通過演講稿，演講者可以向聽眾傳達信息、引發(fā)共鳴、倡導行動或改變觀念。在撰寫演講稿時，要注意控制篇幅，避免內容過于冗長，以免使聽眾疲倦?？纯茨切┠軌蚣ぐl(fā)人們情感和改變世界的偉大演講稿。
消費者保護權益演講稿篇一
尊敬的各位朋友：
大家早上好。今天我演講的題目是《保護我們的消費者權益》。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為，維權工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。我的演講完了，謝謝大家。
消費者保護權益演講稿篇二
老師們、同學們：
大家早上好！ 3.15是消費者權益日，也許大家覺得奇怪，這個節(jié)日和我們有多少關系，打假、維權啊，那些都是大人的事情，可不是我們中學生管的事情！
但是請你聽一下xx市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報:“各位:我昨晚會診一名12歲男孩，鼻腔及消化道廣泛出血，查凝血酶原時間180（正常11-15），工作了這么多年，我第一次見到如此差的凝血指標。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過肉串，由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥，現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命，遠離燒烤！”
我們人人都是消費者，我們的合法權益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當我們從附近小店買到假冒的礦泉水，買到過期的方便面，吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時候，我們的健康受到危害，甚至影響到我們生命的安全，我們除了試著拿起法律的武器來維護我們合法的權益之外，還可以倡導誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信，在我心中》。
何謂誠信？誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則，一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信；童叟無欺、價廉質優(yōu)是商人對顧客的誠信；求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來，人們講求誠信，推崇誠信：“人先信而后求能”，“言必信者，行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今，內涵卻從未有過改變，九州華夏，因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商，留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財?shù)募言?，“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”。他們靠的是什么？就是“誠信”二字。他們以關公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機，凝聚同仁；以關公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會，取信于顧主。以講信譽著稱的晉商比比皆是，他們在經(jīng)營活動中總結出許多商諺，如“售貨無訣竅，信譽第一條”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“秤平，斗滿，尺滿足”等等。
時間會過去，記憶會過去，但高尚的品質卻是一生相隨的。用誠信面對人生，任何事都會顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀，自由飛翔，飛過廣袤藍天，飛過滄山泱水，飛過人生綿延的河流與險峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽光普照！ 去編織我們美好的明天，我的講話完了，謝謝大家!
消費者保護權益演講稿篇三
各位領導，各位老師，各位同學：
大家好，今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“消費者的權益”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給3.15的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，3·15從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的`這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年3.15來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：板藍根能成娃娃參，白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊：讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來，誠信，維權！
謝謝大家。
消費者保護權益演講稿篇四
各位老師、同學們，大家好！
今天我國旗下演講的主題是：“3·15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權利。從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識；促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第xx個“3·15”消費者權益日。為更好地發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進社會的進步的。今天，在紀念“3·15”消費者權益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。
消費者保護權益演講稿篇五
親愛的老師，親愛的同學們：
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或承受效勞時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與效勞”。這一主題表達了消費與開展之間的相互聯(lián)系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經(jīng)濟開展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的.武器來學習和保護我們的消費權益。比方，在學校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。
1、要購置散裝的東西。當你購置日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2、要購置可循環(huán)使用的商品，少購置一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
4、購置水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5、主張低碳著裝。就是減少購置服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)?？钍剑瑴p少洗滌次數(shù)，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終燃燒，每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進展綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
消費者保護權益演講稿篇六
1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。
肯尼迪提出的這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往,在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動。舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的'活動情況；公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權益日”，都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動。
消費者保護權益演講稿篇七
315消費者權益日領導講話稿一今年，市工商局、市消協(xié)將圍繞消費與發(fā)展年主題，實施十大舉措，推進消費維權。
一、強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，嚴查問題食品，努力讓消費者吃的放心、安心。
二、強化流通領域商品質量監(jiān)管，嚴查假冒偽劣商品，努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。
三、開展虛假違法廣告整治行動，嚴查醫(yī)療、食品、藥品、農(nóng)資、化妝品等違法廣告。
四、開展服務領域專項執(zhí)法檢查，嚴查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領域的違法行為。
五、開展消費與發(fā)展年主題宣傳活動，營造良好消費氛圍，提升消費信心。
六、加強消費教育引導，指導科學合理消費，促進消費升級。
七、加強對商品和服務的社會監(jiān)督，披露消費侵權行為，促進商品和服務質量提升。
八、加強農(nóng)村消費引導，促進農(nóng)村消費市場的規(guī)范，促進農(nóng)村消費增長。
九、加強各級消協(xié)、12315申訴舉報中心和一會兩站建設，提高對投訴、申訴和舉報的處理能力，以最短的時間、最快的速度，最大限度的減少消費者損失。
十、爭取黨委、政府的`支持，引導消費者積極參與，促進生產(chǎn)經(jīng)營者承擔社會責任，與有關部門共同做好保護消費者權益這一神圣的事業(yè)。
為實現(xiàn)宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展的目標，做出我們新的、更大貢獻。
謝謝大家!
消費者保護權益演講稿篇八
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
大家好!我是大六班的鄔老師，你們有沒有去買過東西啊?(買過)我告訴你們啊，那你們就是小小的消費者了，今天就是3.15國際消費者權益日。今年是我們國家第xx個3.15消費者權益日，今年的消費者權益日主題是：消費與服務。
接下來我來給小朋友講講作為消費者的我們應該如何選購食品：
首先要看包裝是否齊全。最主要的是查看生產(chǎn)日期和保質期。
第二個是要看標志。要買包裝上標注qs質量安全標志的食品。
第三是要看價格。有的打折、低價、促銷的食品不一定好，一定要仔細察看。
盡量不買有毒有害的食品。不買發(fā)霉、變質的魚肉水果和蔬菜;不買病死、毒死的.雞鴨肉和豬牛肉;不買過期、變質和三無食品。不買已過保質期的食品。不買沒有生產(chǎn)廠家名稱、沒有生產(chǎn)地址、沒有生產(chǎn)日期和保質期的食品(這種食品叫三無食品)。
小朋友們盡量請爸爸媽媽到正規(guī)商店、超市和規(guī)范的菜市場去購買，確保購買放心食品。如果有問題消費者們還可以打消費者投訴電話12315。
消費者保護權益演講稿篇九
牛肉是大家餐桌上經(jīng)常見到的食物，然而你能想到其中的隱患嗎?據(jù)中央電視臺每周質量報告報道，在江蘇的`太倉、昆山一些肉牛屠宰場里，在很短的時間內能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來，他們把牛殺死以后，就用水管子往牛肚子里注水，直到把肚子和四肢撐起來，水往外流為止。牛肚子里裝滿了水，體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉，竟然一路順利過關，被銷售到xx市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴重的，首先以水頂肉，顧客花了冤枉錢;第二是注水會破壞肉的組織結構，鮮肉完全失去了鮮肉的品質和風味;最嚴重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去，造成嚴重的污染，給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴重危害的注水肉，卻時常擺到我們的餐桌上，這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家，他們的行為是多么可惡啊!
一說到魚皮花生或者是x豆，讓人首先想到的是脆、香，很多人都愛吃，尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢?吃過的人都會脫口而出，里面是花生仁，外面裹了一層面粉。沒錯，那么用的是什么面粉呢?這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的，表面有魚鱗的形狀。然而，還是讓我們到某生產(chǎn)花生豆的廠家親自去看一看吧，結果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里，有一個銹跡斑斑的鐵盤子，里面裝的是炒熟的花生米，旁邊放著盛著糖水的大鍋，鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙，一邊把花生米倒進糖水鍋里，煙灰也不時的落進去?；ㄉ渍禾且院螅鸵媪?。你一定要看清楚，那面決不是糯米，而是一種叫做黑面的東西，它是從麥麩子中提煉出來的，一般是用來做牲口飼料的，就是這樣的下腳料，摻進了增白劑以后，卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經(jīng)過粗制濫造加工成的花生豆，卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上，最可憐的是我們這些貪吃的孩子，被人騙了，卻全然不知，還一邊吃著一邊贊美：“真好吃。”多可悲呀!親愛的朋友，當你聽了我的敘述，你還會覺得，那讓人人喜愛的花生豆，還是那樣香脆可口嗎?我想你絕對不會有以前的那種感覺了，相反的，你會在心中產(chǎn)生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因為時間的關系，我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后，我想說的是：作為一名小學生，我勸那些制假售假的大人們，不要再做這種傷天害理的事情了，要做誠實的人，黑心錢不要賺，要不然，你們回遭到報應的，會受到懲罰的;作為一名小消費者，我愿意和大家一起，在日常的生活中，努力提高自我保護意識和識別假貨的能力，不買假貨，不上當受騙，敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費者，心明眼亮，不貪小便宜，不買假貨，制假售假者就沒有市場;只要我們全社會攜起手來，形成一種抵制制假售假的社會氛圍，那些黑心的商家就會成為過街老鼠，無處藏身。親愛的朋友們，為了我們身心的安全與健康，讓我們大家共同努力，舉起維權的利劍，去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權的利劍又是什么呢?那就是《消費者權益把保護法》和我們的各級消費者協(xié)會，還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
消費者保護權益演講稿篇十
牛肉是大家餐桌上經(jīng)常見到的食物，然而你能想到其中的隱患嗎?據(jù)中央電視臺每周質量報告報道，在江蘇的太倉、昆山一些肉牛屠宰場里，在很短的時間內能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來，他們把牛殺死以后，就用水管子往牛肚子里注水，直到把肚子和四肢撐起來，水往外流為止。牛肚子里裝滿了水，體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉，竟然一路順利過關，被銷售到xx市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴重的，首先以水頂肉，顧客花了冤枉錢;第二是注水會破壞肉的組織結構，鮮肉完全失去了鮮肉的品質和風味;最嚴重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去，造成嚴重的污染，給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴重危害的注水肉，卻時常擺到我們的餐桌上，這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家，他們的行為是多么可惡啊!
一說到魚皮花生或者是x豆，讓人首先想到的是脆、香，很多人都愛吃，尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢?吃過的人都會脫口而出，里面是花生仁，外面裹了一層面粉。沒錯，那么用的是什么面粉呢?這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的，表面有魚鱗的形狀。然而，還是讓我們到某生產(chǎn)花生豆的廠家親自去看一看吧，結果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里，有一個銹跡斑斑的鐵盤子，里面裝的是炒熟的花生米，旁邊放著盛著糖水的大鍋，鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙，一邊把花生米倒進糖水鍋里，煙灰也不時的落進去?；ㄉ渍禾且院?，就要裹面了。你一定要看清楚，那面決不是糯米，而是一種叫做黑面的東西，它是從麥麩子中提煉出來的，一般是用來做牲口飼料的，就是這樣的下腳料，摻進了增白劑以后，卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經(jīng)過粗制濫造加工成的花生豆，卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上，最可憐的是我們這些貪吃的孩子，被人騙了，卻全然不知，還一邊吃著一邊贊美：“真好吃?！倍嗫杀?親愛的朋友，當你聽了我的敘述，你還會覺得，那讓人人喜愛的花生豆，還是那樣香脆可口嗎?我想你絕對不會有以前的那種感覺了，相反的，你會在心中產(chǎn)生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因為時間的關系，我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后，我想說的是：作為一名小學生，我勸那些制假售假的大人們，不要再做這種傷天害理的事情了，要做誠實的人，黑心錢不要賺，要不然，你們回遭到報應的，會受到懲罰的;作為一名小消費者，我愿意和大家一起，在日常的生活中，努力提高自我保護意識和識別假貨的能力，不買假貨，不上當受騙，敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費者，心明眼亮，不貪小便宜，不買假貨，制假售假者就沒有市場;只要我們全社會攜起手來，形成一種抵制制假售假的社會氛圍，那些黑心的商家就會成為過街老鼠，無處藏身。親愛的朋友們，為了我們身心的安全與健康，讓我們大家共同努力，舉起維權的利劍，去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權的`利劍又是什么呢?那就是《消費者權益把保護法》和我們的各級消費者協(xié)會，還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
消費者保護權益演講稿篇十一
隨著我國改革開放，市場經(jīng)濟不斷繁榮，人們的消費觀念已經(jīng)發(fā)生了難以置信的變化，整個社會經(jīng)濟在經(jīng)濟自由、刺激經(jīng)濟內需、打造上帝等建立消費型社會時代觀的熏陶下，各種各樣的新型消費方式順勢而出，預付費式消費更是一呼百應，迅速鋪展而來。如今，在美容美發(fā)，洗車、健身、網(wǎng)絡、醫(yī)療、各種球會、商會、電信等服務領域，預付費消費已成為一種非常普遍的消費模式，在經(jīng)營者與消費者之間創(chuàng)造著雙贏。它以其可以快速增加穩(wěn)定客戶及融資特點吸引著各消費領域的商家，同時，又以其便利和優(yōu)惠等特點深受廣大消費者喜愛。但在消費過程中，消費者與經(jīng)營者之間產(chǎn)生了許多糾紛，大多情況是消費者掉入經(jīng)營者的消費陷阱，因而也引起人們對預付費式消費深思。
一、預付費式消費的概述。
預付費式消費也稱提前消費，指消費者為了特定的商品或服務向經(jīng)營者預先交付一定的費用，從經(jīng)營者處獲取會員卡（內部成員卡），并依會員（內部成員）資格按次或按期享受商品或服務的一種新型消費方式。
預付費式消費中消費者既可享用便利，省去每次交付現(xiàn)金的麻煩，又能得到價格上的優(yōu)惠，而經(jīng)營者可以一次性收取大額資金，能較快回籠經(jīng)營成本并可長期擁有固定客戶，這種共贏的特征正是其得到迅速發(fā)展的原因。通過現(xiàn)有的司法實務經(jīng)驗以及市場的具體情況來看，常見的預付費式消費可分為三類：一為定點式消費，如美容美發(fā)店、洗車場所、網(wǎng)絡會所、球會等；二為定時式消費，如上述案例中王先生的健身活動，健身休閑中心通常是在固定的時間段安排健身活動，以保障有效的成果；三為定額式消費，如各種商場或超市發(fā)放的購物卡，購物卡的面額價值即為消費者的消費限度。
預付費式消費是眾多的新型消費方式中的一種，具有不同于其他消費方式的特征：其一，從會員（或成員，以下統(tǒng)一為會員）資格的取得上看，消費者欲取得預付費消費中的權利須以會員資格的取得為標準，而會員資格是在消費者與經(jīng)營者之間直接產(chǎn)生的，不需要媒介機構如銀行、證券機構等，會員資格的形成通常也需考慮消費者的民事行為能力，對于一些特殊的行業(yè)，為了保障消費者的切身利益和發(fā)展需求，可基于消費者的民事行為能力考慮是否給予消費者會員資格，如網(wǎng)絡會所對未成年兒童的合理限制；其二，從消費者權利實現(xiàn)的限度來看，預付費式消費的消費者權利并不是一次全部獲得，而具有部分期待權的'性質；其三，預付費式消費是一種雙方法律行為，消費者與經(jīng)營者只有在雙方意思表示一致時方可進入預付費消費的實質性階段；其四，預付費式消費具有單方風險性，經(jīng)營者集中獲取了權利而分散地承擔義務，處于極為優(yōu)勢的地位，而消費者是以分散的方式獲得權利，存在著很多不穩(wěn)定的因素。
二、預付費式消費模式興起原因。
一直以來，人們習慣了“一手交錢一手交貨”的消費形式，為什么近年來預付式消費成為商家和消費者的新寵？筆者認為有以下原因。
（一）從經(jīng)營者來看：首先預付式消費可以為經(jīng)營者確定一批穩(wěn)定的客戶群，在這個競爭激烈的社會，擁有穩(wěn)定的客戶無疑是經(jīng)營者成功的保證；其次預付式消費可以讓經(jīng)營者擁有一定的流動資金，能夠支付各項費用，解決資金周轉困難。據(jù)了解，預付式消費主要集中于壟斷性的服務業(yè)、商場超市、美容美發(fā)業(yè)、健身業(yè)等，其中的壟斷性服務業(yè)如電信業(yè)、有限電視業(yè)等憑借其壟斷地位，迫使消費者必須先繳費再使用，還有一些商家需要租賃人氣較旺的商鋪或高檔寫字樓，支付較高的租賃房、物業(yè)費，聘請高素質的導師、教練等，讓消費者提前付款可以保證店面的正常運轉。
（二）從消費者來看：經(jīng)營者向消費者推薦預付式消費的同時往往會告知消費者可以獲得更優(yōu)質的服務或更優(yōu)惠的價格，如一次性預付幾百元可以免費獲得某種商品或服務，使用預付卡消費每次可以打折等等。其次是預付式消費的方便快捷性，消費之后直接劃賬，簡化了付費手續(xù)，省去了每次交納現(xiàn)金的繁瑣，縮短了交易時間。
（三）社會發(fā)展的需求：八九十年代我國就出現(xiàn)了消費者預付款項做法，一些居民預定牛奶、報紙等就是預付式消費的雛形。在銀行卡、購物卡、會員卡等各種名目繁雜的卡出現(xiàn)之后，持卡消費不僅成為時尚的消費方式，甚至成為某種身份象征。最近10多年間，預付式消費正在發(fā)生巨大變化，已成為重要的新型消費形式，不僅拉動了經(jīng)濟也改變了國人的消費理念。
三、預付式消費存在的問題。
預付式消費是把雙刃劍，其可以實現(xiàn)商家和消費者的雙贏，一定程度上有也助于刺激消費，拉動經(jīng)濟發(fā)展，但是從消費者的投訴、新聞報道等方面可以看出，它存在著較大的弊端。
（一）在辦理預付費式消費卡時，商家往往制定一些“霸王”條款，如消費卡不掛失、不補辦、不退錢，而消費者一旦遇到這些情況就會造成經(jīng)濟上的損失。而且現(xiàn)在的很多商場、超市的購物卡還規(guī)定了使用期限，如果超過了期限要想繼續(xù)使用，又得交“開通費”才行，對消費者而言又是一筆額外的支付。
（二）商家服務打折，承諾不兌現(xiàn)。經(jīng)營者往往以消費打折為誘餌誘使消費者購買預付卡，一旦購卡成功，消費者可能會面對很多的問題，如經(jīng)營者擅自改變服務的內容，提高商品的價格。一些經(jīng)營戶用各種優(yōu)惠吸引大量消費者購買預付卡，消費者增多，人手卻不足，設備投入少，服務質量下降。
（三）經(jīng)營者肆意泄露消費者的隱私。在預付費消費的領域中，有些行業(yè)會要求登記消費者的個人信息，這些企業(yè)為了經(jīng)營與審查身份的需要可以登記消費者的個人信息，但個人信息作為消費者最基本的隱私，經(jīng)營者有義務保障個人信息的安全，但近些年來，消費者個人信息外泄問題日趨嚴重，甚有愈演愈烈之趨勢，經(jīng)營者為了獲取大量利益也肆無忌憚地利用或擅自使用消費者的個人信息的現(xiàn)象廣為存在。
（四）買卡容易退卡難。消費者往往只需要交納一定金額就可以獲得預付卡，可是辦卡以后，由于工作變動、遺失、過期等原因想退卡、補卡就頗費周折，經(jīng)營者會以各種理由拒絕。
（五）預付卡變成廢紙。消費者經(jīng)常會遇到這種情況，預付卡有限期，商家要求必須在規(guī)定時間內用完，未用完就變成了廢紙一張；預付卡里還剩一大筆款項，但店鋪突然被轉讓，再也找不到以前的經(jīng)營者，新的經(jīng)營者又不認可，預付卡無法再使用。
（六）消費者維權難。無救濟則無權利，在我國許多法律中都規(guī)定了救濟的途徑、方式與程序。但在預付費消費中，消費者如何維權于法無據(jù)。如經(jīng)營者在騙取錢財后就蒸發(fā)了，侵權者跑了，未有明確的被告何以立案？即使能夠訴訟，還有一個很客觀的問題在于，面對如此龐大的消費者群，而我國司法資源卻有限的情況下，消費者權益糾紛案例全交由法院處理不僅消耗了司法的有限資源，而且增加了消費者解決權益糾紛案件的成本，而這又成為消費者是否選擇訴訟救濟的困擾。
四、規(guī)范預付費式消費的對策。
（一）健全法律法規(guī)，明確監(jiān)管責任?！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消法》）的實施見證了中國市場經(jīng)濟的興起與發(fā)展的全過程，經(jīng)過十幾年的探索，我國的市場經(jīng)濟取得了長足的進步，《消法》也以其堅定的歷史使命始終履行著保護消費者合法權益、維護市場經(jīng)濟正常秩序的職責。面對市場經(jīng)濟中復雜多變的環(huán)境以及人們對消費的無限需求，躊躇滿志的《消法》如今也只能步履蹣跚，凸顯了其在當前適用上的窘困，消費者權益保護的“真空”對修訂《消法》的重要性來說已不言而喻。另外，日本、美國、我國臺灣地區(qū)等對預付式消費都有明確的法律法規(guī)進行約束。我們可以借鑒這些國家或地區(qū)的經(jīng)驗，制定完善法律法規(guī)，為預付費式消費提供法律保障。
（二）嚴把市場準入關，對于一些要發(fā)售預付費消費卡的企業(yè)在登記中可適當提高準入門檻，明確其應具備的相關資質要求，通過實行備案制度，交納保證金，建立信用檔案等方式，將相關情況進行公布，給予消費者在選擇時可作參考的依據(jù)。同時按照《合同法》的相關規(guī)定，要求所有發(fā)售預付費式消費卡的企業(yè)必須與消費者簽訂合同，并由工商部門對合同條款進行審查備案，確保消費者利益。
（三）加強巡查監(jiān)督，積極引導發(fā)卡企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。日常巡查中，將發(fā)放預付費消費卡的經(jīng)營者作為重點監(jiān)督對象，對其具體經(jīng)營行為和操作方式進行檢查指導，一旦發(fā)現(xiàn)消費過程中存在的不平等因素損害消費者合法權益時，立即進行整改，情節(jié)嚴重者依照相關法規(guī)進行處罰。()同時，由于發(fā)售預付費消費卡的企業(yè)涉及到多個行業(yè)、多個領域，僅靠一個部門是無法實現(xiàn)全面監(jiān)管的，所以只有多部門各司其職、理清職責、聯(lián)合執(zhí)法才能使監(jiān)管見成效。
（四）可借鑒現(xiàn)代網(wǎng)上購物的支付方式，引入第三方支付功能。如今網(wǎng)購成為一種新興購買方式，網(wǎng)購的風險較大，但很多人還是愿意采用這種方式，其中一個原因就是它建立了較完善的機制，如第三方支付平臺、七天無條件退貨、商品評價等，這一點預付式消費可以參考。發(fā)卡商在發(fā)卡時不直接收取現(xiàn)金，消費者購買消費卡并充值時的現(xiàn)金是通過銀行付到第三方支付平臺，消費完后，由消費者確認并同意支付，款項才可以轉入發(fā)卡商的帳中，從而有效避免消費糾紛產(chǎn)生。
（五）消費者要樹立維權意識，提高維權能力。消費者在辦理預付式消費時，要選擇規(guī)模較大、口碑較好、經(jīng)營狀況不錯的商家；要和商家簽訂正式的書面合同，并仔細閱讀合同，特別要注意其中是否存在限制性規(guī)定和格式條款；盡量避免一次性投入金錢過多，預付式消費時間過長；注意保留合同、發(fā)票等證據(jù)，出現(xiàn)糾紛時要及時向當?shù)叵M者協(xié)會投訴，發(fā)現(xiàn)商家突然停業(yè)、轉讓時要及時向消協(xié)或工商部門投訴，采取措施挽回損失；要提高警惕性，關注商家近期的經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)商家的經(jīng)營狀況出現(xiàn)問題要及時退卡。
（六）加強輿論宣傳和社會監(jiān)督。媒體與各部門要通力合作，及時報道預付式消費的情況，披露欺騙消費者的不良商家，正面宣傳誠信經(jīng)營維護消費者權益的商家，經(jīng)常發(fā)布消費警示和消費知識，避免消費者上當受騙。
消費者保護權益演講稿篇十二
公平守正安心消費公平是促進全體消費者的消費公平，市場中商家短斤缺兩的`行為不僅違背誠信、公平原則，而且侵害消費者合法權益，擾亂正常市場交易秩序。為進一步維護消費者合法權益，規(guī)范市場計量行為，構建公平公正的市場消費環(huán)境，肇慶市市場監(jiān)督管理局在部分市場開展“誠信計量公平秤”試點活動，進一步規(guī)范市場計量行為，為廣大消費者提供誠實守信、優(yōu)質滿意的市場計量環(huán)境，維護消費者合法權益，共促消費公平。
試點市場在市場主要出入口、醒目位置設置“誠信計量公平秤”，并張貼統(tǒng)一印制的公平秤標識，建立和完善誠信計量制度建設，積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度，提高群眾滿意度，以良好的誠信氛圍接受群眾監(jiān)督。
消費者保護權益演講稿篇十三
敬的各位領導、評委：
大家下午好！
如果僅僅作為普通的消費者，我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員，肯定是每年的“3.15〞消費者權益保護日了。是的，“3.15〞每年只有一天，但是對于今天的老百姓來說，任何關于消費方面的投訴都會得到及時答復，任何關于消費方面的疑問都有人給你解釋，因為群眾的身后，站著一支依法執(zhí)政的隊伍，站著一支讓百姓天天過“3.15〞的工商隊伍！今天，就讓我以《嚴執(zhí)法、懷深情，要為“紅盾〞添光榮》為題，講一講我們某某縣的工商人。
近幾年來，隨著城市化進程的加快，我們某某縣的房地產(chǎn)開發(fā)熱火朝天，建筑市場十分活潑，但在一片欣欣向榮的城市建設景象中，卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊伍魚龍混雜，各種無資質、無證照的設計，施工隊伍摻雜其間，興風作浪，獲取暴利，直接導致了房產(chǎn)消費糾紛的增加，消費者合法權益受到嚴重損害，建筑市場公平競爭的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊，面對這種情況，某某工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行〞。
局經(jīng)檢大隊派出精兵強將，排除重重阻力，通過艱苦的調查取證工作，去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設計的大要案，罰款150余萬元，這下，如同捅了馬蜂窩，非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執(zhí)法人員送禮、請吃，都被一一擋了回去。軟的不行來硬的，有人揚言要出50萬元買大隊長徐金華的命，徐大隊長知道后正氣凜然，毫不屈服，我就一家三口，你們啥時候來我都等著，想要我徇私枉法，門兒都沒有！也有不服處分向法院起訴的，但經(jīng)法院一審、二審，工商局案件事實清楚，證據(jù)確鑿，程序完備，定性準確，處分恰當，判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴和執(zhí)法者的氣勢，案件當事人最后都乖乖地接受了處分，某某縣的建筑市場秩序得到了有力的標準。
都說法不容情，可是效勞型的工商隊伍卻是懷著對百姓的一腔深情！今年上半年，在一次無照經(jīng)營整治活動中，某某工商執(zhí)法人員查到了一家無證經(jīng)營的鋼材店，而且所銷售的鋼材存在質量問題。當執(zhí)法人員準備查扣那些劣質鋼材時遭到店主的強烈抗拒、謾罵，圍觀群眾也跟著起哄，說“工商干部不給下崗職工活路，要把他們逼上絕路〞。
原來經(jīng)營這家鋼材店的是一對下崗夫妻，雖然依法查扣并沒有錯，但執(zhí)法人員立即停止了查扣，而是責令店主停止銷售，并和店主一起抽檢鋼材送到有關部門檢驗。得知商品確實存在質量問題時，當事人一下子癱軟了，連連責怪自己和老婆不該匆忙開店，這下血本無歸，全完了！執(zhí)法人員見時機成熟，就及時向他宣傳了國家的法律法規(guī)，并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址，同時及時幫他和送貨地的'工商部門取得聯(lián)系，找到那家經(jīng)銷商退回了劣質鋼材，拿回了本錢。事情到此本可以結束了，但為了表示對下崗職工自謀出路的支持，工商部門為他們辦好了執(zhí)照，并為他們送照上門。
當這對下崗職工用顫抖的手接過執(zhí)照時，感動得要跪在工商干部面前，說：“如果上次你們硬要沒收我的貨，我就真的傾家蕩產(chǎn)，沒法活了！是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心，我一定要向下崗工人宣傳你們〞。精誠所至，金石為開，從此，這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務宣傳員，在他的發(fā)動下，許多無照經(jīng)營者主動補辦了執(zhí)照。
類似的事情還有很多，某某工商人手中握著公平劍，心中裝著老百姓，用他們所特有的“公心、誠心、愛心〞，大力營造公平競爭的經(jīng)濟環(huán)境，全力推動縣域經(jīng)濟健康開展。就讓我以消費者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧，讓我們向工商執(zhí)法隊伍致以深深的敬意！
消費者保護權益演講稿篇十四
當我們的化工產(chǎn)品一次次堂而皇之走進食品，當我們耳熟能詳?shù)拇笃放埔淮未蔚氐瓜?，當我們面對一起又一起的食品安全事故，當我們直面老百姓的發(fā)問：我們還能吃什么？相信這一切都會敲打著我們每一級有良知、有責任心的政府和職能部們的心。這是我們中國經(jīng)濟發(fā)展的恥辱。我們在一次次的產(chǎn)業(yè)轉型升級中陶醉自我，我們在一次次向高向大發(fā)展中迷失自我，我們在一次次城市化的前行中忘記自我。一路上我們就像進入果林的猴子，不斷地摘，不斷地扔。卻在不經(jīng)意中扔下了責任、道德與良知。
沒有那一部法律能解決中國食品的問題，《食品安全法》也一樣，沒有那一個人能指點中國的食品，奧巴馬也一樣。沒有那一個國家的食品安全體制能照搬進中國，日本德國也一樣。我們只有靠我們自己，我們需要靜一靜，梳理一下自己，20xx我們從頭做起，我們就從楚州人網(wǎng)站做起，從12315平臺做起。
你點我檢：把你不滿意的商品和區(qū)域告訴我們，我們以我們專業(yè)給您解答，因為我們知道只有您的需要，才是我們應該做的。這樣才能真正貼近民生。新的'一年，我們會從一個品種、一個品種做起，出現(xiàn)一個問題，要整頓一個廠家。出現(xiàn)一類問題，要整頓一批廠家。對出現(xiàn)問題的食品我們將采取倒上架，也就是沒有索票索證將全部下架，待查驗合格后方可上架。
消費提示：其實我們已高興地看到，不少人用他們的親身經(jīng)歷或看到的現(xiàn)象，相互提醒，一傳十，十傳百，那些坑蒙拐騙就會現(xiàn)出真形，記得有一次在檢查虛假保健品時，被那些老頭老太轟了出來，他們說他們就需這樣的保健品。有時候看到那些執(zhí)迷不悟，成千上萬扔錢的老人們，這個時候您作為子女、作為鄰居、作為朋友或許會起更大的作用，這個社會需要我們相互提醒。
商家動態(tài)：我們不是想把這個欄目變成商家的廣告發(fā)帖處，我們是想讓大家看一看覺悟的商家，榜樣的商家，重視消費者的商家。今后我們會更多邀請消費者走進企業(yè)，撩開這些企業(yè)的神秘面紗，是好、是壞您可以近距離去體驗，去感受，去評價。
典型案例：有時面對一次次重復的調解，有時候面對著消費的天價索賠，有時候面對著失敗的調解，我們想把我們的心得告訴您，或許您會從中找到什么。12315不是萬能的，但是12315是認真的。
我們需要樹立起道德的標桿，我們需要更多的老土站出來，告訴我們食品的真相和幕后，我們需要更多的企業(yè)拒絕不道德的食品生產(chǎn)和潛規(guī)則，我們需要更多的人站在誠信的大旗下，讓童叟無欺不再那么遙遠冰冷。
我們需要在每一個經(jīng)營者的心中都立起一桿“紅綠燈”，他們應該清楚地知道什么能做，什么不行。食品經(jīng)營不能沒有規(guī)則和底線。不管是有人監(jiān)督，還是沒人監(jiān)督，紅燈停，綠燈行都要成為經(jīng)營者的自覺的行為。我們會對那些無視紅燈，擅闖紅燈的經(jīng)營者強化懲戒，直至他退出市場。
道德可以使人向善，懲戒可以使人敬畏，監(jiān)督可以使人向上。我們需要重新拾起責任、道德與良知，我們必須拾起責任、道德與良知。
消費者保護權益演講稿篇十五
3月15日，消費者又迎來了自己的節(jié)日—消費者權益日。我局以“3、15”維護消費者權益日活動為契機，按照《關于做好“3、15”國際消費者權益日宣傳活動的通知》(鄭質監(jiān)發(fā)15號)，運用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開展“3、15”質量維權、質量法律法規(guī)宣傳工作。現(xiàn)將開展活動情況如下：
為使本次“3、15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3、15”活動計劃。計劃的制定，充分結合了質監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟特征，內容涵蓋了質量、標準、計量、食品以及特種設備等方面法律法規(guī)宣傳，全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動，在最繁華地段設立咨詢服務臺，派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權服務活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。
1、設立投訴舉報電話和投訴箱，接待消費者和群眾的投訴舉報，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
2、運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體，向社會宣傳維權的方式和方法，提高廣大消費者的維權意識。
3、組織開展3、15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動，設立現(xiàn)場舉報投拆、檢驗速測等多種服務項目，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認證產(chǎn)品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的法律法規(guī)宣傳。
4、讓百姓了解計量、關注計量、從中得到實惠，我局組織人員零距離走進“青年路”社區(qū)、“東風路”社區(qū)、走進大街小巷，圍繞老百姓普遍關注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進行宣傳，為現(xiàn)場群眾講解有關法律知識咨詢等，解答民生計量、食品安全等問題，設立宣傳臺，向社區(qū)群眾宣傳有關質量、計量知識，攜帶標準檢測設備，免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡。活動當天共免費為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個，電子秤15臺(件)、臺秤12臺(件)，發(fā)放宣傳材料1800多份，接受咨詢150多人次。
此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響，得到了廣大群眾的一致好評，在全市營造了“質量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質量法律法規(guī)的具體內容。
我局在做好質量安全排查整治專項行動的。同時，還通過懸掛宣傳標語、現(xiàn)場講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式，進一步加大了相關法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3c認證產(chǎn)品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的宣傳，提高了產(chǎn)品質量安全水平，督促了企業(yè)質量安全主體責任的落實。
“3、15”已悄然遠去，但我們的`維權行動的步伐卻沒有停歇，我們維護市場經(jīng)濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3、15”契機，進一步開展各項工作，強化監(jiān)管、熱情服務，切實維護廣大消費者的合法權益，保障廣大企業(yè)的正當利益，提高了廣大消費者及廣大企業(yè)的質量法律意識，也推動地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出應有的貢獻。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/7199935.html】
