最熱危機意識的心得體會(案例21篇)

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最熱危機意識的心得體會(案例21篇)
時間:2023-11-02 08:22:09     小編:雅蕊

在心得體會中,我們可以分享自己的經(jīng)驗和教訓,以便他人借鑒。寫心得體會時,我們可以用簡潔明了的語言,突出重點和關鍵。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。1.通過這次工作經(jīng)驗,我深刻體會到了團隊合作的重要性,也意識到自己在協(xié)作中還存在一些不足之處。2.這次學習活動讓我明白了時間管理的重要性,以及如何更好地安排自己的學習計劃。3.讀完這本書,我對人生的意義和追求有了更深的思考,也更加明確了自己的人生目標。4.通過這次實踐活動,我學會了如何與他人進行有效溝通,也明白了溝通在團隊協(xié)作中的關鍵作用。5.在這次學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的學習方法存在一些問題,通過調整和改進,我取得了很大的進步。6.這次實習經(jīng)歷讓我深刻認識到了職場的競爭激烈,也明白了自己在專業(yè)知識和技能上還需不斷提升。7.參加這個活動,讓我明白了創(chuàng)新的重要性,以及如何進行創(chuàng)新和思維的拓展。8.這次研討會給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),我學會了如何站在他人的角度去思考問題,提高了解決問題的能力。9.參加這個比賽,我明白了運動對身心健康的重要性,也體會到了團隊合作的力量。10.通過這個項目,我明白了工作中要注重細節(jié),也學會了如何與同事合作,共同完成任務。

危機意識的心得體會篇一

意識形態(tài)工作是黨和國家一項極端重要的工作,加強高校意識形態(tài)陣地建設,是一項戰(zhàn)略工程、固本工程、鑄魂工程。

眾所周知,高校具有培養(yǎng)人才、科學研究、服務社會、文化傳承等四大職能,而要實現(xiàn)這四大職能必須從高校最為基本的知識傳授活動——教學活動開始,正因為如此,我們平時在高校工作中常說教學工作是學校的中心工作,學校的其他工作都是圍繞這一工作進行的。因此,高校加強意識形態(tài)工作必須從教學工作抓起。從目前高校宣傳思想工作的現(xiàn)狀看,高校在這方面工作的重點是樹立“大宣教”的理念,加強思想政治教育與專業(yè)教育的融合度,通過專業(yè)教育使思想政治教育達到“入腦、入心”的效果,使社會主義核心價值觀內化于心、外化于行,成為全體師生的價值追求和自覺行動。正如《意見》指出,要切實推動中國特色社會主義理論體系進教材、進課堂、進頭腦,把統(tǒng)一使用馬克思主義理論研究和建設工程重點教材納入相關專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學計劃。

高校的教學工作是由一系列教學活動組成的,如課堂教學、實踐教學等,而在所有的教學活動中,課堂教學是高校教學活動的“主環(huán)節(jié)”“主陣地”。比如,在高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學計劃中,課堂教學的學分一般都占整個專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學計劃的三分之二,其余三分之一才是實踐教學,盡管近年來高校為了提高大學生的動手操作能力,增加了實踐教學學分,但增加的幅度仍然不大,還是課堂教學“占據(jù)”著“主導”地位。因此,加強高校意識形態(tài)工作在首先抓好教學工作這一方法指導下,必須重點抓好課堂教學這個教學活動的“主陣地”。目前,高校課堂教學情況總體上是好的,學生滿意度也比較高,但在某些方面與社會對培養(yǎng)高質量人才的期待相比仍有距離。加強高校意識形態(tài)工作在課堂教學上今后要在如下三方面進一步加強:一是轉變教師的身份認同觀念,讓教師尤其是思政課教師認識到不僅肩負有專業(yè)教育的職責,也肩負有思政教育的職責;二是根據(jù)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的要求,進一步提高教師的教學素質和教學能力;三是進一步發(fā)揮學生在課堂教學中的主體作用,增強課堂教學的互動性,激發(fā)學生學習的熱情。

高校人員主要由學生、教師、職工等構成。從目前高校人員規(guī)???,通過前些年高等教育大眾化政策的實施,高校的規(guī)?;旧隙荚谌f人以上,有的甚至有三四萬人,可以說一所高校就是一個“小社會”。在這種情況下,做好意識形態(tài)工作難度非常大,加之當前全球化的深入發(fā)展使世界范圍內的各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁,鞏固主流意識形態(tài)的難度加大,可以說做好意識形態(tài)工作任務是非常艱巨的。正如《意見》中所說,加強和改進高校宣傳思想工作是一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務。因此,面對如此龐大的規(guī)模和復雜的形勢,高校加強意識形態(tài)工作必須先從重要人員抓起,即首先抓好青年教師、學生和重點人員這“三類人員”的意識形態(tài)工作。因為青年教師和學生比較容易接受新的觀點,愿意嘗試新鮮事物,易于受不良思想的影響,而重點人員是那些在思想意識上已產(chǎn)生不良思想傾向,組織或傳播一些不良觀點的人。所以,加強意識形態(tài)工作必須先從這“三類人員”抓起。

當今世界,互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速傳播和廣泛應用把人類帶入了網(wǎng)絡時代。由于互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息傳播的便捷性,西方國家利用網(wǎng)絡對我們進行全方位的意識形態(tài)滲透,就成為其推行國際戰(zhàn)略的重要組成部分。因此,網(wǎng)絡時代,我國的意識形態(tài)安全就面臨著種種挑戰(zhàn)。加之近年來興起的網(wǎng)絡新媒體以其形式豐富、互動性強、覆蓋率高等特點,對政治、經(jīng)濟、文化、社會環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響,更需要高校增強引導輿論的能力,把握輿論主動權。在這種形勢下,高校加強意識形態(tài)工作就必須把網(wǎng)絡新媒體建設作為一個工作重點,通過網(wǎng)絡新媒體建設進一步增強對意識形態(tài)工作的預見性分析和全局性把握,明確領導權、掌握話語權、強化管理權。關于網(wǎng)絡輿論陣地建設的重要性,《意見》在加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的指導思想中特別強調,要以加強高校網(wǎng)絡等陣地建設為重點,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,不斷堅定廣大師生中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。

《意見》強調,高校作為意識形態(tài)工作前沿陣地,肩負著學習研究宣傳馬克思主義,培育和弘揚社會主義核心價值觀,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”提供人才保障和智力支持的重要任務。要扎實推進高校思想理論建設,推進高校哲學社會科學創(chuàng)新體系建設,積極參與馬克思主義理論研究和建設工程,加強中國特色社會主義理論體系研究中心等重點基地建設;要提升研究回答重大問題的能力,實施中國特色新型高校智庫建設推進計劃,定期開展師生思想政治狀況調研,建立健全高校哲學社會科學研究分類評價體系,完善以質量和貢獻為導向的評價機制。因此,高校作為意識形態(tài)工作的前沿陣地,作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結合點,要發(fā)揮好自身優(yōu)勢,貫徹落實好中國特色新型高校智庫建設推進計劃,為實現(xiàn)中華民族偉大復興“中國夢”,弘揚主旋律,傳播正能量。

危機意識的心得體會篇二

第一段:引言(外在執(zhí)法危機和內在管理危機并存)

執(zhí)法是法治體系中的重要一環(huán),執(zhí)法過程中是否規(guī)范、公正、嚴謹直接影響社會穩(wěn)定和公眾對法治的信心。然而,在管理機制不健全、執(zhí)法人員素質不高、社會矛盾較為突出等多種因素的影響下,執(zhí)法危機問題不斷爆發(fā)。如2014年重慶孫琳事件、2016年武漢“大拍馬”事件、2019年湖北當陽“打人事件”等,都是執(zhí)法危機的突出表現(xiàn),此類事件的發(fā)生,既是外在執(zhí)法危機的表現(xiàn),也是內在管理危機的集中反映。

第二段:深入探究執(zhí)法危機的形成原因

執(zhí)法危機是多種因素共同作用的結果。由于社會性質的不同,執(zhí)法危機也呈現(xiàn)出多元化的表現(xiàn)形式。但是,從根本上來說,執(zhí)法危機的形成還是與執(zhí)法人員自身素質和管理機制的完善程度密切相關。在素質方面,執(zhí)法人員要具備法律知識素養(yǎng)、處事技巧、身心健康等多方面的能力,而現(xiàn)實情況卻多存在執(zhí)法器材不足、心理壓力過大、情緒控制不當?shù)葐栴}。在管理機制方面,重點在于建立完備的責任制度和考核機制,從管理上對執(zhí)法行為進行規(guī)范,防止權力的濫用和姑息遷就。

第三段:認真思考執(zhí)法危機對法治建設的影響

執(zhí)法危機事件不僅影響了社會治安秩序,也削弱了公眾對于執(zhí)法機關的信任。這種信任缺失導致了社會基礎信任的成本提高,難以維護社會穩(wěn)定。執(zhí)法機關在接受管理和規(guī)范時,還需要充分考慮社會期望和公眾利益,積極開展宣傳,重視群眾觀點和意見,讓公眾認識到制度的權威性、公正性和合理性,進而增強對執(zhí)法機關的信任。

第四段:實踐中應怎樣加深執(zhí)法危機意識

加深執(zhí)法危機意識,不僅需要從管理制度領域入手,更需要從執(zhí)法人員的教育、培訓、考核等多個環(huán)節(jié)反思和加強管理。首先,應當通過體系化教育,幫助執(zhí)法人員提高法律素養(yǎng)和人文素質,提升自身執(zhí)法能力;其次,應當建立完備的內部管理機制,明確工作職責和行為規(guī)范,在執(zhí)法改革中貫徹“依法行政”的原則;最后,必須以“以人民為中心”的發(fā)展思想為引領,建立依法正確處理涉及沖突的對話平臺,用制度保障公共利益,用法律對抗亂象,用智慧解決多樣化沖突。

第五段:總結

執(zhí)法危機既是一個冰山一角,也是施法遇難的深切警示,需要高度重視、有效應對、從源頭上根治。只有在加強制度建設,加強職業(yè)教育和執(zhí)法能力培訓,加強執(zhí)法過程的規(guī)范化和透明化,加強統(tǒng)籌和協(xié)調的基礎上,才能建設真正依法治國的社會,維護全民共建公平正義社會的發(fā)展進程。

危機意識的心得體會篇三

隨著時代的不斷變遷,部隊面臨的安全威脅也日益增多,因此,樹立危機意識成為了現(xiàn)代部隊的重要任務之一。在經(jīng)歷了一段時間的學習和實踐之后,我深刻認識到了樹立危機意識的重要性。下面,我將從個人的角度出發(fā),總結我在部隊中樹立危機意識的心得體會。

首先,了解各種安全威脅是樹立危機意識的前提。在部隊中,我們必須牢牢掌握當前世界安全形勢,了解各種安全威脅可能對我們造成的影響。只有具備了全面的安全威脅知識,才能更好地樹立危機意識,做到心中有數(shù),臨危不亂。在實踐中,我通過參加培訓、閱讀軍事書籍和觀看相關新聞,不斷增加自己的安全威脅知識儲備。這讓我更加明確地認識到,只有不斷學習,才能保持更新的安全威脅認知,才能有更好的危機意識。

其次,尊重和遵守規(guī)定是樹立危機意識的基礎。在軍隊這個特殊的組織中,有一系列的規(guī)章制度需要我們遵守。這些規(guī)定既是對我們個人行為的規(guī)范,也是對部隊整體安全的保護。遵守規(guī)定可以有效地預防犯錯誤,預防事故和災害的發(fā)生,這是部隊樹立危機意識的基礎。在實踐中,我始終牢記紀律,尊重規(guī)定,嚴格按照各項規(guī)章制度執(zhí)行任務。這種遵守規(guī)定的態(tài)度不僅是作為一名軍人應有的自覺,也是對自身和戰(zhàn)友的負責。

進一步地,實戰(zhàn)演練是樹立危機意識的有效手段。在軍隊中,我們時刻面臨著各種各樣的任務和挑戰(zhàn),只有通過實戰(zhàn)演練,在模擬的環(huán)境下不斷錘煉自己的應變能力和危機處理能力,才能在真實的危機情境中做出正確的判斷和應對。在實際的訓練中,我們經(jīng)常進行危機處理演練,模擬各種應急情況的發(fā)生,切實加強了自身的應變能力。這樣的實戰(zhàn)演練不僅增強了部隊整體的危機意識,也增強了個人的能力和信心。

此外,溝通和協(xié)作是樹立危機意識的重要環(huán)節(jié)。在危機情況下,各級指揮員和官兵之間的信息傳遞和溝通非常關鍵。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地協(xié)調行動,并迅速做出正確的決策。在部隊中,我們通過學習和實踐,逐漸意識到溝通和協(xié)作的重要性,學會了更好地與戰(zhàn)友之間交流和合作。這不僅有利于部隊的戰(zhàn)斗力的提升,更有利于樹立我們每個人的危機意識,做到心有靈犀,同心協(xié)力。

最后,領導的示范和榜樣作用是樹立危機意識的關鍵。領導在樹立危機意識方面起著至關重要的作用,他們的示范行為和言行舉止對部隊士兵來說具有非常強大的影響力。優(yōu)秀的領導往往能在危機情況下保持冷靜,做出準確的判斷和應對,這為我們樹立了榜樣。通過領導的示范,我們逐漸形成了正確的危險預防和應對態(tài)度,樹立了更加敏銳的危機意識。

總之,樹立危機意識是現(xiàn)代部隊的關鍵要求之一。通過了解各種安全威脅,遵守規(guī)定,實戰(zhàn)演練,溝通和協(xié)作,以及領導的示范和榜樣作用,我們可以更好地樹立危機意識。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在鍛煉和實踐中不斷提升自己的危機意識和應對能力,為部隊的安全穩(wěn)定貢獻力量。

危機意識的心得體會篇四

在我成長的過程中,干部危機意識一直是我們政治課教育中的重要內容,而最近我也意識到了干部危機帶給我們的深刻影響和啟示。

干部隊伍是每個國家和地區(qū)都必不可少的組成部分,他們肩負著推動國家治理和社會發(fā)展的重任。然而,隨著社會不斷進步,人們的需求和期待也越來越高,對干部的要求也越來越苛刻。因此,干部隊伍面臨的危機也越來越多。

首先,干部隊伍內部存在的一些問題不容忽視,例如不良情緒、腐敗問題、能力不足等。這些問題一旦發(fā)生,將會對政府和社會造成難以挽回的損失。

其次,現(xiàn)實中干部隊伍的選任機制也存在一定程度上的問題。一些干部的選拔是基于權力、關系等難以量化的因素,而不是人才實力和業(yè)績。這種狀態(tài)下的干部,一旦進入到關鍵的職位中,那么后果將會非常嚴重。

最后,干部隊伍的覺醒和重視程度也需要提高。干部們不僅僅需要具備過硬的專業(yè)素質、管理能力等,更需要具備高度的責任感和奉獻精神。只有這樣,才能真正的推動國家的發(fā)展。

在此背景下,我們需要不斷完善和提高現(xiàn)有的干部隊伍建設機制,加強選拔過程采用科學、公正的方法,同時也需要在干部的思想教育和培訓方面下功夫,不斷提升干部知識和能力水平。我們每一個人,都要時刻保持危機意識,為未來的干部隊伍憂患意識、責任意識和使命意識。

盡管干部危機會影響國家的發(fā)展,但危機也是機遇。只有通過意識到存在的干部危機并及時采取措施來加以應對,我們才能夠擺脫干部危機的困局,迎來干部隊伍良性循環(huán)、和諧發(fā)展。

總之,干部危機意識是非常重要的。我們需要意識到其存在的根源和影響,不斷加強干部隊伍建設,提高干部隊伍的素質和意識。只有這樣,我們才能夠培養(yǎng)出更好的干部,為祖國的繁榮發(fā)展做出有效的貢獻。

危機意識的心得體會篇五

隨著社會的發(fā)展和變革,干部隊伍在中國國家發(fā)展中起著至關重要的作用。然而,在日益復雜和多變的社會環(huán)境下,干部面臨著前所未有的危機和挑戰(zhàn)。為了更好地應對這些危機,干部應當具備危機意識并及時做出相應的調整和完善。本文將對干部危機意識的重要性進行探討,并結合自身的體會和總結,提出一些建議和建議。

首先,干部危機意識是干部能力的必要組成部分。作為干部,必須具備判斷和應對各種危機的能力。只有具備危機意識,才能及時察覺到問題的發(fā)生,并采取有效的措施進行處理。在我所在的單位中,曾經(jīng)發(fā)生過一次突發(fā)事件,沒有做好緊急處理準備的管理人員們無所適從,導致事態(tài)的進一步惡化。這次事件使得我們更加深刻地認識到,只有具備危機意識,才能及時應對危機,而不會被拖累和被動應對。

其次,干部危機意識體現(xiàn)了個人素質和能力的不斷提升。在管理工作中,危機是常態(tài),只有具備良好的危機意識,才能在危機中不斷提升自己的能力。在我擔任干部之初,由于缺乏危機意識,經(jīng)常被瑣事和麻煩問題所困擾,導致工作無法順利進行。但是,一次次的失敗和挫折讓我意識到危機對我的提升的重要性。于是,我主動加強自我學習,提升自己的危機應對能力。如今,我能夠在工作中靈活應對各種危機,更快地解決問題,取得了一定的成績。

同時,干部危機意識也需要與時俱進,隨著社會環(huán)境和形勢的不斷變化而不斷更新。在黨和國家的提倡下,我參加了一次危機意識培訓和文化學習活動。通過這個過程,我了解到,危機意識不僅僅局限于工作和管理領域,還包括個人的福祉和穩(wěn)定。只有了解并順應時代的變化,才能在危機中快速學習和適應,保持自身在危機中的競爭力。這讓我認識到,要想成為優(yōu)秀的干部,危機意識不僅是錦上添花的能力,更是關乎個人發(fā)展和成長的重要因素。

最后,必須指出的是,干部危機意識的培養(yǎng)和實踐是一個長期的過程,需要不斷地總結和完善。作為一名干部,我深知只有不斷地與他人交流和學習,才能不斷提高自己的危機意識。在實踐中,我不斷總結經(jīng)驗教訓,積極參與各種培訓和思考活動,加強自己的危機意識。同時,我也不斷向他人學習,特別是那些具備強烈危機意識和危機應對能力的人。通過不斷地實踐和學習,我的危機意識和能力得到了顯著的提升,也為我在工作和生活中更好地應對危機提供了有力的保障。

總之,干部危機意識是干部能力和素質的重要組成部分。通過個人的體會和總結,我認識到了危機意識的重要性,以及如何培養(yǎng)和提高危機意識。只有具備危機意識和不斷提升危機應對能力,干部才能更好地應對危機和挑戰(zhàn),為國家的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

危機意識的心得體會篇六

近年來,因為各種各樣的原因,全球范圍內的執(zhí)法機構普遍面臨執(zhí)法危機,不僅會對執(zhí)法機構自身形成負面影響,還會導致社會的不穩(wěn)定和不安全。因此,深化執(zhí)法危機意識已經(jīng)成為了當今執(zhí)法系統(tǒng)急需解決的關鍵問題。本文將通過探討深化執(zhí)法危機意識這一主題,分享我的心得和體會。

執(zhí)法危機意識是一種緊急的認識,是執(zhí)法工作者應對政治、經(jīng)濟、文化、社會等多種復雜因素影響而形成的一種判斷,是加強執(zhí)法自我反思、提高執(zhí)法執(zhí)行能力的必要要求。近年來,執(zhí)法機關執(zhí)法過程中出現(xiàn)的許多問題,如濫用執(zhí)法權力、執(zhí)法不公正等,都導致了執(zhí)法危機。這些問題既是執(zhí)法機構內部矛盾壓力的產(chǎn)物,也是社會發(fā)展過程中客觀存在的問題。因此,深化執(zhí)法危機意識是一項迫切需要開展的工作。

深化執(zhí)法危機意識需要從多個方面入手,包括提升執(zhí)法機關的行業(yè)素養(yǎng)、加強執(zhí)法機關的自我監(jiān)管、提高執(zhí)法效率、促進執(zhí)法公正等。在執(zhí)法機關管理中,應樹立科學、民主、權責分明的管理理念,廣泛聽取執(zhí)法人員意見和建議,加強行業(yè)紀律教育和執(zhí)法人員道德素質的培養(yǎng)。還要完善執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法行為,加強執(zhí)法監(jiān)督和預防。只有這樣,才能夠切實提升執(zhí)法機關的工作水平和公信力。

深化執(zhí)法危機意識的意義重大。首先,深化執(zhí)法危機意識有助于提高執(zhí)法機關的工作效率,促進社會治安穩(wěn)定。其次,深化執(zhí)法危機意識可以增強執(zhí)法機關的自我監(jiān)管能力,防止濫用執(zhí)法權力。最后,深化執(zhí)法危機意識還能夠提高執(zhí)法機關的社會形象和公信力,增強公眾對其的信任和支持。

第五段:結論。

通過深化執(zhí)法危機意識,在加強執(zhí)法機關自身建設的同時,也能夠更好地服務于國家和人民的利益。執(zhí)法機關作為一個國家權力機關,它的工作不僅體現(xiàn)了一個國家的形象,也直接影響著社會治安穩(wěn)定和人民幸福生活。因此,深化執(zhí)法危機意識必須成為執(zhí)法機關工作開展的硬任務,只有這樣,才能夠更好地實現(xiàn)執(zhí)法機關的職責使命。

危機意識的心得體會篇七

第一段:引言(200字)。

危機意識,對于軍隊而言,是一種迫在眉睫的意識形態(tài)。隨著國際形勢的復雜化和不穩(wěn)定性的加大,軍隊樹立危機意識顯得尤為重要。本文旨在綜合運用我在部隊中所學到的知識和經(jīng)驗,從危機定義、軍隊危機的特點以及部隊如何樹立危機意識和應對危機等方面進行探討和總結。

第二段:危機的定義和軍隊危機的特點(250字)。

首先,我們需要明確危機的定義。危機定義為一種不可預測的突發(fā)事件,常常帶來巨大的威脅和損失。對于軍隊而言,危機更加具有特殊性和持久性。首先,軍隊常常處于高壓和高風險的狀態(tài)中,容易遭遇軍事侵略、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等各種常規(guī)和非傳統(tǒng)安全威脅。其次,軍隊的行動對國家和民眾的生死存亡直接關系。最后,軍隊所面對的危機具有特殊的敵情、戰(zhàn)況和萬變不離其宗等特點,需要樹立更高的危機意識和應對能力。

要樹立危機意識,首先需要對危機進行科學評估和全面認識。部隊應建立健全的情報評估和預測機制,通過對軍事態(tài)勢、敵情和地理環(huán)境等的分析研判,及時發(fā)現(xiàn)潛在的威脅和風險。其次,部隊應持續(xù)加強危機應對的組織建設和人員培訓。建立完善的指揮體系,提高決策效率和應對能力。加強對官兵的實戰(zhàn)化訓練,提高應對危機的心理素質和戰(zhàn)斗能力。此外,部隊還應加強國際合作和信息交流,及時獲取和傳遞危機相關信息,形成國際聯(lián)防聯(lián)控的格局。

第四段:部隊如何應對危機(300字)。

樹立危機意識只是第一步,部隊還需要具備應對危機的能力和思維方式。首先,部隊應堅持穩(wěn)定和應變并重的原則,保持戰(zhàn)略穩(wěn)定和戰(zhàn)術靈活的能力。其次,部隊應分析危機的根源和趨勢,制定相應的應對策略和措施。同時,部隊還要根據(jù)具體情況,靈活調整戰(zhàn)略部署和指揮決策,確保完成各項任務。最后,部隊在應對危機時還要注重宣傳和輿論的引導,及時傳遞積極正面的信息,維護士氣和社會穩(wěn)定。

第五段:結語(150字)。

危機意識是部隊戰(zhàn)斗力的重要組成部分,也是保證國家安全的重要條件。樹立危機意識需要部隊提高對危機的認識和理解,加強組織建設和人員培訓,應對危機需要部隊具備穩(wěn)定和靈活并重的能力,以及科學有效的調節(jié)策略和決策。只有這樣,我們才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和風險,在維護國家安全和人民安全的同時,確保軍隊的穩(wěn)定和發(fā)展。

危機意識的心得體會篇八

隨著改革開放的不斷深化,社會的復雜程度不斷增強,干部隊伍面臨著前所未有的困境和挑戰(zhàn)。為了進一步增強干部危機意識,提高干部隊伍的危機應對能力,我深入學習干部危機意識心得體會,感受到了干部危機意識的重要性,下面,我將從五個方面分享我的心得體會。

一、深入了解政策情況

干部的工作不是孤立存在的,需要隨著國家政策的不斷變化不斷調整。因此,我們必須深入了解國家的各項政策,掌握這些政策的含義和最新動態(tài)。只有這樣,我們才能更好地了解國家的改革方向和目標,適應新形勢下的工作要求。

二、注重自身修養(yǎng)

干部的修養(yǎng)直接關系到工作的成效和自身的發(fā)展。只有具備較高的道德素質和品德水平,才能更好地踐行干部的職責使命。同時,通過不斷提高自身的知識和技能,不斷拓展自己的思維和視野,才能更好地應對各種可能出現(xiàn)的危機和挑戰(zhàn)。

三、創(chuàng)新思維模式

現(xiàn)實工作中,常常會遇到復雜的問題和情況,需要干部們擁有創(chuàng)新的思維模式和方法解決這些問題。在這個過程中,我們需要學習和借鑒別人的經(jīng)驗,不斷開拓思路和突破口,不斷嘗試,勇于創(chuàng)新,這樣才能更好地應對危機挑戰(zhàn)。

四、加強領導力和團隊合作能力

一個團隊的成功,離不開每個成員的努力和協(xié)作。在危機環(huán)境中,團隊合作能力的重要性更加凸顯。作為領導者,必須要有強大的領導能力,能夠有計劃地引導團隊向前發(fā)展,體現(xiàn)出強烈的責任心和使命感。同時,也需要更好地發(fā)揮團隊成員的特長,充分調動每個人的積極性和主動性。

五、建立危機預警機制

在危機環(huán)境中,危機意識的核心是要有預見性。只有通過建立危機預警機制,及時發(fā)現(xiàn)問題和危機的源頭,才能更好地避免危機的爆發(fā),確保工作的平穩(wěn)進行。同時,需要根據(jù)情況及時制定對策和方案,以應對各種不同情況下的危機。

總之,在今天快速變化的時代,干部們必須以高度的危機意識為指導,加強自身修養(yǎng),賦予創(chuàng)新思想模式,加強團隊的領導力和協(xié)作能力,建立健全的危機預警機制,才能更好地應對外部環(huán)境的變化和內部挑戰(zhàn)的考驗。只有這樣,干部們才能在危機中迅速應對,做出正確的決策,實現(xiàn)工作的成功。

危機意識的心得體會篇九

干部作為組織中的關鍵力量,對于組織的發(fā)展影響至關重要。但是,隨著社會的發(fā)展,干部隊伍中出現(xiàn)了一些問題,例如干部素質不高、廉政意識淡薄、個人利益至上等,這些問題已經(jīng)成為了干部危機的表現(xiàn)。干部危機在許多組織中都存在,因此,我們必須加強干部危機意識,找出問題并解決,實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。

一、深入剖析干部危機的成因

干部危機是由多種因素引起的,我們可以從以下幾個方面來進行分析。首先,對于干部選拔任用的程序不夠規(guī)范,缺乏公正透明,面試、考核等環(huán)節(jié)中存在人情、關系等因素的介入,導致選出的干部不夠優(yōu)秀。其次,干部缺乏必要的培訓和學習,沒有不斷更新自己的知識、技能和背景,也就難以適應新的變化和發(fā)展。最后,干部個人的理想信念不夠堅定,道德情操不高,有些干部甚至以獲利為唯一目標,忽略了黨和人民的利益。

二、加強干部危機意識,打破瓶頸

面對干部危機,關鍵在于提高意識。干部要深刻認識到干部危機的危害和形成原因,并從自己身邊入手,尋找問題,找到問題的根源,然后找到合適的方法,通過加強自我學習和提高自身素質,實現(xiàn)瓶頸的打破和認知的突破。政黨可以采取多種措施,如建立干部培訓制度、加強考核和監(jiān)督、加大廉政建設力度等,從而提高干部的素質和能力,切實解決干部危機的問題。

三、提高干部素質,挖掘潛力

干部素質的提高是干部危機中最重要的環(huán)節(jié)之一。干部需要成為有思想、有追求、有責任感,能夠主動開拓創(chuàng)新的人才。對于提高干部素質,一個有效的方法便是挖掘干部的潛力。干部的潛力體現(xiàn)在哪里?從工作成績、組織推薦、群眾評價、理想信念、道德情操等多個方面考量。只有在挖掘潛力的過程中,才能逐步發(fā)現(xiàn)干部的優(yōu)點和不足,科學地發(fā)展干部隊伍,擴大干部交流學習的范圍,為干部身心健康的成長提供有力的保障。

四、改善干部作風,加強監(jiān)管

除了提高干部素質外,改善干部作風是另一個重要的方面。干部作風包括工作作風和生活作風。工作作風方面,干部需始終以為人民服務為中心,熱心工作、勇于擔當;生活作風方面,則需要堅守廉潔自律,遠離各種不良行為。同時,政府也需要加強對干部的監(jiān)管和考核,建立健全的制度機制,確保廉潔干凈的政治生態(tài)。

五、建設團結斗爭的干部隊伍

團結斗爭是任何組織發(fā)展中不可缺少的一部分。干部隊伍里,團結斗爭精神的落實也是關鍵。在做好自己工作的同時,干部還應該與其他干部合作,在工作中互相學習、互相提高,共同推進組織的發(fā)展。但是,在這個過程中也必須建立好沖突解決機制,做到尊重并理解他人,保持一個良好的心態(tài)。

最后,干部危機已經(jīng)成為當前社會問題的重要表現(xiàn),各組織必須深刻認識到干部危機的存在,增強干部危機意識,加大解決干部危機的力度,打破困境,提高素質,加強監(jiān)管,建立激勵機制,推進良性發(fā)展。我們相信,借助全體干部的努力,我們的組織一定會迎來更加光明的未來。

危機意識的心得體會篇十

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場的競爭日趨激烈,企業(yè)面臨各種風險和挑戰(zhàn),危機時刻可能隨時出現(xiàn)。企業(yè)危機意識教育是提高企業(yè)員工應對危機的能力和意識,進行危機管理的重要工具。在這次企業(yè)危機意識教育中,我深深體會到了它的重要性,并得到了一些有益的心得體會。

首先,企業(yè)危機意識教育使員工意識到危機的存在和可能性。在這次教育過程中,我們了解到了各種可能發(fā)生的危機情況,如自然災害、市場變化、惡意競爭等。這些危機都可能對企業(yè)的生存和發(fā)展造成嚴重影響。通過了解這些危機,我們不再對企業(yè)的穩(wěn)定和順利運營抱有絕對的信心,而是意識到危機時刻可能隨時出現(xiàn)。這種意識的提高使我們更加警惕和敏感,能夠及時發(fā)現(xiàn)和應對潛在危機。

其次,企業(yè)危機意識教育培養(yǎng)了我們的危機應對能力。教育過程中,我們不僅了解到了危機發(fā)生的可能性,還學習了一系列應對危機的方法和技巧。比如,我們學會了如何制定危機管理計劃,如何制定危機公關策略,如何與各種利益相關者進行有效溝通等。通過這些培訓和學習,我們對危機應對的能力得到了極大提升,能夠在危機發(fā)生時做出正確的判斷和決策,有效應對各種危機。

另外,企業(yè)危機意識教育還培養(yǎng)了我們的團隊合作意識。在應對危機的過程中,團隊合作是至關重要的。危機時刻需要各個部門和員工之間密切配合,共同應對危機,否則就會陷入無序和混亂之中。通過企業(yè)危機意識教育,我們不僅了解到了團隊合作的重要性,還學會了如何與團隊成員協(xié)同工作,如何在壓力下保持團隊的凝聚力等。這些能力在危機時刻尤為重要,能夠保證我們能夠更加高效地應對危機。

最后,企業(yè)危機意識教育還提升了我們的自我管理和應變能力。在危機發(fā)生時,隨之而來的是巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何管理好自己的情緒和應對危機,成為我們必須面對和解決的問題。在企業(yè)危機意識教育中,我們學會了如何管理自己的情緒,如何保持冷靜和理智的思考,如何應對挫折和困難等。這些能力不僅在危機時刻派上了用場,也在平時的工作和生活中受益匪淺。

總的來說,企業(yè)危機意識教育對于提高企業(yè)員工的危機意識和應對能力非常重要。它使員工意識到危機的存在和可能性,培養(yǎng)了我們的危機應對能力,培養(yǎng)了我們的團隊合作意識,提升了我們的自我管理和應變能力。通過這次教育,我對危機的認識和理解得到了提高,也增加了自己在工作中的信心和能力。我相信,在未來的工作中,我能夠更加做到守土有責,防患于未然,有效應對各種危機。

危機意識的心得體會篇十一

隨著時代的發(fā)展和戰(zhàn)爭形勢的變化,軍隊面臨的挑戰(zhàn)也日益復雜和嚴峻。因此,部隊必須樹立起危機意識,提前預判和應對各種可能的危機事件。在我所服務的部隊中,我們深切體會到了危機意識的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將通過五段式的文章,分別介紹我們所面臨的危機、意識的重要性、危機處理策略、危機意識的培養(yǎng)、以及對我們部隊的啟示與反思。

首先,我們部隊所面臨的危機多種多樣,任何一種危機都有可能對我們的軍隊造成嚴重的損失。例如,惡劣的天氣、惡劣的戰(zhàn)場環(huán)境、敵人的突然襲擊等等,這些都是我們在執(zhí)行任務時可能會遇到的危機事件。而且,我們還需要面對各種非軍事因素引發(fā)的危機,比如恐怖襲擊、疫情爆發(fā)等等,這些都需要我們積極做好預案和應對。面對這些危機,只有時刻保持高度警覺并樹立危機意識,我們才能及時應對,減少損失。

其次,危機意識的重要性不容忽視。只有樹立危機意識,我們才能夠深刻認識到危機的嚴重性和迫切性,才能在事先做好預案、保持高度警覺的同時,處理危機時保持冷靜、迅速、果斷。在我們部隊中,曾經(jīng)有一次突發(fā)的自然災害,如果沒有提前樹立起危機意識,我們可能會因為措手不及而造成更大損失。因此,我們部隊始終強調訓練,通過模擬各種危機情景的訓練,使官兵們能夠更好地應對危機,保障自身的安全。

第三,對于危機的處理,我們部隊總結了一套相對高效的策略。首先,我們強調加強情報工作,通過收集、分析、評估各種情報信息,幫助我們更好地預判和應對危機。其次,我們注重建立危機應對機制,明確各個環(huán)節(jié)的責任分工,制定詳細的預案,并進行演練。第三,提高指揮水平和應急能力,加強指揮協(xié)調和應急處置的訓練,做到迅速反應、精確判斷和高效指揮。第四,我們注重內外協(xié)同,與其他軍種部隊、政府機關、民眾團體等建立緊密合作關系,在危機事件發(fā)生時能夠迅速協(xié)同,并共同應對。

第四,危機意識的培養(yǎng)需要長期的系統(tǒng)性工作。我們部隊通過定期組織危機意識培訓,加強官兵對危機的認知和理解。在培訓中,我們注重理論與實踐相結合,通過模擬實戰(zhàn)、演練等方式,增加官兵們對危機事件的應對經(jīng)驗。此外,我們還注重官兵的思想教育,通過講述一些真實的危機事件的案例分析,引導官兵形成正確的危機意識和應對能力。長期以來,經(jīng)過種種培養(yǎng)措施,我們部隊的官兵們的危機意識得到了較大程度的提高。

最后,我們深刻領悟到樹立危機意識的重要性,并從中得到了寶貴的啟示與反思。首先,危機意識不僅僅是高層同志的事情,每一名官兵都要時刻保持高度警覺,從自身做起,做到心中有數(shù)、手中有策。其次,危機意識培養(yǎng)是長期的系統(tǒng)性工作,需要各級領導的重視和支持,也需要官兵們的自覺參與和努力。最后,危機意識的培養(yǎng)不僅僅是提高自身的應對能力,更重要的是提高整個部隊的應對能力,建立起一個完善的危機管理機制。

總而言之,部隊樹立危機意識是一個重要的課題。通過面對危機、加強意識培養(yǎng)、掌握危機處理策略,我們部隊深切體會到了危機意識的重要性,并從中獲得了豐富的經(jīng)驗和啟示。今后,我們將繼續(xù)加強危機意識培訓,進一步提高官兵的意識,增強部隊的應對能力,為保衛(wèi)國家安全、維護世界和平作出更大的貢獻。

危機意識的心得體會篇十二

隨著科技的發(fā)展和社會的進步,我們的生活變得越來越便捷和安逸。然而,與此同時,各種不可預測的危機也頻繁地發(fā)生。要想有效應對和應急處理,增強全民危機意識顯得尤為重要。在實踐中,我體會到了增強全民危機意識的重要性,并從中獲得了一些心得體會。

首先,認識到危機無處不在的重要性。危機不僅僅是自然災害,還包括事故、突發(fā)事件以及公共衛(wèi)生危機等。這些危機時刻都可能降臨到我們的身邊,而我們沒有做好相應的準備和預防工作,就很難應對和處理這些危機。因此,我們需要時刻保持警覺,認識到危機無處不在,并采取相應的措施,以提高危機應對的能力。

其次,加強危機預警能力是至關重要的。危機的發(fā)生往往僅給我們短暫的反應時間,這就要求我們必須具備敏銳的觀察力和快速的決策能力。在日常生活中,我們可以通過關注各個渠道的信息,特別是媒體和互聯(lián)網(wǎng),及時了解到國內外重大事件的發(fā)生和動態(tài)。同時,我們也應該注重培養(yǎng)自己的判斷能力,在危機來臨時能夠做出正確的決策和應對策略。

第三,做好應急準備工作是非常必要的。無論是個人還是單位,都應該建立健全應急預案,并進行定期的演練和培訓。個人應根據(jù)自身情況儲備一些生活必需品,如食物、水、醫(yī)療用品等,以備不時之需。而單位應建立完善的應急響應機制,明確各個崗位的職責,并進行定期的演練,提高員工應急處理問題的能力。

此外,加強危機溝通和合作也是至關重要的。危機事件發(fā)生時,信息的準確傳遞和有效溝通是非常關鍵的。我們應該學會及時分享信息,避免謠言的傳播。同時,我們也要善于團隊合作,共同應對危機。在危機處理過程中,團隊合作能夠最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和專長,實現(xiàn)資源的最優(yōu)利用。

總之,增強全民危機意識是一項長期而繁瑣的工作,但是其重要性不可忽視。通過不斷的學習和實踐,我深刻認識到危機無處不在,需要時刻保持警覺;加強危機預警能力,培養(yǎng)敏銳的觀察力和快速的決策能力;做好應急準備工作,建立應急預案并進行定期演練;加強危機溝通和合作,及時分享信息并團隊合作應對危機。只有全民都能真正認識到危機的存在,才能更好地應對和處理各種突發(fā)情況,保障自己的安全和生活的穩(wěn)定。

危機意識的心得體會篇十三

在現(xiàn)代社會,危機是不可避免的,每個人在生活和工作中都可能遭遇各種各樣的危機。因此,具備危機意識和危機處理能力顯得尤為重要。本人在參加危機意識實訓之后深刻體會到了這一點,下面將分享一些心得體會。

二、危機意識的重要性

在危機意識實訓中,我們了解到了危機存在的各種形式,其中包括自然災害、意外事故、社會事件等。這些危機都有可能給我們的生命和財產(chǎn)帶來極大的損失。因此,我們應該在平時就樹立起危機意識,提前做好應對危機的準備。

具備危機意識,不但可以讓我們及時發(fā)現(xiàn)危機的存在,減少損失,還可以讓我們更加謹慎和細心,不會輕易陷入一些容易發(fā)生危機的情境中。在生活和工作中,危機意識是每個人所必須具備的一種能力,它可以讓我們在面對危機時從容應對。

三、危機處理的技巧

在危機意識實訓中,我們不僅僅是了解危機的存在,同時也學習到了處理危機的技巧。在處理危機的過程中,我們要秉持著“快、準、穩(wěn)”的原則,快速反應,準確判斷,穩(wěn)妥應對。除此之外,合理分配資源也非常重要,要充分利用資源,提高處理效率。

處理危機的過程中,要注重溝通。良好的溝通是處理危機的基礎,能夠避免不必要的誤會和沖突。在溝通的過程中,要保持冷靜和客觀,控制自己的情緒,同時也要尊重對方的看法和意見。

四、危機意識實訓的啟示

通過危機意識實訓,我深刻認識到了危機的存在和危機處理的重要性。生活和工作中經(jīng)常會遭遇各種危機,我們不能夠輕視危機的存在,應該珍惜每一次實訓機會,提升自身危機應對能力。

同時,危機意識實訓也啟示我們,要積極參與實踐活動,將理論知識運用到實踐中。在實踐中,我們才能更加深入地了解危機和處理危機的技巧,進一步提升自己的能力。

五、結語

危機意識實訓是一個有意義的活動,通過這次實訓,我不僅僅是了解了危機的存在和危機處理的技巧,更是深刻體會到了危機意識的重要性。希望每個人都能夠樹立危機意識,提高危機處理的能力,在面對危機時能夠從容應對。

危機意識的心得體會篇十四

一、市場經(jīng)濟不變的法則就是永遠在變。

在市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)要想與時俱進、有所作為,只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理,落后就要挨打!沒有比這些道理更能說明問題了。

企業(yè)不發(fā)展,管理不提升,猶如逆水行舟,不進則退!當企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后,如果不思進取,謀求更大、更遠的發(fā)展,不能滿足市場的需求,最終將會逐漸萎縮,被市場無情的淘汰。潤邦綠色包裝工業(yè)園項目的實施,在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場需求時,發(fā)展綠色包裝、促進循環(huán)經(jīng)濟的背景下,將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進一步的升級,包裝商業(yè)模式的進一步轉換,這是一個跨越,更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實踐中,雖然危機沒有風向標,沒有標識,但是這一過程,沒有危機意識是萬萬不能的。正如宴總在年中工作會議上一番話,讓所有參會的人員是有深有感觸:xx集團之所以能發(fā)展到今天這樣的局面,正是因為我們從來沒有想還可以多做幾年、或更長一段時間,坐享其成,而是我們時時刻刻都在思考:如果我們今天做不好,明天就會在民營企業(yè)中消失這樣強烈的危機感!正是憑借這樣的危機意識,才有了今天。沒有了這種強烈的危機意識,我們將面臨著更大的存亡危機!

二、居危思危,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰

市場經(jīng)濟體制下的生產(chǎn)性企業(yè),面臨的是同行業(yè)激烈的競爭、原輔材料的不斷上漲、各項管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力,讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上,已經(jīng)筋疲力盡,發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā),因此帶來的沖擊,更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰,帶來更為嚴峻的考驗,更加艱難!。

三、從危機中尋找出路、轉危為機

xx年,潤邦綠色包裝工業(yè)園項目的實施已經(jīng)進入關鍵階段,它是集團實施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措,也是勝達包裝向潤邦轉型的關鍵之年。然而危機就在我們的身邊,它時刻影響著我們,稍有不慎,甚至會使我們在發(fā)展的道路上功虧一簣,所有的業(yè)績付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能,從中尋找規(guī)律,探索如何從危機中尋找出路,轉危為機。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè),面對當前不利的形勢,在金融危機的影響下,企業(yè)必須強化內部管理,這是對企業(yè)應對各種困難,避開各種風險是百利而無一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線,原材料的投入占整個生產(chǎn)成本投入的70%~80%,各種消耗占相當重要的位置,因此對瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率,進行技術革新、設備改造;積極尋求低克重高強度瓦楞原紙,降低原材料的采購成本是控制瓦楞生命線的當務之急。其次,在某種意義上說,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,是資金鏈的循環(huán),企業(yè)在應對各種危機的形勢下,保證企業(yè)的現(xiàn)金流量,是保證企業(yè)正常運轉的必要條件。加強資金安全的防范意識,防止客戶市場的突變陷入資金危機,最終變成死水一潭。在內部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓,避免導致資金呆滯,對外要積極尋找信譽好、資金回籠快,優(yōu)良客戶合作,確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán),保證資金安全,讓企業(yè)度過難關。

概念可以對事物進行界定,也可以成為事物間相區(qū)分的屬性特征。有概念才能有所區(qū)分、形成區(qū)別。黨員干部身份特殊,責任重大,使命光榮,要自覺上好“概念學”這門課程,樹立“概念”意識,培育“概念”思維,把握事物概念的范疇,理清標準,區(qū)分是非、有無、對錯、好壞、彼此等界限,劃好言行舉止“分水嶺”。

強化認同,把準“身份”概念。黨員干部身份是明確而具體的,是由責任驅使、宗旨要求和紀律規(guī)范的。為人民服務的本質,為黨員干部樹立了鮮明的身份導向和工作導向。在政治上即使是領導者,但在法律上則是公民,社會生活上是公共人、社會人,除了責任、使命之外毫無特殊。因此,要牢固樹立“我是干部”“我是黨員”的身份意識,提升覺悟,增強修養(yǎng),遵紀守法、廉潔有為、為民務實,先干一步、干在實處,創(chuàng)先爭優(yōu),保持應有的精神風貌。這是黨員干部身份的基本要求和應有之義,切莫蛻化變質。

堅定立場,樹立“群眾”概念。群眾路線是黨的根本工作路線和生命線。黨的性質和宗旨要求,黨員干部要全心全意為人民服務,一切工作出發(fā)點和落腳點都是群眾利益。因此,要堅定群眾立場,牢固樹立“群眾”概念,正確處理人民內部矛盾?!叭罕姟辈皇强辗Φ母拍?,而是明確而具體的,不管是一人還是多人,凡是正當合法權益都要維護、保障。在工作中要多深入基層,傾聽呼聲,交流溝通,只有直白具體的了解群眾,才能更好地開展工作,知道怎么改干什么和怎么干,經(jīng)過群眾路線教育實踐活動,更加清晰具體的明晰群眾和群眾路線概念,增強思維和行為自覺。

理清是非,把準“大局”概念。大局就是全局。干部是黨和人民的干部,是轄區(qū)或部門的干部,不是幾個人或一些人的干部。因此,要樹立大局意識,講究公心,把握公平,推進公正。在工作中,想方法、做決策、出政策都要有大局意識、整體觀念,抓好團結協(xié)作;同時要堅定立場,是非分明,不徘徊在對錯之間,不走中間路線。面對價值日益多元、多樣、多變,必須旗幟鮮明,大力弘揚社會主義核心價值觀,樹立道路自信、理論自信、制度自信,自覺引領社會精神,引導社會風氣,培育社會風尚,以實際行動推進社會秩序和社會心態(tài)健康有序。

注重承諾,把準“責任”概念。黨員干部的重要職責是做群眾工作,與群眾交流溝通。群眾的眼睛是雪亮的。因此,必須言出必行,言而有信,說到做到。近年來開展黨員干部公開承諾制,面向群眾公開,并且要求承諾要詳細具體、實際實用,就是讓群眾監(jiān)督,給干部加壓、鼓勁。但承諾不是華麗的辭藻,空許愿,好聽不中用,而是實實在在、沒有水分。只有說到做成,兌現(xiàn)承諾,以實際成效取信于民,否則就容易成為“客里空”“花架子”,失信于民。說到做到、兌現(xiàn)承諾是踐行群眾路線的應有之義,也是干部責任的應有之義,更是樹立干部形象、贏得群眾信任的必備途徑。所以黨員干部要注重承諾,承擔責任,能負責、肯負責、負起責。

公私分明,把準“義利”概念。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,市場交換原則將更加明顯的滲入人們的生活,黨員干部也不例外。因此,黨員干部要樹立正確的義利觀,做到公私分明,這既是法律規(guī)范問題,也是道德良知問題。公私分明是黨歷來倡導和要求的品德風尚。指出,公款姓公,一分一厘都不能亂花;公權為民,一絲一毫都不能私用。作為黨員干部,一定要把牢公私界限,處理好公私關系,出于公心,掌好公權,用好公款,辦好公事,做到公私分明。公休儀嗜魚卻他人之魚,可謂公私分明的典范。若公私不分就會模糊法律的界限。所以黨員干部要遵紀守法,注重公德,以公為上、以民為本,莫為利益迷失方向、荒蕪情感、消損意志,面對利益,做到“茍非吾所有,雖一毫而莫取”,積極爭做良好社會風氣的引領者、傳承者。

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危機意識的心得體會篇十五

危機意識實訓是一種針對未來不確定性高、風險因素多的現(xiàn)實情況而進行的高強度實訓,是一種追求危機意識、提高危機應變能力的綜合能力鍛煉。本文就危機意識實訓心得體會進行探討,希望能夠為讀者提供有用的參考及建議。

第二段:追逐危機

在危機意識實訓中,我們發(fā)現(xiàn)人們的自我保護意識往往使人們變得躁動不安,進一步加劇了危機的緊迫性和程度。但我們要明白,緊急行動并不等于盲目行動,這種情況往往會加劇事態(tài)的惡化。在危機情況中,追逐危機并非正確的做法,正確的做法應該是冷靜思考,有序地行動。

第三段:自我調節(jié)與專注力

面對危機,每個人都需要面對身心的高負荷、高壓力。因此,正確調節(jié)身體和情緒狀況是非常重要的。自我調節(jié)就如同生物的自我控制一樣,只有將自己的情緒控制在一個良好的范圍內,才能清晰地思考和行動。另外,持之以恒的專注力也是危機意識實訓中的關鍵因素。沒有持之以恒的專注力,往往會付出幾倍甚至數(shù)倍的學習成本。

第四段:團隊合作

團隊合作在危機應對中至關重要。團隊合作起碼需要充分了解自己的團隊成員的個性和特點,因此尋求團隊的意見和合作對付危機是至關重要的。在團隊合作時,要充分考慮團隊成員的意見和想法,并以整個團隊的利益為出發(fā)點,極大地增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第五段:自我反思

與團隊合作形成對比的就是自我反思。自我反思是一種關鍵的練習,它幫助我們找出團隊合作的不足之處,同時也幫助我們了解我們自己的表現(xiàn)。自我反思是一種本質上的心理保健方法,它可以幫助我們更加清晰地了解自己,并實現(xiàn)自我完善。

第六段:總結

危機意識實訓對我們的挑戰(zhàn)和鍛煉是一種正向和現(xiàn)實的體驗。它帶領我們走過不同的危機場景,讓我們在壓力環(huán)境下學習和應變。如果我們能夠不斷地回顧和反思自己的學習,逐步提高自己的個人能力和團隊協(xié)作,我們就能夠在危機中更加從容應對。

危機意識的心得體會篇十六

在現(xiàn)代社會,特別是在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,危機隨時隨地都可能發(fā)生,對個人、組織和社會造成巨大的影響,所以我們一定要有危機意識,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、迅速反應、高效處理,以應對突發(fā)事件。最近我參加了一次危機意識實訓,深感此次實訓對我個人能力和職場發(fā)展有著極為重要的幫助。下面便與大家分享我的實訓體會。

第二段:學習實踐

在實訓中,我們探究了危機中的心理、語言、態(tài)度、行動等方面,加深了對危機的認識,了解了危機的類型和規(guī)律。同時,我們也學會了如何進行應急處置,在有限的時間內組織好自己和其他人員的行動,從而使危機得到及時化解。通過團隊合作,我們學習到了有效溝通、密切配合的重要性,在緊張的實踐中不斷錘煉和提升自己的危機應對能力。

第三段:領悟實踐

最大的收獲就是對自己有了更深刻的認識。危機意識實踐讓我認識到了自己的長處和不足。長處是冷靜理智、有較強的溝通和組織能力,然而不足的地方也很明顯,我有時候會傾向于過于獨立思考,不太重視團隊合作。此次實踐使我更清晰地認識到自己優(yōu)缺點,并在團隊討論中積極學習和改善自己,這對我的職場發(fā)展有很大的積極意義。

第四段:反思提高

我還反思了自己之前處理危機的方式,發(fā)現(xiàn)有時自己對問題的認識不夠清晰,缺乏有效的思維方法和行動控制,導致在實踐中無法取得良好的效果。于是,我開始注重思考和總結,在平時工作中有意識地實踐,運用所學的方法、經(jīng)驗和技能來加強自己的實踐能力。實踐訓練不僅提高了我在工作中的處理問題的水平,也促進了我的溝通、表達能力和團隊協(xié)作能力的提升。

第五段:總結回顧

危機意識實訓是我工作中的重要實踐,讓我切身感受到危機意識的重要性,并激發(fā)了我探尋自我、提高能力的愿望。經(jīng)過這次實踐,我明確了自己的方向和目標,進一步清楚了自己的優(yōu)劣勢,提高了自己的技能和認知水平,為今后的工作奠定了堅實的基礎。因此,我深感此次危機意識實訓對我的成長和發(fā)展起到了重要的促進作用。

危機意識的心得體會篇十七

x月9日遼寧電視臺記者張先生的乘機經(jīng)歷引發(fā)了社會的強烈熱議。中央電視臺多次深度報道,各類媒體海量轉載將南航推向了輿論的風口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時,方法得當,將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。

南航11.9事件

這是一次典型的危機公關案例,其成功之處是事件爆發(fā)后,南航采取了積極、公開、誠懇和負責的態(tài)度,做足了事后的補救措施,減少了南航品牌社會聲譽的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期,很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒有得到控制。

危機是“危險和機遇”的組合,危機公關專家游昌喬解釋危機為:“一種使企業(yè)遭受嚴重損失或面臨嚴重損失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質。對于危機的處理不當會造成極其嚴重的后果,因此危機管理是很多成功企業(yè)的重要管理內容之一。

如何應對危機,對危機進行管理,根據(jù)危機發(fā)生的階段和應對方式不同,可以分為預防危機、控制危機、解決危機、危機恢復、危機發(fā)展和危機形象重塑(承擔社會責任)。在六個危機的階段中,預防危機的發(fā)生是成本最低,最簡便的。因此,在預防危機上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報道中,乘客和記者提出了很多的假設,“如果機艙門能早點打開……,如何他們能少點爭執(zhí),早點送我到大醫(yī)院……,如果在救人面前,大家可以放下彼此在責任方面的考量……”??梢哉f,如果能實現(xiàn)上述任何一個假設,119事件的危機都不會爆發(fā)。

對于同樣提供航空服務產(chǎn)品的珠直來講,雖然直接面對的客戶不是身份各異的社會大眾,但細分的市場使我們選擇的客戶更加具有針對性。任何危機的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務的發(fā)展甚至公司的未來。而且,正是因為公司客戶特殊性和當前公司處于業(yè)務轉型的發(fā)展階段,與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應當樹立強烈的危機意識,將危機消滅在萌芽狀態(tài)。

20xx年2月珠海基地b7332號機在番禺301平臺起飛過程中,發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當時的背景發(fā)生在因安全問題中斷服務多年后再度合作,事件引起客戶的極度不安,對公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機。客戶帶領安全和平臺作業(yè)團隊多次來公司交涉,要求明確事件真相,采取措施,避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作,經(jīng)過公司領導和各部門的努力,事件最終平復,得到了客戶的認可,但員工對危機的認識不足可見一斑。如果維修人員認真檢查了二手飛機的重量,如果在平臺沒有因為乘客重量過重,如果沒有由于天氣原因導致儀表飛行需求額外燃油,如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常,如果機組及時將遇到的問題進行明確的回復,后續(xù)的信任危機可能隨時被中斷。

類似危機的事件還有很多,例如港澳區(qū)域飛行時產(chǎn)生飛行沖突后,如何及時地與管制人員說明意圖,減少不信任危機;由于天氣原因備降過程中及時通報乘客原委,請求乘客的理解和配合;由于機械原因返航后及時向乘客說明原因,并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過程中對地面設施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機意識體現(xiàn)和對危機的把控方式。

珠直海上石油后勤飛行服務通航運行雖然不會像運輸航空一樣影響巨大的群體性危機,但各種各樣的沖突仍是需要全體人員,特別是直接面對客戶的一線人員關注的重點,畢竟我們是提供服務的行業(yè),任何對沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴重的危機事件,影響到公司全局利益。要做到對危機的有效管控,建議可以采取以下手段和方法:

1、對全體一線人員進行危機和沖突管理培訓。使一線員工提高服務意識,重視服務過程中的沖突和矛盾,并學習對沖突的應對技能。

2、制定危機的管理程序。使公司管理層可以第一時間得到?jīng)_突信息,對不同各類的沖突有相應的應對程序,將危機消滅在萌芽狀態(tài)。

3、細化業(yè)務制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進行乘客廣播,減少乘客顧慮等。

危機意識的心得體會篇十八

一、市場經(jīng)濟不變的法則就是永遠在變。

在市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)要想與時俱進、有所作為,只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理,落后就要挨打!沒有比這些道理更能說明問題了。

企業(yè)不發(fā)展,管理不提升,猶如逆水行舟,不進則退!當企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后,如果不思進取,謀求更大、更遠的發(fā)展,不能滿足市場的需求,最終將會逐漸萎縮,被市場無情的淘汰。潤邦綠色包裝工業(yè)園項目的實施,在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場需求時,發(fā)展綠色包裝、促進循環(huán)經(jīng)濟的背景下,將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進一步的升級,包裝商業(yè)模式的進一步轉換,這是一個跨越,更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實踐中,雖然危機沒有風向標,沒有標識,但是這一過程,沒有危機意識是萬萬不能的。正如宴總在年中工作會議上一番話,讓所有參會的人員是有深有感觸:xx集團之所以能發(fā)展到今天這樣的局面,正是因為我們從來沒有想還可以多做幾年、或更長一段時間,坐享其成,而是我們時時刻刻都在思考:如果我們今天做不好,明天就會在民營企業(yè)中消失這樣強烈的危機感!正是憑借這樣的危機意識,才有了今天。沒有了這種強烈的危機意識,我們將面臨著更大的存亡危機!

二、居危思危,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰

市場經(jīng)濟體制下的生產(chǎn)性企業(yè),面臨的是同行業(yè)激烈的競爭、原輔材料的不斷上漲、各項管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力,讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上,已經(jīng)筋疲力盡,發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā),因此帶來的沖擊,更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰,帶來更為嚴峻的考驗,更加艱難!。

三、從危機中尋找出路、轉危為機

xx年,潤邦綠色包裝工業(yè)園項目的實施已經(jīng)進入關鍵階段,它是集團實施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措,也是勝達包裝向潤邦轉型的關鍵之年。然而危機就在我們的身邊,它時刻影響著我們,稍有不慎,甚至會使我們在發(fā)展的道路上功虧一簣,所有的業(yè)績付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能,從中尋找規(guī)律,探索如何從危機中尋找出路,轉危為機。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè),面對當前不利的形勢,在金融危機的影響下,企業(yè)必須強化內部管理,這是對企業(yè)應對各種困難,避開各種風險是百利而無一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線,原材料的投入占整個生產(chǎn)成本投入的70%~80%,各種消耗占相當重要的位置,因此對瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率,進行技術革新、設備改造;積極尋求低克重高強度瓦楞原紙,降低原材料的采購成本是控制瓦楞生命線的當務之急。其次,在某種意義上說,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,是資金鏈的循環(huán),企業(yè)在應對各種危機的形勢下,保證企業(yè)的現(xiàn)金流量,是保證企業(yè)正常運轉的必要條件。加強資金安全的防范意識,防止客戶市場的突變陷入資金危機,最終變成死水一潭。在內部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓,避免導致資金呆滯,對外要積極尋找信譽好、資金回籠快,優(yōu)良客戶合作,確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán),保證資金安全,讓企業(yè)度過難關。

危機意識的心得體會篇十九

物資危機是指因為某些原因,社會上某種或幾種生活必需品供應不足或者短缺,從而給人們的日常生活帶來不便,甚至給社會造成不良影響。物資危機意識教育是當今社會重要的一課。在這個快速發(fā)展的時代,我們越來越需要更好的了解生活中可能發(fā)生的不確定性,以便于更好的應對來自自然和人類社會的各種危機和挑戰(zhàn)。

第二段:背景

在我們國家,物資危機不是比較罕見的現(xiàn)象。如SARS疫情時期的口罩短缺、天津大爆炸時期的消防器材不足、南方水災時期的糧食物資匱乏等等,都給人們生活帶來不便。在這些危機中,我們往往會感覺到自己的無助和不足。但是,如果我們能夠有一定的物資危機意識,事先做好預防工作和儲備相應的物資,那么在面對這些危機時,我們將會更從容地處理問題,更準確地計劃行動。

第三段:意義

物資危機意識教育在意義上不僅可以使人們更好地應對危機,還可以提高我們的創(chuàng)造性和應變能力。通過這門課程,我們可以充分了解到關于食品、水資源、能源等重要物資供應的情況,從而更好的預測生活中可能出現(xiàn)的不確定性。

另外,物資危機意識教育還可以增加個人和社會的安全感。在面臨食品和藥品荒、自然災害、疫情爆發(fā)等情況時,我們可以更有安全感和信心地應對挑戰(zhàn),更加自信地保護自己和家人的生命財產(chǎn)安全。

第四段:方法

在學習這門課程時,我們需要先提高自己的意識水平。在生活中,我們要時刻謹記,物資的儲存是我們成功應對危機的先決條件。有計劃地儲備食品、水、醫(yī)藥、燃氣等生活必需品,以便在出現(xiàn)物資短缺時,仍能自給自足,不會隨大流出現(xiàn)恐慌和混亂。同時,學習掌握一定的急救技能,如心肺復蘇、創(chuàng)口處理、止血等等,以便應對突發(fā)狀況,增加自救和互救能力。

第五段:總結

物資危機意識是應對未來不確定性的必要素質之一。通過物資危機意識教育,我們可以提高自己的意識水平,了解物資供應的情況,增加自己和社會的安全感,掌握一定的應急處理能力,更好地應對突發(fā)狀況,保障自己和家人的生命財產(chǎn)安全。在未來的日子里,讓我們共同努力積累儲備物資,提升自身應對危機的能力,為保障我們的生活質量和安全盡一份力。

危機意識的心得體會篇二十

在一次偶然的機會,我接觸到了危機意識這個概念,它如一道閃電,瞬間點亮了我對管理學理解的新視野。我決定以自己的方式去探索和理解這個全新的概念,并形成了以下的心得體會。

1.理解生活的無常:危機意識讓我明白,生活并不只是陽光,而是充滿了不確定性。這種不確定性正是生活的常態(tài),也是我們生活的內在風險。這種風險并非只有外部的威脅,更多的是來自我們內心的恐懼和猶豫。有了危機意識,我們能夠更好地應對這種不確定性,減少內心的恐懼。

2.擁抱變化:危機意識也讓我理解到,唯一不變的就是變化本身。我們應當擁抱變化,迎接挑戰(zhàn),而不是逃避或者抵制。每一次的危機,都是一次新的機會,一次自我提升和成長的機會。有了危機意識,我們就能更好地抓住這些機會,實現(xiàn)自我價值的提升。

3.持續(xù)學習:有了危機意識,我開始意識到學習的重要性。只有不斷學習,我們才能保持自己的競爭力,才能在變化中找到新的方向。我深刻體驗到,持續(xù)學習是一種生活方式,更是一種生存策略。

4.風險管理:危機意識讓我學會了如何識別和評估風險,如何制定和實施風險管理策略。我了解到,風險管理并不僅僅是避免危機,更是一種積極的生活態(tài)度,一種對生活的熱愛和尊重。

5.堅韌不拔:危機意識讓我明白,堅韌不拔是成功的關鍵。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們不能輕易放棄,要有堅持下去的決心和勇氣。這種堅韌不拔的精神,是我們在危機中生存和發(fā)展的關鍵。

總的來說,危機意識帶給我更多的是一種對生活的理解和態(tài)度,一種面對挑戰(zhàn)和困難的心態(tài)。我更加明白,只有擁有危機意識,才能更好地應對生活的挑戰(zhàn),才能在變化中找到自我,實現(xiàn)自我價值。

危機意識的心得體會篇二十一

正所謂,沒有危機就是最大的危機。你知道樹立危機意識

心得體會

是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于樹立危機意識心得體會,供大家閱讀!

20××年×月×日,××××組織部分業(yè)務骨干赴浙江大學參加學習培訓,短暫的九天時間,我們共分為兩大塊,理論學習培訓和實地參觀考考察。

通過這次的學習考察,一方面使我深受教育,增長了見識、學到了知識,另一方面通過考察中的點點滴滴的事情使我感受很深,現(xiàn)將我的學習考察體會匯報如下:

一、居“安”思“?!?/p>

在生活中,有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報道后,會產(chǎn)生很多負面的影響,進而形成了危機。作為領導干部應該學會如何應對危機事件,如何應對媒體。針對這一主題,8月5日上午,浙江大學熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機管理”。通過學習,本人認識到對公共危機的有效正確處理對一個組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機事件,需要很多技巧。一個組織、政府部門只有加強危機管理,制定科學有效、可操作性強的危機處理預案,強化危機意識,加強學習、演練與思考,才能做到遇事不亂,從容應對,有效地化解危機。 熊衛(wèi)平教授指出,危機是既定事實,要正確面對危機,同時要引導大家正確地對待危機。危機是必然的、客觀的,接受危機乃是生存之道。只有接受危機,很好地進入危機情景,冷靜啟動危機處理程序,才能較好地應對和解決危機。從另一個角度看,危機也是機會,是挑戰(zhàn)和機遇,勇于擔當危機、積極主動有效的解決危機,是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗。因此,危機管理是否有效,是考察、檢驗政府部門管理是否有效、能否正常運轉的機遇。

危機中處于弱勢的群體或個體處于直接的感性狀態(tài),如何理性地對待危機,并化危為機,是危機管理的主要內容和終極目的。危機按其規(guī)模可分為不同的層級,危機的結果是由一些或大或小的特定的群體承受。對待這些危機受害者,危機處理者要感同身受,表示同情,學會換位思考,為受害者減輕理壓力,舒緩受害者情緒,樹立受害者信心。在危機狀態(tài),任何時候都要勇于擔當,學會包容,體現(xiàn)張力,不要無謂地推脫責任,要與受害者分擔責任,不能使危機激化,從而將問題消滅在萌芽或初始狀態(tài),不使危機擴大和蔓延。對待一個組織或者政府面臨的危機,提高心理承受能力,要依靠大家或社會公眾的力量,眾志成城解決危機。應當知道危機是“體檢”一個組織或者政府的機會,通過對危機的響應與處置,有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面,進而進一步改進不足之處,不斷創(chuàng)新的管理,才能避免更多的危機出現(xiàn)。危機還是一種資源,對危機資源的有效利用,能夠彰顯一個組織的能力。

在危機狀態(tài)中要對公眾輿論進行引導,不爭吵,少糾纏,永感謝。在危機發(fā)生時對媒體采訪要忠于事實、明確表態(tài)、承擔責任,并快速、頻繁地發(fā)布信息,反復強調組織的立場和觀點,引導公眾正確地面對危機,有效地處理危機,將危機產(chǎn)生的危害降到最低。

通過本次學習使我開闊了視野,增長了知識,受益匪淺。在今后的工作中,本人將進一步深入學習領會危機管理的有關內容,并將其應用于工作實踐中,提高危機處置能力與管理水平。

二、深受愛國主義教育

當我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀念館、南京雨花臺革命烈士紀念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片,再到震撼人心的革命故事,無一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時,革命先烈們不畏艱險,不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵著我,也使我對黨的內涵有了更加深刻的認識和理解,使我清楚的認識到,正是由于有中國共產(chǎn)黨的領導,有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭,才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中,我要時刻以黨員的標準嚴格要求自己,時時處處保持共產(chǎn)黨員的先進性,提高理論水平和解決復雜問題的能力,發(fā)揮模范作用,發(fā)揚不怕困難,勇往直前的精神.

經(jīng)過這次學習考察,我決定在今后的工作中,發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,發(fā)揚求實、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神,團結同志、愛崗敬業(yè),為把我們企業(yè)的工作,高新區(qū)更加美好的建設而努力工作。

x月9日遼寧電視臺記者張先生的乘機經(jīng)歷引發(fā)了社會的強烈熱議。中央電視臺多次深度報道,各類媒體海量轉載將南航推向了輿論的風口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時,方法得當,將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。

南航11.9事件

這是一次典型的危機公關案例,其成功之處是事件爆發(fā)后,南航采取了積極、公開、誠懇和負責的態(tài)度,做足了事后的補救措施,減少了南航品牌社會聲譽的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期,很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒有得到控制。

危機是“危險和機遇”的組合,危機公關專家游昌喬解釋危機為:“一種使企業(yè)遭受嚴重損失或面臨嚴重損失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質。對于危機的處理不當會造成極其嚴重的后果,因此危機管理是很多成功企業(yè)的重要管理內容之一。

如何應對危機,對危機進行管理,根據(jù)危機發(fā)生的階段和應對方式不同,可以分為預防危機、控制危機、解決危機、危機恢復、危機發(fā)展和危機形象重塑(承擔社會責任)。在六個危機的階段中,預防危機的發(fā)生是成本最低,最簡便的。因此,在預防危機上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報道中,乘客和記者提出了很多的假設,“如果機艙門能早點打開……,如何他們能少點爭執(zhí),早點送我到大醫(yī)院……,如果在救人面前,大家可以放下彼此在責任方面的考量……”??梢哉f,如果能實現(xiàn)上述任何一個假設,119事件的危機都不會爆發(fā)。

對于同樣提供航空服務產(chǎn)品的珠直來講,雖然直接面對的客戶不是身份各異的社會大眾,但細分的市場使我們選擇的客戶更加具有針對性。任何危機的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務的發(fā)展甚至公司的未來。而且,正是因為公司客戶特殊性和當前公司處于業(yè)務轉型的發(fā)展階段,與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應當樹立強烈的危機意識,將危機消滅在萌芽狀態(tài)。

20xx年2月珠?;豣7332號機在番禺301平臺起飛過程中,發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當時的背景發(fā)生在因安全問題中斷服務多年后再度合作,事件引起客戶的極度不安,對公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機??蛻魩ьI安全和平臺作業(yè)團隊多次來公司交涉,要求明確事件真相,采取措施,避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作,經(jīng)過公司領導和各部門的努力,事件最終平復,得到了客戶的認可,但員工對危機的認識不足可見一斑。如果維修人員認真檢查了二手飛機的重量,如果在平臺沒有因為乘客重量過重,如果沒有由于天氣原因導致儀表飛行需求額外燃油,如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常,如果機組及時將遇到的問題進行明確的回復,后續(xù)的信任危機可能隨時被中斷。

類似危機的事件還有很多,例如港澳區(qū)域飛行時產(chǎn)生飛行沖突后,如何及時地與管制人員說明意圖,減少不信任危機;由于天氣原因備降過程中及時通報乘客原委,請求乘客的理解和配合;由于機械原因返航后及時向乘客說明原因,并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過程中對地面設施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機意識體現(xiàn)和對危機的把控方式。

珠直海上石油后勤飛行服務通航運行雖然不會像運輸航空一樣影響巨大的群體性危機,但各種各樣的沖突仍是需要全體人員,特別是直接面對客戶的一線人員關注的重點,畢竟我們是提供服務的行業(yè),任何對沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴重的危機事件,影響到公司全局利益。要做到對危機的有效管控,建議可以采取以下手段和方法:

1、對全體一線人員進行危機和沖突管理培訓。使一線員工提高服務意識,重視服務過程中的沖突和矛盾,并學習對沖突的應對技能。

2、制定危機的管理程序。使公司管理層可以第一時間得到?jīng)_突信息,對不同各類的沖突有相應的應對程序,將危機消滅在萌芽狀態(tài)。

3、細化業(yè)務制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進行乘客廣播,減少乘客顧慮等。

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