計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇一
珠寶銷售培訓(xùn)心得體會。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學(xué)習(xí)才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責(zé)任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對自已的上遞,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
珠寶銷售員工作計劃表格
⑴正式進入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
⑶從第六天開始,定時每一個半月做一個市場調(diào)查。因為珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做市場調(diào)查。市場調(diào)查的內(nèi)容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
⑷在做好了市場調(diào)查之后第二天,進一步要做的就是產(chǎn)品的規(guī)劃。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的市場調(diào)查。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容:①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
⑸在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始),就做一個產(chǎn)品供貨方案。
舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發(fā)展到一定程度之后,可與工廠合作。最后,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是先生存,后發(fā)展。。我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始培訓(xùn):首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因為在網(wǎng)上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù),因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn),除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外,就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇二
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
20xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的.時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇三
隨著10月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對11月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇四
20xx年,為了使自已更加優(yōu)秀,更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,我們需要不斷加緊自已的腳步,跟上時代的步伐,不斷學(xué)習(xí),做好工作計劃。如下是本人的工作計劃:
在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,同時,銷售人員需要銷售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力,合作精神的團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的重要部門,銷售人員出差,見客戶處于放任自由的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
銷售文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。
20xx年,努力做好每一件事情,堅持堅持在堅持;確保完成任務(wù),積極搜集信息并及時匯總;加強銷售報表的精確度。我相信在工作中不斷的堅持和努力是很重要的。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇五
作為房地產(chǎn)的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網(wǎng)絡(luò)銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊模晕覜Q定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
在這個月,我必須要達成以下工作目標。
1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數(shù),以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我毛司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業(yè)空缺。
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經(jīng)驗,知道我這個銷售是否靠譜,成單的幾率更。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶,我就沒有再堅持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強,我沒有客戶那也是徒勞。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇六
1 市場分析
我所分到的行業(yè)是政府和醫(yī)療機構(gòu),在政府行業(yè)這塊,給客戶介紹的時候可以借鑒公司成功的案例,如:我們給殘聯(lián),藥典,中藥保護這些單位做的文書檔案整理,掃描,著錄,裝訂外包等服務(wù)。政府行業(yè)在檔案數(shù)字化這塊需求還是蠻大的,涉及到老的檔案,和每年產(chǎn)生的新的檔案,所以在面向這類客戶群的時候需要根據(jù)他的情況給他介紹相應(yīng)的服務(wù),有檔案管理軟件的可以給提供整理服務(wù),沒有軟件的可以給提供掃描和整理服務(wù),這個要適情況而定。
對于醫(yī)療行業(yè)這塊,我們雖然沒有成功的案例,但是病例數(shù)字化這個項目還是有很大的市場的,一個醫(yī)院的先進不只在醫(yī)療設(shè)備上,在醫(yī)院內(nèi)部的管理體系上更能體現(xiàn)出來,病例是醫(yī)院最重要也最普通的一個憑證每天都在產(chǎn)生,醫(yī)生查檔需要用到,病人復(fù)診需要用到,病案室的工作人員每天在不斷的整理新的病例,查詢老的病例,對于他們的工作量和對于病案室的存放空間都是個問題,所以說病案數(shù)字化還是有很大的前景的,在給客戶介紹時候根據(jù)不同的客戶需求適情況而定。
2 銷售方式
對于目前我的銷售方式是電話拜訪,維護老的客戶,開發(fā)新的客戶,在客戶有意向的時候進行上門拜訪
3 客戶管理
對于新開發(fā)的客戶,如果客戶有這個意向或是提到需要什么產(chǎn)品哪項服務(wù),可以根據(jù)他的要求給他提供個方案什么的,后續(xù)多做維護,增
加客戶對我們的印象,爭取在合適的機會下提出上門拜訪,面談更能了解他切實的需求。對于潛在的客戶可以劃等級進行后續(xù)跟蹤。 4 銷售任務(wù)
20xx年第四季度的銷售任務(wù)是10萬,我會努力的用各種方法完成既定的任務(wù)。
5 考核時間
20xx年的第四季度
6 總結(jié)
第三季度沒出成績,總的來說不是很理想,但也不是沒收獲,也有些老客戶在跟蹤,希望在這些客戶中能有簽約的客戶。接下來的工作就是認真的完成每天都工作量,提高工作質(zhì)量,努力完成銷售任務(wù)。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇七
在今后的銷售工作中,我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方?,F(xiàn)指定工作計劃如下。
定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部,雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經(jīng)著手準備近半個月了,在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下,相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。
囤積貨物是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證定貨會的時候除開xx之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經(jīng)歷過一個銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位,可以囤貨的時機,從客戶的心理上來說都不會拒絕我們,都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。保證會場上有序的進行著。將銷量任務(wù)盡量做到完美。
制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺xx的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨,讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動其積極性。
在挑戰(zhàn)的到來時,我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇八
1)樹立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對安穩(wěn)的出售團隊。
人才是最名貴的資源,全部出售成績都起源于有一個好的出售人員,樹立一支具有凝聚力,協(xié)作精力的出售團隊是根本。鄙人季度的作業(yè)中樹立一個調(diào)和,具有殺傷力的團隊作為一項首要的作業(yè)來抓。
2)完善歸納事業(yè)部制度,樹立一套明確體系的辦理辦法。 出售辦理是老大難問題,出售人員外出訪問,見客戶處于任其自然的狀況。完善出售辦理制度的意圖是讓出售人員在作業(yè)中發(fā)揮主觀能動性,對作業(yè)有高度的責(zé)任心,進步出售人員的主人翁意識。
3)培育出售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進步的習(xí)氣。
培育出售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題意圖在于進步出售人員歸納本質(zhì),在作業(yè)中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的觀點和建議,業(yè)務(wù)能力進步到一個新的層次。
4)樹立約訪專員。(建議試行) 依據(jù)出售同事在外出訪問過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶俄然改變行程,毀約,不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完結(jié)訪問的意圖。造成時間,資金上的糟蹋。
5)出售方針 下季度的出售方針最基本的是做到日日有進帳的單子。依據(jù)公司下達的出售使命,把使命依據(jù)具體情況分化到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的出售方針分化到各個出售人員身上,完結(jié)各個時間段的出售使命。并在完結(jié)出售使命的基礎(chǔ)上進步出售成績。
我認為公司下季度的開展是與整個公司的歸納本質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。進步執(zhí)行力的標準,樹立一個良好的出售團隊和有一個好的作業(yè)形式與作業(yè)環(huán)境是作業(yè)的要害。
第一步:招聘職工
1、看出售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的方針
3、樹立一個調(diào)和的具有凝聚力的團隊
第二步:訓(xùn)練職工
1、讓職工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、訓(xùn)練職工的出售和與人交流的技巧
3、訓(xùn)練職工的快速成交法
4、引發(fā)職工的積極性和責(zé)任感
5、使團隊的每個人與各個部門的職工天倫之樂
第三步:發(fā)揮職工的個人長處
1、找出每個職工身上的閃光點(每一周確保和職工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。作業(yè)情況,及時糾正他們的錯誤思維及行為)。
2、協(xié)助職工找出自己的方位,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的團體活動來表現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓職工發(fā)表意見和見地)
3、確保每個職工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能表現(xiàn)到公司的關(guān)心
第四步:讓職工去商場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思維積極地為公司效勞)
2、具體問題具體分析(首要打破自己的懶散、執(zhí)著和憂慮得罪人的心態(tài),積極主動與職工交流,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的方針達到共同)
3、不斷地批改自己,向高難度應(yīng)戰(zhàn),每一周開3次歸納辦理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),進步效率。
第五步:凝聚團隊的力氣
1、凝聚團隊的力氣,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次團體活動。活動的意圖讓整個公司更有凝聚力,團結(jié)互助進步,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時發(fā)掘老客戶
1、對前兩個月每個出售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析成績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓出售人員開展更多新客戶,一個月內(nèi)確保每個出售人員完結(jié)與20個未曾有過業(yè)務(wù)交游的新客戶聯(lián)絡(luò),至少有2至4個客戶和咱們協(xié)作,達到雙贏的局勢
3、讓出售人員加強與原有客戶交流,讓他們了解咱們公司的效勞主旨,愈加相信咱們企業(yè),愈加支撐咱們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的商場。
4、讓出售人員確保月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)絡(luò)交流一次以上,保持更密切。更調(diào)和的狀況,創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步方針達到
1、自己和團隊中的每個人都生長起來,團隊強大
2、公司也會愈加的強大
3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度歸納事業(yè)部的方針是120萬,期望公司給予支撐與協(xié)助。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇九
20××年已經(jīng)順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20××年真是難忘的一年,20××年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
我從××年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間 (切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作)作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
一年以來,從制作設(shè)計印刷一部產(chǎn)品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗,從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?,恩威兼?。
2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓(xùn),開會是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí),使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
對市場進行多方面的調(diào)查,分析,進而改進公司產(chǎn)品包裝,定價,特點。
針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點:增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務(wù)員回公司開會,給業(yè)務(wù)員進行了一次培訓(xùn)。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務(wù)員,對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關(guān)管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習(xí)公司先進的技術(shù),推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學(xué)習(xí)k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產(chǎn)計劃,報包裝計劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,分析產(chǎn)品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、 獸藥產(chǎn)品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn) xx的水(水針劑)、xx的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有xx的飼料,xx的獸藥這一說。這幾年xx的獸藥異軍突起,xx占有天時地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結(jié)是為了提高,總結(jié)是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí),××年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、 擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
3、 銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xx、xx、xx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇十
20xx年是值得期待的一年,我將更加努力的做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,每個人的臉上都會洋溢著幸福的笑容!
為了將20xx年的工作更加順利的展開,現(xiàn)將工作計劃整理如下:
1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù);
2、加強銷售報表的匯總進度,其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況;
3、盡快熟悉每一款新產(chǎn)品,并對其進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,加強應(yīng)收應(yīng)付進度。
1、努力做好每一件事情,堅持再堅持;
2、確保完成全年銷售文員任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
3、客戶關(guān)系的維系,并不斷替銷售開發(fā)新的客戶;
4、銷售報表的精確度,仔細審核;
5、借物還貨的及時處理;
6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
20xx年,需要不斷提高自已的綜合能力來適應(yīng)公司的發(fā)展,相信自已可以做的更好,加油!
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇十一
走過20xx年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃,順利通過了上海大眾dssa、dqsa、dms等嚴審。
20xx年伴隨著奧運的腳步,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,××年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在××年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在××年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。
3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員的工作計劃 銷售員工個人工作計劃篇十二
目前,天下都正在進行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場、抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場上同類以及同品種藥品價格比力混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情。使一些本來是忠誠的客戶對公司掉去了決定信念,認同感以及依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的醫(yī)療業(yè)務(wù),醫(yī)療業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤以及銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量以及利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是xx以及xx給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這搭道一聲謝謝。
自從做醫(yī)療業(yè)務(wù)以來負責(zé)xx以及xx地區(qū),可以說xx以及xx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括以及客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。
20xx年,新的開端,xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xx以及xx下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的按照地,為我們公司的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、對于老客戶,以及固定客戶,要時常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶瓜葛。
2、在擁有老客戶的同時還要不停從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得增強醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)醫(yī)療業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。
1、xx地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點兒點的轉(zhuǎn)接過來。
2、xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應(yīng)該時常的在當?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭奪把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xx地區(qū)距離沈陽較進,物價相對來說較低,只有時常的以及老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如xx,還有就是xx方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到xx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、xx屬于xx區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xx的品種,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖說這個地區(qū)欠好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié),看看自己有哪一些事情上的掉誤,及時改正下次不要再犯。并及時以及內(nèi)部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持。
3、見客戶以前要多了解客戶的狀況以及需求,再做好準備事情才可能不會丟掉這個客戶。
4、、對所有客戶的都要有一個很好的事情態(tài)度,但是對有一些客戶提出的'無理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的事情實力,才能更好的完成使命。
6、要對公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂觀、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。
7、與其他地區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)。
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