閱讀是一種很好的學(xué)習(xí)方式，通過閱讀我們可以開拓自己的視野。寫作可以幫助我們理清思路，增加思考深度。通過閱讀下面的總結(jié)范文，相信大家會(huì)更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇一
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間我便離開學(xué)校進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)的第一周很快便過去了，這一周的實(shí)習(xí)生活我認(rèn)為將會(huì)是我整個(gè)實(shí)習(xí)生涯中最重要的一周，在這一周接觸到了許多在學(xué)校沒有的東西，我也學(xué)習(xí)到了許多的新知識(shí)。
在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候我表現(xiàn)的有點(diǎn)兒膽怯，在一個(gè)陌生的壞境中我顯得很不自在，對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我來說，習(xí)慣了學(xué)校日常的作息規(guī)律，在實(shí)習(xí)崗位上我很不適應(yīng)。剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)于自己的工作我什么也不懂，所以剛開始公司分發(fā)給我的任務(wù)也是很基礎(chǔ)的，讓我慢慢的適應(yīng)我的這份工作，給了我一個(gè)緩沖的過程，在工作上有存在不能解決的問題，只要我去請(qǐng)教同事，同事便會(huì)細(xì)心的指導(dǎo)了，在工作上我十分的感謝周圍同事的幫助，經(jīng)過了一周時(shí)間的努力，我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了我的工作。這一周也是我從學(xué)校到步入社會(huì)的過渡時(shí)期。
在生活上，外面的世界也和大學(xué)有很大的區(qū)別，大學(xué)住在公寓里每天到教室也就那么幾百米的距離，偶爾上課遲到也老師也不會(huì)太在意，但是在實(shí)習(xí)的生活，首先我就需要為自己尋找一個(gè)住的地方，所以我和幾個(gè)朋友一起合租，但是里公司有十多公里的路程，每天都需要早早的起床去擠公交，擠地鐵上班，在上班期間也必須嚴(yán)格的遵守公司的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入了社會(huì)要學(xué)會(huì)自己對(duì)自己負(fù)責(zé)。雖然每天都會(huì)很累，但是我依舊覺得很充實(shí)。實(shí)習(xí)的這一周讓我慢慢的習(xí)慣了生活的忙忙碌碌。也讓我懂得了生活的艱辛。
在我實(shí)習(xí)的第一周，我自認(rèn)為這是我自身一個(gè)蛻變的過程，在這個(gè)過程中，我不斷的在成長(zhǎng)，特別的是在思想上，我覺得自己比以前變得現(xiàn)實(shí)了，因?yàn)楹芏嗟氖虑?，不是自己覺得自己能行就可以做到的，以前把自己看的太高，現(xiàn)在經(jīng)過了這一周的實(shí)習(xí)，我知道了自己以前想法的天真與幼稚。
這是我離開大學(xué)參加實(shí)習(xí)工作的第一周，這一周雖然過得很辛苦，但是我卻得到了許多的感悟，面對(duì)自己的工作，只要自己在這個(gè)崗位上就應(yīng)該做好，這是自己的義務(wù)，在生活中，自己也應(yīng)該照顧自己不要讓家人擔(dān)心，同時(shí)自己有機(jī)會(huì)就應(yīng)該努力的去學(xué)習(xí)，無論是在工作上還是生活中都可以學(xué)到許多有用的東西。生活雖然艱苦，但是我卻不會(huì)放棄。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇二
編寫工作說明書是每一個(gè)職場(chǎng)人都必須掌握的技能。它不僅是有效溝通的一個(gè)重要工具，更是保障工作質(zhì)量與效率的重要手段。在我的職業(yè)生涯中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善自己的工作說明書技能。在這篇文章中，我將分享一些我在編寫工作說明書方面的心得和體會(huì)。
第二段：整體架構(gòu)。
編寫工作說明書，首要的是確定好整體架構(gòu)。良好的架構(gòu)不僅能更好地呈現(xiàn)工作內(nèi)容，更能讓讀者很快地找到自己所需要的信息。我通常會(huì)按照以下步驟進(jìn)行工作說明書的編寫：首先是對(duì)工作范圍的定義和明確，并明確工作的目標(biāo)、必要性和關(guān)聯(lián)性；接著是制定任務(wù)清單，并列出具體的任務(wù)及其所需資源和工具；最后是建立工作時(shí)限和綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
第三段：表達(dá)方式。
編寫工作說明書，表達(dá)方式也非常重要。因?yàn)橐环莺玫墓ぷ髡f明書需要保證清晰明了，既不能太過簡(jiǎn)單而難以理解，也不能過于繁瑣，讓讀者難以入手。在表達(dá)方式上，我通常采用簡(jiǎn)潔而明確的語言，讓讀者能夠快速理解我的意思。同時(shí)，我會(huì)注重排版和圖表的運(yùn)用。好的排版能夠使得重點(diǎn)突出，圖表則能夠更好地展示邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)清晰度。
第四段：細(xì)節(jié)處理。
工作說明書的編寫中還需要注意細(xì)節(jié)的處理。這包括標(biāo)注和格式的整齊、語言的準(zhǔn)確性、以及術(shù)語的統(tǒng)一等。特別是術(shù)語的規(guī)范使用非常重要，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)混淆或錯(cuò)誤，很可能導(dǎo)致工作的混亂和效率的低下。另外，工作說明書的編寫需要注意字?jǐn)?shù)的控制，應(yīng)以清晰和全面度為主，并且考慮到讀者的認(rèn)知范圍與閱讀量。
第五段：修訂改進(jìn)。
工作說明書不是一成不變的文檔，隨著工作環(huán)境和項(xiàng)目的變化，需要不斷地進(jìn)行修訂和改進(jìn)。我的建議是在工作結(jié)束后及時(shí)回顧和總結(jié)，找出可能出現(xiàn)的問題，以便進(jìn)行修正和完善。在這個(gè)過程中，我們可以與同事或者經(jīng)理討論和交流，獲得新的思路和經(jīng)驗(yàn)，從而不斷完善自己的工作說明書技能。
總結(jié)：
編寫工作說明書是職場(chǎng)人必須掌握的技能之一。它是有效溝通的必需工具，并保證工作質(zhì)量和效率的重要手段。良好的工作說明書需要注意整體架構(gòu)、表達(dá)方式和細(xì)節(jié)的處理，及時(shí)進(jìn)行修訂和改進(jìn)，不斷完善自己的技能。當(dāng)我們掌握了這些技能時(shí)，我們就能夠更好地完成工作，并且快速提升自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇三
工作說明書是一種正式的文件，它對(duì)于工作流程、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面作出清晰明確的說明。它為組織機(jī)構(gòu)和員工提供了一種標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作方式和方法，并確保了工作效率的提高。編寫一份好的工作說明書既能夠提高工作效率，又能夠提高工作質(zhì)量，因此，我們應(yīng)該重視工作說明書的編寫。
在編寫工作說明書的過程中，我們需要明確以下基本步驟：首先，明確工作的目標(biāo)和要求。其次，分析工作內(nèi)容和流程，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都能夠詳細(xì)描述。接著，確定工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，保證每個(gè)人能夠在準(zhǔn)確的范圍內(nèi)完成其工作任務(wù)。最后，對(duì)工作說明書進(jìn)行審查和修改，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
編寫工作說明書需要注意以下要點(diǎn)：首先，需要語言簡(jiǎn)潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句子。其次，需要把握好說明書的層次結(jié)構(gòu)，采用逐級(jí)細(xì)化的方式進(jìn)行描述。接著，需要注意格式的統(tǒng)一性和規(guī)范性，確保說明書風(fēng)格一致。最后，需要確保說明書的有效性和實(shí)用性，能夠被廣泛地應(yīng)用于實(shí)際工作。
以某電商平臺(tái)的客服崗位工作說明書編寫為例。在明確工作的目標(biāo)和要求后，需要分析工作內(nèi)容和流程，包括了解產(chǎn)品信息、處理客戶投訴、協(xié)助策劃活動(dòng)等內(nèi)容。在確定了工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)后，需要對(duì)各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)說明，包括了解平臺(tái)政策、掌握常見問題解決方法、掌握客戶心理等方面。最后，需要對(duì)工作說明書進(jìn)行審查和修改，以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
第五段：結(jié)論。
總而言之，編寫一份好的工作說明書需要遵循基本步驟，并注意要點(diǎn)，針對(duì)不同的工作需要定制不同的說明書，以保證說明書的實(shí)用性和有效性。當(dāng)然，在實(shí)踐中還需要通過不斷修訂和完善，將工作說明書打造成為一個(gè)真正實(shí)用的工具。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇四
告別了我多年的學(xué)校生活，我開始了走進(jìn)社會(huì)的第一步，也就是實(shí)習(xí)，很小的時(shí)候，我就盼著快快長(zhǎng)大，希望能夠早日完成獨(dú)立，現(xiàn)在期盼已久的事情終于要實(shí)現(xiàn)了，去實(shí)習(xí)公司的路上，我的心都是不斷飛躍著的。
開始了實(shí)習(xí)之后，我的感受稍微有了些不同，我開始體驗(yàn)到我父母的辛苦，盡管這次的實(shí)習(xí)和我想象中有些區(qū)別，但總的來說我還是很滿意的。實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，我學(xué)到了不少東西，開始對(duì)于能否融入這個(gè)陌生的環(huán)境，我的心里十分沒底，也有些擔(dān)心自己能否勝任這份工作。但令我放心的是公司的人都很好，十分的關(guān)照我，對(duì)于我不斷的提問顯得很有耐心，這讓我的心稍微安定了下來。
實(shí)習(xí)雖然收獲了很多，其中更多的還是在工作上面，實(shí)習(xí)的主要目的就把在學(xué)校學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際中來，把腦海里理論上的知識(shí)與實(shí)際的操作聯(lián)合起來，在實(shí)際中提升自己。在這個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西，但同時(shí)也讓我稍微有些感到吃力，畢竟理論上的東西和實(shí)際上的差太遠(yuǎn)了，而且在公司學(xué)習(xí)和學(xué)校學(xué)習(xí)的差別很大，在學(xué)校會(huì)有老師管著你。但公司就不會(huì)了，在公司能學(xué)到多少全看你自己，一切也需要你自己去主動(dòng)學(xué)習(xí)，但只要想學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)還是很多的，而且有著公司前輩們的指點(diǎn)，也能夠少走一些彎路。
通過這次的實(shí)習(xí)，我覺得工作的態(tài)度也很重要，如果工作態(tài)度不好，在很多事情上就容易出錯(cuò)，每天上班就像是煎熬。在這家公司有個(gè)和我一起實(shí)習(xí)的人，是我大學(xué)的同學(xué)，我們幸運(yùn)的到了同一家公司，但經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，她好像不太喜歡這份工作，她每天一上班情緒就變得十分的低迷，整個(gè)人看起來很沒精神。工作上時(shí)不時(shí)就出錯(cuò)，因此經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，沒過多久她就辭職走人了。這讓我意識(shí)到了工作態(tài)度的重要性，如果不能激勵(lì)自己，讓自己保持良好的心態(tài)，就很容易像我這個(gè)朋友一樣，最后只能辭職走人，這件事讓我工作變得積極起來。
在這段時(shí)間里，有辛苦，有歡笑，雖然與我想象中有些不同，但總的來說，我還是很滿意的，有了這次愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，相信在以后的工作中，我也會(huì)有著積極的心態(tài)，我對(duì)以后的日子充滿著信心。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇五
一個(gè)多月的暑假過了大半了，歷時(shí)一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長(zhǎng)，讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了，同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西，受益匪淺，感覺這個(gè)暑假都變充實(shí)了，在唐山xxxxxx有限職責(zé)公司的實(shí)習(xí)既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)。下方是我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)和道理：
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來越重要的地位，會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在那里只能成為空談。僅有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識(shí)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限職責(zé)公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足之處。
那里的同事對(duì)我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算資料，又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺得自我過得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在那里我的收獲很大，我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí)，掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程，也學(xué)到了不少為人處事之道，認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性，更多的了解了會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機(jī)完成，很現(xiàn)代化，并且我發(fā)現(xiàn)那里所使用的用友軟件很方便快捷，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務(wù)了。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)我基本掌握了登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在結(jié)賬以前務(wù)必先對(duì)賬，對(duì)賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)核算過程中難免會(huì)出差錯(cuò)，并且差錯(cuò)可能出此刻各個(gè)環(huán)節(jié)，如記賬憑證填制中的錯(cuò)誤、記賬過程中的錯(cuò)誤、實(shí)物保管過程中的疏忽等等。所以，在會(huì)計(jì)期末將賬簿同會(huì)計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對(duì)，能夠保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符，是會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的保證，同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)賬中的錯(cuò)誤讓我又重新溫習(xí)了查找錯(cuò)帳的方法：差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復(fù)賬用的，除九法是查數(shù)字顛倒的，差數(shù)法是查少計(jì)賬的，尾數(shù)法是用來查少計(jì)尾數(shù)的。還能夠這樣分成兩種方法，一、查找漏記、重記錯(cuò)差的方法?？値づc分帳不平時(shí)，如果差錯(cuò)數(shù)是72，就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆，就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的狀況。二、查找反方向差錯(cuò)的方法。這種反方向的差錯(cuò)數(shù)，必須是偶數(shù)，可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯(cuò)數(shù)。
電算化在公司的普及使用，讓我對(duì)電算化又有了更新的認(rèn)識(shí)，會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和提高的潛力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無論其側(cè)重哪一方面，都就應(yīng)擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用;要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類專業(yè)人才的需求一向處于一種上升的趨勢(shì)，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的這天，會(huì)計(jì)類專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財(cái)經(jīng)類專業(yè)一向處于領(lǐng)先，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長(zhǎng)期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)習(xí)，所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會(huì)計(jì)科目，應(yīng)收賬款很常見，使我對(duì)應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識(shí)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或帶給勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或理解勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)因銷售商品、帶給勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所構(gòu)成的債權(quán)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面：
1、擴(kuò)大銷售，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力。
2、減少庫存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前，我總以為自我的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，就應(yīng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，并且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。感激唐山xxxxxx有限職責(zé)公司給我?guī)Ыo這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，更感激同事們一個(gè)多月以來對(duì)我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇六
這是我人生中第一次單槍匹馬的步入社會(huì)，我離開大學(xué)踏上了實(shí)習(xí)的路程，在段實(shí)習(xí)的難忘時(shí)光，我經(jīng)歷了我的第一次職業(yè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中我不僅學(xué)習(xí)到了工作的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的知識(shí)，我也懂得了一些社會(huì)的道理，在這段為期短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，給了我十分深刻的體會(huì)。
公司給我們提供相應(yīng)的培訓(xùn)，目的就是為了讓我們能夠盡快的熟悉自己的工作，以及能夠慢慢的適應(yīng)自己的工作，讓我們能夠用夠勇敢的在工作上邁出自己的第一步。
對(duì)于我自身而言，我很感激這次實(shí)習(xí)公司給我一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在這之前我還是一名大學(xué)習(xí)，習(xí)慣了學(xué)校的校園生活，對(duì)于職場(chǎng)生活來說存在著相對(duì)的不適應(yīng)，通過這次的培訓(xùn)，讓進(jìn)行了從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)工作者的完美蛻變，在這次的培訓(xùn)的中，剛剛我很緊張，周圍的壞境對(duì)于我來說相對(duì)比較陌生，在這個(gè)過程中，雖然時(shí)間短暫但是我卻感悟很深，我也希望自己能夠在接下來的工作中滿懷激情，慢慢的提升自己在各方面欠缺的能力，能夠在第一份工作中取得好的成果。
培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多的東西，但我認(rèn)為最重要的還是一種在工作上的態(tài)度，當(dāng)我是一名學(xué)生的時(shí)候，我需要的是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，現(xiàn)在我開始了工作，一種好的工作態(tài)度是必不可少的，一個(gè)好的工作態(tài)度能夠讓我在工作上發(fā)揮自己的作用，在把工作完成的同時(shí)還能把工作做好，當(dāng)然最重要的還是要一如既往的保持這種態(tài)度。所以這次在工作上的培訓(xùn)，給了我工作的勇氣和動(dòng)力，讓我能夠在這分工作上滿懷激情的做下去。同時(shí)我也很感謝在培訓(xùn)期間細(xì)心幫助我的公司前輩，是透明讓我懂得了這些有用的道理，也學(xué)習(xí)到了工作上的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
為期短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是它卻給我留下了深刻的記憶，無論是哪份工作都是它自己的特色與難點(diǎn)，我應(yīng)該保持的是我對(duì)工作的態(tài)度，只要我滿懷希望的面向工作，我就能夠找準(zhǔn)自己的位置，體會(huì)到工作的快樂，在工作中尋找快樂，在快樂中工作，我想在這實(shí)習(xí)期間我也能為自己提交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)雖然只是讓我們熟悉自己工作，但是它的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于了它的作用，它讓我完成了自己的蛻變，也讓我從一名大學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名職場(chǎng)人，我很慶幸我有著這樣的一次培訓(xùn)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇七
對(duì)于許多企業(yè)來說，編寫工作說明書是一項(xiàng)關(guān)鍵性的任務(wù)。工作說明書不僅能夠幫助確保員工的工作按照規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，還能夠規(guī)范員工的工作行為和提高工作效率。但是在具體操作中，往往存在著諸多的挑戰(zhàn)和困難，本文將分享個(gè)人的編寫工作說明書的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作。
在編寫工作說明書前需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，要對(duì)所涉及到的工作流程進(jìn)行了解和分析，通過調(diào)研和溝通，了解各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要求和操作流程。其次，在準(zhǔn)備階段還需要對(duì)工作說明書的格式和風(fēng)格進(jìn)行明確，明確適應(yīng)的人群以及具體的審核流程，以保證工作內(nèi)容能夠被準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。
第三段：編寫過程。
在工作說明書的編寫過程中，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，要避免使用復(fù)雜的語言和專業(yè)術(shù)語，只使用簡(jiǎn)單明了的語言，以確保各級(jí)員工都能夠很好地理解內(nèi)容。其次，要注意工作流程中可能出現(xiàn)的問題致處理方法，并在說明書中進(jìn)行說明。另外，工作說明書中的內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)明、直接和具體，具有針對(duì)性，以方便員工能夠準(zhǔn)確而快速地執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
第四段：審核與調(diào)整。
工作說明書經(jīng)過編寫后，還需要進(jìn)行審核和調(diào)整。在審核過程中，需要對(duì)工作說明書的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估，以確保工作說明書準(zhǔn)確、符合規(guī)范，符合公司制度和管理規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)有不足之處，則需要進(jìn)行修改和完善。
第五段:結(jié)論。
總體而言，編寫一個(gè)簡(jiǎn)單明了的工作說明書并不是一項(xiàng)容易的任務(wù)，它需要時(shí)刻保持著清醒和條理，同時(shí)還需要投入大量的時(shí)間和精力。但是，通過這項(xiàng)工作，不僅可以提高員工工作效率，還可以提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率，以及企業(yè)員工對(duì)整個(gè)工作流程的理解。在后續(xù)的工作階段中，還需要定期進(jìn)行更新和修訂，確保工作說明書始終保持更新和全面的狀態(tài)，以便于員工能夠始終按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇八
在現(xiàn)代企業(yè)中，流程規(guī)范化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化已成為重要的管理方法，制作工作說明書也就應(yīng)運(yùn)而生。作為一份明確崗位職責(zé)、任務(wù)流程和工作規(guī)定的文件，工作說明書能夠有效提高員工工作效率和減少人為失誤，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。通過本文，筆者將分享自己制作工作說明書的心得體會(huì)。
一、明確定位和任務(wù)要求。
對(duì)于制作工作說明書而言，闡述崗位職責(zé)和任務(wù)要求是非常重要的一環(huán)。來自業(yè)務(wù)部門或人力資源部門的制作需求，往往會(huì)因內(nèi)容和重點(diǎn)而有所不同。因此，在制作工作說明書之前，我們需要明確工作的目標(biāo)和定位，并確認(rèn)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于這份文件的預(yù)期目標(biāo)和使用范圍。
接下來，我們需要仔細(xì)分析和梳理該崗位的工作內(nèi)容和任務(wù)要求，通過記錄和調(diào)查深入了解崗位職責(zé)和工作流程，以便在制作說明書中更加明確和詳細(xì)的描述具體工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí)，還需要做好基礎(chǔ)工作，如整理相關(guān)規(guī)章制度、學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語和縮略語以及準(zhǔn)備現(xiàn)有樣板等。
二、準(zhǔn)確描述工作流程和操作指導(dǎo)。
在描述工作流程時(shí)，我們需要做到“言簡(jiǎn)意賅”，將任務(wù)要點(diǎn)、流程環(huán)節(jié)以及所需技能與知識(shí)等要素都深細(xì)入微的描述出來。同時(shí)，我們還需要注重實(shí)踐操作，結(jié)合相關(guān)部門和崗位的實(shí)際情況，以及現(xiàn)有制度和流程進(jìn)行具體說明。
在操作指導(dǎo)方面，我們需要注意語言的簡(jiǎn)單易懂，用具體的實(shí)例或圖表直觀、生動(dòng)地描述每一個(gè)操作步驟，同時(shí)還要注明注意事項(xiàng)和常見問題的解決方法。在這個(gè)過程中，標(biāo)記重點(diǎn)和注意點(diǎn)，更容易讓讀者快速地抓住重點(diǎn)，掌握操作的關(guān)鍵要素，進(jìn)一步提高工作效率。
三、統(tǒng)一規(guī)范化格式和樣式。
在工作說明書的格式和樣式方面，我們需注意整體布局、字體和段落的統(tǒng)一，同時(shí)還要選擇適當(dāng)?shù)膱D形符號(hào)、表格和圖片等元素。這樣不僅可以美化文檔，提高閱讀體驗(yàn)，還會(huì)讓人覺得歸納整理的非常清晰和容易理解。
在制作格式和樣式的同時(shí)，我們還需注重文檔的層次感和模塊劃分，便于讀者快速查閱所需信息。同時(shí)，注重文檔的打印和存儲(chǔ)，其中包括選擇合適的紙張和保存格式，以保證文檔的易讀和耐久。
四、重視審查和修訂工作。
一份高質(zhì)量的工作說明書，需要不斷完善和修訂。在完成初稿之后，我們需要進(jìn)行嚴(yán)格的審查和修訂；注重文檔的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和一致性，特別是對(duì)于新增或更新的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真地校對(duì)和更新。交由其他部門或同事審閱和點(diǎn)評(píng)，以反饋不足之處，并在修訂過程中解決相關(guān)問題，確保文檔的專業(yè)性和可靠性。
五、定期更新和維護(hù)。
在持續(xù)更新的過程中，我們可以通過定期收集和評(píng)估反饋意見，觀察員工的使用情況和反饋，進(jìn)一步完善工作說明書的內(nèi)容，以提高其完整性和實(shí)用性。同時(shí)還需要通過關(guān)鍵字搜索和文件備份等方式，為不斷更新和修訂做好充分準(zhǔn)備，以保證文檔的長(zhǎng)期使用和維護(hù)。
總之，制作工作說明書需要做好規(guī)劃、定位、方法、維護(hù)等多方面的工作。我們需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和成就感，在不斷完善中追求最優(yōu)質(zhì)的成果。希望能通過筆者的分享，為大家提供參考和啟示，更好的為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇九
通過一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
一轉(zhuǎn)眼，歷時(shí)兩個(gè)多月的教學(xué)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲了，雖然我為這個(gè)實(shí)訓(xùn)付出了很多精力和財(cái)力，但收獲無疑還是重大且主要的。我從這次實(shí)訓(xùn)中得到了太多對(duì)于我今后的工作而言極為寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先，專業(yè)知識(shí)必須扎實(shí)。不怕千招會(huì)，就怕一招熟，老師主要是為學(xué)生傳播專業(yè)知識(shí)的，如果專業(yè)知識(shí)教不好，其他一切都是空談，而在我的實(shí)訓(xùn)生涯中的永遠(yuǎn)的傷疤就是我在上專業(yè)課的時(shí)候出現(xiàn)了知識(shí)性的錯(cuò)誤，雖然指導(dǎo)老師和謝老師都沒有嚴(yán)厲批評(píng)我，但不批評(píng)比批評(píng)更讓我難受，我誤導(dǎo)了同學(xué)們，我對(duì)不起他們呀！所以我認(rèn)為專業(yè)是根本，是基礎(chǔ)。基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。
其次，書到用時(shí)方恨少。老師最好有淵博的知識(shí)，因?yàn)橛辛藴Y博的知識(shí)老師才能把課講得生動(dòng)有趣。學(xué)習(xí)知識(shí)理應(yīng)是一件非常有意思的事情，任何一門學(xué)科之中都蘊(yùn)藏著它獨(dú)特的趣味性，很難想象真正乏味透頂?shù)膶W(xué)科會(huì)流傳到今天。但老師在自己掌握這些知識(shí)的基礎(chǔ)上再讓學(xué)生興趣盎然、滋滋有味地掌握這些知識(shí)卻絕非易事。能否讓學(xué)生快樂聽講、快樂學(xué)習(xí)無疑是衡量?jī)?yōu)秀老師和平庸老師的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。而老師要想做到這一點(diǎn)就必須有淵博的知識(shí)、絕佳的口才，而這一切都是建立在讀書的基礎(chǔ)上的?！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉”，這句話既然流傳千年就有它流傳千年的理由。為師者當(dāng)恪守之。
再次，要以一顆仁愛之心對(duì)待學(xué)生。“嚴(yán)師出高徒”這句話不全對(duì)，這就像“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”一樣，為什么良藥一定要苦口呢？為什么忠言一定要逆耳呢？在藥片外抹點(diǎn)兒糖讓人快樂服用，說忠言時(shí)講究一下說話藝術(shù)讓人欣然接受豈不更好。同樣，慈師和仁師照樣也可以教出高徒。平時(shí)要多考慮學(xué)生的感受，不能以“為學(xué)生著想”為借口去傷害他們。學(xué)習(xí)不是學(xué)生的全部，他們還要學(xué)會(huì)生活；教書也不是教師工作的全部，他們還要學(xué)會(huì)育人。教師如果能以一顆仁愛之心去關(guān)愛學(xué)生，就能讓學(xué)生的生活中多一些陽光，多一些溫暖。也更有利于學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這樣老師才能不辱教書育人的使命啊！
最后，老師心中要充滿正義感。所謂上梁不正下梁歪。如果老師不能做一個(gè)堂堂正正、光明磊落的人，那又有什么底氣去教育學(xué)生呢？在實(shí)訓(xùn)中我見識(shí)了太多的丑惡。當(dāng)然這只不過是整個(gè)社會(huì)丑惡現(xiàn)象的冰山一角。我現(xiàn)在還沒有能力改變，有時(shí)甚至不能避免和丑惡現(xiàn)象攪在一起，但我有一個(gè)底線那就是自己的'良心不能壞，并且要把消除丑惡作為自己的奮斗目標(biāo)。同時(shí)要教育學(xué)生分清真善美和假惡丑。讓他們中的絕大多數(shù)成長(zhǎng)為社會(huì)的進(jìn)步力量和正義力量。
此次實(shí)訓(xùn)是我人生中的唯一，是我記憶中的永恒，無論何時(shí)我都不會(huì)忘記我?guī)У哪切┛蓯鄣耐瑢W(xué)們，是他們有時(shí)讓我歡喜有時(shí)讓我憂；是他們有時(shí)讓我牽腸掛肚有時(shí)讓我愁；是他們讓我的這段人生如此絢麗多彩、璀璨多姿。無論何時(shí)我都不會(huì)忘記我的指導(dǎo)老師段老師和系主任謝老師，他們以寬容和仁愛之心對(duì)待我致命的錯(cuò)誤，鼓舞我缺失的勇氣、激勵(lì)我淪喪的斗志、慰藉我受挫的心靈，使我恢復(fù)自信再上講臺(tái)。無論何時(shí)我都不會(huì)忘記我以前在華師的19名同學(xué)，現(xiàn)在在生態(tài)的19名同事。在軍訓(xùn)場(chǎng)上我們共頂烈日，在辦公室里我們談笑風(fēng)生，在歡樂牧場(chǎng)我們海吃海喝，在備課之時(shí)我們互幫互助，在困難時(shí)刻我們并肩作戰(zhàn)，在離別時(shí)刻我們依依不舍。我們兩月為同事，終生為同事。無論何時(shí)我都不會(huì)忘記在實(shí)訓(xùn)期間和我同居一室的強(qiáng)哥和濤哥。每晚的瓶瓶啤酒蘊(yùn)含著我們的深情大義，每晚的摸黑夜談閃耀著我們的智慧火花，每晚的唇槍舌劍、激烈辯論體現(xiàn)著我們的淵博知識(shí)和卓越口才。在此期間我們締結(jié)了深厚的友誼，這段由啤酒、夜談和辯論締結(jié)的友誼是牢不可破的，是地久天長(zhǎng)的。在此期間我驀然發(fā)現(xiàn)沒有電腦的夜生活原來是這么美好呀！
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為語文老師，面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話講解好每一個(gè)問題，用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
這一個(gè)月來，我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠(chéng)而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實(shí)訓(xùn)。
同學(xué)們?cè)谖业闹v座上積極提問、仔細(xì)聽講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì)，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓，不斷進(jìn)步！
我，以一顆真誠(chéng)的心、樸實(shí)的情，以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十
工作說明書是企業(yè)管理的基本工具之一，能夠規(guī)范員工的行為，提高工作效率。作為制作工作說明書的管理者，要對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行深入的分析，制定出準(zhǔn)確、詳盡、易懂的工作流程，為員工提供操作指導(dǎo)，從而提高工作質(zhì)量。在制作工作說明書的過程中，我深刻地體會(huì)到了幾個(gè)方面的要點(diǎn)。
第二段：明確目的。
在制作工作說明書前，首先要明確目的。明確目的意味著要清楚工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，這樣才能對(duì)工作流程進(jìn)行詳細(xì)的分析，找到問題所在并解決它們。同時(shí)，在制作工作說明書時(shí)，需要盡量減少文章的篇幅，使得內(nèi)容突出、集中，讓員工更加容易理解。
第三段：注重細(xì)節(jié)。
制作工作說明書時(shí)，需要注重細(xì)節(jié)。例如，顏色、字體、行距等方面的細(xì)節(jié)都需要考慮到。這些細(xì)節(jié)能夠使說明書變得更加美觀、易于閱讀、明確。此外，還需要注意工作過程中的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)能夠在員工操作時(shí)避免出現(xiàn)問題，提高生產(chǎn)效率。
第四段：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
制作好工作說明書后，需要對(duì)工作流程進(jìn)行全面的實(shí)施。這包括員工對(duì)工作流程的培訓(xùn)，保證流程被正確、完整地執(zhí)行，確保工作質(zhì)量。實(shí)施的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的績(jī)效和效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
第五段：總結(jié)。
制作好一份優(yōu)秀的工作說明書所體現(xiàn)出來的不僅僅是對(duì)流程的梳理整理，同時(shí)要考慮到讀者的實(shí)際需求，使內(nèi)容更加通俗易懂，而且還要注重細(xì)節(jié)，從大到小把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)。制作工作說明書的過程，是一個(gè)反復(fù)推敲不斷完善的過程。我將會(huì)按照這個(gè)思路，不斷改善，努力提高發(fā)出的說明書質(zhì)量和準(zhǔn)確性。制作好的工作說明書，不僅能夠使員工更好的了解企業(yè)的方向、理解自己的工作，更能夠提高企業(yè)的效率。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十一
中職二年級(jí)的上學(xué)期和下學(xué)期我們分別學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易理論和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，這學(xué)期我們開設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課，上了實(shí)訓(xùn)課同學(xué)們才發(fā)現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)跟以前所學(xué)習(xí)的理論的差距還是很大的。以前的理論課設(shè)計(jì)更多的是解釋術(shù)語，而在實(shí)訓(xùn)中，許許多多的細(xì)節(jié)問題和具體操作問題都會(huì)在同學(xué)們當(dāng)中顯現(xiàn)出來。
實(shí)訓(xùn)課的主要目的是進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)填制各種單據(jù)，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
懷著彷徨和緊張的心情同學(xué)們開始了《國(guó)際貿(mào)易》實(shí)訓(xùn)，雖然之前有學(xué)習(xí)過國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門學(xué)科，但是同學(xué)們對(duì)這些理論知識(shí)掌握都還不夠，所以讓他們自己填單據(jù)的時(shí)候，都感覺有些無從下手，只會(huì)填一些基本的信息，但是都無法確定正確的格式。
在老師講解了之后同學(xué)們才知道買賣雙方的名稱后面還需要寫上公司的詳細(xì)地址，單價(jià)下的表格首先需要寫好合同所采用的貿(mào)易術(shù)語，另外單據(jù)中的內(nèi)容全部需要用大寫的英文字母，單價(jià)數(shù)量金額等都要有特定的格式。就一份銷售合同而言，需要填寫買賣雙方的名稱地址，合同編號(hào)，簽訂地，還有訂立的條款信息，包括付款條件，要求的單據(jù)，裝運(yùn)通知等等內(nèi)容。同學(xué)們不僅要學(xué)會(huì)填這些，還要搞懂這些單據(jù)里的英文單詞的含義。還有每次操作的時(shí)候同學(xué)們都會(huì)出現(xiàn)各種問題，比如存盤怎么保存，有的時(shí)候辛辛苦苦做了二節(jié)課的東西卻沒辦法保存上傳，總之在實(shí)際操作過程中都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，就好比在公司上班不可能那么簡(jiǎn)單輕松，總有意想不到的事情發(fā)生。
同學(xué)們還學(xué)習(xí)了信用證的審核與修改，信用證是保證取得貨款的書面憑證，所以信用證的審核非常重要，信用證里的任何錯(cuò)誤都可能對(duì)合同造成很大的影響，應(yīng)該特別注意合同的時(shí)間，編號(hào)和金額有沒有錯(cuò)誤。此外，貨物的包裝，裝運(yùn)港，是否允許轉(zhuǎn)運(yùn)，分運(yùn)等等內(nèi)容也要多加檢查。最后將檢查的結(jié)果填制到表格中即可。商業(yè)發(fā)票是合同貨物的憑證，與金錢利益直接相關(guān)。但是通過之前銷售合同的學(xué)習(xí)，商業(yè)發(fā)票的填制就顯得比較簡(jiǎn)單了，只需要填好買賣雙方的基本信息和嘜頭，貨物描述，數(shù)量，單價(jià)，總價(jià)等內(nèi)容即可，填寫要求與之前銷售合同所學(xué)內(nèi)容一致。但需要注意的是商業(yè)發(fā)票不僅要填好發(fā)票和合同的編號(hào)，也要填寫信用證的編號(hào)，所以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)可謂是一環(huán)扣一環(huán)，得全面掌握。
另外，同學(xué)們還認(rèn)識(shí)到了前期的'價(jià)格磋商過程實(shí)在是非常重要的，因?yàn)榍捌诘拇枭桃坏┳霾缓茫行┳雎┝嘶蛘咦鲥e(cuò)了將會(huì)給我們之后的環(huán)節(jié)造成很大的影響，甚至?xí)刮曳较萑氩焕木置?，而且磋商進(jìn)行的好壞對(duì)我們的利潤(rùn)收益影響很大，必須通盤進(jìn)行核算，根據(jù)我方最大的利益為基礎(chǔ)商談價(jià)格，力求取得最大的收益。
通過這次國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn)，總結(jié)出如下一些體會(huì)：
首先，通過本次的模擬實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也為實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬實(shí)訓(xùn)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來的實(shí)際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
其次，同學(xué)們學(xué)到了很多以前沒注意到的知識(shí)，也為他們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝朔浅?shí)際的便利。作為一名即將走出校門、步入社會(huì)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力，而在這些實(shí)驗(yàn)中，恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如，投保單和保險(xiǎn)單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險(xiǎn)人、嘜頭、貨物描述、數(shù)量與包裝、保險(xiǎn)費(fèi)率、保費(fèi)等等。因此，應(yīng)當(dāng)舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn)，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高他們的學(xué)習(xí)效率。
再次，這次的實(shí)訓(xùn)讓同學(xué)們了解了專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，第一次將本專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合了起來，原本對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的模糊定位也逐漸清晰，對(duì)以后就業(yè)的方向也有了基本的了解。也體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的困難，所有單據(jù)的填制和審核都不能有絲毫放松，單詞的填寫必須準(zhǔn)確無誤，各種項(xiàng)目的格式也得填寫到位。不過通過此次學(xué)習(xí)，同學(xué)們的英文能力也有所提高，記住了許多復(fù)雜的英文專業(yè)術(shù)語，也讓平日學(xué)習(xí)的空洞的理論知識(shí)變得更為豐富。
最后，通過模擬實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解、鞏固已學(xué)過的理論、方法，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。實(shí)驗(yàn)中的各類單證如信用證、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此，認(rèn)真地履行實(shí)驗(yàn)要求，努力完成實(shí)驗(yàn)，不僅有利于鞏固所學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，更利于預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難;利于同學(xué)們察覺到自身存在的不足和缺陷;利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)務(wù)操作的學(xué)習(xí)，在運(yùn)用了實(shí)訓(xùn)的便利條件，熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各種技巧和專業(yè)知識(shí)，體會(huì)了國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同操作等都打下了良好的基礎(chǔ)，從而充分發(fā)揮了同學(xué)們的主觀能動(dòng)性，真正把在學(xué)校掌握和吸收的課堂知識(shí)運(yùn)用到工作中，為在以后的工作中遇到的實(shí)際問題提供了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備作用。我覺得在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論與實(shí)踐，政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解析實(shí)際問題的能力。還需加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，在實(shí)驗(yàn)中很多單據(jù)是必須用英文填寫的，這就要求同學(xué)們要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易交易中還必須會(huì)用英語與外商交流，談判以及寫傳真，書信等。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至于還會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)過程中，要加強(qiáng)操作練習(xí)和基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。同學(xué)們掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。我想，這次實(shí)訓(xùn)會(huì)促進(jìn)同學(xué)們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十二
2020這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核，對(duì)不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬，獨(dú)立核算成本，出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時(shí)兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人利益，不講報(bào)酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí)，月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備，在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料，及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面，隨時(shí)查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要，及時(shí)購買和進(jìn)行增量，及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開。對(duì)已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面，獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng)，負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中，有較強(qiáng)的安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握，每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化，通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí)，并通過了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊诠ぷ髦形蚁硎艿绞斋@的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十三
實(shí)訓(xùn)室是學(xué)生們進(jìn)行實(shí)際操作、實(shí)踐技能的地方，也是個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸能夠加入實(shí)訓(xùn)室的工作，這段時(shí)間的經(jīng)歷和收獲在我人生的旅途中也會(huì)是一筆財(cái)富。下面我就來談?wù)勛约涸趯?shí)訓(xùn)室工作的心得體會(huì)。
第二段：細(xì)節(jié)記憶，問題排查
進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室的第一天，面對(duì)著眾多的設(shè)備和設(shè)施，我感到非常的迷茫和不知所措。但是我們的導(dǎo)員不僅會(huì)非常詳細(xì)地為我們講解器材的使用方法，而且提醒我們一定要注意安全，不要因?yàn)椴僮魇д`而受傷。在之后的實(shí)際操作中，我的第一反應(yīng)就是細(xì)節(jié)記憶，同時(shí)也要注重整體把握，以避免出現(xiàn)不必要的問題。果然，在細(xì)心地記憶和細(xì)致地操作中，我越來越熟練，也更加獨(dú)立，甚至在一些小問題出現(xiàn)時(shí)，也能夠及時(shí)解決。
第三段：溝通合作，有了更多收獲
在實(shí)訓(xùn)室的工作中，我也學(xué)會(huì)了怎樣進(jìn)行合作和溝通。因?yàn)槲覀兊膶?dǎo)員常常會(huì)為我們安排一些合作項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的進(jìn)行需要我們之間的密切配合，而我也深刻意識(shí)到了合作和溝通的重要性。在和同伴合作的過程中，我們要有好的溝通方式和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也要尊重他人的意見。當(dāng)然，合作不僅僅在同伴間的發(fā)揮，我們與學(xué)生的溝通也是十分必要的，因?yàn)樗麄儗?duì)于我們的用心付出也是不能忽視的。
第四段：快樂與貢獻(xiàn)，得到和付出同在
在實(shí)訓(xùn)室工作的過程中，我不僅僅是在學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中改變自我，也在快樂和貢獻(xiàn)中感受到對(duì)于他人的重要。我們的工作不僅僅是傳授技術(shù)和知識(shí)，更是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和組織能力，光是看到學(xué)生們?cè)谏险n后飛快地操作筆記本電腦，我就感到了付出的意義。在實(shí)習(xí)的過程中，每天頑強(qiáng)的堅(jiān)持和不斷的付出都是得到回報(bào)的前提。
第五段：總結(jié)
總的來說，我在實(shí)訓(xùn)室工作的這段時(shí)間里，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，也學(xué)會(huì)了如何做人和如何獨(dú)立工作，更發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣和付出的價(jià)值。這段經(jīng)歷不僅幫助我了解我的職業(yè)意愿，還讓我更了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，邁向成熟和完善。未來，我也希望能保持初心，不斷學(xué)習(xí)，更加努力，追尋自己的夢(mèng)想。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十四
進(jìn)入公司已有8個(gè)月，很榮幸能夠參加公司在3月12至14號(hào)號(hào)組織的為期兩天半的fpt財(cái)務(wù)培訓(xùn)，這也是公司第一次邀請(qǐng)到總部這么多領(lǐng)導(dǎo)講師同時(shí)過來湛江廠培訓(xùn)，所以感到很幸運(yùn)，短短兩天半的培訓(xùn)使我受益匪淺。
集團(tuán)cfo許總親臨湛江廠指導(dǎo)工作，并為我們本次的培訓(xùn)作了簡(jiǎn)單的演講，他希望我們帶著三個(gè)“h”來完成本次的培訓(xùn)，分別是“head”好奇心、“heart”擅于問為什么、“hand“學(xué)以致用。
以前對(duì)dme這一塊完全不懂，分不清線上和線下、bo和ko，通過李京經(jīng)理的全面講解，使我進(jìn)一步地了解了dme的含義和財(cái)務(wù)操作。劉怡經(jīng)理為我們作了“集團(tuán)管理運(yùn)營(yíng)指標(biāo)分析”的講解，指導(dǎo)我們通過低、中、高三個(gè)層次來進(jìn)行管理分析。
趙總為我們講解sap實(shí)務(wù)操作，了解sap各模塊集成關(guān)系等。接著楊思晨經(jīng)理、馬更蘭經(jīng)理和曲曉波經(jīng)理都為我們講解了財(cái)務(wù)相關(guān)政策和工作相關(guān)知識(shí)。兩天半不歇息的培訓(xùn)，大家多少都有點(diǎn)犯困，沈總卻能夠利用競(jìng)猜的方式活躍課堂氣氛，在競(jìng)猜樂趣中增強(qiáng)培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)，更加了解集團(tuán)全面預(yù)算的重要性。通過這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況也有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)情況了解的重要性，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況的的了解對(duì)于賬務(wù)處理起到非常重要的作用。
做財(cái)務(wù)工作，最重要的是要注意細(xì)節(jié)，通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己工作方面存在的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，“誰擁有了知識(shí)，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的高峰。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十五
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，制作工作說明書已成為常見的管理手段，它不僅可以規(guī)范員工的工作流程，提高工作效率，還可以減少管理成本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我工作多年的經(jīng)驗(yàn)中，我從不同的角度體會(huì)到了制作工作說明書的重要性，本文將從四個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
制作工作說明書可以幫助員工更好地理解、掌握工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)。同時(shí)，工作說明書可以規(guī)范員工的工作流程和責(zé)任范圍，有效地提高員工的工作效率，減少管理成本。制作工作說明書也可以為企業(yè)提供制度保障，控制工作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，制作工作說明書的必要性不言而喻。
在制作工作說明書時(shí)，首先要明確工作流程和流程中員工的職責(zé)和精細(xì)。這要求我們?cè)谥谱髡f明書之前，對(duì)具體的工作流程作詳盡分析；其次，在具體制作時(shí)，要遵循簡(jiǎn)明扼要，明確簡(jiǎn)潔的原則，言語要清晰明了，讓員工能夠快速、準(zhǔn)確地了解并掌握工作內(nèi)容和具體流程。在此基礎(chǔ)上，我們還要跟蹤檢驗(yàn)工作說明書在具體工作實(shí)踐中的質(zhì)量和效果，及時(shí)反饋和調(diào)整。
制作工作說明書不僅能規(guī)范工作流程，提高工作效率、減少管理成本，更可引領(lǐng)企業(yè)向更高層次的管理模式靠近。有了規(guī)范的工作流程，能夠更好更快的實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效生產(chǎn),保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí)，讓員工了解、掌握工作內(nèi)容及工作重點(diǎn)，在日后的工作中就能夠比較獨(dú)立地完成具體任務(wù)，減輕了管理的壓力。制作工作說明書是規(guī)范化管理的一種重要手段，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供制度保障，控制工作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)束語。
制作工作說明書是規(guī)范化管理中一個(gè)重要的工具，不僅能幫助員工掌握工作流程和規(guī)范員工的工作流程與責(zé)任范圍，提高員工的工作效率和減少管理成本，還可以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，制作工作說明書也需要盡可能地簡(jiǎn)化和優(yōu)化，以簡(jiǎn)約明了的形式展現(xiàn)給員工，讓他們更好、更快地掌握。只有這樣，工作說明書才能真正成為企業(yè)管理的得力工具，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十六
20__年x月x日至x日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)__銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：__銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了__銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是__銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是__銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是__銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指__銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到__商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以__銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的__銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：
與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)__銀行尤其是國(guó)有__銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)__銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下，我國(guó)__銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)__銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)__銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠(chéng)然，__銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。__銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
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