基層管理工作心得體會(huì)（匯總13篇）

1.作為一種對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思，心得體會(huì)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展有著不可忽視的影響。寫(xiě)心得體會(huì)需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)。學(xué)習(xí)的道路上，我發(fā)現(xiàn)只有保持積極向上的心態(tài)，才能克服困難，不斷進(jìn)步。

基層管理工作心得體會(huì)篇一

第一段：引言（100字）

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，基層管理工作變得越來(lái)越復(fù)雜。為了提高基層管理工作的效率和質(zhì)量，我所在單位組織進(jìn)行了一次整頓。在整頓過(guò)程中，我深刻體會(huì)到基層管理工作整頓的重要性，并從中獲得了許多心得體會(huì)，現(xiàn)將此與大家分享。

第二段：認(rèn)清問(wèn)題（200字）

在整頓的初期，我們首先進(jìn)行了對(duì)基層管理工作的全面梳理和認(rèn)清問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查和與基層員工的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問(wèn)題，例如分工不明確、通訊機(jī)制不暢、信息共享不足等。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些個(gè)別情況，如一些領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過(guò)于集中、工作任務(wù)過(guò)多等。認(rèn)清問(wèn)題是整頓工作的關(guān)鍵步驟，它為改進(jìn)基層管理工作提供了明確的方向。

第三段：設(shè)定目標(biāo)（300字）

根據(jù)問(wèn)題的認(rèn)清，我們制定了整頓的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。我們的目標(biāo)包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機(jī)制、優(yōu)化信息共享渠道等。同時(shí)，我們也設(shè)定了一些量化的目標(biāo)，如提高工作效率和員工滿意度等。設(shè)定目標(biāo)不僅有助于全員的統(tǒng)一行動(dòng)，也為整頓工作的評(píng)估提供了依據(jù)。

第四段：調(diào)整措施（300字）

為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)，我們采取了一系列的調(diào)整措施。首先，我們對(duì)工作進(jìn)行了分工，明確了各個(gè)部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免權(quán)力過(guò)于集中的問(wèn)題。其次，我們建立了一套高效的溝通機(jī)制，包括定期開(kāi)展會(huì)議和建立內(nèi)部網(wǎng)站等，提高了信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性。此外，我們還加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提升了工作效率和滿意度。

第五段：取得成果（300字）

經(jīng)過(guò)我們的共同努力，基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先，工作分工的明確使各個(gè)崗位的責(zé)任更加清晰，提高了工作的效率和質(zhì)量。其次，建立的高效溝通機(jī)制加快了信息傳遞的速度，減少了工作中的溝通障礙。此外，通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)措施，員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后，整頓的結(jié)果也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

結(jié)論（100字）

通過(guò)此次基層管理工作的整頓，我們深刻認(rèn)識(shí)到整頓工作對(duì)于提高基層管理工作效率和質(zhì)量的重要性。通過(guò)認(rèn)清問(wèn)題、設(shè)定目標(biāo)和調(diào)整措施，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)整頓的成果，持續(xù)改進(jìn)基層管理工作，為單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

基層管理工作心得體會(huì)篇二

地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。

以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。

揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。

3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對(duì)這個(gè)稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解。靠著這個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。

恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。

拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長(zhǎng)助陣。

適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。3，開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。

保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。

以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。

扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。

基層管理心得體會(huì)范文篇二

2月11—15日，我分別為某客車(chē)制造業(yè)的一線管理者—工位長(zhǎng)和工段長(zhǎng)做了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn)，綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開(kāi)發(fā)，前期收集了四十多個(gè)該企業(yè)自身的案例，并且與三個(gè)車(chē)間主任進(jìn)行溝通(工段長(zhǎng)的上級(jí))，期間應(yīng)邀到兩個(gè)車(chē)間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀，參加了一次早班會(huì)，整個(gè)經(jīng)歷對(duì)課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升，學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對(duì)實(shí)際，老師的講解很務(wù)實(shí)，最終培訓(xùn)是有效的，這也體現(xiàn)了我從08年開(kāi)始踐行的“培訓(xùn)要高度針對(duì)受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀，培訓(xùn)要能解決一定問(wèn)題”的定制化思路，實(shí)現(xiàn)我推崇的知行合一理念。

此次培訓(xùn)對(duì)我更多地加強(qiáng)和理順了基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)的思路，摘錄其中一部分：

再談人員：該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長(zhǎng)、工位長(zhǎng)普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業(yè)年齡在3—7年之間，普遍學(xué)歷是中專(zhuān)和大專(zhuān);我的第一感覺(jué)是年輕，缺乏歷練，知識(shí)儲(chǔ)備不足;前期調(diào)研才知道，由于該企業(yè)的快速發(fā)展，人員隊(duì)伍擴(kuò)充得太快，再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)外來(lái)人才缺乏吸引力，該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài)，于是提拔干部的主要標(biāo)準(zhǔn)就是“能干活，技術(shù)熟練，踏實(shí)負(fù)責(zé)”就行，這些員工提拔后也沒(méi)有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場(chǎng)管理，這次來(lái)培訓(xùn)的還算工段長(zhǎng)工位長(zhǎng)中優(yōu)秀的呢!其實(shí)，這是快速發(fā)展企業(yè)的通病，干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí)，無(wú)謂對(duì)錯(cuò)，而是迫于現(xiàn)實(shí)的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個(gè)要求，這些人聽(tīng)不懂也不愿意聽(tīng)太高深的理論，他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實(shí)的管理方法，培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單易懂地傳播管理知識(shí)點(diǎn)!

管事的第二層面是持續(xù)改善，班組長(zhǎng)要保持一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工，不斷地找出工作浪費(fèi)現(xiàn)象，運(yùn)用ie的思路去系統(tǒng)思考問(wèn)題的成因，調(diào)動(dòng)班組員工去解決問(wèn)題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個(gè)現(xiàn)象：某個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時(shí))是20臺(tái)校車(chē)，其中工位有若干，每個(gè)工位有若干人，每個(gè)工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干，每個(gè)工位的主要工作是什么，請(qǐng)問(wèn)假如你是該工段長(zhǎng)，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產(chǎn)量增加到25臺(tái)車(chē)?這個(gè)案例引發(fā)了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車(chē)間，雖然這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，但學(xué)員切實(shí)經(jīng)過(guò)案例后發(fā)現(xiàn)了車(chē)間有很多改善的的地方，只是之前沒(méi)有思考和注意過(guò);我對(duì)此做的小結(jié)就是：每個(gè)管理者對(duì)制造最大的貢獻(xiàn)不僅僅是完成上級(jí)交辦的任務(wù)，而是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價(jià)值!

課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個(gè)章節(jié)

第一就是如何做最好的自己?我重點(diǎn)談到班組長(zhǎng)如何看待“兵頭將尾”這個(gè)定位，事實(shí)上我引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念，而是一種對(duì)自己未來(lái)的積極追求，兵頭將尾可以理解為當(dāng)將軍的起點(diǎn)!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū)，認(rèn)為自己是基層也就做好事，而忽略了對(duì)自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設(shè)定一個(gè)高的目標(biāo)去追求，同時(shí)把做好當(dāng)成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當(dāng)學(xué)員認(rèn)識(shí)到“每個(gè)人都有將軍的潛質(zhì)”的時(shí)候，我及時(shí)給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴(yán)，以及在班組管理如何運(yùn)用這五種收服人心的要素，當(dāng)然結(jié)合了好幾個(gè)宇通內(nèi)部的案例，學(xué)員們感到其實(shí)做到并不難，關(guān)鍵是很多是沒(méi)想到!

第二就是如何凝聚團(tuán)隊(duì)?我提出了帶出一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)四個(gè)行動(dòng)法則：

l法則一：大公無(wú)私，立其德

l法則二：以身作則，樹(shù)威信

l法則三：有效指導(dǎo)，顯其能

l法則四：群策群力，持續(xù)改善

每個(gè)行動(dòng)法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例，而且講解和研討的時(shí)候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個(gè)邏輯去想去做：是什么—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為什么—思考成因，怎么做—系統(tǒng)解決，幾輪現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，大家很深刻體會(huì)到管理思維對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)意義。

“帶人”的最后一部分重點(diǎn)講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工，并且提出要學(xué)會(huì)帶三種90后員工：紅蘋(píng)果式(有強(qiáng)烈追求的，能力強(qiáng)但情商有缺陷的)，青蘋(píng)果式(有良好基礎(chǔ)的，欲望強(qiáng)能力弱，情商弱的)，班蘋(píng)果式(問(wèn)題孩子，但有開(kāi)發(fā)潛能的)，關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析，讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問(wèn)題，其實(shí)大部分學(xué)員本身也是80后，90后的問(wèn)題同樣也發(fā)生過(guò)他們身上，只不過(guò)當(dāng)初沒(méi)有人去教導(dǎo)他們!

一次課程的成功對(duì)我而言只是暫時(shí)，該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感，如何運(yùn)用知識(shí)去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長(zhǎng)呢?許多國(guó)內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價(jià)值觀導(dǎo)向要調(diào)整，另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念，而這種理念是指導(dǎo)我未來(lái)做好的燈塔：“工匠精神的工人隊(duì)伍是制造強(qiáng)大的基礎(chǔ)，工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì)，工人的制造潛能來(lái)自于干部團(tuán)的培養(yǎng)!”(這段話參照德國(guó)國(guó)防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊(duì)為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ)，軍隊(duì)的未來(lái)在于素質(zhì)的優(yōu)良，軍隊(duì)的作戰(zhàn)潛能源自軍官團(tuán)的培養(yǎng))

基層管理心得體會(huì)范文篇三

首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：

一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。

二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。

三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。

五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。

六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。

這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!

基層管理工作心得體會(huì)篇三

地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。

以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э冢荒軋?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。

揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。

3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對(duì)這個(gè)稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。

恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬洹＜词故邱R謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。

拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長(zhǎng)助陣。

適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。3，開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。

保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。

以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。

扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。

基層管理工作心得體會(huì)篇四

與營(yíng)銷(xiāo)管理的朋友聊起來(lái)如何管理員工，我說(shuō)我的確是外行，雖然大學(xué)學(xué)過(guò)企業(yè)管理學(xué)，組織行為學(xué)，但都是紙上談兵，不過(guò)我倒是對(duì)部隊(duì)管理有些許心得，并自我感覺(jué)良好?，F(xiàn)在記錄下來(lái)僅供參考，特別是對(duì)地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來(lái)講，絕對(duì)是不傳之秘。

地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。

以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。

揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。

3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對(duì)這個(gè)稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解。靠著這個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。

恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。

拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長(zhǎng)助陣。

適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。3，開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。

保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。

以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。

扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。

基層管理工作心得體會(huì)篇五

基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)椋鶎訊徫煌际且粋€(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實(shí)打?qū)?的東西。如果在這個(gè)"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！

規(guī)行矩步，成語(yǔ)的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語(yǔ)的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過(guò)了?。∪缜八?，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)？這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實(shí)規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明?。√貏e是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障！！它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可！！

俗話說(shuō)得說(shuō)"火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時(shí)尚"、不讓人"待見(jiàn)"、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說(shuō)她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說(shuō)，當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……！?。?！所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人??！

管理的目的是"生產(chǎn)‘過(guò)硬’"的"產(chǎn)品"，"過(guò)硬"的產(chǎn)品又是靠"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的??！而"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)更是靠"弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅(jiān)持‘大原則’，反對(duì)‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的！！在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣！！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮；低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過(guò)硬"??！

基層管理工作心得體會(huì)篇六

一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，下面是本站帶來(lái)的管理工作基層管理工作

心得體會(huì)

一、抓落實(shí)

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。

二、抓銷(xiāo)售

1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理

好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

經(jīng)過(guò)再三結(jié)論各部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，沒(méi)有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車(chē)間!)現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門(mén)共同努力，可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!

不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。

領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見(jiàn)，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉(cāng)促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見(jiàn)。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長(zhǎng)久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。

溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!

一、 求真務(wù)實(shí)的原則

基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!

二、規(guī)行矩步的原則

規(guī)行矩步，

成語(yǔ)

規(guī)章制度

三、身先士卒的原則

俗話說(shuō)得說(shuō)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見(jiàn)”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說(shuō)她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說(shuō)，當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

四、弘揚(yáng)正氣的原則

管理的目的是“生產(chǎn)‘過(guò)硬’”的“產(chǎn)品”，“過(guò)硬”的產(chǎn)品又是靠“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的!!而“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’，反對(duì)‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過(guò)硬”!!

基層管理工作心得體會(huì)篇七

一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視 1、___街道黨政領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)非常重視老干部工作,每年初制定全年工作計(jì)劃時(shí)，都把老干部工作納入街道黨工委的工作目標(biāo)和重要議事日程之中。一年來(lái)，認(rèn)真地落實(shí)加強(qiáng)對(duì)老干部工作的“雙十條”制度，街道黨工委定期召開(kāi)會(huì)議，充分認(rèn)識(shí)到老干部工作對(duì)深化改革開(kāi)放，保持社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)大局等方面具有重大意義，領(lǐng)導(dǎo)班子就在落實(shí)老干部?jī)蓚€(gè)待遇上達(dá)成文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!了共識(shí)，如：醫(yī)療保險(xiǎn)(含企業(yè)離休干部喬治)、住房、節(jié)假日的生活福利待遇、取暖費(fèi)，健康療養(yǎng)等問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還與離休干部結(jié)對(duì)子，定期談話，并將其納入目標(biāo)管理，并且與黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀。此外還要求主管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)老干部工作，指導(dǎo)負(fù)責(zé)工作的同志，把老干部的工作做好、做細(xì)，熱心主動(dòng)地為老干部服務(wù)，讓老干部體現(xiàn)到街道黨工委對(duì)他們的關(guān)懷。

2、黨政一把手親自參加老干部的各種會(huì)議，聽(tīng)取老干部工作落實(shí)情況匯報(bào)。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)王書(shū)記、謝主任經(jīng)常深入科室，及時(shí)掌握老干部工作的具體情況，了解并督促老干部的“兩個(gè)待遇”落實(shí)問(wèn)題。一年來(lái)，街道凡有重要會(huì)議，均邀請(qǐng)部分老干部代表列席參加。如年初制定老干部工作計(jì)劃、傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的xx大精神和省十次黨代會(huì)精神、開(kāi)展“先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等，都邀請(qǐng)老干部參加并征求老干部意見(jiàn)和建議。20xx年底，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，街道開(kāi)展“解放思想，加速振興”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來(lái)，黨工委及時(shí)組織老干部召開(kāi)座談會(huì)，向老干部通報(bào)街道開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)的情況，征求老干部對(duì)街道各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，并及時(shí)把解決的措施落到實(shí)處，務(wù)求讓老干部滿意。

二、依據(jù)政策，落實(shí)待遇

20xx年以來(lái)，___街道黨工委采取各種措施，切實(shí)把老干部生活待遇落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇。

1、落實(shí)生活待遇。一是老干部的經(jīng)費(fèi)做到專(zhuān)款專(zhuān)用，任何情況下都給予保證。xx年財(cái)務(wù)改革后，街道財(cái)務(wù)交到區(qū)財(cái)務(wù)中心，在這種情況下，我們提前打報(bào)告、及早的把老干部特需經(jīng)費(fèi)發(fā)到老干部手中，老干部張素賢同志今年，即參加區(qū)老干部局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)到外地參加門(mén)球比賽及個(gè)人又購(gòu)買(mǎi)球拍，個(gè)人經(jīng)費(fèi)已經(jīng)超支，但辦事處都給予報(bào)銷(xiāo)。全年，街道補(bǔ)貼老干部近300。二是積極籌措資金，保證老干部參加醫(yī)療統(tǒng)籌。xx年，街道財(cái)力雖然好轉(zhuǎn)，但當(dāng)交老干部醫(yī)療統(tǒng)籌資金時(shí)，街道資金暫時(shí)困難，街道領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)，及時(shí)從其它渠道酬款，給老干部交錢(qián)，保證老干部看病、治病，黨、政領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：寧可我們少用點(diǎn)，也要保證老干部用錢(qián)，讓他們體會(huì)到組織的關(guān)懷。三是節(jié)假日，積極給老干部謀福利。每次在節(jié)假日機(jī)關(guān)同志謀福利時(shí)，老干部同樣享受，而且在標(biāo)準(zhǔn)上高于退休干部。如：春節(jié)、八月節(jié)等，每次支出都在350左右。四是走訪慰問(wèn)病號(hào)。今年在200左右，如：離休老干部譚德庫(kù)同志今年幾次有病住院，辦事處領(lǐng)導(dǎo)都能到醫(yī)院看望，老干部的工資及各種補(bǔ)貼，都是足額發(fā)放，不拖不欠，老干部報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)都是工作人員親自核對(duì)并送到區(qū)公費(fèi)醫(yī)療辦，全年沒(méi)有出現(xiàn)出一筆差錯(cuò)。特別是今年在春節(jié)后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，副書(shū)記到任后，利用“五、一”假日前，到街道五位離休老同志家中走訪，老同志都說(shuō)：從新領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，就看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的高度重視，離休干部，張素賢就此寫(xiě)了一篇文章，在×××老同志報(bào)上刊登，表達(dá)對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的感謝之情。

2、落實(shí)政治待遇。一是定期召開(kāi)老干部會(huì)，組織他們來(lái)到一塊，交流思想，學(xué)習(xí)文件及有關(guān)時(shí)事政治，并和組織者在一起討論研究有關(guān)文件的條款。二是按照政策要求，統(tǒng)一給他們訂閱部分報(bào)紙和雜志(晚晴報(bào)、老同志之友)，其享受的報(bào)紙和雜志按要求在來(lái)年五一前給予報(bào)銷(xiāo)。三是定期走訪老干部，給老干部年事已高，行動(dòng)不便，我們定期走訪他們，一是給他們傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件及標(biāo)準(zhǔn)。解決老干部的疑慮，二是看老同志家中有什么困難，需要我們幫助和解決。

三、抓大管理，促進(jìn)提高

他們老有所養(yǎng)、老有所為，為社會(huì)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，___街道老干部工作在上級(jí)的指導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處。如：老干部住房補(bǔ)貼(區(qū)共性問(wèn)題)，我們決心按照“三個(gè)代表”的要求，繼續(xù)落實(shí)好他們的政治待遇、生活待遇，堅(jiān)持走訪慰問(wèn)制度，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把老干部的“兩個(gè)待遇”真正落到實(shí)處。

基層管理工作心得體會(huì)篇八

黨的基層組織是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)?；鶎狱h建標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)，與基層組織建設(shè)年目標(biāo)同向、任務(wù)相符、措施一致，是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容和重要抓手，是在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)的具體行動(dòng)。為此，結(jié)合鷹潭實(shí)際，我們將基層組織建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)分解成具體項(xiàng)目，促使基層組織在形象建設(shè)上有新提升、在為民服務(wù)上有新舉措、在制度建設(shè)上有新拓展、在加快發(fā)展上有新成效。

實(shí)施辦公場(chǎng)所建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，提升政權(quán)形象增強(qiáng)基層黨組織的向心力?；鶎咏M織直接面向群眾開(kāi)展工作，在很大程度上，人民群眾就是通過(guò)基層黨組織的形象來(lái)認(rèn)識(shí)我們黨的形象?；谶@一認(rèn)識(shí)，我們按照“新建一批、利用一批、提高一批”的要求，重點(diǎn)解決鷹潭市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公條件簡(jiǎn)陋和村級(jí)無(wú)辦公場(chǎng)所的問(wèn)題，使基層組織辦公場(chǎng)所整體上達(dá)到“基本場(chǎng)所適用、基本設(shè)施完備、基本功能健全、基本制度規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)。在辦公場(chǎng)所的建設(shè)上，我們提出了一系列標(biāo)準(zhǔn)，如“六個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，即統(tǒng)一懸掛國(guó)徽、統(tǒng)一升掛國(guó)旗、統(tǒng)一在交通路口設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府指示牌、統(tǒng)一設(shè)置集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃圖、統(tǒng)一辦公室標(biāo)識(shí)和辦公設(shè)施、統(tǒng)一設(shè)置上墻資料和版式。

同時(shí)，立足縣(市、區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，根據(jù)各地的資源稟賦，引導(dǎo)和鼓勵(lì)各地在確保規(guī)定動(dòng)作做到位的基礎(chǔ)上，因地制宜，將自身特色與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)互相融入、互為補(bǔ)充。目前，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了維修改造，基層機(jī)關(guān)工作環(huán)境整潔大方、生活環(huán)境方便舒適。辦公場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)既提升了干部的“精、氣、神”，增強(qiáng)了干部的自豪感和歸屬感，激發(fā)了黨員干部干勁，又提升了基層政權(quán)形象，為更好領(lǐng)導(dǎo)和組織群眾奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)基層黨組織的號(hào)召力和向心力20xx強(qiáng)基層個(gè)人心得體會(huì)20xx字3篇心得體會(huì)。

實(shí)施便民服務(wù)中心建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，要從群眾最盼望解決的問(wèn)題抓起，把群眾是否滿意作為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。為此，鷹潭市在推進(jìn)基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)踐中，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)群眾，按照“統(tǒng)一、規(guī)范、便民”的要求，不斷加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，把提高基層黨建科學(xué)化水平和提升為民服務(wù)質(zhì)量有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

在抓好便民服務(wù)中心硬件設(shè)施的同時(shí)，著力構(gòu)建“一個(gè)窗口受理，一次性告知，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)”的服務(wù)模式。同時(shí)，建立了“一個(gè)起立、一張笑臉、一句問(wèn)候、一聲請(qǐng)坐、一杯茶水”為內(nèi)容的“五個(gè)一”文明辦公制度，突出了“緊急問(wèn)題及時(shí)辦、符合政策馬上辦、困難問(wèn)題靈活辦、敏感問(wèn)題透明辦、復(fù)雜問(wèn)題耐心辦”的“五辦”要求，真正把便民服務(wù)中心建成了民心工程。此外，在農(nóng)村，構(gòu)建了上有鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、下有村組民事村辦點(diǎn)、中有鄉(xiāng)村干部上門(mén)服務(wù)的全覆蓋便民服務(wù)格局，做到了群眾辦事“瑣事不出組、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。在社區(qū)，充分利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，按照“一處固定場(chǎng)所、一套信息設(shè)備、一名信息員、一套管理制度、一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制”的要求，建立了覆蓋全市社區(qū)的綜合服務(wù)管理信息平臺(tái)。

實(shí)施日常運(yùn)行機(jī)制建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，提升管理水平增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部管理難、村組干部待遇偏低、農(nóng)村年輕黨員發(fā)展力度不夠等問(wèn)題，圍繞規(guī)劃決策、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制、考核獎(jiǎng)懲、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面建立了一套實(shí)用、可操作性強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。我們健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議事規(guī)則、黨委中心組學(xué)習(xí)、黨政班子聯(lián)席會(huì)、“三重一大”集體決策等工作機(jī)制;建立完善鄉(xiāng)村干部工作績(jī)效考核機(jī)制，在鄉(xiāng)村干部中實(shí)行工作績(jī)效與津補(bǔ)貼發(fā)放掛鉤;加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)和管理，高度重視青年農(nóng)民黨員的發(fā)展工作，全面實(shí)施黨員發(fā)展“2+5”模式;進(jìn)一步加強(qiáng)黨員管理工作，建立黨員“先鋒創(chuàng)績(jī)”制度，量化黨員日常管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和民主評(píng)議。

實(shí)施集鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升發(fā)展能力增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。推動(dòng)發(fā)展，是基層黨組織戰(zhàn)斗力的最重要體現(xiàn)。按照促發(fā)展的目標(biāo)，我們堅(jiān)持以集鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化為龍頭，充分發(fā)揮集鎮(zhèn)在強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、富群眾中的帶動(dòng)作用，將集鎮(zhèn)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)集聚有機(jī)結(jié)合，以“特色、整潔、繁榮、有序”為目標(biāo)，大力搞好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生，完善集鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，做旺集鎮(zhèn)商貿(mào)、產(chǎn)業(yè)和人氣，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

我們加大對(duì)集鎮(zhèn)建設(shè)的資金投入，積極整合小城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、開(kāi)發(fā)扶貧等各項(xiàng)資源，統(tǒng)籌安排林業(yè)、商貿(mào)、發(fā)改、體育等部門(mén)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步改進(jìn)和完善集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，完善功能配套，切實(shí)加強(qiáng)管理，做到改善人居環(huán)境聚人氣，優(yōu)化投資環(huán)境旺商機(jī)。集鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，既解決了集鎮(zhèn)交通不暢，臟、亂、差等問(wèn)題，促進(jìn)了集鎮(zhèn)環(huán)境整潔衛(wèi)生、管理井然有序，提升了集鎮(zhèn)品位;又有利于吸引外來(lái)投資，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民就地就近轉(zhuǎn)移、發(fā)家致富，有力推動(dòng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

基層管理工作心得體會(huì)篇九

一年來(lái)，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極主動(dòng)來(lái)開(kāi)展思想政治工作，有效地促進(jìn)了車(chē)間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。

堅(jiān)持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，豐富理論學(xué)習(xí)的形式，營(yíng)造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢(shì)任務(wù)以及其他重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時(shí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度不走過(guò)場(chǎng)，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有考勤，有記錄。其中，我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員，將由支部提供學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自學(xué)，并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會(huì)。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。

組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)十八大的精髓實(shí)質(zhì)。結(jié)合車(chē)間實(shí)際情況，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動(dòng)劃分三個(gè)層面。一是車(chē)間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進(jìn)行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時(shí)間組織車(chē)間管理人員共同學(xué)習(xí)，努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實(shí)處。

另外，在年初延遲開(kāi)車(chē)培訓(xùn)期間堅(jiān)持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車(chē)間自行編輯的“100個(gè)哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容，被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實(shí)“盛宴”。根據(jù)延遲開(kāi)車(chē)期間的工作安排，支部開(kāi)展了“讀好書(shū)、談體會(huì)”黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員將自己所讀書(shū)的學(xué)習(xí)體會(huì)在延遲開(kāi)車(chē)培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課，將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會(huì)與大家交流，同時(shí)，也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。

首先將學(xué)習(xí)討論活動(dòng)落實(shí)到位。使三個(gè)層面的學(xué)習(xí)相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)。使學(xué)習(xí)討論有組織、有計(jì)劃、有記錄。而且，根據(jù)開(kāi)展活動(dòng)范圍要求，充分利用理論學(xué)習(xí)日時(shí)間并選定題目組織車(chē)間管理人員共同學(xué)習(xí)，讓職工群眾共同參與，積極營(yíng)造了學(xué)習(xí)氛圍。

把求真務(wù)實(shí)作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。圍繞公司“保項(xiàng)目建成投產(chǎn)，促企業(yè)科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮黨組織和黨員作用，以實(shí)現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標(biāo)建功立業(yè)，結(jié)合廠部“管理精細(xì)、指標(biāo)先進(jìn)、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實(shí)踐主題，車(chē)間班子密切聯(lián)系實(shí)際，深入查找管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)車(chē)間職代會(huì)職工民主評(píng)議，班子全體認(rèn)真進(jìn)行分析，并開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實(shí)際工作等三個(gè)方面查找問(wèn)題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項(xiàng)問(wèn)題與建議已全部落實(shí)。

在職工中開(kāi)展“講身邊典型”活動(dòng)。勞動(dòng)模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì)向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神，內(nèi)容貼近生產(chǎn)，結(jié)合實(shí)際，讓職工信服。支部在積極開(kāi)展好“選樹(shù)身邊典型”活動(dòng)中，做到深入挖掘典型經(jīng)驗(yàn)，完成好身邊典型選樹(shù)工作，使活動(dòng)的開(kāi)展努力做到了“三個(gè)結(jié)合”，確保了“講身邊典型”活動(dòng)的效果，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)不斷引向深入。

圍繞安全生產(chǎn)這一目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng)。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點(diǎn)，抓以“預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育，為車(chē)間的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實(shí)把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)黨員的責(zé)任與義務(wù)。明確樹(shù)立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的意識(shí)。

黨員積極參與“編寫(xiě)一條安全操作經(jīng)驗(yàn)”、“裝置安全操作pk賽”等活動(dòng)。結(jié)合車(chē)間實(shí)際大力開(kāi)展黨員區(qū)、崗建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員自覺(jué)參與到安全管理工作上來(lái)。通過(guò)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動(dòng)在落實(shí)上下功夫，提出在“三個(gè)在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。

3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動(dòng)、勤說(shuō)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。

“安全”黨課，促安全。在活動(dòng)中車(chē)間安全組組長(zhǎng)自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn)，基層車(chē)間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實(shí)的資料并結(jié)合裝置實(shí)際生產(chǎn)狀況，為全體黨員進(jìn)行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)安全隱患68起，得到了表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，有效地避免了安全事故的發(fā)生。

以主題活動(dòng)為主線，在立功立項(xiàng)、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動(dòng)參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項(xiàng)目中來(lái)，對(duì)立項(xiàng)具體內(nèi)容在車(chē)間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)以及黨小組活動(dòng)上跟蹤、分析，確保各項(xiàng)目的進(jìn)展順利進(jìn)行、收到效果。全年黨員合計(jì)立項(xiàng)14項(xiàng)，參加項(xiàng)目黨員人數(shù)37人、107人次，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)效益余萬(wàn)，對(duì)降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。

結(jié)合各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢查以及車(chē)間的各項(xiàng)工作，多次組織黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲(chǔ)罐上的污物，消除安全隱患。并針對(duì)裝置現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況尤其重點(diǎn)對(duì)設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行突擊，進(jìn)一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象，為不斷提高裝置的管理標(biāo)準(zhǔn)和水平做出了貢獻(xiàn)。

各黨小組通過(guò)發(fā)動(dòng)、組織班組集思廣益，向工作精細(xì)化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過(guò)反復(fù)研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動(dòng)量提高巡檢質(zhì)量。同時(shí)還對(duì)爐子進(jìn)行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創(chuàng)效多達(dá)3萬(wàn)余元。

進(jìn)一步完善黨員區(qū)崗建設(shè)，結(jié)合tpm活動(dòng)開(kāi)展好黨員1+1活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對(duì)子、做示范的效應(yīng)，從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護(hù)、從崗位職責(zé)到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍，讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員，為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻(xiàn)。

1、專(zhuān)題組織生活形式多、效果好。在開(kāi)展“迎國(guó)慶、愛(ài)石化、做貢獻(xiàn)”專(zhuān)題組織生活中，，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)，安排好活動(dòng)計(jì)劃。支部結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的思想共識(shí)以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡等，及時(shí)組織召開(kāi)了專(zhuān)題組織生活會(huì)。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，回顧黨、祖國(guó)和石化的發(fā)展歷史，暢談?wù)J識(shí)感受，交流學(xué)心得體會(huì)。通過(guò)專(zhuān)題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)熱愛(ài)祖國(guó)、獻(xiàn)身石化的信念。

2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動(dòng)為主線，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體形式，采用多種不同方法開(kāi)展好專(zhuān)題黨日活動(dòng)。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作，努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實(shí)際問(wèn)題等，不斷鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。在活動(dòng)中充分發(fā)揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國(guó)生日獻(xiàn)禮”等符合各自工作實(shí)際的活動(dòng)主題口號(hào)，并通過(guò)各黨小組組織全體黨員集中活動(dòng)，共同參與，具體落實(shí)，達(dá)到實(shí)效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對(duì)裝置的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國(guó)63周年的到來(lái)。同時(shí)，眼睛向內(nèi)，從身邊的小事做起，積極修繕和維護(hù)班組公共設(shè)施，對(duì)控制室座椅出現(xiàn)松動(dòng)和開(kāi)水器積垢等現(xiàn)象進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，此舉受到了班組職工的普遍贊許?；顒?dòng)的開(kāi)展也使大家更感覺(jué)到奉獻(xiàn)精神以及工作中的快樂(lè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責(zé)任感和使命感。

在紀(jì)念建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開(kāi)展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動(dòng)，激勵(lì)黨員要用實(shí)際行動(dòng)不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實(shí)公司以及部安全會(huì)議精神，簽訂“特殊時(shí)期”黨員承諾書(shū)。

3、黨員走向講臺(tái)講黨課。安全組組長(zhǎng)自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進(jìn)行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動(dòng)模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動(dòng)等內(nèi)容，將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì)制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神;在慶祝建國(guó)六十周年活動(dòng)中，支部還組織宣講了“用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)愛(ài)國(guó)主義新篇章”專(zhuān)題黨課，將深入開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)不斷引向深入。

支部在開(kāi)展黨課宣講活動(dòng)，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴(kuò)大黨課教育影響和教育效果，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作舉措，時(shí)刻提醒每名黨員的責(zé)任與義務(wù)，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神。

1、支部結(jié)合車(chē)間實(shí)際工作堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心，以裝置穩(wěn)定、管理精細(xì)、隊(duì)伍和諧為基礎(chǔ)，把開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)放在重要議事日程，結(jié)合車(chē)間實(shí)際抓好安排與落實(shí)。定期開(kāi)好車(chē)間黨政班子聯(lián)席會(huì)、支委會(huì)以及民主生活會(huì)等，在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用，塑造良好形象。

車(chē)間班子在重點(diǎn)研究安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作的同時(shí)，著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以及職工群眾的實(shí)際困難，做到了及時(shí)有效地為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。堅(jiān)持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報(bào)及反饋工作。車(chē)間班子認(rèn)真研究職工思想狀況，隨時(shí)解決職工思想問(wèn)題，為職工分憂解難。聯(lián)系實(shí)際深入做好經(jīng)常性的思想工作，努力做到思想問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調(diào)動(dòng)職工積極性，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車(chē)間班子每一位成員都分別與各運(yùn)行班組建立了對(duì)口聯(lián)系，按時(shí)參加班組活動(dòng)，經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通，積極主動(dòng)為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問(wèn)困難、患病職工及家屬總計(jì)已12人次。

大力支持工、團(tuán)組織開(kāi)展工作。經(jīng)常利用工余或休息時(shí)間組織職工開(kāi)展了豐富多彩的體育健身活動(dòng)。通過(guò)組織活動(dòng)這個(gè)載體，職工們相互溝通，增進(jìn)了解，同時(shí)也為車(chē)間日常各項(xiàng)工作增添了生機(jī)和活力。車(chē)間團(tuán)支部還榮獲了團(tuán)中央授予的“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。

2、按照部關(guān)于年度民主評(píng)議黨支部、民主評(píng)議黨員活動(dòng)的安排意見(jiàn)，基層支部通過(guò)民主評(píng)議黨支部和民主評(píng)議黨員，對(duì)本支部的工作和黨員隊(duì)伍狀況進(jìn)行了一次全面的分析。

此次通過(guò)民主評(píng)議，我們認(rèn)為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的基本理論，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上同黨中央保持一致。”等八個(gè)方面是好的和比較好的，黨員在日常生產(chǎn)活動(dòng)以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認(rèn)可。此次黨員評(píng)議結(jié)果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評(píng)議，優(yōu)秀31名，合格7名。其中1名外出培訓(xùn)，1名產(chǎn)假。同時(shí)，我們也感覺(jué)到部分黨員在政治理論知識(shí)、技術(shù)技能等方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，從而不斷提升黨員整體隊(duì)伍的水平。對(duì)預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預(yù)備黨員，更要進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培養(yǎng)，真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進(jìn)一步發(fā)揮車(chē)間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高車(chē)間工作的控制力和執(zhí)行力，調(diào)動(dòng)一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航。

幾點(diǎn)體會(huì)：

1、要隨時(shí)做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標(biāo)為中心，積極發(fā)揮車(chē)間黨支部的政治優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮黨小組、黨員的作用，與此同時(shí)，支部的自身建設(shè)工作也會(huì)不斷得到了加強(qiáng)與鞏固。

2、只有黨政班子緊密團(tuán)結(jié)，才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能保證做到各項(xiàng)工作的貫徹和落實(shí)，才能得到了職工群眾的認(rèn)可，才能保證車(chē)間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。

3、真心實(shí)意地關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重和理解職工，才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情，營(yíng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的良好氛圍，促進(jìn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。

4、堅(jiān)持原則，持之以恒做好每一項(xiàng)工作，是不斷加強(qiáng)與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。

不足：

個(gè)別黨員先進(jìn)性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際工作中還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力，不斷加以改進(jìn)，努力推進(jìn)支部工作建設(shè)，為裝置安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

基層管理工作心得體會(huì)篇十

第一段：基層的重要性和作用（總體介紹）

基層是社會(huì)組織的基礎(chǔ)，是中國(guó)社會(huì)的骨干部分，承載著千千萬(wàn)萬(wàn)普通人民的期盼和希望?；鶎拥墓ぷ魃婕暗皆S多方面，如社區(qū)治理、農(nóng)村建設(shè)、教育衛(wèi)生等。從個(gè)人角度來(lái)看，我有幸參與了幾次基層工作，并對(duì)其極度重要性和深遠(yuǎn)影響有著更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

第二段：基層工作的體驗(yàn)和體會(huì)（切入點(diǎn)）

我曾經(jīng)在一個(gè)農(nóng)村學(xué)校擔(dān)任志愿者教師。最初，我對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在理論層面，通過(guò)實(shí)踐才逐漸明白其中的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)孩子們種種問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)僅靠傳授知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要關(guān)注他們的根本問(wèn)題，例如家庭環(huán)境、心理健康等。基層工作的體驗(yàn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有貼近基層、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、真正了解他們的需求，才能找到解決問(wèn)題的有效途徑。

第三段：基層工作的挑戰(zhàn)和困難（對(duì)比）

然而，基層工作并不容易。在實(shí)踐中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如，資源匱乏、信息不暢、人才流失等問(wèn)題時(shí)常困擾著我們。同時(shí)，基層工作常常需要面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)矛盾和問(wèn)題，例如教育不公、醫(yī)療資源分配不均等。這就需要我們不斷提升自己的能力和學(xué)識(shí)，積極解決問(wèn)題，同時(shí)還要善于利用網(wǎng)絡(luò)和其他資源尋求支持和幫助。

第四段：基層工作的收獲和意義（總結(jié)思考）

盡管基層工作帶來(lái)許多挑戰(zhàn)，但它也給予了我許多意義深遠(yuǎn)的收獲。首先，基層工作讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題和群眾需求，從而增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感和使命感。其次，基層工作也鍛煉了我的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。最重要的是，通過(guò)基層工作，我更加了解了中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，為我今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

第五段：基層工作的啟示和展望（展望未來(lái)）

基層工作的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有走近群眾，緊密結(jié)合實(shí)際，才能真正解決社會(huì)問(wèn)題、改善人民生活。未來(lái)，我將繼續(xù)投身基層工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注基層工作，投入到社會(huì)實(shí)踐中，共同為中國(guó)的基層建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總結(jié)：基層工作將與人民生活的方方面面產(chǎn)生至關(guān)重要的聯(lián)系，不僅需要政府的大力支持，更需要社會(huì)各界的共同努力。只有通過(guò)深入基層，貼近人民，才能真正解決社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注基層工作，積極參與其中，共同努力推動(dòng)中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步。

基層管理工作心得體會(huì)篇十一

社區(qū)建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)基層政治建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段，黨和政府非常重視這項(xiàng)工作，不斷地加大工作力度，采取措施推動(dòng)社區(qū)建設(shè)深化發(fā)展。平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入，一年來(lái)，進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作122次，累計(jì)65天，上門(mén)走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實(shí)事7件，幫助社區(qū)解決突出問(wèn)題和困難6宗，上報(bào)有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。

一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開(kāi)始，我就和社區(qū)黨支部書(shū)記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛(ài)護(hù)社區(qū)黨員。通過(guò)黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問(wèn)題，積極開(kāi)展黨員教育活動(dòng)，加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等，增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問(wèn)題議事規(guī)則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。

二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過(guò)邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等，召開(kāi)社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì)，廣泛聽(tīng)取建議和意見(jiàn)，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高，搏覽群書(shū)的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺(tái)定期開(kāi)展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表?yè)?dān)任社區(qū)監(jiān)督員，對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。

二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。一年來(lái)，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。

二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來(lái)充實(shí)黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開(kāi)設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個(gè)主題，另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來(lái)進(jìn)行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面，受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí)，社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專(zhuān)業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴(kuò)大了教育對(duì)象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。

三、拓展服務(wù)功能，解決熱點(diǎn)問(wèn)題，想群眾之所想。

一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。

二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問(wèn)題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營(yíng)、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問(wèn)題。經(jīng)過(guò)與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭(zhēng)取到方支持和諒解，使問(wèn)題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動(dòng)寫(xiě)了保證書(shū)，決心今后一定遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。下水道堵塞問(wèn)題通過(guò)集資改造的形式也得到了妥善解決。

四、實(shí)施人文關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。關(guān)愛(ài)人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。

一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問(wèn)題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實(shí)情況，注意掌握工作方法，并針對(duì)不同的個(gè)體，處理問(wèn)題因人而異，區(qū)別對(duì)待，使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門(mén)前曬衣架占用空間多少問(wèn)題，互不相讓?zhuān)嗄陙?lái)一直爭(zhēng)吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪，請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說(shuō)教，問(wèn)題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。

二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠(chéng)交往，也有渴望情感關(guān)愛(ài)的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來(lái)創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。

五、堅(jiān)持“三個(gè)依靠”，形成工作合力。由于本人到地方工作時(shí)間短，工作熱情很高，工作經(jīng)驗(yàn)不足，下社區(qū)工作以來(lái)，自己始終堅(jiān)持“三個(gè)依靠”，主動(dòng)爭(zhēng)取各方在工作上的支持，前進(jìn)中有了后盾，工作上如虎添翼。一靠街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)。積極參加社區(qū)指導(dǎo)員工作例會(huì)，認(rèn)真匯報(bào)自己階段性工作開(kāi)展情況和遇到的問(wèn)題和困難，為下一步的工作掃除了障礙。二靠派出單位：領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。對(duì)自己職權(quán)范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，拓寬了解決問(wèn)題的權(quán)限和渠道。如：農(nóng)林上路小區(qū)物業(yè)管理人員，在解決一居民樓樓下場(chǎng)地坑洼不平的問(wèn)題時(shí)，提出要居委會(huì)提供半噸水泥和幾個(gè)立方砂石，此事與我們中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，馬上協(xié)調(diào)轄區(qū)施工單位，問(wèn)題即時(shí)得到解決。三靠社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任指導(dǎo)與幫助，以及社區(qū)全體黨員群眾的大力支持和配合，特別是社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，誠(chéng)懇待人，以社區(qū)為家的工作熱情，感動(dòng)和激勵(lì)著我和社區(qū)居民，才形成了如此良好的工作局面，圓滿完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。

當(dāng)前社區(qū)主要存在的問(wèn)題：*社區(qū)由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長(zhǎng)住社區(qū)，他們對(duì)愛(ài)我家園觀念意識(shí)談溥，占道營(yíng)業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車(chē)輛驟增，車(chē)主為圖方便，不愿把車(chē)子停放到車(chē)庫(kù)。社區(qū)出現(xiàn)地面停車(chē)擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

基層管理工作心得體會(huì)篇十二

按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨，提高能力、發(fā)揮作用”的要求，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任、黨建是第一保障、民生是第一目標(biāo)”的理念，創(chuàng)新思路，積極探索，促使基層黨建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

一、健全民主政治建設(shè)工作機(jī)制，落實(shí)民主權(quán)利

我市積極穩(wěn)妥地進(jìn)行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，充分發(fā)揚(yáng)民主，大力推行村“兩委”成員交叉任職，選拔“雙高雙強(qiáng)”型人才充實(shí)進(jìn)村“兩委”班子，減少了干部職數(shù)，提高了整體素質(zhì)。第九屆村“兩委”換屆，全市完成村委會(huì)換屆的村1002個(gè)，占總數(shù)的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(gè)(包括聯(lián)合支部11個(gè))，占總數(shù)的99.3%，村“兩委”換屆一次成功的村989個(gè)，一次成功率達(dá)98.7%，其中支書(shū)、主任“一人兼”的952個(gè)，兼職率為95.3%。共選舉產(chǎn)生村“兩委”成員2895人，其中交叉任職的2617人，交叉任職率為90.3%。同時(shí)，不斷規(guī)范完善政務(wù)公開(kāi)制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年公開(kāi)一次政務(wù)、黨務(wù)，主要公開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項(xiàng)、站所辦事的政策依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序以及發(fā)展黨員等內(nèi)容，對(duì)重大事項(xiàng)和工作進(jìn)展情況以及群眾要求公開(kāi)的其它內(nèi)容隨時(shí)公開(kāi)。村級(jí)全面落實(shí)了村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，重點(diǎn)在“全、細(xì)、實(shí)”和增強(qiáng)公開(kāi)效果上下功夫。財(cái)務(wù)公開(kāi)堅(jiān)持每季度首月的10日為全市統(tǒng)一公開(kāi)日，其他村務(wù)、黨務(wù)每季度公開(kāi)一次，重大事項(xiàng)隨時(shí)公開(kāi)。全市連續(xù)兩年未發(fā)生一起集體訪、越級(jí)訪案件。

二、落實(shí)黨員干部談心制度，促進(jìn)黨內(nèi)和諧

在全市各級(jí)黨組織中建立黨員干部談心制度，進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)溝通，暢通黨員聯(lián)系群眾的渠道。工作中，堅(jiān)持“三統(tǒng)一、三明確、兩匯總”?！叭y(tǒng)一”，即：統(tǒng)一建立談心室，統(tǒng)一配備辦公品，統(tǒng)一印制記錄簿?！叭鞔_”，即：明確談心范圍，每月黨政班子成員之間至少談心1次，領(lǐng)導(dǎo)干部與基層黨員群眾談心2次，普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內(nèi)容，在了解思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)情況的同時(shí)，重點(diǎn)談思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉潔自律等苗頭性問(wèn)題，及時(shí)提醒;明確談心方式，主要采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”形式，同時(shí)采取電話約談、上門(mén)訪談等形式?！皟蓞R總”，即月初匯總談心計(jì)劃，月底匯總談心記錄和反映出來(lái)的問(wèn)題，督促責(zé)任部門(mén)和相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真加以解決。xx年，全市共談心30000多人次，相互提出意見(jiàn)建議7000多條，解決實(shí)際問(wèn)題2400多個(gè)，黨員干部間、干群間的溝通交流實(shí)現(xiàn)正?；?、經(jīng)?；?、雙向化，消除了隔閡，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，解決了問(wèn)題，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、建立鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變

全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，加快資源整合，集中建設(shè)了“七站兩室一院”(七站：涉法訴求站、便民服務(wù)站、計(jì)生服務(wù)站、農(nóng)技推廣站、農(nóng)財(cái)管理站、文體工作站、公交汽車(chē)站;兩室：黨建工作室、黨員談心室;一院：敬老院)，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告之制、崗位責(zé)任制等制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平，提升了站所形象，實(shí)現(xiàn)了“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的為民服務(wù)。在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地較遠(yuǎn)、位置相對(duì)居中、人口較多的100個(gè)村莊設(shè)立“一室一中心”，即：農(nóng)事村辦工作室、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立一支“農(nóng)事村辦工作隊(duì)”，將計(jì)生、土管、司法、信訪、農(nóng)技、法庭、新農(nóng)合等服務(wù)事項(xiàng)送到農(nóng)民家門(mén)口。農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心，集物資供應(yīng)、科技宣傳、信息交流、醫(yī)療保艦休閑娛樂(lè)等多種功能于一體，為群眾提供綜合服務(wù)，做到小事、常事不出村莊，大事、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)已為群眾提供信息咨詢2萬(wàn)余次，為群眾代辦事項(xiàng)近3萬(wàn)件，提供法律服務(wù)1800余件，辦結(jié)率達(dá)到98%，化解各類(lèi)矛盾糾紛5000余人次。

四、加強(qiáng)作風(fēng)整頓和效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

將xx年作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓年”，在深入開(kāi)展“三民”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格檢查等措施，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。在全市黨政機(jī)關(guān)推行“禁酒令”，這一做法得到了德州市委的充分肯定，并在德州市推廣。對(duì)行政執(zhí)法部門(mén)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，提高了規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法的水平。在全市黨政機(jī)關(guān)深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，72個(gè)職能部門(mén)向社會(huì)印發(fā)《便民服務(wù)手冊(cè)》，公開(kāi)服務(wù)承諾，落實(shí)便民措施，進(jìn)一步更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度、規(guī)范行為，以企業(yè)和群眾的滿意度為導(dǎo)向，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善機(jī)關(guān)管理，降低行政成本，提高工作效率，努力打造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境。

五、完善農(nóng)村干部黨員星級(jí)化管理機(jī)制，激發(fā)工作熱情

堅(jiān)持把農(nóng)村黨支部書(shū)記星級(jí)化管理作為加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，常抓不懈，狠抓落實(shí)。采取“兩推一選”、異村任職、跨村兼職、機(jī)關(guān)干部任實(shí)職等多種形式，配齊配強(qiáng)了村級(jí)班子，達(dá)到了全市所有行政村都建立了黨支部，村村都有黨支部書(shū)記。嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村黨支部書(shū)記八星級(jí)管理制，按支部書(shū)記的工作實(shí)績(jī)和工作年限評(píng)星定級(jí)，星級(jí)與政治經(jīng)濟(jì)待遇掛鉤，強(qiáng)化評(píng)議考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政治經(jīng)濟(jì)待遇，從根本上解決了農(nóng)村黨支部書(shū)記沒(méi)盼頭、沒(méi)干頭、沒(méi)落頭的問(wèn)題。目前，全市1010個(gè)行政村中，擁有星級(jí)支部書(shū)記760名，占總數(shù)的76.2%。星級(jí)支部書(shū)記全年報(bào)酬、補(bǔ)貼平均4800多元，最高的達(dá)到8000多元。同時(shí)，將星級(jí)化管理向其他村干部延伸、向農(nóng)村無(wú)職黨員延伸、向機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員延伸，實(shí)行五星級(jí)管理機(jī)制，一年一評(píng)，動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)了星級(jí)化管理對(duì)所有領(lǐng)域的覆蓋，進(jìn)一步提升了廣大黨員的政治榮譽(yù)感、黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)和大局觀念。每年“七一”前，市委對(duì)農(nóng)村黨支部書(shū)記授星表彰，對(duì)五星級(jí)黨員進(jìn)行通報(bào)表彰，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)其他農(nóng)村干部授星表彰，從而形成了對(duì)農(nóng)村干部和全體黨員的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

六、打造村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所，鞏固基層陣地

堅(jiān)持把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)作為加強(qiáng)農(nóng)村黨建的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，努力把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建成群眾滿意工程。一是強(qiáng)化組織保障。市、鄉(xiāng)、村分別成立抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，為場(chǎng)所建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。二是強(qiáng)化資金保障。除省市配套資金外，市鄉(xiāng)財(cái)政共計(jì)配套資金547萬(wàn)元，黨費(fèi)配套資金10萬(wàn)元，部門(mén)幫扶資金53萬(wàn)元，全市共計(jì)配套資金610萬(wàn)元20xx強(qiáng)基層個(gè)人心得體會(huì)20xx字3篇20xx強(qiáng)基層個(gè)人心得體會(huì)20xx字3篇。三是強(qiáng)化質(zhì)量保障。嚴(yán)把建筑方案關(guān)、選址關(guān)、招投標(biāo)關(guān)、質(zhì)量監(jiān)理關(guān)和考核驗(yàn)收關(guān)，真正把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建成了“廉政工程”、“精品工程”，高質(zhì)量完成了153處場(chǎng)所建設(shè)任務(wù)。xx年，我市把村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)列入十大民心工程，確定全市40%以上的村建成不少于100平方米、集黨員活動(dòng)、群眾娛樂(lè)于一體的綜合活動(dòng)場(chǎng)所，努力把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所打造成黨員活動(dòng)中心、便民服務(wù)中心、黨員干部議事中心、文化娛樂(lè)中心和教育培訓(xùn)中心。

通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓黨建工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全市廣大黨員干部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，營(yíng)造了風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，有力地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展。禹城市相繼贏得“中國(guó)功能糖城”、國(guó)家火炬計(jì)劃生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家生物高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、全國(guó)科技實(shí)力百?gòu)?qiáng)市、全國(guó)安全生產(chǎn)先進(jìn)市和省農(nóng)村基層組織建設(shè)先進(jìn)市、省級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、縣域經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展?jié)摿κ芽h市、縣域經(jīng)濟(jì)十大規(guī)模企業(yè)聚集園區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范市等榮譽(yù)稱號(hào)。

基層管理工作心得體會(huì)篇十三

人生百態(tài)，五味雜陳。在社會(huì)的各個(gè)角落，我們每個(gè)人都有著自己的人生軌跡和成長(zhǎng)經(jīng)歷。而在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中，基層工作以其繁忙、多樣的特點(diǎn)，成為了許多人通往成功的墊腳石。我也有幸能夠親身參與基層工作，這段經(jīng)歷讓我更加了解如何與人相處，也深刻體會(huì)到了基層工作的重要性。以下是我關(guān)于基層工作的心得體會(huì)。

第一，基層工作需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和綜合素質(zhì)。在基層工作中，業(yè)務(wù)的繁瑣有時(shí)會(huì)讓人有些疲憊，但是只有將工作盡職盡責(zé)地完成，才能夠取得更好的成績(jī)。此外，基層工作需要的是綜合素質(zhì)的發(fā)揮。不僅要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有團(tuán)結(jié)合作的能力，以及靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。只有這樣才能夠在基層工作中勝任。

第二，基層工作是一種磨練和鍛煉。在基層工作中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)。但正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中，逐漸成長(zhǎng)和進(jìn)步。從最初的不懂事的實(shí)習(xí)生，到后來(lái)的熟練運(yùn)用各種技能處理復(fù)雜情況的能手，這個(gè)過(guò)程是艱辛而有價(jià)值的?；鶎庸ぷ髯屛颐靼琢?，只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有豐富的故事，只有在鍛煉中才會(huì)產(chǎn)生真正的成長(zhǎng)。

第三，基層工作是一種自我認(rèn)知和人際交往的機(jī)會(huì)。在基層工作中，我們要面對(duì)各種各樣的人，有些人與我們合作愉快，而有些人則非常難相處。這樣的機(jī)會(huì)讓我更好地認(rèn)識(shí)和了解自己，也培養(yǎng)了自己的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力。通過(guò)與不同的人相處，我逐漸明白了人與人之間的差異所在，并且學(xué)會(huì)去適應(yīng)和理解不同人的需求和情感。這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著極大的助益。

第四，基層工作需要不斷的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)提升。在基層工作中，我們往往要面對(duì)各種各樣的困難和問(wèn)題，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。只有接受不斷學(xué)習(xí)的觀念，保持積極進(jìn)取的態(tài)度，才能更好地適應(yīng)變化和快速解決問(wèn)題。這對(duì)于我們未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

第五，基層工作是一種奉獻(xiàn)和價(jià)值的體現(xiàn)?；鶎庸ぷ魇菫樯鐣?huì)服務(wù)的一種工作，它需要我們?yōu)樗酥?，以解決他們的實(shí)際困難為己任。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以感受到他人對(duì)我們的信任和感激之情，這是一種非常有價(jià)值的體驗(yàn)和滿足感。同時(shí)，通過(guò)在基層工作中為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，我們也在不斷提升自己的社會(huì)責(zé)任感和歸屬感。

綜上所述，基層工作是一種充滿挑戰(zhàn)但也充滿機(jī)會(huì)和可能性的工作?；鶎庸ぷ餍枰覀兙邆漭^強(qiáng)的責(zé)任心和綜合素質(zhì)，同時(shí)也需要我們有勇氣面對(duì)困難，不斷地提升自己的能力和素養(yǎng)。通過(guò)基層工作，我們可以更好地認(rèn)識(shí)和了解自己，鍛煉和培養(yǎng)自己的溝通能力和人際關(guān)系。同時(shí)，基層工作也是一種奉獻(xiàn)和價(jià)值的體現(xiàn)，通過(guò)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，我們也能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和意義。

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