總結(jié)是思考、反思和提高的過(guò)程,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)。要避免主觀感情色彩過(guò)重,盡量采用客觀客觀、事實(shí)求是的表達(dá)方式。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能為大家的寫(xiě)作提供一些參考和借鑒。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇一
銀行信貸員可說(shuō)是銀行派出的測(cè)試貸款方所提供信息是真是假的“測(cè)謊儀”,主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢(xún)。今天本站小編給大家為您整理了銀行信貸年中工作總結(jié)及。
希望對(duì)大家有所幫助。
一、以“”為指導(dǎo),努力加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)作為一名年青黨員,我深知加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性。一年來(lái),我做到了“三個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持每天通過(guò)各種媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外政治事實(shí),堅(jiān)持參加每周半天的集體政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持進(jìn)行每周一個(gè)晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,首先,學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧?yán)碚?,特別是最近的一些政治理論文章,如董德剛教授撰寫(xiě)的《“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫(xiě)的《關(guān)于毛澤東哲學(xué)思想》和劉海濤教授撰寫(xiě)的《全面建設(shè)小康社會(huì)的幾個(gè)問(wèn)題》等文章,保證了思想上的與時(shí)俱進(jìn)。其次,學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家政治生活中的一些重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,如“十五”、“十六”報(bào)告、xx屆歷次全會(huì)精神,江“”、“四個(gè)如何認(rèn)識(shí)”等重要論述。第三,學(xué)習(xí)了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,包括“十個(gè)嚴(yán)禁”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“六禁止”、“五條紅線”和過(guò)“五關(guān)”的具體要求。第四,學(xué)習(xí)了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進(jìn)事跡。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我先后做了幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合自身思想、工作實(shí)際寫(xiě)了若干心得體會(huì)文章。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的共產(chǎn)主義信仰,進(jìn)一步增強(qiáng)了理解黨和國(guó)家路線、方針和政策的準(zhǔn)確性及執(zhí)行政策的自覺(jué)性與主動(dòng)性,進(jìn)一步強(qiáng)化了搞好工作的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀,進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)。正是由于我平時(shí)注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì),去年省分行“”知識(shí)競(jìng)賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人,我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、以“規(guī)范化管理”為契機(jī),切實(shí)抓好計(jì)劃信貸工作。
20xx年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,企業(yè)人心渙散,管理混亂,在這種艱難的情況下,我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持,克服重重困難,理順各種關(guān)系,嚴(yán)格加強(qiáng)管理,圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底,我行各項(xiàng)貸款余額18436萬(wàn)元,比年初凈壓569萬(wàn)元,全年累計(jì)發(fā)放糧食收購(gòu)貸款953萬(wàn)元,收購(gòu)值963萬(wàn)元,新增貸款與新增庫(kù)存值比100%,收回利息888萬(wàn)元,收息率104%(剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼未到位因素),貸款收回率達(dá)149.38%,擠占挪用下降率達(dá)100%,老商品銷(xiāo)售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運(yùn)用率為99.85%,全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利59.16萬(wàn)元。其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成,規(guī)范化驗(yàn)收也順利通過(guò),之所以能夠做到這樣,我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)工作。
(一)封閉管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字。
營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)“信貸工作要搞好,貴在抓落實(shí)!”,自從擔(dān)任支行部室主任以來(lái),我就始終堅(jiān)持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中,并取得了良好的效果。一是認(rèn)真審核把關(guān),保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。去年支行人員調(diào)整力度比較大,特別是一些要害崗位,加上我初來(lái)乍到,情況不熟,業(yè)務(wù)不精,要確保各類(lèi)數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確的確不易,在這種情況下,我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù),一方面嚴(yán)格審核把關(guān),每一張表,每一個(gè)數(shù)據(jù),都親自演算核實(shí)并報(bào)主管行長(zhǎng)審批后再上報(bào),基本做到了全年上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)誤。二是以身作則,確保各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。縣支行有縣支行的特色,很多職工有種“天高皇帝遠(yuǎn)”的感覺(jué),在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動(dòng)紀(jì)律等制度,我以身作則,率先垂范,來(lái)縣支行的240多天里,我除了請(qǐng)一次病假以外,從未遲到早退,甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點(diǎn),據(jù)本人粗略統(tǒng)計(jì),八個(gè)月時(shí)間我共加班34天,在我的帶領(lǐng)下,信貸員們也努力工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度,為樹(shù)立良好的行風(fēng)行貌起到了積極作用。三是深入企業(yè),帶領(lǐng)信貸員扎實(shí)工作。行的工作重點(diǎn)在企業(yè),只有把企業(yè)管好,我們的工作才好做。支行采取一切措施,支持信貸員合理行使職權(quán),維護(hù)管理權(quán)威,信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)中。一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫(kù)、登記帳簿、收集數(shù)據(jù),去年我行共組織大型查庫(kù)4次,信貸員人均查庫(kù)37次,通過(guò)定期與不定期的查庫(kù)對(duì)企業(yè)庫(kù)存實(shí)施了有效監(jiān)管。四是通力配合,銀企雙贏結(jié)果實(shí)。我們致力銀企協(xié)作,與企業(yè)同學(xué)政策,同摸市場(chǎng),同找銷(xiāo)路,從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場(chǎng)需求入手,對(duì)市場(chǎng)科學(xué)預(yù)測(cè)。去年全縣夏糧共入庫(kù)1380萬(wàn)公斤,收購(gòu)價(jià)格維持在46/公斤的較低價(jià)位,按收購(gòu)1380萬(wàn)公斤和目前市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)差價(jià)計(jì)算,糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬(wàn)元。
(二)規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字。
規(guī)范化管理工作是行去年工作的重中之重,為了迎接省分行、總行的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,去年9月中旬,營(yíng)業(yè)部對(duì)我行各項(xiàng)工作比照總行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步檢查,計(jì)劃信貸部分350分總分,被扣130.2分,超過(guò)扣分最高限度100多分。針對(duì)此次檢查出來(lái)的問(wèn)題,我看在眼里,急在心里,迅速采取整改措施,狠抓落實(shí),嚴(yán)格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標(biāo)準(zhǔn)和《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核暫行標(biāo)準(zhǔn)》修改意見(jiàn)采取了一系列有效措施:一是制定整改日程表,確保整改的時(shí)效性。為了確保按部就班地把檢查出來(lái)的問(wèn)題徹底整改到位,我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細(xì)的自查整改安排表,時(shí)間從9月23日至10月17日,共35項(xiàng)內(nèi)容,真正做到了人人每天有事做,人人頭上有責(zé)任,人人心里一本冊(cè),將此次檢查出來(lái)的47個(gè)問(wèn)題全部整改到位,無(wú)一遺漏。通過(guò)日程表的方式,確保了整改的時(shí)效性。二是定期召開(kāi)碰頭會(huì),確保整改的有效性。在整改期間,我部室每周一都會(huì)開(kāi)一個(gè)部室碰頭會(huì)議,會(huì)議基本由我主持,會(huì)上主要聽(tīng)取信貸員對(duì)上周整改情況的詳細(xì)匯報(bào)及他們?cè)谡倪^(guò)程中遇到的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),規(guī)范化達(dá)標(biāo)期間,我部室共召開(kāi)有關(guān)整改工作的會(huì)議約22次,通過(guò)這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內(nèi)外相結(jié)合,確保整改的全面性。通過(guò)第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時(shí)間對(duì)九個(gè)企業(yè)的庫(kù)存、帳務(wù)和信貸員的臺(tái)帳、倉(cāng)單、出庫(kù)報(bào)告等進(jìn)行了全面清查和核對(duì)。通過(guò)清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問(wèn)題,同時(shí)也在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步核實(shí)了企業(yè)的真實(shí)情況,既有利于我行對(duì)企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范,針對(duì)這種情況,我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天,將42個(gè)檔案盒全部更換,56冊(cè)檔案重新清理裝訂,使得內(nèi)部資料看起來(lái)更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實(shí)全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面,我用透明活頁(yè)夾代替過(guò)去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位,這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間,取得了良好的效果,轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營(yíng)業(yè)部的充分肯定。
(三)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成突出一個(gè)“快”字。
次得到營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我行在完成指標(biāo)任務(wù)上主要在以下幾個(gè)方面采取了一系列措施和對(duì)策:一是年初著手早,制定階段目標(biāo)。二是落實(shí)崗位責(zé)任,建立責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制。三是把握政策,用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務(wù),努力增強(qiáng)企業(yè)活力。
五是強(qiáng)化監(jiān)管手段,拓寬收貸收息渠道。六是密切部門(mén)關(guān)系,搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)有效信息。八是測(cè)算精確,確保數(shù)據(jù)無(wú)誤。九是群策群力,鼓勵(lì)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。十是靈活變通,多方位攻克難關(guān)。通過(guò)這些辦法和措施,保證了我行各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個(gè)“精”字。
以前別人總說(shuō)支行信貸底子差,其實(shí)主要就是因?yàn)樾刨J員綜合素質(zhì)差,很多人不會(huì)查帳、不會(huì)寫(xiě)。
調(diào)查報(bào)告。
不會(huì)一些基本的規(guī)范化操作針對(duì)這種情況我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。一是開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)的形式組織信貸員加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)信貸員的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)兄弟行之間的交流學(xué)習(xí)去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了和支行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)大家感覺(jué)收獲很大。四是組織信貸員集中培訓(xùn)。我們先后組織了貸款資格的認(rèn)定、信用等級(jí)評(píng)定、統(tǒng)一授信管理、對(duì)公轉(zhuǎn)項(xiàng)電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)后組織討論讓信貸員充分發(fā)表自己的見(jiàn)解提出信貸管理中存在的問(wèn)題共同研究在市場(chǎng)化條件下如何做好信貸管理工作積極探索行之有效的管理辦法這樣既調(diào)動(dòng)了信貸員的積極性又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作水平都得到了提高。由于所學(xué)切合實(shí)際相互交流學(xué)用結(jié)合所以效果良好。目前信貸人員基本都能勝任本職工作總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務(wù)的開(kāi)展作好了充分準(zhǔn)備。
三、以工作崗位為平臺(tái),全面提高自身綜合素質(zhì)。
來(lái)縣支行這近一年時(shí)間里,我特別珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這個(gè)施展才華的舞臺(tái),我感覺(jué)自己在各方面都得到了最大的鍛煉。一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個(gè)崗位上,對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,對(duì)外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財(cái)政與政府的關(guān)系,對(duì)上要匯報(bào)反饋情況,對(duì)下要傳達(dá)貫徹精神,這些是與在機(jī)關(guān)的時(shí)候不可同日而語(yǔ)的事情,我在短時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了工作崗位的需要,在處理各種關(guān)系上沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。二是積極參加支行工會(huì)活動(dòng),提高了組織管理能力。去年來(lái)支行之后正逢工會(huì)換屆選舉,我被選為工會(huì)的文體委員。我充分發(fā)揮原來(lái)在機(jī)關(guān)工會(huì)工作多年的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)支行職工開(kāi)展各種健康有益的活動(dòng),使原來(lái)比較沉悶氣氛頓時(shí)活躍起來(lái),支行在歷年的工會(huì)比賽活動(dòng)中從未拿過(guò)名次,在去年?duì)I業(yè)部組織的羽毛球賽中,我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績(jī);在年初的春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)上,我行的兩個(gè)節(jié)目均獲得轟動(dòng)效應(yīng),其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營(yíng)業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動(dòng)中,我行雖然沒(méi)有取得名次,但參賽隊(duì)員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場(chǎng)的人帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)。正因?yàn)楣?huì)工作的突出,去年我行工會(huì)榮獲“市模范職工之家”光榮稱(chēng)號(hào)。三是積極協(xié)助上級(jí)行開(kāi)展活動(dòng),提高了溝通表達(dá)能力。去年10月,我被省分行抽調(diào)上去主持“”知識(shí)搶答賽,今年年初又被營(yíng)業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì),活動(dòng)均取得圓滿成功,通過(guò)這些活動(dòng),我充分提高了自己的溝通和表達(dá)能力。四是積極寫(xiě)作攝影多投稿,提高了宣傳報(bào)道能力。到支行來(lái)后,我一是利用自己會(huì)攝影的特長(zhǎng),經(jīng)常抓拍一些有價(jià)值的新聞?wù)掌?,二是充分利用業(yè)余時(shí)間搞些通訊報(bào)道和調(diào)研論文,一年來(lái)共在上級(jí)機(jī)關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副,文章7篇,其中一副《送糧樂(lè)》的新聞圖片被《中國(guó)金融》雜志刊登。通過(guò)這些宣傳報(bào)道既及時(shí)反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力,感覺(jué)受益非淺。
四、后一階段的努力方向。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高兩個(gè)素質(zhì)。按照上級(jí)行的要求,20xx年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)年,我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,為迎接新業(yè)務(wù)的開(kāi)展作好一切準(zhǔn)備。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和組織能力的培養(yǎng),努力提升自我性格中更剛性的一面。個(gè)人的能力需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中才能不斷得到加強(qiáng),我將繼續(xù)立足于本職崗位,扎實(shí)工作,摸索經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持原則,不和稀泥,管好一幫人,下好一盤(pán)“棋”,為全行工作做好份內(nèi)之事。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究,努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期,有許多實(shí)際問(wèn)題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決,我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實(shí)際,加大調(diào)查研究的力度,多寫(xiě)些好的文章,多推介好的經(jīng)驗(yàn),為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩(shī)歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)模以谛庞蒙绻ぷ髁撕芏嗄炅?,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺(jué)得自己學(xué)的還是不夠,還要認(rèn)真努力的工作。
在過(guò)去的一年中,我做的還是不錯(cuò)的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗(yàn),我在工作中達(dá)到的一定的高度。
20xx年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的。
個(gè)人工作總結(jié)。
如下:
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門(mén)收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
2、千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
3、積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款多萬(wàn)元,年底余額x萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺(tái)帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷(xiāo)帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案,全部核對(duì)從不過(guò)夜。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對(duì)城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請(qǐng)先后順序登記名字、號(hào)碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無(wú)貸款后再辦理手續(xù)。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅(jiān)持到其他信用社核查,對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還通過(guò)關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來(lái),從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);。
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專(zhuān)業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,本人結(jié)合自身實(shí)際,始終用“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則,進(jìn)一步加大工作力度,配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在困難中前進(jìn),在壓力中奮起,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,在原有業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上,取得了更喜人的收獲。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自己的保障?!皢?wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái)”。自己在工作實(shí)踐中深知:無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時(shí)十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,特別是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會(huì)”以及社會(huì)主義榮辱觀等理論,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦,保持與時(shí)俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。同時(shí),本人意識(shí)到,政治理論的學(xué)習(xí),只能解決工作中方向和動(dòng)力問(wèn)題,而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問(wèn)題。為此,我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物,博覽群書(shū)。在提高對(duì)政策、理論認(rèn)識(shí)的同時(shí),強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,為維護(hù)本行業(yè)的形象,保持本行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念。堅(jiān)定信念,樹(shù)立信心,工作既立足當(dāng)前,又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),堅(jiān)持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中,加強(qiáng)品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅(jiān)決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。我認(rèn)為,20xx年所取得的好成績(jī),與自己平時(shí)注重樹(shù)立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
二、立足本職,積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
(一)、明確己任,立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)。
1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),改進(jìn)信貸管理而不懈努力。堅(jiān)持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡(jiǎn)化貸款手續(xù),全面落實(shí)“誰(shuí)放誰(shuí)收”和包村包戶制度,發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極上門(mén)服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。20xx年,我繼續(xù)包##、##、##三個(gè)村,工作量大,特別是##村,地處偏僻,交通不便,群眾生產(chǎn)條件差,生活困難,每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí),部分群眾缺錢(qián)購(gòu)買(mǎi)種子、農(nóng)藥、化肥等,而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項(xiàng)貸款手續(xù),影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況,我經(jīng)常登門(mén)入戶,深入了解,確實(shí)有這方面困難的農(nóng)戶,就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系,到時(shí)他們準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還,為以后的貸款建立信譽(yù)基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴(lài),20xx年我先后發(fā)放三個(gè)村290戶,累計(jì)近200萬(wàn)的貸款,沒(méi)有“不良”現(xiàn)象。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
2、立足本地,挖掘資源。在沒(méi)有突破指令性指標(biāo)的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)本地資源入手,熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農(nóng)戶###在年初(3月份)時(shí)要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu),急需補(bǔ)助資金投入,正值我下隊(duì)路過(guò)。見(jiàn)他左右為難,我主動(dòng)與他了解了情況,得知他確有困難,便答應(yīng)給他貸款5000元。20xx年末,他純收入15000元……20xx年1月,他如期歸還貸款本息。對(duì)于其他所包村屯的農(nóng)戶,我就是這樣深入了解,體察民情,以達(dá)到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。20xx年,我累計(jì)發(fā)放于開(kāi)發(fā)本地資源的貸款90多萬(wàn),支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),旱藕粉加工4萬(wàn)斤左右,比20xx年稍有減少之外,其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實(shí)惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源,深入調(diào)查,發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民高興,我內(nèi)心深感欣慰!
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對(duì)待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來(lái),我從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查,主要支持會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補(bǔ)”的比例原則,合理發(fā)放,充分發(fā)揮貸款效益。今年,##村個(gè)體經(jīng)商戶周##,因積累多年的生意經(jīng),他想利用##公路沿線的交通便利條件,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,需將原來(lái)的小瓦房推倒重建,并加大流動(dòng)資金投入,但自有資金不足,需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解,深知情況屬實(shí),并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批,決定給予該戶一萬(wàn)元的貸款支持。由于該戶經(jīng)營(yíng)有方,生財(cái)有道,如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,積極支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、工程承包、個(gè)體工商戶以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個(gè)資金困難農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項(xiàng)貸款98.5萬(wàn)元,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)貸款戶的跟蹤調(diào)查,讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益。
三、強(qiáng)化管理,努力清收各項(xiàng)不良貸款。
20xx年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯,由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理?!帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實(shí)寫(xiě)照。由于本人深入村屯對(duì)各農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策,按隊(duì)按戶發(fā)出催款通知書(shū),落實(shí)農(nóng)戶限期還款計(jì)劃。由于上述感人的默默行動(dòng),打動(dòng)了欠款農(nóng)戶,收到了“無(wú)聲勝有聲”的動(dòng)員效果,增強(qiáng)了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責(zé)任心,許多農(nóng)戶雖然一時(shí)手頭緊張,但也千方百計(jì)如期償還。到年末,累計(jì)收回各項(xiàng)到、逾期貸款140多萬(wàn)元,其中收回不良貸款86萬(wàn)元,利息收回28萬(wàn)元,且沒(méi)有任何一戶埋怨?;叵肽切┢D難的日子,雖然還有后怕,但家家戶戶喜貸樂(lè)還,本人汗水沒(méi)有白流,再苦也值得。
四、團(tuán)結(jié)守紀(jì),不折不扣地履行職責(zé)。
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,遵守各種規(guī)章制度,堅(jiān)持請(qǐng)、銷(xiāo)假制度;。
2、堅(jiān)持每月參加社內(nèi)兩次集中開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)制度,遵紀(jì)守法,積極進(jìn)取;。
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質(zhì)量;。
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,我是外勤人員,但內(nèi)勤因公離崗,我服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無(wú)怨無(wú)悔!
上述是我20xx年工作的概況,是微不足道的,一些成績(jī)的取得,也離不開(kāi)上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知,個(gè)人的力量畢竟十分有限,許多方面與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在今后的工作中,我將一如既往地“用心作太陽(yáng)用汗作雨,以誠(chéng)為拐杖以勤搭橋”,爭(zhēng)取更豐碩的果實(shí),更喜人的成績(jī)。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇二
2、客戶請(qǐng)你吃飯,一般抱著“我請(qǐng)你辦事才請(qǐng)你吃飯,吃了飯就要為我辦事”的心理,如果拒絕貸款,他會(huì)覺(jué)得很吃虧,有些不咋地的會(huì)故意找麻煩。
3、吃人嘴短,吃了飯,調(diào)查時(shí)難免心虛放松條件。
4、制度。
5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會(huì)誤事。
曾經(jīng)設(shè)想過(guò)aa制或者自己付錢(qián),但實(shí)際上行不通,客戶付錢(qián)的速度一般比你快,自己付錢(qián)吧,單位又不給開(kāi)費(fèi)用。所以權(quán)衡利弊,客戶請(qǐng)吃飯,堅(jiān)決不去。至于貸前調(diào)查中收受客戶禮物、娛樂(lè)這種事,堅(jiān)決拒絕,為幾百塊錢(qián)的物品或消費(fèi)而承擔(dān)上萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn),傻子才做這種事。
非常重要的一點(diǎn):在辦理貸款手續(xù)時(shí),必須讓借款人、擔(dān)保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書(shū)》、《貸款逾期催收通知書(shū)》、《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書(shū)》上簽字。
貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了,只是手續(xù)上要事先完備,以防萬(wàn)一。
貸款到期通知書(shū)一張。目的一是為應(yīng)付檢查,二是牽扯訴訟時(shí)效問(wèn)題,可能成為法律要件。
《貸款逾期催收通知書(shū)》填8張,逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時(shí)效前),每個(gè)季度一張。一是應(yīng)付檢查;二是減輕責(zé)任,三是作為法律要件。自己的一個(gè)教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還,借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章,從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無(wú)辦法。
這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時(shí)就齊備,如果貸款逾期想再補(bǔ),會(huì)非常難。
職工介紹外人貸款的,除非找到兩個(gè)以上無(wú)借款、無(wú)擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保,否則必須由介紹人擔(dān)保,如果介紹人不能擔(dān)保,不管是誰(shuí)介紹的,貸款免談,工作總結(jié)《銀行信貸員工作總結(jié)》。
對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)貸款的,免談,一律不辦。原因很簡(jiǎn)單,他不會(huì)為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻。現(xiàn)在拒絕申請(qǐng)貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
借款人申請(qǐng)貸款時(shí),要先提供借款人、擔(dān)保人的住址和電話,先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通,并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人。
借款人申請(qǐng)貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡(jiǎn)單,最了解借款人的,是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎,而沒(méi)有家庭支持的人,事業(yè)一般很糟糕。
每個(gè)客戶經(jīng)理都會(huì)有一個(gè)自己的借款人圈子,這個(gè)圈子,應(yīng)該是由講求誠(chéng)信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來(lái)組成,你的借款人圈子會(huì)影響到你自己的行為和人生,不可不重視。不可否認(rèn),我干客戶經(jīng)理期間。較為接近、來(lái)往頻繁的借款人圈子,素質(zhì)較低,行為較差,事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干客戶經(jīng)理,必須端正自己的行為,建立一個(gè)端正的圈子,離小人遠(yuǎn)一點(diǎn)。
貸款管理中應(yīng)該使用五級(jí)分類(lèi)方式。但鑒于目前五級(jí)分類(lèi)現(xiàn)狀,可以采取賬面一套五級(jí)分類(lèi)帳,自己再私下建立一份五級(jí)分類(lèi)帳的做法,以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)管理。
貸款調(diào)查中,千萬(wàn)不要收受客戶的禮物和吃飯、娛樂(lè)邀請(qǐng)。
客戶申請(qǐng)貸款時(shí),先問(wèn)他能不能找到定期存單質(zhì)押擔(dān)保,畢竟這是最安全的方式。數(shù)額較大的,也可以考慮房地產(chǎn)抵押擔(dān)保,因?yàn)橹挥袛?shù)額大,客戶才能考慮評(píng)估及其他程序,而房地產(chǎn)抵押率在房?jī)r(jià)高漲的時(shí)候,能低則低。對(duì)于房產(chǎn)抵押的,要求他出具第二套房產(chǎn)證明,并在房管局備案,貸款還清前不出售。如果這個(gè)設(shè)想不能成立,那末房地產(chǎn)抵押貸款也不用辦。
不管誰(shuí)介紹的貸款,都要堅(jiān)持原則,行就是行,不行就是不行。如果初次調(diào)查后認(rèn)為不行,領(lǐng)導(dǎo)讓再次調(diào)查,干脆找理由推脫掉,讓他安排別人辦理。別給自己找麻煩。信貸業(yè)務(wù)的大忌是輕率、淺顯、沒(méi)主見(jiàn)、沒(méi)原則和仁慈。一定要了解借款人和擔(dān)保人的住址,并且在調(diào)查中一定要去一趟。在貸后檢查中更要注意借款人的住址變化。
傳統(tǒng)的借款人信用分析的5c及個(gè)人的理解。
1、character,品德。衡量借款人的還款意愿。考察借款人的品德,主要是考察借款人在銀行、信用社以往的借款、擔(dān)保記錄;問(wèn)詢(xún)村委成員或者村中品德較好較有威望者對(duì)借款人的評(píng)價(jià)(如品行、素質(zhì)、愛(ài)好、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、資產(chǎn)等,有沒(méi)有不良嗜好);問(wèn)詢(xún)對(duì)客戶較熟悉的人的評(píng)價(jià);問(wèn)詢(xún)客戶經(jīng)營(yíng)中的上下游客戶對(duì)他的評(píng)價(jià);同客戶交談,依靠客戶談吐、外貌等第一印象做出感性判斷。綜合以上因素,再加上自己能想到的因素,對(duì)客戶的品德進(jìn)行判斷。
2、capacity,能力。通過(guò)調(diào)查和問(wèn)詢(xún),了解借款人的經(jīng)營(yíng)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力等等因素,作出判斷。從實(shí)際而言,還要考察借款人的實(shí)際社交能力,因?yàn)檫@涉及兩個(gè)問(wèn)題:能不能找到有實(shí)力的擔(dān)保人(最好是公務(wù)員),貸款到期后能不能籌措到資金歸還(從實(shí)際看,貸款后經(jīng)營(yíng)一年,依靠經(jīng)營(yíng)收入全部?jī)斶€貸款本息的似乎有限,很多客戶實(shí)際上是依靠外部借款來(lái)償還到期貸款的,這是不可否認(rèn)的事實(shí),即使是媒體大亨默多克,當(dāng)年從一家小銀行貸了1000萬(wàn)美元,到期后也因?yàn)榱鲃?dòng)資金緊張無(wú)力歸還而請(qǐng)求借新還舊或者展期,而這家小銀行則固執(zhí)的堅(jiān)持所謂“風(fēng)險(xiǎn)制度”,堅(jiān)持收回,幾乎導(dǎo)致新聞集團(tuán)破產(chǎn)清算,而當(dāng)默多克通過(guò)其他途徑渡過(guò)難關(guān)后,這家小銀行永遠(yuǎn)的失去了新聞集團(tuán)這家客戶)
3、capital,資本。評(píng)估借款人的債務(wù)、擔(dān)保情況。不光是銀行債務(wù),最好是能了解借款人的民間債務(wù)。了解借款人的家庭情況、家庭收入和家庭負(fù)擔(dān)。最后,要判斷出借款人有多少錢(qián),這些錢(qián)有多少是他自己的??梢砸蟛榭唇杩钊说你y行流水和存款狀況。
4、collateral,擔(dān)保。分析擔(dān)保人的實(shí)力、信用狀況、品德等因素。
5、conditions,環(huán)境。分析借款人的行業(yè)是否有環(huán)保、法律、發(fā)展等方面的障礙,其前景如何,競(jìng)爭(zhēng)程度如何,總體利潤(rùn)率如何,借款人的經(jīng)營(yíng)在本地、本區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中處于什么地位,其項(xiàng)目的持續(xù)性如何。這一點(diǎn)看起來(lái)有些虛,但確實(shí)很重要,對(duì)于化工、石灰等行業(yè),調(diào)查時(shí)應(yīng)查看有沒(méi)有相應(yīng)的法律文件、環(huán)保、安檢手續(xù)。如果沒(méi)有,一旦被取締,還貸款就成問(wèn)題了。
目前大部分貸款是擔(dān)保貸款,某位主任任職期間曾經(jīng)采取了一個(gè)辦法:如果借款人有抵押物,比如自己的住房之類(lèi)的,首先要他找找擔(dān)保人,簽訂借款合同和擔(dān)保合同。但同時(shí)又和借款人訂立一份抵押合同,要求用住房等進(jìn)行擔(dān)保,(住房不用做評(píng)估,只做抵押登記即可)。將擔(dān)保借款合同納入手續(xù)管理,抵押合同則自行保管,上級(jí)檢查時(shí)只給看擔(dān)保的手續(xù)。而一旦借款人和擔(dān)保人都不能歸還貸款,就以抵押合同為依據(jù),執(zhí)行房產(chǎn)。這一措施雖然在法律和制度上不一定合規(guī),但在實(shí)際上卻對(duì)借款人有極大的約束作用。事實(shí)也證明,這位主任任職期間,資產(chǎn)質(zhì)量一直非常好。
客戶到單位申請(qǐng)貸款時(shí),第一次面談,應(yīng)該問(wèn)訊以下問(wèn)題:
1、貸款的用途是什么?
6、客戶有那些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的機(jī)器設(shè)備?成新率如何?有沒(méi)有購(gòu)置發(fā)票??jī)r(jià)值如何?
7、客戶每月的生產(chǎn)量、銷(xiāo)售量有多少?成本如何??jī)r(jià)格如何?利潤(rùn)情況如何?(單件利潤(rùn)、每月利潤(rùn)、每年利潤(rùn))。
11、借款人能否借來(lái)存單進(jìn)行質(zhì)押?
14、客戶有哪些比較熟識(shí)的人,認(rèn)為他們會(huì)對(duì)自己作出正確的評(píng)價(jià)?請(qǐng)他留下他們的電話。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇三
一年來(lái),本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、 本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
二、 努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開(kāi)展又取得一定的效益。
三、 工作方面:
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款。今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好“清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好“清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了“百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,()效益得到了明顯提高。
四、 效益業(yè)績(jī)方面:年底存款余額7430萬(wàn)元,凈增額324萬(wàn)元,完成計(jì)劃的85.3%,各項(xiàng)貸款余額5696萬(wàn)元,增加129萬(wàn)元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬(wàn)元,下降16萬(wàn)元,占比48%,下降1.4個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為25.2萬(wàn)元,(實(shí)際數(shù)為34.7萬(wàn)元)完成計(jì)劃的347%.
五、 不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,“兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬(wàn)元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。
六、 改進(jìn)措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大“清非”力度,尤其是清收“兩呆”貸款,努力扎實(shí)支持“三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇四
xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門(mén)的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行年度工作職責(zé),較好的完成了本年度的年度工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人年度工作總結(jié)如下:
一項(xiàng)年度工作首先要有一個(gè)年度工作計(jì)劃,今年初,我計(jì)劃在年度工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在年度工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過(guò)分析,針對(duì)性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái),然后按時(shí)間順序排列出來(lái),再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來(lái),在平時(shí)的年度工作中有所重點(diǎn)地盤(pán)活信貸資金,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
一年來(lái)我服從社主任的年度工作安排,團(tuán)結(jié)同事,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,配合同事積極完成各項(xiàng)日常年度工作,我想以自己的年度工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò),也沒(méi)有議論是是非非,我覺(jué)得作好自己,讓別人去說(shuō)吧。
我熱愛(ài)自己的本職年度工作,信貸年度工作一年來(lái),我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶的`尊重和好評(píng)。在信貸年度工作方面,我認(rèn)為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”,一年來(lái),我在信貸年度工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截止20190年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá)x萬(wàn)元,比xx年年末存款余額x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,平均每月凈增x萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增x萬(wàn)元,較任務(wù)數(shù)超額完成x萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為x萬(wàn)元,占比各項(xiàng)存款余額%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止20190年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,比xx年末貸款余額x萬(wàn)元,凈增加x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)凈增x萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級(jí)不良貸款余額x萬(wàn)元,其中,逾期貸款x萬(wàn)元,呆滯貸款x萬(wàn)元,不良貸占比各項(xiàng)貸款%,比年初下降x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)下降x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。
(四)財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,較年初以%的速度增長(zhǎng),本年計(jì)劃收入x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。其中:貸款利息收入x萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額x萬(wàn)元,全年分紅利x萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成計(jì)劃數(shù)的%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成率為%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目x萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的100%,全年收回110科目x萬(wàn)元。
(七)農(nóng)戶建檔授信年度工作已基本完成。至xx年12月31日,共建檔x個(gè)社區(qū),x個(gè)村委會(huì),x個(gè)自然村,x戶農(nóng)戶,建檔面達(dá)100%的任務(wù),超額完成x戶,(系統(tǒng)錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營(yíng),我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢(shì)。
回顧一年的年度工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,年度工作開(kāi)拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)銀行業(yè)年度工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類(lèi)報(bào)表的來(lái)龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇五
xx 年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年的工作經(jīng)歷確實(shí)令我感慨良多。
xx 月份,我從分行借調(diào)至省行,在這個(gè)新的集體里,我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí),無(wú)論視野還是業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對(duì)我的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。
二級(jí)分行與省行的業(yè)務(wù)既有聯(lián)系又有區(qū)別。銀行業(yè)務(wù)是一環(huán)扣一環(huán)的一個(gè)整體,雖然各部門(mén)具體分工不同,但仍然是聯(lián)系在一起的。作為一個(gè)從基層來(lái)的員工,通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我將原來(lái)與現(xiàn)在的工作內(nèi)容整合在一起,完整的理解了業(yè)務(wù)的整體流程,更好的理解了業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。在處理與二級(jí)行的業(yè)務(wù)中,我能準(zhǔn)確的把握二級(jí)行的需求,及時(shí)的為他們提供服務(wù)。
記得當(dāng)我剛加入部門(mén)時(shí),發(fā)覺(jué)這里的工作內(nèi)容、工作環(huán)境都和以前單位大不相同,我就像剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣無(wú)所適從。在這里我要十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助,大家都十分耐心的指導(dǎo)我這個(gè)新人,我也從零開(kāi)始,熟悉各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程。漸漸的我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了一定了解,發(fā)現(xiàn)這里的工作需要我們站的更高、看得更遠(yuǎn),我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己能夠適應(yīng)這個(gè)新的平臺(tái)。
xx年我主要做了以下具體的工作:票據(jù)組的基礎(chǔ)性工作。在此期間主要負(fù)責(zé)制作每日貼現(xiàn)日?qǐng)?bào)、核準(zhǔn)貼現(xiàn)價(jià)格及貼現(xiàn)量、審核“保貼“承諾業(yè)務(wù)、協(xié)助投行部上報(bào)“乾圖理財(cái)”及日常調(diào)節(jié)維護(hù) cbd 系統(tǒng)。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇六
盡快進(jìn)入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的`講,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺(jué)得,作為一個(gè)客戶經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo),所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷(xiāo)貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
保證新增貸款質(zhì)量客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦,貸過(guò)程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇七
一年來(lái),本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策,學(xué)習(xí),以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)xx和上級(jí)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)xx業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的'業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使xx各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)xx的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開(kāi)展又取得一定的效益。
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款。今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
年底存款余額x萬(wàn)元,凈增額x萬(wàn)元,完成計(jì)劃的x%,各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元,增加x萬(wàn)元,存貸x%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額x萬(wàn)元,下降x萬(wàn)元,占比x%,下降x個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為x萬(wàn)元,(實(shí)際數(shù)為x萬(wàn)元)完成計(jì)劃的x%。
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,兩呆貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面x萬(wàn)元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇八
一年來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)本人自身?yè)?dān)任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng),從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí),不僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識(shí)貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)利用多種方式,對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器,這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。
根據(jù)信用社的實(shí)際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制,從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來(lái)明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時(shí),明確責(zé)任貸款警戒點(diǎn),當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過(guò)一定數(shù)額時(shí),堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來(lái),防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過(guò)一年的實(shí)踐,取得了預(yù)期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬(wàn)元,貸款收息收回率首次達(dá)到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說(shuō)集體個(gè)人的雙贏。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例,既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責(zé)任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款責(zé)任人。對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查,清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
保持信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況,并對(duì)信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項(xiàng)要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對(duì)信用社的忠誠(chéng),增強(qiáng)他們的信心。分類(lèi)激勵(lì),優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì),不搞“一刀切”,而是針對(duì)實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法,營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次,次次都形成紀(jì)錄。通過(guò)貸后回訪,使自身對(duì)全社的貸款情況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
一是信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來(lái)自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系作為重來(lái)抓。
二是貸款營(yíng)銷(xiāo)與嚴(yán)格管理關(guān)系。當(dāng)前在加大有效信貸投入時(shí),嚴(yán)格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入,并用準(zhǔn)用好信貸增量,杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象,堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認(rèn)真落實(shí)貸款“三查”制度,強(qiáng)化信貸監(jiān)督與管理,嚴(yán)格貸款審批制度和操作程序,規(guī)范信貸行為。同時(shí),要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點(diǎn)和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長(zhǎng)或縮短,真實(shí)反映貸款占用形態(tài)。
三是責(zé)任追究與激勵(lì)政策的關(guān)系。建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制,對(duì)造成貸款損失的應(yīng)給予處罰,對(duì)正確決策帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效果的給予獎(jiǎng)勵(lì)。有效改善在信貸管理中對(duì)信貸員只罰不獎(jiǎng)、重罰輕獎(jiǎng)的考核辦法,調(diào)動(dòng)信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇九
20xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門(mén)的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行年度工作職責(zé),較好的完成了本年度的年度工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人年度工作總結(jié)如下:
一項(xiàng)年度工作首先要有一個(gè)年度工作計(jì)劃,今年初,我計(jì)劃在年度工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在年度工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過(guò)分析,針對(duì)性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái),然后按時(shí)間順序排列出來(lái),再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來(lái),在平時(shí)的年度工作中有所重點(diǎn)地盤(pán)活信貸資金,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
一年來(lái)我服從社主任的年度工作安排,團(tuán)結(jié)同事,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,配合同事積極完成各項(xiàng)日常年度工作,我想以自己的年度工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò),也沒(méi)有議論是是非非,我覺(jué)得作好自己,讓別人去說(shuō)吧。
我熱愛(ài)自己的本職年度工作,信貸年度工作一年來(lái),我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在信貸年度工作方面,我認(rèn)為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”,一年來(lái),我在信貸年度工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截止20xx年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá)x萬(wàn)元,比xx年年末存款余額x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,平均每月凈增x萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增x萬(wàn)元,較任務(wù)數(shù)超額完成x萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為x萬(wàn)元,占比各項(xiàng)存款余額%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,比xx年末貸款余額x萬(wàn)元,凈增加x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)凈增x萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止20xx年12月31日,四級(jí)不良貸款余額x萬(wàn)元,其中,逾期貸款x萬(wàn)元,呆滯貸款x萬(wàn)元,不良貸占比各項(xiàng)貸款%,比年初下降x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)下降x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。
(四)財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,較年初以%的速度增長(zhǎng),本年計(jì)劃收入x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。其中:貸款利息收入x萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額x萬(wàn)元,全年分紅利x萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成計(jì)劃數(shù)的%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成率為%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目x萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的100%,全年收回110科目x萬(wàn)元。
(七)農(nóng)戶建檔授信年度工作已基本完成。至20xx年12月31日,共建檔x個(gè)社區(qū),x個(gè)村委會(huì),x個(gè)自然村,x戶農(nóng)戶,建檔面達(dá)100%的任務(wù),超額完成x戶,(系統(tǒng)錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營(yíng),我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢(shì)。
回顧一年的年度工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,年度工作開(kāi)拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)銀行業(yè)年度工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類(lèi)報(bào)表的來(lái)龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇十
時(shí)間悄然走過(guò),在x信用社工作的日子已經(jīng)差不多三個(gè)月了,作為農(nóng)村信一名小額信貸員感觸甚多,就這段時(shí)間所思所想談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,這次又能有幸的調(diào)到x信用社做客戶經(jīng)理,真的從心里感到高興。在這幾年工作里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累,說(shuō)工資太低,而我不這樣想,這份工作,它解決了我的生活保障,給予了我事業(yè)的方向,讓我明確的知道了未來(lái)的舞臺(tái)在何方。
在工作過(guò)程中,我一直用“二度、二力、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。二度:配合度,積極度;二力:專(zhuān)業(yè)力,執(zhí)行力;二心:責(zé)任心、分享心。通過(guò)對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
我們要透徹的明白“20%的客戶,創(chuàng)造80%的收入,業(yè)務(wù)單位,客戶唯上帝”的精髓大道,把握貸款風(fēng)險(xiǎn)可控可制的基礎(chǔ)上,大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶,盤(pán)活維護(hù)老客戶,讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢(shì)。
隨著市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),經(jīng)濟(jì)的繁榮,貸款客戶的增多,一個(gè)合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料,了解客戶的實(shí)際需求和資金動(dòng)向。要合理分配工作時(shí)間,做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)跡出實(shí)效”。管賬,要做到實(shí)時(shí)檢測(cè),按時(shí)下賬上賬,做到“賬實(shí)相符,帳帳相等“。
“言正,身正,行方正;腦清,手清,人自清”,我很喜歡這句話,自己覺(jué)得很有道理,每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn),如果堅(jiān)持的原則符合自然道義的趨勢(shì),或許會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點(diǎn)。信貸這個(gè)崗位,恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法,合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責(zé)和義務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序和方向,做到心中有想法,腦中有構(gòu)思,手中有辦法,落實(shí)有行動(dòng),提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,還要積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,貸款專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì),從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見(jiàn)習(xí)期的工作總結(jié)一下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了xx農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的.將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,所以營(yíng)銷(xiāo)是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶外營(yíng)銷(xiāo)方面,我主要扎根大市場(chǎng)和寫(xiě)字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專(zhuān)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營(yíng)銷(xiāo)工作。
秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
在天津,xx是一名資歷比較老的信貸員了,她19xx年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作,19xx年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門(mén)、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過(guò)宣傳教育、信訪、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)開(kāi)始從事小額貸款工作。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開(kāi)始三周,只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理。xx剛?cè)r(shí)基本工資只有600元,沒(méi)有任何福利待遇。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū)。
當(dāng)時(shí)完全是憑著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢(qián)(以三年為實(shí)驗(yàn)期)留住的決心堅(jiān)持干下去的。為了讓大家了解小額貸款,郭莉先是拿宣傳單到自由市場(chǎng)去講解,這樣一傳十、十傳百,之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)來(lái)咨詢(xún)貸款了。信貸員的工作很辛苦,為了保證客戶的還款率,郭莉她們總是嚴(yán)格審查、追蹤客戶的情況,做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,情緒低落的必訪,家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,經(jīng)營(yíng)遇到困難的必訪;臨時(shí)出現(xiàn)與市場(chǎng)(經(jīng)營(yíng)地點(diǎn))發(fā)生爭(zhēng)論的必到,家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,夫妻之間鬧離異的必到,經(jīng)營(yíng)干不下去的必到。
在工作中,xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的,追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員、小組組長(zhǎng)、小組成員一起去客戶家,曉之以禮、動(dòng)之以情,實(shí)在有困難則小組成員先墊付。針對(duì)拖欠,xx有一套特殊的方法,那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為:心理學(xué)學(xué)得好,針對(duì)客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥,關(guān)心、尊重客戶。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式,還款率都是100%,只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,對(duì)于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的情況下,為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn),信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善,貸前審查、培訓(xùn)都很?chē)?yán)格,而且初審實(shí)行跨區(qū)審查,對(duì)客戶的居住情況、經(jīng)營(yíng)情況了解很詳細(xì),審貸分流,嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事,還要幫客戶找市場(chǎng)、出主意,解決各種困難,把問(wèn)題消滅在零點(diǎn)。
所以,信貸員根本沒(méi)有固定的工作時(shí)間。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛(ài)心、同情心、上進(jìn)心,而且信貸員必須同時(shí)是慈善家、哲學(xué)家、企業(yè)家(因?yàn)樾刨J員要教客戶經(jīng)營(yíng)理念、如何理財(cái))。貸款戶中無(wú)論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題和困難,xx都能熱情、主動(dòng)、不辭辛苦地協(xié)助解決。如20xx年寒冬,已下班、剛洗過(guò)澡的xx接到客戶王芝娣的電話,告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi)、第二天管理所要封門(mén),xx聽(tīng)后二話未說(shuō),濕著頭發(fā)、頂著寒風(fēng),騎車(chē)到了工商所,說(shuō)明貸款戶的特殊情況,請(qǐng)求協(xié)助解決。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員,他們對(duì)王芝娣不僅未封門(mén),還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了很多。
有時(shí)候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,家里電話響個(gè)不停,丈夫氣得要鬧離婚,好在平靜后很理解、支持xx的工作。郭莉希望自己能再參加一些金融財(cái)務(wù)管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn)。她的理想是成立天津市世界婦女分行,將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行,那時(shí)候不僅面對(duì)窮人,而且要面對(duì)所有的婦女,鼓勵(lì)她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇十一
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬(wàn)元,回收0萬(wàn)元,實(shí)際增長(zhǎng)0萬(wàn)元。目前貸款余額為3985萬(wàn)元,全年凈增1000萬(wàn)元。貸款本息回收正常,貸款為正常類(lèi)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
1、我行存量客戶某某有限公司申請(qǐng)300萬(wàn)元增信貸業(yè)務(wù),目前資料已上報(bào)審批;
2、實(shí)地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)成果不明顯,后續(xù)跟進(jìn)部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的貸后檢查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟進(jìn)有貸款意向企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作,摸排客戶在他行貸款情況,分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶。
2、繼續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)力度,具體措施為電話營(yíng)銷(xiāo)和上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)展新客戶。
3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流,了解園區(qū)管委會(huì)相關(guān)會(huì)議活動(dòng),爭(zhēng)取參與園區(qū)舉行的推薦會(huì),拓展新客戶。
4、對(duì)存量客戶進(jìn)行深入營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)有客戶上下游企業(yè),擴(kuò)大存量客戶的貢獻(xiàn)率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流,爭(zhēng)取把此商圈白酒類(lèi)行業(yè)確立為我行互惠貸項(xiàng)目。
**支行:***
二0一四年二月二十八日
銀行信貸半年工作總結(jié)篇十二
20xx年5月份,我在**縣支行信貸部實(shí)習(xí)了十多天。在這十多天的時(shí)間里,讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程:咨詢(xún)受理、征信查詢(xún)、貸款調(diào)查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發(fā)放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。以下是我對(duì)這十多天實(shí)習(xí)的心得與總結(jié)。
小額貸款是郵儲(chǔ)銀行的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù),是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù),更是服務(wù)“**”的主打產(chǎn)品。我作為一名信貸員,認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的重要性,也深刻了解作為一名信貸員的責(zé)任和義務(wù)所在。對(duì)于如何在支行做好小額信貸業(yè)務(wù),我有幾點(diǎn)體會(huì)想談?wù)劊?/p>
我行信貸業(yè)務(wù)起步比其它銀行晚,業(yè)務(wù)做得比其它銀行小。不過(guò)小也有小的好處,因?yàn)檫@樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務(wù)了。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來(lái)抓住優(yōu)質(zhì)客戶,最起先的一點(diǎn)就是做好咨詢(xún)服務(wù)。首先就要建立一支良好的隊(duì)伍,利用團(tuán)隊(duì)搞好服務(wù);其次要注重營(yíng)銷(xiāo),搞信貸不能完全等客戶上門(mén),自己出門(mén)做宣傳、搞營(yíng)銷(xiāo),做上門(mén)服務(wù)才是王道;最后要健全考核機(jī)制,根據(jù)“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益”的原則,分片開(kāi)發(fā),專(zhuān)人負(fù)責(zé),加強(qiáng)信貸員的管理與分工,提高他們的'業(yè)績(jī)。
現(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務(wù)能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在,所以才出現(xiàn)了有的業(yè)務(wù)做得很好,有的業(yè)務(wù)做得很差分級(jí)現(xiàn)狀。要改變這一情形,只有不斷地提升信貸員的業(yè)務(wù)能力。我覺(jué)得有必要每個(gè)月組織全行員工進(jìn)行一次信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn),確保他們?yōu)E記于心。每個(gè)季度組織進(jìn)行一次考試,確保熟能生巧。
小貸的風(fēng)險(xiǎn)主要靠客戶的信譽(yù)來(lái)保障,所以小貸的風(fēng)險(xiǎn)也不小。我們除了要求信貸員在業(yè)務(wù)上要精、熟、巧之外,在調(diào)查過(guò)程的防范風(fēng)險(xiǎn)之外,更要注重管理上的風(fēng)險(xiǎn)控制。一是加強(qiáng)信貸員的自評(píng)自估活動(dòng),確保信貸發(fā)展質(zhì)量。二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護(hù)航,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
伴隨著時(shí)間一天天的過(guò)去,我的第一次實(shí)習(xí)體驗(yàn)也結(jié)束了。這次的實(shí)習(xí)為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用,并讓我了解到了進(jìn)入社會(huì)工作以后將面臨的種種問(wèn)題以及各級(jí)之間關(guān)系該如何處理。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。因此,我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,雖然只有那么短短的半個(gè)月,但學(xué)到的東西卻是一生受用的,為我未來(lái)的“目的地”提供了指路標(biāo)。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇十三
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱(chēng)職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過(guò)與他們的說(shuō)細(xì)交流,經(jīng)我詳細(xì)整理,認(rèn)真總結(jié),我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,即:牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過(guò);女不教,母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應(yīng)該這樣理解:職工不教,領(lǐng)導(dǎo)之過(guò),職工犯錯(cuò),管理之錯(cuò)。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差,使大家有時(shí)無(wú)所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù),濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有責(zé)任心,堅(jiān)持原則,不循私情,善經(jīng)營(yíng),會(huì)管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,形勢(shì)的變化,知識(shí)需要隨時(shí)更新,一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,憑相當(dāng)然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的,那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,將會(huì)被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和借款權(quán)限,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作,是自己的服務(wù)對(duì)象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,積極上報(bào),切不可盲目許愿,點(diǎn)頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動(dòng)失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶,盲目簽訂借款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來(lái),我們進(jìn)行了工資制度改革,實(shí)行按績(jī)計(jì)酬,萬(wàn)元含薪制,這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)效益。今后,我們要堅(jiān)持始終,不按一時(shí)成敗論英雄,力戒短期行為,搞個(gè)人政績(jī),盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,保證放得出,收得回,落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,即:定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定借款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
銀行信貸半年工作總結(jié)篇十四
一年來(lái),我做到了“三個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持每天通過(guò)各種媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外政治事實(shí),堅(jiān)持參加每周半天的集體政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持進(jìn)行每周一個(gè)晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。
20xx年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,企業(yè)人心渙散,管理混亂,在這種艱難的情況下,我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持,克服重重困難,理順各種關(guān)系,嚴(yán)格加強(qiáng)管理,圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底,我行各項(xiàng)貸款余額18436萬(wàn)元,比年初凈壓569萬(wàn)元,全年累計(jì)發(fā)放糧食收購(gòu)貸款953萬(wàn)元,收購(gòu)值963萬(wàn)元,新增貸款與新增庫(kù)存值比100%,收回利息888萬(wàn)元,收息率104%(剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼未到位因素),貸款收回率達(dá)149.38%,擠占挪用下降率達(dá)100%,老商品銷(xiāo)售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運(yùn)用率為99.85%,全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利59.16萬(wàn)元。其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成,規(guī)范化驗(yàn)收也順利通過(guò),之所以能夠做到這樣,我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)工作。
(一)封閉管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字
營(yíng)業(yè)部xxx副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)“信貸工作要搞好,貴在抓落實(shí)!”,自從擔(dān)任支行部室主任以來(lái),我就始終堅(jiān)持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中,并取得了良好的效果。
一是認(rèn)真審核把關(guān),保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。去年支行人員調(diào)整力度比較大,特別是一些要害崗位,加上我初來(lái)乍到,情況不熟,業(yè)務(wù)不精,要確保各類(lèi)數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確的確不易,在這種情況下,我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù),一方面嚴(yán)格審核把關(guān),每一張表,每一個(gè)數(shù)據(jù),都親自演算核實(shí)并報(bào)主管行長(zhǎng)審批后再上報(bào),基本做到了全年上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)誤。
二是以身作則,確保各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。縣支行有縣支行的特色,很多職工有種“天高皇帝遠(yuǎn)”的感覺(jué),在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動(dòng)紀(jì)律等制度,我以身作則,率先垂范,來(lái)縣支行的240多天里,我除了請(qǐng)一次病假以外,從未遲到早退,甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點(diǎn),據(jù)本人粗略統(tǒng)計(jì),八個(gè)月時(shí)間我共加班34天,在我的帶領(lǐng)下,信貸員們也努力工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度,為樹(shù)立良好的行風(fēng)行貌起到了積極作用。
三是深入企業(yè),帶領(lǐng)信貸員扎實(shí)工作。xx行的工作重點(diǎn)在企業(yè),只有把企業(yè)管好,我們的工作才好做。支行采取一切措施,支持信貸員合理行使職權(quán),維護(hù)管理權(quán)威,信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)中。一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫(kù)、登記帳簿、收集數(shù)據(jù),去年我行共組織大型查庫(kù)4次,信貸員人均查庫(kù)37次,通過(guò)定期與不定期的查庫(kù)對(duì)企業(yè)庫(kù)存實(shí)施了有效監(jiān)管。
四是通力配合,銀企雙贏結(jié)果實(shí)。我們致力銀企協(xié)作,與企業(yè)同學(xué)政策,同摸市場(chǎng),同找銷(xiāo)路,從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場(chǎng)需求入手,對(duì)市場(chǎng)科學(xué)預(yù)測(cè)。去年全縣夏糧共入庫(kù)1380萬(wàn)公斤,收購(gòu)價(jià)格維持在46/公斤的較低價(jià)位,按收購(gòu)1380萬(wàn)公斤和目前市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)差價(jià)計(jì)算,糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬(wàn)元。
(二)規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字
規(guī)范化管理工作是xx行去年工作的重中之重,為了迎接省分行、總行的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,去年9月中旬,營(yíng)業(yè)部對(duì)我行各項(xiàng)工作比照總行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步檢查,計(jì)劃信貸部分350分總分,被扣130.2分,超過(guò)扣分最高限度100多分。針對(duì)此次檢查出來(lái)的問(wèn)題,我看在眼里,急在心里,迅速采取整改措施,狠抓落實(shí),嚴(yán)格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標(biāo)準(zhǔn)和《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核暫行標(biāo)準(zhǔn)》修改意見(jiàn)采取了一系列有效措施:
一是制定整改日程表,確保整改的時(shí)效性。為了確保按部就班地把檢查出來(lái)的問(wèn)題徹底整改到位,我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細(xì)的自查整改安排表,時(shí)間從9月23日至10月17日,共35項(xiàng)內(nèi)容,真正做到了人人每天有事做,人人頭上有責(zé)任,人人心里一本冊(cè),將此次檢查出來(lái)的47個(gè)問(wèn)題全部整改到位,無(wú)一遺漏。通過(guò)日程表的方式,確保了整改的時(shí)效性。
二是定期召開(kāi)碰頭會(huì),確保整改的有效性。在整改期間,我部室每周一都會(huì)開(kāi)一個(gè)部室碰頭會(huì)議,會(huì)議基本由我主持,會(huì)上主要聽(tīng)取信貸員對(duì)上周整改情況的詳細(xì)匯報(bào)及他們?cè)谡倪^(guò)程中遇到的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),規(guī)范化達(dá)標(biāo)期間,我部室共召開(kāi)有關(guān)整改工作的會(huì)議約22次,通過(guò)這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。
三是采取內(nèi)外相結(jié)合,確保整改的全面性。通過(guò)第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時(shí)間對(duì)九個(gè)企業(yè)的庫(kù)存、帳務(wù)和信貸員的臺(tái)帳、倉(cāng)單、出庫(kù)報(bào)告等進(jìn)行了全面清查和核對(duì)。通過(guò)清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問(wèn)題,同時(shí)也在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步核實(shí)了企業(yè)的真實(shí)情況,既有利于我行對(duì)企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范,針對(duì)這種情況,我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天,將42個(gè)檔案盒全部更換,56冊(cè)檔案重新清理裝訂,使得內(nèi)部資料看起來(lái)更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實(shí)全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面,我用透明活頁(yè)夾代替過(guò)去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位,這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間,取得了良好的效果,轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營(yíng)業(yè)部的充分肯定。
(三)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成突出一個(gè)“快”字
去年我行各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成較好,有多項(xiàng)指標(biāo)在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個(gè)節(jié)拍。如:我行是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)非保護(hù)價(jià)貸款“三結(jié)零”的行,第一個(gè)完成擠占挪用貸款收回任務(wù)的單位,年底我行各項(xiàng)指標(biāo)在全轄的排名情況是:擠占挪用下降率第1名,棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名,老商品糧銷(xiāo)售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率排第3名,利潤(rùn)完成情況排第4名,資金運(yùn)用率排第4名??傮w指標(biāo)完成情況在全轄一直保持較好勢(shì)頭,次得到營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我行在完成指標(biāo)任務(wù)上主要在以下幾個(gè)方面采取了一系列措施和對(duì)策:
一是年初著手早,制定階段目標(biāo)。
二是落實(shí)崗位責(zé)任,建立責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制。
三是把握政策,用好政策這把“雙刃劍”。
四是創(chuàng)新金融服務(wù),努力增強(qiáng)企業(yè)活力。
五是強(qiáng)化監(jiān)管手段,拓寬收貸收息渠道。
六是密切部門(mén)關(guān)系,搞好橫向聯(lián)系。
七是理順上下關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)有效信息。
八是測(cè)算精確,確保數(shù)據(jù)無(wú)誤。
九是群策群力,鼓勵(lì)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
十是靈活變通,多方位攻克難關(guān)。
通過(guò)這些辦法和措施,保證了我行各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個(gè)“精”字
以前別人總說(shuō)xx支行信貸底子差,其實(shí)主要就是因?yàn)樾刨J員綜合素質(zhì)差,很多人不會(huì)查帳、不會(huì)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,不會(huì)一些基本的規(guī)范化操作,針對(duì)這種情況,我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
一是開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)的形式,組織信貸員加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí);
二是堅(jiān)持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)信貸員的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);
三是加強(qiáng)兄弟行之間的交流學(xué)習(xí),去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了xx和xx支行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),大家感覺(jué)收獲很大。
四是組織信貸員集中培訓(xùn)。
我們先后組織了貸款資格的認(rèn)定、信用等級(jí)評(píng)定、統(tǒng)一授信管理、對(duì)公轉(zhuǎn)項(xiàng)電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)后組織討論,讓信貸員充分發(fā)表自己的見(jiàn)解,提出信貸管理中存在的問(wèn)題,共同研究在市場(chǎng)化條件下如何做好信貸管理工作,積極探索行之有效的管理辦法,這樣既調(diào)動(dòng)了信貸員的積極性,又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作水平都得到了提高。由于所學(xué)切合實(shí)際,相互交流,學(xué)用結(jié)合,所以效果良好。目前,信貸人員基本都能勝任本職工作,總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務(wù)的開(kāi)展作好了充分準(zhǔn)備。
來(lái)縣支行這近一年時(shí)間里,我特別珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這個(gè)施展才華的舞臺(tái),我感覺(jué)自己在各方面都得到了最大的鍛煉。
一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個(gè)崗位上,對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,對(duì)外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財(cái)政與政府的關(guān)系,對(duì)上要匯報(bào)反饋情況,對(duì)下要傳達(dá)貫徹精神,這些是與在機(jī)關(guān)的時(shí)候不可同日而語(yǔ)的事情,我在短時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了工作崗位的需要,在處理各種關(guān)系上沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
二是積極參加支行工會(huì)活動(dòng),提高了組織管理能力。去年來(lái)支行之后正逢工會(huì)換屆選舉,我被選為工會(huì)的文體委員。我充分發(fā)揮原來(lái)在機(jī)關(guān)工會(huì)工作多年的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)支行職工開(kāi)展各種健康有益的活動(dòng),使原來(lái)比較沉悶氣氛頓時(shí)活躍起來(lái),xx支行在歷年的工會(huì)比賽活動(dòng)中從未拿過(guò)名次,在去年?duì)I業(yè)部組織的羽毛球賽中,我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的'好成績(jī);在年初的春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)上,我行的兩個(gè)節(jié)目均獲得轟動(dòng)效應(yīng),其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營(yíng)業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動(dòng)中,我行雖然沒(méi)有取得名次,但參賽隊(duì)員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場(chǎng)的人帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)。正因?yàn)楣?huì)工作的突出,去年我行工會(huì)榮獲“市模范職工之家”光榮稱(chēng)號(hào)。
三是積極協(xié)助上級(jí)行開(kāi)展活動(dòng),提高了溝通表達(dá)能力。去年10月,我被省分行抽調(diào)上去主持知識(shí)搶答賽,今年年初又被營(yíng)業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì),活動(dòng)均取得圓滿成功,通過(guò)這些活動(dòng),我充分提高了自己的溝通和表達(dá)能力。
四是積極寫(xiě)作攝影多投稿,提高了宣傳報(bào)道能力。
到支行來(lái)后,我是利用自己會(huì)攝影的特長(zhǎng),經(jīng)常抓拍一些有價(jià)值的新聞?wù)掌浅浞掷脴I(yè)余時(shí)間搞些通訊報(bào)道和調(diào)研論文,一年來(lái)共在上級(jí)機(jī)關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副,文章7篇,其中一副《送糧樂(lè)》的新聞圖片被《中國(guó)金融》雜志刊登。通過(guò)這些宣傳報(bào)道既及時(shí)反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力,感覺(jué)受益匪淺。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高兩個(gè)素質(zhì)。按照上級(jí)行的要求,200x年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)年,我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,為迎接新業(yè)務(wù)的開(kāi)展作好一切準(zhǔn)備。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和組織能力的培養(yǎng),努力提升自我性格中更剛性的一面。個(gè)人的能力需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中才能不斷得到加強(qiáng),我將繼續(xù)立足于本職崗位,扎實(shí)工作,摸索經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持原則,不和稀泥,管好一幫人,下好一盤(pán)“棋”,為全行工作做好份內(nèi)之事。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究,努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期,有許多實(shí)際問(wèn)題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決,我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實(shí)際,加大調(diào)查研究的力度,多寫(xiě)些好的文章,多推介好的經(jīng)驗(yàn),為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
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