寫總結(jié)是對自己工作和學(xué)習(xí)的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。優(yōu)秀的總結(jié)應(yīng)該具備簡潔明了的表達(dá)方式,將復(fù)雜的內(nèi)容更加容易理解??偨Y(jié)一下,情感表達(dá)是一門需要學(xué)習(xí)和鍛煉的技能。
打單員的工作心得篇一
大家下午好,20xx年即將結(jié)束,我們這一年的工作也將告一段落,在此,我代表倉儲科向公司各位領(lǐng)導(dǎo)作一個年度工作總結(jié)匯報:
本人于20xx年6月1日接管倉儲科工作,在接管的同時也發(fā)現(xiàn)了倉儲工作的問題所在,主要有以下幾點:
1.物料放置不規(guī)范,物料未按指定區(qū)域放置;
3.生產(chǎn)部門憑借料單到倉儲部門領(lǐng)取物料,但借料單數(shù)字未記錄在帳,導(dǎo)致帳、物、卡不符。
4.在偉易達(dá)審核時發(fā)現(xiàn),倉庫對物料的先進(jìn)先出未能有效管制。先入庫的物料仍未用完,后入庫的物料已發(fā)料,且先進(jìn)先出管制標(biāo)簽未按要求貼在物料的包裝箱上,而是貼在物料卡上,使得物料的.可追溯性無從說起。
針對以上問題,本人對倉庫工作做了以下的糾正預(yù)防措施:
2.對帳物卡不符的問題,我們通過盤點的方式進(jìn)行糾正,并在以后的工作中進(jìn)行現(xiàn)場記帳法(即入庫即填卡,發(fā)料同樣),以杜絕漏填卡問題的發(fā)生,以保證帳物卡的一致;現(xiàn)倉庫的盤點工作已基本完成,物料卡的記錄也做到了隨時填寫,倉庫帳務(wù)做到當(dāng)日清理完畢。
3.領(lǐng)發(fā)料一律按正規(guī)手續(xù)辦理,未按要求執(zhí)行者,倉庫有權(quán)拒絕發(fā)料。這一點,已于20xx年6月糾正完畢,現(xiàn)生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料一律憑領(lǐng)料單或其他正常手續(xù)。
4.嚴(yán)格按照先進(jìn)先出管理要求,先入庫的先發(fā),后入庫的后發(fā),符合倉庫物料的管理要求?,F(xiàn)倉庫發(fā)料一律先檢查物料進(jìn)庫時間,先入庫的先發(fā),后入庫的后發(fā),基本未發(fā)生此項不良。
對于20xx年的工作匯報就是以上幾點。
本人對20xx年度倉儲科的工作計劃有以下兩點:
1.保持我們工作上好的一面并爭取做得更好;
2.改善我們不足的地方,在過去的一年中犯過的錯誤及發(fā)現(xiàn)的問題,20xx年的目標(biāo)就是清除問題并杜絕問題的再生。
關(guān)于這一點還請領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁提出寶貴意見,以使我們倉庫這個公司的第二管家做得更好!
打單員的工作心得篇二
必須領(lǐng)導(dǎo)高度重視與關(guān)心支持。督查工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸,我們無論是理論水平還是實踐能力,都與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志有一定差距,讓督查室職務(wù)低的同志督查職務(wù)高或強(qiáng)勢單位的同志的工作,確實比較難,再加上我們督查人手太少,督查工作顯得“難上加難”。針對這些實際情況,區(qū)委書記多次在大小會議、調(diào)研過程中強(qiáng)調(diào):要整合力量,充實區(qū)委督查室工作人員。區(qū)委關(guān)心支持區(qū)委督查室工作,高度一致同意增加督查工作力量,改善工作條件。黨委召開的會、專題會,包括領(lǐng)導(dǎo)同志的一些重大調(diào)研活動,安排我們督查干部列席和隨行,讓我們督查干部在第一時間掌握領(lǐng)導(dǎo)講什么、抓什么,準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握工作要求。
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)干部為我們督查干部放手工作創(chuàng)造寬松平臺,讓我們督查干部在督查工作這個舞臺上充分發(fā)揮職明才智、展示才華,經(jīng)常給我們督查干部壓擔(dān)子、交任務(wù)、出題目,在工作實踐中歷練才干、增強(qiáng)本領(lǐng),即使在工作中出現(xiàn)了失誤,也及時批評指正。區(qū)委辦、政府辦、政協(xié)辦、紀(jì)委、組織部、發(fā)改局、信訪局等單位給予黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)、駐村工作考核、作風(fēng)督查等方面的燃油、車輛保障。這樣,既給區(qū)直部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)傳遞了“提高執(zhí)行力”的信號,又讓我們督查干部“有位、有為、有效、有威”。
必須緊貼黨委的中心工作和關(guān)注點。黨委的中心工作和關(guān)注點,是我們督查工作的重點內(nèi)容。作為督查室的干部,平時工作時,必須注意了解和準(zhǔn)確掌握全區(qū)工作情況以及領(lǐng)導(dǎo)同志想什么、關(guān)注什么和各級各部門職能。如果領(lǐng)導(dǎo)同志想什么、關(guān)注什么、每個部門職能是做什么的,我們督查干部都不清楚、不了解、不掌握,我們開展督查工作就很難與領(lǐng)導(dǎo)同志的思路和要求合拍共振,對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)提出的問題、建議不知所云,對所講的觀點只知其一、不知其二,對領(lǐng)導(dǎo)講話、工作安排領(lǐng)會不準(zhǔn)、學(xué)習(xí)理解不深,就不能向被督查單位準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作思路、工作要求,就很難提高工作效率。
只有我們堅持與區(qū)委的整體工作思路“同頻共振”,自覺跟上區(qū)委節(jié)拍,掌握新動態(tài),弄清新變化,準(zhǔn)確把握督查方向和重點,對黨委決策部署的落實才能產(chǎn)生“牽一發(fā)而動全身”的作用,也才能更好地發(fā)揮督查工作的作用。比如,最近,區(qū)委書記在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、部門調(diào)研和大小會議上,提出了全黨上下抓經(jīng)濟(jì)、抓工業(yè)、抓投資、抓招商,做好行政中心搬遷,整治“庸懶散慢浮”,等等,這些項工作是目前我區(qū)的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作。我們向區(qū)委報告各級各部門開展這些工作的有關(guān)情況,包括工作是如何開展的,存在什么問題,采取什么措施,有什么樣的獨特做法,為區(qū)委決策和抓落實提供有效服務(wù)。這樣,在具體工作中,我們督查工作的權(quán)威自然就樹立起來了。
必須研究制定督查方案。不打無準(zhǔn)備的仗。要想被督查單位講求實效、不走過場、高起點高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量扎實開展工作,我們必須精心策劃并制定好督查工作方案,對重點片區(qū)、區(qū)直部門重點項目進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)包靠分工、責(zé)任分解,牢牢把握工作主動權(quán),引領(lǐng)被督查單位朝著正確的方向健康有序開展工作,讓被督查單位隨時掌握我們督查室每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點所做的工作,也隨時提醒被督查單位每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點要做好哪些工作。
必須多請示、勤匯報。按督查方案開展督查工作后,必須向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)報告,工作中遇到的有些問題,必須向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)請示,但領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙,我們直接與領(lǐng)導(dǎo)接觸、面對面匯報工作的機(jī)會很少,我們只好發(fā)揮主觀能動性,找各種機(jī)會見縫插針式地向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。比如,上下班時遇到領(lǐng)導(dǎo),一塊上下樓時,抓住機(jī)會請示匯報;開會時如果領(lǐng)導(dǎo)到會時間比較早,抓住會前這段時間請示匯報;中午就餐時,抓住吃飯的間隙向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報;調(diào)研時,在車上見機(jī)請示匯報,特別緊急的事項,電話、短信、彩信、微信等形式請示匯報,等等。請示匯報工作時簡明扼要、直切主題,不長篇大論、拖泥帶水。
必須強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),不定期回訪復(fù)查。我們推行“一線工作法”,力求既做到行動“貼得緊”,緊扣區(qū)委中心工作;又做到工作“督得快”、問題“查得實”,真督實查。我們始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)和謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),堅持原則、“唱黑臉”糾正問題,實事求是地向被督查單位反饋共性問題、個性問題,共同探討解決問題。我們對黨委重點工作、重大工程、民生實事等社會關(guān)注度高、影響面大的事項,采取小分隊督查、隨機(jī)抽查、明察暗訪、電話督查、文件督查、實地督查、聯(lián)合督查、媒體督查、通報督查、回訪督查、掛牌督查、監(jiān)察督查等方式,對落實情況開展調(diào)查復(fù)核,真實反映實際情況,主動協(xié)調(diào),推動工作落實。我們對落實不到位的事項,組織開展回訪復(fù)查,督促責(zé)任單位整改落實到位,適時組織開展“回頭看”、“再督查”,真正使問題得到全面解決。
打單員的工作心得篇三
我于19xx年擔(dān)任單位倉庫管理員,至今已有二十六個年頭,在這個工作崗位上,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作?;厥走^去,思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備,現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結(jié)。
一、重學(xué)習(xí),努力提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅決擁護(hù)中國xxx的領(lǐng)導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身的政治素質(zhì),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé)。在倉管任職工作中,向老同志學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)倉管方面的知識,以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。這些年的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?,F(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果。正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好材料管理。
打單員的工作心得篇四
我們小語工作室一行14人駕車穿越大霧到東冶小學(xué)送教下鄉(xiāng)。第一站去的是西冶小學(xué),剛進(jìn)校門一種親切感就撲面而來,走進(jìn)教室猛然間驚呆了,“太熟悉!” “真親切啊!”熟悉的火爐、陳舊的講桌,一時間勾起了我們對上學(xué)時的種種記憶,我們參觀著交流著,拍照著感嘆著,幸福美好的感覺一直在心頭洋溢,這是我見過的最美鄉(xiāng)村小學(xué)!雖然每個教室只有7、8個學(xué)生,全校也就二十來個,但每間教室每塊黑板上的板書都是那么工整,美觀簡潔的黑板報、濃厚的教室文化氣息,再看到課間孩子們做操時老師那一絲不茍的指導(dǎo),心中敬佩之情油然而生,這里的老師真了不起,就憑這份堅守、這份執(zhí)著與認(rèn)真,他們就堪稱“最美鄉(xiāng)村教師”!
帶著這份親切與美好回憶,我們到達(dá)了第二站,也就是我們送教的東冶小學(xué)。這次活動我們就“讀寫說”準(zhǔn)備了三節(jié)微課。李沁陽老師執(zhí)教了《錢學(xué)森》,我特別欣賞她在課尾的總結(jié):要真正讀懂一個人,就必須了解他生活的大背景和相關(guān)資料。聽了她的總結(jié)再仔細(xì)品味她的課,深深感嘆李老師不僅是理念的引領(lǐng)者,更是教學(xué)的實踐者、研究者,課上的每個環(huán)節(jié)都緊扣主題,帶學(xué)生“讀進(jìn)去”,再領(lǐng)學(xué)生“讀開來”,即閱讀“馮卡門教授資料”“美國富裕待遇的圖片資料”和父母那封簡短卻催人淚下的家書,在資料的補(bǔ)充下,在教師充滿激情的點撥下,錢學(xué)森的形象在孩子們的頭腦中逐漸豐滿起來,此時李老師又一次次創(chuàng)設(shè)情境,讓孩子們把自己的感受“讀出來”,孩子們的朗讀一次比一次入味入情,我這個聽課者也被感染了。為李沁陽老師叫好!
李新艷老師的《寫字.做人》讓我耳目一新,原來寫字課是這樣上的。雖然我平時也進(jìn)行寫字指導(dǎo),卻從沒注意到左右結(jié)構(gòu)的字也有這么多講究,她把左右結(jié)構(gòu)的字分為左右等高、左右等長、短的在左,短的在右四個類型,讓學(xué)生觀察、臨摹,李老師清晰的講解、標(biāo)準(zhǔn)的示范、專業(yè)的指導(dǎo)給我留下深刻的印象,更難忘的是她把枯燥的寫字技巧編成了朗朗上口的歌訣,讓寫字變成了一件趣事。為李新艷老師點贊!
最后一節(jié)是孔鵬鵬老師的口語交際《用好壓歲錢》,這一話題貼近孩子的生活,教師親和力強(qiáng),教學(xué)氛圍民主,師生和諧互動,在你一言我一語的交流中,孩子們明白了壓歲錢要“花”在有意義的地方。讓我最佩服的是孔老師的果斷與智慧,師生課前交流剛結(jié)束發(fā)現(xiàn)多媒體打不開,學(xué)校負(fù)責(zé)管理多媒體的老師滿臉歉意,此時孔鵬鵬老師卻面帶微笑,果斷作出決定“沒事,打不開就不用了。”課就這樣開始了……為孔鵬鵬老師豎起大拇指!
研討環(huán)節(jié),我們工作室的成員和聽課老師一起進(jìn)行了“數(shù)據(jù)式”評課,姐妹們那認(rèn)真研究的精神、敏銳的課堂觀察力、優(yōu)雅的舉止和精妙的談吐又一次激勵著我。作為團(tuán)隊中的一員,我深深感到能夠成為工作室的成員,既是一種榮幸,更是一份責(zé)任,把自己的崗位職責(zé)履行好了才是根本,否則,示范引領(lǐng)無從談起。
這次活動實現(xiàn)了送教者和看課者的雙贏,提醒我們不僅要做教學(xué)的踐行者,更要做教學(xué)的研究者。在反思中研究,在實踐中摸索,在活動中歷練,在團(tuán)隊中成長!今后我會不斷地完善自己,豐富自己,在團(tuán)隊中找到自己的位置并快樂地成長!
打單員的工作心得篇五
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后,與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符,應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn),無誤后及時錄入電腦,由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單,并保管好入庫單據(jù),以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的,打單文員要及時跟蹤,確認(rèn)第三方收到貨物后,及時做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫,打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據(jù)退貨單及時錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨,由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱,哈爾濱發(fā)貨后及時做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當(dāng)天票據(jù)和電腦錄入的進(jìn)行核對,防止意外。
打單員的工作心得篇六
作為車間打單員,我們需要承擔(dān)起整個生產(chǎn)過程中關(guān)鍵性的工作,成功的生產(chǎn)需要我們的精準(zhǔn)和細(xì)心才能完成。這份工作也讓我深刻認(rèn)識到,細(xì)節(jié)決定成敗,而優(yōu)秀的打單員需要具備專業(yè)能力、耐心、細(xì)心等多項技能。在工作中,我也發(fā)現(xiàn)到了很多值得思考的問題,總結(jié)了一些心得體會。
第二段:專業(yè)能力。
打單員作為整個生產(chǎn)過程中起到了重要操作的人員,需要具備專業(yè)能力。這包括了熟悉產(chǎn)品的配方,了解了產(chǎn)品的規(guī)格,開單的操作流程等等。這些專業(yè)知識將對我們的工作起到非常重要的作用,專業(yè)能力的提高也是我們承擔(dān)起更多工作的必要條件。
第三段:耐心細(xì)心。
打單員這份工作需要極大的耐心和細(xì)心。一份打單上有很多關(guān)鍵元素需要核對完成,如數(shù)量,規(guī)格,顏色等等,這些都需要我們認(rèn)真對待,細(xì)心核對每一個信息。過程中,也有一些不可預(yù)知的問題需要我們處理,這更需要我們的耐心,保持冷靜的狀態(tài),才能高效的解決。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作。
我們的生產(chǎn)過程離不開團(tuán)隊協(xié)作。而作為打單員,我們需要和生產(chǎn)過程中的其他工作人員緊密配合,配合好做到無縫銜接。我們不光是單純完成自己的工作,更是將整個生產(chǎn)過程的關(guān)鍵進(jìn)行著無聲的連結(jié),這樣才能更好地保證生產(chǎn)質(zhì)量的高效完成。
第五段:人際交流。
在打單員這份工作中,與客戶的溝通也是十分重要的環(huán)節(jié)。我們的工作直接關(guān)系到客戶的需求,必須及時地解決客戶的疑慮和需求。優(yōu)秀的打單員要有著良好的溝通能力,主動地詢問客戶需求,及時向客戶反饋信息,這樣才能讓客戶對我們的服務(wù)滿意。
結(jié)語。
作為一名車間打單員,經(jīng)過實際的工作,我深刻認(rèn)識到了專業(yè)能力、耐心細(xì)心、團(tuán)隊協(xié)作和人際交流對一個打單員的重要性。這些“小細(xì)節(jié)”能夠決定著生產(chǎn)效率、客戶滿意度、進(jìn)而決定著一家公司的競爭力。希望我們這份工作能對未來的發(fā)展有更多的助益。
打單員的工作心得篇七
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后,與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符,應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn),無誤后及時錄入電腦,由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單,并保管好入庫單據(jù),以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的,打單文員要及時跟蹤,確認(rèn)第三方收到貨物后,及時做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫,打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據(jù)退貨單及時錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨,由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱,哈爾濱發(fā)貨后及時做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當(dāng)天票據(jù)和電腦錄入的進(jìn)行核對,防止意外。
打單員的工作心得篇八
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科長的正確指導(dǎo)及和同事們的大力支持幫助下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論和“三個代表”重要思想,切實把為民服務(wù),作為自已的行動指南。結(jié)合公司的“行風(fēng)評議”及“治庸問責(zé)”活動,積極開展自查自糾活動,對照檢查自己的行為,深挖根源剖析了自己的思想,個人認(rèn)識都有了很大有提高。
二、恪盡職守,無私奉獻(xiàn),認(rèn)真作好本職工作。
倉庫保管工作就象車間流水線的一個環(huán)節(jié),默默無聞,但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘,大到一根大口徑的管材,都是公司的一份財產(chǎn),這些我都認(rèn)真核對它們的質(zhì)量、數(shù)量,做好進(jìn)出記錄。工程材料領(lǐng)用隨機(jī)性很大,為此我放棄了大部分休息日,不論刮風(fēng)下雨,只要工地有需求,我都會在5分鐘內(nèi)抵到達(dá)倉庫,及時發(fā)放材料,決不影響施工進(jìn)度。
打單員的工作心得篇九
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì),要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好 !
打單員的工作心得篇十
尊敬的*****領(lǐng)導(dǎo):
您好!我出生于1987年,身高162。南寧職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。
在校期間,我抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。英語達(dá)到國家四級,計算機(jī)考取國家計算機(jī)一、二級。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的`同時,我還廣泛涉獵了哲學(xué)、法律、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程。
“在工作中學(xué)會工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)”。作為一名學(xué)生干部,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標(biāo),在險灘處扯起希望的風(fēng)帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認(rèn)可,同學(xué)的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標(biāo)沖擊。為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位進(jìn)行了社會實踐,我的實習(xí)論文被評為“優(yōu)秀實習(xí)論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎(chǔ),而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。
我希望找到與自己專業(yè)相對口的工作,以充分發(fā)揮自己所學(xué)的專業(yè)知識,其中包括:國際貿(mào)易、金融、會計、營銷等。此外,我還熟練掌握相關(guān)的報檢、報關(guān)、跟單等業(yè)務(wù)。貴單位是我一直向往的事業(yè)單位,如果您給我一次機(jī)會的話,我絕不會讓您失望!
打單員的工作心得篇十一
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司一年的時間里所作的工作總結(jié)匯報如下:
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)。
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為.整理庫存樣品并報價;給.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
打單員的工作心得篇十二
當(dāng)我們滿懷熱情地教孩子知識時,總有些孩子眼里透著迷茫,他跟不上老師的思維,做不到與同學(xué)們一起解決問題,這就是我們眼中的學(xué)困生。
我們不愿意讓孩子掉隊,可又苦于沒有什么好辦法,因為一個知識點,反復(fù)的強(qiáng)調(diào),鞏固、深化,他卻怎么也弄不明白,或者剛明白一點,有很快就忘記了,對這樣的孩子,蘇氏給我們提出了有效的建議:讓他進(jìn)行更多的閱讀,因為閱讀能教會他們很好的思考,而思考就會變成一種激發(fā)智力的刺激,書籍和由書籍激發(fā)出來的活思想,是防止死記硬背的最強(qiáng)有力的手段。
這是多么中肯的建議啊,很多的父母面對自己學(xué)習(xí)困難的孩子,往往先發(fā)牢騷,之后聽之任之,最后孩子自己喪失了學(xué)習(xí)的信心,沒有了上進(jìn)的動力,終生在他的心靈深處,這都是個痛點,我們做教師的完全有責(zé)任、有義務(wù)給孩子引導(dǎo)一個明亮的方向,多與家長聯(lián)系,一起鼓勵孩子,讓他們多讀書,多思考,讓他們的'思維受到感應(yīng),激發(fā)他的覺醒。
當(dāng)我們的孩子養(yǎng)成了閱讀與思考的習(xí)慣時,他們就會看到周圍世界中更多的不懂的東西,他們對知識的感受性就會更敏銳,那我們就輕松了。
蘇氏提到了那個讓他難忘的費佳,希望我們身邊的學(xué)困生中能多出幾個費佳,那在我們親友相聚時,就可以自豪地對自己說:“我盡力了,我不只能教學(xué)得快的孩子,我也能讓學(xué)得慢的孩子學(xué)得又快又好!”
打單員的工作心得篇十三
為了更好的了解社會,鍛煉自己,這個寒假,我根據(jù)時間及自己的實際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛。
工作概況
由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M需求,該超市每天的營業(yè)時間是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是這樣安排的:每天早上必須6::40上班,中午輪班午休,但如果碰上來貨,就要馬上進(jìn)行卸貨上貨等工作,晚上九點鐘準(zhǔn)時下班。在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時間去休息,因為超市的主管會不定時不定點進(jìn)行視察,看員工是否在偷懶。因此,在平時,聰明點勤快點的員工會自己找些事來干,比如:“上貨”?!吧县洝?,說通俗點,就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。
少說多做??
義。該超市的主管是一位很嚴(yán)厲的婦女。她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是這樣要求下屬的'??赡芪冶緛砭褪且粋€不喜歡被批評的人,剛來到超市,不太熟悉工作,為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會弄得塵土飛揚,怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學(xué)樣,平時沒事就耐心地擺擺貨,擦擦貨,把凌亂的貨物擺得整整齊齊,有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚我。
服務(wù)態(tài)度
以前我一直都是充當(dāng)顧客這一角色,不知道原來當(dāng)一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市,附近大部分居民都會經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后,我便認(rèn)識了一些經(jīng)常來這里購物的顧客,每次他們來,我都會熱情地跟他們打招呼,介紹產(chǎn)品給他們??粗麄兡樕系男θ?,我也感覺到倍加的親切和放松。
實踐收獲
最后,我變得更有耐心,更加細(xì)心。
打單員的工作心得篇十四
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后,與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符,應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn),無誤后及時錄入電腦,由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單,并保管好入庫單據(jù),以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的,打單文員要及時跟蹤,確認(rèn)第三方收到貨物后,及時做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫,打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據(jù)退貨單及時錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨,由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱,哈爾濱發(fā)貨后及時做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當(dāng)天票據(jù)和電腦錄入的進(jìn)行核對,防止意外。9.管理公司合同文件,登記入冊,及時做好網(wǎng)絡(luò)備份和轉(zhuǎn)交工作。
1、錄入票據(jù)要及時準(zhǔn)確,客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金,貨物要先入后出,禁止負(fù)庫存的出現(xiàn),禁止金額為零的單據(jù)出現(xiàn),特殊情況及時與財務(wù)溝通。
轉(zhuǎn)眼來到xx已經(jīng)三個多月,作為xx的一份子來說,首先感謝公司給我這個成長學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo)。在這三個月的工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平,但也存在一些不足,現(xiàn)就4-6月份的工作總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
(一)加強(qiáng)加深對保險行業(yè)的認(rèn)識。懷著對保險業(yè)的向往于今年4月份進(jìn)入到xx財險公司,從事保險這個陌生的行業(yè),對于我來說,面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我還需加強(qiáng)對保險方面的認(rèn)識,做一個真正的保險人員。
(二)加強(qiáng)工作質(zhì)量,提升工作能力?,F(xiàn)階段,我主要負(fù)責(zé)的工作有:出單,安裝系統(tǒng),整理臺賬,重復(fù)刷卡申報,手續(xù)費核算,業(yè)務(wù)短信,維護(hù)系統(tǒng),協(xié)調(diào)各出單點等以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作。我深知自己工作的重要性,所以對每一份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(三)提高服務(wù)水平,提升自身素養(yǎng)。我所在的崗位是一個窗口崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團(tuán)隊精神,加強(qiáng)崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,努力完成我們每月的工作任務(wù)。
(四)虛心請教,團(tuán)結(jié)互助。由于對保險知識認(rèn)識的淺薄,所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,以盡快的進(jìn)入狀態(tài),并能更快的成長,不斷的豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識。在進(jìn)入公司的這段時間里,我與同事相處融洽、互幫互助。在工作量大的時候,大家互相幫助,提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊合作,形成良好的工作氛圍。
(五)遵守紀(jì)律。我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,堅持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收獲到工作充實的快樂。
二、自身存在的不足。
在這段時間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,對非車險還不是很了解,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
三、下一步的計劃。
加大對保險知識的學(xué)習(xí)。學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。在過去的時間里,我深深體會到了自己的保險知識較缺乏,對有些不常見的問題回答不了,這讓作為保險人員的我感到很慚愧。所以在以后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作,朝綜合柜員的目標(biāo)發(fā)展。
加強(qiáng)專業(yè)技能。在以后的工作中,我將更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),這樣有助于縮短出單時間,能快速、準(zhǔn)確的給客戶報價、出單。
出單工作是我的本職工作,作為前臺人員必須有熟練的出單技能。2014年我的kpi指標(biāo)變化較大,前半年因出單業(yè)務(wù)不熟練,以及對kpi系數(shù)理解掌握的不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致kpi系數(shù)較不穩(wěn)定。通過對自身原因的查找,和向其他優(yōu)秀出單人員的學(xué)習(xí),逐漸掌握了技巧。2014年下半年的指標(biāo)較為穩(wěn)定,連續(xù)幾個月kpi系數(shù)控制在100分,但因前臺主要為批單業(yè)務(wù)較多,出單量不足,導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中,能熟練掌握核心系統(tǒng)和簡易系統(tǒng),但是由于出單量較少,練習(xí)不足,出單速度和出單效率還有待加強(qiáng),與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。
前臺服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)??蛻舴?wù)是我們工作的基本,熱情、專業(yè)地對待每個客戶是我們的主要職責(zé)。我對待每一位客戶都能做到精神飽滿,熱情有禮,細(xì)心周到,專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)??蛻舻拿恳粡埍巍⒚恳粡埮鷨味际亲钪匾?,客戶的問題我會耐心解答,認(rèn)真溝通,希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本,一線的業(yè)務(wù)需要我們強(qiáng)有力的支持。對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會更加耐心,可能因為說話方式和角色角度的問題導(dǎo)致溝通上的不良,但是我還是盡我自己最大的努力,為大家解答疑問。
2014下半年,中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。雖然復(fù)核工作我只是協(xié)助,但是我感覺自己的責(zé)任又多了一些,我應(yīng)該更加認(rèn)真對待每一個單子,發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險,對其做到有限的管控和防范。
4、流程工作。
我的主要工作還包含運營方面的流程工作:承保流程,驗車驗證流程,內(nèi)部流程,財產(chǎn)險流程等。
打單員的工作心得篇十五
根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關(guān)于開展2012年春季滅鼠工作的通知》,酒店用心響應(yīng)并部署,滅鼠工作取得較大進(jìn)展?,F(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結(jié)如下:
酒店除了與專業(yè)控蟲公司簽訂滅鼠協(xié)議外,還請對方就酒店的安全措施及滅鼠技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo),加強(qiáng)對相關(guān)部門的工作培訓(xùn),使他們掌握滅鼠工作的基礎(chǔ)知識和基本方法,以到達(dá)早發(fā)現(xiàn)、早處理的'工作目標(biāo),保證酒店滅鼠工作扎實有效安全地開展。
今年,酒店對滅鼠工作加大宣傳力度,透過櫥窗、班會等多渠道發(fā)動員工共同參與,真抓實干,落實職責(zé)人,重點抓好環(huán)境清理。我們因地制宜,集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠,同時在酒店范圍內(nèi)清除內(nèi)外環(huán)境雜物、堆放物,封堵房前屋后、垃圾房周圍的鼠洞,垃圾日產(chǎn)日清。加強(qiáng)門窗的開關(guān)管理,規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務(wù)必關(guān)掉門窗,并由安保員進(jìn)行夜間巡查。對食堂、倉庫等重點場所,加大投藥和預(yù)防力度和防護(hù)措施,防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。加固門窗邊角,對倉庫、食堂等區(qū)域的木門進(jìn)行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中,由領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,精心組織,安排扎實有效的措施,做好各項工作,真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康,提高到經(jīng)營生產(chǎn)的高度來抓。
2、落實任務(wù)、明確職責(zé),成立專門除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各部門經(jīng)理任組員。酒店與各部門簽訂建立職責(zé)書,再由部門與下屬人員簽到職責(zé)書,層層把關(guān),確保年度滅鼠工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成。
3、強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)格檢查。酒店除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各部門的滅鼠工作的落實狀況、工作狀況及工作效果進(jìn)行檢查、督促,并將此項檢查工作納入酒店質(zhì)檢資料的衛(wèi)生部分,發(fā)現(xiàn)問題及時反映、及時整改,確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
滅鼠工作對鞏固除四害先進(jìn)城區(qū),確保義烏國家衛(wèi)生城的復(fù)查好處重大。酒店將持之以恒地將這項工作堅持下去,為賓客帶給一個衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境,為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻(xiàn)。
打單員的工作心得篇十六
工作是我們每一個人必須面對的,它是我們生活中必不可少的一部分。每個人都有不同的工作經(jīng)驗,每個人都會在不同的工作中學(xué)習(xí)到不同的道理和技能。在這篇論文中,我將介紹在我的工作中,我所獲得的經(jīng)驗和體會。
第二段:工作環(huán)境和團(tuán)隊合作
在我的工作中,我體會到了工作環(huán)境和團(tuán)隊合作的重要性。在一個好的工作環(huán)境中,我能夠更加專注地完成我的工作。而且,在一個團(tuán)隊合作良好的團(tuán)隊中,互相支持和協(xié)作能夠提高工作效率和創(chuàng)造力。當(dāng)團(tuán)隊合作順暢時,我們能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和磨合不同的意見,最終達(dá)到共同目標(biāo)。
第三段:創(chuàng)新和適應(yīng)能力
除了環(huán)境和團(tuán)隊合作,我還了解了創(chuàng)新和適應(yīng)能力的重要性。當(dāng)我遇到問題時,我嘗試尋找創(chuàng)新的解決方案。這有助于我用不同的方法處理問題,從而更好地完成工作任務(wù)。此外,我在學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)和新事物方面也變得更加靈活。我發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)新知識并將其應(yīng)用到工作中是非常重要的,這有助于提高我的工作效率和表現(xiàn)。
第四段:溝通技巧和多任務(wù)管理
溝通技巧和多任務(wù)管理也是我在工作中學(xué)到的重要技能。在工作中,及時有效地溝通對于一個項目的成功非常重要。溝通可以促進(jìn)同事之間的更好理解,從而更好地合作。多任務(wù)管理是另一個非常重要的技能,當(dāng)我們在同時處理多個任務(wù)時,我們需要學(xué)會合理地安排時間和分配優(yōu)先級,以確保任務(wù)按時完成。
第五段:結(jié)論
在我的工作經(jīng)驗中,以上這些技能都極其重要。通過有效的溝通,靈活地適應(yīng)新情況,合理地管理多項任務(wù)并與團(tuán)隊成員合作,我學(xué)到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的重要知識。在未來的工作中,我會繼續(xù)利用這些技能來提高自己,并在工作中取得更多成果。
打單員的工作心得篇十七
我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)。
建筑公司的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計_。剛到會計部_就叫我先看她們以往所制的會計憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來_讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的.單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。_很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
通過在建筑公司這一段時間的實習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識真正地應(yīng)用到實踐中去,并且在實踐中得到了經(jīng)驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經(jīng)驗,這不僅豐富我的工作經(jīng)驗,更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
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打單員的工作心得篇十八
一直對盼望已久的暑期實踐開始了.我們的暑期實踐活動是對服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問卷.我們分為三組,每組分別去做調(diào)查.我們這組三個人首先找到了一幢寫字樓,然后我們每個人分層去找公司.我來到了一家公司,找到他們的經(jīng)理,然后我向他介紹了下情況,沒想到他連看都沒看就叫我離開,還叫我別去打攪其他人工作.第一次就遭到這樣的拒絕,我心里并不好受,但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實,每來到一家公司透過玻璃窗,看到里面員工都正忙著工作,我就會在公司門口徘徊猶豫一下,我怕進(jìn)去會打攪他們,也擔(dān)心他們沒時間理會我.但我必須得去,所以每次我都鼓足勇氣進(jìn)去。每當(dāng)我推開門的時候,他們都刷地朝我看,一雙雙眼睛盯著我,但很快他們又投入到工作中去了,一開始我還真有點不知所措,這么多人也不知道該找誰好.然后我問了下旁邊的一個員 工經(jīng)理在哪,直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙,就叫其他人幫我填問卷,有的叫我等一下再去拿,說先看一下,但當(dāng)我再去拿的時候,她又說沒時間。
其中有一個經(jīng)理讓我印象蠻深刻的.她問我做這個問卷有什么目的,是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù),我忙向她解釋說我不是搞推銷的,我是學(xué)校暑期實踐活動弄了這樣一個課題,只是想了解服務(wù)外包這個行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃?,但這個經(jīng)理態(tài)度還是很堅決,說他們企業(yè)與服務(wù)外包沒有什么關(guān)系沒什么好填的'.當(dāng)時我就覺得這個經(jīng)理應(yīng)付能力蠻強(qiáng)的.考慮問題也蠻周到。
其實在做調(diào)查問卷時也碰到過一些公司的人蠻熱情的,他們有的還很同情我們,說這么熱的天在外面跑也不容易的,所以他們有的還倒水給我喝,還蠻愿意填寫問卷,可能問卷頁數(shù)比較多,而且問題也有些麻煩,所以有時填完一份問卷也花了他們幾十分鐘.在這次實踐中,我也了解了公司的一些基本情況,看到了他們的工作環(huán)境。看到每一個員工基本上都有一臺電腦,他們都在電腦上進(jìn)行操作。以前也沒去過公司,也不知道公司的狀況,現(xiàn)在也算了解了一點點。在他們休息的時候看到他們同事之間相互開玩笑,嬉戲,覺得他們相處的很開心,在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作,所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
暑期實踐很快就結(jié)束了,雖然這次實踐的時間并不長,但在這次實踐中卻學(xué)會了很多,體驗了很多,也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會不太好受,慢慢的被人拒絕多了也就無所謂。一開始走進(jìn)公司看到這么多人有點慌張,有點不知所措,后來也就鎮(zhèn)定。從容了很多,而且也能更加清楚明白地表達(dá)自己的意思,更好的提高了與人交流的能力。在這次實踐中,也更能體會到社會要比學(xué)校復(fù)雜的多,競爭也更加激烈,在學(xué)校只要處理好與同學(xué)和老師之間的關(guān)系就好了,但在工作中,不僅要處理好與同事,老板之間的關(guān)系,還要學(xué)會更多處理事情,應(yīng)對事情的能力。
一直對暑期實踐充滿了期待,覺的暑期實踐是個很好的鍛煉機(jī)會。通過實踐可以接觸社會,并把學(xué)到的知識用到實際當(dāng)中去,并把遇到的問題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過的知識去分析,真正實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且通過暑期實踐鍛煉自己的能力,擴(kuò)大自己的知識面,能夠了解到更多的東西,還能培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高與人交流 的能力??傊?,參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。
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