4.方案的制定需要考慮問題的各個方面和可能的影響。方案的制定需要考慮到資源的充足和分配的合理性，以確保能夠順利實施。希望以下的案例能夠給你帶來一些啟示，并激發(fā)你的創(chuàng)造力。
員工面談工作方案篇一
為切實做好芒市政務服務管理局20xx度考核工作，進一步加強對政務服務管理局全局工作人員及政務中心窗口工作人員的管理，規(guī)范服務行為，強化服務意識，提高政務服務能力，更好的服務于我市經濟建設，根據《xxx德宏州委德宏州人民政府關于深化德宏州為民服務體系建設的意見》(德發(fā)〔20xx〕24號)和《德宏州人民政府關于進一步規(guī)范管理加強政務中心建設的通知》(德政發(fā)〔20xx〕178號)文件精神，“進駐政務服務中心的全體工作人員由中心統(tǒng)一管理、集中考核”。按照《xxx德宏州委組織部關于做好20xx年度公務員考核工作的通知》(德組字〔20xx〕64號)、《xxx德宏州委辦公室德宏州人民政府辦公室關于印發(fā)〈德宏州行政機關公務員考核實施細則(試行)〉的通知》(德辦發(fā)〔20xx〕61號)、《事業(yè)單位人事管理條例》、《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》、芒市委組織部《關于做好201年度公務員考核工作的通知》(芒組發(fā)〔20xx〕40號)和芒市委組織部、芒市人力資源和社會保障局《關于做好20xx年度芒市事業(yè)單位工作人員及機關工勤人員考核的通知》(芒人社〔20xx〕147號)文件相關要求，結合《政務服務中心考核管理辦法》，特制定本考核工作方案：
為全面、客觀、公正的做好局機關和進駐窗口單位工作人員的考核工作，特成立考核工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：楊明偉黨組書記、局長
副組長：莫含蕾黨組成員、副局長
王玲黨組成員、副局長
成員：楊宏輝主持公共資源交易中心工作、建設工程股股長
唐妍婷辦公室主任
革安文辦公室副主任、電子政務及信息技術股股長
孫吉偉辦公室副主任、綜合股股長
楊蓮政務監(jiān)督股股長
景玉拉市政務服務管理局監(jiān)督股干部
領導小組辦公室下設于監(jiān)督股，辦公室主任由楊蓮兼任，成員由各股室抽調，負責考核的日常事物工作。
考核必須堅持公平公開、客觀公正、民主集中、注重實效的原則。
(一)政務服務管理局公務員及事業(yè)管理人員、機關工勤人員。
(二)進駐市政務服務中心除市邊境管理大隊、市道路運輸管理局、市稅務局、州生態(tài)環(huán)境局芒市分局、芒市殘疾人聯(lián)合會(黨群窗口)回單位考核外，其他進駐市政務中心半年以上的市直國家公職人員:公務員、參照公務員法管理的工作人員、機關工勤人員及事業(yè)單位工作人員在本中心考核。
(二)優(yōu)秀比例。經報市委組織部、市人力資源和社會保障局核準，本次優(yōu)秀比例按實際參加考核人數的15%計算，公務員優(yōu)秀人數為4人、機關工勤人員及事業(yè)單位工作人員6人。
(三)考核程序
1.個人總結。參加考核的工作人員進行年度工作小結，并填寫《年度考核登記表》。
2.民主測評。考核小組統(tǒng)一發(fā)放民主測評表，采取無記名投票的方式，由工作人員相互進行綜合測評。
3.提出評鑒意見。主管領導結合個人總結、民主測評、平時考核情況及群眾評議情況(意見簿和意見箱)，寫出評語，提出考核等次建議。在測評分為91分以上人員中按比例推薦出優(yōu)秀等次，并確定其它考核等次。
4.公示。對擬定為優(yōu)秀等次人員進行公示。
5.綜合考核評定及結果審定。管理局考核工作領導小組根據個人小結、民主測評、考核小組確定的等次和評鑒意見，進行綜合評定，研究確定被考核者的考核等次，并提出最終的.考核意見。
6.結果反饋。將考核結果向被考核人反饋，并由被考核人簽署意見。
第一組公務員、參照公務員管理人員。組長：莫含蕾，組員：革安文、唐妍婷、楊蓮、景玉拉。參考人員共33人，推薦4名優(yōu)秀。
芒市人力資源和社會保障局養(yǎng)老中心(12人)：楊立莉、肖曉阮、段暉、鮑文佳、李維蘭、岳玉哏過、何德艷、李嬋、李祖畢、鐘竹立、陳亞寶、陳倩。
芒市人力資源和社會保障局工傷中心(2人)：刀潤蓮、楊蓉娟。
芒市醫(yī)療保障局(8人)：楊繼純、熊江燕、排木圖、李慧、陳紹芬、候桂蘭、張新歡、霍倩。
芒市衛(wèi)生和計劃生育局(2人)：鄧秋萍、葉快達。
芒市市場監(jiān)督管理局(4人)：鄭光艷、徐曄、李平、方璇。
芒市公安局(3人)：李勁昂、余明麗、孫孝存。
芒市政務服務管理局(2人)：唐妍婷、楊蓮。
第二組事業(yè)管理人員、機關工勤人員組長：王玲，組員：唐妍婷、楊宏輝、孫吉偉、楊蓮。參考人員共20人，共推薦3人。
第一小組(事業(yè)管理人員)參考人員人9人，共推薦1名優(yōu)秀。
芒市政務服務管理局(9人)：楊宏輝、孫吉偉、和承英、邱延芳、紀發(fā)艷、楊茹清、景玉拉、線二石、革安文。
第二小組(機關工勤人員)參考人員11人，共推薦2名優(yōu)秀。
芒市政務服務管理局(5人)：陳娜、毛蕓、岳林華、陳葦、李自炳。
芒市人力資源和社會保障局(2人)：排衛(wèi)芳、王露露。
芒市醫(yī)療保障局(3人)：陶文鷙、李建榮、卓靜。
芒市自然資源局(1人)：李云。
第三組事業(yè)專技人員、事業(yè)工勤人員組長：楊宏輝，組員：唐妍婷、革安文、孫吉偉、楊蓮、景玉拉。參考人員共21人，共推薦3人。
第一小組(事業(yè)專技人員)參考人員7人，共推薦1名優(yōu)秀。
芒市林業(yè)和草原局(1人)：楊曉蓉。
芒國土資源局(3人)：唐勒臘、滕雪嬌、王瑩。
芒市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局(3人)：線月補、張春、王達。
第二小組(事業(yè)工勤人員)參考人員14人，共推薦2名優(yōu)秀。
芒市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局(1人)：敖紀新。
芒市林業(yè)和草原局(1人)：蔣云書。
芒市國土資源局(10人)：李益梅、岳潤芬、姜莉、謝迎春、尹左娣、吳愛民、排蘭芳、張安宏、彭玉樓、李芹芳。
芒市文體旅游局(1人)：段曉菲。
芒市城市管理綜合行政執(zhí)法局(1人)：徐秋婷。
(一)各考核小組組長要認真組織完成好本組人員的考核工作，于20xx年1月19日前，將個人的《年度考核登記表》和年度工作總結交管理局考核領導小組。
(二)《年度考核登記表》一式兩份，統(tǒng)一用a4k紙打印，表中的個人總結要求文字簡潔明了，不另附頁。
(三)參與考核的相關人員要積極認真嚴肅對待，對被考核對象要客觀公正的作出評價，嚴禁出現弄虛作假行為。
員工面談工作方案篇二
第一條為建立良好的激勵機制，充分發(fā)揮員工個人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組，考核小組負有監(jiān)督、協(xié)調和仲裁職能。
人事部門為具體的執(zhí)行部門。
第四條考核采用100分制。考核結果分為五檔，分別對應考核得分如下：優(yōu)秀91-100分；良好81-90分；稱職71-80分；基本稱職60-70分；不稱職59分(含59分)。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配，將各崗位的日常工作形成崗位職責，崗位職責是績效考核的主要參考依據。部門主管根據各崗位職責，對所述工作確定權重分值。根據公司特點，除崗位職責的日常工作外，員工還有例外工作，董事長和總經理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作)，視為責任人的例外工作，列入績效考核表，列入例外工作的績效考核最多不超過四項。
第六條對于部門正副經理級別員工在考核時除日常工作外，還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個方面的能力進行考核。
第七條每周的部門周工作總結計劃應細化，各部門需將各項工作落實到具體的執(zhí)行人，工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據。各部門的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部，未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。
第八條在月未考核時，未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/項扣分，未按要求完成按2分/項扣分，未及時完成按1分/項扣分。
第九條考核流程：
(1)每月最后一個星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經理處，部門經理分發(fā)給員工。
(2)員工對照自己的工作完成情況進行自評，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的'問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。
(3)直接主管依據員工崗位職現，并結合員工實際工作情況，根據《員工月度考核表》進行考核，于5日前交人事部。
(4)人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月8日前匯總報總經理核批。
(5)人事部將經總經理核批的考核結果于10日前反饋到各部門負責人處，各部門負責人應通過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進行分析，指明今后努力方向，為員工實施績效改進計劃提供幫助，并跟蹤改進效果。
(6)每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。
第十條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現時方可評為優(yōu)秀，評為優(yōu)秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工，考核人必須進行說明，并經該部門的經理審核同意。
第十二條如員工表現特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責任。
第十三條員工如對當月考核結果有重大疑義，可以向部門經理或人事部提出申訴。
第十四條如考核結果調整，本月仍將按原考核結果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時再予以調整。
第十五條員工自評和部門經理在對下屬員工進行績效考核時，應對照其工作計劃的完成情況，認真客觀地評分，不得敷衍應付。如敷衍應付的，扣除其當月績效考核分3分/人次。
第十六條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。
第十去條人事部為每位員工建立考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據。
第十八條對符合以下條件者，給予“考核辭退”處理：
1、一個考核年度內有三次月度考核被評為不稱職的；
3、每個年度績效考核結束后，對全體員工進行考核成績排序，除上述2項產生“考核辭退”的條件外，對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經理確定。
公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
第十九條本辦法解釋權歸人事部。
第二十條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
員工面談工作方案篇三
本文目錄。
隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟體制的不斷完善，人員在地域間、行業(yè)間的流動越來越頻繁。我鎮(zhèn)一大批黨員進入流動人員隊伍，關心他們，幫助他們，使他們感受到組織的關懷，是我們黨組織應該關注的問題。為了加強流動黨員的管理，不斷完善黨組織的服務功能,結合我鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案。
一、指導思想。
適應經濟社會發(fā)展和外出務工黨員的需要，鞏固和擴大黨員在外出務工人員中的覆蓋面，建立健全黨組織體系，切實幫助外出務工黨員融入當地社會、經濟、文化，維護他們的合法權益，豐富他們的業(yè)余文化生活，提高他們的就業(yè)能力，全力服務我鎮(zhèn)外出務工黨員成長成才，進一步增強我鎮(zhèn)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、創(chuàng)建方法。
（一）調查摸底階段（年3月-4月）。
以村（社區(qū)）為單位，對轄區(qū)內的外出流動黨員進行摸底，采取上門訪、電話問、書信通、黨員幫、親友聯(lián)等多種形式，逐一摸排流動黨員的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、外出地點、從業(yè)情況等信息，建立流動黨員基本情況臺賬。
（二）工作推進階段（年5月）。
流動黨員黨支部將選擇在流動黨員相對集中、方便聯(lián)系、輻射面寬、能夠開展組織活動的企業(yè)或地鎮(zhèn)創(chuàng)建?，F初步定于呂氏忠業(yè)銷售總部。同時在鎮(zhèn)黨委的支持下配齊、配強**鎮(zhèn)流動黨員黨支部班子。
（三）開展活動階段（年6月-7月）。
在以上各階段基礎工作的基礎上，組織帶領流動黨員黨支部的黨員積極開展各類活動，進一步凝聚、服務在外務工黨員。
（四）提高階段（下半年）。
進一步總結經驗，探索流動黨支部工作的規(guī)律，圍繞“以德為先、服務為重、發(fā)展為主”的工作理念，在理論上和實踐上都要形成有自己地方特色的經驗，并能夠用于指導今后我鎮(zhèn)流動黨支部建設工作規(guī)范、持久地開展。
三、工作要求。
1、建立制度。一是建立定期匯報制度。創(chuàng)業(yè)黨支部書記每月以電話、電子郵件或書信形式向所屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委匯報本支部活動開展及支部黨員在外表現情況。二是建立定期聯(lián)絡制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要明確一名流動黨員黨支部聯(lián)絡員，每季度與流動黨支部負責人至少聯(lián)系一次，及時掌握、通報創(chuàng)業(yè)黨支部和黨員情況，研究制定行之有效的服務管理辦法，促進黨委、黨支部和流動黨員之間的工作聯(lián)系常態(tài)化。
2、要強化宣傳。要利用廣大流動黨員返鄉(xiāng)之機，通過各種載體，廣泛宣傳創(chuàng)建流動黨員創(chuàng)業(yè)黨支部的目的、意義和作用，形成廣大流動黨員關心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的良好氛圍。
3、要嚴格程序。要按相關規(guī)定和程序做好創(chuàng)業(yè)黨支部的成立審批工作。指導創(chuàng)業(yè)黨支部召開選舉大會，選出支部書記和支部委員會成員，支部書記和支部委員會成員應從黨性強、熱愛組織工作、關心黨的建設，并有較高威望的流動黨員中產生。同時要及時辦理好流動黨員創(chuàng)業(yè)黨支部現有黨員的黨組織關系轉接工作。做到既符合組織程序，又符合本地實際；既利于組織活動，又利于集中管理。
4、要建立臺賬。創(chuàng)業(yè)黨支部要建立黨員基礎臺賬；鎮(zhèn)、村兩級建立相應流動黨員登記臺賬。對流入、流出黨員要分別登記造冊，詳細匯總流動黨員信息，建立流動黨員信息庫，規(guī)范流動黨員信息采集工作，實行動態(tài)管理。
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按照牡電黨[]10號文件《關于開展評選度先進黨委、黨（總）支部、先進黨小組、優(yōu)秀共產黨員、模范黨務工作者和開展民主評議黨員工作的通知》要求，工區(qū)黨支部于x月x日召開支委會，制定支部度民主評議黨員工作方案如下：
一、指導思想。
深入學習黨的十七大會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照局黨委工作目標，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力推進黨的思想、組織、作風和制度建設，不斷增強黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，凝聚廣大干部群眾共同奮斗，為我局各項工作再上新臺階提供堅強的思想和組織保證。
二、民主評議黨員的內容。
以共產黨員的八條義務為主。重點結合模范帶頭作用的發(fā)揮情況和本職工作的完成情況進行。評議當中要堅持實事求是的原則，肯定成績，找出不足，提出整改措施及今后的努力方向。
三、工作程序和時間。
1、x月x日至x月x日，黨員個人寫出自評書面材料。工區(qū)領導和管理人員黨員自評書面材料不少于。其他崗位黨員自評書面材料左右。
2、預定于x月x日下午x時x分召開支部黨員大會，會上先自評，然后進行民主評議。
3、x月x日，支部將評議結果，按評議標準確定出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格黨員，分別進行鑒定，填入卡片后黨支部存檔。進行民主評議黨員。
工作總結。
上報局黨委組織部。
四、工作要求。
1、黨員自評書面材料要緊密民主評議黨員的內容，同時征求周圍群眾的意見形成。
2、黨支部成員和各黨小組長在評議上會之前廣泛征求群眾意見，重點是群眾對本單位黨員模范帶頭作用的發(fā)揮情況和本職工作的完成情況的評價、要求和建議等。
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員工面談工作方案篇四
這是一個招聘經理們爭論不休的話題，在進行對外招聘填補空位之前優(yōu)先考慮選用內部員工是不是一個較好的方法？成立較早、資深久遠的公司傳統(tǒng)上優(yōu)先考慮本公司內部的員工;而快速發(fā)展起來的、更加富于革新精神的公司則傾向于外部招聘為主。雖然大多數的公司最終采用了混合性的招聘策略，但是公司內、外部的選用的預定比例始終是人們討論的熱點話題。
下面我們談談優(yōu)先選擇現有員工的方案。
1.對于成功穩(wěn)定的公司而言，從公司內部選用員工的工作表現往往優(yōu)于從外部雇用的員工。
2.和來自公司外部的求職者相比，對于內部員工通常需要較少的技能評估、較少的時間來做決定，且他們拒絕所提供待遇的可能性也小的多，所以能更快地開始工作。
3.由于內部求職者已經熟悉本公司和公司業(yè)務，磨合期會較短。
4.由于減少了投入昂貴的廣告費用以及使外部雇用者熟悉本公司的需要，費用也較低。
5.內部候選人通常不會得到其它外部公司的待遇誘惑，因此（1）發(fā)生竟價之戰(zhàn)的可能性較??；（2）他們對市價薪金的了解較少，也較少可能提出得到超出所提供給他們的待遇的要求。
6.對于內部候選人會有更加準確的評價，因為有來自本公司的有關資料和工作表現記錄，他們?"經過了解的"。
7.因為內部的晉升者們了解公司已有的企業(yè)文化，他們較少可能由于"公司適應性"差而不能適應工作。
8.一個內部人員的晉升會引起多個內部人員的晉升。由于很多人得到晉升以填補每個空位，因此每次晉升產生的空位都會成為晉升者們的動力。
9.公司內部晉升使我們將對外招聘集中在"初級層次"上。填補初級層次的職位比較容易，求職人才庫更大，也給我們更多的時間去培訓和評估那些渴望做到更高層職位的人。即便雇用到"劣質"的員工，對于初級層次的職位來說，金錢上的損失會較低。
10.制訂內部優(yōu)先選用方案增強了公司提供長期工作保障的形象。這一形象同時也有助于公司人員的穩(wěn)定，有利于吸引那些尋求工作保障的員工。
11.內部選用加強了企業(yè)文化，并且傳達了一個信息：忠誠和出色的工作會得到晉升的獎勵。
12.在經濟景氣高就業(yè)率時期，很少有外部求職者可供考慮，所以內部選用是唯一可行的選擇。
1.繁文縟節(jié)的內部晉升程序，往往會使內部的候選人們感到沮喪。
2.如果找不到合適的內部候選人，傳統(tǒng)的"給予內部候選人獨有的，首先補充缺位的機會"的方針會延誤整個的招聘進程。
3.為使補充內部職位空缺，可能需要將職位委任"推"給最佳的候選人。招聘人員會積極尋找內部人才的"內部選用"計劃，也會造成敦促把最合適的候選人安排到最合適的位置。大多數的內部職務委任系統(tǒng)都非常"僵化"，以致公司內部最好的人才得不到發(fā)現。公司內職位變動被動和消極的雇員（那些不自愿謀取空位的員工）通常不會去積極申請需要毛遂自薦的內部空位。
4.職位"內定"(老板實際上已經有了一個候選人）會使內部的應征者們不滿，因為并不是所有職位都是"真正的空位"。亡羊補牢式的職務委任會產生同樣的不良影響。
5.張貼在公司布告牌上的內部職位招聘啟事可能已經是個擺設，由于害怕被加上不忠誠的名聲，有興趣的候選人也許甚至連看仔細看一眼也不愿意。員工的頂頭上司，部門經理們也許會認為實際謀求職位的員工?"不忠誠"本部門的，因而懲罰那些申請職位的員工或阻撓他們的晉升。
6.經理們也許需要"留住""即將被晉升"的人不放，以完成他們正在做的工作。這會使新職位補充延遲幾個星期或幾個月。
7.內部人員通常沒有新寫的簡歷，或經過精心準備的面試技巧，這使他們與經過"精心準備"的外來求職者相比，看起來難擔重任。
8.允許經理否定一項職位調動，會使公司內部的候選人們感到失望和缺乏信心。
9.許多公司規(guī)定，候選人在被任命新的職位之前，在本崗位的工作時間應達到一定的工作年限。這些人為的期限有可能使那些有抱負、有才能的人，會為此感到沮喪。
10.對于有多個營業(yè)地或開設新營業(yè)地的公司，重置成本可能會使跨地區(qū)的工作調動比外部的"當地"雇用花費更多。
11.許多內部選拔系統(tǒng)是以資歷為基礎的，在快速變化的行業(yè)里不會帶來最高質量的選拔。
12.內部晉升會引起的"連鎖"的晉升同時出現（因為在一個人被晉升時，他的下屬會得到晉升，下屬的下屬也會得到晉升，因此出現了多個空位）。事實上由于如此多的人不得不在相對較短的時間里學?"新工作"，這就擾亂了公司的運作。
13.因為員工剛剛調動工作，不會勇敢地面對不稱職的經理，所以允許過多的內部工作調動會"掩藏"不完善的管理。
14.晉升人員之前，可能會出現謀求職位的欺騙手段和派別間的勾心斗角，這會給了公司/部門造成混亂。
15."未獲晉升者"會沮喪，出于早以存在的妒忌心，可能會暗中破壞被晉升者的工作（若雇用外部人員也會發(fā)生這種現象，但不這么普遍）。
16.得到晉升的人會感到需要"清除"異己，以便鞏固他們的位置，這給公司帶來了凈損失（雇用外部人員也會發(fā)生這種現象，但不這么普遍）。
17.如果公司在當地需要建立新的社會關系，取得新經驗，內部選用者則不能勝任。
18.由于外部"血液"和不同思想的人不會達到公司內較高層次的位置，因此所謂的"內部培養(yǎng)"中出現了缺乏多樣性的觀念和見解，造成近親繁殖的弊端。
19.除非有很好的發(fā)展／培訓計劃，內部晉升者不會很快達到對他們預期的創(chuàng)收水平。內部發(fā)展計劃的成本比雇用"已經過培訓"的外部人才要高。
20.對于小公司和快速成長起來的公司，在內部不會有適宜晉升的充足人才。
21.晉升那些最有經驗和技能最好的人并不總是意味這個被晉升者會成功。對于一個優(yōu)秀的選手與一個優(yōu)秀的教練，技能要求是不一樣的。和外部雇用人員相比，許多公司更加不愿意解雇（或降職使用）一個內部的晉升者。
22.對于成長性行業(yè)（比如電子商務），現有的員工不大可能具備你所需要的知識或經驗。
23.經理傾向于選用"他們了解的人"，會使那些孤立無援的、或聯(lián)系較少關系的員工喪失信心。
24.很少的內部晉升制度具有評價其有效性的標準或措施。大多數這樣的制度在設計中沒有包括衡量客戶滿意的措施。
25.大多數的內部晉升計劃非常陳舊，充斥著不適用的規(guī)則。
員工面談工作方案篇五
為提高企業(yè)員工的綜合素質，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表（附件一）報總公司綜合部。
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。
3、財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表（附件二）。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。
根據公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在xxx元以內。
各部室根據自身業(yè)務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內向綜合部門報到。
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經公司董事會決定。
員工面談工作方案篇六
這是一個招聘經理們爭論不休的話題，在進行對外招聘填補空位之前優(yōu)先考慮選用內部員工是不是一個較好的方法？成立較早、資深久遠的公司傳統(tǒng)上優(yōu)先考慮本公司內部的員工;而快速發(fā)展起來的、更加富于革新精神的公司則傾向于外部招聘為主。雖然大多數的公司最終采用了混合性的招聘策略，但是公司內、外部的選用的預定比例始終是人們討論的熱點話題。
下面我們談談優(yōu)先選擇現有員工的方案。
1.對于成功穩(wěn)定的公司而言，從公司內部選用員工的工作表現往往優(yōu)于從外部雇用的員工。
2.和來自公司外部的求職者相比，對于內部員工通常需要較少的技能評估、較少的時間來做決定，且他們拒絕所提供待遇的可能性也小的多，所以能更快地開始工作。
3.由于內部求職者已經熟悉本公司和公司業(yè)務，磨合期會較短。
4.由于減少了投入昂貴的廣告費用以及使外部雇用者熟悉本公司的需要，費用也較低。
5.內部候選人通常不會得到其它外部公司的待遇誘惑，因此（1）發(fā)生竟價之戰(zhàn)的可能性較?。唬?）他們對市價薪金的了解較少，也較少可能提出得到超出所提供給他們的待遇的要求。
6.對于內部候選人會有更加準確的評價，因為有來自本公司的有關資料和工作表現記錄，他們?"經過了解的"。
7.因為內部的晉升者們了解公司已有的企業(yè)文化，他們較少可能由于"公司適應性"差而不能適應工作。
8.一個內部人員的晉升會引起多個內部人員的晉升。由于很多人得到晉升以填補每個空位，因此每次晉升產生的空位都會成為晉升者們的動力。
9.公司內部晉升使我們將對外招聘集中在"初級層次"上。填補初級層次的職位比較容易，求職人才庫更大，也給我們更多的.時間去培訓和評估那些渴望做到更高層職位的人。即便雇用到"劣質"的員工，對于初級層次的職位來說，金錢上的損失會較低。
10.制訂內部優(yōu)先選用方案增強了公司提供長期工作保障的形象。這一形象同時也有助于公司人員的穩(wěn)定，有利于吸引那些尋求工作保障的員工。
11.內部選用加強了企業(yè)文化，并且傳達了一個信息：忠誠和出色的工作會得到晉升的獎勵。
12.在經濟景氣高就業(yè)率時期，很少有外部求職者可供考慮，所以內部選用是唯一可行的選擇。
1.繁文縟節(jié)的內部晉升程序，往往會使內部的候選人們感到沮喪。
2.如果找不到合適的內部候選人，傳統(tǒng)的"給予內部候選人獨有的，首先補充缺位的機會"的方針會延誤整個的招聘進程。
3.為使補充內部職位空缺，可能需要將職位委任"推"給最佳的候選人。招聘人員會積極尋找內部人才的"內部選用"計劃，也會造成敦促把最合適的候選人安排到最合適的位置。大多數的內部職務委任系統(tǒng)都非常"僵化"，以致公司內部最好的人才得不到發(fā)現。公司內職位變動被動和消極的雇員（那些不自愿謀取空位的員工）通常不會去積極申請需要毛遂自薦的內部空位。
4.職位"內定"(老板實際上已經有了一個候選人）會使內部的應征者們不滿，因為并不是所有職位都是"真正的空位"。亡羊補牢式的職務委任會產生同樣的不良影響。
5.張貼在公司布告牌上的內部職位招聘啟事可能已經是個擺設，由于害怕被加上不忠誠的名聲，有興趣的候選人也許甚至連看仔細看一眼也不愿意。員工的頂頭上司，部門經理們也許會認為實際謀求職位的員工?"不忠誠"本部門的，因而懲罰那些申請職位的員工或阻撓他們的晉升。
6.經理們也許需要"留住""即將被晉升"的人不放，以完成他們正在做的工作。這會使新職位補充延遲幾個星期或幾個月。
7.內部人員通常沒有新寫的簡歷，或經過精心準備的面試技巧，這使他們與經過"精心準備"的外來求職者相比，看起來難擔重任。
8.允許經理否定一項職位調動，會使公司內部的候選人們感到失望和缺乏信心。
9.許多公司規(guī)定，候選人在被任命新的職位之前，在本崗位的工作時間應達到一定的工作年限。這些人為的期限有可能使那些有抱負、有才能的人，會為此感到沮喪。
10.對于有多個營業(yè)地或開設新營業(yè)地的公司，重置成本可能會使跨地區(qū)的工作調動比外部的"當地"雇用花費更多。
11.許多內部選拔系統(tǒng)是以資歷為基礎的，在快速變化的行業(yè)里不會帶來最高質量的選拔。
12.內部晉升會引起的"連鎖"的晉升同時出現（因為在一個人被晉升時，他的下屬會得到晉升，下屬的下屬也會得到晉升，因此出現了多個空位）。事實上由于如此多的人不得不在相對較短的時間里學?"新工作"，這就擾亂了公司的運作。
13.因為員工剛剛調動工作，不會勇敢地面對不稱職的經理，所以允許過多的內部工作調動會"掩藏"不完善的管理。
14.晉升人員之前，可能會出現謀求職位的欺騙手段和派別間的勾心斗角，這會給了公司/部門造成混亂。
15."未獲晉升者"會沮喪，出于早以存在的妒忌心，可能會暗中破壞被晉升者的工作（若雇用外部人員也會發(fā)生這種現象，但不這么普遍）。
16.得到晉升的人會感到需要"清除"異己，以便鞏固他們的位置，這給公司帶來了凈損失（雇用外部人員也會發(fā)生這種現象，但不這么普遍）。
17.如果公司在當地需要建立新的社會關系，取得新經驗，內部選用者則不能勝任。
18.由于外部"血液"和不同思想的人不會達到公司內較高層次的位置，因此所謂的"內部培養(yǎng)"中出現了缺乏多樣性的觀念和見解，造成近親繁殖的弊端。
19.除非有很好的發(fā)展／培訓計劃，內部晉升者不會很快達到對他們預期的創(chuàng)收水平。內部發(fā)展計劃的成本比雇用"已經過培訓"的外部人才要高。
20.對于小公司和快速成長起來的公司，在內部不會有適宜晉升的充足人才。
21.晉升那些最有經驗和技能最好的人并不總是意味這個被晉升者會成功。對于一個優(yōu)秀的選手與一個優(yōu)秀的教練，技能要求是不一樣的。和外部雇用人員相比，許多公司更加不愿意解雇（或降職使用）一個內部的晉升者。
22.對于成長性行業(yè)（比如電子商務），現有的員工不大可能具備你所需要的知識或經驗。
23.經理傾向于選用"他們了解的人"，會使那些孤立無援的、或聯(lián)系較少關系的員工喪失信心。
24.很少的內部晉升制度具有評價其有效性的標準或措施。大多數這樣的制度在設計中沒有包括衡量客戶滿意的措施。
25.大多數的內部晉升計劃非常陳舊，充斥著不適用的規(guī)則。
員工面談工作方案篇七
引領企業(yè)作為一個經濟組織，其是有愿景、使命和價值觀的，企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩，因愿景而更有方向。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)發(fā)展的方向，更應將其灌輸給員工，通過培訓課、黑板報、內刊、電子雜志等形式將"企業(yè)愿景"公示與眾，讓員工知曉，更讓員工認同，"志同道合"方能長久。
2、團隊發(fā)展激發(fā)。
企業(yè)是個"大集體"，團隊是員工生存的"小環(huán)境"，員工有團隊才有歸屬感，有團隊才能發(fā)揮更好的戰(zhàn)斗力，有團隊才能激發(fā)員工的主動性；團隊激發(fā)需要強化大家的共同活動，強化日常的正規(guī)溝通，需要強化團隊的協(xié)作感，讓大家有所觸動、有所依靠。
3、個人成長指導。
員工進入企業(yè)是希望得到發(fā)展的，是希望得到成長的，新員工更是如此，"雪中送炭"總會讓人感慨非常，讓人心有所動；對員工的激勵就是站在員工的角度想問題，站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展，給新員工以親切工作指導，給困難員工以貼心關懷，給問題員工以正確指導，分類施教，必會大有裨益。
1、給職業(yè)目標。
員工總有自己的職業(yè)動力，或是晉職加薪，或是穩(wěn)定的工作，或是開心的工作，這些都是員工真實真正的想法，企業(yè)有自己的發(fā)展目標，最好的結局當然是"合二為一"，因此高員工激勵就是結合員工自身狀況確定其"職業(yè)目標"，明確其未來發(fā)展方向，讓員工目標和企業(yè)目標合二為一，這樣員工自然奮發(fā)用力了，激勵更加源于內心。
2、建發(fā)展階梯。
員工有發(fā)展目標會努力工作，但發(fā)展目標總要分階段實現，每位員工每個階段總會有自己的工作重點，此時員工發(fā)展更需要指導，需要企業(yè)幫助其規(guī)劃發(fā)展階梯，如何將目標分階段、每階段如何定重點、階段重點如何推進，慎規(guī)劃而重舉措，高激勵需要將員工工作和企業(yè)目標、發(fā)展階段等緊密結合，這樣必會獲得員工的深度認同，高激勵自然"不言而喻"。
3、定晉升標準。
有目標有階段，更有其晉升規(guī)劃，有標準才能行之有法，有規(guī)劃才能更好推進；多數員工是有自己的職業(yè)想法的，有目標就有奔頭，有奔頭就有希望，有希望就有動力；企業(yè)定晉升標準，員工就有更好的發(fā)展期許，有更多的發(fā)展空間，也就有更強的發(fā)展動力。
1、因崗選人。
企業(yè)是一個經濟組織，總有其存在價值和存在意義，其崗位是企業(yè)依據發(fā)展戰(zhàn)略、組織職能等設計的，其設立多數是經過重重專業(yè)邏輯推論而成，這也是其吸引員工的重要價值所在；企業(yè)需要根據崗位特征選擇合適的人充任，根據人型確定合適的職位，員工和崗位相適應，員工才能愉快工作，才能更好推進企業(yè)發(fā)展，員工也才能有更強動力。
2、工作豐富。
工作不應是單調的，不應是無趣的，豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作，因此企業(yè)在設計崗位時就應考慮到"工作的豐富化"，避免一些單調性、重復性的工作，流程設計在合理的基礎上多些靈活性，工作方面多些兼顧少些單調，工作豐富本身一樣可以調動員工的工作積極性。
3、適當輪換。
員工在某個崗位工作時間長了，總會產生疲倦感，懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延，此時企業(yè)可以考慮進行員工崗位的適當輪換，增強員工對崗位的新鮮感，提升員工對崗位的良好體驗，工作同樣可以更愉快，同樣可以讓員工工作更有動力，做好輪換崗位的統(tǒng)籌兼顧也是對"企業(yè)崗位設計"的一大要求。
1、對等授權。
企業(yè)作為經濟性組織，嚴密的組織職能設計、指揮權、審批權等體系設計尤為重要，因職能職責而授權，因員工崗位不同而授予不同職權，這是對員工素質和能力的一種承認，更是對員工的一種"能力型激勵"，讓員工感受到公司對其能力的認可，讓員工感觸到公司對專業(yè)品質的認同，這同樣是種激勵。
2、適當監(jiān)督。
職責對應權力，權力就對應監(jiān)督，沒有制約的權力就容易引發(fā)濫用權力現象，此時監(jiān)督就變得尤為重要；監(jiān)督對員工來說是一種約束，更是一種激勵，讓員工有上級有監(jiān)督的環(huán)境下奮發(fā)工作，讓員工更懂得珍惜權力，對員工本身而言也是一種激勵。
1、專業(yè)技能培訓。
新員工在人力資源部門人員面試時經常會問到"公司是否有培訓，培訓形式是怎樣的"，這些恰恰反應了新員工對"工作必備技能"的高歡迎度、強授受度，對新員工進行必要的行業(yè)知識培訓、專業(yè)知識培訓和工作技能培訓是極為必要的，這些可以讓員工感受到組織的專業(yè)精神和進取態(tài)度，讓員工更有歸屬感，更有主動性。
2、高效溝通培訓。
管理溝通是企業(yè)管理的"一門必修課"，優(yōu)秀的管理者總會非常注意管理溝通的技巧，順暢的溝通、高效的反饋總會使員工心情愉悅、工作順利，"一句好話暖三冬"，高效的管理溝通、優(yōu)秀的溝通類培訓總會使管理者和員工雙方受益，培訓同樣可以產生高激勵力。
3、人人都是分享者。
企業(yè)內優(yōu)秀員工多多，每個人都有自己的故事，有人專業(yè)能力很強，有人溝通能力很強，有人愛好廣泛，有人團隊領導能力很強，人人都有"閃光點"，人人都可以成為分享者，可以舉辦月度分享會，可以讓員工參與培訓互動，可以讓員工在內刊等方面撰寫文章，分享讓員工更有激情，分享讓員工歸屬感更強。
1、講人情。
中國是人情社會，企業(yè)雖是經濟組織，但必竟還是要講些"人情"的，員工生日時可以給一張賀卡，員工紅白事時表示一下，獲獎時給些祝福，失落時給些鼓勵，困難時給些幫助，講人情會讓大家的心更齊，會讓大家的情更濃。
2、講心情。
溝通是一門學問更是一門藝術，好的溝通總會讓人心情愉悅，即使是批評的話語也會讓人感覺很舒服，做工作時考慮到對方的承受能力，批評時考慮到對方的心情，因心情而注意方式方法，因心情而講究溝通策略，"心情式激勵"一樣高效。
3、暢溝通。
千人千言，大家對一件事情有多種想法很正常也很容易理解，只要出發(fā)點是好的，大家就可以相互理解、相互體諒，暢快溝通讓企業(yè)更美好，可以設立員工信箱，可以公開領導e—mail，可以就重大問題征求員工意見，暢所欲言的溝通環(huán)境會讓員工更加心情愉悅。
1、及時給。
榮譽是每個人都喜歡的，人人都想得到它，好的榮譽激勵關鍵在于給的及時，及時獎勵、及時兌現本身就是很好的激勵方式，月度獎就月度給，年度評比就年末給，即時獎勵就立即給，給的快表明企業(yè)快速執(zhí)行的態(tài)度，同時起到快速激勵的作用，讓大家更快的動起來。
2、持續(xù)給。
獎勵是有的，獎項是給的，但還要持續(xù)給；月度獎這個月給了下個月不給，年度獎今年有明年沒有，激勵效果就會大打折扣；持續(xù)給就是讓員工有信心，讓受到獎勵的員工更有動力，讓未受到獎勵的員工更加努力，激勵的作用是很大的，持續(xù)給就是讓激勵持續(xù)發(fā)揮作用。
3、大力給。
榮譽激勵是多樣的，可以是年度先進工作者，可以是月度明星員工，可以是先進經營團隊，可以是先進班組，可以是勞動模范，不一而足，從年度、月度、季度評選，從區(qū)域、總部分開評選，分部門評選，多維度、分角度的大規(guī)模獎勵必會擴大員工的受獎面，激發(fā)員工積極性，讓員工更有盼頭。
1、競聘制。
企業(yè)的好崗位總是有限的，其崗位設計有其專業(yè)支撐和職責界定，更有"崗位勝任模型"指導，而人才選拔是可以"不拘一格"的，不限專業(yè)、不限年度、不限經驗，讓所有員工站在統(tǒng)一平臺上進行競爭，開放良好的工作崗位讓員工"競聘上崗"，讓員工體會到競爭的快樂，同時拓寬員工晉升通道，調動員工工作積極性。
2、樹典型。
榜樣的力量是無窮的，激發(fā)熱情就要讓大家動起來，讓大家有目標、有方向、有標桿，典型也可以是多方面的，如優(yōu)秀生產能手、年度銷售先進個人、年度銷售狀元、運營支持先進工作者等，典型的意義在于其榜樣作用、示范效應，促使員工認同公司的價值觀導向，讓員工有學習的對象，有對標的對象。
3、適當淘汰。
淘汰也是一種激勵，不過是反向激勵型的，通常是末位淘汰制，讓工作推進的最后一名或最后幾名受到一定處罰，使員工明白公司的價值取向和工作導向，激勵大家更積極工作；此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度，激發(fā)后進者的上進心，更好的投入工作，奮發(fā)向前。
員工面談工作方案篇八
1、在評選周期內，遵守國家的法律法規(guī)，認同公司企業(yè)文化。
3、認真執(zhí)行領導安排的工作，堅守崗位、任勞任怨，對公司有特殊貢獻或突出表現的。
4、工作業(yè)績突出；
5、有良好的團隊精神，善于主動與人合作；
6、工作認真負責，善于改進工作方法，工作效率高；
7、工作中計劃性強、積極完成各項工作任務；
8、尊敬領導，團結同事，為人正直誠實，作風正派，有良好的個人修養(yǎng)；
9、努力進取，不斷學習新知識，有創(chuàng)新精神，敬業(yè)愛崗；
10、管理者有模范帶頭做用，善于指導和培養(yǎng)部署。
1、在評選周期內，認真執(zhí)行公司指令，按照公司下達的工作成績突出，各項工作達到或超過規(guī)定指標，預算達任務，成率好；評選周期內績效考評分積分名列前茅。
2、計劃周密，對工作有良好的指導作用，差錯少，成本低、達成率高；
3、與各部門溝通順暢，團隊協(xié)作精神強，積極維護企業(yè)聲譽；
4、員工團結、互助，有良好的學習風氣，整體工作有創(chuàng)新。
5、員工隊伍穩(wěn)定團結，并按計劃對員工進行培訓，達到預期的培訓目的；
6、該集體對公司有特殊貢獻或突出表現的。
1、推選出員工候選人(不限名額。
2、月先進集體1-2個，年度先進集體為3個。
3、總經辦成員及部長級管理人員不參與優(yōu)秀員工評比；總經辦不參與先進集體評選。
5、以上名額配置均為“寧缺毋濫”。
6、以上名額配置為暫行規(guī)定，以后可根據公司發(fā)展情況再定。
1、公司成立評選活動領導小組，負責對評選活動的領導和組織管理。領導小組成員有(總經辦成員及秘書，以及公司各直屬部室主要負責人；總經理任組長；副總經理任副組長。
2、具體活動的組織、協(xié)調工作由總經辦秘書和行政部負責；
3、公司各部門應首先組織所屬人員對照評比條件認真學習；
4、各部門按名額配置組織全體員工進行評選。
5、先進集體由總經辦組織全體成員和抽調部門負責人進行評選，評選以無記名方式進行投票選舉，以得票數額多的，應超過參會人員半數！當選為候選集體，如遇票數相等或得票多的未超過半數再進行投票選舉。
6、評選結果由評選領導小組分別通過無記名投票的方式，選舉出當選人員；
7、各部門負責人將當選的優(yōu)秀員工名單、先進集體名單和先進事跡材料報送公司總經辦；
9、以上評選活動時間安排由總經辦及行政部定期開展；
10、總經辦秘書及行政部負責協(xié)調解決公司優(yōu)秀員工評選活動中出現的各種問題，總經辦負責監(jiān)督、檢查各部門評選的公正性。
對于評選出的先進集體及個人，公司將以獎金、參觀、學習等多種形式進行表彰或獎勵，具體由總經辦研究決定。如連續(xù)3次被評為先進班組、先進個人的，除按照以上形式進行嘉獎外，公司將推薦參加縣、市、省級等政府組織的評優(yōu)活動。
員工面談工作方案篇九
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日－7月28日。
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室。
保衛(wèi)科科長：
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
（3）安全教育制度。
（4）巡防隊員職責。
（5）交接班制度。
（6）巡邏隊員工作職責。
（7）急救知識與技能培訓。
首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產不受損失。
其次，帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
見附件。
保衛(wèi)科：
附件：新進人員崗前培訓日程安排表。
時間培訓內容主講人職務地點。
7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現場。
員工面談工作方案篇十
英國思想家培根認為，思想決定行動，是行動的先導和動力。只有樹立正確的指導思想，才能為自己的行動指明方向。因此，指導思想是輔導員開展工作的基礎和前提條件。在下一學期的工作當中，我會進一步學習《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》以及20xx年教高16號文件精神，貫徹落實學工處的各項任務和要求，以學生為主體，切實提高學生的能力與綜合素質。
結合所帶學生的具體情況，進一步加強學生的日常管理，著重培養(yǎng)學生的良好習慣，加強學生的自律精神。
1、宿舍管理。大三學生即將踏入社會進行實習，為了督促學生的宿舍自律意識，我會結合實際進一步加強學生宿舍管理工作。一方面，通過班會做好宿舍管理宣傳工作，特別是宿舍安全問題和良好的生活作息的重要性，強調最后一年不能放任自流;另一方面，經常深入學生宿舍進行巡查，及時發(fā)現宿舍存在的問題，并予以妥當的解決。
2、安全管理。學生的安全教育作為輔導員日常工作的重中之重，必須常抓不懈。首先，加強交通安全教育。進入大三，絕大部分同學都將進入社會實習，必須強調學生的交通安全，注意乘車、道路行走安全。其次，加強消防安全教育。增強學生的消防知識，教育學生宿舍安全用電，禁止使用各種高瓦電器和宿舍抽煙、點燃明火等危險行為，同時教育學生關于火災自救與逃生的方法。
3、其他管理。切實做好學生報到注冊、考勤以及催繳遺留欠費等有關工作，使學生能夠安心學習生活。
良好的學風能夠激發(fā)學生學習的積極性和主動性，增強學生的歸屬感，提高學生班集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、落實嚴格的考勤制度。全面做好查課和落實考勤工作，督促和教育學生認真上好課，做到不遲到、不早退、不曠課。針對個別缺勤的同學，及時對其進行思想教育，做好跟蹤交流工作，使其盡快改正。
2、做好外出實習學生管理工作。通過各種方式和途徑與學生保持緊密的聯(lián)系，及時了解學生實習的情況，對于學生反映的需求及和困難，及時給予幫助和指導。加強學生的就業(yè)指導，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念。
3、加強素質測評管理工作。嚴格按照學院相關規(guī)定落實素質測評的各項細則，進一步熟悉、吃透開展素質測評的重要意義及工作方法，通過素質測評掌握學生的綜合素質情況，使學生對其表現有一個直觀的了解，以先進典型為榜樣，注意發(fā)揮榜樣的力量，促進學風建設。
一個優(yōu)秀的班集體，離不開每一個成員的努力與支持。樹立統(tǒng)一的班級奮斗目標，并以此為導向，匯集每一個成員的聰明才智，通過互相幫助，遵守學院。
規(guī)章制度。
積極維護班集體的榮譽。
1、班級紀律建設。無規(guī)矩不成方圓，通過各種途徑和方式向學生強調班級紀律的重要性，特別是在開學初通過周班會和主題班會向學生重新進行紀律教育，強調遵守法律和學校規(guī)章制度的重要意義，使學生養(yǎng)成自覺遵守相關紀律的意識，努力做一個文明的新時代大學生。
2、班風建設。雖然大三大部分學生都將進行社會實習，留在學校上課的時間逐漸減少，但是一個具有良好班風的班級體無論在什么時間，什么地點都能體現出來。因此，對于選擇“2+0.5”的學生，繼續(xù)做好上課考勤管理工作，爭取在有限的時間學到更多有用的知識。對于選擇“2+1”的學生，要求其在社會實習要牢記學校和老師們的囑托，遵守法律法規(guī)，在實習崗位上踏踏實實工作，學習工作技巧，鍛煉工作技能，發(fā)揚勤學、愛學的精神，提高適應社會競爭的能力。
3、思想建設。大學生是國家寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來。因此，在下一個學期我會堅持提高學生的思想政治水平，深入進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，使學生先學會做人，后學會做事，特別是要引導大學生自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的道德品質和文明行為，做一個文明守法的公民。
業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。新學年，我將以飽滿的熱情、高度的責任感投入到輔導員工作當中。當然，作為一名新人，對于很多業(yè)務還有不熟悉的地方，我會積極地向領導和同事請教，同時繼續(xù)加強輔導員理論學習和實際操作能力。理想已經起航，就必須加倍努力，將青春的汗水化作船槳，伴我前進。
根據學校的工作安排，作為一名輔導員要結合學生的特點和工作實際，按照“以人為本、追求卓越”辦學宗旨和原則，同時兼顧到對教育者和受教育者兩個主體的要求。嚴格管理，嚴格要求，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，并積極開展有利于學生健康成長的各項活動。
本學期的工作重點如下：
(1)開展踐行社會主義核心價值觀和中國夢的宣春教育?？倳浽诘谑沃醒胝尉旨w學習時強調，“要把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣，強基固本的基礎工程。要通過教育引導、輿論宣傳、文化熏陶等，是社會主義核心價值觀內化為人們的精神追求，外化為人們的自覺行動?！迸嘤哇`行社會主義核心價值觀要圍繞立德樹人的根本任務，把培育和踐行社會主義核心價值觀納落實到職業(yè)技術教育教學和管理服務各環(huán)節(jié)，引導學生就一些敏感的社會問題展開討論，就學習、生活、作風、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學會生存和發(fā)展加強引導和指導，進一步提高廣大學生的思想覺悟，充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。同時，在學生中組織開展中國夢的宣傳教育，培養(yǎng)學生自立、自強、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識和開拓精神。在輔導員常規(guī)工作中，堅持每周至少要組織召開班會，就當前學生學習問題和生活方面困難的開展交流，有計劃、有目的地調查了解學生的思想動態(tài)和對學校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學生不同類型的班會、座談會、早操、晚自習等活動，貼進學生的學習和生活，得到學生的肯定。建立班級qq群、微信群，充分利用當前主流的網絡平臺，及時就當前國家的時事政治、專業(yè)理論知識及與學生相關的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策進行及時發(fā)布，弘揚主旋律，傳遞正能量，使學生在潛移默化中受到教育。
(2)深化學生職業(yè)素養(yǎng)教育，從新生入學開始深入貫徹職業(yè)素養(yǎng)教育重要意義，加強學生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生職業(yè)意識。積極配合班主任完成開學前的職業(yè)素養(yǎng)講授、模擬等各項活性，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，為以后的順利就業(yè)奠定一定的基礎。
(2)加強新生的安全教育。一切活動的開展都把同學們的人身安全放在第一位，使同學們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設，建立嚴格的安全工作責任制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。做好新生的入學安全教育工作，在每一次的節(jié)假日，提前做好在校學生的離校、留校情況統(tǒng)計,在節(jié)假日結束前要提前回來了解情況，知道各班級未返校人員名單以及原因;配合學院宿管部的要求，每天至少1次深入寢室了解學生情況。不僅及時了解學生的生活狀況，更能加深與學生之間的感情，同時對宿舍進行安全隱患排查。
(1)明確自身角色，履行。
崗位職責。
輔導員的第一重角色是老師自古師者，“傳道、授業(yè)、解惑”是義不容辭的責任所以輔導員應該是學生學業(yè)上的導師第二重角色是朋友我剛剛走出大學校門不久，如果以一種高高在上的姿態(tài)去對待自自己的學生，很有可能會令學生產生反感，但如果能夠在生活中以一種更為平和的姿態(tài)去與學生相處的話，作他們生活中的朋友，收到的正面效果將是不可估量的第三重角色就是領導能夠正確傳達學校精神，組織好學生活動，引導學生正確思想，管理學生群體日常事務配合學院的勤工儉學、助學貸款等工作的實施，統(tǒng)計各班級貧困生名單;做好思想內向學生的思想跟蹤教育和服務工作;加強心理健康教育、豐富學生的日常工作;及時協(xié)調學生的課程沖突、變化的問題;加強與學生家長之間的聯(lián)系，并做好相關記錄;對于學生提出的各類問題，及時解決;加強學生的宿舍管理，尤其是宿舍衛(wèi)生的管理。
(2)重視學生心理健康工作，幫助學生樹立健康人格。心理問題是學生存在的普遍問題，所以要堅持對學生進行心理健康普查，建立學生心理健康檔案。針對不同的學生心理問題，采取個體輔導或者集體輔導方式，加強學生心理健康教育。采取多種形式，如開展課外活動、拓展游戲等對學生進行心理健康教育。
員工面談工作方案篇十一
xx年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：
一。主要工作任務和業(yè)務完成情況
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)
2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二。本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
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員工面談工作方案篇十二
驅動式提成方法：主要特點是隨著銷售額提高，提成比例同比提高，從而激勵銷售人員完成更多的銷售額，能夠激勵銷售人員不斷的擴大銷售額。對起始值，目標值，驅動值，控制值的銷售額度范圍給予確定，結合各銷售額度區(qū)域及利潤率確定提成比例，目的是對基本銷售額與利潤進行控制，確定控制值目的在于防止提成額度過大，增加企業(yè)績效工資成本。
1.目的:為了促進實現年度銷售目標，加大市場輻射范圍，提升業(yè)務員的自身價值，提高績效薪酬，激勵業(yè)務員的工作熱情以及主動積極的工作態(tài)度，建立梯隊化營銷團隊，鼓舞士氣，特制定本管理辦法。
2.范圍：
2.1此管理辦法適用于鈑金對外加工的銷售。
2.2適用人員:銷售經理，客戶代表。
3.業(yè)務經理收入結構組成：
基本工資+補助+提成+獎金-個人所得稅=個人所得。
4.基本工資。
公司根據業(yè)務員的實際工作經驗，工作能力等的劃分享有不同的基本工資標準。業(yè)務員分為三類：銷售經理(轉正銷售經理);客戶代表(轉正客戶代表)。
4.1客戶代表基本保底月工資2500元，如連續(xù)三個月客戶代表維護業(yè)務開票營業(yè)額每月不足50萬元，則停發(fā)保底工資，直至月維護業(yè)務開票營業(yè)額超過50萬元，開始發(fā)保底工資，停發(fā)部分不再補發(fā)。
4.2銷售經理基本保底月工資3500元，如連續(xù)三個月業(yè)務開票營業(yè)額每月不足200萬元，則停發(fā)保底工資，直至月業(yè)務開票營業(yè)額超過200萬元，開始發(fā)保底工資，停發(fā)部分不再補發(fā)。
5.補助。
5.1行車補助。
業(yè)務經理自有車輛，按公司《車輛補助管理辦法》執(zhí)行。
業(yè)務經理使用公交車輛，出租車輛，記入業(yè)務經理差旅費用。
5.2公關補助。
業(yè)務經理享受公司“出差補助管理辦法”中的差旅補助。
業(yè)務經理公關補助采取實報實銷。
年度費用總額=公關費用+差旅費用。
5.3話費補助。
業(yè)務經理話費補助以100萬元銷售業(yè)績?yōu)榛鶞恃a助100元/月，每增加50萬元，則話費補助增加50元/月。
5.4獎金發(fā)放。
每月業(yè)務部開票總金額含稅超過400萬，發(fā)放獎金200元作為團隊建設費；不足含稅300萬，銷售經理罰款100元，其他成員總計100元。
5.5.1由業(yè)務員開辟的鈑金加工業(yè)務提成=銷售總額的2%-4%.
1.價格高于公司核定價格的10%以上的，提成按5%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的，10%以下的，提成按3%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的，經過公司同意承接的，提成按2%。
4.材料費大于加工費2倍以上的，經過公司同意承接的，提成按2%。
5.無特殊情況，價格在公司核定價格內，業(yè)務提成一律按1%。
5.5.2由業(yè)務員開辟的來料加工業(yè)務提成=銷售總額的4%-6%。
1.價格高于公司核定價格的10%以上的，提成按6%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的，10%以下的，提成按4%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的，經過公司同意承接的，提成按3%。
4.無特殊情況，價格在公司核定價格內，業(yè)務提成一律按2%。
5.5.3公司已經生產過鈑金加工的客戶有業(yè)務員負責維護的業(yè)務提成=銷售總額的‰1。
5.5.4業(yè)務員承當相應業(yè)務提成部分應承擔個人所得稅，個人所得稅可由業(yè)務員提供的增值稅發(fā)票抵扣，否則由公司按照國家規(guī)定代扣代繳。
二法律責任。
1業(yè)務員是公司單位職工，其業(yè)務行為是代表公司的職務行為，納入公司規(guī)章制度管理。(］公司承擔對外交易的法律責任，業(yè)務員對內承擔交易的法律責任。2業(yè)務員全面負責其承攬業(yè)務的商務談判、草擬合同、業(yè)務跟進、送貨、開票和追款。
3業(yè)務員在與公司的勞動合同存續(xù)期間，不得為第三方承攬鈑金加工及激光加工業(yè)務，或不得為第三方提供相應的有損公司商業(yè)利益的信息，否則業(yè)務員應承擔相應的經濟和法律責任。
4業(yè)務員承攬的半年內初級客戶，或信用等級差的客戶的加工業(yè)務，基本上堅持款到發(fā)貨的原則，業(yè)務員不可以擔保發(fā)貨。
5業(yè)務員已發(fā)貨的貨款，業(yè)務員不可以以任何理由拖延結算。更不可以背著公司將貨款轉入第三方，否則業(yè)務員應承擔相應的經濟賠償責任和法律責任。
6往來業(yè)務時間超過半年的老客戶，自發(fā)貨之日起，按合同及時回款，欠款超過三個月的，按照月利息‰5在業(yè)務員業(yè)務提成中扣除（不足整月的按照天數結算）。
7客戶人間蒸發(fā)（或其他原因）致使公司貨款全部或部分無法回籠，損失的部分由雙方承擔相應的責任。
三操作規(guī)則和流程。
1業(yè)務員尋找客戶，草簽承攬加工合同；
5如有必要，業(yè)務員負責送貨到加工方進行首件檢驗；
7結款時，公司開具發(fā)票，加工方簽收；由業(yè)務員送達給加工方簽收，收據原件交對應客服人員存檔，復印件業(yè)務員備案。
8每月20日前后公司將上月已結清的合同款項對業(yè)務員進行提成兌現。如業(yè)務員收回貨款為銀行承兌，則相對應的提成系數減少‰1。
四本方案期限20xx年1月1日至20xx年12月31日。
員工面談工作方案篇十三
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式。
1、工作任務考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標。
1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋。
考績應與本人見面，將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經部門直接上級審核后報行政部；
5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
（二）計分說明。
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。）。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
（三）季度績效工資內容。
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
（1）績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金；
b、員工的第13個月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金。
（2）績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內考核為合格的員工，其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計分：
（2）季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
員工面談工作方案篇十四
為了增強銷售人員主人翁責任感，鼓勵其積極性和創(chuàng)造性，切實貫切多勞多得的原則，根據公司的實際情況，制定以下方案：
1、新員工進公司須經過三個月的試用期，根據新員工的工作經歷和經驗進行評定:初級、中級、高級三個級別。初級年度任務為玖拾陸萬；每月任務任務為捌萬；中級年度任務為壹佰貳拾萬，每月任務為壹拾萬；高級年度任務為壹佰伍拾陸萬,每月任務為壹拾叁萬。
2、工資底薪分初級工資試用期800元/月,轉正后1000元/月；中級試用期1000元/月,轉正后1200元/月；高級試用期1200元/月,轉正后1500元/月。
3、銷售員如在試用期能完成當月任務(簽定合同并收到定金)的按轉正后的底薪計工資,每月每超過任務壹萬加壹佰元獎金,超過貳萬加貳佰元獎金,以此類推.沒有完成任務的按試用期工資作為保底工資。
4、提成按純利潤的30%計提成.(純利潤=合同金額-設備款-安裝成本-業(yè)務費用)。
5、年終獎根據銷售員的業(yè)務成績和表現來定。
6、員工須對公司的工資方案保密不得向外透露。
員工面談工作方案篇十五
2、專業(yè)知識培訓
課程設置15天培訓內容，每天授課時間為5到6小時。
課程設置：
第二部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整：變員工被動工作為主動接受，讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習慣，努力提升自已的自身素質。
第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通能力的提升，讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務文化，將主動與客人溝通形成酒店的一種服務文化。
第四部分：語言表達技巧訓練：通過語言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。
第五部分：禮節(jié)禮貌及對客服務意識：通過各種服務禮儀的訓練，讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務文化不可缺少的一部分。
第六部分：餐飲前臺預訂專業(yè)知識培訓：通過專業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié)，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營業(yè)額。
第七部分：餐飲菜肴專業(yè)知識培訓：通過培訓讓員工知道如何營養(yǎng)點餐，根據客人的身體狀況進行點餐，掌握專業(yè)的菜肴知識。
第八部分：餐飲服務專業(yè)知識培訓：對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務的各種服務技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。
第九部分：餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓：通過酒水、茶水知識的學習，讓每一位員工掌握銷售酒水的特性，提升酒水銷售額。
第十部分：餐飲個性化服務，餐飲敬酒語言服務，快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。
第十一部分：餐飲服務流程培訓，讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務流程，如：婚宴、商務宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。
員工面談工作方案篇十六
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人！
一：熟悉公司的。
規(guī)章制度。
和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務流程。
二：增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規(guī)定。
1、以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協(xié)會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產品信息，推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好。
工作總結。
員工面談工作方案篇十七
1.業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?，定性做到公平客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準。
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現。
（2）履行本部門工作的行為表現。
（3）完成工作任務的行為表現。
（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現。
（5）其他。
三、考核內容與指標。
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員工作內容（見附表1）。
四、業(yè)績考核方法。
1.業(yè)績考核時間：下一月的第一個工作日。
2.業(yè)績考核結果公布時間：下一月的第三個工作日。
3.業(yè)績考核掛鉤收入的額度：月工資的15%；業(yè)績考核額度占10%；行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80～140%。
五、考核程序。
1.業(yè)績考核：按考核標準由財務部根據當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核：由銷售部經理進行。
六、考核結果。
1.業(yè)績考核結果每月公布一次，部門行為考核結果（部門平均分）每月公布一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
員工面談工作方案篇十八
強調以業(yè)績?yōu)閷?，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績，業(yè)務員提成制度。
二、適用范圍。
本制度適用于所有列入計算提成的產品，不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
1、業(yè)務員的薪資由底薪、提成構成;。
2、發(fā)放月薪=底薪+提成。
1、業(yè)務員的底薪為1500元/月，公司不承擔住宿伙食：
五、銷售任務。
業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。
六、提成制度：
1、提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收;。
2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;。
3、提成計算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成。
凈銷售額=貨品總計金額-設計師費用-公司成本百分比。
4、銷售提成比率：
提成等級。
銷售任務完成比例。
銷售提成百分比。
第一級。
100%以上。
-
第二級。
50%～99%。
-
第三級。
50%以下。
-
5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策(見附件)。
7、高價銷售提成：為規(guī)范價格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務員之間出現惡性競爭，如果業(yè)務員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產品的，高出部分的%將做為高價銷售提成，管理制度《業(yè)務員提成制度》。
七、激勵制度。
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設四種銷售激勵方法：
2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予x元獎勵;。
4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予x元獎勵;。
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務員未工作到年底獎金不予發(fā)放)。
6、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;。
7、各種獎勵中，若發(fā)現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。
八、實施時間。
本制度自20xx年x月x日起開始實施。
九、解釋權。
本制度最終解釋權歸公司董事會所有。
下列業(yè)務員提成政策，均為業(yè)務員自己帶單所產生的業(yè)務提成額，店面自主客戶均不算在下列提成政策之中：
一、大金空調提成比率如下：
二、窗簾提成比率如下：
1.成交總金額?x10%=業(yè)務員實際提成金額(注：全款收訖);。
三、夏普電視提成比率如下：
1.每臺電視機提成按照電視機規(guī)格品類，
液晶電視為50—100(元)。
液晶電視為100—200(元)。
c.3d液晶電視為200—300(元)。
員工面談工作方案篇十九
20xx年度在全體泓昇機械員工的共同努力下，大家同心同德、團結合作，取得了較好的經濟效益。為倡導積極向上、團結和諧的企業(yè)文化，鼓勵全體員工科技創(chuàng)新活動的積極性、主動性，使廠內形成朝氣蓬勃的良好工作氛圍。特開展“xx年度先進員工評選”活動，表彰、激勵先進，目的是通過本次評比活動進一步激發(fā)全體員工的工作熱情和動力，形成比、學、趕、幫的良好風氣，使泓昇機械的生產經營充滿活力，建立優(yōu)勝劣汰機制。
參評對象：泓昇機械制造廠在職的全體員工（對于年度內出現重大安全、質量事故或受到集團公司行政處分的人員取消評比資格）。
評比類別：根據泓昇機械制造廠員工結構特點分為三類：
（1）優(yōu)秀員工（廠內生產一線工作滿一年的在職人員；含有量化指標的大專學歷在職人員）。
（2）優(yōu)秀班長（車刨、鉗冷、電工的班長）。
（3）優(yōu)秀大學生（進廠工作一年以上本科學歷的大學生，含非量化指標的大專學歷在職人員）。
1）職業(yè)道德：能夠自覺遵守廠規(guī)廠紀，具有良好的職業(yè)道德素質和行為準則；
5）安全生產：全年安全事故為零。
2、優(yōu)秀班長評比內容具體如下：
3、優(yōu)秀大學生評比內容具體如下：
1、優(yōu)秀員工的評比采用民主評議的方法；民主評議采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數進行投票。再通過廠內管理人員共同計票綜合考評后產生出評比先進。
2、優(yōu)秀班長和優(yōu)秀大學生的評比采用自評、評審小組初評和民主評議相結合的方法；自評工作根據各自的評比內容總結自己全年工作，先填寫《先進員工評比申請表》，并在《先進選拔評分表》的自評欄自我打分，統(tǒng)一于一周內遞交到綜合管理部；再由評審小組對參評人員進行打分，選定參評候選人，最后采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數進行投票，由廠內管理人員共同計票綜合考評后產生出評比先進。
要求：
（2）參評的大學生，需遞交一份“06年度工作總結及個人鑒定”，主要指工作態(tài)度、思想動態(tài)、學習能力、創(chuàng)新思維等幾方面，1500~2500字。
評選獎項分設一、二、三等獎，其中：
優(yōu)秀員工16名，包括一等獎3名，二等獎5名，三等獎8名；
優(yōu)秀班組長1名；
優(yōu)秀大學生2名，包括一等獎1名，二等獎1名。
本次評選遵循民主、公開、公平、公正的原則，對被評優(yōu)秀的人員，廠內將召開表彰大會，并對獲獎人員頒發(fā)獎金和證書，對評選尾數的個別員工給予崗位警告。
員工面談工作方案篇二十
以“調動全員積極性，提高勞動效率，增加經濟效益”為目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細則：
業(yè)務員月工資p=底薪a+硬性目標考核b+軟性目標考核c。
軟性目標考核c的包括如下內容，根據當月完成情況，每項為0-5分，每1分折合4元考核工資，即50分折合200元：
1、客戶檔案內容齊全，單位名稱及主要負責人姓名準確無誤，地址準確詳細，單位電話、主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”?？蛻糍Y料發(fā)生變更后，要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關系卡中的內容，隨口能說出客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業(yè)務進展。和客戶見面時，能相互叫出對方的名字。（客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。）。
3、每周最少拜訪客戶1－2次。對于a類客戶，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目的。
4、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶，每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個人的私事。
5、客戶必須首薦（第一個推薦）你企業(yè)的產品或服務?？蛻魺o論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品、服務，遇到要搞一些活動，客戶總是第一個想到我們?？蛻裟軌蛄私馕覀儺a品及服務的特點、優(yōu)點、賣點。
6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。
7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是，問候時一定要署名，署名的格式為“公司名稱+個人姓名”，要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶，客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規(guī)范、內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。
9、關心公司的發(fā)展，實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
10、公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則：
獎勵目的：
鼓勵員工認真工作，穩(wěn)定人心，長期合作，把自身的經濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法：
1、獎金總額：當年總銷售額的5%。例如，當年完成總銷售100萬元，則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象：正式應聘、應聘手續(xù)齊全、長期工作的員工。
鑒于員工進入公司時間的長短不同，為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作，對于連續(xù)工作超過3個月的，獎金按照上列算式計算；不足3個月的，每少1個月，遞減10%。
公司有權根據個人表現，在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整。調整后的總獎金額度，仍不得超過當年總銷售額的5%。
4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間，均以當年1月1日起，至當年12月31日止。
5、獎金的發(fā)放時間：次年1月1日以后開始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。
員工面談工作方案篇二十一
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪。
公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業(yè)務提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務員基本生活保障和開展業(yè)務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施，并作為以后新進業(yè)務員的底薪標準。
二、業(yè)績考核辦法。
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
（一）月度考核。
1，業(yè)務員月度業(yè)務指標的制定業(yè)務員每個月都應該制定自己的業(yè)務計劃，根據公司本月的營銷目標，設定本月的業(yè)務量。公司根據業(yè)務員設定的業(yè)務量，結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務員的基本業(yè)務指標。
基本業(yè)務指標是每個業(yè)務員必須完成的業(yè)務量，是業(yè)務員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務員只要完成基本業(yè)務指標量的80%以上，才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務指標量80%，只能獲得80%的底薪。
2，業(yè)務員完成當月基本指標量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算以業(yè)務員開發(fā)的客戶當月酒水進貨額度為準，提成額度為普通酒水產品進貨額度的1.5%，紅酒進貨額度的3%。超出基本業(yè)務指標量部分，普通酒水提成2%，紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務指標量的80%以上的，當月沒有提成。
3，基本業(yè)務指標量是指：開發(fā)新客戶的數量，包括餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結算，所以業(yè)務員的提成也是在年底統(tǒng)一結算。
4，業(yè)務員開發(fā)的個人大宗購買，在完成基本業(yè)務指標量的前提下，也可以享受提成，提成額按照該客戶年度總消費額的提成，統(tǒng)一年末結算。
5，一些不確定的變數。
a業(yè)務員本月有已經達成意向的客戶，但尚未正式確定的b業(yè)務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶，沒有精力開發(fā)其他新客戶的c業(yè)務員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務的針對以上情況，公司不應以單月的成績來評定業(yè)務員的業(yè)務水平。
（二）季度考核。
1、季度考核的目的。
季度考核是在月度考核的基礎上，針對業(yè)務工作的特點而設立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算，為了公平公正起見，也為了更好的激勵營銷人員，充分發(fā)揮業(yè)務員的能力，所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業(yè)務員的基本考核期限。
2、季度考核辦法。
季度考核主要是將季度內三個月份的基本指標加權，再綜合每個營銷人員該季度內每月業(yè)績和總的業(yè)績，確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲。
季度內三個月都完成基本指標的，評定為合格。
季度內三個月有一個月未完成，但總體完成的，評定位合格。
季度內三個月有兩個月未完成，但總數完成的，評定為合格。
季度內三個月都完成基本指標，并有1-2個月超額完成的，評定為良好。
季度內三個月都未完成的，評定為不合格。
季度內三個月都超額完成的，評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員，將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務員予以獎勵。獎勵辦法如下：
1，良好等級的營銷人員，獎勵。
2，優(yōu)秀等級的營銷人員，獎勵。
3，根據具體的業(yè)務完成量，確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
（三）年終考核。
年終考核是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上，綜合本年度四個季度的考核情況，結合營銷人員的其他表現，對營銷人員的工作作出一個綜合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據。
1、年終考核的等級劃分。
每個季度都評定為合格的，年終評定為合格。
一年內有1個季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為合格。
一年內有2個季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為良好。
一年內有2-3個季度為優(yōu)秀，其余為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內有3個季度為良好，其余為合格的，年終評定為良好。
一年內4個季度都評定為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內4個季度都評定為優(yōu)秀的，年終評定為“超級明星”……如此等等，就是按照一年的綜合表現，確定等級。
2、年終考核的獎懲措施。
a年終本年度提成全部兌現，每個月應得的提成額度累加。（也可以按季度發(fā)放）。
b年終獎金與年終考核等級掛鉤，等級高獎勵多。
（四）非營銷人員的業(yè)務提成。
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務，非營銷人員在完成本職工作的情況下，也可以從事業(yè)務開發(fā)工作，也可以獲得提成，提成額為業(yè)務總金額的。單筆單提，同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務員，也適用于對營銷小組的考核（小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案）。主要是針對基層的營銷工作而設立的，針對營銷領導層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼。
營銷人員開展營銷工作，必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員，一方面也可以在營銷人員底薪中體現，根據公司的實際情況，結合營銷工作開展的需要，參照同行的制度，制定業(yè)務工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資。
營銷人員的試用期一般為三個月，試用期營銷人員的底薪為，試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的，轉為正式員工。試用期表現優(yōu)異的，可以提前轉正，并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關的事項。
（一）營銷人員工作失誤的判定和措施營銷人員在工作中由于自身的原因導致的業(yè)務流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況，一方面要采取果斷措施挽回損失，一方面要追究責任。判定損失的要素主要有：
營銷人員自身原因還是公司原因？
業(yè)務流失量。
損失程度。
不良的社會影響和業(yè)內影響。
從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失，公司應綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見，并允許營銷人員有補救的機會。
出現失誤及時補救，盡快總結，避免再次出現同樣的問題。
（二）營銷人員作息考勤管理及其他營銷人員應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，也是年終考核的依據之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定。
根據國家法律法規(guī)和公司的實際情況，公司營銷人員每周可以休息一天，一般定在周日，如有特殊情況可予以調整。
2、出勤管理。
每天在早上八點半以前到公司報到，下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道，因開展業(yè)務需要，需在業(yè)務場所滯留，須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者，予以處罰。
3、請假管理。
營銷人員有事需請假，需提前向公司說明，并填寫請假單報總經理批復，或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的，按曠營銷人員工處理，予以處罰。曠工超過3天/月，公司將予以解聘。
4、營銷會議制度。
每天一次晨會，每天八點半到公司報到后即由營銷總負責人組織召開，簡單交流上一天的工作和當天的工作。
每月一次工作總結會，總結當月工作，核定營銷業(yè)務的完成情況，制定下月計劃。
針對一些重要業(yè)務項目，可召開業(yè)務專題會，探討攻堅戰(zhàn)術。
5、營銷人員工作計劃及總結制度每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，并提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批復。
6、客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有，每一個營銷人員應將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表，以電子文本形式交公司備案。
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