制定計劃能夠幫助我們達到目標,實現(xiàn)理想。計劃中的行動步驟應該符合實際情況和可操作性。在這里我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┬兄行У挠媱澴珜懠记桑┐蠹覅⒖肌?/p>
超市促銷員工作計劃篇一
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的'不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:
1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。
4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務,走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
超市促銷員工作計劃篇二
伴隨著已經(jīng)遠去的xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的`麻煩。
15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管、派出所及我店所在的水電部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
超市促銷員工作計劃篇三
伴隨著已經(jīng)遠去的xx年,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己xx年要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通"如:xx、派出所及我店所在的水電部門",為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
超市促銷員工作計劃篇四
第一、促銷活動的目的:首先我們要明確此次活動的目的是什么,是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場的需要量身制訂一份方案。
第二、促銷活動的對象:此次活動中參與的商品是哪些,分階段的層列出來,哪些商品作為活動的主要商品,哪些商品針對的是目標市場的每一個人還是某類特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三、 促銷活動的主題:講到活動的主題我們主要是解決兩個問題:
a、確定促銷活動的主題
b、包裝促銷活動的主題
現(xiàn)金券?禮券?降價?價格折扣?贈品?抽獎?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
第五、 促銷活動的廣告及合作方式:
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
第六、 活動前期準備: 1、人員安排 2、物資準備 3、試驗方案在人員安排方面要做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。負責與政府、媒體的溝通?負責文案寫作?負責現(xiàn)場管理?負責禮品發(fā)放?負責顧客投訴?負責收銀通道暢通?負責貨物運輸?等等事情誰負責哪一項,分清楚,要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第七、 活動中期操作:主要是活動現(xiàn)場紀律和活動現(xiàn)場控制兩個方面。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
第八、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
第九、 費用預算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
第十、 意外防范:
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
第十一、
效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
上面介紹的幾部分是促銷活動方案的一個整體框架,活動方案在實際運作當中,應該大膽的想象哪些要再改,會更好,注意:,小心求證,,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)更佳的實際金錢效益和社會效益。
超市促銷員工作計劃篇五
超市促銷是目前終端營銷中非常重要的一環(huán),本文從超市促銷員的管理現(xiàn)狀入手,分析目前促銷員管理過程中存在的問題,對超市促銷員的管理提出建議:廠商加強溝通協(xié)作,明確各自職責;明確業(yè)務考核標準制定、業(yè)務跟蹤與監(jiān)督,保障促銷員收入、解決后顧之憂;堅持以人為本,關(guān)注促銷員個人需求。下面是本站小編為大家整理的20xx超市促銷員
工作計劃
,僅供參考。伴隨著已經(jīng)遠去的xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通"如:城管、派出所及我店所在的水電部門",為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:
1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。
4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務,走時有送聲”?!邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
3月份:
1、對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2、開學初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
5、超市店季度考核。
4月份:
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析,員工分批進行調(diào)研活動,總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài)。
3、對外地區(qū)供應商的調(diào)研。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
5月份:
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進。
3、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提
前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
6月份:
1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
4、超市開展全員培訓工作。
5、超市店季度考核。
7月份:
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
2、市場開發(fā)及籌備工作計劃。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考核。
8月份:
1、公司成立三周年,各店“感恩回饋”促銷活動。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、9.1開學前期各項工作準備。
4、超市店季度考核。
9月份:
1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注。
2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。 3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5、超市店季度考核。
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10月份:
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
11月份:
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題為“關(guān)注消防,珍愛生命,共享平安”的“119消防宣傳日”活動
12月份:
1、準備年終總結(jié)工作。
2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1月份:
1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動
3、對各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
2月份:
1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。
2、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
全年重點工作:
1、本年進行全員業(yè)務綜合能力的培訓。實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
2、店面第一負責人強化培訓,理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一店面形象,塑造品牌,提升影響力。
5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行"進店有問候,售中有服務,走時有送聲"。
6、組織全員對超市相關(guān)制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源,為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源,奠定基礎。
9、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
1月份:
1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計劃。
2、召開一次超市店工作總結(jié)會議。
3、對寒假前期各店安全庫存的關(guān)注。
4、對各超市店商品庫存的關(guān)注,確保節(jié)假期間安全庫存,春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。
2月份:
1、對各店超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作。
3、各店做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
4、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排。
5、放假單位做好人員值班安排。
3月份:
1、對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2、開學初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源。
3、開學初的各店面促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
5、公司成立一周年,各店感恩回饋促銷活動。
6、超市店季度考核。
4月份:
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、清明節(jié)假期工作安排。。
3、各店針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析,并對本店的價格帶合理調(diào)整。
4、對外地區(qū)供應商的調(diào)研。
5、5.1前期不放假店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5月份:
1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、5.1假期人員值班安排。
3、季節(jié)性商品貨源的跟進。
4、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做 好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
6月份:
1、社會和小學、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、各門店根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
4、超市開展全員培訓工作。
5、超市店季度考核。
7月份:
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
2、市場開發(fā)及籌備工作計劃。
3、校園超市假期前各項工作安排。
4、組織召開超市上半年銷售分析會議。
8月份:
1、暑假前期退貨安排,確保安全庫存量。
2、暑假期間人員值班的安排工作。
3、對暑期籌備組工作的跟進。
4、9.1開學前期各項工作準備
9月份:
1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注。
2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。 3、9月10日教師節(jié)校園超市活動的安排。 4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領導。
5、超市店季度考核。
10月份:
1、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好學校超市假期工作安排。
3、做好季節(jié)性商品篩選。
4、對各店營運工作的完善。
11月份:
1、各店過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實。
4、組織店長、經(jīng)理培訓系統(tǒng)維護知識。
12月份:
1、各分店負責人準備年終總結(jié)工作。
2、事業(yè)部安排召開超市
年度工作總結(jié)
大會。3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。
4、各店做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
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超市促銷員工作計劃篇六
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時的`路程,但這些困難并不能xxx我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
超市促銷員工作計劃篇七
實習單位:華中科技大學武昌分校中區(qū)學生超市。
華中科技大學武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔,分管后勤的副校長直接領導.中區(qū)學生超市位于中區(qū)學生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學生3900人次左右.整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成.
這次超市實習的主要內(nèi)容是專門認識和了解超市,而這次的實習我們最開始主要是對超市的設施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解.
3.1設施功能結(jié)構(gòu)。
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū).柜臺在超市的門口主要是為了方便同學購買,并在一定程度上散結(jié)賬人群.
(2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側(cè),同時在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購.
(3)超市內(nèi)部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū).
(4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時辦公之處,另一個位于學校一街門口.倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品.
3.2工作崗位介紹。
主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位.而我們在超市實習的一個星期主要是由理貨員帶領我們進行一些商品的整理,上架,下架等工作.
(1)店長工作職責。
完成超市下達的各項經(jīng)濟效益指標.負責分店的商品進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作.掌握學生的消費需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議.執(zhí)行上級下達的促銷活動,根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求.負責分店的設備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)的管理.負責分店員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范的執(zhí)行.負責顧客投訴與意見的處理.
(2)收銀員工作職責。
收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價商品和特價商品.
(3)理貨員工作職責。
3.1超市作業(yè)流程。
要貨:門店理貨員補貨要填寫《請貨單》,必須注明供應商、供應商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細數(shù)填寫的商品編碼應為單品條碼,補貨數(shù)量應為單品細數(shù).補貨數(shù)量根據(jù)門店實際情況而定.
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時,經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時,經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,非經(jīng)銷類按30天的量請貨.每個工作日上午,采購必須查閱是否有《請貨單》,并將其確認為訂單,在24小時內(nèi)傳真或送交給供應商.供應商應依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達.
收貨:供應商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員.收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收.
質(zhì)檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗.凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴重的)商品不得收貨.收貨員在訂單備注欄中注明實收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時間超過1/3的拒收.收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后,將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財務部.收貨人必須對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負責,并實行“誰收貨、誰負責的工作責任制”.若供應商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字.收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記.
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學生的管理.對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排.由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的.這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營利潤是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié).這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴格考勤情況.店長抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會直接影響門店進貨、出貨、補貨陳列、服務水準等的正常運行以及維持店內(nèi)最佳的營業(yè)狀態(tài).對員工工作質(zhì)量的檢查.一般說,店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的.通過學校統(tǒng)一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一,通過對員工的工作質(zhì)量檢查,才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計劃運行做到心中有底.
另外,學生作為中區(qū)學生超市的最主要顧客,只有對學生的基本情況、消費需求、消費能力了解清楚并處理好學生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學生需求的同時實現(xiàn)超市的銷售目標并獲得相應的利潤.我們還要適時處理好學生的投訴和抱怨,對學生遭受的損失給予一定的補償和安慰,以確保超市和學生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài).
3.3庫存及退貨。
退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換.老鼠咬壞的商品不予退換.百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品)、過期商品不予退換.雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報業(yè)務部審核同意后,方可退換.膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換.啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時間內(nèi)退貨,逾期不予退換.
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法.除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當月銷售總額的2‰.,特殊情況,必須由店長寫出詳細說明,.凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資.即在2‰的基礎上,每超過0.5‰(含0.5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過0.5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推.退貨總額達同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理.因商品質(zhì)量有問題,要求供應商退換貨時,必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣,交供應商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時向采購報告,采購將督促供應商改進商品質(zhì)量.對于質(zhì)量問題嚴重的將對供應商予以處罰或清退.供應商換貨不及時的,向采購反映,對于經(jīng)常換貨不及時的供應商,采購將對其下達整改通知書,直至清退.
最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點,也超市財務管理的最主要的部分,對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的.現(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項是:偽幣;退貨不實;價格數(shù)輸入錯誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢.另外,還要不定期試驗性購物檢驗收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案.
我們在中區(qū)超市一周的實習生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時間不長,但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結(jié)合起來.
最開始的時候,我們聽說去超市實習還在想,實習到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實習經(jīng)驗.實習時,店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作.從店長到理貨員,我們從他們身上都學到了很多.我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲:
一.不管是做什么工作,交際能力都十分重要.孔子曾說過:"獨學而無友,則孤陋而寡聞".在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方.更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助.
二.工作要認真負責,要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風.我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義.認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美.
三.要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài).采用平和的心態(tài).不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好.就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來.
四.努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平.時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒.經(jīng)常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗.多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平.
這次超市實習讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足.也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機會可以讓我提高自己.
超市促銷員工作計劃篇八
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝超市給了我一個很好的工作機會,感謝超市員工一直以來對我的信任和關(guān)照,特別感謝超市給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在超市工作的半年多里,您們也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多。但因為我個人身體原因,我很遺憾地在這里向超市提交辭職申請。我認真回顧了這半年來的工作情況,在工作中,我一心為推動超市的發(fā)展而工作,一直以超市利益為中心,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高,感謝公司領導對我的關(guān)心和栽培。
超市目前在領導們的英明決策、正確帶領下,已經(jīng)全面進入正軌,生產(chǎn)和管理都越來越高效,取得了日新月異的進步。公司制度基本完善,領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效,那我相信,公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標,也能形成一個出類拔萃的團隊。而我自己,由于身體狀況等各方面的壓力,使我已無法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感覺到自己的能力也有限,沒辦法達到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,我現(xiàn)向公司提出辭職申請,望公司能諒解。我希望能于20xx年xx月xx日正式離職。
祝愿超市在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領導及各位同事工作順利!
請超市各領導審查批準!
此致
敬禮!
辭職人:xxxx
20xx年xx月xx日
超市促銷員工作計劃篇九
尊敬的xx領導:
您好!
已經(jīng)在超市里面上班的時間不是不短了,我對于自己崗位的工作都是很嚴謹?shù)膶Υ?,畢竟這每天接觸的東西都是錢啊。在這期間我從沒有犯下過任何的錯誤,更是沒有錢賬出現(xiàn)問題過,但是之后我在自己仔細分析過自己后,就決定要離開這份崗位了。
作為超市的收銀我每天都有高度的保持警惕,將每一分錢,每一件貨都核對好,就害怕自己會收到假錢,或是一個不留神兒找錯零錢,我每天在上班時間都是將自己緊繃起來的,時間一久,我就有些支撐不住了。我覺得自己就應該要好好的對待自己,我是想著自己可以生活得輕松一點,最開始選擇在超市的工作就是覺得超市的工作又不用日曬雨淋,還冬暖夏涼的,覺得還算是比較輕松,但是現(xiàn)在在我真正的進入到這份工作之后才明白自己的認知還是有很大程度的缺乏的,想想我還是有點不太適合這樣的一份工作。我本人就是平時將錢看得有點重了,畢竟從剛開始工作我是不會識別錢的真假的,在進入超市后,領導又一直強調(diào)錢的這方面,所以就使得我會過度緊張,所以我在工作時尤其是特別的注意這一方面,并且在結(jié)算錢時動作都是比較緩慢的。
想來想去,我還是趁早地離開超市,去尋覓一件新的工作會比較好,這樣對于我自己來說也可以輕松一點,而超市有了更好的新員工的加入速度也會更快一點。這次我選擇離職不僅是為了讓自己可以更好的休息一段時間,更是想讓超市可以尋找新的員工來彌補我在這份工作上的緩慢進度。每次看到結(jié)算隊伍那么長時,我都會心里“咯噔”一下,然后手腳又不太聽使喚,沒有辦法在這么多人的情況下很好的處理好自己應要完成的事情。
超市收銀這份工作還是更加的適合于那些較為細心謹慎的人,本來我自己就很是粗線條,平時自己家里的那些事情都沒辦法很好的處理,現(xiàn)在對于這樣的一份工作,我還是會有較多的慌亂,雖然說是我現(xiàn)在沒有給超市帶來什么樣的影響,但是我會擔心害怕,我覺得我這樣的狀態(tài)并不適合于在收銀的位子上工作,所以我還是決定向超市提出離職,希望在之后我可尋找到一份更加適合于我的工作,并可以讓我在其中開心的工作。當然我更期待著超市可以尋找到比我更好的員工,可以在這樣的一份崗位上工作得相當出彩,我期待看見未來超市可以越開越大,在更多的地方,更多的城市開分店,能夠?qū)⒊械拿圃诟鱾€地方打響。
此致
敬禮!
辭職人:xxxx
20xx年xx月xx日
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超市促銷員工作計劃篇十
尊敬的領導:
您好!
我很抱歉在這個時候向超市提出正式辭職。雖然在超市工作的時間不長,但我還是學到很多,作為一個剛剛跨出校門的畢業(yè)生來說,能在這樣一個國有控股的大超市實習,磨練,是一個很好的經(jīng)歷。
但促銷工作性質(zhì)和內(nèi)容在我深刻接觸以后發(fā)現(xiàn)確實不太適合我,并且父母都已年邁,家里無人照顧,人都有選擇的權(quán)利,在經(jīng)過深思熟慮以及和父母的商議過后,我在此時選擇離開超市,我想對超市和我都是一個很好的結(jié)果。這個決定完全是出于個人原因。
我很遺憾不能為超市輝煌的明天貢獻自己的一份力量,我只有衷心的祝愿超市的業(yè)績一路飆升,超市的領導以及同事工作順利。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
超市促銷員工作計劃篇十一
尊敬的xx領導:
您好!
已經(jīng)在超市里面上班的時間不是不短了,我對于自己崗位的工作都是很嚴謹?shù)膶Υ?,畢竟這每天接觸的東西都是錢啊。在這期間我從沒有犯下過任何的錯誤,更是沒有錢賬出現(xiàn)問題過,但是之后我在自己仔細分析過自己后,就決定要離開這份崗位了。
作為超市的收銀我每天都有高度的保持警惕,將每一分錢,每一件貨都核對好,就害怕自己會收到假錢,或是一個不留神兒找錯零錢,我每天在上班時間都是將自己緊繃起來的,時間一久,我就有些支撐不住了。我覺得自己就應該要好好的對待自己,我是想著自己可以生活得輕松一點,最開始選擇在超市的工作就是覺得超市的工作又不用日曬雨淋,還冬暖夏涼的,覺得還算是比較輕松,但是現(xiàn)在在我真正的進入到這份工作之后才明白自己的認知還是有很大程度的缺乏的,想想我還是有點不太適合這樣的一份工作。我本人就是平時將錢看得有點重了,畢竟從剛開始工作我是不會識別錢的真假的,在進入超市后,領導又一直強調(diào)錢的這方面,所以就使得我會過度緊張,所以我在工作時尤其是特別的注意這一方面,并且在結(jié)算錢時動作都是比較緩慢的。
想來想去,我還是趁早地離開超市,去尋覓一件新的工作會比較好,這樣對于我自己來說也可以輕松一點,而超市有了更好的新員工的加入速度也會更快一點。這次我選擇離職不僅是為了讓自己可以更好的休息一段時間,更是想讓超市可以尋找新的員工來彌補我在這份工作上的緩慢進度。每次看到結(jié)算隊伍那么長時,我都會心里“咯噔”一下,然后手腳又不太聽使喚,沒有辦法在這么多人的情況下很好的處理好自己應要完成的事情。
超市收銀這份工作還是更加的適合于那些較為細心謹慎的人,本來我自己就很是粗線條,平時自己家里的'那些事情都沒辦法很好的處理,現(xiàn)在對于這樣的一份工作,我還是會有較多的慌亂,雖然說是我現(xiàn)在沒有給超市帶來什么樣的影響,但是我會擔心害怕,我覺得我這樣的狀態(tài)并不適合于在收銀的位子上工作,所以我還是決定向超市提出離職,希望在之后我可尋找到一份更加適合于我的工作,并可以讓我在其中開心的工作。當然我更期待著超市可以尋找到比我更好的員工,可以在這樣的一份崗位上工作得相當出彩,我期待看見未來超市可以越開越大,在更多的地方,更多的城市開分店,能夠?qū)⒊械拿圃诟鱾€地方打響。
此致
敬禮!
辭職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
超市促銷員工作計劃篇十二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在超市領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我認為做促銷就好象在讀免費的課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
超市促銷員工作計劃篇十三
一、在x年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的.工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于超市,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為超市貢獻出我的光和熱!
超市促銷員工作計劃篇十四
北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是50年一遇的寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!
之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質(zhì)高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業(yè)課——市場營銷學,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)??!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān),對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!
說實話,這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?,溝通,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個問題,就說,連這個都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說終于聽到合同要下來的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去拿合同的那天又出現(xiàn)了一個小問題,因為打電話,那個助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請發(fā)郵件給我”。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉??!
這次的社會實踐,雖然時間不長,卻是我步入社會的第一課,我的沉甸甸的第一次!
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