通過總結,我們可以將學到的知識和經(jīng)驗加以整理和歸納,形成系統(tǒng)化的思維方式??偨Y應該突出事物的核心和要點,不必贅述瑣碎的細節(jié)。經(jīng)過一個學期的學習和實踐,通過總結,我發(fā)現(xiàn)自己在知識掌握、思維方式和學習方法等方面有了明顯的提高。
后勤維修人員工作總結篇一
20xx年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經(jīng)領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優(yōu)”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領導在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產(chǎn)委員會的領導下,按照。
工作計劃。
全年組織2次消防安全知識培訓使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
8、完成領導交辦的其他事情。
各位領導,各位老師你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤維修人員工作總結篇二
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為xx區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮很多地方不是很懂,讓我一方面感到隔行如隔山,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
剛到xx區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺b進行消單,在公司cm網(wǎng)關閉問題點。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說房屋亂,不必是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止不能在業(yè)主房中接煙、抽煙。主人勸規(guī)矩不外人情。我對答人情不壞規(guī)矩。主人大笑,不再勉強,稱贊我們xx自律者,人恒敬之。
抱著為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取為大家服務是我的工作職責。還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難情系千家志萬里,誰說女子不如男?如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好xx區(qū)維修工作。
后勤維修人員工作總結篇三
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶xx元調制到現(xiàn)在的每桶xx元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤維修人員工作總結篇四
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!
一、今年完成的的目標。
剛轉正的時候自己設下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己的能力學習的技術,爭取自己能單獨維修。現(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點。
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標。
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;。
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;。
3、多參加培訓,加強自己的技能、學習新的維修技術;。
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;。
新年新氣象,調整好自己的心態(tài),在培訓中成長,在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)!
后勤維修人員工作總結篇五
今年以來,服務中心牢牢圍繞,以崗位培訓工作為重點,狠抓優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展,通過全體員工的共同努力,消防、保衛(wèi)、安全等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,后勤保障能力得到了全面提升,較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際,我們主要做了以下幾方面的工作。
后勤維修人員工作總結篇六
1、由于業(yè)主使用或裝修施工不當所致質量問題,發(fā)展商將不負責維修。管理處將盡力為業(yè)主提供有償服務,維修產(chǎn)生的費用由業(yè)主承擔。
2、保修期滿后,業(yè)主房屋室內(nèi)部分及自用陽臺或自用平臺,屬住宅所有人自修部位維修費由業(yè)主自己承擔:房屋本體內(nèi)公共部位以及公共設施、設備日常維護維修、大中修或更新,費用由房屋本體維修基金支付,不足部分由業(yè)主分攤;房屋本體外的小區(qū)公共設施、設備日常維護維修,費用從管理費中支付;大、中修或更新由公共設施專用基金支付,不足部分由業(yè)主分攤。
3、房屋的公區(qū)部位、公共設備以及公共設施人為損壞,由責任人負責修復或賠償。
4、房屋的使用
4.1業(yè)戶未經(jīng)許可,不得任意拆動、改變房屋結構,不得在樓道、公共走道、陽臺、圍墻內(nèi)和屋頂上私自違章搭建、占地圍欄;未經(jīng)許可不得在涉及房屋外立面上進行任何施工,對不聽勸告強行施工的,管理處為維護大多數(shù)業(yè)產(chǎn)權益,有權采取必要的措施,直到恢復原樣。
4.2要愛護和正確、安全的使用各種設備,不得將雜物倒入水池及馬桶內(nèi)。因保護不善、使用不當及人為造成房屋設施、設備損壞、管道堵塞,除需承擔維修費用外,并將承擔相應的法律責任。
4.3共同使用的下水道總管道堵塞維修費用由使用者共同承擔,相關業(yè)主應主動配合和給予管理處維修上的方便。
4.4任何業(yè)戶聘請的施工隊進入小區(qū)施工都要先到管理處申請、登記并將施工圖交于管理處審核認可,按規(guī)定繳交押金并接受施工期間的監(jiān)管。
4.5本規(guī)定未涉及的房屋管理與維修的內(nèi)容,應參照國家、省、市及管理處有關文件規(guī)定執(zhí)行。
后勤維修人員工作總結篇七
20xx年已經(jīng)過去,在這一年里我深刻體會到了這個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,現(xiàn)總結如下。
一、思想認識。
在年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。
20xx年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。20xx年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,20xx年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過80%的參加率。
但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。
20xx年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。
明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。
在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
后勤維修人員工作總結篇八
1.建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。各部分都充實完善了部分內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化,治理與服務水平比以往有了較大的進步。
2.我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,使很多崗位增加了新的工作任務,通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和職員精減的工作任務,達到了預期的目的。
后勤維修人員工作總結篇九
務保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
我們牢牢圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針,嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務流程,注重每個服務細節(jié),力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1.加強對培訓質量治理體系的學習和培訓,進步全體員工對其重要性的熟悉。對服務工作中的各環(huán)節(jié)和細節(jié),夸大質量意識,落實相關質量治理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規(guī)范的要求,不斷進步服務職員的服務技能,并在各服務窗口設立學員意見調查表,及時把握學員的反饋意見,以便迅速加以落實和改進,對一時還不能滿足的要求,主動與學員和培訓部進行溝通,使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
后勤維修人員工作總結篇十
設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓,擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余的時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用?,F(xiàn)在,維護工班完成了相關6s有關內(nèi)容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在xx年,對xx工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
后勤維修人員工作總結篇十一
xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由xx項目調至xx維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原xx物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管、x副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調主機正常運行。
而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位xx公司的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內(nèi)所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
后勤維修人員工作總結篇十二
各位班組長、工友們:
大家好!
年即將結束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進步還得很多,順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結,對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領導、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。
我的工作總結,歸納起來有以下幾點:
第一,安全。
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當中,未發(fā)生一起安全事故。
第二,生產(chǎn)設備。
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現(xiàn)實。
去年一年,我車間高爐設備利用系數(shù)在3.8—3.9,少數(shù)情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業(yè)領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。
第三,人員培訓管理。
技術培訓、技術練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓,提高員工的專業(yè)技能和素質,以及應對各種突發(fā)問題的處理。
促進優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
第四,不足之處。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關鍵因素是人,不是物。在下階段工作當中,我一定要著手加強隊伍建設,努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是年的高爐維修工年終工作總結!
20__年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領導的關心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評?,F(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作:
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務工作,提高服務質量。
搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。
今年,在公司領導的關心和支持下,在公司各有關部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關西電家屬區(qū)、嘉峪關老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機關食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。
一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,并結合我公司員工的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓,并定期進行業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,業(yè)務技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
7、搞好對外協(xié)調管理工作。
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務協(xié)議簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在:
一是公司員工整體素質不高,服務意識不強。
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,在20__年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平,牢固樹立“服務于企業(yè),服務于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應有的貢獻。
_年,在_和_的直接領導和大力支持下,我公司圍繞“依托_、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入_萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司20__年主要工作總結如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成_和_交辦的各項中心工作任務。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受_委托,我公司負責了_臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20__年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和管理目標責任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務指標的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務中的責、權、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。
20__年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作,我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意。不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領導的關心指導和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想,堅定提高工人收入的`信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、做好自己的本職工作。
做一個機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,處理好隨時可能發(fā)生的設備故障。以適應生產(chǎn)的進度需要,我們單位的設備,雖然是新設備,但是故障也經(jīng)常出現(xiàn),比如整機清洗機,大毛病沒有,小毛病不斷,在維修的過程中,逐步提高了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過程中,總是出現(xiàn)故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過了操作工的描述故障原因,我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規(guī)格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過了大膽改進,加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進行工作了,對隧道式清洗機,總是產(chǎn)生傳動鏈不動作,以前調整摩擦力后,就可以了,但是有一次,如何調整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過分析,認為,摩擦系數(shù)不夠,拆卸后發(fā)現(xiàn),果然里面進入了機油,經(jīng)過認真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗,在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來復雜的,只要明白了,就會簡單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,比如,好幾種發(fā)動機型的實驗臺架的設計制作,移動發(fā)動機的放置架,等等幾十件,今年我們再制造發(fā)動機上的品種增加了很多,以前沒有這些試驗臺架,車間下來了任務,我們立刻接受,積極的去完成,從構想,到領導通過設計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動機,進行調試好,交付使用,每一種發(fā)動機機型的實驗都要經(jīng)過我們這第一道過程,就好性兵馬未動糧草先行一樣,當各種發(fā)動機在我制作的臺架上進行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領導給我這樣一個平臺,也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅是工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
我和同事關系很好,經(jīng)?;ハ鄮椭?,因為開始機修工只有我一個,還有一個電維修工,關系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門,在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時,再給噴砂間焊接空壓管路時,我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動,使任務完成得非常快,這就是團結的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。在修舊利廢節(jié)約上,也處處精打細算,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時,用的是報廢廠房的穿線管。
三、回顧過去,展望未來。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。一年來,我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好。
20__年公司經(jīng)過一年的努力,公司對各職能部門行了整合整頓,使得匯金達更具活力和市場競爭力;我車間在公司正確領導、信任、同事的幫助、配合,下屬的支持及自己的努力下做好車間的工作,為使新的一年里更好的開展維修保養(yǎng)工作,在此總結這一年工作中的經(jīng)驗、教訓,以便更好的完成新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)將工作做簡要的總結:
針對我車間在維修過程中,多數(shù)設備及介質具有易燃、易爆、有毒、腐蝕性強,高溫、高壓操作,工藝條件復雜,若安全措施處理不到位,稍有不慎極易發(fā)生火災、爆炸、人員傷亡等事故,我車間努力在保證安全生產(chǎn)的前提開展檢維修工作。
一、機修、電氣、儀表的日常工作。
1、認真?zhèn)鬟_公司的各項規(guī)章制度及文件精神,做到全員學習,思想認識上與公司同步,心往一處想勁往一處使。
2、車間完善組織機構,明確崗位職責,增強在安全生產(chǎn)方面的管理與培訓。
3、堅持車間早交接班會議制度,對公司早調度會的內(nèi)容做到上傳下達,及時安排,及時解決,做到大事不過天,小事不過班,提高全員責任心。
4、參與公司生產(chǎn)裝置及儲運罐區(qū)的各項技改工作。
5、對所屬的動靜設備實行隱患排查整改日報制度,對存在問題做到匯報有記錄,整改有計劃。
6、公司歷次的安全環(huán)保隱患排查整改檢查中,對存在問題落實到人,按期整改。
7、班組交接班要進行安全環(huán)保喊話,交接班日志突出安全環(huán)保內(nèi)容。
8、根據(jù)國家有關法律法規(guī)和企業(yè)實際,制訂全面細致切實可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,如,《維修車間崗位職責》、《維修車間考核細則》、《維修車間安全檢查制度》等。將這些制度、規(guī)程、責任制掛到各級崗位上,提醒崗位人員貫徹落實,以制度規(guī)范約束員工的思考和行為,以制度管人,使員工在日常工作中有章可遁,有法可依,形成良好的工作氛圍。
9、班組的培訓教育,針對日常工作中所遇到的實際問題進行分析教育,避免發(fā)生同樣的問題。
10、票證管理,從嚴把關。廠區(qū)內(nèi)進行各項用電維修作業(yè),必須辦理相關的安全作業(yè)證,并實行嚴格的票證管理制度。如“動火安全作業(yè)證”、“設備檢修安全作業(yè)證”等,嚴格按照國家石油和化學工業(yè)局發(fā)布的《危化企業(yè)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程》辦事。實行專事專證、專人專證、專人簽字確認、專人檢查監(jiān)護。
11、事故處理,嚴格執(zhí)行事故報告制度,禁止不報。瞞報、謊報、漏報。事故處理(含未遂事故),堅持“四不放過”原則,事故處理及時,實事求是,不弄虛作假,從根源上切斷員工的僥幸心理。
二、20__年主要工作。
1、生產(chǎn)裝置的年度檢修及熔鹽爐的技改工作。
2、消防報警系統(tǒng)的選型、安裝、調試工作,為二期項目的建設積累經(jīng)驗。
3、二期項目電氣、儀表的校對工作,以及電纜,照明等基礎材料的統(tǒng)計工作。
4、公司erp管理系統(tǒng)的前期計劃的工作。
5、泵房排風系統(tǒng)及有毒氣體的在線監(jiān)測儀表的安裝。
6、瀝青改制裝置電氣控制柜的制作,儀表dcs系統(tǒng)組態(tài)工作。
7、全年開具用電票416張,檢維修作業(yè)票103張,加班共計158.5小時,未發(fā)生一例安全事故。
8、修舊利舊25臺,更換全廠節(jié)能燈,降低了生產(chǎn)用電成本。
三、20__年工作的幾點計劃。
1、在領導及各車間的配合下,團結全體成員繼續(xù)完成公司交辦的各項工作。
2、要求員工有嚴格、謹慎、認真的工作態(tài)度,嚴格執(zhí)行崗位職責和操作規(guī)程,做好各項數(shù)據(jù)記錄的統(tǒng)計和上報工作。
3、嚴格執(zhí)行各項制度,專用設備由專人管理,專人維護和保養(yǎng)。要求全體員工人人愛惜工具及設備,嚴格控制易耗品的損耗率,做好安全、文明檢修工作。
4、實行月度績效考核與獎金掛鉤,充分體現(xiàn)獎懲分明、多勞多得的原則,破除干好干壞一個樣,干多干少一個樣的消極態(tài)度,迫使員工提高自己的責任心。
5、切實抓好全體人員的安全教育和和職業(yè)技能的培訓,做到一專多能,為公司的下一步發(fā)展奠定專業(yè)技術基礎,在下一步的工作中,制定員工定崗激勵機制,讓有能力的人有更多的收入,以提高員工主動學習的積極性和工作責任心。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以佐言行,以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績,又出現(xiàn)了哪些失誤,還有哪些長處沒有發(fā)揮,哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路,明確目標?,F(xiàn)就20__年維修工作簡要總結如下:
20__年維修班在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作。總的來說一切都都算安全,沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設備的時候野蠻操作對設備本身造成很大的損害。提高操作者對設備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設備的定員定崗,加強對設備的操作熟練度。這樣一來他對設備也可以起到一定的維護保養(yǎng),會對設備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多,其中原因有不少,設備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高,再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)。現(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設備自身的原因,但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的`數(shù)字。對設備我們要做到人走機器凈。這里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設備空載運轉。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重,致使購買配件花費一定的費用,對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質,除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關機后檢查一下設備??词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理,那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題,這和咱們購買的設備質量有很大的關系,不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了,這個部件也是很貴的,再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞,以后應該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞,應該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20__年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦,我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務。20__年我們應該再接再厲,努力做好維修設備的任務,降低設備的損耗。為了多維的明天更加美好,我們就應該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心,快快樂樂!
20__年7月到我院參加工作,在器械科從事醫(yī)療設備、器械的維護、維修工作。20__年12月1日停薪留職,20__年8月12日重新回到設備科,繼續(xù)從事醫(yī)療設備的維護、維修工作。在院領導、科主任的正確領導下,在同事們的關心幫助下,在思想覺悟,工作能力等各方面有了很大的提高,很好的完成了本職工作。在20__年獲得年度工作考核優(yōu)秀?,F(xiàn)總結如下:
1、在思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線,方針政策。通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡,認真學習政治理論,法律法規(guī),以及醫(yī)院的規(guī)章制度。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、在專業(yè)技術技能、工作能力和知識更新方面:
我在設備管理科維修組工作,負責全院的醫(yī)療器械、儀器設備的維護維修任務。現(xiàn)具有技師職稱,本科學歷。經(jīng)過努力,考取了理工類b級英語69分,計算機應用3個模塊均已合格,完全能勝任本職工作。在科主任的指導下,兩次參加醫(yī)療器械展覽會,多次參加飛利浦醫(yī)療設備推介會,了解了新技術、新知識、新信息,擴大了視野、增長了知識。器械維修工作復雜多樣,精簡各異,這就要求維修人員知識全面,技能精湛,繁簡皆通。隨著國家的強大、科技的進步,醫(yī)療設備的更新?lián)Q代也不斷加快,其技術含量大幅提高,特別是與計算機技術的融合尤為明顯。因此,我在日常工作中不斷學習,不斷積累,邊學邊用,穩(wěn)步提高。為維修工作打下了堅實的基礎。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一次工作任務。工作投入,本著急臨床所急、給臨床所需、精益求精、勤懇務實的態(tài)度,全心全意的為臨床服務。勤勤懇懇的完成臨床醫(yī)療器械和儀器設備的維護、維修工作。
4、工作質量、成績、效益和貢獻:
在日常工作中,我嚴格遵守勞動紀律,按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象。我做到堅守崗位,隨時接聽報修電話。有效的利用工作時間,快速準確的解決問題,及時處理各科室的器械、設備故障。認真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,做到小件送修,大件現(xiàn)場修,快修,精修。我于平時養(yǎng)成了做好維修記錄的習慣,這樣使得維修過程一目了然,有效地避免了誤、漏、拖等現(xiàn)象。
工作中,我能夠友好的與臨床科室溝通,協(xié)助臨床科室做好設備的日常維護保養(yǎng)工作。以自己所學知識、所掌握技術,指導臨床使用人員正確操作設備,掌握日常使用過程中的注意事項,保障設備的正常運轉,發(fā)揮其效益。我能夠團結同事,維護領導,協(xié)同作戰(zhàn),營造一個和諧的氛圍。在快樂的工作中,努力促進整個科室高效運轉,完成醫(yī)技科室職能。勤懇踏實的工作作風,高效有序的工作熱情,換來了斐然的工作成績。保質保量地完成了全院的維修任務,保障了全院醫(yī)療設備的正常運轉,間接地產(chǎn)生了社會效益和經(jīng)濟效益,受到了各科室的好評。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力。與時俱進,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,奮發(fā)圖強,克難攻堅,力求把工作做得更好。
感謝領導給我提供了一個展示自己的平臺,使我得到了學習和鍛煉。感謝同志們對我的理解、信任和支持,我將以良好的心態(tài)積極工作。也請領導和同志們相信,我有能力、有信心擔當一名稱職的工程師。為我院的設備維修工作而努力,為我院的三級甲復審工作而努力。
20__已經(jīng)過去,20__正在來臨,回收20__年,我自覺加強學習,努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng),提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能,盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時,積極做好技術交流和創(chuàng)新,完成多項設備的更新改造任務。先將一年工作總結如下:
一、不斷學習,提高個人修養(yǎng)。
要說這一年工作的感觸,我想說:選擇了綜合維修行業(yè),就選擇了終生不斷的學習。
其一是自覺地學習知識技能,綜合維修是當今社會發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時時在更新,維修理論日新月異,新設備層出不窮,時刻感覺到知識和能力的不足,是自己工作的障礙。
其二,做事先做人,多年的工作和學習過程中,留心向周圍的師傅學習他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點,從別人上學習到了不少的知識、技能,也學到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假,踏實工作,虛心學習,不得有一點馬虎和差錯。
其三,注重修養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準自己的定位,服從領導的安排和指導。對自己的工作認真負責,勇于承擔責任,虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四,不斷學習,提高自己思想素質和覺悟。我是一個有著_年黨齡的黨員,定期參加黨員學習和活動已成為了習慣,聽廣播,看電視,看報紙,及時了解新聞,領悟精神實質和發(fā)展趨勢。
同時也認識到,人的社會性,決定了人必須融入國家、社會和團體,我們必須保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范,成為一個國家、社會、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學習,保持思想的先進性,眼光的長遠性,成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作,打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細,一絲不茍,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決,決不能潦草應付,深知隱患則是后患無窮,特別是安全隱患,這就是我們的責任,也是考驗。20__年中心成立機動室,做機電修班長,一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法,帶領大家一起做好設備的維修工作,有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔責任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力。
日常工作、學習中,社交中,同事、朋友是一個重要的組成部分,平時就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個良好的團隊和集體。團結就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責,在一個團體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來,經(jīng)過自己努力工作,不斷學習,積累了一些技能和知識,憑著自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術難題和故障。受到了領導和同事的好評,給了不少榮譽,是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領導和同事的指導和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會,成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的,認真做人、做事。在新的一年里,我要注重加強學習本專業(yè)知識和技能,不學習就要被淘汰,這是客觀現(xiàn)實。
20__年在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作要求,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得良好的成績?,F(xiàn)將20__年個人工作情況總結如下:
20__年接到公司維修派單共計__臺次,平均每月17臺次。接到維修派單后,我及時安排員工進行維修,自己也經(jīng)常和員工一起維修。經(jīng)過大家的共同努力和辛勤工作,全部完成了維修工作任務。20__年維修合格率為94.6%,基本達到了目標要求,但還有5.4%沒有達標,需要在今后工作中進一步努力,力爭實現(xiàn)合格率為100%。
20__年的維修工作相比于去年,有了較大的進步,在維修數(shù)量上有一定增長,在維修質量上有一定提高。主要原因在于不斷改進維修服務方式,積極探索新的維修模式,著重維修好客戶急需的設備,同時以不同儀器維修理論與實踐相結合的方式來解決設備維修中遇到的問題,使自己的維修能力與技能有了質的提升。20__年的維修工作比起以往,主要缺乏制度完善和系統(tǒng)化,維修管理幅度和力度較弱,團隊意識較差,各項工作開展起來較為困難。
三、維修部工作存在的不足問題。
一是維修部工作被動,其原因是自己主觀能動性差,存在“參加與不參加一個樣”的消極思想,因而導致工作被動。二是自己雖然一心想做好年初的計劃目標,但側重點還是集中在努力提升自身維修技能水平上,忽略了部門的遠景建設,以致造成部門許多事情的停滯。三是雖然全年維修合格率達到95%,但有5%的維修沒有合格,原因是自己與部門間溝通不及時,造成儀器配件滯后,出現(xiàn)維修拖拉現(xiàn)象。四是作為部門的主管,我?guī)思记刹桓?、傳授水平不足,自己的思想覺悟和業(yè)務技能需要進一步提高。
四、20__年工作計劃目標。
1、加強學習,提高自身綜合素質。我要認真學習公司工作精神和業(yè)務技能,做到在工作中學習,在學習中進步,切實提高自己的業(yè)務能力和管理能力,能夠處理好突發(fā)維修事件,提高維修工作的效率和質量,力爭實現(xiàn)維修合格率100%。
2、加強建設,促進維修工作發(fā)展。我要加強部門隊伍建設和創(chuàng)新優(yōu)化工作,增強部門凝聚力,樹立部門良好形象,做到真抓實干,促進維修工作發(fā)展,確保讓公司和顧客滿意。同時,我要積極配合其他部門共同做好維修工作,堅決完成公司所交付的任務,努力取得良好成績。
3、完善計劃,提高維修工作質量。我要認真制定維修部每月工作計劃,明確每周維修任務,切實按照月計劃做好維修工作。要加強對維修工作的總結,好的要堅持,差的要改進,促進維修工作質量提高,樹立部門維修質量信譽。
后勤維修人員工作總結篇十三
各位領導,各位老師:
你們好。
xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
后勤維修人員工作總結篇十四
在縣城市管理局的正確領導下,20xx年我所緊緊圍繞路燈管理中心工作,積極開展道路照明建設,全面加強城市路燈設施管理維護,不斷提高路燈管理水平,順利開展了縣城亮化美化的工作,較好地完成了各項工作任務。2014年為確保路燈所可持續(xù)發(fā)展,路燈工作管理更加規(guī)范,我所將圍繞以下幾點開展工作:
由于路燈管理所是自收自支性質的事業(yè)單位,以前靠工程養(yǎng)活單位,而路燈工程建的硬指標日漸縮水,路燈維護費用卻隨工程量水漲船高,路燈維修費用經(jīng)??康取⒁?、舍的方式籌集,路燈的正常運行已經(jīng)難以維持,路燈所不得不另謀出路。
20xx年,路燈所計劃成立經(jīng)營性倉庫,聯(lián)系品牌燈具廠商供貨,將富余人員安排到倉庫跑業(yè)務,依托路燈所專業(yè)技術開拓燈具、電線、相關配套設施的商業(yè)市場,靠倉庫經(jīng)營牟利帶動路燈所發(fā)展,走倉庫企業(yè)化經(jīng)營道路。
隨著湖南省加快新型城鎮(zhèn)化推進城鄉(xiāng)一體化的實施,路燈節(jié)能改造項目也提上了我縣建設的日程,在條件允許的情況下,我所將積極爭取縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的路燈節(jié)能改造項目。
(1)、實行路燈維修責任承包,將路燈運行情況與維護人員工資掛鉤,提高維修員工作積極性。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行夜間巡查制度,做好巡查記錄,責任到人,分路段巡查,發(fā)現(xiàn)故障及時排除與上報,保障路燈亮化安全運行。
(3)、及時搶修有故障的路燈,定期檢修路燈控制系統(tǒng)和供電系統(tǒng),保障路燈平均亮燈率達到96%。
(4)、加大對路燈控制箱、地埋線、高桿燈等路燈設施的檢查、檢修次數(shù),確保都能正常工作。
(5)嚴格加強對各社區(qū)巷道路燈規(guī)劃及測量,認真做好對城區(qū)各主干道、橋梁的的路燈線路的改造,對老化的線路進行更換。
(1)工作人員必須嚴格遵章守紀,服從工作安排。
(2)加強職工的思想教育工作,不發(fā)生任何違反路燈設備維修操作程序的現(xiàn)象。
(3)加強職工電力業(yè)務學習和操作的積極性,以全面提高職工的綜合素質。
(4)工作人員在工作過程中不得相互推諉,努力完成本職工作,一切以集體的利益為重。
(5)嚴格執(zhí)行車輛管理制度,定期進行高空作業(yè)車的維護和檢修工作,保障車輛的良好性能,防止因車輛故障造成的事故發(fā)生。
(6)完善倉庫保管制度,保管措施,實行一月一清查,一季一盤庫。
重視生產(chǎn)安全,時刻繃緊安全生產(chǎn)這跟弦。認真落實各項安全生產(chǎn)文件精神,緊緊抓住安全生產(chǎn)第一不放松,嚴密部署各項安全生產(chǎn)工作要點,建立各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,時刻要求全體員工牢固樹立安全防范意識,根據(jù)不同季節(jié)的天氣情況,及時做好預警預報工作,提醒有關人員,防范多類可能發(fā)生的事故,如雨季漲水,電纜短路,電氣設備漏電等情況,確保路燈設施正常和人身安全。加強檢修人員的安全學習,嚴格按照行業(yè)標準安全操作。加強駕駛員“交通安全”教育,遵章守法意識,嚴格按駕駛規(guī)程謹慎操作高空作業(yè)車,確保了安全生產(chǎn)的順利進行。
為進一步貫徹落實社會治安綜合治理責任制,堅持執(zhí)行“打防結合、預防為主”方針,不斷加強我所社會治安綜合工作,扎實做好安全防范工作。同時對倉庫進行整改,根據(jù)單位實際情況,我所將對存放路燈材料的倉庫進行整改,將小倉庫的材料搬到大倉庫中,進行集中存放,便于管理;此外,對單位大院內(nèi)的路燈材料進行整理歸類存放,確保路燈材料的安全。
1、財務管理。
嚴格按照財務制度進行財務工作,每月按時向城市管理辦公室報財務表。
2、辦公室管理。
(1)、堅持上班簽到,辦公室專人值班,對每天的工作情況記錄在冊。
(2)、每周定期召開全所會議,總結回顧上周工作,安排本周工作。
(3)、正確填寫各項臺帳、登記表和電話記錄。
(4)、及時做到上傳下達工作,準確無誤。
(5)、搞好辦公室的內(nèi)務工作及衛(wèi)生清掃。
3、工會工作。
積極響應工會及城市管理辦公室工會召開的號召,并參與有關扶貧募捐活動。
4、計劃生育工作。
認真落實計劃生育各項政策,并通過縣計生委的各種檢查。
5、考評工作。
秉承“公平、公正、公開”的原則,做好全體工作人員的績效考核打分工作,并將考評結果反饋給被考評人員。
我們雖然取得了一定的成績,但與縣委縣政府政府和局領導的要求,與群眾的期望相比,還有一定的差距。存在的問題主要表現(xiàn)在:
(1)、由于忙于日常工作,學習不夠深入,主動性不強。
(2)、路燈管理有不到位的地方,我們在路燈管理工作中,雖然主干道的亮燈率保持較好,但在落實維修制度方面做得不夠好,出現(xiàn)了維修路燈不及時的現(xiàn)象,特別是小街小巷路燈的亮化率還有待進一步提高。
(3)、路段因線路老化、漏電、短路事故時常發(fā)生,存在嚴重的安全隱患。
(4)、縣城區(qū)現(xiàn)在有多條行人巷道沒有安裝路燈,群眾反映很大,為方便群眾生活,巷道的路燈安裝勢在必行,具體整改、安裝實施方案正在組織進行。
后勤維修人員工作總結篇十五
后勤工作是學校的`基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
后勤維修人員工作總結篇十六
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、為了加強對公共財物的登記,便于管理,開學初對全體教師的使用器材、各辦公室設備等物品都進行造冊登記,期末進行對照檢查,誰損害誰賠償,培養(yǎng)大家的公物意識與保護意識。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,不管是電腦、桌凳、空調、水電,哪有問題就立即找人進行維修,將服務真正做到實處。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),并且制定了打印規(guī)章制定,服務及時到位。
后勤維修人員工作總結篇十七
20xx年x月我來到了xx油田裝備制造總公司加工分廠工作,學習鉗工。
時光荏苒,工作期間使我褪去了學生時代的懵懂,對于機加工不禁感慨不已!特此總結一下之前的工作,同時也規(guī)劃一下自己的將來,剛剛學習鉗工的時候,師傅就教導我:鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。一時間大量的實際操作讓我不知所措,在學校時學的理論知識,有時和實際的出入,更加讓我茫然,甚至是灰心!但是經(jīng)過一周的時間,在師傅的耐心講解,不斷演示,重復告誡下我終于理清了頭緒,漸漸地步入了正軌并產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在工作中我逐漸的了解了機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。培養(yǎng)、提高和加強了我的工作實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。使我更好的用理論與實際相結合,鞏固了我所學的知識。同時也學到師傅們的敬業(yè)、嚴謹精神。對工作總是懷著極大地熱忱,加工工件時的嚴肅認真。并保證每一個工件的質量,無論工件的大小,技術要求的寬松,都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設計理念,進加工手法運用學習過的知識,提高工作效率,改等。想辦法,把繁重的鉗工工作干出技術,干出水平,干出快樂。
鉗工是一個范圍很廣的工種,但是就加工車間來講,加工鉗工的定義是:采用機械方法不適宜或不能解決的加工,都可由鉗工來完成。如:零件加工過程中的劃線,精密加工轉床的操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種,所以我感覺學好鉗工是非常重要的。
當然,學好技術的同時,自身修養(yǎng)也應該不斷的提高,注重自身的素質建設,以身作則。在工作中仍堅持“勤”字當先,凡是以工作為重。積極學習。學習先進的理念知識!“做一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人。”
在今后的工作生活中,在各級領導、師傅的帶領下,努力學習他們的工作經(jīng)驗的同時,更要學習他們對工作認真負責的態(tài)度。
后勤維修人員工作總結篇十八
學校現(xiàn)已創(chuàng)建為:市級文明學校、省級督導評估先進學校、省級農(nóng)村示范家長學校、省級綠色學校;20xx年榮獲縣委政府表彰的“教育教學特別貢獻獎”。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分。為了更好地為教學提供保障,服務于教學工作,根據(jù)我校實際特制定以下后勤工作管理制度:
學校后勤工作,必須堅持管理育人,服務育人、環(huán)境育人。后勤工作必須為教育教學服務,為學校各部門服務,為師生的生活服務。
(二)、建設一支素質良好的后勤隊伍:
要搞好學校的后勤,必須有素質優(yōu)良的后勤隊伍,因此,后勤人員必須做到:
(1)、要提高政治素質,提高文化修養(yǎng),要掌握學校工作的規(guī)律,提高業(yè)務能力。
(2)、要愛校如家,有一定的責任感和創(chuàng)業(yè)精神。工作上能任勞任怨,工作扎實,作風上要勤謹,廉潔奉公,思想上要以改善教師工作條件,以育人為己任。
(3)、后勤人員要一專多能,團結協(xié)作,做好學校后勤工作。
(三)、后勤人員要嚴格財務制度,嚴格財務管理。
(1)、根據(jù)學校辦學條件和特點,堅持“少花錢、多辦事、辦好事”和“集中財力辦要事”的原則。
(2)、嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定,杜絕亂收費。
(3)、一切現(xiàn)金均由出納員負責辦理,任何人員不得帶存現(xiàn)金。
(4)、健全財務帳冊,建立財務檔案。
(5)、特困生、貧困生生活補助的發(fā)放嚴格按照相關文件要求執(zhí)行。對領取生活補助的學生,首先由班主任在班上了解情況后把名冊上報到財會室,然后總務處又組織老師到個村委會去核查學生的真實信息,最后由享有生活補助的學生簽名,以沖卡的方式將生活補助發(fā)到學生的飯卡上。
(四)、嚴格財務審批手續(xù):
(1)、學校一切開支,必須征得校長同意,一切需由校長審批。一切購物票據(jù),需有經(jīng)手人、證明人和校長簽字,方準報銷。
(2)、凡一切借款,借條需校長批準,如沒有校長批準,出納員有權拒付借款。
(3)、財務人員每月按時清結一次,并把清結情況報告校長。
(五)、總務處的職責:
(1)、總務處要按學校財物管理規(guī)定設立校產(chǎn)登記冊;。
(4)、總務處要和政教處聯(lián)合制訂安全措施,做好防火工作。
(5)、總務處對校舍的管理,負有直接責任。因此要經(jīng)常做好維護校舍,確保環(huán)境美的管理,經(jīng)常巡視校舍,認真做好常規(guī)性的總務工作。
(六)、要保證學校工作順利進行。
(1)、開學前協(xié)助教務處做好領運課本、作業(yè)簿等工作。及時購進教學、辦公用品、衛(wèi)生潔具等,保證開學用具齊備。
(2)、學期結束,要對后勤工作進行一次檢查,并切實做好下學期的準備工作。
(七)、對學校財產(chǎn)劃片包干、責任到人。
(1)、課桌椅、床編號,對號入座,實行一對一保護;。
(2)、宿舍內(nèi)外設施包括墻壁劃分到班級,有專人管理;。
(3)、學校綠化區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域劃分到班級,由班級派人監(jiān)管,培養(yǎng)學生自我管理能力。
(八)、定期召開學生家長會,爭取學生家長支持。
自標準化建設投入使用后,學校堅持每學期召開一次家長大會,向學生家長介紹學校建設發(fā)展情況及學校財產(chǎn)管理相關規(guī)定,讓學生家長知曉學校財產(chǎn)管理規(guī)定,自覺投入到學校財產(chǎn)的維護中來,教育自己的子女愛護學校財產(chǎn)。
(九)、利用法制教育會,教育學生愛護學校財產(chǎn)。
學校堅持每學期開一次法制教育大會,聘請片區(qū)民警對學生進行法制教育,讓學生知曉破壞學校公共設施屬于違法行為,從而增強學生保護學校財產(chǎn)的.自覺性。
(十)、堅決查處破壞學校設施的行為。
學校設立舉報箱,成立愛校護校小衛(wèi)士,對破壞學校財產(chǎn)的學生進行處分,并責令其家長照價賠償。
(十一)、認真推行誰使用誰為財產(chǎn)管理責任人制度。
對教學使用的設備認真進行記錄,做到有記錄、有檢查,增強教師的責任意識,如因使用期間缺乏管理造成損壞,本著誰使用誰負責誰賠償?shù)脑瓌t進行處理。
(十二)、校園綠化管理制度。
(1)、綠化工作是校園建設的重要方面,綠化管理是搞好綠化建設的重要保證,全體師生員工必須學習綠化法規(guī),提高認識,共同參與,積極創(chuàng)造“人人愛護綠化”的良好氛圍。
(2)、校園綠化與管理由學校后勤部門負責,進行統(tǒng)一規(guī)劃和實施,嚴格執(zhí)行綠化規(guī)劃,杜絕盲目亂栽亂植,要建好學校綠化檔案。
(3)、日常的綠化管理工作實行具體人員專管,綠化管理員要認真履行崗位職責,主動做好綠化地帶的澆水、除草、滅蟲、整枝、移栽、施肥等常規(guī)工作,對綠化景點要重點加強管理,提高鑒賞層次。
(4)、不斷學習常見花卉知識。對學校已經(jīng)種植的各種花卉的分類,環(huán)境條件,栽培技術,防治病蟲害,后勤部門要有針對性地組織學習,要注意組織和發(fā)揮教師中的養(yǎng)花愛好者,關心和指導學校的綠化工作。
(5)、建立學校植樹臺帳和平面圖,對種植品種、數(shù)量、種植時間和價值、管理狀況,都要逐一登記,并每年組織檢查,確保綠化規(guī)劃的實施。
(6)、經(jīng)常教育學生自覺愛護學校的一草一木,杜絕隨意攀摘花木和闖入綠化地帶玩耍等不良現(xiàn)象。
(7)、對損壞綠化的行為要及時制止,并進行批評教育,對情節(jié)嚴重的要給予一定的紀律處分,并處以經(jīng)濟賠償。
后勤維修人員工作總結篇十九
20xx年,也是本人在公信物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了一定的貢獻,總結主要如下幾方面:
今年,根據(jù)公司工作的安排,本人在三月份由南海移動項目調至佛山新聞中心維修班,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導安排;接收期間,執(zhí)行上級領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對異常、損壞、故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)公司及時處理,協(xié)助上級領導做好接收工作。
初來新聞中心項目,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原百花物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上張主管、蔡副主管的親自講解,培訓以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都相當熟悉了,可以獨立上崗。
中央空調方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調主機正常運行。
而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位(立勝公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的安排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內(nèi)所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
后勤維修人員工作總結篇二十
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務,面廣量大居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結,以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內(nèi)容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術工種,復雜多樣
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的`綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設,必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學上經(jīng)常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經(jīng)常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務,但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質,應穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
后勤維修人員工作總結篇二十一
延續(xù)20xx,還在工作著,但也有新的變化。不過,總算又過了365天,安全順利。
分管鍋爐、中央空調、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設備維護、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時,分管庫存物資管理、工程材料計劃采購管理等工作。
(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進行正常保養(yǎng)維護。各項規(guī)程制度完善。全年鍋爐運行三個月,計902小時,耗煤210噸。
(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進方案,供決策時參考。
(4)水源泵站管理:本站是公司生產(chǎn)、生活水供應的源泉,重點抓好日常維護與維修工作,運行基本正常。實行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費約57000元。
(5)庫存物資管理:公司物資庫存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工?;窘⒘宋锪鞴芾沓绦?,物資收發(fā)存各類報表制度,建立各類臺帳,制定了材料采購、入庫、領用審批制度,基本進入正?;癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元,總入庫456萬元,領用總計420萬元(生產(chǎn)211萬元,其它209萬元),期末庫存119萬元。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實與采購工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購量7725.779噸,資金量3378萬元(截止11月);。
水泥:采購量10574.91噸,資金量360萬元(截止11月)。
(7)設備維護與備件計劃管理:對所轄運行設備定期進行維護保養(yǎng),零備件計劃準備充分,維修及時進行。
(8)幾項具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗室/試驗室設備材料計劃,負責采購有關設備、儀器、貨梯及風機安裝,保證了臨時化驗室按期搬入新化驗樓。共采購化驗室柜櫥、風機等113220元,制樣設備等150239元,貨梯41500元,合計304959元。部分儀器設備在需要時臨時采購。
(b)在國家節(jié)能減排宏觀調控的形勢下,克服了水泥供應緊張的局面,基本保證了建設用水泥尤其是井建用水泥的供應。
(c)在鋼材采購方面,根據(jù)公司資金流狀況及時調整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價格、運輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購,以滿足工程需要,減少資金占用。
(10)設備維護保養(yǎng)定修制:增強維修的計劃性;有合理的備件庫存。
(11)安全管理工作:對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關技術人員開展安全活動。
(12)計劃的合理性安排:工程計劃落實到位;生產(chǎn)用備件材料計劃準確;采購及時;庫存合理。
(13)空調系統(tǒng)逐步推進自動化、無人值守化管理,減少人力消耗;。
(16)凈化站工藝需進一步改進,保障生活水的質量,盡力提高員工的生活質量。
(17)合理安排有關崗位的人數(shù),提高員工素質,建立高效的運行機制,合理節(jié)約人力資源。
(18)強化自身素質的提高,繼續(xù)學習不松懈。
在一個陌生的崗位上通過技術業(yè)務知識的不斷學習,基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎。
同時,也在通過學習科學發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認清形勢,把握方向和對黨的信仰等方面落實在為公司的發(fā)展建設具體工作實踐中,爭做一名合格的技術人員和一名盡心負責的基層管理者。
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