總結(jié)是對(duì)工作、學(xué)習(xí)等方面的成果進(jìn)行整理和總結(jié)的過(guò)程。如何有效地管理自己的情緒是每個(gè)人追求內(nèi)心平靜的課題。我們可以通過(guò)參考他人的總結(jié)范文，了解如何組織和書(shū)寫(xiě)一篇完美的總結(jié)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇一
尊敬的海星網(wǎng)吧老板：
首先致以我深深地歉意，懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫(xiě)下這份辭職信，很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向海星網(wǎng)吧提出辭職，純粹是出于個(gè)人的原因，不能在海星網(wǎng)吧繼續(xù)發(fā)展！
家中父母歲數(shù)大，家里小生意沒(méi)人接管，多次強(qiáng)烈要求回家?guī)兔ΑＨ欢趶V州沒(méi)什么建樹(shù)，每月的工錢(qián)也不夠自己花，工作了還要問(wèn)家里人要錢(qián)，愧疚于心。廣佛地鐵的開(kāi)通，廣佛同城的理念,讓我看到的是商機(jī)。還有政府為解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題而鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的放寬政策，深深的觸動(dòng)著我。
離開(kāi)這個(gè)單位，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開(kāi)了，我懇請(qǐng)單位原諒我的離開(kāi)，批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí)，很榮幸曾身為海星網(wǎng)吧的一員，能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí)，不勝感激！衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成！
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇二
吧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
：經(jīng)過(guò)深思熟慮地思考，我決定辭去我目前在吧所擔(dān)任的職位。我決定在此辭呈遞交第30日后離開(kāi)吧，這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選來(lái)填補(bǔ)我的離職而造成的空缺，同時(shí)我也能夠協(xié)助吧對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn)和做好工作交接，使他盡快熟悉工作。另外，如果吧覺(jué)得我在此辭呈遞交之后30日內(nèi)某個(gè)時(shí)間離開(kāi)公司比較適合，不妨給我個(gè)建議或盡早告知我。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇三
1、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得因個(gè)人情緒與顧客爭(zhēng)吵、
2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。
3、當(dāng)班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準(zhǔn)穿拖鞋，上班時(shí)間必須精神飽滿，上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。
6、對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。
9、每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等，應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時(shí)、方便、周到的服。
2、如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過(guò)去了解情況，如是技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。
3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí)，必須5分鐘內(nèi)收拾臺(tái)面。
（備注：違反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）
總則：為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的'服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則：以誠(chéng)為本、網(wǎng)友至上。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇四
網(wǎng)吧是一個(gè)充滿活力和熱鬧的場(chǎng)所，而作為網(wǎng)吧的網(wǎng)管，是最常見(jiàn)的職業(yè)之一。作為一名網(wǎng)管，需要人性化的急救技能，可以與玩家進(jìn)行緊密的合作，同時(shí)需要維護(hù)工作的正常運(yùn)作。隨著年齡的增長(zhǎng)，我逐漸對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深刻的理解，下面將分享我的感悟和體會(huì)。
第二段：工作時(shí)的挑戰(zhàn)
作為網(wǎng)管，我們需要管理所有注冊(cè)的論壇和帳戶、管理在線廣告和服務(wù)器，處理任何可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)與游客、酒店、網(wǎng)吧管理員和其他合作伙伴保持聯(lián)系。由于各個(gè)方面的工作非常緊密，我必須始終保持警惕，為所有人提供幫助，不管他們的財(cái)務(wù)狀況如何。
第三段：工作中的收獲
盡管在一些錯(cuò)誤的客戶中可能需要花費(fèi)精力，但我也得到了許多真正有價(jià)值的反饋，可以用來(lái)改進(jìn)網(wǎng)吧和所有在其中工作的人。同時(shí)，我還從熟悉的論壇、聊天室和玩家中建立了令人難以置信的友誼。這種熱情和團(tuán)結(jié)精神也促進(jìn)了與其他網(wǎng)吧工作人員的合作和信任。
第四段：對(duì)未來(lái)的信心
通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有效率的網(wǎng)管與其他團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的情感聯(lián)系非常重要。當(dāng)我們積極參與玩家的成功時(shí)，我們建立了一種特殊的信任關(guān)系，在未來(lái)可以進(jìn)一步推廣和發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。同時(shí)，在處理技術(shù)問(wèn)題時(shí)，我還學(xué)會(huì)了沒(méi)有問(wèn)題就是好問(wèn)題的原則。每個(gè)問(wèn)題都可以看作是應(yīng)對(duì)用戶反饋的機(jī)會(huì)，并為提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率提供優(yōu)秀的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
作為一個(gè)網(wǎng)吧的網(wǎng)管，我們需要時(shí)刻保持警惕，同時(shí)積極參與管理和玩家之間的變化。我們不僅管理計(jì)算機(jī)和提供技術(shù)支持，還要與客戶進(jìn)行緊密的合作，并通過(guò)良好的結(jié)果確保我們的成功。通過(guò)我的工作，我學(xué)會(huì)了尊重用戶和其他團(tuán)隊(duì)成員，并建立了成功的友誼和信任關(guān)系，這進(jìn)而推動(dòng)我們不斷改進(jìn)工作效率和質(zhì)量，進(jìn)一步拓展我們的商業(yè)前景和發(fā)展空間。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇五
辭職
報(bào)告
也稱為辭職申請(qǐng)書(shū)，是個(gè)人離開(kāi)原來(lái)的工作崗位時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)組織提請(qǐng)批準(zhǔn)的一種申請(qǐng)書(shū)。想離職的朋友是否還在為一篇好的辭職報(bào)告
煩惱呢?本文將為你提供網(wǎng)吧網(wǎng)管辭職報(bào)告范文，歡迎閱讀參考。尊敬的海星網(wǎng)吧老板：
首先致以我深深地歉意，懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫(xiě)下這份辭職信，很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向海星網(wǎng)吧提出辭職，純粹是出于個(gè)人的原因，不能在海星網(wǎng)吧繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數(shù)大，家里小生意沒(méi)人接管，多次強(qiáng)烈要求回家?guī)兔?。然而在廣州沒(méi)什么建樹(shù)，每月的工錢(qián)也不夠自己花，工作了還要問(wèn)家里人要錢(qián)，愧疚于心。廣佛地鐵的開(kāi)通，廣佛同城的理念,讓我看到的是商機(jī)。還有政府為解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題而鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的放寬政策，深深的觸動(dòng)著我。
離開(kāi)這個(gè)單位，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開(kāi)了，我懇請(qǐng)單位原諒我的離開(kāi)，批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí)，很榮幸曾身為海星網(wǎng)吧的一員，能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí)，不勝感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成!
在這個(gè)網(wǎng)吧工作以來(lái)，網(wǎng)吧業(yè)績(jī)中途上升，現(xiàn)在卻直線下滑，主要是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)管理不當(dāng)所造成，身為網(wǎng)吧店長(zhǎng)，本人引咎辭職，請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)，本人現(xiàn)在將工作進(jìn)行總結(jié)，并做好交接。
工作總結(jié)：前段時(shí)間，配合前任店長(zhǎng)現(xiàn)任技術(shù)主管進(jìn)行系統(tǒng)更換，很不順利的安裝完成公安文化要求的實(shí)名卡管理系統(tǒng)和實(shí)名卡監(jiān)督系統(tǒng)。其它網(wǎng)吧也同時(shí)在安裝此系統(tǒng)，暴滿時(shí)間都縮短，刷卡率都升高。有一定的影響，但就整個(gè)市場(chǎng)而言，網(wǎng)吧還是占主動(dòng)，所以在此十天后，業(yè)績(jī)又開(kāi)始回升。在這一個(gè)月內(nèi)有十一天日營(yíng)業(yè)額超過(guò)本人未來(lái)之前的最高日營(yíng)額。
雖然我應(yīng)聘的是店長(zhǎng)，但是我承擔(dān)服務(wù)員擦不干凈桌子的責(zé)任;有承擔(dān)過(guò)因?yàn)榇蛴∫环菸募?dǎo)致機(jī)器死機(jī)造成錯(cuò)帳(死機(jī)重起正常，用的是萬(wàn)象)賠收銀款一百零六元，后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬(wàn)象造成重疊算帳交接班造成。賠進(jìn)的一百零六元?dú)w還我。
收銀員當(dāng)班時(shí)間，因?yàn)椴皇烊f(wàn)象收費(fèi)系統(tǒng)，未與會(huì)員講清新系統(tǒng)通宵是自動(dòng)扣費(fèi)，上足十元不再計(jì)費(fèi)，未上足十元中途結(jié)帳，通宵時(shí)間重新計(jì)算，重疊扣錢(qián)。導(dǎo)致會(huì)員通宵結(jié)束下機(jī)在吧臺(tái)引發(fā)怒氣，收銀員不理會(huì)顧客，直接不理。為緩和顧客，我進(jìn)行查帳，補(bǔ)充八元，我自己貼進(jìn)去的。
新系統(tǒng)下來(lái)之前，我已經(jīng)將萬(wàn)象系統(tǒng)使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員，并在更換時(shí)期，一直坐在吧臺(tái)帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況，我要負(fù)責(zé)任。對(duì)員工監(jiān)督不力，老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同時(shí)還要講究效率。老板要求一個(gè)星期內(nèi)要看到明顯變化，我沒(méi)有做到，只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步;老板們?cè)俳o了我一次機(jī)會(huì)，我讓老板看到了明顯的變化，但老板說(shuō)員工沒(méi)有了以前的笑容。
我沒(méi)有做好，責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)。沒(méi)有調(diào)整好員工的'工作心態(tài)，沒(méi)有在上任的二十天內(nèi)改變員工們二十年來(lái)養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn)：人性化是洗腦的結(jié)果，無(wú)數(shù)次培訓(xùn)是洗腦的過(guò)程。上任一個(gè)月，沒(méi)有開(kāi)除任何員工，沒(méi)有讓這個(gè)集體變得緊張，這是老板的功勞。因?yàn)槲业牟怀墒斓玫搅死习宓目刂?，的確，我發(fā)現(xiàn)我太年輕不適合做管理，就算做管理，也不應(yīng)該有管理權(quán)，可以掛著管理者的虛名承擔(dān)管理不當(dāng)責(zé)任!這樣會(huì)成長(zhǎng)的更快，真誠(chéng)的感謝各位老板給我這次機(jī)會(huì)。
咱們的硬件提供商，現(xiàn)在返修時(shí)間縮短，咱們的機(jī)器因硬件壞損保證在12小時(shí)內(nèi)即可正常運(yùn)行。感謝老板采納本人意見(jiàn)，在此項(xiàng)工作中，本人還要麻煩老板，請(qǐng)見(jiàn)諒。游戲更新服務(wù)器還未到位。
董事會(huì)將網(wǎng)吧全權(quán)交由我來(lái)負(fù)責(zé)，給我責(zé)任給我最高的權(quán)力，給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作，包括充值贈(zèng)送，老板均未與本人商量，只是通知了，然后直接進(jìn)行操作。老板有策略，價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)殺手锏，但是請(qǐng)這樣的大事，能和拿提成的店長(zhǎng)商量一下。由此本人感覺(jué)：傀儡就是這樣不經(jīng)意間鍛練出來(lái)的，提成就是那做夢(mèng)也想拿到的獎(jiǎng)金，罰款是洗也洗不掉的血跡。
再次懇請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)本人辭職。如果是網(wǎng)吧目前經(jīng)濟(jì)困難，可以佘欠本人工資。請(qǐng)董事會(huì)開(kāi)據(jù)欠條，并蓋上本網(wǎng)吧印章，網(wǎng)吧法人簽字。本人辦事不力，能力有限，請(qǐng)董事會(huì)不要再給本人在這兒工作的機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)需要發(fā)展，必須及時(shí)的清除濫竽充數(shù)之人?，F(xiàn)在網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)也困難，價(jià)格戰(zhàn)下來(lái)，最直接的節(jié)省成本方法--裁員，那就請(qǐng)從我裁起。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇六
隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活方式也相應(yīng)地進(jìn)行了改變。網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人日常生活和工作中不可或缺的一部分，而網(wǎng)吧作為人們休閑的一個(gè)重要場(chǎng)所也逐漸發(fā)展壯大。然而，對(duì)于網(wǎng)吧網(wǎng)管來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧管理的工作日復(fù)一日，卻藏著許多需要細(xì)致處理的細(xì)節(jié)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)吧已經(jīng)成為許多人沉迷網(wǎng)絡(luò)的地方，如何管理好網(wǎng)吧，讓玩家們能夠享受到安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)吧網(wǎng)管所面臨的重要問(wèn)題。
第二段：網(wǎng)吧的安全管理
網(wǎng)吧作為一個(gè)公共場(chǎng)所，其安全管理至關(guān)重要。首先，理性分配空間資源，要確保場(chǎng)所空氣流通、溫度適宜、燈光明亮，避免出現(xiàn)人員擁堵、器材故障以及傳染疾病等問(wèn)題。其次，網(wǎng)吧內(nèi)必須設(shè)置安全門(mén)禁，確保只有經(jīng)過(guò)管理人員審核的用戶才能夠進(jìn)入場(chǎng)所，并且 可以使用相關(guān)身份證明進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證。此外，設(shè)定防火、防盜、防病毒等多重措施來(lái)保障場(chǎng)所安全更是必須的。
第三段：控制玩家行為
作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的主要職責(zé)之一，就是控制玩家的行為。一方面，需要對(duì)玩家的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控并制定網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則；另一方面，需要設(shè)定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間限制規(guī)定，來(lái)防止玩家長(zhǎng)時(shí)間使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致身體健康問(wèn)題，同時(shí)也防止玩家在網(wǎng)吧過(guò)度消費(fèi)導(dǎo)致財(cái)務(wù)問(wèn)題。
第四段：定期維護(hù)設(shè)備
網(wǎng)吧的設(shè)備是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，因此保持設(shè)備健康運(yùn)作也是網(wǎng)管不可忽視的重要工作。網(wǎng)吧網(wǎng)管應(yīng)該定期維護(hù)設(shè)備，包括檢查所有硬件連接是否牢固可靠，清理服務(wù)器、電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等設(shè)備的內(nèi)部灰塵，更換損壞的配件并升級(jí)系統(tǒng)等。只有保障設(shè)備的正常工作，才能夠提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給玩家。
第五段：與用戶交流溝通
最后，與用戶建立良好的溝通和交流機(jī)制也是網(wǎng)管必須考慮的問(wèn)題。關(guān)注玩家的實(shí)際需要，及時(shí)了解他們所面臨的困難和問(wèn)題，并通過(guò)不同的渠道提供及時(shí)的服務(wù)。這不僅有利于提高用戶的滿意度，而且也便于網(wǎng)管收集對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面的意見(jiàn)和建議來(lái)進(jìn)一步提高網(wǎng)吧的管理水平。
總結(jié)：
對(duì)于網(wǎng)吧網(wǎng)管來(lái)說(shuō)，要想管理好一家網(wǎng)吧，除了上述的管理技巧和工作能力，其實(shí)最為重要的是守在工作崗位的初心：客戶滿意度是衡量網(wǎng)吧管理的重要指標(biāo)，也是管理者的榮譽(yù)。只有始終以客戶為中心，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題細(xì)致入微地跟進(jìn)處理，才能夠讓每一個(gè)用戶在網(wǎng)吧享受到適合的、且有保障的服務(wù)，從而獲得持續(xù)、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)利益。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇七
：您好！
和一些現(xiàn)實(shí)因素（簡(jiǎn)單闡述離職網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位的`工作。我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給xxx（改成自己
網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱）管理所帶來(lái)不便，深表歉意！此時(shí)我選擇離開(kāi)網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位，離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo)
，并不是一時(shí)的心血來(lái)潮，而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位上，xxx（改成自己網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。轉(zhuǎn)眼之間，在xxx（改成自己
網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)x年，回首網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過(guò)期待，也有過(guò)迷茫，有過(guò)歡笑，也有過(guò)悲傷。xxx（改成自己
網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱）網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開(kāi)端。在領(lǐng)導(dǎo)
、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇八
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作。
2、堅(jiān)持微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)。負(fù)責(zé)招呼本網(wǎng)吧上機(jī)顧客，妥善安排在等待上機(jī)的客人。
3、網(wǎng)管上班時(shí)間可以在工作需要的范圍內(nèi)上機(jī)查閱資料、試玩游戲，不得帶耳機(jī)。
4、網(wǎng)管在上班時(shí)間內(nèi)應(yīng)管理好自己的區(qū)域，在不忙的情況下應(yīng)不定時(shí)的巡邏，巡邏不單單在主通道上走動(dòng)，網(wǎng)吧里各個(gè)角落也要到處走動(dòng)。
5、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
6、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，不能立即解決或處理不了的，報(bào)告老板，交班時(shí)盤(pán)點(diǎn)所有配置如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
7、沒(méi)有得到接班人同意不得下班，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說(shuō)明清楚。
8、配合好收銀進(jìn)行物品銷售，除工作需要，不得進(jìn)入收銀臺(tái)。
9、如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機(jī)器故障，立即聯(lián)系主管，并詳細(xì)記錄機(jī)器號(hào)故障原因、時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)未解決或解決不了的跟蹤記錄。
10、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管報(bào)告情況。
11、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情，應(yīng)想辦法勸阻;實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的，應(yīng)通知老板到現(xiàn)場(chǎng)處理，并第一時(shí)間報(bào)警處理。
12、做到顧客一喊就到，提醒顧客不忘隨身物品，按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)，并將周圍設(shè)施歸位。
13、負(fù)責(zé)檢查顧客上機(jī)情況，對(duì)看黃色網(wǎng)站和反動(dòng)言論的客人要立即制止并上報(bào)，觀察客人機(jī)器使用是否得當(dāng)，并且是否正常運(yùn)行，如出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)及制止，將從嚴(yán)追究當(dāng)班網(wǎng)管的責(zé)任。
14、及時(shí)滿足顧客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
15、預(yù)先了解客人需要，避免聆聽(tīng)客人閑聊及長(zhǎng)時(shí)間站在上機(jī)客人身后。
16、隨時(shí)檢查電腦的運(yùn)行情況，及時(shí)排除電腦的故障及隱患。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。
17、網(wǎng)管早班交接班檢查所有硬件設(shè)備，兩個(gè)網(wǎng)管合作將所有電腦開(kāi)機(jī)一次。有問(wèn)題的電腦及時(shí)修理。無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)記錄于維修日志并及時(shí)報(bào)告主管。
19、各員工下班后不準(zhǔn)打攪其他員工正常工作。
20、員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位，網(wǎng)吧上座率超過(guò)80%不得上機(jī)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇九
為了穩(wěn)定網(wǎng)吧的網(wǎng)速，在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)起著很重要的作用，一定程度上決定了網(wǎng)吧顧客的回頭率，所以網(wǎng)吧網(wǎng)管也會(huì)非常重視這些，以下是網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)功能的分類:。
端口鏡像。
現(xiàn)在的正規(guī)網(wǎng)吧都需要接受網(wǎng)吧監(jiān)管部門(mén)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，那么是如何監(jiān)管的呢?就是靠設(shè)備里的這個(gè)端口鏡像功能，，一些精明的網(wǎng)吧業(yè)主會(huì)采用兩套系統(tǒng)，一端連接監(jiān)管部門(mén)，另一端連接不同的寬帶線路和交換機(jī)，以逃避被監(jiān)管。因有規(guī)定網(wǎng)吧不能通宵營(yíng)業(yè)，而往往通宵的生意才是最好的，所以做出這樣的對(duì)策。
千兆網(wǎng)絡(luò)。
以后全國(guó)將會(huì)千兆普及，是否能做到，是否能普及還是未知之?dāng)?shù)。
已經(jīng)滿足不了需求嗎?千兆的應(yīng)用點(diǎn)到底在那里?
近年看到不少?gòu)S商、巨頭在發(fā)力推動(dòng)千兆，是否您們已經(jīng)找不到未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)呢?
管理功能。
具備管理功能的交換機(jī)價(jià)格要比“傻瓜機(jī)”貴上不少，這些功能就要視乎網(wǎng)絡(luò)需要怎么管理了。其中有vlan劃分和端口帶寬限制、qos、端口安全、廣播風(fēng)暴抑制等功能。一般網(wǎng)吧會(huì)采用一臺(tái)帶管理功能交換機(jī)，下面再連接數(shù)臺(tái)不帶管理功能的“傻瓜機(jī)”，這樣可有效的控制費(fèi)用，也能達(dá)到管理的效果。
也許有人會(huì)說(shuō)網(wǎng)吧里的交換機(jī)其實(shí)可以很簡(jiǎn)單，需求也不多，只需要把所有電腦都連接起來(lái)就行了，然而如果真的是網(wǎng)吧的業(yè)主，就要考慮擴(kuò)張電腦的數(shù)量呢，那么網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)的功能當(dāng)然也就會(huì)有以上這些要求了。所以這些要求也是必備的。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十
尊敬的xx：
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我自xx年1月進(jìn)入院網(wǎng)絡(luò)管理中心，至今已有多半年時(shí)間，正是在這里我開(kāi)始學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)的知識(shí)，完成了個(gè)人人生中的一次重要轉(zhuǎn)變。但由于自己各方面的原因，現(xiàn)慎重提出辭職，愿各位領(lǐng)導(dǎo)可以考慮。
在過(guò)去的半年里，網(wǎng)絡(luò)中心給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，學(xué)到了一些新的東西充實(shí)了自己，增加了自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，半年多的`照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開(kāi)并不是我對(duì)現(xiàn)在的工作畏懼，承受能力不行。而是我的人生要繼續(xù)升華，我選擇考研，選擇繼續(xù)深造我的學(xué)業(yè)。在這里的日子讓我很難忘。我學(xué)會(huì)如何堅(jiān)持，如何適應(yīng)，如何交流，如何互助。我懂得了責(zé)任感對(duì)一個(gè)人的重要性，我懂得了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
祝院網(wǎng)絡(luò)中心順利創(chuàng)造輝煌，祝網(wǎng)絡(luò)中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十一
一、網(wǎng)吧網(wǎng)管職業(yè)規(guī)劃之銷售
如果說(shuō)走企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員的道路是很多網(wǎng)吧網(wǎng)管的習(xí)慣性選擇的話，那么轉(zhuǎn)行當(dāng)銷售或者就是一個(gè)逆向思維的選擇了。別以為網(wǎng)吧網(wǎng)管就不能當(dāng)銷售，當(dāng)然了，這里我們并不是說(shuō)網(wǎng)吧網(wǎng)管就可以做任何產(chǎn)品的銷售，在這里，我們特指的是電腦硬件以及臺(tái)式機(jī)廠商的銷售代表。
隨著網(wǎng)吧的興起，越來(lái)越多的電腦硬件廠商以及品牌機(jī)廠商將網(wǎng)吧作為一個(gè)重要的市場(chǎng)，在很多廠商的市場(chǎng)部里，就有專門(mén)針對(duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的銷售人員！但是，目前幾乎所有的配件廠商、品牌機(jī)廠商都不可避免地遇到一個(gè)問(wèn)題：他們很難找到了解網(wǎng)吧市場(chǎng)的銷售人員。而這點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)吧網(wǎng)管而言恰恰就是最好的機(jī)會(huì)。
想成為配件廠商、品牌機(jī)廠商的銷售人員，門(mén)檻并不高（銷售人員的門(mén)檻都不高），但是網(wǎng)吧網(wǎng)管也必須做好充足的準(zhǔn)備，比如多跳槽，接觸當(dāng)?shù)馗嗟木W(wǎng)吧，了解網(wǎng)吧對(duì)于電腦的需求。另外就是要利用采購(gòu)的機(jī)會(huì)與各大配件廠商、品牌機(jī)廠商的人員建立一定的關(guān)系，了解目前電腦配件的發(fā)展情況，掌握更多關(guān)于電腦配件的知識(shí)。這方面都通過(guò)了，即使是不適合做銷售，轉(zhuǎn)行當(dāng)it垂直媒體的編輯也是綽綽有余了。
二、網(wǎng)吧網(wǎng)管職業(yè)生涯規(guī)劃使創(chuàng)業(yè)
講到創(chuàng)業(yè)，筆者在這里并沒(méi)有太好的建議。筆者始終認(rèn)為，如果沒(méi)有太好的'契機(jī)，并不鼓勵(lì)大家在基礎(chǔ)沒(méi)扎好前就去創(chuàng)業(yè)，并非說(shuō)不可能成功，而是這種創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)會(huì)比較小，而且代價(jià)也不低。
對(duì)于網(wǎng)吧網(wǎng)管而言，選擇創(chuàng)業(yè)的途徑也非常豐富。比如說(shuō)到電腦城開(kāi)裝機(jī)店，自己開(kāi)網(wǎng)吧等等，這些都是可行的，關(guān)鍵就看自己的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)于這類網(wǎng)管，筆者的建議就是多打幾家網(wǎng)吧工作，看看各家不同的經(jīng)營(yíng)模式，了解他們的運(yùn)營(yíng)模式以及財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
建議職業(yè)：收銀員－財(cái)務(wù)管理/會(huì)計(jì)
對(duì)于收銀員而言，簡(jiǎn)單的收銀工作以及月底的結(jié)算并不能說(shuō)這是一份財(cái)務(wù)工作，只能說(shuō)是和水泥的功夫。如何從一個(gè)和水泥的伙夫轉(zhuǎn)變成為師傅級(jí)別的工程師呢？筆者認(rèn)為，對(duì)于收銀員而言，其最好的發(fā)展出路是轉(zhuǎn)做財(cái)務(wù)管理或者是會(huì)計(jì)，當(dāng)然這兩者都有共通之處，大部分還是共通的。
對(duì)于想轉(zhuǎn)成財(cái)務(wù)管理或者是會(huì)計(jì)的網(wǎng)吧收銀員而言，最關(guān)鍵的問(wèn)題還是充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，這點(diǎn)是無(wú)法避免的。最基礎(chǔ)的諸如財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)報(bào)表分析，財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)等等，這些都是必備的，而諸如主流的財(cái)務(wù)軟件，收銀員也一樣可以有機(jī)會(huì)動(dòng)手實(shí)踐。如果確實(shí)沒(méi)有時(shí)間，也可以參考一些《財(cái)務(wù)管理速成》之類的教材，了解相關(guān)的內(nèi)容，當(dāng)然更重要的還是實(shí)際操作的能力，這時(shí)候收銀員可以結(jié)合網(wǎng)吧的盈收狀況，為網(wǎng)吧定制賬務(wù)明細(xì)，鍛練自己的動(dòng)手能力。
總結(jié)
對(duì)于網(wǎng)吧從業(yè)人員而言，網(wǎng)管以及收銀員是最具代表性的，特別是網(wǎng)吧網(wǎng)管，更是近幾年才出現(xiàn)的新興職業(yè)。對(duì)于這一類職業(yè)而言，職業(yè)生涯規(guī)劃確實(shí)在網(wǎng)吧中很難尋求到進(jìn)一步發(fā)展的空間。選擇跳出來(lái)?yè)Q行或者是深造，都是必然的選擇，誰(shuí)也不可能在一個(gè)網(wǎng)吧里當(dāng)網(wǎng)吧當(dāng)一輩子，但是如果是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師，就有可能在一個(gè)it公司里干到退休，這點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。因此，筆者在這里就要建議各位網(wǎng)吧從業(yè)人員，如果你不是老板也不想或者沒(méi)有能力當(dāng)老板的，一定要有危機(jī)意識(shí)，及早做好自己的職業(yè)規(guī)劃并為之努力，以免浪費(fèi)青春。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十二
1、服從和完成上級(jí)所安排的工作，協(xié)助服務(wù)員做好服務(wù)和衛(wèi)生方面的工作。
2、定期對(duì)電影和游戲服務(wù)器進(jìn)行重啟，及時(shí)對(duì)游戲，電影mp3進(jìn)行更新，以滿足顧客的娛樂(lè)需求為上。
3、對(duì)顧客必須誠(chéng)懇，有禮貌，并主動(dòng)為顧客解決技術(shù)故障和非技術(shù)問(wèn)題，并記錄好每天所發(fā)生的機(jī)器軟硬件故障的原因及解決方法。
4、崗位設(shè)備壞時(shí)，如暫時(shí)修不好要及時(shí)填寫(xiě)維修單并掛上壞機(jī)牌。
5、確保自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅的清潔。
6、顧客走后要及時(shí)完成自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅正確歸位。
7、做好巡場(chǎng)工作，監(jiān)督工作區(qū)域客人上網(wǎng)情況，確保符合有關(guān)規(guī)定。
8、不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己能夠勝任更高難度的任務(wù)。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十三
1.上班不準(zhǔn)遲到、早退。
2.上班要穿統(tǒng)一的'工作服，佩戴工作證。
3.每個(gè)班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)及睡覺(jué)，更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機(jī)上網(wǎng)。
4.上班時(shí)間禁止離崗，得到上級(jí)允許后方可。
6.上班時(shí)間服務(wù)員不準(zhǔn)老站在客戶后面時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
7.網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧，喧嘩(普通聊天開(kāi)玩笑可以，但不準(zhǔn)過(guò)分)不準(zhǔn)打攪工作員工。
8.不準(zhǔn)帶情緒上班，同事之間應(yīng)要相互幫助，同事間的意見(jiàn)出現(xiàn)分歧時(shí)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間爭(zhēng)吵.而應(yīng)報(bào)告上司，或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9.如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧，應(yīng)立即把東西交到吧臺(tái)。不得據(jù)為己有!
10.全體員工應(yīng)保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11.微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。
12.各員工如有問(wèn)題的，可向經(jīng)理反映，也可直接向老板反映。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十四
為了穩(wěn)定網(wǎng)吧的網(wǎng)速，在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)起著很重要的作用，一定程度上決定了網(wǎng)吧顧客的回頭率，所以網(wǎng)吧網(wǎng)管也會(huì)非常重視這些，以下是網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)功能的分類:
端口鏡像
現(xiàn)在的正規(guī)網(wǎng)吧都需要接受網(wǎng)吧監(jiān)管部門(mén)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，那么是如何監(jiān)管的呢?就是靠設(shè)備里的這個(gè)端口鏡像功能，，一些精明的網(wǎng)吧業(yè)主會(huì)采用兩套系統(tǒng)，一端連接監(jiān)管部門(mén)，另一端連接不同的寬帶線路和交換機(jī)，以逃避被監(jiān)管。因有規(guī)定網(wǎng)吧不能通宵營(yíng)業(yè)，而往往通宵的生意才是最好的，所以做出這樣的對(duì)策。
千兆網(wǎng)絡(luò)
以后全國(guó)將會(huì)千兆普及，是否能做到，是否能普及還是未知之?dāng)?shù)。
已經(jīng)滿足不了需求嗎?千兆的應(yīng)用點(diǎn)到底在那里?
近年看到不少?gòu)S商、巨頭在發(fā)力推動(dòng)千兆，是否您們已經(jīng)找不到未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)呢?
管理功能
具備管理功能的交換機(jī)價(jià)格要比“傻瓜機(jī)”貴上不少，這些功能就要視乎網(wǎng)絡(luò)需要怎么管理了。其中有vlan劃分和端口帶寬限制、qos、端口安全、廣播風(fēng)暴抑制等功能。一般網(wǎng)吧會(huì)采用一臺(tái)帶管理功能交換機(jī)，下面再連接數(shù)臺(tái)不帶管理功能的“傻瓜機(jī)”，這樣可有效的控制費(fèi)用，也能達(dá)到管理的效果。
也許有人會(huì)說(shuō)網(wǎng)吧里的交換機(jī)其實(shí)可以很簡(jiǎn)單，需求也不多，只需要把所有電腦都連接起來(lái)就行了，然而如果真的是網(wǎng)吧的業(yè)主，就要考慮擴(kuò)張電腦的數(shù)量呢，那么網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)的功能當(dāng)然也就會(huì)有以上這些要求了。所以這些要求也是必備的。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十五
：您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái)，我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了，我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確，客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度，甚至個(gè)人喜好，我都很滿意。可是，由于某些個(gè)人的原因，我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開(kāi)始新的`工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)，謝謝!
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