報告的撰寫需要根據(jù)聽眾或讀者的背景和需求來調(diào)整內(nèi)容和表達方式。在撰寫報告之前，我們可以進行大綱和框架的設(shè)計，以確保報告具備良好的結(jié)構(gòu)和邏輯。這些范文不僅能夠提供寫作思路和方法，同時還能夠拓寬我們對于報告的認識和理解。%20
旅游景區(qū)的實訓報告篇一
這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2015年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù)，能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的.地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
旅游景區(qū)的實訓報告篇二
西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi)，江、浙、滬三地交界處，是一個集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風韻、生活情趣,同時又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月，浙江省人民政府核準公布西塘為省級歷史文化保護區(qū)。2001年4月，聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單。近年來，西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞"旅游重鎮(zhèn)"建設(shè)目標開展工作，2004年，西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬人次，實現(xiàn)旅游門票收入1062萬元。
為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀，筆者于近日走訪了西塘景區(qū)，以實地考察并結(jié)合問卷調(diào)查的形式對此展開調(diào)研活動。
此次調(diào)研過程中，共發(fā)放問卷40張，回收有效問卷 4 0張。根據(jù)問卷統(tǒng)計結(jié)果以及筆者觀察記錄，分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進行分析。
（一）吃
西塘特產(chǎn)豐富，小吃數(shù)量眾多，有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實糕、大頭菜、豆腐花等，加上當?shù)匚锂a(chǎn)豐富，瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應(yīng)有盡有，每走隔幾米遠就有商鋪販賣各種食品，大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣，價格合理。沿河街道上，有數(shù)十家飯店餐館供應(yīng)熱菜及特色食品，臨河而建，環(huán)境幽雅，干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館，茶座，飲料店。
總體來說，西塘供應(yīng)的食品物美價廉，品種繁多，方便快捷，而且富有當?shù)靥厣?，基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。
（二）住
景區(qū)內(nèi)設(shè)有十余家家庭式旅店，大都配有空調(diào)，彩電以及衛(wèi)浴設(shè)備，干凈衛(wèi)生。平均房間價格大致為：淡季100元/間左右，旺季升至250元/間左右。
根據(jù)問卷調(diào)查顯示，77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟型賓館里，幾乎沒有人選擇豪華賓館。
（三）行
客認為到達景區(qū)比較便利。
景區(qū)占地0.24平方公里，景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽，游船價格為60元/輛，大多數(shù)游客不選擇乘坐游船，可能和價格因素有關(guān)。
（四）游
西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源，0.24平方公里的重點保護區(qū)范圍內(nèi)有著11萬平方米的傳統(tǒng)建筑群，石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨特風貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點優(yōu)勢之一。
（五）購
景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品，飾品，字畫，藝術(shù)火柴，古董，民族服飾以外，其他大多數(shù)為食品店。
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費是在特產(chǎn)上，其余則多消費在紀念品上。100%的游客對西塘的總體物價水平表示滿意。
（六）娛
西塘具有獨特文化氛圍，特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地，這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會文化等。
（一）住
在考察中發(fā)現(xiàn)，景區(qū)外圍附近幾乎沒有平價旅店，只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡陋，缺乏當?shù)靥厣?。由于這些旅館大都由當?shù)孛穹扛慕?，房間數(shù)量不多，一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況，所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿，這在一定程度上給游客帶來了不便，也制約了西塘旅游的發(fā)展。
（二）行
景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長，游客數(shù)量多，時常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示，有40%的游客認為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的最主要的不足之處。
（三）游
沒有明顯的位置指示和標志，比較難找到。另外，景區(qū)內(nèi)設(shè)有明信片出售點3處，但僅有一個位置十分隱蔽的郵箱，而景區(qū)外郵局郵箱設(shè)于600米以外，這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。
同時，有20%的游客認為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚，40%游客認為環(huán)境保護不當，80%游客認為應(yīng)該大力保護原有古建筑而不是開發(fā)新景點。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致，也給西塘的整體形象打了折扣。
（四）購
筆者發(fā)現(xiàn)，特產(chǎn)等商品的包裝上并無明碼標價，價格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價格差別不大，但是這樣容易形成惡性競爭和市場混亂。
同類商店尤其是食品類商品重復(fù)性大，缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識，產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。
（五）娛
筆者觀察到，除了旅游團的隨團導游外，景區(qū)內(nèi)只有一些沒有上崗證的當?shù)乩先思媛毘洚攲в?，而沒有配備專業(yè)導游。這就會影響到游客對古鎮(zhèn)文化的理解，降低游玩效率及興致。
（一）住
基于對古鎮(zhèn)原有建筑的保護，西塘政府對民宅的改造有一定限制，牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準。因此，筆者建議在景區(qū)外圍附近開設(shè)一些不同檔次的旅館，方便游客住宿。同時對景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風情元素，提升整體形象品位，增加對游客的吸引力。
（二）行
筆者認為，景區(qū)在管理過程中應(yīng)該適當限制游客數(shù)量，同時加大開發(fā)水上觀光路線，降低游船價格，以此緩解陸上交通壓力。
（三）游
景區(qū)管理部門應(yīng)該盡快改善旅游配套設(shè)施和公共設(shè)施上的細節(jié)問題，比如設(shè)立明顯的廁所指示牌，并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱，提高停車場服務(wù)質(zhì)量等。
同時，有關(guān)部門應(yīng)該致力于古建筑的保護，控制商鋪數(shù)量，限制與整體淳樸民風不相符的商業(yè)因素。
（四）購
筆者認為，針對亂報價現(xiàn)象，物價部門應(yīng)該加強對商品價格的監(jiān)管，對同類商品進行統(tǒng)一標價，規(guī)范市場。
商家應(yīng)增加商品特色，打造個人品牌，同時使營銷手段多樣化。（有部分商家在淘寶網(wǎng)上出售特產(chǎn)食品，以實體店為網(wǎng)店服務(wù)，又以網(wǎng)店為實體店宣傳，是一種很好的營銷方式）
（五）娛
針對導游市場不規(guī)范現(xiàn)象，建議西塘政府盡快引進專業(yè)持證導游，分散在各個景點為游人進行講解。
另外，根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示，來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲，20%在31-40歲。應(yīng)該說，這是一個相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中，必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度，同時可以開展文化節(jié)，民俗節(jié)等項目，創(chuàng)建文化品牌，增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂性和觀賞性，提升西塘的知名度。
旅游景區(qū)的實訓報告篇三
mm區(qū)的核心文化旅游資源要素為長江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，mm區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主，主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規(guī)模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設(shè)施不完善”等問題。針對這種現(xiàn)狀，近年來，我們主要做了以下幾個方面的工作。
1、組織考察調(diào)研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。
近年來，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學習考察，開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時，邀請了北京世紀唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團、南京規(guī)劃設(shè)計院、中國科學技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設(shè)計單位組織相關(guān)專家對我區(qū)文化旅游資源進行實地考察、調(diào)研、評估，明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設(shè)，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園，mm鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標。
2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。
三是對峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進行搜集整理，編撰了《走進峨橋》、《峨橋人文資料》。
四是對我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進行深入挖掘整理。
3、完善配套設(shè)施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
成立5個環(huán)境綜合治理領(lǐng)導小組，對全區(qū)5個區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，重點對“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進行美化、綠化、亮化。扎實推進美好鄉(xiāng)村建設(shè)，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進行升級改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進場道路剛改柔，開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線，修建響水澗游客服務(wù)中心和停車場，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標識牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導覽圖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
4、加大宣傳推介，促進文旅融合聚集景點人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長卷繪畫、茶文化移動課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個特色文化活動，系列文化活動先后3次在中央電視臺播出，極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽度。
1、目前已經(jīng)形成的景點：
旅游景區(qū)的實訓報告篇四
大家好，我是09旅游管理的郁永。很高興今天能夠站在這里與大家分享我的實習經(jīng)歷。我實習的單位是北京遠通維景國際大酒店。酒店是由北京大地遠通集團公司投資興建，由香港港中旅集團維景酒店管理有限公司管理的國際五星酒店。維景這個名字大家應(yīng)該不陌生，包括唐山紫天鵝維景、國豐維景都是由港中旅集團管理的。維景的意思是mertorpark都市花園的意思，給人一種很唯美的感覺！
實習半年時間，我一直在管家部工作，通俗的說就是客房部。實習結(jié)束了，由于一些人事變動再加上我一心想留在酒店，被調(diào)到宴會工作十天，之后又因為人事變動調(diào)到大堂吧，工作了兩個多月。實習生活也算是比較豐富吧，今天就給大家分享一下。客房工作不是大家想象的打掃房間那么簡單，一天工作我們要完成很多任務(wù)。早晨7:50集合，主管開一個10分鐘的短會，總結(jié)昨天工作疏忽的地方還有今天主意事項，然后領(lǐng)鑰匙、房表上樓。我們那里的工作標準是一天13間房，客房是一個很細致的工作，細節(jié)很重要，怎么重要呢？房間配置的東西一樣不能少。比如，便簽夾要放三張便簽紙，少一張被領(lǐng)班查出來，就要放下手頭工作去改錯，直到可以放房了這間房的工作才算完成。所以在工作時候必須認真再認真。做房同時還要謹記以下幾件事：早10點敲門收洗衣，查看客人是否將要送洗的衣服放入洗衣袋，洗衣單是否填完整，二者缺一不可；中午吃飯換布草，以臟換新，清點好數(shù)量，方巾枕袋一個不能少；下午3點房間補水果，vip房水果由餐飲部派人單獨來送，樓層服務(wù)員要與其一同進入房間，包括客人開保險柜之類的事樓層服務(wù)員都要與其他部門人一同進入，即保證客人財產(chǎn)安全也少了很多糾紛；最后在下班前收拾好工作間、整理工作車，為第二天工作做準備。這些工作看起來很繁瑣，等工作時間久了認真去學了，就能游刃有余。用我一同學的口頭禪就是：不大點事兒！
白班工作三個月后，因為上中班一員工離職，我頂替他開始上中班。中班工作量存在不穩(wěn)定性，工作量大小與房間出租率是成正比的。中班工作做房壓力小了很多，更多的任務(wù)是為房間客人送東西，包括一些額外的枕頭、被子、加濕器、毛巾等等，也會去幫客人解決一些問題調(diào)空調(diào)溫度、看上網(wǎng)以及保險柜的使用等等。這樣每天我們都會接到很多任務(wù)，工作的時候會準備一個小本，把接到的任務(wù)都記錄下來，兩個人看所有樓層任務(wù)很重，要考驗協(xié)調(diào)能力，在最短的時間內(nèi)完成手頭工作，并且保證不出差錯。白班重視細節(jié)，中班就要講效率，因為你不知道在你打掃房間的時候會有多少任務(wù)派發(fā)給你，你也不知道在你抱著加濕器給客人去送的時候，樓上正有人等你開門呢。當然有的時間段是比較清閑的，勞逸結(jié)合慢慢的也適應(yīng)了這里的工作。
是自我感覺做的出色的地方、、、我知道在座的各位同學最想聽的是，我們實習到底學到了什么，實習到底能夠帶給我們什么東西。第一專業(yè)技能。半年時間足夠你去熟悉，然后慢慢勝任這份工作。同時酒店人事部會定期進行培訓，可以了解其他部門是如何運作的，各部門的分工合作，以及酒店服務(wù)的基本禮節(jié)。第二我們都學會了成長。成熟談不上，但我們都懂事了很多，我想出來實習以后，沒有人再跟家里要生活費，更多的是想著我們能攢多少錢為父母做些什么。我們也不再孩子氣，不會整天生活在抱怨中，不會因為一些瑣碎小事煩心，心理承受能力變強了。第三對于我自己我懂得了朋友的重要性，更加注重同學情誼。而自己的交際能力也得到了提高，能夠與部門員工還有領(lǐng)導相處融洽，是自我感覺值得驕傲的地方。與人交往，將心比心，你為別人做得多，他們更會照顧你，學到的東西也會更多。
對于即將參加實習的大三同學來說，實習生活是陌生的，你們會有很多疑惑也在擔心很多事情。每個酒店待遇都不一樣，至少我覺得在維景工作的時候，那里的員工很照顧實習生，我們跟他們沒有利益沖突，抱著一個學習的心態(tài)很多人都愿意教你幫助你，也希望你們實習生活一帆風順，學到更多的東西來充實自己！
旅游景區(qū)的實訓報告篇五
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這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù)，能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的`心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
旅游景區(qū)的實訓報告篇六
由于人們的生活水平的提高，浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)越來越嚴重。近日，我就春節(jié)浪費現(xiàn)象的問題進行了一次調(diào)查，并提出相應(yīng)的幾點建議，希望能引起人們的關(guān)注。
我國雖自稱地大物博，但實際可用資源不多。我國的森林覆蓋率僅約13％；種植田地面積逐年減少；國家每年用電量快接近于每年的發(fā)電量；我國是世界13個水資源最貧乏的國家之一，并已有90％以上的城市水污染嚴重，80％流經(jīng)城市的水域已被污染，78％的城市水源不符合飲用水標準，70％的人飲用不合標準的水，水資源貧乏的形勢異常嚴峻。浪費更使這些問題雪上加霜。
春節(jié)，許多浪費現(xiàn)象隨之暴露。如水資源被濫用；大量剩余年夜飯被倒掉；過量置辦年貨，用不完便扔掉；舊物品全換新；整夜開燈直到次日；春節(jié)一過，如燈籠之類的飾品全扔了；過年時擺設(shè)的花草一過完年便全扔了……諸如此類的浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。
由于浪費現(xiàn)象的狀況不同，浪費程度也有不同，現(xiàn)列表如下：
浪費類型
主要浪費對象
程度
浪費情況
水
家庭
輕
水龍頭不關(guān)
電
家庭
輕
整夜通明
食物
飲食業(yè)及家庭
重
吃剩很多，全倒掉
花草
家庭以及店鋪
中
過完春節(jié)便全扔掉
其它
家庭
中
舊的全扔掉，換成新的
所謂浪費，一般是指人們的各種活動超出了本應(yīng)該所花費或使用的限度。
還記得以前人們生活水平提高的速度比較緩慢時，浪費現(xiàn)象很少出現(xiàn)，人們都很節(jié)約，垃圾也只會是一些廢品?？涩F(xiàn)在呢？人們的生活水平提高了，生活條件也好了，非但不再節(jié)約，反倒開始浪費起來。富裕起來的人們開始大肆開銷，浪費現(xiàn)象在生活中隨處可見。據(jù)調(diào)查，浪費的主要根本原因是人們的生活水平不斷提高，導致人們的節(jié)約意識淺薄下來。
春節(jié)的主要浪費現(xiàn)象可分為兩大類：飲食業(yè)浪費和生活浪費。
春節(jié)期間，有許多家庭都會選擇在外面吃飯，餐廳、飯店、酒店等餐飲行業(yè)在此時便會顧客滿盈。過年飯菜總會安排得過分豐盛，特別是年夜飯，而吃剩的飯菜，酒店也不敢馬虎——幾乎全都被倒掉?？梢?，飲食業(yè)的食物浪費不可忽視。
隨著生活條件的提高，生活用品又成為了浪費問題的一個重要浪費源。春節(jié)這幾天內(nèi)，人們每天都制作大量的垃圾，這些垃圾主要包括飯菜、未用完的年貨等，另外，水、電的用量也大大超出平時標準。
近年來，全國都采取各種方法來治理浪費問題，但收效甚微。要想改變當今現(xiàn)狀，治理方法有如下幾方面：
1．進行節(jié)約意識宣傳教育
有效地治理浪費問題，首先要加強宣傳，使人們樹立正確的消費觀念，改變傳統(tǒng)認識；樹立資源貧乏的緊迫感。只有我們每個人都自覺提高節(jié)約意識，才能杜絕浪費現(xiàn)象。
2．大家共同治理
浪費問題的治理，除了上級要加強宣傳外，還需聯(lián)合人們的力量。只有大家同心協(xié)力，才能根除浪費問題。
資源不多，浪費就等于雪上加霜。治理浪費刻不容緩！
旅游景區(qū)的實訓報告篇七
板固村位于羅樟源的中部，距離市區(qū)約30公里，地處海拔800米的山澗峽谷地帶，森林覆蓋率達到96%以上，整個板固村就是一個天然的“大氧吧”，自然生態(tài)優(yōu)美。總面積10平方公里，其中竹林面積5000余畝，同時也是衢州市的野生蘭花保護基地。全村46戶228人，經(jīng)濟來源主要依靠農(nóng)家樂經(jīng)營和毛竹、高山蔬菜、土種牛羊養(yǎng)殖等。現(xiàn)從事農(nóng)家樂經(jīng)營戶13戶，能同時接待680人就餐和100余人住宿，直接從業(yè)人員近40人，間接從業(yè)人員80余人，20xx年接待23600余人，實現(xiàn)經(jīng)營收入120余萬元。
下呈村坐落于紫微山國家森林公園境內(nèi)，由5個自然村組成，245戶農(nóng)戶761人。境內(nèi)有年接待游客達到10萬人次的國家aaaa級旅游區(qū)————天脊龍門風景區(qū)，是衢州市重點旅游景區(qū)。依托旅游景區(qū)開展“農(nóng)家樂”，現(xiàn)共有26家，可提供床位500張，直接就業(yè)人數(shù)60余人，日平均接待游客3000人次。20xx年該村年“農(nóng)家樂”收入達到300多萬元，人均純收入3142元。在“農(nóng)家樂”的發(fā)展帶動下，村民大力發(fā)展綠色無公害農(nóng)業(yè)，茶葉、高山蔬菜種植和土雞、土鴨養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速，農(nóng)副產(chǎn)品的銷售產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模，帶動了村民的經(jīng)濟發(fā)展。
1、各地鄉(xiāng)村旅游如火如荼。20xx年，在村支書傅梅英的動員下，板固村的3戶農(nóng)戶自發(fā)開始農(nóng)家樂經(jīng)營，經(jīng)歷了怕經(jīng)營到試經(jīng)營再到愛經(jīng)營，從不懂服務(wù)到學服務(wù)再到提升服務(wù)的轉(zhuǎn)變。村民從觀望到積極參與，20xx年底發(fā)展到13家，而且還有繼續(xù)增加的趨勢，農(nóng)家樂迅速發(fā)展，并向規(guī)?；?、專業(yè)化、特色化發(fā)展，經(jīng)營狀況明顯高于農(nóng)戶預(yù)期，并保持穩(wěn)定的增長。下呈村由于依托景區(qū)，起步較早，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有一半農(nóng)戶從事農(nóng)家樂，全村農(nóng)家樂的收入占農(nóng)民總收入的30%。原來游客依靠單一的衢州市區(qū)和衢化職工發(fā)展到金華、杭州等周邊地市；促銷方式由口碑傳銷發(fā)展到旅行社組團旅游，旅游方式由原來的單一自駕游逐步提高了團隊份額；從消費方式上由原來的定額價為主發(fā)展到以自報價為主，經(jīng)營狀況日趨成熟。由于農(nóng)家樂更適于短途旅游，兩村預(yù)計“五一”的長假變成3個短假將使當?shù)剞r(nóng)家樂更趨火爆。
2、鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來真正的實惠。
四是環(huán)境改善了，農(nóng)家樂的開辦使村民認識到良好的環(huán)境是其收入的源泉，村民主動放棄造紙等污染環(huán)境的項目，還青山綠水本來面貌。
3、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游因地制宜各具特色。兩個村充分利用各自的環(huán)境優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展具有當?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游，板固村利用自然生態(tài)優(yōu)勢發(fā)展小橋流水型農(nóng)家樂，主要為衢州市民提供休閑度假場所；下呈村則利用天脊龍門景區(qū)的獨特優(yōu)勢，主要為中短途旅游者游玩天脊龍門景區(qū)提供吃農(nóng)家菜的服務(wù)。
1、旅游接待設(shè)施有待完善。住農(nóng)家屋是城市居民返璞歸真的追求，但由于有些農(nóng)戶缺乏熱水器無法洗澡、衛(wèi)生間窗戶沒有窗簾布以及棉被厚度不夠等原因，住宿條件還無法滿足城市居民的基本需求；農(nóng)戶的碗筷消毒土法上馬，洗凈后用開水沸煮，缺乏消毒柜等消毒器械和措施；景區(qū)小賣部出現(xiàn)銷售過期食品的現(xiàn)象。為此，農(nóng)家住宿設(shè)施設(shè)備要從方便游客出發(fā)，以人為本，根據(jù)城市居民的需求和生活習慣合理安排設(shè)施和提供服務(wù)，增加舒適度和私密性，讓游客真正有賓至如歸的感覺；餐飲方面，既要在菜肴上突出“農(nóng)”字，更要在碗筷等器具上講究食品衛(wèi)生，適當引進消毒柜等現(xiàn)代化衛(wèi)生設(shè)備，讓游客吃得放心。
2、鄉(xiāng)村旅游環(huán)境有待改善。雖然農(nóng)家樂經(jīng)營戶已經(jīng)注意只身周邊的環(huán)境衛(wèi)生，但一些沒有從事農(nóng)家樂的農(nóng)戶仍然維持原有的生活陋習，一時難以改變，加上游客的不斷增加，環(huán)境保護矛盾日益突出；村莊整治使農(nóng)民過上潔凈的.生活，但一些農(nóng)戶新建筑過于城市化，而且樓間距越來越小，房屋越造越高，缺失了農(nóng)家特有的韻味，農(nóng)家特色在逐步淡化。因此，要向農(nóng)民灌輸“建設(shè)好自己家園就是增加收入”的理念，鄉(xiāng)村旅游的環(huán)境是發(fā)展農(nóng)家樂的根本，城市居民絕大部分就是來感受鄉(xiāng)村的山清水秀，合理布局農(nóng)家屋，避免城市化，垃圾收集制度化，創(chuàng)造一個整潔的環(huán)境，才能吸引更多的旅游者。
3、鄉(xiāng)村旅游管理有待加強，管理部門服務(wù)有待提高。壓價競爭、爭相拉客等無序競爭現(xiàn)象在農(nóng)家樂發(fā)展早、競爭相對激烈的下呈村已經(jīng)開始出現(xiàn)苗頭，小商小販在通往景區(qū)道路隨意占道設(shè)攤；板固村后的火山濕地雖然很美，但囿于資金匱乏，一直沒有得到開發(fā)，上山道路是砍竹人運輸毛竹的通道，幾乎無路可走，游客上山安全無法得到保障，安全亟需加強。此外，一些部門缺乏服務(wù)意識，如衢江區(qū)地稅局在減免農(nóng)家樂經(jīng)營戶5000元經(jīng)營額的稅收后，不再提供發(fā)票，農(nóng)戶經(jīng)營額超過后要去衢州城里的區(qū)地稅局開發(fā)票，不僅來去坐公家車要一天，而且每月10日后開發(fā)票還要收取滯納金，限制了農(nóng)家樂的做大做強。為此，要加強農(nóng)家樂協(xié)會等自律組織的建設(shè)，制定規(guī)則避免惡性競爭；要加強行業(yè)管理，引導鄉(xiāng)村旅游有序發(fā)展；要加強安全檢查，避免旅游事故的發(fā)生；要增強管理部門特別是欠發(fā)達地區(qū)行政管理部門服務(wù)農(nóng)家樂的意識，徹底改變官僚作風，主動上門為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做好服務(wù)。
總之，發(fā)展農(nóng)家樂
一要突出“農(nóng)”字，充分挖掘農(nóng)村特色，展示農(nóng)耕文化；
二要突出“家”字，讓旅游者不僅賓至如歸，更要感受到農(nóng)家的淳樸、熱情和溫馨；
三要突出“樂”字，要開發(fā)出一批參與性廣、娛樂性強的農(nóng)事活動，使旅游者在農(nóng)家感受到開心和快樂。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，主要抓好幾件事：
三要提升服務(wù)和技能，要從學好普通話著手，提高經(jīng)營能力和經(jīng)營水平；
四要齊抓共建，旅游、交通、林業(yè)、公交、宣傳等部門要相互合作，整合力量，合力抓好鄉(xiāng)村旅游。
旅游景區(qū)的實訓報告篇八
廊坊市旅游景區(qū)游客客源絕大部分來自北方省市，其中，來自于河北省內(nèi)的最多，為54.76%，其次是天津和北京，占比分別為15.36%和12.94%，除此之外還有山西、河南、山東、內(nèi)蒙古等地。
“休閑度假”成為游客來廊坊旅游的主要原因，同時也是游客排壓解乏的主要方式
游客到廊坊市旅游景區(qū)旅游以“休閑度假”最多，占比為58.01%，其次是“觀光游覽”，占比為45.43%。而親子活動、培訓學習比例相對較低，同時也有部分是以健康療養(yǎng)、商務(wù)會議、親子活動以及培訓學習為目的的游客。
游客到廊坊旅游人均花費較高的是餐飲和購物，“餐飲”花費占全部花費比重為30.86%，“購物”占比為30.78%。游客到廊坊旅游的人均花費大約在“200-1000元”。
游客到廊坊旅游選擇的交通工具以“自駕車”最多，占比為39.87%，其次是“大巴車”，占比為32.06%。從逗留時間來看，“當天往返”最多，占比為51.96%，其次是“2至3天”，占比為24.73%。而“7天以上”比例相對較低少。
公共空間類景區(qū)是游客游覽最多的類型景區(qū)，其次是精品商務(wù)類景區(qū)和生態(tài)農(nóng)莊類景區(qū)，成為三大熱點類型景區(qū)。
公共空間類景區(qū)游客游覽的景區(qū)排在前三位的是安次區(qū)自然公園、安次區(qū)九天休閑谷和香河縣新城廣場，占比分別為47.60%、40.77%和23.85%。
精品商務(wù)類景區(qū)游客游覽的景區(qū)排在前三位的是大城縣中國紅木城、大城縣京作紅木家具旅游基地和開發(fā)區(qū)國際會展中心，占比分別為47.06%、45.10%和27.45%。
生態(tài)農(nóng)莊類景區(qū)游客參加旅游的景區(qū)排在前三位的是永清縣天圓山莊生態(tài)園、廣陽區(qū)水一方休閑垂釣園和廣陽區(qū)天勝園農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園，占比分別為37.04%、30.86%和15.43%。
除此之外，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園類景區(qū)的廣陽區(qū)金豐農(nóng)科園，溫泉養(yǎng)生類景區(qū)的是固安縣華御溫泉度假村以及文化體驗類景區(qū)的是香河縣中信國安第一城也受到游客的青睞。
游客對廊坊市景區(qū)總體滿意度評價達到88.37分，評價較高。從景區(qū)類別看，文化體驗類景區(qū)得分較高，為89.34分，其次是公共空間類景區(qū)，得分為88.68分，精品商務(wù)類景區(qū)得分相對靠后，為87.20分。
從景區(qū)評價來看，排在前10位的景區(qū)分別為：香河縣中信國安第一城、永清縣燕南春酒文化產(chǎn)業(yè)園、廣陽區(qū)金豐農(nóng)科園、永清縣林棲谷森林溫泉度假區(qū)、三河市璞然生態(tài)園、大廠回族自治縣田園牧歌玫瑰農(nóng)莊、霸州市華夏民間收藏館、永清縣天圓山莊生態(tài)園、三河市夢東方.未來世界與安次區(qū)第什里風箏小鎮(zhèn)。
旅游景區(qū)的實訓報告篇九
引言：萊蕪市旅游景區(qū)的發(fā)展起步時間較早，但是發(fā)展緩慢，同時期周邊地區(qū)的濟南、泰安、沂水等景區(qū)發(fā)展慢慢成熟，濟南的南部山區(qū)作為濟南旅游景區(qū)的新亮點，正吸引著越來越多的游客，譬如打山水牌得九如山、賞花看紅葉的紅葉谷、賞水玩水的水簾峽、娛樂項目的世紀園、月亮灣、民俗歡樂園九頂塔等，都是濟南南部山區(qū)旅游較為成熟的景區(qū)，泰安的泰山、方特歡樂世界新老景區(qū)的結(jié)合吸引了更多的過夜游客，沂水的地下大峽谷、地下熒光湖等也是知名度較高、游客認可度較高的景區(qū)，近幾年，省內(nèi)旅游市場持續(xù)擴大，旅游口味也日趨繁多，周邊旅游市場持續(xù)興旺，而萊蕪旅游景區(qū)的發(fā)展基本處于停滯狀態(tài)，市場環(huán)境正壓縮著萊蕪旅游景區(qū)的市場和發(fā)展空間，同時也對萊蕪旅游景區(qū)的發(fā)展提出了更高的要求，這是一個挑戰(zhàn)。
萊蕪現(xiàn)有的景區(qū)大部分是依托萊蕪山地林岳資源建立的，自然景觀占據(jù)了80%左右，萊蕪旅游景觀分為萊蕪南部山區(qū)景觀（蓮花山、棋山等），中部城市景觀（萊蕪戰(zhàn)役紀念館、萊鋼工業(yè)旅游），北部山地湖泊景觀（雪野旅游度假區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園、房干、王石門、呂祖泉等），萊蕪市目前共有aaaa級景區(qū)3家，aaa級景區(qū)5家，aa級景區(qū)2家，按照不同的劃分方式，歸類如下：
萊蕪市現(xiàn)有較為知名的收費景點有：
雪野農(nóng)業(yè)科技示范園aaaa（票價50元）
房干村aaaa（門票:九龍大峽谷、金泰山52元，夢幻情人谷52元，兩大景點通票價格82元，內(nèi)含保險2元）
呂祖泉aaa（票價38元）
蓮花山景區(qū)aaa（票價50元），
天上人家王石門景區(qū)aaa（票價40元）
華山國家森林公園aaa（票價21元），
萊蕪辛莊天山仙人谷景區(qū)aaa（票價76元）
龍山風景區(qū)aa（票價20元）
雪野三峽景區(qū)aa（票價20元）
雪野省級旅游度假區(qū)
獨路林海雪原旅游區(qū)
萊蕪戰(zhàn)役紀念館aaaa
呂祖泉景區(qū)、蓮花山景區(qū)、龍山風景區(qū)、辛莊天山仙人谷景區(qū)
房干村、天上人家王石門景區(qū)、雪野三峽景區(qū)、獨路林海草原
華山國家森林公園
雪野農(nóng)業(yè)科技示范園
雪野省級旅游度假區(qū)、萊蕪戰(zhàn)役紀念館
除房干、雪野農(nóng)博園、雪野旅游度假區(qū)外，萊蕪旅游景區(qū)具有建設(shè)水平低，管理水平低、發(fā)展后勁小、不重視宣傳營銷、景區(qū)缺少溝通聯(lián)合的特點，更有景區(qū)在旅游業(yè)績提不上去后轉(zhuǎn)而開發(fā)房地產(chǎn)、別墅群，沒有形成旅游發(fā)展的良性循環(huán)。
a、景觀的設(shè)計水平低
萊蕪景區(qū)大部分是個人開發(fā)和村集體開發(fā)，缺少合理科學的規(guī)劃和園林施工，比如萊蕪**景區(qū)，景區(qū)的設(shè)計和規(guī)劃只是總經(jīng)理個人的意志體現(xiàn)，沒有形成具有獨具一格的吸引力的景點景觀，對比濟南紅葉谷景區(qū)，該景區(qū)已從建設(shè)初期的獨具特色的紅葉觀賞景觀發(fā)展為春賞郁金香，夏賞百合展，秋有紅葉，冬有梅花，有山東最大的鳥網(wǎng)，有水上劃船項目、拓展訓練項目，并且成為了婚紗攝影基地，相比之下，萊蕪有些景區(qū)年年建設(shè)，年年綠化，投資不少，收效極低，也沒有形成差異化的可賞可玩的景觀。
萊蕪景區(qū)的建設(shè)，較少遵循山水與人文景觀的協(xié)調(diào)，比如某些景區(qū)建設(shè)的一些低檔次的建筑的項目，設(shè)計布局與水景格格不入，不能達到和諧統(tǒng)一的效果，也不能向廣大的客源市場以特色項目進行推介。
b、建設(shè)效率低
有些景區(qū)設(shè)計由老板設(shè)計，施工由老板施工，景觀設(shè)計上不能結(jié)合園林建筑學、旅游學、美學等要素，一廂情愿的開發(fā)與施工，甚至是邊設(shè)計修改邊施工，因此同樣的資金規(guī)模，不能很好的轉(zhuǎn)化為景觀景點，效率較低。
景區(qū)建設(shè)的主體單位或者個人，決定了景區(qū)管理水平的高低，個人投資建設(shè)的景區(qū)，以親情關(guān)系為紐帶，企業(yè)支柱親信化，管理方式
“領(lǐng)導的氣質(zhì)決定企業(yè)的氣質(zhì)”，有些個人投資的景區(qū)因為老板自己在某一個方面比較成功，有了資金后開始投資景區(qū)，往往這樣的老板內(nèi)心里非常自負，把自己其他方面的成功轉(zhuǎn)嫁到旅游景區(qū)上來，用自己的方式建設(shè)景區(qū)，用自己的方式營銷景區(qū)，往往不能收效，自負的老板往往會把不能收效的原因歸結(jié)在員工的執(zhí)行力上，企業(yè)難談更大的發(fā)展。村集體投資建設(shè)的景區(qū)，村委人員即是管理人員，缺少企業(yè)/景區(qū)的內(nèi)部管理和外部宣傳營銷經(jīng)驗，沒有引入較高水平的景區(qū)管理人員，“摸索著干”是村集體景區(qū)的主要管理方式，萊蕪的這類景區(qū)大都掙扎在溫飽線邊緣，隨著旅游市場的發(fā)展，生存條件堪憂。
例如華山國家森林公園的景區(qū)管理與華山林場的管理實際上是一套班子，管理水平低也就決定了企業(yè)不能對接旅游客源地市場，一廂情愿的埋頭搞建設(shè)，發(fā)展的結(jié)果是旅游景區(qū)建設(shè)同質(zhì)化嚴重，市場認可度不高。
a、資金不到位，發(fā)展后勁小
個人或村集體開發(fā)的景區(qū)，由于缺少穩(wěn)定充裕的資金支持不能持續(xù)對景區(qū)進行投資建設(shè)，一些村景區(qū)開發(fā)之初集資搞了一些大型建設(shè)，隨著旅游市場的發(fā)展，沒有能力根據(jù)需要再進行成規(guī)模的投資，也就不能形成對游客的持續(xù)吸引力，因此，這些景區(qū)處在客流量持續(xù)下降的階段。
b、缺少長遠規(guī)劃，發(fā)展后勁小
景區(qū)的長遠科學的規(guī)劃能夠給景區(qū)的發(fā)展指明方向，反之則使景區(qū)沒有明確的建設(shè)方向，特別是缺乏有景區(qū)管理經(jīng)驗的管理班子會出現(xiàn)兩種傾向：一是抱守景區(qū)現(xiàn)有發(fā)展模式，二是自己摸索景區(qū)的發(fā)展方向，由于缺少調(diào)查和科學規(guī)劃，極有可能失敗，無論哪種情況，對景區(qū)發(fā)展都會起到反方向的作用。
萊蕪景區(qū)還普遍具有不重視市場營銷，特別是旅游景區(qū)與旅行社、媒體的對接，因此萊蕪大部分景區(qū)的游客以自駕游游客為主，團隊游客較少，景區(qū)的營銷和宣傳處于被動地位，即使景區(qū)有廣告的投放，也處于坐等游客上門的境地。
a、宣傳營銷力度小
俗語說“重視宣傳的領(lǐng)導才是合格的領(lǐng)導”，特別是在景區(qū)的發(fā)展中，宣傳和營銷是作為景區(qū)負責人應(yīng)該重視的方面。
近幾年，沂水旅游異?；馃幔砸仕糜蔚拿餍瞧髽I(yè)——沂水龍崗集團沂水地下大峽谷為例，2008年提出并開展了“首屆中國(沂水)地下河漂流節(jié)”的宣傳口號和活動，活動開始之前，各大媒體的宣傳報道鋪天蓋地，當年就實現(xiàn)了游客數(shù)量的激增，這一年也是沂水旅游深入人心的一年，張善久也被媒體稱為“小活動大宣傳”的典范。
萊蕪景區(qū)中雪野農(nóng)博園是萊蕪旅游發(fā)展的一個亮點，突破了萊蕪旅游景區(qū)傳統(tǒng)的山水景區(qū)模式，與壽光生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園有類似也有差別，在萊蕪市周邊地區(qū)沒有重疊的景觀，因此雪野農(nóng)博園具有差異化優(yōu)勢，但是雪野農(nóng)博園相對比壽光生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園規(guī)模較小，知名度較小，因此觀光園應(yīng)該加強宣傳，提高在周邊客源地的知名度。
萊蕪景區(qū)具有營銷部門設(shè)置的景區(qū)屈指可數(shù)，僅有雪野農(nóng)博園和呂祖泉景區(qū)兩家。
雪野農(nóng)博園由于餐飲會議設(shè)施，園區(qū)維護、工作人員較多，需要維持正常經(jīng)營的開支較大，因此景區(qū)營銷應(yīng)該作為重中之重常抓不懈，否則景區(qū)面臨的生存壓力較大。
呂祖泉景區(qū)的營銷開始的較早，但是沒有持續(xù)的發(fā)展，淺嘗輒止，之前由于景區(qū)營銷方式不對路，在無大規(guī)模走訪旅行社、無邀請各地市旅行社踩線的情況下景區(qū)在2008年左右單方面在周邊地市地市投放的廣告沒有起到很好的效果，呂祖泉景區(qū)管理層對出現(xiàn)的問題也沒有清晰的認識，因此，對景區(qū)宣傳抱有很大成見（也有景區(qū)資金方面的原因），自2011重啟市場營銷以來，景區(qū)招聘的營銷人員主要方向在自駕游市場方面，而且沒有任何宣傳計劃，兼自駕游市場的不確定性，因此效果不大，如果不轉(zhuǎn)變市場主攻方面，呂祖泉景區(qū)的營銷也將是無法展開。
b、宣傳策劃較少，沒有形成亮點和拳頭產(chǎn)品
某些景區(qū)在宣傳方面面俱到，唯恐遺漏景區(qū)的一草一木一景，遺漏景區(qū)的各個季節(jié)，這樣的宣傳實質(zhì)是眉毛胡子一把抓，“都是景區(qū)特色、亮點”，某景區(qū)負責人曾這樣說，筆者認為，一個景區(qū)如果沒有突出“景觀或者季節(jié)”重點宣傳，這樣的景區(qū)其實沒有亮點，即使有亮點也被淹沒在其他的非主要亮點中，潛在客戶看到這樣的景區(qū)，腦海中形不成對景區(qū)的強烈的認識和旅游的欲望，很難說是景區(qū)策劃的成功。
缺少具有唯一性或者稀缺性的景區(qū)特色活動或節(jié)日，萊蕪景區(qū)主要依靠清明節(jié)、五一、端午節(jié)、十一、中秋等假日的游客高潮，節(jié)日已過，有出現(xiàn)“門前冷落車馬稀”的局面。
萊蕪各個景區(qū)個體由于缺少營銷部門，很少有聯(lián)合推介，聯(lián)合營銷的現(xiàn)象，并且到萊蕪旅游以一日游為主，過夜游客比例較低；萊蕪旅游整體中也沒有亮點景區(qū)，很難吸引游客在萊蕪過夜 。
對大部分景區(qū)，夏季是一個比較難以開發(fā)的季節(jié)，濟南的紅葉谷景區(qū)夏季開發(fā)的百合展吸引了一些小眾旅游人群（婚紗攝影等），但是大眾旅游沒有能充分的調(diào)動起來，不能給景區(qū)帶來人氣，相反一些打山水、親水項目牌的景區(qū)卻能在夏季攬客，比如濟南的九如山、水簾峽景區(qū)，甚至濟南南部南區(qū)的大小門牙也因為有水和一些簡單的水上項目在夏季客流很大。
例：濟南的紅葉谷景區(qū)自2001年開業(yè)到2007年一直沒有水上項目，在2008年，紅葉谷景區(qū)絢秋湖開始搞簡單的水上雙人船，在景區(qū)紅葉節(jié)期間，由于異?；鸨未瑥?0元10分鐘漲價到60元10分鐘，游客還是絡(luò)繹不絕。濟南的世紀園和月亮灣推出的“快樂向前沖”水上項目加上電視 播出，成為濟南旅游景區(qū)中的黑馬。
以雪野農(nóng)博園為例，在萊蕪周邊地市雖然有一些水上游樂項目，但是沒有真正的競爭出有些，沒有拳頭項目和大規(guī)模項目，農(nóng)博園景區(qū)毗鄰雪野湖，水體資源較好，可以開發(fā)一些水上項目，對于夏季旅游還是比較有吸引力的。
聯(lián)系這幾年旅游行業(yè)比較知名的“焦作現(xiàn)象”、“欒川模式”及在山東較知名的“沂水旅游現(xiàn)象”，政府主導旅游發(fā)展的身影無處不在，由政府牽頭的各項旅游推介、旅游大篷車、旅游宣傳等都具有個體景區(qū)或旅游機構(gòu)無法達到的高度和效果。
用區(qū)域推介或大篷車的形式把景區(qū)組合在一起，多景點多線路多行程向旅游中介機構(gòu)或消費者推介，使其對萊蕪旅游有更加完整全面的認識，不至于管中窺豹，僅見一斑。
萊蕪的雪野旅游度假區(qū)是在萊蕪市委市政府的支持下建設(shè)起來的，建設(shè)了恒大金碧天下別墅區(qū)、七星級酒店、山東高速別墅區(qū)域、四星級酒店室內(nèi)滑雪場、室內(nèi)游泳場、27洞高爾夫球場、煙草公司投資的白馬莊園、萊商銀行投資的游艇俱樂部等一批重要居住及游樂設(shè)施，但是雪野旅游區(qū)的發(fā)展道路也僅僅是國內(nèi)國家級旅游度假區(qū)（三亞亞龍灣、大連金沙灘、昆明滇池）發(fā)展模式的翻版，雪野湖旅游度假區(qū)發(fā)展的脈搏在哪里，可能包括決策者都不一定摸得透。
雪野旅游區(qū)的宣傳手法主要是以活動帶動宣傳，自2011年以來舉辦了中美劃水明星對抗賽、雪野湖”杯山東·雪野全國汽車場地越野錦標賽，還有即將與7月舉行的齊長城徒步賽，這些活動都屬于小眾活動，參加人群和觀賞人群（現(xiàn)場和電視）都屬于小眾人群，對雪野旅游區(qū)的宣傳能夠起到多大的作用，值得懷疑。
雪野旅游區(qū)現(xiàn)在的工作重點應(yīng)以雪野旅游度假區(qū)為中心、以建設(shè)大眾旅游項目宣傳大眾旅游和周邊景區(qū)發(fā)展為重點，這樣才能實現(xiàn)市委市政府的三年建設(shè)、三年大變樣的宏偉目標。
旅游景區(qū)的實訓報告篇十
我委黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作在市委、市政府及市紀委的領(lǐng)導和監(jiān)督下，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入實踐科學發(fā)展觀。認真貫徹落實《市委、市政府貫徹落實〈建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系—20xx年工作規(guī)劃〉實施方法》以及《海口市黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作實施意見》精神，緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，深入開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，堅持教育、制度、監(jiān)督并存，加強黨風廉政教育和制度防范，為實現(xiàn)全年各項工作目標提供了堅強的思想、組織和作風保證?，F(xiàn)將自查工作匯報如下：
我委在黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作中，始終把加強領(lǐng)導、強化責任意識放在首位，年初以來，我們進一步創(chuàng)新、深化、鞏固了各項措施，狠抓落實。一是嚴格落實“一崗雙責”。堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導，“一把手”負總責，分管領(lǐng)導各負其責的原則，將業(yè)務(wù)工作目標責任、思想政治工作責任和黨風廉政建設(shè)責任有機結(jié)合起來，定期組織召開專題會議，分析黨風廉政責任制落實情況。二是細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，明確了責任范圍，責任內(nèi)容，做到責任到人。三是把黨風廉政建設(shè)和黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作作為各處室干部的考核內(nèi)容。四是按照“誰主管，誰負責”的原則，根據(jù)實際情況，確定了黨風廉政和糾風工作目標。通過黨組書記與機關(guān)處室負責人層層簽定黨風廉政建設(shè)責任書，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實，一級抓一級，一級對一級負責的黨風廉政建設(shè)工作機制，使責任制運行環(huán)環(huán)緊密相扣，確保了責任制的全面落實，推動了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展，杜絕職務(wù)犯罪的源頭。
建立完善的學習教育機制，特別是通過開展廉政文化建設(shè)活動，發(fā)揮文化的教育作用。全面提升機關(guān)干部勤政廉政意識是我委今年黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的一個新的努力方向和工作點。
（一）堅持每月學習教育制度。做到定時教育和隨機教育相結(jié)合，采取集中學習、個人自學、組織討論、開座談會、觀看專題片等形式，認真組織學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、市紀委“五條禁令”等內(nèi)容，強化了機關(guān)干部的黨性觀念和紀律意識，增強了清正廉潔、遵紀守法的自覺性，規(guī)范了從政行為。今年根據(jù)市紀委的`要求，深入學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》一書，制定了學習計劃、活動計劃，分階段進行實施。通過學習討論，提高了黨員五個意識，即責任意識、制度意識、法律意識、風險意識、大局意識。
（二）深入開展“廉政教育月”活動。4月份至9月份，按照市紀委的要求開展了“黨風廉政建設(shè)宣傳月”和“排查防控廉政風險點回頭看”活動，將黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作與廉政教育結(jié)合起來，提倡爭創(chuàng)節(jié)約型機關(guān)，開展了以“提速、提質(zhì)、提效”為目標的機關(guān)效能建設(shè)工作，通過這些形式多樣的活動，全面提升了機關(guān)干部的勤政廉政意識，營造出濃厚的廉政文化氛圍，形成了以廉為榮、以貪為恥的良好風尚。
（一）認真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，抓住重點環(huán)節(jié)重點部位，進行有效監(jiān)督。對財務(wù)管理等重點崗位的工作人員進行監(jiān)督，不定期地進行警示性談話，堅持每季度檢查財務(wù)執(zhí)行情況，嚴格落實“收支兩條線”規(guī)定，杜絕“帳外帳”、“小金庫”現(xiàn)象，財務(wù)制度公開透明。
（二）干部選拔透明、公平、公正
今年來，我委認真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》、《?？谑悬h政機關(guān)中層領(lǐng)導干部競爭上崗暫行辦法》和《關(guān)于干部交流輪崗工作實施意見》的有關(guān)精神，按規(guī)定認真嚴謹做好科級干部調(diào)整、輪崗、配備和備案工作。
1、堅持做到“四不”，即“堅持原則不動搖，執(zhí)行標準不走樣，履行程序不違規(guī)，遵守紀律不放松”。一是堅持《條例》規(guī)定的六條原則，從講政治、講黨性、講原則的高度，正確理解并始終遵循這些原則，以保證干部工作的正確性。二是嚴格執(zhí)行《條例》規(guī)定的黨政領(lǐng)導干部應(yīng)當具備的六項基本條件和任職資格，真正做到按標準定取舍，按德才選賢能。三是做到堅持程序一步不缺，履行程序一步不錯。嚴格把好“六關(guān)”，即“推薦提名關(guān)、組織考察關(guān)、資格審查關(guān)、黨組會議討論匯報關(guān)、任前公示關(guān)和失誤失察責任追究關(guān)”。四是嚴格遵守《條例》規(guī)定的十條紀律，增強政治觀念、組織觀念、法紀觀念，堅持公道正派。
2、在干部選拔任用工作中，嚴格貫徹執(zhí)行民主集中制，遵守“領(lǐng)導班子議事規(guī)則”，按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則確定提任干部人選，嚴格按照《條例》規(guī)定的條件和程序進行競爭上崗，嚴格按照市委市政府核定的編制職數(shù)配備領(lǐng)導干部，不存在超編職數(shù)及低職高配等違規(guī)違紀現(xiàn)象。
3、在干部調(diào)配方面。根據(jù)全市機構(gòu)改革方案要求，市旅游局更名為市旅游委后，我委內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制都在增加，但我們嚴格按規(guī)定對空缺的兩個科員崗位進行選調(diào)。在干部交流輪崗工作中，我委認真按照《干部交流輪崗規(guī)定》要求，對同一處室任職時間長的楊昭山、蔣祖華等同志實行交流輪崗。在科級領(lǐng)導崗位選拔任用方面，認真按照《?？谑悬h政機關(guān)中層領(lǐng)導干部競爭上崗暫行辦法》要求，召開黨組會研究確定競崗職位、制訂競崗方案、并采取筆試、面試、群眾測評、組織考核的程序進行?？傊?，我委嚴格按競爭上崗、輪崗和選調(diào)等有關(guān)法律法規(guī)要求，按照程序進行，沒有違反《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》等有關(guān)規(guī)定。
（三）進一步完善了黨風廉政三項談話（廉政談話、戒勉談話、警示談話）制度。班子成員注重對機關(guān)部門負責人的教育、管理和監(jiān)督，經(jīng)常與他們交心談心，及時掌握他們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然。
（一）加強對黨員干部特別是領(lǐng)導干部作風的監(jiān)督檢查。教育干部在工作中正確用權(quán)，廉潔從政，堅決克服“四難”現(xiàn)象，杜絕吃、拿、卡、要、報等問題。嚴格落實了“領(lǐng)導干部不準接受主管范圍內(nèi)的下屬單位和個人、直接管理的服務(wù)對象以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個人贈送的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證”的規(guī)定，落實了領(lǐng)導干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，落實了領(lǐng)導干部在住房、公務(wù)用車及通訊工具等方面的有關(guān)規(guī)定。通過完善領(lǐng)導干部民主生活會制度，強化了班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用，凡涉及重大決策，重大事項安排和大額度資金的使用，都能通過班子集體討論決定。
（二）全面推行政務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督。我委全面實行辦事、辦公透明化，制作了公示、公開專欄，以“六公開一監(jiān)督”（公開管理職責、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果、加強社會監(jiān)督）為核心，以加強監(jiān)督、檢查為保證，公示了各科室的主要工作職責和辦事程序。同時，我們還專門設(shè)置了紀檢監(jiān)督處，配備專職干部加強監(jiān)督工作，強化群眾的監(jiān)督力度。設(shè)立檢舉投訴箱，及時了解機關(guān)干部在黨風廉政建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和機關(guān)作風方面的情況，配備專人定期查看群眾的投訴及意見，并及時給予解答。
（三）根據(jù)《黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定》嚴格責任追究。認真糾正辦事效率不高，服務(wù)中的生、冷、硬、簡單粗暴等問題；對違反法律、法規(guī)規(guī)定和違反政務(wù)公開內(nèi)容和不按程序、不按時限辦事，群眾舉報投訴等問題，一經(jīng)查實，取消該處室和主要責任人員的評優(yōu)、評獎資格；情節(jié)嚴重的，調(diào)離工作崗位并按有關(guān)規(guī)定處理。對于落實責任制不好的處室和工作人員，通報批評，嚴肅處理，增強落實責任制的自覺性。通過全面落實領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度，規(guī)范了領(lǐng)導干部的從政行為；通過建立完善監(jiān)督檢查制度，拓展監(jiān)督檢查渠道，不斷加強黨的建設(shè)，強化黨內(nèi)監(jiān)督，認真學習和貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，使每一位黨員干部的言行都符合黨章的要求，始終做到“立黨為公，執(zhí)政為民，率先垂范”，全心全意為人民服務(wù)。全年來，我委干部沒有出現(xiàn)違規(guī)違法和職務(wù)犯罪行為。
（一）繼續(xù)深入開展黨風廉政和反腐敗工作活動，大力推進機關(guān)廉政文化建設(shè)，進一步增強機關(guān)干部的勤政廉政意識，切實改進工作作風。根據(jù)實際情況不斷充實、完善各項規(guī)章制度，抓好制度建設(shè)，抓好制度的落實。
（二）繼續(xù)推行政務(wù)公開制度。采取內(nèi)外結(jié)合，面向社會和群眾參與的方法，認真開展自評自檢，檢查政務(wù)公開工作的落實情況，進一步規(guī)范行政行為，規(guī)范執(zhí)法用語。堅持懲治并舉，注重預(yù)防，抓好工作總結(jié)，抓好典型，推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷深入。
（三）開展“學習反腐倡廉、筑牢防線”的教育活動。繼續(xù)嚴格黨內(nèi)生活，強化內(nèi)部監(jiān)督，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅持領(lǐng)導干部述職述廉和干部職工自查自糾制度。
（四）繼續(xù)加強政治理論和法律法規(guī)的學習，防微杜漸。繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度。強化職業(yè)道德教育，倡導愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，履行職業(yè)責任，嚴守職業(yè)紀律，牢固樹立“為民、務(wù)實、廉潔、高效”的良好形象。
（五）不斷完善和充實我委的黨風廉政建設(shè)責任制，本著“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰承擔責任”的原則，認真履行黨風廉政建設(shè)第一責任人職責，切實把黨風廉政建設(shè)責任制落到實處。
（六）落實黨風廉政建設(shè)責任制把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環(huán)節(jié)，把這三個環(huán)節(jié)與工作責任目標管理考核，干部考核工作結(jié)合起來，不斷強化黨員領(lǐng)導干部的責任意識，自覺把預(yù)防犯罪工作的要求融入到各項工作中，形成反腐敗的整體合力，推動反腐敗工作深入開展，為海南國際旅游島建設(shè)做出新的貢獻。
旅游景區(qū)的實訓報告篇十一
（2015年5月）
龍門石窟景區(qū)位于洛陽市南部6公里，為龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)主體部分，由伊河、東西兩山的自然景觀和龍門石窟、白園、香山寺三大人文景觀組成，總面積9.63平方公里，隸屬龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會。龍門石窟景區(qū)歷史悠久，開發(fā)保護日臻完善，先后被評為首批國家重點風景名勝區(qū)、全國文明風景旅游區(qū)，其中龍門石窟作為全國重點文物保護單位、世界文化遺產(chǎn)享譽國內(nèi)外。
2007年，龍門石窟榮獲國家5a級旅游景區(qū)的榮譽稱號后，積極按照市委、市政府“旅游強市”發(fā)展戰(zhàn)略，依托“大旅游、大開放、大整合”理念，園區(qū)上下一心、務(wù)實重干，以文物保護為基礎(chǔ)，以景區(qū)提升、項目建設(shè)為抓手，以服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境為保障，凝心聚力、真抓實干，整體發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中有進、持續(xù)向好。2014年景區(qū)全年累計接待游客316.69萬人次，同比增長15.2%；門票收入2.765億元，同比增長15.2%；財政收入3.3306億元，同比增長20%。
一、靜態(tài)傳承，潛心文物保護研究
龍門石窟景區(qū)自然山水與人文景觀完美結(jié)合，佛教文化和雕塑藝術(shù)有機融合，是彌足珍貴、不可再生的寶貴資源，是景區(qū)賴以生存和發(fā)展的根本，保護好這一資源是我們神圣的歷史責任和使命。我們始終堅持“保護為主、搶救第一、及時協(xié)調(diào)洛陽市環(huán)保部門依法查處上游水質(zhì)污染事件，確保了景區(qū)河水水質(zhì)達標；對于兩山森林資源實施一年四季動態(tài)管理，嚴肅查處開山炸石、亂采亂挖等破壞生態(tài)植被行為，并成立專門森林防火隊伍，對景區(qū)森林防火工作實施全天巡護，連續(xù)多年實現(xiàn)森林防火安全年。為提高文物和森林保護的自動化水平，建成了龍門石窟安全技術(shù)防范系統(tǒng)和森林防火自動監(jiān)控系統(tǒng)，對文物和森林實施全天24小時監(jiān)控，為杜絕偷盜、火災(zāi)等事件發(fā)揮了重要作用。
目前，對園區(qū)現(xiàn)有電子監(jiān)控系統(tǒng)進行了實地調(diào)查，對整個園區(qū)資源保護、旅游管理、文物保護、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、污水排放、基礎(chǔ)設(shè)施等實施自動化管理，建成了園區(qū)數(shù)字化綜合監(jiān)控指揮中心，及時快速地處置工作中存在的問題，將使園區(qū)的景區(qū)管理、社會管理邁出歷史性的一步。
二、規(guī)劃先行，繪制園區(qū)發(fā)展藍圖
我們緊緊圍繞打造文化示范區(qū)的窗口和名片這一準確定位，明確目標，突出重點，全面加強景區(qū)宣傳營銷工作。在宣傳營銷、旅游接待等方面都取得了顯著的成績。景區(qū)通過廣告宣傳和制作專題片、紀錄片等形式集中宣傳，其中與央視合作拍攝的大型四集電視紀錄片《天下龍門》已在央視首播；紀錄電影《白居易在龍門》在央視播出收效良好，進一步提升了龍門石窟的知名度和影響力。同時，策劃開展了“龍門佛緣、中秋團圓”中秋節(jié)優(yōu)惠促銷活動；“我們的夢--龍門圓夢”國慶節(jié)優(yōu)惠促銷活動；舉辦了“保護世界遺產(chǎn)，傳承歷史文化”中國文化遺產(chǎn)日宣傳活動；11月北京apec會議期間，開展了“美麗龍門--apec驚喜假期”門票優(yōu)惠活動，為旅游淡季增添了活力；加大了網(wǎng)絡(luò)平臺及微營銷的推介力度，讓游客更全面地了解龍門，讓世界認知龍門。通過一系列的宣傳營銷活動，景區(qū)接待游客數(shù)量明顯提高,特別是十一期間，景區(qū)共接待游客25.71萬人次，同比增長29.5%；門票收入2409萬元，同比增長21.8%。
五、多措并舉，旅游服務(wù)顯著提升
旅游景區(qū)的實訓報告篇十二
20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全面推動高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)成渝發(fā)展主軸綠色經(jīng)濟強市戰(zhàn)略部署，始終堅持把文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作作為一項重點工作來抓，確保了各項工作順利完成?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況自查如下。
為推動文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作全面有序開展，根據(jù)機構(gòu)改革后科室人員變動情況，重新成立了由黨組成員、副局長劉迎春任組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組。下設(shè)領(lǐng)導小組辦公室在綜合督導科，具體負責此項工作的統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)和督導檢查。
將文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作納入年度工作計劃中，通過推進五化、五治，不斷提升城市治理水平，進一步優(yōu)化城市市容秩序，為我市文化旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展奠定良好的軟環(huán)境基礎(chǔ)。針對全市開展的各項旅游活動項目，特別是在元旦春節(jié)、國慶黃金周等旅游活動旺季，提前謀劃，制定活動期間的'城市管理方案，組織相關(guān)部門和縣（區(qū)）、市直園區(qū)城管執(zhí)法（分）局召開專題會議安排部署，明確活動期間市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放等方面的責任分工，真正做到人員落實、任務(wù)落實、責任落實，確保旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作規(guī)范有序地推進。
一是按照要求參加文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作會議，支持配合文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，及時向相關(guān)部門提供資料和數(shù)據(jù)等。二是除日常的管理外，圍繞國家衛(wèi)生城市復(fù)審、全國文明城市復(fù)檢等專項工作，組織各轄區(qū)城管執(zhí)法部門對旅游場所周邊非機動車亂停亂放、無證經(jīng)營游商及環(huán)境衛(wèi)生死角和盲點開展集中整治，為游客營造一個干凈、整潔、清雅的旅游環(huán)境。三是秉持發(fā)展全域旅游的理念，除景區(qū)景點外，我們力爭讓每一條街、每一條巷、每一棟建筑都成為城市記憶、鄉(xiāng)音鄉(xiāng)愁、人文景點，持續(xù)加強市容秩序管控，全面實施城市環(huán)境秩序治理七大整治提升行動，開展占道經(jīng)營、占道設(shè)施、公共宣傳欄、非機動車停放、便民服務(wù)點整治，為文旅大會、龍舟賽、遂寧國家馬拉松賽、觀音湖燈會等重大文化旅游或賽事活動做好了環(huán)境秩序保障。20xx年，共組織完善93處便民服務(wù)疏導點和600余處共享單車停放點的標線標識，糾正跨店經(jīng)營行為55940起、游商占道行為64100起、非機動車（含共享單車）亂停放24.99萬輛次；拆除市城區(qū)違規(guī)大型戶外廣告50余塊，規(guī)范店招店牌1890塊，清除牛皮癬小廣告8萬余張；拆除中央商務(wù)區(qū)違規(guī)戶外廣告104塊，立案查處5塊，督促整改公益性宣傳廣告9塊；督促有關(guān)責任單位整改郵政報刊亭48個、愛心亭25個，取締郵政報刊亭4個，為我市的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。
旅游景區(qū)的實訓報告篇十三
1.旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷
第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。
2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素
正面因素
旅游經(jīng)濟運行平穩(wěn)預(yù)計我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟運行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要，全球境外游客總數(shù)達10億，增長42%，其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個旅游觀察站，負責監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的影響。
政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(-)》出臺，全國進入國家主導、倡導國民旅游休閑的新時代。
負面因素
春節(jié)黃金周期間，熱點景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實問題。
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
從整體狀況來看：20第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。
第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升，而認為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，2013年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當。同時有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，同時42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。
從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，同時有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
從就業(yè)指標來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析
東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
本季度東部和中部地區(qū)對當季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。2013年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認為本季度經(jīng)營狀況好于20第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降，認為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。
東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動
從規(guī)模指標來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
從績效指標來看：各區(qū)域門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致，中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)利潤下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項管理工作。
從就業(yè)指標來看：2013年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
3.景區(qū)行業(yè)的重點分析
本季度僅有5.71%的企業(yè)認為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。2013年第1季度重點景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標、績效指標與就業(yè)指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與從業(yè)人員數(shù)量指標同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營指標均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)
1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟的瓶頸
長遠來看，緊跟市場需求，適時適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機
京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時間縮短相應(yīng)增加了其自由活動的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
3.體驗式旅游是市場發(fā)展的新趨勢
旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議
1.持續(xù)進行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對游客的吸引力
我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力，應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
2.善用社會媒體進行旅游營銷
景區(qū)應(yīng)充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展營銷活動。具體而言，除了確立合理有效的品牌營銷策略外，還應(yīng)設(shè)計一個與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博)建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，擴大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費者數(shù)據(jù)。
3.旅游經(jīng)營，誠信先行
景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義。“旅游投訴與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。
旅游景區(qū)的實訓報告篇十四
共76家。
北京：故宮博物院、天壇公園、頤和園、八達嶺長城。(4家)天津：天津古文化街旅游區(qū)（津門故里）、天津盤山風景名勝區(qū)（2家）河北：秦皇島市山海關(guān)景區(qū)、保定市安新白洋淀景區(qū)、承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)（3家）
山西：大同市云岡石窟景區(qū)、忻州市五臺山風景名勝區(qū)（2家）
遼寧：沈陽市植物園、大連老虎灘海洋公園。（2家）吉林：長春市偽滿皇宮博物院、長白山景區(qū)。（2家）黑龍江：哈爾濱市太陽島公園。（1家）
上海：上海東方明珠廣播電視塔、上海野生動物園、上?？萍拣^（3家）江蘇：南京市鐘山風景名勝區(qū)-中山陵園風景區(qū)、南京夫子廟秦淮風光帶景區(qū)、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)、無錫靈山景區(qū)（2009 年3月26日）、揚州瘦西湖風景區(qū)、常州環(huán)球恐龍城景區(qū)、蘇州周莊古鎮(zhèn)、同里古鎮(zhèn)旅游區(qū)、蘇州園林（拙政園、虎丘、留園）景區(qū)（2010年4月18日）。（9家）
浙江：杭州市西湖風景名勝區(qū)、溫州市雁蕩山風景名勝區(qū)、舟山市普陀山風景名勝區(qū)、嘉興市烏鎮(zhèn)景區(qū)、杭州市淳安縣千島湖風景區(qū)、寧波市溪口滕頭旅游區(qū)、金華市橫店影視城景區(qū)（2010年4月18日）。（7家）
安徽：黃山市黃山風景區(qū)、池州市九華山風景區(qū)。（2家）
福建：廈門市鼓浪嶼風景名勝區(qū)、南平市武夷山風景名勝區(qū)。（2家）江西：九江市廬山風景旅游區(qū)、吉安市井岡山風景旅游區(qū)。（2家）山東：煙臺市蓬萊閣旅游區(qū)、濟寧市曲阜明故城（三孔）旅游區(qū)、泰安市泰山景區(qū)。（3家）
河南：登封市嵩山少林景區(qū)、洛陽市龍門石窟景區(qū)、焦作市云臺山風景名勝區(qū)。（3家）
湖南：衡陽市南岳衡山旅游區(qū)、張家界武陵源旅游區(qū)。（2家）
湖北：武漢市黃鶴樓公園、宜昌市三峽大壩旅游區(qū)。（2家）廣東：廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)（2家）
廣西：桂林市漓江景區(qū)、桂林市樂滿地度假世界。（2家）
海南：三亞市南山文化旅游區(qū)、三亞市南山大小洞天旅游區(qū)。（2家）重慶：重慶大足石刻景區(qū)、重慶巫山小三峽--小小三峽。（2家）
四川：成都市青城山--都江堰旅游景區(qū)、樂山市峨眉山景區(qū)、九寨溝-黃龍風景區(qū)。（3家）
貴州：安順市黃果樹大瀑布景區(qū)、安順市龍宮景區(qū)。（2家）云南：昆明市石林風景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)。（2家）
陜西：西安市秦始皇兵馬俑博物館、西安市華清池景區(qū)、延安市黃帝陵景區(qū)。（3家）
甘肅：嘉峪關(guān)市嘉峪關(guān)文物景區(qū)、平?jīng)鍪嗅轻忌斤L景名勝區(qū)。（2家）寧夏：石嘴山市沙湖旅游景區(qū)、中衛(wèi)市沙坡頭旅游景區(qū)。（2家）新疆：烏魯木齊市天山天池風景名勝區(qū)、吐魯番市葡萄溝風景區(qū)、阿勒泰地區(qū)喀納斯景區(qū)。（3家）
旅游景區(qū)的實訓報告篇十五
我局迅速召開了五一旅游安全生產(chǎn)工作部署會，成立了以黃局長、副組長等為成員的安全生產(chǎn)檢查工作組，并制定了重大調(diào)查行動方案。同時，要求各景區(qū)、旅行社、星級酒店強化安全意識，以高度負責的態(tài)度對待人民生命財產(chǎn)，加強節(jié)假日期間的安全領(lǐng)導，做好假日旅游安全工作，進一步完善工作計劃和應(yīng)急預(yù)案，強化安全意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，落實各項安全措施。
要求景區(qū)重點修復(fù)步道等安全防護設(shè)施，在危險區(qū)域設(shè)置安全警示標志，及時消除各種旅游安全隱患；團體外出前檢查旅行社是否已發(fā)布旅行安全通告，制定周密的旅行計劃，租用有旅游經(jīng)營資質(zhì)、信譽好、實力強的'企業(yè)和客運車輛。必須持有車輛技術(shù)狀況安全檢查合格證，并簽訂車輛租賃合同。嚴禁隨時間推移出現(xiàn)過度擁擠、駕駛疲勞車輛等危及游客安全的交通行為，確保旅游團隊每個人在駕駛車輛時正確佩戴安全帶。保障節(jié)假日旅游交通安全，積極引導游客購買人身意外傷害保險，增強抵御風險的能力；星級酒店是人多的地方。重要的是檢查酒店和員工宿舍的消防安全設(shè)施設(shè)備是否完好，布局是否合理，消防通道是否暢通，防火方案是否可行，以確保游客、員工和公共設(shè)施的安全。
我局一貫重視臺賬的健全工作。年初，我們與春秋旅行社簽訂了春秋旅行社旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標責任書，督促我縣景區(qū)完善景區(qū)安全體系。在這次安全檢查中，對重點景區(qū)、星級酒店和旅行社進行了檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局高度重視，對隱患和問題實行零容忍，督促和指導各旅游景區(qū)、旅行社和旅游星級酒店做好各項旅游安全工作。此外，對存在問題的對象下發(fā)了《安全生產(chǎn)隱患監(jiān)督整改書》，要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。
加強節(jié)假日值班制度，安排24小時值班制度，堅持帶班，保持干部值班，保持通訊24小時暢通。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部領(lǐng)導跟班、關(guān)鍵崗位24小時值班和事故信息報告制度。
旅游景區(qū)的實訓報告篇十六
工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品，而西峽作為南陽市乃至國內(nèi)著名的工業(yè)城市，具有良好的市場前景和生命力。
本次調(diào)研針對西峽工業(yè)旅游的調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容涉及游客對工業(yè)旅游景點的意見、對工業(yè)旅游開展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。
二、調(diào)研目的
西峽是南陽市著名乃至國內(nèi)有名的工業(yè)城市和觀光旅游目的地，工業(yè)旅游具有良好的市場前景，本次調(diào)研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域價格類型、工業(yè)旅游規(guī)劃提供科學依據(jù)，也為工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供建議和意見。
三、調(diào)研內(nèi)容
1）了解游客對工業(yè)旅游景點的滿意程度
2）旅游發(fā)展前景
3）游客建議解決情況
4)如何進行價格定位
5)突發(fā)情況及應(yīng)急措施
6)如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展
四、調(diào)研對象
1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客
2)工業(yè)旅游負責人
3)宛西制藥廠工人
五、調(diào)研單位
河南省宛西制藥股份有限公司
六、調(diào)研方法
1）對廠方負責人訪談
2）同工人們的交流
3）對游客的問卷調(diào)查
七、調(diào)查結(jié)果
1）對衛(wèi)生狀況的滿意程度如下：
滿意、能接受、不滿意分別占65％、25％、10％。
2）對景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度的滿意程度如下：
滿意、一般、不滿意分別占90％、10％、0％。
3）對該景點設(shè)施的安全保障滿意程度如下：
非常安全、比較安全、不滿意、不清楚分別占：72％、15％、5％、8％。
4）對景區(qū)的了解程度如下：
非常了解、比較了解、一般、不了解分別占：65％、20％、13％、2％。
5）通過朋友、報紙、雜志、其他途徑了解該景點的分別占：40％、25％、10％、25％。
6）認為西峽有必要、可以考慮、沒有必要、不清楚必要開展工業(yè)旅游分別占：80％、10％、5％、5％。
7）季節(jié)旅游人次：暫無統(tǒng)計，但前往人數(shù)逐漸增多；
8）旅游發(fā)展前景：前景良好；
9）游客來源統(tǒng)計：一般是大、中小學生,以及同行業(yè)人員
10）游客建議解決：根據(jù)具體情況滿足游客需求；
12）突發(fā)情況及應(yīng)急措施：有醫(yī)護人員、完善安全體制;
13）如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展：和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠為重點;
八、調(diào)查人員主要建議和意見:
1）游客注意安全,參觀人員要有組織有計劃的前去;提前做好參觀的準備；
4）.提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)意識;
5）.樹立品牌意識,打響宛西旗幟。
九、建議與思考
1.樹立旅游形象、發(fā)揮特色優(yōu)勢
西峽縣是以我國中原地區(qū)新型的工業(yè)城市矗立于世，工業(yè)觀光旅游可主要圍繞著龍成集團和西保集團等進行。
工業(yè)觀光旅游對促進全民的教育素質(zhì)提高有著重要的意義。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量，增強知識性、趣味性、生動性和全面性，宣傳企業(yè)形象，建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路。
2交通通達性
西峽縣位于豫西南。西達陜西，北達洛陽，南達湖北，東達南陽。通往西峽四通八達的交通有：滬陜高速、霍山高速、寧西鐵路、g312國道、g311國道、g209國道以及諸多省道、縣道、鄉(xiāng)道縱貫其中。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
西峽縣擁有獨特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢，在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢的同時，不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量，不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，還要建立完備的服務(wù)管理系統(tǒng)，開辟多種生活服務(wù)設(shè)施，如游樂場、休閑度假村，以及建立完備的公共設(shè)施，如停車場，廁所等。但較高級別的旅游設(shè)施不宜一哄而上，而應(yīng)按照科學的規(guī)劃逐步實施。
同時，實施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰(zhàn)略，著力提高工業(yè)旅游項目的規(guī)劃質(zhì)量、工業(yè)旅游線路的設(shè)計質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競爭力，提高產(chǎn)品的吸引力和影響力，擴大客源市場，延長游客逗留時間，提高消費水平。
十、可持續(xù)發(fā)展
1.可持續(xù)發(fā)展必要性
西峽縣的工業(yè)型城市，工業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴大，整個工業(yè)系統(tǒng)處在一種良好的動態(tài)平衡之中，如果整個工業(yè)系統(tǒng)一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也必然導致整個工業(yè)旅游鏈失去平衡，也必然影響工業(yè)旅游的發(fā)展。
而西峽縣的工業(yè)也在可持續(xù)的發(fā)展，工業(yè)旅游的前景也非?？陀^，工業(yè)旅游給西峽縣帶來的旅游收入不斷的增長，會發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，給西峽縣的經(jīng)濟的影響也在不斷的加大，因此工業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展也非常的必要了。
2.可持續(xù)發(fā)展措施
1）樹立工業(yè)大旅游戰(zhàn)略
擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，打破地域和行業(yè)的壁壘，發(fā)揮社會各個部門和行業(yè)的力量，共同參與，實施工業(yè)大旅游戰(zhàn)略。具體來說，工業(yè)大旅游戰(zhàn)略的思想體現(xiàn)在：“大資源”、“大合作”、“大市場”、“大品牌”的概念?！按筚Y源”的概念，即要改變傳統(tǒng)觀念，擴大工業(yè)旅游資源的概念，挖掘潛在資源。第一在時間概念上形成歷史的、現(xiàn)在的和未來的三種類別的資源；第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配?！按蠛献鳌钡母拍睿吹谝辉诠I(yè)企業(yè)之間開展合作；第二在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游觀賞娛樂業(yè)、旅游購物品經(jīng)營業(yè)五大行業(yè)進行合作，整合“食、住、行、游、購、娛”等要素；第三在社會組織上，政府、企業(yè)、研究機構(gòu)等組織要加強合作；“大市場”的概念，即第一針對上海本地客源，要從學生市場、老年人市場向普通公眾拓展；第二在客源的地域分布上，采取請進來送出去的策略，吸引長三角、珠三角、京津唐全國甚至國外的游客?！按笃放啤钡母拍睿匆哟笮麄骱屯茝V的力度，培育幾個在全國和全世界具有影響力的知名品牌。
2）精品戰(zhàn)略
實施工業(yè)旅游精品戰(zhàn)略，突出重點和特色，樹立工業(yè)旅游品牌。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng)建，一是要注重要著力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過對資源的深度開發(fā)，進一步提升特色，形成內(nèi)涵豐富、參與性和觀賞性強的拳頭產(chǎn)品；二是要注重包裝，加大對外宣傳和促銷的力度，提高工業(yè)旅游項目在消費者中的知名度；三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng)建全國工業(yè)旅游示范點的行列中，發(fā)揮精品項目的帶動作用。
3）景區(qū)帶動型模式
景區(qū)帶動型模式，是以重點旅游景區(qū)為依托，對位于旅游景區(qū)內(nèi)或周邊的工業(yè)企業(yè)進行旅游項目開發(fā)，積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點旅游景區(qū)的吸引力和充足的客源，擴大工業(yè)旅游在游客中的影響力，從而帶動工業(yè)旅游的發(fā)展；二是通過工業(yè)旅游項目的開發(fā)，可以進一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系，滿足游客多方面、多層次的需求，延長游客在景區(qū)的逗留時間，提高游客的消費水平。
景區(qū)帶動型模式的主要條件：一是依托的旅游景區(qū)一定要具有較大的知名度和客流量，這樣才能帶動工業(yè)旅游的發(fā)展；二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區(qū)的整體氛圍相吻合，絕對不能破壞景區(qū)的整體性。
4）政府主導型模式
政府主導型模式，就是適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，以政府為主導大力推進工業(yè)旅游的發(fā)展。政府主管部門要結(jié)合上海的實際情況，認真研究，制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，加強政府的宏觀調(diào)控職能。該模式的意義在于：一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位、發(fā)展目標、開發(fā)途徑、空間布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場營銷；二是引導和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā)；三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策，規(guī)范市場秩序，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中，在市場營銷、宣傳、資源整合、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個良好的運作平臺。
5）工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式
工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式，是在具有旅游規(guī)劃、項目開發(fā)經(jīng)驗的旅游規(guī)劃公司和線路組織、市場經(jīng)營能力的旅游公司以及景點經(jīng)營能力、旅游紀念品設(shè)計能力的企業(yè)的指導下，制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，指導工業(yè)企業(yè)進行資源的深入挖掘、配套設(shè)施的.建設(shè)、項目的設(shè)計、市場的開發(fā)、產(chǎn)品的促銷、服務(wù)的實施、旅游紀念品的設(shè)計，真正實現(xiàn)“工”和“游”的無縫對接。具體方式可以有四種：一是自主管理，即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗，通過引進旅游專業(yè)人才，自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營部門；二是旅行社可以將工業(yè)旅游項目納入到其經(jīng)營的常規(guī)線路中，確保工業(yè)旅游的客源，同時豐富了旅行社的產(chǎn)品。
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旅游景區(qū)的實訓報告篇十七
中國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為aaaaa、aaaa、aaa、aa、a級旅游景區(qū)。aaaaa是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系，是全國旅游景區(qū)（點）最高等級榮譽。代表了世界級旅游品質(zhì)和中國旅游精品景區(qū)的標桿，較aaaa級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強調(diào)以人為本。申報的5a景區(qū)要通過旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎，評選難度系數(shù)不亞于申報世界遺產(chǎn)，甚至超過了申報世界遺產(chǎn)的難度。
全國5a景區(qū)名單（截止2013年1月16日）合計153
5a級旅游景區(qū)名錄
北京7
故宮博物院
天壇公園
頤和園
（八達嶺-慕田峪）長城旅游區(qū)
明十三陵景區(qū)
恭王府景區(qū)
北京奧林匹克公園
天津2
天津古文化街旅游區(qū)（津門故里）
天津薊縣盤山風景名勝區(qū)
河北5
承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)
秦皇島山海關(guān)景區(qū)
保定安新白洋淀景區(qū)[8]
保定淶水縣野三坡景區(qū)
石家莊平山縣西柏坡景區(qū)
山西3
大同云岡石窟
忻州五臺山風景名勝區(qū)
晉城陽城縣皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)
內(nèi)蒙古2
鄂爾多斯達拉特旗響沙灣旅游景區(qū)
鄂爾多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游區(qū)
遼寧3
沈陽植物園
大連（老虎灘海洋公園—老虎灘極地館）
大連金石灘景區(qū)
吉林3
長白山景區(qū)
長春偽滿皇宮博物院
長春凈月潭景區(qū)
黑龍江3
哈爾濱太陽島景區(qū)
黑河五大連池景區(qū)
牡丹江寧安市鏡泊湖景區(qū)
上海3
東方明珠廣播電視塔
上海野生動物園
上?？萍拣^
江蘇15
蘇州園林（拙政園-留園-虎丘）
蘇州昆山周莊古鎮(zhèn)景區(qū)
南京（鐘山-中山陵）風景名勝區(qū)
中央電視臺無錫影視基地三國水滸城景區(qū) 無錫靈山大佛景區(qū)
無錫黿頭渚景區(qū)
蘇州吳江同里古鎮(zhèn)景區(qū)
南京（夫子廟-秦淮河）風光帶
常州環(huán)球恐龍城景區(qū)
揚州瘦西湖風景區(qū)
南通市濠河風景區(qū)
泰州姜堰區(qū)溱湖國家濕地公園
蘇州市金雞湖國家商務(wù)旅游示范區(qū)
鎮(zhèn)江三山風景名勝區(qū)（金山-北固山-焦山）蘇州吳中太湖旅游區(qū)（旺山-穹窿山-東山）
浙江10
杭州西湖風景區(qū)
溫州樂清市雁蕩山風景區(qū)
舟山普陀山風景區(qū)
杭州淳安千島湖風景區(qū)
嘉興桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)
寧波奉化（溪口-滕頭）旅游景區(qū) 金華東陽橫店影視城景區(qū)
嘉興南湖旅游區(qū)
杭州西溪濕地旅游區(qū)
紹興市（魯迅故里-沈園）景區(qū)
安徽6
黃山市黃山風景區(qū)
池州青陽縣九華山風景區(qū)
安慶潛山縣天柱山風景區(qū)
黃山市黟縣皖南古村落—西遞宏村 六安市金寨縣天堂寨風景區(qū)
宣城市績溪縣龍川景區(qū)
福建6
廈門鼓浪嶼風景名勝區(qū)
南平武夷山風景名勝區(qū)
三明泰寧風景旅游區(qū)
福建土樓（永定·南靖）旅游景區(qū)
寧德屏南（白水洋·鴛鴦溪）旅游景區(qū) 泉州市清源山風景名勝區(qū)
江西5
九江廬山風景名勝區(qū)
吉安井岡山風景旅游區(qū)
上饒三清山旅游景區(qū)
鷹潭市貴溪龍虎山風景名勝區(qū)
上饒婺源縣江灣景區(qū)
山東7
泰安泰山景區(qū)
煙臺（蓬萊閣-三仙山-八仙過海）旅游區(qū) 濟寧曲阜明故城（三孔）旅游區(qū)
青島嶗山景區(qū)
威海劉公島景區(qū)
煙臺龍口南山景區(qū)
棗莊臺兒莊古城景區(qū)[9]
河南9
鄭州登封嵩山少林景區(qū)
洛陽龍門石窟景區(qū)
焦作（云臺山-神農(nóng)山-青天河）風景區(qū) 安陽殷墟景區(qū)
洛陽嵩縣白云山景區(qū)
開封清明上河園景區(qū)
武漢黃鶴樓公園
宜昌三峽大壩旅游區(qū)
宜昌三峽人家風景區(qū)
十堰丹江口市武當山風景區(qū)
恩施州巴東神龍溪纖夫文化旅游區(qū)
神農(nóng)架生態(tài)旅游區(qū)
宜昌長陽縣清江畫廊景區(qū)
湖南5
張家界（武陵源-天門山）旅游區(qū)
衡陽南岳衡山旅游區(qū)
湘潭韶山旅游區(qū)
岳陽（岳陽樓-君山島）景區(qū)
長沙（岳麓山-橘子洲）旅游區(qū)
廣東8
廣州長隆旅游度假區(qū)
深圳華僑城旅游度假區(qū)
廣州白云山風景區(qū)
梅州梅縣雁南飛茶田景區(qū)
深圳觀瀾湖休閑旅游區(qū)
清遠連州地下河旅游景區(qū)
韶關(guān)仁化丹霞山景區(qū)
佛山西樵山景區(qū)
廣西3
桂林漓江風景區(qū)
桂林興安縣樂滿地度假世界
桂林（獨秀峰.靖江王城）景區(qū)
海南4
三亞南山文化旅游區(qū)
三亞南山大小洞天旅游區(qū)
保亭縣呀諾達雨林文化旅游區(qū)
陵水縣分界洲島旅游區(qū)
重慶5
大足石刻景區(qū)
巫山（小三峽-小小三峽）
武隆喀斯特旅游區(qū)（天生三橋、仙女山、芙蓉洞）酉陽桃花源景區(qū)
黑山谷景區(qū)
成都（青城山-都江堰）旅游景區(qū)
樂山峨眉山景區(qū)[11]
阿壩藏族羌族自治州九寨溝景區(qū)
樂山樂山大佛景區(qū)
阿壩藏族羌族自治州松潘縣黃龍風景名勝區(qū)
貴州2
安順黃果樹瀑布景區(qū)
安順龍宮景區(qū)
云南6
昆明石林風景區(qū)
麗江玉龍雪山景區(qū)
麗江古城景區(qū)
大理崇圣寺三塔文化旅游區(qū)
中科院西雙版納熱帶植物園
迪慶藏族自治州香格里拉普達措國家公園[12]
西藏1
拉薩布達拉宮景區(qū)
陜西5
西安秦始皇兵馬俑博物館
西安華清池景區(qū)
延安黃陵縣黃帝陵景區(qū)
西安（大雁塔-大唐芙蓉園）景區(qū)
渭南華陰市華山景區(qū)
甘肅3
嘉峪關(guān)文物景區(qū)
平?jīng)鲠轻忌斤L景名勝區(qū)
天水麥積山景區(qū)
寧夏3
石嘴山平羅縣沙湖旅游景區(qū)
中衛(wèi)沙坡頭旅游景區(qū)
銀川鎮(zhèn)北堡西部影視城
青海2
青海湖景區(qū)
西寧市湟中縣塔爾寺景區(qū)
新疆5
昌吉州阜康市天山天池風景名勝區(qū) 吐魯番葡萄溝風景區(qū)
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