最熱食品營銷學(xué)心得體會(模板21篇)

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最熱食品營銷學(xué)心得體會(模板21篇)
時間:2023-11-02 08:47:04     小編:碧墨

心得體會不僅是對個人過往經(jīng)驗的總結(jié),還是對當(dāng)下和未來的思考和展望。優(yōu)秀的心得體會應(yīng)該具備結(jié)構(gòu)合理、觀點清晰、語言簡練的特點。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

食品營銷學(xué)心得體會篇一

對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說,市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)管理科學(xué)行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:

(1) 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動,是企業(yè)有目的有意識的行為。營銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!币簿褪钦f,如果能夠重視營銷工作,科學(xué)地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo),構(gòu)筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預(yù)測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。

(2) 滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。

(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。

(4) 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。

營銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。當(dāng)你相親的時候,你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財服務(wù)營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營銷。

市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發(fā)展。

一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷,不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。

(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。

(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。

(3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。

(4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。

(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時調(diào)整。

(6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

作為一個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:

1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。

2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費者的心。

3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。

4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的.經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。

5、細分產(chǎn)品。市場要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強大的終端購買力。

1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計劃,有重點。

2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。

總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。

食品營銷學(xué)心得體會篇二

通過主持人王歡及李長江副教授的講解,使我對有了一定的認識。

首先個性化營銷是什么含義呢?個性化營銷,即是企業(yè)把對人的關(guān)注,人的個性釋放,及人的個性的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系。及時了解市場動向和,向提供一種個人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求,企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn),迎合消費者個別需求和品味。

再者是定制化營銷,那什么是定制化營銷呢?其實定制化營銷與個性化營銷基本相似。定制化營銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場細分到極限程度,把每一位顧客視為一個潛在的市場,根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨設(shè)計、生產(chǎn)并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價格并從中獲得一定利潤,高效率的進行定制。

最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系,企業(yè)能及時了解市場需求的變化,有針對性的生產(chǎn),從而不會造成產(chǎn)品的積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費用;另外,個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價格增加了彈性,售價提高,從而提高了單位產(chǎn)品利潤。

說了那么多個性化營銷的好處,那就出現(xiàn)一個問題:個性化營銷值不值得推廣呢?

對于這個問題,我想應(yīng)該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來說,我自然很愿意看到個性化營銷被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢,對吧。假設(shè)相反,哪個商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。

食品營銷學(xué)心得體會篇三

中國移動公司作為一家基于gsm,td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè),且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計的4g品牌“and!和”,標(biāo)志著中國移動4g業(yè)務(wù)的正式啟動,發(fā)展口號是:移動4g,國際主流,快人一步。在這個歷史的時刻,我有幸參加了康路晨老師主講的《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與營銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我獲益良多,不僅讓我見識了移動互聯(lián)網(wǎng)的魅力,也使我更加深入的認識了移動互聯(lián)網(wǎng),理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系,最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個較為明晰的認識。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對如今移動互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢情況下,如何更好的完成我們的營銷目標(biāo),如何利用好這樣的新形式和自身情況,讓營銷目標(biāo)更加容易達成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實際的教學(xué)手法,運用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式,讓培訓(xùn)趣味十足,枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解,還讓學(xué)員在實際案例中尋找適合自己的理論運用手法,加強理論與實踐的聯(lián)系,為以后工作提供更多的幫助。

這次培訓(xùn),讓我個人對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣,因此通過一些文獻檢索工具查閱了相關(guān)資料。

百度無線數(shù)據(jù)報告資料中顯示:20xx年春節(jié),安卓大盤環(huán)比加速增長至3.4億,不過,春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長;生活服務(wù)超過閱讀成為移動搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過年,對周圍人群的移動互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年,android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長,百度應(yīng)用市場分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動端加速遷移,使用pc下載(計算機下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高,農(nóng)村用戶最低,城市打工族增長最快;百度分發(fā)平臺坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模,匯聚百萬開發(fā)者。

百度數(shù)據(jù)報告的應(yīng)用使用統(tǒng)計報告資料顯示:近半數(shù)智能終端用戶會采用wifi使用app,通過3g使用app(application,應(yīng)用程序)占比超過2g。

通過以上數(shù)據(jù)報告,我們可以明顯看出移動互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升,且增長速度之迅速,因此我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會乃至今后一段很長的時期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶,或許會像上世紀70-80年代的pc互聯(lián)網(wǎng)時代一樣,成為21世紀中信息技術(shù)時代一個嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報告的應(yīng)用使用統(tǒng)計報告資料顯示使用移動互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來看,通過3g使用app已然超過通過2g使用app的用戶。這就說明用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。

二、市場分析

(一)互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略

移動首席執(zhí)行官在廣州出席活動時確認,正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司,惟未有具體時間表。他指出,自20xx年起,中國移動與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運營模式。目前,公司已在全國設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地,包括四川手機音樂基地、上海手機視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機閱讀基地、江蘇手機游戲及12580基地、福建手機動漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展,如騰訊公眾平臺beta、新浪企業(yè)微博等等。

(二)用戶數(shù)據(jù)

2.43億戶,較上月下降157.1萬戶,為中國移動推出3g業(yè)務(wù)以來的首次下降;4g用戶累計達5445萬戶,較上月增長1350.1萬戶,依然保持高速增長。

從以上數(shù)據(jù)報告分析,中國移動的用戶仍然在逐年增長,且增長方向有明顯趨于4g用戶。這就說明了,移動用戶對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。

截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示,中國總?cè)丝跀?shù)為13.6億,而移動用戶總數(shù)為8億,占全國總?cè)藬?shù)的58.8%,也就說明中國移動用戶占有大部分通信行業(yè)的市場份額。

三、創(chuàng)新營銷模式

通過以上資料分析,我們可以得出幾點:其一,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛,市場空間發(fā)展大;其二,公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運營模式,發(fā)展方向明確;其三,移動用戶逐年增加,且4g開通運營后,4g用戶增長速度更是迅速,有利于移動拓展移動互聯(lián)網(wǎng)市場。

面對如此優(yōu)秀的市場和基礎(chǔ)市場占有率,我們的營銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來,應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營銷,也就是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動數(shù)據(jù)流量營銷的基礎(chǔ)上,再進行移動廣告植入營銷的模式,類似于目前較為成功的蘋果公司營銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和app產(chǎn)品拓展市場維度,而非拓展單維度市場寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣,球是有體積公司的,而圓卻沒有;也可以說,球是由很多圓組成的。因此,多維度的拓展移動公司市場,肯定比單維度拓展市場更有可持續(xù)性。

通過此次培訓(xùn)后,不僅讓我了解到移動互聯(lián)網(wǎng),也讓我通過更多資料學(xué)習(xí)和移動公司本身的一些優(yōu)勢,通過所學(xué)知識將其有序的分析和重組,盡自己最大能力努力開拓市場,創(chuàng)新拓展方式,努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動公司嶄露頭角,健康向前發(fā)展。

食品營銷學(xué)心得體會篇四

所謂成熟的課程產(chǎn)品,也就是現(xiàn)成的產(chǎn)品,固然有它的級數(shù)、層次、套路和市場價格所在。客戶根據(jù)自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣,當(dāng)某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵,若這時候營業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓(xùn)課程的選擇也類似,當(dāng)一般條件可以滿足時,適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要復(fù)雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導(dǎo)角度往往是事倍功半的;況且從項目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮,更應(yīng)該具有針對性的設(shè)計。以上某大公司的“即食面,填肚子”現(xiàn)象,無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運功”感冒癥的培訓(xùn)機構(gòu)以方便;也助長了“過場式,跑龍?zhí)住?、“拉客仔、湊人?shù)”的不良教風(fēng)。

怎樣才是做專、做細、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導(dǎo),才能驅(qū)動操作?,F(xiàn)在的顧上海拓展培訓(xùn)問式培訓(xùn)是一個良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個性,個性更體現(xiàn)共性。為“企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的美好愿望應(yīng)該成為培訓(xùn)機構(gòu)與企業(yè)溝通的真實所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預(yù)期的寬闊講臺。

食品營銷學(xué)心得體會篇五

茶食品,是中國文化中不可或缺的一部分。它既有悠久的歷史傳統(tǒng),又與當(dāng)代人們的生活息息相關(guān)。隨著社會的進步和人們對品質(zhì)生活要求的提高,茶食品也經(jīng)歷了深刻的變化。在我的日常生活中,茶食品給予了我許多美好的體驗和深刻的思考。在此,我將結(jié)合個人經(jīng)歷和感受,對茶食品進行探討,分享我的心得體會。

首先,茶食品是一種文化的體現(xiàn)。茶與食品在中國文化中的地位不言而喻。自古以來,茶作為一種飲品被廣泛推崇,而食品則是生活的基礎(chǔ)。茶食品以其獨特的制作工藝和獨特的口味,成為了中國民眾心中的美食代表。無論是品茗還是品味食品,我感受到了其中蘊含的深厚文化底蘊。從茶中品味出的溫文爾雅,和食品中的傳統(tǒng)工藝相結(jié)合,給我?guī)砹艘环N身心愉悅的感覺,也使我更好地領(lǐng)略到了中華文化的獨特魅力。

其次,茶食品是一種健康的享受。茶食品的制作過程注重天然材料和健康食材的選擇,因此具有低糖低鹽的特點。尤其是一些精心制作的茶食品,如茶點、茶餅、茶墊等,不僅口感獨特,而且具有營養(yǎng)豐富的特點。在品味茶食品的時候,我更加注重其中的養(yǎng)生功效,并盡可能選擇無添加劑的茶食品。通過長期的品嘗和體驗,我深深認識到茶食品對于人體健康的重要性,它們不僅可以提供營養(yǎng),更讓人們享受到了一種健康的生活方式。

再次,茶食品給予了我獨特的美食體驗。在品味茶食品的過程中,我不僅品嘗到了獨特的口感,還感受到了其中獨特的氣息與風(fēng)味。茶食品之所以與眾不同,正是因為它們的制作工藝和材料的獨到之處。例如,精心制作的茶點,不僅在造型上充滿著匠心,而且在口感上獨具特色。吃到每一口茶點,都仿佛品味到了制作者的用心和智慧,這種體驗是其他食品所無法比擬的。茶食品讓我對美食的定義又有了新的思考,它們成為了我品味生活的重要方式之一。

此外,茶食品也給予了我對生活的思索與品味。品嘗茶食品的時候,我不僅僅是滿足于口腹之欲,更重要的是通過品味,了解到食物背后所含的文化內(nèi)涵和制作工藝。茶食品與我們的生活息息相關(guān),它們傳承著歷史,體現(xiàn)著文化,也代表著中國人對于時光流轉(zhuǎn)的思考。每一次的茶點,每一口的茶餅,都是一種心靈的沉淀和對于生活態(tài)度的反思。茶食品的品味不僅是舌尖上的味覺享受,更是對生活質(zhì)量的思考,是對中華文化的傳承與發(fā)揚。

總之,茶食品是一種獨特的文化體驗,也是一種健康的享受。通過品味茶食品,我感受到了中國傳統(tǒng)文化的魅力,也體驗到了健康生活的美好。茶食品的制作工藝和口味獨特,給予了我獨特的美食體驗,并讓我對生活有了更深入的思考。在茶食品的世界中,我品味到了文化的厚重,味覺的美妙,生活的滋味。茶食品如同一道道醇香的佳肴,讓我心生贊嘆,更讓我對生活充滿了希望和激情。

食品營銷學(xué)心得體會篇六

時間飛逝,一個學(xué)期又快要結(jié)束啦,這個學(xué)期我選修了國際市場營銷這門課程,這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強,可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力,學(xué)習(xí)這門課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得:

既需要理科生嚴縝的邏輯思維,其實市場營銷題,從而即在特定的市場環(huán)境下,分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,過程的。營銷的`目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏,賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益,這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的可取代性很強,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

我學(xué)到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學(xué)有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識,以加深自己對市場營銷的理解。

綜上所述,市場營銷學(xué)是一門非常有價值的學(xué)科,給我?guī)淼氖斋@很大,對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機會,謝謝您!

食品營銷學(xué)心得體會篇七

1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。

大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”,大家知道這是為什么嗎?因為很多人認為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會增加曝光率可以讓更多人來關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看,你會發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個,你會有什么樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個時候就失去了它原有的意義,其實任何一種技巧都是有時效性的,原來行得通的方法如今不見得好用,而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。

2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡單。

最好不超過7個漢字,多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產(chǎn)生距離。最好的名字:實名或綽號,最多再加個單位或品牌,就足夠了。

3)要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。

還有一點我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會去點她,其實你忽悠別人一次,下次看見你就會很反感你了,會考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的'高價值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價值的方式,如果你是一個行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。

4)個性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點,大家都該知道,個性簽名就是我們自己的廣告語,它能體現(xiàn)我們思想的價值觀和理念,如果說頭像和名字是我們的外表的象征,那么個性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。

5)相冊封面。

我認為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗,一個展臺,很多專職微商會把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購買細則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個性突出,雅致。

6)地址位置,不要忽略。

地址位置可以說是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字數(shù)能寫不少,還可以寫上聯(lián)系電話,關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。

有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場,這個大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個人認為3條最好,最多不要超過5條.而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認識你的,你刷多了肯定會反感,朋友圈是個交心的地方,多分享有價值的東西,做生活化的微營銷。

想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來價值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會惦記住你,在有需要的時候關(guān)顧你。

微信朋友圈里的內(nèi)容,負能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提,提多了,點擊過500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2-3條為宜,最多不超過5條。

打開微信,我們會經(jīng)常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好,我會認為是群發(fā)的,沒有多大的價值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會被刪除的。

無法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評價,人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個牌子好呢?所以最好重點打造一個品牌的形象。

只會不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過采用不同的語句,組詞的方式表現(xiàn)。

互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)。

微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內(nèi)容,沒有價值一點吸引人都沒有。

微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片,為什么你不敢分享是因為你不夠自信。

上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因,因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。

人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來也可以,為什么大家看到乞丐都會躲開,因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值,看到那些大明星會有無數(shù)的人找他合影,因為他是名人,名人代表價值,這個社會就這樣的現(xiàn)實。

如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價值

銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。

銷售禁忌一:

忘記客戶姓名不論與誰交往,忘記對方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實現(xiàn)。

銷售禁忌二:

叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該,叫錯姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯,容易使得氣氛尷尬。

銷售禁忌三:

儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進銷售的順利進行,反之則導(dǎo)致銷售變得困難。

銷售禁忌四:

銷售禁忌五:

區(qū)別對待

做好銷售一定要會察言觀色,在與客戶交談時,要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動權(quán)。

銷售禁忌六:

忽視客戶信息俗話說,知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的心理。

銷售禁忌七:

銷售禁忌八:

忽視客戶的需求常說顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點,只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實現(xiàn)交易。

銷售禁忌九:

不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內(nèi)心。

銷售禁忌十:

隨意推銷我們面對的客戶當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對性。

從銷售心理學(xué)來講,很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對一個事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來分享下,銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。

禁忌1、不說主觀性很強的議題

在商言商,與你推銷沒有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對于你的推銷都沒有什么實質(zhì)意義。

然而,有經(jīng)驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來??傊矣X得,與銷售無關(guān)的東西,銷售人員要盡量放下,因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。

禁忌2、不說夸大不實之詞

不要夸大產(chǎn)品的功能!因為客戶在以后的日子里,終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!

任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!

禁忌3、不說批評性話語

這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時講話不經(jīng)過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點都不適合你?!薄斑@個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責(zé),只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。

人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個世界上,又有誰愿意受人批評?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應(yīng)多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。

禁忌4、禁用攻擊性話語

我們可以經(jīng)常看到這樣的場面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時,缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成準客戶的反感,因為你說的時候是站在一個角度看問題,不見得每一個人都與你站在同一個角度,你表現(xiàn)得太過于主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時代的發(fā)展,各個公司企業(yè)文化的加強,攻擊性色彩的話語,絕不可能會大行其道的。

禁忌5、不談隱私問題

我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關(guān)系”錯!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤托出,這些對你的銷售有什么實質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義,浪費時間,更浪費你推銷的商機!最終客戶也不一定買單!

禁忌6、少問質(zhì)疑性話題

在和客戶談話的時候,你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。

如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會反感。從銷售心理學(xué)來講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會產(chǎn)生不滿,會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!

如果你實在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對方:“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說,會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點!

禁忌7、變通枯燥性話題

在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類話語,講得簡單一些,可用概括來一帶而過。這樣,客戶聽了才不會產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語,非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來刺激一下,然后再回到正題上來,也許這樣的效果會更佳。總之,我個人認為,這類的話題,由于枯燥無味,客戶對此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來,束之高擱,有時比和盤托出要高明一籌。

禁忌8、回避不雅之言

每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!

比如,你是個壽險推銷人員,你和客戶談話的時候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經(jīng)驗的推銷員,對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個人形象也會大打折扣,這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!

微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!

1、不試用,不體驗,幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。

建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。

2、從不囤貨,總是有一大堆理由。

這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的,這是一個大魚吃慢魚的年代,一個連2到3千元的貨都不囤的人,想日進斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢。

3、不招代理,只會零售。

不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進的也快,生意圈子會越做越大,營銷網(wǎng)絡(luò)會也來越廣,這是不用說也該明白的道理。。

建議:一定要借助平臺借助團隊,建立自己的營銷團隊,要想微信做的好,沒有運營團隊是萬萬不能的。

4、三天打魚2天曬網(wǎng)。

這類人缺“油”在微商界混日子,混點小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時隨地倒出假貨,倒來倒去就消失了,因為把顧客的臉和身體當(dāng)兒戲,是對自己的信用嚴重挑戰(zhàn)。

建議:要學(xué)會自己加“油”,學(xué)會自己“踩油門”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來做,我要3個月做到什么程度,半年做到什么程度,每個人都會遇到機會,成功的人是機會來時抓住了,不成功的人是機會來時玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。

5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。

這類人缺“伯樂”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。

建議:當(dāng)你用心做一件事情的時候,你的上家能夠感受到,他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫一些觀點鮮明的文章,她會認為你是她心中的千里馬,會傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗。

6、遇到一點問題,比如退單,皮膚過敏等等問題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。

這類人缺“煉”這是一種極度不負責(zé)任的表現(xiàn),賺錢你來賺,有風(fēng)險別人來擔(dān),人都不是傻子,沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。

建議:遇到問題先找出問題的根源,冷靜處理,遇到實在解決不了的事情再請教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時,也是你能成熟了。

7、不感恩,不上進。

這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起,目中無人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。

建議:永遠要記住幫助過自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進步一點點,就是成功的開始。

8、不會溝通,不會聊天等于半個啞巴,不會圓滑等于沒有銷量。

這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說生意是聊出來的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠心與誠意。

建議你找出與對方的共通點,共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進一步引導(dǎo)客戶達到你的目的。

9、沒有格局,沒有思維。

這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進則退。

建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團隊的學(xué)習(xí),多吸取每個人的好處,改變思維擴大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。

10、不是行動派。

我在做,你在看,后來,還是我在做,你在看。再后來,你想做的時候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動,沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅持。

建議:多學(xué)習(xí)、多問、多想辦法,給你很多的辦法你不去實施、不去積累經(jīng)驗,那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。

伙伴們,自媒體微營銷時代,想做微商三點很重要:

一,選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營銷技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽課,對自己的方向做出微調(diào)!

二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過國家權(quán)威機構(gòu)認證,并且有正式的授權(quán)書,支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時不明就里,關(guān)于這一點,我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個名字,那質(zhì)量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來再換上商標(biāo),打造一個品牌,像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個,所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想,也應(yīng)該選擇一個有實力的企業(yè)和過關(guān)的產(chǎn)品來運營自己的微商之道。

三:還有一點就是要把學(xué)到的知識成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點,微營銷做大很難!

食品營銷學(xué)心得體會篇八

我們公司主要的營銷產(chǎn)品是白酒,但是現(xiàn)在白酒行業(yè)競爭強烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。

營銷要的不只是酒的質(zhì)量,更需要各種手段,現(xiàn)在不是質(zhì)量好就行,因為太多的品牌,把酒已經(jīng)掩埋,想要找出來就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒,樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規(guī)劃,這就是我們當(dāng)前要做的任務(wù),更是必須要完成的工作。

在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利于把我們的產(chǎn)品樹立起來,比如把我們的產(chǎn)品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。

抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們及時的把產(chǎn)品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時也有更多的提升和發(fā)展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個度抓住其中的一關(guān)鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業(yè)績。

一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發(fā)展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產(chǎn)品的稀缺度,同時也要保證產(chǎn)品的獨特性,保證所有的產(chǎn)品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與普通的酒區(qū)別,當(dāng)然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時在推出之際給他們免費品嘗的機會,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。

對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務(wù),因為很多人買了之后就不需要了,其實不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對于酒的感覺,對于酒的心里價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產(chǎn)品的銷售,回頭客就是因為服務(wù)態(tài)度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。

食品營銷學(xué)心得體會篇九

企業(yè)的發(fā)展進步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系,印象最深刻的是不管是漢陽公司還是武漢供電公司,都有一套屬于自己的管理理念和激勵機制,就武漢集控中心來說,他們程序化的管理機制就是需要我們學(xué)習(xí)的,他們每日的工作和工作中的預(yù)控點都提前進行了詳細安排,每個人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控,并實現(xiàn)層層管理,實時控制,確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。

武漢供電局實現(xiàn)先進的管理的同時,完善各種硬件的配套,借助軟件使工作安排程序化,使每位在崗的工作人員隨時隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干,這就大大提高了工作的責(zé)任心,也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變,也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,武進的每位員工都在不斷的努力,不斷的創(chuàng)新,使自己跟上社會發(fā)展的腳步。

2、先進的基礎(chǔ)設(shè)施,是企業(yè)發(fā)展的根本

漢陽供電公司引進了先進的生產(chǎn)流程和嚴格的檢測手段,從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量,使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入,利用光纖將局域網(wǎng)與各個變電站、局區(qū)各單位實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實現(xiàn)設(shè)備實時監(jiān)控,如在電網(wǎng)的經(jīng)濟運行方面,采用東方電子的無功優(yōu)化程序,使網(wǎng)內(nèi)的無功補償時刻都能實現(xiàn)就地平衡,提高了設(shè)備的利用率,增加了經(jīng)濟效益。

3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證

不管是漢陽供電公司還是武漢供電公司,人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認認真真、仔仔細細,在操作中嚴謹、認真,不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過硬、知識全面,他們熱情、嚴謹、高效、負責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。

4、加強員工的培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)

人是企業(yè)的根本,只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了,企業(yè)才能發(fā)展,企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中,我深刻感覺到這些企業(yè)對員工素質(zhì)的要求之高,以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每位員工都有落后就會淘汰的緊迫感,因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機會,更是不斷的自我學(xué)習(xí),自我提高,從而在企業(yè)中形成了一個良好的學(xué)習(xí)型組織,促使了員工整體素質(zhì)的提高。

三、學(xué)習(xí)心得

總之,通過本次學(xué)習(xí),使我收獲很大,不僅是對電力企業(yè)的發(fā)展有了一個深刻的感悟,更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們在尋找企業(yè)之間差距的同時,也看到了我們自身的不足,更是從思維到認識都有了一個提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒有差距,我們作為企業(yè)的一員就要樹立以企業(yè)為本的信念,提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

食品營銷學(xué)心得體會篇十

第一次走進聚成的培訓(xùn),參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說不清楚當(dāng)時自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。

在公司的財務(wù)部門工作了有7年的時間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫蟊?,我就在想公司的費用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場20xx年的考驗。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團隊合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個是問題的關(guān)鍵,哪個是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶,我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品,過硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說那個企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長長久久。 所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時學(xué)過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了,服務(wù)經(jīng)濟的時代到來了。

老師給出一個觀點:人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過,她就是一個特別好的例子,她就是一個好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會很認真負責(zé)的幫助你,從來沒有說過苦,沒有說過累,除了人力資源的工作,還負責(zé)我們公司的美孚項目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見到她,她從來都是樂呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機會交流,她和我說因為那會工作壓力大,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來沒有見過她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點點,少給他們制造一點點工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻出一點愛,這個世界將變成美好的明天。

第二個觀點是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過,我們實習(xí)必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處,請你耐心等待??蛻簦耗且蟾哦嚅L時間呢?我們回答:我們會盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的,請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說:我們會在24小時內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因為公司沒有建立全員服務(wù)的意識,服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無關(guān),無法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾,對客戶的服務(wù)。其實,服務(wù)很簡單,就是快點給渠道不開張票,快點把貨生產(chǎn)完,快點把改動改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。

說了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競爭力,實現(xiàn)客戶價值最大化。

以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣,雖說不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>

食品營銷學(xué)心得體會篇十一

食品廠從業(yè)人員每天都在承擔(dān)著關(guān)乎大眾健康的重要任務(wù),他們需要嚴格遵循食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準,確保生產(chǎn)出的食品安全可靠。作為一名實習(xí)生,我有幸能夠加入一家食品廠,并在這段時間里收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。下面將從觀察、學(xué)習(xí)、成長、質(zhì)量和責(zé)任五個方面來分享我的心得體會。

首先,觀察是取得成長的第一步。實習(xí)初期,我觀察著每個環(huán)節(jié)的工人們操勞的身影,他們默默地、一絲不茍地完成自己的工作。隨著實習(xí)時間的推移,我漸漸意識到了觀察的重要性。觀察讓我對食品廠的生產(chǎn)流程和流程要求有了更深入的認識。我從生產(chǎn)車間到質(zhì)檢操作,從原材料的采購到生產(chǎn)線的運行,不斷觀察、學(xué)習(xí)。通過觀察,我不僅摸索出了一套適合自己的工作方法,還學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,這些都是我成長的重要因素。

其次,學(xué)習(xí)是實習(xí)生的首要任務(wù)。食品廠的工作需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。在實習(xí)的過程中,我積極主動地向師傅請教,努力學(xué)習(xí)新的知識和技能。從加工原料到檢驗質(zhì)量,從衛(wèi)生操作到設(shè)備維護,我深入學(xué)習(xí)了食品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),提高了自己的實際操作能力。通過不斷學(xué)習(xí),我漸漸感受到自己的進步和提升,更加自信地面對工作中的挑戰(zhàn)。

再次,成長需要時間與經(jīng)驗的積累。食品廠的工作環(huán)境嚴苛,要求高度集中和細致,但同時也培養(yǎng)了我面對壓力和工作繁忙時的應(yīng)變能力。起初,我感到壓力山大,手忙腳亂,但隨著時間的推移,我逐漸適應(yīng)了這種高強度的工作節(jié)奏。我學(xué)會了如何合理安排工作時間,有效地處理工作任務(wù)。在實習(xí)期結(jié)束時,我意識到自己的成長已經(jīng)不再是一時的,而是一個積累了經(jīng)驗和技能的過程。

然后,質(zhì)量是食品廠最重要的標(biāo)準。食品安全和質(zhì)量是食品廠的生命線,也是制造企業(yè)的核心競爭力。在食品廠的實習(xí)中,我深刻認識到質(zhì)量的重要性。我學(xué)會了如何收集樣本,進行檢驗和化驗,確保每一道工序都符合標(biāo)準。每一次留樣的酸奶、面包、牛奶和餅干都是我精心化驗和檢查的結(jié)果。通過不斷履行質(zhì)量監(jiān)控的職責(zé),我明白了質(zhì)量是一個細致入微、每個環(huán)節(jié)都要嚴格把關(guān)的過程。

最后,責(zé)任意識是食品廠員工的價值所在。作為食品廠實習(xí)生,我明白自己肩負著巨大的責(zé)任。只有把食品安全和衛(wèi)生放在首位,才能夠保障消費者的健康和安全。我在實習(xí)中刻苦努力,把責(zé)任作為自己的座右銘,把工作看成是為大眾健康服務(wù)的使命。責(zé)任感讓我更加嚴謹、細致,時刻保持高度的警惕,確保每一個環(huán)節(jié)都符合食品安全標(biāo)準。

總結(jié)起來,實習(xí)在食品廠的經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過觀察、學(xué)習(xí)和成長,我提高了專業(yè)知識和技能,培養(yǎng)了責(zé)任感和團隊合作能力。在質(zhì)量和責(zé)任的要求下,我堅持著對食品安全的絕對執(zhí)著,始終保持警惕,確保每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準。這段實習(xí)時光,讓我深刻認識到食品廠員工的辛勤付出和對工作的堅持,也讓我更加珍惜食品的來源和消費者的健康。在未來的工作生涯中,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為食品安全和健康貢獻自己的力量。

食品營銷學(xué)心得體會篇十二

二.營養(yǎng)學(xué)的概念

供生長、發(fā)育和勞動所需要的各種物質(zhì)均稱為營養(yǎng)素。人體所必需的營養(yǎng)素有蛋白質(zhì)、脂肪、糖(碳水化合物)、無機鹽(礦物質(zhì))、維生素、水、食物纖維等6類。

2.營養(yǎng)素的分類:

1)宏量營養(yǎng)素(蛋白質(zhì)脂類碳水化合物)

2)微量營養(yǎng)素(礦物質(zhì)維生素)

3)其他食物成分(膳食纖維水)

3.營養(yǎng)素的生理功能:

脂類——構(gòu)成生物膜,提供必需脂肪酸,是脂溶性維生素必要載體并促進其消化吸收。

必需脂肪酸——是構(gòu)成線粒體和細胞膜的重要組成成分;必需脂肪酸與膽固醇結(jié)合,保持人體正常代謝;是前列腺素在人體內(nèi)合成的原料。

碳水化合物——是機體主要能量來源;是構(gòu)成機體組織和神經(jīng)系統(tǒng)重要物質(zhì);參與細胞多種活動和蛋白質(zhì)、脂肪代謝。

磷——是構(gòu)成骨骼和牙齒的重要原料,構(gòu)成細胞。

鉀——維持碳水化合物、蛋白質(zhì)正常代謝;維持細胞內(nèi)正常滲透壓和細胞內(nèi)外酸堿平衡;維持心肌正常功能。

鈉——構(gòu)成細胞外液滲透壓;調(diào)節(jié)、維持體內(nèi)水量恒定;維持神經(jīng)、肌肉興奮。

鎂——參與300余種酶促反應(yīng);維持骨細胞結(jié)構(gòu)及功能。

碘——合成甲狀腺激素,維持基本生命活動;促進兒童生長發(fā)育。

鋅、錳——是許多金屬酶組成成分并激活酶的活性。

硒——在機體內(nèi)具有抗氧化功能。

銅——維持正常造血機能。

氟——適量氟有利于鈣和磷的利用,加速骨骼生長,維持骨骼健康。

鉻——是糖代謝的一個輔助因子,對胰島素有啟動作用。

鎳——構(gòu)成鎳蛋白和某些金屬酶的輔基,調(diào)節(jié)某些內(nèi)分泌功能及神經(jīng)生理功能。

硅——是形成骨、軟骨、結(jié)締組織必需成分。

釩——促進心臟配糖體對肌肉的作用,增強心肌收縮力。

維生素a(視黃醇)——有利于暗視覺能力;有助于機體免疫功能。

維生素d——是鈣、磷代謝最重要調(diào)節(jié)因子之一,維持鈣和磷的正常水平。維生素b1(硫胺素)——有助于能量和糖的代謝。維生素b2(核黃素)——有助于機體抗氧化。

維生素b12——參與機體生化反應(yīng)。

維生素c(抗壞血酸)——有助于機體抗氧化,促進鐵的吸收,提高免疫機能。煙酸——在體內(nèi)參與呼吸鏈組成;在生物氧化還原反應(yīng)中起電子載體作用。膽堿——促進腦發(fā)育,提高記憶能力。

3.營養(yǎng)素缺乏進程:

營養(yǎng)素的缺乏能是由于攝入不足,也可能由于其它疾病過程而引起,或是受到消化

吸收利用需要等因素的影響.

現(xiàn)明顯的異常,因此屬于亞臨床缺乏.到了形態(tài)改變階段,往往才會形成一些不可逆的病變.

4.營養(yǎng)素的消化和吸收:

消化:為了食物能夠被人體吸收而將食物分解成為較小的顆?;蛘叻肿拥倪^程.

吸收:將營養(yǎng)素從消化系統(tǒng)中轉(zhuǎn)移到循環(huán)系統(tǒng)的一個過程.在這個過程中將營養(yǎng)素成分輸送到人體的細胞中.小腸是消化吸收的主要場所.三.營養(yǎng)學(xué)與健康的關(guān)系:

健康,就像快樂一樣,很難有明確的定義。當(dāng)我們生病時,渴望能擁有健康;但在健康狀況良好時,就忘記它的重要性了。健康的身體應(yīng)該是我們與生俱來的權(quán)利,但是幾乎很少人能夠享有這個權(quán)利。對如何獲得健康,人們有許多不同的看法,有些人覺得運動是最重要的;而有些人覺得,心理因素才是最重要的。對于有營養(yǎng)知識的人來說,食物才是影響健康最重要的因素,因為我們一日三餐吃的就是食物,所以食物自然變成影響健康的最重要因素。

食品營銷學(xué)心得體會篇十三

中秋、國慶期間,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市食品安全協(xié)調(diào)委員會積極發(fā)揮綜合監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)作用,通過各部門的齊抓共管,積極努力,確保了全市食品安全工作無事故?,F(xiàn)將“兩節(jié)”期間食品安全監(jiān)管工作總結(jié)如下:

一、及時部署,加強指導(dǎo)

9月15日,為加強中秋、國慶期間食品安全監(jiān)管工作,市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室專門召開了第四次會議。會議要求各食品安全監(jiān)管部門要根據(jù)各自的職能要求,及時部署“兩節(jié)”期間食品安全工作,制定出切實可行的監(jiān)督檢查方案,并認真組織實施。同時要求各部門加大食品安全相關(guān)法律法規(guī)和食品安全有關(guān)知識的宣傳力度,報道各相關(guān)監(jiān)管部門開展的工作和取得的實效,提高廣大人民群眾的自我保護意識和辨別假冒偽劣食品的能力。

9月下旬,市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室印發(fā)了《關(guān)于加強“中秋”、“國慶”期間食品安全工作監(jiān)管工作的通知》(六食安協(xié)辦〔〕40號),要求各地各部門要進一步統(tǒng)一認識,加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實省、市食品安全工作會議精神,明確監(jiān)管重點。要針對節(jié)日消費特點,進一步加強對車站、碼頭、旅游景點等重點區(qū)域、油、肉類、蔬菜、酒類、飲料等重點品種、城鄉(xiāng)結(jié)合部、菜市場、商場、賓館、旅店等重點市場的監(jiān)管。

各縣區(qū)也積極行動,認真落實。霍邱、霍山、金寨等縣均召開了食品安全工作會議,對轄區(qū)內(nèi)“兩節(jié)”食品安全監(jiān)管工作重點進行了部署。各縣食品安全監(jiān)管部門分別成立了以主要負責(zé)人為組長,分管負責(zé)人為副組長的“兩節(jié)”期間食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)分工,嚴格工作責(zé)任制,并結(jié)合自身工作實際,制定了專項檢查工作方案,確?!皟晒?jié)”期間食品安全工作順利有序開展。

二、明確重點,加強督查

“兩節(jié)”期間,市及各縣食品安全協(xié)調(diào)委員會均組織協(xié)調(diào)各監(jiān)管部門開展了專項整治活動,并取得顯著效果。9月9日—10日,省食品安全督查組來我市壽縣開展了督查活動。9月16日,副市長張祥安率領(lǐng)工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門對六安城區(qū)的滿天星超市、南門農(nóng)貿(mào)市場、小得意西點店、明都華電超市、蘇果超市等地開展了食品安全工作督查。督查發(fā)現(xiàn)大部分商場、超市食品供應(yīng)充足,品種豐富,沒有明顯的質(zhì)量問題。但在南門農(nóng)貿(mào)市場發(fā)現(xiàn)部分批發(fā)商食品貯藏條件不符合冷藏、冷凍等規(guī)定要求,少數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),標(biāo)簽擺放不規(guī)范等。對于發(fā)現(xiàn)的問題,工商、衛(wèi)生等部門按照職責(zé)分工,當(dāng)場作出處理,能整改的責(zé)令整改,屬于“三無”產(chǎn)品的立案查處。

在流通環(huán)節(jié),市工商系統(tǒng)高度重視,周密組織,安排開展了中秋、國慶期間市場專項執(zhí)法檢查工作,確定了“兩節(jié)”市場檢查以糧、肉及肉制品、酒類(尤其是散裝白酒)、月餅、乳制品、水果、鹵制品以及兒童食品、保健食品等為重點品種,并按照規(guī)定要求,嚴格把握食品市場主體準入關(guān),對不符合食品安全條件的堅決給予取締,對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營進行摸底排查,尤其對食品批發(fā)市場、無證生產(chǎn)加工的小作坊以及農(nóng)村集貿(mào)市場進行了全面整治。在消費環(huán)節(jié),市衛(wèi)生系統(tǒng)制訂了《xx年“中秋”、“國慶”期間食品安全專項整治工作方案》,對城鄉(xiāng)結(jié)合部及農(nóng)村食品市場,旅游景點及賓館、飯店等餐飲服務(wù)行業(yè)加大了監(jiān)管力度,嚴格檢查食品加工場所、用具等衛(wèi)生狀況及食品采購、貯存、加工等環(huán)節(jié),堅決取締無證生產(chǎn)經(jīng)營行為,嚴厲打擊向農(nóng)村銷售假冒偽劣食品行為。

各縣區(qū)也紛紛加大了節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作的力度?;羯娇h各相關(guān)單位充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法優(yōu)勢,加大市場檢查整治力度。鹽務(wù)、工商、公安、衛(wèi)生等部門聯(lián)合開展了食鹽市場專項整治,工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、旅游局等部門聯(lián)合開展景區(qū)食品安全專項整治和災(zāi)區(qū)食品安全專項檢查。通過綜合監(jiān)管資源,既體現(xiàn)出對節(jié)日市場食品安全監(jiān)管的強大態(tài)勢,又建立了部門間的長效協(xié)作機制。舒城縣食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室牽頭組織公安、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)委、縣商貿(mào)流通協(xié)會、食品藥品監(jiān)管局等7個部門,對“中秋”、“國慶”期間食品市場進行了一次綜合執(zhí)法大檢查。此次共檢查各類企業(yè)和單位20多家,涉及食品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、賓館、學(xué)校食堂及周邊市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道市場,重點檢查了肉品、豆制品、飲料、乳制品、調(diào)味品、蔬菜、糖果等品種。

“兩節(jié)”期間,全市共出動執(zhí)法人員15317人次,車輛7179臺次,檢查經(jīng)營戶18142戶,責(zé)令停止經(jīng)營22家,封存、沒收無保質(zhì)期、過期“三無”食品7683公斤,下達整改意見書145份,立案查處46起。

三、廣泛宣傳,加強防范

在強化市場監(jiān)管的同時,市及各縣區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會注重加強食品安全宣傳教育,不斷增強廣大人民群眾的食品安全保護意識,營造食品安全工作濃厚氛圍。一是利用報紙、電臺、電視臺和食品安全網(wǎng)站,加強對“兩節(jié)”期間食品安全工作的綜合報道。對食品安全綜合檢查及部門工作動態(tài)在相關(guān)媒體和網(wǎng)站上進行了報道,做到電視上有影像,廣播上有聲音,報紙、網(wǎng)站上有文字。二是將宣傳融入到監(jiān)督檢查工作中。做到邊檢查,邊宣傳,宣傳中檢查,檢查中宣傳,檢查與宣傳相互融合、相互促進。三是加強在重點區(qū)域和重點行業(yè)中的宣傳培訓(xùn)?;羯娇h舉辦了食品安全知識培訓(xùn)班。以推進餐飲量化分級管理為契機,以《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)衛(wèi)生管理辦法》、《量化分級管理制度》及相關(guān)法律法規(guī)等為內(nèi)容,對縣內(nèi)部分中學(xué)食堂和城區(qū)較大飯店負責(zé)人、從業(yè)人員計84人進行了培訓(xùn)考核,提高了餐飲行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)和食品安全自律意識。金寨縣食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室組織了兩個宣傳小分隊,開展“送法到景區(qū)”活動,印發(fā)“如何選購常用食品”、“致食品消費者一封信”等宣傳資料3200余份,特別是在紅色旅游景區(qū)及其周邊的梅山湖景區(qū)和天堂寨景區(qū)作了重點宣傳,增強廣大游客的自我保護意識?!皟晒?jié)”期間,各部門、各縣區(qū)共同行動,共搭建宣傳臺9處、發(fā)放宣傳材料1多份。通過多種形式,深入基層、街頭和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),廣泛宣傳食品安全方面的科普知識,營造了良好的食品安全監(jiān)管氛圍。

即來”、“來之能戰(zhàn)”,確保了全市食品安全無事故。

食品營銷學(xué)心得體會篇十四

可以發(fā)現(xiàn)上面并沒有提到渠道的政策與運營管理,因為在小組作業(yè)中,我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容,也因此在第一輪給老師檢查的時候就被刷了下來。我就是負責(zé)的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計與分析,也被老師無情的劃掉了大半,不過我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。

在得知我們小組的作業(yè)沒通過后,第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過討論我們一致的認為,我們之前寫的內(nèi)容都存在很大的問題,像那些分析的內(nèi)容,甚至全都可以刪掉,前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組決定,把這次討論出來該修改的地方,所有成員都對其進行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集討論把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。

下面則是我對分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略,是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進入目標(biāo)市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。

它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競爭者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局,布局什么東西,如該地方需要要有批發(fā)商、零售商(無店零售、店鋪零售)、還是代理商,他們的數(shù)量又是多少,我們又該如何對這些中間商進行激勵與限制。當(dāng)然這些都要依靠前期對該地區(qū)的全面調(diào)研分析。還有渠道的類型,都要經(jīng)過詳細的審核。總之要結(jié)合市場以及公司自身的情況,才能加以確定。

這一段是我第一次完成作業(yè)過程中的心得體會。由于我們的作業(yè)是虛擬的,大部分情況都可以根據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上根據(jù)渠道布局操作的“四大原則”:知己知彼,攻其弱的;集中資源,點狀突破;連點成線,由線成面;守住要害,寸土必爭,進行渠道的.布局設(shè)計。雖然只是根據(jù)一個簡單的原則來布局,但其中卻著實遇到不少的問題。如“點狀突破”,是該在自己的經(jīng)營范圍周邊,集中所有資源,使其像鋒利的劍尖向周邊突破;還是把分散的資源區(qū)域性的集中,再灑向周邊,然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原則,便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點成線,由線成面”,站在圍棋的視角來看,兩點連線,才能算是真正“活”,即使是即將死亡,若方法得當(dāng)也能夠把它起死回生,甚至收復(fù)失地;這東西說起來簡單,但若真正實施起來,肯定也會像下圍棋那樣困難重重。

后來,因為大家覺得需要多做一些實質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析,我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了,重新再具體策劃我們的渠道策略,其中只保留了以連點成線的方式向嘉興的周邊城市擴張。在寫到中間商時,雖然我們的盛豐農(nóng)場最多只設(shè)置了兩個中間商,但是對于如何控制和管理這些中間商,以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問題,使他們之間保持正當(dāng)?shù)母偁庩P(guān)系,都很難想到具體的辦法進行實施,最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。

最后,上課時老師常提到自動售貨機,我也覺得這自動售貨機的功能實在太強大了,在小組作業(yè)中也提到了一下,相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進自動售貨機。本來也想寫成有關(guān)自動售貨機的內(nèi)容來當(dāng)這次期末心得,但是老師說作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān),我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進自動售貨機,小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負責(zé),因此便帶些遺憾的放棄了這個想法。

結(jié)束語

原本課文中枯燥無味的知識,經(jīng)老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味,即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識,更使我們了解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。最后一次上課,更是使我大開眼界,讓我了解到,平時隨意逛的淘寶,竟然還有這么多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進去,可篇幅有限,自己的表達能力也不好,修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子??傊麄€課程中學(xué)到的最重要的是,借用老師的一句話:“學(xué)會學(xué)習(xí)”。

食品營銷學(xué)心得體會篇十五

按照省政府的安排和部署,我省11個部門聯(lián)合開展為期4個月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治。為了響應(yīng)號召,政府非常重視,認真部署,組織各部門開展了xx區(qū)食品添加劑專項整治工作,我局根據(jù)工作安排,對轄區(qū)內(nèi)的食品添加劑經(jīng)營商店、使用食品添加劑的食品加工業(yè)及全區(qū)的各餐飲行業(yè)進行了檢查和整頓。在4各月的食品添加劑專項整治中,我們共出動監(jiān)督人員1191人次,車輛242臺,共計檢查食品添加劑商店19戶,食品加工企業(yè)28戶,餐飲行業(yè)719戶,沒收銷毀違法使用的食品添加劑亞硝酸鈉、檸檬黃、胭脂紅焦糖、等食品添加劑123公斤,處罰各類食品生產(chǎn)經(jīng)營戶9戶,罰款4200元,其中整治重點地區(qū)共10個,重點單位102家,重點產(chǎn)品89種。

(一)檢查和處理情況:

(二)曝光專項整治過程中的大案、要案,加大宣傳力度。

在專項整治過程中,我們更注重宣傳教育工作,向社會公布食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單,在現(xiàn)場我們監(jiān)督人員針對各行業(yè)的從業(yè)人員積極宣傳食品添加劑安全使用知識,對發(fā)現(xiàn)的大案、要案及時進行曝光,對整治工作情況及時在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站進行報道,以達到警示作用。

(三)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們提出以下監(jiān)管措施:

1、加強食品添加劑商店管理,加大衛(wèi)生監(jiān)督頻次,加強進索證貨和驗收工作,全面落實索證管理制度。

2、加強特殊食品添加劑的流向登記,加強對使用食品添加劑單位的監(jiān)督和管理。

3、對食品添加劑使用單位,必須要指定專人管理食品添加劑,不得違法濫用食品添加劑和使用非食品添加劑,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決按照規(guī)定進行處理。

我區(qū)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作已取得一定的效果,在以后的工作中,我們要進一步提高對食品安全工作重要性的認識,增強緊迫感。要從本次專項整治行動做起,采取更有力措施解決好食品安全問題,將食品安全作為一項重大民生問題抓住不放,一抓到底。使違法使用或濫用食品添加劑的現(xiàn)象得到有效的糾正,為切實保護人民群眾身體健康做出應(yīng)盡的力量。

食品營銷學(xué)心得體會篇十六

實習(xí)目的:

1、通過實習(xí),接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;

3、培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);

4、親身體驗企業(yè)對營銷人才的能力素質(zhì)要求,提高社會適應(yīng)能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;

5、鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會交往能力,豐富學(xué)生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。

頂園食品有限公司直營部

五、實習(xí)工作的過程、主要工作內(nèi)容及體會

實習(xí)應(yīng)該是每個大學(xué)生邁向社會的第一步。從理論向?qū)嵺`相結(jié)合的階梯。這次實習(xí)是我第一次正式的實習(xí),第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬,坐上了輕軌,一開始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現(xiàn)沒有找到,此時,龐老師正好打電話過來,告訴我們在大溪溝。最終到達了實習(xí)單位:康師傅頂園食品有限公司。

剛進公司辦公室時,感覺人也不多,并不是像電視上面的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個部分,每部分大概有十幾個人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長介紹了一下我們。李所長叫來了直營的主管陳姐,讓我跟著她學(xué)習(xí)。然后我就跟著她來到了3個部分中的一部分(直營部),向陳姐說了一下我是重慶理工大學(xué)的實習(xí)生,她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當(dāng)時我就沒那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品,又分為不同的重量、不同的口味,形成差異化,滿足不同的消費者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計缺貨。然后公司訂貨,我們在辦公室就是統(tǒng)計一下,各個超市的訂貨,統(tǒng)計規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門,專門搞策劃,搞促銷。另一個部門是經(jīng)銷部,對象是經(jīng)銷商,各個其他的中小型超市,比如我們學(xué)校的擷智超市就是他的直接對象。

今天的所見所聞使我對銷售的理解更深了。公司直接面對終端客戶,比如直接為超市提供上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能,為超市和顧客提供了更好的服務(wù)。方便了超市和顧客,大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫助超市做活動,促進超市內(nèi)產(chǎn)品的銷售。增加銷售額,給超市帶更多的利潤。從終端促進銷售,而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫存轉(zhuǎn)移,促進消費者消費。使我跟好的理解了快消品的銷售理念,和銷售方法,更了解了什么叫真正的銷售。

第二天6點多就起床了,到那兒的時候辦公室的門都沒開。今天蔡姐讓開始讓我嘗試著處理訂貨單,統(tǒng)計沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量,然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面,以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計在一個一表通的程序上面,自動生成各個超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。

今天我學(xué)到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是,經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,而我們直營這邊先發(fā)貨,后付款,所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過程中,我發(fā)現(xiàn)各個部門都是相互聯(lián)系的,并不是單獨的。比如說我們這邊訂貨的多少,和企劃部門的活動有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動效果明顯的時候,我們直營這邊的訂貨量就越大,成正相關(guān)。而企劃部夢做活動也離不開直營部門,直營部門的理貨員負責(zé)實施促銷,理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動的效果。而且活動的執(zhí)行及策劃都離不開財務(wù)部門的支持。每個部門內(nèi)部的團隊,各有各的職責(zé)和分工,相互合作,相互協(xié)調(diào),把部門內(nèi)的工作做完。各個部門積極的溝通和合作,有條不紊的進行,增加銷售額,增加公司利潤。

第三天和前兩天一樣,所在開了個早會,所有人員站起來喊公司經(jīng)營理念,團隊精神。報告今天的考勤、工作安排。然后各個部門開始緊張而又有條不紊的工作。所長今天讓我準備下有關(guān)office的知識,讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法,提高他們工作的效率。當(dāng)時我就好開心覺得終于有用武之地,有發(fā)揮的地方了。下午主要是看著蔡姐坐拿個6月份的銷售預(yù)估,練習(xí)了下一表通。還有5月份(上中下旬)的預(yù)估及達成情況。

今天我發(fā)現(xiàn)書本上學(xué)習(xí)的知識和現(xiàn)實中的差距并不是很大。一個團隊的要善于發(fā)揮,引導(dǎo)、控制等功能。必須有專業(yè)技能、知識技能、溝通能力,用人之所長。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,知人之長。通過引導(dǎo)、安排來發(fā)揮他的長處,這樣才能提高工作效率。通過培訓(xùn)來挺高員工的綜合素質(zhì),有敏銳的眼光善于抓住機會,利用機會,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,合作的力量。使團隊的各個員工和諧、合作。形成壹加壹大于貳的力量。給員工明確的任務(wù),明確獎罰制度。做好配額工作,根據(jù)員工的能力公平的進行配額。而且要留有余地,盡量有一個可以回旋的余地。我覺得做事情要提前進行計劃,留有回旋的余地,這是今天學(xué)到的最重要的一點。

在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理,基本上把這些都能獨立完成了。到5月24號的時候,陳姐安排我跟著鐘姐去超市學(xué)習(xí)陳列。在車上鐘姐和我聊了會家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內(nèi)向,不善于表達,但是主管陳姐比較外向,聲音高,嗓門大,說話比較直。鐘姐說平時工作挺累的,但還是盡心盡力的完成了,有時候甚至做到晚上才回來。但是還是達不到陳姐的要求,經(jīng)常被罵。平時還要幫業(yè)務(wù)代理處理完訂貨單,排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務(wù)代理平時早早簡單的處理了單子就下班了。而且工資待遇不一樣,自己才1000多點。而業(yè)務(wù)代理竟然3000多元,平時還要受莫名其妙的氣。從心里上不能接受,所以決定辭職。但是當(dāng)天鐘姐還是認真負責(zé)的把我?guī)У匠校o我講一些陳列的基本知識,比如說陳列的原則。公司規(guī)定,產(chǎn)品的正面要正對走廊,而且有贈送等標(biāo)識也必須放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列,或者行,以便顧客購買。貨物擺放要按先進先出的策略,先進指前面沒有賣完的老產(chǎn)品,這次放的產(chǎn)品放在上次沒有賣完的產(chǎn)品的后面,顧客購買的時候一般都是先拿前面的,防止老產(chǎn)品的堆壓,產(chǎn)生臨期品或者過期產(chǎn)品。

這天可以說學(xué)到了很多做人做事的道理。理論和實踐慢慢的結(jié)合了起來。首先現(xiàn)在是信息社會,溝通起著至關(guān)重要的作用。做人要有認真的態(tài)度,己所不欲勿施于人。認認真真的做好自己的本職工作,出現(xiàn)問題時,從自身找原因,找缺點。與相關(guān)的人員主動溝通,請教別人指出自己的缺點。虛心學(xué)習(xí),接納別人的意見。作為一個必須學(xué)會如何管理和引導(dǎo)員工,使員工積極主動的做好本職的工作。還必須具備較強的溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)員工存在的問題,并幫助其解決。要會用獎勵和懲罰制度結(jié)合來激勵員工。做到公平對待每個員工,工作上積極帶頭,起到模范的作用,通過滿足員工的需求來提高員工的工作積極性和工作效率。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。做事方面一定要肯做認真做,不能眼高手低,現(xiàn)在就是感覺自己高估自己,覺得自己什么都能做,什么都會做,理論上都懂,但是真正動手操作的時候,才發(fā)現(xiàn)很困難,甚至做不了。有時候有些事情可能單調(diào)無聊,機械而重復(fù),但是又必須去做。這就是為什么同樣的工作,不同的人做結(jié)果卻不同??偟膩碚f態(tài)度要端正。

就這樣單調(diào)而重復(fù)的做了一個周左右,到6月11日,我們直營組在企劃部們的幫助下開始進行買贈活動。由于去年給大超市催貨,送了很多貨,而且由于比同類產(chǎn)品價格高了很多,導(dǎo)致各個超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實際也就是庫存的轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致產(chǎn)生很多臨期品(馬上到期)。所以公司決定買3+2餅干實行買3送1,妙芙蛋糕買2送一盒伊利純牛奶。每天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈品活動,到了超市還要通過超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計出來,然后在收貨部貼贈品貼,把產(chǎn)品條碼貼住,以免一些超市做小動作。就這樣重復(fù)的一直做到實習(xí)結(jié)束,快結(jié)束的時候在超市還見到了因為產(chǎn)品的規(guī)格放錯位置,導(dǎo)致和標(biāo)價不一致,從而導(dǎo)致顧客與售貨員直接的爭執(zhí)。

近2個周的贈品活動,出入各個超市,見到了各個超市的各種特色,有的空間大,比如沃爾瑪、王府井、人人樂;有的空間窄,比如重客隆、永輝。有的貨架高,比如沃爾瑪、人人樂。有的貨架低,如卜蜂蓮花。等各有個的特色。對超市和百貨的區(qū)別,貨物的陳列等有更深切的理解。無規(guī)矩不成方圓,各個公司有各自的規(guī)定,必須建立明確的獎懲制度。同競爭者直接的斗智斗勇,在價格、質(zhì)量、種類上尋求自己的優(yōu)勢,進行價格戰(zhàn)等競爭戰(zhàn)略??熹N品的促銷活動一定要快準狠,一步到位,降價就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺公司送奶獲得與我們學(xué)的理論知識有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系,尋求顧客的不同需求,尋找滿足這些需求的公司,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

這一個半月的實習(xí)使我學(xué)到了很多,學(xué)會了很多做人做事的道理,并把學(xué)到的理論和實際緊密的結(jié)合了起來。最重要的是學(xué)習(xí)到了如何與人打交道。通過實習(xí),通過接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;通過實習(xí),培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);親身體驗企業(yè)對營銷人才的能力素質(zhì)要求,提高社會適應(yīng)能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會交往能力,豐富學(xué)生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎(chǔ)。

食品營銷學(xué)心得體會篇十七

近幾年以來,人們對于食品質(zhì)量和營養(yǎng)安全問題的關(guān)注度越來越高。面對種種不健康的食品,一場全民反食品運動逐漸興起。作為一名參與者,我也深有感觸。以下是我對反食品心得的體會。

第一段:了解食品安全的重要性

在反食品運動之前,我對食品安全并沒有足夠的重視。然而,隨著不斷曝光的食品安全事故和健康問題,我逐漸意識到保護自己和家人的健康的重要性。食品是我們?nèi)祟惿娴幕A(chǔ),如果吃下不健康或者有問題的食品,不但給身體帶來傷害,也會對生活品質(zhì)造成負面影響。因此,了解食品安全的重要性是引發(fā)我參與反食品運動的第一步。

第二段:反食品運動的目標(biāo)與意義

反食品運動的目標(biāo)是要求食品生產(chǎn)商和監(jiān)管部門堅決打擊食品安全問題,提高食品質(zhì)量和營養(yǎng)安全水平。此外,反食品運動也在推動人們的消費觀念發(fā)生變化,引導(dǎo)大家更加健康地飲食,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。這些目標(biāo)的實現(xiàn)對保障人們的健康和提高整個社會的素質(zhì)是至關(guān)重要的。

第三段:反食品運動中的主要策略

在反食品運動中,我們采取了多種策略來實現(xiàn)我們的目標(biāo)。首先,我們通過發(fā)起抵制低質(zhì)食品的行動來向食品生產(chǎn)商施加壓力。抵制低質(zhì)食品意味著我們拒絕購買含有添加劑、農(nóng)藥殘留等不健康成分的食品。其次,我們通過組織公眾講座和宣傳活動來提高人們的食品安全意識。我們還設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)平臺,分享食品安全知識和警示信息,方便公眾獲取相關(guān)信息。通過這些策略,我們不僅向有關(guān)方面施加了壓力,也提高了公眾的食品安全意識。

第四段:參與反食品運動的收獲

參與反食品運動讓我獲得了許多收獲。首先,我對食品質(zhì)量和營養(yǎng)安全有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,我了解到了許多有害食品成分的危害性,可以更好地避免食品中可能存在的問題。其次,我養(yǎng)成了更加健康的飲食習(xí)慣。通過不斷地學(xué)習(xí)和探索,在選擇食材和加工食品時,我會更加留意成分和營養(yǎng)價值,追求健康的飲食生活。最重要的是,參與反食品運動讓我感受到了社群的力量??吹皆絹碓蕉嗟娜思尤胛覀兊男辛?,共同為食品安全努力,我深感鼓舞和溫暖。

第五段:展望未來的反食品運動

反食品運動取得了一定的成果,但仍有許多問題需要解決。政府和企業(yè)應(yīng)加強監(jiān)管和責(zé)任意識,確保食品的安全和質(zhì)量。在消費層面,公眾需要進一步提高食品安全意識,培養(yǎng)科學(xué)合理的飲食觀念。我希望未來的反食品運動能夠得到更大范圍的支持和參與,讓更多的人加入到這場保護食品安全的行動中來。只有通過共同努力,我們才能更好地維護我們自己和家人的健康,共同創(chuàng)造一個更安全、更健康的食品環(huán)境。

總結(jié):

通過參與反食品運動,我深刻地感受到了食品安全問題的重要性,并從中得到了諸多的收獲。我們在反食品運動中采取了多種策略來實現(xiàn)我們的目標(biāo),提高了公眾的食品安全意識。然而,我們?nèi)匀幻媾R著挑戰(zhàn),需要政府和企業(yè)的共同努力,更進一步加強食品監(jiān)管和責(zé)任意識。希望未來的反食品運動能夠得到更多的支持和參與,共同為保障食品安全而努力。只有這樣,我們才能創(chuàng)造一個更安全、更健康的食品環(huán)境。

食品營銷學(xué)心得體會篇十八

20xx年6月16至6月18日,在東營賓館,我有幸參加了王旭老師服務(wù)營銷培訓(xùn)班。通過三天的積極參與和全心投入,通過學(xué)習(xí),各項都取得了很大的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的。

有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的培訓(xùn)。在此向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

培訓(xùn)的課程緊張而有序,培訓(xùn)的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得如下:

守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。

三融合,帶給我公司全新的發(fā)展機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的`持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收先進的營銷和服務(wù)理念是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。我真是受益匪淺。通過王旭講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補自己的不足。競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。廣電的營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名基層的工作者,全員營銷時代已經(jīng)來了,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng),立志為山東廣電絡(luò)的事業(yè)奮斗終身!

食品營銷學(xué)心得體會篇十九

這學(xué)期市場營銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識,使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。

經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。

通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當(dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的.成功。

學(xué)習(xí)市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實使自己越來越完善。

食品營銷學(xué)心得體會篇二十

第一段:介紹

食品QCC(Quality Control Circles)是一種質(zhì)量控制圈的應(yīng)用,旨在通過員工的積極參與和持續(xù)改進,提高食品生產(chǎn)的質(zhì)量和安全水平。在這個過程中,我有幸參與了一個食品QCC項目,并積累了一些有關(guān)食品質(zhì)量控制和改進的經(jīng)驗和體會。

第二段:重視細節(jié)

在食品生產(chǎn)過程中,品質(zhì)是至關(guān)重要的。我們的目標(biāo)是生產(chǎn)出一種安全、健康、營養(yǎng)且口感良好的食品。為了確保品質(zhì),我們必須細致入微地關(guān)注每個步驟和每一個細節(jié)。在我們的QCC項目中,我們明確指出了一些常見問題,并制定了相應(yīng)的改進方案,例如增加檢查環(huán)節(jié)、改善工藝流程、加強員工培訓(xùn)等。通過這些措施,我們找到了品質(zhì)問題的根源,并迅速解決了它們。我深刻體會到,細節(jié)決定成敗,只有注重每個環(huán)節(jié)的細節(jié),才能實現(xiàn)食品品質(zhì)的突破。

第三段:團隊合作

食品QCC是一個團隊合作的過程。只有團隊中每個成員的貢獻和配合,才能取得良好的效果。在我們的項目中,每個人都有自己的角色和責(zé)任。我們互相支持和鼓勵,共同解決問題。通過團隊的努力,我們?nèi)〉昧嗽S多改進成果。團隊合作的過程中,我學(xué)到了如何傾聽他人的觀點,如何與他人有效溝通,并以開放的心態(tài)接納不同的意見。這些技能在工作和生活中都是很有用的,讓我更好地融入團隊,發(fā)揮個人的潛力。

第四段:持續(xù)改進

食品QCC的核心理念是持續(xù)改進。品質(zhì)控制并不是一次性的工作,而是需要不斷反思和完善的過程。我們的團隊定期開會,對之前的措施進行總結(jié)并提出新的改進方案。通過持續(xù)改進,我們不斷提高自己的工作效率和品質(zhì)水平。同時,食品行業(yè)的發(fā)展也在不斷進步,我們需要及時了解新的技術(shù)和方法,并嘗試應(yīng)用到實踐中。只有持續(xù)改進,才能滿足不斷變化的市場需求,保持競爭力。

第五段:成就感與奉獻

參與食品QCC項目給我?guī)砹松钌畹某删透小.?dāng)我們發(fā)現(xiàn)并解決了一個影響品質(zhì)的問題時,我感到自豪和滿足。這不僅僅是對自己的肯定,也是對團隊的認可。我們的努力不僅帶來了改進成果,也為公司創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。同時,我也清楚地認識到,食品QCC不僅僅是一種工作,更是一種對社會的責(zé)任和奉獻。通過不斷提高食品品質(zhì)和安全水平,我們可以為消費者提供更好的產(chǎn)品,為食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

總結(jié):

通過參與食品QCC項目,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)食品質(zhì)控和改進的知識,也培養(yǎng)了團隊合作和持續(xù)改進的思維方式。同時,參與食品QCC項目也為我?guī)砹顺删透泻蛯ι鐣姆瞰I意識。我相信,在未來的工作和生活中,我會將這些經(jīng)驗和體會應(yīng)用到實踐中,繼續(xù)不斷提高自己的能力和貢獻。

食品營銷學(xué)心得體會篇二十一

根據(jù)《**省組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作方案》要求,針對近期發(fā)生的一系列重大食品安全事件,為切實保障人民群眾飲食安全和身體健康,促進食品添加劑和添加劑產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,使全縣在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用問題得到有效遏制,結(jié)合實際,在全縣范圍內(nèi)組織開展了食品添加劑專項整治。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保專項整治順利開展

全縣各級政府、各監(jiān)管部門從講政治、顧大局、構(gòu)建和諧社會的高度,充分認識食品安全的艱巨性、長期性和緊迫性,按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動、群眾廣泛參與”的工作機制,認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于開展全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治電視電話會議和省政府關(guān)于開展全省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治專題工作會議精神,進一步提高對食品添加劑專項整治工作重要性的認識,切實增強專項整治工作的責(zé)任感和使命感。為使食品添加劑專項整治順利開展,食品安全辦組織各部門召開了專題工作會議,制定了《打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作方案》,成立了以主管縣長為組長,各監(jiān)管部門負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)為組員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室成員為各部門業(yè)務(wù)負責(zé)同志,確保專項整治落實到部門,明確到責(zé)任人。

二、突出工作重點,明確專項整治各環(huán)節(jié)工作職責(zé)

食品添加劑專項整治的重點環(huán)節(jié)為食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營、農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營、食品生產(chǎn)流通和餐飲消費環(huán)節(jié),重點品種涉及到初級農(nóng)畜產(chǎn)品、肉類制品、乳及制品、豆制品、糕點、酒類等19大類食品,打擊重點是在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑的違法犯罪行為,生產(chǎn)銷售非法食品添加物的行為,嚴厲懲處違法犯罪分子。各縣、各監(jiān)管部門按照《打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑專項整治工作方案》要求,制定了切實可行的專項整治工作方案,并逐級成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,各監(jiān)管部門還結(jié)合監(jiān)管工作職責(zé),根據(jù)以往食品安全監(jiān)督監(jiān)測和投訴舉報等渠道發(fā)現(xiàn)的非法食品添加物和濫用食品添加劑的線索,制定了食品抽檢計劃,明確抽檢重點品種、重點類別,確保專項整治工作收到實效。

三、開展宣教活動,營造專項整治社會氛圍

一是加大對食品種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通經(jīng)營和餐飲消費企業(yè)的宣傳教育,督促企業(yè)通過刷寫標(biāo)語、懸掛橫幅、開設(shè)宣傳欄、張貼溫馨提示的方式,樹立食品安全企業(yè)是第一責(zé)任人的意識。二是廣泛開展群眾性宣教活動,將衛(wèi)生部首批公布的17種非食用物質(zhì)和10種易濫用的食品添加劑名單發(fā)布于食品安全信息網(wǎng),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全協(xié)管員和村級食品安全信息員的作用,通過消費溫馨提示等形式,借助報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,讓群眾了解在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的危害,廣泛向群眾宣傳專項整治的意義,激發(fā)群眾參與食品安全工作的積極性和主動性,增強其自我保護意識和能力,積極舉報違法犯罪行為,努力營造人人關(guān)注食品安全,人人參與食品安全的良好氛圍。

四、開展自查自糾,確定專項整治重點對象

各監(jiān)管部門督促食品和食品添加劑生產(chǎn)、加工、銷售單位以及餐飲經(jīng)營單位對食品中添加和使用非食用物質(zhì)和不規(guī)范使用食品添加劑的行為進行自查自糾,調(diào)查摸清非法食品添加物和濫用食品添加劑的品種及易被添加的食品類別,以此確定專項整治重點對象。

五、專項整治下一階段工作重點

(一)各監(jiān)管部門組織對發(fā)現(xiàn)的重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和重點單位開展突擊檢查,依法嚴厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的單位和個人。采取有效措施,加大監(jiān)督檢查力度,使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正。

(二)各監(jiān)管部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,追溯非法食品添加物源頭,依法嚴厲查處其生產(chǎn)、銷售和使用的單位和個人。采取有效措施切斷非法食品添加物的供應(yīng)鏈,嚴防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。

(三)規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)、流通和使用,清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標(biāo)準仍在違法使用的食品添加物品種,依法嚴厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為。

(四)曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位,查處違法犯罪單位和個人。

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