在撰寫報告時，我們需要根據(jù)不同的受眾和目的選擇合適的語言和表達(dá)方式。報告的基本要求是有邏輯性和條理性，內(nèi)容連貫并能引起讀者的興趣。在這里，我們?yōu)槟峁┮恍┙?jīng)典的報告案例，希望對您的寫作有所啟發(fā)。
差錯報告總結(jié)篇一
目的探討護(hù)理給藥錯誤發(fā)生的原因及應(yīng)對策略，以提高臨床用藥安全。方法對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年護(hù)理系統(tǒng)上報的98例護(hù)理給藥錯誤進(jìn)行回顧性統(tǒng)計分析。結(jié)果98例給藥差錯中，以藥品錯誤最多，占3o.61%；以白班發(fā)生錯誤的頻次最多，占71.43%；以工作1～2年護(hù)士發(fā)生給藥錯誤概率最高，占45.94%；給藥錯誤的最常見原因?yàn)椴僮髁鞒滩灰?guī)范，占29.85%.結(jié)論應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化給藥規(guī)章制度，改革現(xiàn)有的護(hù)理排班模式，加強(qiáng)護(hù)理隊伍的自律監(jiān)管，并提倡不良事件無責(zé)上報制度，以提高患者的用藥安全。藥物治療是臨床醫(yī)療工作中的重要組成部分，護(hù)士是藥物治療最直接的實(shí)施者和管理者，及時準(zhǔn)確使用藥物，并對藥物治療進(jìn)行全程的安全管理，是護(hù)士重要職責(zé)之一，也是確保護(hù)理安全的重要環(huán)節(jié)。因此，護(hù)士作為臨床給藥最后把關(guān)者，在患者用藥安全中起到了舉足輕重的作用。臨床給藥過程中如發(fā)生下列情況即被認(rèn)為是給藥錯誤：患者錯誤、給藥途徑錯誤、藥物劑量錯誤、藥物錯誤和給藥時間有明顯的偏差、漏服等。本文通過對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年上報到護(hù)理部的98例給藥錯誤進(jìn)行回顧性統(tǒng)計分析，以探討有效的應(yīng)對策略，提高患者用藥安全。
1.資料與方法
1.1資料2006年1月至2010年12月我院各科室通過護(hù)理不良事件報告系統(tǒng)報到護(hù)理部的98例給藥錯誤案例。
1.2方法對98例護(hù)理給藥錯誤的類型、發(fā)生班次、涉及人員工作年限、給藥途徑及給藥錯誤發(fā)生的主要原因進(jìn)行列表統(tǒng)計分析。其中，給藥錯誤涉及工作人員及發(fā)生原因以頻次計算。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理采用spss13.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析，描述性統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果
2.198例給藥錯誤分類情況98例護(hù)理給藥錯誤分類結(jié)果中，以藥品錯誤的發(fā)生率最高，達(dá)30.61%；其次是患者錯誤和超時或遺漏給藥，發(fā)生率分別為26.53%和16.33%.
2.298例給藥錯誤發(fā)生班次情況98例給藥錯誤發(fā)生班次中，以白班占的比例最高，為71.43%.
差錯報告總結(jié)篇二
1、舌下給藥法將藥片置于舌下或齒頰之間，不要咽下，任其自然溶解。口腔粘膜血管豐富，藥物經(jīng)口腔吸收后，通過頸內(nèi)靜脈達(dá)到心臟或其他器官，不通過胃腸道吸收的第一關(guān)卡效應(yīng)。作用發(fā)揮快。
2、鼻腔給藥法病人滴藥前先清潔鼻腔，頭部后仰，使頸部充分伸展。滴管伸入鼻孔0.3cm，不要碰及鼻前庭，以免刺激引起打噴嚏。滴藥后，保持原體位1~2分鐘，便于藥物充分吸收。不可用油劑滴鼻，以免吸入肺內(nèi)，刺激呼吸道。血管收縮劑（如麻黃素）不能連續(xù)使用3天以上，否則可出現(xiàn)反跳性充血，使粘膜充血加劇。
5、直腸給藥法栓劑要在冰箱內(nèi)保存，以防軟化。肛門用栓時，病人取側(cè)臥位，張口呼吸，以松弛括約肌。給藥者戴上指套（成人用食指，嬰幼兒用無名指），將栓劑輕輕推入內(nèi)括約肌上方（約2~3cm）。保持原姿勢20分鐘。保留灌腸時，藥物不宜超過150ml，溫度接近體溫。肛管要細(xì)，插管要深，速度要慢。保留灌腸前要排空大便，以便藥物能最大限度的吸收。灌腸后臥床最少30分鐘。
6、給藥灌洗時，沖洗器懸掛的高度以高于病人髖部為宜，避免壓力過高使藥液進(jìn)入子宮頸口。用栓劑時，可戴手套，用手指放入深處。放藥后至少臥床30分鐘。如藥液有色，應(yīng)讓病人使用月經(jīng)帶，以保持衣褲清潔。
7、皮膚用藥涂敷藥物要根據(jù)藥物的性質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)挠镁撸豢捎檬种苯油磕?。用藥前先清潔皮膚，如有破損，要注意無菌操作，嬰幼兒禁用有毒性藥物。使用洗劑要充分搖勻。涂敷油膏時不宜太厚。用藥浸泡要注意調(diào)節(jié)水溫，防止?fàn)C傷。
差錯報告總結(jié)篇三
隨著改革開放的不斷深入，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活進(jìn)一步改善。傷病員及其家屬對護(hù)理質(zhì)量和水平都有了高的要求。此外，人們的法制觀念逐漸增強(qiáng)放，法制意識和自我保護(hù)不斷提高，醫(yī)療護(hù)理差錯事故會使病人的身心受到傷害，且很容易造成醫(yī)療糾紛影響醫(yī)院的工作秩序及聲譽(yù)。因此為了事故的發(fā)生，減少護(hù)患糾紛，從而保證護(hù)理質(zhì)量，同時也是保護(hù)自身的合法權(quán)益。在臨床護(hù)理工作中，總結(jié)一下體會：
一護(hù)理差錯事故發(fā)生的原因。
1、責(zé)任心不強(qiáng)由于一些護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，在護(hù)理治療過程中部嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，對工作憑經(jīng)驗(yàn)，有章不循及對差錯事故的后果認(rèn)識不清，輕視安全工作。
2能力水平差由于一些護(hù)理人員能力水平差及新畢業(yè)護(hù)士多，水平有限，技術(shù)水平不高，業(yè)務(wù)技能操作部熟練而出現(xiàn)技術(shù)性差錯。
3敬業(yè)精神差，服務(wù)態(tài)度不好對工作不深部細(xì)，對護(hù)理環(huán)節(jié)不夠認(rèn)真，耐心解釋工作不到位，粗心大意。
4護(hù)理人員不足病人多，護(hù)士少，病人與護(hù)理人員比例失調(diào)，護(hù)理人員超負(fù)荷工作。
二預(yù)防方法。
1提高護(hù)理人員整體素質(zhì)培養(yǎng)護(hù)士主動熱情的服務(wù)思想，為病人提供放心、滿意、快捷的服務(wù)，滿足病員合理要求，加強(qiáng)工作責(zé)任心，工作的責(zé)任心與執(zhí)行制度認(rèn)真與否是發(fā)生差錯事故的主要原因，養(yǎng)成對病人極端份負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
2強(qiáng)化護(hù)士”慎獨(dú)“修養(yǎng)按時巡視病房，嚴(yán)格觀察病情變化，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程，要求護(hù)士在獨(dú)自當(dāng)班要憑著自己的道德、良心行事，護(hù)理人員應(yīng)隨時想著自己是病人的健康保衛(wèi)者，生命的守護(hù)神。
3業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理工作是關(guān)系人們生命健康的特殊職業(yè)，要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟練操作技能，提高專業(yè)技術(shù)水平，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的提高，才能滿足高水平的護(hù)理要求，才能在工作中不出或少出漏洞，防止差錯事故的發(fā)生。
4加強(qiáng)管理，健全制度護(hù)理制度是護(hù)理管理中的一項重要內(nèi)容，防止差錯事故的發(fā)生在很大程度上取決于有效的科學(xué)管理。
5加強(qiáng)教育加強(qiáng)安全醫(yī)療和職業(yè)道德教育，提高法制意識，使每一個護(hù)士都樹立安全第一位的思想。
三論。
隨著人們法制意識和自我保護(hù)的意識增強(qiáng)，患者對涉及自身利益的醫(yī)療護(hù)理過程倍加關(guān)注，醫(yī)療護(hù)理差錯事故，往往會導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生，可能因一時疏忽，會給病人造成很大的傷害，所以工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格的執(zhí)行查對制度，準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行各項操作流程，加強(qiáng)職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平的提高，只有責(zé)任心強(qiáng)，專業(yè)知識扎實(shí)，在工作中才能忙而不亂，才能防止差錯事故的發(fā)生。
[護(hù)理差錯心得體會]。
差錯報告總結(jié)篇四
第一條臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應(yīng)建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準(zhǔn)確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療措施。
第三條發(fā)生事故差錯時，當(dāng)事人要立即向科主任、護(hù)士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)事人及所在科室應(yīng)主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當(dāng)即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第五條發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗(yàn)及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標(biāo)本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第六條差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認(rèn)真調(diào)查事發(fā)的詳細(xì)經(jīng)過，并必須于當(dāng)班或當(dāng)時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準(zhǔn)確的科學(xué)結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
第七條為查明事故和醫(yī)療糾紛原因，在家屬對死因有較大異議時，主管醫(yī)生或科主任應(yīng)在第一時間內(nèi)向家屬宣講尸體解剖的目的、意義；必要時由醫(yī)務(wù)科可再次向死者家屬及時提出尸檢要求，要有書面要求及家屬的書面答復(fù)意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負(fù)責(zé)。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性，常溫下不得超過48小時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進(jìn)行講座，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條為弄清事實(shí)真-相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時吸收當(dāng)事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育，以達(dá)到幫助目的。
第十條各科室要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇五
案例：
某一次年終總結(jié)會，各部門派代表發(fā)言，其中到了a部門發(fā)言，準(zhǔn)備充分的課件卻打不開。a部門主管只好挑揀能打開的word的文檔說一些，想表達(dá)的主要內(nèi)容最后并沒有說出來。
在回程的路上，a部門主管對自己的團(tuán)隊說：“今天太可惜，準(zhǔn)備那么充分卻都沒有說。之前課件我還改了好幾遍呢！”
其他同事也附和說了一些，說各自工作重點(diǎn)都沒有說出來。
a部門主管說：“小李你是怎么改的，到最后怎么沒有試一下能否打開，最后弄成這個樣子。還有，其他部門雖然也有打不開的，可人家畢竟還準(zhǔn)備了書面材料，所以，還是說了一些?？晌覀兓径紱]有說。真是氣死人了?！?/p>
小李回答道：“我打開了其他部門材料，他們能夠打開。我想應(yīng)該沒有問題?！?/p>
a部門主管自己在那兒慪氣，嘴里念念有詞地說：“真是氣死我了。”
等a部門主管下車，這個部門的同事又討論開了。
有開始分析原因，由于是和版本不兼容，還有就是小李用的是2007版本，主管用的2003版本。而主管自己在修改之后，并沒有把課件轉(zhuǎn)化為2003版本。結(jié)果導(dǎo)致在現(xiàn)場打不開。
有的安慰小李說：“沒有關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)自己心里不清楚?！?/p>
有的人半開玩笑地說：“如果是姚老師，根本就需要ppt，就會講的很精彩！”
有的湊合道：“是呀，是呀！公司領(lǐng)導(dǎo)不是也沒有用講話稿嗎？人家不是講的很精彩。”
于是，大家議論紛紛。
開年終總結(jié)會，按正常是有些部門正常工作，每年都有一次，
首先，要有正確的錯誤觀。
一般情況下，犯錯誤是正常的，而且做得越多，錯誤就會越多。然而，也不因?yàn)榇?，而把錯誤作為正常的現(xiàn)象。那么，作為主管，就需要樹立一種正確的錯誤觀。鼓勵員工做事，但反對一而再，再而三地犯錯誤。應(yīng)該讓員工明白，第一次犯錯誤是不知道，第二次犯錯誤是不小心，第三次犯同樣的錯誤，那就是不可理喻。也就是說，不要犯同樣的錯誤。
其次，知道自己犯過錯誤。
犯錯誤是正常的，鼓勵員工記錄自己犯過的錯誤，作為管理者，也要拿起筆基本記錄下來，也要求員工自己也記錄下來。當(dāng)員工犯錯誤的時候，拿本子記錄下來，簡單表明日前和所犯錯誤的種類以及所造成的影響，下一次再犯錯誤的時候，就叫員工拿出筆記本看一下，告訴員工，這是第二次了，第三次是難以原諒了。員工從今以后，也就注意不會犯同樣的錯誤。
第三，分析錯誤背后的原因。
錯誤會把工作造成麻煩，處理得當(dāng)，也會促進(jìn)工作改進(jìn)，從而提高日后工作效率。后者才是目的，因此，分析錯誤是必要的。當(dāng)錯誤出現(xiàn)的時候，要分析客觀原因，不要一股腦兒地就是員工的錯，有時是客觀造成的，有時是管理者和員工造成的，有時是員工經(jīng)驗(yàn)缺乏的。分析錯誤不是追究個人責(zé)任，關(guān)鍵是找出問題，并提出解決問題的方式，從而記錄下來，避免下一次重復(fù)的犯錯。這才是關(guān)鍵。
姚日來，煙草行業(yè)知名培訓(xùn)師，工商管理碩士，現(xiàn)就職于紅塔集團(tuán)，國內(nèi)多家咨詢公司、高等院校特邀講師，國內(nèi)多家雜志報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人。電子郵件：yaorl@。
差錯報告總結(jié)篇六
三差五錯泛指差錯。常指意外的事故。
歧路亡羊歧路：岔路;亡：丟失。因岔路太多無法追尋而丟失了羊。比喻事物復(fù)雜多變，沒有正確的方向就會誤入歧途。
魯魚亥豕把“魯”字錯成“魚”字，把“亥”字錯成“豕”字。指傳寫或刻印中的文字錯誤。
魯魚帝虎指文字傳抄錯誤。
來歷不明來歷：由來。人或事物的來歷與經(jīng)過不清楚。
毫厘千里毫、厘：兩種極小的長度單位。開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
黑白混淆把黑的說成白的，將白的說成黑的`。比喻故意顛倒是非，制造混亂。
混淆視聽混淆：混雜。用假象或謊言讓旁人分辨不清是非。
混淆是非故意把正確的說成錯誤的，把錯誤的說成正確的。
混淆黑白混淆：使界限模糊。故意把黑的說成白的，白的說成黑的，制造混亂。指故意制造混亂，使人辨別不清。
丟三落四形容做事馬虎粗心或記憶力不好而顧此失彼。
大錯特錯完全錯了。
大謬不然謬：荒謬，錯誤;然：如此，這樣。大錯特錯，完全不是這樣，
差三錯四顛倒錯亂。
差之毫厘，謬以千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
差之毫厘，失之千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
曾參殺人比喻流言可畏。
鑄成大錯鑄：鑄造，把金屬熔化后倒入模具內(nèi)制成器物;錯：錯誤。指造成嚴(yán)重的錯誤。
張冠李戴把姓張的帽子戴到姓李的頭上。比喻認(rèn)錯了對象，弄錯了事實(shí)。
一差二錯可能發(fā)生的意外或差錯。
陰差陽錯比喻由于偶然的因素而造成了差錯。
以訛傳訛以：拿，把;訛：謬誤。指把本來就不正確的話又錯誤地傳出去，越傳越錯。
庸醫(yī)殺人庸醫(yī)：醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生。醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生誤用藥物而害人性命。
以白為黑謂顛倒是非。
一差二誤指意外的差錯和失誤。
一念之差差：差錯。一個念頭的差錯。
陰錯陽差比喻由于偶然的因素而造成的差錯。
誤入歧途誤：受惑;歧途：錯誤的道路。由于受煽惑而走上了錯誤的道路。
烏焉成馬指文字因形體相似而轉(zhuǎn)寫錯誤。
三人成虎三個人謊報城市里有老虎，聽的人就信以為真。比喻說的人多了，就能使人們把謠言當(dāng)事實(shí)。
適得其反適：正，恰好。恰恰得到與預(yù)期相反的結(jié)果。
似是而非似：象;是：對;非：不對。好象是對的，實(shí)際上不對。
差錯報告總結(jié)篇七
為最大限度地避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，從本月開始，我省將集中5個月的時間，在全省各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是縣及縣以上醫(yī)院開展主題為“防范糾紛、從我做起”活動。
記者了解到，從本月起醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)健全與完善患者識別制度，在抽血、給藥或輸血時，應(yīng)至少同時使用二種患者識別的方法（不得僅以床號作為識別的依據(jù)）。在實(shí)施任何介入或其它有創(chuàng)高危診療活動前，責(zé)任者都要主動與患者（或家屬）最后確認(rèn)姓名、疾病及治療手段。在診療活動中，至少應(yīng)對手術(shù)、昏迷、神志不清、無自主能力的患者使用識別“腕帶”。在門診用藥管理方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對高濃度電解質(zhì)制劑、肌肉松弛劑與細(xì)胞毒化等高危藥品必須單獨(dú)存放，并有醒目標(biāo)志。在搶救急危重癥時，醫(yī)師下達(dá)的口頭臨時醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)向醫(yī)生復(fù)述，事后應(yīng)準(zhǔn)確記錄。
同時，實(shí)施手術(shù)前，必須有交接核查表，以確認(rèn)手術(shù)必需的文件資料與物品（如病歷、影像資料、術(shù)中特殊用藥等）均已備妥。術(shù)前，手術(shù)醫(yī)師必須在手術(shù)部位作標(biāo)示，避免錯誤的部位、錯誤的病人、實(shí)施錯誤的手術(shù)。同時，開放床位與病房在崗護(hù)士配比為1：0.4.醫(yī)院要倡導(dǎo)、鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動報告醫(yī)療差錯和糾紛苗頭，并及時處理。并且，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還要對出院病人在兩周內(nèi)進(jìn)行一次電話隨訪服務(wù)，隨訪內(nèi)容包括患者出院后的飲食、用藥、休息、運(yùn)動等情況，并進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。對手術(shù)病人還要了解傷口恢復(fù)情況，需要到醫(yī)院復(fù)查的患者，要告訴病人專家門診時間或幫助預(yù)約復(fù)查時間，隨訪護(hù)士要做好電話隨訪記錄。
此外，省衛(wèi)生廳還規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員要及時掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會心理；留意溝通對象的情緒、受教育程度和對溝通的感受、溝通對象對疾病的認(rèn)知度和對溝通的期望值。避免強(qiáng)求病人即時接受、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯、避免強(qiáng)求改變病人觀點(diǎn)和避免壓抑病人情緒。當(dāng)患者提出希望獲得病歷的要求時，無論是否發(fā)生醫(yī)療事故爭議，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定提供復(fù)印或復(fù)制服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，應(yīng)履行必要的告知義務(wù)，如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險等，并及時進(jìn)行解答、咨詢。
差錯報告總結(jié)篇八
提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的形象。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而隨著醫(yī)學(xué)院模式的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，護(hù)理服務(wù)范圍正在不斷的擴(kuò)大。護(hù)理服務(wù)項目的增多，使護(hù)理糾紛產(chǎn)生的幾率也大大增加。護(hù)理人員在醫(yī)療實(shí)踐中擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑的具體操作性任務(wù)，然而在操作過程中出現(xiàn)差錯事故的現(xiàn)象屢見報道，不僅給患者帶痛苦和煩惱，也使護(hù)士形象呈出負(fù)面的影響。護(hù)理事故是影響護(hù)理質(zhì)量的重要因素，關(guān)系著病人的生命和安危。
經(jīng)過一段時間的專業(yè)培訓(xùn)和臨床實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)為了防范護(hù)理差錯的發(fā)生醫(yī)院采取了一系列措施。如：
1提高護(hù)士法律意識和自我保護(hù)意識。
護(hù)士在實(shí)際護(hù)理過程中缺乏自我保護(hù)意識，忽視證據(jù)的收集和管理。面對目前護(hù)士法律意識淡薄，防范護(hù)理風(fēng)險能力不強(qiáng)，在健全護(hù)理管理機(jī)制的同時，從提高法律意識入手，全面培訓(xùn)護(hù)士。將法律知識培訓(xùn)納入了崗前培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和操作程序，就是在履行法律職責(zé)。
2認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作程序，加強(qiáng)交接制度。
病人的“十知道”要熟悉，“三查七對”制度要嚴(yán)格落實(shí)，嚴(yán)格清理和妥善保管危險物品。加強(qiáng)護(hù)士職責(zé)教育，增強(qiáng)責(zé)任感；強(qiáng)化安全護(hù)理意識，堅持預(yù)防為主，提高護(hù)理人員的安全防范意識，使護(hù)理人員在工作中，認(rèn)真細(xì)致地對待每項護(hù)理操作，嚴(yán)格遵守護(hù)理制度和操作規(guī)程，準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑，把職業(yè)的責(zé)任感，貫徹在護(hù)理工作中的每一個環(huán)節(jié)，用自己的一言一行，使患者獲得安全感、信賴感，以杜絕護(hù)理差錯的發(fā)生。針對多項突發(fā)事件制定了安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，建立了護(hù)理風(fēng)險先知制度，制定了安全護(hù)理監(jiān)測方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查、分析總結(jié)與反饋，從而使安全護(hù)理納入了專項護(hù)理。
3嚴(yán)格加強(qiáng)對護(hù)理記錄的書寫。
護(hù)理文件均被列為客觀資料，允許患方復(fù)制，是醫(yī)療糾紛中重要的法律文件。如病人不聽勸阻回家，要求其填寫外出記錄單并簽字。記得上次有一個病人猝死，他的家屬搶走了病歷。老師告訴我，他們這樣做對自己是沒有好處的，使病歷失去了法律效應(yīng)。這件事讓我對護(hù)理文件書寫有了最深刻又最直接的認(rèn)識。規(guī)范而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅是對患者的負(fù)責(zé)，也是對我們護(hù)理人員的保護(hù)。
4創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，倡導(dǎo)人文關(guān)懷。
班模式，改變了以往中午只有一、兩個人管整個病房的現(xiàn)象，使護(hù)士忙不過來的現(xiàn)象得到改善，減少了護(hù)士在忙碌狀況下發(fā)生的非技術(shù)性差錯及醫(yī)療事故，也降低了病房不良事件的發(fā)生率，同時也符合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提出的全程無間隙的護(hù)理要求。
雖然我們開始上班只有一個月，可能臨床經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但每次在進(jìn)行護(hù)理操作之前都會提醒自己一定要認(rèn)真，爭取不發(fā)生差錯，每天下班之后就會想想自己哪些地方做得不夠，有沒有引起不良事件的可能......對于防范護(hù)理差錯我也有幾點(diǎn)自己的認(rèn)識：
首先要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。無論事情大小都要認(rèn)真去對待，正如現(xiàn)在提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念一樣，從基礎(chǔ)開始，一步一步的積累。認(rèn)真仔細(xì)的核對，爭取護(hù)理操作正確。
其次要有自我提醒的覺醒，要加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。記得剛剛開始實(shí)習(xí)，那時候?qū)W著配藥，一個師兄就對我說了一句話：做無菌操作時不要以為沒有人看著你，就想著污染一點(diǎn)點(diǎn)不要緊，重要的是你要對得起自己。所以在之后的實(shí)習(xí)以及現(xiàn)在的工作中我都會記得要“對得起自己”。可能因?yàn)橐粋€小小的動作就帶給患者更大的痛苦，所以在操作中我一直寧愿做得慢點(diǎn)。
最后就是不斷地加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，保持良好的心態(tài)去迎接每一個患者。要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識，掌握護(hù)理動態(tài)，使工作得心應(yīng)手。
護(hù)理差錯的避免，需要我們具備嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的工作態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致的工作方式，必須努力鉆研業(yè)務(wù)，具有主動性與靈活性的工作能力，使護(hù)士樹立以人為本，人性化護(hù)理的觀念，只要護(hù)理人員整體素質(zhì)提高，護(hù)理差錯就會減少?？傊?，護(hù)理工作是一個合作性極強(qiáng)的工作，程序復(fù)雜經(jīng)手人多。所以，防止差錯事故需要全員參與和充分調(diào)動個人主觀能動性。
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差錯報告總結(jié)篇九
隨著交通的快速發(fā)展，高速公路建設(shè)和使用也日漸普及。作為高速公路交通管理的重要一環(huán)，收費(fèi)站的工作異常繁忙而重要。然而，由于人為差錯或系統(tǒng)故障等原因，收費(fèi)站差錯經(jīng)常發(fā)生，給駕駛?cè)撕褪召M(fèi)站工作人員都帶來了許多困擾。在我多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)中，我也遇到了收費(fèi)站差錯的情況。經(jīng)過總結(jié)和反思，我深刻認(rèn)識到了差錯產(chǎn)生的原因以及應(yīng)對差錯的有效方法，以提高收費(fèi)站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
首先，收費(fèi)站差錯的產(chǎn)生主要是因?yàn)轳{駛?cè)撕褪召M(fèi)員之間的溝通不暢。有時駕駛?cè)丝赡茉诮o收費(fèi)員說話時聲音不夠大，或者收費(fèi)員分辨不清駕駛?cè)苏f話內(nèi)容，導(dǎo)致收費(fèi)金額錯誤。有時，收費(fèi)站的環(huán)境嘈雜，收費(fèi)員可能聽不清駕駛?cè)说闹甘荆瑥亩僮麇e誤。因此，要想減少收費(fèi)站差錯，必須加強(qiáng)駕駛?cè)撕褪召M(fèi)員之間的溝通和交流。駕駛?cè)藨?yīng)該大聲清晰地告知收費(fèi)員收費(fèi)的類型和金額，而收費(fèi)員也要耐心地聽取駕駛?cè)说闹甘荆⒓皶r糾正錯誤。
其次，收費(fèi)站差錯還常常源于系統(tǒng)故障。高速公路收費(fèi)系統(tǒng)是一個復(fù)雜的自動化系統(tǒng)，為了滿足不同車型、不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和不同支付方式的變化，系統(tǒng)需要不斷進(jìn)行更新和升級。然而，人為差錯和技術(shù)故障常常導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題。例如，有時系統(tǒng)無法讀取車輛的標(biāo)簽或繳費(fèi)卡，導(dǎo)致無法正確扣費(fèi)；有時系統(tǒng)出現(xiàn)故障，使得收費(fèi)額度錯誤；有時網(wǎng)絡(luò)連接問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸失敗等等。為了減少系統(tǒng)故障帶來的差錯，收費(fèi)站應(yīng)該定期檢查系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況，并及時修復(fù)和更新。同時，還需要培訓(xùn)收費(fèi)員熟練操作系統(tǒng)，并提供技術(shù)支持幫助他們解決問題。
另外，收費(fèi)站差錯還與收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)有關(guān)。有時，收費(fèi)員可能因?yàn)楣ぷ髌?、心情不好或者工作壓力大等原因，無法集中精力完成工作。這樣往往容易出現(xiàn)操作失誤和差錯。因此，收費(fèi)站應(yīng)該定期對收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和操作技能，并為他們提供良好的工作環(huán)境和合理的工作安排，以減少工作壓力和提高工作質(zhì)量。
最后，及時糾正錯誤也是減少收費(fèi)站差錯的有效方法之一。一旦發(fā)現(xiàn)差錯，無論是駕駛?cè)诉€是收費(fèi)員，都應(yīng)該及時采取措施進(jìn)行糾正。對于駕駛?cè)藖碚f，他們應(yīng)該及時聯(lián)系相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)，要求對差錯進(jìn)行核實(shí)和糾正。對于收費(fèi)員來說，他們應(yīng)該及時改正錯誤，并向駕駛?cè)说狼负徒忉?。同時，收費(fèi)站也應(yīng)該建立完善的差錯糾正機(jī)制，及時對差錯進(jìn)行審核和處理，并向駕駛?cè)颂峁┵r償或補(bǔ)償。
總之，減少收費(fèi)站差錯需要進(jìn)行多方面的努力。加強(qiáng)溝通和交流、提高收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、培養(yǎng)收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)以及及時糾正錯誤，是改善收費(fèi)站工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過不斷優(yōu)化和完善收費(fèi)站的工作流程和管理制度，才能夠提供更好的服務(wù)，為廣大駕駛?cè)颂峁└颖憬莺桶踩母咚俟烦鲂畜w驗(yàn)。
差錯報告總結(jié)篇十
第一條臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應(yīng)建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的`經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準(zhǔn)確。科主任要經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療措施。
第三條發(fā)生事故差錯時，當(dāng)事人要立即向科主任、護(hù)士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)事人及所在科室應(yīng)主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當(dāng)即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第五條發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗(yàn)及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標(biāo)本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第六條差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認(rèn)真調(diào)查事發(fā)的詳細(xì)經(jīng)過，并必須于當(dāng)班或當(dāng)時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準(zhǔn)確的科學(xué)結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
第七條為查明事故和醫(yī)療糾紛原因，在家屬對死因有較大異議時，主管醫(yī)生或科主任應(yīng)在第一時間內(nèi)向家屬宣講尸體解剖的目的、意義；必要時由醫(yī)務(wù)科可再次向死者家屬及時提出尸檢要求，要有書面要求及家屬的書面答復(fù)意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負(fù)責(zé)。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性，常溫下不得超過48小時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進(jìn)行講座，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條為弄清事實(shí)真-相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時吸收當(dāng)事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育，以達(dá)到幫助目的。
第十條各科室要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇十一
目的探討護(hù)理給藥錯誤發(fā)生的原因及應(yīng)對策略，以提高臨床用藥安全。方法對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年護(hù)理系統(tǒng)上報的98例護(hù)理給藥錯誤進(jìn)行回顧性統(tǒng)計分析。結(jié)果98例給藥差錯中，以藥品錯誤最多，占3o.61%；以白班發(fā)生錯誤的頻次最多，占71.43%；以工作1～2年護(hù)士發(fā)生給藥錯誤概率最高，占45.94%；給藥錯誤的最常見原因?yàn)椴僮髁鞒滩灰?guī)范，占29.85%.結(jié)論應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化給藥規(guī)章制度，改革現(xiàn)有的護(hù)理排班模式，加強(qiáng)護(hù)理隊伍的自律監(jiān)管，并提倡不良事件無責(zé)上報制度，以提高患者的用藥安全。
藥物治療是臨床醫(yī)療工作中的重要組成部分，護(hù)士是藥物治療最直接的實(shí)施者和管理者，及時準(zhǔn)確使用藥物，并對藥物治療進(jìn)行全程的安全管理，是護(hù)士重要職責(zé)之一，也是確保護(hù)理安全的重要環(huán)節(jié)。因此，護(hù)士作為臨床給藥最后把關(guān)者，在患者用藥安全中起到了舉足輕重的作用。臨床給藥過程中如發(fā)生下列情況即被認(rèn)為是給藥錯誤：患者錯誤、給藥途徑錯誤、藥物劑量錯誤、藥物錯誤和給藥時間有明顯的偏差、漏服等。本文通過對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年上報到護(hù)理部的98例給藥錯誤進(jìn)行回顧性統(tǒng)計分析，以探討有效的應(yīng)對策略，提高患者用藥安全。
1.資料與方法。
1.1資料2006年1月至2010年12月我院各科室通過護(hù)理不良事件報告系統(tǒng)報到護(hù)理部的98例給藥錯誤案例。
1.2方法對98例護(hù)理給藥錯誤的類型、發(fā)生班次、涉及人員工作年限、給藥途徑及給藥錯誤發(fā)生的主要原因進(jìn)行列表統(tǒng)計分析。其中，給藥錯誤涉及工作人員及發(fā)生原因以頻次計算。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理采用spss13.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析，描述性統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果。
2.198例給藥錯誤分類情況98例護(hù)理給藥錯誤分類結(jié)果中，以藥品錯誤的發(fā)生率最高，達(dá)30.61%；其次是患者錯誤和超時或遺漏給藥，發(fā)生率分別為26.53%和16.33%.
2.298例給藥錯誤發(fā)生班次情況98例給藥錯誤發(fā)生班次中，以白班占的比例最高，為71.43%.
差錯報告總結(jié)篇十二
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知招聘醫(yī)生、護(hù)士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應(yīng)的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補(bǔ)救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護(hù)士長24小時內(nèi)口頭或電話報護(hù)理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定研究之用。
6、護(hù)士應(yīng)在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責(zé)任者，并填寫用藥差錯登記表，由招聘護(hù)士長報到護(hù)理部，責(zé)任者應(yīng)在3天內(nèi)提交書面檢查材料。科室組織討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出科室處理意見。
7、護(hù)士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護(hù)理部對護(hù)理工作中發(fā)生的問題應(yīng)及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責(zé)任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
7、發(fā)生用藥差錯的科室和個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重給予處分。
8、護(hù)理部應(yīng)定期組織護(hù)理質(zhì)量檢查小組，定期對醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)的`差錯事故組織討論、分析，并提出防范、整改措施。
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知醫(yī)生、護(hù)士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應(yīng)的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補(bǔ)救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護(hù)士長24小時內(nèi)口頭或電話報護(hù)理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療材料等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定調(diào)查之用。
6、護(hù)士應(yīng)在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責(zé)任者，并填寫用藥差錯登記表，由護(hù)士長報到護(hù)理部，責(zé)任者應(yīng)在3天內(nèi)提交書面檢查材料。科室組織討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出科室處理意見。
7、護(hù)士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護(hù)理部對護(hù)理工作中發(fā)生的問題應(yīng)及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責(zé)任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
差錯報告總結(jié)篇十三
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知醫(yī)生、護(hù)士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應(yīng)的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補(bǔ)救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護(hù)士長24小時內(nèi)口頭或電話報護(hù)理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療材料等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定調(diào)查之用。
6、護(hù)士應(yīng)在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責(zé)任者，并填寫用藥差錯登記表，由護(hù)士長報到護(hù)理部，責(zé)任者應(yīng)在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出科室處理意見。
7、護(hù)士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護(hù)理部對護(hù)理工作中發(fā)生的`問題應(yīng)及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責(zé)任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應(yīng)建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準(zhǔn)確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療措施。
第三條 發(fā)生事故差錯時，當(dāng)事人要立即向科主任、護(hù)士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)事人及所在科室應(yīng)主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當(dāng)即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第五條 發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗(yàn)及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標(biāo)本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認(rèn)真調(diào)查事發(fā)的詳細(xì)經(jīng)過，并必須于當(dāng)班或當(dāng)時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準(zhǔn)確的科學(xué)結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
要求，要有書面要求及家屬的書面答復(fù)意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負(fù)責(zé)。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進(jìn)行講座，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條 為弄清事實(shí)真-相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時吸收當(dāng)事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育，以達(dá)到幫助目的。
第十條 各科室要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇十四
1、根據(jù)國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》，結(jié)合我院情況，制訂本規(guī)定。
2、建立科室醫(yī)療差錯、事故登記本，由科室主任、護(hù)士長或指派專人登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果。做到及時、準(zhǔn)確，并在一周內(nèi)討論與總結(jié)，訂出預(yù)防措施。
3、發(fā)生醫(yī)療差錯、事故，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減少不良后果，并及時報告醫(yī)務(wù)科。
4、發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療差錯、事故，科主任、護(hù)士長應(yīng)立即向主管院長及醫(yī)務(wù)科報告，并于24小時內(nèi)補(bǔ)交書面報告，當(dāng)事人也應(yīng)寫出書面材料。醫(yī)院應(yīng)及時向衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)報告，必要時申請醫(yī)療事故鑒定。
5、發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的有關(guān)病案、原始資料、樣本應(yīng)妥善保存，不得涂改、偽造、隱匿和銷毀，以備鑒定。對發(fā)生醫(yī)療、護(hù)理事故的病案，當(dāng)事科室應(yīng)在24小時內(nèi)交醫(yī)務(wù)科專人封存保管，未經(jīng)主管副院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部同意，不得查閱。
6、院、科領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)療事故要及時組織鑒定，提出處理意見并通知患者或其家屬。任何人不得隨意向其患者或家屬做解釋。
7、發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的科室或個人，如不及時按規(guī)定報告，或有意隱瞞不報，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)或揭發(fā)時，按情節(jié)輕重給予當(dāng)事人及科領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)處罰及行政處分。
8、醫(yī)療差錯、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)、情節(jié)，分別組織全院或有關(guān)科室人員進(jìn)行討論分析，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，并提出今后防范措施。科室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況提出處理意見，上報醫(yī)院。
9、進(jìn)修人員擔(dān)任獨(dú)立值班后，發(fā)生差錯事故應(yīng)由本人負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)生在工作中由于責(zé)任心不強(qiáng)，不按操作規(guī)定辦，發(fā)生差錯事故應(yīng)由本人負(fù)責(zé)外，并根據(jù)具體情況追究帶教老師責(zé)任。
10、患者死亡后，如家屬對死因提出疑義或引起醫(yī)療糾紛時，如同意尸檢，應(yīng)立即通知醫(yī)務(wù)科，必須爭取在48小時內(nèi)進(jìn)行尸檢，以免影響對死因的判定。
11、科內(nèi)所有醫(yī)療差錯、事故，應(yīng)及時登記，由科主任審查簽字后，交醫(yī)務(wù)科（護(hù)理部）備案。
差錯報告總結(jié)篇十五
一、凡發(fā)錯物品，未影響治療者，記缺點(diǎn)一次，影響治療者記差錯。
二、發(fā)放過期物品未發(fā)生感染者記缺點(diǎn)一次，發(fā)生感染者記差錯。
三、在清洗過程中未按操作規(guī)程進(jìn)行工作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重新進(jìn)行畫龍點(diǎn)睛規(guī)清洗外，記缺點(diǎn)。
四、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，重新進(jìn)行消毒外，記缺點(diǎn)。
五、在包診療包過程中，包中少一種器械或凡種器械，記差錯一次。
六、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠造成院內(nèi)感染的記差錯。
七、上班時不在崗，不能及時發(fā)放診療包耽誤治療或檢查者，記差錯。
1、科室建立護(hù)理缺陷、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生缺陷、事故的經(jīng)過、原因、后果。護(hù)士長每月組織討論一次缺陷、事故隱患因素及防范措施。
2、發(fā)生缺陷事故后，要積極采取補(bǔ)救措施，以減少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。
3、發(fā)生嚴(yán)重缺陷或事故地各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標(biāo)本，以備鑒定。
4、缺陷、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識、吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
5、發(fā)生缺陷、事故的單位或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，經(jīng)查實(shí)須按情節(jié)輕重給予處分。
6、為了弄清事實(shí)真-相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的.意見。討論時吸收本人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想工作，以達(dá)到教育的目的。
7、各護(hù)理單元每月匯報缺陷、事故發(fā)生情況；發(fā)生嚴(yán)重缺陷必須當(dāng)日內(nèi)書面匯報；發(fā)生事故必須即刻口頭匯報，當(dāng)日書面匯報。
8、護(hù)理部定期組織護(hù)士長分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。
9、對于各類的差錯、事故應(yīng)按照有關(guān)文件規(guī)定處理。
差錯報告總結(jié)篇十六
一、一般差錯：血型鑒定錯誤、誤報檢測結(jié)果。
二、嚴(yán)重差錯
1.錯發(fā)血液并已給患者輸入，為發(fā)生嚴(yán)重反應(yīng)者。
2.各種原因造成血液污染，已將污染血液輸入患者體內(nèi)但未引起嚴(yán)重反應(yīng)者。
三、事故
1.錯發(fā)血液已輸入患者體內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重反應(yīng)并導(dǎo)致患者臟器功能損害或死亡者。
2.各種原因造成血液污染，已輸入患者體內(nèi)導(dǎo)致臟器功能損害或者死亡者。
四、登記、報告及處理制度
1.建立差錯事故登記本，設(shè)置登記人員，負(fù)責(zé)差錯事故登記，每月在月報內(nèi)認(rèn)真填寫。
2.差錯發(fā)生后，科主任及相關(guān)人員應(yīng)主動與臨床科室協(xié)作，迅速處理，防止差錯發(fā)展為事故；并注意查找原因。事故發(fā)生后，科主任及相關(guān)人員應(yīng)主動與臨床協(xié)作，迅速處理，竭盡努力減少事故所導(dǎo)致的危害。
3.當(dāng)發(fā)生差錯事故時，當(dāng)事人應(yīng)于差錯事故發(fā)生后三天內(nèi)提交書面分析材料，說明事件經(jīng)過、差錯、事故的處理與結(jié)果，分析原因及教訓(xùn)?？剖抑魅螒?yīng)于一周內(nèi)組織科室人員分析原因，找出教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。
4.差錯事故定性后，依據(jù)醫(yī)院相關(guān)差錯事故處理辦法進(jìn)行處理。
第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應(yīng)建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準(zhǔn)確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療措施。
第三條 發(fā)生事故差錯時，當(dāng)事人要立即向科主任、護(hù)士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)事人及所在科室應(yīng)主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當(dāng)即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第五條 發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗(yàn)及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標(biāo)本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認(rèn)真調(diào)查事發(fā)的詳細(xì)經(jīng)過，并必須于當(dāng)班或當(dāng)時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準(zhǔn)確的科學(xué)結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
要求，要有書面要求及家屬的書面答復(fù)意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負(fù)責(zé)。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進(jìn)行講座，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條 為弄清事實(shí)真-相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時吸收當(dāng)事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育，以達(dá)到幫助目的。
第十條 各科室要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇十七
根據(jù)支行近期下發(fā)的業(yè)務(wù)差錯情況通報所示，本人由于工作疏忽，導(dǎo)致幾起風(fēng)險事件的發(fā)生，為支行帶來不良影響，我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進(jìn)行深入反省和深度思考，充分地認(rèn)識到自身在思想上，業(yè)務(wù)上和操作上的不足，并明確了認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和貫徹規(guī)范工作流程的重要性和必要性，現(xiàn)對本人目前存在的不足進(jìn)行自查自糾。
首先，端正工作態(tài)度，提高風(fēng)險意識。我所出現(xiàn)的差錯都是由于工作疏忽，態(tài)度不認(rèn)真導(dǎo)致的，其中一起是在做個人提前還款業(yè)務(wù)的時候，本應(yīng)先扣取客戶本利合計的總金額后作還款處理，但出票時誤輸了本金，并且在還款的時候也沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，待還款操作完成后才發(fā)現(xiàn)差錯，然后反交易，這樣一來馬上便導(dǎo)致了本金，利息，本利合計三筆三類風(fēng)險事件，而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次，嚴(yán)守操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
未按業(yè)務(wù)流程操作也是引發(fā)風(fēng)險事件的原因之一，本人幾起差錯的發(fā)生都是由于本人操作不規(guī)范，未嚴(yán)格遵守操作流程而造成的。
用性，因此我將不斷規(guī)范自身操作，更好地杜絕差錯的發(fā)生。
第三，積極提升自身，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。本人所處營業(yè)室綜合崗，經(jīng)常需處理日常較少出現(xiàn)且較為棘手的業(yè)務(wù)，風(fēng)險較大，需要有扎實(shí)的專業(yè)知識。因此，作為綜合柜員，絕不能固步自封，必須時刻提升自身，把每筆新業(yè)務(wù)當(dāng)作自我提升的機(jī)會，遇到不懂的問題，不會的業(yè)務(wù)，要多學(xué)習(xí)，多思考，鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并融會貫通，不斷提高業(yè)務(wù)能力，才能更好地勝任本職位。
在此，本人誠懇地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，并將在日后的工作中嚴(yán)肅對待每一筆業(yè)務(wù)，同時將不斷提升自身，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作更好地履行自身本職工作!
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