總結(jié)是對(duì)自身成長(zhǎng)和進(jìn)步的一種評(píng)估和總結(jié)，它可以促使我們不斷提高自己?？偨Y(jié)應(yīng)該注重區(qū)別化和創(chuàng)新性，力求突顯自己的獨(dú)特見解和思考。這些范文或許可以給我們提供一些新的思考方式和表達(dá)技巧。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇一
在過去的一年里，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面取得了很多成就。我們?cè)黾恿丝蛻魸M意度和網(wǎng)站流量，提高了銷售額。以下是我們20xx年運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)。
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，招募了更多的客戶服務(wù)代表，提供了更多的技術(shù)支持和服務(wù)。我們定期開展調(diào)查，提高feedback并及時(shí)解決客戶問題。我們改進(jìn)了網(wǎng)站界面，提高了用戶體驗(yàn)。這些做法提高了客戶滿意度。
二、增加流量。我們進(jìn)行了seo優(yōu)化，擴(kuò)展了社交媒體影響力，增加了廣告投放。我們擴(kuò)大了并加強(qiáng)了與其他網(wǎng)站的鏈接關(guān)系。我們還定期發(fā)布了最新的公司新聞、產(chǎn)品信息和專業(yè)文章，從而增加了網(wǎng)站的曝光率和流量。
三、提高銷售額。我們加強(qiáng)了銷售人員的.培訓(xùn)和技能，提高了銷售效率。我們重新設(shè)計(jì)了銷售流程，提供了更簡(jiǎn)便快捷的付款方式。我們還推出了促銷活動(dòng)和特殊優(yōu)惠，吸引了更多的客戶購(gòu)買。我們?cè)黾恿丝蛻舻幕仡^率和購(gòu)買概率，從而提高了銷售額。
總之，我們?cè)?0xx年取得了很多成就，我們將繼續(xù)關(guān)注客戶的需求和滿意度，為客戶提供更好的服務(wù)并選擇更恰當(dāng)?shù)牟呗院妥龇?，提高網(wǎng)站流量和銷售額。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇二
20__年馬上就要過去了，回顧這一年來的工作，得到董事長(zhǎng)、集團(tuán)及各單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持，才使運(yùn)營(yíng)管理部的工作能夠有序的開展下去，能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標(biāo)，但還有很多實(shí)際的問題需要在工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn)，并提出切實(shí)可行的方案，并監(jiān)督實(shí)施。
20__年10月運(yùn)營(yíng)管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部，主要負(fù)責(zé)it方面的管理，20__年10月更名為運(yùn)營(yíng)管理部，增加運(yùn)營(yíng)管理的工作職能，現(xiàn)將20__年的主要工作匯報(bào)如下：
一、oa系統(tǒng)的實(shí)施。
20__年9月20日開始正式進(jìn)行oa系統(tǒng)的實(shí)施，主要進(jìn)行服務(wù)器購(gòu)買、安裝，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，對(duì)人力進(jìn)行培訓(xùn)，并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、分配權(quán)限。
準(zhǔn)要求固化操作流程，避免人為因素影響，解決跨地域?qū)徟牟槐?。流程建設(shè)完成后，能夠積極聽取集團(tuán)各單位、各部門提出的修改意見，并給予修改，保證業(yè)務(wù)能夠快速、有序進(jìn)行下去。
二、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實(shí)施。
集團(tuán)內(nèi)原來溝通主要通過qq，沒有一個(gè)公共的溝通平臺(tái)，通過實(shí)施此系統(tǒng)，方便大家進(jìn)行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減，進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、修改等操作。
三、視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)施。
來集團(tuán)前，集團(tuán)已經(jīng)購(gòu)買了視頻會(huì)議軟件，將視頻會(huì)議軟件實(shí)施到集團(tuán)服務(wù)器上，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因、軟件原因，無法正常進(jìn)行視頻會(huì)議，后又聯(lián)系租賃視高視頻會(huì)議系統(tǒng)，現(xiàn)在視頻會(huì)議可以正常滿足集團(tuán)視頻會(huì)議的要求。
四、白城米業(yè)監(jiān)控改造。
原白城米業(yè)監(jiān)控?cái)z像效果十分差，且數(shù)據(jù)保存時(shí)間短，當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，不能夠很好的進(jìn)行追朔，存在較大的管控風(fēng)險(xiǎn)。通過比價(jià)最終確定供貨商，并報(bào)董事長(zhǎng)同意后，在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢，數(shù)據(jù)能保存30-40天，且夜視效果較好。
五、裕豐集團(tuán)平臺(tái)建設(shè)。
積極與集團(tuán)各部門溝通，對(duì)各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實(shí)現(xiàn)，并搭建了裕豐集團(tuán)管理平臺(tái)，將集團(tuán)內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺(tái)上，方便進(jìn)行管理、審批、查詢。
1、人力存休管理：
記錄人力存休、串體，每個(gè)人可以查到自己的存休天數(shù)、存休記錄、串休記錄。
2、預(yù)算管理系統(tǒng)。
實(shí)現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報(bào)，自動(dòng)根據(jù)權(quán)限進(jìn)行匯總和審批，改變以往手工匯總審核費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且不準(zhǔn)確的問題。上報(bào)后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審批，申報(bào)人可以實(shí)時(shí)查看審批的情況及意見。財(cái)務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng)，方便財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)算的審批總額，執(zhí)行總額，預(yù)算外總額。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實(shí)時(shí)查看預(yù)算的情況。支持月度、季度、年度預(yù)算。
3、采購(gòu)管理平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價(jià)格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商。
4、日志管理系統(tǒng)。
可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級(jí)工作日志，并添寫審核意見。同時(shí)可以查找任何日期的工作日志。
5、米業(yè)經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)系統(tǒng)。
將米業(yè)原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查看原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、包裝物庫存，銷售部每天銷售情況，并可以根據(jù)日?qǐng)?bào)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并提出解決方案。
6、董事長(zhǎng)交辦工作平臺(tái)。
將董事長(zhǎng)交辦工作、承辦人反饋流程及董事長(zhǎng)辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺(tái)中，方便董事長(zhǎng)查閱。
7、項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
8、價(jià)值觀測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
可以自定義測(cè)評(píng)表、測(cè)評(píng)分值，可以自定義測(cè)評(píng)人員，可以根據(jù)評(píng)估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重，自動(dòng)控制不允許滿分、和0分，并可以實(shí)時(shí)查看測(cè)評(píng)成績(jī)，從而節(jié)省了大量的人力、物力。
9、集團(tuán)考勤管理系統(tǒng)。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團(tuán)各經(jīng)營(yíng)單位、職能部門員工的考勤情況。
10、車輛管理系統(tǒng)。
可以記錄車輛加油、保險(xiǎn)、年審、維修(保養(yǎng))、違章信息，可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)車輛費(fèi)用,車輛申請(qǐng)通過流程審批后才可以進(jìn)行車輛分配、用車公里數(shù)分配，并可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門用車公里數(shù)。
五、裕豐米業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)。
1、信息整理。
將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進(jìn)行調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告。
2、系統(tǒng)開發(fā)。
(1)、米業(yè)原糧收購(gòu)、結(jié)算模塊。
管理米業(yè)原糧收購(gòu)、稱重、質(zhì)檢、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算整個(gè)原糧收購(gòu)周期。
(2)、米業(yè)訂貨、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)結(jié)算模。
管理米業(yè)客戶訂貨、下生產(chǎn)計(jì)劃、車間生產(chǎn)、物流發(fā)貨、財(cái)務(wù)結(jié)算整個(gè)訂單周期。
六、制度建設(shè)。
1、編寫制度。
20__年共發(fā)布制度3個(gè)，《it設(shè)備配置制度》、《oa系統(tǒng)運(yùn)行管理制》、《計(jì)算機(jī)使用管理制度》。
2、對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
就集團(tuán)及各經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)算機(jī)使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進(jìn)行了抽查。通過抽查，發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲、影音等違反《計(jì)算機(jī)使用管理制度》的情況，并對(duì)違反制度的員工掛網(wǎng)公告、罰款等一系列措施，起到了較好的警示、規(guī)范作用。
七、其他方面。
1、oa培訓(xùn)。
為加強(qiáng)集團(tuán)各單位、部門操作oa的熟練性，20__年共組織培訓(xùn)6次，使大家能夠熟練進(jìn)行流程審批。制作了oa流程教程，并時(shí)時(shí)根據(jù)組織架構(gòu)的變化進(jìn)行更改。
2、office培訓(xùn)。
為提高集團(tuán)辦公自動(dòng)化的操作水平，組織了5次office培訓(xùn)，通過講解、實(shí)例，使大家掌握了word、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法，并針對(duì)個(gè)別人員進(jìn)行一對(duì)一講解。
3、售飯機(jī)安裝。
為改善員工食堂就餐環(huán)境，完成了對(duì)食堂ic卡售飯機(jī)的安裝、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn)，達(dá)到了快捷、衛(wèi)生的用餐標(biāo)準(zhǔn)。
4、制度匯編。
每個(gè)月月末將集團(tuán)所有下發(fā)的制度進(jìn)行匯總,做成制度匯編,方便員工進(jìn)行閱讀。
一、米業(yè)流程梳理、固化、運(yùn)營(yíng)分析。
1、米業(yè)是整個(gè)裕豐集團(tuán)的基石、中心，只有將米業(yè)做好，才能更好的開疆拓域，了解米業(yè)采購(gòu)、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)、成品、副產(chǎn)品、輔料、銷售、經(jīng)銷商、財(cái)務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識(shí)，梳理出一條業(yè)務(wù)主線，并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細(xì)節(jié)附加到主線上，將各個(gè)節(jié)點(diǎn)的人員聯(lián)動(dòng)到一起，做到相互幫助，相互較驗(yàn)，避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。
2、加強(qiáng)米業(yè)成本測(cè)算，米業(yè)成本測(cè)算是一個(gè)十分復(fù)雜的事情，需要做到收購(gòu)前測(cè)算出成本，生產(chǎn)后測(cè)算出成本，成品、副產(chǎn)品銷售后測(cè)算成本，某一項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)處理。
3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，針對(duì)問題提出解決方案，并在日常工作中根據(jù)方案的實(shí)施。
4、發(fā)揮員工能動(dòng)性，在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度，對(duì)在生產(chǎn)中提出重大改進(jìn)意見的進(jìn)行表彰。
二、盛吉生化。
1、組織金盞花項(xiàng)目的前期投資、資源支持、過程管理、銷售管理、收益方面進(jìn)行嚴(yán)格審查，并隨著過程中的變化進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強(qiáng)有力數(shù)據(jù)。
2、熟悉化工行業(yè)知識(shí)，我本身就是化學(xué)出身，但是多年不接觸這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)嚴(yán)重落伍了，這就需要通過下到企業(yè)，接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解相關(guān)原理。
三、其他經(jīng)營(yíng)方面。
對(duì)企業(yè)立項(xiàng)加大管理，需要詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息、成本、收益，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)監(jiān)控，與計(jì)劃進(jìn)行比較分析。
四、企業(yè)it方面的管理。
1、保證集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件，并根據(jù)實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展及時(shí)跟進(jìn)解決。
3、流程方面的整理、開發(fā)，針對(duì)集團(tuán)、各經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)審批的需求，積極與需求部門進(jìn)行研討，做過流程的合理性、快捷性。
五、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人才培養(yǎng)。
運(yùn)營(yíng)管理部人員需要有一種韌勁，要有一種不服輸?shù)木珰馍瘢幸环N不怕得罪人的思想，這就需要在日常工作中，經(jīng)常關(guān)心員工的心態(tài)變化，給員工鼓勁，對(duì)他們的每一點(diǎn)進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng)，并將自己所學(xué)的知識(shí)傳授下去，并且要教會(huì)他們學(xué)習(xí)的方法，能夠獨(dú)擋一面。
動(dòng)性，群策群力，保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去。為了更美好的明天，奮斗終身。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇三
在20xx年，我們的運(yùn)營(yíng)工作取得了很大的進(jìn)展。我們關(guān)注客戶的需求，提高了客戶滿意度，并增加了流量和銷售額。我們做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)回應(yīng)客戶的要求和問題。我們開展了定期調(diào)查，以了解客戶的需求和滿意度。我們重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站的界面，提高了用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站速度。這些措施總體提高了客戶體驗(yàn)和信任度。
二、增加流量。我們采取了各種策略吸引和增加流量，如seo優(yōu)化、推廣和廣告投放等。我們發(fā)展了更多的合作關(guān)系和交換鏈接，為網(wǎng)站帶來更多的.流量。我們還發(fā)布了最新的公司新聞、產(chǎn)品信息和專業(yè)文章，提高了業(yè)界的信任度。
三、提高銷售額。我們加強(qiáng)了銷售人員的培訓(xùn)和技能，提高了銷售能力。我們改進(jìn)了銷售流程，簡(jiǎn)化了付款過程。我們推出了促銷活動(dòng)和特殊優(yōu)惠，吸引了消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。我們還增加了客戶的回頭率和忠誠(chéng)度，促進(jìn)了重復(fù)購(gòu)買。
在未來，我們將繼續(xù)關(guān)注客戶的需求和滿意度，提高客戶服務(wù)水平，并采取更多的策略和措施，以提高網(wǎng)站的流量和銷售額。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇四
20xx年我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面取得了一系列積極成果。我們?nèi)嫣岣叩目蛻趔w驗(yàn)和服務(wù),增加了網(wǎng)站流量和銷售額，并且更好地滿足了市場(chǎng)需求。以下是我們的20xx年運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)：
一、提高客戶體驗(yàn)。我們致力于提高客戶體驗(yàn)，更好的滿足市場(chǎng)需求。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)，提供建議、解決問題。我們改進(jìn)了售后服務(wù)，并在網(wǎng)站上提高了用戶體驗(yàn)。我們還致力于領(lǐng)先市場(chǎng)的科技創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。
二、增加流量。我們網(wǎng)站流量達(dá)到新高度。我們改進(jìn)了seo優(yōu)化，改進(jìn)了頁面layout，提高了網(wǎng)站搜索排名，并加強(qiáng)了與其他網(wǎng)站的.合作，最大限度地利用了各種渠道。我們還通過社交媒體等方式擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)傳播，從而增加了網(wǎng)站流量。
三、提高銷售額。通過以上兩個(gè)方面的工作，我們提高了銷售額。我們優(yōu)化了銷售流程和服務(wù)，簡(jiǎn)化了購(gòu)買步驟。我們通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了快捷的在線購(gòu)物體驗(yàn)。我們也推出了各種促銷活動(dòng)、特殊優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)方案，更好地滿足了市場(chǎng)需求，提升了銷售業(yè)績(jī)。
20xx年的運(yùn)營(yíng)工作取得了很大的進(jìn)展和成果。在20xx年，我們將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)需求，改進(jìn)策略和方案，并更好地回應(yīng)客戶的需求和期待，達(dá)到更好的成績(jī)。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇五
在淘寶做美工真的挺辛苦的，雖然說工資高，但是付出也一樣高。今天終于提出了辭職，好吧!不在為難自己了，因?yàn)橐稽c(diǎn)做的不開心。畢業(yè)出來做設(shè)計(jì)也一年了，慢慢的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有時(shí)是多么無奈的職業(yè)呀，可能我技術(shù)不夠好吧!但是就算你技術(shù)再好有時(shí)也很無奈的。其實(shí)這都沒什么，只不過是人生的一點(diǎn)小事。公司的電子商務(wù)部門一團(tuán)糟，其實(shí)很多時(shí)候很多問題我都懂些，只是不想提出來。
為什么呢?因?yàn)樵谶@里提出來就是對(duì)老大有意見。好吧!我就當(dāng)初不知算了。記得，以前在哪公司，老板對(duì)我說過，工作要有自己的思想，在那里他會(huì)征求你的意見，好的他會(huì)接受，不好的，他就說出來給你聽聽，但他從不怪人的?？墒窃谟行┕靖揪托胁荒?，老大老板跟本不會(huì)聽你的。剛畢業(yè)出社會(huì)一年，慢慢看到了社會(huì)的殘酷性，或許我不能說社會(huì)怎樣，可能是自己能力不夠吧!呵呵……還好，自己出來社會(huì)不斷努力，現(xiàn)在工資也不斷提高下，我想我應(yīng)該感到高興的吧!想想剛從學(xué)校出來那時(shí)，找工作多么難呀，很多大學(xué)生也體會(huì)到了，所以那些算不了什么。
今晚其實(shí)想說說的是淘寶美工這職位，當(dāng)然可能我的情況像我一樣的職業(yè)的也許常會(huì)遇到。為什么我要離開這公司呢，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)殇N售的責(zé)任基本落在美工身上，我想這壓力還是有的。因?yàn)榈觊L(zhǎng)什么都不懂，從其它部門調(diào)過來的，又是老板身邊的紅人，整個(gè)部門怪得最多的是我，說我做的東西這個(gè)不行那個(gè)不行，哪有業(yè)績(jī)呀!我想說的是雖然我設(shè)計(jì)能力不是很牛，但也不會(huì)至于那么差。
想想攝影師拍的.照前期不好，叫我后期這修那修。你以為ps真是萬能的呀。當(dāng)然有些可以修的好，但要花很多時(shí)間，而我卻一個(gè)美工裝修那么多店，裝修好掛上去才沒幾天又要換。當(dāng)然我也知道要換，但不要那么密呀!其實(shí)這些都不算什么。最不開心的是做設(shè)計(jì)了，設(shè)計(jì)時(shí)又不給條件，我設(shè)計(jì)好了，給他看，一句話不行。當(dāng)然一兩次沒關(guān)系，但我來這里都兩個(gè)月了，你還常這樣說，你說我聽到爽嗎?一點(diǎn)溝通都沒有，設(shè)計(jì)沒有溝通怎么行呀!不管你技術(shù)有多牛，都不行的。
今天我提出辭職就老實(shí)說了句，做的不開心!反正本就那樣!當(dāng)然去工作都會(huì)受氣，但是不要因一點(diǎn)點(diǎn)東西搞得那么糟糕，當(dāng)然你是我老大，老板。我沒話說?？墒悄阆胂耄氵@個(gè)電子商務(wù)來來走走的人還少嗎?像流水那樣。生意卻差得很?？赡芪以挾嗔?，沒權(quán)說這些，因?yàn)槟闶抢洗?，老板。比我厲害多?/p>
生活中受占挫折應(yīng)該是好事，所以我會(huì)更加努力，加油20__!
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇六
為期三天的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也都各自有所了解。在前面做的4年和后面考試做的6年的沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中，各個(gè)公司都各有經(jīng)歷、各有收獲。在這三天中，我擔(dān)任的職務(wù)是財(cái)務(wù)助理，我們公司的7位成員充分合作，各盡所能，合力完成了艱辛的為期5年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，體會(huì)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的復(fù)雜與艱辛。我們公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不理想，但恰恰是因?yàn)椴焕硐?，所以我們比別人感受得更多、體會(huì)得更多。也正因?yàn)檫@不理想，所以我必須總結(jié)出教訓(xùn)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，希望能借此發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)的查漏補(bǔ)缺。
一、經(jīng)營(yíng)狀況：
在經(jīng)營(yíng)的第一年中，因?yàn)闀r(shí)間緊急以及對(duì)這套模擬實(shí)驗(yàn)的不熟悉，所以我們沒有仔細(xì)的分析之后幾年的經(jīng)營(yíng)方向，但初步認(rèn)為多元化的經(jīng)營(yíng)方法比歸核化經(jīng)營(yíng)具有更好的前景，所以我們決議研發(fā)p2產(chǎn)品，以及開發(fā)市場(chǎng)，在價(jià)格定位上我們根據(jù)成本定價(jià)法定價(jià)。但由于第一年度的訂單很少，所以在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)其他公司都采取的是低價(jià)方案，我們過于理想化的對(duì)陌生市場(chǎng)設(shè)想，導(dǎo)致第一年度利潤(rùn)虧損。在第二年度，訂單相對(duì)較多，所以我們的主要視野都放在了擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模上，而忘記了對(duì)第三年度展望，沒有安裝p2、p3的設(shè)備，因?yàn)樵O(shè)備的安裝期需要一年的時(shí)間，所以在第三年度我們沒有抓住時(shí)機(jī)競(jìng)到p2、p3客戶，但是其他的組也并沒有都開發(fā)p2、p3客戶，所以第二年度和第三年度我公司的經(jīng)營(yíng)狀況還算良好，虧損得不多。因?yàn)榈诙甓鹊氖д`，所以在第三年度我們抓緊購(gòu)買p2、和p3設(shè)備，并且繼續(xù)開發(fā)市場(chǎng)，但因?yàn)閜3產(chǎn)品只有第三和第四年度有客戶，所以我們不敢生產(chǎn)太多p3產(chǎn)品，只生產(chǎn)了6個(gè)，而將主要投入放在了p1和p2上，但結(jié)果是其他公司的想法和我們不謀而合，第四年度只有我們一家公司生產(chǎn)了p3產(chǎn)品，其他公司也都把主要投入放在了p1和p2上，且因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)更加激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又變回了打價(jià)格戰(zhàn)，最終我們?cè)趐1和p2上投入的6個(gè)訂單一個(gè)都沒有中，只競(jìng)到了一個(gè)p3的非價(jià)格客戶，卻還因?yàn)榫o急開標(biāo)而在市場(chǎng)開拓費(fèi)用上花費(fèi)過多，所以第四年度我公司一路下跌，虧損嚴(yán)重。到了第五年度，因?yàn)榍耙荒甓仁Ｓ?個(gè)p1產(chǎn)品，3個(gè)p2產(chǎn)品，資金又不足，所以我們決策采取保本戰(zhàn)略，不擴(kuò)大生產(chǎn)，先把存貨賣完，但我們?cè)诰褂唵蔚臅r(shí)候，有一組和我們的想法不謀而合，所以我們的p1產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)到。最后第六年度，因?yàn)樵谫J款項(xiàng)目上，對(duì)上一年度的財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算失誤，導(dǎo)致貸款過少，資金嚴(yán)重不足，于是訂單完成后，把生產(chǎn)線賣了，勉強(qiáng)撐過第六年。
二：經(jīng)營(yíng)總結(jié)與感受：
(1)好的開始是成功的一半。
在困境中搏起的英雄是更令人起敬的。但是我還是認(rèn)為，有時(shí)開始是對(duì)結(jié)果起決定性作用的。例如這次經(jīng)營(yíng)如果在第二年度我們很好的看清了第三年度的發(fā)展而采取措施，這將對(duì)我們公司之后的發(fā)展奠定很好的基礎(chǔ)。
(2)經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要正確的預(yù)測(cè)和敢于實(shí)施的勇氣。
在第四年度因?yàn)閷?duì)未來形勢(shì)的錯(cuò)誤預(yù)測(cè)導(dǎo)致我們失去了轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹ε碌谖迥甓萷3產(chǎn)品有所積壓所以不敢生產(chǎn)，針對(duì)這個(gè)決策我們公司內(nèi)部成員有了很大爭(zhēng)執(zhí)。所以在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)如果能做出正確的預(yù)測(cè)，并能勇敢的實(shí)施這項(xiàng)決策，相信會(huì)對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
(3)團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。本公司有6名成員，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中我們同心協(xié)力，共同關(guān)注企業(yè)的每一步，雖然最終的結(jié)果不盡理想，但我相信，整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過程才是大家最關(guān)注，最難以忘懷的。
三、對(duì)企業(yè)沙盤模擬的思考：
企業(yè)沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為學(xué)生學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在模擬課程中，學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
我相信，如果再讓我們做一次，我們一定能吸取這次的教訓(xùn)，做得更好!
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)到了期末，本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在此我來匯報(bào)一下運(yùn)營(yíng)部的工作總結(jié)。
運(yùn)營(yíng)部的工作使從暑假開始，暑假主要做了前期公眾號(hào)的基礎(chǔ)建設(shè)，例如菜單欄、推文從舊公眾號(hào)轉(zhuǎn)移至新公眾號(hào)、公眾號(hào)推廣工作等，這些工作都能夠在暑假完成，唯一不太好的地方是工作拖了很久才完成。
我很榮幸能與我的三位委員相識(shí)，看著你們看著你們從小白到現(xiàn)在可以獨(dú)立完成一篇推文創(chuàng)作，可以熟悉掌握運(yùn)營(yíng)部的工作。但是關(guān)于人員培訓(xùn)我覺得我做的不夠到位，前期培訓(xùn)我就簡(jiǎn)單介紹了平臺(tái)操作以及新聞稿照片拍攝基礎(chǔ)，沒有更多培訓(xùn)新聞稿如何排版撰寫。本來我是希望大家可以通過自學(xué)掌握的`，但是效果好像不太好，一直到上個(gè)月我才給你們?cè)敿?xì)講解排版。關(guān)于這點(diǎn)，也許是我的培訓(xùn)方法不對(duì)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)部工作效率不高。
運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)黨建事務(wù)中心前期宣傳、后期跟進(jìn)以及ppt制作。在本學(xué)期部門大大小小的活動(dòng)我都能及時(shí)跟進(jìn)以及安排分配好委員各項(xiàng)任務(wù)，所有活動(dòng)推文都能夠在事后兩天內(nèi)推送完，并且平均每個(gè)月出推文四篇，本學(xué)期共出推文17篇(9月7日~12月29日)?？傮w而言，工作完成度達(dá)標(biāo)，但是工作完成效果還有待優(yōu)化。
運(yùn)營(yíng)部本學(xué)期積極配合于策劃部、行政部的工作。第23期入黨積極分子推優(yōu)后期工作、學(xué)生黨員發(fā)展會(huì)議、20xx中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正會(huì)議以及黨建日常資料管理工作等運(yùn)營(yíng)部都會(huì)及時(shí)準(zhǔn)備需要的工作還有跟進(jìn)后期宣傳。但是我覺得關(guān)于工作人員安排我做的不夠好，導(dǎo)致工作時(shí)委員會(huì)出現(xiàn)扎堆，不明確自身任務(wù)的現(xiàn)象，在接下來我會(huì)更加深入思考安排委員工作。
以上是我的工作總結(jié)，在下學(xué)期工作中，我會(huì)繼續(xù)將好的方面發(fā)揚(yáng)下去，努力改進(jìn)不足的地方，積極與另外兩個(gè)部門之間溝通交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的推進(jìn)運(yùn)營(yíng)部的工作方向，努力把黨建事務(wù)中心建設(shè)得更好。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇八
在20xx年，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面取得了重要進(jìn)展。我們?cè)鰪?qiáng)了客戶信任和滿意度，提高了網(wǎng)站流量和銷售額。以下是我們的20xx年運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)：
一、提高客戶體驗(yàn)。我們致力于提高客戶體驗(yàn)，更好地滿足市場(chǎng)需求。我們加強(qiáng)了客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)，為顧客提供更好的建議和支持。我們改進(jìn)了售后服務(wù)，并提高了網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。我們采用了先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。
二、增加流量。我們采用seo優(yōu)化、推廣和廣告投放等策略，增加了網(wǎng)站流量。我們加強(qiáng)了與其他網(wǎng)站的合作，提高了曝光率。我們還定期發(fā)布了最新的公司新聞、產(chǎn)品信息和專業(yè)文章，從而增加了流量和網(wǎng)站的知名度。
三、提高銷售額。我們提高了銷售人員的專業(yè)技能，簡(jiǎn)化了銷售流程和付款方式，并推出了各種促銷和獎(jiǎng)勵(lì)方案。我們加強(qiáng)了與客戶的溝通，提高了消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng)。
總之，20xx年的運(yùn)營(yíng)工作取得了很大的.進(jìn)展。我們將繼續(xù)關(guān)注客戶需求，并在更廣的范圍內(nèi)實(shí)施更有效的策略和措施，提高網(wǎng)站的流量和銷售額。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇九
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。
辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績(jī)。
1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬元。
因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力，力爭(zhēng)園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十
在過去的一年里，我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)公司的進(jìn)展。從客戶滿意度、網(wǎng)站流量到銷售額，我們都取得了顯著的提高。以下是我們的20xx年運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)：
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供了更好的服務(wù)和支持。我們加強(qiáng)了在線社區(qū)和聊天室的交流，并在網(wǎng)站上提供了更多的建議和策略。我們還推出了各種獎(jiǎng)勵(lì)方案和活動(dòng)，以提高客戶的忠誠(chéng)度和體驗(yàn)。
二、增加流量。我們以客戶體驗(yàn)和領(lǐng)先技術(shù)為支點(diǎn)，積極加強(qiáng)網(wǎng)站流量。我們定期發(fā)布新聞和專業(yè)文章，并加強(qiáng)與其他網(wǎng)站的`合作，增加了網(wǎng)站流量。我們還采取了更先進(jìn)的seo優(yōu)化和搜索排名提升的方法，從而使我們的網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中獲得了更多的曝光。
三、提高銷售額。我們采用最有效的新的和現(xiàn)有的銷售策略，以吸引和留住客戶。我們使用了數(shù)據(jù)分析以獲得更完整的客戶洞察，并加強(qiáng)了對(duì)客戶意愿的了解。我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通，提高了顧客體驗(yàn)和銷售規(guī)模。
總之，我們?cè)?0xx年取得了重大成就。我們將在20xx年繼續(xù)保持這些勢(shì)頭，并繼續(xù)關(guān)注客戶需求。我們將采取更有效的措施，深入了解客戶需求，加強(qiáng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷策略等多方面共同努力，讓公司更上一個(gè)臺(tái)階。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十一
在20xx年，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面做了大量的工作，取得了顯著成果。我們提高了客戶體驗(yàn)和滿意度，增加了網(wǎng)站流量和銷售額。以下是我們的20xx年運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)：
一、提高客戶體驗(yàn)。我們成立了專門的'客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供更完善的商品服務(wù)和技術(shù)支持。我們招聘了更多的客戶服務(wù)代表，改進(jìn)了售后服務(wù)，并加強(qiáng)了客戶溝通流程。我們優(yōu)化了網(wǎng)站界面，提高了用戶體驗(yàn)。這些做法有助于我們提高客戶滿意度。
二、增加流量。我們?cè)诓粩鄡?yōu)化網(wǎng)站seo，加強(qiáng)廣告、推廣，擴(kuò)大社交媒體影響力，并與其它網(wǎng)站加強(qiáng)了鏈接。我們每日更新網(wǎng)站信息，出版新聞、專業(yè)文章以及解決方案，從而增強(qiáng)了網(wǎng)站曝光度和流量。
三、提高銷售額。我們優(yōu)化了銷售流程，并提高了銷售人員的專業(yè)技能。我們組織了促銷活動(dòng)、特殊優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，吸引了更多的客戶購(gòu)物。我們還提高了客戶回流率、和忠誠(chéng)度，促進(jìn)了增盡銷售額。
在未來，我們將繼續(xù)關(guān)注客戶需求和體驗(yàn)，并做出更多的成功措施，以進(jìn)一步提高我們的客戶滿意度、網(wǎng)站流量和銷售額。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十二
11月19日晚六點(diǎn)半，畢業(yè)生服務(wù)部在蕙星樓112舉行了職業(yè)生業(yè)規(guī)劃大賽初賽。
比賽的參賽人員有：大一一班：孫玉婷;。
大一四班：陳妍，張赫，李佳祺。
邀請(qǐng)的評(píng)委是主席高鈺博學(xué)長(zhǎng)，團(tuán)副王妍云學(xué)姐，以及副主席兼畢業(yè)生服務(wù)部部長(zhǎng)李媛媛學(xué)姐。
主持人是陳兆明，簡(jiǎn)單的的開場(chǎng)以及簡(jiǎn)述比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
接下來，所有參賽選手著帥氣的正裝用精心準(zhǔn)備的ppt，讓人眼前一亮。熟練的演講也讓大家對(duì)他們的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更深的了解。
在比賽最后高鈺博學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，可謂入木三分。
最后，通過主席團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)打分、職業(yè)生涯規(guī)劃書。我們現(xiàn)選出以下八名同學(xué)進(jìn)入決賽：
蔡瑤、趙煒、李佳祺、王瑞、王美琪、李新宇、陳妍、孫玉婷。今天的比賽已經(jīng)順利結(jié)束，我們還有決賽在等待著大家，希望入選決賽的同學(xué)要用心準(zhǔn)備，彌補(bǔ)自己的失誤。讓自己在決賽中更好地表現(xiàn)。沒有進(jìn)入決賽的同學(xué)也不要灰心，好好地按照自己制定的計(jì)劃去努力!我們是最棒的!!
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十三
1、工作事項(xiàng)較多，需要安排主播工作時(shí)間，督促所有主播穩(wěn)定開。
2、還需要幫助主播活躍房間氣氛，解決主播遇到的問題，對(duì)主播提出寶貴意見幫助提升。
3、直播運(yùn)營(yíng)要有強(qiáng)大的內(nèi)心和抗壓能力，其次就是尋找途徑，一定要各方面途徑都去嘗試。
1、直播運(yùn)營(yíng)什么都要會(huì)，要懂直播規(guī)則與流程，要有選品分析能力，還要有團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，最好還要有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、運(yùn)營(yíng)要全程監(jiān)控直播間，關(guān)注主播直播動(dòng)態(tài)。特別是在主播懈怠，偷懶的時(shí)候要進(jìn)行及時(shí)提醒。還要重點(diǎn)關(guān)注主播的體態(tài)、表情，并進(jìn)行指點(diǎn)。
3、進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控。每天、每個(gè)月都要進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，重點(diǎn)關(guān)注直播間的觀看人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化。除了關(guān)注自己的主播，還要將自己的主播與同時(shí)期主播進(jìn)行對(duì)比，差在哪里，好在哪里要進(jìn)行歸納總結(jié)。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十四
11月4日，新泰市總工會(huì)在省級(jí)工友創(chuàng)業(yè)園——山東掌平洼景區(qū)管理有限公司開展了“直播帶貨——我的產(chǎn)品我代言”培訓(xùn)活動(dòng)，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席、工友創(chuàng)業(yè)園負(fù)責(zé)人、直播帶貨直播人共計(jì)100余人參加。
活動(dòng)中，市總工會(huì)邀請(qǐng)了上善嘉園網(wǎng)紅直播基地張強(qiáng)校長(zhǎng)到培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“直播帶貨”電商培訓(xùn)。張強(qiáng)通過豐富的專業(yè)知識(shí)和成功的典型案例，不僅傳授“直播帶貨”技術(shù)方面的知識(shí)，還就產(chǎn)品包裝的技巧、粉絲流量的轉(zhuǎn)化、直播帶貨的設(shè)計(jì)方案等進(jìn)行了毫無保留的全方位講解，使現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的人員受益匪淺。
隨后，在掌平洼景區(qū)廣場(chǎng)上開展了直播帶貨現(xiàn)場(chǎng)展示，香油、飲料、罐頭、紅酒等特色品牌，以及蘋果、地瓜、西紅柿、獼猴桃等綠色農(nóng)產(chǎn)品通過直播平臺(tái)輪番出鏡。
最后，市總工會(huì)為評(píng)選出的10名直播帶貨優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書。
新泰市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席馬云成表示，培訓(xùn)活動(dòng)開展后，通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨這個(gè)平臺(tái)，拓寬了工友創(chuàng)業(yè)園的優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品銷售渠道，助力園區(qū)發(fā)展和農(nóng)民朋友增收，意義重大。今后，市總工會(huì)將按照扶持創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大就業(yè)、穩(wěn)定發(fā)展的思路，樹好“直播帶貨—我的產(chǎn)品我代言”這塊牌子，為職工群眾和農(nóng)民朋友切身享受到勞動(dòng)的幸福、豐收的快樂添油助力。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十五
回望過去，時(shí)光飛逝，彈指之間，今年已接近尾聲，轉(zhuǎn)眼大學(xué)的第一學(xué)期即將結(jié)束，還記得剛剛踏入大學(xué)校門時(shí)的懵懂，如今的我已漸漸習(xí)慣了現(xiàn)在的大學(xué)生活，漸漸的對(duì)我所學(xué)的專業(yè)有所了解，之前選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，一是自己喜歡電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，二是覺得電子商務(wù)在將來的發(fā)展中會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我對(duì)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)的了解更加深入，不僅使我對(duì)電子商務(wù)要做些什么更加了解，還包括著電子商務(wù)的分類、電子商務(wù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息的搜索、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)、電子商務(wù)的支付等等都有了初步了解。
一開始接觸電子商務(wù)這門專業(yè)的時(shí)候什么都不懂，對(duì)電子商務(wù)的了解就是在網(wǎng)上開店賣東西，并沒有把電子商務(wù)想的多復(fù)雜，以為只是賣個(gè)東西而已能有多難，但是自從接觸電子商務(wù)以后才知道原來自己什么都不懂，后來在電商老師的幫助下我們對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)的了解也慢慢加深，從一開始的網(wǎng)店申請(qǐng)注冊(cè)到店面的裝修(店名、店招、模板設(shè)計(jì)等等)，在這些都準(zhǔn)備的就緒的時(shí)候開始了產(chǎn)品寶貝的發(fā)布，在這方面也遇到了不少問題，發(fā)布寶貝時(shí)在填寫寶貝資料時(shí)由于準(zhǔn)備不齊全導(dǎo)致寶貝資料不完整，好在最后經(jīng)過我們的努力最終還是完成，當(dāng)時(shí)別提多高興了。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十六
直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口，為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才，進(jìn)一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷渠道，讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)快車。
7月23日至25日，由延長(zhǎng)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請(qǐng)明靜、徐超兩位專業(yè)講師，對(duì)全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個(gè)人、服務(wù)站負(fù)責(zé)人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓(xùn)。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號(hào)人設(shè)打造，如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機(jī)剪輯軟件教學(xué)，小店開通、商家號(hào)優(yōu)勢(shì)解析，第三方平臺(tái)解析、小店商品類目及售賣方法，快手小店的手機(jī)端操作等內(nèi)容。
明靜：微商千人團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)始人，直播短視頻拍攝剪輯實(shí)戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧，熱門作品的六要素，直播準(zhǔn)備商品價(jià)格體系設(shè)計(jì)，直播間賣貨的20種方法，直播腳本、直播復(fù)盤等內(nèi)容。
徐超：培訓(xùn)優(yōu)秀電商主播3000余人，直播短視頻電商實(shí)戰(zhàn)專家。
本次培訓(xùn)講師們運(yùn)用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能，以實(shí)戰(zhàn)演練的方式授課，學(xué)員們以分組形式，跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作，直播實(shí)戰(zhàn)演練等。
各組間相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，在一個(gè)半小時(shí)的直播實(shí)戰(zhàn)演練中實(shí)時(shí)下單量40余件，不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性，也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開端。
直播演練結(jié)束后，培訓(xùn)老師及工作人員根據(jù)各組的實(shí)戰(zhàn)成績(jī)進(jìn)行排名并分別給予了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，活躍了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。
直播運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)篇十七
首先是選品，每次直播先列好清淡，按順序一個(gè)個(gè)的講解，盡量避免在直播過程中插入其他產(chǎn)品，可能會(huì)打亂后續(xù)直播的節(jié)奏，這是比較考驗(yàn)主播臨場(chǎng)應(yīng)變能力的。
選品之后就要明確優(yōu)惠信息，有哪些折扣，以哪種形式展現(xiàn)，是否吸引，這些都是直接觸達(dá)消費(fèi)者的利益點(diǎn)，不能含糊。
然后需要預(yù)熱一波，公布直播信息到社群，或者社交平臺(tái)。包括直播的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息，畢竟前期多點(diǎn)人知道多點(diǎn)曝光也是好的。前期還是不要在黃金時(shí)間去和大主播搶流量，錯(cuò)開直播時(shí)間好點(diǎn)。
情況允許的話在直播過程中和進(jìn)入直播間的粉絲打打招呼，提醒關(guān)注，回復(fù)別人的問題。要多進(jìn)行互動(dòng)，不僅是你，粉絲也是需要存在感的。另外剛開始直播，難免沒什么人氣，在沒有人為推廣的前提下這是正常情況，所以不要覺得尷尬，心態(tài)要好，直播的節(jié)奏可以放慢點(diǎn)，畢竟萬事開頭難。
如果一個(gè)人講太枯燥，可以試試兩人合作，以聊天對(duì)話的形式講解產(chǎn)品，但是兩個(gè)人就比較考驗(yàn)?zāi)醵?，所以最好?zhǔn)備腳本，先按稿來演練，你會(huì)發(fā)現(xiàn)氣氛會(huì)輕松很多。兩人分主次，主講的講解產(chǎn)品，另一個(gè)負(fù)責(zé)接入話題，做輔助。
關(guān)于產(chǎn)品賣點(diǎn)，先梳理好，適當(dāng)?shù)耐ㄟ^聊天話題引出來，這樣多直播幾次，你就能鍛煉好在鏡頭前的表達(dá)能力。好的主播，心理素質(zhì)都是比較強(qiáng)大的，你對(duì)自己有自信，別人才能相信你。（前提是不賣假貨）。
還有一個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn)，就是適時(shí)的引導(dǎo)下單，比如關(guān)注、送禮、抽獎(jiǎng)、催單這些，都是為了最后成交，所以要把控直播的度，在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時(shí)，需要有引導(dǎo)成交的步驟。剛開始的引導(dǎo)是會(huì)比較生硬，因?yàn)楦鶕?jù)優(yōu)惠形式的不同，引導(dǎo)下單的策略也會(huì)不同，沒有太通用的方式，但是首先要有這個(gè)意識(shí)，就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了，結(jié)束之前，回顧一下產(chǎn)品，預(yù)告一下明天的直播，再提醒關(guān)注，好好說再見，結(jié)束總比開始容易。這就不贅述了。
還有就是經(jīng)常復(fù)盤，除了看數(shù)據(jù)，也要看自己整場(chǎng)的表情動(dòng)作語言啊什么的，包括機(jī)位的調(diào)整，燈光，鏡像等問題，你懂的。
最后一點(diǎn)，就是堅(jiān)持，不要老想著一夜暴富，那么簡(jiǎn)單的話，我就不用寫這段內(nèi)容了。
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