心得體會能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題并找到解決的方法。在寫心得體會時，可以采用提問自己、反思和總結(jié)的方式來梳理思路。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。希望通過閱讀這些范文，大家可以獲得靈感，借鑒其中的寫作技巧和方法，進而寫出自己獨具特色的心得體會。既然運用總結(jié)的方式可以促進人們思考和自我認知，那么寫一篇精彩的心得體會，無疑是對過去時光的回顧，更是對未來成長的啟迪。讓我們一起來看看這些范文吧，相信會給大家?guī)硇┰S靈感和啟示。
待客藝術(shù)心得體會篇一
讀完《教師語言藝術(shù)》我感觸頗深，受益非淺，原以為語言是和語文聯(lián)系在一起的，是和朗誦聯(lián)系在一起的，《教師語言藝術(shù)》讀后感。殊不知，每一位教師的語言都是需要一定的藝術(shù)的，藝術(shù)性的語言對學生的教育有著無可想象的力量。
整本書分二十節(jié)歸納了教師語言的藝術(shù)。其中第十二節(jié)：激勵很好的鼓槌和第十四節(jié)：表揚時常使用的法寶，這兩節(jié)使我獲益最深。在平時的教學中，很多學生都沒有明確的學習目標，沒有學習興趣。其實很大原因是教師缺乏激勵的語言。如果平時我們多講一些："自然科學的皇后是數(shù)學，數(shù)學的皇冠是數(shù)論。歌德巴赫猜想是皇冠上的明珠"。我想很多學生都像少年陳景潤一樣，激起研究數(shù)學的濃厚興趣，為摘取"皇冠上的明珠"而苦下功夫。為了能做到多講一些激勵的名人事跡，今后，我要多搜集材料，多看書。
心理學家威廉。詹姆士說過："人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。"因此，表揚應(yīng)當成為教師時常用到的法寶。書中舉了一個例子：南昌三中特級教師張福同志說得很風趣："我都50多歲了，上班去早了一點，校長說'張老師，你來得真早啊'，我也很高興，第二天會去得更早一點。人都愛聽表揚話，何況是十來歲的孩子呢！"所以，今后我也經(jīng)常使用'表揚'這個法寶。書中還介紹了"表揚三部曲"：發(fā)現(xiàn)閃光點――表揚閃光點――升華閃光點。這三部曲，可以奏出悅耳的贊歌，可以撥響學生的心弦。
蘇霍姆林斯基指出："教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。"教師的教學效果很大程度上取決于他的語言表達能力，這就給教師的語言修養(yǎng)提出了很高的要求。教師的語言是在教育教學實踐過程中逐步形成的符合教育教學需要、遵循語言規(guī)律的職業(yè)語言。
語言是人類溝通的橋梁。教師與學生溝通是其中一種特殊的溝通關(guān)系。因為教師扮演不僅僅是單一的"知識傳授者"的角色。教師還應(yīng)該是一個組織者，引導者，評價者。但是這幾個角色必須圍繞一個中心——"學生的發(fā)展"。
語言作為思想的載體，在課堂教學中起著舉足輕重的作用。課堂是一個心理場，有不同的心理鏡像在課堂中活動。教師不僅要關(guān)心學生的學習，更應(yīng)關(guān)心學生的心理狀態(tài)。這是教師更像一個心理醫(yī)生。教師說的每一個字每一句話都體現(xiàn)了你希望扮演的角色，是一個權(quán)威，引導者還是共同學習進步的研究者。
課堂教學中語言的運用也很關(guān)鍵。說什么，怎么說，似乎都有著非常重要的作用，讀后感《《教師語言藝術(shù)》讀后感》。在英語課堂上，經(jīng)常會有一部分同學在底下做小動作，批評過很多次，都沒有任何效果。這次，我沒有正面批評他們，只是用非常平和的語氣讓他們主動站起來。頓時教室里鴉雀無聲，所有學生都以為我要批評他們了。我相信那幾位學生也在思考要不要站起來。30秒之后，有一個學生站起來了。我沒有批評他，相反，我表揚了他的誠實和勇敢，相信他如果能改掉作小動作的壞習慣的話將來一定能做大事。我的話出乎學生的意料，我注意到?jīng)]站起來的另兩位學生的表情變化。一個臉已紅得像紅富士，另一個則低下了頭。我的效果達到了，就繼續(xù)上課。之后，這三位學生上課明顯比以前認真了。我想，教師的語言藝術(shù)是在每次教學實踐中磨礪出來的。同樣是教育上課開小差的學生，怎么說才能達到應(yīng)有的效果為什么我那樣說沒有效果呢我覺得這是需要我們平時注意思考和積累的。
"人才未必有口才，有口才的人一定是人才。"雖然這只是一句俗語，卻真切地道出了"說話"的重要性。作為教師，語言是完成教學任務(wù)、培養(yǎng)學生最主要的工具之一，也是人際交往不可缺少的重要工具。我們常說，有水平的教師不一定就是會講課的教師，其最關(guān)鍵的原因，就是空有滿腹經(jīng)綸，卻如"葫蘆里煮湯圓——倒（道）不出來"，這實在是一件非常令人惋惜和遺憾的事情。
會說話的老師不一定能成為優(yōu)秀的老師，但優(yōu)秀的老師一定是會說話的人。要想在普通的教師中脫穎而出，攀上你心中的頂峰，你就必須學會說話，這也就是要掌握教師的語言藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇二
在日常生活中，我們常常會與他人相遇、相聚。無論是親朋好友、同事還是陌生人，我們都需要以一顆善待他人的心去待客。然而，對待客人有時并不是輕而易舉的事情，并需要一些技能和心得。就我而言，一直以來我都秉持著“以心待人，以誠待客”的信條去與人相處，這幾年積累了一些心得，也希望能在這篇文章中與大家分享。
第二段：對待親朋好友的心得
對待親朋好友，最重要的是真心。平時不要忘記給他們關(guān)心和問候，長時間沒有聯(lián)系時也要抽空打個電話或發(fā)個信息，表達自己的思念之情。在聚會時要體貼照顧，讓他們感到溫馨和舒適。此外，在朋友面前要互相尊重，不要輕易泄露對方的隱私，在有矛盾時也要好好地溝通，避免爭吵傷感情。
第三段：對待客戶的心得
對待客戶，我們需要給他們留下良好的印象。要及時地回復他們的郵件或電話，不讓他們感到被忽略或無人問津。在工作中要盡量滿足他們的需求，能夠在不影響自己利益的前提下多為客戶著想。在溝通中，要細心地傾聽他們的意見和需求，盡可能地解決他們遇到的問題，增強互信。
第四段：對待陌生人的心得
對待陌生人，我們要以禮相待。在公共場合時不要大聲喧嘩、亂扔垃圾，要尊重他人和環(huán)境。在遇到迷路或需要幫助的人時，要體現(xiàn)出親切的態(tài)度，熱心地幫助對方解決問題。但也要注意自我保護，避免盲目信任和接受陌生人的強行接觸。
第五段：總結(jié)
在日常生活中，待客要做到真誠、體貼、尊重、互信。在與人相處中，用自己的關(guān)愛和真摯，去化解誤會和矛盾，增強情感的交流和互信，讓彼此的感情得以互動、互補、互助，從而建立起長久的友誼。只有這樣，我們才能營造起和諧和睦的人際關(guān)系，讓自己的人生更加美好、充實。
待客藝術(shù)心得體會篇三
待客藝術(shù)是一種讓人感到溫暖舒適、讓人難以忘懷的表達方式。隨著社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)注如何能夠擁有一種優(yōu)雅大方待客之道，以表達自己的菜肴、文化或個性。待客藝術(shù)不僅可以給賓客帶來愉快的享受，更是一個體現(xiàn)主人敬意和招待能力的機會。在這篇文章中，我將分享自己的待客藝術(shù)心得體會。
第二段：接客時的禮儀和談吐。
在賓客到來的第一刻，禮貌和文雅的談吐是印象深刻和舒適度高的重要因素。主人在接客的時候，要注意第一眼的接觸，感受賓客的氣質(zhì)和狀態(tài)，如輕松、好奇或是緊張等。主人可以提供一杯清冽的水或茶，然后友善地問候，全神貫注的聽取賓客的需求和想法，并引導談話，使大家能夠愉悅地交談。
第三段：溫馨用餐的氣氛和布置。
用餐是一種特殊的社交活動，需要主人為賓客提供優(yōu)雅的餐桌環(huán)境、舒適的氛圍和極致的餐食服務(wù)。為達到這種期望，主人可以把用餐區(qū)域設(shè)計得溫馨而具有個人特色。比如，可以放些花或綠色植物等小裝飾來增加自然的感覺，提高用餐區(qū)域的美感、安靜性、親切性和整體菜譜的協(xié)調(diào)性。
第四段：出色的餐飲服務(wù)。
一流的餐飲服務(wù)至關(guān)重要，它可以增加賓客的舒適度和享受感，為這種體驗提供豐富多彩的菜肴選擇、品質(zhì)保證的飲品和精美而實惠的小吃。主人要盡可能使菜肴符合客人的口味，同時呈現(xiàn)精美的色彩、形狀，并提供詳細的餐點介紹，幫助客人更好地了解菜品的背后故事，引導客人品嘗餐點的正確方式，幫助大家獲取更多的用餐樂趣。
第五段：道別時的禮儀。
當賓客準備離開的時候，主人必須用精美的服裝和專業(yè)的禮儀來道別。向客人表示感謝，詢問他們的感受，并在禮物、糖果或問候卡等方面表達關(guān)心。主人還應(yīng)該詢問客人的意見和反饋，以便在未來的服務(wù)中得到改進。在看到賓客安全離開后，主人再次感謝他們的光臨，并表達主人對他們的敬意和感激之情。
總結(jié)：
待客藝術(shù)是一個豐富的過程，其中涉及到了許多不同的方面。準備好的、細心周到的服務(wù)可以成為主人得到好評和贊譽的關(guān)鍵所在。當主人能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁诩毠?jié)上時，賓客就可以感到貼心和舒適，這樣的服務(wù)不僅為賓客帶來好的體驗，也為主人的印象增添光彩和溫暖。我希望通過這篇介紹待客藝術(shù)的文章，能夠幫助我們更好地理解如何用心去對待每一位客人，做出一場完美的用餐體驗。
待客藝術(shù)心得體會篇四
持家有道，待客更需一顆善良的心。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與親友、鄰居、同事等人交往。如何待人接物，是一個需要我們不斷提升的能力。在長期的實踐中，我積累了一些待客心得，下面我將從準備、接待、溝通、烹飪和道別五個方面，分享我對待客的體會。
首先，準備是待客的第一步。無論是邀請客人來家中，還是外出拜訪他人，都需要提前有所準備。主人需要預先了解客人的興趣愛好，從而在待客中為他們提供適合的服務(wù)。例如，了解他們是否對書籍感興趣，可以為他們準備一些有代表性的書籍；了解他們是否好奇于藝術(shù)，可以在家中展示一些藝術(shù)品等。另外，注意準備一些剛需的物品，如紙巾、飲用水等，以便客人的需要。
接待是待客的重要環(huán)節(jié)。當客人到來時，我們要以積極向上的態(tài)度去接待他們，用微笑、舒適的語言來展現(xiàn)自己的熱情?？腿说絹頃r，可以親自迎接他們，幫助他們順利入座，并主動詢問他們的需求。同時，也要注意讓客人感到家的溫馨和寬容，讓他們感受到你的真誠與尊重。
溝通是待客的核心環(huán)節(jié)。人與人之間的交流是一門藝術(shù)，無論是在座談還是小范圍的對話中，我們都要盡量做到平等、關(guān)懷和真誠。在交談中，我們需要傾聽對方的講述，理解他們的需求，并盡量回應(yīng)他們的期望。如果遇到了不同意見或紛爭，我們要以平和的態(tài)度解決問題，避免爭吵和沖突。同時，我們還需要注意禮節(jié)和尊重，不干涉到他人的個人生活。
烹飪是待客的重要環(huán)節(jié)之一。在烹飪中，我們要以客人的口味為主導，盡量根據(jù)他們的喜好來準備餐點。在烹飪過程中，我們要重視衛(wèi)生和安全，選用新鮮的食材，做好餐具的消毒清洗工作，并要合理分配食物的種類和數(shù)量，以滿足客人的需求。在用餐時，我們要主動詢問客人的感受，以便適時進行調(diào)整，讓客人感到滿意和舒適。
道別是待客的結(jié)束環(huán)節(jié)。當客人離開時，我們要表達我們的謝意和歡迎客人再次光臨的期待。比如，我們可以送客人到門口，提供服務(wù)員，提供交通建議等。同時，我們還可以送上一份小禮物，表達我們對客人的關(guān)心與祝福。在道別時，我們要用微笑和準備好的客套話，使客人在告別時感到溫馨和喜悅。
待客是我們與他人交往的機會，也是展示自己人格魅力的時刻。我們要以親切友好的態(tài)度待人，主動為他人著想，關(guān)心對方，并真誠表達關(guān)切和祝福。只有在待客中，我們才能體會到人與人之間的和諧與喜悅。在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，提升自己的待客能力，用溫情的心與他人交流，用真誠的態(tài)度待人，從而讓我們的人際關(guān)系更加融洽和諧。
待客藝術(shù)心得體會篇五
待客是一種交際禮儀，是人們在日常生活中經(jīng)常會遇到的事情。大家待客的方式會因人而異，但總體來說，大家都希望給人留下好的印象。在我的生活中，通過與不同人的交往，我逐漸領(lǐng)悟到了一些待客的心得體會。在接下來的文章中，我將分享這些體會。
第二段：尊重和禮貌
待客的第一要素是尊重和禮貌。無論是待客者還是客人，都需要尊重對方的感受和權(quán)益。當我們待客時，要表現(xiàn)出真誠和禮貌的態(tài)度。對客人的需求和要求，我們要盡可能滿足；對客人的意見和建議，我們要虛心接受。同時，我們也要尊重客人對待客場所的文化和規(guī)矩。只有通過禮貌的言行，我們才能和客人建立良好的互動關(guān)系，為他們提供舒適和愉快的待客體驗。
第三段：細節(jié)和關(guān)心
在待客過程中，關(guān)注細節(jié)和關(guān)心他人也是非常重要的。細節(jié)是待客的精妙之處，往往能給人帶來深刻的印象。我們可以在諸如送餐時注意餐具的擺放，為客人提供足夠的飲水等方面做出更多努力。同時，我們也要關(guān)心客人的需求和感受。在接待客人時，我們要主動詢問他們的要求，并盡量滿足他們。對于臨時出現(xiàn)的問題和困難，我們要及時解決并提供幫助。只有這樣，我們才能讓客人真正感受到我們的關(guān)心和貼心的服務(wù)。
第四段：專業(yè)和高效
在待客中，我們要展現(xiàn)專業(yè)和高效的一面。無論是服務(wù)員、導游還是主持人，大家都要通過專業(yè)的培訓和學習，提升自己的服務(wù)能力。在工作中，我們要做好充分的準備，熟悉服務(wù)流程和操作規(guī)范。在待客時，我們要快速響應(yīng)客人的需求，并盡量提供滿意的答案和解決方案。在處理客人的意見和投訴時，我們要表現(xiàn)出耐心和思考的態(tài)度，積極尋找問題的解決辦法。只有專業(yè)和高效，我們才能贏得客人的信任和好評。
第五段：真誠和責任
最后，待客的核心是真誠和責任。真誠是待客的靈魂，我們要用真誠的態(tài)度對待每一位客人，不做偽裝和虛偽，真實地與他們進行交流。在服務(wù)中，我們要始終以客人的滿意為目標，積極主動地去完成工作任務(wù)。我們要對自己的工作負責，對待客人的訴求和要求，我們要盡力滿足。同時，作為待客者，我們要對自己的承諾和責任負責，如果出現(xiàn)問題，要及時溝通并找到合理的解決辦法。只有通過真誠和責任，我們才能贏得客人的尊重和長期的合作關(guān)系。
總結(jié)：
待客是一門藝術(shù)，它不僅關(guān)乎我們個人的形象，更關(guān)乎我們對他人的關(guān)心和尊重。通過尊重和禮貌，關(guān)注細節(jié)和關(guān)心他人，展現(xiàn)專業(yè)和高效，以及真誠和責任，我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的待客體驗，留下良好的印象。待客不僅需要技巧，更需要我們內(nèi)心的善意和關(guān)懷。希望我能在以后的待客中，更好地運用這些心得體會，成為一個更優(yōu)秀的待客者。
待客藝術(shù)心得體會篇六
待客藝術(shù)是人際交往的一項重要技能，也是社會生活中必不可少的內(nèi)容。無論是家庭間親朋之間的來往，還是商業(yè)交往和公務(wù)交往中的待客，都需要掌握待客藝術(shù)。隨著社會的不斷進步和人們文明素質(zhì)的提高，待客藝術(shù)也在不斷的演變和發(fā)展。在這篇文章中，我將從自己的經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)所學和實踐的待客藝術(shù)心得體會，分享給讀者。
第二段：了解來賓身份，主動親善
在待客藝術(shù)中，首先要確定來賓的身份，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此在接待來賓時，要親自迎接、主動問候、有節(jié)制地聊天，表達自己的愉悅之情。通過表達真誠的歡迎，讓來賓舒心、感到被尊重，消除來賓內(nèi)心緊張的情感，為日后交流打開良好開始。這就是親善的意義所在。
第三段：注意細節(jié)，增添情趣
在來賓進入房間后，要根據(jù)來賓身份、性格、愛好等合理布置房間，讓來賓感受到人性化的關(guān)懷。在餐桌準備方面，更是要時刻注意細節(jié)。例如，在菜肴的選擇上，要盡可能地符合來賓口味；在餐桌擺放上，要禁止桌上雜物、擺出花朵、擺出吸煙器等物品，增添情趣。在用餐時要主動了解來賓需要，具備與來賓談天說地的能力，增加待客藝術(shù)的說服力。
第四段：為來賓著想，切勿強迫
在待客過程中，要適度迎合來賓的意思，為來賓著想，但不能強迫。在交談中，盡量少提及政治、宗教和敏感話題。如果來賓沒有興趣或提到了一些使人不愉快的事情，應(yīng)及時轉(zhuǎn)換話題或離開節(jié)目現(xiàn)場。同時，對于來賓的一些特殊需求，如生活習慣、信仰等，應(yīng)當理解、尊重并切實安排。待客藝術(shù)自帶關(guān)愛的因素，通過盡力考慮來賓的想法，更能讓來賓感受到自己的被重視和尊重。
第五段：總結(jié)
綜上所述，待客藝術(shù)作為一種社交禮儀，除了需要積累和提高專業(yè)技能，還需要多方面的實踐和廣泛的語言、品德、知識、性格等方面的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)始終注重待客藝術(shù)，不斷加強自身實踐、掌握實用技巧、提高自身掌控能力，以達到輕松、愉悅、高效的待客效果。同時，也成為了人際交往和廣泛社交中重要的一環(huán)，加強自身待客藝術(shù)的提升，也能在今后的事業(yè)發(fā)展和社會合作中發(fā)揮積極作用。
待客藝術(shù)心得體會篇七
“待客之道，三分禮節(jié)，七分心意?！边@是一句文化底蘊極其深厚的話語，意義深遠。待客之道僅僅是禮節(jié)繁瑣，細節(jié)繁多的過程嗎？不僅是如此，待客之道更是一種心態(tài)、一種態(tài)度。待客之道的高明之處在于心意與禮節(jié)的完美結(jié)合。本文將從自己的經(jīng)歷和體會出發(fā)，探討待客之道。
第二段：尊重客人
待客之道的關(guān)鍵點是尊重客人。經(jīng)過幾年作為接待員的經(jīng)驗，我深刻體會到，對待客人最重要的就是尊重。尊重客人的權(quán)益和獨立性，讓客人有賓至如歸的感覺。在對客人的尊重上，我們應(yīng)該從“細節(jié)”角度去入手，比如注意稱呼、注意互動、問候禮貌、儀表整潔等等。在注重禮節(jié)的同時，也要注重細節(jié)。只有尊重客人，才能更好地地向客人展示自己的善待。
第三段：關(guān)注客人需求
關(guān)注客人的需求是待客之道不可缺少的一部分。我們必須始終關(guān)注客人的需求，為客人提供周到的服務(wù)。我們需要問客人這樣的問題：“您需要什么樣的服務(wù)？您的需求是什么？” 只有了解客人的需求，我們才能夠提供適宜的服務(wù)，并且不斷地完善，使得服務(wù)更貼合客人的需求。在服務(wù)客人的時候，我們需要積極主動，仔細傾聽客人的意見和建議，這也是提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。
第四段：平等的態(tài)度
待客之道還需要我們擁有平等、開放的態(tài)度，同時做到客戶至上。有時客人可能會有不同的想法，甚至是有所抱怨，但對待客人，我們不應(yīng)該生氣、惱怒，我們應(yīng)該盡量以平常心的態(tài)度去處理。在待客之道中，我們需要視客人為朋友，并且承擔起為客人提供滿意服務(wù)的任務(wù)，同時也要明確客人和我們之間的態(tài)度平等。我們不僅要關(guān)注客戶的感受，更要把自身融入其中，用心為客戶著想。
第五段：簡單的感言
待客之道中，禮貌和尊重是一種心眼看待待人的態(tài)度和心境?？腿耸俏覀児ぷ鞯脑慈湍繕?，努力做好服務(wù)，提供自己的最大努力來滿足客人的需求。如果我們能夠吸取待客之道巴蜀經(jīng)驗和教訓，具有優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，就能夠更加感悟到什么是待人接物，什么是精神境界，以及什么是對待客人的最佳方式。
結(jié)論：
待客之道需要我們擁有一個良好的服務(wù)態(tài)度、禮貌、高質(zhì)量服務(wù)等。作為一名優(yōu)秀的人員，我們應(yīng)該心懷感激，對待客人的心態(tài)很重要，這也是我們成長的機會。不管在哪個行業(yè)，待客之道都是一門非常重要的技能，我們應(yīng)該通過不斷努力，不斷總結(jié)、練習，不斷提高自身的待客之道。唯有如此，才能真正地贏得客人留連忘返的口碑。
待客藝術(shù)心得體會篇八
讀了《教師語言藝術(shù)》這一本書，我的感觸很深，書中一個個生動的例子，體現(xiàn)了老師們在運用語言時的藝術(shù)，在解決問題時的機智、幽默。我從中收益匪淺，下面就簡單談?wù)勎业膸c體會：
一、教師的語言要具有規(guī)范性
只有規(guī)范的語言才能把要表達的意思講清楚、明白，只有規(guī)范的語言才能談到語言美。作為一名教師，只有語言規(guī)范，才能使所講的概念、原理、規(guī)則做到準確、完整、周密。
以五年級教學的《小數(shù)的性質(zhì)》為例，“在小數(shù)的末尾添上0或去掉0，小數(shù)的大小不變，這是小數(shù)的性質(zhì)?！痹诮虒W這個內(nèi)容時，我將“小數(shù)的末尾”這幾個字用紅色粉筆著重寫出，讓學生說說對它的理解。所以之后的練習中出現(xiàn)了這樣的判斷題“在小數(shù)點的后面添上0或去掉0，小數(shù)的大小不變”學生都知道是錯誤的，完成情況較好。
二、教師的語言要具有鼓勵性
教師語言的主要對象是學生，學生正處于成長時期，他們的自尊心很強，因此教師必須愛護他們，注意保護他們的自尊心，時時鼓勵他們積極上進。
新學期，我發(fā)現(xiàn)其中一些學生的課堂作業(yè)書寫很不認真，家庭作業(yè)更是如此。我剛開始非常生氣，批評他們學習態(tài)度不端正，讓書寫不認真的同學重寫，可是收效甚微，大多數(shù)同學還是書寫馬虎，以至于作業(yè)的正確率也不高。換新本時，我提醒學生是新的課堂本，讓同學們認真書寫，在學生剛開始寫作業(yè)時，我還特別在教室中轉(zhuǎn)一圈，表揚了幾個平時書寫馬虎，但這次認真的同學，這幾個同學就更加認真了。我還表揚了全班同學，表揚他們的書寫都很認真。批改作業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)學生的書寫認真了，正確率也大有提高。于是我又抓住時機，評講作業(yè)時，肯定了全班同學學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變，指出學習態(tài)度是決定學習成績的關(guān)鍵，希望他們在今后的作業(yè)中都能這樣認真。學生們受到了鼓勵，之后的作業(yè)書寫確實比之前進步不少。我也在反思，教學中如果一味對學生進行批評，反而容易讓學生對老師產(chǎn)生反感，也會對所教學科失去興趣；相反，如果教師能夠很好的鼓勵學生，對學生多幾分耐心和愛心，就會在教學中起到事半功倍的效果。
三、教師的語言要具有教育性
作為一名教師不僅要教好書，還要育好人，平時要注意對學生進行思想教育。對學生進行思想教育也要講究藝術(shù)：說服、疏導、鼓動、表揚、批評?？梢葬槍逃龑ο蟮牟煌徒逃齼?nèi)容的不同，選用不同的表達方式，就可以起到良好的教育效果。
《教師語言藝術(shù)》這本書中豐富的教師語言范例給了我不少啟發(fā)，要做到用生動的語言吸引學生，掌握教師的語言藝術(shù)不容易，但我們只要認認真真、扎扎實實地在日常平凡的教育教學工作中進行積累，我們的語言一定會日漸豐富并充滿藝術(shù)性的。
待客藝術(shù)心得體會篇九
待客藝術(shù)是指在接待客人時，我們能夠用合適的言語、姿態(tài)、行動和物品等方式來展現(xiàn)自己對客人的尊重和對待客人的熱情。無論你是在受到客人的拜訪，還是在飲食會場上，你都必須顯示出良好的待客藝術(shù)，真正做到以客為尊并給客人留下深刻的印象。
第二段：優(yōu)雅的外表
在待客藝術(shù)中，外表的優(yōu)雅給人第一印象。倘若我們的外表不雅，就會給人留下不良印象。因此，我們在接待客人時，必須做好我們的外表方面的準備。要求我們講究衣著，接待客人時要刻意注意，時刻查看鏡子，確保自己的衣著不會給人帶來反感或失望。
第三段：熱情對待客人
當我們接待客人時，最基本的就是要表現(xiàn)出熱情和禮貌。我們必須學會要以微笑、親切、語氣溫和的方式與客人交流，不管客人是誰，都要以相同的禮貌方式提供服務(wù)。而且我們要盡力去滿足客人合理的需求，并且給予客人視覺、聽覺、嗅覺等方面的愉悅體驗。
第四段：為客人提供便利
對于接待客人的人來說，客人的方便最重要。我們必須時刻確?？腿烁械绞孢m和自在，并提供有利的服務(wù)，如為他們提供座位、存放行李、洗手液、紙巾等。我們要確?？腿嗽谙硎芊?wù)的同時不需要額外的麻煩，讓客人在得到高質(zhì)量的服務(wù)后感到滿意。
第五段：結(jié)尾
綜上所述，在待客藝術(shù)方面，我們必須注重外表、表現(xiàn)出熱情與禮貌，并且為客人提供便利和高質(zhì)量的服務(wù)。我們希望每個人都能在服務(wù)和接待客人的過程中創(chuàng)造更美好的體驗。哪怕我們只是用微笑、親切的語氣和禮貌交往，都有幫助我們贏得客人的好感并保持客戶關(guān)系的優(yōu)勢。總之，熱情和禮貌是任何人接待客人的基本要求，它能夠很快地建立一個積極的互信關(guān)系，創(chuàng)造高效良好的效果和體驗。
待客藝術(shù)心得體會篇十
第一段（引入）
待客是我們在社交場合中不可或缺的一項技能，它不僅僅是為了展示我們的禮貌和熱情，更是展現(xiàn)我們對他人的尊重和關(guān)注。通過與他人的交流和互動，我們可以增進彼此的了解和友誼。在這個文章中，我將分享我個人的待客心得體會，希望能夠給讀者提供一些參考和啟發(fā)。
第二段（主題句）
待客的第一步是要保持真誠和熱情，給予對方足夠的關(guān)注和尊重。
在與他人交流時，保持真誠和熱情是待客的重要基礎(chǔ)。當我們對他人表現(xiàn)出真誠的興趣時，對方會感受到我們的關(guān)注和尊重。我們可以通過主動詢問他人的近況、愛好和興趣來展示我們的關(guān)心。此外，我們還可以主動傾聽他人的意見和建議，不僅能夠使對方感到自己的重要性，還能夠從他人的經(jīng)驗和見解中獲益。
第三段（主題句）
待客的第二步是要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。
禮貌和友善是待客的重要要素。無論在言語還是行為上，我們都應(yīng)該避免冒犯他人。我們可以使用尊敬的稱呼，避免親密或帶有侮辱性的稱呼。在交流中，我們應(yīng)該保持適度的用字，避免使用粗俗和冒犯性的語言。同時，我們還要注意自己的行為舉止，在公共場合應(yīng)當避免無禮的言行，尊重他人的個人空間和隱私。
第四段（主題句）
待客的第三步是要注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注。
細節(jié)決定成敗，也是待客的關(guān)鍵之一。我們應(yīng)該特別注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注。我們可以關(guān)注他人的需求和偏好，根據(jù)他們的要求來安排活動和提供支持。同時，我們還要考慮到他人的喜好和食物禁忌，合理安排餐食和飲料。細致入微的關(guān)懷會給人留下深刻的印象，同時也能夠增進友誼和信任。
第五段（總結(jié)）
待客不僅僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。
在待客的過程中，我們要保持真誠和熱情，給予他人足夠的關(guān)注和尊重。我們還要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。細節(jié)決定成敗，我們要注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注。通過這些方式，我們可以更好地與他人交流和互動，增進彼此的了解和友誼。待客不僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。我們應(yīng)該在待客中感受到樂趣和成就感，并不斷提升自己的待客能力，以成為更好的交流者和社交者。
待客藝術(shù)心得體會篇十一
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交往變得越來越頻繁，每個人在生活中都會涉及到待客禮儀的問題。在遇到一些重要場合時，為了表現(xiàn)出自己的熱情和禮貌，更是需要注意待客禮儀的細節(jié)問題。因此，我在長期的生活和工作中逐漸認識到待客禮儀的重要性，總結(jié)出了一些心得體會。
首先，禮貌、微笑和對話都是待客禮儀中必不可少的元素。在與客人交往之前，我們要先向客人問好并向其微笑，表現(xiàn)出熱情的態(tài)度。在交流過程中，我們要避免過于著急和冷漠的態(tài)度，即時回應(yīng)客人的需求，并注意與客人保持良好的交流，尊重對方的意見和觀點。
其次，穿著整潔得體也是待客禮儀中的一個重要環(huán)節(jié)。衣著得體的人，總能讓人留下良好的第一印象，因此，穿著得體、整潔，干凈是待客禮儀的一個組成部分。在不同的場合中，我們要根據(jù)不同的情境以及人群要求穿著不同的服飾來代表自己的身份和形象。
再者，禮品的選擇也是待客禮儀中的重要內(nèi)容之一。在向客人贈送禮品時，我們應(yīng)該根據(jù)客人的性格、職業(yè)、愛好等選擇恰當合適的禮品，以體現(xiàn)我們的心意。同時，在送禮的過程中不要太過于注重貴重程度，而更應(yīng)該注重禮品本身的代表意義和實用性，讓客人感受到我們的真誠關(guān)心。
此外，尊重客人的習慣和文化背景也是待客禮儀中至關(guān)重要的。不同的國家和地區(qū)有不同的文化傳統(tǒng)，我們要根據(jù)不同地區(qū)的文化差異尊重客人的習慣和文化背景，特別要注意飲食文化的差異，不要因為自己的習慣而導致別人的不適，體現(xiàn)我們的文化素養(yǎng)和禮貌。
最后，對于任何形式的感謝，我們要及時予以回應(yīng)。尤其是關(guān)于客人的幫助或支持，我們一定要及時向客人表達感謝之情，并對客人的幫助表示深刻的感激之情。感謝的表達是待客禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，能夠讓客人感受到我們的誠意和感激之情。
總之，在任何形式的交往中，待客禮儀都是不容忽視的。在交往中，我們要時刻保持良好的旅客態(tài)度，遵循禮儀標準，體現(xiàn)出自己良好的修養(yǎng)和高尚的品質(zhì)，讓人們看到我們優(yōu)秀的風范。在自己修養(yǎng)同時，也可以更加了解不同地區(qū)的文化差異，對于人與人之間的交往有更加深刻的體會和認識，在待客社交中更加從容自信。
待客藝術(shù)心得體會篇十二
20xx年11月21日，我校第五屆藝術(shù)節(jié)在湯顯祖大劇院拉開了序幕。全校師生無不興奮激動，經(jīng)過了一個多月辛苦排練，大家都鉚足了勁，希望演出能取得圓滿成功。
晚上七點左右，湯顯祖大劇院內(nèi)燈火輝煌，劇場內(nèi)人頭攢動，座無虛席。后臺的小演員們、老師們正在為演出做最后的準備。
隨著一陣清幽的樂曲聲響起，劇場內(nèi)的燈光暗了下來。剛才還嘈雜的劇場頓時寂然無聲。大幕徐徐拉開，燈光打亮，頓時舞臺上亮如白晝。校銅管樂隊的同學們身著鮮艷的服裝，精神抖擻，嚴陣以待。頓時臺下一片寂靜，只有同學們手中的銅管閃著耀眼的光芒。
指揮沉著地走上舞臺，微微向臺下一鞠躬，轉(zhuǎn)身抬手，只見指揮棒在空中劃過一道優(yōu)美的弧線。激昂嘹亮的旋律在場內(nèi)奏響。那號聲如同沖鋒的號角，讓全場觀眾都心潮澎湃，激動不已。合唱團的同學聲音整齊化一，氣勢恢宏，展現(xiàn)了我們少年兒童蓬勃的朝氣。銅管樂隊與合唱團的精彩演出博得了觀眾一陣陣熱烈的掌聲。
后面的節(jié)目也各具特色，精彩紛呈。有詼諧幽默的小品，有活力四射的健美操表演，有韻味十足的臨川吟誦，有行云流水的鋼琴表演，有龍飛鳳舞的書法表演，有豪氣沖天的武術(shù)。我最喜歡的還是我校自創(chuàng)情景劇——《王獻之學書》。
它講述的是東晉年間王羲之一家在文昌橋邊發(fā)生的一段歷史故事。清澈的撫河水碧波蕩漾，可愛的小白鵝在水中嬉戲，它們時而引吭高歌，時而戲水波浪。王羲之一家來到洗墨池旁，聰明調(diào)皮的王獻之想和父親學寫毛筆字，開始有點浮躁，后來在父母語重心長的教導下認真練字，把洗墨池的水都變黑了，成為一位大書法家。真是“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”??！
快樂的時光總是那么短暫，幸福的時刻總是令人留戀，讓我們把短暫化為永恒，讓我們把藝術(shù)節(jié)的熱情化為學習的動力，在學習的生涯中，取得更加輝煌的成就！
待客藝術(shù)心得體會篇十三
待客禮儀是一種文化傳統(tǒng)，它代表了一種社交場合中的行為和禮貌的標準。在中國文化中，待客禮儀一直被重視，體現(xiàn)了我們對他人的尊重和關(guān)心。最近，我參加了一些正式的場合，如公司會議、商務(wù)晚宴，這些場合讓我更加深入地了解到了待客禮儀的重要性。因此，這篇文章將介紹我在這些場合中的待客禮儀體驗和心得。
第二段：會議中的待客禮儀
在參加公司會議時，我發(fā)現(xiàn)當我們進入會議室時，應(yīng)該先向主持人和其他重要人員致意，表達我們的尊重和關(guān)注。在會議進行中，我們應(yīng)該保持專注，不打電話、不發(fā)短信、不做其他的事情，以免打擾會議的秩序。同時，在會議結(jié)束時，我們應(yīng)該和其他與會者道別，并且致謝，以表達我們感激參加這次會議的機會。
第三段：商務(wù)晚宴上的待客禮儀
在商務(wù)晚宴上，我們首先要了解座位的排列方式，以便知道應(yīng)該坐在哪個位置，以及與哪位客人交談。當我們坐到座位上時，應(yīng)該等待圍繞自己的人全部到齊后再開始用餐，并與座位附近的客人交談。在交談中，我們應(yīng)該關(guān)注對方，嘗試多了解對方，而不是只關(guān)注自己。同樣的，我們還應(yīng)該注意我們的言語和行為，克制圍繞自己的情緒，避免讓他人感到不適。
第四段：重要場合中的待客禮儀
如果參加一些重要的社交場合，如婚禮、葬禮等，我們需要注意自己的著裝和舉止。在這樣的場合中，我們應(yīng)該尊重禮儀和傳統(tǒng)套路，避免出格的行為舉止，如吸煙、喝酒、打鬧等。在這樣的場合中，我們的言行舉止應(yīng)該端正、莊重，尊重場合和他人。
第五段：結(jié)語
在社交場合中，良好的待客禮儀能夠讓我們贏得他人的尊重和好感。通過這些場合的參與，我深刻體會到了待客禮儀的重要性，不僅僅是恪守社交規(guī)范，更是展示我們的人格和涵養(yǎng)。因此，在以后的生活中，我一定會依據(jù)這些經(jīng)驗和教訓，更好的與他人相處。
待客藝術(shù)心得體會篇十四
20xx年12月3日至4日，全國名師小學數(shù)學有效課堂教學觀摩會在z舉行，非常感謝學校給我們提供這么好的學習機會。在這次活動中，我領(lǐng)略了幾位名師的教學風采，欣賞了他們高超的教學藝術(shù)，同時也感受到了他們對數(shù)學教學執(zhí)著的追求，使我受益匪淺。無論是從他們的課堂上還是報告中，我都能深切地體會到數(shù)學教學是一門創(chuàng)造性的藝術(shù)。
在第一天上午的教學觀摩活動中，我們就欣賞到了杭州特級教師z的課，讓我們一飽眼福。劉老師幽默的語言，獨特的教學風格不僅深深地吸引了學生，也吸引了在座的各位老師，當課堂結(jié)束，孩子們坐著還不想走的時候，我就被感動了，劉教師正是通過自己的“創(chuàng)造”，讓他們“感覺”乘法分配律的本質(zhì)，為學生展現(xiàn)出“活生生”的思維過程。李老師的雞兔同籠以巧妙創(chuàng)新的設(shè)計讓學生沉浸在探索研究的氛圍中，真正達到了其樂融融的'課堂效果。
李老師是一個愛數(shù)學的老師，是一個愛鉆研教材的老師，也正是如此，她可以用創(chuàng)造性的教學設(shè)計將抽象的概念具體化，可以在互相地配合與協(xié)作中，使師生關(guān)系變得融洽，創(chuàng)設(shè)民主和諧的學習活動氣氛。李老師在數(shù)學教學中，大量地運用豐富多彩的多媒體素材輔助教學，還有他的20個課堂教學主張，都讓我大開眼界，數(shù)學教學不僅僅是科學，更是一門創(chuàng)造性的藝術(shù)。
在深刻理解教材的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的使用教材才是最高境界。數(shù)學從表面上看來是枯燥乏味的，然而卻具有一種隱蔽的、深邃的美，一種理性的美。數(shù)學美是數(shù)學科學本質(zhì)力量的感性與理性的顯現(xiàn)，是一種人的本質(zhì)力量通過宜人的數(shù)學思維結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)。是一種真實的美，是反映客觀世界并能動地改造客觀世界的科學美。最后李老師的《圖形的旋轉(zhuǎn)》將數(shù)學的這種美呈現(xiàn)的淋漓盡致，使數(shù)學教學過程成為了對數(shù)學美的一個反映過程。
在今后的教學中，我會學習各位名師的方法、經(jīng)驗，以富有審美價值的獨特的方式方法，創(chuàng)造性地組織教學，使教與學雙邊活動協(xié)調(diào)進行，使學生能積極、高效地學習，使學生感受數(shù)學教學美的教學技能技巧。
待客藝術(shù)心得體會篇十五
做為生活中常見的一種社交行為，待客做客的能力在社交活動中扮演著非常重要的角色。待客做客涉及到的方方面面都需要我們注意，包括禮儀、語言、舉止等等。同時，待客做客也是一種藝術(shù)，需要我們不斷地去探索和總結(jié)。在我的人生經(jīng)歷中，我也有著自己的體會和感受。接下來，我將為大家分享我的心得和體會。
第二段：待客之道。
待客之道是一門非常重要的學問，它不僅僅體現(xiàn)在我們的對話禮儀中，還包括對待食品、飲料和饋贈等方面。首先，我們需要對待客的人抱有一顆真誠的心。在待客的過程中，要主動關(guān)心對方的興趣愛好、家庭背景等信息，盡可能地讓對方感到舒適和自在。待客的精髓就在于傾聽和關(guān)注，而非僅僅是熱情地提供服務(wù)。
第三段：做客之道。
做客之道對于客人而言也同樣重要，這不僅僅是對待客人禮貌的表現(xiàn)，更是對自己修養(yǎng)境界的體現(xiàn)。當我們做客時，應(yīng)該注重對主人的尊重和感激之情。在到達主人家之前，我們要提前確認好時間和地點，并為主人提供一定的便利。到達主人家后，禮貌之行和言談舉止都很重要。即便是在主人有些陳舊的設(shè)備及裝飾下，也要觀測主人并表示出對主人家的尊重和贊美之情。
第四段：交流技巧。
做為一種交流行為，待客做客也需要一定的技巧和技能來提升交流效果。在與客人的交流中，我們需要注意掌握好自身情感的表達以及善于對話。了解到一些常見的交流方式可以提高我們的溝通能力和說服力，在實現(xiàn)共同目標的同事，也方便我們享受到交流背后所附帶的美好情感和體驗。
第五段：結(jié)語。
待客做客是一種交流的行為，也是一種藝術(shù)。在待客做客的過程中，我們需要注意禮儀規(guī)則、注重自身情感的表達和善于對話等技能。只有通過不斷的總結(jié)和學習，我們才能不斷提升自身待客做客的修養(yǎng)和水平。我希望我所分享的這些經(jīng)驗和心得可以對于正在學習和探索待客做客的朋友們有所幫助。
待客藝術(shù)心得體會篇十六
魏書生的教育思想和課堂藝術(shù)不僅僅是體現(xiàn)在課堂上，而是體現(xiàn)在課前、課后和課外；不僅僅是體現(xiàn)在教書上，而是體現(xiàn)在育人上；不僅僅是體現(xiàn)在教師的如何教上，而是體現(xiàn)在學生的如何學上；不僅僅是看學生在課堂上如何學，而是看學生在課前學的怎么樣。所以，魏書生的課堂藝術(shù)的魅力主要表現(xiàn)在對學生整個學習過程積極性的調(diào)動、學習興趣的激發(fā)、學習方法的指導、學習效果的檢測上。因此，縱觀魏書生的教學全過程，魏書生的教學，不僅僅是師生之間簡單的教與學的互存關(guān)系，而存在著一種普普實實的教學組織環(huán)節(jié)和組織形式。
魏書生教育思想的實質(zhì)是培養(yǎng)學生的能力，即自學能力和自我教育能力，學會學習是通向21世紀的個人護照。在他的教育理念中，使學生會學，促使差生轉(zhuǎn)化一直是他努力的方向。要使學生會學，首先要激發(fā)學生學習的興趣。魏書生在培養(yǎng)學生的學習興趣時，總是把直接興趣和間接學習興趣結(jié)合起來，使之互相促進，這樣學生的學習興趣就會越來越濃，變成滿足心理需要的一種極大樂趣。培養(yǎng)學習興趣，還應(yīng)注意既要有廣泛的興趣，又要有中心興趣。學習興趣與老師教學有著密切的關(guān)系，同樣是課堂，有的教師視為畏途，有的教師則視為樂園。魏書生上課，學生興趣盎然，忽而眉飛色舞，忽而屏息凝神，覺得是一種享受。
綜觀魏書生的教學，方法靈活是他的特點。魏書生常說，良好的教學方法是激發(fā)學生興趣的重要保證。因此，教師要精心設(shè)計傳授知識的程序，要研究教學方法，用教學理論指導教學，改進教學，教師的方法直接影響學生的學習興趣。蘇霍姆林斯基強調(diào)，教師在課堂上創(chuàng)造精神的飽滿和樂觀愉快的語調(diào)，在培養(yǎng)牢固持久的學習愿望和取得越來越好的成績方面，對興趣培養(yǎng)都有極大的意義。并對一堂課還提出了一個非常重要的要求：一堂課應(yīng)當激發(fā)出真正的激動心情。魏書生教學，就是要通過各種教法找到興趣的源泉，他認為，教師講課，寡淡無味，平鋪直敘是教學的大忌。他總是力圖為學生創(chuàng)造一種輕松活潑的學習氣氛，在課堂上，趣事，樂事層出不窮，學生思維可以馳騁，聰明才智得以充分發(fā)揮，久而久之，學生對他教的語文學科產(chǎn)生濃厚興趣，愛上了他并迷上了他。
新的事物，學生會有興趣。變換教學方法從中得到快樂，學習興趣就會成倍增長。魏書生老師在?；蛲獾刂v課，課前總喜歡用氣功冥想的辦法來激發(fā)學生的興趣。魏書生常說老師要教給學生一些常規(guī)性的學習方法，幫學生制定一些語文學習的規(guī)矩，制度，計劃，在一些方面使學生有法可依，有章可循，有老規(guī)矩可遵守。在一些方面讓學生猜的透，但在具體一堂課的安排上，具體教法的運用上，在一些小的技術(shù)，技巧問題上，又應(yīng)該讓學生猜不透。越猜的半透不透，學生越愿猜，越猜學習興趣越濃。與教師感情越進，對教師所講的理解的越深。
民主平等是魏書生課堂教學藝術(shù)的核心，用通俗的語言來表述就是兩個字——商量。魏書生在全國乃至香港、中國臺灣出公開課事先從來不告訴學生學習內(nèi)容，有時還要學生猜猜看學什么。這與我們許多教師備課是大不一樣的，我們往往要提前預習、認識學生、提前試講等等，待到了課堂也只是在學生的配合下把預案十分精彩的表演一次罷了。
能說魏書生心中就沒有預案，但是可以肯定地說魏書生心中的預案與我們的預案相比在本質(zhì)上是大不一樣的；我們的預案是讓學生當演員把課堂教學過程一步步表演下來——學生的學從屬于教師的教，為教師的教服務(wù)。而魏書生的"商量"型預案是教師的教是為學生的學服務(wù)的，并且千方百計的去適應(yīng)學生的學。
魏書生的"商量"教學看似平淡無奇，其實是高深莫測的，用"此時無聲勝有聲，于無聲處起驚雷"來形容是不過分的。其一、用商量的教學策略主導教學的每一個環(huán)節(jié)，使師生共同處在一個非常和諧的課堂氛圍中，用魏書生自己的話來說那就是"師生面對面的交流是任何其他教學手段無法取代的"他在很短的時間內(nèi)就拉近了師生距離，產(chǎn)生強烈的師生情感氛圍，良好的師生情感是課堂教學成功的基石。其二、在商量教學策略氛圍中學生全員參與教學活動，因為"商量"的那根弦始終在拉動著每一個學生的心，使你無法拒絕它而走神，每個學生的積極參與是課堂教學成功的關(guān)鍵。其三商量教學策略極大的`遵從了"因材施教"原則，擺脫了出課教師最擔心的因師生不熟而啟而不發(fā)，對不同個性特點和學習特長的學生也顧及到了，順應(yīng)班級基礎(chǔ)狀態(tài)和學生個性特點而進行"因材施教"是課堂教學成功的保證。
同時魏書生還注重學生創(chuàng)新力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在經(jīng)濟時代，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新人格。創(chuàng)新精神，創(chuàng)新意識，創(chuàng)新方法是教師的重要任務(wù)。魏書生經(jīng)常說"一件事有一百種做法"。我們不缺乏學習的學生，但缺乏具有想象力的學生，學習離不開想象，而沒有想象，就沒有創(chuàng)新。茅以升說"世界上沒有生而知之的圣人。而只有學而知之的天才。"前汽車大王福特說"不創(chuàng)新，就滅亡。"魏書生自己對創(chuàng)新認識和創(chuàng)新能力的體驗是非常深刻的，他從教學實踐中總結(jié)出來的培養(yǎng)學生的自學能力的經(jīng)驗是很豐富的。
魏書生老師的教學藝術(shù)，已經(jīng)不是教育教學所能概括的了。他用自己的人生體味，用個人的性格魅力，用深厚的學術(shù)修養(yǎng)，在教育和影響著學生。課堂雖小，卻有著廣闊的鉆研天地，鉆進去，人了門，師生雙方都有無窮的樂趣，能極大地提高教學效率。魏書生說："我只是在人口處，悟到了點滴激發(fā)學生興趣之法，更有效的方法，還在前面等著我。"
待客藝術(shù)心得體會篇十七
利用假期時間，我拜讀了《把上課當做一門藝術(shù)》這本書。靜下心來細細品味，在那些樸實無華的文字背后蘊涵的是如涓涓細流般的教學理念和反思。讀完之后頓覺耳目一新，受益匪淺。本書立足于學校教育與管理，理論結(jié)合實踐，是多位教育界專家、學者以及校長、一線教師們集思廣益、辛勤筆耕的結(jié)晶。本書以“傳統(tǒng)的教學理論，最新的教學方法”為立足點，把教育教學理論和教育教學實踐有機地結(jié)合起來，通過系統(tǒng)地研究課堂教學的規(guī)律和實踐，解決教學過程中的各種實際問題。在閱讀中使我深刻感受到：作者力圖將學生如何學習以及教師如何有效地教導學生、管理課堂的方法和信息提供給教育工作者，使我們能更易于把握新的研究成果和教學發(fā)展趨勢，有效地形成和學生的互動，共同成長。在這本書中，作者可謂是站在教師的角度，推心置腹的和我們在討論一個個教學管理中常會遇到的問題，細致地幫助每一位閱讀者從問題入手剖析平時的管理。一遍通讀，仿佛也在經(jīng)歷著一次重新認識自己、審視自己的過程。試問自己的工作中有沒有在匆忙的工作中停下來看一看自己，看一看自己為工作的付出是不是有效的教育手段??在閱讀中，發(fā)現(xiàn)原來在面對同樣問題時它為我們提供了一種更有效的解決方法，開拓了新的思路，使原來覺得無從下手解決的問題處理起來也有章可循。讀著這些專家、名師們留下的著作，驚嘆于他們的睿智和胸懷的同時，更多的是反省自己的過失，自身的不足。
通過解讀《把上課當做一門藝術(shù)》這本書，我不僅獲得教學的新理念，基本的教學策略，真正把上課當做一門藝術(shù)，還使我的內(nèi)心獲得了充實，教育工作也有了更大、更遠的目標。教師只有通過廣泛的閱讀，拓寬專業(yè)知識，獲得深厚的學識和素養(yǎng)，提高教育教學能力，才有助于充分提高教育教學效果，才有助于教師用更廣闊的視野來思考和實踐新課程，用更為厚實的文化底蘊來支撐教育教學，用更完善的人格魅力去熏陶和感染下一代。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。教師只有成為真正意義上的“知識人”，才能領(lǐng)略到“教育者的尊嚴”。因此，作為一名教師，首先必須是一名讀書人，尤其是我們處在一個需要不斷學習的時代，只有堅持讀書，并學以至用，才能提升自己，才能不斷提高自己的教學藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇十八
商務(wù)待客是商務(wù)人士日常工作中不可或缺的一環(huán)。接待客戶，展示公司的形象和服務(wù)態(tài)度，對于商務(wù)人士的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在過去幾年中，我有幸在公司負責接待客戶的工作，并通過不斷實踐與總結(jié)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我就分享一下幾點商務(wù)待客的心得體會。
首先，建立良好的溝通能力是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流時，盡可能了解他們的需求和期望，并通過適當?shù)姆绞脚c他們進行溝通，是取得共識的關(guān)鍵。有時候客戶會提出一些困難或者要求，作為商務(wù)人士，我們需要冷靜地分析問題，并靈活地回應(yīng)。在溝通中，我經(jīng)常使用一些技巧，如傾聽并關(guān)注客戶的需求，用簡潔明了的語言表達自己的觀點，給予客戶理性的建議。這些都可以讓客戶感受到我的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度。
其次，在商務(wù)待客中，細節(jié)決定一切。每個環(huán)節(jié)都需要我們用心去做好。例如，接待客戶時，我會提前準備好資料，做好會議室的布置，以展現(xiàn)我們公司的專業(yè)和細致。在餐飲方面，我會提前了解客戶的口味偏好，選擇適合他們的菜品。在工作和生活細節(jié)中的關(guān)心被大多數(shù)客戶所注意和記住，為他們留下了深刻的印象。因此，抓好細節(jié)是商務(wù)待客的重要環(huán)節(jié)，不可忽視。
第三，誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的核心價值觀。與客戶交往過程中，我們需要遵守誠信原則，恪守諾言。如果出現(xiàn)問題，要及時回應(yīng)和解決，將準確的信息傳達給客戶。此外，專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)也是商務(wù)人士待客的重要方面。只有通過不斷學習和提升自己，才能更好地為客戶服務(wù)。我常常參加一些培訓課程，提高自己的專業(yè)水平，提升個人競爭力。誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的重要價值觀，也是我們贏得客戶信賴的關(guān)鍵。
第四，合理規(guī)劃時間和任務(wù)也是商務(wù)待客的重要一環(huán)。商務(wù)人士經(jīng)常面臨多任務(wù)、高工作強度的情況，所以我們需要合理規(guī)劃和分配時間，以及合理安排任務(wù)的優(yōu)先級。在為客戶安排活動或會議時，要做到有條不紊，提前準備工作，確保流程的順利進行。并且，在處理客戶請求時，要高效和及時地回應(yīng)，盡量滿足客戶的需求。這樣才能提升工作效率，給客戶留下良好的印象。
最后，人際關(guān)系與合作伙伴也是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流過程中，建立良好的人際關(guān)系是商務(wù)人士成功的重要因素。通過與客戶建立互信和友好的溝通，體現(xiàn)尊重和關(guān)心，為加強與客戶的合作奠定基礎(chǔ)。此外，還可以利用商務(wù)宴會等形式加深與合作伙伴的交流，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在合作過程中，參與團隊合作和跨部門協(xié)作，可以增加工作的靈活性，提高效率。
總結(jié)起來，商務(wù)待客是商務(wù)人士工作中的重要環(huán)節(jié)。通過建立良好的溝通能力、抓好細節(jié)、誠信專業(yè)、合理規(guī)劃時間和任務(wù)以及重視人際關(guān)系與合作伙伴，可以提高商務(wù)待客的水平，贏得客戶的信任和合作機會。在今后的工作中，我將進一步提升自己在商務(wù)待客方面的能力，不斷拓展思維，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
待客藝術(shù)心得體會篇十九
魏書生在《班主任工作藝術(shù)》中曾經(jīng)說過這樣一句話"我想最低級的管理水平莫過于用人看著人。"作為一個尚在成長階段的新老師來說，如何提高自己的班級管理水平，如何更加合理有效地掌控課堂，顯得尤其重要。
在如何有效地管理班級中，魏書生提出"依法治班"，即由全班同學根據(jù)實際水平制定一系列班規(guī)班法，然后在監(jiān)查監(jiān)督的體系的保證中，說了算，定了干，一不做，二不休，堅定不移地貫徹執(zhí)行。在魏書生的班法中，主要包括以下幾個方面，首先即崗位責任制，縱向從上到下嚴格規(guī)定了，常務(wù)班長、班委會委員、值周班長、值日班長、科代表、備品承包、專項任務(wù)承包等八項責任制。
在四年（3）班，上個星期，我抽了一節(jié)課，專門請全班同學討論，由他們提出如何幫助后進生提高英語水平的計劃，有的同學提出可以實行"一對一"幫助計劃，即由成績優(yōu)異的學生來輔導成績后進的學生。這條提議被全班同學舉手通過，由于是班里學生自愿提出的，當我提出誰愿意主動幫助那些同學的時候，并沒有出現(xiàn)推卸責任的現(xiàn)象，相反有很多學生舉起了手，愿意利用他們的課件時間來幫助班里的'學生。為了增加計劃的可實施性，我讓同學們繼續(xù)提出了落實到每天的每個人的任務(wù)，具體包括每天背誦記憶多少個單詞，讀多少書。很快就有，同學反映，應(yīng)該根據(jù)那些同學的實際情況制定任務(wù)的量。于是，我讓課代表，制定表格，記錄下需要幫助的同學每天要求完成的任務(wù)。
在剛開始的時候，學生的積極性很高，但是隨著時間的推移，收效甚微，此時我又想起了魏書生在他的書中曾經(jīng)說的監(jiān)督機制，因此，我又專門設(shè)立了負責人小組，并且每逢星期五，由一個總負責人，召開負責人會議，就本周的實行情況進行總結(jié)，并根據(jù)實施情況提出相應(yīng)的措施。
在實施的一個多星期的時間里，可以看到各位負責人很是盡責，但是出現(xiàn)了另外一種情況，就是背負責任整體呈現(xiàn)出一種消極怠工的狀態(tài)，經(jīng)?？梢钥吹截撠熑舜咧池撠熑稳ネ瓿扇蝿?wù)。也就是說，后進生從心里還是不愿意去學英語，這樣的狀況明顯又回到了，魏書生曾經(jīng)說的一個最低級的管理水平——莫不過于用人盯著人，這種現(xiàn)象很讓我困惑，一方面每天的任務(wù)量是被負責人自己提出來的，另一方面負責人又比較用心，但是為什么被負責人會出現(xiàn)消極的現(xiàn)象呢？關(guān)于這點，我一直想不出有效地方法來解決。
待客藝術(shù)心得體會篇二十
“把課堂還給學生，讓課堂煥發(fā)出生命的活力”是新課改的靈魂。課堂是師生互動的舞臺，教師應(yīng)該教會學生學習策略、方法，將學習的時間、空間還給學生，讓學生自主學習，自主探究，養(yǎng)成良好的學習習慣，這樣才能提高我們的課堂教學質(zhì)量。在教學人教版小學語文四年級下冊的《魚游到了紙上》一課時，我大膽地進行了嘗試，首先讓學生自主學習，讓學生交流學習發(fā)現(xiàn)，學生通過讀書很快就了解了課文的主要內(nèi)容（課文講了我認識到一個聾啞人，他喜愛畫魚，畫技高超，畫出的魚就像真的一樣等內(nèi)容）。學到這里，學生已基本掌握了文章的內(nèi)容，此時，我便相機引導：“同學們讀懂了這第么多內(nèi)容，很不錯，但是用心讀書的孩子才能讀出問題來，你們能嗎？”我這樣一提，學生就明白的我的意思，馬上又拿起書讀了起來，很快又提出了：“為什么聾啞人他的畫技高土超？魚怎么會游到紙上？題目是什么意思？題目又說明了什么？……”這些問題不是學生容易解決的，于是，我鼓勵學生充分發(fā)揮集體智慧，用小組學習的方式引導學生探究。在探究中，學生很快抓住了文中的重點句，如：“他老是一個人呆呆地站在魚缸邊，靜靜地看著金魚在水里游動，而且從來沒說一句話”，“他好像和金魚已經(jīng)融為一體了。”，“魚游到紙上，先游到心里”等。學生從這些重點句子中體會到聾啞青年觀察金魚時入神著迷；畫魚時全神貫注，一絲不茍，把金魚畫活了；他作畫到了癡迷的境界，物我兩忘；看魚、畫魚持之以恒，堅持不懈。這也正是聾啞青年之所以畫技高超的原因：專注和勤奮。而且也是他贏得了大家贊嘆的原因。這樣通過讓學生進行探究，教師點撥，使學生達到了共識：聾啞青年的專注和勤奮，才練就了高超的畫技（把魚畫得栩栩如生）、執(zhí)著追求的品質(zhì)，并受到感染。學習了課文后，我給學生提出了這樣的問題：說說你平時做事情是怎么做的，結(jié)果怎樣？學了這篇課文，你有什么收獲？讓學生去反思自己的生活、指導生活。
對學生來說，有計劃的學習要比無計劃的學習好得多。有些學生學習毫無計劃，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，根本沒有真正認識到有計劃學習的重要性。高爾基曾說過“不知明天該做什么的人是不幸的”，所以教師要引導學生進行有效的學習。首先確定學習目標，有了目標，就有了學習的保障。目標可分為短期和長期，先制定短期目標，在短時間內(nèi)可完成的一個小目標，然后再制定長期目標，讓自己的學習一步步從小目標走向大目標；其次引導學生恰當?shù)匕才哦囗椚蝿?wù)，使學習有序的進行。這樣，學生在學習的過程中就能夠不斷發(fā)現(xiàn)自己學習上的優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，劣勢進行克服，長期以往，學習效率就會提高，學生良好的學習習慣也就會得到培養(yǎng)。
我常常告訴學生，做任何事情都應(yīng)該做到有條不紊、有序有章。學習也是一樣，有了計劃，我們就會按計劃進行學習，就會合理安排學習時間。這樣，我們的學習就不會盲目，學習效率就不會低下，學習成績也會大大提高。例如：我在每學期開學初，針對自己所教的課程特點，在學生拿到課本后，先讓學生瀏覽目錄后統(tǒng)觀全書內(nèi)容，然后根據(jù)自己的學習基礎(chǔ)與學習特點，制訂一個短期學習目標，等學習兩周左右時間后，再讓學生制訂長期目標，并要求學生們必須按照自己所制訂的目標進行學習，經(jīng)過幾年的嘗試，我覺得效果很好。
提高課堂學習效率，一直是我們教師所追求的目標，但是要切實做到提高學生課堂學習效率，必須做到：
1、首先最關(guān)鍵的就是教師能否對課堂教學中學生的主體地位充分的認識，最大可能地調(diào)動學生學習的積極性。提高課堂學習效率不能走形式，不能刻意追求課堂氣氛的火暴熱烈。課堂是師生思維火花碰撞的場所，一切的發(fā)展都應(yīng)順其自然。教師創(chuàng)設(shè)教學情境是為了激發(fā)學生的學習興趣；但是真正引領(lǐng)學生探索思考的、牽著學生思緒走的還是教師精心設(shè)計的一系列有價值的問題?！皢栴}”要集中體現(xiàn)本節(jié)課內(nèi)容的主體和生成背景，通過引導啟發(fā)、為學生搭建“思維平臺”，幫助學生學習、促進學生的認識發(fā)展。
2、其次是，提高課堂學習效率，教師還應(yīng)該提升課堂教學的高度。教師只有恰當?shù)靥嵘虒W的高度，才能促進學生能站在一定的高度上思考問題，也就是促使學生的思維始終處于最近發(fā)展區(qū)。從面促進學生邏輯思維得到提升，創(chuàng)新能力得到發(fā)展，真正做到厚積薄發(fā)！
3、作為一名語文教師，無論是在教學還是在生活中，都應(yīng)該時刻以學生為本，因勢利導，充分挖掘教材，把探究的權(quán)利交給學生，充分利用學生已有的情感經(jīng)驗來深化課堂教學內(nèi)容，這樣，既有利于提高學生的探究能力和解決問題的能力，也有利于培養(yǎng)學生的學習態(tài)度和語文素養(yǎng)。
4、教師可以利用多媒體課件資源。但是要依據(jù)自己的課堂需要重新整合課件內(nèi)容，形成新的、能夠滿足自己教學需要的多媒體課件。
適當?shù)厥褂谜n件，課堂效率也會提高。
教學的'實質(zhì)是交際，是師生之間情感、思想、信息的雙向交流，教與學是互動且不可分割的過程，教學中的溝通和合作，互動與交往是教學的互動性的體現(xiàn)。教學過程是師生交往互通信息、共同發(fā)展的過程，學生不是配合教師上課的角色，而是具有主觀能動的人。教學并不是教師將已經(jīng)掌握了的知識通過灌輸?shù)姆绞絺魇诮o學生，而是一種教師與學生之間、學生與學生之間、教師與教師之間不斷交往、建構(gòu)的過程。課堂教學中應(yīng)注意以下幾點：
（1）廣泛參與。在這個過程中，教師要盡可能引導學生主動參與的教學活動，只有參與才能互動，只有參與才能實現(xiàn)主體發(fā)展，學生的參與面要達到80%以上。
（2）形式多樣。教師或有針對性的恰如其分的提出問題，或組織學生討論交流，或鼓勵學生自己實驗探究，或組織學生小組合作，同時鼓勵學生既要大膽表達自己的見解，又要虛心傾聽他人意見，反思自己的見解，形成共識，從而較好地實現(xiàn)人際互動、合作學習。
（3）及時反饋。教學過程中及時反饋，加強學生間的合作，形成相互激勵教學相長的師生關(guān)系。反饋應(yīng)包含在師生之間，生生之間，形式多樣如個別交流、組內(nèi)交流、質(zhì)疑、傾聽、訓練等。
另外，平等、和諧的師生關(guān)系，可以促使自主學習得以更好進行。人格平等是任何形式的基礎(chǔ)教育中師生關(guān)系的基礎(chǔ)；平等的對話、探討和引導、尊重和信任學生是平等交往的基礎(chǔ)。教師要由教學中的主角轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的學生發(fā)展的促進者，參與者，合作者；尊重學生的人格，關(guān)注個體差異，滿足不同學生的學習需要，從而建立一種和諧的、民主的、平等的師生關(guān)系。師生平等和諧、互尊互愛有利于營造一個能激勵學生探索的良好氣氛，讓學生感到?jīng)]有思想負擔，敢想、敢說、敢問，也有利于創(chuàng)新教育成為可能和事實。
讓學生真正成為學習的主人。讓他們學會、會學、樂學，
在愉快中反省，在探索中提高。
待客藝術(shù)心得體會篇二十一
教育部頒布了《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》（以下簡稱《指南》）?！吨改稀分荚趲椭變簣@教師和家長了解3—6歲幼兒學習與發(fā)展的基本規(guī)律和特點，建立對幼兒發(fā)展的合理期望，實施科學的保育和教育，讓幼兒度過快樂而有意義的童年。下面談一談我學習《指南》藝術(shù)領(lǐng)域后的一些想法。
《指南》中藝術(shù)領(lǐng)域分為兩大部分，一是感受與欣賞，二是表現(xiàn)與創(chuàng)造。每一部分用兩個要點來闡述。在每個要點里再根據(jù)幼兒的三個年齡段設(shè)定了“學習與發(fā)展目標”，告訴我們?nèi)齻€年齡段幼兒藝術(shù)教育大致可以達到什么樣的發(fā)展水平，而達到這樣的水平我們可以根據(jù)教育建議采取哪些有效的措施和手段。這些詳細、具體的內(nèi)容，為我們一線幼兒教師指明了藝術(shù)教育具體的實施方向與方法。教師知道可以對不同年齡的孩子有哪些藝術(shù)方面的合理期望，這樣實施藝術(shù)教育活動時就更加得心應(yīng)手，同時也能與家長進行更為科學的互動，幫助幼兒獲得更好的發(fā)展。
《指南》藝術(shù)領(lǐng)域“感受與欣賞”部分的目標提出，“喜歡自然界與生活中美的事物”“喜歡欣賞多種多樣的藝術(shù)形式和作品”。教育建議中指出：“和幼兒一起發(fā)現(xiàn)美的事物的特征，感受和欣賞美?！?/p>
法國著名雕塑家羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的'眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。”當今繁華奇妙的大干世界里，美無處不在，關(guān)鍵是培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛。因此，教師和家長要創(chuàng)造條件讓幼兒通過參觀、旅行、散步等方式接觸多種藝術(shù)形式和作品，接觸山水、田野、公園、校園、動物、商店、街道、展覽館、民間藝術(shù)、節(jié)日活動、民俗文化活動等自然環(huán)境和人文景觀中美的事物，以及體會生活中的喜、怒、哀、樂。引導幼兒尋找美的事物的特征，并用自己的語言、動作等描述它們美的方面，如顏色、形狀、形態(tài)等，學會用心靈去發(fā)現(xiàn)美、感受美和欣賞美。
1、關(guān)鍵詞：藝術(shù)感受
2、我的考慮
（1）理解幼兒藝術(shù)學習的基本特點
（2）觀察并解讀幼兒的藝術(shù)學習
（3）思考并實施支持性的教育策略
（4）反思教育行為的有效性
3、我的思考
（1）這個藝術(shù)活動的內(nèi)容是幼兒喜歡的嗎？
（2）這個藝術(shù)活的方式是幼兒喜愛的嗎？
（3）幼兒經(jīng)常選擇、參與藝術(shù)區(qū)域活動嗎？
（4）活動中幼兒是否專注于探索工具材料嗎？
《指南》的學習讓我意識到：孩子就是民族的未來，我們要了解孩子的身心發(fā)展規(guī)律，一切從有利于孩子的發(fā)展角度出發(fā)，反思我們過去的做法，刪減不利于孩子發(fā)展的因素，俯下身子，傾聽孩子的心聲，了解他們的需求，給孩子真正需要的關(guān)愛，向孩子們學習，創(chuàng)設(shè)符合孩子發(fā)展需要的課程、環(huán)境、區(qū)域，讓課程回歸幼兒的經(jīng)驗，提供孩子操作的機會，讓孩子通過與環(huán)境、材料相互作用來獲得經(jīng)驗，讓幼兒自主參與，引導孩子主動學習、探索，成為生活、學習、游戲的主人。
待客藝術(shù)心得體會篇二十二
時間匆匆，猶如白馬過隙，不知不覺領(lǐng)導藝術(shù)這門課程已經(jīng)接近尾聲了?；叵肫疬@門課，應(yīng)算是本學期的一道美麗的彩虹，它又是那么的短暫，但短暫中也會有瞬間的美麗，學習《領(lǐng)導藝術(shù)》，也是對我們的一次升華。有幸聆聽尹繼東教授的《領(lǐng)導藝術(shù)》課程，對我觸動很大、感悟很深，我更加清楚地懂得領(lǐng)導不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。
領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，最核心的領(lǐng)導藝術(shù)是如何管理組織的運作藝術(shù)。在公司中有著不同的環(huán)境及不同性格的人，所以管理要因人而宜。根據(jù)環(huán)境的變化，領(lǐng)導管理風格同時發(fā)生變化，才能更好的管理好自己帶領(lǐng)的團隊。領(lǐng)導藝術(shù)就是與人相處的能力，要有服務(wù)的心態(tài)和意識。服務(wù)于下級，愛兵如子，才能得到下級的擁護和愛戴。領(lǐng)導必須表現(xiàn)出有能力、有擔當、有更大的追求；表現(xiàn)出自己的格局、心胸和氣質(zhì)。在實際工作中，要以身作則、率先垂范、管人先律己，行動永遠比語言更有效。
作為領(lǐng)導應(yīng)是一個協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個自認為比誰都強的實踐者，不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進展也要及時認可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調(diào)動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。學會用不同的激勵方法去激發(fā)員工的工作熱情，針對不同性格的員工運用不同的領(lǐng)導方法去管理下屬。在實際工作中，首先要注意聆聽下屬的建議和意見，善于用人所長，最大限度的實現(xiàn)優(yōu)勢互補，做到知人善任，要讓公司各相關(guān)利益方最大訴求因你而得到、實現(xiàn)和滿足。
作為一個領(lǐng)導者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認識別人是有智慧，認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進與完善自我；要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。
在這個不斷變化的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下，發(fā)掘和留住人才將成為競爭的主戰(zhàn)場。成功的領(lǐng)導者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗的人才，這樣才能推進企業(yè)的發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展離不人的作用，因此要非常重視人才的使用，人才的培養(yǎng)，要提高人才的工作的積極性。
首先，是人才的使用應(yīng)該做到，合適的人做合適的工作。對企業(yè)現(xiàn)有的人才應(yīng)該進行全面的考察及評估，對人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應(yīng)該做到要有針對性，不要招高級人才做低級工作（這樣可能會留不住人），當然也不要反過來招不能勝任工作的人。
其次，是對人才使用要有激勵機制。要使人有很高的工作積極性，除了要在物質(zhì)和精神上的'獎勵外，還應(yīng)該在職務(wù)的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化，要讓人才在工作中保持高度的積極性，同時也會促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次，對現(xiàn)有的人才進行培訓。在為員工的能力提高進行激勵的同時，企業(yè)也應(yīng)該有計劃的針對各級員工進行培養(yǎng)，這樣不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部人才的水平及能力，同時也會提高員工對企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高，也會使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。
總之作為一名領(lǐng)導，并且是一名成功的領(lǐng)導必須要掌握好領(lǐng)導藝術(shù)，加以靈活運用，在實踐工作中善于總結(jié)。領(lǐng)導的藝術(shù)就是管理的藝術(shù)、就是"以人為本"的藝術(shù)。
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