報告能夠系統(tǒng)地總結(jié)和概括工作或研究的成果,幫助他人了解相關(guān)情況。報告的寫作過程中,要注重信息的完整性和準(zhǔn)確性,同時保持語言簡潔明了。接下來是一些優(yōu)秀報告的范例,希望對您的報告寫作有所幫助。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇一
一周的時間比較短,但是我們只要認(rèn)真做事了,肯定有不少東西需要總結(jié)。下面給大家準(zhǔn)備了一周工作總結(jié)報告,歡迎閱讀。
周一因?yàn)轳{校的事情請假一天,周二回來公司以后開始展開工作,在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品,同時也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下,然后研究報價單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié),對產(chǎn)品有了更深一步的了解,繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程,希望不會再工作中出差錯。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感,對產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。
每天上傳5個產(chǎn)品,整理已有資料,開始整理公司的報價單和彩頁的相關(guān)事宜,制作表格,和彩頁中要用到的的資料,把已有的資料整理進(jìn)去,充實(shí)一下內(nèi)容,在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站,借鑒別的公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。
整理公司資料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同時也增進(jìn)了同事之間的感情,互幫互助,完成任務(wù),整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料,也對這2中產(chǎn)品有了更深入的了解,同時看了別的同事做的資料,對比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便及時改進(jìn)。
在國內(nèi)和國外的一些b2b網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購我們產(chǎn)品的公司,試著聯(lián)系了一下,效果不甚理想,注冊了一些行業(yè)網(wǎng)站的會員發(fā)布免費(fèi)信息,廣泛撒網(wǎng),以期能收到意想不到的效果,同時在一個外貿(mào)論壇注冊了賬號,希望遇到問題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉,期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進(jìn),有一個好的開端。
一、上周工作總結(jié)
1、本周組織了一次安全大檢查,共查出隱患41條,經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改,整改率達(dá)87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠,在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了自動倒臺。
3、綜采隊(duì)下大件期間,安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用,保證了運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)了對三違的檢查力度,強(qiáng)化職工安全意識。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部、并解體入井。
9、2202皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。
10、2202軌道順槽清理浮煤40車。
11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計(jì)劃
1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進(jìn)行督促整改。
2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻,嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗(yàn)收。
3、改建2202軌道順槽風(fēng)門,風(fēng)門實(shí)現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準(zhǔn)備工作。
5、2202皮帶順槽jsdb-16雙速絞車2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車1部。
6、地面組裝刮板機(jī)并調(diào)試試運(yùn)轉(zhuǎn)后解體入井。
7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關(guān)架等。
8、2202切眼打超前支護(hù)。
9、2202工作面更換電纜掛鉤。
10、2202皮帶順槽鋪設(shè)電纜及注氮管路。
帶著激情和希望,肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1),集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作.包括會場布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作.(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)
(3)公司兩考一評的照相宣傳工作
(4)公司幫扶人員住宿安排
(4)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng).二、存在問題
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn).在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際情況.
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足.努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會的角色轉(zhuǎn)換。
給出了比較滿意的答案;還針對風(fēng)場的區(qū)域及規(guī)模還有它們隸屬于那個集團(tuán)公司進(jìn)行了匯總,避免了以后做業(yè)務(wù)的盲目性;總體感覺這周收獲挺多。
在下周的工作中我自己所定的目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)理所劃分的風(fēng)場,進(jìn)行實(shí)地拜訪;去跟現(xiàn)場人員多溝通,了解現(xiàn)場的情況。以及風(fēng)機(jī)的潤滑現(xiàn)狀和風(fēng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造,在使用潤滑油方面的一個大致行情,每次回來之后進(jìn)行一個大的匯總和總結(jié)。
還有就是對產(chǎn)品知識手冊和所有課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)闇毓识?,在每看一次都能學(xué)到新的東西;繼續(xù)掌握和學(xué)習(xí)銷售技巧方面的知識。
在下周工作中我的建議是多跑跑市場,在空閑的時間部門也可以培訓(xùn)一下銷售技巧方面的知識,比如禮儀、禮節(jié)、開場白等。還有有針對性的討論一下客戶的心理,比如通過客戶的一個手勢,一個眼神等來判斷出他大概在想什么。大概就這些,具體的還聽領(lǐng)導(dǎo)安排。
現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報如下:
一、生產(chǎn)狀況:
1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運(yùn)行,因布袋沒有更換,灰外跑,不能及時收下,單位電耗嚴(yán)重偏高。
2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化,管理難度也相應(yīng)加大。體現(xiàn)在:收灰工因產(chǎn)量較低,計(jì)件工資越來越低。5、6號收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一。原來堆在7、8號爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問題會更加突出。
3、成品庫存量達(dá)到720噸,因?yàn)槌沙善窙]有及時出廠,造成的庫存壓力大,幸好有7、8號爐的場地臨時作為庫房,烏電多次要求騰出此地方,用于他們堆放電極。
4、硅廠倒?fàn)t時間一致,電壓高,達(dá)到450v的時侯多,在正可以收塵時無塵可收。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場積灰較多,只有安排人員每班進(jìn)行清掃,特別是白天盡力保證現(xiàn)場衛(wèi)生,此地雨水較多,對現(xiàn)場還是好事。但烏電多次要求加強(qiáng)現(xiàn)場衛(wèi)生管理,我們目前無法從根本上解決此問題。
二、設(shè)備管理:
1、現(xiàn)在是拆東墻補(bǔ)西墻。3、4,5、6號給料機(jī)本周均各壞了一臺,都是從1、2號收塵拆來用,壓力表也是從1、2號爐收塵拆過來來用。因從上月起基本沒有購買過備件、備品,現(xiàn)在3、4、5、6號的備件壞后無配件換上,如3、4號爐主空壓機(jī)電磁閥壞,5、6號5-1直排閥壞等都法更換。
2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運(yùn)行。給料機(jī)燒壞,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),原來配的過熱保護(hù)電流達(dá)到35a,而給料機(jī)功率只有1.1kw,大大超過熔斷電流,想對此作改進(jìn),沒有材料,只有暫時維持。
針對目前設(shè)備狀況采取的保證措施:
1、加強(qiáng)維修工的管理和技級培訓(xùn)。如對超過保修期的3、4號爐空壓機(jī)出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障,原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修,現(xiàn)場排除故障,解決了此問題,同時也讓維修人員學(xué)會了對空壓機(jī)的簡單維修。
2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理,及時排除小的故障。如5、6號靠配電室的風(fēng)機(jī)過橋地腳;螺桿松動,就是通過現(xiàn)場巡查才發(fā)現(xiàn)此問題,及時加固后,避免故障變?yōu)槭鹿省?/p>
通過對維修人員的多次整頓管理,現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強(qiáng),遇事能互相協(xié)調(diào)解決,對設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題,提前判斷設(shè)備故障的能力還不足,這需要用時間和經(jīng)驗(yàn)來解決。
三、外部協(xié)調(diào):
近期市環(huán)保部門來的較頻繁,烏電的環(huán)保壓力大,要求我們積極配合,本周與烏電方面協(xié)商多次,但我公司面臨較多難題,我們?nèi)堪垂疽笥羞M(jìn)行針對性應(yīng)答,盡量按自身?xiàng)l件對現(xiàn)場做到較好。估計(jì)烏電已把我公司對此問題的看法及時傳給了匯豪。自上周匯豪請布袋廠家來此量尺寸,又請另外的環(huán)保公司來現(xiàn)場咨詢情況后,本周未開始請彩瓦施工隊(duì)在現(xiàn)場施工安裝彩瓦。估計(jì)全部布袋在本月x日前進(jìn)廠。聽他們的意見,可能要自己搞。
周五,匯豪陳總和吳廠長對我們催收電費(fèi)和要求1、2號爐電機(jī)回廠進(jìn)行安裝,對對方解釋說是電機(jī)還在外面檢修。提出國家環(huán)??偽髅嬷行脑谛闵介_冶煉行業(yè)環(huán)保工作會,有可能要到生產(chǎn)現(xiàn)場,如果造成環(huán)保排污事什的后果向我們說明。有關(guān)傳真內(nèi)容已傳回公司。公司的意見我們也及時向陳總和吳廠長作了傳導(dǎo)。下周如有相關(guān)信息,我會及進(jìn)傳回公司。
四、人員管理:
1、整體人員較穩(wěn)定,主要是相關(guān)信息沒有對全體員工宣傳,雖說匯豪對部分員工許諾由他們自己經(jīng)營管理,同樣用他們。因大都是當(dāng)?shù)厝?,都抱無所謂的態(tài)度,換東家也不影響他們的正常工作。
2、只是產(chǎn)量較低,對收灰工崗位有所沖出。在短期內(nèi)安排對泡灰加密,及采用每班一個人上班,基本能穩(wěn)定。在泡灰加密完后,如果還不能正常運(yùn)作,可以采取暫時放假期的措施。
較多不確定因素,如烏電先租賃經(jīng)營一個月,如果可行,再租憑三個月,再可行,可租一年,還傳出有可能購買的信息,但這些不確定因素通過我們對全體人員做周密的思想工作后暫時影響時不太大。
五、另外,請張總早日考慮我回公司。目前人員基本穩(wěn)定,生產(chǎn)及設(shè)備只有盡全力維持,談不上成本管理。現(xiàn)在匯豪這里管理人員較多,只要能和公司保持信息暢通即可。我繼續(xù)留在這里用處也不是很大。
回顧上周的工作情況,我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,還多點(diǎn)外出找面輔料,從中我學(xué)到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余,我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個多月的相處,我打從心里熱愛這個大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾,讓我更多的學(xué)會了怎么和人相處、共事,上周我們還是能融洽的共事!接下來大致總結(jié)一下上星期的工作情況:
1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好
2.更新小圖
3.新的款式編號,打印圖紙,準(zhǔn)備好面輔料
4.新買的面輔料入庫與檢查數(shù)量是否相應(yīng);
4做樣衣的資料卡
5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣
經(jīng)過上周的學(xué)習(xí)與工作,我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進(jìn)步,因?yàn)閷镜墓ぷ髁鞒谈邮煜ち耍怨ぷ髌饋砀佑稳杏杏?。我會更加努力,把事情做得更好。接下來大致總結(jié)一下本周的工作安排:
1.把本周的版房工作安排與版房溝通
2.把準(zhǔn)備好的樣衣面輔料交給版房
3.更新小圖
4.每天登記版房的工作情況,下班發(fā)給給李總
5.把上周做好的樣衣給李總審核
6.新的款式編號,打印圖紙,準(zhǔn)備好面輔料
7.小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,幫忙找代替版面料
以上我主要闡述上周的工作總結(jié)和本周的工作計(jì)劃,做了個報告。以后我會吸取之前的不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升自己,與同事們團(tuán)結(jié)一致把工作做得更好。
現(xiàn)場工作計(jì)劃:
1、制作c樓垃圾房的篦子。已完成2、完成轄區(qū)所有電氣設(shè)備和開關(guān)的合格證張貼工作。已完成 小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、完成賓館房間漏電保護(hù)器的檢驗(yàn)及張貼合格證工作。已完成2、維修第一會議室北側(cè)墻面,將壁紙揭掉墻面刮白。已完成 1、3號樓1層衛(wèi)生間墻磚維修。已完成小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、完成廚房及公共區(qū)域的漏電保護(hù)器檢驗(yàn)就張貼合格證工作。已完成1、小區(qū)職工餐廳墻面打磨,粉刷。已完成二、下周工作計(jì)劃(20xx.8.20-20xx.8.26)
現(xiàn)場工作計(jì)劃:
1、a樓修復(fù)損壞的燈管和電扇。
2、給水廠新安裝的臭氧機(jī)和水泵接正式電源。
小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、處理制冷機(jī)房過墻管漏水及刮膩?zhàn)印?/p>
2、落實(shí)4號樓庫房標(biāo)簽粘貼。
小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、小區(qū)廚房配電箱改造。
2、更換小區(qū)各樓道頂板。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇二
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)報告4
秩序部一周工作總結(jié)報告篇三
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周工作總結(jié)報告3
秩序部一周工作總結(jié)報告篇四
一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣 的"工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認(rèn)識
要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對工作的觀察
通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察。
五、自己的工作定位
就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
七、自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;
有時工作中出現(xiàn)走 神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);
人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
八、接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還 需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
九、對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運(yùn)行中樞,主要 負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
十、賽格電子市場分公司總體觀察
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格 電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實(shí)體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實(shí)體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
秩序部一周工作總結(jié)報告篇五
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
一周工作總結(jié)報告2
秩序部一周工作總結(jié)報告篇六
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中的感受便是要做一名合格的____不難,但要做一名優(yōu)秀的____就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的____不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的____需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)。
作為一名____,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備____素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名____,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
素質(zhì)提升。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:______。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:_____。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
通過這一周的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在____方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇七
一周工作總結(jié)
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊(duì),這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒 有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、 工作崗位的認(rèn)識
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、 對工作的觀察
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因 是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
五、 自己的工作定位
既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能, 熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走 神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、 接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還 需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
八、 對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運(yùn)行中樞,主要 負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
第一篇:
一周工作總結(jié)不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對公司的 文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還 很長,需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝, 感謝你們的不吝賜教, 感謝你們對我工作的支持和幫 助。雖然我接觸工作的時間不長, 但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到 的知識。
另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處, 慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后, 對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。
鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的 導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促 進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室 的資深元老 dimple 和 lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們, 使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都 會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙 碌的。通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景. 3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓(xùn) 4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事 對于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平, 為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
我想 我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí), 增加自己的知識面,加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對自己的工作有規(guī)劃、 做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更 大的工作成績。
總之, 我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合, 利用自己精力充 沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再 次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個新臺階。
第一篇:
一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙 碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白 了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東 西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排 了好長的隊(duì),這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能 考驗(yàn)自己情緒的時候, 總是提醒自己一個一個來, 一步一步來, 少出錯誤, 旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個 人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢, 有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息 的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。
為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既 然在開票速度方面比較慢, 只能延長自己坐在那里的'開票時間:
來早一些, 中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯 燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶 來思考。
二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒 有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛 圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。
剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種 親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對工作的, 對人生的。
開票處的同事待我非常熱心, 工作中遇到的一些問題, 他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:
慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的 話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的 顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶 來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán) 境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、工作崗位的認(rèn)識目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開 票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要 的是耐心和細(xì)心, 能夠處理好自己的情緒, 能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。
對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù) 效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接 面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù) 質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與 電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀察通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致開票 工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種 產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖 然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導(dǎo)致出 現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是 解決這類問題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途 徑。五、自己的工作定位既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做 好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效 率, 在工作中端正自己的工作態(tài)度, 保持熱情。
利用服務(wù)在第一線的機(jī)會, 培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打 字速度慢, ;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出 現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同 事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng) 了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降 低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn) 的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
八、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公 司的主體,是賽格電子市場的運(yùn)行中樞,主要負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場 管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理 等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市 場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績 的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作, 不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。
對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、 樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企 業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場 作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲 都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主 要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中 國 it 市場的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使 得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā) 展,使得實(shí)體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it 世界網(wǎng)、中關(guān) 村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格 電子市場這樣的實(shí)體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物 商場, 里面有很多商戶, 賣著不同價格的商品, 不同檔次品牌的商品都有。
隨著市場的發(fā)展, 一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位, 在深圳地區(qū), 萬象城、 益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn) 駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層 收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā) 展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為 賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面 對的各個商戶, 對于商戶的管理就尤為重要了, 而商戶信息的收集與分析, 對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
第一篇:
一周工作總結(jié)回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多 方面還存在有不足。因此, 更要及時強(qiáng)化自己的工作思想, 端正意識, 提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中,領(lǐng)導(dǎo)和同事 們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各 方面都取得了長足的進(jìn)步。
理論學(xué)習(xí)使我對飼料銷售工作有了更進(jìn)一 步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ), 工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個 問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄?識溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn) 識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理 解。
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部 門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于 泰山。
一.個人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命! 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時 加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守 法,不做有損公司利益的事情!二.工作方面的總結(jié):
通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認(rèn)識, 不在懼怕銷售同時也讓我 找到了做銷售的樂趣,愛上了這個行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客, 所有到店的顧客大 多是有意向性的,等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ?養(yǎng)殖戶,走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認(rèn)為就是推銷自己 的過程,只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你,才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路, 明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將 自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛 勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。
扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
營銷員:xx-x 201x 年 x 月 x 日
一周個人工作總結(jié)報告
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會,在一周的工作學(xué)習(xí)中,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處。
一 在一周的時間里,我參與的工作主要有:
1.學(xué)習(xí)了解了本擔(dān)保公司的基本組成情況,規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程。
3.在黃總的指導(dǎo)下,和同事共同完成起草對**市隨通機(jī)械有限公司申請擔(dān)保貸款情況的調(diào)查報告。
二工作總結(jié)
1.在來公司工作之前,我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少,自己在投資擔(dān)保,抵押,風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,來到公司之后,才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中,我會重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請教,在學(xué)中干,在干中學(xué),積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作之余多關(guān)注,學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,政策及相關(guān)知識,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔(dān)保貸款的資料中,感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中,自己要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.在工作實(shí)踐中,我意識到,要做好本職工作,需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。才能防范、把控和降低風(fēng)險。
在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發(fā),堅(jiān)持原則。全面進(jìn)步。爭取早日成為公司一名合格的員工,優(yōu)秀的員工!
王琦
2015/12/01
秩序部一周工作總結(jié)報告篇八
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體,5月10日經(jīng)黨委書記__同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排 5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。 5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報告會。 組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。 5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳 為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,通過徐主 任的報告,大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和 知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇九
在中午和上晚自習(xí)之前的那一段時間,學(xué)習(xí)氣氛不是太好,打鬧的,說話的,玩的干什么的都有,有些同學(xué)坐在那就是在等老師,等時間,有些班級的情況還算好,有些班級有老師和沒老師情況根本就是兩個樣,說明學(xué)生的自覺性還需要加強(qiáng)。
__班的同學(xué)撿到一張飯卡主動交公提出表揚(yáng),加一分。__班有個別同學(xué)用拿書做得圓筒敲打課桌提出批評。
綜合以上各方面的情況,各班的得分和名次如下:最后,祝大家在新的一周工作順利,生活愉快。
這學(xué)期接了一年級,三年級,五年級和六年級各一個班的英語,除了一年級,其他三個均是“亂班”,因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應(yīng)學(xué)生的方式,讓每個學(xué)生努力進(jìn)步幾分。因此,本學(xué)期開學(xué)初期的工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合上面。
三年級因?yàn)檫@個班的同學(xué)們二年級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語,校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢,而此班男孩眾多,紀(jì)律不太好管理。開學(xué)第一課采取的是說”聰“,從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學(xué)習(xí)與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關(guān),讓孩子們從一開始就有這個意思,上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello,以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌曲。
五年級這個班是去年我?guī)н^的,本班五十余人,十九個女生,不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個,因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。
五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令,效果不錯,六年級實(shí)行正副組長制,五步紀(jì)律記錄。初步見效,五年級效果沒有六年級效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進(jìn)。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十
一周又將過去了。在這一周中,我們在系領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,女生部秉承“勤懇為本”的信念,部門全體成員腳踏實(shí)地、認(rèn)真完成好工作,并努力將工作做到,與此同時積極與其他部門配合?,F(xiàn)針對這一周女生部的工作及各方面表現(xiàn),進(jìn)行總結(jié)。
2、積極參加周三的例會,并認(rèn)真做好相關(guān)重要的記錄;
3、著力培養(yǎng)與鍛煉10級新生干事能力;
女生部一定會從自身出發(fā),勤懇努力,做好院系下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù),努力做到。并會進(jìn)一步加強(qiáng)對本部干事的素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)鍛煉10級新生干事工作能力;女生部會在做好本職工作的基礎(chǔ)上,開始策劃主持人大賽復(fù)賽的活動,調(diào)動同學(xué)們的熱情與活力,豐富同學(xué)們的大學(xué)校園生活。
建筑工程系團(tuán)總支·學(xué)生會女生部。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十一
網(wǎng)購現(xiàn)在成為購物的新趨勢,作為一名淘寶客服,你對于自己一周的工作有哪些心得總結(jié)。
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
(一)了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點(diǎn),給我點(diǎn)折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿?,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實(shí),這也在還價。郵費(fèi)的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的,因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會產(chǎn)生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因?yàn)檫@是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
(三)售后服務(wù)。
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?/p>
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這一周的總結(jié),以后還要再接再厲,加油哈!
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十二
新的學(xué)期已經(jīng)開始了,在過去的一年里發(fā)生了很多事情,在上學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作上可能還存在著這樣那樣的缺點(diǎn)和不足。但是細(xì)細(xì)回顧上一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí),我在同學(xué)們的支持和鼓勵下,還是收獲很多成長很多。在此我先把工作做下總結(jié):總的來說還可以,我們一起去了敬老院慰問老人,也積極參加了學(xué)校組織的活動,但是也有許多不足:有個別同學(xué)的出勤率還是存在問題,無故缺席遲到的現(xiàn)象還是存在。在學(xué)校組織的活動中,同學(xué)們不是很放得開,可能是自信心不夠。我希望在以后的工作與學(xué)習(xí)中,能夠與同學(xué)們一起共同努力、共同成長,不斷改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足。
以下是我這學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:這學(xué)期我打算以學(xué)習(xí)為主,把我們班的學(xué)習(xí)成績搞上去,在上學(xué)期的期末考試中,同學(xué)們的成績不是很理想。這可能有很多原因,如:復(fù)習(xí)工作做的不是很充分,同學(xué)們沒有意識到復(fù)習(xí)的重要性,以及各種知識在平時掌握的不是很扎實(shí)。針對這次考試,我進(jìn)行了總結(jié),了解了同學(xué)們在學(xué)習(xí)上的弱點(diǎn),我會在這學(xué)期確定我們的學(xué)習(xí)目標(biāo),希望在本學(xué)期能把學(xué)習(xí)搞上去。這學(xué)期,我打算制定一個加分減分的個人積分榜,激發(fā)同學(xué)們的欲望,約束同學(xué)們的行為規(guī)范。它要有一套完整的賞罰措施,底分為60分,根據(jù)同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績、行為舉止、獲獎情況、衛(wèi)生情況、個人表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)丶訙p分。同時,我們將會在每周五的班會課上向同學(xué)們及時準(zhǔn)確地反饋目前積分情況,使同學(xué)們更直觀地了解自己在過去一周的表現(xiàn),明白自己在班級中所處的地位。這樣,分?jǐn)?shù)少的同學(xué)會在接下來的一周工作中更加努力,爭取加分。而分?jǐn)?shù)多的同學(xué)會更上一層樓,以此在班級中營造一個你追我趕的氛圍。使同學(xué)們在學(xué)習(xí)中變得主動。
在班級的管理方面:我打算實(shí)行有效的管理制度,每天由一名班干部做在講桌前來看管班級的紀(jì)律,她們要根據(jù)賞罰措施以及同學(xué)的表現(xiàn)適當(dāng)?shù)丶臃譁p分,放學(xué)后把名單統(tǒng)計(jì)好交給我,我會在適當(dāng)?shù)臅r候向班主任匯報情況。
在衛(wèi)生方面:由勞動委員安排值日輪流表,在每周二的大掃除時,選出負(fù)責(zé)人,這樣就能更好的打掃班級了。我會詳細(xì)安排各個班干部的工作細(xì)則,例如:組織委員要適當(dāng)?shù)慕M織一些班級活動;心理委員要善于觀察有心理異樣的同學(xué),要及時向老師反映。
作為一個班長首先自律性要強(qiáng),所謂正人先正己作,作為一名班長必須學(xué)會自己發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)與不足,并且及時改正。其次要很強(qiáng)的凝聚力,班長是一個班組的核心,把整個班組凝聚在一起為實(shí)現(xiàn)班組的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力是目標(biāo)。一個班長能力再強(qiáng)也只是一個人,有很多工作是靠大家的共同努力來完成。然后要學(xué)會溝通,其實(shí)這一條是說起來容易做起來難,因?yàn)槿伺c人的性格不同的,有的天生外向型、好說,就好溝通,而要碰上內(nèi)向型,不好說的人就不太好辦了。作為一名班長就要學(xué)會與各種人溝通,因?yàn)橹挥泻痛蠹医⒑昧己玫臏贤?,才能了解大家的思想變化,有什么問題,有什么矛盾,應(yīng)該怎樣解決。最后要為人正直,處事公正,在一個班組中班長絕對不可以拉幫結(jié)派,搞小集團(tuán),在處理事務(wù)時本著對事不對人的原則,該扣的扣,該獎的獎。只有這樣班長才可以樹立自己的威信。
總之,我希望在大一的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長避短,爭取使13班在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與提高。
一、一周工作總結(jié)
1.協(xié)助相關(guān)部門撰寫、修改征求意見信和調(diào)查問卷,擬訂發(fā)放《地方稅收應(yīng)用實(shí)務(wù)》一書和一封信、調(diào)查問卷計(jì)劃。
2.為全系統(tǒng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織動員大會準(zhǔn)備講話稿。
3.擬訂管理年活動征文評選方案。
4.做好十一假期前有關(guān)工作。組織車輛及安全、衛(wèi)生檢查,消除安全隱患;做好假期值班工作,向各單位下發(fā)做好假期有關(guān)工作通知,編制局機(jī)關(guān)節(jié)日值班安排表。
5.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
二、下周工作計(jì)劃
1.為全系統(tǒng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織動員大會做好準(zhǔn)備。
2.開展管理年活動征文評眩
3.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
2.開展管理年活動征文評眩
3.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
回顧過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項(xiàng)工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報:
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xx-xx萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)xx-xxx張,處理會計(jì)憑證xx-xx張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如血液對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資x.x億元,償還到期貸款xx-xx萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司aaa資信企業(yè)的良好形象。
請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xx-xx萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。 由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的'成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至xx月xx日,門店銷售:xx-x個、住房銷售xx-x個,%,成交額xx-xxx萬元,實(shí)收房款xx-xx萬元,尚有未收房款xx-xx萬元,%;預(yù)定門店xx套,收取定金xx-x萬元。出租自有門店xx套,收取定金xx萬元,%。在這x個月中,財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點(diǎn),尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx-xx萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。 時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是xx-xx年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長,。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計(jì)報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、
“七一”講話
和“三個代表”重要思想,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓。三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計(jì)報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、
制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在2015年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財務(wù)工作計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十三
很幸運(yùn),在周五增員日的時候又碰到了李燕國主任領(lǐng)著兩個應(yīng)屆大學(xué)生前來參加面試,因?yàn)槔钛鄧旧碓诖髮W(xué)還沒有畢業(yè)的時候就加入了平安,一個外地的應(yīng)屆畢業(yè)生在短短一年多的時間就晉升成為主任,也引起了我對他極大的興趣,就在面試教室門口跟他進(jìn)行了一些交流,當(dāng)談到人力新政的時候,他與我對大學(xué)生尤其是應(yīng)屆學(xué)生的增員和留存問題進(jìn)行了一些探討,讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應(yīng)屆大學(xué)生這么一個特殊的群體。
因?yàn)槲冶旧砭褪菓?yīng)屆畢業(yè)生,而且是保險學(xué)專業(yè)的,在沒進(jìn)入平安之前,我的想法估計(jì)跟很多應(yīng)屆生一樣,剛畢業(yè)的大學(xué)生去做保險?沒有廣泛的社會人際關(guān)系、沒有豐厚的社會閱歷、沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),還有承受家人和朋友不理解的眼光,這根本就是不可行的。但是在與李燕國主任的聊天當(dāng)中,我才得知,大學(xué)生固然缺乏人際關(guān)系和社會閱歷,過于樂觀,不能吃苦耐勞,眼高手低,好高騖遠(yuǎn),缺乏對家庭和個人的責(zé)任感,但是也要看到這個群體在保險行業(yè)中的突出優(yōu)勢,就是年輕、精力旺盛,有想法,有激情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),敢想敢干,而且增員大學(xué)生會給整個團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,讓團(tuán)隊(duì)保持活力和先進(jìn)性。實(shí)際上,在二區(qū),雖說這個群體存在著客戶認(rèn)同度和他們自身對市場的適應(yīng)能力等諸多問題,但也不乏許多優(yōu)秀的營銷員出自這個群體,比如三個月收入十萬的范婷婷等等。
當(dāng)然,并不是所有大學(xué)生都適合做保險營銷,相反,適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國主任介紹,根據(jù)大學(xué)生新員工大批進(jìn)入又大批離開的血淋淋的教訓(xùn),他發(fā)現(xiàn)具有獨(dú)立生活意識和能力,有自我決定權(quán),能夠自行解決食宿問題的,言談舉止沉穩(wěn)、踏實(shí)、友善,事業(yè)心強(qiáng)的,愿意通過自身努力成就一番事業(yè)的,應(yīng)聘其他行業(yè)頻頻遭拒的,特別是已經(jīng)了解保險營銷工作性質(zhì)并且認(rèn)同的大學(xué)生,才可優(yōu)先考慮,否則,很難留得住。
而在搭建優(yōu)秀的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)留存方面,他則給了這么幾條建議:
(1)為其設(shè)置美好愿景。新人崗前培訓(xùn)結(jié)束、合格上崗以后,要根據(jù)每個新人的具體情況,為他們設(shè)置美好愿景,讓他們看到未來,看到前途和希望,會為之全身心投入,不再猶豫和觀望。與此同時,要千方百計(jì)幫助他們早日開單、掙到底薪,這是留住大學(xué)生新人的硬件措施,必須做好,否則,10個會有9個流失了。
(2)不要過早“單獨(dú)行動”。大學(xué)生新人不同于其他新人,他們的社會面窄、心理承受能力弱、緣故市場小。因此,不宜過早將他們單獨(dú)推向市場,否則,很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個比較長的時間內(nèi),主管要進(jìn)行陪同拜訪和輔導(dǎo)訓(xùn)練(具體時間視新人的成長狀況而定),當(dāng)然,這種陪訪和輔導(dǎo)一定是教授性和指導(dǎo)性的,而不是替代性和填鴨式的,要為大學(xué)生新人留出足夠的成長空間。
(3)充分利用主顧開拓方式進(jìn)行陌生拜訪。大學(xué)生新人社會關(guān)系少,也鮮有緣故客戶,因此,他們的展業(yè)市場定位主要是陌生市場,他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學(xué)會如何利用主顧開拓方式與陌生人打交道,學(xué)會做陌生拜訪,這是一種生存能力,他們必須具備。當(dāng)然,大學(xué)生新人的陌拜市場應(yīng)當(dāng)是有所選擇的,而不是盲目的,選擇什么樣的主顧開拓方式,開發(fā)什么樣的陌拜市場,以哪類客戶為主攻方向,要根據(jù)每個人的具體情況來定。也可以讓他們相互結(jié)伴而行,一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應(yīng),減少疏漏,增加成功的機(jī)會。
在我看來,在壽險行業(yè)增員難和大學(xué)生就業(yè)難的今天,大學(xué)生是一個很大的準(zhǔn)增員群體,我們不應(yīng)該因?yàn)檫@個群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個群體,否則,則是將未來保險市場的生力軍推向競爭對手的懷抱。此外,增員是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,加之大學(xué)生又是一個極為特殊的準(zhǔn)增員群體,所以,對大學(xué)生的增員,要特別用心。從準(zhǔn)增員對象應(yīng)聘填表,到創(chuàng)說會召開之后進(jìn)行面試,再到職前崗前培訓(xùn),參加代理人資格考試,最后再到上崗開單,直至新人留存輔導(dǎo)訓(xùn)練后轉(zhuǎn)正,每一個環(huán)節(jié)都要耐心細(xì)致,不能掉以輕心,更不能虎頭蛇尾。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十四
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會,在一周的工作學(xué)習(xí)中,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處。
一在一周的時間里,我參與的工作主要有:
1.學(xué)習(xí)了解了本擔(dān)保公司的基本組成情況,規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程。
3.在黃總的指導(dǎo)下,和同事共同完成起草對**市隨通機(jī)械有限公司申請擔(dān)保貸款情況的調(diào)查報告。
二工作總結(jié)
1.在來公司工作之前,我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少,自己在投資擔(dān)保,抵押,風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,來到公司之后,才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中,我會重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請教,在學(xué)中干,在干中學(xué),積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作之余多關(guān)注,學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,政策及相關(guān)知識,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔(dān)保貸款的資料中,感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中,自己要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.在工作實(shí)踐中,我意識到,要做好本職工作,需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。才能防范、把控和降低風(fēng)險。
在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發(fā),堅(jiān)持原則。全面進(jìn)步。爭取早日成為公司一名合格的員工,優(yōu)秀的員工!
下午通知xx居社區(qū)矯正對象王某來所談話;
六、11月25日,上午整理法律援助卷宗三份,下午總結(jié)一周工作,制定下周工作計(jì)劃。
新的一周新的開始,這一周和駱師傅一起向他學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在學(xué)校的時候我們也曾經(jīng)接觸過網(wǎng)絡(luò)但僅僅限于實(shí)驗(yàn)和理論。雖然計(jì)算機(jī)過了四級網(wǎng)絡(luò)工程師可是真真要和實(shí)際操作相比相差甚遠(yuǎn)。對于那些熟練的操作和長期積累的經(jīng)驗(yàn)我很向往,帶著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了新的學(xué)習(xí)新的工作!
我接受的第一個任務(wù)就是做兩根網(wǎng)線,一個一米的一個兩米的。任務(wù)聽起來比較簡單啊,以前有過做網(wǎng)線的經(jīng)歷,所以并不認(rèn)為這是一個多么難的任務(wù)。但,結(jié)果卻是出人意料的。整整一個多小時都沒有將這個簡單的任務(wù)做好最后還是在別人的幫助下才勉強(qiáng)完成,這一次我真正的認(rèn)識到了理論和實(shí)踐的'差距,我要做的還有很多。事后我向是師傅說了這次的任務(wù)沒有做好,很溫馨的師傅說了一句“沒事做網(wǎng)線這個事情說容易也不是那么容易得”師傅雖然是這么說的,我知道其中有安慰的意思。我自己一定要多加練習(xí)做到最好!
今后幾次有陸陸續(xù)續(xù)的做了一些網(wǎng)線相比之前的生疏現(xiàn)在已經(jīng)好的多啦。最簡單的確實(shí)最基本最重要的!從剛開始的不太會到現(xiàn)在可是熟練操作我想這是一個進(jìn)步值得自己的肯定。
努力去做好這一項(xiàng)工作。
最后這幾天我們開始去做公司內(nèi)部網(wǎng)線的構(gòu)建,師傅有事去開會了,所以我們第一次獨(dú)立的接受了一個任務(wù)。從三樓辦公室接一根網(wǎng)線到機(jī)房,這個就考驗(yàn)了我們的實(shí)際布線能力,真真操作起來我們遇到了不少的問題,最大的一個就是原定的從空調(diào)孔穿過的那個方案因?yàn)閷?shí)際上空調(diào)孔被堵死從而不能實(shí)施!這是很關(guān)鍵的一步最后在我們一起的努力和商討下成功的解決了!很自豪開心!
慢慢的接觸的東西越來越多了,懂得的東西也越來越多,相應(yīng)的我們要做的也越來越多。這是一種良性循環(huán)啊希望能學(xué)習(xí)到更多的東西能夠獨(dú)立的做更多的事情。我相信自己會做到的,下一周應(yīng)該會忙一點(diǎn),繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)!認(rèn)真!加油!超越自己,追求卓越!
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十五
我在公司做客服已經(jīng)快10天了吧、我感覺客服不是這么好做的哦。我直接覺得我很適合做客服,當(dāng)我做了;我才感覺并不是這么好做的哦!
我剛來時候我做的是換標(biāo)工作,我覺得那就是沒一點(diǎn)技術(shù)含量的東西;那時候我就想做客服的,但是我現(xiàn)在做客服之后覺得客服不是想象中這么好做的,做客服:第一:必須具備打字速度快。第二:必須具備靈活的頭腦、理解能力強(qiáng)。第三:必須具備自控能力!其實(shí)根本不止這三點(diǎn)。
目前我做客服只總結(jié)了這三點(diǎn),可能做客服的時候越長的話;總結(jié)的越多。我只是做了10幾天,也總結(jié)不出什么大道理來;我自己總結(jié)的就是打字速度快是必須的,因?yàn)槿绻愦蜃植豢斓脑?、客戶一多的話基本你就亂了、每天起碼有三個高峰期:上午10點(diǎn)到11點(diǎn)、晚上8.30到9.30、夜里10.30到11.30。這個是我目前自己看出來屬于高峰期的時間段。我自己感覺我打字速度還可以吧,但是如果一到高峰期期的話、我肯定會混亂一下,然后花個幾十秒時間速度調(diào)整一下。這個就說明我打字速度跟不上、但是我覺得我在這幾天肯定把自己的打字速度提上去的!
第二點(diǎn)是必須具備靈活的頭腦、理解能力強(qiáng)。靈活的頭腦也就是說你的頭腦必須能轉(zhuǎn)得過顧客,不但要轉(zhuǎn)的過還要把顧客給忽悠住;這樣的話這個生意就是十足的把握拿下了!我覺得我頭腦還算轉(zhuǎn)的挺快的!但是我感覺我的我的理解能力不強(qiáng),應(yīng)該說是非常的差;這幾天我直接出現(xiàn)這個問題。今天也是,人家顧客明明問的:“是最后面那圖衣服打開好像一塊布。"。
我卻沒看懂,我居然把羊絨的打開看最后一張圖問人家是不是這個,當(dāng)時顧客就來火了。說:“請把聊天記錄看一下”我把聊天記錄打開也沒幾行字,好像看見說昨天來過,當(dāng)時我就說我電腦壞了,剛換過沒聊天記錄。顧客實(shí)在被我氣沒辦法了就發(fā)個大笑過來;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她讓我問張丹,張丹打一個電話給顧客解釋了一下。
然后顧客說明天再來吧!就這樣一個生意就跑咯;所以我覺得我應(yīng)該把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顧客說話的時候認(rèn)真看了,如果實(shí)在不懂的話就問老前輩咯!
第三點(diǎn)就是必須具備自控能力強(qiáng)!我覺得自控能力在我看來是最重要的了;因?yàn)槟阍诰W(wǎng)上做生意做客服的話沒有控制能力能賣出東西嗎?和顧客交談的時候一定要控制自己不要和他很沖,或者氣他。就算顧客真的很氣人;你也不能氣他,因?yàn)槟阋粴馑隙ㄓX得購物不愉快,客服不會做生意,肯定是要走的!
我自己覺得這點(diǎn)我做的最差勁了。這幾天我總是遇到難纏或者是存心找茬的,總感覺他們在耍我、玩我、在氣我、那時候我當(dāng)然控制不住想罵,但是我得考慮后果;所以我都不罵,但是我會覺得心里不平衡,我總是會氣他們一下;但是人家被氣一下就要和你說goodbye!今天就是一個人和我談的很好,都準(zhǔn)備買了。
準(zhǔn)備拍的時候還問東問西的,我就氣了他一句。然后他就說我卡上錢不夠,明天來拍吧。我努力讓他先拍一下,他就是不肯!最后沒辦法我就發(fā)個汗,但是張丹突然跟我說:你下次記住如果別人要走的話,要說點(diǎn)好話,這次合作不成還有下次的哦。親!我當(dāng)時就感覺這個辦法很好的,如果我是顧客我要走了別人還這樣說肯定會很高興下次也肯定會來的。我覺得我會學(xué)習(xí)的,只要有好方法的我一定會學(xué)習(xí)!還是那句話:我行的!
這個就是我做客服以來總結(jié)的三點(diǎn),可能是我做客房的時間段還沒發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的,只發(fā)現(xiàn)了皮毛吧!
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十六
一個星期就又過去了,不得不感嘆時間的流逝,在這一個星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個比較簡單的總結(jié)。
一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復(fù)之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因?yàn)橐e辦一場活動,因此這周我想要把活動的計(jì)劃做出來,好好的規(guī)劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察,因?yàn)榛顒佑悬c(diǎn)大,因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備,我也就忙起來了,領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計(jì)劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因?yàn)橐颜麄€初稿定型,才能進(jìn)行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負(fù)責(zé)人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計(jì)劃,終于在這星期末把計(jì)劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計(jì)劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會議的主持我就有_場,這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動的人手中,在時間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計(jì)劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗(yàn)不足,用的時間太多,因此也就會影響計(jì)劃的實(shí)施和活動的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個進(jìn)步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十七
上周以來我院認(rèn)真按照上級部門的有關(guān)要求,認(rèn)真開展了節(jié)能減排工作?,F(xiàn)將我院開展節(jié)能減排工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查,總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識,全面部署節(jié)能工作我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為防止節(jié)能減排工作流于形式,院長親自抓,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)辦公室并落實(shí)工作任務(wù)。
二、攻堅(jiān)克難,點(diǎn)滴布防,嚴(yán)控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(一)減少公車使用支出。我院公務(wù)用車實(shí)行統(tǒng)一管理、辦公室審發(fā)派車制度,減少單獨(dú)或重復(fù)派車,嚴(yán)禁公車私用。加強(qiáng)車輛使用管理,實(shí)行車輛定點(diǎn)定車加油、單車燃油消耗登記等制度。盡可能減少人為因素造成的損耗。
(二)厲行節(jié)約用電。我院從節(jié)約每度電做起,堵塞浪費(fèi)漏洞。首先加強(qiáng)用電設(shè)備管理:使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動化設(shè)備時,要求盡量減少待機(jī)消耗。其次將花園景觀燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并設(shè)定時間自動開放及關(guān)閉。再次,將病區(qū)所有窗戶加上海綿條改善門窗密閉性,并季節(jié)性開放空調(diào)以節(jié)約用電。
(三)加強(qiáng)節(jié)約用水。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,養(yǎng)成隨手關(guān)自來水龍頭習(xí)慣,防止跑冒滴漏,堅(jiān)決杜絕長流水現(xiàn)象的發(fā)生,防止水資源的浪費(fèi)使用。這些措施最大程度上降低了水資源的使用。
三、存在的主要問題一是節(jié)能減排目標(biāo)與其它經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)。二是節(jié)能減排組織管理體系不健全。三是節(jié)能減排工作的基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱,能源統(tǒng)計(jì)、能耗評價尚不健全。節(jié)能減排工作仍停留于“小打小鬧”,遠(yuǎn)沒有達(dá)到政府所期望的地步。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)指導(dǎo)、監(jiān)管和服務(wù)力量。完善節(jié)能減排組織管理體系,集中抽調(diào)專門力量,突擊完成一些必要的基礎(chǔ)工作,對重點(diǎn)耗能科室提出明確要求,以利于開展有序、長效的監(jiān)督管理。
(二)進(jìn)一步營造全民重視節(jié)能的良好氛圍。加大節(jié)能宣傳工作力度,深入宣傳節(jié)能降耗的重要意義,組織節(jié)能降耗工作的經(jīng)驗(yàn)交流,推廣節(jié)能先進(jìn)典型,曝光批評浪費(fèi)行為。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立節(jié)能降耗的榜樣,起好示范帶頭作用。
(三)制定鼓勵政策,嚴(yán)格獎懲。制定節(jié)能減排激勵獎懲辦法和措施,評選節(jié)約能源先進(jìn)部門典型,給予表彰獎勵。搞好節(jié)能減排宣傳教育,積極開展形式多樣的宣傳活動,宣傳節(jié)能減排的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,普及節(jié)能減排知識,努力營造濃厚的節(jié)能減排社會氛圍。我院節(jié)能減排工作將繼續(xù)按照政府的安排和要求,結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)節(jié)能減排工作一如繼往地扎實(shí)向前推進(jìn)。
秩序部一周工作總結(jié)報告篇十八
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您們好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間已過一周,回顧上周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安和保潔的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是安保人員禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就上周的工作情況總結(jié)如下:。
1.為了維護(hù)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公設(shè)備的安全,特此對安保隊(duì)員的崗位安排如下:安保人員共計(jì)21人,每班白班7人,夜班6人,白班設(shè)1號門2人,2號門2人,1號倉庫1人,2號倉庫1人,巡邏1人。夜班設(shè)1號門2人,2號門2人,1-2號倉庫1人,巡邏1人!
2.對施工人員和車輛貨物的管控,對施工人員我們要求施工方提交了人員的名單,進(jìn)出廠區(qū)都要核對人員姓名,車輛進(jìn)出都已登記,貨物進(jìn)出由相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)核實(shí)后予以放行!
3.對廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公用品等物品都已進(jìn)行交接和管控。
4.對安保和保潔上下班人員都已進(jìn)行簽到管控。
5.安保人員上下班對管控物品及設(shè)施都已進(jìn)行交接和管控。
注:8月5日進(jìn)廠空調(diào)62套,已進(jìn)行交接和管控。8月5日進(jìn)廠托盤200個,已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)辦公桌22張已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)廠托盤100個,已進(jìn)行核實(shí)簽收。8月6日至8月8日全場電纜設(shè)施全部退場,已進(jìn)行記錄備注。(兵工審批)8月6日至8月8日對強(qiáng)臺風(fēng)“梅花”進(jìn)行預(yù)防,(檢查關(guān)閉所有門窗、切斷所有電源)8月6日馬工移交物管樓1-4樓鑰匙79套共計(jì)140把、已進(jìn)行交接管控。
因廠區(qū)施工一直沒完工對保潔人員清潔帶來一定的影響,所以對保潔人員的工作安排簡略如下。
8月1日-8月2日2號倉庫辦公樓全面清理,現(xiàn)已清理完畢。
8月3日-8月4日物管樓四樓和二樓局部清理。
8月5日物管樓、門衛(wèi)室局部清理。
以上是對上周的工作總結(jié)匯報,如有任何遺漏和不足望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評!
安保隊(duì)長:姚海濤。
201x年8月8日星期一。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/6635768.html】