最熱招聘面試技巧培訓心得（案例17篇）

十年樹木，百年樹人，總結是記錄成長過程中的點滴收獲。寫總結不僅要客觀評價，還需要主觀思考，找到問題的根源。讀一讀這些范文，能夠加深我們對總結寫作的理解和認識。

招聘面試技巧培訓心得篇一

? ? ? 最近陸陸續(xù)續(xù)面試了一些公司的培訓專員職位，現(xiàn)將常見提問總結如下，給自己一些啟示，也給目前在投這方面工作的朋友一些參考。 ? ? ?

一、個人素養(yǎng)類?

3、一件印象最深刻的事情（你最關注什么、追求什么）?

4、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么（間接了解你的缺點） ??

5、介紹你應聘這個職位的優(yōu)勢和不足 ? ?

6、你的'直接上司經常對你說的話是什么 ? ? ??

7、領導怎樣考評你的工作 ? ??

二、專業(yè)技能類（不分先后） ? ? ??

1、你以前的工作經歷和公司簡介?

2、你組織主講過哪些培訓課程，一整套培訓進行下來流程是什么 ? ? ?

3、介紹培訓部架構、各自職能?

4、人力資源部架構、人數(shù)、各自職能，你熟悉其他模塊工作內容嗎 ? ? ??

5、公司培訓體系是什么，目前進展到什么程度?

6、培訓四級評估是什么，公司進行到哪一級，具體介紹如何進行 ?

7、你對你工作最滿意的地方在哪里 ? ? ?

8、你認為培訓最難做好的環(huán)節(jié)在哪里 ? ? ??

9、員工流失率如何降低?

10、對員工進行回訪的報告起到什么作用 ? ??

11、什么是培訓，培訓對公司的意義何在 ? ? ?

12、大學生培訓如何進行，新員工培訓如何進行 ? ? ??

13、 培訓效果如何實現(xiàn)，不要理論，要實際如何操作 ? ??

14、 你沒完全掌握培訓對象部門的工作，培訓如何實現(xiàn) ??

15、培訓講師一堂課講好最重要的環(huán)節(jié)在哪里，各自所占重要程度的比例 ? ??

16、公司怎樣評判你們的培訓工作 ? ? ? ?

17、你的工作績效如何評判 ? ? ?

三、個人發(fā)展類?

1、對以前公司的總體評價及離職原因 ? ?

2、你的職業(yè)規(guī)劃 ? ? ?

3、你的薪資要求?

4、如果進入公司一直工資不調整你會怎樣（在壓力下如何靈活處理問題）

5、對我們公司還有什么疑問 ??

基本提問就是以上。?

從畢業(yè)后，一家公司一家公司的搜查網站，投簡歷，去現(xiàn)場招聘會，坐車問路去面試，這是真正意義上的第一次。通過這幾次面試，最大的體會就是有工作經驗了找工作不難，所以不用愁競爭壓力大不好找工作怎么辦。靜下心來，好好分析自己的優(yōu)勢不足在哪里，專業(yè)優(yōu)勢是什么，揚長避短，認準目標，堅持堅持。

招聘面試技巧培訓心得篇二

招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢？所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（to show not to cover！）

絕大多數(shù)應聘者在面試之前會做準備，看很多面試經驗，我也看（hr也不傻，當然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經驗，甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學**文憑??實際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什么讓你來面試？如果我需要一個有工作經驗的，看了你應屆畢業(yè)生的簡歷，我要你來面試干什么？我要找個學歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了！

所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！

今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力，hr專業(yè)的說法非常復雜，什么能力模型、素質結構、職業(yè)傾向??同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應聘者頭暈腦漲，有時候連招人若渴的部門經理們都覺得不耐煩。

道理很簡單，能力、素質分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。

你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當然是不容易培訓的能力！

公司有培訓部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點（比如對公司產品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。

作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機會微乎其微。

作為hr經常要面對一些招聘面試的工作，短短幾十分鐘的面試就像是一場戰(zhàn)斗，面試官和招聘人員就像攻守的雙方，hr如何在短暫的時間內守住"陣地"，易守為攻，打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗，是企業(yè)招聘成功與否的關鍵。因此，我們有必要采取一些手段控制面試的場面，使之朝著正確的方向進行。在此介紹招聘面試的star原則。

star是situation(背景)、task(任務)、action(行動)和result(結果)四個英文字母的首字母組合。通常，應聘者求職材料上寫的都是一些結果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和寬泛。而我們面試官則需要了解應聘者如何做出這樣的業(yè)績，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度以及他的工作風格、性格特點等與工作有關的方面。star原則能幫我們解決上述問題。

例如：企業(yè)需要招聘一個業(yè)務代表，而應聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績過百萬等。我們是不是就簡單地憑借這些資料認為該應聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務人員，就一定能適合自己企業(yè)的情況？當然不是。

首先，我們要了解該應聘者取得上述業(yè)績是在一個什么樣的背景(situ-ation)之下，包括他所銷售的產品的行業(yè)特點，市場需求情況，銷售渠道，利潤率等問題，通過不斷地發(fā)問，可以全面了解該應聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提，從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關。

是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經歷和工作經驗，以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來。

第三，了解工作任務之后，繼續(xù)了解該應聘者為了完成這些任務所采取的行動(action)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是我們非常希望獲得的信息。

最后，我們才來關注結果(re-sult)，每項任務在采取了行動之后的結果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。

這樣，通過star式發(fā)問的四個步驟，一步步將應聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業(yè)負責(招聘到合適的人才)，也是對應聘者負責(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我)，獲得一個雙贏的局面。

你已經面試完了。當你等待公司消息的時候，腦子里不斷回放面試的情節(jié)，心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。但是有什么方法可以在通知出來之前就能知道結果嗎？沒有什么跡象100%牢靠，但是下面一些征兆能說明面試進展順利。

預知面試結果的7大線索

1、面試官告訴你明確的決定時限，而不是含糊其辭或不確定。當我對來面試的人感興趣的時候，我會保證讓面試人員在離開的時候確切地知道下一步會發(fā)生什么，他們要期待何時收到我的消息。

2、面試官詢問你的時間安排。當我對某位面試者特別感興趣時，除非我知道會在幾天內提供工作機會，否則會擔心有沒有別的雇主挖走他。我會說：“你有沒有要遵守的時間安排呢？”以及“如果我們的時間安排和你的有沖突，請告訴我，我看能否加快辦事速度?！?/p>

3、面試官在努力對你推銷公司或這個職位。當我知道自己想聘某個人的時候，我會花額外時間談論這個職位及我們公司的優(yōu)勢，并且會努力詳盡描繪出也許會吸引應試者的工作角色或企業(yè)文化。

4、面試官花大量時間回答你的問題。不論應試者是否是強有力的應聘人，我總會問他們有什么問題。但是當我對某個人非常感興趣的時候，回答會深入很多。我經常會去核實自己對問題的回答是否讓他們感到滿意，并鼓勵他們坦露任何有所保留的想法。

5、面試超過時限。如果我對某個應試者不是特別感興趣，那么我會尋找機會結束面試——不會拖時間。所以如果你的面試時間超時，那么就是一個很好的征兆。

6、面試結束后，面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。同樣地，如果我知道自己不會招聘某位面試者，我不會做這些額外功，浪費任何人的時間（包括應試者）。

一位面試者不感興趣是不會去做的。

話又說回來了，以上這些都不是絕對的。面試官也許沒有任何意圖地做了其中一兩件事。當然，面試官也許對你的很感興趣，可最終還是選擇了另一位應試者。但是當你看到類似上面的情況時，至少會知道自己還沒有被淘汰。

招聘面試技巧培訓心得篇三

1.問行為表現(xiàn)的問題

1.引導

引導就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶關系方面進行談話。

2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”

3.總結

當候選人說了一段話以后，要給他做總結。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問話方式。

4.直截了當

直截了當是想知道候選人說什么，標準的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當時你是怎么處理的?”就是直截了當?shù)膯栐挿绞健?/p>

5.開放型問題

采用開放型的問話方式，可以讓應聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。

招聘面試技巧培訓心得篇四

大學三年的學習轉瞬即逝，當年還是大一的我們如今就要踏入社會了，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經理為我們的大學生外貿知識與就業(yè)實訓活動進行動員。

1.外貿人才職業(yè)能力與素質認知；

2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓練；

3.就業(yè)對接——實習就業(yè)直通車項目宣講招聘；

1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿人員的重要條件之一。

2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿人員是同樣重要 。

3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿業(yè)務人員，理應對所從事的外貿知識有所了解。

發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學習與看待。

11月26日下午，我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學都接到玲姐的面試電話，不過同學們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的問題，這關系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術了。

舉一個很經典的問題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經理的基本責任是什么?做什么領域的經理?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的.同齡人。

以搭兩個人，請問你認為誰應該獲救呢？ 玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學習經歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。

招聘面試技巧培訓心得篇五

了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會之前應該做的一項準備工作。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于面試技巧培訓心得吧!

專業(yè)的結構化面試技巧

1.問行為表現(xiàn)的問題

1.引導

引導就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶關系方面進行談話。

2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”

3.總結

當候選人說了一段話以后，要給他做總結。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問話方式。

4.直截了當

直截了當是想知道候選人說什么，標準的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當時你是怎么處理的?”就是直截了當?shù)膯栐挿绞健?/p>

5.開放型問題

采用開放型的問話方式，可以讓應聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。

通過兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。 本次的培訓，使我學習到了如何審閱應聘者的

簡歷

常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。

通過對本課程的學習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。

解決方案：

他山之石，可以攻玉!

雖然各行各業(yè)在培訓面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。 做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：

1.確定培訓方向和目標。 2.選擇合理的培訓師。 3.面試素養(yǎng)培訓。

4.四是面試技巧培訓。 5.明確培訓方法。 6.做好評估總結。

確定培訓方向和目標從以下幾個方面進行，面試官應包括具備自

我認識的能力、善于把握人際關系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門負責人或者培訓部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。

接下來，是面試素養(yǎng)的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特

掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。

面試技巧的培訓，首先要進行面試提問技巧的解析，面試官準備

充分進行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設題目。

其次，是做好對面試官可能犯錯的解析 ，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。

明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節(jié)。

1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術能力兩個方面。 2.交流分享，運用在文化制度方面。

3.情景模擬，解決學員的困惑應用情景模擬的方式。

最后，做好評估總結的工作。首先，是學員對培訓師的評估，通過問卷調查和總結調查表兩種方式進行。其次，培訓師對學員進行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進行。

最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓面試官”的完整流程。

企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標。那么我們如何能獨具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。

通過學習能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關注意事項，掌握結構化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。

者的自我剖析和

自我總結

通過這次的培訓學習，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓學習的機會。

對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學好大學里需要你掌握的專業(yè)知識再說，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。

作為在校大學生，與社會接觸的機會很少，所以我覺得我們更應該抓住在學校鍛煉的機會。首先，多多參加院里校里的各種活動，尤其是管理專業(yè)，這是一個軟科學的專業(yè)，更應培養(yǎng)自己的語言表達能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會面試的情景，又是一次學習的機會，多了解面試方面的技巧，隨機應變的能力，在氛圍中體會那種緊張的感覺，多次體味就會使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時間的錘煉，同時強化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競選更是一個近似面職業(yè)面試的情景，不管結果如何，多多參加各種社團、學生會的只為競選，在學習到面試技巧的同時，也在給自己積累經驗;最后，多聽一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學長學姐請教，與他們交流，收獲經驗，聽聽他們在求職面試的時候是怎樣靈活應對考官的問答的。

總的來說，我們應該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識強化，在考官詢問專業(yè)知識時，能應答如流，術業(yè)有專攻;二、應注重面試的基本禮儀、基本常識問題，以不變應萬變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問題，無論發(fā)生什么意外，也能靈活應對;三、除了專業(yè)的知識，我們還應該多了解其他各方面的內容，做到博學，在考官談到其他問題的時候，都能夠輕松應接，提高自己的思想政治素質、文化素質、能力素質和身心素質。

招聘面試技巧培訓心得篇六

結構化面試具有如下幾個主要特點：

1.面試測評要素的確定要以工作分析為基礎

在結構化面試中，測評要素并不是隨意確定的，而是在系統(tǒng)的工作分析基礎上由專家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的應考者選拔出來，如果沒有對職位要求的工作分析，那么就無法確定與擬任職位的要求密切相關的錄用標準，也就無法達到面試的最佳效果。所以，以工作分析為基礎確定測評要素是結構化面試的重要特點。

2.面試的實施過程對所有的應考者相同

在結構化面試中，不僅面試題目對報考同一職位的所有應考者相同，而且面試的指導語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實施條件都應是相同的。這就使得所有的應考者在幾乎完全相同的條件下進行面試，保證面試過程的公正、公平。

3.面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標準

針對每一個測評要素，結構化面試有規(guī)范的、可操作的評價標準。突出表現(xiàn)在每個要素都有嚴格的操作定義和面試中的觀察要點，并且規(guī)定了每個評分等級（如優(yōu)秀、良好、一般、較差）所對應的行為評價標準，從而使每位考官對應考者的評價有統(tǒng)一的標準。評價標準中還規(guī)定了各測評要素的權重，使考官知道什么要素是主要的、關鍵的，什么要素是次要的、附屬的。應考者的面試成績最終是經過科學方法統(tǒng)計出來的.（即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分，然后得出算術平均分，再根據(jù)權重合成總分）。

4.考官的組成有結構

在結構化面試中，考官的人數(shù)必須在2人以上，通常有7～9名考官。考官的組成一般也不是隨意決定的，而是根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務甚至年齡、性別等，按一定比例進行科學配置，其中有一名是主考官，一般由他負責向應考者提問并把握整個面試的總過程。

總而言之，結構化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統(tǒng)一等特點。從實踐來看，結構化面試的測評效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強的錄用面試，因此，結構化面試已經成為目前錄用面試的基本方法。

面試技巧：

適當掌握和具體運用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。

展示公司的實力和形象

技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出幾種營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

技巧二：當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事（比較輝煌的業(yè)績成果等），你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業(yè)績。

讓應聘者說真話

技巧一：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有涉及，應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力、文字組織能力、思路是否清晰等。

技巧二：與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。

審查應聘者學歷

在審查應聘者的學歷時，說你們學校某某老師（并不存在）的課很風趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。

判斷應聘者的抗挫心理能力

技巧一：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力；通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。

技巧二：面試過程中，聲稱對應聘者的評價表丟了，這當然對他（她）的錄用很不利。若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。

技巧三：請應聘者列舉３件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀、考試不及格等等，則說明應聘者沒有經歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。

測試應聘者的創(chuàng)新能力

技巧一：隨意指出應聘現(xiàn)場的一件事物（如茶杯），請應聘者在一定時間內（如兩分鐘）盡可能多地說出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應聘者的創(chuàng)新能力；展示主考官的創(chuàng)新能力。

技巧二：讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。

測試應聘者的領導能力 ?

技巧一：情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。

技巧二：無主持人討論。將應聘者（一般５－７人）集中在一個會議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發(fā)言、討論，經過一段時間，其中的領導者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。

招聘面試技巧培訓心得篇七

企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標。那么我們如何能獨具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。

通過學習能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關注意事項，掌握結構化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。

通過學習使我知道了作為招聘工作者，我們頭腦里至少應有這么一個大體的框架，并以此作為面試時有針對性的考察點?？梢酝ㄟ^視覺感官、專業(yè)筆試答卷或者情景模擬等方法直接考察到的素質，主要是在技能和知識方面，這是在考察應聘者從“會做、能做”到“知道為什么要做”；被應聘者或刻意或無意掩飾起來的種種特質，也是我們要層層深挖的目標，面試時通過包括考察應聘者的事業(yè)心、價值觀、自我定位、發(fā)展?jié)撡|等等。從回答中可以了解到應聘者對于成功的定義以及他在排列組合時如何取舍。同時可以了解應聘者的自我剖析和自我總結能力。用學歷背景、憂患意識、學習能力、總結能力去判斷應聘者的發(fā)展?jié)撡|。

通過這次的培訓學習，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓學習的機會。

招聘是企業(yè)司空見慣的事情，但是真正懂得招聘奧秘的'企業(yè)非常少，很多企業(yè)是采用“盲人摸象”方式來招聘，往往認為：銷售就是要試著用，合適留下，不合適走人。這種粗放式的用人方式操作簡單，但會導致大量問題：

1.優(yōu)秀業(yè)務員千呼萬喚覓不到，營銷隊伍散漫流失無斗志。

2.外行招聘內行，使大部分企業(yè)發(fā)現(xiàn)不了自身的黑洞！

3.面試時，過分信賴應聘者包裝的簡歷和應聘者的夸夸其談，沒有透過表面看實質！

4.筆試時，設立的主題空洞，主要表現(xiàn)心態(tài)的陳述問題，這恰恰中“面霸”下懷。

中小企業(yè)老板可對號入座，思索自己的企業(yè)為何“屢招屢敗”？在這里提幾條自己的經驗，以供參考。

第一步：篩選應聘簡歷

不要看簡歷設計的多么漂亮、新奇、創(chuàng)意，要看在簡歷中能否“精煉”（200～500字）闡述以下問題：應聘者能做什么？想要什么？其歷史對公司有無借鑒？對公司招聘崗位的理解（這是他經歷的感悟）。

第二步：從“通知”中感知對方“熱忱度”

在電話通知的時候能直接感覺應聘者對公司的“熱忱度”！因為真正有心的營銷人在投遞簡歷時，會深入了解公司的背景是否適合他？當他接到招聘公司的通知電話時，會表現(xiàn)“興奮”，主動詢問公司地址、坐車路線以及面試時間等細節(jié)問題！

第三步：不要用廢話面試

很多人力經理面試時提問：你做過什么、你為什么來應聘我公司、你希望多少工資等一些套話、屁話、廢話。

我面試營銷人一般是看肢體語言，因為他的習慣是偽裝不了，看他的眼神從而判斷他的機靈；和他閑聊簡歷中所從事行業(yè)以前發(fā)生的事件，以判斷他的經歷是否屬實；閑聊他的家庭情況從而判斷他“基因素質”，因為家庭環(huán)境會塑造本人的特性。

我會暗示平臺的價值，來判斷他是做事還是作秀；我淡化薪酬，讓他自己來逐步暴露缺點和行事風格；問他是如何熟悉陌生環(huán)境和如何學習工作技能的：善于與人打交道的，會說自己經常向同事請教；缺少社交能力的人，往往回答書本，網絡，或者自己(續(xù)致信網上一頁內容)研究琢磨。

如果眼拙，只聽他夸夸其談、只看他激-情的表達決心，這無疑是致命的錯誤。

第四步：復試不要自己忽悠自己

一些主管憑著自己的第一印象來判斷，問：你怎樣工作？你為什么離開原公司等一些“冠冕堂皇”、“驢唇不對馬嘴”的面試課題！

這很容易被一些“面霸”鉆空子。其實一個應聘者通過初試后，他想在公司發(fā)展的話，會拿出自己開展業(yè)務的計劃，起碼通過來公司第一印象或網站，對公司有一部分了解，真正的營銷人會發(fā)表自己對公司的看法！

招聘面試技巧培訓心得篇八

本次培訓對我個人而言我更愿意定位成：對"非人"進行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當然同時也教會我如何更好的、更有效的進行招聘。

培訓中學到的招聘技巧等這些內容我就不多說了。在培訓過程中我得到一個觀點，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時，我也聽到不少人把這個"微冷"簡單的理解成了讓員工的工資稍微低一點的"微餓"狀態(tài)了，個人覺得這種理解并不妥當。如果員工長期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設置一個讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當然這只是員工對低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵就不存在了，這時如果把員工放置在一個"危機環(huán)境"中，也許對員工的工作積極性會比較持續(xù)的刺激，這是我對"微冷"的理解；或者為員工設置更高需求層次的激勵目標，也可以保持員工的長期工作積極性，這是一種正向激勵，與"微冷"的"負向激勵"形成對比，哪一種效果好呢，沒有實踐證明過。

問題：如何創(chuàng)造這個"微冷"的環(huán)境？

感觸：招聘與應聘者之間也是一場較量！

遺憾：沒有學到如何成為"面霸"，哈哈。

作為工管系應屆畢業(yè)生的我，也投身于此，想為自己找一份稱心如意的工作，懷著既興奮又緊張的心情，和同學一起來到了招聘會現(xiàn)場。

各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè)，興趣愛好，我選擇了一家公司，鄭重地遞上簡歷，咨詢有關信息，在與該公司應聘人員的交談中，了解公司的發(fā)展方向，內在潛力，而該公司的應聘人員對我的'表現(xiàn)也感到滿意，于是雙方定下了第二輪面試時間，以便了解更多方面的信息。

會場中，其他畢業(yè)生也滿懷信心地與面試官交談著，言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)生。看著他們談吐自若，信心充分的樣子，我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。

這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)生而言都是受益匪淺的，因為一次成功的面試、談判，在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻，意味著我們將面臨更多的機遇，更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下，由于市場經濟的快速發(fā)展，社會對人才的要求逐步提升，就業(yè)形勢十分嚴峻，給畢業(yè)生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么，怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會，這是每個畢業(yè)生都該思索的問題。而我認為，平時我們就要積累以下幾個方面的知識，提高自身發(fā)展能力，它們是：一.必須具備扎實的專業(yè)技能知識；二.掌握就業(yè)相關知識、信息；三.在生活中培養(yǎng)良好的人際交往能力，表達能力；四.對人才要求的洞察力、敏銳力；五.面試技巧、心理狀態(tài)的調整；六.綜合素質的培養(yǎng)和提高。

當然，并非只有以上幾個方面的內容，我們還要做到奮斗上進，努力提高、發(fā)展自己，如此才能在社會中立足，找到一份自己滿意的工作，創(chuàng)造自己的未來。

連續(xù)去了兩場招聘會，雖然感覺不是很好，但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內把自己從眾人突出來，的確不是很容易，不管你實在有多大能耐。

1、招聘會其實不是很公平的，最好早點去，這樣他就會有比較大的熱情，問你很多問題，然后就在你的簡歷上寫下意見，那就是他以后要考慮的地方，我有幾次都比較后才去，論到我時，他們應該是招得差不多了，，也就隨便問你點問題，然后就把你簡歷放一邊，叫你等通知，那就沒戲了。

2、會前要明確自身條件，不要眼高手低，更不能自卑。事先打印出簡歷，把自己的工作經歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明，使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。

3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)生應該朝氣蓬勃、充滿自信，要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。

4、交談不必太早。進入人才市場后，最好是先盡快地瀏覽一遍，對到場單位情況做個初步了解，然后根據(jù)自己的求職意向，確定幾個重點，安排好主次，再去交談。

7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂，最好溫習下以前的書，因為很多都忘了，所以，經常簡單的問題一問三不知，這樣你out啦。

9、多小心、防受騙。近年來，一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生，其手法往往并不高明，但總能得手，主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。

10、簽約一定要慎重。畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同，具有法律效力，簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。

經歷兩場招聘會，最后得出一下三點心得：

心得一：不是最早去就最后去

理由：招聘會通常早上9點進行到下午3點。如果你上午9點準時到，那么抱歉， 可能要等上1到2個小時，除非你可以插隊。如果你下午三點前不就久到，呵呵，恭喜你！你會和比你早到1到2小時的人一起進場。

心得二：先去你興趣不大的設點。

理由：剛進招聘會場，尤其是在外面冷著，餓著，累著1-2 個小時的朋友，難免會緊張。此時你不能表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，所以還是去你興趣不大的設點，大嘴皮子練利索了，把精神狀態(tài)練飽滿了，再去你最中意的單位社點。

招聘面試技巧培訓心得篇九

做hr專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個話題越來越熱，因此也開一帖，從hr的角度談些有關招聘的面試問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。

第一個面試問題，面試中你的角色

招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢？所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（to show not to cover!）所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！

第二個面試問題，展現(xiàn)什么樣的能力

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另一種第一印象是電話約見，一般會由hr的人來做，內容大體上就是我們看了你的簡歷，認為你的基本條件是符合我們職位要求的，希望你能在某日來公司參加面試……看似簡單，但其實應聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。

接電話的技巧，不好的印象類型有三種：前倨后恭、不知所云、太過依賴。

前倨后恭，中華禮儀之邦，向來是以理為先的，可是偏偏倒了現(xiàn)代，似乎崇禮之風日下，表現(xiàn)在電話這個看不見對方的場合里尤為過分。英文接電話用hello也就是你好，跟日常朋友見面打招呼的言語一樣；再看我們，居然創(chuàng)造性的發(fā)明了個“喂”，這其實非常不禮貌，你想，誰在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的?。扛猩跽?，這一聲“喂”的語氣有多種含義表達（感謝祖先發(fā)明的四聲），可以表示應答、疑問，這還說得過去，還可以表示質問、挑釁、不耐煩，這給人的第一印象就不能再壞了！有點啰嗦，實際情況是這樣的。

本次培訓對我個人而言我更愿意定位成：對"非人"進行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當然同時也教會我如何更好的、更有效的進行招聘。

培訓中學到的招聘技巧等這些內容我就不多說了。在培訓過程中我得到一個觀點，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時，我也聽到不少人把這個"微冷"簡單的理解成了讓員工的工資稍微低一點的"微餓"狀態(tài)了，個人覺得這種理解并不妥當。如果員工長期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對員工的`打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設置一個讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當然這只是員工對低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵就不存在了，這時如果把員工放置在一個"危機環(huán)境"中，也許對員工的工作積極性會比較持續(xù)的刺激，這是我對"微冷"的理解；或者為員工設置更高需求層次的激勵目標，也可以保持員工的長期工作積極性，這是一種正向激勵，與"微冷"的"負向激勵"形成對比，哪一種效果好呢，沒有實踐證明過。

問題：如何創(chuàng)造這個"微冷"的環(huán)境？

感觸：招聘與應聘者之間也是一場較量！

遺憾：沒有學到如何成為"面霸"，哈哈。

招聘面試技巧培訓心得篇十

大學三年的學習轉瞬即逝，當年還是大一的我們如今就要踏入社會了，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經理為我們的大學生外貿知識與就業(yè)實訓活動進行動員。

1.外貿人才職業(yè)能力與素質認知；

2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓練；

3.就業(yè)對接——實習就業(yè)直通車項目宣講招聘；

1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿人員的重要條件之一。

2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿人員是同樣重要。

3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿業(yè)務人員，理應對所從事的外貿知識有所了解。

發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學習與看待。

11月26日下午，我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學都接到玲姐的面試電話，不過同學們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的.問題，這關系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術了。

舉一個很經典的問題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經理的基本責任是什么?做什么領域的經理?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的同齡人。

以搭兩個人，請問你認為誰應該獲救呢？玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學習經歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。

為期一周的實訓終于迎來了尾聲，在此次實訓中我學到了很多書本里學不到的知識，這些都是前輩們經驗總結，對我們剛剛踏入社會的畢業(yè)生來說是一種寶貴的資源，我們應該好好應用它，讓自己少走歪路才對。這一次在上課前玲姐就給我們每人一張白紙，然后叫我們閉上眼睛畫一幅畫，最后在上面寫上自己的名字。閉著眼睛畫畫讓我有點把握不住，覺得很不可思議，可我還是照做了。后來發(fā)現(xiàn)，大家都畫得很奇怪，有些人還笑了，只有名字是所有人寫的最好的。玲姐告訴我們其實這說明我們能把握住的東西只有自己，把握了卻不好好應用就是一種浪費。希臘有句名言：認識你自己。我覺得和這個道理是一樣的，把握自己是因為認識自己，了解到什么是最需要的，最想做的，那么就應該讓這個變成自己的特長才能，而不是讓才能在自己手里埋沒掉。很感謝老師們精心安排的這場崗前實訓培訓活動，我從中收獲很多，這將是我以后人生道路上的一筆財富。大學生活是人生最美好的時光，希望能充分利用剩余的半年大學學習時間，找出實習中暴露出的不足，進一步提高自己。在畢業(yè)的時候無愧于自己的大學時光。

招聘面試技巧培訓心得篇十一

? ? ?本次培訓對我個人而言我更愿意定位成：對"非人"進行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當然同時也教會我如何更好的、更有效的進行招聘。

培訓中學到的招聘技巧等這些內容我就不多說了。在培訓過程中我得到一個觀點，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時，我也聽到不少人把這個"微冷"簡單的理解成了讓員工的工資稍微低一點的"微餓"狀態(tài)了，個人覺得這種理解并不妥當。如果員工長期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設置一個讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當然這只是員工對低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵就不存在了，這時如果把員工放置在一個"危機環(huán)境"中，也許對員工的工作積極性會比較持續(xù)的刺激，這是我對"微冷"的理解；或者為員工設置更高需求層次的激勵目標，也可以保持員工的長期工作積極性，這是一種正向激勵，與"微冷"的"負向激勵"形成對比，哪一種效果好呢，沒有實踐證明過。

問題：如何創(chuàng)造這個"微冷"的環(huán)境？

感觸：招聘與應聘者之間也是一場較量！

遺憾：沒有學到如何成為"面霸"。

一、在參加面試前，首先要對所應聘的'公司要有充分的了解，包括企業(yè)文化，公司當前概況以及未來發(fā)展方向等。其次要對所應聘職位有充分的了解，包括具體職位所屬部門，職責權限以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。以便能做到對面試官提出的有關問題作出回答，也對自己面試的職位有一個清晰的認識。

第二、參加面試一定要守時，寧可提前去面試現(xiàn)場等候，也不要出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，哪怕只有幾分鐘。

第三、我覺得參加面試時，儀容儀表很重要畢竟第一印象來自于外表。在衣著方面，我覺得最好是穿正裝，這既體現(xiàn)了對面試方的尊重，又能展現(xiàn)應試者陽光自信的精神風貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因為這樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。

第四、在面試過程中，盡量避免緊張情緒，爭取做到思路清晰，表達準確簡潔。在與面試官交談時，要與對方眼神交流，眼睛不要看其他不相關地方，也不要只低著頭，這樣會顯得沒有自信心。

第五、對面試官提出的問題要給與明確回答，不要含糊不清，即使是比較棘手的問題，也不要不去回答，但可以巧妙應變。同時，在回答問題時，要注意分析面試官提出的相應問題的用意，從而斟酌出比較令其滿意的答案。例如，對于必有問題自我介紹，不要太過隨意，面試官通常以此來核對應聘者的表述是否與簡歷上所寫一致，另外，通過應聘者的表述過程，觀察其是否能條理清晰，層次分明，以及找出自己經歷中與本次應聘職位相關部分，剔除不相關部分。

第六、在面試官的問題差不多提問完畢時，要主動把握機會，引導對話內容向自己的優(yōu)點方向，提出一些自己比較關心且有意義的問題，占據(jù)面試的主動性，從而使對方能夠看到自己的優(yōu)勢，使自己更有機會在面試中脫穎而出。

第七、在面試結束后，要起身主動與面試官握手再見，并表示感謝，給對方留下良好的印象。

以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會。在本次面試中，讓我學到了很多重要的東西，與理論知識相結合，是我成長許多。通過本次模擬面試，也讓我更有信心去迎接以后真正的面試，更好地適應社會工作的需求，更好地融入社會。當然，在掌握面試技巧的同時，更重要的是不斷學習，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，有一定的特長技術，以在日益激烈的競爭及就業(yè)壓力下，立于不敗之地，成為企業(yè)不可或缺的人才。

招聘面試技巧培訓心得篇十二

“×××先生或女士”，你好，

我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網上收到你投遞的簡歷，

我們公司的詳細地址是：××ד(如果對方不方便記錄，你可說”×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上，請你查收，多謝!

招聘專員打電話話術2

您好，請問您是××嗎

那里是××公司人力資源部，您是否在××月××日向我們投遞簡歷應聘***職位嗎(或其他得到簡歷的方式)

請問您此刻找到適宜工作了嗎(如果別人已經名花有主就說“不好意思打擾您了，再見”)

我們邀請您參加面試，××月××日上午××點你方便來公司嗎

我們的地點是××，您能夠乘坐××到××站，下車后找到××，我們公司就在旁邊;

面試時請您準備好××證、××證……;

如果您臨時有特殊情景無法準時到達公司，請盡量提前聯(lián)系我們;

我叫××，到時您也能夠聯(lián)系××女士;公司電話號碼是×××××;

祝您愉快，再見。

招聘專員打電話話術3

1.面試通知：

您好!請問是***嗎(停頓1秒)我這邊是xx科技公司的人事部，(停頓2秒)

a、如果是投了我們公司簡歷的就說：

我在我們公司的招聘網上看到了您投遞過來的簡歷，我們公司經過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.

b、如果只是在招聘網上找的簡歷的就說：

是xx網站給我們推薦你的簡歷的。仔細看過你的簡歷，覺得你比較適合我們公司xx職位崗位，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.

(方便記下地址的。)...x科技有限公司廣州公司地址：xx區(qū)黃埔大道xx號天海創(chuàng)意園xx區(qū)xx室。地鐵x號線xx站b出口即到，如果有任何問題，或找不到地方都能夠打........與我們聯(lián)系!

(不方便記地址的。)我們以信息的形式將我們公司詳細的地址及電話號碼，發(fā)送到您的手機上，你能夠去我公司的網站查詢和了解?；虼蜻@個電話直接與我們聯(lián)系。

面試請帶上簡歷，身份證和學歷證的復印件。(無學歷證的帶學生證復印件)再次強調!明天上午9點-11點，請準時來我們公司面試!明天見，再見。

招聘面試技巧培訓心得篇十三

干我們這一行，有一些便利條件能夠經常參加招聘會，參加了幾次之后，有一些想法不吐不快，希望能對看過這篇文章的企業(yè)、高校和學生有所啟示。

參加招聘會的時候，經常會發(fā)現(xiàn)坐在展位前的人或者十分年輕，或者只是臨時負責，所以他們對于企業(yè)要招收什么崗位、具體有什么專業(yè)需求和能力要求、企業(yè)能提供什么樣的條件和待遇、應聘成功后在企業(yè)的發(fā)展路徑這一系列問題，都心中無數(shù)。面對求職者尤其是學生的提問，他們只能簡單地以“可能需要吧”“先把簡歷放下吧”這樣的話來答復。對此，他們也會大倒苦水，或者人力資源經理太忙，不可能什么招聘會都來參加，或者他們只是代理，不了解企業(yè)的需求，只被要求來收簡歷。盡管如此，仍然體現(xiàn)了企業(yè)的不負責任，實際上也損害了企業(yè)的形象，對于企業(yè)來說，也失去了一個選人的機會。還有的企業(yè)屬于新興行業(yè)，對于崗位沒有明確的崗位要求的文字說明，所以在面對感興趣的求職者，只能逐一解答，既浪費口舌，又達不到理想的效果。此外，雖然有的單位有了宣傳的意識，印制了大量的簡易宣傳資料由應聘者自取，有的還印制了名片，但是很多用人單位仍然局限于大幅的宣傳展板，印制一兩本精美的宣傳冊(宣傳冊可能只是用來招商用的，而不是專門用于招聘會)，雖然看起來很有氣勢，但是并不能起到真正的作用。

對于招聘會的主辦方或者高校來說，雖然做了大量細致的工作，但是還有一些工作需要進一步完善。比如，有的用人單位就提出，他們提前與主辦方聯(lián)系好要來參加招聘會，但是到了會場才發(fā)現(xiàn)他們的展位上貼著的是其他企業(yè)的名字，可能是上一場招聘會遺留的，也可能是本次參會單位的，不得而知;展位的條件過于簡陋，印有用人單位的簡介和用人需求的宣傳單常常比較厚重，用簡單的透明膠根本不能牢固地固定在墻上，我就遇到過張貼的企業(yè)宣傳展板突然掉下來而砸到人的情景。最后一點在校園招聘會最為突出，就是求職者在入場前對參會單位一無所知，進入招聘會場后，只能隨著人流慢慢挪動，等到他到了一個心儀的單位展臺前，發(fā)現(xiàn)已經人去臺空，或者即使招聘人員還在，但是已貼出了“__職位已招滿”的安民告示，只得鎩羽而歸。因此，如果主辦方尤其是舉辦校園招聘會的學校，能夠提前在網上登出或者提前印發(fā)關于參加本次招聘會的用人單位的簡介、用人需求、崗位描述、應聘條件、相關待遇、聯(lián)系方式等用人單位的資料，相信學生在參加招聘會時能更加有的放矢，大大提高學生求職的效率，也能節(jié)約招聘方的時間。此外，我還了解到用人單位傾向于參加行業(yè)招聘會，同時保證應聘者也是對口院校的相關專業(yè)的畢業(yè)生，這樣可以確保人職較高的匹配度，能夠節(jié)約用人單位和應聘者雙方的時間和精力，直接有助于提高簽約率。

對于學生來說，一方面要自己采取主動，在參加招聘會之前了解參加的單位的相關情況，提前確定目標，避免盲目散發(fā)簡歷，打無準備之仗;另一方面，要突出簡歷的特色。不是說要故意標新立異，在形式上引人注目，而是要真正在內容上下功夫，突出自己的特點和優(yōu)勢，而且在簡歷上也要強調匹配度，突出與崗位相關的實踐信息、培訓經驗等，形式上要簡潔清晰，使人一目了然。同時，在遞上簡歷的同時，一定不要等招聘方提問，而要不失時機地、擇要介紹自己的亮點、過人之處。招聘方在就簡歷提問的過程也是一個考察的過程，有時明知故問，這時不要以為簡歷上有的內容就可以避而不答，讓對方自己去看簡歷，而要簡明扼要地、耐心地回答每個問題。在此基礎上，還要有推銷自己的意識，不要小看這簡短的幾分鐘的交流，它可能直接決定你的簡歷是否石沉大海，決定你是否能得到筆試或面試機會。要在這個環(huán)節(jié)出彩，之前的功課是一定要做的了，比如對企業(yè)提前進行了解，對企業(yè)需求進行了解，從而制作一份體現(xiàn)你和企業(yè)契合度的簡歷。

愿參加招聘會的企業(yè)能不虛此行，學生能抓住每一個機會，學校能吸引更多更好的單位來學校選才。

招聘培訓心得篇2

招聘面試技巧培訓心得篇十四

張琴教師在這節(jié)課處理keywords時，一開始就讓學生嘗試著小組內自讀，學生良好的認讀單詞的本事讓教師們大為贊賞。課后交流階段張教師耐心地向我們解釋道孩子之所以能這么快速有效地認讀單詞得益于他們學校的兩大策略。一是自然拼讀，該校的學生會在三四年級進行自然拼讀訓練，四年級下學期自然拼讀必須過關。有了自然拼讀這一基礎，學生基本上能做到見詞能讀。即便是學生有個別單詞讀不準確，也會在接下來跟隨教師的學習中進行有意識的修改。二是小組合作學習。學生組內合作交流，互相幫忙，優(yōu)生帶動學困生。張教師解釋道在一個小組內一開始可能就一位學生會讀，那么有可能在他的帶領下整個小組內的成員都會讀。

招聘面試技巧培訓心得篇十五

對于人才的要求，我的排行永遠是：人品、態(tài)度、本事。

關于招聘，我個人一向認為它是人力資源崗位最基礎的工作，選人、育人、留人、用人，當然選人環(huán)節(jié)必須放在第一位。

對招聘的感觸

從未細數(shù)面試過多少人，從一線工人到職業(yè)經理人，這么長的歷程走下來，發(fā)現(xiàn)越來越喜歡見識形形色色的人了。

前不久，群里有個茅友生氣的說，遇到一個奇葩，十分的拽，是做銷售管理的女士，她說問什么話題，那位女士都會嗆她，不留情面的嘚瑟并且吹噓自我的業(yè)績是多么的厲害。當即很多茅友說這種人能夠直接pass了，不用面試了。

其實，對我來說，我十分想挑戰(zhàn)這種求職者，內心反而有些小激動，我跟她回復，干嘛不好好的去會會這種性格的人呢，你不好奇她嘚瑟的資本在哪里嗎？或許這種人會出現(xiàn)兩個極端呢，或許她很有本事呢？或者剛剛受到傷害刻意給自我上了自保的枷鎖呢，總之沒開始就pass，我還有那么多問號呢？太遺憾了！

人都會有一些賤賤的心理，好奇害死貓??！可是在我的面試生涯中，還未遇到搞不定的求職者。

對于公司層面的招聘，目前我主要面試中層以上或者技術崗位的人員。

前不久有幸和咨詢公司老總一齊面試了一個中層崗位，我們兩人從不一樣維度對這個人員進行面試，雖說我和這位咨詢老總的面試技巧不太一樣，可是判定結果卻是相同的，咨詢公司老總對我的面試技巧評價很高。

他說我提問的很多問題都面面俱到，基本從各個維度考察了這個人，參與面試的老總甚至只要聽就能夠得到想要的答案了，當然每個人面試的角度有所不一樣，所呈現(xiàn)出來的結果和答案也會有所不一樣。

針對中層管理以上人員的面試，我會問什么問題？

1、貴單位老板的性格特色，優(yōu)點缺點？（偵探職業(yè)?。?/p>

2、求職者家庭背景摸底，家人是否支持他的工作，對待孩子教育的問題，家人是如何看待中層管理人員異常繁忙的，作息有時無法保證（從側面了解家庭是否和睦，加班對家庭會不會有影響）。

3、求職者的圈子和人脈資源有多少？求職者身邊的朋友是什么樣的性格？（研究求職者的人際交往本事）

4、您的歸屬管理部門？（考察職級）

5、求職者在團隊業(yè)績問題？（考察工作業(yè)績）

6、貴單位的規(guī)模？（偵探職業(yè)病）

7、求職者平時的愛好興趣是什么？（考察求職者的健康習慣）

8、求職者的管理方式方法？（考察管理本事）

9、貴單位的效益？（偵探職業(yè)?。?/p>

10、求職者在就職期間是如何培養(yǎng)下屬的？（考察管理方法是否創(chuàng)新）

11、求職者企業(yè)目前遇到最大的問題是什么？（了解其真實離職原因）

12、求職者企業(yè)目前的薪酬架構是什么？是否有完善的薪酬制度？（了解薪酬結構，側面了解年薪情景摸底）

13、求職者是如何評價自我的下屬的，具體跟進定編人數(shù)進行逐個分析？（考察求職者的心胸）

14、貴單位的組織架構？（咨詢案例分析）

大家會問我，人家單位的情景你為什么要摸底，為什么要問這些問題？

了解同行背景

中層管理以上人員大家不要忽視了一點，這個崗位的篩選基本要有著同行或者相關行業(yè)的背景哦。

我要了解單位的同行到底有幾家？

我要了解目前我們單位的排行和口碑？

我要了解對方企業(yè)的管理特色在哪里？

你說我是偵探也好，你說我是間諜也好，面試過可是關暫且不談，可是遇到一個能夠有背景能夠摸底的機會我絕對不會放過。

了解同行內部運營架構

我相信像我們做人力資源崗位的，對企業(yè)內部管理肯定略知一二，我們完全有足夠的本事來解析這家企業(yè)的問題點在哪里？這個收獲和信息就是你匯報給總經理邀功的最佳情報啦，大家會說我很壞是不是，想要走的更高，你必須要有接觸這個市場運作的行情分析，當然我也會篩選求職者口中的信息真?zhèn)?，不可能憑借一個人的說法篤定就是一樣的道理。

去年，我面試過4-5名同一家企業(yè)辭職的技術人才，他們離職的原因大體相同，就是企業(yè)內部管理出現(xiàn)了極大的問題，那么這個信息的可信度就比較大，在以后再有這個企業(yè)出來的求職者，在面試環(huán)節(jié)中，你時不時拋出一些你知曉的話題，求職者會對你的專業(yè)基本功十分贊賞，并且從另外一個方面可知我十分明白你們企業(yè)的底細，這樣勢必他會謹慎的回答和我的對話。

提升自我面試的談資

知人知彼，才能百戰(zhàn)百勝，了解這家企業(yè)你可提問的話題會越來越多。

我經常和求職者一齊討論我們這個行業(yè)的發(fā)展前景；

我經常和求職者一齊討論周邊相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；

我經常和求職者一齊討論某個共同知曉的企業(yè)老板是一個什么特色的人物；

我經常和求職者一齊討論未來這個崗位的發(fā)展極限在哪里。

在面試過的高管和技術人員中，我給很多人留下了十分好的印象，因為我很健談，求職者很意外我居然懂得那么多的業(yè)務知識，懂得那么多企業(yè)的運作情景，在他們的腦海里人力資源就是招聘的而已，談技術談管理都是部門老大或者總經理的事，而一般這種情景我能很快的融入到具體問題里面去，而不是別人能夠忽悠的門外漢。

即使在面試過程中暫時無法達成一致意見，可是我認為每次面試能夠增進自我的知識面，也能夠為下次和更高的高手過招儲備能量。

當然我手里也會存儲一部分簡歷放進我的人才庫，遇到異常好的人才我也會給他們推薦，俗話說好的人力資源崗位就是半個獵頭，雖不說是有償獵頭，可是這絕對是最佳人才資源。

面試中該怎樣進行提問呢？

問該問的

上頭已經告知了為什么要這么問，問這些問題的目的在哪里，當然這些問題并不是這么排序，都是隱藏在面試之中的，根據(jù)那時那景，我從沒有固定的問題，也有可能問題比上頭14條還要多，也有可能3-5個問題就結束了，這個都需要根據(jù)面談的具體情景來判定問題是否能夠問。

找準時機問

其實有些求職者，對十分敏感的話題不太愿意講，那么我們也不能赤裸裸的去問。敏感的話題我們能夠繞個彎來問。

（1）年齡婚姻問題：比如你不能看到和你一般大的同齡人就直接問你家孩子幾歲了？

萬一人家還單身怎樣辦??？應當說您家里大概幾口人？他們分別會支持你的工作嗎？

我以往深有體會，很多年以前，我未婚，傍晚去醫(yī)院探望出了點事的員工，員工的家屬聽說我是管理人員，委婉客套的說，領導你早點回去吧，家里還有孩子呢？這個時候我只能勉強的笑笑，你不能直接回復說我還未婚吧。

（2）薪酬問題：比如你會直接問求職者，你每個月拿多少錢??？

（3）帶有人格侮辱問題：比如有時候你會直接問求職者，您有宗教信仰嗎？你信風水嗎？

如果你對這些十分排斥的話，你或許會直接懟回去，沒學問，這些都信。其實不管我們信不信，我個人一向認為我不強求別人和我一樣，但別人也不能強求我和別人一樣信。每個人有每個人的價值觀和信仰，我尊重你的信仰和價值觀，可是不等同于我必須要表現(xiàn)出來。除非你和他有同樣的價值觀或者信仰，你們能夠一同討論。

（4）歧視性問題：有很多求職者其貌不揚，穿衣打扮比較素。

我們不能直接說：你的顏值不行，我們公司必須要招聘顏值高的，每個人的顏值是父母給的，我們不錄用人家，也不至于打擊人家，能夠找個適當?shù)睦碛?，說目前面試這個崗位的大概有5位候選人員，我們可能會綜合評估，可是我對您的專業(yè)本事還是十分認可的，給別人留點期望。

這個社會已經對人家不公平了，我們絕對不能在別人的傷口上撒鹽了。

適宜的人來提問

很多時候，有人會問我，下級能夠直接面試上級嗎？專員能夠直接面試總監(jiān)嗎？

我想說如果想到達十分好的招聘效果，我個人提議職位分工還是十分有需要進行區(qū)分的。

比如面試技術總監(jiān)，專員的主角能夠打電話咨詢求職者面試時間，和面試安排接洽，起到招待接待的工作，并且要明確該崗位是由hr總監(jiān)或總經理親自面試，這是對人才的尊重。

職業(yè)經理人的簡歷我會親自把關，親自打電話溝通，證明這個職位我們十分的慎重和認真。

當然關于這個話題有很多人提出質疑，說招聘專員是能夠面試非直屬上級的人員，這個要看單位和招聘專員的資質，如果招聘專員有獨當一面的本事我相信是絕對能夠的。

在這個時候，作為招聘崗位，禮儀和親和力基本功必須要扎實，他和銷售推銷是一樣的，話術絕對要勤加鍛煉，因為我們是第一班崗。

又過了幾年，風水輪流轉，我在人才市場幫一個朋友物色人事經理崗位人選，她竟然走到了我的攤位上頭試，其實在她沒有遞交簡歷的時候我已經將她pass掉了，可是我沒有這么做，而是禮貌的問了幾個問題，她當時面無表情依然那么冷漠。

招聘面試技巧培訓心得篇十六

無論是一個團隊還是一個公司，人才一向是21世紀核心的競爭力。

招聘分開來說:招和聘，招有很多種比如說打電話、現(xiàn)場招、轉介紹、挖墻腳等，最重要的是招是動詞，去招很重要!

很多人說招了不來，是因為沒有發(fā)生量變怎樣可能會發(fā)生質變呢，我個人覺得電話招聘效果很好，一個周最多兩周一個團隊就能夠滿編，首先你要有工具———招聘網站!如果你有了工具開始招就對了，一天100通以上招聘電話能夠預約20人左右，會來面試的3---5人。

一、招：

電話招聘之前先是篩選簡歷，無論是找什么行業(yè)的工作，只要是找銷售工作的，一律篩選：首先是找銷售工作的，其次是篩選年齡25歲以上的，大專學歷的，工作經驗2年以上的，外地人，社會閱歷豐富的等等。

你好xx-x，我在xx網站看到你的求職簡歷，咨詢一下你此刻在找工作嗎我看你對銷售比較感興趣是吧剛好我們公司在招銷售!

你明天上午有時間嗎預約一下到公司面試。記得發(fā)條信息，資料包括公司名稱、地址、網址、預約時間，備注收到回復。(電話里面不用說的那么清楚，簡單介紹一下行業(yè)和公司即可，能夠引起對方的興趣即可，主要是見面聊效果才好。像談戀愛，用電話談和當面談效果肯定是不一樣的，不然異地戀也不會那么多分手的了)。

記住招很重要，可能有很多事會打亂你的計劃，梳理一下思路，很多團隊經理應為團隊的瑣事沒有利用好時間招聘，必須要合理規(guī)劃時間。(10：00—12:00)午時(2:00—5:00)招聘效果最好。

二、聘：

為什么他會來首先你要了解他的需求---賺錢求發(fā)展!以下是我面試慣用的方式拿到簡歷大致看一下，年齡、婚姻(考察他的抗壓性)簡歷的填寫完整性(看他的求職欲望、和重視程度)。

你好xx，你之前做什么(了解他前工作為金融比較做好鋪墊)

你為什么離職(明知故問，重要看他的反應本事，和對公司的認可度以及探索他的想法)

你為什么做銷售做銷售最重要是什么怎樣做好銷售

告訴他銷售最核心是銷售自我，銷售也叫跑業(yè)務，業(yè)者立志、務者識人，意思就是：銷售就是賺錢求發(fā)展的同時搭建好自我的人脈結構，為將來的發(fā)展做好鋪墊。

告訴他銷售分兩種：從別人口袋拿錢(比如說賣保險、實體店銷售)和拿錢給別人(信用卡、銀行貸款，小貸)讓他自我選擇。

然后告訴他，此刻你在找工作，僅有三種情景：一是你之前做的不優(yōu)秀，二是你剛進入社會、三你想挑戰(zhàn)一下自我!(重點關注第三種人，可塑性很高，一般情景他們都會問待遇怎樣)

待遇是五險一金、底薪+提成。能夠這樣說：你放30萬就能夠拿1.2萬的傭金，輕簡便松就能夠月收入過萬，刺激他的賺錢欲望。告訴他金融行業(yè)的福利待遇在10大高收入行業(yè)排行第一，互聯(lián)網第二，通訊第三。2014年，我國金融業(yè)的平均薪酬已接近9萬元年，較上一年漲幅到達10.64%。

最終描述一下行業(yè)的發(fā)展前景以及公司的綜合實力!(給他一個提議：不要輕易做選擇，選擇好了就記住一句話：選擇大于努力，堅持大于選擇!)

三、留人

實習期間：我們的主任要關注客戶經理的動向，在他沒賺到錢時他能留下來最重要的是團隊氛圍以及主任用心的輔導培訓!

這個過程心理輔導很重要，引導方向更重要;比如你引導展業(yè)他就會努力的干，可是效果不明顯，就會有迷茫懷疑，要及時關注輔導，一個團隊成立的前三個月很辛苦，注意攏人心、抓基礎展業(yè)、做心理輔導，學會講故事!

三個月后：一個團隊必須有健全的制度，比如說末尾淘汰制，懲獎措施，小組長制等，切記管理出產能。這個期間會出現(xiàn)疲勞期，如何引導客戶經理的方向很重要，談發(fā)展讓他看到期望，談家庭讓他點燃激-情，談未來再次樹立信念!

總結一句話：招聘貴在招，留人貴在人上。己所不欲，勿施于人，正人先正己，心態(tài)放平，多和同事交流，了解人你將無所不能!

招聘面試技巧培訓心得篇十七

從事人力資源工作十多年,招聘從入行那天就開始在做,經過這么多年形成一種琢磨人的習慣，用一位同行朋友的話說“閱人多了,走在大街上看到人都在琢磨”。以前關于招聘面試方面的課程也聽過不多，聽來聽去基本理論都差不多。

不過周六去聽過孫老師課后還是頗有收獲，特別是孫老師提到的4p營銷與人才招聘及關注面試細節(jié)讓我感悟良多?，F(xiàn)將本次聽課后的心得歸納如下：

1. 招聘是一個系統(tǒng)性的工作，前期的準備是招聘成功的關健;

招聘崗位定位正確與否是招聘成功的前提;首先得根據(jù)公司的人才策略及組織、部門、

吸引人才策略是招聘成功的保障;也就是老師說要學會“運用4p營銷理論”來吸引人才，只當有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。

招聘選拔工具的運用得當與否，是招聘成功的關健;其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會超過40%”讓我深有同感;招聘是一個不得有任何馬虎的工作，從簡歷篩選開始，至筆試題庫的設計，至面試環(huán)節(jié)的提問設計和方法運用都需要事前針對各自不同的崗位進行精心的評估與設計，才可能保障后繼招聘中的“慧眼識人”。

2. 細節(jié)影響招聘效果

孫老師本次課程的講授最大的特征就是從細節(jié)方面入手與大家一起分享招聘技巧：如何從簡歷中讀出有效信息，電話面試人員的語言表達要求，面試人員的形象及態(tài)度等，認知筆試試題的出處，行為面試和條件面試的題型設計，校園招聘的關健點“宣講人“等方面的共享無不體現(xiàn)細節(jié)對招聘效果的影響不可忽視。

“二十一世紀的競爭是人才的競爭，人才決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢，選對人是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基礎”，通過這次課程的學習讓我更加明白招聘工作在企業(yè)人力資源管理中的重要性。同時我也會將本次課用學到的知識結合我們企業(yè)的實際情況予以運用，以提升我司的競爭力。

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