心得體會(huì)的寫作可以促使我們更加深入地思考和反思。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)，需要我們注重事實(shí)的客觀記錄和真實(shí)表達(dá)。5.以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇一
在新時(shí)代，加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要性不言而喻，從大了說(shuō)它是事關(guān)黨的形象，事關(guān)人心向背，事關(guān)黨和國(guó)家生死存亡的大事。從小了說(shuō)，沒有過硬的作風(fēng)，宜昌水運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展就是一句空話。我們辦公室每名成員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是感化于心。在機(jī)關(guān)，大至國(guó)家政策方針、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的具體貫徹落實(shí)，小至一場(chǎng)活動(dòng)、一個(gè)會(huì)議、一份公文、一個(gè)電話，處處見作風(fēng)，處處需要過硬的作風(fēng)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我們將以今天的會(huì)議為轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的又一次沖鋒號(hào)令，從思想上再重視再認(rèn)識(shí)再提高，將各級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的一系列要求進(jìn)行再梳理、再傳達(dá)、再學(xué)習(xí)，確保將各級(jí)最新的作風(fēng)建設(shè)要求落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一名干部職工心中，讓作風(fēng)過硬成為宜航人的思想指引和行動(dòng)自覺。
二是切準(zhǔn)之痛。履職是否到位、工作是否主動(dòng)、責(zé)任是否落實(shí)、紀(jì)律是否執(zhí)行，方方面面無(wú)不體現(xiàn)著作風(fēng)問題。對(duì)標(biāo)剛才通報(bào)的案例，我們捫心自問，這些問題在我們身上存在嗎？我想，我們并不能那么的理直氣壯。對(duì)標(biāo)自查，機(jī)關(guān)作風(fēng)還普遍存在責(zé)任心不強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)不夠、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、工作效能低下、工作紀(jì)律不嚴(yán)等一系列問題。會(huì)后，我們將結(jié)合各自的工作崗位，進(jìn)一步通過個(gè)人自查，部門互查等方式，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，勇于“揭短”，不僅要查不作為、亂作為現(xiàn)象，也要查慢作為、劣作為現(xiàn)象。就辦公室而言，重點(diǎn)將從抓思想認(rèn)識(shí)提高、抓學(xué)習(xí)能力提升、抓工作督辦落實(shí)、抓工作流程到位、抓廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范等方面找出差距和不足，并著力整改。
措施確保工作局面的扭轉(zhuǎn)：一是對(duì)來(lái)文實(shí)行分類管理，針對(duì)市政府、市交通運(yùn)輸局有明確辦結(jié)時(shí)限和要求的來(lái)文，實(shí)施臺(tái)賬管理，進(jìn)行經(jīng)常性催辦和重點(diǎn)督辦；二是對(duì)收文和發(fā)文實(shí)行日清日結(jié)，確保文件不在辦公室“過夜”；三是定期進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)情況的通報(bào)制。四是繼續(xù)推行重點(diǎn)工作周通報(bào)機(jī)制。。
四是衡之有度。衡即衡量，度即標(biāo)準(zhǔn)。近期，我們明顯感受到了各級(jí)政府機(jī)關(guān)對(duì)日常基礎(chǔ)工作的檢查和考核更加細(xì)致和較真，比如省交通廳每周對(duì)應(yīng)急搜救系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查通報(bào)，又比如市政府開會(huì)經(jīng)常對(duì)與會(huì)單位的工作匯報(bào)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等，為促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)，我們建議多部門聯(lián)合探索建立一套更加科學(xué)、高效的考核機(jī)制，更加強(qiáng)調(diào)日常工作考核，既考核工作數(shù)量，也考核工作質(zhì)量，更考核工作效能，獎(jiǎng)罰分明，提高重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作在績(jī)效考核中的比重，真正體現(xiàn)績(jī)效考核指揮棒的作用，讓愿做事、能做事的人大膽履職。
相信通過8月3日轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展會(huì)議，我們將深刻吸取教訓(xùn)，深入查找自身不足，采取切實(shí)可行的措施，從我做起，從本部門做起，確保以優(yōu)良的作風(fēng)認(rèn)真對(duì)待每次一項(xiàng)工作，為宜昌水運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展和宜昌兩個(gè)走在全省前列而努力！
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇二
不知不覺已經(jīng)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月，在煙草行業(yè)這個(gè)大家庭中，前輩們指點(diǎn)迷津，給予了我很大的關(guān)懷與幫助，使我感觸良多，收獲頗豐，同時(shí)也對(duì)煙草專賣的管理工作有了全新的認(rèn)知與使命感。
工作中，要樹立責(zé)任意識(shí)，鞭策自己作為前進(jìn)的動(dòng)力。煙草專賣管理部門是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監(jiān)督者，擔(dān)負(fù)著重要的市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法職責(zé)，也因此專賣稽查人員的工作職責(zé)尤為重要。在稽查的過程中，要勤跑、勤問、勤查，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)掌握市場(chǎng)的真實(shí)信息。例如有次周隊(duì)長(zhǎng)一次市場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶柜臺(tái)內(nèi)公開擺放一盒違規(guī)卷煙，因?yàn)檫`規(guī)卷煙數(shù)量較少，對(duì)客戶進(jìn)行了教育，講解了相關(guān)的法律法規(guī)。但是第二天再次檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該柜臺(tái)內(nèi)仍然擺放著違規(guī)卷煙，于是再次責(zé)令其改正違法行為，該客戶終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并自愿接受處罰。這小事其實(shí)反映出市場(chǎng)稽查工作是要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度去處理的，而并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三令五申，那樣不利于傾聽客戶真正的心聲，也不利于稽查工作的順利開展。作為職場(chǎng)新人，更是要以社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為依托，不僅嚴(yán)于律己，對(duì)己負(fù)責(zé)，而且需要樹立單位良好形象，對(duì)單位、對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任，以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的態(tài)度做好工作。
從校園踏入社會(huì)，志當(dāng)存高遠(yuǎn)，然而遠(yuǎn)大的理想不是空的，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要艱苦奮斗，不畏艱難。在市場(chǎng)稽查過程中，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是烈日嚴(yán)寒，他們奔波在大街小巷，管理著、監(jiān)督著煙草市場(chǎng)，有遇到過困難，有面臨瑣碎的工作，然而他們不曾懈怠，不曾怨言，不曾放棄，十年如一日的沉淀，任重道遠(yuǎn)般的堅(jiān)守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地地去完成。我想，每個(gè)人都應(yīng)該給自己定一個(gè)目標(biāo)，不好高騖遠(yuǎn)，在以后的工作中一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏實(shí)努力地去奮斗，奉獻(xiàn)自己的青春，成就人生價(jià)值。
走向工作崗位，需要學(xué)習(xí)的地方有很多，一方面要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)煙草行業(yè)的相關(guān)方針、政策要吃透，公司各種文、會(huì)議精神要有效傳達(dá)，同時(shí)要深入貫徹十八大精神，大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，真正把十八大精神落到實(shí)處。例如在增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)活力方面，對(duì)崗位采取競(jìng)聘的方式，這不僅提高了員工工作的積極性與熱情，也為廣大人民群眾提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這體現(xiàn)了十八大報(bào)告提出深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”，專賣管理是在遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律前提下，緊跟時(shí)代步伐，突破創(chuàng)新體制，開創(chuàng)新的篇章。另一方面，無(wú)論做人或做事，要擺低姿態(tài)，謙虛為本。初入新的環(huán)境，積極主動(dòng)的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，請(qǐng)教、借鑒前輩們豐富的經(jīng)驗(yàn)，不僅豐富了理論知識(shí)，也開闊了自己的閱歷。責(zé)任是一種承諾，堅(jiān)守是一種過程，奉獻(xiàn)的是我們昂揚(yáng)斗志的青春，汲取的是知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)。如果說(shuō)煙草事業(yè)如一艘航行在大海中的巨輪，那么勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，我堅(jiān)信攜手必能揚(yáng)起風(fēng)帆，在海中徜徉而行，迎來(lái)更加美好的明天！
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇三
二年半前，帶著對(duì)藝術(shù)幼兒園美好的印象，我來(lái)到了幼兒“人人有藝術(shù)特長(zhǎng)，個(gè)個(gè)聰明漂亮”的楊浦藝術(shù)幼兒園。果然，悠揚(yáng)悅耳的樂聲每天在幼兒園上空繚繞，于是許許多多家長(zhǎng)沖著學(xué)習(xí)藝術(shù)特長(zhǎng)而將孩子送到這里。
然而，隨著時(shí)間的推移，老師對(duì)幼兒藝術(shù)技能訓(xùn)練的過分專注和重視，越來(lái)越緊地壓迫著我，這些琴童快樂嗎？他們對(duì)藝術(shù)有興趣嗎？這樣的問題始終在我的腦海中盤旋，然而答案是否定的。這使我對(duì)藝術(shù)幼兒園今后的辦園方向產(chǎn)生了新的想法：我不否認(rèn)，我們的藝術(shù)教育應(yīng)該為培養(yǎng)一部分藝術(shù)尖子，即未來(lái)的藝術(shù)工作者、藝術(shù)家打基礎(chǔ)，但我們藝術(shù)教育的著眼點(diǎn)更應(yīng)該面向全體幼兒。
幼兒園應(yīng)該成為每個(gè)孩子的樂園，他們快不快樂？我們的教育是否促進(jìn)了孩子的可持續(xù)發(fā)展？應(yīng)引起我們足夠的重視。我認(rèn)為：幼兒藝術(shù)教育不是藝術(shù)家的教育，而是人的教育；不單是從小定向的藝術(shù)技能技巧訓(xùn)練，而應(yīng)通過藝術(shù)教育培養(yǎng)幼兒對(duì)藝術(shù)的興趣、提高他們的藝術(shù)能力和人文素養(yǎng)。由此，我園現(xiàn)時(shí)期辦園價(jià)值觀的定位為：既傳承歷史，更要發(fā)展歷史；既具有大眾性，又要保持獨(dú)特性。這就是我園“藝術(shù)見長(zhǎng)，和諧發(fā)展”辦園思想形成的由來(lái)。為貫徹落實(shí)這一思想，我和教師們經(jīng)歷了艱苦的精心構(gòu)建和打造的過程。不斷碰撞轉(zhuǎn)變教師觀念楊浦藝術(shù)幼兒園有一支非常敬業(yè)和專業(yè)的教師隊(duì)伍，幾乎每位教師都有一項(xiàng)精通的藝術(shù)特長(zhǎng)。每天的幼兒藝術(shù)活動(dòng)時(shí)間雷打不動(dòng)，如遇活動(dòng)沖突必定放棄其它，教師們懂得只有抓緊每分每秒的訓(xùn)練時(shí)間，才能保證對(duì)家長(zhǎng)承諾的考級(jí)指標(biāo)的完成。她們認(rèn)真負(fù)責(zé)地認(rèn)為，我們是高收費(fèi)的民辦園，只有讓孩子在這里真正學(xué)到東西，才能讓家長(zhǎng)覺得花錢值得，同時(shí)能為幼兒園更好地吸納良好的生源。當(dāng)我將自己對(duì)藝術(shù)教育的看法試探著與老師溝通時(shí)，許多老師理直氣壯地認(rèn)為我的想法是行不通的。
淡化考級(jí)？藝術(shù)情趣培養(yǎng)代替技能技巧？這樣以后還有誰(shuí)要來(lái)藝術(shù)幼兒園，花這么多錢值得嗎？我知道，一種新思想只有通過逐步推進(jìn)，才會(huì)得到認(rèn)同直至深入人心。好在我園有副園長(zhǎng)，還有一位區(qū)級(jí)名教師江萍，江老師對(duì)幼兒教育勤于思考，有自己較獨(dú)立的見解，在教師中有一定的感召力，我必須把握和運(yùn)用好這一優(yōu)勢(shì)。每當(dāng)我從教師的教育教學(xué)中得到啟發(fā)產(chǎn)生新想法時(shí)，我就及時(shí)與她們交流溝通，在得到更為完整的想法后，再在骨干會(huì)議中展開討論，大家可以各抒己見，在求得大體上認(rèn)同后，再通過教師實(shí)踐逐步完善教育思想和行為。我園“藝術(shù)見長(zhǎng)，和諧發(fā)展”的理念就是在與教師不斷的思想碰撞后形成的。合理的作息時(shí)間和課程安排能反映出一個(gè)幼兒園的教育觀。我園自統(tǒng)一了新的辦學(xué)理念后，將被剝奪的屬于幼兒的時(shí)間還給了幼兒，同時(shí)回復(fù)了教師平和的心態(tài)，考級(jí)意識(shí)的淡化，使教師有更多時(shí)間考慮幼兒藝術(shù)教育的目標(biāo)和行為。作為藝術(shù)幼兒園的園長(zhǎng)，我的藝術(shù)特長(zhǎng)比不過老師，但我的才干主要體現(xiàn)在及時(shí)收集和把握老師對(duì)藝術(shù)教育的想法和做法，集中大家的智慧對(duì)之加工和提煉，使之成為群體共同接受和認(rèn)同的觀念，并激發(fā)教師自覺實(shí)踐的積極性。在此過程中，我園結(jié)構(gòu)工資方案的出臺(tái)、人事制度改革方案的出臺(tái)，也加快了藝術(shù)教育改革的進(jìn)程。藝術(shù)課程呈現(xiàn)完整幼兒教師觀念的轉(zhuǎn)變使我興奮，然而幼兒園發(fā)展卻任重道遠(yuǎn)。我感到，我園以技能訓(xùn)練為主要培養(yǎng)目標(biāo)、將藝術(shù)教育與其他學(xué)科簡(jiǎn)單相加的藝術(shù)教育課程，已成為對(duì)幼兒進(jìn)行藝術(shù)能力和人文素養(yǎng)培養(yǎng)的桎梏，藝術(shù)教育與其他學(xué)科和領(lǐng)域的相互滲透和共融，也同時(shí)起到相互間促進(jìn)的作用，并且具有向其他領(lǐng)域延伸的發(fā)展方向。在與教師共同學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多藝術(shù)的素材和形式來(lái)源于日常生活，如民族舞蹈、民間繪畫藝術(shù)以及不同風(fēng)格的音樂作品等。因此藝術(shù)與人的生活密不可分，藝術(shù)教育只有創(chuàng)設(shè)藝術(shù)的各種關(guān)系，將藝術(shù)與生活、藝術(shù)與情感、藝術(shù)與文化、藝術(shù)與科學(xué)有機(jī)連接，才能使幼兒在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)中逐步獲得完整的經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)藝術(shù)的理解、喜愛和把握。如江萍老師在“綠化城市”的主題活動(dòng)中，運(yùn)用文學(xué)欣賞幫助理解、音樂背景激發(fā)情感、語(yǔ)言表達(dá)闡述想法、美術(shù)評(píng)論提高欣賞水平，并運(yùn)用多種繪畫材料將自己的想象創(chuàng)造性地表現(xiàn)出來(lái)?；顒?dòng)中互相尊重、關(guān)懷、交流、合作、分享等人文素養(yǎng)逐步得到培養(yǎng)和形成。
可以這么說(shuō)，對(duì)幼兒實(shí)施藝術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)是塑造人的工程。同時(shí)，我們認(rèn)為幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)是在經(jīng)歷中習(xí)得知識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，而藝術(shù)活動(dòng)的發(fā)生更需要調(diào)動(dòng)全身各種感覺器官，需要視、聽、觸等多種感覺的協(xié)調(diào)配合，只有這樣，幼兒才會(huì)獲得豐富的審美意象和藝術(shù)感悟。于是，老師們?cè)谝蝗栈顒?dòng)中更注重為孩子提供不同層次、不同材質(zhì)的材料，創(chuàng)設(shè)各種互動(dòng)的環(huán)境。我始終認(rèn)為幼兒藝術(shù)活動(dòng)可以在區(qū)角活動(dòng)中延伸，通過動(dòng)手操作讓幼兒探索美、發(fā)現(xiàn)美、感悟美、表現(xiàn)美。如中班教師在進(jìn)行了繪畫圍編教學(xué)后，在生活角中擺放了黃瓜、胡蘿卜、白蘿卜等各種顏色的蔬菜，以及不同材質(zhì)的刀具，既滿足幼兒動(dòng)手切菜的愿望，又通過菜肴的裝盤布局，反映幼兒的審美經(jīng)驗(yàn)，幼兒在合作和交流分享中逐步提高了審美能力。于是在我和教師們的共同努力下，我園藝術(shù)課程的新主張產(chǎn)生了：加強(qiáng)藝術(shù)與其他學(xué)科和領(lǐng)域的連接和溝通，還幼兒藝術(shù)教育以體驗(yàn)為本的特點(diǎn)。綜合藝術(shù)課程的構(gòu)建，培養(yǎng)了教師的藝術(shù)教育能力、研究和反思能力，確立了追隨孩子的興趣、豐富孩子的經(jīng)歷的觀念。
幼兒園的第一年招生時(shí)，出現(xiàn)了幼兒報(bào)名數(shù)比以前明顯減少的現(xiàn)象。這對(duì)我們打擊太大了，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的不利評(píng)價(jià)，就像一張無(wú)形的網(wǎng)，裹得我們透不過氣來(lái)。我反思了我們的藝術(shù)教育觀念和行為究竟有沒有出問題，但很快我們又樂開了，因?yàn)槲覉@孩子的表現(xiàn)給了我們最好的答案。孩子們豐富的想象力、清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力、對(duì)美好事物的觀察和欣賞能力、大膽?yīng)毺氐谋憩F(xiàn)和創(chuàng)造能力，無(wú)不體現(xiàn)出我園在管理理念、藝術(shù)教育理念上的正確。由此，我感到幼兒園家長(zhǎng)工作做得有藝術(shù)、做得及時(shí)可以使之成為幼兒園發(fā)展的動(dòng)力，能幫助幼兒園不費(fèi)周章地迅速建立起良好的社會(huì)聲譽(yù)，反之會(huì)起到制約作用。但作為幼教工作者，不能利用這個(gè)特性，昧著良心于教育本質(zhì)和規(guī)律不顧，而專投社會(huì)和家長(zhǎng)所好，如此，終將會(huì)成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的絆腳石，這只是時(shí)間問題。打這以后，我抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳我們的藝術(shù)教育理念，通過家長(zhǎng)講座讓老師談藝術(shù)教育、通過專欄布置讓家長(zhǎng)談藝術(shù)教育、通過開辨析會(huì)讓家長(zhǎng)說(shuō)服家長(zhǎng)、通過每學(xué)期的大型或?qū)ｎ}藝術(shù)節(jié)讓家長(zhǎng)領(lǐng)略孩子的風(fēng)采、通過觀摩孩子在園一日活動(dòng)表現(xiàn)和參與孩子的活動(dòng)、以及觀察日常生活中孩子在個(gè)性、性格、習(xí)慣、態(tài)度上的變化，來(lái)鑒定我園藝術(shù)教育的成效?？上驳氖?，孩子的變化終究得到家長(zhǎng)的認(rèn)可。這兩年我園的幼兒報(bào)名數(shù)大大上升，甚至我們的招生名額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足家長(zhǎng)的需求，這說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)我園的幼兒藝術(shù)教育從持懷疑態(tài)度到相信和支持。如果說(shuō)以前的家長(zhǎng)是帶著功利的目的、將學(xué)習(xí)藝術(shù)作為今后學(xué)業(yè)和工作的敲門磚的話，那么，現(xiàn)在的家長(zhǎng)更多的是讓孩子來(lái)這里接受藝術(shù)的熏陶、接受藝術(shù)素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)在他們說(shuō)得更多的是：“讓孩子學(xué)習(xí)藝術(shù)只是培養(yǎng)興趣，用不著讓孩子練得太苦”，直白的話語(yǔ)蘊(yùn)含著深刻的現(xiàn)代幼兒教育觀念，更緩解了我們身上背負(fù)著的技能說(shuō)明一切的包袱。經(jīng)過近三年的實(shí)踐和探索，我園的教育管理初現(xiàn)成效。創(chuàng)造教育的實(shí)踐研究獲得過市、區(qū)不同級(jí)別的論文等第獎(jiǎng)；青年教師獲得了市級(jí)青年教師教學(xué)評(píng)比二等獎(jiǎng)、區(qū)級(jí)“百花杯”比賽出線資格；許許多多的幼兒獲得過國(guó)際、國(guó)內(nèi)的各類繪畫比賽獎(jiǎng)項(xiàng)。或許我們對(duì)藝術(shù)教育的理解、把握和實(shí)踐，還不足以體現(xiàn)立竿見影的明顯效果，但我們的幼兒藝術(shù)教育對(duì)幼兒藝術(shù)素養(yǎng)的形成、藝術(shù)潛能的開發(fā)，一定會(huì)有可持續(xù)發(fā)展的空間和未來(lái)。藝術(shù)幼兒園還將繼續(xù)前行，值得深思的問題還很多。
幼兒園文化建設(shè)就是一個(gè)課題，我希望楊浦藝術(shù)幼兒園成為一所有文化品位和積淀的學(xué)校，形成具有自己獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)校文化，從而形成與之相應(yīng)的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，最終滲透到學(xué)校的教學(xué)和各項(xiàng)工作中；教師能在充滿人文氣息和關(guān)懷的環(huán)境中受到文化、藝術(shù)的熏陶以及師德的提升，在對(duì)幼兒藝術(shù)教育的理解、探索和研究的過程中集聚智慧和才干。
這次的培訓(xùn)中，聽到了各位同行前輩的經(jīng)驗(yàn)之談，我倍感榮幸，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我相信在不久的將來(lái)，我將會(huì)成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
有幸參加了為期二十天的學(xué)前教育短期培訓(xùn)，讓我受益匪淺。教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是那么的不易，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收益頗多。這次的國(guó)培參訓(xùn)一段，讓我對(duì)教育的價(jià)值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)“不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)做人和學(xué)習(xí)生活”。致力于每一個(gè)幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基?！闭J(rèn)識(shí)到幼兒教師是生活在“鏡子”里的，時(shí)時(shí)刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個(gè)孩子的榜樣，應(yīng)該做一個(gè)有理有節(jié)的人。而且在新的教育時(shí)期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長(zhǎng)，更需要有自己的特長(zhǎng)。同時(shí)作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，維護(hù)幼兒集體的榮譽(yù)。
通過學(xué)習(xí)，我們清楚了執(zhí)教能力建設(shè)蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵，它不僅包含教師的素養(yǎng)、教學(xué)能力、教學(xué)方式、還包含教師教書育人等多方面的能力。提高我們幼兒教師的執(zhí)教能力不僅需要先進(jìn)的理念，高超的技術(shù)，還需要對(duì)孩子全身心熱愛，無(wú)私的關(guān)懷。我們會(huì)更積極地去實(shí)踐教師職業(yè)道德規(guī)范，迅速提高自身的思想道德素質(zhì);明確在教育過程中應(yīng)該以什么樣的職業(yè)道德思想、情感、態(tài)度、行為和作風(fēng)去待人接物、處理問題，做好工作，為家長(zhǎng)服務(wù)。我們也明白了良好的師德是教師敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，是挖掘教師潛能得不竭源泉。我們?cè)敢庾鰞和澜绲氖刈o(hù)著!
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。
(3)有豐富的感情。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”,變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
通過此次學(xué)習(xí)，使我懂得了，我們一線教師要拋開以往傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的糟粕，以一個(gè)合作者的身份，本著以幼兒為本的思想，熱愛每一個(gè)幼兒，接納每一個(gè)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，采取有效的教育措施，設(shè)計(jì)趣味性濃、活動(dòng)性強(qiáng)的、滲透于生活、游戲中的各種教育活動(dòng)，讓幼兒在玩中學(xué)，玩中去探索，從而促進(jìn)其自身真正的發(fā)展。堅(jiān)決杜絕學(xué)前教育小學(xué)化，堅(jiān)決杜絕把孩子培養(yǎng)成機(jī)械化的小機(jī)器人，要鼓勵(lì)孩子的個(gè)性思維，爭(zhēng)取把每位孩子都培養(yǎng)成一個(gè)活潑開朗的，有自己個(gè)性的特色的小玩童，總的來(lái)說(shuō)，我非常感謝校方領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)去好好學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動(dòng)，處處為老師著想，最后感謝各位專家講師的精彩的講座，讓我們不斷地充實(shí)自己，給自己增加能量，我們會(huì)將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，再次謝謝!
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇四
大抵住進(jìn)醫(yī)院的人和他們的家屬?zèng)]有心情很好的，畢竟得病是讓人望而生畏的事，因此，在醫(yī)院中醫(yī)生和護(hù)士的一聲輕輕問候，一絲淡淡微笑，無(wú)論是對(duì)病人還是其家屬來(lái)說(shuō)，都是一種足以抹去心并沒有恐懼的鼓勵(lì)，而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增，以致加速康復(fù)進(jìn)程。
常住醫(yī)院的也總有個(gè)對(duì)比，以我之見，第一醫(yī)院分院神經(jīng)內(nèi)科的絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)堪稱一流，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也不錯(cuò)。
還望該院神經(jīng)科的醫(yī)療服務(wù)能以護(hù)士長(zhǎng)為鑒，旦興高尚醫(yī)德，勿長(zhǎng)不良之風(fēng)!
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇五
黨的十七大是在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會(huì)議。十七大報(bào)告對(duì)科學(xué)發(fā)展觀作了最全面、最深刻、最鮮明的闡述，對(duì)鳩江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局的工作起到了十分重要的指導(dǎo)意義。規(guī)劃建設(shè)局是鳩江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)和管理單位。所有工作人員要緊密圍繞建設(shè)、規(guī)劃、服務(wù)管理及參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等職能，將科學(xué)發(fā)展觀貫穿落實(shí)到日常工作的全過程，增強(qiáng)政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識(shí)，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)劃的管理工作。
從一定意義上說(shuō)，政治素質(zhì)的高低是鑒定每位管理人員是否合格的重要標(biāo)志。要發(fā)揮好管理、監(jiān)督作用，工作人員就必須要時(shí)刻保持清醒的頭腦，善于從政治上把握方向，善于從政治上觀察和處理問題、統(tǒng)攬各項(xiàng)工作。在政治上、思想上、行動(dòng)上要和黨始終保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，提高政治覺悟，熟悉黨的方針，通曉單位的工作目標(biāo)，掌握領(lǐng)導(dǎo)與全體工作人員共同關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考，做到獻(xiàn)策不決策、服從不盲從、用權(quán)不越權(quán)。
處處留心皆學(xué)問。規(guī)劃建設(shè)局全體工作人員不僅要熟練掌握專業(yè)知識(shí)，更重要的是要樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)有心人。平時(shí)工作中要向同事學(xué)習(xí)，在單位要學(xué)習(xí)技術(shù)規(guī)范及規(guī)章制度，學(xué)習(xí)哪些細(xì)節(jié)方面做得好，哪些細(xì)節(jié)做到還不夠，下次要得到改進(jìn)等等。要經(jīng)常地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和層面上，多思考、多學(xué)習(xí)，從而不斷提升自己的眼界和格局。
當(dāng)前，新思想、新問題、新事物層出不窮。規(guī)劃建設(shè)局全體人員只有牢固樹立效率意識(shí)，才能夠適應(yīng)工作節(jié)奏，提高辦事效率。提高效率意識(shí)，一方面要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，善于在工作中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、規(guī)律性的問題，善于把表面現(xiàn)象上升為本質(zhì)規(guī)律進(jìn)行把握，善于在復(fù)雜情況下挖掘問題的本質(zhì)，做到見事早，主動(dòng)出擊，搶占先機(jī)。在具體工作中，要把好發(fā)文關(guān)；辦會(huì)要注意精簡(jiǎn)合并；用車要做到效率最大化，在職責(zé)范圍內(nèi)，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的要講明給予答復(fù)的時(shí)間，做事不拖泥帶水，提高工作效率。另一方面，還要注重超前意識(shí)，盡可能地比領(lǐng)導(dǎo)考慮在前，謀事在前。
規(guī)劃建設(shè)局全體人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成各自負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目。具體在做一件事情時(shí)，從工程開工到施工結(jié)束要有頭有尾。規(guī)劃建設(shè)局工作事無(wú)小事。雖然大量工作是施工現(xiàn)場(chǎng)管理，但為企業(yè)開工提供服務(wù)性，督促企業(yè)建設(shè)進(jìn)度、執(zhí)行規(guī)劃方面政策性都很強(qiáng)，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)失誤。因此規(guī)劃建設(shè)局全體人員要充分認(rèn)識(shí)到工作的特殊性和重要性，必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)草率辦事、馬虎和大意。
按照管委會(huì)制定的入?yún)^(qū)企業(yè)服務(wù)流程，對(duì)新入?yún)^(qū)企業(yè)開好項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，做好規(guī)劃方案審批工作，為入?yún)^(qū)企業(yè)快捷便利發(fā)展做好規(guī)劃工作；對(duì)在建企業(yè)做好規(guī)劃管理工作，深入企業(yè)做好開工驗(yàn)線、驗(yàn)收工作，了解在建企業(yè)第一手資料，并積極按實(shí)際需要做好規(guī)劃方案調(diào)整審批工作。近期由于規(guī)劃?rùn)?quán)限下放，我局按照市規(guī)劃局要求嚴(yán)格把關(guān)，已開始為多家入?yún)^(qū)企業(yè)辦理《選址意見書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及《建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗(yàn)收證》等相關(guān)手續(xù)（具體辦理情況見附表）。服務(wù)也是規(guī)劃建設(shè)局的天職。規(guī)劃建設(shè)局人員要樹立工作一流、服務(wù)一流的意識(shí)，自我加壓，開拓進(jìn)取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務(wù)意識(shí)，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇六
據(jù)報(bào)道，日前相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高質(zhì)量發(fā)展不僅需要頂層設(shè)計(jì)，更需要微觀基礎(chǔ)，企業(yè)是最基本也是最重要的市場(chǎng)供給主體，唯有激發(fā)企業(yè)活力、提升企業(yè)效率，才能激活高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。
報(bào)道稱，從1978—20xx年，中國(guó)的gdp總量飛速增長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)經(jīng)歷了數(shù)次創(chuàng)業(yè)高峰，國(guó)有企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，一大批民營(yíng)企業(yè)拔地而起。
在《財(cái)富》雜志去年發(fā)布的全球500強(qiáng)的榜單中，有115家中國(guó)企業(yè)赫然在列。
但也要看到，上榜企業(yè)主要集中在提供資金、能源、原材料等生產(chǎn)要素的企業(yè)，主要是以規(guī)模取勝。
這說(shuō)明依靠投資拉動(dòng)增長(zhǎng)的發(fā)展模式具有路徑依賴的慣性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展可謂時(shí)不我待、任重道遠(yuǎn)。
高質(zhì)量發(fā)展，就是要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率，在量的積累基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，從依靠規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽啃侍嵘?，在高質(zhì)量發(fā)展階段，隨著投資收益率和要素使用率的提升，不需要太大的投資規(guī)模和要素投入，就能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益的合理增長(zhǎng)。
希望中國(guó)經(jīng)濟(jì)可以持續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展！
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇七
當(dāng)前，醫(yī)院是人們生活中必需的場(chǎng)所，而高質(zhì)量是每個(gè)醫(yī)院都必須追求的目標(biāo)。在醫(yī)院管理中，不僅要保證醫(yī)療技術(shù)的專業(yè)水平，同時(shí)還要提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平。在我長(zhǎng)期的工作生涯中，我深刻了解到高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要性，從而不斷總結(jié)提高服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)和方法。
第二段：加強(qiáng)醫(yī)患溝通
作為醫(yī)務(wù)人員，我們必須與患者建立自信、親切和真誠(chéng)的關(guān)系。作為醫(yī)生，我們需要向患者解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和醫(yī)學(xué)知識(shí)，讓他們更好地理解自己的病情和治療方案。醫(yī)護(hù)人員也需要向患者展示關(guān)注和愛護(hù)，以確保他們感到舒適和安心。因此，加強(qiáng)醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的保障，而醫(yī)務(wù)人員需要遵循醫(yī)學(xué)規(guī)范，制定完善的治療方案，嚴(yán)格執(zhí)行治療流程和注意事項(xiàng)，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)院工作中，我們要遵循診斷與治療指南，嚴(yán)格控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，從而保證病人的安全和有效性。
第四段：持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)
高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)不是一蹴而就的，需要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。在醫(yī)院工作中，我們需要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)患者需求的變化和醫(yī)學(xué)發(fā)展的新進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)水平。此外，我們可以通過患者滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)來(lái)發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而深入了解患者需求和期望，進(jìn)一步改善服務(wù)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在整個(gè)醫(yī)院運(yùn)行中，服務(wù)質(zhì)量是最重要的方面之一。對(duì)于每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)是我們的職責(zé)和使命。從提高醫(yī)患溝通質(zhì)量、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)到不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生和醫(yī)務(wù)人員們需要不斷努力，追求醫(yī)療服務(wù)最頂尖的水平，為病人提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，醫(yī)院高質(zhì)量成為了醫(yī)療領(lǐng)域中廣受關(guān)注的話題。醫(yī)院高質(zhì)量不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)水平的提高和設(shè)備的先進(jìn)，更體現(xiàn)在醫(yī)療過程中的人文關(guān)懷和患者體驗(yàn)。在過去的幾年里，我有幸在一家醫(yī)院工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我將分享一些關(guān)于醫(yī)院高質(zhì)量的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院高質(zhì)量不僅僅依賴于醫(yī)生的技術(shù)水平，也離不開醫(yī)院的管理與服務(wù)水平。一個(gè)高質(zhì)量的醫(yī)院必須擁有高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的管理機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有遠(yuǎn)見和魄力，要能夠制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和制度規(guī)范，并且要有執(zhí)行力。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，提高他們的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，醫(yī)院才能在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)上不斷突破。
其次，醫(yī)院高質(zhì)量的核心在于患者體驗(yàn)?；颊呤轻t(yī)院存在的基礎(chǔ)和目的，他們的需求和滿意程度是衡量醫(yī)院質(zhì)量好壞的重要指標(biāo)。因此，醫(yī)院應(yīng)該關(guān)注患者的感受和需求，以患者為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院可以建立患者服務(wù)中心，設(shè)置投訴建議箱等渠道，積極收集患者的反饋意見，并及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行解決和改進(jìn)。此外，醫(yī)院還可以通過提高醫(yī)療環(huán)境的舒適度，優(yōu)化醫(yī)療流程，縮短等候時(shí)間等方式，提升患者的整體體驗(yàn)。
此外，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德也是醫(yī)院高質(zhì)量的重要組成部分。醫(yī)生和護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心，他們的專業(yè)水平和責(zé)任心直接影響患者的治療效果和滿意度。因此，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn)和教育，提高他們的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和考核，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員給予激勵(lì)和表彰，對(duì)工作不力或存在違規(guī)行為的人員進(jìn)行批評(píng)和處理。
最后，醫(yī)院高質(zhì)量是一個(gè)不斷追求的過程，需要全社會(huì)的共同努力。政府、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者等各方應(yīng)該同心協(xié)力，共同推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升。政府應(yīng)加大對(duì)醫(yī)療事業(yè)的投入，改善醫(yī)院設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，完善醫(yī)療體系和政策法規(guī)。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，搭建良好的溝通平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不斷研究和學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)能力和治療水平，為患者提供更好的服務(wù)?；颊邞?yīng)保持理性和科學(xué)，積極參與醫(yī)療過程，與醫(yī)務(wù)人員保持良好的溝通和合作。
綜上所述，醫(yī)院高質(zhì)量是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、注重患者體驗(yàn)、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，以及全社會(huì)的共同努力。只有在不斷追求和改進(jìn)的過程中，醫(yī)院才能做到真正的高質(zhì)量，讓患者受益。希望我們能夠在醫(yī)院建設(shè)中積極探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為構(gòu)建高質(zhì)量的醫(yī)療體系做出努力。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇九
為切實(shí)做好2021年度區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》（國(guó)辦發(fā)〔2021〕18號(hào)）《2021年度貴州省省級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核實(shí)施方案》及《2021年度銅仁市市級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核實(shí)施方案》精神，以及《銅仁市萬(wàn)山區(qū)年度綜合考核實(shí)施辦法（試行）》《銅仁市萬(wàn)山區(qū)年度考核工作規(guī)定（試行）》的有關(guān)要求，特制定本方案。
堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，圍繞“四新”抓“四化”，充分發(fā)揮績(jī)效考核“風(fēng)向標(biāo)”和“指揮棒”的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人民健康為中心，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，激勵(lì)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、增比進(jìn)位，奮力推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)、全方位、全周期的健康服務(wù)。
在銅仁市萬(wàn)山區(qū)考核工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，成立區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作的組織實(shí)施。公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)衛(wèi)生健康局。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)主要是在區(qū)考核委統(tǒng)籌部署和區(qū)考核辦具體安排，全面負(fù)責(zé)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，制定考核方案、指標(biāo)，開展季度監(jiān)測(cè)評(píng)分、半年評(píng)價(jià)評(píng)分、年終考核評(píng)分及提出考核等次建議等。
區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要指定專門部門和專職人員負(fù)責(zé)本單位促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作，細(xì)化分解考核指標(biāo)，壓實(shí)考核責(zé)任，建立責(zé)任追究制，配合區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核辦做好考核工作。
銅仁市萬(wàn)山區(qū)人民醫(yī)院（銅仁市萬(wàn)山區(qū)中醫(yī)院），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。
詳見附件1、2。
考核工作分確定指標(biāo)、季度監(jiān)測(cè)、半年評(píng)估和年終考核四個(gè)階段進(jìn)行。
（一）確定指標(biāo)。參照《2021年度貴州省省級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核指標(biāo)》及《2021年銅仁市市級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核指標(biāo)》，結(jié)合銅仁市萬(wàn)山區(qū)工作實(shí)際以及區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能定位、職能職責(zé)，區(qū)委、區(qū)政府決策部署和年度重點(diǎn)任務(wù)分解，分類制定可量化、差異化的考核指標(biāo)。經(jīng)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意，報(bào)區(qū)考核辦匯總審核，按程序報(bào)區(qū)考核工作委員會(huì)同意后印發(fā)實(shí)施。
（二）季度監(jiān)測(cè)。區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主動(dòng)運(yùn)用信息化手段，分別提取區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)第一、三季度促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核指標(biāo)推進(jìn)情況，形成季度監(jiān)測(cè)報(bào)告和得分，經(jīng)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，報(bào)區(qū)考核辦。
（三）半年評(píng)估。各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)照考核指標(biāo)逐項(xiàng)開展自查，于7月10日前將自查工作報(bào)告報(bào)公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室評(píng)價(jià)評(píng)分。評(píng)分結(jié)果經(jīng)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，報(bào)區(qū)考核辦。
（四）年終考核。按照區(qū)考核辦統(tǒng)一安排，由區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員，通過總結(jié)述職、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)等方法，對(duì)各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展年終考核，并結(jié)合季度監(jiān)測(cè)情況、半年評(píng)估情況，開展各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)2021年度促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核，并根據(jù)考核得分及提出等次建議。
促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展年度績(jī)效考核滿分為100分，由季度監(jiān)測(cè)、半年評(píng)估和年終考核得分和加減分項(xiàng)組成。
年度績(jī)效考核得分=第一、三季度監(jiān)測(cè)平均分×5%+半年評(píng)估得分×5%+年終考核得分×90%+加減分。
依據(jù)各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度考核得分，分“好、較好、一般、差”四個(gè)等次。其中，考核等次按以下得分段予以建議：等次“好”的考核得分為90分以上（含90分），等次“較好”考核得分為90分以下—80分（含80分），等次“一般”考核得分為80分以下—70分（含70分），等次“差”考核得分為70分以下。同時(shí)，政治素質(zhì)考核和黨建工作成效考核均需達(dá)到“好”等次，方可建議評(píng)為“好”等次（政治素質(zhì)考核和黨建工作成效考核具體由區(qū)委組織部牽頭開展）。
考核年度內(nèi)，受到黨中央、國(guó)務(wù)院（含中辦、國(guó)辦）以及省委、省政府（含省委辦、省政府辦），市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府，國(guó)家、省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、中醫(yī)藥管理部門表彰（有正式文號(hào)）的，以及區(qū)級(jí)及以上黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)（有表?yè)P(yáng)、肯定的相關(guān)表達(dá)）的，根據(jù)表彰層級(jí)分別給予加分。
考核年度內(nèi)，受到黨中央、國(guó)務(wù)院（含中辦、國(guó)辦）以及省委、省政府（含省委辦、省政府辦），市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府，國(guó)家、省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、中醫(yī)藥管理部門通報(bào)批評(píng)（有正式文號(hào)）的；以及區(qū)級(jí)及以上黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽批批評(píng)（有批評(píng)、責(zé)令整改等相關(guān)表達(dá)）的，根據(jù)通報(bào)批評(píng)層級(jí)分別扣分。
考核年度內(nèi)，發(fā)生院內(nèi)聚集性疫情、重特大醫(yī)療事故、重特大安全生產(chǎn)事故、重特大消防安全事故、重大輿情事件等任意一項(xiàng)情況的（有相關(guān)主管部門正式通報(bào)文件），直接建議評(píng)為“差”等次。
各被考核對(duì)象年度績(jī)效考核得分及等次建議，由區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，送區(qū)考核辦審核，作為年度綜合考核結(jié)果的重要組成部分，與醫(yī)院黨政主要負(fù)責(zé)人年薪、醫(yī)院工資總量掛鉤，績(jī)效資金參照區(qū)直單位標(biāo)準(zhǔn)按原方式、原渠道解決；同時(shí)，作為區(qū)衛(wèi)生健康局對(duì)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)先評(píng)優(yōu)、項(xiàng)目申報(bào)、資金分配等的重要參考依據(jù)。
（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。推進(jìn)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展，是滿足新時(shí)代人民群眾健康需要的根本要求，是提升人民群眾幸福感、獲得感的重要保障。各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)推動(dòng)公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的重大意義，要圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，著力在公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，以促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核推動(dòng)改革發(fā)展，全面推進(jìn)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高質(zhì)量、可持續(xù)和健康發(fā)展。
（二）強(qiáng)化信息支撐。區(qū)衛(wèi)生健康局加強(qiáng)與市衛(wèi)生健康局對(duì)接，積極配合建立適用于全區(qū)公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核的信息系統(tǒng)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式，采集客觀考核數(shù)據(jù)。各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，保證考核數(shù)據(jù)的客觀真實(shí)。
（三）強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦要及時(shí)總結(jié)考核經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際不斷完善考核指標(biāo)體系；要堅(jiān)持科學(xué)考核，注重方式方法，力爭(zhēng)最大限度減少因考核給區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十
根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)安徽省推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案的通知》（皖政辦秘〔2021〕120號(hào)）精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
到2025年，各級(jí)各類公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成，診療能力和管理水平全面提高，省域內(nèi)就診（住院）率提高到94%以上，市域內(nèi)就診（住院）率持續(xù)提升；醫(yī)院精細(xì)化管理更加高效，物耗成本降至50%以下；學(xué)科水平明顯提升，積極申請(qǐng)省級(jí)重點(diǎn)?？?，建成5個(gè)以上省管市建重點(diǎn)專科；綜合能力顯著增強(qiáng)，國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核市級(jí)排名有所提升。
（一）擴(kuò)容提標(biāo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
3.完善傳染病醫(yī)療救治體系。強(qiáng)化公立醫(yī)院公共衛(wèi)生職能，建成市傳染病醫(yī)院新院區(qū)，二級(jí)及以上綜合醫(yī)院傳染病獨(dú)立院區(qū)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，市人民醫(yī)院、淮北礦工總醫(yī)院建設(shè)或完善傳染病獨(dú)立院區(qū)，濉溪縣依托縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院建設(shè)相對(duì)獨(dú)立的傳染病院區(qū)2個(gè)，加強(qiáng)我市省級(jí)中醫(yī)疫病防治隊(duì)伍建設(shè)，提升中醫(yī)藥應(yīng)急和救治能力。到2025年，全市平戰(zhàn)結(jié)合和分級(jí)、分層、分流的重大疫情救治機(jī)制進(jìn)一步完善。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、濉溪縣政府）。
4.加強(qiáng)?？漆t(yī)院建設(shè)。鼓勵(lì)二級(jí)綜合醫(yī)院向?qū)？漆t(yī)院轉(zhuǎn)型，建成二級(jí)公立口腔?？漆t(yī)院1家，推進(jìn)市婦幼保健院規(guī)范化建設(shè)，打造具有“大?？菩【C合”特色?？漆t(yī)院，服務(wù)能力達(dá)到皖北同類醫(yī)院先進(jìn)水平，到2025年達(dá)到三級(jí)甲等婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)。加快市傳染病醫(yī)院新院區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度，爭(zhēng)取2022年10月份搬遷并投入使用。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委）。
5.建設(shè)特色鮮明的中醫(yī)醫(yī)院。依托國(guó)家中醫(yī)特色重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全面提升市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥醫(yī)療保障能力，重點(diǎn)進(jìn)行省級(jí)中醫(yī)醫(yī)療中心項(xiàng)目建設(shè)，縣中醫(yī)醫(yī)院達(dá)到三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，建成2—4個(gè)省級(jí)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)專科和特色?？?。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委）。
（二）提高公立醫(yī)院技術(shù)水平。
9.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。推行預(yù)約診療服務(wù)，三級(jí)醫(yī)院門診號(hào)源網(wǎng)上開放比例穩(wěn)定在80%以上。設(shè)置入院準(zhǔn)備中心，提供“一站式”診療服務(wù)，全面開展多學(xué)科聯(lián)合診療，臨床藥師為患者提供合理化用藥指導(dǎo)；加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋。逐步擴(kuò)大日間手術(shù)病種范圍，日間手術(shù)占擇期手術(shù)比例達(dá)10%以上，三級(jí)醫(yī)院達(dá)20%以上。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局）。
（三）增強(qiáng)公立醫(yī)院發(fā)展效能。
（四）激發(fā)公立醫(yī)院發(fā)展活力。
14.深化人事薪酬制度改革。實(shí)行編制保障和社會(huì)化用人相結(jié)合的人員編制制度，將社會(huì)化用人員額納入崗位基數(shù)，實(shí)施周轉(zhuǎn)池編制使用評(píng)估，合理制定落實(shí)公立醫(yī)院人員編制標(biāo)準(zhǔn)并建立動(dòng)態(tài)核增機(jī)制。落實(shí)公立醫(yī)院用人自主權(quán)，實(shí)行崗位管理。合理配備護(hù)士，科學(xué)測(cè)算護(hù)理服務(wù)成本，合理確定護(hù)理服務(wù)價(jià)格，2025年底，公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)比總體達(dá)到1:2左右。培養(yǎng)一批達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平的學(xué)科帶頭人，遴選中青年骨干外出深造，選拔培養(yǎng)3—5名德藝雙馨的“江淮名醫(yī)”。在省級(jí)部門指導(dǎo)下，自主開展衛(wèi)生系列高級(jí)職稱評(píng)審，不再把論文、科研項(xiàng)目等作為申報(bào)必要條件，突出業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、實(shí)際貢獻(xiàn)、科研誠(chéng)信等。落實(shí)“兩個(gè)允許”，根據(jù)公立醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)果，合理確定、動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效薪酬水平和主要負(fù)責(zé)人年薪水平，人員支出占比達(dá)到40%以上。合理確定臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師、其他醫(yī)務(wù)人員、行政后勤人員薪酬水平，在核定的薪酬總量?jī)?nèi)，公立醫(yī)院可自主設(shè)立體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)、勞動(dòng)特點(diǎn)和崗位價(jià)值的薪酬項(xiàng)目，注重向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、支援基層及做出突出貢獻(xiàn)等人員傾斜。2022年，公立醫(yī)院全面推開主要負(fù)責(zé)人年薪制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市委編辦、市人力資源社會(huì)保障局）。
16.深化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整程序，提高調(diào)整時(shí)效，開展價(jià)格專項(xiàng)調(diào)整和個(gè)別調(diào)整，緩解價(jià)格突出矛盾，逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格比價(jià)關(guān)系，加快新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目申報(bào)和新項(xiàng)目試行價(jià)格審核，促進(jìn)新技術(shù)臨床應(yīng)用。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康委）。
17.深化醫(yī)保支付方式改革。開展按疾病診斷分組付費(fèi)（drg）試點(diǎn)，2022年完成試運(yùn)行試點(diǎn)，2023年啟動(dòng)實(shí)際付費(fèi)，繼續(xù)推行精神病和安寧療護(hù)按床日付費(fèi)試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣。落實(shí)緊密型縣域醫(yī)共體按人頭總額預(yù)付政策，探索緊密型縣域醫(yī)共體和緊密型城市醫(yī)聯(lián)體“打包”付費(fèi)與drg付費(fèi)方式有效銜接，加強(qiáng)監(jiān)督考核，嚴(yán)禁挪用醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)保結(jié)余資金。實(shí)施符合中醫(yī)特點(diǎn)的醫(yī)保支付方式，支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康委、濉溪縣政府）。
18.優(yōu)化醫(yī)保管理改革。制定區(qū)域總額預(yù)算，合理確定、動(dòng)態(tài)調(diào)整付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范協(xié)議管理，明確結(jié)算時(shí)限，細(xì)化結(jié)算規(guī)則，確?；鸺皶r(shí)足額撥付。全面執(zhí)行國(guó)家、省藥品（耗材）集中采購(gòu)中選結(jié)果，積極落實(shí)采購(gòu)任務(wù)，推動(dòng)集中采購(gòu)擴(kuò)面擴(kuò)圍，落實(shí)醫(yī)保資金結(jié)余留用配套政策，加強(qiáng)醫(yī)?；鸨O(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類欺詐騙保行為。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局）。
（五）創(chuàng)新公立醫(yī)院文化發(fā)展。
19.堅(jiān)持患者需求導(dǎo)向。把“以患者為中心”理念貫穿醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)，為人民群眾提供更高水平、更加滿意的.衛(wèi)生健康服務(wù)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
20.建立關(guān)愛職工的長(zhǎng)效機(jī)制。改善醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境和條件，減輕工作負(fù)荷，落實(shí)帶薪休假等制度，鼓勵(lì)提供托幼等服務(wù)，設(shè)立青年學(xué)習(xí)基金，支持年輕醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)。提升醫(yī)院安全秩序管理，嚴(yán)懲涉醫(yī)違法犯罪行為。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
21.突出醫(yī)院文化特色。培育單位特色文化，樹立良好品牌形象，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷精神，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
（六）加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)。
22.落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。市衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作委員會(huì)指導(dǎo)行業(yè)黨的建設(shè)。完善醫(yī)院黨委會(huì)和院長(zhǎng)辦公會(huì)議事決策制度，建立書記、院長(zhǎng)定期溝通和黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況報(bào)告制度。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
23.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)。選優(yōu)配強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，符合條件的醫(yī)院實(shí)行黨委書記、院長(zhǎng)分設(shè)，配備紀(jì)委書記，堅(jiān)持黨管干部和黨管人才原則，制定實(shí)施醫(yī)院內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人選用辦法，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系服務(wù)高層次人才制度，建立人才評(píng)價(jià)體系，積極推薦人選加入省公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員人才儲(chǔ)備庫(kù)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市委編辦、市委組織部）。
24.提升黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。提升黨支部戰(zhàn)斗力，推進(jìn)基層黨建“領(lǐng)航”計(jì)劃，建立黨支部參與科室重大事項(xiàng)決策制度。實(shí)施黨支部書記“雙帶頭人”培育工程，建立“雙培養(yǎng)”機(jī)制，注重發(fā)展醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員入黨。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十一
結(jié)合農(nóng)場(chǎng)深入開展的"解放思想推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展"大討論活動(dòng)，積極思考如何歷練營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在具體營(yíng)銷實(shí)踐過程中，主要探索研究微商銷售稻花香米的一些途徑和方法，使北共青品牌讓更多人熟知，家鄉(xiāng)的產(chǎn)品讓跟多人喜愛。
黑龍江大米在全國(guó)是知名的，東北大米家喻戶曉，尤其稻花香米香氣宜人，無(wú)論味道、口感、色澤都屬上佳。黑龍江五常大米，全國(guó)范圍內(nèi)鋪天蓋地，都是冠以"五常大米"的商標(biāo)，在全國(guó)各地售賣，造成到處都是五常米，而且許多的"五常大米"都是假貨，甚至是陳大米，魚龍混雜，導(dǎo)致人們都不敢買"五常大米"，主要是投機(jī)倒把者把"五常大米"品牌給毀了，其實(shí)真品"五常大米"無(wú)論從包裝、米質(zhì)、色澤等方面做的是比較成熟的。
共青農(nóng)場(chǎng)內(nèi)大米現(xiàn)狀分析，近年來(lái)，農(nóng)場(chǎng)積極發(fā)展莊園農(nóng)業(yè)，在農(nóng)場(chǎng)范圍內(nèi)以合作社形式，種植加工稻米產(chǎn)品，后進(jìn)行包裝，采取線上+線下，微商+電商等形式進(jìn)行營(yíng)銷，遠(yuǎn)銷全國(guó)各大城市，與團(tuán)體及個(gè)人建立了長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但在稻米產(chǎn)供銷等方面存在一些制約的瓶頸。一是大米總體品質(zhì)需要精益求精。前面說(shuō)的"五常大米"有嚴(yán)格的分級(jí)包裝程序，黑龍江市場(chǎng)上的"五常大米"真貨居多。單看大米質(zhì)量，略高一籌。提高大米質(zhì)量勢(shì)在必行，質(zhì)量上去了，價(jià)格才能有保證。二是本地大米生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)注重集約化。受本地區(qū)大米加工經(jīng)營(yíng)起步晚、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)積累的不厚重等客觀因素影響，規(guī)模經(jīng)營(yíng)是下步探索的方向。三是包裝設(shè)計(jì)、對(duì)外推介等細(xì)節(jié)因素應(yīng)更加細(xì)膩，在產(chǎn)品包裝和經(jīng)營(yíng)理念上植入具有共青特色的企業(yè)文化元素。
我認(rèn)為大米品質(zhì)應(yīng)在各項(xiàng)因素中排第一位的。我在具體大米營(yíng)銷過程中，沒有選擇我場(chǎng)的大米禮盒進(jìn)行營(yíng)銷推廣。而是采取簡(jiǎn)單的真空米轉(zhuǎn)包裝形式，收集共青本地米、五常大米、梧桐河大米等不同廠家不同地域的大米。通過微信朋友圈等形式，在同學(xué)、親朋中進(jìn)行宣傳、試吃。作為北方稻花香米在南方市場(chǎng)是比較受歡迎的。反饋結(jié)果是質(zhì)優(yōu)、品質(zhì)好的稻花香米脫穎而出，通過試吃品嘗后，一單就訂購(gòu)了200斤稻花香米。我在實(shí)際營(yíng)銷過程中，并沒有添加品牌標(biāo)簽，但質(zhì)優(yōu)的大米是最受歡迎的。在物流運(yùn)輸上，采用郵政電商平臺(tái)，全國(guó)大部分地區(qū)運(yùn)費(fèi)均價(jià)不超過1元/斤，是最便宜最便捷的物流快遞途徑。
1、優(yōu)選大米品質(zhì)。北上廣深等一線城市，購(gòu)買理念是大米品質(zhì)必須好，價(jià)格貴點(diǎn)無(wú)所謂。我場(chǎng)水稻種植經(jīng)驗(yàn)豐富，種植出優(yōu)質(zhì)水稻不是難題，下步需努力提高的是加工環(huán)節(jié)，和后期分裝環(huán)節(jié)，甄選分級(jí)、拋光等環(huán)節(jié)注重細(xì)節(jié)，從提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。
2、精選大米種類。通過分級(jí)、精選把大米分成若干等級(jí)，選出精品、優(yōu)品和普品。分級(jí)的優(yōu)點(diǎn)是能買上好的價(jià)錢，按照分級(jí)后進(jìn)行定價(jià)，提高大米的附加值，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、區(qū)域內(nèi)建立龍頭企業(yè)。若想提高區(qū)域內(nèi)享譽(yù)度和產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力，建立基地+龍頭企業(yè)模式，引進(jìn)大型龍頭企業(yè)，并做大做強(qiáng)，提高整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。北共青大米質(zhì)量過得硬，品牌叫得響，才能走出龍江，走向全國(guó)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十二
推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷努力的目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵在于完善醫(yī)院管理制度、提升醫(yī)療技術(shù)水平和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在過去的工作中，我深入學(xué)習(xí)和總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，以下將從完善管理制度、提升技術(shù)水平、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和加強(qiáng)患者安全保障五個(gè)方面，簡(jiǎn)述我對(duì)推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量的心得體會(huì)。
第一段：完善管理制度
醫(yī)院高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)和管理需要建立一套科學(xué)完善的管理制度。首先，要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度；其次，要建立健全的績(jī)效考核制度，以激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性；最后，要建立科學(xué)的系統(tǒng)評(píng)估機(jī)制，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度進(jìn)行定期評(píng)估，及時(shí)糾正不足之處。通過這些措施，我院的管理效能得到了顯著提升，醫(yī)院整體運(yùn)行效率明顯提高。
第二段：提升技術(shù)水平
提升技術(shù)水平是醫(yī)院推進(jìn)高質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們積極引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和新技術(shù)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過不斷拓展技術(shù)邊界，提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)實(shí)力，使患者可以享受到更安全、更有效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們還注重人性化的技術(shù)應(yīng)用，通過借助信息化手段，提高醫(yī)患之間的溝通和交流效率，提供更全面、更便捷的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提供舒適、溫馨、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)，對(duì)于推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量至關(guān)重要。我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行了醫(yī)院環(huán)境的改造和升級(jí)，重點(diǎn)打造了人性化的候診區(qū)、親切溫暖的接待區(qū)、便捷高效的掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)等。同時(shí)，為了方便患者就醫(yī)，我們還增設(shè)了電子病歷，患者可以通過手機(jī)隨時(shí)查看自己的就診記錄和醫(yī)囑。這些改進(jìn)舉措有效地提升了患者的滿意度和醫(yī)院的形象，為提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐。我們注重打造以患者為中心的團(tuán)隊(duì)合作精神，建立了有效的溝通渠道和合作機(jī)制。通過定期召開醫(yī)務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員之間的交流和合作，形成了良好的工作氛圍。在醫(yī)療過程中，我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，確?；颊叩玫饺轿弧?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：加強(qiáng)患者安全保障
患者安全是醫(yī)院工作的核心，也是醫(yī)院高質(zhì)量的基石。我們加強(qiáng)了醫(yī)療安全管理，建立了科學(xué)完善的藥品管理和感染防控制度，完善了手術(shù)安全管理制度和不良事件報(bào)告制度。同時(shí)，我們也注重加強(qiáng)患者權(quán)益保護(hù)，通過完善的制度建設(shè)、加強(qiáng)監(jiān)管和投訴處理，確?；颊叩暮戏?quán)益得到保障。這些措施的落實(shí)，有效地提升了醫(yī)院的整體質(zhì)量水平和患者的滿意度。
通過上述的探索和實(shí)踐，我深刻理解推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量的重要意義以及促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)步的責(zé)任與使命。作為醫(yī)務(wù)工作者，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。希望未來(lái)能有更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入到這個(gè)推進(jìn)高質(zhì)量的行列中來(lái)，為患者提供更加安全，高效，人性化的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十三
作為一家醫(yī)院，高質(zhì)量的服務(wù)始終是我們的追求之一。多年的實(shí)踐告訴我們，高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠提升患者的滿意度，更能夠加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)認(rèn)同感和專業(yè)素養(yǎng)。今天，我將分享一些我們醫(yī)院積累的高質(zhì)量服務(wù)心得體會(huì)。
第二段：文化建設(shè)是服務(wù)質(zhì)量的基石
服務(wù)文化建設(shè)是高質(zhì)量服務(wù)的核心。我們通過醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)術(shù)交流等途徑，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)技能和文化素養(yǎng)。我們也通過組織豐富的文化、體育、公益等活動(dòng)，創(chuàng)造開放、包容、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。這樣的文化建設(shè)不僅加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員間的職業(yè)認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也使得醫(yī)院與患者之間的溝通更加順暢和自然。
第三段：專業(yè)化管理確保質(zhì)量保障
作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，質(zhì)量保障是我們的永恒課題。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，通過規(guī)范化的管理流程和各項(xiàng)細(xì)節(jié)上的把控， 徹底消除了患者在就醫(yī)過程中可能遭遇的各類安全隱患和醫(yī)療糾紛，從而確保了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療品質(zhì)。同時(shí)，我們也將護(hù)理作為一個(gè)基本的服務(wù)方向，從提供安全，防止感染，及時(shí)給藥和止痛等方面不斷提升醫(yī)院整體職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)讓患者滿意至上
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不僅僅關(guān)乎醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)認(rèn)同感和技能水平，還需要以病人為中心，構(gòu)建個(gè)性化的服務(wù)模式。我們始終堅(jiān)持以患者為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)上建立個(gè)性化、差異化和特色化的優(yōu)勢(shì)?；颊呷朐菏冀K在我們的全方位服務(wù)下，用心傾聽患者需求，提供舒適的文化環(huán)境和個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了和病人間的互信。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升需要文化建設(shè)、專業(yè)管理和個(gè)性化服務(wù)的三個(gè)方面的支持。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以高質(zhì)量的服務(wù)優(yōu)勢(shì)始終為病人服務(wù)，讓病人獲得更安全、更舒適的醫(yī)療體驗(yàn)，弘揚(yáng)人性關(guān)懷的價(jià)值觀念，在醫(yī)療界贏得好評(píng)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十四
20xx年是進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年。伴隨著嘹亮的開場(chǎng)哨聲，好比足球比賽開啟了一個(gè)全新的賽季，雖然艱辛漫長(zhǎng)，卻充滿力量和希望?！爸\事于始，慮患于微”，面對(duì)世界百年未有之大變局，必須堅(jiān)持用馬克思主義之“矢”去射新時(shí)代中國(guó)之“的”。通過運(yùn)籌帷幄的謀篇布局、行云流水的傳切配合、審時(shí)度勢(shì)的隨機(jī)應(yīng)變和久久為功的持續(xù)努力，身體力行勇毅奮進(jìn)，必將取得一個(gè)燦爛輝煌的賽果。
排兵布陣高瞻遠(yuǎn)矚，知己知彼才能一矢中的。比賽要進(jìn)行全局性的排兵布陣，針對(duì)不同風(fēng)格的球隊(duì)選擇適合的打法，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。中國(guó)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“基因密碼”就是中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，唯有清晰可見的時(shí)間表、路線圖、戰(zhàn)術(shù)板，才能對(duì)前途命運(yùn)主動(dòng)掌握，對(duì)歷史規(guī)律深刻把握。球場(chǎng)上陣如沙場(chǎng)點(diǎn)兵，選擇用541的防守陣型還是442的攻守平衡陣容或是343的進(jìn)攻型陣容，只有運(yùn)籌帷幄之中，才能決勝賽場(chǎng)之上。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議定調(diào)20xx年工作強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)”，面對(duì)更加復(fù)雜嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境、超出預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)發(fā)展壓力增大，想要最終奪魁，必須一場(chǎng)一場(chǎng)地精心準(zhǔn)備，知所從來(lái)，識(shí)其所在，明其將往。必須以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆系列全會(huì)精神為重點(diǎn)，推動(dòng)能源革命、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、加快綠色低碳科技革命，更加聚焦高質(zhì)量發(fā)展，始終聚焦穩(wěn)增長(zhǎng)、補(bǔ)短板、惠民生的有效途徑，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)能。
蹄疾步穩(wěn)勇毅篤行，對(duì)癥下藥才能一矢中的。戰(zhàn)術(shù)的多樣性由技術(shù)的全面性決定，既靠好的教練也要有好的球員，核心在于執(zhí)行力?！胺€(wěn)”是基礎(chǔ)和前提，開局穩(wěn)扎穩(wěn)打，在保證不失分的前提下，再嘗試進(jìn)攻;“進(jìn)”是目標(biāo)和方向，隨著比賽的進(jìn)程講究的是攻守平衡變化豐富，不規(guī)避防守中的風(fēng)險(xiǎn)，不盲目追求進(jìn)球機(jī)會(huì)。黨的十九屆系列全會(huì)決議指出，一百年來(lái)，黨總是能夠在重大歷史關(guān)頭從戰(zhàn)略上認(rèn)識(shí)、分析、判斷面臨的重大歷史課題，制定正確的政治戰(zhàn)略策略，這是黨戰(zhàn)勝無(wú)數(shù)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、不斷從勝利走向勝利的有力保證。新時(shí)期要求我們對(duì)新的重大理論和實(shí)踐問題有更加正確認(rèn)識(shí)和把握，更加堅(jiān)定不移走高質(zhì)量發(fā)展之路，更加奮發(fā)有為、善作善成，更加穩(wěn)扎穩(wěn)打，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓落地。穩(wěn)不是等來(lái)的，而是干出來(lái)的，堅(jiān)持不懈地固根基、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，才能在戰(zhàn)斗中把控局勢(shì)取得先機(jī)。
審時(shí)度勢(shì)迎難而上，見招拆招才能一矢中的。剛剛過去的一年在黨和國(guó)家歷史上具有里程碑意義，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)上下萬(wàn)眾一心攻堅(jiān)克難。面對(duì)復(fù)雜情況，沒有主次，不加區(qū)別，眉毛胡子一把抓，是做不好工作的，必須準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握事物主要矛盾、確定中心任務(wù)。20xx年歐洲冠軍聯(lián)賽決賽由意大利球隊(duì)ac米蘭對(duì)陣英格蘭球隊(duì)利物浦。利物浦在上半場(chǎng)0比3大比分落后的情況下，“出其所不趨，趨其所不意”，中場(chǎng)休息及時(shí)調(diào)整陣型、部署戰(zhàn)術(shù)，下半場(chǎng)6分鐘內(nèi)追平比分，最終于加時(shí)賽點(diǎn)球決戰(zhàn)中勝出，創(chuàng)造了“伊斯坦布爾奇跡”。馬克思主義之所以行，就在于中國(guó)共產(chǎn)黨不斷推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化時(shí)代化并用以指導(dǎo)實(shí)踐。情況越是復(fù)雜、處境越是危機(jī)，就越是需要用非常之力、施果敢之策。新征程在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，更是需要將實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、守正創(chuàng)新擺在發(fā)展首位，在各自的崗位中用心全情投入、用力腳踏實(shí)地。
賡續(xù)傳承久久為功，謀定后動(dòng)才能一矢中的。比賽會(huì)有勝負(fù)，有時(shí)需要加時(shí)、甚至點(diǎn)球決勝，漫長(zhǎng)賽季唯有及時(shí)總結(jié)調(diào)整才能取得預(yù)期成績(jī)。球場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，綠蔭賽場(chǎng)正是培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏、敢闖敢試、砥礪血性的地方。百年前一批青年在黑暗中勇敢摸索、振臂高呼，百年后身處和平年代的我們，傳遞神圣火炬，賡續(xù)前行力量。大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里，技戰(zhàn)術(shù)確定后，球員就是決定因素，就像武功秘籍，關(guān)鍵靠人的領(lǐng)悟。前國(guó)際足聯(lián)主席布拉特曾說(shuō)足球起源于中國(guó)，蹴鞠是足球的起源，而今則在國(guó)外發(fā)揚(yáng)光大。足球是圓的，一場(chǎng)比賽，以弱勝?gòu)?qiáng)、補(bǔ)時(shí)絕殺的場(chǎng)景時(shí)有出現(xiàn)，新時(shí)代的征程承載著前輩的囑托，為事業(yè)積蓄力量，為夢(mèng)想不懈奮斗?？ㄋ柺澜绫A(yù)選賽正如火如荼進(jìn)行，闖入世界杯我們還需臥薪嘗膽、破釜沉舟，未來(lái)的比賽我們也會(huì)擁有自己才華橫溢的馬拉多納、激情四射的德羅巴、靈動(dòng)飄逸的梅西、勤勉立志的c羅，在民族復(fù)興的道路上，以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰(shuí)的責(zé)任感傳承精神譜系，砥礪初心使命。
百年恰是風(fēng)華正茂，未來(lái)仍需風(fēng)雨兼程。今年將召開黨的二十大，前行之路，使命光榮，山水萬(wàn)程，步履不停。德國(guó)足球皇帝貝肯鮑爾有句名言，最終不是強(qiáng)者勝，而是勝者強(qiáng)，用行百里者半九十的堅(jiān)持，讓每一個(gè)拼搏的日子都閃閃發(fā)光!
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十五
貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神，弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無(wú)疆”的行業(yè)精神，集中宣傳全區(qū)落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”取得的成效，展示階段性成果，樹立示范典型，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）”活動(dòng)為抓手，以改善醫(yī)療服務(wù)40條措施為手段，逐步推動(dòng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“以病人為中心”服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受。
20xx年x月x日至20xx年8月1日。
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
（一）開展集中宣傳報(bào)道活動(dòng)
開展“改善醫(yī)療服務(wù)在行動(dòng)”宣傳活動(dòng)。通過組織記者深入醫(yī)院調(diào)查采訪、各單位自行撰稿等形式，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種途徑，展示活動(dòng)成果，弘揚(yáng)正能量。
（二）開展典型創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)
1開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)；
2開展“優(yōu)秀家庭醫(yī)生”和“全科團(tuán)隊(duì)”微視頻作品推選活動(dòng)；
3開展“改善服務(wù)十大創(chuàng)新亮點(diǎn)”推選活動(dòng)。
（三）推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
1繼續(xù)推進(jìn)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”40項(xiàng)服務(wù)舉措；
2開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”效果評(píng)價(jià)工作；
3xx市眼科醫(yī)院開展“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”，每季度適時(shí)通報(bào)。
（一）各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《方案》要求，結(jié)合自身實(shí)際制定具體實(shí)施方案。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動(dòng)組織開展相關(guān)宣傳報(bào)道、典型創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。并于20xx年8月1日前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)我局。
（二）各單位要把“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”和創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）”活動(dòng)以及“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌安排，共同推進(jìn)。
（三）各單位要繼續(xù)按照《xx市衛(wèi)生計(jì)生委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》（連衛(wèi)辦醫(yī)政〔20xx〕1號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)通知》（連衛(wèi)辦〔20xx〕22號(hào)）要求，將相關(guān)宣傳活動(dòng)的視頻、圖片、字及媒體報(bào)道等相關(guān)資料于每年10月底前報(bào)送至區(qū)衛(wèi)計(jì)局醫(yī)政科。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十六
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕18號(hào))，推動(dòng)全省公立醫(yī)院進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求和海南自由貿(mào)易港建設(shè)需要，結(jié)合我省實(shí)際，制定本方案。
堅(jiān)持以人民健康為中心，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、公益性主導(dǎo)、公立醫(yī)院主導(dǎo)，堅(jiān)持醫(yī)防融合、平急結(jié)合、中西醫(yī)并重，堅(jiān)持“補(bǔ)短強(qiáng)基”和“創(chuàng)新引領(lǐng)”雙輪驅(qū)動(dòng)，建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，強(qiáng)化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，加快我省優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局。力爭(zhēng)通過3—5年努力，公立醫(yī)院體制機(jī)制逐步完善，制度短板基本補(bǔ)齊，發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，資源配置從注重物質(zhì)要素轉(zhuǎn)向更加注重人才技術(shù)要素，讓人民群眾更好享受公共醫(yī)療資源，不斷提高全省百姓看病就醫(yī)的獲得感、幸福感和安全感，為海南自由貿(mào)易港建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、防范化解重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)健康海南提供有力保障。
(一)完善機(jī)制，推動(dòng)建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
1.加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)。全面執(zhí)行和落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，按要求完成黨委書記和院長(zhǎng)分設(shè)。黨委書記和院長(zhǎng)分設(shè)的，黨委書記一般不兼任行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，院長(zhǎng)是中共黨員的同時(shí)擔(dān)任黨委副書記。健全醫(yī)院黨委會(huì)和院長(zhǎng)辦公會(huì)議事決策制度，集體研究決定重大問題，建立書記、院長(zhǎng)定期溝通和黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況報(bào)告制度。選優(yōu)配強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子政治建設(shè)、思想建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。強(qiáng)化公立醫(yī)院基層黨組織建設(shè)，實(shí)施黨支部書記“雙帶頭人”培育工程，健全“雙培養(yǎng)”機(jī)制，落實(shí)黨支部參與科室重大事項(xiàng)討論決策制度和基層黨支部書記向醫(yī)院黨委述職制度。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省委組織部、省委編辦，各市縣政府)。
2.健全公立醫(yī)院治理體系。完善公立醫(yī)院政事分開、管辦分開的實(shí)現(xiàn)形式，創(chuàng)新公立醫(yī)院管理體制，探索建立各級(jí)公立醫(yī)院政事權(quán)限清單，強(qiáng)化政府辦醫(yī)責(zé)任，理順管理職能。健全綜合監(jiān)管制度，強(qiáng)化行業(yè)管理，明確政府部門的監(jiān)督職責(zé)。(責(zé)任單位：省委編辦、省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
3.完善公立醫(yī)院管理制度。推動(dòng)公立醫(yī)院全面完成醫(yī)院章程制定，全面落實(shí)民主管理、醫(yī)療質(zhì)量安全管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、績(jī)效考核、人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理、科研管理、后勤管理、信息管理、醫(yī)院文化、便民惠民服務(wù)等管理制度。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
4.完善公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。推進(jìn)公立醫(yī)院去行政化改革，取消公立醫(yī)院的行政級(jí)別，逐步推行院長(zhǎng)職業(yè)化和聘任制，全面落實(shí)公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)，實(shí)行全員聘用管理。行政部門負(fù)責(zé)人一律不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。探索三級(jí)公立醫(yī)院總會(huì)計(jì)師委派制度。(責(zé)任單位：省委組織部、省委編辦、省人力資源社會(huì)保障廳、省衛(wèi)生健康委、省財(cái)政廳，各市縣政府)。
5.強(qiáng)化政府投入責(zé)任。按規(guī)定落實(shí)政府對(duì)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的公立醫(yī)院投入政策，加強(qiáng)財(cái)政項(xiàng)目支出管理，完善設(shè)備購(gòu)置、學(xué)科人才建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)，保障公立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)支出。創(chuàng)新投入方式，積極推進(jìn)“以事定費(fèi)、購(gòu)買服務(wù)、專項(xiàng)補(bǔ)助”的財(cái)政補(bǔ)助機(jī)制。落實(shí)對(duì)中醫(yī)、傳染病、精神病、兒童、婦產(chǎn)、婦幼保健和康復(fù)等?？漆t(yī)院的投入傾斜政策。全面鎖定和化解符合規(guī)定的公立醫(yī)院債務(wù)。(責(zé)任單位：省財(cái)政廳、省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
(二)強(qiáng)基擴(kuò)能，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
1.加強(qiáng)省市三級(jí)公立醫(yī)院布局調(diào)整。優(yōu)化省市三級(jí)公立醫(yī)院空間布局，實(shí)現(xiàn)部分三級(jí)公立醫(yī)院外遷到主城區(qū)外交通干道、自由貿(mào)易港重點(diǎn)功能新區(qū)。此輪調(diào)整后，嚴(yán)格控制三級(jí)公立醫(yī)院數(shù)量和規(guī)模，從嚴(yán)開展醫(yī)院等級(jí)評(píng)定，對(duì)超出規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際需求的三級(jí)公立醫(yī)院要逐步壓縮床位。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省發(fā)展改革委，各有關(guān)市縣政府)。
2.實(shí)施縣級(jí)公立醫(yī)院能力提升行動(dòng)。針對(duì)縣域疾病譜和患者外轉(zhuǎn)情況健全診療科目，通過引進(jìn)人才、改善設(shè)施、配置設(shè)備、對(duì)口支援等方式提升縣級(jí)公立醫(yī)院專科水平。開展縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)?？?專病)建設(shè)。建設(shè)臨床服務(wù)“五大中心”，建強(qiáng)急診急救“五大中心”，組建醫(yī)療資源共享“五大中心”，持續(xù)改善硬件設(shè)施設(shè)備條件，加快推進(jìn)國(guó)家衛(wèi)生健康委“千縣工程”項(xiàng)目試點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各有關(guān)市縣政府)。
3.推動(dòng)省市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。探索建立“省屬縣用”工作機(jī)制，推動(dòng)省市三級(jí)公立醫(yī)院人才、技術(shù)、管理等優(yōu)質(zhì)資源向縣域下沉，補(bǔ)齊縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和管理能力短板。逐步取消三級(jí)公立醫(yī)院普通門診。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省委編辦，各市縣政府)。
1.推進(jìn)醫(yī)學(xué)、醫(yī)療雙中心建設(shè)。以外轉(zhuǎn)率和病死率高的疾病為重點(diǎn)，建設(shè)3—5個(gè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心和50個(gè)省級(jí)臨床醫(yī)學(xué)中心，支持建設(shè)一批省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心。引進(jìn)國(guó)內(nèi)高水平醫(yī)院對(duì)口幫扶，提升省域診療能力，減少患者出島就醫(yī)。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省發(fā)展改革委)。
2.推進(jìn)城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)。在海口、三亞和儋州等地級(jí)市，按照網(wǎng)格化布局管理，由地級(jí)市公立醫(yī)院牽頭組建公益性城市醫(yī)療集團(tuán)，為網(wǎng)格內(nèi)居民提供一體化、連續(xù)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，?？谑姓?、三亞市政府、儋州市政府)。
3.推進(jìn)縣域醫(yī)共體建設(shè)。由縣級(jí)公立醫(yī)院牽頭組建緊密型縣域醫(yī)共體，實(shí)行一體化管理。推進(jìn)三級(jí)公立醫(yī)院與縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院建立對(duì)口幫扶和雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，推進(jìn)分級(jí)診療。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各有關(guān)市縣政府)。
4.推進(jìn)重大疫情救治體系建設(shè)。將公共衛(wèi)生部門設(shè)置和履職情況作為公立醫(yī)院等級(jí)評(píng)審重要內(nèi)容，推進(jìn)省和三亞市公共衛(wèi)生臨床中心、重點(diǎn)區(qū)域醫(yī)療中心和縣級(jí)醫(yī)院感染性疾病科以及傳染病區(qū)建設(shè)，構(gòu)建“2+3+n”的分級(jí)分層分流的重大疫情救治體系。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
5.推動(dòng)重大慢性病防治體系建設(shè)。構(gòu)建省、市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)重大慢性疾病防治體系，實(shí)施“2+3”健康服務(wù)包防治項(xiàng)目，推動(dòng)重大慢性疾病防治力量重心下沉、關(guān)口前移。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
1.推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)科研攻關(guān)與科技成果轉(zhuǎn)化，提升全省臨床科研水平。發(fā)揮博鰲樂城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)政策優(yōu)勢(shì)，支持公立醫(yī)院牽頭或參與建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，開展臨床技術(shù)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，同步開展特許經(jīng)營(yíng)；支持按規(guī)定申報(bào)開展干細(xì)胞臨床研究和轉(zhuǎn)化應(yīng)用；支持參與真實(shí)世界數(shù)據(jù)研究。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省科技廳、省藥監(jiān)局、博鰲樂城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)管理局)。
2.推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)門診一站式服務(wù)中心全覆蓋，鼓勵(lì)建立住院一站式服務(wù)中心，積極推行日間手術(shù)。以器官系統(tǒng)疾病為中心，推行多學(xué)科診療模式，建立心臟、神經(jīng)、腫瘤、呼吸、腎臟、消化系統(tǒng)等疑難復(fù)雜專病臨床診療中心。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
3.強(qiáng)化信息化支撐作用。充分依托“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)一張網(wǎng)”項(xiàng)目和基于5g物聯(lián)網(wǎng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力提升工程，大力發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療，推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息共享互通、檢查結(jié)果互認(rèn)。支持公立醫(yī)院參與海南電子處方中心建設(shè)。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省大數(shù)據(jù)管理局，各市縣政府)。
1.健全運(yùn)營(yíng)管理體系。推動(dòng)公立醫(yī)院成立運(yùn)營(yíng)管理部門，建立健全運(yùn)營(yíng)管理制度體系，建設(shè)基于數(shù)據(jù)循證的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)。以大數(shù)據(jù)方法建立病例組合標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)醫(yī)院病例組合指數(shù)(cmi)、成本產(chǎn)出、醫(yī)生績(jī)效等監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)。推廣醫(yī)院后勤“一站式”服務(wù)，建設(shè)后勤智能綜合管理平臺(tái)，強(qiáng)化成本消耗關(guān)鍵環(huán)節(jié)的流程管理，降低萬(wàn)元收入能耗支出。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
2.加強(qiáng)全面預(yù)算管理。建立健全公立醫(yī)院預(yù)算管理組織制度和體系，推動(dòng)全面預(yù)算管理工作覆蓋人、財(cái)、物等全部資源，貫穿預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)控、調(diào)整、決算等各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化預(yù)算分析報(bào)告和績(jī)效考核，加強(qiáng)信息化建設(shè)和預(yù)算信息公開，提高醫(yī)院預(yù)算透明度。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省財(cái)政廳，各市縣政府)。
3.完善內(nèi)部控制制度。加強(qiáng)公立醫(yī)院多層次內(nèi)部控制制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)全過程管控。建立日常監(jiān)督機(jī)制。建設(shè)耗材和藥品入銷存、物價(jià)、特殊醫(yī)保提示、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、基本藥物提示等全鏈條信息管理體系，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。加強(qiáng)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)禁舉債建設(shè)。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省財(cái)政廳，各市縣政府)。
4.健全績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。全面開展公立醫(yī)院績(jī)效考核。推動(dòng)公立醫(yī)院建立內(nèi)部綜合績(jī)效考核指標(biāo)體系，從醫(yī)教科防以及學(xué)科建設(shè)等方面全方位開展績(jī)效評(píng)價(jià)工作，并將考核結(jié)果與改善內(nèi)部管理有機(jī)結(jié)合。適時(shí)整合基于病種分值付費(fèi)(dip)和疾病診斷相關(guān)分組(drg)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省醫(yī)保局，各市縣政府)。
1.改革編制管理方式。試點(diǎn)推進(jìn)公立醫(yī)院實(shí)行人員總量管理。在人員總量?jī)?nèi)新招聘的人員，在公開招聘、崗位聘用、職稱評(píng)定、考核獎(jiǎng)懲、薪酬分配、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、解除聘用等方面統(tǒng)一適用事業(yè)單位人事管理規(guī)定。(責(zé)任單位：省委編辦、省衛(wèi)生健康委、省人力資源社會(huì)保障廳，各市縣政府)。
2.創(chuàng)新人事管理制度。支持公立醫(yī)院在機(jī)構(gòu)編制部門核定的編制總量或人員總量?jī)?nèi)自主制訂崗位設(shè)置(調(diào)整)方案，實(shí)行自主設(shè)崗、自主聘用、自主管理。健全以合同管理為基礎(chǔ)的用人機(jī)制，全面實(shí)行競(jìng)聘上崗制度。支持公立醫(yī)院自主開展人才引進(jìn)和招聘工作。(責(zé)任單位：省人力資源社會(huì)保障廳、省委人才發(fā)展局、省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
3.改革薪酬分配制度。落實(shí)“兩個(gè)允許”要求，合理確定、動(dòng)態(tài)調(diào)整公立醫(yī)院薪酬水平。支持以人員總量為基數(shù)自主核定績(jī)效工資總量，自主核定高層次人才、急需緊缺人才和科研項(xiàng)目績(jī)效工資。支持實(shí)行靈活多樣的工資分配形式引進(jìn)或聘用高層次人才、急需緊缺專業(yè)技術(shù)人才、重點(diǎn)專業(yè)、學(xué)科帶頭人或團(tuán)隊(duì)核心成員。不斷擴(kuò)大公立醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)年薪制實(shí)施范圍。(責(zé)任單位：省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳、省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
4.完善衛(wèi)生人才評(píng)價(jià)制度?？茖W(xué)設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)放在人才評(píng)價(jià)首位，注重臨床實(shí)踐能力業(yè)績(jī)導(dǎo)向，充分應(yīng)用醫(yī)院病例組合指數(shù)(cmi)等信息。三級(jí)公立醫(yī)院突出疑難雜癥臨床診治能力、基層服務(wù)實(shí)績(jī)和科研水平等業(yè)績(jī)成果，支持有條件的三級(jí)公立醫(yī)院開展衛(wèi)生系列高級(jí)職稱自主評(píng)聘。探索在城市醫(yī)療集團(tuán)和縣域醫(yī)共體內(nèi)開展職稱自主評(píng)審。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省委人才發(fā)展局)。
5.深化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革。在醫(yī)療費(fèi)用總體增長(zhǎng)水平控制在合理范圍的前提下，每年開展一次醫(yī)療服務(wù)價(jià)格評(píng)估和調(diào)整工作，逐步提高體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價(jià)值的診療、護(hù)理、手術(shù)、部分中醫(yī)服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，逐步降低檢查、檢驗(yàn)等服務(wù)價(jià)格，優(yōu)化公立醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)。(責(zé)任單位：省醫(yī)保局、省衛(wèi)生健康委)。
6.深化醫(yī)保支付方式改革。推進(jìn)區(qū)域總額預(yù)算管理下的以按病種付費(fèi)為主的多元復(fù)合式醫(yī)保支付方式改革，逐步擴(kuò)大區(qū)域點(diǎn)數(shù)法總額預(yù)付和按病種分值付費(fèi)試點(diǎn)范圍，探索公立醫(yī)院開展門診打包收付費(fèi)改革，完善精神、康復(fù)類按床日付費(fèi)和門診按人頭付費(fèi)制度。支持緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，落實(shí)醫(yī)保基金“總額預(yù)算，加強(qiáng)監(jiān)督考核，結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)”政策。(責(zé)任單位：省醫(yī)保局、省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
1.堅(jiān)持以患者為中心。以患者為中心設(shè)計(jì)服務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)改善行動(dòng)，推行便民惠民服務(wù)，打造舒適的就醫(yī)環(huán)境，做好醫(yī)患溝通交流，加強(qiáng)患者隱私保護(hù)，開展公益慈善和社工、志愿者服務(wù)，建設(shè)老年友善醫(yī)院。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
2.堅(jiān)持以醫(yī)護(hù)為核心。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員，不斷改善工作環(huán)境和條件，努力解決合理訴求和實(shí)際困難，提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，落實(shí)帶薪休假等制度，暢通培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和晉升通道。加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依法嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪行為。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委、省公安廳，各市縣政府)。
3.打造特色醫(yī)院文化。總結(jié)提煉具有醫(yī)院特色的核心價(jià)值體系，大力弘揚(yáng)偉大的抗疫精神和崇高的職業(yè)精神，踐行人文醫(yī)療，打造溫馨和諧、積極向上、有溫度的醫(yī)院。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，各市縣政府)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市縣要把推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展作為今后一段時(shí)期深化醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任、保障責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，結(jié)合本地實(shí)際研究制定行動(dòng)計(jì)劃，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。
(二)明確目標(biāo)責(zé)任。各市縣要把公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展與網(wǎng)格化緊密型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，明確目標(biāo)任務(wù)和時(shí)序進(jìn)度。各有關(guān)部門要根據(jù)職責(zé)分工，加強(qiáng)體制機(jī)制改革和配套政策研究，為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好政策環(huán)境。
(三)堅(jiān)持示范引領(lǐng)。省衛(wèi)生健康委要在前期改革的基礎(chǔ)上，遴選3—5家條件較好的公立醫(yī)院作為綜合改革和高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院；遴選若干個(gè)改革意愿較強(qiáng)的市縣作為綜合改革和高質(zhì)量發(fā)展示范市縣。同時(shí)，建立激勵(lì)和退出機(jī)制，形成先進(jìn)引領(lǐng)、示范帶動(dòng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的生動(dòng)局面。
(四)做好督導(dǎo)評(píng)價(jià)。省衛(wèi)生健康委要發(fā)揮省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督導(dǎo)落實(shí)的職責(zé)，督促各市縣和各有關(guān)部門強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)措施。同時(shí)要結(jié)合國(guó)家要求，做好各級(jí)各類公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的考核評(píng)價(jià)。
(五)強(qiáng)化宣傳推廣。各市縣、各有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)政策文件的解讀、宣傳和培訓(xùn)，不斷總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新完善配套政策和支持措施，營(yíng)造有利于公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的輿論氛圍。
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