執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會(模板13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-03 18:07:10
執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會(模板13篇)
時間:2023-11-03 18:07:10     小編:JQ文豪

心得體會是對自身經(jīng)驗和感悟的總結,它能夠幫助我們更有條理地整理思緒。寫心得體會時,我們需要注意語言的準確性和表達的清晰度,避免模糊和含糊不清的描述。請大家參考以下心得體會,對自己的學習和工作生活進行總結和思考。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇一

“20xxxx省護理部主任崗位規(guī)范化培訓學習班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓班的學習。

培訓的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓練、《臨床護理技術規(guī)范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴,中山大學附屬一院護理部主任成守珍,暨南大學附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。

本次舉辦學習班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內容新穎。xx省專業(yè)護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展,具有科學性、創(chuàng)新性、實用性、可操性,給我們全省的護理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術;培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護理函蓋內容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點和創(chuàng)新方面:1、內容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點?!杜R床護理技術規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用,她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。

通過參加此次培訓班的學習,使我更進一步明確了護理管理者責任和義務:一、確定遠景,確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念,不斷探索新的護理管理模式,先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化???,促進護理質量持續(xù)改進,養(yǎng)成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項工作,停止抱怨。五、關注過程,要有強烈的使命感和責任感,在管理中注重細節(jié)。六、強化管理,護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內函、技術質量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護理質量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護理質量。八、予以授權,構建專業(yè)護士成長的平臺。

此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業(yè)護士核心能力訓練和專科護士發(fā)展與推行,給我們護士構建了一個大舞臺,使護士能有更多的機會施展自己的才華,實現(xiàn)自己的期望;同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關的規(guī)范和要求,同時結合我們醫(yī)院的實際情況,我們將重新疏理我院護理方面的工作,逐步推進我專科護理的發(fā)展,以促進我院護理質量的持續(xù)改進。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇二

國家衛(wèi)生計生委出臺了《關于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》,提出從20xx年開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應,這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。

在我國,同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓政策的出發(fā)點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時,在某些程度上還可以改善醫(yī)患關系。

但是我們也應該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題:國家各地區(qū)的培訓標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。

該過程不會一帆風順,必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:

1、應與研究生教育有機銜接,對現(xiàn)有體制進行進一步改革,特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的并軌,適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓周期。

2、培訓基地標準統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地的認證和定期評估。

3、??漆t(yī)生培訓及認證制度的建立。

4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍m椯Y金結合的模式。

5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇三

開展規(guī)范化管理年學習心得體會 為進一步抓好規(guī)范化管理年活動,我所于4月召開了規(guī)范化管理年活動研討會,提出了立足當前、著眼長遠,來全面推進規(guī)范化管理年活動。

一、抓規(guī)范化管理年活動思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強規(guī)范化管理年活動的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無法發(fā)揮其應有的作用。針對部分民警還存在著執(zhí)法不嚴格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時期、新形勢下,必須深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、深化社會主義法治理念教育等活動,通過深入開展社會主義法治理念教育,使每一個民警都要清楚 “權從何來”、“為誰執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問題,切實打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務”,實現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動的目標。

二、抓規(guī)范化管理年活動主體建設。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊伍建設的基礎。

1、是以規(guī)范化管理年活動年為契機,進一步規(guī)范我所民警管理。

2、是進一步規(guī)范我所各項規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動有章可循。

3、是應深入執(zhí)法,抓好民警培訓,切實做好民警執(zhí)法教育。

三、

抓執(zhí)法制度建設。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴格制定獎懲措施,才能確保嚴格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習慣。抓好執(zhí)法質量考評工作,明確執(zhí)法質量考評的標準、考評范圍、質量界定、結果運用等問題,將日??荚u與季考評、年考評結合,將實地檢查與往上考評相結合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。

總之,自開展規(guī)范化管理年活動以來,我所始終把轉變民警作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開展規(guī)范管理年活動的出發(fā)點和落腳點,完善措施抓落實,取得了顯著成效。

財務科:王麗偉

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇四

本文是關于心得體會的執(zhí)法規(guī)范化心得體會,感謝您的閱讀!

執(zhí)法規(guī)范化心得體會(一)

為進一步抓好規(guī)范化管理年活動,我所于4月召開了規(guī)范化管理年活動研討會,提出了立足當前、著眼長遠,來全面推進規(guī)范化管理年活動。

一、抓規(guī)范化管理年活動思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強規(guī)范化管理年活動的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無法發(fā)揮其應有的作用。針對部分民警還存在著執(zhí)法不嚴格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時期、新形勢下,必須深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、深化社會主義法治理念教育等活動,通過深入開展社會主義法治理念教育,使每一個民警都要清楚“權從何來”、“為誰執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問題,切實打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務”,實現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動的目標。

二、抓規(guī)范化管理年活動主體建設。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊伍建設的基礎。

1、是以規(guī)范化管理年活動年為契機,進一步規(guī)范我所民警管理。

2、是進一步規(guī)范我所各項規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動有章可循。

3、是應深入執(zhí)法,抓好民警培訓,切實做好民警執(zhí)法教育。

三、抓執(zhí)法制度建設。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴格制定獎懲措施,才能確保嚴格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習慣。抓好執(zhí)法質量考評工作,明確執(zhí)法質量考評的標準、考評范圍、質量界定、結果運用等問題,將日??荚u與季考評、年考評結合,將實地檢查與往上考評相結合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。

總之,自開展規(guī)范化管理年活動以來,我所始終把轉變民警作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開展規(guī)范管理年活動的出發(fā)點和落腳點,完善措施抓落實,取得了顯著成效。

執(zhí)法規(guī)范化心得體會(二)

為了進一步加強司法警察作風建設,提高司法警察執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力,根據(jù)上級法院關于開展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動的通知精神的要求和省高院的本文來自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 統(tǒng)一部署,院對該活動認真進行了研究部署,制定了切實可行的、操作性強的活動計劃,召開了動員會,會上院長要求全隊干警認真學習上級有關文件精神,從加強責任感、提高執(zhí)法能力和強化宗旨意識上來高度重視執(zhí)法規(guī)范化活動,通過開展扎實有效的活動,全面提升全院司法警察隊伍的良好形象,為審判執(zhí)行工作提供有力的司法警務保障。圍繞上述要求,作為一名入行不久的司法警察,按照要求和活動實施方案確定的內容、時間及方法步驟,認真抓緊抓實,著重做好對照檢查和整改、總結等工作,一面參加隊里組織的各項活動,一面對各項必學必訓的內容又進行了全面的梳理,特別是針對規(guī)范化執(zhí)法實際,進行了針對性的查漏補缺,活動開展以來,自覺受益匪淺,具體體會如下:

一、通過周密細致的學習,認識到了規(guī)范執(zhí)法的重要性。

上級關于執(zhí)法安全事件以及違法違紀案件情況的及時通報,使我深刻地認識到當前警務保障執(zhí)法的形勢不容忽視,少數(shù)干警仍存在宗旨觀念淡化、規(guī)范化執(zhí)法意識不足、組織紀律松懈等問題,因此,開展“執(zhí)法規(guī)范化”活動,對于規(guī)范司法行為、端正司法理念、提高司法能力等都具有非常積極的意義。司法是社會公平正義的最后一道防線,而司法公正最終落到實處,司法警察作為法院武裝隊伍的效能往往不可缺少,把司法警察當作是當作法律公平正義的守護神,個人認為一點也不為過。因此,我們必須要立足于人民司法事業(yè)的興衰成敗,立足于提高司法公信力,立足于保障社會公平正義等這樣高的角度來進一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為。

二、通過加強紀律作風建設,進一步規(guī)范了司法行為。

本文來自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 紀國法的嚴厲懲罰。要防止問題的出現(xiàn),沒有比規(guī)范司法行為再好的辦法了,要讓權利在陽光下運行,努力從實體、程序、效率上體現(xiàn)維護社會公平正義的要求,嚴格執(zhí)法、公正、廉潔司法。

三、通過針對性地學習訓練,進一步提高了為民司法的服務水平。

通過一系列的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習以及各項專業(yè)技能訓練,使我深刻體會到開展規(guī)范化執(zhí)法活動,不但是司法警察適應社會主義法制的需要,也是不斷增強司法警察政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務水平和基本技能等整體素質的有效途徑。通過對照檢查,我對司法警察的執(zhí)法行為規(guī)范進行了重溫,發(fā)現(xiàn)了安檢行為有時不夠規(guī)范、值庭押解警力配備制度有時落實得不全面、在處置突發(fā)事件過程中執(zhí)法用語以及行為還有不當?shù)牡胤健8懒藞?zhí)勤要警容嚴整,按照規(guī)定著裝;行為得體,既要舉止文明,又不失莊嚴;在接待旁聽人員和來訪群眾時應熱情服務,文明執(zhí)法,不能簡單粗暴、敷衍了事。有了理念的高度,再加上查找出的不足,我進行了系統(tǒng)的、有針對性的學習和訓練,規(guī)范化執(zhí)法的要領掌握了、體能和技能提高了、法律知識掌握全面了等等,這些都是開展這次活動效果的最好體現(xiàn),通過這樣便捷有效的途徑,使我在政治、業(yè)務、體能素質等方面都提高了,下一步才談得上更好地保障審判、為民司法。

執(zhí)法規(guī)范化活動開展的如火如荼,效果也十分明顯,下一步個人決心在鞏固前期活動成果的基礎上,繼續(xù)把全面提高自身的政治素質、業(yè)務素質、警務素質和法律素質當作第一要務,同時側重提高駕馭復雜局面、處置突發(fā)事件的能力,把活動的開展與日常工作科學統(tǒng)籌結合起來,真正做到活動、工作兩不誤,使自己早日鍛煉成為一名政治堅定、作風優(yōu)良、公正執(zhí)法的司法警察,為更好地完成警務保障工作打下堅實的基礎。

執(zhí)法規(guī)范化心得體會(三)

**年5月27日下午xx縣公安局召開了由市檢察院領導主講的執(zhí)法規(guī)范教育講座。要求民警切實把執(zhí)法為民的要求植根于腦海中,貫穿于執(zhí)法活動的每一個環(huán)節(jié),落實到每一個執(zhí)法行為上,真正做到以規(guī)范化執(zhí)法促進執(zhí)法質量進步。

本文來自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 法規(guī)范化建設研討會提出了,立足當前、著眼長遠,通過五抓:抓執(zhí)法思想教育、抓規(guī)范執(zhí)法主體建設、抓執(zhí)法制度建設、抓規(guī)范執(zhí)法行為建設、抓執(zhí)法監(jiān)督建設,來全面推進執(zhí)法規(guī)范化建設。

一、抓執(zhí)法思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強執(zhí)法規(guī)范化建設的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無法發(fā)揮其應有的作用。民警還存在著執(zhí)法不嚴格、不公正、不文明和不作為、亂作為等影響公安機關執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時期、新形勢下,必須深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、深化社會主義法治理念教育等活動,通過深入開展社會主義法治理念教育,使每一個民警都要清楚“權從何來”、“為誰執(zhí)法”、“如何執(zhí)法”等問題,切實打牢執(zhí)法為民的思想根基,始終帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,既是執(zhí)法的過程又是服務人民的過程,特別要正確處理好打擊和保護、管理和服務的關系,真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務”,實現(xiàn)執(zhí)法的法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。

二、抓執(zhí)法主體建設。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊伍建設的基礎。一是以執(zhí)法規(guī)范化推進年為契機,進一步規(guī)范我所民警、協(xié)警人員管理。二是深入開展網(wǎng)上執(zhí)法辦案。圍繞警綜平臺,開展公安業(yè)務培訓,進一步規(guī)范案件辦理。三是應全面推行兼職法制員制度,嚴格案件的審核把關,變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督。四是應深入執(zhí)法民警培訓。以基層執(zhí)法質量建設為主線,增加民警執(zhí)法人員的培訓時間和培訓次數(shù),抓好民警執(zhí)法教育。

三、抓執(zhí)法制度建設。公安執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴格制定獎懲措施,才能確保嚴格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習慣。抓好執(zhí)法質量考評工作,明確執(zhí)法質量考評的標準、考評范圍、質量界定、結果運用等問題,將日??荚u與季考評、年考評結合,將實地檢查與往上考評相結合,落實執(zhí)法辦案獎懲制度,將執(zhí)法質量同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。

四、抓執(zhí)法行為的規(guī)范化建設。公安民警的執(zhí)法行為是否規(guī)范,直接影響公安機關的執(zhí)法質量、執(zhí)法形象和執(zhí)法效果,進而影響執(zhí)法公信力,因此,規(guī)范執(zhí)法行為是重中之重。必須重點抓好三項工作:一是嚴格依法規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)勤行為。對現(xiàn)有法律、法規(guī)從實體到程序不折不扣地執(zhí)行好,在法律面前決不能打折扣、本文來自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 走捷徑、搞變通、執(zhí)法犯法。二是完善行政執(zhí)法責任制和工作機制。明確單位和崗位民警的執(zhí)法責任,確定各自執(zhí)法工作的目標和要求。三是對易發(fā)生問題的重點執(zhí)法崗位、執(zhí)法環(huán)節(jié)上,指派所領導加強管理,明確其責任。

五、抓執(zhí)法監(jiān)督體系建設。采取更加有效的監(jiān)督措施,加強對公安執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)、各個方面的監(jiān)督和制約。落實內部執(zhí)法監(jiān)督責任,由分管領導陳燕,保障各項監(jiān)督措施和責任追究落到實處;加強對基層執(zhí)法的日常管理,把執(zhí)法質量抓在平時、抓在個案、及時發(fā)現(xiàn),及時整改,通過建立、健全單位和執(zhí)法民警執(zhí)法檔案制度,加強對平時執(zhí)法活動的管理,促使基層民警在執(zhí)法工作中邊干、邊查、邊改、邊受培訓。

本文來自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇五

規(guī)范化服務是“決勝之道”

最近,我行組織前臺柜員學習《規(guī)范化服務》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務,是銀行業(yè)提高服務質量、提升服務品質、深化服務內涵、擴大服務范圍,進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來,銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢和效應越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業(yè)間拼的就是“服務”。

誰服務越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務態(tài)度差、服務品質參差不齊,客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前,以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機,金融業(yè)面臨著諸多困境、危機與挑戰(zhàn),這場“金融風暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下,作為銀行員工更應該充分認識到規(guī)范化服務的重要意義,腳踏實地、扎扎實實地做好各項業(yè)務工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務,以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度,為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務辦理、理財推介、形象塑造等服務,以切實贏得客戶的忠誠度。

作為銀行服務,不應是一種常規(guī)認識上的服務,而應堅持一定的標準,以嚴格、規(guī)范、全面的服務承諾,來切實達到服務提升。我行的《規(guī)范化服務標準指引》,從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面,對銀行網(wǎng)點服務作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認真學習,并落實在行動中。

作為網(wǎng)點前臺柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務》為行為指南,以一顆真誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務。對于有特殊業(yè)務要求的客戶,堅持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時,我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。

我想,除了在工作場合講究規(guī)范的服務,在工作場合以外,也要自覺維護農(nóng)行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭取各類市場資源。同時,我要積極加強與領導、與同事的協(xié)作,以真誠無私的態(tài)度,共同做好服務、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關已,高高掛起”的想法,共同打造一個文明、真誠、進取的新網(wǎng)點。服務無疆界,服務無局限,服務無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務中創(chuàng)造新的業(yè)績。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇六

執(zhí)法規(guī)范化心得體會(一)

為進一步抓好規(guī)范化管理年活動,我所于4月召開了規(guī)范化管理年活動研討會,提出了立足當前、著眼長遠,來全面推進規(guī)范化管理年活動。

一、抓規(guī)范化管理年活動思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強規(guī)范化管理年活動的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無法發(fā)揮其應有的作用。針對部分民警還存在著執(zhí)法不嚴格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時期、新形勢下,必須深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、深化社會主義法治理念教育等活動,通過深入開展社會主義法治理念教育,使每一個民警都要清楚“權從何來”、“為誰執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問題,切實打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務”,實現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動的目標。

二、抓規(guī)范化管理年活動主體建設。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊伍建設的基礎。

1、是以規(guī)范化管理年活動年為契機,進一步規(guī)范我所民警管理。

2、是進一步規(guī)范我所各項規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動有章可循。

3、是應深入執(zhí)法,抓好民警培訓,切實做好民警執(zhí)法教育。

1 / 7

三、抓執(zhí)法制度建設。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴格制定獎懲措施,才能確保嚴格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習慣。抓好執(zhí)法質量考評工作,明確執(zhí)法質量考評的標準、考評范圍、質量界定、結果運用等問題,將日??荚u與季考評、年考評結合,將實地檢查與往上考評相結合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。

總之,自開展規(guī)范化管理年活動以來,我所始終把轉變民警作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開展規(guī)范管理年活動的出發(fā)點和落腳點,完善措施抓落實,取得了顯著成效。

執(zhí)法規(guī)范化心得體會(二)

為了進一步加強司法警察作風建設,提高司法警察執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力,根據(jù)上級法院關于開展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動的通知精神的要求和省高院的統(tǒng)一部署,院對該活動認真進行了研究部署,制定了切實可行的、操作性強的活動計劃,召開了動員會,會上院長要求全隊干警認真學習上級有關文件精神,從加強責任感、提高執(zhí)法能力和強化宗旨意識上來高度重視執(zhí)法規(guī)范化活動,通過開展扎實有效的活動,全面提升全院司法警察隊伍的良好形象,為審判執(zhí)行工作提供有力的司法警務保障。圍繞上述要求,作為一名入行不久的司法警察,按照要求和活動實施方案確定的內容、時間及方法步驟,認真抓緊抓實,著重做好對照檢查和整改、

總結

等工作,一面參加隊里組織的各項活動,一面對各項必學必訓的內容又進行了全面的梳理,特別是針對規(guī)范化執(zhí)法實際,進行了針對性的查漏補缺,活動開展以來,2 / 7 自覺受益匪淺,具體體會如下:

一、通過周密細致的學習,認識到了規(guī)范執(zhí)法的重要性。

上級關于執(zhí)法安全事件以及違法違紀案件情況的及時通報,使我深刻地認識到當前警務保障執(zhí)法的形勢不容忽視,少數(shù)干警仍存在宗旨觀念淡化、規(guī)范化執(zhí)法意識不足、組織紀律松懈等問題,因此,開展“執(zhí)法規(guī)范化”活動,對于規(guī)范司法行為、端正司法理念、提高司法能力等都具有非常積極的意義。司法是社會公平正義的最后一道防線,而司法公正最終落到實處,司法警察作為法院武裝隊伍的效能往往不可缺少,把司法警察當作是當作法律公平正義的守護神,個人認為一點也不為過。因此,我們必須要立足于人民司法事業(yè)的興衰成敗,立足于提高司法公信力,立足于保障社會公平正義等這樣高的角度來進一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為。

二、通過加強紀律作風建設,進一步規(guī)范了司法行為。

3 / 7 到司法為民。如果在押解、執(zhí)行過程中一時財迷心竅,就很容易走入禁區(qū),觸動“高壓線”,就必然受到黨紀國法的嚴厲懲罰。要防止問題的出現(xiàn),沒有比規(guī)范司法行為再好的辦法了,要讓權利在陽光下運行,努力從實體、程序、效率上體現(xiàn)維護社會公平正義的要求,嚴格執(zhí)法、公正、廉潔司法。

三、通過針對性地學習訓練,進一步提高了為民司法的服務水平。

通過一系列的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習以及各項專業(yè)技能訓練,使我深刻體會到開展規(guī)范化執(zhí)法活動,不但是司法警察適應社會主義法制的需要,也是不斷增強司法警察政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務水平和基本技能等整體素質的有效途徑。通過對照檢查,我對司法警察的執(zhí)法行為規(guī)范進行了重溫,發(fā)現(xiàn)了安檢行為有時不夠規(guī)范、值庭押解警力配備制度有時落實得不全面、在處置突發(fā)事件過程中執(zhí)法用語以及行為還有不當?shù)牡胤?。更知道了?zhí)勤要警容嚴整,按照規(guī)定著裝;行為得體,既要舉止文明,又不失莊嚴;在接待旁聽人員和來訪群眾時應熱情服務,文明執(zhí)法,不能簡單粗暴、敷衍了事。有了理念的高度,再加上查找出的不足,我進行了系統(tǒng)的、有針對性的學習和訓練,規(guī)范化執(zhí)法的要領掌握了、體能和技能提高了、法律知識掌握全面了等等,這些都是開展這次活動效果的最好體現(xiàn),通過這樣便捷有效的途徑,使我在政治、業(yè)務、體能素質等方面都提高了,下一步才談得上更好地保障審判、為民司法。

執(zhí)法規(guī)范化活動開展的如火如荼,效果也十分明顯,下一步個

4 / 7 人決心在鞏固前期活動成果的基礎上,繼續(xù)把全面提高自身的政治素質、業(yè)務素質、警務素質和法律素質當作第一要務,同時側重提高駕馭復雜局面、處置突發(fā)事件的能力,把活動的開展與日常工作科學統(tǒng)籌結合起來,真正做到活動、工作兩不誤,使自己早日鍛煉成為一名政治堅定、作風優(yōu)良、公正執(zhí)法的司法警察,為更好地完成警務保障工作打下堅實的基礎。

執(zhí)法規(guī)范化心得體會(三)

**年5月27日下午xx縣公安局召開了由市檢察院領導主講的執(zhí)法規(guī)范教育講座。要求民警切實把執(zhí)法為民的要求植根于腦海中,貫穿于執(zhí)法活動的每一個環(huán)節(jié),落實到每一個執(zhí)法行為上,真正做到以規(guī)范化執(zhí)法促進執(zhí)法質量進步。

通過聆聽這次的執(zhí)法規(guī)范化教育講座,我所全體民警深刻認識到公安民警的基本行為是執(zhí)法行為,提高公安機關執(zhí)法質量,提升民警執(zhí)法水平,是我們長久的、甚至是永恒的話題。為進一步抓好執(zhí)法規(guī)范化建設我所與5月31日召開執(zhí)法規(guī)范化建設研討會提出了,立足當前、著眼長遠,通過五抓:抓執(zhí)法思想教育、抓規(guī)范執(zhí)法主體建設、抓執(zhí)法制度建設、抓規(guī)范執(zhí)法行為建設、抓執(zhí)法監(jiān)督建設,來全面推進執(zhí)法規(guī)范化建設。

一、抓執(zhí)法思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強執(zhí)法規(guī)范化建設的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無法發(fā)揮其應有的作用。民警還存在著執(zhí)法不嚴格、不公正、不文明和不作為、亂作為等影響公安機關執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、5 / 7 執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時期、新形勢下,必須深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、深化社會主義法治理念教育等活動,通過深入開展社會主義法治理念教育,使每一個民警都要清楚“權從何來”、“為誰執(zhí)法”、“如何執(zhí)法”等問題,切實打牢執(zhí)法為民的思想根基,始終帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,既是執(zhí)法的過程又是服務人民的過程,特別要正確處理好打擊和保護、管理和服務的關系,真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務”,實現(xiàn)執(zhí)法的法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。

二、抓執(zhí)法主體建設。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊伍建設的基礎。一是以執(zhí)法規(guī)范化推進年為契機,進一步規(guī)范我所民警、協(xié)警人員管理。二是深入開展網(wǎng)上執(zhí)法辦案。圍繞警綜平臺,開展公安業(yè)務培訓,進一步規(guī)范案件辦理。三是應全面推行兼職法制員制度,嚴格案件的審核把關,變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督。四是應深入執(zhí)法民警培訓。以基層執(zhí)法質量建設為主線,增加民警執(zhí)法人員的培訓時間和培訓次數(shù),抓好民警執(zhí)法教育。

三、抓執(zhí)法制度建設。公安執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴格制定獎懲措施,才能確保嚴格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習慣。抓好執(zhí)法質量考評工作,明確執(zhí)法質量考評的標準、考評范圍、質量界定、結果運用等問題,將日常考評與季考評、年考評結合,將實地檢查與往上考評相結合,落實執(zhí)法辦案獎懲制度,將執(zhí)法質量同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。

6 / 7 公信力,因此,規(guī)范執(zhí)法行為是重中之重。必須重點抓好三項工作:一是嚴格依法規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)勤行為。對現(xiàn)有法律、法規(guī)從實體到程序不折不扣地執(zhí)行好,在法律面前決不能打折扣、走捷徑、搞變通、執(zhí)法犯法。二是完善行政執(zhí)法責任制和工作機制。明確單位和崗位民警的執(zhí)法責任,確定各自執(zhí)法工作的目標和要求。三是對易發(fā)生問題的重點執(zhí)法崗位、執(zhí)法環(huán)節(jié)上,指派所領導加強管理,明確其責任。

7 / 7

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇七

歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內輪轉;輪轉期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結如下:

1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識,我們在輪轉期間,帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷,故其技術水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創(chuàng)新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。

4.為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論,以更好的為病人服務。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結,多看書,多動手,多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認,反復總結,不找借口。

5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結果、病理診斷,不斷總結,從而提高診斷水平。

6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實,理論基礎和實踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。

總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結奮進,齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇八

執(zhí)法規(guī)范化是現(xiàn)代社會建設的重要組成部分,它體現(xiàn)了政府對社會秩序的管理與維護的責任。加強執(zhí)法規(guī)范化是深化改革的任務之一,這是因為只有規(guī)范執(zhí)法,才能提高執(zhí)法的公正性和權威性,確保公民的合法權益得到充分的保護。在參與執(zhí)法規(guī)范化過程中,我從中真切地認識到了規(guī)范執(zhí)法的重要性,并從中汲取了一些心得與體會。

第二段:加強法律意識,提高執(zhí)法素質

加強執(zhí)法規(guī)范化的首要任務是加強法律意識,提高執(zhí)法人員的執(zhí)法素質。在我參與的執(zhí)法規(guī)范化培訓中,我們深入學習了各種法律法規(guī),并通過實踐案例分析加強了對執(zhí)法原則和程序的理解。這種培訓讓我認識到執(zhí)法是一個具有巨大責任的職業(yè),我們必須時刻保持法律意識,用法律的尺子來規(guī)范自己的行為和決策。

第三段:做到公正執(zhí)法,公平對待每一個案件

在執(zhí)法規(guī)范化過程中,公正執(zhí)法是基本要求。我們要以一種公正的態(tài)度處理每一個案件,不分青紅皂白地對待每一個當事人。只有這樣,才能贏得公眾的信任,讓人民群眾從執(zhí)法中感受到公平與正義。在實際執(zhí)法中,我經(jīng)常與同事們開展案例討論,并及時向領導匯報工作進展,以確保每一個決策都經(jīng)過充分的思考和論證,并做到符合立法精神和人民群眾的期待。

第四段:提高服務意識,贏得群眾支持

在規(guī)范執(zhí)法的過程中,服務意識也是重要的一環(huán)。我們要樹立為人民服務的理念,切實解決群眾的疑慮和訴求。在辦案中,我們要積極與當事人溝通,做到耐心、細致、準確地解答問題;并且,我們要時刻關注社會的變化,及時改進執(zhí)法服務,使之與時俱進。只有不斷提升服務意識,執(zhí)法工作方能得到社會各界的支持與認可。

第五段:建立科學執(zhí)法監(jiān)督機制,強化執(zhí)法規(guī)范化的落實

執(zhí)法規(guī)范化的落實需要建立一系列科學的監(jiān)督機制。監(jiān)督機制可以確保執(zhí)法工作的規(guī)范運行,杜絕執(zhí)法失范的行為。首先,我們可以建立內部監(jiān)督機制,通過建立評價和考核體系,確保執(zhí)法人員始終按照規(guī)范執(zhí)法;其次,還需要建立外部監(jiān)督機制,如民眾投訴渠道,媒體監(jiān)督等,使執(zhí)法工作在透明和公開的環(huán)境下運行。通過建立科學的監(jiān)督機制,我們可以進一步加強執(zhí)法規(guī)范化的落實,不斷提高執(zhí)法工作的水平和效果。

總結:

通過參與執(zhí)法規(guī)范化的實踐,我深刻認識到執(zhí)法規(guī)范化的重要性,并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。加強法律意識、公正執(zhí)法、提高服務意識以及建立科學的監(jiān)督機制,都是推進執(zhí)法規(guī)范化的關鍵步驟。我相信,通過不斷努力和實踐,我們一定能夠在執(zhí)法規(guī)范化的道路上走得更遠,為社會的穩(wěn)定和諧貢獻自己的力量。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇九

20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員中的一員。

從20xx年5月至8月,我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科,在輪轉期間,我的綜合技能顯著提高,對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前,我們接受了崗前培訓,了解了包括醫(yī)院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后,各相關科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內其他醫(yī)師和護士都很熱情,有求必應,耐心指點,對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學基礎知識很扎實,但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學習,不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓”,掌握了心肺復蘇的要點,糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能,老師會盡量給我們創(chuàng)造實踐學習的機會;輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院里每月進行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學習,提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識不扎實,業(yè)務水平有待提高。

在接下來的學習過程中,我加倍努力,爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。

剛來醫(yī)院時,醫(yī)院給我們進行了崗前規(guī)范化培訓,由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發(fā)展目標,使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責任感和為護理事業(yè)獻身的決心。

規(guī)范化培訓的目的是要使我們:

(1)具有專業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;

(4)能夠理解和陳述主要護理質量標準,并能依據(jù)質量標準進行護理實踐;

(5)具有一定的人際交往和溝通能力;

(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復雜,首先要學會尊重患兒及家長,學會處理各種紛繁復雜的人際關系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務態(tài)度和同情心,接待每位病人,認真執(zhí)行護理技術操作常規(guī),學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓,我增強了法律意識和防范意識、,能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作,能夠規(guī)范的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強專科業(yè)務的學習,邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!

通過規(guī)范化培訓,我感到自己存在的不足,明確了自身的職責和目標。要做一名優(yōu)秀的護士,特別是優(yōu)秀的急診室的護士,不但要有扎實的理論基礎,熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質,高度的責任心,團結協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護士應具備的愛心,關心,耐心,細心。以上是我對規(guī)范化培訓的心得體會,今后,我要以的護理,規(guī)范的`服務行為,熟練的業(yè)務技術,達到患兒及家長的滿意。

通過這次分行組織的服務規(guī)范化培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優(yōu)秀的老師的指導下,通過觀摩學習,用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來,然后在培訓會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質服務并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務,一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇十

近年來,我國加強執(zhí)法規(guī)范化工作取得顯著成效,為社會治理提供了有力保障。作為一名執(zhí)法人員,我深感遵守執(zhí)法規(guī)范的重要性,從實踐中不斷總結經(jīng)驗和心得。下面將從培訓的必要性、規(guī)范化執(zhí)法的重要性、規(guī)范化執(zhí)法的體會以及進一步加強執(zhí)法規(guī)范化等方面展開論述。

首先,執(zhí)法人員必須接受規(guī)范化培訓,以提高執(zhí)法水平。隨著科技的快速發(fā)展,社會矛盾日益突出,各種新型犯罪層出不窮,執(zhí)法人員必須不斷學習、更新知識。只有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,提高專業(yè)素質,執(zhí)法人員才能適應社會發(fā)展的需要,更好地履行職責。在培訓中,我們要系統(tǒng)學習相關法律法規(guī)知識,強化執(zhí)法理念,提高執(zhí)法技能,增強法制意識和職業(yè)道德,做到公正廉潔,確保執(zhí)法公正和權威。

其次,規(guī)范化執(zhí)法是保障社會穩(wěn)定的重要方面。一方面,規(guī)范化執(zhí)法能保障社會公正。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要堅守法律底線,依法行使權力,做到公正無私,不得濫用職權。只有這樣,才能確保公民的合法權益得到維護,為社會公平正義做出貢獻。另一方面,規(guī)范化執(zhí)法能增強執(zhí)法的權威性。執(zhí)法必須依法進行,沒有依法執(zhí)法的權威性,執(zhí)法人員將失去公眾的信任,無法有效履行職責。唯有堅持依法執(zhí)法,遵循規(guī)范程序,才能有效維護社會秩序,保障人民群眾的安全和利益。

通過執(zhí)法實踐,我深切體會到規(guī)范化執(zhí)法的重要性。首先,規(guī)范化執(zhí)法能提高辦案水平。在辦案過程中,執(zhí)法人員需要按照規(guī)定的程序和要求進行調查、取證等工作,做到充分、客觀、準確。只有通過規(guī)范的執(zhí)法程序,才能確保證據(jù)充分、可信,從而提高執(zhí)法研判和裁量的準確度和權威性。其次,規(guī)范化執(zhí)法能避免執(zhí)法過程中遇到的一些問題和糾紛。按照規(guī)范化程序進行執(zhí)法,可以避免程序上的瑕疵,減少執(zhí)法過程中的紛爭和誤會,提高執(zhí)法的效率和質量。最后,規(guī)范化執(zhí)法能增強執(zhí)法人員的權威性。只有執(zhí)法人員嚴格遵循執(zhí)法程序,將執(zhí)法權威體現(xiàn)在規(guī)范中,才能贏得公眾的信任和尊重。

為進一步加強執(zhí)法規(guī)范化,我們應采取措施從源頭上進行預防。首先,加強對執(zhí)法人員的職業(yè)培訓和教育。通過重視執(zhí)法人員的職業(yè)素養(yǎng)和法律知識的培訓,提高執(zhí)法人員的理論水平和實踐能力。同時,加強執(zhí)法道德教育,培養(yǎng)執(zhí)法人員依法執(zhí)法的意識和素質。其次,建立健全監(jiān)督機制。通過建立嚴格的內部監(jiān)督制度和外部輿論監(jiān)督機制,監(jiān)督執(zhí)法人員的行為,避免出現(xiàn)濫用執(zhí)法的情況。此外,加大執(zhí)法公開力度,讓公眾參與執(zhí)法過程,監(jiān)督執(zhí)法行為,提高執(zhí)法的公正性和透明度。

總之,加強執(zhí)法規(guī)范化是實現(xiàn)法治社會、建設社會主義法治國家的重要舉措。執(zhí)法人員要不斷學習、提高素質,嚴格遵守執(zhí)法規(guī)范,履行職責,做到依法行政,公正廉潔。同時,加強執(zhí)法規(guī)范化的工作需要全社會的參與和共同努力,形成全社會共同參與、監(jiān)督并推動執(zhí)法規(guī)范化發(fā)展的良好機制。只有這樣,才能進一步提高執(zhí)法的效果,維護社會穩(wěn)定,保障人民群眾的安全和利益。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇十一

執(zhí)法規(guī)范化是當前公安工作的重要任務之一,其目的是加強法治意識,健全法制體系,規(guī)范執(zhí)法行為,維護社會穩(wěn)定。長期以來,我一直在執(zhí)法規(guī)范化工作中進行探索和實踐,并積累了一些心得體會。下面我就加強執(zhí)法規(guī)范化的心得體會進行總結和分享。

首先,強化法治意識是執(zhí)法規(guī)范化的基礎。法治是社會進步和穩(wěn)定的重要保障,作為執(zhí)法人員,要時刻提醒自己法律面前人人平等,法律意識要高于專業(yè)意識。只有堅持依法辦事,才能保障公正、公平、公開的執(zhí)法,避免濫用職權、超越法律的行為。在實際執(zhí)法過程中,我經(jīng)常反思自己的行為是否合乎法律和道德要求,不斷提高自己的法治意識,以此來規(guī)范自己的執(zhí)法行為。

其次,加強法制教育培訓是執(zhí)法規(guī)范化的有力支撐。執(zhí)法人員應不斷學習和研究法律,不斷提高自己的法律水平。我經(jīng)常參加各類法制培訓,學習最新的法律法規(guī),了解最新的司法解釋,熟悉最新的判例,通過這樣的方式不斷豐富自己的法律知識,提高解決案件的能力。同時,定期組織開展法治教育活動,加強對執(zhí)法規(guī)范化相關政策法規(guī)的學習和宣傳,使全體執(zhí)法人員都能深入理解執(zhí)法規(guī)范化的重要意義,增強遵守法律、規(guī)范執(zhí)法的自覺性和主動性。

第三,建立健全執(zhí)法程序是執(zhí)法規(guī)范化的關鍵。執(zhí)法程序是規(guī)范執(zhí)法行為的基本要求,也是保障執(zhí)法公正性的重要保障。在平時的工作中,我始終牢記執(zhí)法程序,依法從嚴辦案。在辦案過程中,我嚴格按照程序要求進行調查收集證據(jù),嚴格遵守辦案流程,確保案件的立案、審理、判決等每一環(huán)節(jié)都符合法律規(guī)定。在執(zhí)法行為中力求公正、透明,維護社會公平正義,樹立起良好的執(zhí)法形象。

第四,加強內部監(jiān)督是執(zhí)法規(guī)范化的必然要求。內部監(jiān)督是對執(zhí)法行為進行有效管控和規(guī)范的重要手段。我們公安機關建立起完善的內部監(jiān)督機制,定期開展自查自糾,加強對執(zhí)法行為的檢查和整改。同時,加強同級協(xié)作,共同對執(zhí)法過程中的問題進行研究和解決,實現(xiàn)相互監(jiān)督的效果。內部監(jiān)督對于發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法中存在的問題至關重要,只有在內部監(jiān)督的基礎上,才能形成有效的執(zhí)法規(guī)范化,維護社會秩序和公共安全。

最后,加強社會監(jiān)督是執(zhí)法規(guī)范化的重要機制。執(zhí)法工作涉及到的是社會公共利益,對于執(zhí)法公正和規(guī)范影響巨大。因此,加強社會監(jiān)督是實現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化的重要手段。我們積極開展與社會各界的對話交流,及時回應公眾關切,接受社會各界的監(jiān)督和建議,并將其轉化為改進工作、提升質量的源動力。在執(zhí)法過程中,我們積極與社區(qū)、單位、企業(yè)等有關組織建立合作關系,共同推進執(zhí)法規(guī)范化工作,形成了社會各界監(jiān)督的合力。

總之,加強執(zhí)法規(guī)范化是一項長期而艱巨的任務。在規(guī)范自己的執(zhí)法行為的同時,執(zhí)法人員還要不斷加強學習,提高法律水平。只有在強化法治意識的引領下,建立健全的執(zhí)法程序,加強內部和社會監(jiān)督,才能真正實現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化的目標,保障社會的和諧穩(wěn)定。我將繼續(xù)努力,始終堅持依法執(zhí)法,以更加規(guī)范化的行動為社會治安和司法公正貢獻自己的力量。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇十二

第一段:引言(200字)

執(zhí)法是一項至關重要的工作,需要執(zhí)法人員具備專業(yè)的技能和知識,并且在執(zhí)法過程中能夠始終保持冷靜、客觀和公正。因此,執(zhí)法培訓是每位執(zhí)法人員必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。在本篇文章中,我將分享我參加執(zhí)法培訓的心得體會。

第二段:培訓前的準備(200字)

參加執(zhí)法培訓前的準備工作非常關鍵。我認為,仔細研究相關課程內容,做好筆記,以及提前了解培訓的目標和任務,都能夠幫助我們更好地理解和掌握知識。此外,加強交流,與同事們分享工作經(jīng)驗和方法,也是非常有效的準備方式。

第三段:培訓內容及方法(300字)

執(zhí)法培訓的內容非常豐富多樣,包括執(zhí)法基礎知識、執(zhí)法技巧和實戰(zhàn)演練等多個方面。在培訓過程中,講師采用了多種教學方法,如課堂講解、案例分析、小組討論和模擬演練等,使我們在學習中充分體會到了實踐的感覺。

第四段:心得體會及收獲(300字)

通過這次執(zhí)法培訓,我改變了很多過去的想法和做法。首先,我認識到執(zhí)法不僅要有合法合規(guī)的行為依據(jù),還需要具備高超的執(zhí)法技巧,能夠根據(jù)不同的實際情況采取不同的執(zhí)法方式。其次,我深刻體會到了執(zhí)法的技術含量和工作難度,這讓我更加珍惜每一個執(zhí)法機會,也更加尊重每一名執(zhí)法同仁。最后,我意識到執(zhí)法是一項需要持久耐心的工作,有時僅憑個人力量難以取得成功,需要團隊協(xié)作、共同努力。

第五段:總結(200字)

執(zhí)法培訓是每位執(zhí)法人員不可或缺的一部分,也是不斷提高執(zhí)法人員素質和水平的必由之路。通過認真學習和反思,我們可以更好地回顧自己執(zhí)法工作中的不足和缺陷,以期在今后的執(zhí)法中發(fā)揮更大的作用,保障公民合法權益,維護社會公正和和諧。

執(zhí)法規(guī)范化培訓心得體會篇十三

3月26日-29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作培訓,有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內容,使我深有感觸。

網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標準服務水平,加快營業(yè)網(wǎng)點轉型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗,提升全行自主品牌形象的重要舉措。

當今社會,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進的信息技術、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質服務,誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質服務對于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。

通過這次省聯(lián)社組織的服務導入培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力。在幾位優(yōu)秀的內訓老師的指導下,通過觀摩學習,并參與標準服務的導入實踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來,然后在培訓會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。我深刻體會到,這幾天的培訓洗禮,觸動著我的每一根神經(jīng),內心總在充斥著“服務就是銀行的最大競爭力?!?/p>

從這次規(guī)范化服務導入工作培訓中,我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢?這就需要我們具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機,將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在省聯(lián)社為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,塑造信用社良好的企業(yè)形象,推動和促進全社各項改革下了很大的工夫,又制定了柜員服務管理辦法和柜員服務標準。看到信用社發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。下面我針對我們日常工作狀態(tài)的不足,檢點自己,說說想法。農(nóng)信的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。

“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務要做到“深入人心”,我們的領導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權力型,向責任型和服務型轉變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

信用社面對千變萬化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照省聯(lián)社制定的.操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全社每一位員工把服務“深入人心”,把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。

現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務的客戶很多,設置大堂經(jīng)理來主動解答客戶疑問,引導客戶辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶長時間等候帶來的壓力。

我們信用社一直堅持銀行價值在于客戶價值,吸引客戶的是優(yōu)質服務。客戶的需要及滿意程度是信用社最需要關注的方面,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下,金水信用社始終堅持服務工作軟、硬件一起抓,在強化員工服務意識的同時,不斷創(chuàng)新服務手段。

我們信用社倡導樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風:“勤”就是勤學習、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動,不等不靠,勇于開拓?!翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率,盡快掌握情況,進入角色,做本職工作的行家里手。“嚴”就是嚴格要求自己,務求作風嚴謹、嚴密、嚴肅,力戒飄浮,力戒空談,力戒弄虛作假。“實”就是在生活中做老實人,辦老實事,實實在在,光明磊落;在工作中辦實事、說實話、報實情,踏實努力,務實肯干,認真扎實地履行好自己的崗位職責。

我們信用社和以前相比有了質的飛躍,營業(yè)室是新裝修的,一切都是嶄新的,所有的硬件設施都是金水區(qū)聯(lián)社最領先的,我為能在此工作感到驕傲和自豪,這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環(huán)境的改變,市場經(jīng)濟的發(fā)展,信用社進入了前所未有的黃金發(fā)展時期,作為一名農(nóng)信金融機構的新員工,歷史為我們創(chuàng)造了機遇,我們要抓住機遇,開拓進取,在全省農(nóng)村信用社的舞臺上,充分展示金水信用社的能力,實現(xiàn)規(guī)范化服務的優(yōu)秀網(wǎng)點和先進標兵,為了實現(xiàn)這一目標,我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的業(yè)務知識,全面提高綜合優(yōu)質服務水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的農(nóng)信員工。

屈原有兩句名言,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,今天的我們,會尋著前人留下的足跡,不斷努力,不斷探索,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻自己的力量!

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/7292804.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔