人生如夢(mèng),歲月如梭,總結(jié)是我們對(duì)時(shí)光流轉(zhuǎn)的一種回望??偨Y(jié)的語(yǔ)言要精煉、簡(jiǎn)練,避免啰嗦和冗長(zhǎng)。以下是一些成功人士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的范文。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇一
闖蕩職場(chǎng)社會(huì),沒(méi)有人一開(kāi)始就是順順當(dāng)當(dāng)?shù)摹H缃褚呀?jīng)冒出了很多各種視頻、女性電影、小說(shuō)、電視劇等等這方面題材的東西,那么是什么呢?潛規(guī)則與明規(guī)則是相反的,它是看不見(jiàn)卻存在的、沒(méi)有明文規(guī)定卻又起著作用的一種規(guī)則規(guī)律。也就是說(shuō)在我們工作的場(chǎng)所中存在各種各樣不同的人士,就必須要掌握和不同職位的人士的溝通相處藝術(shù),把握好職場(chǎng)中的低調(diào)與高調(diào)之間尺寸,規(guī)避職場(chǎng)地雷,能夠在相當(dāng)?shù)臅r(shí)刻表現(xiàn)自己,使自己的職場(chǎng)生涯穩(wěn)步發(fā)展,扶搖直上。
那么有哪些呢?下面小編摘取大全集中的一部分與大家分享:
4.工作場(chǎng)合沒(méi)有百分百的'公平,也不必因?yàn)槟承┈F(xiàn)象而憤憤不平。
5.職場(chǎng)是做人的地方,除了做好手頭上的工作,更要學(xué)會(huì)做人。
7.注意形象及行為的得體,邋遢的形象容易引起人的厭惡,難以贏得其他人的尊重。
8.以誠(chéng)待人,但是不做老好人,待人誠(chéng)懇要有度,千萬(wàn)不要因此而吃虧。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇二
就低調(diào)、謙虛的職場(chǎng)秘籍而言,不同行業(yè)的含義也有所區(qū)別。今年剛畢業(yè),已經(jīng)成為一名空姐的小卉就在郁悶時(shí)被男友的玩笑話提了醒。
小卉的同事大多是二十幾歲的漂亮女生,大家在工作上沒(méi)什么矛盾,但她之前在打扮、“裝備”上的高調(diào)讓自己離了群。因?yàn)榧依飾l件不錯(cuò),收入也很好,小卉的吃穿用都是名牌,幾萬(wàn)塊錢(qián)的包背著,幾千塊錢(qián)的墨鏡戴著,心里也飄起來(lái)了??扇兆娱L(zhǎng)了,小卉發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始被孤立,和一位關(guān)系不錯(cuò)的同事聊起來(lái),對(duì)方委婉地說(shuō),是小卉的高消費(fèi)和過(guò)分自信讓大家有些吃不消。雖然收入差不多,但不是每個(gè)人像她那樣照顧好自己就行了,有的人對(duì)她的打扮和消費(fèi)方式看不慣。她向男友訴苦的時(shí)候,男友半開(kāi)玩笑地說(shuō):“你要是背個(gè)編織袋去,人家就不會(huì)嫉妒你了?!?/p>
一句玩笑提醒了小卉,她反省自己:“作為空姐,工作上要謙虛、低調(diào),打扮、花銷(xiāo)上也得注意,不能出風(fēng)頭,雖然大家只是善意的看不慣,但時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)自己沒(méi)有好處,這方面還是隨大流吧。工作是團(tuán)隊(duì)的'合作,我不想當(dāng)個(gè)例。”
在一家旅行社工作一年的翟小姐,對(duì)于低調(diào)做事之加班現(xiàn)象也有自己的體會(huì)。她說(shuō):“剛來(lái)公司的時(shí)候正好是旅游旺季,同事們都加班,我也每天忙到7、8點(diǎn)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)同事里有兩種人,一種是旺季時(shí)天天加班,淡季時(shí)提高效率,準(zhǔn)點(diǎn)撤;而另一類(lèi)則是拖拖拉拉,天天自己加班。我呢,在熟悉業(yè)務(wù)以后利用上班時(shí)間做好工作,下了班輕輕松松,偶爾工作量大時(shí)加個(gè)班。每個(gè)月底拿出自己的成績(jī)比天天耗鐘點(diǎn)有意義多了,上司也肯定了我的效率和態(tài)度。加班也需要低調(diào)和智慧?!?/p>
職場(chǎng)高手云集,初入職場(chǎng)的畢業(yè)生們更需牢記“低調(diào)”秘籍。有些新人剛進(jìn)入一家公司,急于表現(xiàn)自己,希望給上司和同事留下好印象。但出風(fēng)頭往往得不償失。在一家主營(yíng)建筑工程的科技公司擔(dān)任了兩年行政主管的李小姐說(shuō):“初入職場(chǎng)的人,即便自己很有能力,也要給自己和上司留有余地。不能太張揚(yáng),顯得自己什么都會(huì)不是明智的做法。因?yàn)楣纠锏那拜叾急饶愣枚?。不清楚并不是缺陷,職?chǎng)新人們應(yīng)該端正態(tài)度,以‘學(xué)生’的姿態(tài)和‘上班族’的責(zé)任感來(lái)工作?!?/p>
“做好自己的本職比摻合同事的工作更有意義?!崩钚〗阋怨?月份新入職的一位繪圖員為例,說(shuō)道:“新來(lái)的繪圖員25歲,看著挺干練的女生,但后來(lái)發(fā)現(xiàn),她的勤快老是用錯(cuò)了地兒。要么看經(jīng)理在,趕緊放下手頭工作去擦地,要么就是一邊問(wèn)工程師哪哪不明白一邊還‘偷菜’。職場(chǎng)新人們不應(yīng)靠小聰明或是一時(shí)的表現(xiàn)來(lái)討好上司,因?yàn)槟愕墓ぷ鳂I(yè)績(jī)才是最大價(jià)值。這位繪圖員還有欠妥的一點(diǎn),就是每次上司和工程師交流的時(shí)候,她都在旁邊插話,很干擾別人的工作。討論的事和她無(wú)關(guān),又不是她的專(zhuān)長(zhǎng),所以提出建議還得有‘眼力見(jiàn)兒’?!?/p>
職場(chǎng)規(guī)則論文篇三
有人的地方就有江湖。一入職場(chǎng),便入江湖。江湖之險(xiǎn),在于人心的深不可測(cè);職場(chǎng)之惡,在于欲望的如影隨形。在一套表面的規(guī)則之下,還涌動(dòng)著潛規(guī)則,如何來(lái)應(yīng)對(duì)這難以言及的規(guī)則呢?以下是一些切實(shí)可行的做法:
莫和同事金錢(qián)往來(lái)。關(guān)鍵句:顯規(guī)則告訴我們同事間要互相幫助團(tuán)結(jié)友愛(ài),潛規(guī)則卻說(shuō)不是誰(shuí)都可以當(dāng)成借錢(qián)人。一種叫做“同事”的人際關(guān)系,阻礙了職場(chǎng)里的資金往來(lái)。
尋求忠告。關(guān)鍵句:另一做法,則是開(kāi)口尋求建議?!斑@事有些困擾我,而我一直認(rèn)為你在這方面有很好的判斷能力,能不能給我一點(diǎn)建議呢?”多方請(qǐng)教總是好事,并且能巧妙地傳達(dá)自己對(duì)于對(duì)方的欣賞重視之意。
即使不是朋友,也不要變成敵人。關(guān)鍵句:請(qǐng)記住重點(diǎn)在于發(fā)展人際聯(lián)盟,而非樹(shù)敵。因此,即使不能令對(duì)方做自己的朋友,也千萬(wàn)別變成死對(duì)頭,保持基本禮貌是優(yōu)雅的表現(xiàn)。
關(guān)鍵句:有些舉動(dòng)絕對(duì)有害于你的政治表現(xiàn),請(qǐng)?zhí)嵝炎约呵f(wàn)別誤踩以下政治地雷:
對(duì)你的上司輕視傲慢。關(guān)鍵句:不論是私底下,或是在公開(kāi)場(chǎng)合,對(duì)你的上司表現(xiàn)傲慢輕視的態(tài)度,只會(huì)反過(guò)來(lái)傷害到自己。打斷老板的笑話,公開(kāi)糾正他的錯(cuò)誤,以及質(zhì)疑他的決心等等,都是標(biāo)準(zhǔn)的不智之舉。
越級(jí)報(bào)告。關(guān)鍵句:有些企管專(zhuān)家認(rèn)為越級(jí)報(bào)告是有效的“向上管理”策略。然而,多數(shù)證據(jù)顯示,這樣很可能會(huì)跟頂頭上司結(jié)下梁子。所以先行報(bào)告,得到上司的諒解后,再與高層主管溝通,恐怕是更正確的政治動(dòng)作。
公開(kāi)挑戰(zhàn)公司的信仰。關(guān)鍵句:每個(gè)公司都有一些深信不疑的價(jià)值觀及信念,如果你公開(kāi)批評(píng)這些信念,很容易被貼上“不忠誠(chéng)”的標(biāo)識(shí)。
隨意“真情告白”。關(guān)鍵句:有些人一點(diǎn)話都藏不住,見(jiàn)到人就大吐苦水(“我在這個(gè)部門(mén)真是倒霉……”),要不就是背后批評(píng)(“我們那個(gè)經(jīng)理啊,真是糟透了……”),如此不挑對(duì)象的“真情告白”,只會(huì)讓自己的形象受損,更可能因遇人不淑,而送給他人一個(gè)自己不適合這個(gè)崗位的理由。
關(guān)鍵句:有些管理專(zhuān)家建議,如果你想要發(fā)揮人際互惠的最大效益,在給人幫助或好處時(shí),可以掌握一些原則:不輕給(讓對(duì)方覺(jué)得來(lái)之不易)、不亂給(要選擇對(duì)象)、不吝給(既然要給,就寧可大方地給)。
學(xué)會(huì)妥協(xié)。關(guān)鍵句:請(qǐng)別忘了,在爭(zhēng)取及維護(hù)自己的權(quán)利時(shí),妥協(xié)往往是必需的。如果你事事都要占先,那很容易成為眾矢之的。不求一時(shí)勝利,甚至策略性的“小事求敗,大事求勝”,都會(huì)是聰明的`政治動(dòng)作。因?yàn)椋髷】梢噪[藏實(shí)力,以備更重要的時(shí)機(jī)之用。但也別不戰(zhàn)而敗,否則會(huì)引起不滿和懷疑。
不要苛求百分百的公平。關(guān)鍵句:顯規(guī)則告訴我們要在公平公正的原則下做事,潛規(guī)則卻說(shuō)不能苛求上司一碗水端平,尤其是老板更有特權(quán)。
關(guān)鍵句:最后要提醒你,累積權(quán)力的基本功夫,是累積專(zhuān)業(yè)實(shí)力。否則,再花哨的政治藝術(shù),也幫不上草包的忙。只要能發(fā)揮智慧,在辦公室的政治游戲中,你一定能優(yōu)雅地來(lái)去自如,成為真正的職場(chǎng)明星。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇四
多向辦公室里的前輩學(xué)習(xí),哪怕對(duì)方脾氣大點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,先當(dāng)孫子后當(dāng)爺爺,等你有一天可以爬在他頭上了,再發(fā)威不遲,哈哈。當(dāng)然最好能和他們搞好關(guān)系,說(shuō)不定會(huì)有意外收獲,例如介紹你未來(lái)的另一半給你之類(lèi),那可是好事哦。
在上司面前表現(xiàn)得好,那么你得到的好處就不用多說(shuō)了吧?
這是老生常談了,但確實(shí)需要。姿態(tài)低一點(diǎn)哪怕你的能力比他強(qiáng),遇到難對(duì)付的人,不計(jì)較不意味著認(rèn)輸,只是不想把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)關(guān)緊要的事上面而已。遇到“辦公室政治”不要慌張,冷靜點(diǎn)分析看是什么出了問(wèn)題,然后再找相應(yīng)對(duì)策。切記一點(diǎn):絕不要在辦公室里和人當(dāng)面發(fā)生沖突,個(gè)人利害自己仔細(xì)想想吧。如果能和周?chē)麓虺梢黄直3知?dú)立人格的話,說(shuō)明你的職場(chǎng)eq還是相當(dāng)不錯(cuò)的,有前途哈。
職場(chǎng)的人際關(guān)系其實(shí)是社會(huì)的縮影,你待人如何,別人心里自然會(huì)有一桿秤衡量的。在你需要幫助的時(shí)候,那些正直友善的同事往往可以起到不可低估的作用。
這會(huì)讓你活得更灑脫。在上司眼里,這可是相當(dāng)不錯(cuò)的品質(zhì)呢。呵呵。
別為自己找借口,不然將來(lái)你怎么在職場(chǎng)立足?那些在職業(yè)成長(zhǎng)路上走得遠(yuǎn)走得好的人,我從來(lái)沒(méi)有看過(guò)他們不長(zhǎng)進(jìn)的時(shí)候。想起數(shù)年前一個(gè)同學(xué)給我的pps里的一句話:“你跑得快,別人比你跑得更快。”如果你不跑,后果是什么自己衡量吧。
要知道,你的口碑不一定是從與你職位相同的人那里樹(shù)立起來(lái)的。記得蒙牛老總在電視上說(shuō)過(guò)一句話,即蒙牛公司的用人原則:“有才有德,破格錄用;有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制使用;無(wú)才無(wú)德,堅(jiān)決不用”!
有的人不懂這個(gè),或者在心里否定對(duì)方但不得不勉強(qiáng)合作,通常的結(jié)果都是走路。如果遇上氣量狹小的上司,那么你死定了。
女生忌長(zhǎng)發(fā)飄蕩,在辦公室里,還是束起或盤(pán)起比較得體;
沒(méi)有人會(huì)嫌好話難聽(tīng),特別是夸獎(jiǎng)自己在某些方面的溢美之詞,上司也不例外。挖掘你上司的優(yōu)點(diǎn)和好處并加以贊揚(yáng),他對(duì)你的'好感會(huì)直線上升的。不信?試試。有兩個(gè)小技巧:一是背后說(shuō)好話,他肯定會(huì)聽(tīng)到的;二是找那些別人都不曾注意到的優(yōu)點(diǎn)。效果如何?嘿嘿。
即使不能一一握手寒暄,也應(yīng)行“注目禮”,目光從每個(gè)人身上柔和掃視一遍,并行微笑。離別時(shí)也應(yīng)打聲招呼,否則別人會(huì)認(rèn)為你是溜走或者逃跑,相當(dāng)不得體。
無(wú)論如何,一件(套)精致且內(nèi)斂的禮服是必須的,哪怕你穿著出席不同的正式party。配備質(zhì)量精良的皮包和鞋子,以及少量的配飾(如絲巾、項(xiàng)鏈、手鐲等等,男士如手表、領(lǐng)帶夾、袖扣),忌渾身上下金光閃閃,整一個(gè)品位低俗的暴發(fā)戶;另外,男士全身上下最好不超過(guò)三四種顏色(正規(guī)外交禮儀是三種以?xún)?nèi)),并且,黑鞋白襪或白鞋黑襪是品位惡劣的具體表現(xiàn)。襪子的顏色必須與褲子和鞋子協(xié)調(diào)一致。
在辦公室里,這就是“厭惡”的代名詞。如果不想被人理解成色狼,那么,建議有這種嗜好的男性,及早收起你不規(guī)矩的目光,或者只看對(duì)方眼睛。其余的,回家欣賞你的另一半去;如果沒(méi)有,你可以在無(wú)人時(shí)瀏覽有色網(wǎng)站,但不可過(guò)量免得影響第二天工作,惡性循環(huán)。
這是有教養(yǎng)的表現(xiàn);關(guān)門(mén)關(guān)窗關(guān)燈關(guān)水龍頭同理。
記住一條:最好別因此成為別人的談資和笑話。否則將來(lái)結(jié)果不好,場(chǎng)面尷尬,下不了臺(tái),終須執(zhí)包袱走人。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇五
理想的辭職絕不是拍拍屁股走人,尤其是你想讓自己實(shí)現(xiàn)有格調(diào)的辭職,那么關(guān)于辭職那些事兒,就要透過(guò)了解自己該注意事項(xiàng)。
關(guān)于辭職,怎樣辭職才合適?辭職之后有哪些事兒是不能做的?一個(gè)員工辭職的時(shí)候在她的經(jīng)理的辦公桌上留了一張紙條,告訴經(jīng)理她要辭職,再也不會(huì)回來(lái)了。還有一個(gè)員工辭職的時(shí)候大發(fā)雷霆,沖著上司大喊大叫,然后直接摔門(mén)而出。顯然,我們都知道,這兩種都不是辭職的正確方式。
告訴我們,一個(gè)以?xún)?yōu)雅姿態(tài)辭職的員工,會(huì)提前兩個(gè)星期告訴自己的主管,遞交一份措辭禮貌的辭職信,然后對(duì)公司在自己任職期間所提供的發(fā)展機(jī)遇表示感謝。這樣,她留給公司的就是一個(gè)積極的印象,還很有可能會(huì)得到一封對(duì)你來(lái)日找工作非常有幫助的推薦信。
關(guān)于辭職那些事兒,專(zhuān)家指導(dǎo)辭職時(shí)應(yīng)該注意的地方,大家來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。
有的時(shí)候即使你已經(jīng)事先通知了主管,也很有可能因?yàn)檫@樣那樣的原因立刻被掃地出門(mén)。所以在你準(zhǔn)備遞交辭職信之前,就應(yīng)該開(kāi)始清理你的電腦。把所有的私人文件、電子郵件信息都刪除,不過(guò)別忘了那些在你辭職后還要繼續(xù)聯(lián)系的人,他們的信息可要做好備份呀。
無(wú)論你有多么憎恨這份工作,多么討厭你的上司,或是痛恨這個(gè)該死的公司,不要說(shuō)出來(lái)。即使辭掉工作是你在職業(yè)道路上做出的最明智的決定,這些話也只應(yīng)該藏在你的心里。在寫(xiě)辭職信的時(shí)候,好好想想究竟要寫(xiě)什么。你的辭職信可是會(huì)放在你的職業(yè)檔案里的,也許在你辭職幾年后還會(huì)對(duì)你的事業(yè)產(chǎn)生影響。所以,在這個(gè)地方冒險(xiǎn)實(shí)在是不值得的。
為你的職業(yè)檔案寫(xiě)一封正式的.,這是個(gè)不錯(cuò)的想法。辭職信上并不用說(shuō)太多你準(zhǔn)備離開(kāi)以外的話,也不必說(shuō)明你準(zhǔn)備哪天離開(kāi)。如果你不確定到底寫(xiě)些什么,可以參考一些身邊的辭職信的案例,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很多內(nèi)容可寫(xiě):正式的告知;衷心的感謝;打算離開(kāi)這個(gè)城市;要回學(xué)校進(jìn)修。你可以用的辭職理由有很多,選擇最適合你的那個(gè)吧。
當(dāng)你在告知上司或是人事部門(mén)你即將離職的時(shí)候,不要忽略一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,例如你應(yīng)得的員工福利,本月的工資等等。另外還有相關(guān)的保險(xiǎn)、公積金等問(wèn)題,也要解決好。
這些往往是最基本的有關(guān)辭職的,告訴自己如果想讓新工作有個(gè)好的開(kāi)始,那么辭職也是結(jié)束舊工作的最后一筆,關(guān)于辭職那些事兒,現(xiàn)在你知道了沒(méi)!
職場(chǎng)規(guī)則論文篇六
自古以來(lái),中國(guó)人的職場(chǎng)生涯就玄機(jī)頗多,古人用“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”來(lái)概括其中智慧。到今天,如何與上司同事相處,如何處理順境與危機(jī),如何在明爭(zhēng)暗斗的職場(chǎng)左右逢源,仍然是讓無(wú)數(shù)辦公室男女頭疼的問(wèn)題。《對(duì)號(hào)入座———職場(chǎng)百態(tài)盡在其中》就是一本現(xiàn)代的“職場(chǎng)現(xiàn)形記”,本書(shū)描寫(xiě)最真實(shí)的職場(chǎng)眾生和辦公室故事,用一個(gè)個(gè)精煉的故事描述了職場(chǎng)百態(tài),配上一幅幅幽默夸張的插圖,讀者捧腹大笑之后發(fā)現(xiàn)自己也身在其中:曖昧辦公桌;電梯的暗算;跳槽是個(gè)繡花球;吊帶泛濫;先說(shuō)yes再說(shuō)no。
作者毛文本身就是一位在職場(chǎng)打拼多年的白領(lǐng),豐富的人生經(jīng)驗(yàn),冷峻的眼光,加上風(fēng)趣的文筆,令她筆下的人物鮮靈活現(xiàn)。一個(gè)一個(gè)故事讀下來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己居然能夠不止一次地對(duì)號(hào)入座,也能不止一次地把身邊的人、發(fā)生在身邊的事情對(duì)號(hào)入座。有些熟悉,有些陌生,平凡的人物也有如此精彩的故事。
現(xiàn)代社會(huì)人都需要在一定的社會(huì)關(guān)系之中生存,而在這所有的社會(huì)關(guān)系之中,工作關(guān)系或者說(shuō)職場(chǎng)關(guān)系又是其中非常重要甚至可以說(shuō)是最重要的一環(huán)。一個(gè)人每天除了固定的休息時(shí)間之外,至少有大半的時(shí)間是在與工作上的同事、伙伴或者對(duì)手打交道,在節(jié)奏緊張的工作之中獲取成功的快樂(lè)。
對(duì)號(hào)入座的目的不是讓自己身陷職場(chǎng)漩渦,而是以局外人的角度審視自己所處的環(huán)境,反思自己和別人的所作所為,跳出是非圈外,以最積極豁達(dá)的心態(tài)開(kāi)拓自己的事業(yè)。目的是以寓言般的白領(lǐng)職場(chǎng)生活秀,提倡健康快樂(lè)的辦公室生活。
職場(chǎng)生涯處處有玄機(jī),能否保身就要看修煉是否到家了。辦公室充滿了陷阱,稍不留意,連電梯中也有人際暗算,使你處于哭笑之間?!坝坞x”在化學(xué)當(dāng)中被視為不穩(wěn)定之態(tài),而在這時(shí)卻是安全之招。因?yàn)椤皩櫋弊之?dāng)頭未必是好事,做低調(diào)派,糊涂是最聰明的。而圈地運(yùn)動(dòng)一直以來(lái)就是職場(chǎng)生存的大忌,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,過(guò)于在乎圈地的人最后反而會(huì)把自己困住,喪失更大更多的空間。所以說(shuō)圈地不如圈才,圈才不如圈心,這才應(yīng)該是新的圈地主義。說(shuō)來(lái)講去,做好本職工作才是一切的核心。牛奶和奶牛始終是有區(qū)別的。懂得品牛奶,并不意味會(huì)養(yǎng)奶牛,有時(shí)候并不是心有多大舞臺(tái)就有多大。
作者以白領(lǐng)行內(nèi)人的眼光,用通俗清新的語(yǔ)言把一個(gè)個(gè)職場(chǎng)招數(shù)介紹給我們,小到職場(chǎng)穿著大到人際關(guān)系,可算是面面俱到。使讀者在休息娛樂(lè)的同時(shí),領(lǐng)略了新時(shí)代職場(chǎng)風(fēng)云,受益頗多?;牟薯?yè)繪圖設(shè)計(jì),更是增添了不少情趣,讓人欲罷不能、回味無(wú)窮。
大學(xué)畢業(yè)生就要進(jìn)入職場(chǎng)了,第一份工作挺重要,進(jìn)入一個(gè)好的企業(yè)或組織,一生都將獲益。因?yàn)楹玫墓居幸惶坠_(kāi)而有效的規(guī)則,并且還對(duì)新員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),使你能很快適應(yīng)新的環(huán)境和組織的規(guī)則。
而管理差的組織,雖然也有自己的規(guī)則,一般會(huì)是一套永遠(yuǎn)正確,大而化之的明規(guī)則,可是由于大而化之,自然很難真正運(yùn)行這樣的規(guī)則,所以一定又會(huì)有一套不成文的潛規(guī)則,又由于是潛規(guī)則,上不了臺(tái)面,與明規(guī)則常常起沖突,所以常讓新入職者很困惑。
于是在網(wǎng)上,大家常常帶上面具抨擊“假正經(jīng)”與“潛規(guī)則”,年輕的學(xué)子就更困惑,不明就里了。
其實(shí),任何組織里都有兩套規(guī)則,只是多少不同而已。管理學(xué)家喬治·埃爾頓·梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)中的研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部除了有自己正式的組織體系外,一定包括有非正式社會(huì)群體,或者非正式組織,通俗地講,也就是社會(huì)內(nèi)部會(huì)存在兩套規(guī)則體系,他對(duì)管理者的建議是管理者應(yīng)該努力讓非正式的社會(huì)群體保持積極的'合作。
管理者都不否定組織潛規(guī)則的存在,而是試圖適應(yīng),并使非正式群體保持合作。對(duì)一個(gè)新入職者來(lái)說(shuō),否認(rèn)或者挑戰(zhàn)潛規(guī)則顯然不明智,并且現(xiàn)實(shí)中也很少有人這么做。
那么,難道只能入鄉(xiāng)隨俗,隨波逐流了嗎?筆者這么多年交往或關(guān)注政界、商界的成功人士,發(fā)現(xiàn)他們大多都經(jīng)歷了很復(fù)雜的環(huán)境,可又普遍保持著良好的心態(tài)與品位,世事通達(dá)而又積極樂(lè)觀,人情練達(dá)但又樸素誠(chéng)懇。馮侖先生的著名語(yǔ)錄,“傍大款、學(xué)先進(jìn)、走正道”,就是他們狀態(tài)與心態(tài)的一個(gè)小的縮影。
所以筆者的建議是,畢業(yè)生有可能的話,就業(yè)時(shí)選一個(gè)有良好組織文化的機(jī)構(gòu),如果能遇到一個(gè)好的上司,那便是你一生的福氣。就如同打球一樣,加入一個(gè)好的俱樂(lè)部,有一個(gè)好教練,培養(yǎng)了扎實(shí)的基本功,想不取得好成績(jī)都很難。
所謂組織文化好的公司,就是其明規(guī)則能正確處理組織內(nèi)外利益相關(guān)者的利益關(guān)系,組織規(guī)則的運(yùn)行高效易行,人與人之間關(guān)系簡(jiǎn)單,溝通順暢。特別是績(jī)效獎(jiǎng)懲公正、及時(shí)等等??陀^地說(shuō),我國(guó)目前達(dá)到這種狀態(tài)的機(jī)構(gòu)與組織鳳毛麟角,但這些年來(lái)一直在進(jìn)步,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視環(huán)境與組織文化建設(shè)。
如果進(jìn)入一個(gè)明規(guī)則不靈,潛規(guī)則盛行的公司,也不必像怨婦一樣,抱怨命運(yùn)不公。筆者的建議是,熟悉業(yè)務(wù)規(guī)則,適應(yīng)潛規(guī)則(當(dāng)然,適應(yīng)的尺度不能突破法律的底線),并且不忘人類(lèi)社會(huì)普遍尊崇的價(jià)值觀,如“真、善、美”等,這才是恒久成功之道。
切記,憤世嫉俗的書(shū)生不可能成功,以潛規(guī)則為利器打天下者的成功也無(wú)法持久。
“卑鄙是卑鄙者的通行證,高尚是高尚者的墓志銘?!痹?shī)人北島抨擊現(xiàn)實(shí)犀利、解氣,可是你我凡夫俗子一定是既不愿為了成功而“卑鄙”,也不肯為了“高尚”而提早進(jìn)了墓穴。所以我們只能是在適應(yīng)“潛規(guī)則”與堅(jiān)守“高尚”之間尋求一種平衡。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇七
我們了解到的所謂“潛規(guī)則”,指的是明文規(guī)定的背后往往隱藏著一套不明說(shuō)的規(guī)矩,一種可以稱(chēng)為內(nèi)部章程的東西。有人的地方就有江湖,有員工的職場(chǎng)就有“潛規(guī)則”。無(wú)論是招聘“潛規(guī)則”,還是工作“潛規(guī)則”,如果你不熟悉、不了解,就會(huì)歪曲其中的意思,給自己設(shè)置職場(chǎng)門(mén)檻。首先我們要學(xué)會(huì)拒絕如果你總是想處處與人為善,這個(gè)想法本沒(méi)有錯(cuò)。但是如果你把握不好這個(gè)度,那就很容易讓別人給你貼上一個(gè)懦弱的標(biāo)簽,畢竟善良過(guò)頭就是懦弱了嘛。比如別人的工作全推給你,你全盤(pán)接受。別人說(shuō)的什么意見(jiàn),就算你心里不同意,你嘴上卻說(shuō)完全同意。也許你覺(jué)得得到了別人的肯定,才覺(jué)得有了自己的價(jià)值。錯(cuò)了!有時(shí)候做自己,不刻意討好別人,反而會(huì)讓你更有人格魅力。有時(shí)候,適當(dāng)?shù)木芙^,反而會(huì)讓別人高看你一眼。第二加班要有技巧不要以為你每天晚上加班就勞苦功高,上司就會(huì)對(duì)你格外看重,認(rèn)為你吃苦耐勞。加班如果你不提前跟上司說(shuō),加了有可能等于沒(méi)加。小章早上上班后對(duì)上司說(shuō),我昨晚上加班到十點(diǎn)才回去,上司一臉驚訝地說(shuō),我沒(méi)叫你加班啊。在上司印象中好像也沒(méi)交代多少事給小章做,小章說(shuō)是做其他部門(mén)的活。上司平淡地說(shuō)了句:哦這樣。如果加班是上司要求你加的,他才印象深刻,覺(jué)得你很幫忙很不錯(cuò)。像這種弄其他部門(mén)的事,一定要在加班前讓那人到你上司面前多說(shuō)幾句,說(shuō)要加班之類(lèi)的.。最好是上司親自對(duì)你下達(dá)加班的任務(wù),這樣你的加班還有點(diǎn)價(jià)值。第三重要的事走郵件很多人在工作中沒(méi)有走郵件的習(xí)慣,特別像你這種職場(chǎng)新人,在與人對(duì)接工作時(shí),是不是常用電話、微信等做口頭約定?一旦工作流程上出現(xiàn)紕漏,需要追究責(zé)任時(shí),沒(méi)有郵件往來(lái)憑證,可就是百口莫辯、死無(wú)對(duì)證了。加之人的記憶難免出現(xiàn)時(shí)間上的偏差,很多事說(shuō)不清楚。凡事走郵件可以保證流程清晰,方便查證,而且郵件可以讓事情始末完整還原,讓總結(jié)更為方便。第四態(tài)度大于能力我以前有個(gè)實(shí)習(xí)生,學(xué)歷一般,智商一般,腦子不算靈,但她特別靠譜,態(tài)度極其認(rèn)真。9點(diǎn)上班,8點(diǎn)就到了,6點(diǎn)下班,8點(diǎn)才走。每次給她說(shuō)不用這樣,她都笑呵呵說(shuō)想多做一點(diǎn),多看看,對(duì)任何人都畢恭畢敬地,把相鄰部門(mén)的同事都感動(dòng)到了。畢業(yè)后轉(zhuǎn)正名額緊縮,好幾個(gè)名校的被淘汰了,唯獨(dú)她留下了。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些踏實(shí)認(rèn)真,態(tài)度端正的人,好帶,善學(xué)。能力固然很重要,但它排在態(tài)度后面。第五匯總好你的問(wèn)題作為新人,你可以犯錯(cuò),更可以多問(wèn),忌諱硬撐,不懂裝懂、明明搞不定偏說(shuō)自己行,最后搞出來(lái)一大堆不必要的麻煩,結(jié)果還得讓別人來(lái)給你擦屁股,就得不償失。你可以多問(wèn)問(wèn)題,但不能不分時(shí)機(jī)地問(wèn)問(wèn)題。因?yàn)槠鋵?shí)大家都很忙,都有自己的事情要做完;提前匯總好你的問(wèn)題,等別人閑的時(shí)候再去請(qǐng)教,既高效又把給別人帶來(lái)的麻煩減少到最小。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇八
潛規(guī)則實(shí)質(zhì)就是一種“暗規(guī)則”,是一種區(qū)別于表面規(guī)則的規(guī)則,也是一種不成文的用于人們私下交易的規(guī)則。對(duì)潛規(guī)則,人們往往是只可意會(huì),不可言傳,對(duì)其掌握和運(yùn)用主要靠個(gè)人的悟性和對(duì)社會(huì)的理解。從產(chǎn)生原因看,潛規(guī)則實(shí)質(zhì)也是一種特定社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化條件下的人們進(jìn)行利益博弈的一種均衡。
在眾多的潛規(guī)則面前,很多人不解,為什么潛規(guī)則如此的廣泛,如此的泛濫?今天我們就一起來(lái)研究一下潛規(guī)則如此泛濫的原因,讓你在遵循它的同時(shí)也能了解清楚其深層的原因,一起來(lái)看看。
首先,從人性層面看,“經(jīng)濟(jì)人”特性是產(chǎn)生潛規(guī)則的人性前提。制定游戲規(guī)則可以從兩種人性前提出發(fā):一種是從“經(jīng)濟(jì)人”前提出發(fā);另一種是從“社會(huì)人”或“道德人”前提出發(fā)。從不同前提出發(fā),制定的游戲規(guī)則是不一樣的,其產(chǎn)生的實(shí)際效果也是不一樣的。
在現(xiàn)實(shí)世界,由于謀取利益最大化是人的一般特性,所以,許多從“社會(huì)人”或“道德人”前提出發(fā)而制定的游戲規(guī)則往往就成了擺設(shè)和形式,而實(shí)質(zhì)運(yùn)行的卻是從“經(jīng)濟(jì)人”前提出發(fā)而產(chǎn)生的另一種規(guī)則,這種規(guī)則實(shí)質(zhì)就是潛規(guī)則。這里潛規(guī)則實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的就是當(dāng)事雙方或多方謀利博弈的一種規(guī)則均衡。從當(dāng)事者雙方來(lái)看,二者最終目的是為了獲取收益的.最大化,或者是損失的最小化。所以,當(dāng)事人雙方會(huì)充分運(yùn)用自己所擁有的各種“資源”,以達(dá)到其收益最大化或損失最小化的目的。在“經(jīng)濟(jì)人”前提下,當(dāng)一方具有合法傷害別人的權(quán)力時(shí),他會(huì)充分利用自己的合法傷害權(quán)來(lái)達(dá)到自己收益最大化的目的。
集權(quán)體制容易催生潛規(guī)則。一是集權(quán)體制導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)不清,而產(chǎn)權(quán)不清是產(chǎn)生潛規(guī)則的一個(gè)基礎(chǔ)條件。在集權(quán)體制下,財(cái)產(chǎn)權(quán)總是附屬于政治權(quán)力的。權(quán)力越集中,政治權(quán)力對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán)力的支配力就越大,財(cái)產(chǎn)權(quán)的邊界就越模糊。產(chǎn)權(quán)不清為雙方自由擴(kuò)展權(quán)利邊界提供了前提和條件。由于邊界是模糊的,在利益的驅(qū)動(dòng)下,雙方必然會(huì)盡可能地?cái)U(kuò)展自己的權(quán)利邊界。結(jié)果自然是:處于強(qiáng)勢(shì)的一方得到更多的利益,處于劣勢(shì)的一方被迫放棄一些利益。在這種情況下,一些潛規(guī)則也就應(yīng)運(yùn)而生。所以,潛規(guī)則也是一種在產(chǎn)權(quán)不清時(shí)雙方利益博弈的一種均衡狀態(tài)。
也許,你會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)上很少存在集權(quán)體制,其實(shí)這在公家單位上普遍存在,只是在私企中少有而已。在私企中,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有集權(quán)制,因此導(dǎo)致了人們?nèi)グ徒Y(jié)領(lǐng)導(dǎo)的潛規(guī)則現(xiàn)象。
潛規(guī)則的產(chǎn)生也有文化上的根源。一方面,潛規(guī)則本身就是文化的一部分。文化為人們的行為提供導(dǎo)向和價(jià)值判斷。潛規(guī)則作為一種行為導(dǎo)向,所以其本身就是文化的一部分。
在中國(guó)傳統(tǒng)文化里,面子文化就容易誘發(fā)潛規(guī)則。面子文化本質(zhì)是一種形式文化,形式上是一套,實(shí)質(zhì)又是另一套。這種文化反映到人的行為方式中,就是在人面前是一種游戲規(guī)則,在私下里又是另一種游戲規(guī)則,這里私下的游戲規(guī)則就是潛規(guī)則。
很多企業(yè)中,很多上司都注重面子,注重形式,這自然就會(huì)導(dǎo)致下屬們?nèi)グ徒Y(jié)去送禮,去曖昧,以此來(lái)迎合領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好,博得領(lǐng)導(dǎo)的好感,從而得到在職場(chǎng)上的青云直上。
潛規(guī)則,潛藏于各行各業(yè)你所看不見(jiàn)的地方中,明白了以上的產(chǎn)生原因后,你是否也應(yīng)該引以重視,讓自己減少這幾個(gè)方面的偏頗,只有這樣才能在職場(chǎng)上避免成為潛規(guī)則的一員。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇九
從團(tuán)隊(duì)角度,尊敬和服從上級(jí)之所以會(huì)有上下級(jí),是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展。上級(jí)掌握了一定的資源和權(quán)力,考慮問(wèn)題是從團(tuán)隊(duì)角度而可能難以兼顧到個(gè)體。尊敬和服從上級(jí)是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。員工如果不站在團(tuán)隊(duì)的高度來(lái)思考問(wèn)題,只站在自己的角度去找上級(jí)的麻煩甚至恃才傲物,很難生存,更奢談走得好走得遠(yuǎn)。
如果你的工作不能達(dá)到上級(jí)的要求,一定要及時(shí)和上級(jí)溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和方向??赡茉谝欢〞r(shí)期內(nèi)你的工作還沒(méi)有讓別人看到顯著成績(jī),這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn),要?jiǎng)?chuàng)造條件去溝通,讓他知道你的進(jìn)度、計(jì)劃和要取得的成績(jī)。你這樣做了上級(jí)不會(huì)責(zé)備你,他還會(huì)利用所掌握的.資源給你幫助,讓你提前取得業(yè)績(jī)。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)依照程序所作出的決定如果認(rèn)為不合理,要通過(guò)正常的途徑與方式去反饋,并給上級(jí)留出時(shí)間,同時(shí)要執(zhí)行決定。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決定有可能是對(duì)的,也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力,也是保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,是從大局和整體的角度出發(fā)的。員工先換位思考,如果對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù),只要決定沒(méi)有觸犯法規(guī),員工應(yīng)該無(wú)條件服從。如果采取消極方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的決定進(jìn)行對(duì)抗,受傷害的只會(huì)是員工自己。
切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對(duì)抗,一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)都會(huì)對(duì)帶頭鬧事的人“殺無(wú)赦”。職場(chǎng)中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,員工可以選擇合適的方式提出,也可以選擇到執(zhí)法部門(mén)尋求幫助。但是采取煽動(dòng)鬧事的方式解決問(wèn)題,往往把自己推到一個(gè)更加不利的境地,因?yàn)檫@種方式是團(tuán)隊(duì)是絕對(duì)不能容忍的。
如果你不能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一定的價(jià)值,起碼不要成為制造麻煩的因素。團(tuán)隊(duì)里成員形形色色個(gè)性各異,難免有喜歡用小手腕制造麻煩來(lái)達(dá)到一些目的。一個(gè)人的為人和能力在團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期合作中,大家都會(huì)有判斷。小手腕只能讓一個(gè)人得到短期利益,一旦其他成員了解以后,他便很難立足。要在組織里長(zhǎng)期生存下去,大聰明是必要的。
對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)性工作,一定要及時(shí)反饋。有時(shí)上級(jí)會(huì)安排臨時(shí)性工作給你,這些工作可能非常緊急,上級(jí)會(huì)要求隨時(shí)反饋完成期限,這也是讓上級(jí)增進(jìn)對(duì)你信任度的機(jī)會(huì)。
成就上級(jí)從而成就自己。工作使大家走到了一起,同事首先就是一種合作關(guān)系。上級(jí)所掌握的資源和影響力,對(duì)人在職場(chǎng)中的發(fā)展起到了決定性作用。職場(chǎng)上快速發(fā)展的人無(wú)疑都是善于和上級(jí)合作的,他們?cè)谧龊梅輧?nèi)事的同時(shí),會(huì)積極幫助上級(jí)排憂解難。上級(jí)也會(huì)把更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們,把自己的真經(jīng)傳授給他們。他們會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧,而這些都是一個(gè)人得到快速發(fā)展的重要條件。成就上級(jí)從而成就自己絕對(duì)是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí),是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個(gè)原則。機(jī)會(huì)真的不會(huì)從天而降的,更多時(shí)候要靠自己去爭(zhēng)取。
把事做好的同時(shí)把人做好。從進(jìn)入職場(chǎng)開(kāi)始,就要把塑造自己的品牌作為一項(xiàng)重要的事來(lái)做。而把事做好是基本的,同時(shí)也要把人做好。把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件,你在職場(chǎng)上的聲譽(yù)會(huì)決定職場(chǎng)的長(zhǎng)度和寬度。你的人品是需要大家通過(guò)與你共事看出來(lái)的,也是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。不僅要在單位內(nèi)、還要在行業(yè)內(nèi)、在業(yè)界樹(shù)立你良好形象。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十
什么是職場(chǎng)“飯團(tuán)”,首先想想你自己工作中的午餐是怎么吃的,一個(gè)人?no!跟誰(shuí)吃飯這可是個(gè)重要的事兒,不僅取決于你的性格,更決定了你的格局。
有人曾說(shuō)過(guò)一句話:你的工資就是你最好的五個(gè)朋友的平均數(shù)。所以,你不妨注意一下,是不是經(jīng)常陪你吃飯的人的工資、級(jí)別都與你相仿呢?中午吃飯與誰(shuí)吃,暗含,也就是我們說(shuō)的“飯團(tuán)”。
這種飯團(tuán),我叫它小團(tuán)體。往往人員相對(duì)固定,都是志同道合,或者合作密切的同事。大家在一起拉拉家常,說(shuō)說(shuō)格子間里的“甄嬛傳”。
另一種團(tuán),我叫它微服私訪團(tuán),往往是領(lǐng)導(dǎo)挑頭,請(qǐng)組里的人吃飯。借助吃飯時(shí)的輕松氛圍,領(lǐng)導(dǎo)可以體察民情,了解大家的真性情,也可以鼓舞士氣。下屬也可以在飯桌上跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)在辦公室里不敢說(shuō)的話,不好意思拍的馬屁。要記住,誰(shuí)都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,所以這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要吝惜你的溢美之詞!
還有一種飯團(tuán),我叫它溝通團(tuán)。這也是我想提倡的。工作中難免有拌嘴的時(shí)候,壓力大了,大家情緒都不好。如果出現(xiàn)這種情況,也推薦大家放下面子這東西,請(qǐng)對(duì)方吃頓午飯、喝個(gè)咖啡,哪怕是個(gè)麥當(dāng)勞,都能緩解緊張情緒,增進(jìn)了解。
既然民以食為天,那么就讓中午這頓飯吃得舒心、快樂(lè),成為你上班八小時(shí)中最美的一個(gè)小時(shí)!
炎熱的夏天,身體各種不爽,身在職場(chǎng)的男男女女們食欲也開(kāi)始下降?!拔顼埑允裁窗??”“不知道,沒(méi)什么想吃的哎!”“那就去食堂?”“食堂?我都能想象出哪幾樣菜來(lái),算了吧?!薄澳浅鋈コ岳舷耐扑]的××面吧?”“哎,天太熱,不想出去呢!”“那你一個(gè)人呆著吧,我們?nèi)コ粤恕!?/p>
親,可不帶這么挑的哦,身在職場(chǎng),吃飯可不是件小事情,弄不好你就可能被大家“踢出局”哦!
職場(chǎng)“飯團(tuán)”暗含的潛規(guī)則,你還需要了解:
很多人可能覺(jué)得小題大做,不就吃個(gè)飯么,有這么夸張嗎?真的不是夸張,為此還有人專(zhuān)門(mén)寫(xiě)過(guò)一本書(shū),叫《不要一個(gè)人吃飯》,這本書(shū)介紹了很多21世紀(jì)的交際規(guī)則,其中很重要的一條就是:決不要一個(gè)人吃飯!因?yàn)檫@是一個(gè)講人脈的年代,人脈的建立要靠你平時(shí)和很多人打交道,而吃飯就是非常重要的一條途徑。
身在職場(chǎng)的“老油條”可能也知道公司內(nèi)部的各種八卦新聞、小道消息大都是從飯桌上得來(lái)的。所以身在職場(chǎng),吃飯可不是件小事情,它和你將來(lái)在公司的“江湖地位”密不可分,甚至和你哪天創(chuàng)業(yè)成功與否都有密切的聯(lián)系。
面對(duì)各種飯團(tuán),你確定好選擇哪個(gè)加入了嗎?特別是職場(chǎng)新人,初來(lái)乍到,面對(duì)各種“飯團(tuán)”,不知如何處理!
一位職場(chǎng)新人就在網(wǎng)上求助:“我是職場(chǎng)新人,新到一家公司,我們中午都是吃食堂,但我們部門(mén)的人要么都是男的,要不就是歲數(shù)大的女的,我是一個(gè)小女孩,和人事部門(mén)給我的那個(gè)小孩年齡相仿,跟他倒是有共同話題。我該怎么辦呢?應(yīng)該和誰(shuí)一起吃呢?我感覺(jué)應(yīng)該和自己部門(mén)的'人吃,可是跟他們一起聊什么呢?”
很多人建議她應(yīng)該和同部門(mén)的人吃飯,畢竟和同部門(mén)的人合作更多,但遇到人事部那個(gè)小孩也可以熱情地打招呼。總之誰(shuí)都不要得罪,但也不要和具體哪個(gè)人走得太近,不然就會(huì)惹人有意見(jiàn)。等到和大家都混得差不多熟了,工作都很容易展開(kāi)了,就可以找有共同語(yǔ)言的人一起吃。
吃飯不僅對(duì)職場(chǎng)新人融入新工作環(huán)境有促進(jìn)作用,對(duì)職場(chǎng)“老油條”們來(lái)說(shuō),吃飯也是個(gè)建立工作好搭檔,醞釀好人脈的好時(shí)機(jī)。
一位做的美眉告訴記者,雖然他們的工作主要和客戶打交道,但是平時(shí)需要學(xué)習(xí)很多有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),還要學(xué)習(xí)和客戶溝通的技巧,壓力還是很大的,有時(shí)遇到一些難纏的客戶,更需要及時(shí)找個(gè)人發(fā)泄一下。而這些壓力找有同感的同事探討和發(fā)泄是最好不過(guò)的,所以一到飯點(diǎn),她就會(huì)和幾個(gè)談得來(lái)的同事一起去吃飯,大家一坐到一起就七嘴八舌地聊開(kāi)了,“哎,剛剛我遇到一個(gè)極品客戶,竟然問(wèn)我要電話號(hào)碼,還變態(tài)啊?”“這有什么,我上次遇到個(gè)更變態(tài)的,問(wèn)我能不能做他女朋友!”……通過(guò)這樣的發(fā)泄,大家在工作中的郁悶就消失了。有時(shí)大家還會(huì)一起討論業(yè)務(wù)上的知識(shí),對(duì)大家共同進(jìn)步很有幫助。
而那些不愿意和別人一起吃飯的人就失去這樣的機(jī)會(huì)了。一位在證券公司工作的王先生就告訴記者,他們部門(mén)就有一個(gè)人不喜歡和大家一起吃飯,開(kāi)始大家還叫他一起去,但拒絕得多了,就慢慢疏遠(yuǎn)他了,覺(jué)得他這個(gè)人怪怪的,可能是比較內(nèi)向的性格吧。反正現(xiàn)在大家有什么事都不叫他,他有什么事大家也都不知道,他就像個(gè)“隱形人”,被大家忽視了。有次老大通知大家開(kāi)會(huì),他當(dāng)時(shí)可能不在場(chǎng),到點(diǎn)我們都去開(kāi)會(huì)了,就他沒(méi)去。老大說(shuō)你們?cè)趺床煌ㄖ?,大家互相看看,一拍腦袋,都以為人已經(jīng)到齊了,根本忘了還有個(gè)他。
可見(jiàn)和同事一起吃飯是多么重要!
不過(guò)身在職場(chǎng),什么事都要留個(gè)心眼。
在“飯團(tuán)”里,本來(lái)大家都是“各取所需”而來(lái),有來(lái)探聽(tīng)各界動(dòng)向的,有來(lái)打聽(tīng)隱私的,還有就是純粹找飯搭子的。如果你在里面一不小心說(shuō)漏了嘴,說(shuō)了什么不該說(shuō)的,就可能對(duì)你的職場(chǎng)人生產(chǎn)生負(fù)面影響了。特別是當(dāng)有人在抱怨領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么壞時(shí),你也跟著附和,這時(shí)說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)正悄無(wú)聲息地走過(guò)來(lái),對(duì)面的人倒是不出聲了,你還在那里噼里啪啦,那你就慘啦!還有如果遇到職場(chǎng)“小人”,到領(lǐng)導(dǎo)面前告你一狀,那你更是有冤無(wú)處說(shuō)。
所以“飯團(tuán)”也不是那么好混的,要掌握好尺寸和度,和同事要搞好關(guān)系不錯(cuò),但也不要太過(guò)親密無(wú)間。有句古話不也說(shuō)么:“君子之交淡如水,小人之交甘若醴!”放在職場(chǎng),一個(gè)道理。
當(dāng)然,職場(chǎng)上的大多數(shù)人還是“無(wú)害”的,只要你真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人也不會(huì)對(duì)你怎么樣,關(guān)鍵是看你和人交流的技巧怎么樣。那些口才好,知道得多的人,往往就在“飯團(tuán)”里如魚(yú)得水,甚至能同時(shí)混好幾個(gè)“飯團(tuán)”。反之,不善交流的人往往就會(huì)被“孤立”。
所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)每次吃飯都是一個(gè)人的時(shí)候,不妨思考一下,為什么你漸漸變成了職場(chǎng)里的“邊緣人”了。如果你不想繼續(xù)一個(gè)人吃飯,那么趕緊加入別人的“飯團(tuán)”吧。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十一
很多時(shí)候,成功沒(méi)有捷徑,當(dāng)你沒(méi)有實(shí)力的時(shí)候,苦難會(huì)一直相隨,就算你不再年輕,也要試著讓自己快速成長(zhǎng),當(dāng)脫胎換骨成為一個(gè)有實(shí)力的人時(shí),你才有獲得幸福的權(quán)利。
唐晶是賀涵最得意的作品,應(yīng)該說(shuō)唐晶現(xiàn)在的成就,離不開(kāi)賀涵。從實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)到外企高管,賀涵一步步地教導(dǎo),直到她成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。交情是交情,生意是生意,你有能耐搶?zhuān)抑粫?huì)更欣賞你。
沒(méi)有自己的`核心競(jìng)爭(zhēng)力,你終究會(huì)被替代,自古都是“物競(jìng)天擇,適者生存?!敝挥信囵B(yǎng)出自己過(guò)硬的本事,你才能所向披靡,當(dāng)能力無(wú)限放大時(shí),你將無(wú)人可替代。
贏得客戶的信任和依賴(lài),就成功了大半。因?yàn)榻挥巡拍芙恍?,交心才能交易。無(wú)論是以客流取勝的鬧市商鋪,還是靠聲名立腳的高端品牌,做好與顧客的關(guān)系維護(hù),保證老客戶陣營(yíng)不流失,才是最高明的選擇。
很多問(wèn)題都是人的問(wèn)題,而人與人之間是以利相交,職場(chǎng)就是利益斗場(chǎng),生意往往就是因利結(jié)合的一群人糾結(jié)在一起的鏈條,當(dāng)你觸動(dòng)了某人利益的時(shí)候,問(wèn)題就來(lái)了。在職場(chǎng)最終需要博弈的是人性。
“防人之心不可無(wú),害人之心不可有?!甭殘?chǎng)中難免有小人和君子,遇到君子以君子之禮相待,就算是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可以有“英雄惜英雄”的氣魄,遇到小人則用比他更厲害的手段避免入他圈套,與小人講道義,完全是白費(fèi)力氣,如同和傻瓜講道理。
工作是生活的一部分,也是謀生的一種方式,而我們需要做的就是幫老板搞定客戶,記住客戶的喜歡,取悅客戶,最終目的就是做好業(yè)績(jī)。自己的業(yè)績(jī)上去了,變得更優(yōu)秀了,自然會(huì)有更優(yōu)秀的人向你靠攏!
人在任何時(shí)候都必須靠自己,你可以找到志同道合的盟友去信任,通力合作讓工作更事半功倍,但是絕對(duì)不可以依賴(lài)任何人,因?yàn)樯畛錆M很多變數(shù),沒(méi)有人會(huì)陪你過(guò)一輩子,最終自己的救世主是自己。
職場(chǎng)從來(lái)不相信眼淚,職場(chǎng)就是一個(gè)利斗場(chǎng),在職場(chǎng)中隨時(shí)都不要停止打磨自己,讓自己更具有職場(chǎng)智慧,無(wú)論是小白還是老司機(jī),這些職場(chǎng)“潛規(guī)則”都很適用。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十二
1、矛盾定律一:人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟領(lǐng)導(dǎo)走得太近了不行,離得太遠(yuǎn)也不行。跟得太近了怕站錯(cuò)隊(duì),一旦大樹(shù)倒下,大難就會(huì)臨頭;離得太遠(yuǎn)也不行,好處永遠(yuǎn)得不到壞事卻少不了。
2、矛盾定律二:只要是有利益的地方,就一定會(huì)有矛盾。
3、帕金森定律:官僚機(jī)構(gòu)自我繁殖和自我持續(xù)膨脹的規(guī)律,是行政系統(tǒng)中存在的可怕頑癥,目前還尚無(wú)藥可醫(yī)。
4、權(quán)力定律:如果權(quán)力高于法律,人民就會(huì)向權(quán)力求助,運(yùn)用“關(guān)系”解決;如果法律高于權(quán)力,人民就會(huì)向律師求助,通過(guò)規(guī)則解決。
5、尷尬定律:苦干的不如巧干的;還有干的不如看的,看的不如搗蛋的。因而上去的不一定是能力強(qiáng)的,原地踏步的不一定是低能的。
6、變臉定律:見(jiàn)到上司唯唯諾諾,這是逼出來(lái)的;見(jiàn)到同級(jí)嘻嘻哈哈,這是裝出來(lái)的;見(jiàn)到群眾兇兇巴巴,這是情感的自然流露。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,因人而異,看風(fēng)使舵,是機(jī)關(guān)的立身之本、生存之道。
7、活躍定律:領(lǐng)導(dǎo)在辦公室的時(shí)候,氣氛永遠(yuǎn)是“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅”而不“活潑”;而領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室的時(shí)候,氣氛就會(huì)變得異?;钴S,海闊天空、說(shuō)說(shuō)笑笑、無(wú)所不及。
8、不公定律:能干的總有干不完的事情,不能干的總是沒(méi)有事情干。干得多的人犯錯(cuò)誤的機(jī)率就高,到頭來(lái)往往吃力不討好;少干或者不干的人,往往不犯錯(cuò)誤或者少犯錯(cuò)誤,給領(lǐng)導(dǎo)的印象卻是個(gè)好同志。
9、加班定律:領(lǐng)導(dǎo)到了下班的時(shí)候不走,下級(jí)就不能理直氣壯地走;加班等于敬業(yè),至于效率可以不聞不問(wèn)。而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,加班等于白加。
10、新官定律:新上任的領(lǐng)導(dǎo)不管見(jiàn)到誰(shuí)都是笑容可掬,親切有加。如果你認(rèn)為新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)平易近人,聯(lián)系群眾,沒(méi)有架子,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。三天過(guò)后,原形畢露,眼睛朝上,目無(wú)群眾,官腔十足。
11、趨同定律:領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好,往往會(huì)成為辦公室成員的共同愛(ài)好,即愛(ài)好著領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好,幸福著領(lǐng)導(dǎo)的幸福,快樂(lè)著領(lǐng)導(dǎo)的快樂(lè)。
12、轉(zhuǎn)移定律:領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了領(lǐng)導(dǎo),作為被領(lǐng)導(dǎo)的你就得小心領(lǐng)導(dǎo)拿你當(dāng)做“出氣筒”;你要是覺(jué)得窩火,可以再找被你領(lǐng)導(dǎo)的人發(fā)一通脾氣;如果沒(méi)有,那就打掉牙齒往肚里咽。有經(jīng)驗(yàn)的老婆、孩子發(fā)現(xiàn)其臉色上陰到多云,一般都會(huì)知趣地走開(kāi)。
13、關(guān)系定律:有本事沒(méi)關(guān)系的吃苦飯;沒(méi)本事有關(guān)系的跟著吃;有本事又有關(guān)系的不愁吃;沒(méi)本事又沒(méi)關(guān)系的看別人吃;問(wèn)題在于自認(rèn)為有本事的人未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,有本事和沒(méi)本事的,都要拼命地找關(guān)系,有了關(guān)系的則不惜一切鞏固好關(guān)系。
14、競(jìng)爭(zhēng)定律:能寫(xiě)的往往不如跑腿的;能干的往往不如能吹的;能說(shuō)的往往不如會(huì)送的;踏實(shí)本分的.往往不如擅長(zhǎng)張揚(yáng)的;遵守制度的往往不如聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)話的;堅(jiān)持原則的往往不如靈活變通的。
15、對(duì)錯(cuò)定律:錯(cuò)了馬上認(rèn)錯(cuò)的是科員,錯(cuò)了保持沉默的是科長(zhǎng),錯(cuò)了也能找到理由的是副處長(zhǎng),錯(cuò)了也從不認(rèn)錯(cuò)的是正處長(zhǎng),錯(cuò)了眾人還一再說(shuō)沒(méi)錯(cuò)的人是“一把手”。
16、忌諱定律:在辦公室通常聽(tīng)不到牢騷怪話,人人都會(huì)把握住“說(shuō)古不說(shuō)今、說(shuō)外不說(shuō)中、說(shuō)遠(yuǎn)不說(shuō)近”的原則。
17、歸因定律:凡是職務(wù)上不去的,眾口一詞就是不會(huì)拉關(guān)系,朝中無(wú)人沒(méi)后臺(tái)。沒(méi)有人認(rèn)為自己的能力素質(zhì)不行。這是最體面的理由;但在領(lǐng)導(dǎo)面前卻從來(lái)不會(huì)說(shuō)自己懷才不遇。
18、痛苦定律:死亡無(wú)疑是痛苦的,然而還有比死亡更痛苦的,那就是等待死亡。
19、錯(cuò)誤定律:人人都會(huì)有過(guò)失,但是,只有重復(fù)這些過(guò)失的時(shí)候,你才犯了錯(cuò)誤。
20、幸福定律:如果你不再總是想著自己是否幸福的時(shí)候,你就獲得了幸福。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十三
職場(chǎng)之所以會(huì)有上下級(jí),是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展。
上級(jí)掌握了一定的資源和權(quán)力,考慮問(wèn)題是從團(tuán)隊(duì)角度考慮而難以兼顧到每一個(gè)個(gè)體。尊敬和服從上級(jí)是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。
有的職場(chǎng)新手甚至老手容易犯的錯(cuò)誤卻是,越是沒(méi)有成績(jī)?cè)绞遣辉溉フ疑霞?jí)溝通,認(rèn)為自己沒(méi)有面子,對(duì)上級(jí)采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。
這樣做的風(fēng)險(xiǎn)很大,因?yàn)槟銟I(yè)績(jī)低迷上級(jí)本身就不會(huì)滿意,會(huì)對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑,如果再不了解工作狀況和進(jìn)度,還會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有努力工作。
時(shí)間一長(zhǎng),你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了。
其實(shí)在每次的淘汰名單中,并不全是業(yè)績(jī)最差的人,但不會(huì)主動(dòng)找上級(jí)溝通的人卻會(huì)占很大比例。
員工先換位思考,如果對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從。
如果有不完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù),只要決定沒(méi)有觸犯法規(guī),員工就應(yīng)該無(wú)條件服從。
如果采取消極方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的決定進(jìn)行對(duì)抗,受傷害的只會(huì)是員工自己。
采取煽動(dòng)鬧事的方式解決問(wèn)題,往往把自己推到一個(gè)更加不利的境地,因?yàn)檫@種方式是團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不能容忍的。
結(jié)果問(wèn)題沒(méi)有解決,自己還被辭退。
小手腕能讓一個(gè)人得到短期利益,一旦其他成員了解了以后便很難立足。要想在組織里長(zhǎng)期生存下去,大聰明是必要的。
有時(shí)上級(jí)會(huì)安排臨時(shí)性的工作給你,這些工作可能非常緊急,上級(jí)會(huì)要求隨時(shí)了解進(jìn)展,這也是讓上級(jí)更加信任你的機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)上快速發(fā)展的人無(wú)疑都是善于與上級(jí)合作的,他們?cè)谧龊梅謨?nèi)事的同時(shí),會(huì)積極幫助上級(jí)分擔(dān)工作排憂解難。
上級(jí)也會(huì)把更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們,把自己的真經(jīng)傳授給他們,他們會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧。
而這些都是一個(gè)人得到快速發(fā)展的重要條件。當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步提升時(shí),他首先會(huì)把升遷的機(jī)會(huì)推薦給他們。
成就上級(jí)從而成就自己絕對(duì)是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí),是否該認(rèn)真反思一下自己是否遵循了這個(gè)原則。
機(jī)會(huì)真的不會(huì)從天而降的,更多時(shí)候要靠自己去爭(zhēng)取。
同事之間既有合作也有競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級(jí)壞話時(shí),千萬(wàn)不要當(dāng)著你的同事的面,即便這是你的“鐵哥們”。
也許在你逞口舌之快時(shí),你的壞話已傳到上級(jí)耳朵里,甚至已被加工渲染,這會(huì)讓你非常被動(dòng)。
規(guī)則九:把事做好的同時(shí)把人做好。
從進(jìn)入職場(chǎng)開(kāi)始,就要把塑造自己的品牌作為一項(xiàng)重要的事來(lái)做。而把事做好是基本的,同時(shí)也要把人做好。
把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件,你在職場(chǎng)上的聲譽(yù)會(huì)決定職場(chǎng)的長(zhǎng)度和寬度。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十四
1.可以和任何人好好聊天,但是在你尚未完全了解這個(gè)人的時(shí)候,聊天的內(nèi)容僅僅限于,你的、他的事情,和其他的客觀的事情,比如某一部電視劇,電影,游戲,書(shū),工作崗位,大學(xué)有意思的事兒,家鄉(xiāng),旅游。不要隨意談?wù)摰谌齻€(gè)人。
2.交朋友真的不能僅僅一面之緣或者只憑感覺(jué),要耐心等待,很多人是你一輩子沒(méi)法和他成為朋友的。通過(guò)后期判斷之后,開(kāi)始和人交朋友也一定要做一個(gè)慢熱型的人,保持對(duì)它百分百地關(guān)注和照顧,但是卻多聽(tīng)少說(shuō)。
3.不管別人說(shuō)什么,總是習(xí)慣性否定或者說(shuō)不屑的,這種人最好不要深交,因?yàn)闊o(wú)論你們關(guān)系處到怎樣的地步,日后他/她總會(huì)讓你感覺(jué)不舒服。
4.發(fā)現(xiàn)三觀不合的朋友,就保持見(jiàn)面打招呼的關(guān)系,不親近不評(píng)價(jià)。除非真的必要,不要為了捧場(chǎng)做戲委屈自己,比如酒量不好就不要礙于情面去酗酒。
5.不要在三個(gè)人在場(chǎng)的時(shí)候,和身邊的某一個(gè)人低聲聊天,竊竊私語(yǔ),這種感覺(jué)讓人很惡心。而最?lèi)盒牡氖虑槭牵诤湍骋粋€(gè)人竊竊私語(yǔ)的時(shí)候,還在討論另外一個(gè)在場(chǎng)者的事情,對(duì)于這這種sb,能豎中指的時(shí)候,就不要豎起大拇指。
6.對(duì)人保持尊重,哪怕你們關(guān)系再熟,私底下怎樣隨意都行,但是有第三人在場(chǎng),尤其是第三人和雙方還都不熟悉的時(shí)候,聊天說(shuō)話最好要帶上第三人,讓人有一些參與感??梢哉f(shuō)話幽默詼諧,但是要保持克制,不說(shuō)臟話不要帶臟字。
7.不在別人辦公室不請(qǐng)自坐,不在女人面前隨意抽煙。
8.工作和企業(yè)溝通時(shí),說(shuō)話可以嚴(yán)肅,可以詼諧,也可以義正言辭據(jù)理力爭(zhēng),但一定不要尖酸刻薄,不要惡語(yǔ)傷人,說(shuō)話要留有余地,給別人余地也是給自己余地。
9.忍不住要生氣的時(shí)候,請(qǐng)先平靜三秒鐘。
10.不要以小人對(duì)待你的方式對(duì)待小人,你不知道他心里藏著怎樣的一個(gè)惡魔。
11.即使你沒(méi)有在某一個(gè)地方長(zhǎng)久工作的打算,也一定要放在心里,等找到下家一切定下來(lái)之后再公布消息,不要提前說(shuō)出來(lái),這樣對(duì)你的職業(yè)發(fā)展極為不利。
12.對(duì)于新來(lái)的同事,剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,如果提到他們,請(qǐng)一定要直呼他們的名字,這樣會(huì)讓他們從心里感到舒服,感受到你的重視。
13.當(dāng)他人向你詢(xún)問(wèn),和你聊天,跟你說(shuō)話的時(shí)候,如果很忙,向他做個(gè)簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)嬖V他手頭正忙,請(qǐng)他稍等半分鐘。如果不忙,在別人和你說(shuō)話時(shí),請(qǐng)轉(zhuǎn)回身子,辨別他眼睛的顏色,認(rèn)真聽(tīng)他講得內(nèi)容,最好正面朝向他,讓他感覺(jué)到你的在乎和重視。因?yàn)槟愕哪坎晦D(zhuǎn)睛無(wú)疑透漏著你的傲慢,而你的傲慢,真的會(huì)傷了一個(gè)初入職場(chǎng)新人的心。
14.弄壞了別人的東西,一定要及時(shí)賠償,無(wú)論別人怎么說(shuō)沒(méi)事,沒(méi)關(guān)系。但是自己還是要堅(jiān)守原則。
15.對(duì)于那些初入職場(chǎng)的新同事,即使他現(xiàn)在所做的工作你真的覺(jué)得的十分簡(jiǎn)單,也請(qǐng)你放在心里。如果你整天對(duì)著別人工作上遇到的困難指手畫(huà)腳的話,那么他一定在心里是看不起你的,而不是認(rèn)可你。
16.如果你沒(méi)有耐心帶新人,請(qǐng)你保持沉默,而不是整天抱怨你眼前的工作是多么的麻煩,而談?wù)撍种械幕A(chǔ)工作是多么的簡(jiǎn)單,更忌諱的是說(shuō),那些都是不用動(dòng)腦子的工作,多么輕松?;蛟S當(dāng)初你做那些基礎(chǔ)工作的時(shí)候,也是像這樣抱怨,也并不輕松。或許,工作到你的年限,他能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越你,等他回頭再想想你說(shuō)的那些話的時(shí)候,覺(jué)得你是個(gè)抱怨狂,是個(gè)渾身充滿負(fù)能量和滿身戾氣sb。
17.如果他人的說(shuō)的內(nèi)容或做的事情感興趣,請(qǐng)不要用眼角的余光去瞟視。真的感興趣就扭頭注視,充分關(guān)注,瞟視顯得傲慢,關(guān)注讓人歡喜。
18.覺(jué)得大家說(shuō)的有笑點(diǎn),可以微笑,或者是在心里大笑,請(qǐng)不要笑出聲或者帶著鼻子氣息的那種哼笑,容易讓人理解為嘲諷。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道,別人內(nèi)心是多么脆弱和敏感。充分尊重別人,別人才能充分尊重你。
19.對(duì)不同人做同樣的事情,區(qū)別對(duì)待。比如一個(gè)大大咧咧人開(kāi)的玩笑,和一個(gè)相對(duì)謹(jǐn)慎的人開(kāi)的玩笑,前者可能是無(wú)意冒犯,后者可能是有心為之。
20.自己某個(gè)舉動(dòng)或語(yǔ)言有失尺寸,讓別人反感的地方,如何去改進(jìn)?以己為鏡。
21.看到別人令自己反感的現(xiàn)象,一一對(duì)照自己,慢慢改正。以人為鏡。
22.生活中每一個(gè)骯臟惡劣卑鄙無(wú)恥的人,都是自我的一面鏡子,每當(dāng)他讓我萬(wàn)分惡心的時(shí)候,我就在心底告訴自己,千萬(wàn)不要成為這種惡心的人。
23.有些人注定是沒(méi)法信任的,你跟他說(shuō)完的每一句話,都會(huì)像沙灘上的漂流瓶似的越走越遠(yuǎn),最后路人皆知。切記言多必失,切記交淺言深。
2.實(shí)用的職場(chǎng)說(shuō)話技巧。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十五
第1條:上司不會(huì)適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)上司。
第2條:公司利益并不代表你的利益。
第3條:上司的理想永遠(yuǎn)和你無(wú)關(guān),所以要有自己的計(jì)劃。
第4條:上司夸你越多,你拿的好處就越少。
第5條:規(guī)劃要長(zhǎng)遠(yuǎn),拿錢(qián)要及時(shí)。
第6條:得罪人是有成本的。
第7條:在職場(chǎng)上,沒(méi)有誰(shuí)是完全靠真本事吃飯。
第8條:沒(méi)有不合理的職場(chǎng),只有不合理的心態(tài)。
第9條:埋頭苦干包打天下,只會(huì)碰一鼻子的灰。
第10條:身處一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境不是你的錯(cuò),但怨天尤人卻是你的`錯(cuò)。
第11條:職場(chǎng)上沒(méi)有平白無(wú)故的好人。
第12條:越是好人升的越慢。人品越壞的人升的越快,所以別得罪。
第13條:在好上司手下做能臣,在壞上司手下做奸臣。
第14條:別人對(duì)你越壞,你要對(duì)人越好。
第15條:理想很重要,但比理想更重要的是利益。
第16條:表面是公義,心里是生意,這才是職場(chǎng)的本質(zhì)。
第17條:待人以誠(chéng),但誠(chéng)是有目標(biāo)和尺度的。
第18條:工作不會(huì)害你,只有人才會(huì)害你。
第19條:做事要藏拙,做人要露怯。
第20條:老板對(duì)你講的道理,永遠(yuǎn)都是對(duì)他有利的。
第21條:上司不會(huì)適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)上司。
第22條:埋頭苦干包打天下,只會(huì)碰一鼻子的灰。
第23條:身處一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境不是你的錯(cuò),但怨天尤人卻是你的錯(cuò)。
第24條:職場(chǎng)上沒(méi)有平白無(wú)故的好人。
第25條:越是好人升的越慢。人品越壞的人升的越快,所以別得罪他們。
第26條:順境要給自己留后路,逆境反而要沖鋒向上。
第27條:你喜歡誰(shuí)并不重要,重要的是誰(shuí)對(duì)你有用。
第28條:上司說(shuō)要給你的不一定會(huì)給你,要給你的不說(shuō)也會(huì)給你。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十六
無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢:不加入一個(gè)圈子,就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子,就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子,就等于沒(méi)有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子,圈子里只站著老板一個(gè)人。
名次與幫助你的人數(shù)成正比——如果是第一名,將因缺乏幫助而成為第二名;而第二名永遠(yuǎn)是得道多助的位置,它的壞處就是永遠(yuǎn)不能成為第一名。
職責(zé)是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。
如果參加,你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言;如果不參加,你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。
和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)公開(kāi);和一位以下的同事成為親密朋友,所有人都會(huì)對(duì)你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。
如果你在上班時(shí)間做事,會(huì)因?yàn)闆](méi)有加班而被認(rèn)為不夠勤奮;如果你不在上班時(shí)間做事,你會(huì)被認(rèn)為工作效率低下而不得不去加班。
面對(duì)上司的判斷,認(rèn)為你沒(méi)錯(cuò),你缺乏認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力;認(rèn)為你錯(cuò)了,你沒(méi)有解決問(wèn)題的能力——接受錯(cuò)誤的最好方式就是對(duì)錯(cuò)誤避而不談。最后一條,不準(zhǔn)和老板談公正。
糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn),不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī),什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的'程度。
如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會(huì)被通過(guò);如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機(jī)會(huì)——有能力的人總是站在集體的反面。
如果不承認(rèn)前輩,前輩不給你晉升機(jī)會(huì);如果承認(rèn)前輩,則前輩未晉升之前,你沒(méi)晉升機(jī)會(huì)——論資排輩的全部作用,是為有一天你排在前面而做準(zhǔn)備。
有的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一些公司領(lǐng)導(dǎo)的智商并不算很高,而手底下的職員智商特別高,這么大的反差令我們很驚訝,為什么智商高的人不能上位,反而智商低的人容易上位?就是因?yàn)樵诖笮凸局?,還存在一條潛規(guī)則,那就是必須要禁止智力排行。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十七
我自己當(dāng)年,無(wú)論我在方正給國(guó)內(nèi)企業(yè)工作,還是我在雅虎給外國(guó)人工作,我都跟別人最大的不一樣,我從來(lái)不覺(jué)得我在給他們打工,我真的可能是很有自信的人,我覺(jué)得我在為自己干。因?yàn)槲腋扇魏我患挛沂紫瓤紤]的是,我通過(guò)干這件事我能學(xué)到什么東西,學(xué)到的東西是別人剝奪不走的,客觀上可能給公司創(chuàng)造了價(jià)值。
一件事交給我我應(yīng)付一下,很容易應(yīng)付,應(yīng)付完了之后不覺(jué)得是在浪費(fèi)生命嗎?一件事你可以把它做到60分,你可以做的很輕松,做完了你每天重復(fù)干三個(gè)小時(shí)活就完了,然后你天天上班沒(méi)事,然后你回家三十畝地一頭牛老婆孩子熱炕頭,但你怎么進(jìn)步呢?人的進(jìn)步離開(kāi)了學(xué)校之后,學(xué)習(xí)不再是上課也不是讀書(shū),通過(guò)你在工作中通過(guò)你做事情做項(xiàng)目積累自己的經(jīng)驗(yàn),跟很多人打交道。因?yàn)槲矣胁环數(shù)男愿?,再普通的事我要做的比別人好,大家做的很普通我要做的跟大家不一樣,要做到超出大家想象要花很多時(shí)間很多努力,但我最后發(fā)現(xiàn)我的.收獲是最大的,因?yàn)槲蚁铝斯Ψ?,你的收獲和你的投入是成正比的。
如果你混日子,對(duì)不起,實(shí)際上你是混自己,在很多大的公司混的很多,你能黑老板多少錢(qián)嗎?你一年年薪10萬(wàn),中低層收入你在單位混10年也就混老板100萬(wàn),對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)有人混我100萬(wàn)對(duì)公司傷害不了哪去,可是你十年不好好工作,荒廢了十年,十年可能突然有一天公司倒閉了,或者發(fā)現(xiàn)你這個(gè)混混把你開(kāi)掉了,你怎么辦呢?你覺(jué)得你有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?這個(gè)社會(huì)除非你有一個(gè)好爸爸,或者你有一個(gè)家族,這個(gè)不在咱們考慮之列,這不是我的哲學(xué)。
你只要是白手打天下,你最后發(fā)現(xiàn)在社會(huì)上,這個(gè)社會(huì)越來(lái)越公正,我認(rèn)為機(jī)會(huì)還是很多,你不要天天去憤青,去罵別人,至少有了互聯(lián)網(wǎng)有了it,你看丁磊、馬化騰、李彥宏都是平頭百姓,他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)能成功,說(shuō)明什么?說(shuō)明只要你努力你也有機(jī)會(huì)成功,百度、谷歌的很多員工,我們不提李彥宏,不提大佬們。他們公司很多員工參與這件事也很成功,有很多在北京買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房有成就感,這些東西靠什么?還是靠你能力的積累。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十八
71%的中國(guó)受訪者承認(rèn)曾經(jīng)裝病翹班,這是近期在網(wǎng)上引發(fā)熱議的.一則消息。該數(shù)據(jù)發(fā)布方——全球最大的勞動(dòng)力管理解決方案商克羅諾思公司稱(chēng),盡管比例位居全球之首,但并不代表中國(guó)員工懶散,這一觀點(diǎn)得到本地專(zhuān)家認(rèn)同。
幾天來(lái),記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑采訪了20名上班族,其中11人坦承曾以生病為由請(qǐng)過(guò)假,主要原因是“太累想休息”或“有其它事要處理”。為何要拿“生病”當(dāng)理由?多數(shù)受訪者稱(chēng),請(qǐng)病假更容易被批準(zhǔn),且扣錢(qián)少。還有人稱(chēng),自己所在單位休假制度不到位、管理不夠人性化,不得不請(qǐng)“假病假”來(lái)休息。
那么管理者對(duì)此怎么看?漢口一家公司銷(xiāo)售經(jīng)理陳小姐認(rèn)為假病假是職場(chǎng)“潛規(guī)則”之一。她說(shuō),有些請(qǐng)假理由直接講出來(lái)她沒(méi)法批準(zhǔn),但說(shuō)成病假她會(huì)順勢(shì)通融。一家電腦公司主管馬先生也說(shuō),他明知道一些病假是假的,但只要對(duì)方工作都完成了,他通常會(huì)“放一馬”。
不過(guò)上述二人均表示,這樣做并不表示鼓勵(lì)偷懶,事實(shí)上“工作越努力的人請(qǐng)假越容易獲批”。
對(duì)此,武漢市精神衛(wèi)生中心劉小林教授分析說(shuō),部分職場(chǎng)人士心理調(diào)節(jié)能力較差,對(duì)壓力的釋放能力較弱,會(huì)因長(zhǎng)期壓力出現(xiàn)疲倦感等心理不適癥狀,只得借口生病請(qǐng)假以獲得情緒緩沖。
劉小林認(rèn)為,假病假成“潛規(guī)則”折射出職場(chǎng)壓力大,他建議企業(yè)管理者們要重視這一現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心理、情緒異常,對(duì)于此類(lèi)“病假”不必太計(jì)較,從而避免“心病”發(fā)展成“身心俱病”。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇十九
一般來(lái)說(shuō)你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。
飯桌上作為規(guī)則為:尚左尊東、面朝大門(mén)為尊。
當(dāng)然,越重要的人應(yīng)該坐的離領(lǐng)導(dǎo)越近,這是基本規(guī)則。
點(diǎn)菜。
如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等人到齊了再開(kāi)始傳遞菜單,讓賓客點(diǎn)菜。
如果需要控制預(yù)算,就應(yīng)該在選擇飯店的時(shí)候做足功課。選擇合適檔次的餐廳飯店。這樣才能控制飯局的預(yù)算不會(huì)超支。
吃飯。
中國(guó)人對(duì)吃很講究,因此在中餐宴席中,要時(shí)刻注意禮儀。
【1】擦手的濕毛巾千萬(wàn)不要拿來(lái)擦嘴巴。
【2】餐前記得洗手。
【3】要讓客人自我選擇才要,每個(gè)人口味不一致,所以對(duì)于菜品,做到介紹便可。
散席。
飯局一般會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間,如果你想要提前離開(kāi),這就需要技巧了。
一般來(lái)說(shuō),飯局都會(huì)持續(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)間,如果你有事想要提前離席,不用一一同人告別。這樣做會(huì)破壞宴席氣氛,會(huì)讓主人討厭的!
想要避免這種情況,你只需要悄悄離開(kāi),僅與旁人打聲招呼便可離席。
結(jié)語(yǔ)。
商務(wù)飯局,和家常便飯不一樣,你表現(xiàn)出的素養(yǎng),會(huì)直接影響他人對(duì)你的印象。所以,遇到這樣的飯局,該收斂的記得收斂。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇二十
大學(xué)實(shí)習(xí)生初到職場(chǎng)中工作,公司通常只會(huì)讓他們做一些非常簡(jiǎn)單、重復(fù)性的事務(wù),主要目的是讓他們更多地了解公司業(yè)務(wù)及運(yùn)作。如果表現(xiàn)較好,老板往往會(huì)將一些超出實(shí)習(xí)生能力范圍或其職責(zé)范圍的事務(wù)交代下來(lái),其中包括公司業(yè)務(wù)外的事務(wù),許多實(shí)習(xí)生在此時(shí)易產(chǎn)生較大壓力。但這種貌似挑剔的要求或任務(wù),其實(shí)正是公司考驗(yàn)自己的命題之一。
許多上司喜歡刻意采用苛刻、挑剔的方式來(lái)觀察員工的反應(yīng)與能力,從中決定自己對(duì)此員工的重用程度。實(shí)習(xí)生必須知道,公司要招聘的不僅是新人,更是能創(chuàng)造價(jià)值的人,所以表現(xiàn)出自己的商業(yè)價(jià)值,這正是完成從實(shí)習(xí)生到正式員工的必經(jīng)之路。從這個(gè)角度上看,實(shí)習(xí)生必須從心態(tài)上把自己當(dāng)成公司一員,明確自己的職業(yè)定位和職場(chǎng)中的角色,站在公司的角度,思考如何使自己的工作為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
有名實(shí)習(xí)生進(jìn)入一家大型跨國(guó)企業(yè)實(shí)習(xí)。恰逢年終,公司業(yè)務(wù)繁忙,許多員工加班很晚,業(yè)務(wù)主管必須負(fù)責(zé)為這些員工訂餐,等所有人走后檢查公司安全、然后才能鎖門(mén)回家,這個(gè)苦差讓父親重病臥床的業(yè)務(wù)主管苦不堪言,可公司一時(shí)之間也找不到其他解決辦法。這時(shí),該名實(shí)習(xí)生主動(dòng)請(qǐng)纓,表示愿意替代業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,好讓業(yè)務(wù)主管早點(diǎn)下班照顧家人。主管沒(méi)想到這項(xiàng)苦差事竟然有人愿意主動(dòng)承擔(dān),不禁贊嘆其是個(gè)有心人。三個(gè)月過(guò)去了,這位實(shí)習(xí)生工作非常細(xì)心盡職,如愿以?xún)敱粌?nèi)定為未來(lái)新員工。
其實(shí)職場(chǎng)的三大“潛規(guī)劃”,每一位職場(chǎng)人都可以作為參照。因?yàn)橐幻膽B(tài)良好、定位明確、勇于負(fù)責(zé)的員工,必定是許多企業(yè)爭(zhēng)相挖角的對(duì)象。
必須有一個(gè)圈子。無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢:不加入一個(gè)圈子,就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子,就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子,就等于沒(méi)有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子,圈子里只站著老板一個(gè)人。
必須爭(zhēng)取成為第二名。名次與幫助你的人數(shù)成正比——如果是第一名,將因缺乏幫助而成為第二名;而第二名永遠(yuǎn)是得道多助的位置,它的壞處就是永遠(yuǎn)不能成為第一名。
必須理解職責(zé)的`定義。職責(zé)是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。
必須參加每一場(chǎng)飯局。如果參加,你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言;如果不參加,你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。
必須懂得八卦定理。和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)公開(kāi);和一位以下的同事成為親密朋友,所有人都會(huì)對(duì)你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。
必須明白加班是一種藝術(shù)。如果你在上班時(shí)間做事,會(huì)因?yàn)闆](méi)有加班而被認(rèn)為不夠勤奮;如果你不在上班時(shí)間做事,你會(huì)被認(rèn)為工作效率低下而不得不去加班。
必須熟練接受批評(píng)的方法。面對(duì)上司的判斷,認(rèn)為你沒(méi)錯(cuò),你缺乏認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力;認(rèn)為你錯(cuò)了,你沒(méi)有解決問(wèn)題的能力——接受錯(cuò)誤的最好方式就是對(duì)錯(cuò)誤避而不談。最后一條,不準(zhǔn)和老板談公正。
必須理解“難得糊涂”的詞義。糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn),不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī),什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。
必須明白集體主義是一種選擇。如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會(huì)被通過(guò);如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機(jī)會(huì)——有能力的人總是站在集體的反面。
必須論資排輩。如果不承認(rèn)前輩,前輩不給你晉升機(jī)會(huì);如果承認(rèn)前輩,則前輩未晉升之前,你沒(méi)晉升機(jī)會(huì)——論資排輩的全部作用,是為有一天你排在前面而做準(zhǔn)備。
必須禁止智力排行。天才應(yīng)避免得罪庸才,雖然天才一定會(huì)得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。
必須學(xué)會(huì)不談判的技巧。利益之爭(zhēng)如果面對(duì)面解決,它就變得無(wú)法解決;如果不面對(duì)面解決,它就不會(huì)被真正解決。一個(gè)最終原則是,利益之爭(zhēng)從來(lái)就不會(huì)被解決。
必須理解秘密的存在意義。如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道;如果一個(gè)秘密所有人都知道,你必須說(shuō)不知道;同理,如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道,則可以推斷,所有人都知道。
必須理解開(kāi)會(huì)是一種道。道可道,非常道;名可名,非常名。開(kāi)會(huì)不能不發(fā)言,發(fā)言不能有內(nèi)容。如果你的發(fā)言有內(nèi)容,最好選擇不發(fā)言——開(kāi)會(huì)的目的是尋找一個(gè)解決問(wèn)題的方法,在大部分情況下,這個(gè)方法就是開(kāi)會(huì)。
必須讓婚姻狀況成為秘密。隱婚人士在辦公室談情是一場(chǎng)喜劇,單身人士在辦公室談情是一場(chǎng)悲劇。最好的結(jié)果是,已婚人士獲得一場(chǎng)辦公室愛(ài)情;最壞的結(jié)果是,未婚人士獲得一場(chǎng)辦公室婚姻。最后一條,不到萬(wàn)不得已,永遠(yuǎn)不要打老板女秘書(shū)的主意。
必須掌握一種以上高級(jí)語(yǔ)言。高級(jí)語(yǔ)言包括在中文中夾雜外語(yǔ)、在怒罵之中附送奉承、在表達(dá)保密原則同時(shí)揭露他人秘密、在黃段子中表達(dá)合同意向。語(yǔ)言技巧高是下乘,發(fā)言時(shí)機(jī)好是上乘。使用高級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)不對(duì),不如使用低級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)正確。
必須將理財(cái)作為日常生活的一部分。主管在身邊的時(shí)候,要將手機(jī)當(dāng)公司電話;主管不在身邊的時(shí)候,要將公司電話當(dāng)私人手機(jī);向同事借錢(qián),不借錢(qián)給同事;陌生人見(jiàn)面要第一個(gè)埋單,成為熟人后永遠(yuǎn)不要埋單。最后一條,捐錢(qián)永遠(yuǎn)不要超過(guò)你的上級(jí)。
必須明白參加培訓(xùn)班的意義。培訓(xùn)班不是輕松的春游,它的目的是學(xué)習(xí)你工作職責(zé)之外的知識(shí);由于學(xué)習(xí)的知識(shí)在你工作職責(zé)之外,培訓(xùn)班可以當(dāng)做一次輕松的春游。
必須學(xué)會(huì)擺譜。如果你很靠譜但不擺譜,大部分人都認(rèn)為你不靠譜。如果你不靠譜但經(jīng)常擺譜,所有人都認(rèn)為你很靠譜。
必須懂得表面文章的建設(shè)性。能做會(huì)議幻燈片的,不能私下討論;可寫(xiě)報(bào)告的,不能口頭請(qǐng)示,如果一件事你已經(jīng)完成,但沒(méi)有交計(jì)劃書(shū),你等于沒(méi)有做;如果一件事你沒(méi)有去做,但交了計(jì)劃書(shū),你可以當(dāng)它已經(jīng)完成——畢竟所有學(xué)過(guò)工商管理的老板都固執(zhí)地認(rèn)為,看計(jì)劃書(shū)是他的事,執(zhí)行是下面的事。
必須與集體分享個(gè)人成功。所有人都是蠟燭——要點(diǎn)燃自己并且照亮別人,如果你只照亮自己,你的前途將一片黑暗;如果你只照亮別人,你將成為灰燼。
必須遵守規(guī)則。要成為遵守規(guī)則的人,請(qǐng)按顯規(guī)則辦事;要被人認(rèn)為是一個(gè)遵守規(guī)則的人,請(qǐng)按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反,故當(dāng)二者發(fā)生沖突,按顯規(guī)則說(shuō),按潛規(guī)則做,是為最高原則。補(bǔ)充:如果具備這22條,估計(jì)成為一個(gè)合格的打工族問(wèn)題不大,有所成就可能很難。我的生存法很簡(jiǎn)單高標(biāo)處世低調(diào)做人坦誠(chéng)真實(shí)多好啊。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇二十一
陰陽(yáng)共存于太極;企業(yè)的發(fā)展,總是在兩種規(guī)則的交替中進(jìn)行;。
“潛”與“顯”之間均衡博奕,企業(yè)才能走向強(qiáng)大;清與濁之間從容游弋,經(jīng)理人才能走向成功!
在企業(yè)之中,顯規(guī)則和潛規(guī)則,就象是沙漠中的河流,顯規(guī)則是奔騰的地上河,在這條奔騰河流的底下,還有一條激流暗涌的地下河流,這條河流我們看不到,但是,它真實(shí)存在,如果沒(méi)有這個(gè)地下河,地上河很容易干涸,從這個(gè)意義上說(shuō),潛規(guī)則與顯規(guī)則,是共存與企業(yè)之中的。它們各自擔(dān)負(fù)著不同的企業(yè)使命。
陰陽(yáng)兩級(jí)的共振。
“在企業(yè)內(nèi)部和外部,實(shí)際上是存在著潛規(guī)則和顯規(guī)則兩種不同的規(guī)則,潛規(guī)則和顯規(guī)則就是太極圖案的陰陽(yáng)兩面,他們同時(shí)構(gòu)成了企業(yè)中一切規(guī)則。而在企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中,潛規(guī)則與顯規(guī)則的作用都是不同的,他們都有其存在的合理性”維爾肯有限公司市場(chǎng)總監(jiān),資深企業(yè)管理專(zhuān)家李炯明說(shuō)。
“企業(yè)是從沒(méi)有規(guī)則開(kāi)始的,它在運(yùn)行過(guò)程中,逐步形成自己獨(dú)特的,符合一定企業(yè)運(yùn)行規(guī)律的行為模式,可以說(shuō),顯規(guī)則是企業(yè)行為模式的沉淀,是一種穩(wěn)定化和合理化的秩序。同時(shí),顯規(guī)則必須具備一個(gè)重要的特征,就是要能夠普遍實(shí)施,比如說(shuō),公司規(guī)定每天9點(diǎn)上班,那么,工作日的九點(diǎn)鐘,絕大多數(shù)員工必須要在9點(diǎn)鐘的時(shí)候進(jìn)入工作場(chǎng)所”。李炯明認(rèn)為。
至于顯規(guī)則存在的意義,李炯明認(rèn)為主要有兩點(diǎn)。“顯規(guī)則的一個(gè)重要意義,是使企業(yè)行為可以預(yù)期,比如過(guò)馬路,我們要制定交通規(guī)則,車(chē)在左邊,人在右邊,如果沒(méi)有這個(gè)規(guī)則,你走在大街上就沒(méi)有安全感覺(jué),車(chē)禍會(huì)接踵而至,而有了顯規(guī)則,就可以預(yù)期企業(yè)的運(yùn)行,企業(yè)也是一樣,有了顯規(guī)則,企業(yè)的明天和今天,就會(huì)有很大的連貫性,能夠有秩序地延續(xù)。顯規(guī)則的另外一個(gè)重要意義,是對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保障”。
對(duì)此,合眾資源懂事長(zhǎng)劉承元認(rèn)為,顯規(guī)則的存在意義,在不同的企業(yè)中有所區(qū)別,比如,他認(rèn)為,越是在一些管理比較先進(jìn)的企業(yè),越是在一些知名的大企業(yè),顯規(guī)則越是意義重大,它對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起到了非常重要的指引和規(guī)范作用,不僅如此,顯規(guī)則還享有名義上的正當(dāng)性,有時(shí)候,潛規(guī)則還得受到它的制約。
至于潛規(guī)則的形成,就有更廣泛和深刻的原因。而其存在的意義,更多的是一種中和與過(guò)渡,是一種利益調(diào)節(jié)。對(duì)此,深圳鄧皓時(shí)裝設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理鄧皓深有感觸,“企業(yè)剛開(kāi)始的時(shí)候,很多人跟我們一起創(chuàng)業(yè),吃了不少苦,當(dāng)我們的時(shí)裝公司發(fā)展到現(xiàn)在,面臨著新的飛躍的時(shí)候,很多人的能力已經(jīng)不太適應(yīng)了,但是,給個(gè)面子,講講人情,這是普遍存在的潛規(guī)則,我們并沒(méi)有讓他們走,而是給他們一定的重任,看看他們是否能夠隨企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,觀望一下,萬(wàn)一不行,我們也很希望有外面的更能干的人進(jìn)來(lái),在這里,潛規(guī)則實(shí)際就起了一個(gè)中和作用,可以使我們既能照顧一下老下屬,又能夠有機(jī)會(huì)請(qǐng)更能干的人進(jìn)來(lái),同時(shí),在時(shí)間上也有個(gè)過(guò)渡”。
深圳市企業(yè)家聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李朝曙講了個(gè)故事:“我有個(gè)朋友人很困惑,他以前所在的企業(yè)里面,流行拉山頭,朋友在企業(yè)里面做事情,非常遵守規(guī)則,工作也很優(yōu)秀,可是,一天醒來(lái)上班后,突然被人事部門(mén)叫去談話,他被干掉了,原因不是他不遵守顯規(guī)則,而是不遵守潛規(guī)則:沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)部中站隊(duì),一派勝利了,他成為另類(lèi),被人所不容?!?/p>
實(shí)際上,很多成功的企業(yè),都擁有比較先進(jìn)的顯規(guī)則,同時(shí),也存在很多潛規(guī)則,它們是企業(yè)發(fā)展中的兩條腿,缺了誰(shuí)都不行。企業(yè)如此,企業(yè)中的人也如此。在企業(yè)中生存,就得既服從顯規(guī)則,又要了解和遵從某些潛規(guī)則,除非自己不愿意干。
交互與變易。
中國(guó)的傳統(tǒng)文化講究變易,我們看太極圖,在上者為陽(yáng),但是,陽(yáng)級(jí)的末梢深入到陰級(jí)中,陰級(jí)的末梢也滲透到陽(yáng)級(jí)之中,形成一個(gè)陰中有陽(yáng),陽(yáng)中有陰的交叉圖案,而且,陰陽(yáng)是可以互相轉(zhuǎn)化的的,潛規(guī)則與顯規(guī)則作為企業(yè)規(guī)則的兩級(jí),也是交互和變易的。
企業(yè)中顯規(guī)則的變化,是非常明顯的,企業(yè)每發(fā)展到一個(gè)階段,都有不同的企業(yè)文化,不同的戰(zhàn)略安排,不同的管理制度,這些,都是可以通過(guò)文字的形式來(lái)固化的,這個(gè)變化是可見(jiàn)的;相對(duì)來(lái)說(shuō),企業(yè)潛規(guī)則的變化,則不是那么明顯,甚至有幾分神秘和詭異。
老張是某企業(yè)的前元老,談到以前的企業(yè)時(shí)憤憤不平,認(rèn)為企業(yè)拋棄了他,老板在剛開(kāi)始的時(shí)候,喜歡一些很聽(tīng)話的人,聽(tīng)話”才是真正起作用的潛規(guī)則,老張比較聽(tīng)話,做事賣(mài)力,就被提拔做了部門(mén)經(jīng)理,近幾年,企業(yè)飛速發(fā)展,需要很能干的人。老板又開(kāi)始喜歡能干人,企業(yè)的潛規(guī)則就變了,有些元老看到這個(gè)潛規(guī)則的變化,加強(qiáng)了學(xué)習(xí),于是,他們就成為副總什么的,但是,老張等另外幾個(gè)元老卻看不到變化,不去學(xué)習(xí),能力不能提高,這個(gè)時(shí)候,老板已經(jīng)不需要這種忠誠(chéng)了,看到老張不能給企業(yè)帶來(lái)明顯的效益,就對(duì)老張動(dòng)了刀。其實(shí),老張被老板“過(guò)河拆橋”,就是因?yàn)闆](méi)有看到企業(yè)潛規(guī)則也是變化的。
而實(shí)際上,潛規(guī)則和顯規(guī)則不僅是自身不斷變化,而且是可以轉(zhuǎn)化的,潛規(guī)則可以變成顯規(guī)則,顯規(guī)則也可以變成潛規(guī)則。
實(shí)際上,潛規(guī)則的顯規(guī)則化,是企業(yè)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象,今天的顯規(guī)則,很可能就是從昨天的潛規(guī)則中來(lái)的,特別在一些不確定因素的影響下,很多規(guī)則不能定型,這時(shí)候就需要一種潛規(guī)則來(lái)指引企業(yè)和個(gè)人的行為,而當(dāng)這些潛規(guī)則逐步積淀以后,就可以變成顯規(guī)則。實(shí)際上,讓潛規(guī)則中的積極因素發(fā)揮作用,無(wú)疑有益于企業(yè)的治理。
從某種意義上說(shuō),顯規(guī)則的潛規(guī)則化,是一個(gè)更漫長(zhǎng)的過(guò)程,在企業(yè)中,有大量先進(jìn)的顯規(guī)則,但是,讓顯規(guī)則深入人心,使之潛規(guī)則化,成為企業(yè)人員內(nèi)心一種潛移默化的,自覺(jué)遵守的一種東西,這才是規(guī)則力量的真正體現(xiàn)。而在一定意義上說(shuō),顯規(guī)則一定得被信仰,否則,企業(yè)將會(huì)失去穩(wěn)定和秩序,并且無(wú)法預(yù)期和操控。
真正強(qiáng)大的組織,一定有一套先進(jìn)的顯規(guī)則,并且這個(gè)顯規(guī)則成為大家普遍遵照的行為模式,西方發(fā)達(dá)國(guó)家的繁榮,就在于一套良好的社會(huì)制度,以及他們對(duì)這個(gè)制度的普遍信仰有意思的是,亞洲有些國(guó)家同樣是西方的體制,但是,卻無(wú)法達(dá)到西方國(guó)家的法治社會(huì)。其重要原因,就在于好的制度并沒(méi)有成為他們內(nèi)心認(rèn)同的東西。馬來(lái)西亞,印度尼西亞,韓國(guó)等,都未能徹底走出人治的陰影,出現(xiàn)強(qiáng)人政治和獨(dú)裁統(tǒng)治,無(wú)法真正走向有序的,理性的社會(huì)。同樣,我們與國(guó)際知名企業(yè)的最大差距,不在于顯規(guī)則,而在于對(duì)顯規(guī)則的真正認(rèn)同,以及顯規(guī)則的存在土壤和執(zhí)行基礎(chǔ)。
一些企業(yè)之于顯規(guī)則,就象是葉公好龍,真正從內(nèi)心認(rèn)同的很少,特別是一些強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)領(lǐng)袖主導(dǎo)型的企業(yè),企業(yè)家個(gè)人的思想和理念,甚至是個(gè)人行事方式和人格,都對(duì)企業(yè)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,企業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人影響力場(chǎng)所形成的潛規(guī)則,比顯規(guī)則所起的作用還要大,在企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人看來(lái),顯規(guī)則只不過(guò)是對(duì)自己“無(wú)形”和神秘操控的補(bǔ)充而已,更多的是個(gè)花瓶和擺設(shè),甚至,在企業(yè)領(lǐng)袖的內(nèi)心深處,對(duì)顯規(guī)則有所排斥,不愿意使個(gè)人意志淹沒(méi)在顯規(guī)則中。而其巨大的弊端就是,當(dāng)企業(yè)領(lǐng)袖已日益沒(méi)落的時(shí)候,顯規(guī)則和整個(gè)企業(yè)一樣,已經(jīng)成為殉葬品。
顯規(guī)則存在的土壤也很重要,國(guó)內(nèi)企業(yè)“以洋為師”,工夫已經(jīng)學(xué)得差不多,但是,為什么同樣的東西,拿到自己手中就變了呢?橘生淮南為橘,生淮北則為枳,關(guān)鍵是土壤不同,前幾年,麥肯錫兵敗實(shí)達(dá),就非常發(fā)人深思,麥肯錫設(shè)計(jì)的一套制度,在國(guó)外行得通,而且為很多知名企業(yè)的崛起和提升立下不小的功勞,但是,把它移植到國(guó)內(nèi)企業(yè),這套制度就失靈了。所以,很多時(shí)候,顯規(guī)則的潛規(guī)則化,更需要土壤,企業(yè)基礎(chǔ)管理的提高,企業(yè)文化的改造,甚至企業(yè)外部環(huán)境的變革等等,都是顯規(guī)則潛規(guī)則化的重要條件。
而只有顯規(guī)則為企業(yè)所真正認(rèn)同,并且通過(guò)企業(yè)行為不斷地固化,成為企業(yè)人員自覺(jué)遵守的潛規(guī)則,才能使企業(yè)的發(fā)展具備有序和持續(xù)性。
博奕與均衡。
在企業(yè)中,顯規(guī)則和潛規(guī)則同時(shí)存在,也必然同時(shí)發(fā)揮作用,他們到底該發(fā)揮什么樣的作用,如何形成和諧的共振,這其中包含著一個(gè)博奕的過(guò)程,而且這個(gè)博奕是交叉的,而且是多重的,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:企業(yè)內(nèi)部各種利益的博奕,規(guī)則與人性的博奕。個(gè)體與規(guī)則的博奕。
從博弈論來(lái)看,任何一個(gè)組織中的個(gè)體,在潛規(guī)則和顯規(guī)則之間,其行為具有多種策略選擇,而不同的選擇帶來(lái)的收益與付出的成本會(huì)有所不同,從整個(gè)組織來(lái)說(shuō),人們選擇遵守顯規(guī)則能夠促進(jìn)組織的持續(xù)和有序的發(fā)展,但從局部的小群體來(lái)看,由于單個(gè)的個(gè)體之間往往只重視眼前利益或局部利益,這就是潛規(guī)則往往成為人們的優(yōu)先選擇的原因。但是,當(dāng)這種潛規(guī)則的影響達(dá)到足以使企業(yè)發(fā)展停滯的時(shí)候,形式就發(fā)生了變化,要么這個(gè)潛規(guī)則隨著企業(yè)滅亡,要么必須徹底清除某一潛規(guī)則,而多數(shù)企業(yè),則是在潛規(guī)則和顯規(guī)則之間的博弈后,達(dá)到一種均衡。理性的個(gè)體,也應(yīng)該選擇那些使雙方利益最大化的均衡策略。
人性和制度之間,也存在博弈關(guān)系,由于人性本身的缺點(diǎn),可以派生很多潛規(guī)則,比如,在很多企業(yè),都把任人唯賢,以人為本作為顯規(guī)則,但是人都有情感傾向,這就容易形成誰(shuí)忠誠(chéng),誰(shuí)跟自己交情深就提拔誰(shuí)的潛規(guī)則,然而企業(yè)要發(fā)展,又必須遵守“任人唯賢”的顯規(guī)則,到底遵循顯規(guī)則還是潛規(guī)則,各遵守到什么程度,這就存在一個(gè)博弈,完全按照潛規(guī)則來(lái)辦,很有可能企業(yè)會(huì)因人才凋敝而衰亡,而真的不參雜一點(diǎn)感情,也不符合人的本性,結(jié)果是失去人的支持,最后,通過(guò)博弈達(dá)到和諧。我們可以發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)一些能夠強(qiáng)大的企業(yè),都達(dá)到了人性和制度之間博弈均衡。美的處理創(chuàng)業(yè)功臣的問(wèn)題時(shí),何享健給創(chuàng)業(yè)功臣一定程度的股份,充分照顧到個(gè)人感情,同時(shí),讓他們退出舞臺(tái),使用人機(jī)制得以暢通,這個(gè)結(jié)果,是人性和制度博弈均衡的結(jié)果,而均衡才能達(dá)到和諧,美的由此圓滿地解決了創(chuàng)業(yè)功臣的問(wèn)題。成為企業(yè)界的經(jīng)典之作。
個(gè)人由于理念,能力,以及由此而來(lái)的影響力,與顯規(guī)則和潛規(guī)則之間都存在一種博弈關(guān)系,而個(gè)人和企業(yè)之間的非均衡博弈都是企業(yè)的不吉之兆。
個(gè)人對(duì)潛規(guī)則的挑戰(zhàn),如果全部失敗的話,這個(gè)企業(yè)就得反思,為什么會(huì)留不住人,而且,當(dāng)一個(gè)企業(yè)的潛規(guī)則足以使人無(wú)法生存的時(shí)候,必然給企業(yè)帶來(lái)巨大的禍患。當(dāng)年段永平由于無(wú)法適應(yīng)“小霸王”的潛規(guī)則,離開(kāi)了風(fēng)頭正勁的“小霸王”,而段永平離開(kāi)“小霸王”不僅抽空了其中層管理人員,使其元?dú)獯髠?,更致命的是,段永平后?lái)創(chuàng)立了步步高,成為小霸王的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
更嚴(yán)重的事情,還是個(gè)人與企業(yè)顯規(guī)則博弈的非均衡,特別是專(zhuān)制型的企業(yè)領(lǐng)袖,他們的影響力達(dá)到足以使顯規(guī)則失效的程度,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)就到了危險(xiǎn)的邊緣。當(dāng)年巨人的倒掉,很大程度上就是因?yàn)槭酚裰鶎?shí)在太強(qiáng)大了,巨人的制度根本無(wú)法約束他,在他建巨人大廈的過(guò)程中,很多人表示反對(duì),但是,由于“老板一個(gè)人說(shuō)了算”的潛規(guī)則,使他得以一意孤行,最后,巨人集團(tuán)被拖死,一個(gè)龐大的企業(yè)帝國(guó)就此坍塌。
理想的境地,應(yīng)該是人與規(guī)則的博弈達(dá)到均衡的狀態(tài)。而這個(gè)均衡,也一定是在規(guī)則之下的均衡。企業(yè)中人與規(guī)則博弈均衡的典型,是王石與萬(wàn)科。作為職業(yè)經(jīng)理人而對(duì)企業(yè)有決定性的控制權(quán),王石是一個(gè)特例,但是,這個(gè)特例是博弈的結(jié)果。在企業(yè)中,潛規(guī)則是資本大于人力,王石要改變這個(gè)局面,就要對(duì)規(guī)則進(jìn)行一定程度的改變,王石的做法,是在遵守相關(guān)規(guī)則的情況下,稀釋股東的股權(quán),最后,達(dá)到和股東的抗衡。在這里,王石對(duì)潛規(guī)則的博弈,是在遵守相關(guān)股權(quán)變根的顯規(guī)則下進(jìn)行的,而不是通過(guò)新的潛規(guī)則去與這個(gè)潛規(guī)則進(jìn)行博弈,這樣,才能達(dá)到有序與和諧。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇二十二
“我的新工作總要對(duì)一些高層做報(bào)告??梢郧拔揖褪莻€(gè)一在領(lǐng)導(dǎo)面前講話就舌頭打結(jié)的人,所以幾個(gè)項(xiàng)目都沒(méi)能得到應(yīng)有的支持。我該怎么辦?如何讓上司sayyes?怎么才能讓高層們重視我的項(xiàng)目呢?”
也許你需要考慮一下“讓步措施”。當(dāng)有人沒(méi)能馬上聽(tīng)懂你的想法時(shí),不要立刻為他(或她)貼上“無(wú)知官僚”之類(lèi)的標(biāo)簽。其實(shí)上面所說(shuō)的情況只是問(wèn)題之一,你真正面對(duì)的是,要如何使他人理解你的意圖,并讓他為你買(mǎi)單。
無(wú)論你的目的是得到附加資源還是影響高層的人事決策,亦或延后某個(gè)項(xiàng)目的截止日期,其實(shí)這和向顧客推銷(xiāo)一件產(chǎn)品或服務(wù)都差不多。對(duì)方并不一定得買(mǎi);而你則必須想方設(shè)法讓你上司說(shuō)yes.不過(guò)這次可不是要你把銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)中的技巧用到這里來(lái)。這里要告訴你的是,影響他人決策是一件非常講究藝術(shù)的行為,它旨在讓人們看到你所提供的東西的價(jià)值,并鼓動(dòng)他們采取行動(dòng)。該怎么做呢?這個(gè)時(shí)候的你知道嗎?別著急。
你所提出的方案或項(xiàng)目一定要建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上,而不是自賣(mài)自夸。獲取盡可能多的案例、數(shù)據(jù)、實(shí)際情況以及其他所有可能的證據(jù),讓它們來(lái)支持你的想法。然后根據(jù)邏輯關(guān)系將“什么”(你的要求或建議)同“為什么”(要求或建議將如何幫助公司實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo))聯(lián)系起來(lái),組成會(huì)議報(bào)告。
對(duì)于你手頭所有可以利用的`資料,千萬(wàn)不要寄望于高層們能看一眼就理解你的意圖,你得幫他們把這個(gè)聯(lián)系工作做好。要知道,這才是你的工作,而且也是影響他們決策過(guò)程中最為重要的一個(gè)步驟。
問(wèn)問(wèn)你身邊的人(最好是在這方面比較有經(jīng)驗(yàn)的朋友或同事,當(dāng)然前提條件是你們不會(huì)因此產(chǎn)生一些利益沖突),你的想法或建議是否夠吸引人。
還要好好檢查一下,你的報(bào)告里面是否有一些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)或重點(diǎn)語(yǔ)句會(huì)引起高層們的注意。這些會(huì)幫助你再將報(bào)告仔細(xì)打磨一番,這樣提議就不會(huì)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候立刻被打槍。記住,你的波長(zhǎng)和高層們的波長(zhǎng)越吻合,提議就會(huì)越受重視。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇二十三
每年調(diào)一次薪水已經(jīng)是現(xiàn)在各個(gè)公司的趨勢(shì)了,但是也僅僅是每年才一次,調(diào)薪的幅度還不是自己說(shuō)了算。很多時(shí)候我們的付出總是和薪水成反比的,這樣下去可不好。
也許職場(chǎng)加薪潛規(guī)則您還沒(méi)有搞清楚,更不用說(shuō)加薪前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作了,那就跟小編來(lái)細(xì)細(xì)品讀一下職場(chǎng)加薪齊納規(guī)則和加薪前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作吧,這可是跟切身利益息息相關(guān)的吶!
“加薪”,從來(lái)都是職場(chǎng)人士最實(shí)在的想法,尤其是現(xiàn)在物價(jià)上漲的形勢(shì)下,職場(chǎng)人士對(duì)加薪更是翹首企盼、心急如焚。而根據(jù)某職業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)多年咨詢(xún)案例的統(tǒng)計(jì)表明:75%以上的職場(chǎng)人士都會(huì)過(guò)分追求眼前的薪資提升,而不知“加薪”還有很多方式、方法可尋。
當(dāng)加薪成為一種遙不可及的奢望時(shí),當(dāng)加班沒(méi)有加班費(fèi)悄然變成時(shí),當(dāng)老板放言“你的辛苦我知道,想要加薪辦不到”時(shí),我們要以怎樣的一個(gè)反擊,讓老板不得不給你加薪,或在加薪時(shí)能時(shí)刻想到的是你。
據(jù)分析數(shù)據(jù)表明,72%的職場(chǎng)人尋求高薪是導(dǎo)致跳槽的主要原因之一。跳槽,是加薪的一個(gè)手段,但卻不能常用。當(dāng)高薪不能用跳槽來(lái)解決,我們要尋求什么樣的方法遂心愿呢,下面我們來(lái)一起分析下,所謂加薪的潛規(guī)則。
leo是個(gè)爽朗的東北人,大學(xué)畢業(yè)時(shí)他跟大部分同學(xué)一樣選擇留在上海發(fā)展,經(jīng)過(guò)三年的打拼,目前是一家專(zhuān)為投資機(jī)構(gòu)量身開(kāi)發(fā)證券應(yīng)用軟件公司的技術(shù)骨干,在朋友圈里也算是小有成就。leo來(lái)向陽(yáng)生涯咨詢(xún)的目的不是說(shuō)沒(méi)有職業(yè)發(fā)展目標(biāo),因?yàn)槟壳暗墓酒脚_(tái)已給他提供了很好的施展空間,現(xiàn)在他所面臨的困惑是自己的工資跟兩年前加入時(shí)沒(méi)有明顯的提升,可不管從人際關(guān)系還是能力方面在公司所有人員中是有目共睹的。當(dāng)職業(yè)規(guī)劃師問(wèn)及與老板的關(guān)系時(shí),leo說(shuō)道一般只是事務(wù)性工作上的接觸,技術(shù)問(wèn)題與主管溝通較多。leo雖然是無(wú)意識(shí)的行為,即使工作能力很強(qiáng),但是決定他薪水厚薄程度的老板并沒(méi)有看到他的業(yè)績(jī)體現(xiàn),這加薪要到何時(shí)方可實(shí)現(xiàn)。
職場(chǎng)規(guī)則論文篇二十四
“中巴車(chē)上領(lǐng)導(dǎo)安排在里面靠窗的位置,然后是第二領(lǐng)導(dǎo)、秘書(shū)、翻譯……坐電梯也有講究,大領(lǐng)導(dǎo)站在靠里面的位置,旁邊是第二領(lǐng)導(dǎo),地位最低的應(yīng)該站門(mén)口負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)電梯……”廣西某高校幾堂以“官場(chǎng)禮儀”為內(nèi)容的就業(yè)指導(dǎo)課近期引發(fā)爭(zhēng)議。本市高校就業(yè)指導(dǎo)課程把握住了律己敬人標(biāo)準(zhǔn),敬而不媚、重而不諛,受到學(xué)生們歡迎。職場(chǎng)禮儀專(zhuān)家表示,畢業(yè)生需要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,但不能崇拜所謂的“官場(chǎng)禮儀”。
《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》一書(shū)作者陳乾文認(rèn)為,職場(chǎng)禮儀并不是“官場(chǎng)禮儀”。“職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場(chǎng)潛規(guī)則’,是指那些說(shuō)不得、公開(kāi)不得的東西。”對(duì)于即將走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),不掌握正確、規(guī)范的職場(chǎng)禮儀是危險(xiǎn)的?!爱厴I(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)經(jīng)常從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端,拼了命地學(xué)。學(xué)什么呢?開(kāi)始拼命地巴結(jié)上級(jí)、拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義,不是職場(chǎng)禮儀,還很幼稚。”
建議:要是同事或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常路過(guò),致以微笑、點(diǎn)頭即可。這是最簡(jiǎn)便的職場(chǎng)禮儀,只不過(guò)我們不習(xí)慣點(diǎn)頭這個(gè)動(dòng)作了。新人們感到困惑往往不是因?yàn)槟芰Γ切膽B(tài)焦慮,有點(diǎn)茫然。
建議:一是像隨口說(shuō)一件小事那樣說(shuō)出來(lái),這樣對(duì)方不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。二是要取信于人。尤其是碰到重大問(wèn)題,比如一些制度、計(jì)劃的變動(dòng)和制訂,最好是在領(lǐng)導(dǎo)信任你的情況下提,否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應(yīng)當(dāng)面指出,而應(yīng)私下提醒。我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)一起加班,等大家都走了我再把想法提出來(lái)。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也愿意和我掏心掏肺地講。這么做好處有三:一,沒(méi)有第三人在,領(lǐng)導(dǎo)比較容易接受;二,愿意加班說(shuō)明你不是那種特別計(jì)較,這便是我前面說(shuō)的取信于人;三、獨(dú)處的時(shí)間較長(zhǎng),雙方會(huì)形成一種工作之外的友誼與信任。
一、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家里帶點(diǎn)東西,他也這么做。“大事看能力,小事看人品”,這句話在哪里都適用。有些東西其實(shí)并不是職場(chǎng)教會(huì)我們的,而是在學(xué)校就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
二、新人內(nèi)向或自卑的特別多。簡(jiǎn)單實(shí)用的改變方法是學(xué)跳舞。有很多領(lǐng)域都證實(shí)了,一個(gè)人越內(nèi)向,肢體語(yǔ)言越少;反過(guò)來(lái),豐富肢體語(yǔ)言,會(huì)讓一個(gè)人變得外向和自信。
三、外企也好,私企、國(guó)企、機(jī)關(guān)單位也罷,接受任務(wù)時(shí)一定要當(dāng)面復(fù)述一遍,跟同事或領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤。
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