一個周密的計劃可以增強我們的自信心,讓我們更有動力去實現(xiàn)自己的目標。在編寫計劃時,首先要明確自己的目標是什么,要有明確的定性和定量目標。計劃能夠幫助我們更好地管理時間和資源,提高工作效率。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇一
20我們根據(jù)公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權(quán)限和范圍、項目管理小組職責、供應(yīng)商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
2、全面拓展市場。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的。
用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù)。
3、夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
4、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務(wù),強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇二
20xx年初我館在完成布展提升方案初步設(shè)計基礎(chǔ)上,為做到精益求精,逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過四次內(nèi)容匯報會推敲,逐步完善布展設(shè)計內(nèi)容,對規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進行了合理安排。布展提升施工是一項復(fù)雜而艱巨的工作,涉及多個行業(yè)的方方面面。為了建設(shè)高水平的規(guī)劃展館,確保布展提升的水平和質(zhì)量,我們與設(shè)計單位詳細溝通設(shè)計內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進布展經(jīng)驗。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設(shè)計嚴格把關(guān)。半年來,確定了室外廣場和大廳方案,召開了主秀影片創(chuàng)意方案征集會,組織了施工圖設(shè)計招標,led屏制作招標,監(jiān)理公司招標,布展提升施工招標,室外廣場景觀提升招標,完成了施工前的一切準備工作。
近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務(wù),我館成立了布展提升領(lǐng)導小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報制度》,成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進度督導組,確保施工順利完成。目前施工隊伍已進場,布展提升已全面開展。
2、完善考評制度,加強業(yè)務(wù)培訓,提升整體素質(zhì)
規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對外宣傳的窗口,服務(wù)接待由為重要,我館十分注重團隊建設(shè),制定了《規(guī)劃館工作人員績效考評制度》,現(xiàn)已進入試運行階段,使得考評制度更加合理化、實用化。在此基礎(chǔ)上我館制定了加強團隊建設(shè)措施。一是進行深層次全方面的職業(yè)道德培訓,開展談心活動,了解工作人員心理動向,調(diào)動其工作積極性。二是注重業(yè)務(wù)培訓,開展規(guī)劃專業(yè)知識和技巧培訓,通過專家授課,崗位培訓,實地參觀,技能訓練等多種培訓方式,進行集體觀摩、互動學習。三是加強交流學習,2月份我館帶領(lǐng)工作人員前往西柏坡紀念館進行交流和學習考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務(wù)等問題進行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務(wù)、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量,經(jīng)多種渠道,如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請專業(yè)評委進行面試選拔,擇優(yōu)選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊伍整體素質(zhì)。
我館延續(xù)打造對外接待的優(yōu)質(zhì)品牌,按照展現(xiàn)“國內(nèi)一流,省會領(lǐng)先”的展館形象的標準,抓住市總體規(guī)劃道路紅線在市規(guī)劃館公示的契機,人潮涌入,接待新高潮的趨勢,搞好講解接待服務(wù),牢固樹立服務(wù)意識,注重接待程序細節(jié)化管理,從參觀預(yù)約、保障接待、經(jīng)驗總結(jié),每個環(huán)節(jié)細微之處都慎而又慎,確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創(chuàng)新理念,改革接待服務(wù),實施定點講解,提高講解服務(wù),使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團體及社會各界代表團133個,參觀團隊人數(shù)達5025人次,散客人數(shù)達48506人次。
我館吸取其他兄弟展館先進經(jīng)驗,結(jié)合運行兩年實際工作,進一步完善管理體制,提升規(guī)劃館的建設(shè)和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進制度的落實。年初,為使得接待流程更加細致、保證各部門聯(lián)動、銜接暢通,各項工作規(guī)范化、程序化、制度化,我館制定了《規(guī)劃館日常運行規(guī)定》,有力地提高工作效率。在保證正常運行同時不忘安全工作,我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》,填補了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項事務(wù)資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設(shè)備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術(shù)部分類整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。
1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿完成
根據(jù)布展提升施工總進度表,充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用,拿出具體組織實施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進度督導小組、影片設(shè)計小組使得布展提升施工工作確保安全下按時保質(zhì)完成。
7月1日施工人員已進場,開始全面施工。施施工期間工作重點,放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,保障提升后參觀接待
預(yù)計布展提升后,我館會迎來一個參觀高峰期,因此從現(xiàn)在開始,我館將根據(jù)布展新內(nèi)容,撰寫講解詞,并在施工期間對講解員進行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓,做好迎接布展提升后的講解接待工作。
另外我館將組織專業(yè)人員對館內(nèi)布展提升后的聲光電設(shè)備進行全面的摸底培訓,列出設(shè)備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術(shù)人員全部熟練地掌握,確保開館后接待任務(wù)的順利進行。
3、樹立城市規(guī)劃新形象,提升品牌做文章
通過布展提升施工這個有利契機,加大規(guī)劃館宣傳力度,擴大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規(guī)劃宣傳為主導的延伸服。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇三
策馬揚鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意!你們辛苦啦!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司平穩(wěn)發(fā)展的一年,更是公司面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊和金融危機等不利形勢下具有挑戰(zhàn)性的一年,經(jīng)財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%;毛利率同比下降x%,毛利額同比下降x%;總費用下降x%,凈利潤下降x%,雖然整體銷售及各項指標都不太理想,但銷售業(yè)績下滑不代表我們大家沒有努力!不代表我們所有店都不好,也有些黑馬在20xx年脫穎而出,例如:銷售毛利同比20xx年增長較好門店:五一、勞動街、北門除了業(yè)務(wù)部門外我們后勤服務(wù)部門也取得了一定的成績,通過優(yōu)化流程大大降低了公司的營運成本,我在這就不逐一列舉了。
以上所這些成績的取得無論是團隊還是個人,都離不開公司全體工員工的共同努力,我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體,證明了我們這支工作團隊,是一個有凝聚力、執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪!
展望20xx年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),通過20xx年幾組簡單的數(shù)字,我們大家可以看到壓力和挑戰(zhàn)還是很大的,這就更需要我們大家團結(jié)一致,快速高效的工作作風,扎實認真的工作態(tài)度,20xx年國家的改革風向標是去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,作為企業(yè)我們要做的降成本、去庫存、補短板,內(nèi)耗是各中小企業(yè)的一大通病,內(nèi)耗減少對我們的運營成本會大大降低,各部門優(yōu)化工作流程,減少內(nèi)耗是20xx年的重點工作,對營運、采購如何加大商品的周轉(zhuǎn),促使庫存更合理,需要兩個部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準確的將商品送達,加快商品的周轉(zhuǎn)。顧客需求對采購的選品是一大挑戰(zhàn),營運部門的運營管理是非常粗放的,已經(jīng)不適合現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展,這些都是我們的短板,20xx年對我們最大的挑戰(zhàn),就是改變自己,20xx對所有企業(yè)都是機遇和危機并存的時代,希望我們大家共同努力,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的自我,譜寫新的篇章!只有時代人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,與公司一起“中流擊水”,我相信20xx年的xxx將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風雨,如何見彩虹。而真正支撐我們走到現(xiàn)在的,正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇四
尊敬領(lǐng)導和同志們:
20__年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責任抓起,從安全教育培訓、重點防范和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點檢查,積極配合公司季度檢查,嚴格落實整改,持續(xù)做好安全維修,認真開展安全培訓,組織“安全宣傳月”活動,辦公樓、長安居、土門安全工作得到進一步加強。重點完成安全工作如下:
(1)冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來臨之際,為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點亮了過節(jié)的氣氛。
(4)春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇五
20xx年上半年度公司順利通過了第4屆一次職工代表大會,在職工隊伍保障、職工福利提高、職工隊伍穩(wěn)定上取得了良好的業(yè)績,也為公司上下團結(jié)一心,共克時艱打下了牢固的基礎(chǔ)。20xx年上半年度公司繼續(xù)堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的主要工作方針,力促安全生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、深化運力結(jié)構(gòu)。實現(xiàn)了安全營運無事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴的良好工作目標。
一、20xx年上半年度經(jīng)濟指標完成情況。
上半年度完成營業(yè)收入1130萬元(6月份預(yù)計190萬元),客運量28.1萬人次(6月份預(yù)計4.7萬人),旅客周轉(zhuǎn)量1001.5萬人公里(6月份預(yù)計197萬人公里),虧損128萬元(不含6號、1號出售凈收益412.4萬元)。
(一)牢記安全責任始終是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證。
1、全力抓好春運安全生產(chǎn)工作。20xx年的春運,公司緊緊圍繞“以人為本,安全暢通,和諧穩(wěn)定”的主題,深入開展春運安全生產(chǎn)工作,在加強春運安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、職工安全防范意識的提高上下足了功夫,并突出春運工作重點在查堵危險品工作、特殊氣象條件下的安全航行、加強現(xiàn)場管理力度上比以往有了新的提高,公司還不失時機的開展春運安全競賽活動提出“安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號,讓公司在20xx年春運工作中取得一定的成績,確保了社會的穩(wěn)定,人民群眾的出行安全,提高了企業(yè)的社會聲譽。
2、強化可視力工作方法,深化日常性、季節(jié)性安全管理與隱患排查工作。一是加強安全管理可視力工作方法,強調(diào)各職能科室有關(guān)負責人要多下現(xiàn)場,多做跟蹤指導工作。二是做好日常性和季節(jié)性工作,結(jié)合可視力工作方法進一步明確各客輪和相關(guān)科室在春霧季節(jié)與“三防”期間的工作職責,尤其是大霧大風天氣人員及時到位、啟動應(yīng)急預(yù)案。三是牢固樹立“隱患就是事故”的理念,堅持月度安全服務(wù)考核和自查自改工作,深入開展隱患排查治理工作,確保公司的安全生產(chǎn)工作有條不紊的開展。
3、開展崗位大練兵培訓活動,推行安全與防污染管理規(guī)章20xx年5月起,公司按計劃舉行了崗位大練兵活動,活動以提高員工隊伍整體技能素質(zhì)為出發(fā)點,提出“缺少什么就補學什么”的活動口號,激勵全體員工針對自己的崗位職責,將練兵競賽活動與日常的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,較好地提升了船員安全航行和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的技能,并首先對非體系船7輪引入《安全與防污染管理規(guī)章》的培訓和輔導,讓公司在船舶有效管理、船員隊伍素質(zhì)上得到全面性的提高。
4、認真開展全國第十個安全生產(chǎn)月活動。今年“全國安全生產(chǎn)月”活動的主題是“安全責任、重在落實”,為此公司本著一切從實際出發(fā)的原則,結(jié)合本單位實際制定了一系列任務(wù),著重抓好安全警示教育、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急演練、落實三防預(yù)案、做好隱患排查等,落實安全責任主體,落實各項責任措施,落實安全工作到崗到人,確保今年的安全生產(chǎn)月活動有序開展。
(二)合理處置待命船舶、調(diào)整運力結(jié)構(gòu)是企業(yè)可持續(xù)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略。
1、自從20xx年“三船兩線”計劃調(diào)整后公司1、10號兩輪則處于了長久的待命狀況,但是兩艘船年近三百萬的管理費用支出一直是全司領(lǐng)導與員工心中的一塊大石頭,亦是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、走出困境的一件大包袱。為此經(jīng)過公司多方努力終于將兩輪分別以910萬元和450萬元出售給東方海運有限責任公司和上海樂百年投資有限公司,為企業(yè)走出困境可持續(xù)發(fā)展,盤活國有資產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、定海-上海小洋山航線,由始發(fā)港西碼頭遷回三江后,票價下調(diào)20%,20xx年1月12日復(fù)航后至2月25日累計110航次2830人,平均每航次26人,收入1547元,而僅柴油成本3125元,日4航次僅虧油達6312元,加上船員工資、系解纜費、代理費、稅、保險費、船舶折舊費等營運日每天虧損萬元以上。為此公司于2月26日開始對該線暫時撤運,又在5月1-5日趁3天小長假時期嘗試營運,但效果依然不佳,因此對該線繼續(xù)采取暫時撤運等待時機復(fù)航的策略,來降低該線給企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展所帶來巨大的經(jīng)濟包袱。
(三)內(nèi)抓管理、節(jié)能降耗是企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的重要舉措。
1、對公司《員工獎懲辦法》與《科室紀律作風檢查考評實施辦法》進行了重新的修訂,并通過中層干部以上會議的肯定。辦法修訂后根據(jù)其規(guī)定成立了考核督促小組,對公司內(nèi)部的紀律作風、工作作風與清潔衛(wèi)生方面進行了每月一次的綜合考評,為營造一個良好的辦公秩序,提高公司機關(guān)內(nèi)部辦事效率和工作質(zhì)量,促進企業(yè)內(nèi)部管理方面起到了積極的作用。
2、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作,完善節(jié)能降耗辦法的推廣和考核工作,加強物配件的修舊利廢力度,降低了生產(chǎn)成本,嚴控船舶修理費用,使費用偏離度控制在20%以內(nèi),對物料進出管理工作嚴格執(zhí)行預(yù)決算制度,還注重細節(jié),特別是對水、電等資源的節(jié)約管理。
3、進一步加強人財物的管理,財務(wù)工作繼續(xù)做好榭普線合作經(jīng)營的實績核算,在雙方財務(wù)部門結(jié)算上采用月度對賬、季度預(yù)算平衡、半年度預(yù)結(jié)算等方式,嚴肅執(zhí)行票務(wù)核對核算制度;進一步完善單船核算分析制度,以及嚴格帳物核對、結(jié)算核對、費用核查等資金流轉(zhuǎn)制度和票證管理制度。
(四)順利召開職代會,維護企業(yè)職工隊伍穩(wěn)定是企業(yè)健康成長的關(guān)鍵因素。
20xx年是公司最為困難的一年,由于部分航線的撤運、分流與高油價所帶來的成本高位運營,使得營業(yè)收入大幅度降低,虧損嚴重。為此職工隊伍所衍生出來消極性、害怕性的思想負擔給公司的正常安全生產(chǎn)工作帶來了不必要的麻煩,為了維護職工的根本利益,維護職工隊伍穩(wěn)定,在這個大背景下公司于3月25、26日召開了第四屆一次職工代表大會,大會共收到提案9份,共11條,就員工最關(guān)心的收入福利問題上進行了公司歷史上最大的一次變革,這次變革以更貼近企業(yè)實際的績效獎代替落后不合理的月度獎,在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎(chǔ)上更要求全體職工把注意力集中在企業(yè)再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展這個主題上,激發(fā)起職工的凝聚力與向心力,與企業(yè)同命運共患難,砥礪奮進、共克時艱。本次職代會也得到了職工隊伍的肯定,為企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
1、20xx年公司在黨建工作上認真組織開展“當模范爭先鋒做奉獻”、“我為黨旗添光彩、新區(qū)建設(shè)我先行”等向建黨90周年獻禮的系列活動,突出了發(fā)揮黨員在職工隊伍中的核心作用和黨員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的帶頭模范作用。
2、積極認真搞好“企業(yè)員工形勢教育活動”。20xx年公司經(jīng)營環(huán)境受到極大的困境,針對員工隊伍存在的一些現(xiàn)實問題,公司利用“通高簡報”、各類活動等契機,把企業(yè)形勢教育滲透到實際工作中,在“求生存、求發(fā)展”的共鳴心聲下,企業(yè)凝聚力得到了進一步加強。
3、提升“”品牌效應(yīng),加強文明服務(wù)質(zhì)量建設(shè),把重心放在提高服務(wù)質(zhì)量上,努力打造精品航線。20xx年公司以軟件提升為內(nèi)因,推進了8輪“創(chuàng)青年文明號”活動的開展,并在12號輪上延伸了三姐妹服務(wù)崗。同時對公司服務(wù)行為規(guī)范作了進一步完善,引入導游知識服務(wù)旅客,全面提升了服務(wù)質(zhì)量。
三、公司目前存在的問題與困難。
上半年公司各項工作按照董事會下達的目標、任務(wù),經(jīng)過全公司共同努力,基本達到預(yù)期目標。但也存在一些不足與困難,較為突出的有:
3、三小洋線在遷址三江碼頭以后,客流量沒有良好的起色,隨著油價的提高,該線運營情況入不敷支,成為了公司最大的經(jīng)濟包袱,為此暫時撤運該線。如何使該線轉(zhuǎn)虧為盈,再次成為企業(yè)的一個贏利點是今后企業(yè)發(fā)展相當關(guān)鍵的一環(huán)。
4、公司船員隊伍工種失衡,有的工種緊缺、有的工種多余。為此調(diào)整船員隊伍結(jié)構(gòu),平衡船員隊伍組成是公司20xx年的一項重要工作。
5、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降,部分員工思想波動比較大,部分航線員工尤其是虧損、待命航線的員工缺乏堅持的信心,對留住較好素質(zhì)的員工增加了難度。
6、企業(yè)員工技能素質(zhì)有待提升,公司在安全意識與可視力工作的量化度、自覺度需要加大監(jiān)督考核力度。
7、公司運力結(jié)構(gòu)不合理,造成船舶年修航修無合適機動船舶頂班(如三洋泗線船舶年修)。
這些不足與困難使公司面臨較大的風險,20xx年是公司真正進入艱辛與持續(xù)創(chuàng)業(yè)之年,面對大橋挑戰(zhàn)和運輸市場格局的變化,我們必須采取積極的應(yīng)對措施來化不利因素為有利因素,對企業(yè)樹立起信心,齊心協(xié)力、共克時艱。
20xx年上半年公司工作整體穩(wěn)步推進,堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的工作方針有效形成,盡管在出售1、10輪之后公司的經(jīng)濟包袱大大降低,但是高油價、高成本的運作,以及處于待命狀態(tài)的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續(xù)面臨的困難,20xx年下半年公司堅持既定的工作總體思路,主要抓好以下幾點工作:
1、嚴把安全生產(chǎn)管理工作關(guān)口,促進企業(yè)穩(wěn)定,順利完成全國第十個安全生產(chǎn)月活動,加強“三防”期間安全生產(chǎn)工作、日常性和季節(jié)性安全管理工作。做好《安全和防污染規(guī)章制度》引入非體船舶的具體工作,提升安全管理水平。繼續(xù)加強可視力工作方法,繼續(xù)完善現(xiàn)場管理考核辦法和應(yīng)急事宜報告、控制、處理程序。
2、繼續(xù)做好下半年船員崗位大練兵工作,鞏固崗位大練兵實效,深入滾動地開展專項培訓和實操考核,為實施船員優(yōu)化組合打下扎實的基礎(chǔ)。
3、計劃于7-9月的暑運和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復(fù)性開航三江-小洋山線,如該三個月內(nèi)客流依然無起色,達不到正常的生產(chǎn)盈利保本點,則對該線繼續(xù)采取長期報停撤運的策略。
4、繼續(xù)深化開源、節(jié)流工作。一是合理安排資金,提高資金周轉(zhuǎn)和還貸能力;二是節(jié)能降耗,加強船舶維修管理,嚴格物料采購領(lǐng)發(fā)制度,繼續(xù)做好修舊利廢工作,對年修船舶繼續(xù)實施質(zhì)量跟蹤督查制度,加強油、水、電定額使用、計劃控制工作,降低機務(wù)成本;三是把好開源節(jié)流關(guān)口,加強對企業(yè)重大決策的資金運作、船舶買賣維修、物料采購等工作的監(jiān)督;四是完善企務(wù)公開制度,促進企業(yè)健康發(fā)展。
5、加強企業(yè)員工思想教育,形成企業(yè)穩(wěn)定局面,繼續(xù)開展“企業(yè)形勢教育”活動,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不斷提升工作責任感和對企業(yè)的歸屬感,增強員工隊伍的凝聚力和向心力,進一步激發(fā)工作熱情,為推進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
6、繼續(xù)開展創(chuàng)建工作,促企業(yè)文明建設(shè),創(chuàng)建工作以文明建設(shè)為活動目標,探索新思路、新方法為重點。努力打造“安全運行無事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴”的客運軟環(huán)境,提高“”品牌知名度,實現(xiàn)良好經(jīng)濟效益,使公司文明創(chuàng)建工作得到進一步加強,為市精神文明建設(shè)貢獻一份力量。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇六
20__年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神,堅持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引,以效益經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為前提,以能力提升為基礎(chǔ),以加快發(fā)展為主線的工作方針,按照抓對標夯基礎(chǔ)、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務(wù)樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路,進一步增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,堅持發(fā)展要有速度,規(guī)模要有效益,較好的完成了省公司下達的工作任務(wù)指標,保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報如下:
20__年上半年,我公司在省公司的正確領(lǐng)導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經(jīng)營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標,公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長,經(jīng)濟效益持續(xù)良好,各項工作有序推進,發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元,完成全年任務(wù)的51.16%,保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.09萬元,非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件,立案779件,結(jié)案665件。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%,其中車險滿期賠付率53.25%,非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%,及時立案率為100%,案件結(jié)案率為78.24%,非車險結(jié)案率為75.00%。
(二)財務(wù)工作情況。
20__年上半年,我公司財務(wù)部門在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法,強化預(yù)算管理,規(guī)范辦公行政的財務(wù)報銷流程,加強費用支出管理,明確銷售費用列支的相關(guān)要求,保證了費用列支的真實、準確、合規(guī)。
在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展“小金庫”復(fù)查工作的通知》文件的要求,按照總公司《財產(chǎn)保險股份有限公司20__年“小金庫”專項治理工作實施方案》和省公司《財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復(fù)查工作方案》,開展了“小金庫”復(fù)查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查工作方案的通知》的要求,按照保監(jiān)會《關(guān)于開展第二次保險機構(gòu)財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)財產(chǎn)保險股份有限公司第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查工作方案的通知》,開展了第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查工作。
(三)客服工作情況。
20__年上半年,公司上下高度重視客戶服務(wù)工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導,采取積極措施,提升服務(wù)水平,取得了初步成效。一是嚴格按照標準網(wǎng)點建設(shè)標準開展客服工作,圍繞“十個統(tǒng)一”目標,做好標準化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,統(tǒng)一職場布置,統(tǒng)一服務(wù)接待,統(tǒng)一服務(wù)標牌,統(tǒng)一服務(wù)桌牌,統(tǒng)一工作環(huán)境,統(tǒng)一資料放置,統(tǒng)一《意見簿》,統(tǒng)一服務(wù)形象,統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,為客戶提供標準化服務(wù),使用服務(wù)用語,杜絕服務(wù)禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務(wù)部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實行查勘員分片責任制,縣營銷服務(wù)部、各團隊有關(guān)理賠事宜都有專人負責,方便基層,方便客戶;加強通賠崗的管理,明確專人負責,主動與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時將案件流轉(zhuǎn);明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人,提高了案件的流轉(zhuǎn)時效;三是建立互動理賠綠色通道,確定專人負責互動理賠工作。在互動業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關(guān)注的焦點,在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務(wù),即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進度、主動告知催領(lǐng)賠款”。此外,我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機,圍繞“牽手國壽,綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務(wù)活動。通過以上多項舉措的實施,為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證,提高了公司的市場聲譽,擴大了公司的服務(wù)影響。
(四)黨建工作情況。
今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,我公司按照省公司《財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動方案》要求,結(jié)合我公司的實際情況開展了“學黨史,談感想”征文活動、“學黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由市委宣傳部主辦的“慶祝建黨九十周年”書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。
20__年是__的開局之年,也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進的第一年,我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時更加注重黨組織的建設(shè)。經(jīng)過認真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會討論,吸收了2名入黨積極分子加入黨組織,為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為順利完成各項任務(wù)目標、促進我公司實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。
回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團隊建設(shè)需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產(chǎn)能較低,銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務(wù)水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結(jié)合公司目前發(fā)展情況和地區(qū)特點,以求真務(wù)實的精神,在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上,鞏固現(xiàn)有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標,積極應(yīng)對內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查,進一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力,增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,努力實現(xiàn)“有為、進位、增效、盈利”的目標。為此,20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作:
(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額。
我公司經(jīng)過四年的奮斗,市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超,對公司保持既有市場地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。對此,我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感,努力加快發(fā)展,在發(fā)展中提升市場占有份額,并逐漸縮短與前兩位的差距,從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。
(二)在發(fā)展中提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)。
20__年下半年的工作中,我公司將堅持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu),在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務(wù)規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產(chǎn)險、貨運險等效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
(三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力。
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系,在市區(qū)內(nèi)實踐和探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。在機構(gòu)設(shè)置上,按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求,對現(xiàn)有機構(gòu)本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
在分配制度上,充分體現(xiàn)效率優(yōu)先,進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制,堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業(yè)務(wù)骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜,最大限度地調(diào)動員工和代理人的積極性,提高人均產(chǎn)能,提高整體效益。
在用人制度上,要不看資歷看能力,不看出身看業(yè)績,不拘一格用人才,進一步打破身份界限,選賢任能,把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認的人才選拔到管理崗位。同時,建立淘汰機制,對不適應(yīng)競爭需要、不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、不適應(yīng)管理要求以及崗位富余人員,要下決心進行調(diào)整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調(diào)整。
(四)在培訓中提升員工隊伍素質(zhì)。
未來保險市場的競爭必然是人才的競爭、服務(wù)的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭。基于這樣的認識,20__年下半年我們著力在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,加大基礎(chǔ)教育培訓力度。一是切實抓好各部門負責人的培訓,努力提高領(lǐng)導干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平,提升其領(lǐng)導能力,從而增強市場競爭力。二是切實抓好在職員工的培訓,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制,對培訓效果要實行量化考核,做好培訓前、培訓中、培訓后的各項評估及跟蹤工作,保證培訓效果。
(五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
努力營造良好的公司內(nèi)部環(huán)境和社會外部環(huán)境,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設(shè),提高公司的向心力,增強公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才機制,創(chuàng)造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質(zhì)文化條件,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,樹立公司的良好形象。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),處處為保戶著想,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量,靠信譽贏得保戶;加強攻關(guān)聯(lián)誼活動,積極同有關(guān)部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進公司的全面發(fā)展。
20__年是公司發(fā)力有為、搶抓機遇、大干快上的關(guān)鍵一年,在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,在省公司的正確領(lǐng)導下,進一步認清形勢,明確責任,一鼓作氣,乘勢而上,為順利完成財險中心支公司20__年全年工作任務(wù)指標而不懈努力,為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階,開創(chuàng)效益經(jīng)營新局面而奮斗!
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇七
20xx年上半年,在區(qū)農(nóng)委的指導下,緊緊圍繞今年農(nóng)村工作的指導思想、目標任務(wù)和要求,牢牢抓住促進農(nóng)民增收這一第一要務(wù),扎扎實實抓好今年的各項中心工作,現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)做大做強茶產(chǎn)業(yè),促農(nóng)民增長
1、積極幫助來龍山茶林生態(tài)有限公司做大做強,引導片農(nóng)民按照統(tǒng)一標準種茶制茶,由來龍山公司統(tǒng)一收購銷售,實現(xiàn)茶葉生產(chǎn)的公司加農(nóng)戶模式,穩(wěn)定農(nóng)民的茶葉收入,保證來龍山公司的茶葉產(chǎn)量。
2、協(xié)助來龍山公司完成省著名申報認定工作,提高我鎮(zhèn)茶葉的附加值。我鎮(zhèn)聶家山、南山片茶葉是典型的高山茶,由于茶葉加工要求不高及茶葉銷售沒有主渠道,茶葉價值沒有完全實現(xiàn)。來龍山公司是我鎮(zhèn)目前最大的茶葉加工銷售企業(yè),省著名申報成功將極大提高我鎮(zhèn)的茶葉價格,加上統(tǒng)一茶葉種植制作標準,我鎮(zhèn)的茶葉將在市場上很受歡迎,茶葉將成為我鎮(zhèn)又一張名片。今年,來龍山生態(tài)茶林有限公司申報的牌茶葉商標被認定為市著名商標。
3、充分發(fā)揮村源芳茶葉合作社的作用,提升村茶葉品質(zhì)。村源芳茶葉合作社的社長是一位對茶葉種植加工有一定的研究能人,20xx年鎮(zhèn)農(nóng)技站會同村引導茶農(nóng)在其統(tǒng)一的指導下種植、生產(chǎn)和加工茶葉,并由其通過源芳茶葉合作注冊的源芳品牌統(tǒng)一銷售。
(二)做好特種養(yǎng)殖文章,發(fā)揮龍頭企業(yè)作用
特種養(yǎng)殖是我鎮(zhèn)的一大特色,杰豪特種養(yǎng)殖有限公司是華東地區(qū)最大的野豬和七彩山雞養(yǎng)殖基地。憑借我鎮(zhèn)良好的環(huán)境該公司養(yǎng)殖的野豬和七彩山雞比別人養(yǎng)殖的品質(zhì)要好,特別是七彩山雞養(yǎng)殖簡單,售路供不應(yīng)求,但是,今年上半年受禽流感的影響,杰豪公司出現(xiàn)了資金困難,通過多方努力幫助解決資金困難。還積極為杰豪公司成為徽商集團供應(yīng)基地牽線搭橋,目前已達成了初步意向,如果能合作成功,將為公司加農(nóng)戶的養(yǎng)殖模式提供市場支撐。
特種水產(chǎn)養(yǎng)殖中心以人工馴養(yǎng)繁殖大鯢為主,同樣是憑借我鎮(zhèn)的良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的水源已經(jīng)繁育養(yǎng)殖成功。該中心從20xx年上半年進一步擴大規(guī)模,并初步和徽商集團達成了供銷協(xié)議,為特種水產(chǎn)養(yǎng)殖中心發(fā)展提供了強有力的保證。
(三)發(fā)揮常規(guī)養(yǎng)殖規(guī)模優(yōu)勢,提升養(yǎng)殖規(guī)模效益
經(jīng)統(tǒng)計全鎮(zhèn)共有11戶養(yǎng)豬專業(yè)戶存欄量最少的在50頭多的達到400頭,11戶養(yǎng)豬專業(yè)戶的總存欄量在1700頭,年出欄量達到5000頭;有規(guī)模養(yǎng)雞戶2戶,肉雞存欄量在3.5萬只左右,年出欄量20萬只;還有全市最大種雞養(yǎng)殖場祥瑞種禽養(yǎng)殖有限公司,存欄種雞18000雞年產(chǎn)苗雞在400萬只。鎮(zhèn)農(nóng)技站積極做好這些養(yǎng)殖戶的防疫等常規(guī)服務(wù)的同時還要動員養(yǎng)豬專業(yè)戶成養(yǎng)豬協(xié)會或合作社加強養(yǎng)豬經(jīng)驗交流,拓展生豬銷售渠道,進一步擴大養(yǎng)豬規(guī)模。
(四)加強農(nóng)技站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為農(nóng)民提供更好的服務(wù)
通過對上爭取區(qū)農(nóng)委為鎮(zhèn)農(nóng)技站配備了農(nóng)殘檢測儀、土壤墑情檢測儀、病蟲測報儀等儀器和打印機、電腦等辦公設(shè)備,還配備電瓶車作為下鄉(xiāng)交通工具,鎮(zhèn)里也專門騰出兩間房作為檢驗化驗室,并按照規(guī)范要求正在改建中。儀器設(shè)備和辦公場地的建設(shè)為農(nóng)民提供技術(shù)服務(wù)提供了有效的保證。
(一)做好農(nóng)作物主要病蟲害的發(fā)布工作。
(二)大力推廣無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)措施落實,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無害化。
(三)認真做好農(nóng)技推廣服務(wù)工作,促進農(nóng)民增收。
(四)配合縣執(zhí)法部門加強農(nóng)藥市場監(jiān)管,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(五)做好信息上報工作。
(六)繼續(xù)做好20xx年農(nóng)作物各項補貼面積核報工作。
(七)繼續(xù)做好20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險面積的統(tǒng)計核報工作。
(八)做好秋種的技術(shù)培訓工作,指導農(nóng)戶積極開展秋冬種工作。
(九)做好晚秋蠶飼養(yǎng)技術(shù)指導工作。
(十)做好動物防疫秋防工作。
(十一)做好油菜的栽培管理和技術(shù)服務(wù)工作。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇八
在市委、市政府領(lǐng)導的關(guān)心和指導下及集團公司領(lǐng)導的支持和幫助下,我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達的有關(guān)工作任務(wù)和工作指示精神及集團公司領(lǐng)導的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核,緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標和工作任務(wù),積極開展了各項工作,使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結(jié),有方案、有措施,確保了各項工程的順利開展,并取得了較好的工作業(yè)績。現(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報:
一、20xx年工作開展情況
(一)公司注冊成立
我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立,注冊資金800萬元(擬追加到5000萬元),阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍:14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
(二)成功申報房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)
公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預(yù)算員、施工技術(shù)員、機械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工)共計10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì),通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。
(三)完成公司建章立制工作
建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責”的理念,著眼于長效機制建設(shè),公司領(lǐng)導經(jīng)過認真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度:《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項規(guī)章制度的建立和完善,公司內(nèi)部形成了權(quán)責明晰、各司其職的工作氛圍。
(四)特別完善了安全成產(chǎn)責任制度
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》,明確了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標的控制落實和有力保證?!鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點。因此,公司領(lǐng)導及專業(yè)技術(shù)人員深入實際,深入施工現(xiàn)場,隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
(五)相關(guān)業(yè)務(wù)工作完成情況
由于我公司成立時間短,前期承建了一些工程項目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項目(項目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財政所建設(shè)項目(預(yù)計于20xx年5月30日竣工);阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項目(市上惠民工程,我公司以低價承建此項目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項目(完成此項目的方案制定、設(shè)計、外宣、營銷、立項批復(fù)、招投標等系統(tǒng)工作,擬于20xx年年底完成地下室的修建)
二、下一年工作計劃
(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項政策法規(guī),積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設(shè)事業(yè),為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,為實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,振興地方經(jīng)濟做出積極貢獻。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇九
新的一年,新的開始,總結(jié)過去,如何做好
下半年工作計劃
呢?下面是本站小編收集整理的上半年總結(jié)及下半年計劃,歡迎閱讀。經(jīng)濟委委員會的工作是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面深入學習貫徹黨的十屆三中、四中全會精神,xx縣委的各項工作要求,全面推進經(jīng)濟委的黨建工作,帶領(lǐng)全委干部職工及下屬企業(yè),進一步解放思想,更新觀念。根據(jù)新形勢,新任務(wù)的要求,充分發(fā)揮經(jīng)濟委委員會的領(lǐng)導作用,黨員的先鋒作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,為開創(chuàng)經(jīng)濟委各項工作新局面而努力。
一、經(jīng)濟委委員會開展工作的基本情況
(一)經(jīng)濟委委員會黨員隊伍現(xiàn)狀
經(jīng)濟委委員會下設(shè)7個黨支部,共有黨員66人,其中預(yù)備黨員6人,男黨員52人,女黨員14人,本科文化程度的有4人,??莆幕潭鹊挠?4人,中專文化程度的有4人,高中文化程度的有6人,初中文化程度的有23人,小學文化程度的有5人,年內(nèi)轉(zhuǎn)出黨員3人,轉(zhuǎn)入1人。
(二)經(jīng)濟委委員會的學習情況
20xxxx縣委的正確領(lǐng)導下,把思想政治學習教育放在首位,狠抓政治理論學習和黨員干部的教育管理,取得了良好的效果。一是加強領(lǐng)導,把政治學習活動貫穿于經(jīng)委工作的始終。年內(nèi)根據(jù)《迪慶州、縣(區(qū))機關(guān)事業(yè)單位深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》(迪學辦〔20xx〕1號),維發(fā)〔20xx〕6號《中共**縣委關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》以及維學辦〔20xx〕1號《關(guān)于印發(fā)〈**縣機關(guān)事業(yè)單位深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案〉的通知》要求,我委緊密聯(lián)系工作實際,突出主題,務(wù)求實效,確保學習活動深入開展,成立了領(lǐng)導小組和辦公室,并結(jié)合單位實際出臺了科學發(fā)展觀活動實施方案和工作流程,按實施方案完成了動員大會,階段總結(jié),轉(zhuǎn)段申請,查缺補漏,整改方案,整改措施,征求意見會,全面總結(jié),到會交流,按要求領(lǐng)導班子撰寫心得體會,
調(diào)研報告
,專題民主生活會,發(fā)言提綱,問卷調(diào)查等工作,中心組成員集中學習7次,平均集中學習達17個學時,黨員參加支部集中學習49個學時,單位召開座談會11次,參加座談會人員193人,參加主題實踐活動18人次,開展案例分析2次,領(lǐng)導干部集中宣講21次,參加人員261人。召開經(jīng)委系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議1次,xx縣節(jié)能減排和環(huán)境保護工作會議1次,心得助學“科學發(fā)展大家談活動”。以“實施‘xx縣’實現(xiàn)工商企業(yè)又好又快發(fā)展”為主題,以“加快企業(yè)發(fā)展,建設(shè)特色產(chǎn)業(yè),推進自主創(chuàng)新”為載體,積極實踐、大膽探索、突出特色、創(chuàng)新模式,使學習實踐活動順利開展,各項工作圓滿完成;二是認真組織學習xx屆四中全會精神和州委六屆七次全會精神,是當前和今后一個時期學習的首要任務(wù),我委組織中心組成員學習2次,組織職工學習3次,要把學習富于工作全過程,達到兩促進兩不誤;三是突出理論武裝和正確教育,在學習中我們首先抓好黨委班子和各支部委員的學習,并制定學習計劃
,規(guī)定每周五為集體學習時間,做到領(lǐng)導班子帶頭學,先學一步,學深學透,起好示范和表率作用,在組織學習和集體學習之余,要求廣大黨員干部堅持自學,并能深入準確系統(tǒng)地學習“三個代表”重要思想,科學發(fā)展觀和黨的xx屆三中、四中、州委六屆六次,七次全會精神,通過學習使廣大黨員干部提高對全面建設(shè)小康社會和楷進程中大家所肩負的重任認識,提高了理論水平和工作水平,提高了經(jīng)濟委各項工作開展的主動性。(三)經(jīng)濟委委員會組織建設(shè)情況
一是加強黨員隊伍建設(shè)。黨支部是黨的基層戰(zhàn)斗堡壘,黨員是支部建設(shè)的基石,加強黨員隊伍建設(shè),就要不斷優(yōu)化,壯大黨員隊伍。各黨支部充分利用“三會一課”促進黨員理論學習。年內(nèi)黨委通過督促各支部召開“三會”認真學習黨的路線、方針、政策和本系統(tǒng)各種會議精神,黨委通過主題各異的黨課報告3場次,如:學習黨章,貫徹黨章,落實黨章的報告;xx屆三中全會精神的報告;科學發(fā)展觀的論述報告等,對黨員進行了全方位的教育,健全并嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,不斷提高黨員理論水平,對增進團結(jié),保證黨的路線、方針、政策和決議有效貫徹執(zhí)行起到了一定作用。一方面,我們在選人用人上注重把那些政治素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強的同志重點列為入黨積極分子,年內(nèi)已列為30名入黨積極分子,按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則:已有6名入黨積極分子吸收到黨組織中,有3名同志按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,壯大了黨員隊伍,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,并對個別困難支部給予了適當?shù)慕逃?jīng)費。二是完善黨委各項工作制度,保證我委工作順利開展。制度化建設(shè)一直是經(jīng)委黨委工作的重要議事日程,進一步加強管理,做好服務(wù),制定實施各項
規(guī)章制度
,使黨委工作在各項工作制度的管理約束下,有條不紊地順利開展。按照機關(guān)基層黨委肩負著領(lǐng)導機關(guān)各類組織各項工作的職能,貫徹黨的路線、方針、xx縣委、政府上級黨組織部署的工作任務(wù),起著總攬全局,確保本單位各項工作順利開展,年內(nèi)修改完善了《經(jīng)濟委黨委議事制度》、《經(jīng)濟委黨委工作職責》、《**縣經(jīng)濟委紀律檢查委員會工作職責》和關(guān)于成立經(jīng)濟委黨委黨建工作領(lǐng)導小組和聯(lián)系支部工作;**縣經(jīng)濟委員會工作、學習管理制度,新出臺了《**縣經(jīng)濟委委員會中心組學習制度》,是落實貫徹黨的xx大精神的關(guān)健,全面落實科學發(fā)展,切實加強黨委自身建設(shè),提高執(zhí)行力和公信力,努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān),提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,把以上制度的貫徹落實抓緊抓好,抓出成效,保障各項工作措施落到實處,黨委將制度入框上墻,公示欄上墻,時時提醒每位黨員,干部職工都要圍繞制度開展工作,結(jié)合自身實際不斷完善各種制度,已召開6次黨委會,9次中心組成員學習,召開9次黨政班子列席會,4次各支部書記參加黨委列席會,堅持各支部召開季度一次組織生活會,每半年一次民主生活會,6月份認真組織開展一年一度的黨員目標責任制量化考核和黨風廉政建設(shè)責任制考核,評選出20xx年至20xx年度先進黨支部一個,優(yōu)秀黨務(wù)工作者2名,優(yōu)秀黨員2人,并積極組織黨員職工觀看教育影片等活動,同時做到組織生活有主題、有目標、有任務(wù),民主生活會重形式、求實效,全體黨員能牢記黨的宗旨,自覺遵守黨的紀律,按時足額交納黨費。三是認真貫徹黨的xx大精神,全面落實科學發(fā)展觀,在深化改革中切實加強黨的建設(shè),充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,實現(xiàn)黨員管理科學化、民主化。xx縣委開展的一年一度的黨員目標責任制量化考核簽訂的同時,對所屬各支部也分別層層簽訂了黨員目標管理責任狀,并在年終到各支部跟蹤管理落實指導,軟弱渙散2個黨支部支委班子進行了調(diào)整,堅持深入企業(yè)嚴格考核程序,認真履行好黨委的神圣使命。四是加強黨風廉政建設(shè),確保黨風廉政建設(shè)工作取得成效。xx縣紀委開展的一年一度的黨風廉政建設(shè)責任狀簽訂同時,對所屬黨支部,委各股室也分別簽訂責任狀,將黨風廉政建設(shè)列入議事日程,把黨風廉政建設(shè)工作納入工作重點,堅持把黨風廉政建設(shè)和其它業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到一起布置,一起落實,一起考核。從組織上保證黨風廉政建設(shè)工作落到實處,促進經(jīng)委工作協(xié)調(diào)發(fā)展。五是根據(jù)我委“面對企業(yè),服務(wù)基層”的工作職能和宗旨,就把企業(yè)調(diào)研,破解企業(yè)難題作為經(jīng)委工作的重要課題,結(jié)合工商企業(yè)發(fā)展和經(jīng)委自身建設(shè)兩個層面,查擺出融資、招商等制約發(fā)展的問題,并組成課題調(diào)研組,由各主要領(lǐng)導,分管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)股室,深入基層開展調(diào)研,同時為積極應(yīng)對金融風暴的影響,確保年度各項工作完成,要求各調(diào)研組有針對性開展調(diào)研,領(lǐng)導班子成員先后深入到26家企業(yè)。領(lǐng)導班子下基層調(diào)研11次,幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一些困難問題,如食品公司的生豬定點屠宰生產(chǎn)線及冷庫期工程建設(shè)等,對下屬26家企業(yè)安全生產(chǎn)、節(jié)能減排等工作進行督促檢查,確保了20xx年度各項工作順利完成。xx縣工商企業(yè)發(fā)展能力,建設(shè)一支高素質(zhì)企業(yè)職工隊伍,提高企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)健是企業(yè)領(lǐng)導班子建設(shè),為加強企業(yè)之間相互合作、學習,開闊企業(yè)領(lǐng)導層的大局意識,以長遠眼光統(tǒng)籌區(qū)域的發(fā)展方向,從而促進工商企業(yè)的健康發(fā)展,組織下屬11個企業(yè)的廠長(經(jīng)理)對華茂水泥廠、綜合貿(mào)易公司、食品公司、精制核桃油廠、板栗園電站等進行了考察調(diào)研,并組織了座談會,進一步促進了企業(yè)之間的交流探討。六是大興學習之風,努力強化職工素質(zhì)。鼓勵干部職工積極參加高層次學歷教育,全年又有4xx省委黨校函授本科畢業(yè)證,2xx省高等教育自學考試本科段學習,選派年輕干部2人到西山區(qū)對口部門掛職鍛煉。此外還高度重視業(yè)務(wù)知識的培訓,今年有xx省、州、縣的業(yè)務(wù)知識培訓和4xx縣委黨校進行培訓。xx縣委中心工作,服從服務(wù)于大局,年內(nèi)積極抽調(diào)德才兼?zhèn)涞母刹柯毠?人,先后參加千名干部送法進村促和諧工作隊,第三批新農(nóng)村指導員和科學發(fā)展觀指導組,瀾滄江水電站淹沒帶實物調(diào)查,二級油路征地拆遷等工作,受到所到之處群眾的好評,先后兩位同志得到州委表彰,我委被州委、州政府表彰為第二批社會主義新農(nóng)村建設(shè)指導員先進派出單位,20xxxx縣級文明單位。200*年上半年,我科全體人員能認真貫徹落實黨的xx大精神和江關(guān)于“三個代表”指導思想,緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神,加強師資隊伍建設(shè),推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質(zhì),在局領(lǐng)導的關(guān)心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了
年度工作計劃
和上級組織及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。一、加強政治業(yè)務(wù)學習,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議,加強黨的“xx大”文件、“xx屆六中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習,深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導意義,增強在市場經(jīng)濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點工作來抓,對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進一步認識,增強搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責任感,加強學習人事干部的有關(guān)人事紀律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
二、嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,認真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作,我科對每所學校進行師資狀況調(diào)研,搞好教師需求預(yù)測,及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策,做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好,嚴格按照政策要求及程序,順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人,專科畢業(yè)生34人,中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的200*屆中專普師畢業(yè)生,也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排,經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策,充分做好他們的思想工作后,愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進學校內(nèi)部管理體制改革
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實行試用期聘任制。對200*年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情況擇優(yōu)錄用,對200*年分配的10*名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負責制,教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學內(nèi)部管理體制綜合改革實施意見》,初步制定我區(qū)中小學校內(nèi)部管理體制改革的方案,并在馬甲中學、羅溪中學、河市學區(qū)、萬安學區(qū)實行校長負責制教職工全員聘用制,為全面推行中小學全員全員聘用制,完善學校內(nèi)部管理體制改革,更好地促進教師隊伍走向科學化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點經(jīng)驗。
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公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十
在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導下,在上級部門的關(guān)懷指導下,全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工,按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦20xx年總體規(guī)劃,經(jīng)過共同努力,圓滿完成了工作任務(wù),上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故,各項安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計劃如下:
(一)明確任務(wù)、強化責任、狠抓落實
為了確保全年安全工作目標的順利實現(xiàn),使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實到位,更有效的落實安全生產(chǎn)責任制,明確職責,分清責任,是加強煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達的安全生產(chǎn)目標任務(wù),將目標任務(wù)分解細劃,逐級分解到各鎮(zhèn)(街辦)、各煤礦,分解到基層落實到人,并督促各鎮(zhèn)(街辦)與煤礦企業(yè),煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標責任書,做到了安全工作層層落實,責任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責任書2800余份,簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制,特別是按照國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補充完善了隱患排查、治理、報告制度,設(shè)備檢修計劃,礦長下井副礦長跟班制度,合理編制了井下勞動定員。同時經(jīng)常不斷的進行監(jiān)督檢查、批評教育,使各礦辦、各煤礦,目標明確、責任明確,各項安全責任及各項規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實。
(二)強化安全生產(chǎn)教育培訓,提高全員安全素質(zhì)
按照上級有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實際,大力培育煤礦安全文化,增強職工安全意識思路,制定了全年安全教育培訓計劃,并采取分期分批、形式多樣的方法,抓了三類人員培訓、三級安全教育和全員培訓工作。舉辦了8期培訓班,對全區(qū)煤礦干部、職工組織進行了多次全面的安全意識強化培訓、素質(zhì)教育、電視法規(guī)學習。培訓管理人員280余人,培訓特種作業(yè)人員800余人,培訓煤礦職工3700余人次。
(三)強化隊伍建設(shè),加強安全監(jiān)督檢查
1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學習、生活等多方面對全體工作人員從嚴要求,按照國家規(guī)定依法行政、嚴格執(zhí)法、秉公辦事,同時對各鎮(zhèn)(街辦)礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進行監(jiān)督指導,并組織進行互相交流學習,提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平,確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。
2、制定了安全檢查報告制度,建立了對檢查人員執(zhí)法工作進行監(jiān)控的監(jiān)督約束機制,要求執(zhí)法人員對煤礦進行安全執(zhí)法檢查時,必須嚴格按照執(zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)電視、法規(guī)、規(guī)定進行檢查,不得放過任何安全隱患,不能屁護任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦,而是依事實為依據(jù)依法辦事,公開透明。
3、堅持日常檢查、突查和重點防范相結(jié)合,并積極配合省、市以及上級有關(guān)部門對我區(qū)煤礦安全工作進行的各種檢查。強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,對重點礦井、重點地區(qū)實行重點監(jiān)控,全面準確、及時掌握礦井安全生產(chǎn)狀況,確保全面穩(wěn)定。特別是國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實施以來,我局對非法、違法煤礦,違章生產(chǎn)行為,加大了監(jiān)督檢查和處罰力度,嚴格按照規(guī)定依法懲處。下達限期整改意見書80余份,強制停產(chǎn)、停工指令50余份,采取加封上鎖等強制措施90礦次,采取斷電措施3礦次。通過扎實的工作、嚴格執(zhí)法,規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。
(四)高標準嚴要求搞好煤礦隱患排查治理工作
根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的通知》(x政發(fā)[20xx]12號)、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的工作方案》以及區(qū)政府(xx政[20xx]44號)《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項行動工作方案的通知》文件精神,就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作,我局分別20xx年5月27日和20xx年6月6日組織召開會議進行了安排部署,并邀請省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對煤礦安全隱患的排查、認定、治理等進行了專題培訓,并對煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗工作進行督促指導,積極配合區(qū)隱患排查治理專項行動領(lǐng)導組開展聯(lián)合驗收工作,通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況,促進了煤礦安全管理工作,取得了良好的效果。
(五)煤礦《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)
根據(jù)我區(qū)煤礦改擴建工程進展情況,編制了竣工驗收進度表,同時派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導、幫助、督促煤礦按照批準的《安全專篇》進行施工,截止20xx年6月底,我區(qū)現(xiàn)有的30對煤礦,除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外,有23對礦井改擴建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗收,其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》,8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。
(六)抓好煤礦安全投入
為適應(yīng)新形勢下對煤礦提出的新要求,全面推進我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化、現(xiàn)代化建設(shè),在05年、06年大幅度投入的基礎(chǔ)上,20xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴建工作,要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計內(nèi)容,進一步加大安全投入力度,提高裝備水平,全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力,進一步彌補煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點改造了不符合通風、運輸要求的井巷高度、斷面;全面改造了礦井供電系統(tǒng),更新了變配電設(shè)備,真正實現(xiàn)了井上下以及一類負荷雙回路供電;增購了礦井安全儀器裝備;煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器,雙光源報警礦燈。煤礦安全投入的落實,為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(七)認真組織,嚴格標準,搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收
為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗收工作,我局嚴格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[20xx]11號)文件精神及xx政辦[20xx]13號《關(guān)于搞好20xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序,組織進行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作,符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗收合格率達到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴格按照標準,不走過場、不搞形式,合格一個驗收一個,不合格的決不降低標準勉強驗收。
截至20xx年6月30日,我區(qū)在冊礦井30對,其中批準復(fù)產(chǎn)礦井1座,批準基建礦井1座,批準復(fù)工整治礦井25座,參與資源整合礦井1座,確定關(guān)閉礦井2座。
(八)嚴格標準搞好關(guān)閉礦井工作
根據(jù)省、市、區(qū)要求,20xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座,截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標準”關(guān)閉煤礦12座,并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。
根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實際,采取了分類監(jiān)管的辦法,對煤礦進行分類處置、分類監(jiān)管:證件齊全,經(jīng)區(qū)政府批準復(fù)產(chǎn)的煤礦,責令其嚴格按照批準的年度計劃組織生產(chǎn);證件齊全,批準建設(shè)的煤礦,責令其嚴格按照批準的設(shè)計組織建設(shè);證件不全,經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準整治的煤礦,責令其嚴格按照批準的整治方案進行整治,發(fā)現(xiàn)不按整治計劃整治的,立即取消其整治資格,并依法進行處罰;參加資源整合的礦井,責令其停止井下任何作業(yè),并采取對主絞車、主井口加封上鎖,切斷井下電源,派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施;列入關(guān)閉的礦井,采取了對主絞車、主井口加封上鎖,切斷供電線路,派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施,嚴禁任何人員入井。
突出重點,落實防范措施,抓好安全工作:半年來,我局對全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作,采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項檢查等多種形式的檢查工作,檢查煤礦1900余礦次,并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容,確定了重點監(jiān)察礦井,并對這些礦井進行重點監(jiān)控。同時加大了對非法、違法煤礦的查處力度,并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報。
為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強其責任心,我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進行了集中培訓,并進行了考核。對不稱職的駐礦安監(jiān)員進行了更換,調(diào)整后重新進行了派駐,對駐礦安全監(jiān)督員履職情況進行了專項檢查,并及時進行了通報。
我區(qū)確定的四座標準化礦井:xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦?,F(xiàn)這些礦井正按照標準化礦井的要求進行建設(shè),爭取年底達到標準化礦井的驗收標準,并經(jīng)驗收。
圍繞20xx年煤礦工作的總體思路,繼續(xù)堅持安全發(fā)展,強化安全意識,強化煤礦企業(yè)主體責任,強化監(jiān)管職責,嚴格管理,嚴格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項整治、探尋和實施治本之策、加強煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破,有效遏制煤礦事故發(fā)生,推動全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、進一步完善安全生產(chǎn)責任制,強化煤礦安全監(jiān)管
一是明確責任,分工負責,對各鎮(zhèn)(街辦)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、礦山管理辦公室的業(yè)務(wù)工作做好指導,對現(xiàn)有人員進行業(yè)務(wù)知識和電視知識的培訓,進一步提高隊伍的素質(zhì);落實好煤礦企業(yè)的“兩個主體”責任即安全投入責任主體和安全責任主體。逐步形成“橫向到邊,縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。
二是加強對煤礦安全工作的監(jiān)管,重點要體現(xiàn)在如何落實方面,及時通報整改措施和安全現(xiàn)狀,采取相應(yīng)措施防止生產(chǎn)安全基本條件滑坡。
二、抓好《煤礦安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》換領(lǐng)工作
根據(jù)有關(guān)規(guī)定20xx年三季度是我區(qū)煤礦換領(lǐng)煤礦《安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》的關(guān)鍵時期,針對這種情況,圍繞這一重點開展工作,確保保留的礦井全部取得合法有效的證件。
三、組織好下半年復(fù)產(chǎn)驗收工作
煤礦取得合法證件后為盡快使煤礦步入正規(guī),8月份以后工作重點將是復(fù)產(chǎn)驗收工作,我局將按照有關(guān)規(guī)定嚴格把關(guān),并督促煤礦達到復(fù)產(chǎn)條件盡快組織驗收。
四、抓好煤礦安全監(jiān)管,確保全區(qū)煤礦穩(wěn)定
一是繼續(xù)對煤礦安全工作進行分類監(jiān)管,按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、持證情況進行分類監(jiān)管。對列入關(guān)閉的礦井,按照“關(guān)閉礦井六條標準”予以關(guān)閉,及時移交國土部門。
二是繼續(xù)抓好煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作建設(shè),從抓基礎(chǔ)工作入手,督促、引導、幫助煤礦在軟件(報表記錄)、硬件設(shè)施以及管理等各個方面按照安全質(zhì)量標準化要求進行規(guī)范化建設(shè),使全區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)達標率達到100%。
三是以“一通三防”和防治水為重點,強化礦井通風管理,杜絕無風、微風作業(yè)現(xiàn)象,嚴格瓦斯檢查、排放管理,嚴格執(zhí)行停風停電撤人制度;嚴格探放水管理,做到“有疑必探,先探后掘”,抓好安全工作,確保不發(fā)生重大事故。
四是全面貫徹落實國務(wù)院446號令規(guī)定,強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,徹底杜絕非法煤礦、違法煤礦。落實安全檢查和對重點礦井重點監(jiān)控的制度,進一步完善駐礦安監(jiān)員制度,全面準確掌握礦井安全生產(chǎn)狀況。促進煤礦搞好隱患排查、治理和報告工作,對非法、違法行為嚴格依法查處,堅決制止“以整頓為名,擅自組織生產(chǎn)行為”,杜絕老檢查、老問題、老不改現(xiàn)象,對責令限期整改礦井及時進行復(fù)查,并進行連續(xù)跟蹤防止安全滑坡,防止降低安全標準組織生產(chǎn)。
五是嚴格按照年度采掘計劃進行監(jiān)管,加強煤礦采掘管理,有效遏制越層、越界等非法開采行為,作到發(fā)現(xiàn)一個上報一個處理一個,決不姑息縱容。
五、搞好瓦斯等級鑒定工作
根據(jù)省、市要求以及xxx的氣候條件和我區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)情況,計劃從八月份起,對我區(qū)煤礦進行沼氣和二氧化碳等級鑒定。
六、抓好煤礦產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)安裝工作
協(xié)助市局在20xx年底前對全區(qū)所有煤礦安裝產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和井下人員定位系統(tǒng),并實現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)運行。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十一
“十三五”以來,社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長到20xx年的x家;20xx年至今,完成億元重點項目投資x個,累計完成投資x億元;世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū),入駐企業(yè)x家,提供x萬就業(yè)崗位,截至今年6月,實現(xiàn)全口徑稅收近x億元;20xx年6月,x2.0版正式啟航,著力推進“組織、陣地、機制、服務(wù)”四大升級,打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。
(一)嚴防嚴控筑牢社區(qū)防疫堡壘
一是凝聚合力,抗擊疫情。疫情發(fā)生后,社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組和指揮部,吹響集結(jié)“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊,x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員,x多名社會戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控,筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施,嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟,共x戶,隔離管控x棟樓,設(shè)立防控宣傳臺x個、復(fù)工服務(wù)點x處。
三是服務(wù)上門,惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次;全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作,確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
(二)深化理念激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月,上報全社會固定資產(chǎn)預(yù)計投資x億元,同比增長x%;社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元,同比增長x%;預(yù)計完成內(nèi)資x億元,完成新簽約項目x個;報送省外億元大項目x個;服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計x億元,高企主營業(yè)務(wù)收入億元,同比增速x%。
二是營造最優(yōu)營商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個片區(qū)小組負責、市場監(jiān)督管理所、物業(yè)(運營單位)常態(tài)對接機制,同時對轄區(qū)項目“精耕細作”,推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”,扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元,惠及企業(yè)x多家,已辦結(jié)企業(yè)反映問題x件。
(三)精細治理提升城市管理品質(zhì)
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式,組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍,制定“一清單三制度”,構(gòu)建規(guī)范標準的共治體系;累計清理“居改非”x戶,整治群租房x套,校園周邊交通安全綜合整治x所,跟進處理公安非警務(wù)類警情118件,有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板,實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書,落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位;排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米;排查餐飲商戶x多家,排查洗車店x多家;x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
(四)攻堅克難推進平安社區(qū)建設(shè)
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治,x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次,檢查單位x家,復(fù)查x家,下達整改通知書x份,復(fù)查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家,覆蓋率x%;加強學校食品安全監(jiān)管,學校食堂“明廚亮灶”率達100%;穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施,共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份,張貼宣傳海報x份,開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動,組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個,走訪企業(yè)x家,轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
(五)共建共享提升社區(qū)治理水平
一、是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎(chǔ)。劃實劃細基礎(chǔ)網(wǎng)格x個,網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員,構(gòu)建“1+2+n”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系,做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體,實現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來,社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次,報送督查通報x期;創(chuàng)成“四美一好”樓組x個,創(chuàng)成率x%。今年x月,xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開,社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三、是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投,從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個,并引入第三方評估機構(gòu),進行專業(yè)跟蹤評估,項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結(jié)項有考核。
下一步,我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓,對標對表,攻堅克難,爭取更大的發(fā)展。
一是對標“百年老店”,品牌矩陣樹標桿。在對標對表長三角,率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進程中去學習、集成和塑造,發(fā)揮黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用,加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建,以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準,迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,實現(xiàn)“雙勝利”,爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程;持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx,精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程,深化“多網(wǎng)融合”,做實“四管”模式,用活“責任區(qū)”制度為抓手,為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎(chǔ);扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅任務(wù);守好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、幼兒園(看護點)、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線,針對敏感、弱勢群體,落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活,貼心服務(wù)惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,引入專業(yè)機構(gòu)運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平;深化社會心理服務(wù)體系建設(shè),精心打造心理服務(wù)品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),增強健康宣傳教育”的載體,解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題;完成一體化智慧服務(wù)平臺與大共治信息平臺融合,用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十二
各位好友,大家好。
一轉(zhuǎn)眼,20xx年上半年就這樣結(jié)束了,各位過的好嗎?我們一起做個半年總結(jié)可好?
今天,我想利用這個小平臺,寫下我對自己上半年的總結(jié),然后再寫下我下半年的計劃。
隨時復(fù)盤,及時總結(jié),找尋亮點,明確目標——越來越好!
20xx年上半年我做了什么?
我記得我曾經(jīng)在朋友圈立過這樣一個flag:“每天進步一點點且要開心,學習要120分,工作要100分,生活要98分?!?/p>
這半年,我做到了。
1月1日抽新年簽,我抽到了“改變”,1月1日至今182天,我現(xiàn)在從學習、工作、生活三個方面來總結(jié):
學習上:
1.樊登讀書app每天聽一本書,截止今晚已經(jīng)完成聽書182本;
3.每天堅持讀道德經(jīng),截止今晚已經(jīng)完成兩輪道德經(jīng)81章的研讀;
工作上:
1.配合公司,完成了7個項目的申報工作;自主申報項目2個。
2.對接市直部門,摸清景區(qū)及景區(qū)周邊區(qū)域范圍內(nèi)土地類型,屬性,權(quán)屬等相關(guān)信息;
3.每周寫工作周報,記錄工作及工作感悟;截止今晚已經(jīng)完成25周工作周報的編寫;
4. 100%的完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
生活上:
1.每天堅持早起,截止今晚已經(jīng)早起182天(6:30);
2.每周堅持鍛煉身體不少于3次,截止今晚已經(jīng)完成鍛煉身體100次。
半年過的很充實,每天晚上鍛煉好身體就坐在書桌旁碼字,收獲滿滿:
一是心靜了;記得剛從杭州回來工作,每天把工作排的滿滿地,經(jīng)常工作到深夜,然心是浮躁的。
現(xiàn)如今,心靜了,知道自己想要什么,自己的目標在哪。
二是耳朵會傾聽了;自從學了那句“正確的廢話”后,就發(fā)現(xiàn)身邊太多人就會講“正確的廢話”,沒有建設(shè)性的意見,告訴你這個不行,那個沒有辦法。
記得剛開始回來工作的時候,我是不愿意,也不會花時間聽這些沒有營養(yǎng)的話,那時候,我經(jīng)常會打斷別人。
但是現(xiàn)在,我耳朵會傾聽了,且我能聽出那句話背后的情緒,以及言外之意。從一定程度上我開始能理解說這些話人的不容易,感受到個人力量的弱小以及大環(huán)境的無奈。
三是不在追求公平,更加以結(jié)果論英雄;其實,我一直崇尚以結(jié)果論英雄。所以當有人說他做了多少多少工作,然沒有成績的時候,我總會心里暗暗的感嘆,其無能也。
還有,我以前一直認為如果一個人為組織做了貢獻,應(yīng)該收到公平的待遇或者合理的獎勵。
然,我現(xiàn)在把公平放棄了。因為這個世界根本沒有公平一說。
是的,你確實做了貢獻,但是很多時候你是憑借組織這個平臺做的,如果脫離平臺,你依然可以做出來,那就是你自己掙了,至于公平就不要去說了。
四是換位思考,一切工作圍繞解決問題;每個人因為學歷,生活環(huán)境,工作經(jīng)歷,工作崗位的不同,對一件事情的理解是不同的。
所以,針對一件事情,他看到的跟你看到的不一樣,我現(xiàn)在開始會換位思考,能明白為何他的理解是那樣的,他提出的解決思路是那樣的,為什么會有那么多的顧慮等等。
我想說:“嗯,你的解決思路從你的角度出發(fā)沒有問題,但是,我想說這個世界在改變,身邊的事情也在變,其實有一種更好的辦法解決這個問題,你可以嘗試下我說的這個辦法,也許會更好,也許能徹底的解決問題?!?/p>
五是明白語言的局限性;道德經(jīng)開頭就說,“道可道,非常道,名可名,非常名”——即道的含義是很大的,然語言是有限的,語言是沒有辦法把道表述全的。
這樣執(zhí)行,任務(wù)最終都會高效且高質(zhì)量的完成。
六是擁有選擇權(quán);陳冰老師的《后浪》里面說,年輕的一代擁有前浪最羨慕的東西:選擇的權(quán)利。
然,現(xiàn)實中的人們經(jīng)常說:“我沒有辦法,領(lǐng)導要求這樣做”。
仔細思考下?真的沒有辦法?
不,無論何時你都用選擇的權(quán)利。你可以選擇按照領(lǐng)導的指示執(zhí)行,你也可以選擇按照你自己的方式執(zhí)行,只有目的是對的,是好的就好。
其實,不管是領(lǐng)導也好,還是普通員工也好,我們的目標是一致的:組織好,企業(yè)好。
人生是一場馬拉松賽跑,能快跑一段沒有用,能堅持跑且能跑完全程才是人生贏家。
下半年重點工作,還是圍繞那個flag執(zhí)行:每天進步一點點且要開心,學習要120分,工作要100分,生活要98分。
具體做好以下五個方面的工作:
一是公眾號繼續(xù)更新;初心不改“做知識的傳播者,做正能量的傳遞者”;
二是深挖花藝專業(yè),把插花技能找回;生活的小美好就靠她了;
三是深挖生活感悟,力爭下半年完成一部小著作;
四是做好本職工作,用專業(yè)的水準,完成領(lǐng)導交辦的任務(wù);
五是堅持鍛煉身體,既然人生是一場馬拉松,那與人拼的就是健康。
綜上,以上便是我的20xx年的上半年工作及下半年計劃,沒有成績也有成績。你的呢?有空復(fù)盤下。
變好的路上有各位相伴,感恩。我們下半年,繼續(xù)相伴,一起越來越好!
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十三
1、檔案館遷建項目取得實質(zhì)性進展。已被列入20__年縣重點實事項目預(yù)備類計劃,目前已完成項目選址、項目建議書、設(shè)計方案招標、方案評審會等工作。
2、“記憶”工程逐步推進。啟動《記憶20__》、《緱鄉(xiāng)舊影》編印,開展了土改口述檔案的錄制,繼續(xù)開展《緱鄉(xiāng)歲月》的制作。指導縣住建局、縣大活辦等對重大活動進行檔案記錄。其中縣住建局對15個拆遷地塊的原貌及拆遷過程、44個重點項目的工程建設(shè)等進行記錄,形成視頻素材80gb,記錄時長10小時,照片5.87gb共計1340張。
3、檔案宣傳形式多樣。首次開展“國際檔案日”紀念活動。舉辦了志愿者為檔案服務(wù)啟動暨家庭檔案業(yè)務(wù)培訓、檔案法制圖片展、廣場咨詢、“檔案在你身邊”微博征文大賽等活動。承擔“徐霞客開游節(jié)”相關(guān)活動,開展了首屆中國“徐霞客游線”歷史記憶文化作品征集大賽活動,充分挖掘“徐霞客游線”歷史記憶文化內(nèi)涵,利用檔案歷史資料,助推“徐霞客游線”早日進入世界性文化遺產(chǎn)名錄。
4、檔案館基礎(chǔ)進一步夯實,服務(wù)水平進一步提升。全省首個開通了檔案服務(wù)百姓語音電話,讓普通百姓不出家門就能方便咨詢查閱相關(guān)檔案資料。加快館藏檔案的開放,對中學等80余個單位1981-1983年度5674卷檔案進行開放鑒定,最終解密開放4294卷檔案,館藏開放檔案數(shù)量達到21332卷。開展了檔案搶救,將館藏的30余卷清朝同治至宣統(tǒng)年間的縣育嬰堂原始檔案資料,進行檔案搶救修復(fù)工作。加大征集力度取得了一定成效,征集到清朝縣試試卷、小學畢業(yè)證書、知青等照片、資料300余張(份)。上半年,檔案館接待查檔利用2250人次,調(diào)卷2494卷次,復(fù)印3038張。
5、積極開展登記備份和數(shù)字檔案館建設(shè)。貫徹落實監(jiān)察部、人社部、國家檔案局聯(lián)合制定的《檔案管理違法違紀行為處分規(guī)定》的相關(guān)措施,將“實施檔案和電子文件登記備份制度,充分發(fā)揮檔案在反腐倡廉中的作用”,首次列入20__年全縣反腐倡廉建設(shè)重點項目。加快數(shù)字檔案館進程,完成了數(shù)字化加工一期項目抽查和二期項目160萬頁掃描(其中已掛接55萬頁),完成縣數(shù)字檔案館三期硬件設(shè)備項目,以及館藏檔案數(shù)字化加工三期項目招投標方案的制定。
6、加大檔案監(jiān)管指導力度。加強重點建設(shè)項目檔案的監(jiān)管,與縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于做好20__年重點實事工程檔案的通知,要求所有重點實事工程責任單位開展檔案登記和驗收工作。完成了志清公司等3家企業(yè)技改項目檔案專項驗收和縣就業(yè)管理處業(yè)務(wù)檔案達標驗收。配合市檔案局對縣國土局檔案工作進行了執(zhí)法檢查。指導縣人社局、得力集團開展專業(yè)檔案館建設(shè)。
7、開展形式多樣的檔案業(yè)務(wù)培訓。舉辦了一期檔案崗位培訓,147人通過培訓取得了檔案崗位證書。上半年,還根據(jù)各單位不同需求舉辦了照片檔案整理、目標管理認定等多種實用操作培訓。
上半年,還召開了全縣檔案員會議,完成了縣檔案學會換屆選舉等工作。
二、下半年工作計劃
1、繼續(xù)做好縣檔案館遷建工作。加強與縣公建中心的溝通,做好縣檔案館新館可行性研究、方案設(shè)計細化、建設(shè)資金等前期工作,力爭2020__年初開工建設(shè)。
2、繼續(xù)加強檔案館各項基礎(chǔ)性工作。大力開展檔案資料征集工作,開展赴異地征集;配合全市檔案系統(tǒng),啟動婚姻等民生檔案異地查檔跨館出證工作。
3、加強機關(guān)、企事業(yè)檔案工作。8-9月份繼續(xù)開展縣級機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作年檢,抓好檔案目標管理考核;積極鼓勵開展檔案目標管理認定,10加以上單位達到市級以上標準;抓好20__年縣級重點建設(shè)項目檔案登記和驗收,開展檔案執(zhí)法檢查;繼續(xù)開展數(shù)字檔案室建設(shè),10%的機關(guān)創(chuàng)建省規(guī)范化或示范化數(shù)字檔案室;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣直屬部門要完成20__年以來進館檔案數(shù)字化加工掃描;完成《機關(guān)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表》的審批。
4、繼續(xù)推進“記憶”工程。加強對“記憶”工程的監(jiān)督指導,督促指導責任部門做好發(fā)展的同步記錄,及時報送原始資料;完成《記憶20__》、《緱鄉(xiāng)舊影》的編印出版,完成大型檔案文獻紀錄片《緱鄉(xiāng)歲月》文化產(chǎn)品的包裝、宣傳工作;繼續(xù)協(xié)助做好首屆全國“徐霞客游線”歷史記憶作品征集大賽活動;建成1家省鄉(xiāng)村記憶示范基地。
5、積極創(chuàng)建省規(guī)范化檔案登記備份中心。開展全縣各相關(guān)單位參加的業(yè)務(wù)培訓會,舉行一次電子檔案災(zāi)害的應(yīng)急演練;按規(guī)范化創(chuàng)建要求,指導各單位規(guī)范完成今年登記備份工作任務(wù)。
6、繼續(xù)加快推進數(shù)字檔案館。繼續(xù)完善館室、館藏系統(tǒng),探索提高更為高效便捷的“檢索”功能,完成備忘錄中的其他完善要求;完成二期數(shù)字化加工項目的檢查驗收工作和三期項目的招投標、進場實施;完成三期硬件招投標、設(shè)備到位安裝,以及試運行之后的驗收工作;完成以“微視檔中心”建設(shè)為重點的檔案網(wǎng)站升級工作,將網(wǎng)站打造成以檔案宣傳、服務(wù)、資源共享為重點的適應(yīng)新形勢的檔案門戶網(wǎng)站。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十四
不管在工作中是積極還是懈怠,時間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是,在20____年過去的半年來,我是努力且拼搏著過來的。話雖如此,但工作總是有起有伏,我在半年來,通過自身積極的鍛煉和努力,在工作中取得了一些不錯的成績。
但很快,下半年的時間馬上就要到來了,為能充分利用好20____年的時間,我在此對上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年來的工作情況
回顧半年以來的工作,我作為______公司的____員工,在工作中嚴格執(zhí)行工作的規(guī)定要求,對自身的工作充滿熱情的期望。在領(lǐng)導的正確指揮下,積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力,能認真負責的處理好自己的每一件工作,落實好每一個責任。
對于我們這個團隊,我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。,并積極的尋找改進工作的方法。而在這半年來,我也在效仿著大家的努力,在工作中積極嚴謹,工作后也不忘反思自己的不足。此外,我還通過積極的學習來提升自己專業(yè)方面的能力,擴展了自己的眼界。并在提高了自我的認識后,積極為團隊提出自己的意見,幫助團隊建設(shè)的更出色。
二、關(guān)于自身的不足
雖然我對工作的前進充滿了熱情,但必要的反思和總結(jié)也是成長的捷徑。在此,我將對自己工作的上的幾個常見問題記錄如下:
1. 性子急,容易馬虎
雖然在工作中我嚴格執(zhí)行領(lǐng)導的要求,但因為自身的急性子,也常常在自己注意不到的地方犯下一些細節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限,但如果不去解決,那工作就不會有成長!為此,今后我還要更加仔細的去檢查自己的工作任務(wù),保證工作的順利。
2. 缺乏自我的管理
回顧半年的時間,我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進步。反而甚至會因為管理造成的影響波及到工作的質(zhì)量。這是不應(yīng)該的!
面對這一問題,我應(yīng)該在思想上反思自己,并加強對工作和生活的關(guān)系認識,提高自我的責任感。
三、下半年的計劃
如今雖然在上半年里取得了不錯的成績,但即將到了來的下半年,卻更加是工作的重點!為此,我要為下半年努力的改進自身的不足,并詳明確自己在接下來的目標。
此外,在接下來的日子里,我還要積極的進行自我的總結(jié)和反省,以此鞏固自身的工作態(tài)度,為這個20____年創(chuàng)下出色的成績!
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十五
1、檔案館遷建項目取得實質(zhì)性進展。已被列入20xx年縣重點實事項目預(yù)備類計劃,目前已完成項目選址、項目建議書、設(shè)計方案招標、方案評審會等工作。
2、“記憶”工程逐步推進。啟動《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》編印,開展了土改口述檔案的錄制,繼續(xù)開展《緱鄉(xiāng)歲月》的制作。指導縣住建局、縣大活辦等對重大活動進行檔案記錄。其中縣住建局對15個拆遷地塊的原貌及拆遷過程、44個重點項目的工程建設(shè)等進行記錄,形成視頻素材80gb,記錄時長10小時,照片5.87gb共計1340張。
3、檔案宣傳形式多樣。首次開展“國際檔案日”紀念活動。舉辦了志愿者為檔案服務(wù)啟動暨家庭檔案業(yè)務(wù)培訓、檔案法制圖片展、廣場咨詢、“檔案在你身邊”微博征文大賽等活動。承擔“徐霞客開游節(jié)”相關(guān)活動,開展了首屆中國“徐霞客游線”歷史記憶文化作品征集大賽活動,充分挖掘“徐霞客游線”歷史記憶文化內(nèi)涵,利用檔案歷史資料,助推“徐霞客游線”早日進入世界性文化遺產(chǎn)名錄。
4、檔案館基礎(chǔ)進一步夯實,服務(wù)水平進一步提升。全省首個開通了檔案服務(wù)百姓語音電話,讓普通百姓不出家門就能方便咨詢查閱相關(guān)檔案資料。加快館藏檔案的開放,對中學等80余個單位1981-1983年度5674卷檔案進行開放鑒定,最終解密開放4294卷檔案,館藏開放檔案數(shù)量達到21332卷。開展了檔案搶救,將館藏的30余卷清朝同治至宣統(tǒng)年間的縣育嬰堂原始檔案資料,進行檔案搶救修復(fù)工作。加大征集力度取得了一定成效,征集到清朝縣試試卷、小學畢業(yè)證書、知青等照片、資料300余張(份)。上半年,檔案館接待查檔利用2250人次,調(diào)卷2494卷次,復(fù)印3038張。
5、積極開展登記備份和數(shù)字檔案館建設(shè)。貫徹落實監(jiān)察部、人社部、國家檔案局聯(lián)合制定的《檔案管理違法違紀行為處分規(guī)定》的相關(guān)措施,將“實施檔案和電子文件登記備份制度,充分發(fā)揮檔案在反腐倡廉中的作用”,首次列入20xx年全縣反腐倡廉建設(shè)重點項目。加快數(shù)字檔案館進程,完成了數(shù)字化加工一期項目抽查和二期項目160萬頁掃描(其中已掛接55萬頁),完成縣數(shù)字檔案館三期硬件設(shè)備項目,以及館藏檔案數(shù)字化加工三期項目招投標方案的制定。
6、加大檔案監(jiān)管指導力度。加強重點建設(shè)項目檔案的監(jiān)管,與縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于做好20xx年重點實事工程檔案的通知,要求所有重點實事工程責任單位開展檔案登記和驗收工作。完成了志清公司等3家企業(yè)技改項目檔案專項驗收和縣就業(yè)管理處業(yè)務(wù)檔案達標驗收。配合市檔案局對縣國土局檔案工作進行了執(zhí)法檢查。指導縣人社局、得力集團開展專業(yè)檔案館建設(shè)。
7、開展形式多樣的檔案業(yè)務(wù)培訓。舉辦了一期檔案崗位培訓,147人通過培訓取得了檔案崗位證書。上半年,還根據(jù)各單位不同需求舉辦了照片檔案整理、目標管理認定等多種實用操作培訓。
上半年,還召開了全縣檔案員會議,完成了縣檔案學會換屆選舉等工作。
二、下半年工作計劃
1、繼續(xù)做好縣檔案館遷建工作。加強與縣公建中心的溝通,做好縣檔案館新館可行性研究、方案設(shè)計細化、建設(shè)資金等前期工作,力爭20xx年年初開工建設(shè)。
2、繼續(xù)加強檔案館各項基礎(chǔ)性工作。大力開展檔案資料征集工作,開展赴異地征集;配合全市檔案系統(tǒng),啟動婚姻等民生檔案異地查檔跨館出證工作。
3、加強機關(guān)、企事業(yè)檔案工作。8-9月份繼續(xù)開展縣級機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作年檢,抓好檔案目標管理考核;積極鼓勵開展檔案目標管理認定,10加以上單位達到市級以上標準;抓好20xx年縣級重點建設(shè)項目檔案登記和驗收,開展檔案執(zhí)法檢查;繼續(xù)開展數(shù)字檔案室建設(shè),10%的機關(guān)創(chuàng)建省規(guī)范化或示范化數(shù)字檔案室;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣直屬部門要完成20xx年以來進館檔案數(shù)字化加工掃描;完成《機關(guān)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表》的審批。
4、繼續(xù)推進“記憶”工程。加強對“記憶”工程的監(jiān)督指導,督促指導責任部門做好發(fā)展的同步記錄,及時報送原始資料;完成《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》的編印出版,完成大型檔案文獻紀錄片《緱鄉(xiāng)歲月》文化產(chǎn)品的包裝、宣傳工作;繼續(xù)協(xié)助做好首屆全國“徐霞客游線”歷史記憶作品征集大賽活動;建成1家省鄉(xiāng)村記憶示范基地。
5、積極創(chuàng)建省規(guī)范化檔案登記備份中心。開展全縣各相關(guān)單位參加的業(yè)務(wù)培訓會,舉行一次電子檔案災(zāi)害的應(yīng)急演練;按規(guī)范化創(chuàng)建要求,指導各單位規(guī)范完成今年登記備份工作任務(wù)。
6、繼續(xù)加快推進數(shù)字檔案館。繼續(xù)完善館室、館藏系統(tǒng),探索提高更為高效便捷的“檢索”功能,完成備忘錄中的其他完善要求;完成二期數(shù)字化加工項目的檢查驗收工作和三期項目的招投標、進場實施;完成三期硬件招投標、設(shè)備到位安裝,以及試運行之后的驗收工作;完成以“微視檔中心”建設(shè)為重點的檔案網(wǎng)站升級工作,將網(wǎng)站打造成以檔案宣傳、服務(wù)、資源共享為重點的適應(yīng)新形勢的檔案門戶網(wǎng)站。
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十六
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導,質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導的要求仍有很大差距。
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓,提高員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導的'帶領(lǐng)下,全體員工團結(jié)一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
公司上半年總結(jié)和下半年計劃篇十七
不知不覺中,xx年已過去了一半,回顧這半年的工作,**公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導的指導下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
上半年工作總結(jié)
進入xx年以來的半年中,面對市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(**服務(wù)中心)
***中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,**服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務(wù)、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。**服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,**服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,**服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,**服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
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