報告既可以是一種匯報工作或研究成果的方式,也可以是向上級請示或提出建議的形式。我們可以借鑒一些優(yōu)秀的報告范例,學(xué)習(xí)其語言表達和結(jié)構(gòu)布局,以提高自己的報告寫作能力。這些范文能夠展示報告的結(jié)構(gòu)和表達方式,對寫作報告有一定的啟發(fā)作用。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇一
在***有限公司經(jīng)歷三個月的工作實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習(xí)三個月的工作總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,而我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)
手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個月里,我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,認真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗,這三個方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝,很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓(xùn),而讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制
a、外機預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認后,而在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr—23w、kfr—35wg、kfr—72w三種常規(guī)機型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能,再看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動,而去根據(jù)這個依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進
前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運用質(zhì)量分析———魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質(zhì)量改進是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:
2、負責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標準與文件;
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標準制等方面存在不足,這是為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,而去提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇二
實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。
實習(xí)報告
怎么寫?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生為大家?guī)淼拇髮W(xué)生商貿(mào)公司頂崗實習(xí)報告范文
!學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,組織我們進行認識實習(xí)。認識實習(xí)不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個單位是怎樣進行營銷工作,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認識實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題能力和方法為目標。
沈陽市沈北新區(qū)新東安商貿(mào)有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營商品類別眾多,同時每類商品的花色、品種、規(guī)格齊全,實際上是許多專業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品,從工業(yè)到土特產(chǎn)品,從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營,綜合性強。它又是高度組織化的企業(yè),內(nèi)部分設(shè)商品部或?qū)9?,商品部相對獨立,可自己負?zé)商品進貨業(yè)務(wù),控制庫存,安排銷售計劃。
新東安商貿(mào)有限責(zé)任公司原來是沈北新區(qū)首屈一指的國營百貨商店,經(jīng)過多次轉(zhuǎn)制,轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣邢挢?zé)任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓,又在大樓東側(cè)臨近新城子中心市場的地方,蓋起了新世紀商場。新世紀商場屬于出租攤位的大型商場,主要經(jīng)營服裝鞋帽和小百貨等。
工作崗位:銷售助理、內(nèi)勤
工作內(nèi)容:
1、以定點巡回、直接銷售的方式,將產(chǎn)品買出。
2、策劃特別活動,如在圣誕、元旦、春節(jié)、端午、中秋等大型節(jié)日的各種主題促銷策劃;各種活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
4、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上門客戶的接待
6、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄
7、成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)以及衛(wèi)生。
工作狀態(tài):剛開始做銷售的時候,幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張,最初有很多地方都需要前輩們的幫忙,所以很著急,自己學(xué)過的東西完全沒有用武之地。一個禮拜后,我對單位的各個部門和相關(guān)的流程基本清楚了,業(yè)務(wù)上也越來越熟悉,開始變的自信,我相信自己一定可以成功的,在過去的時間里,每一分每一秒都在努力。經(jīng)常會和客戶之間進行交流,像在節(jié)日里發(fā)上一條祝福短信,或是打電話進行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺得自己并不適合做銷售這一行,可是在過去的'時間里,我發(fā)現(xiàn)銷售也是一門很大的學(xué)問。我端正了自己的態(tài)度,從頭學(xué)起,態(tài)度是做好銷售的秘密法寶,對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。態(tài)度決定一切,不同的態(tài)度,產(chǎn)生的人生體驗和結(jié)果是截然不同的,因為心態(tài)可以影響我們?nèi)绾慰创挛铩?梢杂绊懳覀兊恼J知方法。態(tài)度是一個奇妙的東西。它會產(chǎn)生神奇的力量,不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐懼,可以幫助我們克服惰性,可以發(fā)掘自己的潛能,提高工作的質(zhì)量和效率,走上成功的道路。我會虛心向上司和同事學(xué)習(xí),執(zhí)著并有激情的做好銷售工作,對自己有信心,對公司有信心,對產(chǎn)品有信心,不隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
這次的工作,我接觸到了一些不同銷售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。經(jīng)過重重考驗,我終于成為單位里的一員并堅信任何的工作機會都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學(xué)多做,積極按時超量完成任務(wù)。
這次工作,使我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,才能塑造理想中的自己,教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊,使我增長了許多見識,也懂得了許多做人的道理,也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的涵義。
我也體會到了工作的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次工作,就算是我走向社會的第一步吧。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇三
實習(xí)時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日。
實習(xí)地點:廣東東莞xx國際貿(mào)易有限公司。
(二)實習(xí)單位簡介。
1991年,xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
在進入公司的前段時間,主要負責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
(一)盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細。
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容。
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復(fù)。
當(dāng)顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
3、重點突出。
當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
(二)市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
(三)專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
(四)巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹T陟柟?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
(五)售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇四
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟情況,了解目前的市場行情,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè),公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都建立了長期互惠互利的合作關(guān)系,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系,也能理出口的一整套服務(wù)體系:采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關(guān)等。該公司也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,為了節(jié)省和降低成本,我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價格的產(chǎn)品給客戶,以客戶的利潤為目標。公司主要的規(guī)模不大,分工也不是很明確,只是大概每個人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂,許多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做,大家的團隊精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實還是滿多的,要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場,接受訂單,跟進生產(chǎn),要了解外貿(mào)流程,熟悉產(chǎn)品,要時刻注意客戶的動態(tài),自身要保持良好的心態(tài),維護好公司的形象等等。
有許許多多的外商來這里做生意,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個與自己專業(yè)相符的外貿(mào)類的實習(xí)崗位。過了一個星期我真的找到了一家公司能給我提供一個實習(xí)的機會。在公司里,我實習(xí)了好幾塊內(nèi)容,也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如:
(1)學(xué)習(xí)了怎樣采購,也就是公司里常說的跑市場。義烏的國際商貿(mào)城是一個品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司去該市場進行采購,也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布,知道產(chǎn)品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如,公司要我去找一些飾品,那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期,然后到a、b、c、d區(qū)的二樓里進行選擇自己想要的產(chǎn)品,而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后,就應(yīng)該對其進行了解,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量,價格,包裝,交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心,對產(chǎn)品進行的對比、分析,找一家價格和信譽都最好的廠家合作,以實現(xiàn)公司利益的最大化。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報,進行良好的溝通,出色的完成自己的工作。
(2)學(xué)習(xí)了怎樣快速的運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺的賬號,方便及時登入進行查找。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時,我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找,查找時,我們要先學(xué)會如何選擇關(guān)鍵詞,這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通。
在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細點,以便做出詳細、一目了然的價格給上級。做價格表時,其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片)、價格、顏色、尺寸、包裝等,最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣,以便以后的合作。
(3)學(xué)習(xí)了怎樣陪客人去逛市場,即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶。當(dāng)客戶從國外來的時候,公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場,以便保證他們良好的溝通。首先,因為客人對義烏市場是不了解,所以在陪客戶時,你要事先做好合理的安排。到市場后,你應(yīng)該根據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪。你應(yīng)該走在他邊上,可以指引他往哪我還方向走,以便節(jié)約時間。當(dāng)客戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品,表示感興趣時,你們可以進去了解一下,也許客戶跟廠家存在語言溝通問題,你應(yīng)做好翻譯工作。對客戶所感興的產(chǎn)品進行了解,包括價格、包裝等等并要做好記錄。
通常現(xiàn)在公司所采用的是,先拍幾張該產(chǎn)品的圖片,再向廠家拿張名片,一來決定訂貨時放便聯(lián)系。二來可以利用這張名片進行記錄,將產(chǎn)品信息記錄在該名片上,再用相機拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進行編圖時可以更加快速、方便。編圖應(yīng)該包括兩塊內(nèi)容:產(chǎn)品圖片和excel表格。你應(yīng)將拍來的圖片進行編輯,將一個產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張,對其亮度、大小進行處理,并分別編號。并在excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價格,并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式。應(yīng)做到兩者相對應(yīng),方便客戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好,及時發(fā)給客戶查看,以便他下訂單。當(dāng)然這一天中你還應(yīng)該安排客戶的吃飯問題,你可以向他推薦幾家餐廳,再由他選擇其中的一家。在這過程中,你應(yīng)做到無時無刻都為客戶著想,并應(yīng)禮貌對待。
(4)學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上,方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產(chǎn)品,我們應(yīng)該對其進行不斷的更新,因為更新的頻率越快,產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可能性越大,也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應(yīng)該不斷的更新產(chǎn)品各類,引起他人的注意。對產(chǎn)品信息進行描述時應(yīng)該盡量做到準確、細心。以防客人在你描述不當(dāng)?shù)牡劂@空子。
(5)學(xué)習(xí)了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產(chǎn)品基本上都是直接從價格低的廠家那訂貨。例如,汽車的led燈,當(dāng)客戶告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時,我們及時向廣東廠家進行訂貨,這樣做的方式是最方便的?;旧系呢涍\公司都會將貨送到倉庫門口,你只要對貨物進行清點和檢查。但有時候也會有些例外,比如臨近年底時,很多送貨工人都提前回家過年了,那么這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點提貨。當(dāng)貨到達倉庫時,我們應(yīng)該對產(chǎn)品進行拍照、做資料,方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進行整裝,請幾個臨時工人,對產(chǎn)品進行整裝。我們應(yīng)該及時做好檢查工作,防止出現(xiàn)漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后,我們應(yīng)該貼上嘜頭,做好裝箱單,算好體積。再叫貨運公司來取貨,中間過程全權(quán)委托中介公司。
在這段實習(xí)期間,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié),認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外,我們也應(yīng)該注意人與人之間的交往。平時應(yīng)該和同事友好相處,因為這是一個集體,大家齊心工作、相互幫助才能達到最好的效果。充分發(fā)揮團隊精神。
在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇五
崗位職責(zé):1、制作記帳憑證,銀行對帳,單據(jù)審核,開具與保管發(fā)票;
2、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;
3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
4、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。實習(xí)內(nèi)容:我所在的公司,財務(wù)方面,有三個人,會計主管,我(會計助理),開具銷售單的開單員。公司的經(jīng)銷商,從廠家進貨,然后以聯(lián)營,或者經(jīng)銷的方式,將產(chǎn)品送往各大商超銷售,獲取利潤。公司人員還有,業(yè)務(wù),負責(zé)者管理各大賣場的銷售,退貨,下采購訂單,取對賬單,遞稅票等工作,后勤方面有庫管,配貨員,司機,送貨員。賣場會有導(dǎo)購負責(zé)賣貨。公司的業(yè)務(wù)范圍涉及,好家鄉(xiāng)系統(tǒng),愛家系統(tǒng),家樂福系統(tǒng),華潤系統(tǒng),家佳樂系統(tǒng),友好系統(tǒng),小店有康爾佳,家園,西單,農(nóng)合世家,七紡,天馬,金橋等。
我的工作,每天第一件事,就是核對送貨人員交給我的驗單和隨貨通行上的數(shù)量和單價是否一致,在公司的財務(wù)軟件“時速”的草稿箱內(nèi)進行過賬,然后每個月從1號到25號是對賬的忙碌的時間,月底或者月初,公司會進行大盤的,因為公司做的是食品,盤點會很重要。
我每個月最重要的就是和各大賣場進行對賬,然后開具增值稅專用發(fā)票,然而每一個賣場的對賬單都不一樣,對增值稅專用發(fā)票的要求也不一樣,接下來我會列舉我這三個月學(xué)到的對賬方面的知識。
然后只篩選出進貨單和退貨的,打印出來,一式兩份,自己留一份,遞稅票的時候上交一份,并加蓋財務(wù)章。第三張單子是開票明細,因為友好對稅票的明細要求十分嚴格,就要按打印出來的明細單開清單。打印出來的開票清單并不能直接開票,有兩件事需要做,第一,計算,清單上的品項下面會有三行,一行進貨金額,一行退貨金額,一行變價金額,我計算的時候,數(shù)量是用進貨數(shù)量減去退貨數(shù)量,而這個品項的金額是用進貨金額減去退貨金額,減去變價金額,最后這個金額才是在稅票清單是寫明的價格。最后一張單子是費用的,上面會有管理費用,這些費用是由業(yè)務(wù)在遞稅票的時候交現(xiàn)金的。最后開稅票,就是按匯總單上的金額開,明細按計算好的明細單開。15號之前提醒業(yè)務(wù)把稅票遞完,友好這個月對賬就完畢了。愛家系統(tǒng),也是比較大的系統(tǒng),有8家門店,對賬也是從網(wǎng)上打印對賬單和費用的,愛家對賬單相對簡單一點,只有兩份,一份是表頭會有開票金額,抽單額,銷售金額等,表的下面就是抽單明細,現(xiàn)在從2月份開始,愛家對賬系統(tǒng)進行改革,不再是系統(tǒng)抽單,而是系統(tǒng)清單,這樣就不會遺留單據(jù),延遲對賬,但是,愛家配送的單據(jù),不會再出現(xiàn)在對賬單上,而是需要業(yè)務(wù)帶著驗收單進行對賬,然后開票,另一份是費用單,需要在增值稅專用發(fā)票上以折扣的形勢體現(xiàn)。這些折扣是根據(jù)合同訂的,合同簽訂的是賣場扣點是5.5%,因此折扣會是開票金額乘以5.5%,每次我拿到對賬單的時候,我們會計就會教我核算扣點,不是完全看對賬單,我們自己也要進行核算。愛家對賬單一份是休閑課。一份是沖調(diào)課,其實就是我的產(chǎn)品的.包裝貨和散貨,開票時可以把金額加總進行開票。好家鄉(xiāng)的對賬是每個月17日,好家鄉(xiāng)財務(wù)會通過qq發(fā)對賬單,然后我把對賬單打印出來,好家鄉(xiāng)烏市店有5家,好家鄉(xiāng)七一店,世貿(mào)店,鯉魚山店,幸福路店,青年店。外阜的也有五家,好家鄉(xiāng)開票,是每個門店開一張稅票,開票前要把驗收單和退單找齊,對賬單上會有庫差和返利,這些數(shù)字要在稅票上以折扣的形勢體現(xiàn),稅票上的備注一欄要填寫進貨單和退單的單號,這樣也方便對方財務(wù)核對。
家樂福對賬,家樂福對賬是以每個月的15號為準,每個月15好上家樂福網(wǎng)站,在預(yù)估進退查詢里打印對賬單,選擇時間段是上個月15號到本月15號。每月家樂福對賬也是清單,也就是送去貨的驗收單都會對賬。家樂福合同扣點是13%,在發(fā)票上以折扣形勢體現(xiàn)。備注欄同樣,需要寫進貨單號和退貨單號。通常情況下,每月15號當(dāng)天打印完對賬單,開完增值稅專用發(fā)票,都會直接寄網(wǎng)四川,因為家樂福的總部在四川,到時回款也是四川財務(wù)直接把貨款打到我們公帳上。
七一醬園和七一陽光,是一個系統(tǒng),他們的對賬是我每個月5號之前抄好驗收單,然后讓業(yè)務(wù)遞給商超財務(wù),然后在12號的時候,業(yè)務(wù)會在此去商超取對賬單,我拿上對賬單后,核金額,是否和對賬單上的金額一致,一致的話,就可以開增值稅專用發(fā)票了,七一系統(tǒng)的稅票沒有折扣,開票的金額就是對賬單上的金額。
以上是幾個比較大的賣場系統(tǒng)對賬過程,我在開始學(xué)的時候,十分困難,但是我們會計主管十分認真細致的教我,現(xiàn)在,我已經(jīng)可以獨立的完成一個月的對賬流程。自己覺得還是挺有成就感的,但是還是有不足之處,有一些小店的對賬,我當(dāng)時學(xué)的時候還沒有接觸到,但現(xiàn)在主管不在,我自己琢磨的對賬,開票時,在稅票折扣方面,不明白的時候也沒有打電話給對方財務(wù),導(dǎo)致稅票開錯,讓業(yè)務(wù)來回跑趟子。
除了以上工作,現(xiàn)在我還接觸公司內(nèi)部的現(xiàn)金往來的單據(jù)制作,如現(xiàn)金費用單,一般費用單的制作,后面我可能還會學(xué)習(xí)銷賬,制作收款單。
公司最主要銷售徐福記產(chǎn)品,因此,從徐福記廠家進貨的量也比較大,每個月,徐福記新疆分公司都會出具對賬單,我也要和徐福記廠家進行對賬,對賬內(nèi)容是,公司和徐福記的往來分兩部分,是小商品,和代理商;小商品的出貨量相對于代理商的要小,因此小商品需要在對賬單上。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇六
為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段實習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。
20xx年,是我畢業(yè)的一年,為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,按照學(xué)校的要求,我來到**物流快遞公司為期三個月的實習(xí),在這三個月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時間的實習(xí)簽定。
部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結(jié)合的過程,其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
xxxx年x月xxx日,對于剛念完大學(xué)一年級的我來說,是值得非常自豪的一天。因為這是我自小學(xué)的a、ope開始到大學(xué)的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關(guān)心和關(guān)愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰(zhàn),和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會,自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這里有一個既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點。
實習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
跑盤:跑盤(實習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習(xí)結(jié)束了,雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的發(fā)展道路。
銷售總監(jiān)李總對公司概況及產(chǎn)品知識向我們做了詳細的介紹,并將與我們開展工作密切相關(guān)的《土壤與植物營養(yǎng)》帶著我們又過了一遍,查缺補漏,溫故知新。區(qū)域經(jīng)理賈哥(曾畢業(yè)于我們學(xué)校)結(jié)合自己近十年來的自身經(jīng)驗和不斷地學(xué)習(xí)給我們培訓(xùn)了銷售方面的技巧及注意事項。由于是本校學(xué)長,自然多了份親切感與熟悉感,他也給我們講了很多重要的職場寶典。技術(shù)部樂樂哥給我們培訓(xùn)了關(guān)于實驗推廣方面的情況,包括實驗設(shè)計、如何實施、后期總結(jié)、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項給我們做了培訓(xùn)。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇七
20xx年8月21日—20xx年9月14日
二、實習(xí)單位
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
2、中西培訓(xùn)實訓(xùn)中心
三、實習(xí)目的
與企業(yè)專家員工進行交流,切實了解企業(yè)對數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實際要求,學(xué)習(xí)企業(yè)在實際工作中對專業(yè)知識的要求和應(yīng)用,尋找授課教學(xué)過程和實際操作過程的不同點,為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準備。
四、實習(xí)內(nèi)容
在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度,虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,發(fā)揮了團隊協(xié)作精神,經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容,在工作任務(wù)實踐過程中,全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運作方式;學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況;實踐企業(yè)的真實工作環(huán)境、 崗位職責(zé)、任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識,吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法;掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、實習(xí)單位簡介
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機床維修企業(yè),企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術(shù)支持,已進行了長期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場搶修和運回基地大修的方式為眾多數(shù)控機床相對密集的加工企業(yè)服務(wù)。
六、企業(yè)實習(xí)體會
1.教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進的機床,在實際教學(xué)中沒有,而且學(xué)生畢業(yè)的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?;旧鲜裁匆矝]有學(xué),到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
帶我們的師傅這樣說:不管什么學(xué)校畢業(yè),只要肯吃苦,在一線學(xué)三年,肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過也有遺憾:十個學(xué)徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2.課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實際需要
相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標準與管理制度,在教學(xué)理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ),明確了中職教育教學(xué)改革的方向,從而實現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
七、實習(xí)心得
1、提高了教師實踐動手能力
作為專業(yè)課教師,首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學(xué)生,故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產(chǎn)一線做起,抓住一切機會自己動手操作,積累經(jīng)驗,切實提高自己操作能力和知識應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實踐技能,也對以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實踐性大大增強,提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程,了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
和特點如實地展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生盡早與社會接軌,不至于讓學(xué)生走出校門,與行業(yè)實際脫離太遠,從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
3、改變了思想觀念,提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性
在沒有下廠實踐鍛煉時,很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人,認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,又是教師,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受,下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇八
專業(yè)實習(xí)時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過一天的學(xué)習(xí),我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調(diào)查。我們分為5個小組每一個小組各自負責(zé)一個區(qū)域。
前3天我們進行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂茫约叭粘5淖⒁馐马?;詢問一下負?zé)人最近的銷售情況;時常關(guān)心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區(qū)進行的設(shè)點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當(dāng)造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續(xù)進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團結(jié)合作,整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動的內(nèi)容,才能有效的對顧客進行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機會。
5、廣告設(shè)計
在此次實習(xí)中,有四位實習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計任務(wù)。
第一次是設(shè)計明信片和扇子。我仔細看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進行設(shè)計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張dm單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計,目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
為期六周的專業(yè)實習(xí)畫上了圓滿句點,實習(xí)過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結(jié)出以下四點:
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計成美觀獨特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產(chǎn);公司還提供免費的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權(quán),有付出才有回報
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧,因為我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調(diào)查時,當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場調(diào)查時,我也體會到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點,還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習(xí),我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進行改進;要朝著美好的明天,不斷奮斗。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇九
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進行實習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場管理部。
市場管理部由14名員工組成,分別有經(jīng)理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經(jīng)理管理,在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場管理部對市場經(jīng)營活動的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。
根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定,市場管理部有以下職責(zé):
1、負責(zé)對公司招商入場的后續(xù)經(jīng)營管理全盤把控。
2、負責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理。
3、負責(zé)經(jīng)營戶經(jīng)營范圍的規(guī)范。
4、負責(zé)經(jīng)營戶入場、退場、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為的管理。
5、負責(zé)經(jīng)營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負責(zé)經(jīng)營戶門前三包的落實。
7、負責(zé)與經(jīng)營戶定期進行溝通,了解經(jīng)營情況,為公司經(jīng)營決策提供手資料。
8、負責(zé)經(jīng)營戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
9、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費工作的全面工作。
然而,根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實習(xí)與觀察來看,給部門的職責(zé)在實際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如:配合政府機構(gòu)對其范圍內(nèi)的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負責(zé)與經(jīng)營戶定期進行溝通,了解經(jīng)營情況,為公司決策提供手資料”等并未能進行執(zhí)行。究其原因,我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對于市場管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營戶的商業(yè)秘密,這使得市場管理員難以與經(jīng)營戶進行實質(zhì)性的溝通,這也導(dǎo)致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外,市場管理范圍內(nèi)的有些工作負擔(dān)其實對于本來應(yīng)該承擔(dān)的工作負擔(dān)大得多。譬如,空中街市經(jīng)常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致了市場管理員工作負擔(dān)加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當(dāng)然這并不能說市場管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的,而且在公司劃分職責(zé)范圍時卻并沒有說明各部門應(yīng)該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突,難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。
通過四十天在市場管理部的實習(xí)與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:
1、市場管理部隊伍素質(zhì)不高。
這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì),因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業(yè)主來訪,大家卻很少主動詢問業(yè)主,而是大家繼續(xù)著自己手上的活,或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象,在解答業(yè)主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細致,或者說不夠恰當(dāng),在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細微處沒有體現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關(guān)心,又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益,然而市場管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。
2、關(guān)于早會的問題。
從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經(jīng)理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話。當(dāng)然這不能說明我們沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在于傳達信息,布置具體的工作任務(wù),激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話,講完之后早會也就結(jié)束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)??梢栽谠鐣l(fā)表自己的見解,與經(jīng)理及廣大員工進行當(dāng)面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責(zé)任感。
3、時間觀念不強。
在這四十天的實習(xí)過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規(guī)定是8點上班,然而對于市場管理員來說,至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候,還沒有到規(guī)定的時間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議,市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念,我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。
4、關(guān)于考核與激勵問題。
來到公司快一個月的時候,本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當(dāng)時辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點夸大了,但是絕對違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結(jié)果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候,我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務(wù)呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結(jié)果造成了市場管理員辦事經(jīng)常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進行,而各部門都是相互沖突,相互指責(zé)。臨到實習(xí)快結(jié)束的時候,由于公司收費任務(wù)不能很好的完成,于是就趕緊給市場管理員下達完成指標,并以此為考核標準。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù),這對于公司來說又是一個問題。其實很多問題都是連續(xù)著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會突然給市場管理員們巨大的壓力。
在公司實習(xí)那么久,我很難看到他們有著強烈的工作責(zé)任與工作效率感。雖然市場管理員經(jīng)常對我這位實習(xí)生說要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實上我所見到的是,那些市場管理員沒事的時候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務(wù),或是業(yè)主反映有什么問題的時候,在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經(jīng)驗進行處理,沒有進行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會使得他們手忙腳亂的,結(jié)果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應(yīng)付外人的口號,尤其是上司。
上述那些問題,歸根到底在于企業(yè)員工沒有對企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時,我的同事某位市場管理員處理一件事后,對我說:“這就是‘立于平凡,見于細微’,我們公司的企業(yè)文化”。我當(dāng)時若有所思似的點點頭。然而在后來的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)其實他們對于個公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒有深層次的理解?;蛟S正式因為沒有此種理解,也就導(dǎo)致了許多不應(yīng)該存在的問題。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇十
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”),于**年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準,于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運營企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括:gsm移動通信業(yè)務(wù)、wcdma移動通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)(接入號193)、批準范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(接入號16500)、ip電話業(yè)務(wù)(接入號17910/17911)、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。 服務(wù)網(wǎng)號為"130、131、132、155、156、185、186" (**年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進入國際資本市場運營,并于一 年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū),為服務(wù)提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。**年5月23日,中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng),其中cdma網(wǎng)絡(luò)并入中國電信,從**年10月01正式開始分拆,133和153號段正式并入中國電信,聯(lián)通停止cdma業(yè)務(wù),保留gsm網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團。**年10月1日,cdma網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運營。**年10月15日,中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團公司正式合并。**年1月7日經(jīng)國務(wù)院同意,中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司重組合并,新公司名稱為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司,由國資委代表國務(wù)院對其履行出資人職責(zé)。他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現(xiàn)公司的品牌價值?!耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”,“自由”體現(xiàn)了“順暢”,“連通”體現(xiàn)了“和諧”?!白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報效社會,團結(jié)社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責(zé)任感和追求 。他的標志由兩種顏色組成:中國紅和水墨黑。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型,強化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象?!癷”發(fā)音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標識是由中國古代吉祥 圖形“盤長”紋樣演變而來。回環(huán)貫通的線條,象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡,日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。
隨著時間的消逝,我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,帶著希望與渴望,開始了我的找工作找實習(xí)單位的征程,剛開始,自己很不現(xiàn)實,即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切。所以重整心態(tài)重新開始??偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能滿足溫飽,都可以。最后抱著鍛煉自己的決心,我找到了實習(xí)單位——中國聯(lián)通公司新疆分公司。
剛進公司時,經(jīng)理就告訴我,聯(lián)通公司的經(jīng)營理念就是全民銷售,所以不管我應(yīng)聘的是什么職位,試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作,所以我對這份工作充滿了期待,同時又充滿了恐懼。第一天去工作,天氣很熱,雖然從學(xué)校到公司很遠,但是到了公司之后,更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業(yè)文化,員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會開晨會,公司流傳著這樣一句話:晨會必到,離成功不遠;逢會必到,離成功更進一步。每天早上在晨會之前,員工們都會準備些自己的節(jié)目,爭搶著呈現(xiàn)給大家,帶動著大家的熱情。會上各個分區(qū)的經(jīng)理都會公布前一天的銷售排行榜,更會有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗,銷售之道等等。讓我學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是經(jīng)理對我們這些新人的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。
培訓(xùn)中,經(jīng)理向我們分析了聯(lián)通的市場分布的基本情況:我們所在的大學(xué)大部分用的是移動,二者的比例是30%/70%,在這樣的情況下,經(jīng)理就告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優(yōu)惠,以后是3g時代,聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò)與移動、電信相比,是比較有優(yōu)勢的,要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。終于經(jīng)過一個星期,培訓(xùn)結(jié)束了,我即將面對是走出去,發(fā)展自己客戶。這個對我自己,是一個很大的挑戰(zhàn),即使做了很長時間的心理準備,還是很難走好這一步。
第一次出去,經(jīng)理帶著我們,讓我們聽、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的,怎么將移動的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經(jīng)理告訴我們,在這個過程中,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了,經(jīng)理對我的要求就是不要求我出售卡,只要我們發(fā)名片,讓更多的人知道我們,經(jīng)歷對我們下的任務(wù)就是一天時間發(fā)出去200張名片,并記下有意向的客戶聯(lián)系方式,剛開始我很緊張,因為如果單單只是發(fā)名片那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做,經(jīng)過幾個客戶的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來記下了6個意向客戶,雖然沒有售卡,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。剛開始沒成績時,經(jīng)理就安慰我們,做銷售出現(xiàn)這種情況很正常,要我們千萬不要氣餒。接下來的每天就是這樣,在炎熱的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一點一點的在進步著,這離不開我們經(jīng)理的鼓勵和教導(dǎo),讓我受益匪淺。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇十一
20xx年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機構(gòu),公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群,即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶,提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道,進行合理全面的財務(wù)規(guī)劃,量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。
時間隨著北風(fēng)吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作,感觸很深,當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí),我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并且通過我自身的不懈努力,我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實習(xí)感受。
1、業(yè)務(wù)操作流程
通過培訓(xùn),我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品,如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等,同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業(yè)、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經(jīng)理實習(xí)生,熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡,經(jīng)過公司培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請,每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。
2、風(fēng)險控制
對于小額借款公司而言,其風(fēng)險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上??蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表,然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人,從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團隊經(jīng)理復(fù)核,最后的審核是由客服經(jīng)理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經(jīng)理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上,小額借款公司的做法應(yīng)該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現(xiàn)客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習(xí)工作我確實學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平??蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業(yè)中,展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了,傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶,其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些,網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應(yīng)對或者需要團隊經(jīng)理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
1、專業(yè)水平有待提高
額借款服務(wù),客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差,反思力度不夠
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體,也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時,并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思,應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè),在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績,那么我就不得不學(xué)會反思,反思自己以往的展業(yè)方向,同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強
不論從事任何行業(yè)任何工作,想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么,同時為自己定下一個工作目標,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè),但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐,并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題,學(xué)會舉一反三,以不變應(yīng)萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經(jīng)驗的前提下,迅速準確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策,及時更新大腦信息,培養(yǎng)自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
在宜信普惠工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候,必須具備強烈的責(zé)任心,對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教,和同事培養(yǎng)團隊合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作,專業(yè)精神勉勵生活,專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度,并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇十二
x月15日至8月30日我非常幸運的在中國iaeste組織和學(xué)校的幫助下到波蘭羅茨科技大學(xué)(technicaluniversityoflodz,poland)接受實習(xí)培訓(xùn)。iaeste是一個全球高等院校和工商企業(yè)合作的國際性機構(gòu),有許多國際著名的企業(yè)和大學(xué)參加。她的'宗旨是為世界各國的理工科和包括商科、農(nóng)科、醫(yī)科、法律、建筑設(shè)計、工商管理等在內(nèi)的實用性學(xué)科的大學(xué)生,提供在所在國以外的國家獲取專業(yè)實習(xí)、實際工作經(jīng)驗和短期培訓(xùn)的機會;同時為跨國公司、科研機構(gòu)和工商企業(yè)獲得世界各國優(yōu)秀專業(yè)人才、開拓國際市場之需求,提供相關(guān)的服務(wù)。經(jīng)過這次iaesate實習(xí),我學(xué)到了很多東西。我最想說的是iaeste的意義遠遠不止是為在校學(xué)生創(chuàng)造了一個出國工作實習(xí)的機會;擴大與世界上其它國家大學(xué)、科研機構(gòu)和企業(yè)的聯(lián)系和合作;提高學(xué)校及其專業(yè)教育在全球企業(yè)界的知名度;及時了解和收集現(xiàn)代企業(yè)對人才和專業(yè)的需求信息,為進一步改革教學(xué)提供可貴的參考資料。對于想我這樣的學(xué)生來說,它的意義更為可貴。 在申請之前就從上一屆同學(xué)那里得知申請iaeste實習(xí)項目就像申請offer一樣繁瑣,要寫,要找導(dǎo)師寫推薦信,都寄出去以后還要茫茫無期的等,有的人往往會得不償失。我申請的項目是后來到的幾個之一,所以得到了其他同學(xué)和老師的很多幫助。但是由于我實習(xí)的時間緊接期末考,所有這些繁瑣的手續(xù)都要與復(fù)習(xí)迎考同時進行,而且看似在一兩個小時就能辦完的一些小手續(xù),往往會因為時間不湊巧等諸多原因,要花上一個早上或是下午去辦,搞的人身心疲憊。這些事,對于我,一個事一多就會煩,找不到頭緒的人,的確是一個很大的挑戰(zhàn)。雖然,最后我并不是處理得很好,但有了很大的進步,身邊的同學(xué)也給了我很多建議。人畢竟不可能justdoonethingatonetime,就算你不找事情做,事情也會找你。這也是我們在大學(xué)生活中必須學(xué)會的。在讀大學(xué)之前,我們遇到的事情是很少,除了讀書,或許其他的事情家長都幫我們做好了,什么都不用操心。雖然這不是我第一次一次遇上那么多事情,但這些小事確實能讓人進步。
一到波蘭,我就遇上了大麻煩。先是出海關(guān)的時候,他們好像對我很懷疑,又是看介紹信又是要回程機票,還把我叫到一個小房間里等了一會兒。我想反正我又沒做什么犯法的事,他要查就查好了??墒瞧婀值氖?,同行的日本人只讓他們看了護照就能過了。耽擱了十幾分鐘他們還是讓我走了。誰知出了機場就找不到接我的人了。因為我到華沙的時間是晚上九點多,說好有人會來機場接我。因為從華沙到羅茨還要另外坐火車,而且聽說火車站很亂。我開始在那兒等,半個小時之后,我拿著$20去換,買了張電話卡,lodz這邊沒人接,因為他們給我的是辦公室的電話,雖然我希望有奇跡出現(xiàn)。我只好給中國大使館打電話,但是我不得不說他們很不幫忙。在這期間一個韓國人熱情的幫助了我,一直幫我打電話,本來他還讓我住在他那邊,直到我遇見還有一個來接丈夫和孩子的女人和她的一個朋友,那個小女孩叫他叔叔。他們說讓我住在他們那邊,熱情地幫我推行李,我想讓他們給我看一下名片,他們說你不相信我們就算了。我只能在心里感謝他們,我能怎么樣呢,我相信的人不愿幫我,愿意幫我的人我不能相信,我能怎么樣呢,我只是要保護自己,報紙上說女大學(xué)生受騙,或許就是不忍拒絕一些好心人的幫助,我也只能在心里和他們說謝謝。機場的旅館很貴,我不敢也不愿,本來打算在機場等一夜算了,可真的是太累了,而且夜里呆在機場有點怕,問機場的一個工作人員時,有個人在旁邊說知道有個旅館只要19.9歐元,我答應(yīng)了,因為他和機場小姐說過話,小姐說旅館是他開的,坐在他的車上我有點怕了,有點后悔,不知道他會把我?guī)У侥模恳灾劣诤髞淼搅四莻€三星級的旅館夜里都沒有好好睡覺,很多原因是怕那個開旅館的闖進來,雖然看上去那個旅館很大很正規(guī),如果再讓我選擇,我一定會安心睡的,即使在睡覺的時候我還告訴自己要好好睡,一個小時要x0元,一定要睡回來,可是還是睡不著。那個旅館真得很好,除了貴之外。要說的是到了那邊發(fā)現(xiàn)住一夜是要90歐元,而不是說好的19.9。反正一切都很亂,哪怕是我到了lodz,開始還是沒人來接我,我就不停打電話,終于遇見了來接我的人。我把這件事寫得那么具體,只是想說出我最深的體會:有的時候你一定要說不,拒絕真得很重要。直到這一刻,我才真正體會到什么是"不怕一萬,只怕萬一"。
到了羅茨之后,我花了兩天的時間安頓下來,也初步去了解了情況。無論是政治還是經(jīng)濟,波蘭都是處于東西,南北的十字交界處,位于歐洲中部,地處德國和俄羅斯之間。不論從面積大小或是人口多寡來看,波蘭無疑是東歐最大的國家,也因地理位置居中,歷史上的波蘭背負著悲情命運,受到周圍鄰國的不斷侵略,瓜分國土甚至于亡國,盡管如此,向來堅強的波蘭人還是可以走出傷痛,二次世界大戰(zhàn)之后,要緊牙根重建家園,逐漸走向西方世界的繁榮。羅茨是波蘭的第二大城市,位于波蘭的中部。它與波蘭首都華沙和波蘭其他重要城市都很近,由于它有利的地理位置在波蘭經(jīng)濟交流中有著很重要的地位。有五十多年歷史的波蘭羅茨科技大學(xué)是波蘭現(xiàn)在最大的幾所大學(xué)之一。最奇怪的是,因為羅茨大學(xué)的規(guī)模是逐步擴大的,所以她并沒有像我們一樣的校門和圍墻。學(xué)校的各幢教學(xué)樓、辦公室,在不同的地方沿街而建,除到羅茨,還真的是很難分辨出來。甚至可以說,波蘭羅茨科技大學(xué)完全融合在這個城市之中,也是一所很開放的大學(xué)。
波蘭各大城市都有來iaeste實習(xí)的學(xué)生。其中在羅茨的就有四十多個外國學(xué)生。其中大部分來自歐洲國家,以希臘和西班牙居多,也有少數(shù)來自非洲和亞洲的學(xué)生。這四十幾個人分別在羅茨科技大學(xué)和羅茨一些公司實習(xí)。和我一起在羅茨科技大學(xué)計算機系實習(xí)的還有五個學(xué)生,其中有兩個來自西班牙,一個匈牙利,一個突尼斯,一個是烏克蘭的。我和那個烏克蘭的女生做的是qnx操作系統(tǒng)下的一個程序;其余的人做的是與圖像處理有關(guān)的東西。
"在西方,qnx是個很重要的嵌入式操作系統(tǒng),比之vxwork和wince有過之而無不及,但是在中國好象還是一片空白。"這是我來之前在中國的網(wǎng)站上所了解到的。所以我很想來見識一下,qnx到底是什么。
qnx是由位于加拿大首府渥太華的qnx軟件系統(tǒng)有限公司推出的。建立在微內(nèi)核和完全地址空間保護基礎(chǔ)之上的qnx實時操作系統(tǒng),實時、穩(wěn)定、可靠、強壯,具有模塊化程度高、剪裁自如、易于擴展的特點。作為多任務(wù)的實時操作系統(tǒng),qnx的內(nèi)核只提供操作系統(tǒng)最基本服務(wù),如任務(wù)間通信、同步、時鐘等,再通過任務(wù)間通信將任務(wù)組織起來構(gòu)成完整的系統(tǒng),是名副其實的微內(nèi)核的操作系統(tǒng);qnx實時操作系統(tǒng)可以對每個任務(wù)進行全面地址保護,使每個任務(wù)運行于自己的地址空間之中。這些被保護的任務(wù)稱為進程。在進程中又可以創(chuàng)建無地址保護的任務(wù),即通常所說的線程。qnx中,任務(wù)不僅包括其他操作系統(tǒng)中的所說的"應(yīng)用"程序,也包括這些系統(tǒng)中所謂的"驅(qū)動程序"等系統(tǒng)程序。實際上,在qnx系統(tǒng)中,驅(qū)動程序和普通應(yīng)用程序的界限是非常含糊的。他們構(gòu)成了qnx系統(tǒng)的模塊每個模塊由于運行于自己獨立的地址空間,可以隨時按照實際需要動態(tài)決定其運行或終止運行。因此,對系統(tǒng)的剪裁,在qnx上是一件異常輕松的事。通過系統(tǒng)剪裁,qnx可以運行在32k到4g以上的存儲空間上。因此,qnx的應(yīng)用范圍包括了從深度嵌入的系統(tǒng)如機頂盒等消費類電子到海量計算的服務(wù)器系統(tǒng)等各種應(yīng)用領(lǐng)域;由于這種應(yīng)用程序與系統(tǒng)程序的一致性,使qnx的擴展變得非常容易。用戶可以隨時按照應(yīng)用程序的方式編寫系統(tǒng)程序,從而對系統(tǒng)進行個性化的擴展。由于qnx體系結(jié)構(gòu)的這種特點,使qnx實時操作系統(tǒng)非常實時、穩(wěn)定、可靠、強壯。作為實時性的兩個主要指標的上下文切換和中斷延時,其時間指標都在微秒一級。如:
處理器速度(mhz)上下文切換(微秒)x400g4powerpc4600.6
r52xxmi1662.3
sh-420xx.9
sa-1110stringarm20x1.8
qnx實時操作系統(tǒng)的微內(nèi)核加全面地址保護的結(jié)構(gòu),保證了運行系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和強壯性,被無數(shù)用戶在諸如醫(yī)療儀器、控制系統(tǒng)與自動化工程、電通網(wǎng)通、航空航天、鐵道工程等任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用實踐所證實。qnx實時操作系統(tǒng)還是一個開放的系統(tǒng),其應(yīng)用程序接口完全符合posix標準。使linux/unix程序能夠方便地移植到qnx系統(tǒng)上來,極大地擴展了qnx系統(tǒng)的可用資源。qnx開放性還表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)性上。qnx不僅有qnx機器之間專用網(wǎng)絡(luò),還支持與異型機器之間網(wǎng)絡(luò)通信的協(xié)議,如tcp/ip族的各種協(xié)議。qnx機器自身之間通信使用的協(xié)議,將多臺qnx物理機聯(lián)成一體,在各物理機之間共享各種資源,使各物理機聯(lián)結(jié)成為一臺邏輯機。對于需要分布式并行計算的應(yīng)用系統(tǒng)而言,qnx系統(tǒng)的這種特點無疑提供了極大的方便。對于處理量而分布式系統(tǒng)不能滿足需求的應(yīng)用系統(tǒng)而言,qnx更提供對稱多處理器的方式的系統(tǒng)供用戶選擇.。
這些優(yōu)點就已經(jīng)令通常實時操作系統(tǒng)望塵莫及了,qnx還有一些優(yōu)點使他更為完善。qnx是少數(shù)支持圖形用戶界面的實時操作系統(tǒng)之一。不同于一些實時操作系統(tǒng),qnx對圖形用戶界面的支持不是通過用戶可以使用的c/c 圖形函數(shù)庫的方式提供給用戶自己編寫圖形界面,而是"立即"提供的。圖形用戶界面以一組運行模塊的方式,用戶只要運行這些模塊,就"立即"獲得了圖形用戶界面,本身不需編寫一條程序。為了讓用戶能夠充分利用qnx的這些優(yōu)點,提供了一整套簡明、直觀、高效而自足的開發(fā)系統(tǒng)。這套開發(fā)系統(tǒng)可以在自身上運行,成為實時開發(fā)方式中別具一格的自宿主平臺;也可以運行于其它常見的操作系統(tǒng)如microsoftwindows、sunsolaris或linux之上,形成交叉開發(fā)模式。自宿主的開發(fā)方式具有直觀、簡潔的優(yōu)點。用戶在開發(fā)機上完成編譯后可以直接在開發(fā)機上真實運行、調(diào)試。這種自宿主的開發(fā)模式,充分利用了qnx系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)上的特點,開發(fā)過程自然流暢,極大地提高了用戶研發(fā)的效率,讓廣大用戶從中領(lǐng)略到qnx匠心獨運的技術(shù)美感。對于喜歡交叉開發(fā)模式的用戶,qnx提供了基于微軟windows平臺、sun公司solaris平臺及l(fā)inux平臺上的qnx開發(fā)系統(tǒng)。
傳統(tǒng)上,qnx實時操作系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于自動化、控制、機器人科學(xué)、電信、數(shù)據(jù)通信、航空航天、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、醫(yī)療儀器設(shè)備、交通運輸、安全防衛(wèi)系統(tǒng)、pos機、零售機等任務(wù)關(guān)鍵型或生命修關(guān)型應(yīng)用領(lǐng)域:1990年代后期以來,qnx系統(tǒng)在高速增長的因特網(wǎng)終端設(shè)備、信息家電及掌上電腦等領(lǐng)域也得到了廣泛應(yīng)用。在羅茨科技大學(xué)計算機系,我看到分別與氣壓控制和溫度控制的兩個qnx系統(tǒng)。我所參與的是研發(fā)溫度控制系統(tǒng)(heatman)的課題組??赡芩麄儧]有想到會有兩個外國學(xué)生會來,足足兩大本初步系統(tǒng)開發(fā)的說明都使用波蘭語寫的。那個烏克蘭女孩還好,大概意思都能看得懂,我就像文盲一樣,什么都不知道。他們只好解釋給我聽。我把他們說得都記下來,因為heatman的功能很多,我一下子不是很能理解,這些注釋,可供我在忘記某個功能的時候隨時可以查閱。(整理后的heatman注釋見附錄一)。雖然如此,我對整個系統(tǒng)地了解不是很深入,所以我所作的是heatman中數(shù)據(jù),文件處理的部分。在最后一天以一篇report結(jié)束了我在波蘭的工作。(report見附錄二)。
除了在實驗室實習(xí)之外,常常在周末,都會有人牽頭組織到波蘭其他城市去游覽,所以我不僅認識了在波蘭其他城市的iaeste的學(xué)生,也見識了波蘭幾個主要城市的風(fēng)光,有首都華沙,波蘭古都克拉克夫,海濱城市g(shù)dak,以建筑風(fēng)格著稱的wroclaw以及宗教圣地czestochowa.每個城市都別具一格,讓我大開眼界。所以說波蘭的新奇不僅限于迥異的東歐風(fēng)情,而是豐富對比的城鎮(zhèn)之旅。首都華沙呈現(xiàn)明快現(xiàn)代的都會風(fēng)情,有東歐小美國之稱;波蘭南部的克拉科夫,是波蘭歷史上重要的古都,有熱鬧繽紛的市集廣場,古老的大學(xué),以及王室遺跡的城堡。克拉科夫舊城區(qū)是聯(lián)合國unesco榜上有名的世界遺跡,不僅與此,連克拉科夫鄰近的鹽城維利奇卡,和電影"辛特勒名單"拍攝地的奧斯威辛,也都雙雙入榜。這樣的文化藝術(shù)小鎮(zhèn),讓我們都流連忘返。
我們所住的學(xué)生宿舍條件還比較好。是那種兩室一廳式的,兩個房間公用冰箱和衛(wèi)生間。并且每一層樓會有一個廚房間。波蘭和中國不同,他們并沒有什么特別的學(xué)生餐廳,所以平時我們都要自己動手燒東西吃。出國會讓人學(xué)會很多東西,這其中當(dāng)然包括我的廚藝。
我認為iaeste實習(xí)最大的收益是在于各國學(xué)生之間的交流。在波蘭的那段時間,我結(jié)交了很多外國朋友。在波蘭的七個星期,不僅拉進了我們之間的距離,也拉進了國與國之間的距離。對他們來說,到中國來一趟,或許是他們很向往的事情,但也是一件能發(fā)生幾率很少的事情。他們對中國很好奇,但也很不了解。在波蘭羅茨實習(xí)的四十幾個學(xué)生當(dāng)中,有一些是來自東歐的國家。就在十幾年前,他們和中國一樣是社會主義國家,所以在他們的印象中,中國也停留在十幾年前。他們還想象著中國的大鍋飯,公社。每個晚上,我們都會坐在地上,圍成一圈,你一句我一句的聊著,我告訴他們中國的現(xiàn)狀,耐心的向他們解釋他們疑惑的獨生子女制度,還有中國學(xué)生的各種生活,學(xué)習(xí)情況。我們也會談?wù)摬ㄌm薈萃的精英,科學(xué)界的哥白尼和居里夫人,鋼琴詩人肖邦見聞與世的崇高愛國心。以及與我們同期訪問波蘭的教皇約翰保羅二世。我們品嘗著波蘭特產(chǎn)名酒伏特加,你完全沈醉在新奇的波蘭之旅中。我們在紀念本上相互留言,問好,記上自己的通訊地址。這些寶貴的跨國友誼,是我在波蘭最美好的回憶。
這是觀察和思考的七周,這是學(xué)習(xí)和鍛煉的七周,充滿了迷失和尋找的情結(jié)。我們在碰撞中表現(xiàn)自己,鍛煉自己。那些對生活的體會,那些寶貴的友誼,是我愛因斯特實習(xí)過程中最好的作料。
商貿(mào)公司實習(xí)報告篇十三
珠寶商貿(mào)實習(xí),是校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得珠寶商貿(mào)實戰(zhàn)訓(xùn)練的重要過程。下面本站小編為大家整理了,歡迎參考。
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在寶玉石鑒定和估價周圍摸索,在大一暑假我也去市場調(diào)查過,但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價是多少?帶著這些問題我們參加了這次認識實習(xí)。本次實習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng),30多個同學(xué)參加了本次的實習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用。這次實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實習(xí)市場。
第一站有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場。
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實習(xí)的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村,距廣州、平洲、四會都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個。但專營高檔的、頂級的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開價的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬元的貨,開價幾十萬,過百萬是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器,整個市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
新近在廣東可塘應(yīng)運而生??商林閷毥灰资袌?,一個以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺、歐美、東南亞和國內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際:
華林國際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器,二層由廣州市臺協(xié)荔灣聯(lián)委會經(jīng)營,以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街:
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場,聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街擺賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買?,F(xiàn)時,華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料,運回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因為加工出售玉器一條龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商。
場),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場,也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點是經(jīng)營品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時尚的生肖類玉器;既有雕工精細的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因為品種齊全,所以生意特別好。
第四站平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢,又有四會的土地優(yōu)勢,是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價格在四大市場中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運來這里開投,幾乎每個月都有一到兩次玉石原石開投(多的時候有四、五次),進場投石、看貨需憑會員證進入,每次開投都有數(shù)千人到場看石下標,場面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬元不等,每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地來料加工?/p>
二、實習(xí)感悟。
本次實習(xí),不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識并沒有完全用上,但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
一、
實習(xí)目的。
隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟的高速發(fā)展,居民消費取向發(fā)生顯著變化,人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費品,更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏,珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場。
調(diào)研報告。
顯示,20xx年珠寶市場發(fā)展迅速,金銀珠寶類零售額459.8億元,較20xx年增長,20xx-20xx的珠寶市場發(fā)展年均增幅達到。
20xx年,即今年中國珠寶市場發(fā)展保持旺盛的增長勢頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會消息,近年來,我國珠寶鉆石消費需求增勢明顯,已成為亞洲最大的珠寶消費市場之一,僅鉆石的年消費額就高達11億美元。隨著珠寶鉆石消費的不斷升溫,珠寶市場的規(guī)模日趨擴大,僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè),對珠寶檢驗、鑒定、評估專業(yè)人才的需求也水漲船高。
以上海為例,目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書的專業(yè)人員不過數(shù)百人,珠寶鑒定方面的老專家僅為十余人,具有國際水準的高級珠寶鑒定、顧問人才更是“一將難求”
珠寶鑒定、評估及商貿(mào)是十分強調(diào)經(jīng)驗和技能的工作,既需要多方面的專業(yè)知識,更需要在實踐中積累專業(yè)技能。尤其是珠寶評估行業(yè),特點是“姜是老的辣”,這個工作絕對是憑經(jīng)驗“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣行,對于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品,幾十年經(jīng)驗的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對于紅色玻璃和紅色寶石,他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)巍?/p>
不過,有些真品還必須依靠專門的儀器設(shè)備來幫助辨別。正因為如此,這個行業(yè)的入行門檻較高,對從業(yè)人員的專業(yè)要求相當(dāng)嚴格,盡管可通過相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專業(yè)知識,但在技能和經(jīng)驗上往往比較薄弱。
因此,拿到資格證書只能表明你有了“敲門磚”,要想有所成就,關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗。一名成熟珠寶鑒定人才的成長期相對較長,需要經(jīng)過長期的實踐打磨,不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評估相比,對于問你所學(xué)的珠寶設(shè)計的要求要低一些,一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ),對美學(xué)有所研究,具有時尚創(chuàng)新能力,因此更適合我們這些年輕時尚一族。
但是又隨著生活條件及個人品味的提高,我們要從各方面來了解不同人對于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法,從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團隊組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí),最后由常業(yè)斐,田玉苗和我決定去河南南陽。
二、實習(xí)時間及地點。
20xx年x月x日——12月x日:河南省南陽鎮(zhèn)平縣。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程。
快到達我們要去的地方,但是又很害怕我們?nèi)チ藢τ谑袌鑫覀円桓[不通,心里矛盾著。不過還沒等我們休息一下不知不覺到了鄭州。一下火車,常業(yè)斐的爸爸就來接了我們,我們先到了常業(yè)斐家,吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個在河南南陽鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車,不到三個小時的時間我們來到了鎮(zhèn)平縣,進入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品,有手鐲,有吊墜,有不同的大大小小的雕件,還有不同等級的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了,但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時候,這個叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來,在這個里面不管是翡翠,還有瑪瑙,岫玉,藍田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽。
南陽是中國玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨玉山的原產(chǎn)地,包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬人,全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國三分之一以上,擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽玉雕歷史悠長、工藝高深,玉雕工藝大師云集;南陽玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會、玉文化研討機構(gòu)健全,玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽歷史悠久,山川秀麗,擁有眾多具有深厚文化底蘊的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽是中國首批對外開放的歷史文化名城,現(xiàn)有國家級重點文物保護單位8處,省級64處,不同專題的博物院館14處。
南陽玉雕業(yè)是最為特殊的,因為我們?nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國內(nèi)外。這里早已是我國三大玉器加工基地,19xx年被國度命名為"中國玉雕之鄉(xiāng)"。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一,且所占比重最大,約占全縣經(jīng)濟的五分之二,從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬人,占總?cè)藬?shù)的四分之一,間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的"黃金階段",它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑砹撕芏嘭敻?。在此之后,人們?yīng)用雄厚的資金,進一步擴展再生產(chǎn),形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地,給鎮(zhèn)平經(jīng)濟的起飛注進一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器,出現(xiàn)出近百個加工專業(yè)村,數(shù)千家加工專業(yè)戶,石佛寺、晁陂等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前,國有、集體、個人、中外合資等各種情勢的玉雕加工企業(yè)約有120xx家,約12萬玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達150多個種別,上千個品種。產(chǎn)品遠銷美、日、德、香港等50多個國度和地域,年產(chǎn)值達十億多元,實現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場非常發(fā)達,既有玉器市場的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界,又有引進矚目標玉雕灣,以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場等,品種齊全,物美價廉,生意興隆,同時交通便利,食宿實惠,服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由,一是政府沒有足夠的器重,將其視為主要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),缺少同一的有力的支撐;相反,如遼寧岫巖縣政府,通過大力扶持和形象有力的宣傳攻勢,硬是把低檔的岫玉游說成中國國石十大候選石第一名,而奇特、獨占的高檔獨玉則落個第九名的下場。二是由于南陽玉雕業(yè)中個體成分占80%以上,其力氣單薄,加之守舊消極、管理艱苦,對外宣傳處于劣勢,從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽寶玉石協(xié)會主辦的在全國最早頗有影響的持續(xù)三屆"全國寶玉石學(xué)術(shù)研究會和展覽會"后,便銷聲匿跡了;"鎮(zhèn)平國際玉雕節(jié)"從首屆大張旗鼓到后來的一屆不如一屆,使"南陽玉器"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類,由于我們主要學(xué)設(shè)計的,所以我特別的關(guān)注了下個個玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來是人們最基本的腕飾之一,新石器時代墓葬中已見有出土,大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形,春秋時期玉鐲為扁圓形,唐代有鑲金玉鐲,發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形,內(nèi)平外圓,光素?zé)o紋,明清玉鐲多見裝飾,如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌,呈方形或長方形,器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字,有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物,一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成,鉤首用于鉤連,鉤鈕則起固定作用。形制較多,有龍首、鴨首、馬首等,器身有琵琶形、螭形等,華貴者還鑲嵌有各種寶石,歷代都有精品。玉龍的形象隨時代而演變,新石器時代紅山文化的玉龍,身軀作”c”字形,簡練優(yōu)美,極富特色。此后,玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動物取象于自然界真實動物,圓雕或片狀雕均有,造型姿態(tài)多樣,栩栩如生。玉動物一般作為佩飾,也有的可作為陳設(shè)品。玉動物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚、玉龜?shù)?,歷代玉器中最為多見。玉人佩,玉人是直接反映人類自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般為扁平狀,除可用以佩系外,大型的可作為陳設(shè)品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器時代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性,商代以后玉人形象多樣,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕,各個時代具有不同的形象特點。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件,飾于劍首的稱為玉劍首,飾于劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國至秦漢時代。
我們在這里整整待了五天,被這里的玉石,玉件所熏陶著,最后還是依依不舍的離開了,應(yīng)該說帶著很多的知識和寶離開了。
四、
實習(xí)總結(jié)。
及體會。
自從20xx年奧運年會在中國舉辦成功以后,最近幾年都被叫為“中國年”,玉石文化起源于中國大地,但是經(jīng)過這次的實習(xí)學(xué)習(xí),又根據(jù)近年來首飾的發(fā)展趨向,我國的玉石文化并沒有像以前一樣發(fā)展的很好,甚至被外國的其他風(fēng)給替代掉了。所以,現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計專業(yè)的學(xué)生,我們更加要學(xué)好首飾的不同造型,從中國的不同文化出發(fā),提煉中國文化的精髓,設(shè)計出屬于我們中國代表的飾品作品,從而把我們的中國文化繼承和發(fā)揚光大。
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商貿(mào)公司實習(xí)報告篇十四
在埃慕公司實習(xí)已經(jīng)7個月了,這7個月的時間過的很快.短短的7個月,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
提前進入公司實習(xí),對于現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生來是說有很多的好處。首先提前進入公司實習(xí),等于提前進入社會??梢杂H身體會一下社會和學(xué)校的不同。我的體會是:在公司的工作壓力、競爭壓力會比學(xué)校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進步也越大。當(dāng)然首先要有思想上的準備。只有思想上準備好了,頂?shù)淖毫Σ判小F浯挝蚁胝勏滦膽B(tài)問題。
現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生很多。找工作對現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生來說已經(jīng)很困難了。所以對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或是即將畢業(yè)的大學(xué)生,個人認為如果抱著是在學(xué)校的心態(tài),也就是繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)最好。想一步登天,或是一進入社會就想有所作為,個人感覺不太實際。如果抱著繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),可以很好的對自己減壓,同時也可以為將來的發(fā)展打下良好的發(fā)展基礎(chǔ)。接著來說下技術(shù)方面的問題,現(xiàn)在的很多計算機專業(yè)的大學(xué)生對于編寫程序一竅不通,或是對這方面的知識了解很少,對自己不夠自信。其實在學(xué)校里學(xué)的都是基礎(chǔ),這些知識很有用。
個人體會是一個編程語言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語言,若想掌握其實只需要一個比較短的時間。關(guān)鍵的地方就是以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)部分,如果基礎(chǔ)扎實,那么學(xué)起來要快許多。如果以前的基礎(chǔ)沒學(xué)好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會就是:在實際的軟件項目開發(fā)過程中,在和同事們一起開發(fā)的過程中,只要你愿意多問、多學(xué)、多動腦,那你就一定能學(xué)有所成。
在開發(fā)過一個項目之后,你會突然發(fā)現(xiàn)自己進步很多。比如代碼的規(guī)范性、嚴密的邏輯關(guān)系,以及對項目完美性的追求,這些都是以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,會讓你對編寫代碼的感覺完全不同,同時那中完成以后的成就感也會比以前更加的強烈。最后總結(jié)下這幾個月來的公司實習(xí)體會和畢業(yè)設(shè)計的情況。學(xué)校里的專業(yè)知識或多或少在將來的工作中會用到。所以不要認為學(xué)校里學(xué)的東西沒有用。公司是一個讓你展現(xiàn)自我的地方。這里不光光看你的一個方面,它會看到一個人的所有優(yōu)缺點。所以自己哪一方面比較弱就要加強。公司比學(xué)校更自由,但壓力也更大,進了公司要記的自己已經(jīng)是大人了。畢業(yè)設(shè)計個人認為在公司做要比在學(xué)校做好。
第一,這個畢業(yè)設(shè)計具有實際的意義。
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