總結(jié)心得體會(huì)有助于我們發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)自己的不足之處。寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),需要我們先對(duì)所涉及的內(nèi)容進(jìn)行整理和分類。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)案例,供大家參考和借鑒。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇一
還記得第一天試工的時(shí)候,到店里就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺(jué)很開(kāi)心,以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么容易,第二天就開(kāi)始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的,總覺(jué)得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣,在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必須要做的!
雖然在那里-不高,但我覺(jué)得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問(wèn)題了,在kfc工作也是對(duì)自己的一種歷練吧!
未來(lái)是什么樣的我不知道,但我知道,未來(lái)不是夢(mèng),而是由自己托起的一片晴空!
今天第一天去肯德基打工,電話通知安排在大廳,本來(lái)有些抱怨,怎么能安排清潔工作呢?太看不起人了。其實(shí)工作不分三六九等的。去工作時(shí)又安排在前臺(tái)了,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)長(zhǎng)期共都是輪流干的,以后也有可能在大廳干。不過(guò)還不知道我能不能干到那個(gè)時(shí)候。
我的工作時(shí)間是從早8點(diǎn)到中午12點(diǎn),帶我的那個(gè)服務(wù)員一共帶三個(gè)人,先是讓我們學(xué)習(xí)接待客人的一些步驟以及熟悉產(chǎn)品的價(jià)格,如何包裝等細(xì)節(jié)問(wèn)題,理論還好些,等到實(shí)際-作就亂了,今天圣代機(jī)還懷了,我們只學(xué)習(xí)了接飲料,其實(shí)不是很難,只是聽(tīng)好前臺(tái)的人說(shuō)加-不加-以及大中小杯就可以了,就是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題就然我們?nèi)齻€(gè)忙的焦頭爛額的,帶我們的服務(wù)員還是個(gè)急脾氣,一會(huì)兒嫌我們動(dòng)作慢,一會(huì)兒又說(shuō)-加的太多,要不是就是飲料的量不對(duì),總之就是做什么錯(cuò)什么。哎,今天只好惡補(bǔ)一下理論知識(shí),明天考核時(shí)可不要在惹火她了,現(xiàn)在給他留下的印象已經(jīng)不是很好了……本來(lái)以為在假期在肯德基打工可以打發(fā)一下閑暇的時(shí)間,沒(méi)想到這么多事,我還要好好的學(xué),不能讓人看扁,不過(guò)打工也有好處,讓我的生活有點(diǎn)規(guī)律,不用天天泡在電腦前了,呵呵。
我是一名學(xué)生,在肯德基做兼職,在kfc上班已經(jīng)有兩個(gè)多月了;對(duì)肯德基餐廳也有了一定的了解,還記得在我還沒(méi)有進(jìn)肯德基上班時(shí),一直以為肯德餐廳是一個(gè)很優(yōu)雅、很舒服、溫馨的用餐環(huán)境;對(duì)它的了解也僅此停留在這個(gè)層次上而已;而現(xiàn)在對(duì)kfc的了解又多了。
記得來(lái)肯德基面試時(shí),也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問(wèn)著奇怪及-的問(wèn)題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過(guò)第一次面試時(shí),才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試;幸運(yùn)的我都通過(guò)了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心,懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會(huì)有意想不到的收獲哦!
剛進(jìn)肯德基餐廳時(shí)培訓(xùn)了兩天,第一天基本上都是理論知識(shí),學(xué)習(xí)的是公司簡(jiǎn)介,講公司的文化經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念與餐廳所有工作站的環(huán)境介紹與簽勞務(wù)合同;第二天是上崗實(shí)-,我上的是大廳,大廳的五個(gè)重點(diǎn):桌面、地面、垃圾桶、洗手間、-;這也是大廳的五大職能,剛開(kāi)始對(duì)具體的-作還不是很熟悉,但慢慢的也很快上手了。
說(shuō)真的上大廳是一項(xiàng)苦差事,工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了,而且手臂也會(huì)有點(diǎn)-痛-痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作,因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng),雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻,有點(diǎn)苛刻,有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的滿足感及成就感;或許你們不覺(jué)得怎樣,但我覺(jué)的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí);只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí),感覺(jué)好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!
我覺(jué)得餐廳應(yīng)盡量滿足顧客的消費(fèi)需求盡量多做些產(chǎn)品保-顧客的消費(fèi)需求;這樣也會(huì)給餐廳帶來(lái)更好的業(yè)績(jī);總的來(lái)說(shuō)在kfc工作的這段時(shí)間里也遇到了一些小小的挫折也學(xué)到了很多東西;我覺(jué)肯德基的管理模式都很人-化;讓人感覺(jué)很溫暖;從工作中我學(xué)會(huì)了,無(wú)論做什么事情如果每個(gè)人都能換個(gè)角-為別人考慮為別人著想站在對(duì)方的角度看問(wèn)題與想問(wèn)題的話,我想這個(gè)人在做人做事方面都會(huì)很成功。
在肯德基工作我還學(xué)會(huì)了感激:感激批評(píng)過(guò)我的人,因?yàn)樗屛颐靼琢隋e(cuò)的理由;感激欺騙過(guò)我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見(jiàn)識(shí);感謝絆倒我的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力;感激遺棄我的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了我應(yīng)自立;感謝藐視我的人,因?yàn)樗X(jué)醒了我的自尊;感謝斥責(zé)我的人,因?yàn)樗L(zhǎng)了我的智慧。
凡事要學(xué)會(huì)感激,感激一切使你成長(zhǎng)的人!在這里我要感激在工作中幫助過(guò)我的人。謝謝你們。肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響,它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間!
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇二
肯德基是一家廣受歡迎的快餐連鎖企業(yè),擁有全球數(shù)百萬(wàn)的消費(fèi)者。作為一名大學(xué)生,我在尋找兼職機(jī)會(huì)的時(shí)候,意外地發(fā)現(xiàn)肯德基在招聘兼職員工。于是,我決定申請(qǐng)這個(gè)職位。在成為肯德基員工并工作了幾個(gè)月后,我獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和知識(shí)。這篇文章是關(guān)于我的肯德基兼職心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
當(dāng)我收到兼職聘請(qǐng)通知時(shí),我心里有點(diǎn)慌張,因?yàn)槲覐奈丛诳觳偷旯ぷ鬟^(guò)。但是我決定接受這個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲抑肋@將是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在正式開(kāi)始工作之前,我接受了開(kāi)業(yè)培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了各種流程和操作規(guī)范。這讓我更自信地迎接了工作機(jī)會(huì),因?yàn)槲抑牢乙呀?jīng)做好了準(zhǔn)備。
第三段:實(shí)際工作
我被分配到了前臺(tái)收銀的位置。在工作期間,我?guī)椭櫩忘c(diǎn)餐并接受付款,處理了很多不同類型的訂單。我也要進(jìn)行類似清潔和清理等工作。這份工作很忙碌,時(shí)刻都有很多事情要做,但我很享受這樣的快節(jié)奏的工作。我的同事很友好和熱心,幫我適應(yīng)了工作環(huán)境,并解答了許多問(wèn)題。他們對(duì)于顧客體驗(yàn)非常關(guān)注,并且教我了關(guān)于如何提高服務(wù)質(zhì)量的技巧。
第四段:成長(zhǎng)體會(huì)
在這份工作中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。首先,我學(xué)會(huì)了如何處理壓力。由于工作的節(jié)奏非常快,我不得不快速應(yīng)對(duì)客戶的需求,并保持鎮(zhèn)定,這讓我變得更有耐心和更自信。同時(shí),我也變得更加細(xì)心了,不輕易放過(guò)細(xì)節(jié),以便提供最佳的服務(wù)。除此之外,我也提高了溝通和協(xié)作能力。與同事互動(dòng)和處理和解決問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì)了如何更有效地溝通,做出明智的決策和更好地協(xié)作。
第五段:總結(jié)
這份兼職工作是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在各種方面成長(zhǎng)并獲得了寶貴的體驗(yàn)。我收獲了如何在快節(jié)奏的環(huán)境下運(yùn)用自己的技能和專業(yè)知識(shí),以及如何與不同文化和背景的同事和客戶交流。這種工作給了我很多自信和勇氣去面對(duì)其他可能會(huì)出現(xiàn)的工作機(jī)會(huì)??系禄募媛毠ぷ魇刮乙庾R(shí)到,每個(gè)工作體驗(yàn)都是有價(jià)值的,并且可以在做自己喜歡的事情和追求目標(biāo)時(shí)幫助我成長(zhǎng)。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇三
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不多,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,不過(guò)在周末無(wú)聊,想想著就去找兼職,我的同學(xué)讓我去面試,參加一下社會(huì)實(shí)踐,在肯德基鍛煉我的能力,我覺(jué)得自己必須要鍛煉一下了,所以我去面試,沒(méi)想到成功了。在說(shuō)服父母之后,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
將近2個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。’只有自己親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)接觸的并不多。在這次實(shí)踐中,我更好的接觸了社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)以后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的童心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是但是如果我們?cè)趯?shí)際生活中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個(gè)月,這不到2個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作時(shí),才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō);‘臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功’。我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做試卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知是快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是她們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入五秒內(nèi)要受到招呼,對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中,我體會(huì)到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實(shí)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
在我的kfc打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí),是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評(píng)你,或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
在kfc也讓我體會(huì)到了如何讓更好的體現(xiàn)出客戶價(jià)值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實(shí)都是小得不能在小的事了??善珡倪@些小事中體現(xiàn)出了價(jià)值。
1、在顧客進(jìn)門(mén)前為他打開(kāi)門(mén),說(shuō)歡迎光臨。
2、下雨天顧客進(jìn)來(lái),可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點(diǎn)餐比較多,可以請(qǐng)外場(chǎng)的同事幫她端到座位上。
5、顧客點(diǎn)的東西比較多,可以根據(jù)他點(diǎn)的餐點(diǎn),幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。
7、在人多的時(shí)候,提醒顧客小心自己的財(cái)物…
我也從kfc的工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的'人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇四
記得來(lái)肯德基面試時(shí),也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問(wèn)著奇怪及-的問(wèn)題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過(guò)第一次面試時(shí),才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試;幸運(yùn)的我都通過(guò)了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心,懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會(huì)有意想不到的收獲哦!
說(shuō)真的上大廳是一項(xiàng)苦差事,工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了,而且手臂也會(huì)有點(diǎn)-痛-痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作,因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng),雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻,有點(diǎn)苛刻,有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的滿足感及成就感;或許你們不覺(jué)得怎樣,但我覺(jué)的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí);只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí),感覺(jué)好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!
凡事要學(xué)會(huì)感激,感激一切使你成長(zhǎng)的人!在這里我要感激在工作中幫助過(guò)我的人。謝謝你們。肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響,它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間!
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇五
兼職是大學(xué)生們?yōu)榱素S富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)來(lái)源而積極參與的一種活動(dòng)。而在各種兼職中,肯德基作為全球著名快餐連鎖品牌,吸引了大量的大學(xué)生就業(yè)。在我兼職肯德基的經(jīng)歷中,我不僅學(xué)到了很多技能,還加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)行業(yè)的理解。以下是我兼職肯德基的心得體會(huì)。
首先,兼職肯德基讓我意識(shí)到個(gè)體的力量是微不足道的。在肯德基,每一個(gè)員工都在自己的崗位上扮演著重要的角色。服務(wù)臺(tái)的員工需要與顧客親切接待和快速處理訂單,廚房的員工需要高效地烹飪和包裝食物。而我所擔(dān)任的崗位是打掃餐廳的清潔員,需要保持餐廳的整潔。盡管每個(gè)崗位的工作量不同,但只有所有人的努力和配合才能讓肯德基的餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到只有集體的力量才能創(chuàng)造較好的工作效果,個(gè)人的貢獻(xiàn)是不可忽視的。
其次,兼職肯德基讓我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)和適應(yīng)變化。在時(shí)間表和任務(wù)的安排上,肯德基經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng)。有時(shí)候突然有大量的顧客來(lái)到,需要員工加快服務(wù)速度;有時(shí)候店內(nèi)突然出現(xiàn)緊急情況,員工需要盡快協(xié)助處理。而且,由于餐廳經(jīng)營(yíng)是24小時(shí)的,員工需要被安排在早晨、下午、夜間或者周末等不同的時(shí)間段工作,這對(duì)于生活習(xí)慣和時(shí)間規(guī)劃都是一種挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,我迫使自己適應(yīng)變化,更加靈活機(jī)動(dòng)地應(yīng)對(duì)各種情況,培養(yǎng)了自己的適應(yīng)能力和處理變動(dòng)的能力。
此外,兼職肯德基也讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在肯德基,員工之間配合默契是非常重要的。在高峰期,每個(gè)員工都要做到高效而準(zhǔn)確地完成自己的工作,同時(shí)與其他員工協(xié)調(diào)配合,以保證顧客得到滿意的服務(wù)。崗位之間的相互依賴和配合是非常顯著的,快餐行業(yè)的特性決定了每個(gè)員工都必須與其它人順利合作,共同完成工作。通過(guò)與其他員工的密切合作,我學(xué)習(xí)到如何有效地與他人溝通,相互協(xié)作,達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來(lái)參與到其他工作或者學(xué)習(xí)中都是非常有幫助的。
最后,兼職肯德基培養(yǎng)了我對(duì)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。作為快餐連鎖品牌,肯德基注重服務(wù)品質(zhì)和顧客滿意度。在肯德基工作期間,我親身體驗(yàn)到了顧客的不同需求和情緒,學(xué)會(huì)了以積極的態(tài)度和微笑面對(duì)每一個(gè)顧客。我理解到每個(gè)顧客都應(yīng)該得到尊重和關(guān)注,而作為員工我要盡力提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)即使一同勞動(dòng)的員工之間干系緊密,與顧客之間的互動(dòng)也同樣重要,因?yàn)轭櫩偷臐M意度最終決定了業(yè)績(jī)的好壞。這讓我認(rèn)識(shí)到在服務(wù)行業(yè),無(wú)論是與同事合作還是與顧客互動(dòng),有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度都是取得成功的關(guān)鍵。
通過(guò)我的兼職肯德基經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作、適應(yīng)變化和服務(wù)行業(yè)的重要性。與此同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)個(gè)體的不懈努力和全體員工的配合,才能讓肯德基餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)良好。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將伴隨著我的工作和生活,對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有著積極的影響。兼職肯德基的經(jīng)歷不僅豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇六
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)壓力的增大,越來(lái)越多的大學(xué)生和年輕人選擇通過(guò)兼職來(lái)解決自己的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。兼職工作的選擇眾多,而其中肯德基成為了一個(gè)熱門(mén)的選擇。本文主要是我在兼職肯德基的心得與體會(huì),并與讀者分享。
第一段:選擇肯德基的原因。
在選擇兼職肯德基之前,我認(rèn)真考慮了很多因素。首先,肯德基是全球知名的連鎖快餐品牌,擁有眾多顧客和廣闊的市場(chǎng)。它的知名度和客源給了我一種穩(wěn)定的工作環(huán)境。其次,我對(duì)餐飲行業(yè)和食品制作非常感興趣,通過(guò)在肯德基的兼職,我能夠更好地了解這個(gè)行業(yè)并積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。最后,作為一名大學(xué)生兼職,在肯德基這樣的大公司工作,不僅能夠拓寬自己的視野,還能夠提升自己的各項(xiàng)能力。
第二段:工作內(nèi)容和體會(huì)。
在肯德基兼職期間,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀、點(diǎn)餐及為顧客提供服務(wù)等工作。這些看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)是需要細(xì)心和耐心的。首先,前臺(tái)收銀需要有一定的數(shù)學(xué)計(jì)算能力和快速反應(yīng)能力,因?yàn)楣ぷ髦行枰焖俚赜?jì)算價(jià)格和找零。其次,點(diǎn)餐需要與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通,并且清晰地了解他們的需求,然后將訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入系統(tǒng)。最重要的是,當(dāng)有不滿意的顧客時(shí),要學(xué)會(huì)耐心地傾聽(tīng)并積極地解決問(wèn)題。通過(guò)這些工作,我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通,提高了自己的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力的提高。
肯德基是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境,每個(gè)人需要與其他員工密切協(xié)作才能保證工作的順利進(jìn)行。在工作中,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的重要性。每個(gè)人扮演的角色雖然不同,但每個(gè)人都是不可或缺的一部分。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)其他成員協(xié)商和合作,共同解決問(wèn)題和完成工作任務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人的成就感,這給了我更大的動(dòng)力去努力工作。
第四段:適應(yīng)能力的提升。
在肯德基工作的過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多不同的情況和顧客的不同需求,這讓我學(xué)會(huì)了快速適應(yīng)和調(diào)整自己的工作方式。有時(shí)候,為了滿足顧客的需求,我甚至需要暫時(shí)背離自己的習(xí)慣和思考方式,迅速調(diào)整自己的工作重點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程不僅鍛煉了我的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,還提高了我的工作效率和靈活性。
第五段:對(duì)未來(lái)的啟示。
通過(guò)這段時(shí)間在肯德基的兼職經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了努力和付出的重要性。只有通過(guò)努力工作并積累豐富的經(jīng)驗(yàn),在將來(lái)的職場(chǎng)上才能更好地發(fā)展。此外,我也更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,并在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了更多關(guān)于自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。這將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)。
綜上所述,通過(guò)兼職肯德基的經(jīng)歷,我不僅熟悉了餐飲行業(yè)的工作流程和服務(wù)規(guī)范,也提高了自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響,并且我深信這些經(jīng)驗(yàn)將為我未來(lái)的職業(yè)道路帶來(lái)更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇七
隨著全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè),走出國(guó)門(mén),進(jìn)入地球的另一端或另一大洲發(fā)展。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于肯德基兼職。
心得體會(huì)。
吧!
不知不覺(jué)中,已經(jīng)從高中階段來(lái)到人生的另一個(gè)階段大學(xué),也慢慢從應(yīng)試教育過(guò)渡到完全靠自己學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的階段。大學(xué)階段的第一個(gè)暑期生活,同時(shí)也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社會(huì)實(shí)踐中去。
暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié),顧名思義,是對(duì)自己整個(gè)暑期生活的回顧和反思?;仡櫤头此?,有利于我們的成長(zhǎng)和走向成熟。那么,現(xiàn)在就寫(xiě)一些我自己在暑期實(shí)踐后的心得和感受。
對(duì)于我本人來(lái)說(shuō),我的體會(huì)大概可以分為以下幾點(diǎn):
一.擺脫依賴,大膽去闖。
從上幼兒園開(kāi)始,直到上大學(xué),我從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)父母,也曾經(jīng)有過(guò)打工經(jīng)歷,但是都沒(méi)有堅(jiān)持下去,大部分都半途而廢,沒(méi)有常性。這個(gè)暑期,我想要認(rèn)認(rèn)真真的做一份工作,不像以前那樣,做幾天覺(jué)得沒(méi)有興趣又給自己一些借口,諸如還小,老板太苛刻,就不做了,因此選擇到了我們本地的一家肯德基餐廳去打工,填了表格,后來(lái)接到了電話去面試,很興奮,雖然以前也到這里吃過(guò)飯,但是第一次以一個(gè)應(yīng)試者的身份走進(jìn)餐廳大門(mén),還是有些緊張,感覺(jué)一切既熟悉又陌生,懷著忐忑的心情接受了幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的詢問(wèn),然后就是跟著一個(gè)“老”員工上崗了。她是負(fù)責(zé)帶我們這些剛剛來(lái)到肯德基的新人,跟著她,學(xué)到了很多。
二.克服困難,擺脫惰性。
來(lái)到肯德基,開(kāi)始時(shí),可以說(shuō)每天都是新感覺(jué),收拾餐具,擦桌子,貼海報(bào),掃地,拖地。但是唯一沒(méi)有讓我想到的竟然是,打掃衛(wèi)生間。我被光榮的派到清掃衛(wèi)生間的崗位上,當(dāng)我聽(tīng)到讓我去打掃衛(wèi)生間,心里極不情愿,后來(lái)想了想,他們年齡跟我相仿,別人可以干,為什么我就不能干呢,大步走向衛(wèi)生間,光榮完成任務(wù),這也算是肯德基的小插曲吧,其實(shí),回過(guò)頭看看,清理衛(wèi)生間也沒(méi)有我想象的那么不能接受,相反,也算是一種經(jīng)歷。
后來(lái)陸陸續(xù)續(xù)的,在肯德基里也炸過(guò)薯?xiàng)l,做過(guò)圣代,每一件事第一次嘗試的時(shí)候,都很有新鮮感,但是不管怎樣,慢慢的就有了惰性,失去了興趣,看著曾經(jīng)的好朋友都在相約計(jì)劃著出去玩,突然覺(jué)得自己有些枯燥和無(wú)聊。因?yàn)榭系禄鶈T工,上班是有時(shí)間段的,所以想和同事倒班,好好調(diào)整一下心態(tài),正當(dāng)我這樣想的時(shí)候,眼前看到了相似的背影,同樣的校服,同樣的身影,那一刻,忽然想到了曾經(jīng)的自己,為了夢(mèng)想,可以晚睡早起,可以每天為了一個(gè)目標(biāo)不斷的堅(jiān)持下去,可以利用每一分每一秒踏踏實(shí)實(shí)的在學(xué)習(xí),甚至在課間都沒(méi)有出去的欲望,雖然高考失利,但最起碼那時(shí)候的自己還有敢拼搏的勇氣,現(xiàn)在的自己呢?到底怎么了?為何如此浮躁不安?為何連一件事都難以堅(jiān)持下去,曾經(jīng)的自己哪去了?每一天都會(huì)有形形色色的人來(lái)這里吃飯。有陪孩子過(guò)來(lái)的老人和父母,臉上無(wú)不洋溢著家庭的溫暖和對(duì)孩子的濃濃愛(ài)意。有正在熱戀中的情侶,眉端眼角處無(wú)不流露著愛(ài)情的甜蜜。有等人來(lái)的,有談事情的,有聚會(huì)的。從每一個(gè)人的表情上看,他們都有他們的目標(biāo),有他們生活的希望,也有著存在的價(jià)值。想到這里,忽然感覺(jué)自己被激發(fā)了一樣,正能量占據(jù)了全身,這個(gè)想法也隨著時(shí)間的變化而悄悄的消失了。
三.不斷學(xué)習(xí),收獲友情。
在肯德基工作的過(guò)程,不僅僅是一個(gè)工作的過(guò)程,更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。在肯德基這段時(shí)間里,從技術(shù)的指導(dǎo)上的學(xué)習(xí),到平常的聊天中的學(xué)習(xí)。無(wú)處不在的給我一種積極向上的正能量。
謙虛的態(tài)度,及時(shí)的溝通,也是必不可少的。不管在干什么,即使是最簡(jiǎn)單的事情,我想每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)謙虛的態(tài)度,遇到自己不懂或者沒(méi)有接觸過(guò)的東西,切記不要不懂裝懂,按照自己的思維去做,或者自暴自棄,每個(gè)人不可能在所有領(lǐng)域都那么完美,人無(wú)完人,因此,三人行,必有我?guī)?。謙虛的請(qǐng)教他人,聽(tīng)取別人的意見(jiàn),一方面,有利于我們完成工作,增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí)和提高我們處理事務(wù)的能力,另一方面,也會(huì)給別人留下好的印象,有利于我們?nèi)穗H交往能力的提高。溝通,當(dāng)然也是必不可少的了。不管是跟客人的溝通,還是跟同事的溝通,還是跟上級(jí)的溝通,及時(shí)的溝通,通過(guò)傳遞有效的信息,提高辦事的效率,在最短的時(shí)間內(nèi),準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)指令,達(dá)到各方都滿意的效果。溝通有利于化解矛盾,冰釋誤會(huì)。也是處理人際關(guān)系中,必不可少的手段之一。
在肯德基的這段時(shí)間,當(dāng)然也學(xué)到了肯德基內(nèi)部很多的優(yōu)良品質(zhì)。比如,對(duì)客人始終如一的高品質(zhì)服務(wù)態(tài)度,用良心做出食物,每一道程序都有著很高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),就餐環(huán)境爭(zhēng)取營(yíng)造成一種家的感覺(jué),給每個(gè)客人一種回家的溫暖。
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不多,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,不過(guò)在周末無(wú)聊,想想著就去找兼職,我的同學(xué)讓我去面試,參加一下社會(huì)實(shí)踐,在肯德基鍛煉我的能力,我覺(jué)得自己必須要鍛煉一下了,所以我去面試,沒(méi)想到成功了。在說(shuō)服父母之后,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
將近2個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?!挥凶约河H身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)接觸的并不多。在這次實(shí)踐中,我更好的接觸了社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)以后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的童心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是但是如果我們?cè)趯?shí)際生活中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個(gè)月,這不到2個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作時(shí),才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō);‘臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功’。我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做試卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中,我體會(huì)到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實(shí)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
在我的kfc打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí),是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評(píng)你,或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
在kfc也讓我體會(huì)到了如何讓更好的體現(xiàn)出客戶價(jià)值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實(shí)都是小得不能在小的事了??善珡倪@些小事中體現(xiàn)出了價(jià)值。
1、在顧客進(jìn)門(mén)前為他打開(kāi)門(mén),說(shuō)歡迎光臨。
2、下雨天顧客進(jìn)來(lái),可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點(diǎn)餐比較多,可以請(qǐng)外場(chǎng)的同事幫她端到座位上。
5、顧客點(diǎn)的東西比較多,可以根據(jù)他點(diǎn)的餐點(diǎn),幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。
7、在人多的時(shí)候,提醒顧客小心自己的財(cái)物…。
我也從kfc的工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
為了進(jìn)步自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過(guò)得成心義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過(guò),學(xué)我們工科專業(yè)的,最最少應(yīng)當(dāng)找門(mén)當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐,但是專門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部份會(huì)做與自己專業(yè)符合的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進(jìn)程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過(guò)了肯德基的口試。
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很輕易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語(yǔ)說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點(diǎn)餐速度,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際題目。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒(méi)有建議性銷售,就是沒(méi)有重復(fù)點(diǎn)餐,一次,我為一名顧客購(gòu)買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提示:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺(jué)得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒(méi)有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通。”
在前臺(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的:
1、速度。
盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。
作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)進(jìn)2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對(duì)每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,他人已接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是盡對(duì)不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)取得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調(diào)和合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時(shí)間里,自以為自己的速度已很快了,但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真實(shí)的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次。
“千次”是在柜臺(tái)上經(jīng)常被提起的一個(gè)名詞。
所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種緣由,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進(jìn)大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛凇靶庐a(chǎn)品是不是被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的愛(ài)好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。
3、遭受champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計(jì)劃是肯德基獲得成功業(yè)績(jī)的主要精華之一。
其內(nèi)容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠(chéng)友善的接待;a?accuracy?確保正確無(wú)誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;s?speed?留意快速迅捷的服務(wù)。每月公司都對(duì)餐廳的champs狀態(tài)進(jìn)行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他甚么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳champs的成績(jī)。
4、重視團(tuán)隊(duì)精神。
一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。
十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。緣由就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任什么時(shí)候候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實(shí)在,能作為其中的一份子,往窺視一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的市場(chǎng)里,這里面確切很多值得我們往學(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡(jiǎn)單的復(fù)制就可以復(fù)制出來(lái)的!肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)單得你只要你是個(gè)健全的人你就能夠制作出來(lái),每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)兼職,那些全職會(huì)欺侮我,會(huì)甚么都讓我自己做,所以開(kāi)始往的時(shí)候總是謹(jǐn)慎翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)其實(shí)不是那樣,她們對(duì)我都很好,很主動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總以為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們眼前是“書(shū)呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
還有,就是之前花錢時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,忽然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...實(shí)在之前聽(tīng)他人也說(shuō)賺錢不容易,可是總沒(méi)有自己往親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)親身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不輕易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,固然我平時(shí)已比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,固然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得克服自己,所以總有一種成績(jī)感!我還想再談一下當(dāng)我拿到那唯一的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,由于那究竟是我自己的勞動(dòng)成果,手里緊握著那些錢,感覺(jué)自己像個(gè)大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費(fèi),我的雙手原來(lái)可以創(chuàng)造價(jià)值。固然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這類感覺(jué)很美好!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不單單是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏進(jìn)社會(huì)作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實(shí)不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比叫真的!
另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!不管怎樣說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷進(jìn)步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切,是那末來(lái)之不容易啊!以上就是我署假的。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
可能其實(shí)不是一份很規(guī)范報(bào)告但確確切實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受也固然那份工作其實(shí)不與自己的專業(yè)有很大的接口但我以為不管任何一種償試都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇八
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不解國(guó)情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國(guó)家情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng),成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì)。
來(lái)到店里,我并沒(méi)有想太多,徑直走向收銀臺(tái),詢問(wèn)了店長(zhǎng)招聘寒假工的事,由于聽(tīng)朋友說(shuō)招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友,并且學(xué)會(huì)了推銷,對(duì)于從未從事過(guò)的行業(yè)我感覺(jué)很好奇,每天推銷的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多,但通過(guò)自己的努力換取的,我覺(jué)得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí),對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題,招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的`經(jīng)歷形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的,另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。
現(xiàn)如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就回越來(lái)越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
也許賣衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒(méi)有多大關(guān)系,但是通過(guò)推銷衣服可以知道錢的來(lái)之不易,可能在賣衣服的過(guò)程中會(huì)接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語(yǔ)言方面的說(shuō)服力,這是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的,因?yàn)榻佑|了社會(huì),人才會(huì)有成長(zhǎng)。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒(méi)有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功,也很值。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在,不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得曾經(jīng)老師說(shuō)過(guò),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,在這次實(shí)踐中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)上的知識(shí)一點(diǎn),都用不上的情況。實(shí)踐體會(huì):回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng),這是很尷尬的,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對(duì)自己的能力做出肯定,社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒(méi)能解決,最起碼自己是開(kāi)心的。知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí),讓自己認(rèn)識(shí)的更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。從社會(huì)實(shí)踐中檢討自我。
雖然在這段假期我沒(méi)在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐,沒(méi)能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺(jué)我懂得太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐,增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇九
我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)兩次簡(jiǎn)歷去肯德基了,可是都沒(méi)有面試的機(jī)會(huì).真的不明白到底什么樣的簡(jiǎn)歷才算好.我現(xiàn)在都不敢寫(xiě)簡(jiǎn)歷了.我可都讀大二了,想在肯德基做一份兼職應(yīng)該沒(méi)什么難度的啊!
哪位高手可以指點(diǎn)一下我啊?怎么才能寫(xiě)一份好的簡(jiǎn)歷。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十
如今,越來(lái)越多的學(xué)生、畢業(yè)生以及其他勞動(dòng)者選擇在酒店行業(yè)尋找兼職工作的機(jī)會(huì)。我也曾在一個(gè)繁華的城市中,通過(guò)進(jìn)行酒店兼職工作,積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉自己。盡管這個(gè)兼職工作可能不被人們看作是一份穩(wěn)定的長(zhǎng)期職業(yè),但卻給了我許多寶貴的體會(huì)和感悟。
第二段:勤勞與耐心的重要性
在酒店兼職工作中,勤勞和耐心是我最大的收獲。不管是承擔(dān)服務(wù)員的工作,還是在前臺(tái)接待客人,勤勞是一種最基本的素質(zhì)。酒店的工作節(jié)奏通常都很快,但要保持良好的工作狀態(tài)和品質(zhì),就要傾注足夠的精力和時(shí)間。在面對(duì)客人的需求和抱怨時(shí),耐心更是必不可少的。只有以敬業(yè)的態(tài)度和放下架子的心態(tài)對(duì)待每一位客人,才能夠在工作中獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
酒店兼職工作中我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在酒店這種快節(jié)奏的工作環(huán)境下,每個(gè)人都需要密切合作才能順利完成任務(wù)。無(wú)論是與同事之間的配合,還是與不同部門(mén)的協(xié)作,團(tuán)隊(duì)合作是共同取得成功的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù),但只有同心協(xié)力、互相幫助才能更好地完成工作。
第四段:學(xué)會(huì)與人溝通與處理人際關(guān)系
酒店兼職工作讓我學(xué)會(huì)了與人溝通,處理人際關(guān)系。在和客人接觸時(shí),懂得傾聽(tīng)和表達(dá)自己的意見(jiàn)非常重要,以便更好地滿足客人的需求。同時(shí),與上級(jí)、同事之間的有效溝通也是工作中不可或缺的一部分。當(dāng)面對(duì)沖突和紛爭(zhēng)時(shí),我懂得了如何保持冷靜、理智地解決問(wèn)題,以維護(hù)良好的工作氛圍。與人溝通的能力和處理人際關(guān)系的技巧將對(duì)我的將來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第五段:培養(yǎng)細(xì)心和責(zé)任心的重要性
在酒店兼職工作中,細(xì)心和責(zé)任心是不可或缺的素質(zhì)。酒店工作中細(xì)節(jié)繁多,所以要做到細(xì)心,以確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。責(zé)任心則表現(xiàn)在對(duì)工作崗位的認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客人的熱情服務(wù),以及對(duì)事業(yè)的積極追求。只有付出細(xì)心和責(zé)任心,才能夠讓工作更加出色,給自己帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和可能。
結(jié)論:
酒店兼職工作為我提供了一個(gè)鍛煉自身各方面能力的平臺(tái),讓我明白了勤勞、耐心、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系溝通、細(xì)心和責(zé)任心的重要性。這些體驗(yàn)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,不論何時(shí)何地,只要我們保持一顆積極進(jìn)取的心態(tài),努力付出,總能在工作中獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此,酒店兼職工作對(duì)我而言是一段寶貴的經(jīng)歷,也在我的成長(zhǎng)道路中播下了堅(jiān)實(shí)的種子。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十一
自古以來(lái),勞動(dòng)就是人民的本分。然而,隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,兼職成為了許多人的選擇。在工作之余,大家在兼職中收獲了自己的成長(zhǎng)與收獲,同時(shí)也得到了很多感悟和體會(huì)。
第二段:兼職的優(yōu)點(diǎn)
兼職可以幫助我們拓寬自己的人際交往圈,認(rèn)識(shí)不同的人,了解他們的生活和思維。兼職也能夠提升自己的溝通能力,培養(yǎng)自己的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這是在學(xué)校中難以獲得的。另外,兼職也能夠讓我們?cè)趯?shí)踐中了解更多實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)到的知識(shí)獲得更加實(shí)際性。
第三段:如何找好兼職
首先,我們需要知道自己想從兼職中獲得什么,然后針對(duì)性地找。例如,想學(xué)習(xí)知識(shí)的就可以選擇在跟自己專業(yè)相關(guān)的公司兼職。另外,可以通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)上招聘信息、學(xué)校內(nèi)部的兼職信息等渠道尋找適合自己的兼職。在在選擇兼職的時(shí)候,不僅要對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍做了解,也要了解公司的信譽(yù)度和發(fā)展前景。
第四段:充分利用兼職時(shí)間
兼職在時(shí)間上可能會(huì)擠占自己的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間。因此,我們需要充分規(guī)劃時(shí)間,合理分配各項(xiàng)任務(wù)。并且要克制自己,不要在工作時(shí)間上刷手機(jī)、看視頻等浪費(fèi)時(shí)間的行為,要時(shí)刻保持精神狀態(tài)的好,以提高自己的工作效率。
第五段:收獲與感悟
通過(guò)兼職,我們不僅獲取了實(shí)踐性經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的能力。更重要的是,兼職也能讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)自己,思考自己未來(lái)的發(fā)展方向。同時(shí),兼職讓我們體驗(yàn)到勞動(dòng)的重要性和價(jià)值,讓我們深刻理解勞動(dòng)對(duì)于個(gè)人與社會(huì)的意義和價(jià)值。
總結(jié):
通過(guò)兼職,我們可以獲取到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),例如鍛煉能力、認(rèn)識(shí)自己、思考未來(lái)發(fā)展等等。如果可以充分利用好兼職時(shí)間,針對(duì)性地選擇適合自己的工作,相信在兼職中我們必然能夠得到更多的成長(zhǎng)和收獲。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十二
在我大學(xué)期間,我選擇在一家酒店兼職。這個(gè)經(jīng)歷在我生活中扮演了重要的角色,不僅幫助我克服了經(jīng)濟(jì)困境,還為我提供了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這段兼職經(jīng)歷,我學(xué)到了許多寶貴的東西。本文將從工作環(huán)境、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)規(guī)劃以及人際關(guān)系這五個(gè)方面展開(kāi),分享我的感悟和體會(huì)。
首先,我想談?wù)勗诰频昙媛毜墓ぷ鳝h(huán)境。酒店是一個(gè)快節(jié)奏的工作場(chǎng)所,每天都有不同的挑戰(zhàn)和任務(wù)等著我們。身處這樣一個(gè)環(huán)境,我學(xué)會(huì)了如何在高壓下保持冷靜,如何快速適應(yīng)新的工作內(nèi)容和安排。我也意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性,并學(xué)會(huì)了合理安排自己的工作和休息時(shí)間。同時(shí),通過(guò)與同事合作,我也培養(yǎng)了良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,這對(duì)于將來(lái)的職業(yè)發(fā)展將大有裨益。
其次,服務(wù)意識(shí)在酒店行業(yè)尤為重要。我在這段兼職經(jīng)歷中學(xué)到了如何給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解顧客的需求,并在力所能及的范圍內(nèi)予以滿足。我也明白了服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)的重要性,學(xué)會(huì)了笑容與耐心面對(duì)每一位顧客。這種服務(wù)意識(shí)不僅在工作中體現(xiàn),在日常生活中也對(duì)我有著積極的影響。
再次,團(tuán)隊(duì)合作是酒店兼職工作中不可或缺的一部分。酒店是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的組合,每個(gè)人的配合和協(xié)作直接影響到整體工作效率。在這段兼職經(jīng)歷中,我學(xué)到了如何與不同的人合作,如何處理矛盾和分配任務(wù)。我開(kāi)始理解到,只有通過(guò)相互理解和支持,共同解決問(wèn)題,才能達(dá)到工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)工作有幫助,也為我在其他的人群中更好地融入和合作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
此外,酒店兼職經(jīng)歷也對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。這段經(jīng)歷讓我更加明確了自己對(duì)于未來(lái)職業(yè)的期望和目標(biāo)。通過(guò)與各個(gè)部門(mén)的接觸,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)服務(wù)行業(yè)特別感興趣,因此決定將來(lái)從事相關(guān)的職業(yè)。兼職經(jīng)歷也為我提供了一個(gè)了解酒店行業(yè)的機(jī)會(huì),我可以更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐路徑,并不斷提升自己的能力和技巧。
最后,酒店兼職讓我的人際關(guān)系得到了極大的拓展。我在這段時(shí)間中結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同地方的朋友。與他們的相處讓我學(xué)到了如何尊重和理解不同文化背景的人,如何與不同性格的人相處融洽。我也明白了在團(tuán)隊(duì)中建立和諧的人際關(guān)系的重要性,這不僅可以提高工作效率,還可以增強(qiáng)自己的社交能力和人脈資源。
總結(jié)起來(lái),酒店兼職經(jīng)歷給我?guī)?lái)了許多心得和體會(huì),從工作環(huán)境、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)規(guī)劃以及人際關(guān)系等方面,我都收獲頗豐。這段經(jīng)歷讓我明白了成功背后的努力與堅(jiān)持,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)。希望將來(lái)的我能夠繼續(xù)汲取這段經(jīng)歷中的寶貴經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為自己的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十三
在當(dāng)代社會(huì),許多大學(xué)生或年輕人選擇尋找兼職工作來(lái)彌補(bǔ)生活費(fèi)用或者提升自身的能力。我也是其中之一,在大學(xué)期間選擇了在一家高檔酒店工作。這段時(shí)間的兼職經(jīng)歷讓我有了更加全面的了解酒店行業(yè)。雖然工作繁忙而且壓力很大,但是我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感悟。
第二段:嚴(yán)苛的工作環(huán)境與技能的提升
在酒店工作,有一個(gè)非常有名的詞匯:繁忙。盡管每天工作十分辛苦,但酒店從業(yè)者必須在客人和上級(jí)的嚴(yán)格要求下完成任務(wù)。這種緊張的工作環(huán)境鍛煉了我的耐心和應(yīng)變能力,讓我能夠更好地處理緊急情況。通過(guò)日常工作,我掌握了很多服務(wù)技能,從熟練地使用酒店管理軟件到掌握一些專業(yè)的餐飲服務(wù)技巧,這些技能對(duì)我的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
第三段:酒店兼職工作的人際關(guān)系和對(duì)待客人的態(tài)度
在酒店工作,與客人的互動(dòng)是日常工作中最重要的一部分。我必須學(xué)會(huì)以友好的態(tài)度對(duì)待每一位客人,尊重他們的需求,并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。一次次面對(duì)來(lái)自世界各地的客人,我學(xué)會(huì)了從不同的角度看待事物,培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這種與人打交道的經(jīng)歷不僅幫助我建立了廣泛的人際關(guān)系,而且讓我深刻意識(shí)到服務(wù)行業(yè)的重要性。
第四段:對(duì)工作態(tài)度和自我價(jià)值的思考
在酒店工作的一段時(shí)間里,我思考了很多關(guān)于工作態(tài)度和自我價(jià)值的問(wèn)題。酒店行業(yè)雖然辛苦,但通過(guò)培養(yǎng)自己的專業(yè)能力和追求卓越,我意識(shí)到每一個(gè)工作崗位都具有自己的價(jià)值,都承擔(dān)著社會(huì)分工中不可或缺的角色。我也開(kāi)始思考一個(gè)人的自我價(jià)值不只是從事何種高薪工作的問(wèn)題,更重要的是在自己的工作崗位上承擔(dān)起責(zé)任,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮積極的作用,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段:對(duì)酒店行業(yè)的感悟與展望
隨著技能的提高和對(duì)酒店行業(yè)的更深入了解,我愈發(fā)敬佩這個(gè)行業(yè)中的每一個(gè)崗位和從業(yè)者。酒店業(yè)并不僅僅是一個(gè)提供服務(wù)的行業(yè),它更承擔(dān)著傳遞文化和溝通交流的重要職責(zé)。作為一名有幸從事酒店兼職的大學(xué)生,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,并希望有朝一日能成為這個(gè)行業(yè)中的一員,為客人提供更好的服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的酒店兼職工作,我明白了付出和回報(bào)之間的密切關(guān)系。雖然酒店工作很辛苦,但是通過(guò)這段經(jīng)歷,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),對(duì)于工作態(tài)度和自身的價(jià)值觀也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我希望各位年輕朋友能夠珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì),在辛苦與挑戰(zhàn)中找到成長(zhǎng)和進(jìn)步,為自己的職業(yè)生涯鋪就一條堅(jiān)實(shí)的道路。同時(shí)我們也應(yīng)該對(duì)服務(wù)行業(yè)抱有更加尊重和敬意,將這一份兼職工作視為一個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力,并為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十四
兼職工作對(duì)于現(xiàn)代年輕人來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是陌生的話題了,越來(lái)越多的大學(xué)生和社會(huì)青年選擇給自己掙點(diǎn)外快,同時(shí)也豐富了自己的社交圈與人生經(jīng)歷。而我也不例外,近幾年來(lái),我參加了多個(gè)兼職工作的項(xiàng)目,收益不止于錢財(cái),更有心靈的成長(zhǎng)。下面,我將分享我的兼職心得體會(huì)以及感悟。
第二段:兼職為我?guī)?lái)的改變
兼職對(duì)于我而言,不僅是為了滿足物質(zhì)生活上的需求,更多的是體驗(yàn)工作所帶來(lái)的成就感和自信心。在兼職過(guò)程中,我接觸到了不同類型的工作,從業(yè)務(wù)推廣到求職輔導(dǎo),從辦公室文秘到線下推廣,這些都讓我更加自信,克服了許多我之前認(rèn)為不可能做到的事情。因?yàn)榧媛毿枰约褐鲃?dòng)去尋找工作,與陌生人進(jìn)行溝通,這些過(guò)程成就了我的勇氣和毅力。
第三段:兼職給我?guī)?lái)的人際聯(lián)系
兼職不僅可以帶給我們新的工作經(jīng)驗(yàn),還可以拓寬我們的人際聯(lián)系。經(jīng)歷過(guò)很多次面試和接觸,我結(jié)交了很多志同道合的朋友,我們會(huì)互相交流工作心得,推薦崗位,共同成長(zhǎng)。在所做的每一項(xiàng)兼職工作中,我也學(xué)會(huì)了如何與不同性格和工作能力的人相處,對(duì)于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)交往技巧都是一個(gè)極大的提升。
第四段:從兼職中反思自我
作為一名學(xué)生,我常常被身處的學(xué)生環(huán)境所限制,局限在自己的思維中。而兼職讓我找到了突破自我的一種方式,我更多的從過(guò)程中體驗(yàn)到了自己的不足。在一次市場(chǎng)調(diào)研的工作中,我因?yàn)闆](méi)有及時(shí)反饋工作情況被工作合作方批評(píng),我發(fā)現(xiàn)了自己在任務(wù)完成中的不足,從而努力改正,提升了自己的工作能力和專業(yè)性。
第五段:結(jié)語(yǔ)
兼職讓我收獲頗豐,不僅將我的外在經(jīng)濟(jì)條件變得更好,而且在內(nèi)心世界也得到了豐富的體驗(yàn)。無(wú)論是工作的技能,還是拓寬的人際范圍,甚至是認(rèn)識(shí)到了自身的不足,兼職給我的成長(zhǎng)注入了正能量。在今后的學(xué)習(xí)生活和職業(yè)發(fā)展中,我希望可以運(yùn)用到這些體驗(yàn),給自己和他人帶來(lái)幫助和改變。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十五
今天是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,今天,我們簽訂了勞動(dòng)合同,并且開(kāi)始了我們真正的培訓(xùn)。一點(diǎn)開(kāi)始上班,刷完卡,我的師傅就開(kāi)始慢慢的給我講解kfc里面的各個(gè)存儲(chǔ)房間,因?yàn)槲沂亲銮芭_(tái)工作(收銀工作)所以儀表儀容很重要,本來(lái)就愛(ài)笑的我,這點(diǎn)當(dāng)然也難不到我。但在前臺(tái)工作并沒(méi)有我想象的那么easy。并不是單純的收錢,然后給顧客遞餐。
首先,我學(xué)的就是炸薯?xiàng)l,因?yàn)檫@個(gè)也是前臺(tái)的工作之一,而炸薯?xiàng)l是首先要學(xué)會(huì)的,站在炸鍋錢,首先讓我感到的就是油膩味很濃,看著這些炸鍋,即興奮又無(wú)奈,興奮的是可以學(xué)到一點(diǎn)知識(shí),而無(wú)奈的是不知道如何下手。
過(guò)了一會(huì),師傅開(kāi)始了炸薯?xiàng)l了,我在旁邊仔細(xì)的看著,然后詳細(xì)的記下每一步,慢慢的記了有兩頁(yè),(具體的步驟就不說(shuō)了,屬于商業(yè)秘密)終于輪到我上陣了,炸薯?xiàng)l一遍就過(guò)(因?yàn)檎ㄥ伓际亲詣?dòng)化的,時(shí)間都設(shè)置好了,時(shí)間一到就可以了)但大家都知道,薯?xiàng)l有大份中份和小份之分,而做為前臺(tái)工作人員,就是要準(zhǔn)確的去裝各個(gè)不同類型的薯?xiàng)l,而且要快,準(zhǔn)。小包的重量在70-80g之間中份在112--122g之間大份在139--149g之間,師傅拿來(lái)了電子秤,然后要我分別裝小份的中份的和大份的,然后放在上面稱,感受下重量,以后工作的時(shí)候,就不用秤,直接憑自己的直覺(jué),結(jié)果,我裝的分別是65g117g121g當(dāng)然了,這個(gè)結(jié)果只有中份是合格,其他的都不合格,單單練習(xí)這個(gè),我就練了快有一個(gè)小時(shí),最后,基本上能夠控制好各個(gè)薯?xiàng)l的重量。
學(xué)完了薯?xiàng)l,繼續(xù)學(xué)習(xí)上校雞塊和深海鱈魚(yú)條的烹炸方法。
產(chǎn)品之多,足夠讓我眼花繚亂,雖然熟悉部分產(chǎn)品,但當(dāng)他們放在一起的時(shí)候,就又很難分辨出來(lái),而且像飲料這塊,品種之多,配料之多,都弄的我糊糊涂涂的。
明天,還是才是真正的前臺(tái)配備培訓(xùn),所以具體的感覺(jué)明和大家分享。
今天的心得就是:細(xì)心+努力=成功。
今年的暑假是我過(guò)的最有意義的暑假,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己,獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不多,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,不過(guò)在周末無(wú)聊,想想著就去找兼職,我的同學(xué)讓我去面試,參加一下社會(huì)實(shí)踐,在肯德基鍛煉我的能力,我覺(jué)得自己必須要鍛煉一下了,所以我去面試,沒(méi)想到成功了。在說(shuō)服父母之后,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
將近2個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。’只有自己親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)接觸的并不多。在這次實(shí)踐中,我更好的接觸了社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)以后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的童心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是但是如果我們?cè)趯?shí)際生活中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個(gè)月,這不到2個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作時(shí),才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō);‘臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功’。我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做試卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中,我體會(huì)到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實(shí)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
在我的kfc打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí),是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評(píng)你,或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
在kfc也讓我體會(huì)到了如何讓更好的體現(xiàn)出客戶價(jià)值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實(shí)都是小得不能在小的事了??善珡倪@些小事中體現(xiàn)出了價(jià)值。
1、在顧客進(jìn)門(mén)前為他打開(kāi)門(mén),說(shuō)歡迎光臨。
2、下雨天顧客進(jìn)來(lái),可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點(diǎn)餐比較多,可以請(qǐng)外場(chǎng)的同事幫她端到座位上。
5、顧客點(diǎn)的東西比較多,可以根據(jù)他點(diǎn)的餐點(diǎn),幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。
7、在人多的時(shí)候,提醒顧客小心自己的財(cái)物…。
我也從kfc的工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十六
應(yīng)該說(shuō),此次兼職有之前一個(gè)參加校招聘的鋪墊,那次校園招聘我應(yīng)聘的兼職是迪卡儂運(yùn)動(dòng)品牌的銷售/收銀助理,但最終由于當(dāng)天下午的英語(yǔ)主持人大賽的禮儀工作,我放棄了二面、三面的機(jī)會(huì),所以沒(méi)有成功。不過(guò)當(dāng)時(shí)英派斯健身俱樂(lè)部也來(lái)宣傳過(guò),覺(jué)得這幾個(gè)運(yùn)動(dòng)服務(wù)商家還是比較正規(guī)的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯(lián)系的,與商院體院的十三位同學(xué)一起參加,由此讓我第一次親身積累了商業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售的經(jīng)驗(yàn)。在短時(shí)間的職前培訓(xùn)中,我了解到了幾個(gè)從事銷售的技巧:
2、推銷過(guò)程中,最基本的是個(gè)人的專業(yè)形象和親和力,主要靠微笑,禮貌用語(yǔ),大膽介紹等禮儀來(lái)維持。
3、推銷之前要有對(duì)潛在客戶的判斷力,說(shuō)白了也就是察言觀色的能力,這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。
4、這一點(diǎn)是銷售經(jīng)理的原話,覺(jué)得很有道理,就記了下來(lái),一個(gè)人在25歲前要賺的是經(jīng)驗(yàn),25歲以后才考慮如何賺錢,并且是賺大錢。此次兼職的目的本身不具有功利性,就是想嘗嘗這種崗位的苦頭,讓自己知曉一些人間冷暖。
與此同時(shí),我也意識(shí)到自己還缺乏很多的專業(yè)素養(yǎng),不過(guò)從一開(kāi)始連一句話都說(shuō)不出來(lái),到后來(lái)能大膽地去招攬客戶,我感覺(jué)自己已經(jīng)自信許多。而作為一個(gè)推銷宣傳者,最需要的恐怕是心理承受能力,我必須承受住各種各樣的拒絕,并且仍舊報(bào)以微笑,保持推銷的熱情。說(shuō)到這里,我還是有些慚愧,因?yàn)樗膫€(gè)小時(shí)沒(méi)有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情,我不知道是因?yàn)樘嗳说睦溲叟c不屑,還是自己沒(méi)吃晚飯的緣故,總之最后四十分鐘算是在熬時(shí)間了。最后我拉到了兩個(gè)客戶,賺得了36元錢,也體會(huì)到自己賺錢真的不容易,不過(guò)除了錢,我也積累了經(jīng)驗(yàn),還熟悉了些蘇州的交通和商業(yè)場(chǎng)所,所以說(shuō)也不枉此行啦。
兼職肯德基心得體會(huì)及感悟篇十七
在當(dāng)前社會(huì)中,越來(lái)越多的人選擇通過(guò)兼職來(lái)獲得額外的收入。從大學(xué)生到退休老人,都可以通過(guò)兼職工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。然而,兼職工作并不是一件輕松的事情,它需要我們具備一些能力和技巧。在本文中,我想要跟大家分享一下我的兼職心得體會(huì)感悟,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段:工作態(tài)度
在兼職工作中,最重要的事情就是要具備良好的工作態(tài)度。無(wú)論是哪種類型的工作,我們都需要認(rèn)真對(duì)待,盡力將其做好。我曾經(jīng)在一家超市做過(guò)兼職銷售,每天都需要處理大量的貨物和客戶。在這個(gè)工作中,我學(xué)會(huì)了如何用熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)贏得客戶的信任和好評(píng)。一個(gè)積極的態(tài)度和主動(dòng)的溝通方式,可以讓你在兼職中收獲更多。
第三段:時(shí)間管理
在兼職工作中,時(shí)間管理也是至關(guān)重要的。我們需要充分利用自己的時(shí)間,合理安排任務(wù)。我曾經(jīng)在一家餐廳做過(guò)兼職服務(wù)員,工作內(nèi)容包括接待客人、清潔廚房和管理庫(kù)存等。由于任務(wù)繁瑣,我學(xué)會(huì)了如何逐步分解任務(wù),按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理。合理的時(shí)間管理不僅可以提高工作效率,還可以減少失誤和疏漏。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
在許多兼職工作中,團(tuán)隊(duì)合作也是必不可少的。我們需要與其他人合作,完成任務(wù)。我曾經(jīng)在一家電商平臺(tái)做過(guò)兼職倉(cāng)庫(kù)管理員,每天需要處理大量的訂單和貨物。在這個(gè)工作中,我學(xué)會(huì)了如何與其他人進(jìn)行協(xié)作,合作完成任務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何依賴和信任團(tuán)隊(duì)成員,以便共同達(dá)成目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)我的兼職經(jīng)歷和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到要做好一份工作,需要具備多方面的能力。好的工作態(tài)度、良好的時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)合作,都是兼職成功的關(guān)鍵。當(dāng)然,除此之外,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,以適應(yīng)不同類型的兼職工作。希望我們可以在兼職中體會(huì)到更多的快樂(lè)和收獲,在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/6691120.html】