總結可以幫助我們回顧所學和所做，發(fā)現問題和不足，為今后的改進提供參考。撰寫完美的總結需要注意語言的準確性、連貫性和流暢性。我為大家搜集了一些優(yōu)秀的總結樣例，希望能夠為大家提供一些有關總結寫作的思路和方法。
總務后勤年終總結篇一
20xx年度，后勤科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現將20xx年的工作總結如下：
一、水電安全管理方面：
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經領導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的情況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫(yī)院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現象，發(fā)現問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
總務后勤年終總結篇二
xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫忙下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時刻內把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
總務后勤年終總結篇三
2022年3月，一場突如其來的疫情，再次打亂了吉林的節(jié)奏。城市喧囂不再，人們也停下了匆匆的腳步，一夜之間，時間被按下了暫停鍵。在此次抗擊新冠肺炎疫情中，吉林市人民醫(yī)院從沒有一刻停擺，在這期間涌現出一大批優(yōu)秀感人事跡，做出了突出貢獻。醫(yī)護人員舍身忘我在一線戰(zhàn)斗，大量的幕后人員也默默地奉獻著力量。
后勤不后，服務為先。
疫情就是命令，防控就是責任。吉林市人民醫(yī)院先后派出222名醫(yī)務人員到吉林市第二方艙醫(yī)院開展救治工作。同時，醫(yī)院內的門診、急診等各項工作也在穩(wěn)、高效地運行著……當醫(yī)護人員抗戰(zhàn)在疫情前線的時候，還有一群忙碌的“守護者”為前線“逆行者”默默地做好各項后勤保障工作。
3月2日，吉林疫情突然來襲，全院人員原地待命，200余名患者滯留在門診，一留就是兩天兩夜。王悅欣副院長召集總務科緊急采購折疊床和行軍被褥，命令營養(yǎng)膳食科先為滯留患者和療區(qū)住院患者送餐。這時候，全院黨員、醫(yī)護人員和機關行政人員同時發(fā)聲：“先讓患者吃，我們不餓！”。滯留患者的生活保證了，而醫(yī)護人員有的擠在辦公室，有的沒有床就三三兩兩依偎在一起休息片刻，有的醫(yī)護人員一天一夜都沒有吃上飯，還一直堅持在門診維持秩序。當3月4日，滯留患者排著整齊的隊伍走出醫(yī)院時，他們中的很多人都向照顧他們的門診醫(yī)護人員深深地鞠躬表示感謝。
3月5日，按院領導緊急指示，要在室外進行全院人員核酸檢測。由于當時天氣很冷，熱力中心副主任龔作義帶領總務科工作人員立即搭建起了四頂帳篷，并連夜趕制帳篷腳踏平臺至次日凌晨6時，及時解決了采集核酸醫(yī)務人員的保暖問題。
醫(yī)院按疫情防控標準，在人力、物力極度短缺的情況下，總務科科長王學軍及時與多家施工單位溝通，協(xié)調施工人員和建筑材料，帶領大家連夜奮戰(zhàn)，對多個療區(qū)科室進行改造，滿足患者就醫(yī)需求。那幾天王學軍科長的臉總是紅的，一方面是著急，另一方面那是一刻不停的接打電話熱的呀！后勤雖然帶個“后”字，但實際上很多工作是要走在前面的。
后勤的工作中，還有許多是兜底的，為醫(yī)院的運行提供最基礎的保障。一是供電。電是醫(yī)院的動力，也是保障。疫情期間，盡管每天耗電量高達二十幾萬度，卻始終保證了用電安全，這與電力中心主任朱學彬和大家的全力保障分不開。二是污水處理。醫(yī)院的污水排放一直按照綜合性醫(yī)院的標準進行，但疫情期間，為了防范風險，污水排放按照傳染病醫(yī)院的標準執(zhí)行，為此總務科加大了監(jiān)測和消殺的力度。此外，醫(yī)療廢棄物的處理也按照最嚴格的標準執(zhí)行。
醫(yī)院電梯員和保潔人員在做好日常保潔的基礎上，每日按照規(guī)范要求增加對醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生消殺的頻率，牢牢堅守醫(yī)院“清潔關”。
兵馬未動，糧草先行。
前方有抗“疫”英雄默默負重前行，后方有膳食科做好營養(yǎng)保障。3月8日開始，膳食科除了負責在醫(yī)院工作的職工餐食，還承擔起了隔離職工和隔離患者一日三餐的工作，還要額外為大家準備水果、奶制品和飲品等，還要負責送到指定的地方與院外運送人員進行無縫對接。
民以食為天，總務科食管組在食材供應緊張、物流運輸困難的情況下，每日從早3點開始，忙碌到晚6點，精心為全院職工和患者準備三餐，滿足平價和足量供應。
醫(yī)護人員白衣執(zhí)甲，沖鋒在前，食堂工作人員為他們供餐，讓他們吃得安全，吃得健康，吃得不重樣。3月11日，按市衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署，吉林市中心醫(yī)院有八個病區(qū)的患者和醫(yī)護人員整體連夜轉移到我院住院部。膳食營養(yǎng)科的壓力又大了，但即使是這樣，膳食科每日三餐從沒有延誤，得到了中心醫(yī)院醫(yī)護人員的高度贊譽。好的口碑不僅僅屬于膳食科自己，更是進一步對外樹立了人民醫(yī)院的整體形象。
特殊時期，食堂的防疫工作尤為關鍵。膳食科孫世強副主任多次給大家宣講疫情防控相關知識和注意事項，親自監(jiān)督送餐人員的防控措施是否到位、嚴格檢查后廚及餐廳的消洗工作。
3月15日，為保障飲食安全和及時，膳食科全體職工封閉管理，吃住都在食堂。即使是不能回家，即使是很少能夠休息，即使是工作量不斷增長，但膳食科全體毫無怨言，用特殊的戰(zhàn)斗方式彰顯奉獻精神，當好前線醫(yī)護戰(zhàn)士們的后勤保障兵。
無私奉獻，勇往直前。
兵貴神速，吉林市人民醫(yī)院接到上級指令保障吉林市第二方艙醫(yī)院，醫(yī)務人員迅速集結。出征前，總務科科長王學軍帶領物資組接到了采購清單：從棉衣、箱包、指甲刀到雨鞋、頭繩、紙尿褲等等，形形色色，品類繁多。在疫情期間各大商場關門、供貨商停業(yè)的情況下，總務科克服時間緊、任務重的困難，通過各種途徑，四處尋找貨源，確保了所有物品在指定時間內全部采購到位。
總務科王俊達此次身披特殊任務，他是醫(yī)院派往方艙進行后勤物資聯絡的負責人。方艙醫(yī)院建設時，王俊達還是個體重150斤長得圓鼓鼓的小伙子。不到三天竟瘦了十斤！王俊達的.愛人徐平也是醫(yī)院職工，在工作的同時還要照顧家中10歲的兒子。徐平幾乎是哭著說：“王俊達已經瘦的脫相了，我讓他找機會休息吃東西，往往我發(fā)了微信，得好幾個小時才能收到他的回復?！苯o方艙醫(yī)院送來物資了，王俊達得負責“收貨”，還得負責搬運；方艙醫(yī)院要放飯了，王俊達立刻清點人數報送數量，患者吃完了他可能才吃上飯；方艙內的水、電、供熱，哪項出了問題，都得反饋到王俊達這里，再由王俊達協(xié)調解決。身邊的同事說，王俊達進入方艙醫(yī)院工作以來，每天都是超負荷運轉，平均睡眠時間只有3小時左右。王俊達和邱泳鋼、劉博平時就是好朋友，這次鐵三角又在方艙聚齊了。方艙內缺少的物資沒人及時送達，邱泳鋼和劉博就開著自己的車，一趟一趟的在城市穿梭；轉運倒班的醫(yī)護人員，他們三個就輪流休息，爭搶著值凌晨2點那班轉運任務……他們三個一道為方艙的物資保障不舍晝夜的努力著！
方艙醫(yī)院組建初期，各項工作千頭萬緒，難上加難，保障工作更是重中之重，總務科當仁不讓，每一位后勤職工都非常的辛苦，一馬當先地沖在最前方。搶購物資，搬運貨物，整理物品，收拾衛(wèi)生，處處都有后勤兄弟們的身影。
方艙醫(yī)院每天的重要工作之一就是讓患者吃飽飯、吃好飯。為了讓患者吃上可口的飯菜，后勤保障人員也是絞盡腦汁、煞費苦心的不斷改善方法，既要符合嚴格的感控管理要求，又要又快又好的把飯菜送到患者面前。
醫(yī)院后勤保障工作也是千頭萬緒。留守的總務科職工為了更好的讓醫(yī)護人員多休息，積極地調整、改進擺渡客車的發(fā)車時間，車隊孟憲魁同志負責開應急車輛轉運她們，還負責開救護車及時運送核酸標本，幾乎是沒日沒夜。李桐堯同志采購物資，這個年輕的小伙子有著和年齡不符的穩(wěn)重勁，對于醫(yī)院各部門的需求，從不態(tài)度急躁，總是即買即送，從沒有延誤。
在王俊達的防護服上，有這樣兩個數字，一個是57，在肩膀上；一個是222，在胸前。肩膀上的57代表著總務科全體57名兄弟姐妹與他并肩戰(zhàn)斗，這是拼搏奮斗的力量源泉；胸前的222代表著第二方艙醫(yī)院全體222名工作人員。總務后勤的全體職工，無論在醫(yī)院還是在方艙，他們始終堅守心中的信念，不忘初心、不辱使命、不分晝夜、不辭辛勞，沒有一句怨言，沒有一人退縮，在抗擊疫情的道路上勇往直前。
信息戰(zhàn)士，永不畏懼。
新冠疫情來勢洶洶，信息科科長裴海超立即按醫(yī)院要求部署工作。3月3日，患者和職工需要多次集中采集核酸，樣本數量劇增，因此急需提高檢測效率，醫(yī)院提出由“10混1”改為“20混1”的新需求。由于時間緊迫、形勢嚴峻，信息科緊急協(xié)調檢驗科、核酸采集點以及奧丁科技工程師，多方協(xié)作，爭分奪秒，在3小時內，重新開發(fā)上線了“20混1”功能，使檢測效率提高一倍，爭取了寶貴的時間。
“疫”線來襲，為保證醫(yī)院整體網絡實施動態(tài)監(jiān)控，避免網絡中斷引起的突發(fā)事件，李寧和宋濮鐘配合華為工程師重新部署完善了esight網絡動態(tài)環(huán)境軟件，共計完善配置了127臺網絡設備。
疫情形勢十分嚴峻的當下，經常有視頻會議或者培訓，信息科擔負起了會議室的調試和布置工作。人民醫(yī)院特意為吉林市第二方艙醫(yī)院建立省平臺直播綠色通道，使院領導和方艙人員第一時間得到國家級、省級專家的醫(yī)療指導。
方艙醫(yī)院前期建設之時，信息科連夜搬運并調試電腦28臺、激光打印機6臺、熱敏條碼打印機6臺，全員加班至深夜3點多。短暫的休息后，第二天一早又運送電腦趕赴方艙醫(yī)院，到了現場便馬不停蹄地開始架設網絡、安裝設備、測試并現場培訓護士操作。經過12小時連軸工作，終于按預期規(guī)劃圓滿完成了方艙醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設工作。
3月20日凌晨，方艙醫(yī)院需要增加一臺ct設備，信息科裴科長帶領科室同志與工程師進行對接，第一時間保障方艙患者的及時診斷和救治。
大疫面前有大愛，位卑不敢忘憂國！就是這些平凡而普通的吉林市人民醫(yī)院后勤保障人員和信息技術支撐人員，他們用默默地付出彰顯著抗“疫”必勝的決心。
總務后勤年終總結篇四
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院領導班子共同發(fā)奮，較好地完成了分管的工作，下方我分幾個方面向各位代表匯報如下：
一、思想和領悟狀況。今年以來，根據院黨委的安排，認真領悟黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，透過參加黨委理論中心組的領悟，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持領悟馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“=·==”講話精神。黨的xx大勝利召開，透過領悟xx大報告，使我認識到，所作的報告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，提出了全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。報告催人奮進，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入領悟和領會xx大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)共產黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，用心開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面。
工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見，正確對待群眾批評，理解群眾評議。經常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦嗨枷耄c群眾打成一片。
經常深入基層檢查督導工作，所分管科室各負其責，較好的完成了各項工作任務：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內部管理基礎上進行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員持續(xù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導，保證舍區(qū)治安，強化外來人員管理，持續(xù)舍區(qū)衛(wèi)生?？倓湛仆高^多種形式教育，提高了后勤職工的服務意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀;用心申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想領悟，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，透過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質優(yōu)價廉。保衛(wèi)科透過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務意識，定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產安全和消防安全，便民服務隊堅持免費搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；朴眯膮f(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”
活動以來，后勤各部門用心行動起來，精打細算，節(jié)約各項開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐l(fā)奮下，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時能夠加強自身領悟，不斷提高思想道德修養(yǎng)，領悟貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層，聽取職工意見，改善工作作風，為群眾解決實際困難。
四、存在問題。
1、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算。
1、加強理論領悟的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務水平多一些調查研究，改善后勤工作作風。
由于時刻及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
總務后勤年終總結篇五
在xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的`參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節(jié)省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運行工作。
現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作?？倓湛聘鞑课坏墓ぷ魅藛T在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
總務后勤年終總結篇六
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障。一學期來，我校后勤工作遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，緊緊圍繞學校教育、教學工作為主題，堅持以“服務”為宗旨，完善后勤保障，力求把各項工作做到實處，提高后勤工作的服務水平和服務質量?，F就本學期我校后勤工作總結如下：
本學期在校長領導下，堅持做好后勤工作。協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針和各項政策、以及財金管理方面的有關規(guī)定及政策，執(zhí)行上級指示和學校決議。執(zhí)行校長及行政會所作出的各項有關后勤工作決定，發(fā)揮參謀作用；根據學校后勤的工作計劃積極開展工作；協(xié)助校長搞好學校中長期基本建設規(guī)劃，按科學程序和有關政策法規(guī)完成學校年度基建計劃和維修改造計劃；領導總務處工作，對總務處的工作進行指導、監(jiān)督，負責處理和協(xié)調后勤各種工作，使各項工作穩(wěn)定有序開展；指導總務處搞好食堂的伙食工作，檢查督促食堂的管理經營、安全、衛(wèi)生等，不斷提高飯菜質量和服務質量，降低成本和開支。
（一）建章立制，規(guī)范管理。
本學期，針對我校后勤工作的存在的問題，在廣泛聽取學校領導和教師意見的基礎上，對學校食堂管理，公物管理等方面提出了明確、具體的要求，我們陸續(xù)制訂了《xx三中空調使用管理制度》、《xx三中教師住房管理制度》、《xx三中購物審批制度》、《xx三中教師宿舍管理制度》、《xx三中教師及家屬日常生活管理制度》、《xx三中家屬樓管理規(guī)定》、《xx三中校產維修制度》、《xx三中伙房管理制度》等。使后勤管理工作做到有制度可依，有規(guī)章可尋，初步實現了規(guī)范化的管理。
（二）立足本職，服務一線。
學期初我們遵循學校整體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、學期初就拉出辦公用品清單，在開學前全部到位，并分發(fā)到教師、學生手中，使教學工作順利進行。
2、利用整個暑假的時間，投資120余萬進行了教學樓的零星裝修。
3、投資3萬余元進行了符合要求校舍的消防整改。
4、及時報廢固定資產，使賬物基本吻合。
5、綜合樓四樓會議室音響進行了改造，各班重新更換了窗簾。
6、維修及時，服務到位。凡影響到教學工作的都及時處理，學期初對教室桌凳、多媒體設備、宿舍床鋪都進行了更換或維修，平時各班燈管更換，門窗維修100余次，更換水嘴很多次。
（三）加強財務管理，開源節(jié)流。
1、資金是學校的命脈，學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流，勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
2、在收費方面，嚴格執(zhí)行物價局、財政局、教育局制定的收費項目和標準，對所有的收費項目進行公示，嚴禁擅自設立收費項目及標準，堅決杜絕教師個人收費行為，嚴格執(zhí)行收費責任制。收費資金嚴格按照收支兩條線的規(guī)定，及時繳存財政專戶和專儲。
3、合理編制學校預算，達到收支預算平衡。學校的支出嚴格執(zhí)行國家現行財務開支標準和支出范圍，優(yōu)先保證教學活動的資金需要，節(jié)約開支，量入而出，管好使用好有限資金。
4、做好學生學習用品、生活用品及教師辦公用品的購買分發(fā)工作，加強辦公用品及學生用品采購的管理。本著對學校負責的態(tài)度，在各方面管好用好每一筆錢，實行貨比三家，定點采購。同時抓好庫存物資的管理，采用教學用品領用登記制度，減少浪費。
5、本學期把固定資產托清了底子，建立好了校產固定資產總帳和明細帳。充分用好現有教學設備，校產專人管理，并建立借還制度。逐步添制教學儀器等設備，供教育教學使用。對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理，并按時檢查，兌現損壞賠償制度。
6、抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作，做好學校電路維修工作、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。
7、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。
（四）嚴格食堂管理，注重安全衛(wèi)生。
1、在食堂管理上牢固樹立“服務育人”的宗旨，規(guī)范了學校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學秩序。完善了學校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人，制定了科學的、具有可操作性的管理制度。如《xx三中食堂管理制度》《食堂工人考核制度》、《從業(yè)人員健康檢查制度》。要求食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束。
2、切實加強食堂食品衛(wèi)生安全工作。學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。從食品原材料選擇、材料加工、食品制作、熟食盛放、餐具消毒等各個環(huán)節(jié)嚴格按照相關部門的要求去做，并及時記錄留樣。
3、要求所有食堂操作人員實現定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽；打飯時戴口罩。
1、每周一早8：00召開例會，根據學校安排及后勤實際安排本周的工作，明確分工責任到人。這是后勤工作井井有條的保證。
2、把每周的工作提前安排好，明確責任人后發(fā)到個人手中。
3、領導干部身先士卒，喊響“跟我干，向我看齊”，特別是潘校長、徐偉主任整個暑假基本上沒有休息，全程監(jiān)控教學樓的裝修工程。
4、開源節(jié)流，校內自己能干的就在校內找人完成，盡可能的縮減開支。二是能廢物利用的盡可能利用，想方設法節(jié)省費用。
1、后勤人員年齡偏大，且大都兼任教學和班主任工作，今后應吸收責任心強的年輕教師加入到后勤隊伍中來。
2、有時候不能及時發(fā)現問題，工作的前瞻性差。
3、個別時候工作不能按時完成。
1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。
2、加強對食堂的管理經營、安全、衛(wèi)生管理，不斷提高飯菜質量和服務質量，降低成本和開支。組織管理好學校食堂專管員及廚工人員，保證學校食堂的衛(wèi)生安全。
3、積極主動與校長、教師、家長協(xié)調，爭取學校后勤工作得到上級主管部門、學生、家長、教職工及社會的好評與認可。
一分耕耘，一分收獲。一年來，在學校領導的帶領和指導下，碩果累累。在后勤管理方面，及時為全校師生排憂解難，努力營造了安全、衛(wèi)生、舒適的工作、學習和生活環(huán)境，得到了各級領導及全校師生的好評。在以后的工作中們有決心，也有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務后勤年終總結篇七
各位領導，各位老師你們好。xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫忙下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后，咱們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時刻內把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6。50元調制到此刻的每桶5。50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
總務后勤年終總結篇八
20xx年里，以堅持“強化素質、完善管理，服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展目標，全面落實年度工作計劃，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，積極主動到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:
根據工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習。工作上努力，認真的負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的責任感和使命感。在日常工作等方面發(fā)揮了積極的作用。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、安全等方面的工作，我們根據醫(yī)院繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
1、總務科對重點部位，組織人員檢查和巡視，發(fā)現問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，經常巡查、記錄，發(fā)現問題及時解決，接報必修，尤其是對供氧設施每天檢查一次。保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
3、完成領導交辦的其它工作。
我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個優(yōu)勢發(fā)揮出來，就可以把醫(yī)院交給我們的任務勝利完成。
因在總務科工作時間不長，在經驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對各科室的合作需進一步加強，后勤服務有待進一步提高。
以上是我這一年來的工作總結，請各位領導和同事批評指正，今后我將不負重望，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行自己的職責，努力完成各項工作任務，為醫(yī)院的'發(fā)展壯大做貢獻。
總務后勤年終總結篇九
今年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。今年，后勤部在總結今年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結，促進管理提升。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、安全檢查，及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，今年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務標準化，提高員工的現場服務能力。
3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
4、工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
4、閑置資產管理，提高資產利用率。
5、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
1、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
2、費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題，后勤部將在今年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部今年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在今年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結今年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
總務后勤年終總結篇十
本學年，以園務計劃為指導，全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要（試行）》的`教育精神，在園領導的重視、關心和指導下，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作，現總結如下：
1、堅持保育員學習、勞動制度。本學年進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關教養(yǎng)方面的經驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機構常見傳染病的防治”（流感、腮腺炎）；學習了《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知，通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談體會，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀，進一步提高保教水平。
2、根據后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長”，以良好的氛圍，團結協(xié)作的精神，扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3、進一步規(guī)范和落實“日常規(guī)范操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求，正確配比使用。
4、本學年根據實際情況，組織食堂工作人員學習和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責任制》、《燒煮烹調衛(wèi)生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5、加強指導、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學習《食品衛(wèi)生法》、《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知，進一步明確各崗位的職責，日常規(guī)范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。
1、做好物品管理的常規(guī)工作。除在規(guī)定的日期領物外，對于園內的各類公開活動，能根據教師的需要，及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。
2、做好物品的調配工作，提高園產的周轉使用率。做好幼兒代辦費的結算，并向家長公布；做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學年要使用的物品。
1、期初，后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”，進一步強化教職工的安全意識。
2、進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人采購，做好食堂進貨登記。發(fā)現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。
3、堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器設備、班級設施，做到發(fā)現問題及時記載，請專業(yè)人員進行維修，延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養(yǎng)、收放工作。
4、經常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班，發(fā)現問題，及時匯報和處理，促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本學年，檢查滅火器1次；各類維修20余次；檢查戶外大型玩具19次；改造食堂油煙機的開關等。經常提醒教師和后勤人員增強安全意識，加強安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實際行動。
（一）完成托幼機構衛(wèi)生保健臺帳。
1、科學合理地制定食譜、及時完成營養(yǎng)分析。
嚴格按照婦保所六大營養(yǎng)素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標準，根據季節(jié)特點，綜合考慮經濟、營養(yǎng)、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。召開膳委會會議，公布營養(yǎng)分析結果，聽取各方意見，不斷提高食譜質量。
2、晨間檢查、全日觀察記錄。
認真執(zhí)行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現有患傳染病的幼兒入園，立即進行隔離觀察，通知幼兒家長。所在班級進行消毒，防止病情擴散。對于一般小傷病者，仔細詢問后做好記錄，給予必要的護理照顧。按時給患兒服藥，喂藥時核對班級姓名。
3、完成體格檢查并進行評價。
學年初收齊新生入托體檢卡，認真核對登記。每月進行生長發(fā)育指標的測定與評價，采取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯系進行宣教。
（二）衛(wèi)生宣教。
1、根據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節(jié)健教課。
2、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。
一學年在緊張而又忙碌、愉快而又充實中結束了，我們后勤部門的工作人員在園長領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學年的工作中不斷完善。
總務后勤年終總結篇十一
20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將20xx年的工作總結如下。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的`工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
總務后勤年終總結篇十二
從參加工作以來，本人一直堅持黨和國家的路線方針政策，堅持改革開放，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度和黨的各項方針政策，努力做好了自己的后勤工作，為社會發(fā)展和政府工作做好了后勤保障。在業(yè)務知識方面：我從參加炊事工作以來，由于業(yè)務知識的淺簿，為了干好炊事工作，我做到了干一行愛一行，而且把自己本質工作干好的決心，首先是抽空從書本上學習烹調知識，有時為一個菜肴的調味搞無數次試驗，經常通宵達旦地翻看烹調書籍，有時深更半夜來試炒菜肴調味，從沒間斷對烹調知識的學習，認為自己的技能還達不到要求，所以我又查找烹調技術書籍，因為生活水平不斷提高，所食用的品種、味道也會越來越高，為了跟上形勢的需要，滿足職工飲食的需求，我還在不斷地加強業(yè)務知識學習，把烹調技術搞得更好，讓職工吃得更加舒心。
從參加工作以來，我就下定決心把工作做好了，首先做到了不怕苦、不怕累，在新疆工作的時候，由于交通不便，我不怕勞累，騎車去買米買菜，自己總覺得要干好這一行，是給工地工作的后勤保障，有很多時候，職工回來太晚，自己單獨給回來晚的工作人員熱飲、煮飲，自己從不抱怨，記得有一次職工加班很晚，那天是下雨，回來得特別晚，還沒吃晚飯，大部分人都已休息，我當時又一個人給加班的職工做了晚飯；總之，自己在本職工作中，做到了盡心盡力，不怕苦不怕累，同時堅持抓了食品的衛(wèi)生問題，凡有霉變食品一律清除，總之，我時刻告誡自己，讓職工喝上清清的水，吃上有味的清清的飯，是我工作的`職責，工地工作的順利進行，與后勤工作是緊密相關的，在工作中，我堅守崗位，協(xié)助搞好了后勤工作，在工作崗位上，做好了自己應該做的事情，沒出任何差錯，給工地工作做好了后勤保障。
雖然在工作和業(yè)務知識方面看來是有一些成績，但人應當活到老，學到老，金無赤金，人無完人，在今后的工作中，我還要認真勤學烹調理論知識和做菜的技巧，并將所學用于實踐，把自己的水平提得更高，在務實的工作作風、炊事清潔的前提下，為職工們把佳肴美味做得更好，讓職工們吃得更舒心，同時，我要更好地團結同志，尊敬領導，堅守工作崗位，不斷地加強學習，不斷地完善提高自己，把炊事工作做得更好，為陜西化建工程有限責任公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
總務后勤年終總結篇十三
20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進入公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將20xx年的工作總結如下。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
總務后勤年終總結篇十四
本年度工作總結如下：
1. 品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能認真貫徹黨的基本路線，遵紀守法，認真學習法律知識，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真學習專業(yè)知識。工作態(tài)度端正，認真負責。
2. 專業(yè)知識，工作能力和具體工作
我是五月份來到活動中心工作的，領導分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領導請教，向同事學習，自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰地思路，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里，我本著把工作做得更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗，到崗后收拾整理好辦公室內、外衛(wèi)生，準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發(fā)現問題及時處理。一年來平安順利，確保活動中心工作順利進行。
3. 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作。工作投入，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4. 工作質量及成績 。
在開展工作之前，做好個人的工作計劃，有主次的及時的完成各項工作并且達到了預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
總結了一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/6787797.html】
