通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也可以汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意總結(jié)客觀規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展和提升提出有價(jià)值的建議。接下來(lái)是一些精選的心得體會(huì)樣本，希望可以給大家提供一些寫(xiě)作方向和思路。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
學(xué)習(xí)了老師為期八天的精彩線上培訓(xùn)，知識(shí)量較大，需要咀嚼吸收的內(nèi)容很多，但尤對(duì)“六頂思考帽”印象頗深?，F(xiàn)值疫情期間，很多工作需要由視頻會(huì)議解決，為了提高線上會(huì)議效率，如果運(yùn)用“六頂思考帽”這種方式，很多問(wèn)題都迎刃而解。
它提供了水平思考的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上；強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非“本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)；將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
白帽子——像白紙，是中立而客觀的。代表著事實(shí)和數(shù)據(jù)信息，中性的事實(shí)與數(shù)據(jù)帽，處理信息的功能。
白色思考帽通常是用在思考過(guò)程一開(kāi)始的時(shí)候，以便提供一個(gè)思考的背景。白色帽子最重要的一點(diǎn)就是描述出我們?nèi)狈Φ暮托枰男畔?。帶上白色思考帽的人就像是一臺(tái)按指令操作的電腦——純粹的輸出事實(shí)和數(shù)據(jù)，沒(méi)有任何觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)。
紅帽子——像火焰，是情感、心情的色彩。代表感覺(jué)、直覺(jué)和預(yù)感，情感帽，形成個(gè)人觀點(diǎn)和感覺(jué)的功能。
通常在正式的會(huì)議上，人們的情緒和情感都無(wú)法直接的表達(dá)而被偽裝在邏輯里面。而紅色思考帽就為這種無(wú)法直接表達(dá)的情感、情緒、直覺(jué)、觀點(diǎn)等提供了專(zhuān)門(mén)的表達(dá)通道，表達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn)不那么帶有攻擊性，能夠減少口角的發(fā)生。紅色思考帽是一種情緒化的表達(dá)模式，不僅自己的情緒得到了適時(shí)的表達(dá)，同時(shí)，也體現(xiàn)了一種對(duì)別人的禮貌和尊重。
黑帽子——像法官的黑袍，是嚴(yán)肅陰沉的顏色。意味著警示與批判，謹(jǐn)慎帽，發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功能。
在思考的一些階段，我們需要考慮風(fēng)險(xiǎn)、危險(xiǎn)、障礙、潛在的問(wèn)題，以及任何一項(xiàng)建議的負(fù)面因素。不經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎思考，就貿(mào)然采取行動(dòng)是很危險(xiǎn)的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式，如果濫用過(guò)度的話，就會(huì)失去它原有的價(jià)值。
黃帽子——像陽(yáng)光，是積極樂(lè)觀的。代表與邏輯相符合的正面觀點(diǎn)，樂(lè)觀帽，識(shí)別事物的積極因素的功能。
它是要讓人們?nèi)ヅふ胰魏我粋€(gè)建議可能帶來(lái)的利益。黃色思考帽的重點(diǎn)在于探尋事物的價(jià)值和利益，尋求類(lèi)似于安全、穩(wěn)定的樂(lè)觀期望，然后我們?cè)倥Φ膶ふ液侠淼淖C明。它還代表一種態(tài)度，以樂(lè)觀的期望來(lái)面對(duì)情況。黃色帽子思考法還可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)可能出現(xiàn)的利益和價(jià)值，具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。
綠帽子——像草地和蔬菜的顏色，是春天的色彩。是生命盎然、富有創(chuàng)意的顏色，創(chuàng)造力之帽，創(chuàng)造解決問(wèn)題的方法和思路的功能。
在綠色思考帽下，我們可以排列出各種可能性的選擇。包括原有和新產(chǎn)生的選擇。戴上綠色思考帽，我們每個(gè)人都可以提出創(chuàng)造性想法，提出各種“可能性”。
藍(lán)帽子——是冷色是天空的顏色，籠罩四野?？刂浦挛锏恼麄€(gè)過(guò)程，指揮帽，指揮其它帽子，管理整個(gè)進(jìn)程使其自由有序的進(jìn)行。
藍(lán)色帽子思考者監(jiān)督思考的全過(guò)程，并確保會(huì)議規(guī)則的有序進(jìn)行。每個(gè)人必須在藍(lán)色帽子的指揮下，按照規(guī)則組織發(fā)言。藍(lán)色思考帽可以偶爾打斷思考的過(guò)程，要求使用某一個(gè)帽子；藍(lán)色帽子思考者也可以讓任何人戴上帽子發(fā)表觀點(diǎn)，隨時(shí)概要的說(shuō)明討論成果，同時(shí)，還要負(fù)責(zé)做出最后的概要和結(jié)論。
在培訓(xùn)中，x老師結(jié)合情景案例介紹了如何使用每種顏色的帽子使其作用得到完美的發(fā)揮，以及如何連續(xù)使用六頂帽子以獲得更好的效果。六頂思考帽的主要功能在于為人們建立一個(gè)思考框架，在這個(gè)框架下按照特定的程序進(jìn)行思考，能夠極大地提高企業(yè)與個(gè)人的效能、降低會(huì)議成本、提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問(wèn)題。
總結(jié)起來(lái)，六頂思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限時(shí)思考。思考是智慧的源泉，我們要充分掌握這門(mén)學(xué)問(wèn)，挖掘和利用這一科學(xué)的充滿(mǎn)理性的資源，不斷創(chuàng)新，真正戴好“思考帽”提升高效思考，科學(xué)理性思考，深入思考，才能勝任和更好的完成工作。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在當(dāng)下，團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心，一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織，包括學(xué)校，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。無(wú)數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神，這所學(xué)校才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長(zhǎng)青。團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作；團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力；團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見(jiàn)的堡壘；團(tuán)隊(duì)意識(shí)是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。
首先，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)是一個(gè)有機(jī)整體，有一個(gè)共同的目標(biāo)，并為這個(gè)目標(biāo)發(fā)奮奮斗。其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求群眾的成功。是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊，泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神能夠使團(tuán)隊(duì)持續(xù)活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、用心進(jìn)取。就像步調(diào)一致的雁群一樣，同心協(xié)力，互幫互助，并在心中產(chǎn)生一種力量，激勵(lì)自己前進(jìn)，一齊飛向燦爛完美的明天。科學(xué)家以前做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“v”字型飛行時(shí)，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對(duì)地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明，他們選取擁有相同目標(biāo)的伙伴同行，這樣可彼此互動(dòng)，更快速、更容易地到達(dá)目的地。
第二，一所學(xué)校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實(shí)，一所學(xué)校就是一個(gè)小社會(huì)。學(xué)校是一艘巨大的艦船，裝載著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)同心合力，就能使這艘艦船避開(kāi)暗礁急流，乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，一所學(xué)校要是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，單打獨(dú)斗成為一盤(pán)散沙，難以強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)精神是一所學(xué)校成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力、效益的源泉。全體職工渴望一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，期望生活在一個(gè)健康穩(wěn)定、寬松和諧的群眾之中。給職工一個(gè)充分展示自身才華的位置，做到人盡其才，才盡其用；其次，給職工一個(gè)寬松和諧的工作和生活環(huán)境，使其情緒舒暢、精神愉悅，學(xué)校就有了向心力，凝聚力。每一所學(xué)校需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟(jì)、同歸殊途的精神。要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，科學(xué)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，讓每個(gè)人的潛質(zhì)得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。學(xué)校才能立于不敗之地，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中乘風(fēng)破浪，大展鴻圖。
第三，團(tuán)隊(duì)精神就是學(xué)校中各員工之間互相溝通、交流，真誠(chéng)合作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的整體目標(biāo)而奮斗的精神。它包含兩層含義：一是與別人溝通、交流的潛質(zhì)；二是與人合作的潛質(zhì)。建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)用心的與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的潛質(zhì)之外，同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的潛質(zhì)。
在工作中我們經(jīng)常會(huì)與不一樣部門(mén)、不一樣家長(zhǎng)、不一樣學(xué)生或同一部門(mén)的不一樣成員之間有所接觸，不一樣崗位的工作性質(zhì)，資料和操作流程都會(huì)有所不一樣，而不一樣的個(gè)人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對(duì)這些不熟悉，那我們工作起來(lái)就有可能處處阻滯，無(wú)法順暢。實(shí)際工作中還務(wù)必多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多明白別人的苦衷，多設(shè)身處地為別人想一想，也就是說(shuō)要善于與別人溝通，尊重別人，懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献?，學(xué)會(huì)被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人，這樣的話工作起來(lái)就會(huì)事半功倍了。
第四，員工個(gè)人的工作潛質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)而言是同等重要的，如是說(shuō)個(gè)人工作潛質(zhì)是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的縱向動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯，也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作潛質(zhì)。一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。時(shí)代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能陶冶出集高屋建瓴與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才，造就勤勉、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍，使一個(gè)組織、一所學(xué)校、一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。一個(gè)人活著是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將無(wú)所作為。
個(gè)人要有主人翁的精神，要將自己的利益與學(xué)校的利益相結(jié)合，正因個(gè)人的利益來(lái)源于學(xué)校的利益，只有學(xué)校的利益得到了維護(hù)，自己的利益才可能有所保障。多為學(xué)校創(chuàng)造財(cái)富，就等于間接地為自己創(chuàng)造財(cái)富，只有從這樣的角度去看，你的工作才會(huì)有動(dòng)力、沖勁。如果只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的價(jià)值，因此說(shuō)“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
個(gè)人再完美，也就是滄海一粟，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是無(wú)邊的大海。忠誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)和前提，只有對(duì)學(xué)校忠誠(chéng)的人才能產(chǎn)生與學(xué)校榮辱與共、休戚相關(guān)的感情；只有對(duì)學(xué)校忠誠(chéng)的人，與自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟，患難與共，經(jīng)風(fēng)雨而不餒，受榮辱而不驕。學(xué)校才會(huì)看重他，并為他帶給廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。從而成為一個(gè)值得信賴(lài)的人，一個(gè)老板樂(lè)于雇用的人，一個(gè)可能成為老板得力助手的人，最終會(huì)讓他到達(dá)理想的目標(biāo)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：
一、理解團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)。
合，以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位，把好尺度。
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察，頭腦清醒。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊?，要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū)，終身不輟。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書(shū)萬(wàn)卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書(shū)，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書(shū)，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七，獎(jiǎng)罰分明，客觀公正。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八，角色互補(bǔ)，互幫互助。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為公司的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
20xx年12月8日至12月13日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：
一、理解團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位，把好尺度
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察，頭腦清醒
好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊?，要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū)，終身不輟
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書(shū)萬(wàn)卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書(shū)，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書(shū)，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七，獎(jiǎng)罰分明，客觀公正
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八，角色互補(bǔ)，互幫互助
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作，是一種氛圍，是一種團(tuán)體的歸屬感。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都以自我所在團(tuán)隊(duì)為榮，每個(gè)人都想為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。對(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)的進(jìn)取性，使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。
協(xié)作也是一種動(dòng)力，是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的動(dòng)力。大部分人都有不服輸?shù)男睦恚@種心理會(huì)增加成員的上進(jìn)心，提升戰(zhàn)斗力。
一滴水，不管多么晶瑩剔透，風(fēng)一吹，太陽(yáng)一曬就會(huì)瞬間消逝，然而匯入大河，則會(huì)展示其無(wú)限的生命力。一道微光，起不了什么作用，可是千萬(wàn)道光聚在一齊，便足以驅(qū)走黑暗，帶來(lái)光明。這些似乎都說(shuō)明團(tuán)隊(duì)協(xié)作能給我們帶來(lái)無(wú)盡的能量。
在我們現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)處不體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。就拿拔河比賽來(lái)說(shuō)，即使個(gè)人的力量再?gòu)?qiáng)大，如果沒(méi)有相互協(xié)作，胡亂使勁，又有什么用呢？反之，即使個(gè)人的力量很渺小，但大家都勁往一處使，力往一處發(fā)，那么，勝利將是屬于他們的，因?yàn)榉止っ鞔_，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)。古人云：“人心齊，泰山移”，這是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最好總結(jié)。
一個(gè)人的力量是渺小的，但如果我們將自我融入團(tuán)體，分工協(xié)作，那么力量就是無(wú)窮的。一根筷子能輕易被折斷，十雙筷子則能牢牢抱成團(tuán)，才能發(fā)揮更大的作用。
一個(gè)人“單打獨(dú)斗”跟協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不一樣的，必須轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)固有的思維習(xí)慣；一個(gè)管理者需要努力成為一個(gè)好的老師和指導(dǎo)者，幫助自己團(tuán)隊(duì)的成員提高和成長(zhǎng)，最終提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“作戰(zhàn)”能力。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
“一人難挑千斤擔(dān)，眾人能移萬(wàn)座山?！边@是諺語(yǔ)中對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的描寫(xiě)。近日，筆者在參加了管道局質(zhì)檢員培訓(xùn)首節(jié)拓展訓(xùn)練課程后，對(duì)這句話有了更為深刻的理解。
在老師精心為大家設(shè)置的“節(jié)奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個(gè)拓展科目中，無(wú)不體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)的重要性。熱身科目“節(jié)奏拍手”是以西點(diǎn)獵人軍校的經(jīng)典游戲演變而來(lái)的。這個(gè)科目很簡(jiǎn)單，只要組員們控制拍手的節(jié)奏一致，拍出的聲音就會(huì)越大，拍手的頻率就會(huì)越快，而其中最關(guān)鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節(jié)奏一致，就不會(huì)出現(xiàn)混亂狀況，就能順利完成任務(wù)；反之，哪怕有一人出錯(cuò)，就會(huì)出現(xiàn)不一樣的聲音，進(jìn)而導(dǎo)致整體節(jié)奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節(jié)奏統(tǒng)一，間隙停頓時(shí)長(zhǎng)一致，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
古人云：能用眾力，則無(wú)敵于天下；能用眾智，則無(wú)畏于圣人。在實(shí)際工作中，眾就代表團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功是事業(yè)立于不敗之地的重要保證。每個(gè)個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，憑借團(tuán)結(jié)的力量才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而超越個(gè)體的局限性，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的凝聚力，產(chǎn)生1+12的效果。
古今中外，諸如海爾集團(tuán)、美國(guó)通用等企業(yè)的成功案例，無(wú)不得益于團(tuán)隊(duì)的力量。沒(méi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)就像一盤(pán)散沙，團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必不可少的因素。
目標(biāo)的確定和統(tǒng)一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要因素。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是一種意境，全體團(tuán)隊(duì)成員在確立目標(biāo)的時(shí)候應(yīng)盡量留有充分的時(shí)間來(lái)討論、制定這個(gè)共同的目標(biāo)，目標(biāo)一旦確定，每位成員就要將其銘刻于心，在此后完成任務(wù)的過(guò)程中，不論遇到任何困難和挫折，這一共同目標(biāo)都將為團(tuán)隊(duì)成員指明方向，并竭盡全力為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。同時(shí)，還要根據(jù)工作實(shí)際，將共同的整體目標(biāo)，分解為一個(gè)個(gè)切實(shí)可行的小目標(biāo)，并通過(guò)明確的分工合作，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)問(wèn)題時(shí)更好處理問(wèn)題的能力。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，要“人盡其職，物盡其用”，將團(tuán)隊(duì)每一位成員都放在那個(gè)最合適的位置上，才能發(fā)揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環(huán)節(jié)，我們小組確定的一個(gè)策略就是以一名腿長(zhǎng)者為取水人，兩位體重者負(fù)責(zé)抱緊取水人的另一只腿，另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊，老同志擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)安全員，這樣，我們就根據(jù)組員實(shí)際情況，很快組成了三個(gè)實(shí)施小組，最終以領(lǐng)先第二組45秒的成績(jī)獲得了該環(huán)節(jié)的勝利。
此外，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，懂得分享、承擔(dān)責(zé)任、彼此信任是很關(guān)鍵的一環(huán)。許多人都看過(guò)《大雁南飛啟示錄》這篇文章，每年冬季，加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)到美國(guó)東海岸過(guò)冬。在長(zhǎng)達(dá)萬(wàn)里的飛行中，他們要遭遇獵人的槍口，歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨與缺水的威脅，但每一年它們都能成功往返。據(jù)科學(xué)分析，它們的飛行隊(duì)形是其能夠一如既往成功的關(guān)鍵。原來(lái)，雁群在一字排開(kāi)“v”字型時(shí)會(huì)比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛，也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”，這種飛行模式會(huì)讓每支雁節(jié)省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見(jiàn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)員之間要彼此相互依存，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量，那么距離成功就會(huì)更近。
“同心山成玉，協(xié)力土變金。”我們的企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的實(shí)力就是團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要且必要的工作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都必須是依靠一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，而僅僅憑借少數(shù)人，則是難以實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前，我們管道市場(chǎng)依舊面臨著這樣那樣的考驗(yàn)，保安全、促高效、謀發(fā)展、迎挑戰(zhàn)成為廣大管道員工的共識(shí)，團(tuán)隊(duì)的力量必將更加成為我們應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破的最強(qiáng)動(dòng)力。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。時(shí)間4月24日25日為期兩天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過(guò)程中，主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識(shí)到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心，是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場(chǎng)交響樂(lè)隊(duì)演奏時(shí)手持指揮棒的指揮，如果沒(méi)有那優(yōu)雅而充滿(mǎn)激情的指揮，任憑樂(lè)手各自自行演奏，那么再優(yōu)秀的樂(lè)手再偉大的交響樂(lè)曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識(shí)技能，還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者，制度的執(zhí)行者，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃和決策者，也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者，是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁，也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。
沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無(wú)法避免的現(xiàn)象，沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng)，它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)重大事項(xiàng)審慎分析，具有激勵(lì)作用，帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，喚起成員的危機(jī)感和緊迫感，但沖突的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂，引起沖動(dòng)和非理性行為，將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁，可以針對(duì)性的解決問(wèn)題，以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行，管理者可以適時(shí)通過(guò)單一性的會(huì)議或進(jìn)行個(gè)別交流，達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開(kāi)，同時(shí)也要對(duì)外部直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通，促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接在一起，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚(yú)的網(wǎng)，每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋€(gè)網(wǎng)格上能捕到魚(yú)，而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格，每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置，有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的成績(jī)，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會(huì)和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發(fā)揮。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個(gè)整體，有著充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協(xié)作，才能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大才智和聰慧，達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無(wú)法將其折斷。有了這樣凝聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)，還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過(guò)兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟，雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員，也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力，雖擔(dān)當(dāng)不了團(tuán)隊(duì)的先鋒者，但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
1月16日，我們參加了xx公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班，活動(dòng)主講導(dǎo)師是。這兩天的特訓(xùn)是通過(guò)“游戲”的形式進(jìn)行的，每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過(guò)程，更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過(guò)程；這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己，調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位，給大家?guī)?lái)溫馨和喜悅！
在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻，快樂(lè)的氣氛感染著我們每一個(gè)人。xx公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說(shuō)“下午好，學(xué)習(xí)快樂(lè)”讓我覺(jué)得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂(lè)的事。如果把快樂(lè)的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂(lè)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)是件很不容易的事，必須學(xué)會(huì)忍受，在當(dāng)中尋找快樂(lè)，要讓大家從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要大家快樂(lè)，我就快樂(lè)。
我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周?chē)娜巳骸⑹挛?，愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物，從計(jì)劃到實(shí)施，如脫離群眾、脫離團(tuán)體，大家目標(biāo)不一，勁不往一處使，其過(guò)程肯定處亂，結(jié)果肯定會(huì)辦咂，導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了，公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來(lái)，應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子，自己在工作過(guò)程中的一言一行，都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。
難到自己的并不是問(wèn)題本身，而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理突發(fā)問(wèn)題，但有時(shí)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策，讓你做出錯(cuò)誤的判斷，以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同，而無(wú)法解決問(wèn)題。如果換一種方式來(lái)思考的話，不按部就班，說(shuō)不定問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，這就好比置之死地而后生。比如說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你，你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)，但換一個(gè)角度來(lái)想，你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界，定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
光說(shuō)不練是不行的，要學(xué)以致用，我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給大家看。能挑千斤擔(dān)，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵(lì)、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作。下面是本站帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)的心得體會(huì)，歡迎查看。
挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì)，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
通過(guò)這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認(rèn)同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對(duì)方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果，選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師，因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手，因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生，人生的旅程就是一條鋪滿(mǎn)荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候，當(dāng)我們睜開(kāi)雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前，真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情，在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)!謝謝您們!
按照年度全員培訓(xùn)課程的設(shè)置，四月份在學(xué)校的大力支持與配合下，開(kāi)展了全員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展項(xiàng)目訓(xùn)練。
一、分組情況及項(xiàng)目說(shuō)明
1、由于各部所處地點(diǎn)比較分散，人員參差不齊，所以將公司總體人員分為四個(gè)小組分場(chǎng)地進(jìn)行。
第一小組：科貿(mào)修理廠
第二小組：總公司、中華店、獵豹店、市場(chǎng)部
第三小組：技術(shù)修理廠、資源再生公司
第四小組：石材市場(chǎng)、環(huán)成學(xué)校、舊車(chē)市場(chǎng)、新項(xiàng)目辦
2、主要做的項(xiàng)目有責(zé)任報(bào)數(shù)和過(guò)鬼門(mén)關(guān)。
責(zé)任報(bào)數(shù)主要是由分小組進(jìn)行，每組大約10人左右，每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)副、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要從1到100報(bào)數(shù)，既要求速度，又要求準(zhǔn)確率，幾個(gè)組內(nèi)選出每輪用時(shí)最長(zhǎng)的小組，讓隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導(dǎo)致的懲罰，第一輪男隊(duì)長(zhǎng)20個(gè)俯臥撐，女隊(duì)長(zhǎng)20個(gè)下蹲，男隊(duì)副10個(gè)俯臥撐，女隊(duì)副10個(gè)下蹲，第二輪、第三輪輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)加倍懲罰。
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施主要是為了讓大家明白有的時(shí)候在我們的工作崗位，因?yàn)樽约旱氖韬鼋o企業(yè)給領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)蒙受損失或承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)人的在團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個(gè)集體，自己犯錯(cuò)，讓你的團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)。這就是這個(gè)項(xiàng)目的意義所在。
過(guò)鬼門(mén)關(guān)，主要是考驗(yàn)?zāi)銓?duì)你的團(tuán)隊(duì)，對(duì)你每天相處的同事的信任程度，從1.6米的高臺(tái)背對(duì)大家做自由落體的時(shí)候，你明明知道下面有你的伙伴們?cè)谌σ愿暗慕邮苣氵@從高空落下來(lái)的分量，但往往有一種恐懼心里導(dǎo)致你不敢放松的向后倒掉，對(duì)你自己沒(méi)有信心，對(duì)你的伙伴沒(méi)有信心，這個(gè)項(xiàng)目讓我們思考在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，大家之間的相互信任有多么的重要。
總而言之，通過(guò)此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有憑有據(jù)，在為以后如何更好的實(shí)施全員培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的，沒(méi)有做不到的。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵(lì)、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠(chéng)搭建理解的坦途，只有真誠(chéng)溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人，暫且不談學(xué)習(xí)其他科目，很多時(shí)候我們除了做項(xiàng)目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么整天見(jiàn)你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因?yàn)?，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項(xiàng)目的話題，目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè)，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣，這對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員，人是最富有感情的，每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到這樣那樣的困難，這時(shí)候組員之間要相互幫助，真誠(chéng)的為對(duì)方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責(zé)任感不斷增強(qiáng)，同時(shí)給組員創(chuàng)造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵(lì)和信任可以有效地增強(qiáng)組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力，促進(jìn)工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當(dāng)然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。
四、服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。每個(gè)組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項(xiàng)目組長(zhǎng)更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過(guò)他，他自然也會(huì)幫你，何樂(lè)而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽(tīng)從，是有原則的，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì);一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之，團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導(dǎo)有方，或是項(xiàng)目組長(zhǎng)的親力親為，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力，只有項(xiàng)目組長(zhǎng)熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交流，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
今天有幸聆聽(tīng)了尹梅教授講授的《有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程。尹梅教授用大量鮮活的事例、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，深入淺出的闡述了有效溝通的要點(diǎn)、方法與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，其中讓我受益最大的就是尹梅教授講授的有效溝通部分。
一直以來(lái)，有時(shí)面對(duì)情緒激動(dòng)的患者會(huì)產(chǎn)生溝通不暢的無(wú)力感，我一直在尋求溝通的技巧，希望以此來(lái)探究患者的情緒變化，從而緩和患者的激動(dòng)情緒，達(dá)到有效溝通，解決問(wèn)題，但是尹梅教授告訴我溝通不是一種技巧，而是一種態(tài)度。做好溝通就要求我們擺正溝通的態(tài)度。掌握人心，把握人性，理解人性復(fù)雜多變，才能以同理心理解他人，以真誠(chéng)的話語(yǔ)，尊重的態(tài)度達(dá)到有效溝通。人心雖多變，但讓人開(kāi)心的方式不外乎兩種：一是把他抬起來(lái)，二是把別人踩下去。這是人性自我的體現(xiàn)，無(wú)所謂優(yōu)劣。了解了人性，發(fā)現(xiàn)人性共同點(diǎn)，我們才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度來(lái)理解他人的想法。
而真正理解他人，真誠(chéng)以待并不是說(shuō)要實(shí)話實(shí)說(shuō)，更要符合語(yǔ)境，把握程度。尹梅教授說(shuō)：“說(shuō)對(duì)的話比說(shuō)正確的話更重要?！弊鹬厮烁匾氖亲鹬厮说牟町愋裕邮芩说牟煌?。這兩點(diǎn)在工作中，我深有體會(huì)?；颊叩呐阃覍俳?jīng)常會(huì)因?yàn)椴涣私忉t(yī)療知識(shí)替患者選擇錯(cuò)誤的科室。我們經(jīng)常會(huì)遇到患者腰腿扭傷要求掛內(nèi)科，感冒患者要求掛外科。而我們直接指出科室錯(cuò)誤應(yīng)該掛那一科的時(shí)候，家屬經(jīng)常會(huì)憤怒大聲反駁。我一直不明白他們憤怒的緣由，今天才明白，雖然我們是真誠(chéng)的希望患者可以盡快得到治療，但是直接指出往往是踩了家屬的面子，讓人認(rèn)為沒(méi)有尊重他，引起了他的憤怒。更佳的做法應(yīng)該是委婉解釋選擇的科室治療范圍，由他們自己更正，為家屬留面子。
尹梅教授還指出溝通有兩個(gè)基本要素：了解他人和表達(dá)自己。了解他人后，更要表達(dá)自己，正確解釋自己所掌握的信息，溝通時(shí)盡量使用上升語(yǔ)調(diào)，而不是下降語(yǔ)調(diào)，更有助于他人接受。
尹梅教授的講課不僅在工作上，在生活中也對(duì)我很有啟發(fā)。她說(shuō)有兩種溝通不容等待，就是表達(dá)親情和表達(dá)感謝。表達(dá)親情一定不要延后，。我從小在爺爺身邊長(zhǎng)大，小時(shí)愿望是長(zhǎng)大掙了錢(qián)要買(mǎi)什么好好孝敬老人，但爺爺沒(méi)等到我獨(dú)立掙錢(qián)就去世了，“子欲養(yǎng)而親不待”是我無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾，也教會(huì)我孝敬不在于買(mǎi)的東西，而是時(shí)時(shí)的關(guān)心問(wèn)候。在表達(dá)感謝方面，尹梅教授還教給我們一種送禮物表達(dá)感謝最佳方式感謝“2+1”，即對(duì)方喜歡的，對(duì)方需要的加上賦予禮物一個(gè)不同的故事。
除此之外，尹梅教授還講解了溝通的四個(gè)效應(yīng)、口頭溝通的三種方法以及與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通即上行、下行、平行溝通的注意事項(xiàng)。
培訓(xùn)結(jié)束后我仍然意猶未盡，尹梅教授說(shuō)：“對(duì)沒(méi)心的人，沒(méi)有什么是有用的；對(duì)有心的人，沒(méi)什么是沒(méi)用的?！睖贤ㄒ笪易鲆粋€(gè)有心人，用心去聽(tīng)、去想，理解他人，端正態(tài)度，主動(dòng)交流，提高自己，在工作生活中做到有效溝通。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。對(duì)于作為公司分管政工工作的我來(lái)說(shuō)，既要有為公司服務(wù)的意識(shí)，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的人。
天的學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是工作的加油站，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。新的形勢(shì)下，隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問(wèn)題不斷出現(xiàn)，政工工作的難度將會(huì)越來(lái)越大，作為一名管理者，如何在政工工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，落實(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
有人說(shuō)：一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙，一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將無(wú)所作為?？梢?jiàn)團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)一個(gè)企業(yè)、還是對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧，中國(guó)的歷史上，曾經(jīng)出過(guò)一位歷史人物項(xiàng)羽，他是西楚霸王。與劉邦爭(zhēng)天下。論驍勇，十個(gè)劉邦不是他的對(duì)手。但是，劉邦知人善任，在利用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此，把劉邦成為勝者，笑到了最后，建立了大漢政權(quán)。歸根到底，劉邦勝利的原因，歸結(jié)為他能識(shí)人用人，而項(xiàng)羽則不能識(shí)人用人?？梢赃@樣說(shuō)，劉邦的勝利，是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇，沒(méi)有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形式來(lái)講，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯，一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。奧運(yùn)會(huì)上夢(mèng)六隊(duì)的失利，nba中巨星云集的湖人敗給沒(méi)有大明星的活塞隊(duì)，都說(shuō)明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對(duì)與一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義，那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
通過(guò)這次學(xué)習(xí)我認(rèn)為有一下方面值得我們關(guān)注：
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無(wú)從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策更不能單純模仿，而是應(yīng)該通過(guò)自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。一個(gè)共同愿景的建立，是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說(shuō)，建立一個(gè)共同愿景的過(guò)程，其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng)，真誠(chéng)地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景，這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的`前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)不過(guò)硬，不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高人員的整體素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會(huì)出問(wèn)題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合，團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)和職業(yè)通道。
第三，要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，就是要把全體員工凝聚在一起，擰成一股繩，讓員工有歸屬感，在營(yíng)造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，建立和諧的工作氛圍。一是要通過(guò)放松員工工作壓力，關(guān)心員工工作生活，讓員工感受到“家”的溫暖，及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問(wèn)題和困難，使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子，從思想上和心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過(guò)開(kāi)展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如員工聚會(huì)、戶(hù)外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉ok比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等，調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，增進(jìn)相互了解和同事間的感情，加強(qiáng)員工的歸屬感。
第四，要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)互信，倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開(kāi)溝通政策，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺(jué)到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行，努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上，不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán)，而是很平等，有問(wèn)題可以越級(jí)溝通。在這方面，我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請(qǐng)第三方公司作一次員工意見(jiàn)調(diào)查，聽(tīng)取員工對(duì)自己的工作和公司發(fā)展的看法，并和上年的情況做比較，看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn)，今后的目標(biāo)，除了評(píng)估員工的表現(xiàn)，也是溝通彼此的途徑。
最后，要通過(guò)績(jī)效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別，所以在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核激勵(lì)時(shí)，要區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評(píng)激勵(lì)時(shí)，要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性?？?jī)效考核是集體智慧的結(jié)品，是靠人家的力量共同完成的，要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合。不可以單純看重對(duì)個(gè)人作的考評(píng)和獎(jiǎng)酬。只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時(shí)，還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對(duì)“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議，如有不妥，請(qǐng)大家批評(píng)指正，我將虛心接受。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
責(zé)任和期望值。老師的工作內(nèi)容和工作強(qiáng)度逐增，心理壓力不斷加大。如此工作量下，如何舒緩老師的工作壓力，如何讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)和諧魅力？從而確保或提高教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力？形成高效的團(tuán)隊(duì)，講師風(fēng)暴先生的一番演講，使我受益良多。
(一)每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
為了讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都盡最大努力，團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)共同的目標(biāo)。只有擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的干勁和行動(dòng)熱情。在設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要注意以下四點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被明確地描述，并形成了書(shū)面說(shuō)明；對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個(gè)期限；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團(tuán)隊(duì)成員具有意義，值得全體成員為之努力。
2、目標(biāo)制定時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員充分參與。
在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。
3、目標(biāo)制定后，團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊(duì)成員都充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道可以采取哪些行動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、適當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該定期對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和更新，并讓團(tuán)隊(duì)成員知道個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的勝利。
(一)每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
為了讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都盡最大努力，團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)共同的目標(biāo)。只有擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的干勁和行動(dòng)熱情。在設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要注意以下四點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被明確地描述，并形成了書(shū)面說(shuō)明；對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個(gè)期限；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團(tuán)隊(duì)成員具有意義，值得全體成員為之努力。
2、目標(biāo)制定時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員充分參與。
在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。
3、目標(biāo)制定后，團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊(duì)成員都充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道可以采取哪些行動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、適當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該定期對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和更新，并讓團(tuán)隊(duì)成員知道個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的勝利。
在一天的培訓(xùn)中，不但給予我愉快的一天，還給予我一筆寶貴的財(cái)富——收獲到人生的真諦。通過(guò)做各種活動(dòng)等教程，讓我知道了每位團(tuán)隊(duì)成員都能做互相學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，相互幫助如果我們言行一致，就會(huì)有更多的力量。一旦發(fā)生誤會(huì)，就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作的不協(xié)調(diào)，進(jìn)程緩慢，甚至發(fā)生抵觸與排斥現(xiàn)象。在互相捶背和圍成一個(gè)圓圈相互擊掌游戲活動(dòng)中，營(yíng)造和諧放松的氛圍，讓大家更投入地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我從中認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一圓，缺少了誰(shuí)就缺乏和諧與默契，那它將不成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在“拼七巧板”的活動(dòng)，我體會(huì)到我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物，來(lái)引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過(guò)程，協(xié)調(diào)個(gè)方的意見(jiàn)，以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決方案，達(dá)到最高的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力，作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)，尤為重要。因?yàn)樵谶@個(gè)活動(dòng)中第七組的同事沒(méi)有站起來(lái)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)作用，整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)將散沙一排，無(wú)法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，所以整個(gè)活動(dòng)的得分是非常低的。
民主是和諧團(tuán)隊(duì)的核心，心聚則校興。新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)師生關(guān)系是建立在人格平等的基礎(chǔ)上的真誠(chéng)對(duì)話關(guān)系，校長(zhǎng)與老師的關(guān)系也是如此。在新課程推進(jìn)的今天，老師的民主意識(shí)不斷上升，老師的管理潛能與日俱增。當(dāng)某一項(xiàng)重大的制度或任務(wù)出臺(tái)時(shí)，校長(zhǎng)要以利用老師、學(xué)生、學(xué)校的發(fā)展為目的，讓老師參與學(xué)校藍(lán)圖的勾畫(huà)，學(xué)校前景發(fā)展的思考。因此在工作決策的醞釀過(guò)程中，要求真民主，努力探索校務(wù)公開(kāi)的新途徑、新方法，強(qiáng)化民主管理意識(shí)，完善工作機(jī)制。
學(xué)校是一個(gè)集體，更如溫暖的家，而校長(zhǎng)則是家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要為家庭的每一個(gè)成員服務(wù)。校長(zhǎng)要有“人文之心”，學(xué)會(huì)過(guò)程動(dòng)態(tài)管理藝術(shù)，在整個(gè)教師績(jī)效過(guò)程中，充分體現(xiàn)學(xué)校管理者為教師服務(wù)，為教師創(chuàng)造良好的工作氛圍的人性化管理理念。我覺(jué)得一位高明的校長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)特別敏銳并善于把握的服務(wù)者。他能在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)教師的個(gè)性特長(zhǎng)，在服務(wù)中為教師完成任務(wù)提供和創(chuàng)造必要和有利的條件，是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展伙伴甚至是知己，幫助年輕教師走向成熟化，年長(zhǎng)教師趨向個(gè)性化，骨干教師步入審美化。
快樂(lè)的教師是學(xué)校的財(cái)富，和諧的團(tuán)隊(duì)是學(xué)校的靈魂。在工作績(jī)效的呈現(xiàn)中，要有“開(kāi)放之心”，即“嚴(yán)”制度，“軟”管理。讓教師全面發(fā)展是新課改下的學(xué)校管理理念，但并不是要讓每個(gè)教師的每個(gè)方面都按統(tǒng)一規(guī)格平均發(fā)展。一刀切，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一規(guī)格——這是現(xiàn)行教師教育中管理存在的一個(gè)突出的問(wèn)題。各課用一種模式，上課用一種方法，考試用一把尺子，評(píng)價(jià)用一種標(biāo)準(zhǔn)——這是把千姿百態(tài)，風(fēng)格各異的教師“培養(yǎng)”成一種模式化的人，不利于調(diào)查動(dòng)全體教師的教育教學(xué)求知欲望和工作積極性，更達(dá)不到個(gè)體與學(xué)校共同的愿景。因此在績(jī)效面前，我覺(jué)得校長(zhǎng)要用欣賞的眼光對(duì)待老師，面對(duì)不同的差異，必須有包容之心，研究教師的個(gè)性特點(diǎn)，找到因材施教管理的科學(xué)依據(jù)。根據(jù)不同教師的個(gè)性差異，提出不同的要求，采取不同的教師管理方法，以多元評(píng)價(jià)讓老師感受被賞識(shí)的快樂(lè)，賞識(shí)帶給老師的則是更敬業(yè)。
我認(rèn)識(shí)到，世上許多事情，在自己認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)、不可能完成的，
又不愿意親自去體驗(yàn)、賞識(shí)，那就真的永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。只有根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目標(biāo)總會(huì)實(shí)現(xiàn)。記住世上沒(méi)有跨不過(guò)去的山，世上沒(méi)有走不完的路。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，希望今后有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，使我們學(xué)校成為學(xué)生向往，家長(zhǎng)贊賞學(xué)校。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
我很幸運(yùn)地參加了人眾人公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束，心潮起伏、思緒萬(wàn)千。
也許我們很多人都不一定能夠說(shuō)出到底什么叫團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)他的內(nèi)涵也缺乏切身的體會(huì)。但通過(guò)這次活動(dòng)，使我明確的感受到團(tuán)隊(duì)精神也就是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)，相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂，是成功的內(nèi)在動(dòng)力。
無(wú)數(shù)事例說(shuō)明，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)策略事關(guān)成敗。美國(guó)學(xué)者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一定的有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，團(tuán)隊(duì)正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢(shì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)，營(yíng)造一種增加工作滿(mǎn)意度的和諧氛圍，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)地位。在某些團(tuán)隊(duì)，人們會(huì)覺(jué)得心情愉悅，干勁十足，不知?jiǎng)诶?，在眾成員的共同努力下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)驕人，蒸蒸日上;但在某些團(tuán)隊(duì)，則心情壓抑，內(nèi)憂外患，最終一事無(wú)成。因此，現(xiàn)代管理者認(rèn)為：獨(dú)行俠難成大事，勝利來(lái)自團(tuán)隊(duì)，一個(gè)將自己的目標(biāo)、利益游離于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益之外，他將永遠(yuǎn)不能獲得真正的成功。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必定有一個(gè)明確合理的奮斗目標(biāo)，目標(biāo)就是明燈，是前進(jìn)的動(dòng)力和方向，如果沒(méi)有一個(gè)明確合理的奮斗目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一切行動(dòng)均會(huì)處于一種混亂無(wú)序的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)的存在也就失去了意義，也就不可能有任何豐功偉績(jī)的出現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心，事關(guān)全局的成敗。因此，的自身影響力，對(duì)建立科學(xué)系統(tǒng)的管理制度，形成良好的協(xié)調(diào)和溝通局面以及強(qiáng)化主人翁意識(shí)、培育團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度、創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍，培育團(tuán)隊(duì)精神、打造卓越學(xué)科，具有決定性的作用。的威望及影響力主要是通過(guò)其人格魅力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來(lái)實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽(tīng)員工的不同意見(jiàn)。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時(shí)刻，或領(lǐng)導(dǎo)集體一定要快速地閱讀并理解時(shí)局的發(fā)展，果斷作出及時(shí)、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員的手里。團(tuán)隊(duì)成員在保證正確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時(shí)，也要不斷地進(jìn)行縱向和橫向的溝通交流，以增加對(duì)全局的了解和把握。出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導(dǎo)魄力是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗，跨越雷陣的全軍覆沒(méi)，充分說(shuō)明堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是多么的重要。
團(tuán)隊(duì)成員是貫徹團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)理想的基石，其素質(zhì)的高低是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能否預(yù)期達(dá)到的一個(gè)重要因素。結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，空中斷橋要求我們勇于挑戰(zhàn)和超越自我;攀崖提示我們要正確的認(rèn)識(shí)自己的能力，準(zhǔn)確地定位自己，只有每個(gè)成員都得到程度的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)才有的業(yè)績(jī);背摔如果沒(méi)有對(duì)同事的信任和同事們齊心協(xié)力的保護(hù)和支持，恐怕誰(shuí)也不可能完成;時(shí)空隧道要求我們?cè)谡_策略的指導(dǎo)下，只有齊心協(xié)力才能在最短的時(shí)間內(nèi)取得的效益;驛站傳書(shū)告戒我們要懂得識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，不要抱怨環(huán)境時(shí)代的變化，而要積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)時(shí)局的變遷。因此，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員加強(qiáng)彼此信任、相互尊重和關(guān)懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步，勇于開(kāi)拓進(jìn)取，共同發(fā)展友誼，不斷奮斗的同時(shí)，密切和高效溝通交流，對(duì)工作的執(zhí)著和對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，都是取得更大業(yè)績(jī)的重要因素。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的潛力。對(duì)于企業(yè)而言，執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與企業(yè)各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力，在眾多因素中，下方三點(diǎn)最為重要：
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程，都就應(yīng)把“誰(shuí)做、怎樣做，做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確，分清職責(zé)，理順程序，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，務(wù)求實(shí)效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不一樣的眾多部門(mén)組成，各個(gè)部門(mén)又是由分工不一樣的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化，每個(gè)員工的目標(biāo)才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有職責(zé)心、拒絕無(wú)作為、相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時(shí)，要個(gè)性注重對(duì)員工的激勵(lì)。激勵(lì)就是動(dòng)力，有了好的激勵(lì)措施，員工才會(huì)自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒(méi)有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無(wú)終。建立公正、科學(xué)的激勵(lì)措施至少就應(yīng)做到：獎(jiǎng)要立刻獎(jiǎng)，不拖欠、不克扣；罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項(xiàng)激勵(lì)措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開(kāi)始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈，到之后避而不談、不了了之了，這本身就不貼合執(zhí)行力的思想要求。
總之，提高執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)，就應(yīng)全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì)，而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳；只有理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
維護(hù)中心從20__年7月起，通過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)照省傳中心基礎(chǔ)戰(zhàn)斗單元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在摸索中積累，在積累中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中超越，經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力，維護(hù)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了較好成績(jī)，增強(qiáng)了維護(hù)中心的凝聚力和向心力，促進(jìn)維護(hù)工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛(ài)，扎實(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)
維護(hù)中心通過(guò)晨會(huì)和周例會(huì)認(rèn)真向員工宣傳和宣貫團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要些性，營(yíng)造濃厚的建設(shè)氛圍，使員工的責(zé)任感不斷增強(qiáng)，同時(shí)讓員工深刻認(rèn)識(shí)到，要做好維護(hù)工作，單靠個(gè)人的力量是不夠的，必須發(fā)揮集體的力量，靠集體的智慧和力量才能做好工作，完成任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)。為此，我維護(hù)中心按省傳中心23條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，扎實(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保維護(hù)中心成為堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
二、以信任，讓員工自覺(jué)投入建設(shè)工作
維護(hù)中心從開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)之初，全體員工按照建設(shè)要求每天堅(jiān)持穿外勤服，按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”，把備選口號(hào)寫(xiě)在小紙條上，讓員工選出自己喜愛(ài)的口號(hào)，以此表示對(duì)員工的信任，鼓舞員工士氣，振作員工精神，激勵(lì)員工更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作。
三、以激勵(lì)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
雖然我維護(hù)中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級(jí)干線故障，但中心經(jīng)理依然鼓勵(lì)員工不能泄氣，激勵(lì)員工繼續(xù)把團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作做好，爭(zhēng)取做出工作成績(jī)，把維護(hù)中心建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
四、以服務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
維護(hù)中心以服務(wù)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，在做好服務(wù)工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作，開(kāi)展一系列政治思想教育工作，使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺(jué)悟，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)。
維護(hù)中心在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)，取得了一定成績(jī)，但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團(tuán)隊(duì)相比，還是存在一定的不足與差距，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。為此，維護(hù)中心要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，努力實(shí)踐，按省傳中心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，采取更加有力的措施，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取把我維護(hù)中心建成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，為做好各項(xiàng)維護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn)，使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人，如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識(shí)。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置，帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)知到，作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一定要以身作則，嚴(yán)于自律?，F(xiàn)在我擔(dān)任市國(guó)際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職，就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)：
石家莊市國(guó)際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處成立之初，員工新入職，服務(wù)意識(shí)淡薄。面對(duì)這種情況，我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣，注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育，從學(xué)習(xí)觀念著手，科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn)：我把員工思想教育作為重點(diǎn)，讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛(ài)本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展，自己深感責(zé)任重大，公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會(huì)掉鏈子，為了做好工作，必須在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng)新意識(shí)，做到以下幾點(diǎn)：
1.在工作中，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作，盡職盡責(zé)，刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，忠誠(chéng)可靠，做事公道，工作中勤奮主動(dòng)，實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問(wèn)題上，作為管理者，必須學(xué)會(huì)與業(yè)主真誠(chéng)地溝通，才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì)感謝業(yè)主提出意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，使業(yè)主感到滿(mǎn)意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)補(bǔ)充，爭(zhēng)取把所學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)自己的位置，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
4.加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。
5.提高個(gè)人修養(yǎng)，提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心采納員工意見(jiàn)和建議，搞好上下級(jí)關(guān)系，互相尊重。
6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長(zhǎng)。
7.根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn)，還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵，注重服務(wù)創(chuàng)新，為業(yè)主提供多樣化服務(wù)，突出品牌的優(yōu)勢(shì)。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
執(zhí)行力是什么？所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的潛力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅僅會(huì)消耗企業(yè)的超多人力、財(cái)力，還會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有任何借口”！當(dāng)然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，必須要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用，相互融合，三個(gè)核心流程是：戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作，那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺(jué)得由以下三個(gè)方面入手。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也樂(lè)意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高，員工就會(huì)高度信耐領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的，就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我覺(jué)得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明白自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果，只有掌握這些員工才會(huì)明白做什么，如何做，才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實(shí)到力度以及完成的效果。
提高計(jì)劃潛力，工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成，就務(wù)必掌握工作的輕重緩急，要科學(xué)規(guī)劃，合理計(jì)劃明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)光限制，便于進(jìn)行合理的便籌，實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，并增強(qiáng)指揮潛力，引導(dǎo)員工指揮自己，管理自己，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)潛力，又增強(qiáng)員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過(guò)程控制，對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制的過(guò)程即使抓落實(shí)，講考核的過(guò)程，又是增強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想的過(guò)程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有共同的目標(biāo)，沒(méi)有凝聚力。他們就會(huì)缺乏關(guān)愛(ài)，缺乏付出，勾心斗角；而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們有共同的目標(biāo)，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵(lì)，去支持別人。
那么，如何把一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去？這就離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自?xún)?nèi)心把自己當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行者來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作時(shí)，其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素質(zhì)，讓員工發(fā)現(xiàn)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行潛力，激發(fā)起對(duì)生命的熱愛(ài)和激情，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸職責(zé)、凡事用心主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了如何更好地的做好本職工作，如何提升自身服務(wù)業(yè)務(wù)水平。下面淺談下我個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)知：
做好工作的前提是，本身要有高效的執(zhí)行力。執(zhí)行力是什么？所謂執(zhí)行力指的是貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力是將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的核心能力。
現(xiàn)實(shí)中執(zhí)行力不強(qiáng)的原因有很多，首先是態(tài)度問(wèn)題，想執(zhí)行千方百計(jì)找方法，不想執(zhí)行絞盡腦汁找借口。提升執(zhí)行力，應(yīng)從端正工作態(tài)度開(kāi)始。其次是能力問(wèn)題，學(xué)會(huì)在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身專(zhuān)業(yè)能力，為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們對(duì)待工作一般分為四重境界：
一、把工作當(dāng)成“活兒”，認(rèn)為工作只是糊口的手段，盡量逃避工作，逃避責(zé)任。
二、把工作當(dāng)成“工作”，工作是崗位職責(zé)，事不關(guān)己高高掛起。
三、把工作當(dāng)成“事業(yè)”，事業(yè)需要一輩子為之努力奮斗。
四、把工作當(dāng)成“信念”，為了信念，不計(jì)較任何個(gè)人得失；“信念”是人的最高信仰，超脫個(gè)人需求。
工作中應(yīng)該尊重企業(yè)文化，認(rèn)同自身工作崗位職責(zé)，把你的工作賦予意義，學(xué)會(huì)熱愛(ài)“麻煩”，干一行、愛(ài)一行。不斷地反思自己如何把事情做得更好，提升自己的省思力。
在今后的工作中，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)禮儀，堅(jiān)定理想信念，為共同的美好愿景努力奮斗！
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