在忙碌的工作與生活中,寫(xiě)心得體會(huì)能夠幫助我們抽絲剝繭,梳理思路。怎樣寫(xiě)一篇有價(jià)值的心得體會(huì)呢?首先,要對(duì)所學(xué)知識(shí)或經(jīng)歷進(jìn)行回顧和整理,準(zhǔn)確把握重要的觀點(diǎn)和感悟;其次,要注重內(nèi)在思考,深入分析和評(píng)價(jià)自身的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值和啟示;最后,要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)出自己的心得和體會(huì),讓讀者能夠理解并從中獲得共鳴。如果你對(duì)寫(xiě)心得體會(huì)感到困惑,不妨看看下面這些范文,或許能夠解答你的疑惑。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇一
人際交往必須掌握技巧,才能使我們的人際交往生活更加美好,因此,我們必須及時(shí)掌握與人交往都有哪些禁忌不能觸碰,以下是在人際交往中存在的一些禁忌!
職場(chǎng)中,人際交往的9條禁忌。
1,我行我素,有事也不告知同時(shí)。
比如說(shuō)你得出去一段時(shí)間,或者是今天不去上班了。雖然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準(zhǔn),但你最好還是跟你的同事說(shuō)一聲。即使你出去半個(gè)小時(shí),也需要對(duì)你的同事說(shuō)一聲。這樣,如果有人來(lái)找你,也可以讓同事幫你傳達(dá)。如果你什么都不想說(shuō),進(jìn)出辦公室總是神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾的。如果發(fā)生一些重要的事情。人家也不知道怎么說(shuō)。有時(shí)他們懶得說(shuō)怕自己受到影響。告訴對(duì)方不僅是合作的需要,也是連接感情的需要,這表明了相互尊重和信任。
2,不愿說(shuō)關(guān)于自己的私事,完全封閉自己。
關(guān)于自己私事,有些不能說(shuō),但是有些說(shuō)了反而能增進(jìn)同事之間的感情。比如,你的家人,生活習(xí)慣,學(xué)歷和生活閱歷等,如果你已經(jīng)有孩子了,還可以聊一聊自己的孩子,下班后,你可以順便談?wù)?,它可以增進(jìn)理解,加深感情。如果這些內(nèi)容都是保密的,從不告訴別人,怎么能取得同時(shí)的新人呢?每件事都是一種深情的象征,如果你什么都不說(shuō),別人自然會(huì)越來(lái)越疏遠(yuǎn)你。如果你主動(dòng)告訴別人一些私人的事情,他們也會(huì)告訴你他們的事情,有時(shí)候還可以互相幫助。你什么都不說(shuō),別人什么都不知道,人們?cè)趺葱湃文?新人都是建立在互相理解的基礎(chǔ)上的。
3,遇到事不愿意向同事求助。
不輕易尋求幫助是對(duì)的??傆X(jué)得會(huì)給別人帶來(lái)麻煩。但一切事情都是相對(duì)的。有時(shí)候?qū)で髱椭梢燥@示你對(duì)別人的信任。它可以加深你的關(guān)系和感情。例如,你身體不好,你同事的朋友是醫(yī)生,你不知道,但你可以通過(guò)同事的介紹,能讓你更快的看病。如果你拒絕求助,你的同事會(huì)覺(jué)得你不信任別人,不愿意讓人家?guī)兔θ思矣龅绞虑樽匀粫?huì)尋求你的幫助;如果你害怕麻煩人家,人家也會(huì)認(rèn)為你害怕麻煩。良好的人際關(guān)系建立在相互幫助的基礎(chǔ)上。因此,一般情況下尋求同事的幫助是可以的,但是需要講究分寸,不能讓別人太為難。
4,有好的事情不及時(shí)通知大家。
如果你知道單位發(fā)放的物品和獎(jiǎng)金,或者已經(jīng)收到了,你靜靜地坐在那里,好像什么事情都沒(méi)有,也不知道告訴大家一聲。如果有些東西可以順帶幫別人領(lǐng)了,也不知道幫別人領(lǐng)一下。幾次下來(lái),其他人自然會(huì)認(rèn)為你太孤僻,缺乏共同的意識(shí)和協(xié)作精神。以后,如果他們事先知道,他們可能不會(huì)告訴你。如果繼續(xù)這樣下去,你們之間的關(guān)系就會(huì)越來(lái)越僵。
5,懂裝不懂,知裝不知。
比如說(shuō)有同事出差了,或者是臨時(shí)出去了一小會(huì),這時(shí)有人來(lái)看他,或剛打電話給他。如果同事沒(méi)告訴你就走了,但你知道,你最好告訴他們;如果你真的不知道,可以去問(wèn)問(wèn)別人,然后告訴別人,這樣才能表現(xiàn)出你的熱情。如果明明知道,但是卻說(shuō)不知道。一旦他人知道了,你們之間的關(guān)系一定會(huì)受到影響。別人來(lái)找同事,不管是什么情況,都要熱情的招待,即使沒(méi)有什么實(shí)際的作用,別人也會(huì)認(rèn)為你的人員很好。
6,熱衷于打聽(tīng)別人家的私事,既不太方便讓外人知道的事情。
想說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō),如果人家不愿意說(shuō)最好別去打聽(tīng)。因?yàn)槊總€(gè)人都有屬于自己的秘密。有時(shí)候會(huì)不小心會(huì)把不想說(shuō)的秘密說(shuō)漏了嘴,即使這樣,也不要去打聽(tīng)??墒怯行┤司褪窍矚g去打聽(tīng)別人家的私事,不管什么事情都想了解清楚,這樣別人會(huì)看不起你的。你喜歡聽(tīng),即使沒(méi)有目的,人們也會(huì)回避你三點(diǎn)。從某種意義上說(shuō),打聽(tīng)別人的私事是不道德的。
7,凡事都喜歡較真。
在與同事相處的過(guò)程中,總喜歡較真。哪怕別人講一個(gè)笑話都要較真,一定要讓自己在這場(chǎng)辯論中取得勝利,絕對(duì)不愿意以自己失敗而告終;有些人喜歡爭(zhēng)論,甚至強(qiáng)詞奪理;有些人,不管?chē)?guó)家大事,還是日常生活中的小事,一旦他們看到對(duì)方的缺點(diǎn),就一直盯住不妨,非要讓對(duì)方承認(rèn)是自己錯(cuò)了,本來(lái)有些問(wèn)題根本就整不清楚,還非要辯個(gè)對(duì)錯(cuò),這樣較真的人,不會(huì)有好人緣。
8,拒絕同事“零食”
同事們把一些水果、瓜子、糖等零食帶到辦公室,休息吃,不要因?yàn)殡y為情而一味的拒絕別人。有時(shí),我的一些同事會(huì)獲獎(jiǎng)或獲得頭銜。大家都很高興,一般都會(huì)要求讓他買(mǎi)東西請(qǐng)客。這也很正常。你可以積極參與其中。你不應(yīng)該坐在旁邊不說(shuō)話,更不能人家主動(dòng)給你你卻拒絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子,人家每每熱情相送,你卻每每冷面拒絕,時(shí)間長(zhǎng)了,人家會(huì)覺(jué)得你清高自傲,難以相處。
9,經(jīng)常和一個(gè)人“咬耳朵”
有幾個(gè)人在同一個(gè)辦公室。你應(yīng)該試著讓每個(gè)人都保持平衡,始終處于一種不即不離的裝填,。也就是說(shuō),不要特別接近或疏遠(yuǎn)其中一個(gè)。平常的時(shí)候,不要總是跟同一個(gè)人竊竊私語(yǔ),也不要總是和同一個(gè)人說(shuō)話。否則,你們兩個(gè)可能很親近,但卻會(huì)疏遠(yuǎn)更多人。有些人仍然認(rèn)為你在私自搞小團(tuán)體。如果你總是和同一個(gè)人“咬耳朵”,別人過(guò)來(lái)卻什么也不說(shuō)了,人們難免會(huì)覺(jué)得你在說(shuō)別人的壞話。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇二
繪制人際關(guān)系圖前,你要清楚的整理出有多少人進(jìn)入了你的人際圈。你又進(jìn)入了哪些人的人際圈?且分別處在什么位置上?然后,可以采納金字塔或樹(shù)干的將他們放入對(duì)應(yīng)的位置,并標(biāo)注他們對(duì)你的作用、潛能。
繪制人際關(guān)系圖絕不是一個(gè)簡(jiǎn)潔的通信錄,內(nèi)容不僅要有朋友的力量,還要有朋友的自身狀況、習(xí)慣、特點(diǎn),聯(lián)系方式中的手機(jī)、固話不能少,e-mail、、msn等實(shí)時(shí)聯(lián)系方式更重要。
總之,人際關(guān)系圖的工程、內(nèi)容越多越詳盡越好。繪制一張內(nèi)容翔實(shí)、條理清楚的人脈資源網(wǎng)絡(luò)圖,需要細(xì)心、急躁,更要有恒心,只有不斷積存,才能真正做好經(jīng)營(yíng)人脈工作。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇三
通過(guò)學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后,我對(duì)這方面了解到很多,也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系,從廣義看,人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系,包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系,以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然,此種定義沒(méi)有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看,人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài),它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后,我想從以下4個(gè)點(diǎn)去闡述我所理解的人際溝通:
第一,什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動(dòng)歷程。第一,人際溝通是其實(shí)是一種歷程,在一段時(shí)間行程內(nèi),我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的,要進(jìn)行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實(shí)行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過(guò)程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價(jià)值對(duì)應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過(guò)程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),在溝通的過(guò)程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測(cè)溝通互動(dòng)后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛(ài),是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的“行為目的”。
第二,人際溝通的重要性.
在人際交往中,要學(xué)會(huì)各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說(shuō)什么樣的話,如中國(guó)一句俗話:見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會(huì)變通,隨機(jī)而動(dòng)。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過(guò)互相溝通,才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界,知道對(duì)好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從說(shuō)話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說(shuō)去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.
其實(shí),學(xué)會(huì)與人溝通最簡(jiǎn)單不過(guò),最重要的就是尊重對(duì)方.只有尊重別人,別人才會(huì)尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計(jì)較過(guò)多的小事,哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了。在長(zhǎng)期的交往中,別人自會(huì)看到你過(guò)人的優(yōu)點(diǎn),也會(huì)愿意和你交往,這樣你便會(huì)朋友遍天下了。
各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。
通過(guò)這學(xué)期這門(mén)課程的學(xué)習(xí),讓我了解到了許多我的不足,和許多以前我沒(méi)有在意的問(wèn)題,學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中,我將把這些不足改正,并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中,那將會(huì)對(duì)我今后的社會(huì)交際,同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來(lái)不小的幫助。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇四
一名女乘客執(zhí)意要求出租車(chē)司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)雙手握住方向盤(pán),司機(jī)師傅一再表示會(huì)安全地將對(duì)方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機(jī)開(kāi)車(chē)“不規(guī)范”,因此拒付車(chē)費(fèi)。她表示,第一堂課教練就說(shuō)正常行駛左右手分別放在方向盤(pán)“九點(diǎn)種”和“三點(diǎn)種”的位置。她說(shuō)自己并非不愿意付車(chē)費(fèi),而是希望司機(jī)引起足夠的重視,隨時(shí)要把雙手放在方向盤(pán)上,她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話題由頭。
眾說(shuō)紛云。
anicca:不給錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)。
我覺(jué)得應(yīng)該有這樣一個(gè)人來(lái)監(jiān)督工作。畢竟,如果大家都對(duì)小錯(cuò)誤報(bào)以放之任之的態(tài)度久而久之就會(huì)把小錯(cuò)誤的存在視為理所當(dāng)然,把錯(cuò)誤的事情視作正確的,這怎么能說(shuō)關(guān)系呢?用個(gè)最簡(jiǎn)單的比喻,看到路上有人隨手亂扔廢紙,如果大家都認(rèn)為這沒(méi)什么,或者覺(jué)得反正有清潔工人會(huì)打掃的,沒(méi)有人去阻止,那你扔一張廢紙,我扔一張廢紙,我們居住的城市豈不是變成了一個(gè)垃圾桶了。
晴天和尚:化壓力為動(dòng)力。
我覺(jué)得,那位中年婦女沒(méi)有錯(cuò)。交通安全往往在于平時(shí)細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事,不如把他當(dāng)作自己的壓力與動(dòng)力。其實(shí)工作中較點(diǎn)真對(duì)自己有很大好處,比如工作流程會(huì)更規(guī)范,比如自己會(huì)不再拖延,呵呵當(dāng)然那種對(duì)別人較真,對(duì)自己不較真的就有點(diǎn)不好了,可以找機(jī)會(huì)暗示一下。
mark:敢于突破、勇于創(chuàng)新。
碰到這樣的較真同事很頭痛,就像lz舉得例子,那位駕駛員雖然沒(méi)把手放在規(guī)定范圍,但是他還是基本上的安全駕駛的,沒(méi)有超速、沒(méi)有剎車(chē)失靈、沒(méi)有不系安全帶,這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險(xiǎn)”。
像碰到職場(chǎng)上的人較真,你則可以嘗試與他溝通,告訴他你這么做的立場(chǎng),同時(shí)告之他這是在你認(rèn)為可以冒險(xiǎn)且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒(méi)有共識(shí),這時(shí)需要把情況分為兩種,一:你不是很在意他對(duì)你的看法,這時(shí)你可以我行我素的做你認(rèn)為對(duì)的事;二:你比較在意對(duì)方對(duì)你的看法(而自己又想做不守規(guī)的事),那只能表面答應(yīng)對(duì)方,而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對(duì)象是你的上司及客戶,在溝通不能解決問(wèn)題的情況下,也需把情況分為兩種,一:你不得不在強(qiáng)勢(shì)壓力下放棄自己的想法,二:你陽(yáng)奉陰違,暗地里行事,如果事情成功后,一定要記得把功勞歸成別人。
在職場(chǎng)上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi),有一點(diǎn)點(diǎn)的出格不守行規(guī),才會(huì)有新的突破,記得有次看到報(bào)紙上說(shuō),許多別的地方的人都到上海投資,而且大多的人都成功了,但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多,如今想想還不是別人敢闖,而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則,認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè),大家都在爭(zhēng)一塊蛋糕,自己去做也不一定會(huì)成功,那何必要浪費(fèi)時(shí)間做呢(有點(diǎn)小聰明過(guò)了頭),也就因?yàn)樗麄儾桓彝黄?,他們自己不知不覺(jué)和自己較真,也就永遠(yuǎn)沒(méi)有了成功。
zen:不可小覷“較真”人。
碰到職場(chǎng)上較真的人,以職權(quán)壓他,那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。“較真”的人,一般都很有規(guī)范原則觀念,通過(guò)不規(guī)范的“我比他大就可以壓過(guò)他”這種手段,那么等著瞧的是你,總有一天他會(huì)以規(guī)范和原則扳倒你的,而且到時(shí)候你可是吃不了兜著走。其實(shí),對(duì)于不同的人,的確需要用不同的方法區(qū)別對(duì)待。但通過(guò)“特權(quán)階級(jí)”這樣的手段,沒(méi)等人和你“較真”,自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了,還沒(méi)了理,這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說(shuō)到“溝通”了,那還是個(gè)理。將心比心,不管做啥事,還是多問(wèn)問(wèn)多說(shuō)說(shuō)多摸摸底多掏掏心來(lái)得要讓人心服口服些。
小魚(yú):較真也要講究方法。
規(guī)則是什么?本來(lái)就是為了讓這個(gè)社會(huì)更加有序地維持下去,正因?yàn)橛辛诉@么些較真的人存在,才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是,在影響原則的問(wèn)題下,我們必須要較真,不要因?yàn)榕卤粍e人說(shuō)腦筋不轉(zhuǎn)彎,而放棄了原則的堅(jiān)持。不可否認(rèn),較真的那群人,他們的處事態(tài)度是端正的,可謂是江湖中所說(shuō)的“身正不怕影邪”的君子。對(duì)于那些處世圓滑的人來(lái)說(shuō),他們的態(tài)度更強(qiáng)硬些,他們的做事方法更刻板了些,但是有他們?cè)?,職?chǎng)中的游戲規(guī)則變得越來(lái)越清晰,也讓后來(lái)者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們,千萬(wàn)別丟了你們的較真勁,一定要將原則放在第一位,除去原則以外的事情,能變通就變通一下吧!當(dāng)然說(shuō)話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些,讓更多的人能夠接受得了,這才是最主要的。
小白:依時(shí)機(jī)而定是否接受“較真”
火只能說(shuō)你沒(méi)個(gè)性。我很記仇呀,較真的人千萬(wàn)不要找我較真??!
三季稻:因人而異。
有的同事是對(duì)比自己地位不如的人較真,一板一眼的很?chē)?yán)厲,必須得按某某流程等,臉上不見(jiàn)一點(diǎn)喜色。但是對(duì)和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,則有個(gè)差不多就行了,只要不出問(wèn)題,一般也不用非得按照流程走,因?yàn)楫吘褂械臅r(shí)候完全按流程走是很煩的。
小南:“較真”也分種類。
其實(shí)“較真”還是得判別的,有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整,只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛(ài)“較真”的人特別顯眼,那不是他們的錯(cuò),而是我們的錯(cuò),是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分,大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒(méi)理可講的人,你只管按照你的方式去做,能既輕松又做出有效的成績(jī)來(lái),自然能得到大伙兒的認(rèn)可,讓他一個(gè)人在那里自己給自己討沒(méi)趣去。
兩面三刀,看人頭“較真”的人,嚴(yán)重鄙視!那根本不是“較真”,那完全是通過(guò)“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛!
對(duì)自己寬容,對(duì)他人嚴(yán)苛的人,也鄙視一把!那叫“挑剔”!當(dāng)然,如果碰到上司和客戶都是“較真”的人,還是得設(shè)身處地地想想,他們是認(rèn)真的“較真”,還是挑剔的“較真”。如果是前者,那么,是得約束自己的行為,而且從中可以學(xué)到很多東西;如果是后者,用“我行我素”這種方式肯定會(huì)死得很難看。溝通么,看上去很美,但不同層級(jí)不同立場(chǎng)的,做起來(lái)是很難的,只能在他們能看到的時(shí)候表面“粉飾”一下,畢竟如果被迫行事,長(zhǎng)此以往精神狀態(tài)是要出問(wèn)題的。被逼到絕路上了,也只能走人咯。
小翠:沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
夾子:較真不等于認(rèn)真。
先來(lái)看這個(gè)事件,我覺(jué)得這個(gè)“較真”是處于司機(jī)的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒(méi)認(rèn)為自己較真,相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的,肯定是不能達(dá)成共識(shí),肯定是有利益沖突的。開(kāi)車(chē)不規(guī)范,是可能導(dǎo)致車(chē)上人員的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理,司機(jī)不應(yīng)該有半點(diǎn)辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價(jià)值甚至?xí)?dǎo)致財(cái)力物力的浪費(fèi)。比如以前考試反復(fù)對(duì)自己做過(guò)的題目驗(yàn)證,最后導(dǎo)致時(shí)間不夠,得不償失。我覺(jué)得這樣的較真就完全沒(méi)有必要,這樣的較真是一種缺乏自信,甚至是一種缺乏知識(shí)。
對(duì)于工作上的事,我覺(jué)得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個(gè)道的,決不能開(kāi)口子。需要請(qǐng)示批文的,就應(yīng)該有個(gè)自上而下的過(guò)程。因?yàn)檫@個(gè)是底線,不能壞了規(guī)矩。這絕對(duì)不是較真。個(gè)人總結(jié),較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個(gè)人心中尺碼不同,但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法,這個(gè)才是最硬的。
深有體會(huì)。
小寶:事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來(lái)都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來(lái)。我和媽媽經(jīng)常說(shuō)他,不要這么認(rèn)真,一來(lái)自己壓力大,二來(lái)也不討人喜歡,下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來(lái)就是有壓力的,再加上身邊有這樣的人,事事較真,處處為難,不會(huì)變通,時(shí)間久了,累人累自己,吃力不討好。
jojo:從我的爺爺輩開(kāi)始,家里就有這么條不成文的祖訓(xùn):要清清白白為人,認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都較真,時(shí)不時(shí)拿出條條杠杠來(lái)糾正別人的不較真。有一次,因?yàn)橐粡堊舟E略微不清晰的發(fā)票,他老人家就親自跑到商店去跟店員理論,最終在他施加高壓的情形下,店員也只有服軟。我和老媽也因?yàn)樗妮^真勁,和他爭(zhēng)論過(guò)許多次。我們告訴他,規(guī)矩是死的,人是活的,有時(shí)能松松口,就不要那么固執(zhí)死板了??墒撬廊还涛?,沒(méi)想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見(jiàn)的方式上。我們立刻無(wú)語(yǔ),正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時(shí)候,因?yàn)榫S修家電,發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費(fèi)維修,讓我們真正體會(huì)到老爸的較真的確有著他的道理。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇五
一般情況下,每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)(真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對(duì)人造成的煩惱無(wú)形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無(wú)阻了。
凡事包打聽(tīng)。
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖?,這是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿Γ辉囅?,若一個(gè)人對(duì)周?chē)娜撕褪乱桓艣](méi)興趣,哪來(lái)的人際交往呢?但是,一個(gè)人總讓周?chē)娜烁械綄?duì)別人的事情過(guò)分關(guān)心,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)現(xiàn)了也不見(jiàn)得非講給你聽(tīng),這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
一味吹拍對(duì)方。
適當(dāng)?shù)陌⒄樂(lè)畛胁⒉皇鞘裁磯氖?,?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過(guò)了頭就不怎么討人喜歡了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意,敵意產(chǎn)生了!
遮遮掩掩,賣(mài)弄玄虛。
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥拢灰J(rèn)為賣(mài)關(guān)子總能吊別人胃口,有沒(méi)有想過(guò)一旦倒了別人的胃口,恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的?。?。
過(guò)分暴露自己的隱私。
千萬(wàn)不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠(chéng),其實(shí)不然;與過(guò)多打聽(tīng)他人的事情一樣,過(guò)多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問(wèn)題。何況展示得多了,就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無(wú)奈和不自在,哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流!
替別人做主。
助人為樂(lè)本是應(yīng)該大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但在人際交往過(guò)程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。
有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
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大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇六
這星期是胡永新老師給我們上的《人際關(guān)系心理學(xué)》,我從中學(xué)到了也感悟了許多。
在接觸心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的以前,它總給我一種很玄的感覺(jué),總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸,但是通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我被它的科學(xué)性,真實(shí)性所折服,可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西,與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要,同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系,相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性,而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然枯燥,但配以實(shí)例,就不但不乏味,反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué),視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)來(lái)源于生活,又指導(dǎo)生活。
經(jīng)過(guò)對(duì)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)之后,我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實(shí)并不難,除了要做一個(gè)冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者,更重要的是要學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的心態(tài):
第三就是憂傷時(shí),要心疼一下自己,找一些自己可以信賴的朋友,訴說(shuō)訴說(shuō),讓陽(yáng)光復(fù)現(xiàn);
第五是在有病時(shí),更要心疼一下自己,戰(zhàn)勝疾病的力量還是在自己堅(jiān)強(qiáng)的意志。
對(duì)于幾乎每一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō),似乎都覺(jué)得自己最了解自己;當(dāng)然了,我也不例外,說(shuō)實(shí)話我接觸心理學(xué)這門(mén)充滿神秘氣息的課程之前也是一直這樣認(rèn)為的。但是隨著這個(gè)學(xué)期對(duì)心理學(xué)課程學(xué)習(xí)的深入,我發(fā)現(xiàn)以往的看法存在著很多的偏頗:在走上坡路時(shí),總是把自己估計(jì)得過(guò)高,似乎一切所求的東西都唾手可得,往往把運(yùn)氣和機(jī)遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁,甚至有些自以為是;在不得志時(shí),又往往把自己估計(jì)得過(guò)低,把所遇到的困難和不利條件統(tǒng)統(tǒng)看作自己的無(wú)能,以至于做什么事總是很極端。
在漸漸了解自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人,不僅如此,還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)的知識(shí)在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng),活生生的經(jīng)歷時(shí)時(shí)接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了,我不怨了。
我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了寬容。有人說(shuō):“主動(dòng)與被動(dòng)緊一線之隔,而生命情調(diào)卻神情懸隔?!边€有人說(shuō):“當(dāng)你不能改變環(huán)境時(shí),最好改變自己?!币灿腥苏f(shuō):“當(dāng)你不喜歡自己現(xiàn)在的生活狀態(tài)時(shí),請(qǐng)馬上改變。”于是,我選擇了后者那就是所謂的“改變”,雖然說(shuō)這幾乎是不可能的事情,但是我還是愿意去嘗試,并且希望用時(shí)間來(lái)證明自己是可以做到的!
通過(guò)心理學(xué)學(xué)習(xí),我的性格,為人處事的方式,甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的`變化。開(kāi)始學(xué)會(huì)如何去關(guān)心他人,處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。逐漸開(kāi)始觀察、理解朋友的心理,情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo),和言語(yǔ)上的安慰,以緩解輕度的心理上的問(wèn)題,也許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的改變,可以看到心理學(xué)課對(duì)我大的影響。
可以毫不夸張的說(shuō)心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從文化知識(shí)上,還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少,在這個(gè)過(guò)程中,我也在不斷地成長(zhǎng)著。我很感謝我們的老師以及我們的同學(xué),是他們讓我懂得了許多許多……心理學(xué)不僅讓我了解了許多心理特點(diǎn),也讓我掌握了如何正確對(duì)待周?chē)呐笥眩钪匾氖俏覍W(xué)會(huì)了自我調(diào)整,失意的時(shí)候,悲傷的時(shí)候,我會(huì)不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講課樂(lè)觀快樂(lè)的金葵老師,使我終于明白了“快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單”。只要我們放開(kāi)胸襟,包容這個(gè)世界,我們會(huì)生活的很超然,成功也會(huì)不求而遇的。
雖然這個(gè)學(xué)期心理學(xué)的課程已經(jīng)結(jié)束了,它能帶給我們的也很有限,但是更多的東西得靠我們自己去悟,去體會(huì)。做人,不但需要被愛(ài),還要去愛(ài)人,更要愛(ài)自己,懂得愛(ài)自己的人才能真正領(lǐng)悟到世間的有情。多一些信心,多一些愛(ài),才會(huì)找到一條比旁人更美麗,更寬廣,離成功更近的路!有人說(shuō),快樂(lè),對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),已成為遙不可及的夢(mèng),其實(shí)不然,一個(gè)人要快樂(lè)是誰(shuí)也阻止不了的,快樂(lè)的因子是每一個(gè)人都有的,關(guān)鍵在于你自己想不想快樂(lè),當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候,樂(lè)觀一點(diǎn),勇敢一點(diǎn),博學(xué)一點(diǎn),那快樂(lè)就在你身邊。心理學(xué)的價(jià)值就是讓世界充滿快樂(lè)!
或許以上我所說(shuō)的這些都辭不達(dá)意,但我的心中確充滿的是對(duì)心理學(xué)知識(shí)的追求,以及對(duì)老師的感激。如果非要要問(wèn)我學(xué)習(xí)這門(mén)課程有什么收獲的話,那就是兩個(gè)字“改變”。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇七
一名女乘客執(zhí)意要求出租車(chē)司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)雙手握住方向盤(pán),司機(jī)師傅一再表示會(huì)安全地將對(duì)方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機(jī)開(kāi)車(chē)“不規(guī)范”,因此拒付車(chē)費(fèi)。她表示,第一堂課教練就說(shuō)正常行駛左右手分別放在方向盤(pán)“九點(diǎn)種”和“三點(diǎn)種”的位置。她說(shuō)自己并非不愿意付車(chē)費(fèi),而是希望司機(jī)引起足夠的重視,隨時(shí)要把雙手放在方向盤(pán)上,她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話題由頭。
眾說(shuō)紛云。
anicca:不給錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)。
我覺(jué)得應(yīng)該有這樣一個(gè)人來(lái)監(jiān)督工作。畢竟,如果大家都對(duì)小錯(cuò)誤報(bào)以放之任之的態(tài)度久而久之就會(huì)把小錯(cuò)誤的存在視為理所當(dāng)然,把錯(cuò)誤的事情視作正確的,這怎么能說(shuō)關(guān)系呢?用個(gè)最簡(jiǎn)單的比喻,看到路上有人隨手亂扔廢紙,如果大家都認(rèn)為這沒(méi)什么,或者覺(jué)得反正有清潔工人會(huì)打掃的,沒(méi)有人去阻止,那你扔一張廢紙,我扔一張廢紙,我們居住的城市豈不是變成了一個(gè)垃圾桶了。
晴天和尚:化壓力為動(dòng)力。
我覺(jué)得,那位中年婦女沒(méi)有錯(cuò)。交通安全往往在于平時(shí)細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事,不如把他當(dāng)作自己的壓力與動(dòng)力。其實(shí)工作中較點(diǎn)真對(duì)自己有很大好處,比如工作流程會(huì)更規(guī)范,比如自己會(huì)不再拖延,呵呵當(dāng)然那種對(duì)別人較真,對(duì)自己不較真的就有點(diǎn)不好了,可以找機(jī)會(huì)暗示一下。
mark:敢于突破、勇于創(chuàng)新。
碰到這樣的較真同事很頭痛,就像lz舉得例子,那位駕駛員雖然沒(méi)把手放在規(guī)定范圍,但是他還是基本上的安全駕駛的,沒(méi)有超速、沒(méi)有剎車(chē)失靈、沒(méi)有不系安全帶,這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險(xiǎn)”。
像碰到職場(chǎng)上的人較真,你則可以嘗試與他溝通,告訴他你這么做的立場(chǎng),同時(shí)告之他這是在你認(rèn)為可以冒險(xiǎn)且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒(méi)有共識(shí),這時(shí)需要把情況分為兩種,一:你不是很在意他對(duì)你的看法,這時(shí)你可以我行我素的做你認(rèn)為對(duì)的事;二:你比較在意對(duì)方對(duì)你的看法(而自己又想做不守規(guī)的事),那只能表面答應(yīng)對(duì)方,而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對(duì)象是你的上司及客戶,在溝通不能解決問(wèn)題的情況下,也需把情況分為兩種,一:你不得不在強(qiáng)勢(shì)壓力下放棄自己的想法,二:你陽(yáng)奉陰違,暗地里行事,如果事情成功后,一定要記得把功勞歸成別人。
在職場(chǎng)上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi),有一點(diǎn)點(diǎn)的出格不守行規(guī),才會(huì)有新的突破,記得有次看到報(bào)紙上說(shuō),許多別的地方的人都到上海投資,而且大多的人都成功了,但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多,如今想想還不是別人敢闖,而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則,認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè),大家都在爭(zhēng)一塊蛋糕,自己去做也不一定會(huì)成功,那何必要浪費(fèi)時(shí)間做呢(有點(diǎn)小聰明過(guò)了頭),也就因?yàn)樗麄儾桓彝黄?,他們自己不知不覺(jué)和自己較真,也就永遠(yuǎn)沒(méi)有了成功。
zen:不可小覷“較真”人。
碰到職場(chǎng)上較真的人,以職權(quán)壓他,那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了?!拜^真”的人,一般都很有規(guī)范原則觀念,通過(guò)不規(guī)范的“我比他大就可以壓過(guò)他”這種手段,那么等著瞧的是你,總有一天他會(huì)以規(guī)范和原則扳倒你的,而且到時(shí)候你可是吃不了兜著走。其實(shí),對(duì)于不同的人,的確需要用不同的方法區(qū)別對(duì)待。但通過(guò)“特權(quán)階級(jí)”這樣的手段,沒(méi)等人和你“較真”,自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了,還沒(méi)了理,這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說(shuō)到“溝通”了,那還是個(gè)理。將心比心,不管做啥事,還是多問(wèn)問(wèn)多說(shuō)說(shuō)多摸摸底多掏掏心來(lái)得要讓人心服口服些。
小魚(yú):較真也要講究方法。
規(guī)則是什么?本來(lái)就是為了讓這個(gè)社會(huì)更加有序地維持下去,正因?yàn)橛辛诉@么些較真的人存在,才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是,在影響原則的問(wèn)題下,我們必須要較真,不要因?yàn)榕卤粍e人說(shuō)腦筋不轉(zhuǎn)彎,而放棄了原則的堅(jiān)持。不可否認(rèn),較真的那群人,他們的處事態(tài)度是端正的,可謂是江湖中所說(shuō)的“身正不怕影邪”的君子。對(duì)于那些處世圓滑的人來(lái)說(shuō),他們的態(tài)度更強(qiáng)硬些,他們的做事方法更刻板了些,但是有他們?cè)?,職?chǎng)中的游戲規(guī)則變得越來(lái)越清晰,也讓后來(lái)者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們,千萬(wàn)別丟了你們的較真勁,一定要將原則放在第一位,除去原則以外的事情,能變通就變通一下吧!當(dāng)然說(shuō)話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些,讓更多的人能夠接受得了,這才是最主要的。
小白:依時(shí)機(jī)而定是否接受“較真”
火只能說(shuō)你沒(méi)個(gè)性。我很記仇呀,較真的人千萬(wàn)不要找我較真??!
三季稻:因人而異。
有的同事是對(duì)比自己地位不如的人較真,一板一眼的很?chē)?yán)厲,必須得按某某流程等,臉上不見(jiàn)一點(diǎn)喜色。但是對(duì)和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,則有個(gè)差不多就行了,只要不出問(wèn)題,一般也不用非得按照流程走,因?yàn)楫吘褂械臅r(shí)候完全按流程走是很煩的。
小南:“較真”也分種類。
其實(shí)“較真”還是得判別的,有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整,只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛(ài)“較真”的人特別顯眼,那不是他們的錯(cuò),而是我們的錯(cuò),是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分,大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒(méi)理可講的人,你只管按照你的方式去做,能既輕松又做出有效的成績(jī)來(lái),自然能得到大伙兒的認(rèn)可,讓他一個(gè)人在那里自己給自己討沒(méi)趣去。
兩面三刀,看人頭“較真”的人,嚴(yán)重鄙視!那根本不是“較真”,那完全是通過(guò)“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛!
對(duì)自己寬容,對(duì)他人嚴(yán)苛的人,也鄙視一把!那叫“挑剔”!當(dāng)然,如果碰到上司和客戶都是“較真”的人,還是得設(shè)身處地地想想,他們是認(rèn)真的“較真”,還是挑剔的“較真”。如果是前者,那么,是得約束自己的行為,而且從中可以學(xué)到很多東西;如果是后者,用“我行我素”這種方式肯定會(huì)死得很難看。溝通么,看上去很美,但不同層級(jí)不同立場(chǎng)的,做起來(lái)是很難的,只能在他們能看到的時(shí)候表面“粉飾”一下,畢竟如果被迫行事,長(zhǎng)此以往精神狀態(tài)是要出問(wèn)題的。被逼到絕路上了,也只能走人咯。
小翠:沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
夾子:較真不等于認(rèn)真。
先來(lái)看這個(gè)事件,我覺(jué)得這個(gè)“較真”是處于司機(jī)的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒(méi)認(rèn)為自己較真,相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的,肯定是不能達(dá)成共識(shí),肯定是有利益沖突的。開(kāi)車(chē)不規(guī)范,是可能導(dǎo)致車(chē)上人員的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理,司機(jī)不應(yīng)該有半點(diǎn)辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價(jià)值甚至?xí)?dǎo)致財(cái)力物力的浪費(fèi)。比如以前考試反復(fù)對(duì)自己做過(guò)的題目驗(yàn)證,最后導(dǎo)致時(shí)間不夠,得不償失。我覺(jué)得這樣的較真就完全沒(méi)有必要,這樣的較真是一種缺乏自信,甚至是一種缺乏知識(shí)。
對(duì)于工作上的事,我覺(jué)得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個(gè)道的,決不能開(kāi)口子。需要請(qǐng)示批文的,就應(yīng)該有個(gè)自上而下的過(guò)程。因?yàn)檫@個(gè)是底線,不能壞了規(guī)矩。這絕對(duì)不是較真。個(gè)人總結(jié),較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個(gè)人心中尺碼不同,但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法,這個(gè)才是最硬的。
深有體會(huì)。
小寶:事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來(lái)都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來(lái)。我和媽媽經(jīng)常說(shuō)他,不要這么認(rèn)真,一來(lái)自己壓力大,二來(lái)也不討人喜歡,下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來(lái)就是有壓力的,再加上身邊有這樣的人,事事較真,處處為難,不會(huì)變通,時(shí)間久了,累人累自己,吃力不討好。
jojo:從我的爺爺輩開(kāi)始,家里就有這么條不成文的祖訓(xùn):要清清白白為人,認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都較真,時(shí)不時(shí)拿出條條杠杠來(lái)糾正別人的不較真。有一次,因?yàn)橐粡堊舟E略微不清晰的發(fā)票,他老人家就親自跑到商店去跟店員理論,最終在他施加高壓的情形下,店員也只有服軟。我和老媽也因?yàn)樗妮^真勁,和他爭(zhēng)論過(guò)許多次。我們告訴他,規(guī)矩是死的,人是活的,有時(shí)能松松口,就不要那么固執(zhí)死板了??墒撬廊还涛遥瑳](méi)想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見(jiàn)的方式上。我們立刻無(wú)語(yǔ),正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時(shí)候,因?yàn)榫S修家電,發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費(fèi)維修,讓我們真正體會(huì)到老爸的較真的確有著他的`道理。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇八
一天,北風(fēng)和太陽(yáng)爭(zhēng)辯誰(shuí)的本事更大。吵得正起勁時(shí),路上走來(lái)一個(gè)人。它倆說(shuō),看誰(shuí)能夠把那人身上的衣服脫掉,誰(shuí)就算贏。北風(fēng)先呼呼地吼了一陣,差點(diǎn)把那人的外套吹掉??墒秋L(fēng)越刮得厲害,那人將外套裹得越緊。北風(fēng)用完力氣,也沒(méi)有方法叫那人把外套脫掉。太陽(yáng)走了出來(lái),它趕走了天上的烏云,陽(yáng)光照在那人身上。那人被太陽(yáng)一曬,覺(jué)得全身暖洋洋的,立刻就脫掉了外套。
太陽(yáng)越曬越猛,那人覺(jué)得越來(lái)越熱,就把身上的衣服一件一件脫下來(lái)。北風(fēng)見(jiàn)狀只好認(rèn)輸。人是具有社會(huì)性的`,這種社會(huì)性主要表達(dá)在人們的相互交往上。有人際交往必定就會(huì)有合作與競(jìng)爭(zhēng),有人際交往就肯定會(huì)有相互之間的影響發(fā)生。無(wú)論怎樣的人際交往,不同人的心中都會(huì)有各自不同的需求推動(dòng)。所以,互動(dòng)的方式往往打算了你的需求是不是能夠得到滿意,也打算了對(duì)方的利益是不是會(huì)受到侵害。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇九
人際關(guān)系是個(gè)復(fù)雜而又重要的話題。在我與家人、朋友和同事的交往中,我不斷思考和總結(jié),并逐漸形成了自己的一些體會(huì)和心得。首先,建立信任和理解是人際關(guān)系的基石;其次,積極溝通和傾聽(tīng)是保持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵;再次,尊重和包容是處理人際關(guān)系中的沖突和不同意見(jiàn)的有效方法;最后,互相支持和幫助是人際關(guān)系中的柱石,讓我們一起成長(zhǎng)。通過(guò)這些心得,我學(xué)會(huì)了更好地與他人交往,提升了自己的人際關(guān)系技能。
在人際關(guān)系中,信任和理解是首要的。只有建立在信任和理解的基礎(chǔ)上,人與人之間才能真正相處融洽。我發(fā)現(xiàn),要想得到別人的信任和理解,首先要對(duì)別人展示自己的真誠(chéng)和善意。在與家人相處時(shí),我更加關(guān)心他們的需求,愿意主動(dòng)傾聽(tīng)和幫助他們;與朋友交往時(shí),我尊重他們的選擇和意見(jiàn),包容他們的不足。通過(guò)這樣的付出和理解,我得到了他們的信任,人際關(guān)系也更加穩(wěn)固。
積極溝通和傾聽(tīng)是保持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí),我意識(shí)到溝通的質(zhì)量和方式對(duì)于人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地表達(dá)自己的想法和感受,避免憋在心里產(chǎn)生誤解和猜疑。同時(shí),我也注意傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,尊重他人的思考和選擇。這種積極的溝通與傾聽(tīng)不僅增進(jìn)了我與他人的理解和互動(dòng),也為我們解決問(wèn)題和共同成長(zhǎng)提供了契機(jī)。
在處理人際關(guān)系中的沖突和不同意見(jiàn)時(shí),我發(fā)現(xiàn)尊重和包容是最有效的方法。每個(gè)人都有獨(dú)立的思考和意見(jiàn),不同的觀點(diǎn)難免會(huì)發(fā)生沖突。但是,通過(guò)尊重和包容,我們可以從沖突中找到共同的解決方案,避免關(guān)系的惡化。我學(xué)會(huì)了站在他人的角度思考問(wèn)題,理解他們的需求和利益,而不僅僅是為了捍衛(wèi)自己的權(quán)益。通過(guò)這樣的尊重和包容,我在紛爭(zhēng)中保持了理智和冷靜,與他人共同解決問(wèn)題。
人際關(guān)系是相互依賴的,互相支持和幫助是其不可或缺的一部分。在與家人、朋友和同事的交往中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)積極的支持和幫助,我們可以減輕彼此的負(fù)擔(dān),增加彼此的幸福感。我愿意幫助家人解決生活中的困難,與朋友分享他們的喜怒哀樂(lè),為同事提供協(xié)助和支持。在互相支持和幫助中,我們培養(yǎng)了更加深厚的情感,建立了更為穩(wěn)固的人際關(guān)系。
通過(guò)對(duì)人際關(guān)系的思考和總結(jié),我明白了建立信任和理解的重要性,學(xué)會(huì)了積極溝通和傾聽(tīng),掌握了尊重和包容的方法,同時(shí)也體會(huì)到了互相支持和幫助的力量。這些心得使我在與他人相處時(shí)更加自信和成熟,提升了我的人際關(guān)系能力,并為我的人生增添了更多的快樂(lè)與幸福。我相信,在未來(lái)的人際交往中,我將繼續(xù)努力,持續(xù)進(jìn)步,與更多的人建立和諧而又穩(wěn)固的關(guān)系。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十
人際交往是日常生活中必要的事,就連啞巴也懂得用手語(yǔ)與人交流,但是,現(xiàn)在的城市人在社會(huì)交際時(shí)已有些不知所措。
所以,通過(guò)心理課,我了解到,要想懂得交往,就必須創(chuàng)造交往的空間,并積極地與人互動(dòng)。積極的人際交往會(huì)讓我們的身心健康發(fā)展,在各方面都會(huì)有幫助:可以傾訴自己這段時(shí)間所受的苦;可以分享自己的所見(jiàn),所聽(tīng),所感;可以解決自己不懂的問(wèn)題等。
看,人際交往能給予我們?nèi)绱硕嗟暮锰?,為什么人們又?huì)對(duì)它如此無(wú)奈呢?這正是因?yàn)椋藗儾欢媒o人際交往創(chuàng)造適當(dāng)?shù)目臻g與時(shí)間。在生活中容易出現(xiàn)分歧、爭(zhēng)吵、唔會(huì),這個(gè)時(shí)候,人與人之間的溝通啟到很大的作用,你可以為自己與對(duì)方創(chuàng)造一個(gè)空間與時(shí)間,將自己的想法說(shuō)出來(lái),讓對(duì)方理解。這樣既不用受旁人的冷眼,使氣氛變得古怪,又不用害怕心里話被第三個(gè)人聽(tīng)到,對(duì)方也知道自己的心思,這樣不是很好嗎?所以,這時(shí)間和空間是必要的。
通過(guò)心理課,我還知道如何積極地與人交往、互動(dòng)。在與人交往時(shí),動(dòng)作要自然大方,要使用文明用語(yǔ),不要嘩眾取寵,保持適當(dāng)?shù)腵距離等等。
人際交往,正確的人際交往會(huì)為我們的成長(zhǎng)道路增添一行美麗的風(fēng)景!增添了一點(diǎn)一滴美好!
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十一
人際關(guān)系,這可是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。作為人,我們是群居社會(huì)型的生物,人際關(guān)系的處理就是一門(mén)我們終身都要學(xué)習(xí)的`課程。
實(shí)際上,人從誕生開(kāi)頭就在學(xué)習(xí)與人接觸,學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,只是小學(xué)到初中階段的這些關(guān)系都很簡(jiǎn)潔,屬于小兒科的處理。等到高中以后,人根本到達(dá)青春期,會(huì)形成相對(duì)獨(dú)立人格,形成清楚的世界觀、價(jià)值觀,在高中階段的人際關(guān)系處理問(wèn)題,是特別關(guān)鍵的個(gè)人進(jìn)展機(jī)遇。
那么高中階段的人際關(guān)系有哪些特點(diǎn)呢?
一,簡(jiǎn)單性。高中階段面臨的狀況簡(jiǎn)單,學(xué)業(yè)壓力大,人際面廣,家庭學(xué)校社會(huì)各方面因素交雜。二,情感問(wèn)題突出。高中階段,人進(jìn)入青春期了難免要正視情感問(wèn)題,尤其是男女同學(xué)之間的交集會(huì)更多了,期間的人際關(guān)系會(huì)有較多情感因素。三,變動(dòng)性。高中階段的人與人,關(guān)系往往有起伏波動(dòng),由于大局部同學(xué)都很年輕,在處理人際關(guān)系上閱歷缺乏,遭受不順難免有情感起伏,因此造成了這一時(shí)期的人際關(guān)系處理變動(dòng)性很大。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十二
《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學(xué)》作為交互分析理論的創(chuàng)始人,艾瑞克伯恩為當(dāng)代心理治療的進(jìn)展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年,他的《溝通分析心理治療》一書(shū)的出版,奠定了溝通分析流派的根底。64年,《人間嬉戲》一書(shū)大獲勝利,成為風(fēng)行美國(guó)的暢銷(xiāo)書(shū),溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認(rèn)為,溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。
伯恩是一位有心的心理學(xué)家,他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集,依據(jù)消失情境的不同,分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會(huì)嬉戲、地下嬉戲、詢問(wèn)室嬉戲和好嬉戲等幾十種,一一加以命名、講解、分析和討論,使讀者通過(guò)這些嬉戲可以對(duì)自己、對(duì)溝通對(duì)象、對(duì)生活中的伙伴或配偶,有更為清晰的熟悉。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十三
一位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有交際力量的人,就象陸地上的船,永久到不了人生的大?!薄H说囊簧卸荚跍贤?,不說(shuō)話也是在溝通。熟悉人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜愛(ài)和不需要的。由于它消極,與勝利的心理和成功的.人生背道而馳。那么,一言以蔽之,問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)展有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)展溝通,而且必需是有目的的溝通??梢哉f(shuō),無(wú)論我們?cè)谧鍪裁矗蛘呦胱鍪裁?,要想獲得勝利,必需學(xué)會(huì)擅長(zhǎng)與人溝通。
俗話說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神奇莫測(cè)的世界。要翻開(kāi)人心這扇緊閉的大門(mén),并非毫無(wú)方法。只要我們以勝利的原則為指導(dǎo),并且切實(shí)把握一些行之有效的技巧,自然就能很簡(jiǎn)單地敲開(kāi)任何人心靈的大門(mén)。
在此,我們應(yīng)當(dāng)牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的規(guī)律力氣,而在很大程度上依靠于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們把握這些勝利技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于翻開(kāi)人心的大門(mén)和提高人際交往力量的開(kāi)頭。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十四
人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往中不可避免的一部分,它關(guān)乎著我們的生活和工作。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性,并從中得出了一些心得體會(huì)。
首先,我深刻地意識(shí)到人際關(guān)系的建立需要真誠(chéng)和善意。在與他人交往的過(guò)程中,我們不能只顧自己的利益,而應(yīng)更多地考慮他人的感受和需要。尊重和關(guān)心他人,以積極的態(tài)度與他們交流,可以增進(jìn)雙方的親近感和信任。例如,我曾經(jīng)在團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中與一位成員有不合的意見(jiàn),但是通過(guò)坦誠(chéng)的溝通和尊重對(duì)方的觀點(diǎn),我們最終找到了一個(gè)雙方都滿意的解決方案。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了交流和理解的重要性。
其次,我認(rèn)識(shí)到與不同類型的人建立良好的人際關(guān)系需要靈活和適應(yīng)的能力。在社交場(chǎng)合中,我們會(huì)遇到不同性格、背景和興趣的人。了解對(duì)方的特點(diǎn)和需求,對(duì)不同類型的人采取不同的交往方式是很重要的。例如,在與比自己年齡更大的長(zhǎng)輩交流時(shí),我會(huì)尊重對(duì)方的話語(yǔ),并主動(dòng)詢問(wèn)一些關(guān)于他們生活和工作的問(wèn)題,這樣可以增加對(duì)方的好感并建立更為親密的關(guān)系。而在與同齡人的交往中,我會(huì)更加注重平等和尊重,更多地與其分享共同的興趣愛(ài)好。通過(guò)這樣的靈活性,我能與不同類型的人相處融洽,建立真誠(chéng)的友誼。
第三,正確處理人際關(guān)系需要我們的溝通和表達(dá)能力。有時(shí)候,我們與他人發(fā)生誤解或產(chǎn)生分歧的原因可能僅僅是因?yàn)槲覀儧](méi)有清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。因此,學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)是相當(dāng)重要的。我曾經(jīng)遇到過(guò)在團(tuán)隊(duì)合作中產(chǎn)生矛盾的情況,而這些矛盾都源于我們沒(méi)有充分地溝通和表達(dá)自己的想法。通過(guò)反思和學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),注重言語(yǔ)和非言語(yǔ)的感染力,以及耐心地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。這不僅提高了我的溝通能力,也加強(qiáng)了我與他人的交流和理解。
第四,我認(rèn)識(shí)到建立良好的人際關(guān)系需要我們具備團(tuán)隊(duì)合作的能力。在工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是必不可少的。團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧與合作關(guān)系,直接影響著團(tuán)隊(duì)的效率和成果。通過(guò)參與各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和活動(dòng),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的聲音,尊重他人的意見(jiàn),并且樂(lè)于提供幫助和支持。在困難或沖突的情況下,我也會(huì)嘗試與他人進(jìn)行合作和妥協(xié),以達(dá)到共同的目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和吸取他人的長(zhǎng)處,也增強(qiáng)了我的人際關(guān)系能力。
最后,我認(rèn)識(shí)到良好的人際關(guān)系也需要我們具備自我反省和成長(zhǎng)的意識(shí)。與他人相處必然會(huì)遇到挫折和困難,但是我們不能因此而放棄或抱怨。相反,我們應(yīng)該從中尋找自己的不足,并進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)反思和分析,我意識(shí)到交流不暢、缺乏耐心和決策能力是我個(gè)人需要提高的地方。因此,我會(huì)定期進(jìn)行自我反省,并制定計(jì)劃和目標(biāo)來(lái)提高自己的不足之處。這樣的自我反省和成長(zhǎng)意識(shí)不僅使我向他人展示了我的進(jìn)步和決心,也贏得了他人的認(rèn)可和支持。
總之,人際關(guān)系是一門(mén)復(fù)雜而有趣的學(xué)問(wèn)。真誠(chéng)和善意的態(tài)度、靈活和適應(yīng)的能力、有效的溝通和表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,以及自我反省和成長(zhǎng)的意識(shí),都是建立良好人際關(guān)系的重要因素。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)在人際關(guān)系的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
大學(xué)生人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十五
大學(xué)生在交往過(guò)程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于大學(xué)生如何掌握良好人際關(guān)系的原則文章內(nèi)容。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛(ài)己也,必先愛(ài)人;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中,以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠(chéng)待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō),“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道:“只有拋掉虛偽,以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系,才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō),“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。交往中,對(duì)別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會(huì)成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠(chéng)換誠(chéng),以情換情,以心換心,善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方,回柳暗花明,豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個(gè)人都是天生的自我中心者,個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會(huì)交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對(duì)方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好,表示接納和支持時(shí),我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望,我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程,人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的,希望在交換過(guò)程中至少得等于失,不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的,不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持,所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份,因此在回報(bào)時(shí),往往也超出別人的期望,這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí),對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言,他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價(jià)值威脅,因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),我們面臨兩種選擇:一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明,自我價(jià)值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護(hù)自己。
建立良好的人際關(guān)系,是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠(chéng),需要積極交往的主動(dòng)性,塑造很好的個(gè)人形象,善用各種交際手段,克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差。
知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個(gè)方面:
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人,因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,也就是說(shuō),它最省事。但是,圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放,英國(guó)人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面,各個(gè)不同,不能用概念來(lái)衡量人,把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人,就要克服說(shuō)好全好,說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象,社會(huì)心理學(xué)中,由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象,稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō),先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,主觀性、片面性較強(qiáng)。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,敗絮其中”,這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的。
自我介紹。
在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)。
某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,于是就有人發(fā)現(xiàn),他從來(lái)就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中,最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì),這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用,人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比,在總的印象形成上,新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他,從而影響正確認(rèn)知,特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí),會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí),影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
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