撰寫報告時，我們應(yīng)該盡量避免使用復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)，以提高報告的可讀性和易懂性。編寫報告前，我們應(yīng)該明確目標受眾并考慮他們的需求和背景。在編寫報告時，可以參考這些范例來收集和整理相關(guān)資料和信息。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇一
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋，怎樣創(chuàng)造出與競爭對手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實質(zhì)就是給顧客一個購買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。
總結(jié)起來，要提煉產(chǎn)品的賣點，實施差異化定位可以從以下途徑入手：
其一，在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過緩慢滲透，由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價格來銷售。
“愛我，就請我吃哈根達斯”，自進入中國，哈根達斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時之間，哈根達斯成了城市小資們的時尚食品。而看看哈根達斯的定價，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點的冰淇淋蛋糕要400多元。
國內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨家開發(fā)權(quán)之后，發(fā)動了針對純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因為是天然礦泉水，因為含有多種微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點。
其二，在設(shè)計方面差異化。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇二
“讀萬卷書不如行萬里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會，開闊眼見，增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習(xí)班”，體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中，我來到了補習(xí)班，體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來到了補習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進了教室。小同學(xué)們一個個好奇地看著我，讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里，一天比一天感覺順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺，如果不親身體會，是感覺不出來的。雖然同學(xué)們有時很頑皮，但他們總算聽話，也沒有讓我很費心。在離開的時候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點點滴滴，差一點眼淚都掉下來了。其實在以前，我的膽子不算大，有時連不認識的人都不敢說話，但是經(jīng)過這次的體驗，讓我明白了要學(xué)會溝通，和別人交流，別人才會信任你，才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通，別人就會覺得你很陌生，也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開補習(xí)班的老師對我的耐心指引。在體驗之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗之前猶豫了很久，因為我非常害怕，害怕自己做不好，而且在第一節(jié)課的時候，同學(xué)們很不聽話，讓我腦袋都大了?？墒菋寢屢恢倍己芄膭钗?，支持我。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺背后有一股力量支持著我。當我很灰心，很失落的時候，總是有媽媽給我鼓勵。媽媽，謝謝您。
回憶在補習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢?！叭f事開頭難”，好在接下來的幾天里，都還比較順利，開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛，也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂，而且自己也會得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧！雖然小同學(xué)們有時好，有時壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無憂無慮的生活著，但長大的煩惱太多太多，就把他當成一個夢吧。這幾天我過得很充實，感覺能量在不斷積累，這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個偉大的職業(yè)，這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是，父母愛的是自己的孩子，而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì)，一顆真誠的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當我們傷心的時候，老師會安慰我們；當我們孤獨的時候，老師會陪伴我們；當我們失落的時候，老師會鼓勵我們。而當我們成才成人的時候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當你正走向歧途的時候，請想想愛你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想，有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好，開得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過這次體驗，我覺得可以稍微改進的地方是；可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利，更加加強了我們的團結(jié)合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當中去。希望在下一次體驗當中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
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產(chǎn)品用戶體驗報告篇三
手機。小米手機采用線上銷售模式。手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
二、體驗主題:讓客戶省一點心。
中老年:簡約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗設(shè)計1.情感模式客戶體驗。
推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國的年輕一代中贏得絕對市場。
通過精心設(shè)計的體驗廣告“讓客戶省一點心”，可以尋找當紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲，這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇四
常見的活動形式有：頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
由于價格無優(yōu)勢，每天可推出特價套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻，吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調(diào)的是及時性，用戶一般停留時間很短，無需求時不太會去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產(chǎn)品賣點上線10種以內(nèi)菜品即可。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇五
但是很多同學(xué)并不知道產(chǎn)品分析報告要怎么寫。
經(jīng)常有學(xué)弟學(xué)妹拿著自己寫的產(chǎn)品報告，問我說那這個去面試怎么樣，有什么需要改進的？
我懷著忐忑的心情看完了目錄：
我看了1分鐘，還是不知道你想說的是啥呀！
機智的我，出于多年看論文的習(xí)慣，我開始找全文摘要。但是根本沒有！
我又花了幾分鐘，每頁挑著重點看，映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結(jié)構(gòu)層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時，我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實，
報告格式看著非常專業(yè)，數(shù)據(jù)詳實，內(nèi)容豐富，實際沒有多少個人思考。
一打開幾千字的文字襲來，讓人看得頭昏眼花。
動不動騰訊、阿里，動不動市場布局，動不動商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報告涵蓋產(chǎn)品的方方面面，東打一槍西放一炮，看似全面細致，實則毫無重點。
提了一堆改進意見，沒有哪個能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個人對產(chǎn)品分析報告的心得，未必是“正確”的方法論，但希望能起到一些引路的作用，避免學(xué)弟學(xué)妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報告的用戶是誰？有何需求？
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報告？
4.產(chǎn)品分析報告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報告要用什么形式？——便于呈現(xiàn)為核心。
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產(chǎn)品用戶體驗報告篇六
1.往后余生風(fēng)雪是你，平淡是你。心底溫柔是你目光所至，也是你。
2.這份喜歡，真摯熱烈，迫在眉睫，姑娘接好。
3.我會好好珍惜，愛你直到永遠。
4.我能想到最浪漫的事，就是和你試遍所有的姿勢。
5.外面的都是王八蛋，只有我是滿心喜歡你的小流氓。
6.灼灼桃花，三千繁華，卻似人間唯一人他。
7.聽聞先生治家有方，小女愿用余生聞其祥。
8.和你親親嘴，柔情滿懷醉。
9.我懷疑你是一本書，不然我怎么越看越想睡。
10.一輩子，若有人包容，身浸黃連心也甜。
11.我和我的貓都很想你，可是我沒有貓，也沒有你。
12.我這個爛人，怎么可能成為你最重要的人。
13.廝守終生，白頭到老。
14.你是乍見之歡，也是久處不厭。
15.這一生一世，我是永遠也不會對你生氣的。
16.我愛的少年，會發(fā)光。
17.一天不見她，如同三秋長。
18.和你捉迷藏，我一定會輸?shù)?。因為喜歡一個人是藏也藏不住的。
19.手相牽，無須家財萬貫，貧寒也覺甜蜜。
20.我想去取一下東西，你等一下，我來娶你了。
21.下雨的時候，想你。
22.我不敢買彩票什么的，怕花光遇見你的好運。
23.以前想要仗劍天涯，現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。
24.不要和我吵架，否則我容易一嘴巴親過去。
25.腦子真神奇，忙死了，也能留個空間想你。
26.我不僅不想上岸，還想拖你一起下水。
27.珍惜在雨中一邊罵你，一邊為你撐傘的人。
28.第一次見到你，我就知道我栽了。
29.縱然萬事不如我意，你如我意。
30.整個世界，我最愛的地方，就是你的左右。
31.所有悔恨都留給過往，從遇見你，凜冬散盡，星河長明。
32.我慶幸遇見了你，卻遺憾只是遇見你。
33.明明是你來招惹我的，愛的撕心裂肺的卻是我。
34.南風(fēng)過境春風(fēng)十里不如你，孤島有海而我命里只缺你。
35.給我一個機會，讓我可以給你一生幸福。
36.請不要假裝對我好，我很傻，會當真的。
37.不想愛你了，可是又舍不得讓別人去愛。
38.愿天上的每一個流星，都為你而閃耀天際。
39.花開不敗，月亮也會升起，我們的心思也會永遠一樣。
40.我沒說過永遠，只希望每個明天你都在。
適合發(fā)朋友圈的想念短句。
1、當你覺得你想和某個人共度余生時，你會盼望著你的余生早點開始。
2、我這個人很難將就，遇到對味的就想占為己用。
3、如果你還愛他(她)，你應(yīng)該會希望他(她)過得幸?？鞓?。
4、我的心愿不多，只有兩個，一個是你在身邊，另一個是在你身邊。
5、我們相遇時最美的那一瞬間，我們，彼此，心動。
6、我就像一只專門為你設(shè)了點的表，想知道你分分秒秒在干什么?
7、看看我的眼睛，你會發(fā)現(xiàn)你對我而言意味著什么。
8、我一直都是一個人走著，風(fēng)來了我就慢慢走，雨來了我就靠邊走，打雷了捂著耳朵走，但你來了我就走不了了。
9、我喜歡這個世界，陽光正好，而你逆光向我走來。
10、我像個孩子一樣大哭對你說了挽留，你頭也不回，就這樣對我揮了揮手。
11、不是除了你，我就沒人要了。只是除了你，我誰都不想要。
12、說不出動人的情話，我只想帶你回家。
13、我沒有什么特長，就是愛你的時間特長。
14、我的喜怒哀樂，因你而生。
15、這輩子能遇到你這樣的人，我該是多美好啊!
16、不想泡面，只想泡你。
17、牛肉干給你，抹茶冰淇淋也給你，來日方長給你，朝朝夕夕也給你。
18、我獻上一切給你，我拋開所有陪你，你怎么能一負再負，一欺再欺。
19、異地戀就是有時我已哭濕了枕頭說不出話，你卻以為我鬧脾氣不理你。
20、我喜歡你，笨拙而熱烈，一無所有卻又傾我所有。
21、無論歲月如何變遷，我對你的愛生生世世永不變。
22、今晚別關(guān)窗戶，我想偷偷住進你夢里。
23、我會牽著你的手，走到歲月的盡頭。
24、冬天的早晨，我的夢想是一輩子窩在你的懷里。
25、我只愿，在你理想和希望里能為你增加一點鼓勵，在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時能給你一點兒力量和希冀。
26、沒有你的午后，若有所失，卻無從追憶。
27、愛到深處，才會吃醋，我若不在乎，絕對不會哭。
28、如果我是億萬富翁，我就要把全世界的玫瑰都買下來送給你。我是富翁嗎?不是，所以我只能將心奉上。
29、只剩下思念一片一片回味，好想對你說聲撒郎嘿。
30、你所有的笑顏如花，都想釘子一樣釘在了我眼中，無論風(fēng)吹到那里，你走到那里，我的眼睛里都是你。
31、情深百里不及笑言詆毀，深情萬里不及言語勾引。
32、輕揉朦朧的眼眸，想要最清澈看見你給我的蜜意。
33、你的一句話能讓我情緒波動異常，你可曾知，我默默的關(guān)注著你。
34、全世界還有誰，比我們更絕配。
35、我對你的喜歡，就像是揣在兜里的一塊糖，明明想和別人顯擺，卻又怕別人搶。
36、那年你回眸一笑，至今我余毒未清。
37、你是我孤獨時夜空中閃亮的星星，溫柔了時光，驚艷了歲月!
38、你的名字只有兩個字，雖構(gòu)不成一句話，但是已裝滿了我的心。
39、我想把我所有的好全部給你，畢竟人生短短幾十載，我想讓你的生活充滿了甜。
40、兩個人之間最好的感覺就是，表明相互嫌棄，心中不離不棄。只要你不嫌我煩，我可以陪你很久很久。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇七
xx年7月19日，由國際體驗設(shè)計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設(shè)計盛宴“國際體驗設(shè)計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇八
相信大家都有過，手機卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負面的經(jīng)驗，還記得當下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯誤消息設(shè)計。
錯誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇九
我們從小喜歡聽各式各樣的故事，故事的神奇之處在于能夠讓人對想象探索和對情感產(chǎn)生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時候中斷了…那我們的反應(yīng)肯定是迫不及待追問“然后呢？然后呢？”。這就是故事讓我們對想象的探索，同時故事也能對情感產(chǎn)生共鳴。
豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”。
小時候的物質(zhì)沒有像現(xiàn)在這樣豐富，有各種個樣的零食飲料。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團有石墨，穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會讓我們進入到兒時的記憶中，產(chǎn)生對過往的回憶。
橙子再常見不過，可是平時我們見的橙子就是一種水果?？墒邱页人鼌s給們講了一個85歲老人的勵志故事，說到褚橙就會想到這個故事：
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十
實習(xí)時間：20xx年x月x日-20xx年x月x日 實習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習(xí)過程：此次實習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧
實習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十一
不論任何產(chǎn)品，注冊幾乎是必備流程。在個人注冊過這么多產(chǎn)品后，zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
仔細觀察簡單的注冊畫面，它包含：
當輸入完畢時，「不錯喲looks good！」、「贊！」，右方的確認信息十分正面，肯定用戶的輸入動作，讓用戶感覺良好。
zeplin注冊畫面十分流暢及令人愉悅
在過去的10或20年中，我們發(fā)現(xiàn)、購買和體驗產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生了很大變化。特別是，現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進行互動的渠道比以往任何時候都多。據(jù)麥肯錫公司，“超過一半的客戶互動（56%）是多渠道、多事件購買旅程的一部分?！边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡單，因此對它及其復(fù)雜性的深刻理解可能特別重要。
不要只是因為潮流而創(chuàng)建客戶旅程地圖。真誠地做并切實改善用戶體驗。請記住，無論你的團隊有多勤懇，哪怕經(jīng)過2小時的研討會后，你都不見得能成為用戶方面的專家！
客戶旅程圖的繪制不僅要有關(guān)于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察，而且要為你們產(chǎn)品或服務(wù)用戶體驗的更大倡議和定期研究充當開始。
在填寫客戶旅程地圖的實際過程中，你不可避免地會錯過一些接觸點。因此請記住，這是一個反復(fù)的過程，如果沒有來自你用戶的真實反饋，將很難真正地填寫客戶旅程地圖。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間
二、產(chǎn)品推廣目的
三、推廣前準備
四、推廣計劃
五、備用方案
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間
月x日
二、產(chǎn)品推廣目的
產(chǎn)品6月份開始正式推向市場，本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認知并體驗產(chǎn)品，加強產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗、粘性、使用率等，通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗優(yōu)化及推廣參考。
三、推廣前準備
四、推廣計劃
前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動配合為主，通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗推廣計劃如下：
五、備用方案
推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進行優(yōu)化和調(diào)整，如果優(yōu)化和調(diào)整過的推廣效果依舊很差，則將該推廣模式停止，以免推廣費用的浪費。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十二
與往年相比，2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化，但是命題方向、材料及題型都有了新的特點。比如副省級試卷和地市級試卷材料主題的趨同、對考生貫徹能力以及公文寫作能力的側(cè)重考察，都是今年的亮點與難點。
命題“新”
從2017年的主題選取來看，無論是副省級還是地市級，都選取了“生態(tài)+社會”的交叉話題，材料集中對“水系”進行介紹，題目進行了拔高，讓考生“向水學(xué)習(xí)”，“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn)，國考申論主題是隨時代變化而變化的。在2010年以前，出題人偏愛經(jīng)濟類話題，材料大多是圍繞經(jīng)濟發(fā)展來組織。2010年開始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護，比如“海洋生態(tài)的保護”。在2011年以后，連續(xù)幾年重點考察“社會”、“文化”等方面的話題，比如2013年要求以“歲月失語，惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會有這樣的變化？每年申論命題都是緊跟國情變化，緊隨政策走的，2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)時期，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，而且當時我國經(jīng)濟建設(shè)取得重大成就，超越日本成為世界第二大經(jīng)濟體，為此后我國社會由經(jīng)濟積累型向經(jīng)濟分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以，后來幾年，尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進人的發(fā)展”，如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系，2015年考察科技與人文的關(guān)系，2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國意識。
2017年的主題――“以水為師”，暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念，既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系，也要處理好經(jīng)濟與社會之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義，是答好今年副省級題目和地市級題目的關(guān)鍵。因此，筆者建議廣大考生平時需要多關(guān)注時事政治，了解中央的最新政策，把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣，古今中外結(jié)合，通過古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè)，以及國內(nèi)外城市發(fā)展理念的對比，凸顯主題，案例材料與理論觀點材料交叉設(shè)置，既有科學(xué)高度也具備生活化的特點，具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章，是比較突出的特點，縱觀歷年申論材料，除了2010年以外，往年副省級試卷與地市級試卷的申論話題通常是不相關(guān)的，都是相對比較獨立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個主題，十分新穎。
既然是“水”，那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實問題和“水”哲學(xué)問題兩個方面的內(nèi)容。副省級和地市級兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實中存在的問題，比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等，也都在材料的結(jié)尾處引用古文，比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一，一生二，二生三，三生萬物”等，把現(xiàn)實問題拔到了哲學(xué)的高度。
材料中具體的問題，據(jù)此，會命制概括類題目，比如“根據(jù)“給定資料1”，概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問題，可能會成為評論、文章寫作的依據(jù)，比如副省級試卷里要求“以‘以水為師’為題，聯(lián)系實際，寫一篇文章”，地市級試卷里要求“請深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學(xué)習(xí)，我們的智慧和情操就一定能得到提高’，聯(lián)系實際，自擬題目，寫一篇文章?！辈牧系奶攸c也暗示了后面題目的出題特點。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣，5道題，但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點卻有了新變化：概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實的能力，這類題一直以來都是檢驗公務(wù)員實際工作能力的重點題型。
近年來，考題目的設(shè)置不再是簡單的要求概括措施、找出問題，或者提出建議等，而是換了一張新“臉譜”，往往以“寫一篇報道”“提煉一份考察報告”等形式出現(xiàn)在考生面前，考生既要做好要點的提煉歸納，又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言，能做到信手拈來。所以要答好這類題目，考生必須有良好的材料閱讀能力，歸納總結(jié)能力，公文寫作能力。
一般而言，申論材料的篇幅大概在2300字左右，規(guī)定的考試時間里，考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容，理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系，善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句，還要有扎實的公文寫作功底，熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級試卷中第二題：假如你是隨團秘書，請根據(jù)“給定資料2”，把代表團團長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設(shè)考察報告》提綱。（15分）要求：（1）提煉準確，歸納合理；（2）層次分明，分條表述；（3）不超過350字。
首先在閱讀材料2時，就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗是什么？主要有兩方面，一是先進的規(guī)劃理念，二是成熟的管理經(jīng)驗，再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對考察報告的格式有了解，以完整的考察報告的形式寫出歸納的要點。
再例如2017年地市級第三題：假如你是某報社記者，請根據(jù)“給定資料3”，以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題，寫一篇報道。在閱讀材料3時，就要圍繞“水清、水活、水美”三點去搜集素材，歸納b縣人采取的措施，其次要熟悉新聞報道的語言與文體，在題目擬定的前提下，運用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”，無論是命題角度的變化，還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型，考生只要平時扎實練好基本功，平時多閱讀報刊新聞等時政熱點資料，多翻閱公文范文，養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣，申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十三
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十四
確實，從根本上來說，seo就是一個用戶體驗問題。注意看英文seo博客的人都會知道，google員工在回答排名相關(guān)問題時，說到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會不會這么做？換句話說：凡是對用戶好的就去做，對用戶不好的就別做。
所以不可否認，如果用戶體驗真的做好了，seo就不是個問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個相對獨立的技術(shù)大行其道？我覺得有兩個原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶體驗是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶體驗不包括的，
當然反過來，用戶體驗的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個seo基本技術(shù)，但我實在看不出對用戶體驗有什么幫助？因為雖然是換著花樣寫，其實寫的的是一個意思，只要用戶看的懂。不管怎么寫，都必須要用戶看的懂。但是對搜索引擎，不同的寫法則有很大的區(qū)別。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十五
用戶體驗涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶體驗不僅僅單純局限于“視覺體驗”和“交互體驗”這樣的層面，擴大范圍來看，用戶體驗應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動的體驗，而“產(chǎn)品”其實不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價。
舉個例子：當用戶購買了一部蘋果手機，從手機的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗，到操作手機功能、觸碰手機按鍵時的交互體驗，再到蘋果為用戶提供的售后服務(wù)，還有蘋果這個品牌為用戶帶來的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗。
高效(efficiency)：一旦用戶學(xué)會了這個功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿意度(satisfaction)：使用這個功能時，用戶的愉快程度如何?
用戶思維
· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標之間建立橋梁。考慮用戶使用該產(chǎn)品的各個要素，時間、地點、人物特征等等。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十六
最近看了兩款產(chǎn)品，一個是悅讀fm，一個是音閱fm，這兩款產(chǎn)品的做的事情其實都差不多，功能也大致一樣，都是音樂、文章與聲音的結(jié)合，簡單的說就是在音樂的陪伴中由主播為你朗讀一篇文章，這種形式很容易讓我想起了收音機，因為在電臺中經(jīng)常會聽到這樣的節(jié)目，聽著主播柔美的聲音，讀著一段美好的故事，加上符合情境的音樂，每次聽到這種節(jié)目總讓人有很多感觸，引起很多想象和一些憧憬。雖然每個人的性格各有不同，但是對于同一件事情大家往往很容易引起共鳴，每個人的感觸是一樣的。這種產(chǎn)品更多的在于喚醒人們內(nèi)心的聲音，塑造一種氛圍讓文章與人們內(nèi)心的某一個想法產(chǎn)生共鳴，并且會促使人們內(nèi)心情感的產(chǎn)生。兩款產(chǎn)品我個人都體驗過，很喜歡。但是這種喜歡完全是個人情感上喜歡，而非因其解決了自己生活中的麻煩而喜歡?；貧w到用戶需求，我又不得不承認這種產(chǎn)品過于理想化了。就自身而言，雖然用的時候會很喜歡，但是平時又很少會去主動打開它。這種感受也可以是對理想化產(chǎn)品的一個形容。
標題中所說的“產(chǎn)品理想”有兩層方面的含義：一個是指產(chǎn)品的目標和愿景;另一個是指那些充滿理想化的產(chǎn)品。我在以前的博文《工作感悟(2)》中表達過這樣的觀點，一個產(chǎn)品idea的由來，可能是現(xiàn)實生活中的用戶切身的需求，還可能是產(chǎn)品設(shè)計師自己的設(shè)想。如果是前者的話，需求已經(jīng)確定了，產(chǎn)品市場可以說已經(jīng)有所保障，產(chǎn)品的目標在于通過技術(shù)手段，互聯(lián)網(wǎng)的方式改善或改變?nèi)藗儗崿F(xiàn)已有需求的方式。但如果是后者，產(chǎn)品失敗的可能性會更大一些。拿悅讀fm來說，用戶本身的需求只是看文章，產(chǎn)品卻通過另一種形式來滿足用戶閱讀文章的需求。從好的一方面講會拉攏喜歡看文章的人而且還會促使那些不喜歡看文章的人因為這種形式而提高看文章的機會。但從實際情況講，用戶可能根本就不會打開這樣的產(chǎn)品。
理想型的產(chǎn)品共分為兩種：一種是走商業(yè)道路的，目標是盈利但是卻遲遲找不到成功的商業(yè)模式。這種產(chǎn)品理想化的表現(xiàn)為用戶需求少，用戶群小眾，用戶使用頻率低等，有用戶但是用戶價值卻無法支撐其商業(yè)發(fā)展;一種是公益性質(zhì)的，產(chǎn)品創(chuàng)始人本意就沒有刻意去追求盈利，只是單純的希望有這樣一款產(chǎn)品可以創(chuàng)造一些社會價值，目前最成功的案例要屬維基百科了。這種產(chǎn)品的理想化并不是因為其用戶量不夠高，而是因為該類型產(chǎn)品很難找到盈利模式，而一旦變成盈利性質(zhì)就會對產(chǎn)品的價值造成傷害。對很多產(chǎn)品而言，由于社會發(fā)展程度，人們認知的問題，所以說用戶的接受能力還是會有所欠缺。提及用戶認知，舉個例子說明，拿小米手機與iphone對比，很多用戶并沒有認識到iphone的比小米要更精致，在很多人眼里這兩部手機做工并無大的差別，這就體現(xiàn)了用戶認知的問題。
產(chǎn)品設(shè)計師在對產(chǎn)品進行規(guī)劃的時候，或許也深知自己的產(chǎn)品現(xiàn)在需求量會很小，但是大家還是會去做，他們希望的是產(chǎn)品出來后能夠激發(fā)用戶需求，期望隨著時間推移、用戶生活質(zhì)量提高等因素的發(fā)展，產(chǎn)品的價值能夠逐漸被用戶認識。由于大眾對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)缺乏了解，他們也并不知道互聯(lián)網(wǎng)能夠解決生活中的什么問題，怎么解決。產(chǎn)品設(shè)計中有一個階段就是用戶調(diào)研，在你去詢問用戶需求的時候，用戶不會直接告訴你具體的功能點，只是告訴你他們自己的一些想法。而產(chǎn)品人員的思維總是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)去滿足人們的需求，基于這樣的思路也會創(chuàng)造出一些過于理想化的產(chǎn)品。很多理想化的產(chǎn)品確實有其價值，但是往往會因價值目標不明顯用戶無法意識到其益處而夭折。我們也看到一個新產(chǎn)品上線為了給用戶介紹通常都會有引導(dǎo)頁面，而產(chǎn)品人員往往都會在引導(dǎo)頁面上表達產(chǎn)品的理想，文案也基本都透著一股文藝范。
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人是需要理想主義的，你也許是這兩年才知道豆瓣和趕集網(wǎng)的(可能還不怎么上這兩個網(wǎng)站)，但其實這兩個網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展7年了。你也許現(xiàn)在才會偶爾上一次大眾點評，但其實這個網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展9年了。類似的例子還有很多，相比較實業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果不是立竿見影的，它需要很長的一段磨合期，產(chǎn)品要經(jīng)過一段時間的煎熬，而且煎熬過后失敗的可能性也很高。所以說如果產(chǎn)品人員不是理想主義者的話，恐怕也很難能堅持下來。但是理想化的產(chǎn)品依然要做，這不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品人員對于未來趨勢的判斷，即便基于搶占市場的考慮產(chǎn)品也是要提前出發(fā)的。
說完了產(chǎn)品的理想，再來說說用戶的追求。我在標題中之所以會寫為用戶追求，是因為用戶追求是基于用戶需求更高層次的滿足。舉個例子來說，一個人要到20公里以外的地方辦事，如果是走路去的話，速度顯然會很慢，這時候他的需求就是一個交通工具。而如果你給他了一輛速度為10公里/小時的車后，實際上已經(jīng)算是滿足了他的需求了，可你再給他一輛20公里/小時的車，想必他會更喜歡，更符合他的期望。用戶的追求是對他需求更好的滿足，你也可以把他理解為是超出用戶預(yù)期。當你給了一個交通工具后，用戶在使用過程中對產(chǎn)品速度的提升在心里就會有所期許，同樣當用戶體驗了已有的產(chǎn)品后心里就會對產(chǎn)品的某些功能有更高的追求。而對于用戶從來沒有了解的產(chǎn)品，他們對于產(chǎn)品未來的發(fā)展則不會有期許。拿電子商務(wù)作為例子說明，電子商務(wù)出現(xiàn)之前，大眾肯定不會想到可以在網(wǎng)上進行買賣東西，而當電子商務(wù)出現(xiàn)后，大家就會期盼將越來越多的東西搬到網(wǎng)上交易。反過來也可想而知，一個完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想讓用戶接受難度真的蠻大的。
產(chǎn)品要想成功終究還是要滿足用戶需求，而這里要說的是產(chǎn)品理想和用戶追求之間的匹配。兩者都是對未來期許，需要時間去驗證，未來發(fā)展也是由兩者的雙向推動。產(chǎn)品的理想是產(chǎn)品人在推動的，而需求是來自于用戶。用戶需求不可勉強，在評定產(chǎn)品是否可行的時候，一定要從用戶的角度出發(fā)，而不要從產(chǎn)品的角度出衡量，因為如果從產(chǎn)品的角度出發(fā)的話產(chǎn)品人員很可能自圓其說，無法認清用戶真實的需求。產(chǎn)品發(fā)展過程中需要優(yōu)化、迭代，這點對于那些充滿理想主義的產(chǎn)品來說，會更急迫一些，因為產(chǎn)品本身探索的成分會更大，但由于最終目標是確定的，改變的只是產(chǎn)品的路數(shù)而已。很長的一段時間內(nèi)理想化的產(chǎn)品可能都默默無聞，這份堅持的背后支撐的是產(chǎn)品人自己的信念。而所謂理想化的產(chǎn)品也只是對產(chǎn)品一個階段內(nèi)的說法，當產(chǎn)品需求盛起的時候其存在也就是理所應(yīng)當?shù)氖虑榱恕?/p>
文：馬虎眼。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十七
2、搜集、整理產(chǎn)品信息，結(jié)合內(nèi)部資源提煉出有價值并可落地的報告；
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關(guān)協(xié)作部門進行對接，促進以體驗優(yōu)化為目標的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學(xué)習(xí)能力、善于溝通和邏輯表達；
2、具備良好的用戶思維能力，善于在用戶視角思考問題并提出解決方案；
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十八
4i營銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側(cè)重點不同，4i模式是針對當今數(shù)智時代的營銷熱點所構(gòu)建起來的營銷策略。
（一）交互。
交互即為消費者主動參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設(shè)計者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費者。以消費者需求為導(dǎo)向的營銷策略認為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費者自我價值的實現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價值增長點和核心競爭力。1.微信招募體驗官每一個購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€人微信號，并獲得品牌體驗官的注冊資格。當花西子的新品研發(fā)進行到60%～70%的程度時，“花小西”會面向消費者公開招募品牌體驗官，并通過“花西子體驗官”小程序進行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會被正式推向市場。2.萬人體驗計劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費者對新品研發(fā)的參與度?；ㄎ髯佣啻卧诤贾?、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗會，邀請所有購買或者使用過花西子的消費者來體驗新品并做出評價，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會果斷放棄。萬人體驗計劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強了消費者對產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會活動花西子不定期舉辦線下用戶聚會活動，如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會，面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點，同時傾聽并記錄消費者的需求與想法，進而拉近消費者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
（二）痛點。
（三）界面。
（四）迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時的創(chuàng)新來響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價值、刺激消費。迭代包括通過迭代交互來適應(yīng)用戶的需求變化，和通過迭代預(yù)測來引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標的消費群體，然而想留住并長期維持這些國風(fēng)“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計都下足了功夫，東方美的高級感無處不在。包裝的設(shè)計靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實用性與藝術(shù)性于一體的精品，能夠更好地滿足對品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設(shè)計師楊露進行跨界合作，強勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時尚設(shè)計元素將它們重組?；ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點和國際范的走秀風(fēng)格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性妝容中的運用新法?；ㄎ髯舆x擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款妝容，其靈感來源于世博會中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當?shù)厝嗣竦南矏邸：Ｍ馐袌龅牧料啵瑢ㄎ髯佣圆粌H是跨界互動，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺上留下了中國風(fēng)美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品用戶體驗報告篇十九
一位中國轉(zhuǎn)業(yè)軍官購買了私家汽車，又下海開了一家旅游出租汽車公司。這件事在改革開放初期是一條不脛而走的新聞。劉華云在30多年前已是一個“敢為天下先”的軍改商。
后來過了10年，他投資數(shù)億組建大型農(nóng)業(yè)基地。這種發(fā)展大規(guī)模農(nóng)業(yè)“拖拉斯”在國外很多，當?shù)剜l(xiāng)親百姓是最大的獲益者，他這個“致富不忘鄉(xiāng)親”的良心企業(yè)家，因此更成了政商界的新聞人物。
轉(zhuǎn)眼又是10年，劉華云已成為坐擁多家大公司的董事長，再不是一般創(chuàng)新型商人，也不是簡單的良心企業(yè)家。他在花甲之年不忘初心，窮盡心血踏遍中國的山水，致力研究中國“三農(nóng)”問題，并寫下《中國新農(nóng)村建設(shè)考察報告》。
擔起的責(zé)任叫遂行
“中國是歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國，曾創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)文明。”劉華云一直為托起優(yōu)秀民族的農(nóng)業(yè)文明而津津樂道。
如同許多吃苦耐勞的企業(yè)家一樣，劉華云出身于江漢大地的農(nóng)村，土地養(yǎng)于斯，其情忠于農(nóng)。也如同許多做大做強的成功企業(yè)家一樣，他當過兵，忠于紀律，更投身理想。這就有了他這個從土地上出來的軍人的價值取向，能闖能干能想能做，而最終在他衣食無憂之日，重新回饋于土地，并奏響了他建設(shè)中國新農(nóng)村的人生樂章。
劉華云在《報告》的附件中，專門有一段陳述：“我們早就在為中國貧困縣獻計獻策：近10多年來，我們考察了全國30個省市、自治區(qū)，174個地級市，1332個區(qū)、旗、縣，與65位省部領(lǐng)導(dǎo)，370多位地區(qū)市長、書記，1630位縣長、書記談農(nóng)業(yè)、文化、旅游縣城經(jīng)濟，深感脫貧中國貧困縣任重道遠！”
這一系列的數(shù)字，外加數(shù)十萬字考察報告和附件，反映了一個人世界觀、價值觀和行為意識。如果沒有家國天下的情懷，沒有“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的責(zé)任使命，劉華云完全可以在大洋東岸聽濤，在紅海釣魚，在紅磨坊品漿。但他在年過半百之后，下定決心“擼起袖子”去擁抱這塊貧困而富饒的土地。
從1993年投資資產(chǎn)億的“公司+農(nóng)戶+基地”模式先行，到在北京港澳中心進行的中國新農(nóng)村建設(shè)探索，再到呈請中央在貧困縣建立脫貧試驗區(qū)……當年那個從鄉(xiāng)村走出來的小伙子、在軍營歷煉成鋼的好軍人、在商場滾爬出來的夢想者，幾乎把自己美好的時光、熱血和責(zé)任，與這個國家的意志和人民的意愿同向同行，同德同心，同呼吸共命運，并以強大生命力遂行著國家使命。
奉獻的智慧叫先行
對于“三農(nóng)”問題，劉華云的概括是基于土、潛于族、始于村，而破解“三農(nóng)”，他則強調(diào)策于國、橋于商、利于民。開口不凡，開卷有益。劉華云對中國“三農(nóng)”熟爛于心，直抵核心。
“我早年融入改革大潮，是伴隨我國改革開放近40年歷程成長的第一代民營企業(yè)家，是中國改革開放的親歷者、見證者和受益者，更是支持者、踐行者和助推者”。劉華云在給xxx的建議中簡單介紹了自己的簡歷，同時也展示了他一直低調(diào)做事，且秘而不宣的過去。這也是他順勢而為、聚智發(fā)力的真實寫照。
在改革之初，劉華云響應(yīng)xxx同志裁軍百萬的號召，回到故鄉(xiāng)，從商近40年，無不良記錄，他認為這是一個商人的根本。他長夜燃燈舞文潑墨啃詩書，尤為喜愛當年一大批實業(yè)愛國者的傳記，并在大量企業(yè)家涌進城時，他卻逆向支農(nóng)托農(nóng)扶助農(nóng)村產(chǎn)業(yè)。對此，他幾乎傾其所囊，畢其所力，筑其所基。
“主席在人民大會堂接見全國優(yōu)秀縣委書記，講到‘郡縣治、天下安’，這使我們過去不懈的追求找到了根本的源頭。所謂縣域經(jīng)濟，起初熱鬧于科技創(chuàng)新、經(jīng)濟唱戲、文化搭臺，但安定天下之重還是‘三農(nóng)’，這時我們便加快了新農(nóng)村的建設(shè)步伐”。劉華云談起《中國新農(nóng)村建設(shè)考察報告》由夢想正逐步化為現(xiàn)實時，他十分強調(diào)這種生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系在嬗變中的撞碰，以及智慧與時勢的交運。
《中國新農(nóng)村建設(shè)考察報告》開篇點明主題：“在高速增長的中國國民經(jīng)濟中，中國農(nóng)業(yè)相對滯后。從某種意義上講，拖了中國經(jīng)濟發(fā)展的后腿。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展狀況堪憂，這也正是時代賦予我們這一代人的歷史重任。”
《報告》縱論上下千年，古今中外，緊扣“三農(nóng)”起勢。接著，緊施中國新農(nóng)村建設(shè)之策，從新農(nóng)村鄉(xiāng)村整體建設(shè)、到鄉(xiāng)村企業(yè)發(fā)展方向、投融資模式及整合縣域經(jīng)濟等娓娓縱論。最后，詰問“三農(nóng)”向何處而去。
《報告》沒有就事論事，而是切實看到隨著我國工業(yè)化向中后期高端工業(yè)化水平升級，中低端勞動密集型產(chǎn)業(yè)勢頭減弱，城市吸納與農(nóng)民回流到成雙向剪刀差。所以，他提出國有經(jīng)濟主導(dǎo)下混合制集體經(jīng)濟的組織形式，在新的條件下需要進一步完備與重構(gòu)。以此為據(jù)確立“以商為橋”的新理念、“以橋帶鏈”的新概念、“以鏈興縣”的新觀念，并身體力行，始成正果。
托起的擔當叫力行
有了理想與智慧，再沒有比擔當更具有內(nèi)涵的詞匯。這個擔當，既是擔當歷史的重任，也是擔當破解中國“三農(nóng)”難題的決心。劉華云不善夸夸其談，坐而論道，生命蓬勃著一種舍我取誰的擔當精神，這種精神在《中國新農(nóng)村建設(shè)考察報告》中如氣貫長虹。
當黨的十再次把農(nóng)村改革上升到戰(zhàn)略地位以來，劉華云挽著褲腳穿行在希望的田野，幾乎不余遺力。他先后發(fā)展了億兆資產(chǎn)管理有限公司、中國新農(nóng)村集團有限公司、中國旅游投資股份有限公司等多家大型企業(yè)，拓展了皇明太陽谷旅游服份有限公司、海南旅游包機公司、山西華襄農(nóng)旅開發(fā)股份有限公司、內(nèi)蒙白音旅游產(chǎn)業(yè)股份公司等一系列實體，全面開展中國新農(nóng)村建設(shè)的實踐探索。
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