總結是對過去一段時間內的學習、工作、生活等方面進行回顧和總結。總結應該具備客觀性和準確性,避免主觀色彩過重。不同領域的總結范文也許能幫助你找到合適的寫作思路和表達方式。
人力資源培訓工作總結及小結篇一
xx年的工作已經(jīng)圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。
以上就是公司人力資源部本年度培訓工作總結,在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關制度建設,力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!
人力資源培訓工作總結及小結篇二
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
c:培訓講師的職責心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,務必要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實貼合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際狀況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后務必帶給相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導,專業(yè)領域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓相關工作的同時,我會努力的學習專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源培訓工作總結及小結篇三
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要2013年去大力改善。
人力資源培訓工作總結及小結篇四
回顧××年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設
學習
型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:一、培訓工作情況
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,
專業(yè)
技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的
成績
:1、××年度的培訓工作與2004年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的'培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源培訓工作總結及小結篇五
培訓由相關部門帶給課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
人力資源培訓工作總結及小結篇六
隨著我市工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,征地農(nóng)轉非人員急劇增加,征地農(nóng)轉非人員的社保、就業(yè)已是社會問題,為切實解決他們的后顧之憂、讓他們失地不失業(yè)、解決其后顧之憂,維護社會和諧穩(wěn)定,按照市委、市政府主要領導的指示要求,我局積極想辦法、添措施,努力為征地農(nóng)轉非人員作好參加社保服務工作和就業(yè)服務指導工作,現(xiàn)將xx年度征地農(nóng)轉非人員社保、培訓就業(yè)工作匯報如下:
征地農(nóng)轉非人員的社會保險、就業(yè)是重要的民生工程之一,市委、市政府高度重視,今年年初納入政府目標考核,市上成立了以分管市長為組長,18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及市相關部門為成員的工作領導小組,為工作開展提供了組織保證。為了讓此項工作切實有效的開展,我局結合工作實際,草擬了征地農(nóng)轉非人員就業(yè)、社保工作方案,并以廣府辦〔xx〕35號文件形式發(fā)布。同時,分解目標任務,與18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定征地農(nóng)轉非人員培訓就業(yè)、社保目標責任書,確保工作落實。
(一)加大積極就業(yè)政策宣傳、提高政策知曉面。
將三至四月確定為征地農(nóng)轉非人員積極就業(yè)政策宣傳月,主要從以下幾方面加強宣傳:一是抽出業(yè)務骨干到征地農(nóng)轉非人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社分片座談宣傳和集中講解宣傳;二是到新豐、向陽、小漢舉辦現(xiàn)場集中講解政策達15余次;三是采取電視訪談、新聞媒體滾動播放等方式宣傳政策;四是印制并發(fā)放征地農(nóng)轉非人員積極就業(yè)政策宣傳資料2萬余份。
(二)加大職業(yè)介紹、幫助成功就業(yè)。
為了切實幫助征地農(nóng)轉非人員實現(xiàn)就業(yè),我局在舉辦大型招聘會和定期招聘會時特增設征地農(nóng)轉非人員專區(qū),同時進一步改變服務方式,直接將現(xiàn)場招聘會辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),送就業(yè)崗位到社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn),全年分別在新豐、馬牧拆遷小區(qū)、三水、連山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展征地農(nóng)轉非人員專場招聘會5期,累計提供就業(yè)崗位4200個,112月成功推薦征地農(nóng)轉非實現(xiàn)就業(yè)2309人,完成目標任務128%。
(三)加大職業(yè)技能培訓、提高就業(yè)技能。
根據(jù)征地農(nóng)轉非人員特點,有針對性制定工作目標和工作計劃,對征地農(nóng)轉非年紀偏大的婦女開展手工編織培訓3期;對有創(chuàng)業(yè)愿望的開展創(chuàng)業(yè)培訓6期;結合市場用工需求開展建筑、廚師、車工等技能培訓7期,112月組織征地農(nóng)轉非技能培訓合格1560人,培訓后就業(yè)率達75%,完成全年目標任務的100%。
征地農(nóng)轉非人員社會保障工作在上級部門和市委、市政府的正確指導下,認真落實社會保險有關政策和文件精神的要求,切實維護被征地農(nóng)民的利益,扎實開展被征地農(nóng)民社會保障工作。
在德陽市人民政府辦公室《關于印發(fā)〈德陽市被征地農(nóng)轉非人員參加社會保險實施辦法〉的通知》(德辦發(fā)〔xx〕72號)、《關于轉發(fā)市勞動和社會保障局、市財政局、市國土資源局〈德陽市被征地農(nóng)轉非人員參加社會保險實施細則〉的通知》(德辦發(fā)〔xx〕73號)的政策出臺后,我局領導高度重視,積極組織,成立了征地農(nóng)轉非人員社會保障工作組,由局長任組長,分管領導為副組長,社保、醫(yī)保、就業(yè)等部門負責人為成員,切實加強對征地農(nóng)轉非人員社會保障工作的領導,做到既認真執(zhí)行政策、嚴格依法辦事,又要切實維護好征地農(nóng)轉非人員的切身利益。
為確保征地農(nóng)轉非人員社會保障政策落到實處,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員業(yè)務水平和服務質量,減少因政策宣傳咨詢講解不夠帶來的不利影響,9月15日,由市人社局牽頭,舉辦了征地農(nóng)轉非人員社保就業(yè)政策專題培訓班,由財政、國土、社保、就業(yè)、醫(yī)保等相關部門及經(jīng)辦機構負責人對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導和具體工作人員主要就以下幾方面進行政策培訓:一是被征地農(nóng)轉非人員的身份確認以及征收土地后安置的辦法;二是社保、醫(yī)保經(jīng)辦機構及就業(yè)局分別就被征地農(nóng)轉非人員參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的登記和繳費辦法;三是養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)扶持政策繳費補助辦法等相關政策進行了培訓。
在具體辦理的過程當中,工作人員還深入金輪、西外、北外等村、社,與征地農(nóng)轉非人員面對面宣講他們最關心的問題和最想了解的社保知識,讓他們深深體會到市委、市府對他們的關心。
通過培訓、宣傳、講解,《實施細則》已深入到被征農(nóng)轉非人員心中,受到大部分人歡迎,參保積極性高漲,各部門各負其責,明確好各自的職責和辦理的程序,使征地農(nóng)轉非人員社會保險工作得以順利進行。及時辦理登記和繳費、財務結算等手續(xù)。
由于今年征地農(nóng)轉非人員參加社保,新政策出臺較晚,加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期準備工作,致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報材料全集中到年末兩個月,為了及時將此類人員納入社保,尤其是不耽誤退休年齡段人員,在次年1月調整退休金待遇,維護社會穩(wěn)定,我局工作人員埋頭苦干,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也派出2名以上工作人員,利用中午、晚上休息時間連續(xù)加班長達2個多月,趕時間抓進度。通過全局職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力,共為鄉(xiāng)鎮(zhèn)被征地農(nóng)轉非人員3050人落實辦結了參保手續(xù),其中退休年齡段的被征地農(nóng)轉非人員3027人,勞動年齡段的被征地農(nóng)轉非人員23人;實繳養(yǎng)老保險費:9495.57萬元,欠繳養(yǎng)老保險費(政府補貼部分):2202.87萬元。解除了他們的后顧之憂,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的努力。
人力資源培訓工作總結及小結篇七
20××年,公司進一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓覆蓋面,分類分層次開展適應工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓,不斷完善員工知識結構,提高員工業(yè)務素質,使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”,并成為公司發(fā)展的強大動力,從而實現(xiàn)人才強企的目標。
一、培訓工作基本情況
20××年共舉辦培訓77場,培訓員工794人(次)。其中,內部培訓共50場,占培訓總數(shù)的64.9%,培訓員工697人(次);外派培訓27場,占培訓總數(shù)的35.1%,培訓員工97人(次)。
二、培訓工作分析
(一)培訓工作重點:
2、一線操作人員安全技術操作規(guī)程,占培訓總數(shù)的10.1%;
3、新技能、新工藝、新知識的培訓,占培訓總數(shù)的9.3%
5、班組長培訓和技術工人技能比賽等,占培訓總數(shù)的8.5%;
6、新入職員工培訓,占培訓總數(shù)的23.3%。
(二)取得的成績:
1、20××年度的培訓工作,在保證一定數(shù)量的基礎上,加強了對
培訓質量的控制和管理。每一次內部培訓,除培訓前需要簽《員工培訓簽到表》外,還需要進行考核或者考試,并且每次培訓結束之后,需要填寫《培訓效果評價報告》;每次外派培訓,都要求參加培訓人員認真填寫《員工外出培訓學習報告》,作為外派培訓的考核和評價依據(jù),同時,建議參加外派培訓的員工返回后進行內部培訓,分享培訓成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓質量保證和效果評價體系。以往,由于公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性的制度,培訓的管理幅度和力度比較薄弱,培訓的質量打一定的折扣,20××年,人力資源部在總結以往培訓經(jīng)驗和教訓的基礎上,優(yōu)化培訓流程,完善培訓制度,逐步建立起了穩(wěn)定的培訓體系,即首先進行培訓需求調查,然后根據(jù)員工的培訓需求合理制定培訓計劃,之后再按部就班地根據(jù)公司實際情況組織培訓;在培訓時,嚴格培訓簽到制度和培訓效果評價報告(外派培訓為培訓學習報告),從而保證了培訓質量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓工作力度還不夠大,培訓范圍還不夠廣泛,需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創(chuàng)新,導致部分培訓枯燥、不夠生動,在一定程度上影響了培訓效果。
3、個別培訓組織不夠嚴格,出現(xiàn)紀律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓層面不夠均衡,普通員工參訓的力度需進一步加大。
5、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,有待提高。
三、下一步的培訓目標
目前,公司對培訓工作比較重視,員工對培訓的熱情比較大,加之培訓體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高、銷售業(yè)務的提升和產(chǎn)品質量管理的提高等培訓將是下一步培訓工作的重點。
針對20××年培訓工作存在的問題和不足,下一步培訓工作的具體措施如下:
1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓力度,實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證,因此,員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究,探尋培訓新形式,狠抓培訓管理,進一步提高培訓質量。
3、優(yōu)化培訓資源,合理規(guī)劃培訓頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓過于頻繁,而另外一些員工卻得不到相應培訓的問題,從而做到培訓資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓資源,拓寬培訓網(wǎng)絡。通過各種方式,加強與培訓機構的聯(lián)系和合作,進一步豐富培訓資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
端。
6、進一步加強內部培訓師管理,提升內部培訓師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。
公司業(yè)務的廣泛性決定了各部門培訓需求的廣泛性,隨著培訓需求的多元化,建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內部培訓師隊伍,不僅可以節(jié)約公司的培訓經(jīng)費,也為公司培養(yǎng)了一批各個領域的專業(yè)人才,從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標打下更堅實的基礎。
四、結語
回顧20××年的培訓工作,有成績也有不足;展望20××年的培訓目標,我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下,公司的培訓工作會更上一層樓。
人力資源部
20××年12月31日
人力資源培訓工作總結及小結篇八
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
人力資源培訓工作總結及小結篇九
為了提升員工素質,確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務,公司開展了多形式的職工培訓,達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作:
xx年末至xx年3月公司對飼料車間進行了技術改造,采用了新的生產(chǎn)設備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓,通過培訓,在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。
xx年11月國務院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》,并將于xx年5月1日正式實施。公司組織技術、品管、生產(chǎn)部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
根據(jù)有關部門的要求,今年安排了財務人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓,以網(wǎng)上學習的方式,學習小企業(yè)會計準則、企業(yè)內部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的提高。財務、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業(yè)務培訓,掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。
今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排,加強各崗位的技能培訓,增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
人力資源培訓工作總結及小結篇十
回顧20xx年培訓工作,我們xxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓。
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源培訓工作總結及小結篇十一
20xx年的工作已經(jīng)圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。
以上就是公司人力資源部本年度培訓工作總結,在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關制度建設,力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!
人力資源培訓工作總結及小結篇十二
20xx年的.工作已經(jīng)圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等。入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施。入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面?;锇辄c評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓x次,參與人員共x人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有x人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。
以上就是公司人力資源部本年度培訓工作總結,在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關制度建設,力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!
人力資源培訓工作總結及小結篇十三
01培訓制度:
1.根據(jù)飯店經(jīng)營目標和管理、服務中存在的問題,分析培訓需求,確立培訓目標,制定年度培訓計劃。
2.不斷完善飯店、業(yè)務部門、分部門三級培訓體系,使之有效運轉。
3.組織部門制定年度培訓計劃,并堅持落實。
4.組織各種業(yè)務學習、等級考核、大專班進修。
5.組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程序。
6.建立員工培訓檔案和考核檔案。
7.制定各種培訓政策。
人力資源培訓工作總結及小結篇十四
x年x月x日,在聆聽了一場由著名的人事管理專家關于招聘技能的培訓。本次招聘培訓的內容十分豐富,形式也多種多樣,包括就職動機、職位分析,企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化,面試方法和技能,人事招聘專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學習。雖然時間只有短短一天,但內容卻是充實的,對我們從事人事招聘管理者來說更是終身受益。通過培訓,我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:。
在本次培訓中,聽了有關人事招聘相關介紹后,使我對人事招聘這一職業(yè)有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:
首先,人事招聘是企業(yè)發(fā)展的傳遞者,這是從企業(yè)發(fā)展傳遞的角度來反映人事招聘的重要性。
其次,人事招聘是榜樣。作為企業(yè)的重要人事管理部門,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,應聘者應聘其實是對企業(yè)發(fā)展的一種認同感:同時,由于他們加入,也正是企業(yè)如發(fā)展的完善過程。人事招聘的把關是重要性是無形的,不可估量的,人事招聘要真正成為企業(yè)發(fā)展的管理樞紐。
再者,人事招聘是管理者。人事招聘要有較強的組織領導,管理協(xié)調能力,才能使招聘更有效率,更能促進企業(yè)管理的發(fā)展。
接著,人事招聘是父母。要富有愛心,人事招聘就像父母對待孩子,所以我們說人事招聘是父母。并且,人事招聘還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。人事招聘是朋友,作為一名人事招聘,對應聘者應是無私的,平等的,就是強調人事招聘和應聘者要交心,應聘者一旦加入企業(yè),他們和企業(yè)的融洽度關鍵看人事管理者的親和力。
最后,人事招聘管理也是應聘者的心理輔導者。人事招聘必須要懂多方面的知識,在日常企業(yè)發(fā)展的過程中,應了解不同從業(yè)者的心理特點,心理困惑,心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)職工健康的心理品質。
在本次培訓中,通過學科專業(yè)課培訓,使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的人事招聘,必須具備最基本的"四認真"要求,即認真?zhèn)湔n,認真對待,認真分析,認真組織。
認真?zhèn)湔n是一項重要的組成部分,備課中要準備幾方面東西,即企業(yè)發(fā)展資料,企業(yè)文化展示和企業(yè)環(huán)境展示。要關注應聘者求職動機是什么,就職過程中關注的東西什么,在企業(yè)就業(yè)后前景是如何。這些都要求人事招聘者要備好功課,要對企業(yè)發(fā)展的歷程有個詳細的了解,對企業(yè)的發(fā)展趨勢有個明確的掌握。
認真對待:一般應聘者應聘一份工作,總是抱著各種各樣的心態(tài),應對每個應聘者,人事招聘者應該認真對待,針對不同的應聘者提出切合實際不同的問題,引導每個應聘者適應企業(yè)環(huán)境和接受企業(yè)文化。一個新上崗的職工,如果不適應企業(yè)的環(huán)境,在將來的工作中肯定會出現(xiàn)或多或少的工作問題,事情或許小不足掛齒,但是也或許大到影響企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展。這就需要每個應聘者在應聘的關節(jié)中,認真對待,區(qū)別看待。
認真分析:對于招聘人員說,每天需篩選多份簡歷,第一遍時,除了與職位要求相關的硬性條件,還需要注意家庭住址、婚姻狀況、郵箱等??稍谄浠卮饐栴}的同時,發(fā)現(xiàn)痕跡來判斷是否合適。對于工作經(jīng)歷更換頻繁的,可根據(jù)其工作中的業(yè)績,其各單位之間的相關性、單位規(guī)模的變化、工作中的團隊經(jīng)驗積累等來判斷。相對來說,已經(jīng)有過兩份工作經(jīng)歷且畢業(yè)時間在一年之內的候選人比無工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生來說更穩(wěn)定些。而創(chuàng)業(yè)失敗再找工作的,則可根據(jù)其對創(chuàng)業(yè)失敗的看法來進行判斷。而對于無工作經(jīng)驗,只是有實踐經(jīng)驗的應屆生,先觀察其實踐相關性,如實踐較多但無相關性,其考慮的不是工作經(jīng)歷,而是錢。
認真組織:在每一次組織招聘的時候,都要認真組織,特別是認真組織好面試的問題和過程,力爭每個問題設計必須是隱蔽性問題才有意義。通過其回答的痕跡中找尋自己知曉的東西。并且,作為一名招聘人員,不做假設性判斷,需核實細節(jié),更不以自己的標準替換候選人的標準。而面試中,可問未來、問思路、問過去、問細節(jié)、設邊界。而挑選人可進行三重匹配來看,職位匹配、團隊匹配、文化匹配。
在本次培訓中,還貫穿一個中心,那就是對新人事招聘的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的企業(yè)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關系環(huán)境等:二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色:三是鼓勵我們要做一名終身學習型人,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的人:四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做企業(yè)發(fā)展的有功之人。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
高爾基曾經(jīng)說過:"只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。"也許,對于我們新人事招聘來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
人力資源培訓工作總結及小結篇十五
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
人力資源培訓工作總結及小結篇十六
首先,感謝人力資源部領導給予我參加培訓的機會,在對口專業(yè)接受更專業(yè)的培訓,對我的工作有莫大的幫助,同時也豐富了對人力資源管理的想法。
通過培訓,讓我對企業(yè)處理員工離職問題有了更清晰的思路,初步了解了一些國家有關員工離職問題的法律法規(guī),并掌握了一些特殊情況下員工離職問題的處理細節(jié),對處理勞動爭議的仲裁流程及法律流程有了初步的認識,同時對企業(yè)與員工關系的處理有了更進一步的理解,為后期更好地開展人力資源管理工作打下了基礎。
企業(yè)與員工之間不僅僅是管理與被管理的關系,在和諧的勞資關系中,企業(yè)還應該盡到必須的管理責任。
在員工不適崗方面。當有員工不勝任崗位或不服從管理時,企業(yè)不能以簡單的不勝任或違紀為由,單方與員工解除勞動合同,要真正對員工進行待崗培訓和引導,或者通過調整崗位的方式,如果還不能適應公司的企業(yè)文化和崗位要求的,才能考慮與其解除合同,這樣企業(yè)才算是盡到了管理責任的。培訓老師在講到某企業(yè)對兩名表現(xiàn)較差的員工通過外派培訓的方式使結果發(fā)生陡然轉變的案例時,感受頗多。該企業(yè)本來對這兩名員工已經(jīng)失去了信心,為了盡到企業(yè)的管理責任,將這兩名員工外派進行培訓,卻意外地激發(fā)了他們對企業(yè)的認同,找到了正確的工作定位,返崗后180°轉變,在后續(xù)的工作中有了很好的發(fā)展。如果我們在面對不是那么聽話或資質欠佳的員工時也能以這種心態(tài)去管理的話,員工不僅對公司有感恩之心,更有感激之情,那就是忠誠。“如果把員工(下屬)看作身體的一部分就好了。”的觀念要逐步向管理人員灌輸。
極地對員工進行溝通雖然能安撫,但長此以往,員工的抵觸情緒是會不斷增長的。
人力資源管理的工作除了大的方案、辦法制定外,更多的就是面對員工的日常事務,精細化管理就很必要。
在員工入職時,應慎重做好員工的試用期考察,考察要分次評估,要量化、客觀,同時要有記錄。在簽訂合同時應做好人員的信息登記,特別是員工的家庭住址、學歷,并要求員工對所提供信息的準確性負責。同時,在做新員工培訓時,應要求對公司相關規(guī)章制度、管理辦法等進行系統(tǒng)的學習,并有培訓確認的簽字記錄存檔。這些都是為公司在處理員工勞資糾紛時的重要依據(jù)。
在員工調動時,應充分尊重員工及上級領導的意見,在辦理調動時,涉及到崗位的變化、崗位等級的變動、薪酬的調整、福利的調整等相關事宜,應以十分明確的方式告知員工,并簽字確認。交接時應注意原崗位的工作交接,要做到上不清,下不接。
在員工離職時,應重視員工的感知,工作的交接固然重要,但員工離職后留下一個對公司好的印象也是一種無形的資產(chǎn)。同時,還應該由人資專員深入的收集員工離職的真正原因、在職期間對公司的意見、對上級直屬領導的意見與建議、對工作環(huán)境的意見等,便于公司進一步完善基礎管理。
針對此次培訓,對于人資專員的'工作有以下幾個建議:
一是加強人資專員的法律知識培訓,特別是《勞動合同法》。因為只有在知法懂法的情況下,才能合理的利用法律維權,規(guī)避違法風險,避免勞資糾紛?!秳趧雍贤ā冯m然條款不多,光是熟記是達不到效果的,要充分進行研究、論證,才能在日常的工作中融會貫通,養(yǎng)成習慣。
二是加強人資專員的專業(yè)培訓。因為公司要求做的事情我們會遵照執(zhí)行,但是對于為什么要做,為什么要這么做,怎么做更好等方面,還是需要經(jīng)常的溝通和交流才能觸動一些思考。而且我覺得公司全面組織大家進行這方面培訓的機會很少,大家的溝通與交流也僅是在日常事務層面,思想和覺悟上還需要更多的提高。通過系統(tǒng)的培訓,提高人資專員的綜合能力,更好地做好管理支撐。對大家進行技能認證也是很有必要的。
三是加強各分公司間的經(jīng)驗共享交流。人力部有渠道將各個分公司在各板塊的亮點工作進行宣傳,組織交流,或材料分享也可,讓大家耳濡目染,今后遇到同樣的事情也會有一個方向,可以大大的提高工作效率并收到較好的效果。
以上愚見僅為本人意見,不具有任何代表性,望領導批評指正。
再次感謝領導的關注與培養(yǎng)。
人力資源培訓工作總結及小結篇十七
不知不覺中,忙忙碌碌中,已是進入深大的第三個月了,回首這三個月的學習與生活,我發(fā)現(xiàn),深圳大學學生會人力資源中心,教會了我太多太多,她已成為我大學生活中不可或缺的重要組成部分,在這里,我不僅使自己得到了鍛煉,能力得到提升,而且還收獲了友誼,結識了許多朋友??傊а匀f語都凝聚在一句話里:hr,感謝你!進入人力資源中心的第一項大型工作就是組織一個面向全體學生會成員的戶外拓展培訓活動,而我也有幸參加了這次活動的策劃與組織,在這里做一下總結,為以后活動的開展積累經(jīng)驗。
首先,要想活動開展的順利,就要有一份好的策劃做支柱,下面就向大家介紹一下整個策劃的出爐過程。在接到昊楠師兄和詩婷師姐的任務后,我們六個人開始收集游戲,然后討論游戲的可行度,初步篩選出十個游戲,交給師兄師姐審核,剔除可行度低的三個游戲,然后我們六個人分成三組,一個小組負責三個游戲,另兩個小組分別負責兩個游戲和整體策劃的完成,一天后,把策劃書交給師兄師姐修改,這樣,一份初步的策劃書就出爐了。當然,后來在游戲試玩階段針對實際情況,我們也對策劃進行了數(shù)次修改,還加入了三個后備游戲,策劃書基本完善。其次,是游戲試玩階段。我們共進行了兩次游戲試玩,在試玩過程中修改游戲細則及評分標準,同時讓大家熟悉游戲,以便在活動中講解和執(zhí)行。然后,是道具準備階段。
我們在這一階段內完成了場地申請和借,買道具,并于活動前去實地考察場地,搭建帳篷。最后,就是最最讓人激動的活動開展階段了。在為時一天的戶外拓展培訓中,人力資源中心的全體工作人員都盡心盡力,其中,師兄師姐負責整體調度,六位機動人員則負責游戲的講解,道具的分發(fā)及隨時回答有關游戲的各種問題,除此之外,每個部門都有兩位工作人員全程跟蹤,進行評判和計分,整個活動在有條不紊中進行。
在活動中,我們發(fā)揚了團結互助,分工協(xié)作,不怕吃苦,任勞任怨的精神,也加強了部門內部和部門之間的感情交流,活動總體成果斐然,也得到了主席團和其他部門的肯定。
當然,美中不足的是,上午的活動由于中間休息時間過久,導致活動延期結束;有部分干事對游戲規(guī)則不熟悉,影響游戲質量;道具準備好后保管不善,不能及時拿取。這些都是需要進一步改進的地方,我們也會在以后的活動中多多注意的。通過這次活動,我學會了如何寫策劃書,知道了事前準備的重要性,增加了應變能力,使自己得到鍛煉和提升,同時,加深了和隊友的感情,因此,真心感謝人力資源中心給我這次鍛煉機會,謝謝hr!
人力資源培訓工作總結及小結篇十八
20xx年,公司進一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓覆蓋面,分類分層次開展適應工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓,不斷完善員工知識結構,提高員工業(yè)務素質,使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”,并成為公司發(fā)展的強大動力,從而實現(xiàn)人才強企的目標。
20xx年共舉辦培訓77場,培訓員工794人(次)。其中,內部培訓共50場,占培訓總數(shù)的64.9%,培訓員工697人(次);外派培訓27場,占培訓總數(shù)的35.1%,培訓員工97人(次)。
2、一線操作人員安全技術操作規(guī)程,占培訓總數(shù)的10.1%;
3、新技能、新工藝、新知識的培訓,占培訓總數(shù)的9.3%。
5、班組長培訓和技術工人技能比賽等,占培訓總數(shù)的8.5%;
6、新入職員工培訓,占培訓總數(shù)的23.3%。
(二)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作,在保證一定數(shù)量的基礎上,加強了對培訓質量的控制和管理。每一次內部培訓,除培訓前需要簽《員工培訓簽到表》外,還需要進行考核或者考試,并且每次培訓結束之后,需要填寫《培訓效果評價報告》;每次外派培訓,都要求參加培訓人員認真填寫《員工外出培訓學習報告》,作為外派培訓的考核和評價依據(jù),同時,建議參加外派培訓的員工返回后進行內部培訓,分享培訓成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓質量保證和效果評價體系。以往,由于公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性的制度,培訓的管理幅度和力度比較薄弱,培訓的質量打一定的折扣,20xx年,人力資源部在總結以往培訓經(jīng)驗和教訓的基礎上,優(yōu)化培訓流程,完善培訓制度,逐步建立起了穩(wěn)定的培訓體系,即首先進行培訓需求調查,然后根據(jù)員工的培訓需求合理制定培訓計劃,之后再按部就班地根據(jù)公司實際情況組織培訓;在培訓時,嚴格培訓簽到制度和培訓效果評價報告(外派培訓為培訓學習報告),從而保證了培訓質量。
(三)存在的問題和不足。
1、培訓工作力度還不夠大,培訓范圍還不夠廣泛,需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創(chuàng)新,導致部分培訓枯燥、不夠生動,在一定程度上影響了培訓效果。
3、個別培訓組織不夠嚴格,出現(xiàn)紀律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓層面不夠均衡,普通員工參訓的力度需進一步加大。
5、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,有待提高。
三、下一步的培訓目標。
目前,公司對培訓工作比較重視,員工對培訓的熱情比較大,加之培訓體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高、銷售業(yè)務的提升和產(chǎn)品質量管理的提高等培訓將是下一步培訓工作的重點。
針對20xx年培訓工作存在的問題和不足,下一步培訓工作的具體措施如下:
1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓力度,實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證,因此,員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的'研究,探尋培訓新形式,狠抓培訓管理,進一步提高培訓質量。
3、優(yōu)化培訓資源,合理規(guī)劃培訓頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓過于頻繁,而另外一些員工卻得不到相應培訓的問題,從而做到培訓資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓資源,拓寬培訓網(wǎng)絡。通過各種方式,加強與培訓機構的聯(lián)系和合作,進一步豐富培訓資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
5、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節(jié)約成本,并且組織方便,但是培訓的知識結構和范圍相對有限,所以,下一步必須加大外派培訓力度,多汲取外部的優(yōu)秀資源,規(guī)避“閉門造車”的種種弊端。
6、進一步加強內部培訓師管理,提升內部培訓師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。
公司業(yè)務的廣泛性決定了各部門培訓需求的廣泛性,隨著培訓需求的多元化,建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內部培訓師隊伍,不僅可以節(jié)約公司的培訓經(jīng)費,也為公司培養(yǎng)了一批各個領域的專業(yè)人才,從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標打下更堅實的基礎。
四、結語。
回顧20xx年的培訓工作,有成績也有不足;展望20xx年的培訓目標,我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下,公司的培訓工作會更上一層樓。
人力資源培訓工作總結及小結篇十九
通過一周的時間學習人力資源管理,可能總結起來,人力資源應該不是一個人在短短的7天內就可以學完的,在學習本次人力資源管理班后,使的的腦海里生存了一些新的東西,也使自己對人力資源這塊有了新的看法。
老師說了,21世紀企業(yè)的核心競爭力就是人才的競爭,成也在人,敗也在人,人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。
所以“人才”是現(xiàn)在企業(yè)最應該珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企業(yè)一定要做好人力資源管理。
本次主要針對了人力資源以下幾個課程:工作分析、教育訓練、招聘與甄選、薪酬管理、績效考核、職涯發(fā)展、留才規(guī)劃7個方面進行了學習。
通過工作分析可以為人力資源管理體系的工作設計、工作改善/簡化、工作評價、招聘與任用管理、訓練與發(fā)展薪酬管理、績效考核、勞資和諧、企業(yè)文化據(jù)推動等做鋪墊。工作分析可以確定所需之人員和種類與資格條件,建立員工后補計劃。可以確定招募評選標準與評選方法的效度考驗??梢澡b定訓練需求,選擇訓練方法,確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。
教育訓練的功用就是建立能力高強的管理團隊,使管理階層人員得以綿延不絕,使企業(yè)得以永續(xù)生存,增進員工的工作知識與技能,提高企業(yè)的生產(chǎn)力,增進員工的工作生活品質,幫助個人的事業(yè)生涯發(fā)展。所以企業(yè)要做好人員的管理,就得對其培訓。
招聘與甄選中,如何能認出人才來,如何能吸引人才來,這才是關鍵所在,通過人力資源管理實務班的學習,使我明白,人才吸引策略有如下幾種:有競爭力的薪酬,有良好的培訓、成長機會,受到尊重和重視以及工作的穩(wěn)定性和安全感謝等…….
薪酬管理,這個相當重要,因為打工者背景離鄉(xiāng)是為了什么呢?找個好的工作,賺更多的錢,或是鍛煉自己?我想,這各種原因都應該是有的,但薪酬的設計若是不合理,則直接影響人員的穩(wěn)定性。
績效考核,是目前大多數(shù)企業(yè)都在推的一項專案,其目的就是企業(yè)安排給員工的工作都能被正確的執(zhí)行并達成最終的目標。其意義就是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的言行、工作情況及表現(xiàn),隨時予以考核記錄,并于屆滿一定期間時,予以評估績效成果的過程。
所以績效的考核不僅是有助于企業(yè)了解員工的素質與工作能力,更給由結果讓員工了解企業(yè)正確的作業(yè)模式與長期發(fā)展的主針,選用適當方法來做為考核,對考核的對象及考核者本身的產(chǎn)場是比較公平公正的,績效考核的結果,是做了調整或改善現(xiàn)行績效考核管理制度的重要工具。
職涯發(fā)展,這是每一位外出打工者都很重視的一個問題,其目的促使企業(yè)得以永續(xù)生存、使管理階層人員得以綿延不絕、建立能力高強的管理團隊、提升員工個人的'發(fā)展。
人力資源培訓工作總結及小結篇二十
回顧20xx年培訓工作,我們xxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
20xx年共舉行內訓x項,分別質量管理意識培訓占x%,專業(yè)技能培訓占x%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占x%,共計x:x課時,參訓x人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓。
20xx年培訓費用總計為x元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
以上即是我的總結。
人力資源培訓工作總結及小結篇二十一
2019年的工作已經(jīng)圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。2019年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
2019年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。
以上就是公司人力資源部本年度培訓工作總結,在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關制度建設,力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!
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