優(yōu)質(zhì)保潔員工心得體會(huì)總結(jié)大全(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-03 02:45:02
優(yōu)質(zhì)保潔員工心得體會(huì)總結(jié)大全(18篇)
時(shí)間:2023-11-03 02:45:02     小編:紫薇兒

通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以更好地與他人交流和分享,從而獲得更多的反饋和啟發(fā)。寫心得體會(huì)時(shí),我們要思考自己的觀點(diǎn)和體會(huì)是否客觀準(zhǔn)確,是否符合實(shí)際情況。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。其中包括了不同領(lǐng)域的心得體會(huì),有學(xué)習(xí)心得、工作心得、生活心得等等,希望能給大家提供一些靈感和借鑒。讓我們一起來(lái)讀一讀吧,相信會(huì)有不少收獲和啟發(fā)。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇一

保潔是負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔,家具的保養(yǎng),會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的崗位。下面是小編幫大家整理的保潔心得體會(huì),希望大家喜歡。篇一:保潔心得體會(huì)

通過(guò)近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說(shuō)回來(lái),這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國(guó)文明城市,創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn),樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒(méi)有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!

篇二:保潔心得體會(huì)

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

篇三:保潔心得體會(huì)

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳??;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、同心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

篇四:保潔心得體會(huì)

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:

在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧xx理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大三中全會(huì)精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,圍繞公司***的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇二

2013年7月,我應(yīng)聘來(lái)到了美麗的大西煤業(yè),找到了夢(mèng)寐以求的工作,走上了自己熱愛的后勤崗位,開始了自己的職業(yè)生涯。

后勤環(huán)衛(wèi)是一種枯燥而乏味的工作,每天按部就班的清理、打掃著每一處衛(wèi)生。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)確實(shí)是一種挑戰(zhàn),而一想到我們的礦工朋友每天無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞的在井下工作,為了把我們的大西建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化礦井而舍小家為大家的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,我就深深地被感動(dòng)著?;仡欉^(guò)去三個(gè)月里自己所做的工作,為了讓我們的礦工朋友們下班有一個(gè)舒適的休息環(huán)境,有種家的溫馨的感覺(jué),自己就投入了全部的精力,精心地打掃著每一個(gè)角落,從每一處細(xì)節(jié)入手,打造一支能征善戰(zhàn)的美韻后勤服務(wù)保障隊(duì)伍。

在過(guò)去的三個(gè)月里,我們每一個(gè)服務(wù)人員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天起早貪黑,堅(jiān)持從精細(xì)化管理入手,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,堅(jiān)持“服務(wù)第一”的思想原則,致力于“主動(dòng)、熱情、禮貌、誠(chéng)懇、周到的服務(wù)曠工的宗旨,順利的完成了從礦方交付到美韻接管的過(guò)渡性的各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。

由于剛接管時(shí)的臟亂差,搞得我們焦頭爛額,不知從何處下手,在劉主任和琚主管、賀主管的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,大西的面貌發(fā)生了質(zhì)的變化,從最初的臟亂差到今天的凈亮美,處處灑下了我們辛勤的汗水,在此期間我虛心學(xué)習(xí)、耐心做事,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。為此自己放下了家中才幾個(gè)月大嗷嗷待哺的的孩子,在礦上一呆就是一個(gè)星期。付出就有回報(bào),說(shuō)到不如做到,看到自己的付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,臉上便洋溢著幸福的淚水。

三個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò),在此期間,自己能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,盡職盡責(zé)履行崗位職責(zé),在工作上取得了一定成績(jī)。

在與礦工朋友交往的日子里,我感到了大家庭的溫暖,面對(duì)礦工朋友們的熱情,我要求自己要做到主動(dòng)、熱情、禮貌、周到、耐心的服務(wù)。在做事方面我嚴(yán)格執(zhí)行“三凈”“三度”“二查”:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生等三凈。為了切實(shí)提高質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,桌椅擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使工作有秩序、有速度,保質(zhì)保量的完成。本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:

1、每天晚上下班后和早上起床后要及時(shí)將樓層的走道燈關(guān)閉。

2、不定時(shí)的檢查水管是否漏水,堅(jiān)持做到“電不常明、水不常流”的節(jié)儉風(fēng)尚。

在工作中我深刻認(rèn)識(shí)到,前勤后勤是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員。我們應(yīng)該相互關(guān)愛、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。當(dāng)然,經(jīng)過(guò)對(duì)三個(gè)月工作的回顧,我也深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人在很多方面還存在不足。特別是工作上業(yè)務(wù)水平還比較低;很多事情沒(méi)有形成條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化;工作目的性不強(qiáng),很多情況都是為工作而工作;思想認(rèn)識(shí)上也存在一定瑕疵,考慮不太完善;做事細(xì)心程度不夠,有時(shí)有厭煩情緒等等。

在今后的工作中,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、實(shí)現(xiàn)突破,更好的服務(wù)于礦工朋友們。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合本職工作,從點(diǎn)滴做起,從身邊事情做起,從崗位服務(wù)做起,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素養(yǎng)。注重每一個(gè)細(xì)節(jié),力爭(zhēng)把每一件事做的更完善更完美,并逐步形成條理感層次感。

2、提高個(gè)人能力。就個(gè)人方面以前一直沒(méi)有重視,很多情況下僅憑感覺(jué)做事。特別是在語(yǔ)言、舉止、儀容儀表、公關(guān)禮儀方面有一定欠缺。今后這方面應(yīng)有所加強(qiáng)。

3、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成自己份內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);遵章守紀(jì),按時(shí)上下班,堅(jiān)決做到“三在”即“上班在前、下班在后、班中在崗”。不折不扣地完成自己的工作任務(wù)。

2013年10月3日

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇三

爽凈公司保潔員工作體會(huì)

通過(guò)近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說(shuō)回來(lái),這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

暑期做保潔員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2012年xx月x日,學(xué)校正式放假,經(jīng)過(guò)幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這一年多的大學(xué)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我也看到的危機(jī)--就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能夠?qū)W習(xí)一些東西,對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工,最終我們還是面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰。僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在暑假這一個(gè)月,學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識(shí),從而度過(guò)一個(gè)有意思的暑假。

經(jīng)過(guò)了一番思考之后,也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,我把我的想法告訴了父母,最后決定附近的一家石油化工公司去應(yīng)聘保潔員,時(shí)間是二十天,感覺(jué)自己已經(jīng)在一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì),心里有點(diǎn)緊張又有些興奮。雖然工資不高,但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。剛?cè)サ臅r(shí)候,要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé):1,遵守公司的規(guī)定,盡職盡責(zé)按照操作過(guò)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;2,負(fù)責(zé)保潔工作的具體設(shè)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能;3,因任何原因離開工作崗位時(shí)事先得征得班長(zhǎng)的同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論,對(duì)班級(jí)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;4,遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;5,嚴(yán)格按照相應(yīng)操作使用,存放,保管保潔設(shè)備,設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理,正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi);6,向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施,設(shè)備的正常使用狀況;7,積極參加衛(wèi)生突擊工作,當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí),立即去打掃干凈;8,執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。

我的工作主要是打掃部長(zhǎng)的辦公室和走廊,還有就是當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水,會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停地拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前,我們都得及時(shí)地去在開會(huì)人員來(lái)會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好,然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場(chǎng)整理干凈。第一天下來(lái),已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受,我們?nèi)匀桓械胶艹鋵?shí),很快樂(lè),可能這就是所謂的痛并快樂(lè)著。

在接下來(lái)的一個(gè)月里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了:工作不在于高低,優(yōu)劣之分。只要是通過(guò)自己的努力在勞動(dòng)就都是光榮的。因此,當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然,我認(rèn)識(shí)每一項(xiàng)通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的。在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因?yàn)闆](méi)有人監(jiān)督就不認(rèn)真。既然選擇了一項(xiàng)工作,不管辛不辛苦,都要盡自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。

篇三:暑假做保潔員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑假做保潔員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2012年7月11日學(xué)校正式放假,經(jīng)過(guò)了幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸退去,我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我也看到危機(jī)——就業(yè)危機(jī)。在學(xué)校這個(gè)相對(duì)緊張的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)磨礪和充實(shí)自己,希望能夠?qū)W習(xí)一些東西,對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工,最終我們還是面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園知識(shí)是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在這短短的七天里,學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識(shí),從而度過(guò)一個(gè)有意義的假期。

經(jīng)過(guò)一番思考后,也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,我把我的想法告訴了父母,最后決定在一家商貿(mào)公司做保潔員,時(shí)間是七天。感覺(jué)自己已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì),心里有點(diǎn)興奮又有些緊張。雖然是義務(wù)的,但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí),以便更好地適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。

剛進(jìn)去的時(shí)候,要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé):(1)遵守公司的規(guī)定,盡職盡責(zé)的按照操作過(guò)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)的要求,做好本責(zé)任區(qū)的工作;(2)負(fù)責(zé)保潔工作的具體設(shè)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能;(3)因任何工作原因離開工作崗位時(shí)事先征得班長(zhǎng)的同意。如對(duì)上級(jí)做的決定有不同的意見,應(yīng)當(dāng)完成再進(jìn)行討論,對(duì)班級(jí)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;(4)遵守正確的工作程序或方法,根據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;(5)嚴(yán)格按照相應(yīng)操作使用存放,保管清潔設(shè)備設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi);(6)向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象或行為,有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常試用裝狀況;(7)積極參加衛(wèi)生突擊工作,當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí)立即去清掃干凈;(8)執(zhí)行及有效完成拍的其他工作。

我的工作主要是打掃部長(zhǎng)的辦公室和走廊,還有當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水。會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停的拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前,我們都得及時(shí)地去在開會(huì)人員來(lái)會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好,然后繼續(xù)打掃辦公室和走廊。開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場(chǎng)清理干凈。第一天下來(lái),已經(jīng)累得腰酸背疼了,但是盡管很難受,我們讓讓感到很充實(shí)、很快樂(lè),可能這就是所謂的痛并快樂(lè)著。

在接下來(lái)的幾天里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了,工作不分高低、貴賤,只要是通過(guò)自己的努力就都是值得的。因此,當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然。我認(rèn)識(shí)到每一項(xiàng)通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的,在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因?yàn)闆](méi)有人監(jiān)督就不認(rèn)真,既然選擇了一項(xiàng)工作,不管辛不辛苦,都要進(jìn)自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。

2012年八月七日

高三三十二班

蘇靜雅 篇四:保潔員工作總結(jié)

保潔員工作總結(jié)

雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。

第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。

第二;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。

自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓。

雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí),為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,一看到操場(chǎng)上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒

驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

2014年7月 林秋香 篇五:保潔員工作小結(jié)、總結(jié)

工作小結(jié)

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

在公司,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇四

__年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是__鎮(zhèn)__村人,自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管___鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇五

奧林國(guó)際公寓保潔隊(duì)成立于20××年6月份,至今將近一年時(shí)間,經(jīng)過(guò)全體保潔員的共同努力,各項(xiàng)工作已穩(wěn)步進(jìn)行,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主都給予保潔隊(duì)較高的評(píng)價(jià)。工作上也給予了充分的認(rèn)可,這對(duì)于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對(duì)以后的工作更加充滿信心。

轉(zhuǎn)眼間20××年已走過(guò)了一半的時(shí)光,在過(guò)去的半年里,奧林保潔隊(duì)在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績(jī)。同時(shí)也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更要深思和改正存在的不足,使我們?cè)谙掳肽昙爸烈院蟮墓ぷ髦杏指蟮倪M(jìn)步。現(xiàn)就保潔隊(duì)上半年工作做以總結(jié): 保潔隊(duì)現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,地下車庫(kù)6人,垃圾清運(yùn)4人,除地下車庫(kù)外每名保潔都有其負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),不論哪個(gè)區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問(wèn)題,都有專門的責(zé)任人,做到人員定崗、責(zé)任到人。由于小區(qū)正處于裝修期,每天都有往樓上運(yùn)送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些業(yè)主的不理解,認(rèn)為保潔員沒(méi)有打掃樓道衛(wèi)生,還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫(kù)里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。對(duì)于業(yè)主的反映,我都能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),核實(shí)保潔員工作情況,給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù),同時(shí)對(duì)保潔員又有了新的要求。對(duì)裝修房屋的業(yè)主再運(yùn)送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數(shù),重點(diǎn)清理。垃圾清運(yùn)要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要及時(shí)做好消殺工作,有時(shí)因?yàn)樘鞖?、車況等原因?qū)η暹\(yùn)工作有所影響,不能正常清運(yùn)時(shí),就要及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。地下共有六個(gè)車庫(kù),1400多車位,面積約7萬(wàn)平,現(xiàn)有6名保潔員負(fù)責(zé)地下車庫(kù)的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點(diǎn)放在倉(cāng)儲(chǔ)間的過(guò)道里,由于車庫(kù)的面積大,循環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調(diào)至地下車庫(kù)突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會(huì)戰(zhàn)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

按照公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求,學(xué)習(xí)保潔員的崗位操作規(guī)范,崗位職責(zé),不斷提高工作能力,加強(qiáng)安全教育,時(shí)刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發(fā)生,通過(guò)學(xué)習(xí) 5s 及大慶的鐵人精神,注重自身的修養(yǎng),靈活運(yùn)用禮貌用語(yǔ),不與住戶發(fā)生口角,嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊(duì)多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20××年5月24日下午保潔員劉平在奧林d區(qū)30樓前撿到一個(gè)錢包,內(nèi)有現(xiàn)金1800 余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過(guò)訂貨單及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避免了不必要的損失,業(yè)主非常感動(dòng),對(duì)奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì)給予肯定。通過(guò)這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊(duì)里進(jìn)行大力宣傳,使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。 在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),節(jié)約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計(jì)劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細(xì)的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,并且簽字,按照?qǐng)?zhí)行。利用每天早會(huì)把今天的工作安排下去,避免浪費(fèi)人力、物力,對(duì)保潔員要多鼓勵(lì),耐心細(xì)致的做思想工作,獎(jiǎng)對(duì)罰錯(cuò),該嚴(yán)就嚴(yán),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

由于缺乏管理上的經(jīng)驗(yàn),在工作上也存在不足,對(duì)于有些工作考慮的不全面、過(guò)于急躁。以后在工作中改正,不論哪項(xiàng)工作都應(yīng)有一個(gè)過(guò)程,不可能一下就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。我應(yīng)該多聽取他人意見,取眾家之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。由于文化差異,有些保潔員隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求理解不透徹,下步需要多組織學(xué)習(xí)、多講解,還要多了解保潔員地思想動(dòng)態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。

小區(qū)設(shè)施物見本色,環(huán)境整潔,實(shí)施親情化服務(wù),助人為樂(lè),排憂解難,感動(dòng)業(yè)戶,倡導(dǎo)延伸化服務(wù),加班加點(diǎn)保證道路的暢通,這是保潔隊(duì)的服務(wù)理念,也是保潔隊(duì)下部工作努力達(dá)到的目標(biāo)。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇六

工作小結(jié)

個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工

作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)

個(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。

雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞

動(dòng)。

從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天

工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰

漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有

往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)

真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。

在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛

苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)

生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒

想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡

量不和小朋友生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。

總結(jié)(保潔員)工作總結(jié)

自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住

時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一

個(gè)再普通不過(guò)的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到

我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司

需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工

作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái),在大的事件處理

工作體會(huì)

而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而

來(lái)說(shuō),工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)一年當(dāng)中工作的歸納與總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)明年工作的初步計(jì)劃。

工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于2012年度的工作總結(jié)情況:

一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況xxxxx小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨

步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門工作人

安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理

方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹立良好的公司形象。

生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修

程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修

關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。

由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解 決中。

化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通

好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這

決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)

造了良好的生活環(huán)境。版權(quán)所有,未經(jīng)書面許可不準(zhǔn)轉(zhuǎn)載。

保潔員院感知識(shí)培訓(xùn)總結(jié) 時(shí)間 2012 4

為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔、舒適、安全,防止清潔過(guò)程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交

理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn)。保潔人員在日常操作過(guò)程中,不僅要清掃垃圾,還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染。

工作中存在的問(wèn)題,保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系、醫(yī)療廢棄物的分類管理、工作中的個(gè)

人防護(hù)、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清

潔提出了具體要求。

經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),使我院保潔員對(duì)醫(yī)院清潔消毒工作有了新的認(rèn)識(shí),促使他們今后的日常

事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中

心場(chǎng)所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及 如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出

入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便

池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)

準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)

際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用

保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳?。粔γ鏌o(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特

別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒

滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保

潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有

法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦

事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)

用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣

服務(wù)水平。

再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職

盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤

了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)

療廢棄物管理的一般規(guī)定、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī)

作體會(huì)

而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而

校園不僅是我們學(xué)習(xí)求知的地方,更是我們生活的場(chǎng)所。在學(xué)校里,我們度過(guò)了大多數(shù)

始清掃,一部分人掃落下的落葉及樹木果子,一部分人專門清掃樹木叢中的煙頭等垃圾。由

于分工明確,不一會(huì)兒我們便完成了一邊的任務(wù),開始打掃道路右側(cè),同樣。在組員們的大

力協(xié)作下和組長(zhǎng)的英明指揮下,右側(cè)的任務(wù)也完成了。至此,這一天的校園保潔工作就完成了。

通過(guò)這次校園保潔工作,我明白了許多新的道理,對(duì)有些事也有了更深的體會(huì),以下便

是我的感悟。

(1)任務(wù)的順利完成同領(lǐng)導(dǎo)者的英明

決策是分不開的。還是因?yàn)榻M長(zhǎng)做出了正確的決定,才使我們組的保潔工作得以迅速而高效的完成。

(2)團(tuán)結(jié)力量大。正是因?yàn)槲覀兘M員間的相互協(xié)作才得以使我們每個(gè)人發(fā)揮出自己

最大的能量,一加一是大于二的,團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常重要的。

同學(xué)們隨手丟棄二飄到草叢中的。校園是我們共同的家園,我們有責(zé)任也有義務(wù)保持它的干

凈與整潔。心得雖然不多,但都是經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐而得出的,因而對(duì)我來(lái)說(shuō)彌足珍貴。我會(huì)在今后的生活中嚴(yán)格的要求自己,做到不亂丟亂扔,維護(hù)校園整潔。

2015年上半年保潔人員培訓(xùn)總結(jié)

年6月16日,醫(yī)院感染管理科對(duì)本院保潔人員進(jìn)行2015

院感知識(shí)培訓(xùn),本次培訓(xùn)的內(nèi)容是醫(yī)療廢棄物的管理,主要從醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例、醫(yī)療廢棄物管理的一般規(guī)定、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī)療廢棄物分類等五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),讓保潔人員重視醫(yī)療廢棄物的管理,懂得醫(yī)療廢棄物管理的重要性,并能按規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行分類、收集,儲(chǔ)存、運(yùn)送。培訓(xùn)后用考試的形式測(cè)試培訓(xùn)的效果。本次參加培訓(xùn)人員54人,收回試卷48份,其中80分以下的4人;80分以上的44人。由于保潔人員的文化素質(zhì)偏低,我們將平時(shí)加強(qiáng)督導(dǎo),做到規(guī)范化管理醫(yī)療廢物。

醫(yī)院感染管理科 2015.6.16

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成1種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期之際進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)1步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力

四、xx年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇八

1、工作時(shí)間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00; 平日作息時(shí)間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,一月超過(guò)三次以上辭退。

2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。

3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。

4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。

5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過(guò)失發(fā)生的交通事故和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購(gòu)買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外,一切按保險(xiǎn)金額賠償。

6、上崗之后一個(gè)月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:

(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無(wú)草。日后長(zhǎng)期保持。

(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。

(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無(wú)坑洼。

(4)做好日常保潔,隨時(shí)在崗。

7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。

8、保潔員管理:街辦聘請(qǐng)專職協(xié)管員對(duì)保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對(duì)各路段實(shí)行抽查。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇九

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,他們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。下面是本站小編為大家收集整理的20xx保潔員工作

心得體會(huì)

,歡迎大家閱讀。

雖然我干保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。

一、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。

通過(guò)近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說(shuō)回來(lái),這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國(guó)文明城市,創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn),樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒(méi)有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌。

1、工作時(shí)間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00; 平日作息時(shí)間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,一月超過(guò)三次以上辭退。

2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。

3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。

4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。

5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過(guò)失發(fā)生的交通事故和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購(gòu)買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外,一切按保險(xiǎn)金額賠償。

6、上崗之后一個(gè)月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:

(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無(wú)草。日后長(zhǎng)期保持。

(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。

(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無(wú)坑洼。

(4)做好日常保潔,隨時(shí)在崗。

7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。

8、保潔員管理:街辦聘請(qǐng)專職協(xié)管員對(duì)保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對(duì)各路段實(shí)行抽查。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十

物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳?。粔γ鏌o(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的 工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

精選范文:物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)(共2篇)隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳??;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的 工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)

提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角[物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)(共2篇)]、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈 在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

保潔員院感知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間 2012 4

為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔、舒適、安全,防止清潔過(guò)程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交

理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn)。保潔人員在日常操作過(guò)程中,不僅要清掃垃圾,還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染。

工作中存在的問(wèn)題,保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系、醫(yī)療廢棄物的分類管理、工作中的個(gè)

人防護(hù)、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清

潔提出了具體要求。

衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具

體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。

手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排

期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日

檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也

才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢

松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到

晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車

輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)

間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。

在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委

會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。

收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢

品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不

活,沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)

做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)

而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而

療廢棄物管理的一般規(guī)定、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī)

療廢棄物分類等五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),讓保潔人員重視醫(yī)療廢棄物的管理,懂得醫(yī)療廢棄物管

理的重要性,并能按規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行分類、收集,儲(chǔ)存、運(yùn)送。培訓(xùn)后用考試的形式

事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中

心場(chǎng)所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及

如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出

入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便

池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)

準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)

際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用

保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳??;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特

別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒

滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保

潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有

用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣

就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門

立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和

服務(wù)水平。

再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職

盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤

之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的 工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十一

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,他們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2019保潔員工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。

2019保潔員工作心得體會(huì)?1 雖然我干保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。

一、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。自己要求

第 1 頁(yè) 嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

第 2 頁(yè) 下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。2019保潔員工作心得體會(huì)篇2 通過(guò)近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說(shuō)回來(lái),這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕T谀惚梢牡哪抗饫?,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的第 3 頁(yè) 工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國(guó)文明城市,創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn),樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒(méi)有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌。2019保潔員工作心得體會(huì)篇3 1、工作時(shí)間:夏季7、8月份上午8:0012:00,下午15:0019:00;平日作息時(shí)間:上午8:0012:00,下午14:0018:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,一月超過(guò)三次以上辭退。

2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。

3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。

4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車

第 4 頁(yè) 每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過(guò)失發(fā)生的交通事故和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購(gòu)買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外,一切按保險(xiǎn)金額賠償。

6、上崗之后一個(gè)月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:

(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無(wú)草。日后長(zhǎng)期保持。

(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。

(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無(wú)坑洼。(4)做好日常保潔,隨時(shí)在崗。

7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。8、保潔員管理:街辦聘請(qǐng)專職協(xié)管員對(duì)保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對(duì)各路段實(shí)行抽查。

第 5 頁(yè)

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十二

商場(chǎng)自x月x日起x市x公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。

因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促,總體各項(xiàng)工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右,自日起才達(dá)到8人/天。通過(guò)近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。

商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層,負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門至旗桿處日常1人,商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。

自x日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制,由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。

x月x日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中x日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及x日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說(shuō)明,在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。

自x日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。

自x月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。

同時(shí),本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查,就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。

另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。

保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”(見附件一),物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。31日起,保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn),已購(gòu)買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃,預(yù)計(jì)要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場(chǎng),晚上20:55—21點(diǎn)間離開商場(chǎng),日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。

(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。

(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。

(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。

(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的.空間,已將這些方面告知保潔公司。

(5)我司不足方面:由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報(bào)告和周報(bào),在此向公司做自我檢討。

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn),雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步,考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣場(chǎng)一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分,建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。

上述各方面是我部對(duì)12月份商場(chǎng)保潔工作的總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十三

20xx年,保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求, “服務(wù)第一、客戶至上” 物業(yè)服務(wù)宗旨,經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理 現(xiàn)有人員xx人,本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。 同時(shí)建立了班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。 根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。

2.培訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。 但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面 實(shí)行“固定工資+績(jī)效工資+加班工資”的模式,細(xì)化保潔內(nèi)容,認(rèn)真考核每項(xiàng)保潔指標(biāo),取得了良好的效果。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂 。簽訂了勞動(dòng)用人合同。

(2)完成對(duì)物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。

(3)完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,清理了多處衛(wèi)生死角。

(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運(yùn)工作

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十四

(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠(chéng)待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼20x年就要過(guò)去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

自從我6月x日來(lái)到小區(qū)工作,回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對(duì)管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,炎炎夏日,我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦,不怕累,對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對(duì)有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理雜物,對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無(wú)垃圾,樓道清潔,扶手無(wú)灰塵,讓業(yè)主滿意!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈,對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際,對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,迎接中秋到來(lái)!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人,一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。

10月1日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運(yùn)來(lái),12日早上一來(lái)小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,澆水。冬季來(lái)臨,對(duì)樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。

20x年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十六

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自我所肩負(fù)的職責(zé);積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司xxx的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著xxxx的實(shí)行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十七

保潔員工作總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的保潔員工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【保潔員工作總結(jié)(通用7篇)】,供你選擇借鑒。

20_年,我公司在_x的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作正在全面有序的開展中繼續(xù)執(zhí)行“減量獎(jiǎng)勵(lì)、超額自付”的獎(jiǎng)罰機(jī)制。依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),_鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在_x噸以下。截止日前,_月的生活垃圾清運(yùn)量為_x噸。_月共清運(yùn)暴露垃圾_噸,建筑垃圾_x噸,糞便_噸。

居民生活垃圾分類工作已上正軌。目前_鎮(zhèn)有_個(gè)_和_x個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中,日分揀垃圾達(dá)_噸左右,且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式,_月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為_x噸。繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價(jià)大約在_萬(wàn)元左右,該項(xiàng)目?jī)r(jià)格正在審計(jì)中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(_輛)及大型自卸式垃圾車(_輛)的購(gòu)置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新_只。

安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí),嚴(yán)抓不懈。公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個(gè)人。_年我公司連續(xù)被評(píng)為_市“_x先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn),年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭(zhēng)使安全行車事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。

建立防汛防臺(tái)防凍應(yīng)急機(jī)制。根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)建立了全面的`應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊(duì)伍。繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。公司去年被評(píng)為_x。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好_居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會(huì)公眾滿意度提升至新高點(diǎn)。

同時(shí),我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對(duì)全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查,并落實(shí)嚴(yán)厲整改,以取得長(zhǎng)效管理的良好效果。成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控小組,落實(shí)廉政措施。公司根據(jù)_x的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施,將正能量及時(shí)補(bǔ)充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。

20__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

一;人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

二;培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

三;保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

大家上午好!我叫_x,是分管_x保潔工作的副主管。這天,公司召開_年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在_年一年的工作狀況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。

_年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著_x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是_鎮(zhèn)_村人,自_年5月至_年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。_年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管_x鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,職責(zé)隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。

三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,個(gè)性是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,透過(guò)近4個(gè)月的努力工作,_x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責(zé)意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,每一天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

多謝大家!

本學(xué)期,我校的衛(wèi)生工作全面貫徹黨的教育方針和學(xué)校衛(wèi)生工作條例,密切關(guān)注學(xué)生的健康狀況,對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不斷改善學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,全面提高師生的健康水平。根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,我校認(rèn)真開展學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作,切實(shí)提高了學(xué)生的綜合健康素質(zhì),保障了廣大學(xué)生的身心健康,現(xiàn)對(duì)一學(xué)期所做的工作作一簡(jiǎn)單回顧總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,管理規(guī)范。

學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議,就學(xué)校衛(wèi)生工作要點(diǎn)和一些突發(fā)的重要工作及時(shí)布置安排,各部門各負(fù)其責(zé),使學(xué)校衛(wèi)生工作有了強(qiáng)大的支持力,另外學(xué)校還投入相當(dāng)?shù)馁Y金用于添置常用藥品和衛(wèi)生用品。我校衛(wèi)生工作建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制度。分工負(fù)責(zé)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常經(jīng)常深入一線檢查,監(jiān)督,指導(dǎo),參與衛(wèi)生工作,幫助協(xié)調(diào)解決了衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

二、全校積極開展健康教育活動(dòng)。

健康教育課納入課表正常運(yùn)行,做到有計(jì)劃、有進(jìn)度、授課認(rèn)真,測(cè)試規(guī)范,并組織開展兩次教研活動(dòng)。有計(jì)劃性、針對(duì)性地開展健康教育宣傳,本學(xué)期每周一次開展健康教育講座,做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生,認(rèn)真做好眼保健操和廣播操;加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生教育,進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣抽查,以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。全校各班做好衛(wèi)生知識(shí)宣教,開展衛(wèi)生知識(shí)專題講座。班主任及任課老師輔導(dǎo)、督促學(xué)生勤剪指甲,勤洗手、正確做好廣播操和眼保健操。

三、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,美化、凈化育人環(huán)境。

環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)抓不懈。本學(xué)期我們迎接了督導(dǎo)檢查,通過(guò)多種形式開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳。利用黑板報(bào)、國(guó)旗下話、班隊(duì)活動(dòng)課等陣地進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳,按規(guī)定開設(shè)衛(wèi)生健康教育課。實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實(shí)到班級(jí)。制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū),保持校園環(huán)境潔美觀,辦公室、專用教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人和班級(jí),要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。教育學(xué)生自覺(jué)遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。衛(wèi)生檢查辦法:大隊(duì)部成立衛(wèi)生檢查評(píng)比小組,每天檢查,并在黑板上公布檢查結(jié)果。室內(nèi)外和保潔區(qū)做到一日兩掃,保持地上無(wú)紙屑、雜物,室內(nèi)窗明幾凈物品擺放整齊,拖把、抹布洗凈擰干掛在指定的地方。學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生每周選擇不同的項(xiàng)目檢查一次,學(xué)校隨時(shí)抽查。始終保持園校環(huán)境清潔優(yōu)美。班級(jí)的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評(píng)比文明班級(jí)等依據(jù)之一。

本學(xué)期我們通過(guò)努力,學(xué)校衛(wèi)生工作有了很大的改觀。教學(xué)衛(wèi)生工具堆放整齊規(guī)范,校容校貌整潔,環(huán)境衛(wèi)生良好,教學(xué)次序井然。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化“一切為了孩子成長(zhǎng)”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)實(shí)效,為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)身心和諧、健康地成長(zhǎng)。

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

今年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、人員管理

保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

二、培訓(xùn)方面

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在以后有更好的表現(xiàn)。

本人自今年_月_日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

一、開荒工作

工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開通,這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部_經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在_月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在_個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)_次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)_次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自_月_日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

保潔員工心得體會(huì)總結(jié)篇十八

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠(chéng)待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的'完成。

(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/7015708.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔