總結(jié)可以幫助我們梳理思路,找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在,從而更好地解決問(wèn)題。如何解決環(huán)境污染問(wèn)題,減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生?以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,供大家參考和借鑒。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇一
企業(yè)文化在科技飛速發(fā)展的今天,企業(yè)管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的機(jī)械式、僵硬式、命令式管理已明顯落后于現(xiàn)代管理的新要求,無(wú)法更好地指導(dǎo)現(xiàn)有的管理實(shí)踐。企業(yè)文化作為一種新的管理理論,自上世紀(jì)80年代以來(lái)越來(lái)越多地應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐,并被看作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而賦予戰(zhàn)略地位。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)員工個(gè)體意識(shí)日益覺(jué)醒,管理植根的企業(yè)文化也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新以滿(mǎn)足管理實(shí)踐的新要求。管理者們已深刻體會(huì)到企業(yè)管理實(shí)踐只有充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮員工的主體作用,尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工,實(shí)現(xiàn)管理理念由過(guò)去的“管控”到現(xiàn)在的“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)管理角色由過(guò)去被動(dòng)管理的客體到現(xiàn)在自我管理的主體的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象由過(guò)去的“管身”到現(xiàn)在“管心”的轉(zhuǎn)變,才能從根本上通過(guò)立足人性規(guī)律的企業(yè)文化最大程度激活員工個(gè)體,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
一、文化自信背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新探索。
如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)?企業(yè)文化是人類(lèi)文化現(xiàn)象中的一種亞文化,也是人類(lèi)文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)必須植根于人類(lèi)的優(yōu)秀文化,才能有強(qiáng)大的生命力。擁有5000多年歷史的中國(guó)傳統(tǒng)文化是人類(lèi)優(yōu)秀文化的杰出代表,是勤勞智慧的中國(guó)人在漫長(zhǎng)的生存和發(fā)展過(guò)程中對(duì)各類(lèi)活動(dòng)認(rèn)識(shí)的精神財(cái)富。在大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文化自信、尋求中國(guó)式解決方案的今天,我們將目光投向中國(guó)傳統(tǒng)文化,嘗試從中尋求具有中國(guó)特色管理智慧的新方法和新路徑。管理是人的思想和行為活動(dòng)的過(guò)程,從某種意義上講是對(duì)資源科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)、配置和利用。自然而然,人類(lèi)的所有活動(dòng)中會(huì)包含這一管理過(guò)程,也必然會(huì)形成具有普遍價(jià)值的優(yōu)秀管理思想智慧,這就是我們?nèi)缃駥で髢?yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理結(jié)合的原因。管理離不開(kāi)文化,文化服務(wù)管理,你中有我、我中有你,兩者融為一體,不可分離。因?yàn)槲幕枪芾碇腔鄣睦碚撦d體,也是管理實(shí)踐的行動(dòng)指南。文化融入管理是新商業(yè)時(shí)代文明進(jìn)步的要求,也是管理不斷發(fā)展的必然。管理的發(fā)展不只取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,還取決于人類(lèi)社會(huì)文明的進(jìn)步。隨著管理研究與實(shí)踐的發(fā)展、進(jìn)步,企業(yè)文化作為與資源、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)等硬實(shí)力相對(duì)的一種軟實(shí)力,越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力新的增長(zhǎng)極和助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。正如約瑟夫奈所說(shuō):“硬實(shí)力和軟實(shí)力同樣重要,但是在信息時(shí)代,軟實(shí)力正變得比以往更為突出”。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種軟實(shí)力不同于剛性的規(guī)章制度。而“軟”的核心又在于“柔”。“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝?!崩献釉凇兜赖陆?jīng)》第七十八章就借助“水”道出了“柔能勝剛,弱能勝?gòu)?qiáng)”的智慧。老子又說(shuō):“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道?!逼渲刑N(yùn)含的“以文化人,止于至善”思想正是以人本管理思想為根本基點(diǎn)和本質(zhì)特征的現(xiàn)代企業(yè)文化所追求的核心價(jià)值觀。仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水。老子借“水”讓我們領(lǐng)悟了水性蘊(yùn)含的世間大道和管理智慧。
二、老子水性管理智慧對(duì)建設(shè)水性企業(yè)文化的啟示。
企業(yè)文化的柔性是相對(duì)于剛性的管理制度而言的,它屬于非制度管理范疇,并不具有強(qiáng)制性的作用力,但是它產(chǎn)生的約束力、凝聚力和影響力效果,以及激勵(lì)作用卻是制度管理所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。相對(duì)冰冷的剛性管理制度而言,柔性的企業(yè)文化是有溫度的文化,它“溫柔似水”又潤(rùn)物無(wú)聲,滋養(yǎng)萬(wàn)物。它注重通過(guò)對(duì)人潛移默化的教化來(lái)塑造人。它對(duì)員工的管理作用主要是立足人性化的管理理念通過(guò)精神引導(dǎo)、約束和激勵(lì)以彌補(bǔ)剛性制度管理的不足。老子有云:“柔之勝剛”“守柔曰強(qiáng)”“天下之至柔,馳騁天下之至堅(jiān)?!逼髽I(yè)文化應(yīng)像水一樣,看似柔弱,卻擁有滴水穿石、毀堤淹田的強(qiáng)大力量,這就是企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多么惡劣,它依然能戰(zhàn)勝困難、擺脫困境,擁有實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的力量。
現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理實(shí)踐中,仍有一些管理者對(duì)企業(yè)文化的作用和地位認(rèn)識(shí)不清、重視不夠,總認(rèn)為企業(yè)文化是撲朔迷離、虛而不實(shí)的東西,對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,它的存在可有可無(wú)。文化因人而產(chǎn)生,文化存在于人類(lèi)一切活動(dòng)中。企業(yè)自產(chǎn)生之初就因?yàn)榻M織內(nèi)人員的活動(dòng)產(chǎn)生了文化,有積極的文化,也有消極的文化;有強(qiáng)勢(shì)文化,也有弱勢(shì)文化。但凡研究國(guó)內(nèi)外著名企業(yè),很容易發(fā)現(xiàn)它們都有著一個(gè)相似的共同點(diǎn),那就是都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如世間萬(wàn)物離不開(kāi)水一樣,萬(wàn)物皆從水生,萬(wàn)物終歸于水。企業(yè)作為有機(jī)體,員工就是細(xì)胞,企業(yè)文化則是細(xì)胞運(yùn)行所需要的水。企業(yè)要想正常健康運(yùn)轉(zhuǎn),員工的'思想和行為必須根植于代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的企業(yè)文化。如今,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,而創(chuàng)新的關(guān)鍵又在于人才。積極吸引和培育人才已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)外部來(lái)看,人心紅利的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),“良禽擇木而棲,賢臣擇主而事”。正如有水的地方就會(huì)有生命一樣,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)會(huì)源源不斷地匯聚人才,進(jìn)而凝聚人心,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷積聚力量。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看,也只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能更好地激活員工個(gè)體成才,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因此,無(wú)論是從企業(yè)的外部看還是從企業(yè)的內(nèi)部看,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的不可或缺性。它可以為企業(yè)提供人才保障,可以為員工提供正確的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀,從而保障企業(yè)和員工發(fā)展的方向。它還是企業(yè)發(fā)展根植的沃土,可以為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送營(yíng)養(yǎng),不斷提高企業(yè)生存和發(fā)展的能力。
老子說(shuō):“天下之至柔,馳騁天下之志堅(jiān),無(wú)有入無(wú)間?!彼嬖V我們,天下最柔弱的東西,卻能夠在最堅(jiān)硬的東西中穿行。正是水的無(wú)形無(wú)狀、無(wú)聲無(wú)息讓它具有了一種無(wú)形的力量,可以滲透到世間沒(méi)有間隙的東西。企業(yè)文化如水一樣具有極強(qiáng)的滲透性,它會(huì)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的方方面面。它的內(nèi)涵通過(guò)人事物作為載體易被企業(yè)人感知,具有很強(qiáng)的可見(jiàn)性和可觸摸性。長(zhǎng)期以來(lái),一些管理者對(duì)企業(yè)文化存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),他們認(rèn)為企業(yè)文化就是看得見(jiàn)的文字、形式和聽(tīng)得見(jiàn)的口號(hào)。這種錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)不能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化可以通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、外形、功能等傳遞。過(guò)去企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品和服務(wù),未來(lái)企業(yè)賣(mài)的不只是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)閱渭兊漠a(chǎn)品和服務(wù)將沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,必然是個(gè)性產(chǎn)品和服務(wù)加傳遞的文化更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這是因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售等流程中的技術(shù)方面的改進(jìn)和提高,往往并不是顧客能直接接觸到的。比方說(shuō),購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí),有些情況下顧客很難感受產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)的變化,因此對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望起決定作用的還是企業(yè)文化(如質(zhì)量文化、誠(chéng)信文化等)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響。這種附加的文化將影響產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,正如同靈魂高尚的人和靈魂低下的人對(duì)社會(huì)的價(jià)值自然不同。企業(yè)文化是企業(yè)的性格,它的最強(qiáng)基因就是至善利他。老子說(shuō):“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)?!逼髽I(yè)文化柔善如水,它的這種價(jià)值觀可以滲透到產(chǎn)品的外形、功能、質(zhì)量等的設(shè)計(jì),包括服務(wù)(銷(xiāo)售服務(wù)和售后服務(wù))的理念、環(huán)節(jié)、形式和質(zhì)量等。這種滲透會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、美譽(yù)度、知名度及銷(xiāo)售等有直接并且是決定性的影響。比如,筆者曾在海南機(jī)場(chǎng)喝過(guò)一瓶水,這瓶水的包裝有些粗糙、設(shè)計(jì)沒(méi)有美感,盡管這瓶水甘洌清甜但很難讓我將“追求卓越”的愿景與企業(yè)聯(lián)系在一起,這是企業(yè)文化明顯沒(méi)落地的一個(gè)失敗的案例。此外,受不同文化影響成長(zhǎng)起來(lái)的個(gè)體在同一個(gè)組織共事尋求發(fā)展必然會(huì)遭遇文化上的沖突。企業(yè)文化一旦形成就會(huì)潛移默化地發(fā)揮影響,從而滲透到他們各自原有的文化中,實(shí)現(xiàn)求同存異,甚至同化和改變?cè)械南麡O落后的文化,進(jìn)而使他們從內(nèi)心普遍認(rèn)可和接受優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化。如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用的技術(shù)和方法看作“術(shù)”的話(huà),那么企業(yè)文化則屬于“道”的范疇。正如老子所講的“大道無(wú)處不在”,企業(yè)文化會(huì)滲透在企業(yè)的角角落落、方方面面。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的成長(zhǎng)方向。沒(méi)有靈魂的企業(yè)如同沒(méi)有靈魂的人一樣,找不到人生的意義和存在的價(jià)值,更找不到成長(zhǎng)的方向。企業(yè)文化作為戰(zhàn)略資源的根本作用就是要達(dá)成全員共識(shí),確定企業(yè)和員工的發(fā)展方向。如果一開(kāi)始企業(yè)的戰(zhàn)略方向就錯(cuò)了,企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展,更無(wú)從談未來(lái)。我們要清晰地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化不是手段,更不是工具,應(yīng)發(fā)揮它的目的性和方向性。它有它的價(jià)值指向和終極目標(biāo)———服務(wù)企業(yè)人的成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)員工幸福和基業(yè)長(zhǎng)青。這個(gè)終極目標(biāo)如同航海中的指南針一樣,始終引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的方向。企業(yè)文化如果建設(shè)不好,它就沒(méi)有很強(qiáng)的方向指導(dǎo)性,就很難保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好的質(zhì)量和形象,沒(méi)有好的質(zhì)量和形象自然就沒(méi)有市場(chǎng)。我們還要看到企業(yè)文化也有其自身的成長(zhǎng)過(guò)程和發(fā)展方向。企業(yè)文化的成長(zhǎng)會(huì)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的所有過(guò)程,蘊(yùn)含在戰(zhàn)略、計(jì)劃、流程、績(jī)效、組織等管理的每一個(gè)階段和每一個(gè)環(huán)節(jié)里。不同的是每個(gè)階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、參與的主體及取得的階段性成果都是不一樣的。企業(yè)文化的主體在企業(yè)文化的形成階段,由最初“要我做”的企業(yè)家文化到中期“一起做”的團(tuán)隊(duì)文化,再到后期承認(rèn)員工創(chuàng)造主體作用的“我要做”的職工文化的變化,體現(xiàn)了企業(yè)文化的成長(zhǎng)方向。與此同時(shí),管理者還要清晰地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)家文化和團(tuán)隊(duì)文化傳遞的價(jià)值觀,必須被員工內(nèi)心認(rèn)可才可能成為企業(yè)文化重要的組成部分。此外,企業(yè)文化要以至善為價(jià)值追求的方向,以“上善利萬(wàn)物”的水之精神滋養(yǎng)萬(wàn)物、潤(rùn)澤心田、匯聚人心、凝聚力量。無(wú)論企業(yè)文化建設(shè)的道路有多么曲折、多么遙遠(yuǎn),企業(yè)文化追求企業(yè)可持續(xù)性長(zhǎng)久發(fā)展的方向如同百川百轉(zhuǎn)千回終歸海的方向堅(jiān)定而不可動(dòng)搖。
三、結(jié)論。
人類(lèi)文明無(wú)不依水而生、依水而興。“上善若水,水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)?!崩献印八彼枷胫兴w現(xiàn)出的管理智慧,對(duì)推動(dòng)人類(lèi)文明的發(fā)展有著極為深刻的歷史意義。浩瀚的歷史長(zhǎng)河中,它的智慧雖歷經(jīng)25卻歷久彌新。成功的管理實(shí)踐證明,卓越的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。水性企業(yè)文化就像水一樣,于無(wú)聲處浸潤(rùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,在潛移默化中塑造人、成就人,進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文明建設(shè),更好地營(yíng)造企業(yè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。
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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇二
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)誕生于市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng),走過(guò)了一條不平凡的發(fā)展道路。它們的成長(zhǎng)有著非常濃厚的文化印記,許多企業(yè)更是在其成長(zhǎng)過(guò)程中形成了頗具自身特色的企業(yè)文化。整體來(lái)看,目前存在以下問(wèn)題。
我國(guó)中小企業(yè)大多不重視企業(yè)文化建設(shè),只關(guān)注企業(yè)的贏利能力,更談不上具體的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,只有17.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上,80%以上的經(jīng)營(yíng)者都將此歸之于戰(zhàn)略決策能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、經(jīng)營(yíng)組織能力等。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更關(guān)注財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等硬管理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的各項(xiàng)主要工作中,企業(yè)文化建設(shè)的位次很低。
2.重形式,缺乏中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的生存競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,迫使企業(yè)不得不形成自己的文化特色,在品牌、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等無(wú)形資產(chǎn)資源的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)上與其他企業(yè)有所區(qū)別。在我國(guó)當(dāng)前的中小企業(yè)文化建設(shè)中,存在著過(guò)多的模仿,“拿來(lái)主義”比比皆是。有些中小企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)“短、平、快”,提煉幾個(gè)精神如“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”,列出幾條宗旨,總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn),然后在全公司范圍內(nèi)宣講宣講,結(jié)果只是形式上熱鬧,根本達(dá)不到實(shí)際效果。
3.定位模糊,重短期效益,輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
中小企業(yè)的成長(zhǎng)路程一般都比較曲折,有很多企業(yè)家是從小作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到有規(guī)模的、專(zhuān)業(yè)或多元化的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。因此從一開(kāi)始就沒(méi)有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,更加不用說(shuō)長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位了。
1.借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化。
中小企業(yè)要想建設(shè)好自身的文化,就必須借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理論。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢(xún)公司的專(zhuān)家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認(rèn)為:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)許多方面是值得我們借鑒的,比如,以人為本、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念;勇于創(chuàng)新、迅速行動(dòng)的行為準(zhǔn)則;積極合作的團(tuán)隊(duì)精神。以團(tuán)隊(duì)精神為例。團(tuán)隊(duì)文化提倡集體主義價(jià)值觀和協(xié)作精神,不僅僅在于自己完成任務(wù),更重要的是協(xié)同作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員的地位是平等的,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的長(zhǎng)處,大家共同受制于團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化,因此更具民主氛圍。在集體決策方面,充分聽(tīng)取下屬的意見(jiàn),避免盲目,所做的決策也更具合理性和科學(xué)性。只有把個(gè)人的目標(biāo)納入到企業(yè)整體的目標(biāo)之中才能夠使集體的力量更加強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,更能夠在關(guān)鍵時(shí)刻完成不可能完成的任務(wù)。
2.吸收傳統(tǒng)文化精華。
中國(guó)悠久歷史,凝聚了五千年民族精神的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化值得我們?nèi)ソ梃b吸收。中華民族的傳統(tǒng)文化,如儒家學(xué)說(shuō)、道家學(xué)說(shuō)、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法等,早己應(yīng)用于美國(guó)、日本、東南亞等國(guó)家的企業(yè)管理。我們?cè)S多企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化中常常忽略中國(guó)自己的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)借鑒吸收傳統(tǒng)文化的以下幾個(gè)方面:樹(shù)立人本主義的管理思想;堅(jiān)持自強(qiáng)不息,獻(xiàn)身報(bào)國(guó)的精神;誠(chéng)信為本,以信取利。以誠(chéng)信為例。從古到今,中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德“以義治商”“、崇德重義”己成為企業(yè)的道德觀和經(jīng)營(yíng)之道,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代范鑫一向?qū)λ?jīng)營(yíng)的貨物要求“務(wù)完物”,以最優(yōu)質(zhì)的貨品供給老百姓,樹(shù)立好的信譽(yù),從而取得了最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)學(xué)習(xí)中國(guó)的傳統(tǒng)文化,以信為本,以義立足,以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格來(lái)贏得顧客,方能得到穩(wěn)固而長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)性,并以此優(yōu)勝劣汰。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我國(guó)的企業(yè)特別是中小型企業(yè)不但制度不健全,更缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念,表現(xiàn)為對(duì)自身定位模糊不清,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,職業(yè)經(jīng)理人走入公眾視野,伴隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn),我國(guó)已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)從家族式管理走向兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度管理。完善內(nèi)部管理,培育適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍成為大勢(shì)所趨,成為中小企業(yè)制度文化建設(shè)的重要方面。企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)觀念,以此來(lái)審視市場(chǎng),制定對(duì)策。這種競(jìng)爭(zhēng)觀念具有相對(duì)性和正義性,不是采取非法手段打敗對(duì)手。與此同時(shí)它具有相對(duì)性,要改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念,在必要的時(shí)候和實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)相互借鑒其優(yōu)秀的核心成果,倡導(dǎo)“競(jìng)爭(zhēng)合作”關(guān)系,確立雙贏理念。我國(guó)中小企業(yè)多以短期盈利為目標(biāo),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。這樣的企業(yè)如果抓住機(jī)遇往往可以迅猛成長(zhǎng),但是當(dāng)面臨更大的市場(chǎng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),又往往迅速消失在市場(chǎng)的洪流中。因此,中國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光,為自己的企業(yè)做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中屹立不倒,打造中國(guó)的“百年老店”。
三、結(jié)論。
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存并保持可持續(xù)發(fā)展的根本。而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。深入研究和分析企業(yè)文化的基本理論是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ),因此,厘清中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,通過(guò)借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化,吸收傳統(tǒng)文化精華,找準(zhǔn)企業(yè)定位,重視戰(zhàn)略規(guī)劃等措施,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化,才能把企業(yè)帶入良性循環(huán)軌道,使企業(yè)永遠(yuǎn)處于不敗之地。
作者:郭思靈單位:黃河科技學(xué)院。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇三
摘要:當(dāng)前許多企業(yè)普遍存在執(zhí)行力不強(qiáng),其造成執(zhí)行力不強(qiáng)的其中一個(gè)主要原因就是缺乏執(zhí)行文化?!皯?zhàn)略上天,文化落地”切實(shí)體現(xiàn)了構(gòu)建執(zhí)行文化在提升企業(yè)執(zhí)行力方面的重要性和必要性。本文運(yùn)用轱轆模型并結(jié)合我國(guó)裝備制造企業(yè)的實(shí)際,從執(zhí)行文化的設(shè)計(jì)和落實(shí)方面提出了對(duì)策和建議,希望進(jìn)一步提升企業(yè)執(zhí)行力。
關(guān)鍵詞:執(zhí)行力;執(zhí)行文化;裝備制造企業(yè)。
“戰(zhàn)略上天,文化落地”,可見(jiàn)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的沃土。要想使企業(yè)富有執(zhí)行力,就必須使執(zhí)行力融入企業(yè)文化之中。在美國(guó)人彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》中,兩位作者訪(fǎng)問(wèn)了美國(guó)最優(yōu)秀的六十余家企業(yè),認(rèn)為美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的文化之一或美國(guó)最佳企業(yè)的秘訣是:“崇尚行動(dòng)---去干、去弄、去試”。只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中,使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分時(shí),才能使企業(yè)中的每一個(gè)人都理解并深入實(shí)踐執(zhí)行力這門(mén)學(xué)問(wèn),唯有這樣,執(zhí)行力才會(huì)充分發(fā)揮作用[1]。執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。其核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為,使之能切實(shí)地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本崗位和日常工作中去。其關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。下面我們運(yùn)用執(zhí)行力的“轱轆”模型來(lái)分析、構(gòu)建和落實(shí)執(zhí)行文化。
推動(dòng)“轱轆”轉(zhuǎn)動(dòng)的源動(dòng)力是制度、規(guī)范和流程。因此應(yīng)通過(guò)一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程,以及明確的規(guī)范和制度來(lái)控制和固化執(zhí)行者的行動(dòng)。文化與制度之間是一種蘊(yùn)含與互動(dòng)的關(guān)系,文化中蘊(yùn)含著制度,制度中也體現(xiàn)了文化,沒(méi)有文化的制度與沒(méi)有制度的文化都是不可想象的[2]。因此,將那些反映市場(chǎng)變化要求又符合企業(yè)實(shí)情,同時(shí)又具有一定前瞻性的價(jià)值觀用制度體現(xiàn)出來(lái),給與制度化,從而建立一套操作性強(qiáng),員工擁護(hù)的規(guī)章制度和流程。
構(gòu)建執(zhí)行文化還要求領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣。首先,培養(yǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中認(rèn)為,大至國(guó)家,小至企業(yè)與個(gè)人的成敗得失取決于對(duì)細(xì)節(jié)的掌控程度,1%的錯(cuò)誤可以導(dǎo)致100%的失敗,這是忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。因此,關(guān)注細(xì)節(jié)是提升執(zhí)行力,影響成敗的關(guān)鍵因素,內(nèi)容包括:“從小事做起,努力培養(yǎng)七個(gè)好習(xí)慣。以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn),承擔(dān)更多的責(zé)任,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作計(jì)劃,抓住主要矛盾,提高工作效率[3]。其次,培養(yǎng)敢于面對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)的習(xí)慣。這需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和務(wù)實(shí)的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則,即找不到具體責(zé)任人不放過(guò),找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò),問(wèn)題得不到解決不放過(guò)。第三,培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣。當(dāng)有好的思路、好的辦法和點(diǎn)子在腦海里出現(xiàn)時(shí),一定要立即行動(dòng),馬上去做,否則就可能錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)。臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。第四,養(yǎng)成全力以赴的習(xí)慣?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)如此,個(gè)人也不例外[4]。要想存活,就必須全力以赴,獅子和羚羊的故事就是很好的例證。
形成執(zhí)行的核心理念和思維是構(gòu)建執(zhí)行文化的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)于裝備制造公司中一些基本的原則和標(biāo)準(zhǔn),比如誠(chéng)信和對(duì)客戶(hù)的尊重、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念等這些應(yīng)該被強(qiáng)化而很少改變,應(yīng)變革的是那些影響企業(yè)具體行為的理念和思維。例如,樹(shù)立認(rèn)真的執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行文化之核心理念之一。在大多數(shù)情況下,執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)的簡(jiǎn)單重復(fù)過(guò)程,要耐的住繁瑣和繁雜,一絲不茍把事情做好。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,執(zhí)行過(guò)程中講的是“認(rèn)真第一,聰明第二”。
對(duì)執(zhí)行文化的培育和落實(shí)是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán)。那么如何建立一種執(zhí)行文化呢?首先,你應(yīng)該清楚地告訴人們公司的目標(biāo)是什么。然后你會(huì)與大家一些討論實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件,并同時(shí)把這作為指導(dǎo)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié),一段時(shí)間之后,你應(yīng)當(dāng)對(duì)那些做出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),如果他們沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的話(huà),你應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行更多的指導(dǎo)、取消獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)換工作崗位、或者是讓他們離開(kāi)。因此,建立執(zhí)行文化就應(yīng)該圍繞著“重復(fù)、沉淀、同化、決定”來(lái)進(jìn)行。
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行表率作用是落實(shí)執(zhí)行文化的一項(xiàng)重要措施。日本東芝公司總經(jīng)理土光敏夫說(shuō)過(guò):“下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影。上級(jí)全力以赴地投入工作的行動(dòng),就是對(duì)下級(jí)最好的教育。”因此,在執(zhí)行文化的培育過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用非常重要。首先,在執(zhí)行中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色的重新定位。企業(yè)的各級(jí)部長(zhǎng)應(yīng)將自己的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換。不僅僅是制定戰(zhàn)略決策和下達(dá)命令,更重要的是具備執(zhí)行力,以身作則,做好執(zhí)行的表率。其次,用執(zhí)行行為傳播執(zhí)行精神。各部長(zhǎng)及處長(zhǎng)應(yīng)在具體的執(zhí)行過(guò)程中向執(zhí)行人員傳達(dá)執(zhí)行文化理念。最后,通過(guò)具體細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工在執(zhí)行中存在的問(wèn)題給予糾正并指導(dǎo),從而提高下屬員工的執(zhí)行能力。
不斷向部門(mén)員工灌輸執(zhí)行理念是落實(shí)執(zhí)行文化的前提和保障。文化的形成是一個(gè)從強(qiáng)制走向自覺(jué)的過(guò)程,需要不停地重復(fù)和強(qiáng)化。松下電器公司在此方面的做法被視為典范,可以借鑒:(1)反復(fù)誦讀和領(lǐng)會(huì)松下精神。每天上午8時(shí),松下遍布日本的8.7萬(wàn)名員工同時(shí)誦讀松下7條精神,一起唱公司歌。(2)所有工作團(tuán)體成員,每一個(gè)人每隔一個(gè)月至少要在他所屬的團(tuán)體中進(jìn)行10分鐘的演講,說(shuō)明公司的精神和公司與社會(huì)的關(guān)系[5]。
建立一套合理有效的溝通機(jī)制是落實(shí)執(zhí)行文化的有效渠道。建立執(zhí)行文化必須有一套通暢的溝通和反饋機(jī)制。首先部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行活躍的對(duì)話(huà)——通過(guò)開(kāi)放、真誠(chéng)和隨便的方式討論當(dāng)前的實(shí)際情況。為此,對(duì)話(huà)者首先解決自己的思想,就事論事,坦誠(chéng)以待。另外,談話(huà)不能過(guò)于正式,這也是杰克.韋爾奇的口頭禪之一,因?yàn)榉钦降恼勗?huà)總能使大家達(dá)成一致的意見(jiàn)。其次,建立正式的溝通渠道,通過(guò)書(shū)面、口頭、電子媒介及會(huì)議等單向或雙向的溝通方式,做到上情下達(dá),下情上傳,充分溝通,努力做到“溝通無(wú)極限”。
將獎(jiǎng)罰同業(yè)績(jī)直接聯(lián)系起來(lái)是培養(yǎng)和落實(shí)執(zhí)行文化的有效手段。行為變革的基礎(chǔ)是將員工的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)直接聯(lián)系起來(lái),并使得這種聯(lián)系變的透明。獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提倡和鼓勵(lì)員工的行為與部門(mén)目標(biāo)和期望相一致,懲罰則反之。對(duì)開(kāi)拓執(zhí)行,促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的典型要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,樹(shù)立榜樣;對(duì)執(zhí)行力不足的部門(mén)和員工要及時(shí)進(jìn)行思想消缺和管理消缺[6]。要做到通過(guò)獎(jiǎng)罰同業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)的方式來(lái)培育執(zhí)行文化,就必須建立公正合理的績(jī)效考評(píng)制度和考核標(biāo)準(zhǔn),在評(píng)選的時(shí)候,不能把數(shù)據(jù)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還應(yīng)考慮到人們?cè)诠ぷ髦械木唧w行為。另外獎(jiǎng)罰的形式和數(shù)量應(yīng)當(dāng)多種多樣,這是建立執(zhí)行文化的一個(gè)必要條件,除了金錢(qián)之外,還應(yīng)有角色獎(jiǎng)罰、心態(tài)獎(jiǎng)罰、工具獎(jiǎng)罰等。
執(zhí)行文化的構(gòu)建和落實(shí)是提升我國(guó)裝備制造企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ),是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,必須常抓不懈,只有如此,才能為流程改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度的完善和執(zhí)行奠定良好的基礎(chǔ)。
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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇四
摘要:當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),文化已經(jīng)成為綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展中深刻體會(huì)到,資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn),而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀只有靠自己培養(yǎng)。企業(yè)只有樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀,弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)精神,才能把企業(yè)文化建設(shè)好,從而凝聚全體干部職工的力量,共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。本文對(duì)企業(yè)樹(shù)立核心價(jià)值觀、加強(qiáng)文化建設(shè)的途徑和方法進(jìn)行了探討。
核心價(jià)值觀是員工普遍認(rèn)同的、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工行為的根本原則,它集中反映了企業(yè)管理者為有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)大力倡導(dǎo)并身體力行的主要思想理念。對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),是否能夠培育出符合實(shí)際、積極向上、具有強(qiáng)大凝聚力和號(hào)召力的核心價(jià)值觀至關(guān)重要。它是企業(yè)安身立命的根本。筆者認(rèn)為,企業(yè)可以通過(guò)建設(shè)“愿景文化”、“標(biāo)桿文化”、“發(fā)展文化”、“人格文化”、“榮辱文化”,逐步樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀。
1用“愿景文化”引領(lǐng)人。
學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們:確立共同愿景至關(guān)重要,它能夠凝心聚智,把員工的個(gè)人理想、目標(biāo)聚焦成企業(yè)的統(tǒng)一愿景,并由此產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和實(shí)踐能力。為此,要通過(guò)自下而上、層層討論的方式,提煉確定企業(yè)發(fā)展的共同愿景,并注重引導(dǎo)不同層次、不同崗位、不同文化、不同年齡的職工規(guī)劃好行之有效的個(gè)人愿景,使之與班組、科隊(duì)、公司的愿景趨于一致。例如,可以通過(guò)開(kāi)展主題思想教育,“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng),實(shí)施“首席崗位”、“員工服務(wù)品牌”和“先進(jìn)操作法”評(píng)聘命名以及編撰、宣貫《員工文化手冊(cè)》等方式,使企業(yè)職工心同此愿、志同此向,促使企業(yè)呈現(xiàn)出處處是學(xué)習(xí)之所、時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之機(jī)、團(tuán)結(jié)凝聚文明向上的良好局面。
2用“標(biāo)桿文化”啟迪人。
要堅(jiān)持用先進(jìn)的文化教育人、啟迪人。在“標(biāo)桿文化”建設(shè)中,可以走“三步曲”。一是標(biāo)桿培育,每年堅(jiān)持從黨員、干部和職工中選樹(shù)一批先進(jìn)典型,成立先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán),在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展層層宣講。二是先進(jìn)引領(lǐng),積極開(kāi)展學(xué)習(xí)身邊好榜樣活動(dòng),學(xué)習(xí)身邊的典型,采取以事論理,以理服人的“零距離”教育,讓廣大職工普遍感到:先模事跡可信、可學(xué)、愿意學(xué)。三是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),職工對(duì)照標(biāo)桿,人人“三立”,即心中立德,立忠誠(chéng)奉獻(xiàn)之德;行為立志,立“干就干一流,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”的志向;崗位立標(biāo),立“愛(ài)崗好、學(xué)習(xí)好、誠(chéng)信好、創(chuàng)新好、奉獻(xiàn)好”的工作目標(biāo)。讓先進(jìn)模范層出不窮。
3用“發(fā)展文化”鼓舞人。
抓住企業(yè)大發(fā)展的有利契機(jī),大力宣傳正確的指導(dǎo)思想和企業(yè)取得的輝煌業(yè)績(jī)。通過(guò)潛移默化的宣傳和引導(dǎo),讓廣大職工增強(qiáng)自豪感,真正與企業(yè)結(jié)成事業(yè)共同體、價(jià)值共同體、命運(yùn)共同體,樹(shù)立“只有企業(yè)發(fā)展的好,我才能好;只有我把本職工作做好,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展”的思想,更加自覺(jué)主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和汗水。同時(shí)要結(jié)合外部形勢(shì)、內(nèi)部實(shí)際,立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),大膽解放思想、更新觀念,制定出目標(biāo)清晰、措施明確、鼓舞人心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,凝聚全體干部職工的力量,向著同一個(gè)發(fā)展方向進(jìn)軍。
4用“人格文化”凝聚人。
無(wú)論在哪一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)干部都是“領(lǐng)頭羊”。有句話(huà)叫“喊破嗓子,不如干出樣子”,要充分發(fā)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,強(qiáng)調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,事事、時(shí)時(shí)給職工做表率、做示范。例如:應(yīng)該要求領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,傾聽(tīng)職工呼聲,體察職工冷暖疾苦,為職工辦實(shí)事、辦好事;要堅(jiān)持開(kāi)展勞動(dòng)調(diào)研活動(dòng),與職工同勞動(dòng),同流汗,心連心,拉近干群關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)干部要吃苦在前、享受在后,要求職工做到的自己要首先做到,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖職工的心,凝聚職工的心,激勵(lì)職工的心,最后形成上下一心,心往一處想、勁往一處使的良好局面、和諧氛圍。
5用“榮辱文化”激勵(lì)人。
要在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“重在實(shí)際行動(dòng),重在持之以恒,重在形成機(jī)制”,通過(guò)各種方式載體,讓“當(dāng)文明員工、當(dāng)?shù)赖履7丁钡娘L(fēng)氣蔚然成風(fēng)。要突出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到榮辱分明,一身正氣,敢抓敢管,干事創(chuàng)業(yè),公開(kāi)向職工承諾“向我學(xué)習(xí),向我看齊”??梢栽趶V大員工中組織開(kāi)展“八進(jìn)八抓”活動(dòng),即:“進(jìn)班子,抓風(fēng)氣;進(jìn)科隊(duì),抓管理;進(jìn)班組,抓素質(zhì);進(jìn)崗位,抓絕活;進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),抓品牌;進(jìn)家庭,抓造福;進(jìn)社會(huì),抓形象;進(jìn)檔案,抓獎(jiǎng)懲”,制定崗位標(biāo)準(zhǔn),建立“小立法”、“小公約”,使社會(huì)主義核心價(jià)值觀和道德建設(shè),融入到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、員工學(xué)習(xí)生活的方方面面,覆蓋每一角落。
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),文化已經(jīng)成為綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展歐諾個(gè)深刻體會(huì)到,資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn),而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀只有靠自己培養(yǎng)。通過(guò)卓有成效的文化體系建設(shè),可以激發(fā)職工的內(nèi)驅(qū)力,凝聚職工的向心力,增強(qiáng)職工的執(zhí)行力,將企業(yè)帶入可持續(xù)發(fā)展的軌道。這是企業(yè)發(fā)展所特有的,能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,而且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇五
一個(gè)成功的企業(yè)文化開(kāi)發(fā)與建設(shè),取決于是否能夠充分挖掘員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,這是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)完善的人力資源管理體系,就是把經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化整合到員工日常工作中,這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)文化建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)是相輔相成、相互促進(jìn)的。眾所周知,企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。人力資源管理與開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理開(kāi)發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是指企業(yè)堅(jiān)持“任人唯賢”的選才用才理念,堅(jiān)持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念,反對(duì)“任人唯親”,反對(duì)平均主義,建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長(zhǎng)、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。
重視人力資源開(kāi)發(fā),實(shí)施人才管理,是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。其核心是尊重人,激發(fā)人的工作熱情,著眼點(diǎn)在于滿(mǎn)足員工的合理需求,從而進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)人的積極性。這就要求企業(yè)在制定用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)與企業(yè)文化的核心內(nèi)容統(tǒng)一起來(lái),企業(yè)在考察被選用人的工作能力的同時(shí),還要求考察他的價(jià)值觀,使之能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融人每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理,可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。企業(yè)文化可以塑造員工的價(jià)值理念,激發(fā)員工的行為動(dòng)向,改造員工的道德人格,強(qiáng)化員工的工作精神。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實(shí)行人才崗位競(jìng)聘制,真正形成“能者上,平者讓?zhuān)嘈我?jiàn)絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),廣泛開(kāi)展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺(tái),讓員工了解企業(yè)文化的精髓,增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度,使員工將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個(gè)人價(jià)值得到最充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè),嚴(yán)格按照員工的績(jī)效來(lái)核定其薪酬水平,誰(shuí)做得多、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,誰(shuí)獲得的報(bào)酬就豐厚,這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)要效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高,員工就能自覺(jué)遵守公司企業(yè)文化,促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。
總之,人力資源開(kāi)發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門(mén)獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇六
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。
眾所周知,從2010年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е啵娂娭肛?zé)富士康公司是“血汗公司”,沒(méi)有具備親和力的企業(yè)文化。
人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開(kāi)發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒(méi)有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性,何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng)?鼓舞員工的信心?增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺(jué)其真相。
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動(dòng)條件外,還要通過(guò)開(kāi)展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體,通過(guò)活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解,解決了人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)出相互信賴(lài)的人際關(guān)系;開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理。
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠(chǎng)是一個(gè)汽車(chē)修理企業(yè),對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo),否則,有可能會(huì)因小失大;其次,考核指標(biāo)的壓力要適中,標(biāo)準(zhǔn)不能定得過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的;再次,考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,一般一經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿(mǎn)足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來(lái)、留得住、用得好”。溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)???jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見(jiàn)的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿(mǎn),所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法。
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)激勵(lì)的效果。首先,在設(shè)置激勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開(kāi)發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門(mén)獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
1、武欣.績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[m].機(jī)械工業(yè)出版社,2005.2、林筠,胡利利,王銳.績(jī)效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2006.
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇七
隨著社會(huì)規(guī)范化發(fā)展,人類(lèi)文化素養(yǎng)進(jìn)一步提高,知識(shí)、技術(shù)、管理日新月異,企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高,面對(duì)文化經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化的充分發(fā)揮在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
企業(yè)文化是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)文化的重要性在于反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念。它的目的,就是以精神、物質(zhì)、文化手段,盡量滿(mǎn)足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化是一種“以人為本”的文化,表現(xiàn)在企業(yè)管理理念上,企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)與目的就是“以人為本”,做到為員工提供互相交流、提高業(yè)務(wù)能力的平臺(tái),關(guān)心員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展,尊重每位員工,最終獲得員工廣泛的認(rèn)同感和歸屬感,著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力。
對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),員工的培訓(xùn)是企業(yè)靈魂的工程師,培訓(xùn)是工作中的重中之重,首先,要全面培訓(xùn)員工各方面的素質(zhì),最大限度地挖掘員工的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍:比如,我們酒店為提高員工綜合素質(zhì),提供一個(gè)讓員工自我展現(xiàn)的平臺(tái),酒店開(kāi)展了一次自由撰寫(xiě)演講稿活動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際,如何做好對(duì)客服務(wù)工作,讓住店客人滿(mǎn)意,信賴(lài)酒店,愿意做酒店忠誠(chéng)的客人為題材的演講比賽,激發(fā)員工愛(ài)店如家、愛(ài)崗敬業(yè)的積極性;酒店制作了員工宣傳欄,每月以部門(mén)為單位制作一期的宣傳欄辦得有聲有色,達(dá)到了在員工之間互相學(xué)習(xí)、交流的目的,從而提高員工的寫(xiě)作能力更得到了學(xué)習(xí)進(jìn)步。
同時(shí),酒店應(yīng)樹(shù)立以危機(jī)為核心的企業(yè)觀,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物竟天擇、適者生存的形式已是必然,只有不驕不餒,積極進(jìn)取,做到“居安思危,危則有備”才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容以人為本的企業(yè)文化。只有不斷提高員工綜合素質(zhì),才是酒店文化建設(shè)和管理的根本所在,努力造就一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,必須從基礎(chǔ)做起,必須從管理人員做起。酒店“以人為本”管理理念,體現(xiàn)在客人的宣傳中,更體現(xiàn)在酒店員工、特別是管理人員的日常管理行為中?,F(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)都普遍存在面臨招工難的問(wèn)題,記得有一次,有位員來(lái)酒店應(yīng)聘,我們很熱情的接待了她,耐心地講解了酒店福利待遇方面和工作的基本情況,然后她很真誠(chéng)對(duì)我們說(shuō):“你們工資待遇是比其它一些酒店偏低了點(diǎn),但我還是想在你們酒店工作,在這里讓我感覺(jué)象一個(gè)大家庭般的溫暖,你們對(duì)人很親切,這是我在其它酒店應(yīng)聘時(shí),所感受不到的”。同樣的道理,對(duì)待客人也如此,只要你真誠(chéng)待人,用心服務(wù),視客人為朋友,待客人如親人,誠(chéng)懇并滿(mǎn)懷熱情地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),便會(huì)為酒店贏得忠誠(chéng)的客戶(hù)群。
要打造酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,必須通過(guò)服務(wù)得到充分體現(xiàn),服務(wù)同樣也是文化的一個(gè)體現(xiàn),在講究服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上力求個(gè)性化。酒店的有形與無(wú)形的產(chǎn)品一定要有文化內(nèi)涵,具有特色,譬如,我們酒店房?jī)?nèi)掛上裝飾畫(huà);在前臺(tái)安裝了液晶電視,目的就是要緩解客人在等待辦理入住和退房手續(xù)時(shí)注意力的轉(zhuǎn)移,雖然辦理手續(xù)只需三五分鐘,但等待總是讓人覺(jué)得很漫長(zhǎng)的,這就避免了因?yàn)榈却斐煽腿瞬荒蜔┑那榫w發(fā)生;在總臺(tái)面前擺放了小行李架,讓客人來(lái)辦理入住時(shí),可以把行李包放在小行李架上,不用放在地上而弄臟行李包。這些都闡釋了酒店就“急客人之所急,想客人之所想”的個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。
酒店行業(yè)并非高科技產(chǎn)業(yè),設(shè)備精良才具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是一個(gè)以從業(yè)人員的素質(zhì)支撐起來(lái)的行業(yè),要想吸引眾多的客人到酒店來(lái)消費(fèi),首先要提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平,服務(wù)員的綜合素質(zhì)是最重要的,一,要不斷的學(xué)習(xí),熟練掌握每一項(xiàng)操作,規(guī)范每一項(xiàng)流程,讓每一位客人都能夠享受到最快最便捷的服務(wù);二,感動(dòng)客人,讓客人在酒店這個(gè)環(huán)境中能夠享受到愜意、安全和關(guān)愛(ài),讓客人在酒店沒(méi)有太大的陌生感和距離感。良好的企業(yè)文化能感動(dòng)引導(dǎo)每一位員工:有一天正值下雨,一個(gè)電話(huà)打到了總機(jī)“您好,麻煩您幫我收519的鞋子好嗎?曬在窗臺(tái)外面?!闭Z(yǔ)氣十分焦急。當(dāng)班的文員禮貌的回答說(shuō):“先生您好,請(qǐng)您放心,519的鞋子已幫您收回房間,請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫您的嗎?”客人感動(dòng)地說(shuō):“非常感謝,您們真細(xì)心;服務(wù)員到一間住人房打掃衛(wèi)生,看到床頭柜客人放有幾千元現(xiàn)金,服務(wù)員沒(méi)有亂動(dòng)客人的物品,而是耐心等待客人回來(lái)取回遺失物品,當(dāng)客人看到現(xiàn)金一分不少還在床頭柜上面,臉上露出了滿(mǎn)意的笑容,對(duì)服務(wù)員說(shuō)“你們的服務(wù)真不錯(cuò)”;某天下午,服務(wù)員正在八樓查房時(shí),忽然聽(tīng)到走道上傳來(lái)客人大聲的呼喚:“服務(wù)員,幫我開(kāi)門(mén)。”服務(wù)員快步迎上去,面帶微笑地問(wèn):“先生,您好!請(qǐng)出示您的開(kāi)門(mén)條。行嗎?”客人不耐煩地說(shuō):“我沒(méi)有開(kāi)門(mén)條。請(qǐng)你幫我開(kāi)門(mén)。我有急事要辦?!蔽夷托牡慕o客人解釋?zhuān)骸跋壬瑸榱四退说呢?cái)產(chǎn)安全,按酒店規(guī)定我必須核對(duì)您的身份才能為您開(kāi)門(mén)??腿撕懿荒蜔┱f(shuō):818房,經(jīng)與房務(wù)中心核對(duì),與前臺(tái)開(kāi)房人姓名不符。于是就歉意地對(duì)客人說(shuō):“先生,對(duì)不起,您說(shuō)的姓名與開(kāi)房人姓名不符,按酒店的規(guī)定我們是不能隨意的開(kāi)門(mén)的。請(qǐng)您到前臺(tái)辦理開(kāi)門(mén)條。謝謝您對(duì)我們工作的支持?!笨腿肃洁煲痪洌骸霸趺撮_(kāi)個(gè)門(mén)這么麻煩呀!”但客人還是下樓辦理了開(kāi)門(mén)條。等客人再次拿著開(kāi)門(mén)條要求開(kāi)門(mén)時(shí),竟是817房的。事后,客人對(duì)那位服務(wù)員說(shuō),“對(duì)不起,我記錯(cuò)了房號(hào)。有你這樣按章辦事的服務(wù)員,住在這里我放心”。這就是酒店提倡的用心服務(wù),得到了客人的認(rèn)可。
企業(yè)文化建設(shè)好壞,關(guān)系到企業(yè)員工的向心力、凝聚力、積極向上的精神面貌。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),她不僅關(guān)注的是自身的盈利,更關(guān)注企業(yè)的終極目標(biāo)以及對(duì)員工的真切關(guān)懷,這就要對(duì)員工實(shí)施“人本化”管理,關(guān)心員工、尊重員工,給員工以安全感、受尊重感和成就感,這就是鮮明的企業(yè)文化,企業(yè)文化一旦灌輸?shù)矫课粏T工的思想中,使員工真正體會(huì)到工作的意義,從而使他們能夠在各種制度的約束下,最大限度地發(fā)揮自己的才能,為酒店的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們酒店領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視酒店的企業(yè)文化的建設(shè),為豐富員工的文化生活,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),營(yíng)造酒店和諧氛圍,酒店舉行了員工氣排球比賽及戶(hù)外集體活動(dòng)。每年組織優(yōu)秀員工及管理層人員出外考察學(xué)習(xí),增長(zhǎng)其見(jiàn)識(shí),更有利酒店今后工作的開(kāi)展。酒店制作了員工園地,在每期的園工員地將酒店一些大事、好人好事上墻,做為宣傳、表彰,激發(fā)員工的積極性。構(gòu)建和諧酒店,讓整個(gè)酒店都充滿(mǎn)親情文化。從每月有員工過(guò)生日都訂制生日蛋糕送給員工并送上祝福;每季度員工福利的發(fā)放;每年優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)以及外出考察學(xué)習(xí)的待遇,無(wú)不表達(dá)著酒店對(duì)員工需求的充分關(guān)注,時(shí)刻維護(hù)員工的尊嚴(yán)和價(jià)值。員工得到酒店這個(gè)集體的關(guān)懷,懷著感恩的心,辛勤地工作,充分遵守酒店的規(guī)章制度,將酒店的利益和個(gè)人的利益緊緊結(jié)合在一起,員工的心往一處想,勁往一處使,從而產(chǎn)生極大的凝聚力。
一個(gè)企業(yè)如果擁用一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是不會(huì)害怕競(jìng)爭(zhēng)的,而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)盡顯優(yōu)勢(shì)和能力,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)找到自己的位置。以人為本的酒店文化使員工竭盡所能為客人服務(wù),為酒店企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇八
企業(yè)組織文化源自于管理學(xué),1980年前后隨著日本經(jīng)濟(jì)崛起產(chǎn)生,不久很快就成為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)管理人員在研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著非常大的作用,而企業(yè)組織文化又與其他文化截然不同,企業(yè)文化涉及到企業(yè)員工管理、企業(yè)運(yùn)作以及影響企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些文化因素,這些共同組成了企業(yè)組織文化的主要內(nèi)容。美國(guó)學(xué)者威廉1981年發(fā)表《z理論》,湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼1982年出版《追求卓越》,這二者通常認(rèn)為是企業(yè)組織文化的開(kāi)始標(biāo)志。此后,人們開(kāi)始了對(duì)企業(yè)組織文化的研究,埃德加沙因的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》被認(rèn)為是美國(guó)企業(yè)組織文化的真正開(kāi)始,他提出的企業(yè)組織文化概念現(xiàn)在被廣泛認(rèn)可。大多數(shù)學(xué)者對(duì)企業(yè)組織文化的看法是,在一定的文化環(huán)境下,企業(yè)組織經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生并固定下來(lái)的,被組織成員所認(rèn)可和接受的價(jià)值觀念、思維模式、行為準(zhǔn)則,以及各種習(xí)慣的總和,這些文化總和在企業(yè)發(fā)展中對(duì)員工起著指導(dǎo)、甚至引領(lǐng)的作用。
2企業(yè)組織文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
企業(yè)組織文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中作為極其重要的手段所存在,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動(dòng)力,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著關(guān)鍵作用。
2.1企業(yè)和諧環(huán)境的無(wú)形指揮
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,在尋求積極的外部條件的同時(shí),也需要發(fā)展自身的內(nèi)部影響因素,企業(yè)組織文化作為內(nèi)部因素最重要的一環(huán),它在企業(yè)發(fā)展中能夠起到一定的指導(dǎo)作用。在企業(yè)文化產(chǎn)生以后,企業(yè)相對(duì)于以前更加注重員工自身價(jià)值的培養(yǎng)與實(shí)現(xiàn),而不是像以前單純地依靠規(guī)章制度等管理手段來(lái)進(jìn)行,即通過(guò)企業(yè)文化建立大家都遵守的、能夠接受的習(xí)慣性要求,從而形成企業(yè)特有的向心力與凝聚力。這使得員工能更好地組織團(tuán)結(jié)在一起,從而在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的、讓員工積極上進(jìn)的工作文化環(huán)境。企業(yè)員工在相同的環(huán)境氛圍下共同工作,更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。相對(duì)于其他影響因素而言,只有企業(yè)文化才能發(fā)揮出如此重要的作用,促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
2.2企業(yè)績(jī)效的有效保證
johncott認(rèn)為,企業(yè)組織文化能夠成為決定未來(lái)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化相對(duì)于其他影響因素而言有著更多的柔性特征,同時(shí)企業(yè)組織文化作為文化的一部分,在企業(yè)發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響,且不易被察覺(jué)。企業(yè)組織文化對(duì)于促進(jìn)企業(yè)員工形成企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)歸屬感有著決定性作用,而這種價(jià)值觀的形成在員工工作中具有十分明顯的激勵(lì)作用,能夠有力提高企業(yè)員工的工作效率。公司績(jī)效的提高,需要員工與所在企業(yè)時(shí)刻進(jìn)行溝通與互動(dòng),企業(yè)組織文化能夠成為二者溝通的最好途徑,而且這種互動(dòng)關(guān)系如果成為良性的發(fā)展方向,能夠極其有效地促進(jìn)企業(yè)組織的完善與發(fā)展。
2.3企業(yè)成功的根本因素
企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用,能對(duì)企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生總的指向作用。一個(gè)企業(yè)成功與否和其選擇的發(fā)展方向有著極大關(guān)系,通過(guò)企業(yè)組織文化提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,這是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期受同一個(gè)文化因素影響,很容易催生出向心力與凝聚力,這種向心力與凝聚力能夠讓企業(yè)員工之間更好地共同合作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的成功深受企業(yè)組織文化的'影響,一個(gè)企業(yè)若想要成功,就必須從最初開(kāi)始,通過(guò)長(zhǎng)期積累建立企業(yè)組織文化,也只有這樣的企業(yè)文化才更有說(shuō)服力,更能代表著企業(yè)的核心價(jià)值觀,在今后的發(fā)展中逐漸體現(xiàn)出該企業(yè)的特色。適合自身發(fā)展需要的、先進(jìn)的企業(yè)組織文化,是一個(gè)成功企業(yè)必不可少的,甚至可以說(shuō)是企業(yè)成功的根本因素。相關(guān)研究數(shù)據(jù)證明了這一點(diǎn),一個(gè)利潤(rùn)率高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)的組織文化明顯優(yōu)于其它企業(yè)。正確培養(yǎng)企業(yè)文化,為員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,能夠在思想層面提高其工作意識(shí),促進(jìn)其工作效率的提高,那么企業(yè)成功就成了水到渠成的事情。
3構(gòu)建企業(yè)組織文化,促進(jìn)知識(shí)管理的方法
3.1企業(yè)文化應(yīng)向適應(yīng)性組織文化發(fā)展
21世紀(jì)是一個(gè)變革的時(shí)代,各方面都是如此,企業(yè)面對(duì)的環(huán)境也不可避免。企業(yè)為了長(zhǎng)久的發(fā)展,就必須做出改變,以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化。企業(yè)文化相對(duì)于企業(yè)其他資源來(lái)說(shuō),具有更明顯的動(dòng)態(tài)性,同時(shí)也能反映出企業(yè)的變化。建立適合企業(yè)組織文化發(fā)展的企業(yè)文化,是企業(yè)組織文化時(shí)刻保持先進(jìn)性的根本所在。動(dòng)態(tài)型的企業(yè)組織文化是相對(duì)開(kāi)放的,有兩方面的表現(xiàn)能夠說(shuō)明。首先是企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境變化極其迅速,而企業(yè)文化能夠?qū)Υ思皶r(shí)地做出相應(yīng)變化;其次是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)外部變化更加敏感,一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)組織文化能夠極其迅速地預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)環(huán)境的變化,這樣對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展能夠起到極其有利的預(yù)警作用。一個(gè)有效的、能夠促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)組織文化,可幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,這樣的文化有著更高的主動(dòng)性,或者自覺(jué)性,這兩點(diǎn)正是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)所必須具備的特征,而這種特征的形成又要依賴(lài)于企業(yè)的組織文化構(gòu)建。
3.2構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)家責(zé)無(wú)旁貸
企業(yè)文化反映的是企業(yè)工作經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想與核心價(jià)值觀。新時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)管理者提出了新的要求,為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立正確的企業(yè)組織文化,企業(yè)家更是要責(zé)無(wú)旁貸地去履行義務(wù)。21世紀(jì)初期,我國(guó)對(duì)全國(guó)性的企業(yè)做了多項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查報(bào)告顯示:有4.1%的企業(yè)正處在企業(yè)自身文化建設(shè)的階段,而只有16.4%的企業(yè)文化已經(jīng)比較完善地建立起來(lái),接近40%的企業(yè)表示打算建立企業(yè)組織文化,該項(xiàng)調(diào)查表明我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)工作依然處于落后狀態(tài),這很難在市場(chǎng)的新變化中取得有利地位。為了企業(yè)自身長(zhǎng)久發(fā)展,為了促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)家必須樹(shù)立積極建設(shè)企業(yè)組織文化的思想觀念,從戰(zhàn)略層次看待企業(yè)組織文化的作用,通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)組織文化,建立自身獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)形態(tài),建立自己特色的品牌,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)。而如何實(shí)現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)組織文化的目標(biāo),這需要企業(yè)管理者建立以人為本的工作原則,做好企業(yè)自身的定位,尊重員工,一切從自我做起,從自身出發(fā)建立良好的工作氛圍,以實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)。
3.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)有效性
企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。一個(gè)關(guān)系和諧、不會(huì)出現(xiàn)矛盾的企業(yè)團(tuán)隊(duì),在工作中能夠起到事半功倍的積極作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,需要以一定的共同精神文化作為基礎(chǔ),在共同的文化環(huán)境下進(jìn)行溝通互動(dòng)就很容易得到互相的認(rèn)可,而在這其中,企業(yè)組織文化的重要作用又凸顯出來(lái)。只有每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員互相合作、共同配合,才能共享經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,以提供正確的發(fā)展方向。提高企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的搭配合作,需要一種共同的且能夠進(jìn)行溝通和交流的企業(yè)組織文化。統(tǒng)一的企業(yè)平臺(tái)是各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相互交流相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),在這個(gè)組織文化所搭建的平臺(tái)上,企業(yè)的各團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榱斯餐陌l(fā)展前景而努力。企業(yè)員工之間為了取得效益必須進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)思考,共同協(xié)作解決問(wèn)題成為員工的必然選擇,團(tuán)隊(duì)在集體學(xué)習(xí)的過(guò)程中即可形成,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展就能培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)文化,通過(guò)日積月累的團(tuán)隊(duì)文化沉淀,就能建立比較適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織文化。企業(yè)組織文化的作用更體現(xiàn)在其對(duì)員工的感染力上,企業(yè)組織文化每時(shí)每刻都在影響著員工的行為方式,而這種影響無(wú)疑是深遠(yuǎn)持久的。
3.4將知識(shí)共享與個(gè)人職業(yè)生涯相結(jié)合
作為企業(yè)員工來(lái)說(shuō),每一次的職業(yè)生涯都是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中通常會(huì)突破原有觀念,并在此基礎(chǔ)上接受新的觀念,從而獲得發(fā)展。唯一不變的就是受到的企業(yè)組織文化的熏陶,使得員工在改變自己的基礎(chǔ)上又保留著企業(yè)的核心價(jià)值觀,從而慢慢積累出自己的職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn),而職業(yè)生涯的過(guò)程又表明了其無(wú)法脫離知識(shí)共享的范疇。正確地將職工個(gè)人生涯與知識(shí)共享結(jié)合起來(lái),能夠更好地表現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵。將員工個(gè)人職業(yè)生涯與知識(shí)共享緊密結(jié)合在一起,可有效避免對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不必要的障礙,更快地提高企業(yè)績(jī)效與經(jīng)濟(jì)收益。
3.5發(fā)揮創(chuàng)新對(duì)企業(yè)組織文化、知識(shí)管理的作用
企業(yè)組織文化不能循環(huán)守舊,需要進(jìn)行及時(shí)有效地創(chuàng)新,創(chuàng)新也屬于文化的一種,尤其體現(xiàn)著創(chuàng)造性與自覺(jué)性的文化。在企業(yè)組織文化中注入創(chuàng)新要素,利用創(chuàng)新機(jī)制發(fā)揮創(chuàng)新作用,在原有企業(yè)組織文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,更加符合社會(huì)發(fā)展的新需求,這種創(chuàng)新同時(shí)又符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展規(guī)律。創(chuàng)新能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)準(zhǔn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)在價(jià)值規(guī)律中能夠很好地反映出企業(yè)應(yīng)有的特征。企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新,完全可以通過(guò)倡導(dǎo)積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神來(lái)完成,從而樹(shù)立符合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以便創(chuàng)造更加有利于企業(yè)員工發(fā)展的環(huán)境。同時(shí),還能滿(mǎn)足員工的各項(xiàng)需求,打造企業(yè)獨(dú)有的精神氣質(zhì)。綜上所述,基于知識(shí)管理的企業(yè)組織文化建設(shè)研究,是在調(diào)查研究已有發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的,其中部分理論已得到有關(guān)企業(yè)實(shí)踐,并獲得了認(rèn)可。企業(yè)組織文化作為企業(yè)發(fā)展最重要的內(nèi)部因素,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了重大的作用。企業(yè)為了更好地經(jīng)濟(jì)效益,務(wù)必要讓自身的企業(yè)組織文化符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。世界經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,對(duì)我國(guó)企業(yè)提出了新的發(fā)展要求,只有不斷更新自身理念,使其永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性,才能使企業(yè)長(zhǎng)期保持較好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[2]蔡明田.于明珠.企業(yè)文化職業(yè)生涯管理與組織績(jī)效之關(guān)系研究——以臺(tái)灣高科技產(chǎn)業(yè)為例[j].管理評(píng)論,(19).
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇九
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的經(jīng)濟(jì)背景下,電力企業(yè)的市場(chǎng)地位決定了其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所占的份額比例,其自身的整體實(shí)力又決定了電力企業(yè)的市場(chǎng)地位。而電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)整體價(jià)值理念的集中反映,其為電力企業(yè)始終處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮著重要的作用。也正因如此,如何做好企業(yè)文化建設(shè)則尤為關(guān)鍵。以下筆者即結(jié)合個(gè)人實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),從多個(gè)角度入手就如何建設(shè)與發(fā)展優(yōu)秀的電力企業(yè)文化進(jìn)行粗淺的探討,以供參考。
企業(yè)文化作為一種組織文化,其所包含的準(zhǔn)則、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)內(nèi)容都是被全體組織成員共同認(rèn)可的。目前在企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)上,國(guó)內(nèi)外相關(guān)專(zhuān)家有著很多不同的見(jiàn)解,而其中最為統(tǒng)一的說(shuō)法,認(rèn)為:企業(yè)文化是企業(yè)全體成員或者說(shuō)至少是企業(yè)內(nèi)部高層管理人員在價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等方面共同擁有的一種形態(tài)意識(shí),進(jìn)而以此為基本準(zhǔn)則從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
因此,也可以說(shuō)企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響力,不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理上,其還體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上,并且對(duì)企業(yè)的外部社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生著巨大的作用力。尤其是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)普遍處于一個(gè)相對(duì)繁雜的社會(huì)背景下,企業(yè)文化與社會(huì)文化之間往往相互感應(yīng),相互作用。因此,企業(yè)文化也對(duì)社會(huì)文化起著不可忽視的影響力。
電力企業(yè)文化首先體現(xiàn)了電力企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,這不僅僅因?yàn)榘踩a(chǎn)是電力企業(yè)發(fā)展的根本,其也充分展現(xiàn)了電力企業(yè)與所處環(huán)境處于的穩(wěn)定狀態(tài),可以說(shuō)安全生產(chǎn)早已成為電力企業(yè)發(fā)展中的重要特征。同時(shí),由于電力企業(yè)工作內(nèi)容的高穩(wěn)定性,人事的低變化性,也使得絕大多數(shù)的電力企業(yè)缺乏發(fā)展上的危機(jī)意識(shí),固步自封,因循守舊,則成為限制電力企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。而這種情況,也大大的降低了電力企業(yè)員工的工作效率,無(wú)法最大程度的挖掘出電力企業(yè)的最大潛力。
管理機(jī)制是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理,其本質(zhì)是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能以及運(yùn)行原理,是一個(gè)影響和決定管理功能的重要核心問(wèn)題。可以說(shuō)無(wú)論是任何企業(yè),都必然擁有其自己的管理機(jī)制,這是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。而管理機(jī)制的形成與運(yùn)行,也會(huì)在一定程度上自發(fā)地、能動(dòng)地,去按照一定規(guī)律、秩序誘導(dǎo)與決定企業(yè)的全部行為,而這種行為最終構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的文化。
其中,企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價(jià)值觀,不僅能夠影響員工的工作動(dòng)力,還能夠影響員工的工作效率,成為激勵(lì)與鞭策員工工作行為的重要推動(dòng)力。然而,由于我國(guó)電力企業(yè)長(zhǎng)期處于國(guó)有壟斷企業(yè)的位置上,受到國(guó)有壟斷管理機(jī)制、政策資源管理模式等因素的長(zhǎng)期影響,電力企業(yè)員工所表現(xiàn)出的價(jià)值觀與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下企業(yè)員工應(yīng)該體現(xiàn)出的價(jià)值觀存在著不小的差異,而這種差異也造成了電力企業(yè)文化脫離社會(huì)需求,無(wú)法在電力企業(yè)的發(fā)展中起到推動(dòng)作用。
(1)進(jìn)一步完善電力企業(yè)的工會(huì)組織。
進(jìn)一步加強(qiáng)電力企業(yè)廠(chǎng)務(wù)工作的透明性、公開(kāi)性,對(duì)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化而言有著至關(guān)重要的作用。因?yàn)?,電力企業(yè)的廠(chǎng)務(wù)工作涉及到電力企業(yè)職工的生活利益,是電力企業(yè)全體員工最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。因此,及時(shí)并恰當(dāng)?shù)墓_(kāi)廠(chǎng)務(wù)工作,完善工會(huì)組織方式,不僅能夠增強(qiáng)電力企業(yè)員工的凝聚力,也能夠進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)文化在電力企業(yè)生產(chǎn)管理中應(yīng)用。尤其是在電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用、工資分配、獎(jiǎng)金分配、職稱(chēng)評(píng)定、大宗物資采購(gòu)、日常招待費(fèi)的實(shí)際使用情況上,都要加大公開(kāi)力度,進(jìn)而為干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍。
(2)注重電力企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性。
可以說(shuō)電力企業(yè)文化建設(shè)流于形式,缺乏實(shí)效性,并不完全歸咎于培訓(xùn)公司以及電力企業(yè)的人力資源管理部門(mén),其還受到電力企業(yè)決策層、電力企業(yè)管理層、電力企業(yè)激勵(lì)制度、電力企業(yè)部門(mén)結(jié)構(gòu)等方面的影響。因此,要想加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)效性,就必須將強(qiáng)決策層、管理層以及操作層之間的聯(lián)系改為縱向溝通。并且讓電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心、重視電力企業(yè)文化的建設(shè)工作,從而利用企業(yè)文化的.建設(shè)實(shí)現(xiàn)提高電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的能力。
(3)創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。
結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況與社會(huì)發(fā)展需求,進(jìn)一步創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。將電力企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)、管理工作與電力企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,做到電力企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)、管理中需要什么樣的人才,電力企業(yè)就培養(yǎng)出什么樣的人才。同時(shí),將企業(yè)文化貫徹于電力企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)、管理之中,并且緊緊把握電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所存在的偏差,做到對(duì)癥下。做到以個(gè)人崗位為展示平臺(tái)、以實(shí)踐工作為學(xué)習(xí)課堂,將企業(yè)教育培訓(xùn)工作切實(shí)落實(shí)到電力企業(yè)的工作實(shí)處上,從而使每個(gè)電力企業(yè)員工都能心系企業(yè)發(fā)展,與企業(yè)的價(jià)值觀相統(tǒng)一。
綜上所述,本文筆者對(duì)電力企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行粗淺的探討,也希望通過(guò)本文筆者的闡述能夠讓更多的人們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化作為企業(yè)的精髓,其不僅是企業(yè)價(jià)值觀的共同維系,其更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。也正因如此,在日常工作中,電力企業(yè)的全體員工,都應(yīng)該加強(qiáng)電力企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí),做好優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建與發(fā)展,并將建設(shè)電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、要點(diǎn),提到電力企業(yè)管理日常中,最大程度的發(fā)揮企業(yè)文化在電力企業(yè)中的作用。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái),可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟(jì)的角度看,只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中,價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高,文化傳播的力度將越來(lái)越大,文化的覆蓋面將越來(lái)越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑkS著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類(lèi)文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價(jià)值觀念,會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題,軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類(lèi)型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類(lèi)型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛(ài)好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是一種重要的資源。
三、
企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí),著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專(zhuān)院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng),采取合作、合資等方式,提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中,要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格。
首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量。企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹(shù)立起來(lái)。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十一
摘要:高中是教育教學(xué)最關(guān)鍵的階段,也是學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀不斷養(yǎng)成的時(shí)期,學(xué)生每天生活在班集體之中,一個(gè)良好的、積極向上的氛圍,能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。隨著精神文明建設(shè)思想的提出,高中生活更加注重對(duì)班級(jí)文化的建設(shè),構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)化的工程,通過(guò)教育、誘導(dǎo)、啟發(fā)來(lái)熏陶學(xué)生的精神世界,從而培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的道德情操,促進(jìn)班級(jí)學(xué)生的全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高中班級(jí);文化建設(shè);和諧發(fā)展
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),教育教學(xué)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。高中是承上啟下的教學(xué)階段,其重要性更加凸顯。一個(gè)優(yōu)秀的班集體是一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)具有凝聚力和向心力的集體,在素質(zhì)教學(xué)理念的推動(dòng)下,我國(guó)的高中班級(jí)建設(shè)必須突出文化的優(yōu)勢(shì),從多個(gè)角度開(kāi)展研究,結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)完善班級(jí)建設(shè),積極開(kāi)展豐富多樣的班級(jí)文化活動(dòng),通過(guò)對(duì)學(xué)生的鍛煉來(lái)激發(fā)他們的興趣,為高中生的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、做好班級(jí)豐富的物質(zhì)文化建設(shè)
高中班級(jí)團(tuán)體是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的集散地,注重班級(jí)物質(zhì)文化的建設(shè),能營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生對(duì)班集體的熱愛(ài)之情。具體而言,班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)要針對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行布局,對(duì)標(biāo)語(yǔ)、桌椅等進(jìn)行設(shè)定,努力讓教室的每一寸土地都發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。對(duì)此,教師要集思廣益,征求學(xué)生的意見(jiàn),通過(guò)集體探討得出最終的布置方案。首先,要精心設(shè)計(jì)班級(jí)標(biāo)語(yǔ),利用班級(jí)標(biāo)語(yǔ)體現(xiàn)整個(gè)班集體的特點(diǎn),并將其放在明顯的位置,時(shí)刻提醒學(xué)生。其次,要細(xì)心布置班級(jí)墻壁,在教室的墻面處懸掛名言條幅,定期做好更換工作,利用這些小擺設(shè)時(shí)刻激勵(lì)學(xué)生努力向上,積極進(jìn)取。同時(shí),學(xué)生還可以將中國(guó)國(guó)旗和地圖懸掛在班級(jí)里,幫助學(xué)生了解地理知識(shí),豐富學(xué)生的內(nèi)涵和修養(yǎng)。最后,班級(jí)桌椅的擺放要合理,根據(jù)學(xué)生的數(shù)量和班級(jí)環(huán)境,整齊安排座位,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上能夠互相幫助。
二、制定健全的班級(jí)文化制度
俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!痹诎嗉?jí)文化建設(shè)過(guò)程中,必須要制定健全的管理方案,結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)完善文化活動(dòng),在制度中必須體現(xiàn)嚴(yán)格管理,不斷鞏固班級(jí)風(fēng)氣,結(jié)合學(xué)校的責(zé)任文化、一日常規(guī)要求及《中學(xué)生行為規(guī)范》等打造一個(gè)優(yōu)秀的班集體,設(shè)定班級(jí)活動(dòng)的方式和具體時(shí)間,明確活動(dòng)內(nèi)容,并組織全體學(xué)生參與學(xué)習(xí),重視學(xué)生的建議,從而為搞好班級(jí)文化建設(shè)打好基礎(chǔ)。
三、構(gòu)建師生和生生之間的聯(lián)系
班集體是一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)和個(gè)性,每天沉悶的學(xué)習(xí)不利于他們加強(qiáng)彼此間的溝通,也不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外,受影視教學(xué)的.影響,很多教師的形象都較為刻板,學(xué)生難以與其親近,更別提談心了。想要完善班級(jí)文化建設(shè),突出班級(jí)的優(yōu)良作風(fēng),就必須加強(qiáng)師生之間和生生之間的互動(dòng),讓彼此實(shí)現(xiàn)積極交流。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),在學(xué)生遇到困難的時(shí)候幫助他們,疏導(dǎo)他們的心理問(wèn)題。對(duì)此,班集體要定期舉辦集體會(huì)議,通過(guò)設(shè)定議題的方式加強(qiáng)彼此的溝通,使學(xué)生之間互相了解。教師還要獲得家長(zhǎng)的支持,多和家長(zhǎng)進(jìn)行交流,了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)情況。教師在與學(xué)生溝通的過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),主動(dòng)了解學(xué)生的心理變化,在課下可以和學(xué)生成為朋友,做好心理疏導(dǎo),減輕他們的課業(yè)壓力,讓他們體會(huì)到成功的喜悅。
四、讓自主化管理生根發(fā)芽
自主化管理開(kāi)辟了中學(xué)德育工作新天地,已形成管理特色。班級(jí)在實(shí)施學(xué)生自主化管理的過(guò)程中形成班級(jí)公約,把學(xué)習(xí)成績(jī)和思想品德自我激勵(lì)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,重在培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。實(shí)施一日生活學(xué)習(xí)計(jì)劃,使學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理;設(shè)立流動(dòng)哨文明崗,讓學(xué)生在參與管理的過(guò)程中增強(qiáng)自律意識(shí),實(shí)行(班級(jí)值周)制度和學(xué)生參與(三操)考核,有利于確保學(xué)生管理的主人翁地位。學(xué)生自主化管理,容易相互理解溝通,既鍛煉了學(xué)生的自主合作能力和組織管理能力,又促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。因此,應(yīng)該讓自主化管理進(jìn)入班級(jí),進(jìn)入宿舍,深入人心,在每個(gè)人的心中生根發(fā)芽。總之,高中班級(jí)文化建設(shè)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和集體的發(fā)展都具有十分重要的意義,在新時(shí)期教學(xué)理念的推動(dòng)下,高中班主任必須注重對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的引導(dǎo),通過(guò)營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍,潛移默化地打造班級(jí)文化,并豐富班級(jí)活動(dòng),給學(xué)生提供交流的機(jī)會(huì)。
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企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十二
南齊王融說(shuō):“設(shè)神理以景俗,敷文化以柔遠(yuǎn)”。狹義的泛指了社會(huì)的意識(shí)形態(tài),以及相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu),同時(shí)說(shuō)明了組織機(jī)構(gòu)必須有與之相適應(yīng)的文化并伴隨其發(fā)展。它是政治和經(jīng)濟(jì)的反映和體現(xiàn)形式。從企業(yè)的角度講,企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次,是企業(yè)所依賴(lài)的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立核算單位。企業(yè)文化也稱(chēng)公司文化,是企業(yè)在中、長(zhǎng)期形成的共同的理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng),也是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。它對(duì)企業(yè)員工有感召力和凝聚力,能把人的興趣、思想意識(shí)、觀念、需要和目的以及由此而產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),從而形成一種文化在企業(yè)中長(zhǎng)期延續(xù)下去。因此,企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀念通過(guò)教育,整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,其中滲透了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人和社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè),價(jià)值觀和世界觀,也凝聚了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)理念。
企業(yè)文化的形成是依靠企業(yè)的主體來(lái)形成并依靠他們傳輸?shù)狡髽I(yè)的每一個(gè)員工。企業(yè)文化的主體內(nèi)容包括了三個(gè)部分:
1.勞動(dòng)文化。勞動(dòng)文化的主體是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者是生產(chǎn)的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動(dòng)文化涵蓋了基礎(chǔ)勞動(dòng)的核心力量和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的全過(guò)程。具體的就是員工的技能、素質(zhì)、規(guī)范和觀念。只有尊重勞動(dòng),建立優(yōu)良的勞動(dòng)文化,才能夠更好的把勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的最具有代表性的核心主體。
2.生產(chǎn)文化。生產(chǎn)文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心,是貫徹和實(shí)施公司精神和方案并處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的諸多問(wèn)題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計(jì)劃和組織的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標(biāo)的重要組成部分。
3.經(jīng)營(yíng)文化。經(jīng)營(yíng)文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營(yíng)方向和企業(yè)重大事件的決策者,關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時(shí),企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者,是企業(yè)文化的源泉以及在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種文化體系。
企業(yè)文化作為上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用,在理性上的認(rèn)識(shí)是件普通的事情。然而,企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中的有著巨大的作用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有指導(dǎo)性的作用。
它指明了企業(yè)的發(fā)展方向,把企業(yè)的員工引導(dǎo)到企業(yè)所確切的企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)發(fā)展方向是什么?企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?企業(yè)提倡什么?崇拜什么?員工的主力意識(shí)必然轉(zhuǎn)向什么?員工的行為規(guī)范是什么?工作的態(tài)度是什么?只有明確了企業(yè)的發(fā)展方向和思路,全體員工有了戰(zhàn)斗的目標(biāo),他們才會(huì)往這個(gè)目標(biāo)而努力。在中國(guó)和外國(guó),近代和將來(lái)都離不開(kāi)企業(yè)文化的非凡作用。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天更是如此,這種文化到影響企業(yè)的決策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體系,企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。如日本公司奉行的哲學(xué)“和,誠(chéng),開(kāi)拓”精神?!昂汀奔磸?qiáng)調(diào)全體員工以“和”為貴,心心相印,主張開(kāi)展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣,公司一年內(nèi)收到建議421萬(wàn)條。“誠(chéng)”則是公司員工對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,以誠(chéng)相待,誠(chéng)實(shí)信用;“開(kāi)拓”則要求勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取更大的成果的一種旺盛的斗志,以向“新領(lǐng)域挑戰(zhàn),百折不撓”的精神調(diào)動(dòng)員工的感情。美國(guó)惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。在我們企業(yè),上到辦公室,下到車(chē)間都是公司的企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)。如:“企業(yè)的學(xué)習(xí)力源自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源自企業(yè)的執(zhí)行力”,“只有你為公司創(chuàng)造機(jī)會(huì),公司才會(huì)給你機(jī)會(huì);只有你為公司創(chuàng)造空間,公司才會(huì)給你空間;只有你為公司創(chuàng)造財(cái)富,公司才會(huì)給你財(cái)富”。
先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有著提升和推動(dòng)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展。普通的企業(yè)文化處于一般或者較低的水平。員工編造借口、推諉責(zé)任、魚(yú)目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是;有主人翁的意識(shí)和責(zé)任;積極的投入到工作實(shí)踐之中;善于及時(shí)的分析和解決問(wèn)題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展而服務(wù),同時(shí)給予他們個(gè)人的發(fā)展空間以實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。優(yōu)良的企業(yè)文化可以使企業(yè)有一支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),依靠團(tuán)隊(duì)的集體協(xié)同作戰(zhàn)精神而完成公司的工作指標(biāo)。英國(guó)福特汽車(chē)總裁認(rèn)為,沒(méi)有任何一種企業(yè)可以歸屬于某一個(gè)人,企業(yè)構(gòu)成的因素就是群體。企業(yè)依靠群體的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),推動(dòng)企業(yè)走向成功。
(三)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)具有進(jìn)一步體現(xiàn)凝聚力的作用。
一個(gè)被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化,如同一面大旗,使員工自覺(jué)簇?fù)砥渲車(chē)?,吸引后者跟入,同時(shí)對(duì)企業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。企業(yè)的員工需要被社會(huì)和企業(yè)所認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感,他們賴(lài)以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值合乎環(huán)境為依托,把企業(yè)看成自己的家,把自己融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)之中,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,緊緊的圍繞一個(gè)目標(biāo),共同凝聚在一起,以先進(jìn)的思維模式和規(guī)范的行為模式去工作,從而體現(xiàn)企業(yè)的整體凝聚力。
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī),但是存在的問(wèn)題依然很多,在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。主要存在以下的問(wèn)題:
(一)家族企業(yè)文化。
正如美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克指出:“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的,并且受其社會(huì)的價(jià)值觀,傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配?!币虼?,任何企業(yè)組織和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了歷史文化的烙印?!凹易迤髽I(yè)文化”體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的突出特征。中國(guó)人十分注重“家”,把“家”看作是生活的中心和堡壘,自然也注重“家族”之中的親情,追求“父慈子孝”、“夫義婦聽(tīng)”、“長(zhǎng)惠幼順”的境界,強(qiáng)調(diào)“以和為貴”、“和氣生財(cái)”的作風(fēng)。隨著“家族企業(yè)文化”的發(fā)展,加上我國(guó)企業(yè)改革開(kāi)放后是以發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體,從而更大程度上促長(zhǎng)了“家族文化”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)民營(yíng)型企業(yè)90%為家族企業(yè)。這樣,企業(yè)在無(wú)形中就形成了“創(chuàng)業(yè)依靠家人、成功依靠親戚、子承父業(yè)、外人不可靠”的觀念,進(jìn)而形成根深蒂固的民族意識(shí),進(jìn)而逐步演變成企業(yè)的“家族文化”。家族企業(yè)的管理模式是組織結(jié)構(gòu)不完善或者是組織結(jié)構(gòu)完善但老板一手抓,思想和觀念都停止在原有的狀態(tài),不更新不轉(zhuǎn)變,企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔(dān)任,不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益,而不從長(zhǎng)考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。
(二)注重企業(yè)文化的形式而忽視了內(nèi)涵。
在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值是通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持,而且對(duì)企業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開(kāi)會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”,然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。沒(méi)有把問(wèn)題落到實(shí)處,沒(méi)有把出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的根源予以切斷并從根本上去分析原因,也就是沒(méi)有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實(shí)施,對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。
企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng),而與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu),它不是教會(huì)信念而發(fā)的共同體,他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。企業(yè)的導(dǎo)向,推動(dòng)和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨(dú)作用的結(jié)果,而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)貫穿過(guò)程。因此,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時(shí),企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實(shí)踐而成為一張白紙。
企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨(dú)具特色的管理模式,同時(shí)企業(yè)文化也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個(gè)性化的特點(diǎn)。其實(shí),每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同;企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制不同;產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不同;企業(yè)的管理模式不同,所以對(duì)環(huán)境作出的反應(yīng)策略也不同。因此,針對(duì)不同的企業(yè),須采用獨(dú)特的文化管理模式,企業(yè)管理才具備彈性和柔性,更能適應(yīng)自身企業(yè)的發(fā)展需要。然而,當(dāng)前的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是一貫性標(biāo)志性口號(hào)“誠(chéng)信,開(kāi)拓,發(fā)展”,一家企業(yè)按這個(gè)理念,另外一家企業(yè)也按這個(gè)理念。從根本上就失去了企業(yè)文化建設(shè)的意義。企業(yè)必須綜合自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系,自身的優(yōu)勢(shì)和文化氛圍來(lái)針對(duì)“企業(yè)文化”予以建設(shè),這也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵。
(一)企業(yè)文化不是實(shí)施組織,需要一定的形式來(lái)體現(xiàn),也需要一定的物力財(cái)力加以保障。
企業(yè)文化不是束之高閣的彩球,也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于員工,溶于全體員工的思,言,果之中。然而它需要喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)體現(xiàn),如企業(yè)的形象策劃ci導(dǎo)入;如球賽等文藝活動(dòng),所花費(fèi)的人力和物力也必不可少。又如,企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ),需要管理人員按符合自己企業(yè)文化內(nèi)涵的有啟發(fā)性的標(biāo)語(yǔ)標(biāo)注在企業(yè)的相關(guān)位置,不僅需要耗費(fèi)精力和時(shí)間,還需要支付因制作這些標(biāo)語(yǔ)牌匾的制作費(fèi)用。所以,企業(yè)要籌劃用于企業(yè)文化建設(shè)的專(zhuān)項(xiàng)資金。
企業(yè)中蘊(yùn)涵的某個(gè)有價(jià)值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦和運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)客觀存在的。如有的員工非常喜歡學(xué)習(xí);有的員工特別節(jié)儉;有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細(xì)節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當(dāng)中抓典型,號(hào)召“全員”學(xué)習(xí)。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實(shí)踐中去。這就需要我們?nèi)プ⒅丶?xì)節(jié)。
(三)尋找自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和文化淵源,以“量體裁衣”的方法來(lái)孕育企業(yè)文化。
企業(yè)可以造就文化,文化是企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)形式。但每個(gè)企業(yè)的形式不同,則采用的企業(yè)文化內(nèi)容也不同。我們要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的積極因素,將這種因素加以醞釀,使之符合自身企業(yè)發(fā)展的需要。譬如,?紅蜻蜓集團(tuán)在文化方面的執(zhí)著、努力、貢獻(xiàn)一直被國(guó)人所稱(chēng)頌。但紅蜻蜓搞文化并非心血來(lái)潮,1995年創(chuàng)業(yè)伊始,紅蜻蜓就開(kāi)始講文化的故事,講美麗的故事,因?yàn)檫@個(gè)品牌就來(lái)自于企業(yè)創(chuàng)始人錢(qián)金波兒時(shí)的一個(gè)夢(mèng)想:小時(shí)侯,陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飛舞的紅蜻蜓,他們常常用心交流,一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡,當(dāng)時(shí)錢(qián)金波就立下志愿:將來(lái)一定要為這些小伙伴們做點(diǎn)什么。長(zhǎng)大后,當(dāng)他有能力創(chuàng)建一家企業(yè)的時(shí)候,他毫不猶豫地將企業(yè)及品牌名稱(chēng)命名為“紅蜻蜓”;康耐的企業(yè)核心價(jià)值觀為:“品牌領(lǐng)先、顧客至上、崇尚知識(shí)、人本和諧、精誠(chéng)精業(yè)、舒適時(shí)尚。”只有找到企業(yè)的文化淵源,企業(yè)所需要提倡的或者需要重視的脈點(diǎn),以此而孕育的文化才具有意義并體現(xiàn)自身企業(yè)文化的內(nèi)涵和氛圍。
企業(yè)文化的建設(shè)、組織和實(shí)施需要事先有計(jì)劃〈主要的具體方案〉、有部署、有進(jìn)度、有過(guò)程的進(jìn)行。同時(shí)加強(qiáng)在此過(guò)程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒(méi)有了下文;或者迫不及待,短期就要見(jiàn)效果,以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,還要隨時(shí)跟蹤落實(shí)的具體建設(shè)壯況,全面規(guī)劃與安排,把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)重要的項(xiàng)目來(lái)抓。不但要明確為什么做?還需要明確怎么做?何時(shí)做?何地做?由哪些人去做?做的標(biāo)準(zhǔn)是什么?需要注意的問(wèn)題是什么?因此,在企業(yè)文化建設(shè)的工作中,組織,實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督尤為重要。
(五)企業(yè)文化的實(shí)施,方法上要采取“樹(shù)立榜樣,典型引路。以身作則,率先垂范”
優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都比較發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型,樹(shù)立榜樣。這樣可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力,使企業(yè)文化人格化、模特化、使員工看得見(jiàn)、學(xué)有榜樣、比得上、模仿有型。同時(shí)樹(shù)立正確的價(jià)值觀、道德觀。領(lǐng)導(dǎo)者帶頭嚴(yán)格遵守,身教勝于言教。如此得到員工的敬佩和支持,使企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行。
(六)企業(yè)文化建設(shè)要以“實(shí)際行動(dòng)”出發(fā),走出“口號(hào)”的呼聲。
把概括企業(yè)文化其特征描述,標(biāo)志性事件,典型案例與代表性人物品格、思想,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工,使他們理解這種文化表現(xiàn)。走出“口號(hào)”的呼聲,以實(shí)際行動(dòng)去滲透和步入。
(七)融入員工的意識(shí)。
員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解與認(rèn)同。要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開(kāi)始可能是被動(dòng)的,員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求來(lái)約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)和約束不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺(jué)行動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)是失敗的。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng),沒(méi)有外在的約束,這樣的文化才可以延續(xù)。要通過(guò)多種方式對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并教育引導(dǎo)員工樹(shù)立以“客戶(hù)”為上帝,以“市場(chǎng)”為效應(yīng)的觀念。加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神、融入員工的意識(shí)、提高企業(yè)的凝聚力。
(八)突出以“主體”為依靠。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是勞動(dòng)者,生產(chǎn)者和決策者。他們是企業(yè)文化建設(shè)的載體。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體,就是要主張吸收員工長(zhǎng)期以來(lái)在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料,注意發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),不斷充實(shí)文化的內(nèi)容。只有具備強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子,加上全體的員工與參與,企業(yè)文化建設(shè)方可取得成功。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在,是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在核心,它與時(shí)代的環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒(méi)有創(chuàng)新的文化就沒(méi)有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒(méi)有技術(shù)的創(chuàng)新,管理的創(chuàng)新,服務(wù)的創(chuàng)新等,企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程,培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉(zhuǎn)化成為一種動(dòng)力和依托,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構(gòu)成。所以,在文化建設(shè)的過(guò)程中要面面具到,不可疏漏。否則,企業(yè)文化建設(shè)的效果是不理想的。這也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)容易忽視的問(wèn)題。有的企業(yè)就認(rèn)為搞搞文化標(biāo)語(yǔ)就是企業(yè)文化建設(shè)了,這是十分片面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌的建設(shè),還包括企業(yè)的目標(biāo)、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的規(guī)章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。
孔子曰:“不學(xué)禮,不以立”。即無(wú)一立人,無(wú)一立事,無(wú)一立國(guó)。他表明了禮儀在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中的重要性。禮儀不但是員工的一種素質(zhì),同時(shí)也是企業(yè)文化的一種反應(yīng)。1990年。麻省立功學(xué)院斯學(xué)院彼得。圣吉(petersenge)出版了〈〈第五項(xiàng)修煉---學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)〉〉一書(shū),掀起了組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的熱潮。他強(qiáng)調(diào)了終身學(xué)習(xí),全過(guò)程學(xué)習(xí),全員學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。提出了不但要自我超越,還要改善心智,建立共同愿景以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不但可以強(qiáng)化認(rèn)識(shí)和提高理論水平,還可以轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須把“學(xué)習(xí)文化”作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓。奧康集團(tuán)就提倡從上到下必須“全員學(xué)習(xí)”。
(十二)強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。
管理的主要內(nèi)容是管人,而人又是生活在客觀的環(huán)境之中,雖然他們也在一個(gè)組織和部門(mén)中工作,但他們?cè)谒枷?,行為等方面可能與組織不一致。重視人的因素,就要注意人的社會(huì)性,對(duì)人的需要予以研究和探索。在一定的條件下,盡最大可能滿(mǎn)足他們的需要,以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺(jué)作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工,還要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如正泰集團(tuán)在使用人才時(shí)的“人本文化”為:“德才兼?zhèn)涫钦?;有德無(wú)才是次品;有才無(wú)德是劣品;無(wú)才無(wú)德是廢品。”又如奧康集團(tuán)秉承“有德有才,提拔重用;有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制使用權(quán),無(wú)德無(wú)才,不可留用”的人才理念;康耐集團(tuán)的人才觀為:人才無(wú)定論康奈唯“磚”才。因此,我們必須重視人才,把人才的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)成是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來(lái)建設(shè)企業(yè)文化是勢(shì)在必行的。
綜上所述,企業(yè)文化就是以?xún)r(jià)值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此,企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí),并且要有計(jì)劃和組織的予以實(shí)施,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化,使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。
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[3]吳金法.經(jīng)營(yíng)管理[j].中國(guó)新聞傳媒集團(tuán)出版,2005,(3).。
企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十三
推進(jìn)工作安全文化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)工作的組織和指導(dǎo),保證規(guī)劃的實(shí)施,見(jiàn)實(shí)效。工會(huì)積極開(kāi)展監(jiān)測(cè),積極檢查生產(chǎn)運(yùn)行隱患,反“三違”,(“三違”是指“違章指揮,違章操作,違反勞動(dòng)紀(jì)律”的簡(jiǎn)稱(chēng))。在安全文化建設(shè)的目標(biāo)的引領(lǐng)下,創(chuàng)新安全文化傳播形式,通過(guò)文本,藝術(shù),娛樂(lè)教育,建設(shè)技術(shù)先進(jìn)、通信速度快、覆蓋面廣的安全文化平臺(tái)。宣傳“以人為本”的價(jià)值理念,在生產(chǎn)過(guò)程中將人的生命高于一切理論放在最重要的地位。開(kāi)展家庭安全論壇,組織“家庭成員安全演講比賽”,提高家庭成員的安全意識(shí)。引導(dǎo)安全文化建設(shè)的概念。企業(yè)的發(fā)展必須以安全發(fā)展為前提和保障。企業(yè)負(fù)責(zé)人要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),把文化建設(shè)與人民群眾的生產(chǎn)和生活緊密聯(lián)系起來(lái)。提高工人的文化素質(zhì)和培養(yǎng)優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣,鼓勵(lì)閱讀,創(chuàng)辦書(shū)店,開(kāi)拓創(chuàng)新,募捐和購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),籌集資金,購(gòu)置設(shè)施,留置工人俱樂(lè)部,工休期間可以到里面讀書(shū)和休息,提高專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)和整合社會(huì)資源。安全文化和群眾生產(chǎn)生活緊密結(jié)合。書(shū)屋里面不僅有煤礦企業(yè)安全的書(shū),還可以豐富工人群眾文化生活,多增添些社會(huì)人文科學(xué)的書(shū)籍,陶冶情操,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),人與人之間可以和睦相處,間接促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧,養(yǎng)成工作中互幫互助的風(fēng)氣,及時(shí)溝通,解決一些安全隱患,防患于未然。
2以規(guī)范安全管理為目標(biāo),建設(shè)安全管理文化。
建立在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)控制為核心的經(jīng)營(yíng)管理模式,pdca:p(plan)-計(jì)劃;d(do)-執(zhí)行;c(check)-檢查;a(action)-行動(dòng),重點(diǎn)控制不安全行為,在生產(chǎn)系統(tǒng)的影響因素的基礎(chǔ)上支持安全管理,不斷改進(jìn),科學(xué)預(yù)防,以確保系統(tǒng)的安全管理工作,有效增強(qiáng)員工按章辦事,根據(jù)行為的運(yùn)行規(guī)律,提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)重視調(diào)研、提高資源利用率、主動(dòng)改善環(huán)境、加強(qiáng)服務(wù)、完善管理、制定制度、宣傳及時(shí)性、豐富性、全面性、貼近生活、群眾、國(guó)情、方式趣味性、生動(dòng)性、多樣性。注重安全文化建設(shè)的系統(tǒng)性,綜合性,把安全文化建設(shè)和民生,經(jīng)濟(jì),生態(tài)結(jié)合起來(lái),注重地方風(fēng)俗習(xí)慣的保護(hù),時(shí)時(shí)處處把工人的需求放在第一位,噓寒問(wèn)暖,及時(shí)解決困難群眾的老人贍養(yǎng),子女上學(xué)和就業(yè),幼兒的照顧,讓他們安心工作,全心工作。可以設(shè)建議箱,及時(shí)獲得安全隱患信息并盡力解決。從短期來(lái)看,這些都是要付出代價(jià)的,可是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,職工安全,老有所養(yǎng),住有所居,幼有所教,病有所醫(yī)才是可持續(xù)發(fā)展的好路子。俗話(huà)說(shuō):“三分天災(zāi),七分人禍”,“小心駛得萬(wàn)年船”,在人們心中不時(shí)化解難題,讓有修養(yǎng)的人負(fù)責(zé)教育宣傳安全文化注意事項(xiàng),當(dāng)事情出現(xiàn)時(shí)有冷靜的頭腦和周密的準(zhǔn)備,可以讓生命財(cái)產(chǎn)安全得到最好的`保護(hù)。
按照“做什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的原則,采取理論結(jié)合技能相互結(jié)合,通過(guò)開(kāi)展技術(shù)大會(huì),崗位培訓(xùn),技能鑒定,現(xiàn)場(chǎng)演練,操作技能競(jìng)賽等,使員工掌握自己的職業(yè)危害源,知道如何識(shí)別危險(xiǎn),規(guī)范從他律到自律的安全行為。需要制定行業(yè)規(guī)劃,提倡自由競(jìng)爭(zhēng),吸取國(guó)內(nèi)外其他礦業(yè)安全文化的長(zhǎng)處,制定發(fā)展計(jì)劃。提高文化素質(zhì),鼓勵(lì)讀書(shū)創(chuàng)新,及時(shí)性、時(shí)效性、豐富性、全面性、多樣性宣傳。能夠根據(jù)實(shí)際情況和所學(xué)知識(shí)預(yù)知安全隱患,及時(shí)給予排除,禁止一個(gè)人單獨(dú)下井以防不測(cè)。在平原地帶樹(shù)木可以支撐礦內(nèi)的工作區(qū)域周?chē)?,還可以在礦內(nèi)搭建簡(jiǎn)易救生小房,里面有照明,干凈的水源和休息場(chǎng)所,必要時(shí)提供食物和垃圾簍。
“一排、二覆、三屏障、四種、五灌、六養(yǎng)護(hù)”的6步法綠化復(fù)墾模式。“一排”是排土壤,細(xì)致,誠(chéng)實(shí),避免滑坡,為造林提供了依據(jù);“二覆”是覆土,讓采場(chǎng)腐殖質(zhì)土覆蓋在排棄物表面,創(chuàng)造綠化條件;“三屏障”是在邊坡1m×1m砂腐殖質(zhì)土壤固化好,做好水土保持,避免雨水的侵蝕,風(fēng)力侵蝕;“四種”是種植草本植物,灌木,適合當(dāng)?shù)貧夂蛏L(zhǎng);“五灌”,即,噴灌、滴灌和微噴灌;“六維護(hù)”,它是日常管理,不僅是植被補(bǔ)種、養(yǎng)護(hù),及時(shí)維修水管,保證水管暢通。樹(shù)木是水庫(kù),雨天可以吸收水分,旱時(shí)可以釋放出水分和氧氣,并吸收二氧化碳和粉塵,樹(shù)和土地的相互作用可以使土地肥夭,樹(shù)木對(duì)于土地的把持力度可以防止各種自然災(zāi)害,特別是山地丘陵地區(qū)山體滑坡現(xiàn)象。
5預(yù)防為主。
樹(shù)立以人為本的價(jià)值觀,在生產(chǎn)中把人的生命看得高于一切,培訓(xùn)一線(xiàn)工人,經(jīng)常喚醒安全意識(shí)。發(fā)展新能源和可再生能源,發(fā)展核能、太陽(yáng)能、氫能和其他可再生資源制。提倡節(jié)約用煤,提高能源的利用效率。礦難大多屬于煤氣中毒事件,利用瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)重大故障。學(xué)習(xí)山西等地建立地下防御防備小室。一種估計(jì)是世界煤礦可采資源量達(dá)4.84×104億t標(biāo)準(zhǔn)煤,世界人口總數(shù)現(xiàn)在已經(jīng)突破70億,按目前全世界的耗煤量計(jì)算,可用5。人們?yōu)榱税踩男枰圃旌四苡糜诜佬l(wèi),可以把這種高強(qiáng)度的力量用來(lái)為人類(lèi)合理利用,核燃料也有它自身的危害性,這個(gè)可以通過(guò)科學(xué)來(lái)提高其安全性。這樣需要大力發(fā)現(xiàn)科技生產(chǎn)力,培養(yǎng)人才和技術(shù)人員,讓機(jī)器挖煤,并通過(guò)托運(yùn)系統(tǒng)把煤礦運(yùn)出。在機(jī)械上安裝瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控器和溫度敏感感受器,以防高溫高co等易燃?xì)怏w引起火災(zāi)。解放出更多的人來(lái)研究核能等新能源。還有對(duì)于人類(lèi)無(wú)限膨脹欲望的限制,提倡安全第一,經(jīng)濟(jì)第二,尊重人類(lèi)自身和自然發(fā)展規(guī)律,放慢粗放發(fā)展節(jié)奏,加快發(fā)展環(huán)保能源。
6討論。
一種理論認(rèn)為煤礦是底殼運(yùn)動(dòng)而成,還有一種理論認(rèn)為,高等植物的無(wú)限制生長(zhǎng)使得土地被過(guò)度利用,植物到一定時(shí)候形成過(guò)老的碳層自然由有生命狀態(tài)轉(zhuǎn)為無(wú)生命狀態(tài),然后被地層上的沙塵,江河沖積的淤泥覆蓋而成,為不可再生資源,自第十八世紀(jì)以來(lái),成為人類(lèi)世界使用的主要能源之一。在人類(lèi)沒(méi)有能夠很好地開(kāi)發(fā)和利用太陽(yáng)能,風(fēng)能,核能等能源以前,是人們生活的必需品。這對(duì)煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)也提出了迫切的要求。安全責(zé)任重于泰山,安全生產(chǎn)可以提高工人的生產(chǎn)、生活質(zhì)量,使他們身體健康、生命安全,保護(hù)生態(tài)平衡,避免由于礦難引起的個(gè)人和單位的經(jīng)濟(jì)損失。煤礦企業(yè)據(jù)估計(jì)還可以規(guī)模開(kāi)采500年,其安全的影響力具有廣泛性、普遍性、連續(xù)性和長(zhǎng)期性。煤礦燃燒可以造成霧霾,廢棄物形成生活垃圾堆積如山??梢酝ㄟ^(guò)無(wú)煙煤的生產(chǎn),合理利用煤礦生活垃圾,如制造磚瓦,鋪路等。提高居民身體健康水平、保護(hù)居民生命安全,改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì)、幸福感;減低礦難造成的社會(huì)壓力,使工人信任工作,及時(shí)化解矛盾和,保持社會(huì)穩(wěn)定、安定、團(tuán)結(jié)、和諧;促進(jìn)工業(yè)發(fā)展,增加工業(yè)產(chǎn)值;減輕治理負(fù)擔(dān)。群策群力解決地區(qū)沖突矛盾,杜絕帶血的經(jīng)濟(jì)效益,放慢生產(chǎn)發(fā)展的速度,由產(chǎn)量第一的觀念轉(zhuǎn)變成安全第一的觀念,減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)和治理成本、降低技術(shù)難度和經(jīng)濟(jì)損失,預(yù)防為主,由農(nóng)業(yè)向工業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中形成良性健康的城市生存和發(fā)展。
作者:李剛鄧仿單位:淮北礦業(yè)股份有限公司白俄羅斯國(guó)立經(jīng)濟(jì)大學(xué)。
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