方案的成功與否,常常取決于團隊的合作和執(zhí)行力。方案制定過程中要善于充分利用團隊的智慧和經(jīng)驗。如果你需要一個適用于你的具體情況的方案,以下是一些建議供你參考。
文明服務(wù)活動方案篇一
按照地委擴大會議部署,完成縣委十屆三次全委(擴大)會議目標任務(wù),全面把握和著力解決影響社會和諧穩(wěn)定的各種矛盾和問題,堅持民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要,推進干部轉(zhuǎn)變作風、深入基層、服務(wù)群眾,千方百計把自治區(qū)黨委、地委和縣委推進經(jīng)濟發(fā)展的部署一抓到底,千方百計加快民生建設(shè),千方百計做好新形勢下的群眾工作,千方百計把社會管理基礎(chǔ)工作搞扎實,確保地委擴大會各項要求和縣委十屆三次全委(擴大)會議目標任務(wù)見到成效,確保基層基礎(chǔ)工作取得顯著成效,鄉(xiāng)域轄區(qū)和諧穩(wěn)定,經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立二道橋鄉(xiāng)“干部赴基層轉(zhuǎn)變作風服務(wù)群眾活動”主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員如下:
組長:黃永黨委副書記、紀委書記。
副組長:木拉別克黨委副書記。
鈕煜黨委委員。
朱建輝黨委委員、政府副鄉(xiāng)長。
朱留印黨委委員、武裝部長。
陳紅飛黨委委員、組織員。
多斯德克政府副鄉(xiāng)長。
劉亞琴科技副鄉(xiāng)長。
成員:高健黨政辦主任、紀檢、扶貧干事。
庫來工會主席、婦聯(lián)主任。
石振彬團委書記、勞動保障所所長、綜治干事。
林全利派出所指導(dǎo)員。
初良畜牧獸醫(yī)站站長。
鄭明德紀委委員、財政所長、農(nóng)經(jīng)站站長。
包爾江司法所所長。
葉爾蘭兼職統(tǒng)戰(zhàn)干事、民政干事。
葉勒波學校校長。
阿依努爾衛(wèi)生院院長。
趙敏政府文書、宣傳干事。
馬曉云黨委秘書、兼職組織員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,內(nèi)設(shè)綜合秘書組、宣傳組、督導(dǎo)組,辦公室主任由陳紅飛同志兼任,工作人員從相關(guān)部門抽調(diào)。
三、主要任務(wù)及措施。
(一)一是面對面宣傳教育群眾。采取群眾喜聞樂見、算賬對比等方式,宣傳自治區(qū)、地區(qū)和我縣出臺的惠民政策,以及正在推進的各類民生工程,宣傳維護穩(wěn)定的具體要求,引導(dǎo)廣大干部、各族群眾統(tǒng)一思想,提高認識,發(fā)揮主體作用,積極投身跨越式發(fā)展和長治久安的實踐。二是深入開展主題教育。以黨領(lǐng)導(dǎo)人民的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史和新疆歷史、民族發(fā)展史、宗教演變史為重點,深入開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育,圍繞黨的十八大勝利召開,引導(dǎo)各族干部群眾充分看到新疆、塔城地區(qū)和額敏縣經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成就,以及各族人民生活翻天覆地的歷史變化,增強各族干部群眾推動額敏經(jīng)濟社會等各項事業(yè)又好又快發(fā)展的使命感和責任感。三是廣泛開展政策法制宣傳教育。組織宣講隊,巡回向廣大群眾宣傳黨的惠民政策,宣傳改善民生的各項措施,宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)群眾遵規(guī)守法,把各族群眾的思想和行為引導(dǎo)到追求共同富裕、走向現(xiàn)代文明、建設(shè)美好家園上來,推進各民族和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展。四是活躍基層文化。充分利用好村隊文化陣地,開展豐富多樣的文體娛樂活動,宣傳各族群眾在維護祖國統(tǒng)一的偉大事業(yè)中共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展、共建美好家園的先進典型和動人事跡,豐富群眾精神文化生活。同時,將通俗易懂、可讀性強、能夠入腦入心的學習宣傳資料編印成冊,及時發(fā)到千家萬戶,做到基層群眾家喻戶曉、戶不漏人、人人受教育,規(guī)劃方案《關(guān)于在全鄉(xiāng)開展各級干部赴基層轉(zhuǎn)變作風服務(wù)群眾活動實施方案》。
(二)全力落實以“四知四清四掌握”工作機制維護社會穩(wěn)定為主要內(nèi)容的維穩(wěn)工作。一是深入做好社情動態(tài)的摸底排查工作。把深入開展社情動態(tài)摸排工作作為當前的首要任務(wù),發(fā)揮好下派工作隊職責,按照“四類管理”法要求,扎實做好入戶走訪工作,變“上訪”為“下訪”。及時收集各類信息,掌握社情動態(tài),尤其對重點人員、重點部位、流動人口、出租房屋等情況要重點了解掌握,做到當日清、動態(tài)準、不留死角。二是切實加強群防群治體系建設(shè)。加強專職聯(lián)防隊、村治保主任、“十戶長”和信息員隊伍建設(shè),發(fā)揮其來源于群眾、善于做群眾工作的優(yōu)勢,發(fā)動居民群眾自覺參與維穩(wěn)工作,建立基層黨組織、維穩(wěn)隊伍、居民群眾共同參與的群防群治工作體系。同時,按照已劃定的干部責任片區(qū),分片組織巡邏保衛(wèi)力量,分片落實責任,不間斷的開展24小時治安巡邏保衛(wèi)工作。三是依法加強宗教事務(wù)管理。認真貫徹黨的宗教工作基本方針,全面落實宗教場所、宗教人士、宗教活動管理的政策法規(guī),保護合法、制止非法、抵御滲透、打擊犯罪。健全愛國宗教人士聘用、管理、培訓(xùn)、生活照顧等制度,推行村黨組織成員和村干部任寺管會負責人制度。落實領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系宗教場所,定期與宗教人士談話制度,對所有宗教場所做到每天走訪,對所有講經(jīng)內(nèi)容都進行嚴格把關(guān)。四是加強意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭。堅持團結(jié)鼓勁、正面宣傳為主,牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域主動權(quán),唱響主旋律,打好主動仗。落實好日分析、周研判等制度,密切關(guān)注轄區(qū)社會思想動態(tài),完善輿情信息匯集和反映機制,及時發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題,及時匯總梳理動態(tài)情況,提前制定處置措施。堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,組織專門力量巡回宣講。加大對政治類、宗教類等非法宣傳品查繳打擊力度,堅決堵住各類噪音、雜音傳播途徑。
(三)全面推動各級干部轉(zhuǎn)變作風。一是加強宗旨觀念教育。認真教育和引導(dǎo)廣大黨員干部堅持走群眾路線、站穩(wěn)群眾立場、遵守群眾紀律、掌握正確處理群眾關(guān)系的方法、建立與群眾的`深厚感情,保持同群眾的血肉聯(lián)系,以造福百姓的強烈責任感做好各項工作。二是認真落實黨建責任。強化基層黨建工作領(lǐng)導(dǎo)責任和維護社會穩(wěn)定的政治責任,完善落實黨政班子成員黨建工作責任分解制度,引導(dǎo)基層黨政班子成員強化抓本職工作、抓分工范圍內(nèi)和聯(lián)系點黨建工作“一崗雙責”意識。建立健全領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機制,落實鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部包村聯(lián)點、機關(guān)干部駐村工作制度。三是建立聯(lián)系群眾“五項”制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究一竿子插到底、各級干部直接聯(lián)系一批基層群眾、各級干部廣交一批各民族朋友、年輕干部到一線鍛煉、基層干部堅守一線,做到所有基層群眾都有干部聯(lián)系。四是強化服務(wù)群眾“五項”工作。強化領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪、強化基層干部“五百”(進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心)服務(wù)、強化社會“五小”(解決小難題、調(diào)解小糾紛、消除小隱患、平息小信訪、偵破小案件)工作、強化部門包村工作、強化站所單位與村隊共建,做到群眾有問題能得到及時解決。五是健全群眾工作“四項”機制。健全矛盾糾紛排查機制、健全基層權(quán)力公開運行機制、健全基層綜治維穩(wěn)協(xié)調(diào)機制、健全群眾評議基層黨組織和基層干部工作實績機制,推進從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起。
(四)大力推進民生工程建設(shè)。一是認真抓好安居富民、基礎(chǔ)設(shè)施、社會保障等重點民生工程。突出抓好安居富民工程建設(shè),加強住房保障,提升居民幸福指數(shù),進一步加大事關(guān)農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,確保全鄉(xiāng)各族農(nóng)牧民安居樂業(yè)。二是切實提高教育設(shè)施建設(shè)和教學質(zhì)量水平。加大對教育設(shè)施的建設(shè)力度,堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進雙語教育、規(guī)范發(fā)展學前教育,力爭在年內(nèi)普及學前兩年“雙語”教育;加強教育教學研討,借鑒內(nèi)地先進的教育教學經(jīng)驗,進一步提升教育質(zhì)量。三是加大轉(zhuǎn)移就業(yè)人員技能培訓(xùn)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)勞動保障所和團委、婦聯(lián)作用,努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)移勞動力由體力型向技能型轉(zhuǎn)變。不斷提高勞務(wù)輸出的組織化、規(guī)模化和規(guī)范化水平,努力實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力有組織、長期性轉(zhuǎn)移。四是加強公共衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)。加快農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè),加大醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備投入力度,逐步改善鄉(xiāng)衛(wèi)生院條件,加大醫(yī)療技術(shù)人員培訓(xùn)力度,努力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,努力實現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”的目標任務(wù)。五是落實自治區(qū)第八次提出的“五個一”要求。摸清情況、主動作為、強化措施、細化責任,讓每一個青少年都能得到組織的關(guān)心和培養(yǎng),讓每一個困難家庭都能享受扶貧幫困政策,讓每一個居民都能進入社會管理服務(wù)體系,讓每一個公民都能依法享受權(quán)益,正常履行義務(wù),達到社會文明進步。
文明服務(wù)活動方案篇二
為充分發(fā)揮全縣交通系統(tǒng)各類人才服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的作用,加快推進“人才興交”戰(zhàn)略,根據(jù)縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展人才“鏈條式對接服務(wù)”活動的通知》(人才辦發(fā)[20xx]2號)的文件要求,特制定本方案:
堅持深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“人才興交”戰(zhàn)略為主線,以提升人才服務(wù)水平和質(zhì)量為目標,加大人才傳幫帶力度,培養(yǎng)和造就一批能夠推動科技創(chuàng)新、交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍型人才,鼓勵他們在交通領(lǐng)域發(fā)揮專業(yè)特長,在培養(yǎng)帶領(lǐng)青年人才成長、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、聯(lián)系服務(wù)基層群眾等方面發(fā)揮積極作用,為加快全縣交通運輸建設(shè),為全縣交通運輸事業(yè)跨越發(fā)展提供人才支持和智力保障。
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系人才機制。建立局領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系優(yōu)秀人才、局屬各單位、局機關(guān)各股室負責人聯(lián)系各類人才制度,采取召開座談會、交心談心、走訪慰問等方式,宣傳黨的方針政策,全面了解他們在學習、工作、生活、家庭及科研等方面的情況,幫助解決一些實際困難和問題,聽取對做好人才工作、發(fā)揮人才作用、促進全縣交通運輸事業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議。
(二)建立專家結(jié)對幫扶機制。要建立結(jié)對幫扶機制,每名拔尖人才、優(yōu)秀人才要在本系統(tǒng)內(nèi)結(jié)對幫扶3名以上的青年人才,幫助青年人才提升業(yè)務(wù)技能。要建立目標責任機制,明確幫扶目標、幫扶內(nèi)容和幫扶措施,確保結(jié)對幫扶活動取得實效。要建立研討交流機制,定期舉辦成果展示會、經(jīng)驗交流會等形式,相互交流成果,學習經(jīng)驗,借鑒提高。要深入開展“專書專題專報”活動,組織人才重點圍繞全縣交通運輸發(fā)展的熱點難點問題,進行專題研討,形成突破“瓶頸”的“專書”,以專報的形式收集意見建議。
(三)建立人才服務(wù)群眾機制。要圍繞交通運輸事業(yè)發(fā)展深入開展“送政策、送物資、送技術(shù)、送崗位”等一系列活動,為基層群眾提供技術(shù)解答、法律援助等方面的服務(wù),切實讓各類人才真正深入一線,為交通運輸發(fā)展助力,為基層群眾服務(wù)。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位要從推進“人才興交”戰(zhàn)略的高度,加強對此項活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒禹樌七M。公路局要以“公路建設(shè)、養(yǎng)護、路政、治超、收費”為重點,提升建、管、養(yǎng)工作水平;運管局要以“行業(yè)管理、運政執(zhí)法”為重點,規(guī)范客運經(jīng)營行為、提高市場管理水平、行政執(zhí)法能力;農(nóng)路局要以“公路建設(shè)、管理和養(yǎng)護”為重點,加強公路建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)管力度;物流局要以“規(guī)范物流行業(yè)”為重點,提升物流行業(yè)服務(wù)水平。各單位加強理論培訓(xùn),著力提升人才的工作能力和水平,加大專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才的培養(yǎng)力度,為全縣交通運輸發(fā)展提供高技能人才支撐。
(二)精心組織實施。各單位要結(jié)合實際精心設(shè)計活動載體,科學制定活動方案。要認真開展人才資源調(diào)查,建立和完善各類人才信息庫,要開展形式多樣的幫扶活動和服務(wù)活動,探索建立幫扶和服務(wù)的長效機制,并采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等形式對活動開展情況進行督辦檢查,確?;顒尤〉脤嵭А8鲉挝换顒涌偨Y(jié)要于12月20月前報局辦公室。
(三)營造良好氛圍。要充分運用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,大力宣傳活動開展過程中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才和先進典型,及時總結(jié)和推廣活動開展中的好經(jīng)驗、好作法,及時報道活動成效,努力為人才發(fā)揮作用營造良好的環(huán)境氛圍。
文明服務(wù)活動方案篇三
為進一步提升我行文明規(guī)范服務(wù)水平,根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》和《銀行優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)考核標準》等有關(guān)規(guī)定,按照“三提升”活動工作安排,經(jīng)研究,決定在全行開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”主題實踐活動,具體實施方案如下:
以“三提升”活動要求為指導(dǎo),緊緊圍繞做強做大商業(yè)銀行事業(yè)的需要,緊密聯(lián)系員工思想和工作實際,按照“質(zhì)量提升年”和“企業(yè)文化建設(shè)年”的總要求,嚴格貫徹執(zhí)行文明規(guī)范服務(wù)規(guī)定,全面提升金融服務(wù)水平,進一步塑造商業(yè)銀行良好形象,推動和促進商業(yè)銀行快速穩(wěn)健發(fā)展。
本次主題實踐活動應(yīng)堅持以下基本原則:
1、客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我行的`“生命工程”和“飯碗工程”,以客戶為中心,急客戶所急,想客戶所想,最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的金融服務(wù)。
2、堅持標準,規(guī)范服務(wù)的原則。按照《銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守》、文明規(guī)范服務(wù)標準及有關(guān)規(guī)定,進行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和標準化服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),樹立商行形象。
3、提高技能,提升效率的原則。認真學習并熟練掌握金融業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
4、全員參與,長期堅持的原則。商業(yè)銀行所有員工應(yīng)積極參加文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題實踐活動,并長期堅持,以此次活動全面提升我行的整體服務(wù)水平。
從2010年6月1日開始至2010年12月31日結(jié)束。
各支行、營業(yè)部、總行各部室。
1、服務(wù)環(huán)境。方便客戶,潔凈舒適,整齊定位,標志醒目,美觀莊重,格調(diào)一致,形象統(tǒng)一。
2、服務(wù)儀表。著裝整潔、莊重、得體,言行舉止文明大方,體現(xiàn)良好精神風貌和素質(zhì)水平。
3、服務(wù)語言。講普通話,稱謂得體,語義明確,語氣謙和,使用文明用語,杜絕服務(wù)禁語。
4、服務(wù)行為。熱情謙恭,主動周到,耐心細致。
5、服務(wù)效率。在確保安全準確的前提下力求高效,具體服務(wù)效率執(zhí)行《文明規(guī)范服務(wù)標準》的規(guī)定。
6、服務(wù)紀律。遵守紀律,合規(guī)經(jīng)營,嚴守秘密,保護客戶合法權(quán)益。
7、服務(wù)監(jiān)督。專人負責,職責明確,記錄細致,整改及時。
活動由總行統(tǒng)一組織,按照《銀行文明規(guī)范服務(wù)標準》,實行百分考核。采取累計扣分法,對各行部進行考核排隊,全行通報??己朔椒ú扇∪粘z查與突擊抽查相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合,服務(wù)監(jiān)督與舉報投訴相結(jié)合。對于違反規(guī)定經(jīng)查實的,按照《文明規(guī)范服務(wù)處罰規(guī)定》當即處罰,并上追兩級。
1、注重學習,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。各行部要組織員工認真學習并牢固掌握文明規(guī)范服務(wù)的基本知識和有關(guān)規(guī)定,使廣大員工進一步提高思想政治覺悟,提高職業(yè)道德水平,提高服務(wù)意識和服務(wù)技能,成為符合時代發(fā)展需要的合格員工。
2、聯(lián)系實際,提高全行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?!拔拿鲀?yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”主題實踐活動要結(jié)合本行部的實際,與開展“文明服務(wù)窗口亮起來”、“文明服務(wù)明星”競賽活動相結(jié)合,大力提高全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)水平。
3、加強領(lǐng)導(dǎo),確保活動取得實效。各行部主要領(lǐng)導(dǎo)要對主題實踐活動高度重視,精心安排,精心組織,認真實施,確保活動效果。
總行成立“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委副書記、行長xx任組長,紀委書記、工會主席、行長助理xx任副組長,黨群工作部、人力資源部、個人金融部、會計結(jié)算部負責同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在黨群部),具體負責組織實施主題實踐活動。
文明服務(wù)活動方案篇四
為進一步加強開發(fā)中心的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造后勤集團總公司的服務(wù)形象,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推動本部門的各項經(jīng)營工作。根據(jù)總公司今年的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照總公司的安排,開發(fā)中心決定開展校園快遞文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。活動實施方案如下:
成立校園快遞營業(yè)部“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”工作小組,負責活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
組長:李昂。
副組長:賀亮了、李東旭。
成員:李強、馬寧、黃鵬、吳光吾、王東林、金躍生、崔廣建、許勝利、孫靜寒、李源。
活動地點:仁和快遞營業(yè)點,中心食堂快遞營業(yè)點。
活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月3日。
通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,讓員工在思想上有所覺悟,充分調(diào)動全體員工的積極性。我們的工作目標就是讓師生滿意,為此我們要不斷地為師生排憂解難,把師生當成我們的親友,讓師生有賓至如歸的感覺。把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真誠育人”的理念不斷貫穿到工作崗位上,力爭實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量“零投訴”,服務(wù)工作“零缺陷”的目標,進一步提高本部門的綜合服務(wù)水平。
1、健全管理制度,規(guī)范服務(wù)行為,為創(chuàng)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提供制度保障。
我們必須形成這樣一種服務(wù)場境:走入快遞大門,師生不用擔心快遞業(yè)務(wù)該到哪個柜臺辦理,該如何辦理,本部門的員工會為師生指導(dǎo)和解釋;在這里,師生看到的是親切的笑臉、熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),聽到的是主動的詢問、規(guī)范的服務(wù)用語;這些都是需要嚴抓管理,建立比較完善的服務(wù)監(jiān)督體制才能產(chǎn)生的結(jié)果。
2、推行首問負責制。員工在接受師生咨詢和投訴時要求第一責任人負責到底。接受首問的員工不得以任何借口推諉、回避、拒絕師生,對違反規(guī)定的員工給予經(jīng)濟處罰。
3、主動做到員工認真接聽每個師生來電,并做好記錄。電話鈴聲響起時,應(yīng)在第一時間內(nèi)接聽;有禮貌地問候師生后,根據(jù)師生要求,立即提供快捷和準確無誤的`服務(wù),讓師生感覺到親切、熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、主動做到了解師生對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因師生原因不能滿足時,應(yīng)與師生溝通,說明原因,提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“師生期望”達成一致。
5、加強安全防范意識,樹立安全到崗的責任意識。
在安全方面,由于快遞室內(nèi)都是易燃物品:物料、塑料袋、快遞包裹等,一旦有明火,很容易引發(fā)火災(zāi)。因此,在對于員工管理方面,還有增加:“在快遞室內(nèi)禁止吸煙,禁止明火”,如果師生、快遞公司的人員在進入快遞室時,手中持有容易引發(fā)火災(zāi)的物品。工作人員應(yīng)第一時間告知其不能攜帶進入,可安排其放置在入口處,由前臺人員負責協(xié)助看管。
另外,對快遞包裹也要建立起安全管理的制度,每逢中午是師生取件的高峰,在高峰時間段內(nèi),極有可能因為工作人員的疏忽和大意,被乘機混進師生群中的行為不端者破壞、偷竊等,因此工作人員需要將所有快遞公司的快件集中在一起,在固定地點發(fā)放,減少快遞包裹的安全隱患,同時這樣也可以減少師生來回走動的距離,加快工作效率。
開展優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù),方法步驟上主要分四個階段進行。
第一階段:指定人員崗位安排,開展動員大會,傳達快遞服務(wù)站得宗旨和服務(wù)精神。針對快遞服務(wù)站內(nèi)的具體工作崗位,安排相關(guān)的崗位工作人員,將“積極辦事,服務(wù)師生”的服務(wù)精神和宗旨傳達給每一個工作人員,激發(fā)其工作的積極性和責任心,保障快遞收發(fā)工作的順利進行。
第二階段:制定相關(guān)崗位的工作制度和獎罰制度,做到有理可依。根據(jù)每個崗位的特殊性,制定相關(guān)的工作制度和獎罰制度,對工作表現(xiàn)積極者,給予獎勵;對經(jīng)常辦錯事,犯下低級錯誤的工作人員,實施經(jīng)濟懲罰,樹立責任意識,以制度為管理的主要因素,防止以權(quán)謀私的情況發(fā)生。
第三階段:建立工作考核制度,對每一個崗位實行計分制的管理制度,有效地提高員工工作積極性,更好地服務(wù)于師生。
1、要求每一位快遞服務(wù)站的員工,積極強化自身素養(yǎng),在快遞站的日常服務(wù)中,不斷提升自身服務(wù)能力,將上級領(lǐng)導(dǎo)部門安排的快遞服務(wù)工作落實到實處,發(fā)揮奉獻精神,不計較個人得失,以集體的利益為先,能夠團結(jié)其他工作人員,協(xié)同展開快遞服務(wù)工作。
2、加強日常管理和管理監(jiān)督,快遞服務(wù)站的管理者應(yīng)實時對快遞站內(nèi)的工作進行監(jiān)督管理,及時地突發(fā)事件作出反應(yīng)和給予解決措施。加強員工的監(jiān)督管理工作,有利于進一步開展“提升服務(wù)品質(zhì),保障師生服務(wù)滿意度”的工作,有利于提升師生對快遞服務(wù)站的信賴感和認可度,能夠為今后的快遞服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、將精神文明和實際行動結(jié)合起來,做到“耐心、傾心、專心”。在日常的快遞服務(wù)工作中,工作人員需要耐心地對師生提出的問題作出解答,能夠全心全意地為師生服務(wù),做到眼到(能夠快速地找到師生需要的快遞包裹)、口到(在服務(wù)過程中,規(guī)范服務(wù)用語,禮貌待人接物)、心到(擁有“憂師生之所憂,急師生之所急”的服務(wù)意識,專心地做好每一件快遞服務(wù)工作)。
3、對師生的服務(wù)要求要做到“快精準”
無論任何情況下,都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù),全心全意,不有任何的馬虎,特別是要有始有終,一條線服務(wù),盡量做到是每一位師生都滿意。對各個快遞公司的服務(wù)要做到及時,不出差錯的發(fā)放給師生,誠心誠意的為師生服務(wù)。由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大,這就需要員工進行對快遞的分類,合理分類也是員工應(yīng)注重的。為此可借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號存放在貨架上,師生來取快遞時,核實好身份后可直接輸入收件人姓名即可快速查詢到自己的快遞,這樣有效節(jié)省了師生取快遞的時間,同時也可減輕員工的工作壓力。
文明服務(wù)活動方案篇五
為全面貫徹落實《浙江省中小學校學生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》和《全縣中小學生交通安全教育宣傳月活動實施方案》(蒼公發(fā)〔20xx〕68號),進一步提高學生交通安全法制意識,預(yù)防和減少涉及學生的交通事故,結(jié)合我校實際,就我校開展小學生交通安全教育宣傳月活動制定如下工作方案:
堅持“以人為本、安全第一”的原則,以“安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路”養(yǎng)成教育為主線,集中開展多種形式和內(nèi)容的交通安全教育活動,營造人人關(guān)注學生交通安全的良好氛圍,切實加強和落實學生交通安全教育工作,進一步提高學生交通安全法制意識和自我防護能力,預(yù)防和減少涉及學生的交通事故,維護學校正常教育教學秩序,保障和促進青少年的健康成長。
1、全校學生參與交通安全宣傳月活動受教育率達到100%;
2、全校學生交通安全法制常識知曉率達到98%以上;
4、校園內(nèi)車輛停放有序;
5、無安全事故發(fā)生。
1、9月7日召開“宣傳月活動”動員會。
2、懸掛交通安全宣傳橫幅。
3、向?qū)W生分發(fā)上級贈送的漫畫手冊,舉辦交通安全宣傳漫畫創(chuàng)作活動,發(fā)動學生創(chuàng)作交通安全宣傳漫畫,各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級的評選。
4、9月16日組織學生觀看交通安全教育片。
5、9月20日舉辦交通安全知識講座。
6、9月16—20日進行小黃帽佩戴情況大檢查并組織學生開展宣傳交通安全知識活動。同時開展交通文明示范隊活動。
7、9月中旬,學校宣傳窗、班級板報刊出一期以“交通安全”為主題的板報,于9月20日檢查。
8、9月中旬,各校利用國旗下講話時間對學生進行一次全面的教育。各班要利用班會課開展一次主題教育。
9、開展交通安全教育管理“金點子”短文評選活動,發(fā)動學生撰寫交通安全教育管理的“金點子”短文,各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級的評選。
10、9月28日召開總結(jié)表彰會,對“宣傳月活動”認真進行檢查、評比、總結(jié)和表彰。
(一)提高認識,統(tǒng)一思想。隨著全省經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,車輛和道路交通流量大幅度增長,人車路等矛盾日趨突出,涉及中小學生的交通事故不斷增多。20xx年以來,全省中小學生死亡事故和死傷人數(shù)呈上升趨勢。20xx年,全省因道路交通事故死亡中小學校(幼兒園)學生315人,受傷2346人。經(jīng)分析,發(fā)生涉及學生交通事故的主要原因,是對學生交通安全教育不夠重視,學生交通安全意識淡薄,校內(nèi)外交通安全設(shè)施不完善,交通安全管理措施不夠落實。少年兒童是祖國的未來,加強學生交通安全教育工作,為學生創(chuàng)造一個良好的交通安全環(huán)境,事關(guān)下一代的健康成長和千家萬戶的幸福安寧,為此,全體師生員工要充分認識加強學生交通安全教育工作的極端重要性,構(gòu)建和諧社會的實際行動,切實抓好“宣傳月活動”。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。要把開展“宣傳月活動”作為當前的一件大事,擺上重要議事日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織實施。要結(jié)合我校實際,認真制定“宣傳月活動”的實施方案和具體措施,并認真做好各項準備工作。
(三)明確職責,加強協(xié)作。政教、教務(wù)、總務(wù)、工會、少先隊等部門,既要明確分工,又要互相配合,形成工作合力。
(四)建立機制,鞏固成果。提高學生交通安全法制意識是一項長期的任務(wù),應(yīng)當堅持集中教育與日常教育教學工作及各項社會實踐活動有效結(jié)合,在長效機制建設(shè)上下功夫,以“宣傳月活動”的成果,促進日常交通安全教育工作,為預(yù)防和減少道路交通事故發(fā)揮積極的作用。
文明服務(wù)活動方案篇六
根據(jù)__字[__]23號文件,及《__中心初中關(guān)于開展“爭創(chuàng)省級文明城市”工作的實施方案》的文件精神,我校將從__年8月下旬起開展“大手牽小手共創(chuàng)文明城”活動。
一、活動目的:
為進一步深化我校德育工作,引導(dǎo)學生在自覺遵守公共道德規(guī)范,做文明小市民的同時,以學校為主陣地逐步輻射到學生家庭和社會活動場所,充分發(fā)揮小手拉大手的積極作用,帶動家長用實際行動關(guān)心、支持、參與爭創(chuàng)活動,進一步培養(yǎng)學生關(guān)心他人,關(guān)心社會的良好道德品質(zhì)。
二、活動主題:
“文明從我做起,爭當文明小標兵”
“小手拉大手共創(chuàng)文明城”
三、活動對象:
__一小全體師生
四、活動安排:
(一)成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步提高全體教師對創(chuàng)建全省文明城市重要性的認識,明確學校各職能部門的任務(wù)職責,各司其職,各負其責。
組長:
副組長:
(二)樹立典型,提出倡議,宣傳發(fā)動
1、由少先隊提出倡議“團結(jié)一心創(chuàng)文明城市,積極行動當文明市民”。
2、評選學校文明典型,成立少先隊文明小衛(wèi)士領(lǐng)導(dǎo)小組,每天分批值日。
(三)分層次開展活動
1、通過開展“四個一”系列教育活動,在學生中廣泛開展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規(guī)范教育活動,促進廣大學生爭當“文明小標兵”?;顒拥木唧w內(nèi)容為:
(1)開展一次國旗下宣講活動。少先隊向同學們宣講開展爭創(chuàng)文明城市文明學校的重要意義。(第二周)
(2)開展一次主題班隊會活動。各班結(jié)合《__市民衛(wèi)生守則》進行以“文明從我做起,爭當文明小標兵”為主題的班隊會課。(第二周)
(3)各班級出一期“文明從我做起,爭當文明小標兵”為主題的黑板報。(第二周)
(4)全校學生與家長共同學習《__市民衛(wèi)生守則》并完成一份“小手拉大手,共創(chuàng)文明城”的手寫報。(第八周)
2、長期開展教育活動,形成良好的文明衛(wèi)生習慣
(1)制定出有針對性的文明督導(dǎo)制度,及時監(jiān)督糾正學生中存在的不文明行為。建立獎懲制度,每周評選流動紅旗,每月評選一批文明班級,文明學習隨時在晨會上進行表揚。
(2)與城管局聯(lián)合在我校的“紅領(lǐng)巾一條街”舉辦“小手牽大手,共創(chuàng)美家園”主題簽名暨義務(wù)保潔活動。(時間待定)
(3)積極開展?jié)崈粜@活動。認真組織掃除活動,清理校園及校園周邊衛(wèi)生,不留校園衛(wèi)生死角。
(4)制定校園文明值周制度,教育和監(jiān)督學生隨時隨地都不亂扔果皮、紙屑,自覺維護校園的整潔。
(5)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組處將主動配合周邊社區(qū)經(jīng)常檢查活動開展情況,及時解決存在的問題。
五、活動要求
1、各班要高度重視,圍繞主題,不流于形式,注重實效。
2、各蹲點領(lǐng)導(dǎo)要及時到年組了解、指導(dǎo),并協(xié)助、配合做好各項活動的落實工作。
文明服務(wù)活動方案篇七
圍繞征費中心工作,堅持“以車為本,以人為先,服務(wù)至上”的方針,強化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,堅持和改進文明用語、微笑服務(wù),提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,以增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強化服務(wù)措施作為突破口,從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫,努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運營管理環(huán)境。
為確?!拔⑿Ψ?wù),溫馨交通”活動有序進行,成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長,副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長,收費部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費站主要負責人為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責本次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
圍繞建設(shè)高速公路運營管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容,開展以“建設(shè)高速公路運營管理文化理念”、“三學三促”、“六個百分之百”、“ 八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,促使員工服務(wù)形象達到“五字”規(guī)范:熟、勤、精、誠、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟,唱收唱付要勤,服務(wù)技能要精,扶危幫困要誠,人文知識要廣。
1、“建設(shè)高速公路運營管理文化理念”:進一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運營管理文化理念,樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻、自信有為、規(guī)范細致,每時每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習慣,深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑,二禮,三心,四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
2、“三學三促”:學習外省成功經(jīng)驗,促進我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;學習兄弟單位先進做法,促使本單位工作上新的臺階;學習身邊榜樣行為,促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
3、收費管理“六個百分之百”:
一是微笑服務(wù)達標率100%。要把微笑作為一種禮節(jié),微笑服務(wù)要真心,讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用,要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心,消除與司乘人員之間的陌生感,使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對高速公路行業(yè)的欽佩感,營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務(wù),切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,要使用普通話,語言規(guī)范,音量適中,態(tài)度熱情,吐字清晰,注意語調(diào)和表情,目光要注視車主,出現(xiàn)糾紛時員工要積極主動、耐心細致地做好解釋說服工作。
三是肢體語言使用率100%。要做到手勢明顯,動作標準規(guī)范流暢,車輛進入車道時,要用手勢示意司機緩慢駛?cè)氩蚀_停駛至收費窗口位置,收費過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動迎取并唱收唱付。
四是儀容儀表良好率100%。收費時要按規(guī)定著裝,保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌,佩帶好工號牌和上崗證。收費班組交接班要列隊上下班,做到班前著裝整理到位,列隊行進整齊,交接禮貌規(guī)范。當班過程中注意保持正確的坐、立、行姿,禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當班人員要嚴格按照各項操作規(guī)程,規(guī)范自己的工作行為,提高服務(wù)標準和業(yè)務(wù)技能,提高工作效率和速度,盡職盡責,避免發(fā)生錯、忘、漏等現(xiàn)象。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境,提供各項文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強軟實力,確保實現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標準,確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”,樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象,提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。
4、“八比八看”:比服務(wù)環(huán)境,看誰的服務(wù)場所潔凈亮美;比服務(wù)態(tài)度,看誰的文明用語溫良謙和;比服務(wù)質(zhì)量,看誰的微笑服務(wù)真誠友好;比儀表儀態(tài),看誰的職業(yè)形象端莊大方;比服務(wù)效率,看誰的規(guī)范操作速度快;比業(yè)務(wù)精通,看誰的操作快捷無差錯;比服務(wù)藝術(shù),看誰的化解矛盾方法多、糾紛少;比奉獻社會,看誰贏得司乘人員贊譽多。
根據(jù)省廳和集團在全省高速公路廣泛開展“微笑服務(wù),溫馨交通”的統(tǒng)一安排,結(jié)合我公司實際,活動分四個階段:
第一階段:宣傳發(fā)動階段(20xx年9月1日―30日)
1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細的活動方案,廣泛宣傳,層層發(fā)動,全員參與,周密部署工作,通過墻報、橫幅、板報、網(wǎng)站、快訊簡報等形式營造濃厚的活動氛圍。結(jié)合“迎國慶、講文明、樹新風”活動,各收費站和服務(wù)區(qū)要通過召開相關(guān)會議對開展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動進行專題部署安排。
2、各收費站和服務(wù)區(qū)要認真組織全體員工開展業(yè)務(wù)學習和思想道德教育活動,從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神,樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
3、走訪司乘人員,進行民意調(diào)查,召開員工座談會,廣泛征求意見、建議,積極開展以“高速公路到底是不是商品?” “怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”“以人為本究竟以何人為本?”“換位思考,我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)?”等主題的大討論活動,端正員工思想認識,形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識。
4、各收費站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動開展存在的突出問題,找準癥結(jié)點,制定切實可行的解決方案措施,同時結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點,積極探索新形勢下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法,建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
文明服務(wù)活動方案篇八
“十一”旅游黃金周即將來臨,為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,推進文明旅游行動,提升市民文明旅游素質(zhì),充分樹立旅游志愿者在旅游服務(wù)工作中熱情好客、文明禮貌、開放自信的良好形象,營造“人人都是旅游形象,處處都是旅游環(huán)境”的良好氛圍,向廣大市民和游客展示我市旅游行業(yè)良好風尚,市旅游局決定組織旅游服務(wù)志愿者在全市開展文明旅游志愿活動。
10月1日—10月3日
1、市區(qū)在三門峽高鐵南站、三門峽高速口設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站點。
2、各縣(市、區(qū))旅游局分別在高速口設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站點。
1、推介宣傳:發(fā)放旅游宣傳材料、旅游地圖等。
2、提供信息咨詢:提供景區(qū)、星級飯店、旅行社等旅游服務(wù)信息。
3、文明引導(dǎo):發(fā)放文明旅游宣傳冊、開展文明旅游勸導(dǎo)等活動。
1、高度重視志愿活動。各縣(市、區(qū))旅游局要認真部署,積極組織、密切配合,宣傳準備要充分,氣氛要濃厚,營造全民知曉、全民參與的氛圍,切實把全市旅游志愿服務(wù)活動落到實處。
2、志愿服務(wù)過程要扎實。在組織旅游志愿服務(wù)活動期間,要強調(diào)安全第一的原則,確保志愿者的人身安全?;顒又驹刚咭y(tǒng)一服裝和帽子。通過此次服務(wù),切實增強文明素質(zhì),提高志愿服務(wù)水平。
3、及時總結(jié)工作經(jīng)驗。在開展志愿者服務(wù)活動時,要深入挖掘旅游志愿者工作的感人事跡,每天下午及時報送相關(guān)的信息和圖片資料,以便通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進行宣傳推廣。
文明服務(wù)活動方案篇九
培養(yǎng)個人修養(yǎng),提高崗位綜合素質(zhì)。
加強服務(wù)意識,打造親和力服務(wù)氛圍
1、酒店最美笑容活動舉行時間:20xx年第一季度
2、酒店微笑服務(wù)評比對象:酒店全體員工
3、酒店微笑服務(wù)評比形式
a、每天賓客意見反饋。
(1)主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主
(2)二線部門,由一線部門員工評選,如有客人反應(yīng)一并加入考核。
b、酒店管理層意見收集
(1)每天mod值班,若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象,于第二天報與早會
(2)每位管理層在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象,應(yīng)及時記錄。
c、最美笑容宣傳與公布
(1)光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜,可將部門內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進行宣傳并配員工近照。
(2)宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標語,粘貼于各部門員工通道等區(qū)域(微笑吧,讓你的生命綻放花朵;微笑是陽光,融化人們臉上的寒冰等)以提醒員工微笑服務(wù)。
(3)每周評選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚(網(wǎng)購,10余個左右)。
4、實施步驟
第一階段:各部門培訓(xùn)“最美笑容”基本運作方法
第二階段:各部門培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標準要素
第三階段:執(zhí)行實施:即日起--- 3月31日。
第四階段:表彰大會:4月初
1、評選期間無違紀,無投訴
2、微笑服務(wù),禮貌用語(如:離客人3米主動微笑致意,能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合)
3、服務(wù)態(tài)度積極,遇到問題不推卸,不逃避
4、服務(wù)個性化,即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助
5、注重個人形象及淡妝上崗的專業(yè)形象
1、待定。
2、獲得榮譽證書,并在員工通道制作大型光榮榜,公布姓名配近照
3、獲得“最美笑臉”榮譽稱號,可作為年度優(yōu)秀員工評選依據(jù)之一
文明服務(wù)活動方案篇十
中共000鎮(zhèn)委員會。
關(guān)于印發(fā)《000鎮(zhèn)開展“黨員服務(wù)日”
各黨支部:
現(xiàn)將《000鎮(zhèn)開展“黨員服務(wù)日”活動實施方案》印發(fā)給你們,請結(jié)合實際,認真抓好落實。
中共000鎮(zhèn)委員會2012年6月18日。
實施方案。
為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立91周年,不斷推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展,進一步提高全鎮(zhèn)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力和創(chuàng)造力,增強廣大共產(chǎn)黨員的服務(wù)意識和社會責任感,努力營造為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。在“七一”前后,集中在全鎮(zhèn)黨組織和黨員中廣泛開展“黨員服務(wù)日”活動。結(jié)合實際,特制定本實施方案:
一、目的意義。
2012年是中國共產(chǎn)黨建黨91周年,也是“十二五”規(guī)劃的重要之年,通過開展“黨員服務(wù)日”活動,突出“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”這個主題,促使基層黨員干部立足現(xiàn)實,服務(wù)群眾,促進全鎮(zhèn)黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風,自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,自覺地服務(wù)于社會做奉獻,自覺扎扎實實為群眾辦實事、好事,樹立黨在群眾中的良好形象。
二、方法步驟。
1、各黨支部結(jié)合實際,根據(jù)鎮(zhèn)上方案,進行安排部署,積極組織黨員干部開展黨員服務(wù)日活動,尤其是文衛(wèi)支部,要立足崗位,開展好服務(wù)活動,并將開展黨員服務(wù)日活動的情況報鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、黨員服務(wù)日活動從2012年6月中旬啟動,持續(xù)到7月20日。3、7月27日前各支部將開展“黨員服務(wù)日”活動開展情況報鎮(zhèn)黨政辦。
三、主要內(nèi)容。
開展“黨員服務(wù)日”活動,主要從以下幾方面進行:1、開展走訪慰問活動。結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三問三解三服務(wù)三促進”活動,走訪慰問困難黨員、困難家庭,關(guān)注關(guān)心留守兒童,關(guān)心孤寡老人等為民服務(wù)活動。組織黨員干部深入村、組、戶,著力解決群眾關(guān)注實際困難,及時向黨委政府上報群眾生活、生產(chǎn)中的難題。
2、開展矛盾糾紛排查調(diào)處促和諧活動。圍繞全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建工作,組織黨員干部深入村組、學校、金礦,細致排查矛盾糾紛和各種不穩(wěn)定因素,最大限度地把矛盾糾紛化解在村組,消除在萌芽狀態(tài)。同時,重點對道路交通、防汛、地質(zhì)災(zāi)害點和礦山企業(yè)安全生產(chǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域進行安全檢查,防止不安全事故發(fā)生,確保社會和諧穩(wěn)定。3、繼續(xù)開展“送政策、送技術(shù)進農(nóng)戶”活動。利用農(nóng)閑時間,組織黨員干部繼續(xù)開展好“送政策、送技術(shù)進農(nóng)戶”活動。為農(nóng)戶送惠農(nóng)財政政策、計生優(yōu)惠政策、民政優(yōu)撫政策;為農(nóng)戶提供勞務(wù)信息、市場供求信息、致富信息等民生信息;抽調(diào)農(nóng)技人員推廣優(yōu)良品種和種植養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)。
4、開展形勢宣講增信心活動。結(jié)合遠程教育,積極開展十七屆五中全會精神為主要內(nèi)容的形勢宣講增信心活動。組織村干部、村民、預(yù)備黨員、入黨積極分子、黨員志愿者重點開展以三農(nóng)發(fā)展、政策保障、社會維穩(wěn)、帶頭致富為主要內(nèi)容的宣講活動;對機關(guān)干部、學校、衛(wèi)生院職工,可集中利用遠程教育設(shè)備聽取專家、學者重點開展以科學發(fā)展、改革創(chuàng)新、政策法規(guī)為主要內(nèi)容的宣講活動。
5、強化基層組織。各黨支部要以“升級晉檔、科學發(fā)展”活動為契機,落實“三有一化”目標要求,協(xié)助抓好黨建帶群建工作,發(fā)揮好基層群團組織在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)中的作用。
四、幾點要求。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),夯實職責。鎮(zhèn)黨政辦公室要具體負責此項活動的開展。各支部要將“黨員服務(wù)日”活動作為一項重要的黨員活動來抓,此項活動的開展情況將記入各村年終黨建考核中。
2、周密組織,精心安排?!包h員服務(wù)日”活動,要突出“服務(wù)人民”的宗旨,在物力、財力、人力等多方面給予保證,實實在在地為群眾多辦好事、實事。要把黨員服務(wù)活動與黨性教育結(jié)合起來,使每個黨員普遍受到一次黨課教育,參加一次實踐活動,樹立一個良好形象。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。各黨支部要做好宣傳教育和組織發(fā)動工作,使廣大黨員尤其是基層農(nóng)村黨員明確“黨員服務(wù)日”活動的意義、主題和任務(wù)要求。要動員模范黨員帶頭服務(wù),先富起來的黨員多做貢獻,把黨的溫暖送到群眾的心坎上。
4、培育典型,加強宣傳。各黨支部要將本支部在“黨員服務(wù)日”活動中好的做法,好的經(jīng)驗及時上報鎮(zhèn)黨政辦公室。鎮(zhèn)黨政辦公室要做好活動的宣傳工作,注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳、推廣活動中涌現(xiàn)的先進典型,達到“點亮一盞燈、照亮一大片”的效果。搞好宣傳策劃,豐富宣傳形式,增強先進典型的感染力和影響力,使“黨員服務(wù)日”活動在全社會形成為人民服務(wù)的熱潮。
抄送:縣委組織部。
黨員志愿者“紅色服務(wù)月”系列。
為慶祝中國共產(chǎn)黨成立87周年,充分發(fā)揮全區(qū)廣大共產(chǎn)黨員在文明城市創(chuàng)建中的示范引導(dǎo)作用,根據(jù)市委統(tǒng)一安排,經(jīng)區(qū)委研究決定,2008年7月份,在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛組織開展城區(qū)黨員志愿者“紅色服務(wù)月”系列主題活動,特制定此活動實施方案。
一、活動主題。
做文明先鋒,創(chuàng)幸福(和諧)家園。
二、活動組織。
區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、團區(qū)委、區(qū)文明辦主辦,各黨(工)委承辦。
三、時間與步驟。
1、思想動員、準備發(fā)動階段(6月1日至30日)。
確定全區(qū)活動方案并報區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批準。各黨(工)委根據(jù)區(qū)委的活動方案,結(jié)合實際,制定相應(yīng)的實施方案,6月16日前報區(qū)委組織部備案。6月20日前,各黨(工)委要以社區(qū)黨員服務(wù)中心為平臺,組織發(fā)動轄區(qū)內(nèi)黨員進行志愿者注冊完成相關(guān)登記注冊工作。24日前,各黨(工)委向登記注冊的黨員志愿者發(fā)放統(tǒng)一標識,根據(jù)黨員分布、特長和志愿等構(gòu)成情況,組建各種類型的黨員志愿者服務(wù)隊。
2、開展活動、全面推進階段(7月1日至31日)。
各黨(工)委按照各自的活動方案,組織各級黨團組織廣泛開展黨團員服務(wù)活動?!凹t色服務(wù)月”期間,各黨(工)委要求每周有一次集中性的黨團員志愿者主題活動,每個社區(qū)黨員服務(wù)中心每周要組織開展不少于2次的黨團志愿者活動。3、督促檢查、考評指導(dǎo)階段(6月8日至7月31日)。
區(qū)委組織部將對各黨(工)委活動開展情況進行督查和指導(dǎo),及時幫助解決各黨(工)委在活動開展過程中遇到的困難和問題,為下一階段評優(yōu)評先提供參考意見。
4、總結(jié)經(jīng)驗、提升推廣階段(7月25日至31日)。
各黨(工)委對活動情況進行認真總結(jié),形成材料上報區(qū)委組織部,對表現(xiàn)突出的單位和個人通過一定方式進行表彰。同時,要規(guī)范提升、總結(jié)推廣活動期間的好做法、好措施?;顒咏Y(jié)束后,要采用情況綜述的形式,全面總結(jié)“紅色服務(wù)月”活動。屆時,區(qū)委組織部將對表現(xiàn)突出的單位和個人進行一定表彰。
為深入貫徹落實十七屆四中全會精神,進一步鞏固擴大學習實踐成果,有效推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,經(jīng)社區(qū)黨支部研究,決定在本社區(qū)區(qū)共產(chǎn)黨員中廣泛開展志愿服務(wù)活動,為將此項活動抓好抓實,抓出成效,結(jié)合本社區(qū)實際,特制定如下黨員志愿服務(wù)活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標,以“圍繞中心、服務(wù)大局、便民利民、共建和諧”為宗旨,本著志愿性與制約性相結(jié)合,無償性與公益性相結(jié)合,組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,進一步整合社區(qū)黨員服務(wù)資源,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、活動原則。
1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)黨員志愿者的個人意愿,黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則。
2、公益性原則。黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為群眾提供的公益性服務(wù),不收取任何報酬,是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
3、實效性原則。黨員志愿者活動的開展要從社區(qū)和黨員的實際出發(fā),根據(jù)自身條件,把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來,把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來,注重服務(wù)質(zhì)量和效果,實事求是,量力而行。
按照上級要求,規(guī)范建立一支黨員志愿者服務(wù)隊,社區(qū)黨支部號召所有黨員或預(yù)備黨員,要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,主動亮明身份,認真填寫《黨員志愿者注冊登記表》,積極開展黨員志愿服務(wù)活動。具體方法如下:1、宣傳動員(月日—月日)。
制定社區(qū)黨員志愿者活動方案,利用各種宣傳形式廣泛宣傳組建黨員志愿者服務(wù)隊的重要意義,對社區(qū)黨員進行發(fā)動和引導(dǎo),提高黨員自覺參與的積極性,擴大黨員的參與面。2、報名登記(月日—月日)。
由各黨小組發(fā)放《黨員志愿者注冊登記表》,指導(dǎo)申請報名黨員志愿者服務(wù)隊的黨員,根據(jù)自己的意愿、年齡、特長、身體狀況,向所在黨支部提出申請并填寫。3、組建隊伍(月日--月日)。
社區(qū)黨支部收集各黨小組黨員志愿者申請表,召開黨支部會,正式組建社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊。并按照便于組織和特長歸類、便于服務(wù)的原則,合理劃分黨員志愿者服務(wù)分隊。4、開展服務(wù)(月日起)。
黨員志愿者服務(wù)隊以集中服務(wù)活動與分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式開展服務(wù)。集體服務(wù)活動由服務(wù)隊統(tǒng)一組織,堅持每兩個月集中開展一次黨員“義務(wù)奉獻日”;分散服務(wù)活動由黨員志愿者根據(jù)個人特長,利用一技之長開展定期、定點的便民服務(wù)。
發(fā)揮黨員自身優(yōu)勢,定期在社區(qū)顯著位置開展義務(wù)活動,為市民免費服務(wù)。
五、相關(guān)要求。
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。各黨小組要把黨員志愿者活動列入年度黨建工作計劃,作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要內(nèi)容,做好本小組的宣傳發(fā)動,動員更多的黨員參與到志愿者服務(wù)活動中來。同時,明要明確工作目標和重點,突出服務(wù)特點,確保黨員志愿者參加活動有途徑,為民服務(wù)有方向,展示風采有舞臺。
2、建好活動臺帳。建立黨員志愿者服務(wù)隊活動登記和情況反饋制度。黨員志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動后,要在活動記錄簿上如實填寫服務(wù)時間、服務(wù)項目、服務(wù)效果,同時設(shè)立意見箱和投訴電話,虛心接受群眾的反饋意見,隊長對每次的服務(wù)效果提出評價意見,并將服務(wù)情況及時向社區(qū)黨支部匯報。
3、營造活動氛圍。一是開展黨員志愿者活動期間,要佩戴黨員志愿者統(tǒng)一服務(wù)標識,高揚社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊隊旗,彰顯我社區(qū)黨員志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑,大力宣傳在黨員志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人,不斷增強黨員參與的自覺性,擴大社區(qū)黨員志愿者在廣大居民的影響力。
為充分發(fā)揚民主,認真傾聽廣大黨員干部的呼聲。組織召開了我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會征求意見,廣泛征求黨員群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的意見和建議。
民主生活會上,大家對班子黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、生活作風方面的情況,圍繞“堅持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”的主題,緊密結(jié)合工作實際,積極踴躍發(fā)言、各抒已見,從不同角度和不同方面為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部提出了寶貴的意見和建議。
大家一致表示,現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子是個求真務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體,是個為民辦實事、關(guān)注民生的領(lǐng)導(dǎo)班子,思想解放、開拓進取、心系群眾、堅強團結(jié)、清正廉潔,具有良好的作風,對質(zhì)監(jiān)事業(yè)的跨越式發(fā)展起到極其重要的促進作用。
中共三門峽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組。
領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會征求意見表。
文明服務(wù)活動方案篇十一
文明交通志愿活動方案在“12〃2為全國交通安全日”和“12〃5國際志愿者日”到來之際,縣文明辦、縣交警大隊、團縣委和縣電視臺等單位組織我縣青年志愿者開展“文明交通,安全出行”志愿服務(wù)活動,倡導(dǎo)我縣居民形成“遵守交規(guī)、文明出行、安全回家”意識。活動方案如下:
一、活動時間:
二、活動地點:
黃果樹大道與犀牛路紅綠燈路口;政府服務(wù)中心門口到縣一中;老東門到實驗小學。
三、組織協(xié)調(diào):
由縣文明辦牽頭,縣交警大隊、團縣委、縣電視臺等單位參與。
參加人員由上述單位及文明單位相關(guān)人員、研究生支教團成員和西部計劃志愿者組成。
四、活動形式:(一)違規(guī)勸導(dǎo)。
9:00至11:30,志愿者在黃果樹大道與犀牛路紅綠燈路口。
文明服務(wù)活動方案篇十二
一、指導(dǎo)思想:
社區(qū)服務(wù)和社會實踐是時代的呼喚,是加強社會主義精神文明建設(shè)的必然要求,也是當代青少年學生“展現(xiàn)自我,服務(wù)社會”的重要載體。為進一步加強學校與社會的聯(lián)系,使學校教育走向社會、服務(wù)社區(qū),使學生真正到社區(qū)體驗生活、感受社區(qū)教育,學校決定組織全校的學生到社區(qū)參加服務(wù)活動,促進學校與社區(qū)的精神文明建設(shè),以達到相互學習、相互促進、共同發(fā)展的目標。
二、活動目的:
在社會生活中體驗,把為社會服務(wù)作為“崗位”,通過慰問孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護林防火等活動,體驗面對工作時的心情和責任、工作過程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會、實現(xiàn)價值的真實感受,明白做一個合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、珍惜勞動成果的品質(zhì),學會適應(yīng)不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領(lǐng)。
活動方法和時間:
根據(jù)學生的特點和需要選擇活動主題,每月組織學生以小組的形式開展一次社區(qū)服務(wù)活動。
三、具體活動安排:
1.12月4日到孤寡老人家慰問。分慰問老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負責安排好學生的分工,要事先分好組講解好每個組的目的任務(wù),慰問老人組要通過幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事,與老人聊天、閑談,力求真正消除老人生活中的無聊與寂寞和后顧之憂,使同學們真正能了解和認識老人,虛心聽老人談人生經(jīng)驗和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)學生愛勞動的技能和習慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動,用自己的辛勤勞動改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況,培養(yǎng)學生愛勞動的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事,增進他們之間的友誼,相互感受其中的快樂,培養(yǎng)學生尊老愛幼的好品格。培養(yǎng)學生樂于助人的好習慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動。以小組為單位在組長的帶領(lǐng)下進行活動。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長具體負責安排,通過學生的勞動改善和促進村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況,增強村民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識,培養(yǎng)學生愛勞動的好習慣和為人民服務(wù)的思想,以達到教育學生同時也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護林防火工作?;顒臃中麄鹘M和標語組。宣傳組主要到各村莊進行林防火宣傳工作。標語組負責在道路兩側(cè)插護林防火標語旗幟。通過宣傳首先自己懂得護林防火的重要性,同時教育全體村民共同努力,真正達到護林防火的目的。
四:活動的總結(jié):
1、進行自我評價和小組評價。
2、寫體驗日記。
3、評選體驗之星。
4、通過紅領(lǐng)巾廣播站對社區(qū)服務(wù)活動的情況進行宣傳。
玉皇山小學
文明服務(wù)活動方案篇十三
活動地點:校長室、教研室、校辦公室、政教處、教務(wù)處、后勤辦公室、團委辦公室、安保辦公室、各年級辦公室、食堂、門衛(wèi)等與學生學習、生活密切相關(guān),與學生家長密切聯(lián)系、與學校教師的工作、生活密切結(jié)合的場所。
活動時間:2018年3月-2018年9月三、領(lǐng)導(dǎo)小組。
副組長:楊文甫、宋娟。
成員:校辦公室成員、各處室主任四、活動內(nèi)容。
本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標,以“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、提高優(yōu)良秩序、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體,健全窗口服務(wù)制度,不斷改進服務(wù)手段,充實服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方法,著力解決學生、家長和教師反應(yīng)的問題,進一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學水平,辦好讓人民滿意的教育,展示高新一中的優(yōu)質(zhì)形象。
1、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。改善校園服務(wù)環(huán)境,保證校園保持學習和生活場所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美,各服務(wù)辦公室物品擺放有序,校園內(nèi)展示板擺放規(guī)范整齊,教室窗明幾凈,走廊墻壁干凈無塵,共創(chuàng)一個舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。2、提高優(yōu)良秩序。從誠信高效的教學環(huán)境入手,規(guī)范行政服務(wù)行為,公開、公平、公正地行使學校管理職能,建立健全各種規(guī)章制度、公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、辦事結(jié)果。
第一階段:組織動員、制定規(guī)劃。
召開全體教職工大會,指定下發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動實施方案,成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面部署啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。
第二階段:自查整改、積極推進。
為達到實際效果,防止流于形式,我校將實行每周全校范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生自查、服務(wù)質(zhì)量自查整改管理措施,校辦公室不定期對全校環(huán)境衛(wèi)生抽查,對處室的服務(wù)質(zhì)量定期抽查。
第三階段:總結(jié)表彰、鞏固提高。
(一)統(tǒng)一認識、高度重視。各服務(wù)單位要統(tǒng)一認識,高度重視,大力宣傳,廣泛發(fā)動,把活動擺上突出位置,列入重要議程,精心部署,狠抓落實。通過開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推動精神文明創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。
(二)細化方案、落實措施。各學校各處室部門要按照活動的要求,結(jié)合本處室的實際情況,制定切實可行的活動方案,并不斷細化完善,逐級分解目標和任務(wù),落實措施和責任,將各項任務(wù)明確到人、落實到位。
(三)突出重點,注重實效。要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點。通過開展活動,切實解決學生反應(yīng)強烈的熱點問題。要針對個別教師在教學能力和后勤文明素質(zhì)方面存在的突出問題,加強宣傳教育,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴格制度約束,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動取得實效。把我校精神文明創(chuàng)建活動推向一個新的臺階。
2018年3月5日。
文明服務(wù)活動方案篇十四
為推進道路交通“平安行·你我他”活動的深入開展,提升城市文明交通程度,充分發(fā)揮公益團體的社會力量,倡議越來越多的人自覺遵守交通規(guī)范,蒲公英公益__站發(fā)起了交規(guī)協(xié)管志愿活動,首先選擇位于文山路和昆崳路交叉的百大崗作為首個志愿崗。具體實施方案如下:
__市__區(qū)__崗。
每個周日上午9:30—11:00。
1、糾正和引導(dǎo)逆向行駛的電動車、自行車;
2、糾正和勸導(dǎo)闖紅燈的行人;
3、配合執(zhí)勤交警指揮疏導(dǎo)交通;
4、扶助老人過馬路。
1、報名:周五前上報本周志愿者姓名、身份證號、聯(lián)系電話給交警聯(lián)系人,交警負責購買24小時意外傷害保險。
2、上崗前準備:每次4—8個志愿者上崗,穿戴自己的公益標識服裝和帽子;到肯德基拿執(zhí)勤輔助用品箱——口哨、標識旗、紅綬帶,口哨清洗后使用;四個路口平均分配人力。
3、執(zhí)勤行為規(guī)范:發(fā)現(xiàn)違反交規(guī)者立即吹口哨示意糾正;需要指揮的使用標識旗引導(dǎo)違章者接受勸導(dǎo);執(zhí)勤過程中注意與交警保持互動。
4、執(zhí)勤語言規(guī)范:“您好!我們是蒲公英公益的志愿者,
您闖紅燈了。
您逆行了。
請不要在路口內(nèi)停車。
請不要翻越護欄。
請在停止線內(nèi)等侯信號燈。
請您以后務(wù)必注意自覺遵守交規(guī)?!?/p>
5、下崗后清點:下崗后請注意回收清點輔助物品,口哨務(wù)必清洗干凈放回原位,并請肯德基人員協(xié)助保管,并禮貌的感謝肯德基的公益援助。
1、嚴格注意自身安全,禁止到十字路口中間執(zhí)勤,隨時注意紅綠燈變換,尊章執(zhí)行。
2、注意執(zhí)勤方式方法不要與行人起沖突,遇到糾紛或蠻橫無理的人必須立即避開。
3、執(zhí)勤過程中注意站姿、形姿,保持積極樂觀的態(tài)度,微笑執(zhí)勤,達到向社會傳遞陽光健康正能量的活動目的。
4、其他公益團體可以參與執(zhí)勤,但必須執(zhí)行相關(guān)的管理規(guī)定,保持公益活動的形象。
5、除規(guī)定時間外的活動屬個人行為,公益組織不予支持,參與公益活動相當于認可了公益組織的免責聲明,出現(xiàn)不可抗的意外情況依相關(guān)法律法規(guī)處理。
本活動獲得了__外語學院景義之星志愿者協(xié)會、愛心聯(lián)盟、百度貼吧的大力支持和聲援。
文明服務(wù)活動方案篇十五
一、活動時間:
自201x年11月1日至201x年12月31日,共兩個月。
二、活動目標:
1、通過各種形式的宣傳、服務(wù),確立廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)界線的認知度;。
2、形成享受物業(yè)服務(wù)是一種高尚消費的理念;。
4、提高包括業(yè)主在內(nèi)的全員法制意識和規(guī)章意識,宣傳和推廣適合本小區(qū)的各種規(guī)章制度。
三、活動口號:
精心、熱情、素質(zhì)、理念。
2、個性化服務(wù)設(shè)計,滿足不同層次人群的消費需求,拓展物業(yè)服務(wù)渠道及緯度,保持平面和縱深向的平衡發(fā)展。
3、規(guī)范工作程序,建立標準化的工作體系,使之成為一種可以連續(xù)復(fù)制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛(wèi)為先導(dǎo),以環(huán)境質(zhì)量為保障,以維修效果為依托,打造出永美家園的物業(yè)服務(wù)新形象。
五、活動理念:
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,即是對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考量,也是對業(yè)主明晰服務(wù)范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業(yè)服務(wù)部。
開展這項活動的目的,在于提高物業(yè)服務(wù)的同時,引領(lǐng)業(yè)主對物業(yè)概念以及物業(yè)服務(wù)概念有一個明確的認識。從而界定分工范圍、服務(wù)范圍、取費范圍以及相應(yīng)的服務(wù)標準。
2、收費服務(wù)是一種消費理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識,物業(yè)服務(wù)的成果才能得到業(yè)主的普遍認同;而服務(wù)界線的劃分至關(guān)重要,許多業(yè)主不清楚物業(yè)服務(wù)的范圍,以為進了小區(qū)就應(yīng)享有任何需要的服務(wù),而且一大部分都是無償?shù)?。對物業(yè)服務(wù)的無限延展造成了虛假的享受心理。收費服務(wù)所對應(yīng)的項目清楚,才能提到服務(wù)的延伸,在延伸服務(wù)為業(yè)主所認同的時候,才會產(chǎn)生對物業(yè)服務(wù)團隊的理解和敬重。
3、法制和規(guī)章是保障服務(wù)的前提。
沒有規(guī)矩不成方圓,沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障,責任義務(wù)不對等,這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制,學習法度,大家共同遵守,這樣才會在發(fā)生事件時有明確的責任確定,在統(tǒng)一的標準下,對各種細節(jié)分辨是非,才會減少無謂的爭執(zhí),并主動趨于友好,使社區(qū)變得溫馨安寧。
4、熱情對待業(yè)主。
對待業(yè)主要象春風般的溫暖,只要是業(yè)主的需要,我們都要盡力地給予幫助,不管是份內(nèi)兒的還是份外的。對于份內(nèi)的事,我們義不容辭。對于份外的事,我們要根據(jù)解決問題的難度給予指導(dǎo)性意見,小問題協(xié)助處理,較大問題指出處理方向和處理方法。對于業(yè)主要求我們處理的問題,可以酌情收費。
5、微笑服務(wù)、禮貌侍人,推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務(wù)對象是永年人,永年話聽起來說起來都會覺得親切,但做為一個規(guī)模小區(qū),應(yīng)該是開放的,能夠迎納八方來客,適應(yīng)不同的人群,所以對于整體業(yè)主來說更需要一個包容寬厚的交際環(huán)境,推行普通話,就是物業(yè)部由封閉走向開放的一個標志性信號。厚實的管理工作,是需要通過不斷的交流去實現(xiàn)的,而所有的交流,語言占著絕對的比重。我們不但要面對永年,還要面對邯鄲、面對河北,甚而面對全國。
6、精心管理,細致工作,周到服務(wù)。
進行得有條不紊。還要有高尚的職業(yè)情操,有足夠的工作熱忱,有與工作環(huán)境及技術(shù)要求相一致的操作能力,有想人之所想,一切服從業(yè)主整體利益的全局觀念,才能在實際工作中,時刻顧全大局,做好個別業(yè)主的思想疏通工作。
六、活動程序:
第一階段:發(fā)動宣傳階段201x年11月1日——10日。
本階段的主要目的,是為了讓廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人員,以及與物業(yè)相關(guān)的地產(chǎn)銷售人員,明確本次活動的意義和目標宗旨。
1、會議啟動。
舉行聲勢浩大的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”啟動誓師大會,全員參加。說明本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的必要性,活動主旨及想要達到的目的,與各單位的主要負責人簽訂嚴格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動方案進行貫徹執(zhí)行的責任狀。
2、造勢宣傳。
在小區(qū)各主要路口、假山及小電子屏打出標語:
永美家園是我家,優(yōu)質(zhì)服務(wù)你我他;。
微笑服務(wù)暖人心,咱與業(yè)主一家親;。
擁有物業(yè)就享受服務(wù),物業(yè)服務(wù)不可分;。
交費是您的份內(nèi)責任,服務(wù)是我的職業(yè)范圍;。
樹立法制觀念,嚴格執(zhí)行制度;。
分工明、責任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風;。
以我的誠心換您的放心,以我的用心換您的省心;。
永美是全體業(yè)主的家園;。
我服務(wù),你交費,天經(jīng)地義;。
室內(nèi)您私有,室外歸大家,誰的問題誰負責。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道,大張旗鼓地宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的宗旨、目的和要求。
4、每戶發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系卡,供業(yè)主監(jiān)督及評價。
第二階段:初步實施階段(201x年11月11日——20日)。
本階段的主要目的是為了修正性地實施提前醞釀的工作程式,并收集業(yè)的反應(yīng),為大面積深入實施活動積累經(jīng)驗。
1、建立業(yè)主建議箱。
每位業(yè)主都可以參與本小區(qū)的和諧共建的管理,對物業(yè)服務(wù)提出具體的。
工作要求。但所有意見都須有業(yè)主的物業(yè)編號、簽名和聯(lián)系方法才算有效,證明意見可以拿到桌面上來討論,而不是泛泛而言的牢騷話,或者查無實據(jù)、真假難辨、捕風捉影、信口開河的低質(zhì)量信息。對于經(jīng)過論證確實對小區(qū)益且根據(jù)客觀條件可以實施的意見,將根據(jù)相應(yīng)的效用給予一定的聲譽或物質(zhì)獎勵。對于提出的問題明顯可以改善服務(wù)質(zhì)量,指正物業(yè)服務(wù)存在缺點的,物業(yè)部會適時予以糾正。
2、宣傳物業(yè)服務(wù)界線和服務(wù)標準,以及各項管理制度。
采用電子屏滾動宣傳、物業(yè)服務(wù)知識問題答等形式,融合物業(yè)服務(wù)部和廣大業(yè)主參與,使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業(yè)主明白,物業(yè)服務(wù)范圍和個人負責范圍,確立明確的責任觀念。
3、編制并試實施物業(yè)服務(wù)和各項工作細節(jié)標準。
4、設(shè)立社區(qū)管理議事廳,供即將成立的社區(qū)管理理事會研究工作之用。
5、建立為老年活動中心,配置相應(yīng)的游藝設(shè)施,并成為社區(qū)各種文化活動的主要場地。
第三階段:深化實施階段(201x年11月21日——201x年12月20日)本階段是對經(jīng)過初步實踐證明可行的工作方式,進行鞏固性規(guī)范,對業(yè)主提出的建議和意見進行消化吸收后做為新內(nèi)容充實到活動過程中來。爭取在經(jīng)過本輪活動消除與業(yè)主間的隔閡,有目的地爭取業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的認可。
1、繼續(xù)鞏固在初步實施階段的各項宣傳工作和深入實施工作細節(jié)標準化。
2、籌劃成立由德高望眾業(yè)主組成的社區(qū)管理理事會,起碼推舉出業(yè)主代表,可以在重大事項上參與意見和幫助協(xié)調(diào)業(yè)主間的關(guān)系。
3、通過業(yè)主投票和事實證明等形式,舉辦小區(qū)文明家庭評比,年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區(qū)文化培育,進行有獎?wù)魑摹⑴e辦活動、成立小區(qū)內(nèi)部社團等形式,推行有自己特色定位的物業(yè)服務(wù)體系。
5、對業(yè)主進行逐戶分析,找出矛盾點和需求點,實施個性化的服務(wù),并在服務(wù)過程中消解矛盾,增深感情。
總結(jié)和整理階段(201x年12月21日——201x年12月31日)。
1、總結(jié)經(jīng)驗,整理材料。
各部門將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月實施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和修正的問題,分門別類地進行梳理;對形成標準化、程序化的材料進行積累。
2、重新審視,吸取教訓(xùn)。
通過反復(fù)研究在工作中出現(xiàn)的問題和處理方式是否得當,每一件事情的處理對于本次活動的推進意,衡量工作中對業(yè)主的心理影響,對于確實對于業(yè)主或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)的工作配合產(chǎn)生誤解的,要進行彌補性的處理。
3、內(nèi)部“服務(wù)之星”評比,做為年終獎勵依據(jù)。
4、形成《永美家園優(yōu)質(zhì)服務(wù)文卷》。
七、結(jié)語:
此次活動的主要目的,不是僅僅為了一個月的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而在于利用這個契機促使物業(yè)服務(wù)工作有一個質(zhì)的飛躍:超越原有局限,打破思路常規(guī),把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶,讓永美家園的物業(yè)服務(wù)成為一種標志,讓永美家園小區(qū)成為永年縣宜居榜樣。
文明服務(wù)活動方案篇十六
為進一步弘揚雷鋒精神,踐行社會主義核心價值觀,充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用,在全局形成良好的道德風尚,為氣象現(xiàn)代化發(fā)展營造良好的社會道德氛圍,現(xiàn)提出如下實施方案:
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導(dǎo),以社會主義核心價值體系建設(shè)為主線,以提高干部職工文明素質(zhì)、提升氣象文明程度為著力點,形成“學雷鋒做好事,人人爭當志愿者”的良好社會人文環(huán)境。
結(jié)合單位實際,圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體,號召廣大干部職工參與內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實效的學雷鋒志愿服務(wù)活動,積極實踐“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神,推動省局志愿服務(wù)活動持續(xù)健康發(fā)展。重點開展好“六項”活動。
(一)圍繞綠化美化開展志愿服務(wù)行動。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求,組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環(huán)境衛(wèi)生,推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。結(jié)合保護母親河、植樹節(jié)、世界氣象日等公眾主題活動日,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織干部職工開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動。組織志愿者從我做起,規(guī)范網(wǎng)上行為,培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習慣。加快發(fā)展和壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍,利用qq群、微信群等平臺,及時發(fā)布“學雷鋒”志愿者或志愿服務(wù)團體典型事跡,積極傳播文明健康正能量,推動形成積極、健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
(三)開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)行動。以“大手牽小手 愛心助成長”為主題,結(jié)合“第一書記”工作,著力開展關(guān)愛留守兒童“牽手行動”志愿服務(wù),針對留守兒童思想品德、學習教育、安全自護、身心健康等方面的需求,開展親情陪伴、自護教育、愛心捐助等志愿服務(wù)。
(四)開展崗位學雷鋒志愿服務(wù)行動。立足本職崗位,深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”,通過開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、科普宣傳和“送科技下鄉(xiāng)”等活動,組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區(qū)街道、田間地頭,樹立文明“窗口”形象,展現(xiàn)氣象行業(yè)風采。
(五)開展黨員志愿者志愿服務(wù)活動。落實直屬機關(guān)黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進行實名注冊;落實黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項目的對接,鼓勵和引導(dǎo)廣大黨員立足本職、結(jié)合實際、多方位參與社會科普宣傳、文明創(chuàng)建、環(huán)境保護等志愿服務(wù)活動。
(六)開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者,利用省局的文體設(shè)施,在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座,開展全民健身活動,廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式,在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把志愿者服務(wù)活動作為一項長期性、重要性工作認真部署落實。本年度內(nèi),各單位要組織本單位志愿服務(wù)分隊至少開展一項志愿服務(wù)活動,各分隊間可聯(lián)合開展。要切實加強志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),真正做到“單位有人管、人員有注冊、活動有組織、工作有登記”,要把資料建設(shè)作為一項重點工作切實做好。
(二)部門配合,形成聯(lián)動。各單位按照工作的安排部署,切實負起責任。志愿服務(wù)的工作情況將作為年度目標考核復(fù)查的一項主要依據(jù),對組織不力、虛以應(yīng)付的單位,給予通報批評。
(三)選準載體,注重實效。各單位要切實負起責任,制定詳細工作方案,明確任務(wù)、時間節(jié)點、工作要求和責任,嚴格督導(dǎo),切實抓好工作落實。充分發(fā)揮各部門人員、職能特點和資源優(yōu)勢,不斷拓展和創(chuàng)新活動載體、模式,從而使志愿活動抓出實效、形成特色、創(chuàng)出品牌。
(四)全民發(fā)動,共同參與。要采取各種方式,在全局大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。要堅持做到志愿服務(wù)“公務(wù)人員帶頭、文明單位帶頭”,激勵廣大干部職工不斷增強社會責任感,積極參與到志愿服務(wù)活動中來。
(五)檢查評比,總結(jié)表彰。省局文明辦根據(jù)《山東省氣象局志愿服務(wù)支隊暫行管理辦法》進行督查檢查,對各單位志愿服務(wù)部署落實情況和活動實際成效進行檢查評比。在山東氣象網(wǎng)和山東氣象文明網(wǎng)上開設(shè)欄目及時推廣志愿服務(wù)好的經(jīng)驗、好的做法,大力宣傳先進典型和感人事跡,推動志愿服務(wù)活動深入開展。
文明服務(wù)活動方案篇十七
一、活動主題
為構(gòu)建和諧社區(qū),弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,本著志愿性與制約性相結(jié)合,無償性與公益性相結(jié)合,組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則,積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神,大力弘揚助人為樂美德,努力營造“有困難找社區(qū)志愿者,有時間做志愿者”的良好氛圍,為發(fā)展公益事業(yè)、完善社區(qū)服務(wù)、促進社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社區(qū)作出貢獻。開展社區(qū)志愿者活動,是弘揚中華民初傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動體現(xiàn),是構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。清潭三社區(qū)要以“服務(wù)社會發(fā)展進步,服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點。
二、參加人員:
1、社區(qū)支部黨員
2、社區(qū)全體員工
3、社區(qū)志愿者。
三、活動內(nèi)容:
(一)“弘揚志愿精神,爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊為主要依托,按社區(qū)規(guī)模,兩個月至少進行一次,每次安排20人以上,主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風,養(yǎng)成良好的行為習慣。
(二)“獻愛心送溫暖”活動。我社區(qū)的自愿者小組,定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
(三)“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間,組織社區(qū)內(nèi)的中小學生參加一些公益性的活動。如參與愛綠護綠、白色垃圾清理等活動。
(四)“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊為依托,按照義務(wù)巡邏隊現(xiàn)在工作方式,組織志愿者積極參加維護小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏,促進社區(qū)的平安和諧。
(五)圍繞特殊日,開展志愿活動:(1)3月5日,學雷鋒紀念日,開展閱讀雷鋒日記、看雷鋒電影、惠馨志愿者在行動活動。(2)6月5日,世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動,倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水,節(jié)約一度電”活動,并組織清掃衛(wèi)生,清理白色垃圾,清理非法張貼物等。(3)7月1日,建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動,全體黨員搞一天義務(wù)勞動,號召黨員“為黨旗添光彩,為社區(qū)做貢獻”。(4)8月1日,建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù),慰問軍烈屬活動。(5)九月初九,重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩,開展“尊老敬老日 ”活動,如給老年人免費體檢,組織老年人參加文體活動等。(6)其他一些社區(qū)志愿者活動,如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
四、活動要求:
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。把社區(qū)志愿者服務(wù)活動作為當前社區(qū)各項重要工作中的一項,穩(wěn)步開展,扎實推進。
2、廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認真做好社
區(qū)志愿者的造冊登記。
3、調(diào)查摸底,選準項目。有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
4、加強管理,樹立形象。加強對志愿者隊伍的管理,做到活動經(jīng)常開展、隊伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶統(tǒng)一標志,積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,熱心服務(wù),樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細的資料,以及每位志愿者的服務(wù)時間、地點、對象等,做到有規(guī)則、有記錄、有總結(jié)。
文明服務(wù)活動方案篇十八
為紀念毛同志“向雷鋒同志學習”題詞xx周年,大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,陶冶同學們的道德情操,深入開展志愿服務(wù),為構(gòu)建和諧校園、和諧社會作出新的貢獻,現(xiàn)制定方案如下:
20xx年3月5日—3月31日
1、美化城市活動,打掃街道,清除白色垃圾及非法張貼物。
配合團市委、團區(qū)委搞好集中行動日活動。
學校團委組織部分團員青年到市區(qū)紫舞公園我校學雷鋒基地進行義務(wù)清掃和宣傳活動。(3月5日)
2、營造共青林活動。
3月12日下午組織部分團員青年進行義務(wù)植樹。
高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同學于3月12日中午12:30到天門樓操坪集合,由校團委統(tǒng)一組織植樹,各班所植樹種可到學校生物園自行購買或自備。要求各班植樹數(shù)量不得少于2棵,到所在年級團總支書記處登記,勞動工具由生物園提供。
3、“獻愛心、送溫暖”活動。
在活動月期間里,各班報學校批準自行組織學生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動和志愿服務(wù)活動。次數(shù)不少于1次,將活動情況書面報校團委以便總結(jié)表彰。
4、全面開展“校園愛心超市”活動,各班要按照活動細則的要求,將此項活動切實落到實處。
校園愛心超市設(shè)在天門樓負一樓,3月中旬將正式開業(yè)。
校團委負責活動月的組織工作,各年級團總支,各班團支部負責活動的具體事項。
1、各年級、各班要認真負責、精心組織,確?;顒拥馁|(zhì)量,各班團支部要切實擔負起組織責任,班主任要加強活動的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、美化城市活動中所需勞動工具各班自備,要打好校旗和團旗,統(tǒng)一服裝,樹立一中形象。
3、保證活動安全,班主任和指定老師要負好責。
4、活動月結(jié)束后,各班要書面報告本班開展各項活動的情況,以便總結(jié)表彰。
5、各班要廣泛利用校園網(wǎng)、班報、黑板報、張家界一中青年、校園簡報等宣傳媒體做好宣傳,營造濃厚的活動氛圍,團委將在活動月結(jié)束后進行評比表彰。
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