總結(jié)是對學(xué)習(xí)和工作過程中遇到的問題和困惑進(jìn)行歸納和總結(jié),有助于我們更好地解決類似問題??偨Y(jié)時要注重突出自己的亮點(diǎn)和創(chuàng)新,用具體的例子來說明自己的成果和進(jìn)展。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇一
班級: 商務(wù)1202
小組成員:張亞普 呂曉蕾 張歡
成員學(xué)號:33 11 34
聯(lián)系電話:18203246269
目錄
1項(xiàng)目背景???????????????????1
2市場分析???????????????????8
3競爭分析???????????????????9
4網(wǎng)絡(luò)營銷策略?????????????????10
5店鋪設(shè)計(jì)???????????????????6
6店鋪及產(chǎn)品展示????????????????7
一、項(xiàng)目背景
1.1網(wǎng)上開店的原因
運(yùn)動時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無二的,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物,因?yàn)樗奖?、快捷。購物的范圍也越來越廣。
在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機(jī),開始我們的至富旅途。
網(wǎng)上銷售的潛在客戶基數(shù)龐大,投入資金較少,方便快捷,不需要店面、雇員,商品可以任意組合,實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營,省去大量廣告宣傳費(fèi),不受店面控制等。
1.2 小組成員及任務(wù)分配
組長:張亞普
組員:呂曉蕾 張歡
任務(wù)分配:
張亞普:網(wǎng)絡(luò)營銷策略 店鋪及產(chǎn)品展示
呂曉蕾:項(xiàng)目背景 市場分析
張歡:競爭分析 店鋪設(shè)計(jì)
二、市場分析
2.1、市場概述:
展,善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主,大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,無論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要,所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校,一方面是為了學(xué)習(xí)需要,還有就是利用課余時間,學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物。來豐富自己的生活。
2.2、主營商品分析:
我店主要銷售各種時尚運(yùn)動服飾。
改革開放以來,我國綜合國力顯著增強(qiáng),工業(yè)制造水平不斷提高,體育服裝生產(chǎn)也由基本滿足群眾需求逐步發(fā)展到“走出亞洲、面向世界”的國際化標(biāo)準(zhǔn)市場,但我國體育用品生產(chǎn)制造與歐美。
隨著中國人民生活水平的極大提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變使體現(xiàn)青春、時尚的運(yùn)動休閑服飾越來越受到人們的青睞,這也就促進(jìn)了中國運(yùn)動服裝市場的消費(fèi)增長。近幾年,中國運(yùn)動服飾和運(yùn)動鞋的市場銷售總額均保持了近兩位數(shù)的規(guī)模增長速度。
大學(xué)生購買運(yùn)動服價格范圍適度;品牌運(yùn)動服受追捧,國產(chǎn)品牌具備競爭優(yōu)勢;運(yùn)動長褲與運(yùn)動t恤在學(xué)生中擁有比例最高;運(yùn)動需求是購買運(yùn)動服的主要動機(jī)。因此,企業(yè)應(yīng)該圍繞大學(xué)生群體制做出適合其購買的產(chǎn)品,以占領(lǐng)該消費(fèi)階層。而且運(yùn)動服最大的優(yōu)點(diǎn)是不怕“撞衫”,而且是越“撞衫”越好。體育用品制造業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)重要支柱,體育服裝生產(chǎn)制造又是體育用品生產(chǎn)廠商的主要項(xiàng)目。
中國體育服裝行業(yè)逐步發(fā)展成為當(dāng)今中國體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的運(yùn)動服和運(yùn)動鞋,到現(xiàn)在代表時尚和流行的絕對主力,體育服裝的發(fā)展幾乎就是中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。所以,我店鋪經(jīng)營運(yùn)動服飾是有很大發(fā)展空間的。
三、競爭分析
3.1、競爭者分析
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,競爭是一種自然的不可避免的現(xiàn)象,近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快,網(wǎng)商越來越多,淘寶開店的人越來越多,可以說是不計(jì)其數(shù),要想立足淘寶必需要明確一點(diǎn),那就是商品的核心競爭力。
所謂核心競爭力就是指你的商品競爭力,不管是從商品的質(zhì)量、銷量、好評量
及客戶的滿意度方面來評價都是一流的,這些商品往往能汽發(fā)客戶的購買欲望,通常來說一家網(wǎng)店直接的核心競爭力就是你的商品銷量然后到網(wǎng)店的信譽(yù)度,我們可以換位思考,一家網(wǎng)店如果沒有信譽(yù),沒有信譽(yù),而且好評量又比較低,我相信做為買家的你也不會去購買人家的商品,所以網(wǎng)店的核心競爭力不光光是信譽(yù)和商品銷量,好評量大整個網(wǎng)店當(dāng)中直到了舉足輕重的地位,每一個網(wǎng)店商家都必需打造自己的網(wǎng)店核心商品,樹立起商品核心競爭力的意識。
網(wǎng)店的整個運(yùn)營在明確了商品的競爭力后,我們接著要做的是主推主打商品,也就是銷量好、評價高,讓人一眼看去就想購買的商品,做為客戶都有一個從眾的心理,所以樹立核心競爭力商品往往能在網(wǎng)店當(dāng)中發(fā)揮重要作用。
中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布了《20xx年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年年底,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已經(jīng)占到了當(dāng)年社會消費(fèi)品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
“這也許意味著電商改變零售業(yè)格局的開始。”中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青對法治周末記者說,中國電子商務(wù)研究中心還預(yù)計(jì),這一比例還將保持?jǐn)U大態(tài)勢,到20xx年達(dá)到7.4%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月,正在運(yùn)營的個人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬家,同比減少15.7%,而這一數(shù)字,也是自20xx年來首次出現(xiàn)下滑。
另有機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示:淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600多萬,每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬家。其中絕大多數(shù)網(wǎng)店賣家辛苦經(jīng)營,卻面臨無錢可賺、甚至虧本的尷尬局面。
近年來,諸城城市道路逐步拓寬,道路兩邊的花草綠樹也漸增,為市民戶外跑步、做健美操鍛煉身體提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。與此同時,生活質(zhì)量的提升使許多市民的健身養(yǎng)生觀念悄然發(fā)生了變化,更多的人喜歡穿著休閑運(yùn)動裝鍛煉身體。
休閑運(yùn)動服市場調(diào)查報(bào)告顯示:據(jù)統(tǒng)計(jì),運(yùn)動休閑服飾市場近年來每年以40%的速度遞增,服飾的單價大約在300–800多元不等,而且其消費(fèi)的主力是18歲到35歲購買力相對較強(qiáng)。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇二
隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè),同樣存在很多的問題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營等等問題,最核心的問題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi),以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。
2.1、市場分析及定位
a、市場分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時期, 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費(fèi)者購物的主要方式,是線下零售的前臺,擁有很大的市場潛力。
b、項(xiàng)目分析:根據(jù)上面的市場背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場主要經(jīng)營的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項(xiàng)目,我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標(biāo)市場:淘寶上的目標(biāo)市場,主要是追求時尚潮流,
喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價格針對不同的消費(fèi)者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠,針對不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對的群體:
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時間上網(wǎng)
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營,努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求,
以上數(shù)據(jù)則更能說明事實(shí),
關(guān)于這一類目下的競爭對手的情況如下所示:
2.3、市場滲透和銷售量
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇三
在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢,要選一個有特色的名字,買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
在現(xiàn)實(shí)中,裝修設(shè)計(jì)好的店,去的從比較多,在網(wǎng)上也一樣的,要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
客戶買東西,要找到你,在網(wǎng)店上要有qq,手機(jī),旺旺也有同時在線,要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
大家買東西時,開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細(xì)。
qq簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
開設(shè)專業(yè)的博客,寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章,去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳,根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻?,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
1、重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
2、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營,最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
團(tuán)隊(duì)的作用
創(chuàng)業(yè)過程中,有一個好的人才團(tuán)隊(duì),是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽,人心齊,泰山移;創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟,步調(diào)一致,不偏不移,才能獨(dú)占鰲頭。
1、抱緊明人大腿
2、語不驚人誓不休
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇四
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月,我來到xx的xxx團(tuán)隊(duì)從事美工工作。近6個多月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作,在工作中得到了鍛煉,學(xué)到了很多知識,見識了很多東西,從我個人來說收獲無限的。
1、負(fù)責(zé)完成各營銷活動水牌及各賣場pop紙的制作與書寫。
我在視覺策劃組主要負(fù)責(zé)的就是書寫及制作各賣場的pop,這一年工作得兢兢業(yè)業(yè),每次只要賣場遞上了pop制作申請,我便馬上給他們寫出來,好讓他們可以及時下發(fā)給各專柜以促進(jìn)銷售。但有時候可能時間或申請手續(xù)上的延誤,不能十分準(zhǔn)時地完成他們的工作要求,我感到十二分抱歉,在此希望下一年可以更好完成我的工作,更大力度的配合各賣場的工作需求,增進(jìn)公司各方面的利益收入。
2、負(fù)責(zé)公司單項(xiàng)、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節(jié)日賣場氣氛布置。
另外,我還會協(xié)助我的同事幫忙布置節(jié)日的視覺氣氛,他們主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及采購,我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細(xì)研究,商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛,所以每當(dāng)有比較大型的活動,我們都會加班加點(diǎn)完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置。
我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。
另外,我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝,由于制作燈片比較耗時(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州),而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼,盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣場的座牌和吊牌的制作。
每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃,我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動前,各賣場的座牌就可以到位。
6、準(zhǔn)確記錄制作材料用量。
每次下發(fā)公司活動制作的pop座牌,我們都有準(zhǔn)確的記錄;某些耗材我們也會記錄它們的用途及使用時間,因?yàn)檫@關(guān)乎到公司內(nèi)部的利益,所以我們也不容忽視。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作任務(wù)。
作為下屬,我們絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到最大的利益而時刻努力,所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
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網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇五
指導(dǎo)老師 : 郎艷
前言
隨著中國家庭收入的進(jìn)一步提高,以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平。童裝業(yè)在整個服裝行業(yè)中所占比例甚小,統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,目前我國童裝產(chǎn)量僅占全國服裝總產(chǎn)量的6%左右。專家指出,未來幾年全國童裝需求量將以10%以上的速度遞增,為此打造強(qiáng)勢品牌已成為中國童裝產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費(fèi)量近年來一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%。在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平?;荒戤?dāng)中平時兩套,過生日一套,六一節(jié)一套,過春節(jié)一到兩套,一年當(dāng)中最少需求5-6套,市場較樂觀。中國擁有龐大的童裝消費(fèi)主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。
根據(jù)這市場勢頭,我想在淘寶網(wǎng)上開一家符合4-12歲
年齡段的童裝店,款式新穎時尚,質(zhì)量放心,價格合理。讓每一位媽媽挑的放心,孩子穿的舒心。與此同時,本店還將設(shè)想推出家庭親子裝,并且會舉辦系列酬賓活動。
讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長。
店鋪介紹
店鋪名稱:喵嗚童裝店
miaow children’s garments shop
經(jīng)營范圍:主要經(jīng)營4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝。
開店宣言:通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的
通過實(shí)現(xiàn)理想讓人相信實(shí)現(xiàn)理想是可能的 通過改變世界讓人相信改變世界時可能的
服務(wù)宗旨:為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服。
產(chǎn)品介紹
喵嗚童裝店以多品牌經(jīng)營為主,也就是通常服裝行業(yè)
靈品熟
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇六
(一)
在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢,要選一個有特色的名字,買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
在現(xiàn)實(shí)中,裝修設(shè)計(jì)好的店,去的從比較多,在網(wǎng)上也一樣的,要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
客戶買東西,要找到你,在網(wǎng)店上要有qq,手機(jī),旺旺也有同時在線,要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
大家買東西時,開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細(xì)。
qq簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
開設(shè)專業(yè)的博客,寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章,去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳,根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻簦€有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
1、重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
2、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營,最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
團(tuán)隊(duì)的作用
創(chuàng)業(yè)過程中,有一個好的人才團(tuán)隊(duì),是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽,人心齊,泰山移;創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟,步調(diào)一致,不偏不移,才能獨(dú)占鰲頭。
1、抱緊明人大腿
2、語不驚人誓不休
(二)
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn),在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo),是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)來發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程:
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?,F(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
4、進(jìn)貨??梢詮哪煜さ那篮推脚_進(jìn)貨,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的`圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價格,如果賣不動,再一點(diǎn)點(diǎn)降低價格。但是網(wǎng)上競價不同,賣家先要設(shè)置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以賣家最好同時設(shè)置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設(shè)置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗,應(yīng)給予差評,或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
1、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),()價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時間長了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高:價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
(三)
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī),降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
(1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。
按客戶結(jié)構(gòu)分析,因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品,用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞,對公司的新聞進(jìn)行及時的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
(3)通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡潔的欄目及實(shí)用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點(diǎn),推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
(1)關(guān)于***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種動畫效果,力求將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
(2)企業(yè)榮譽(yù)
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(3)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。
(4)產(chǎn)品介紹
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面,實(shí)現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流;在internet上儲存留言資料,方便查閱。
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個9個人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,我們一定能將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇七
上周的主要工作是,結(jié)合公司的實(shí)際情況,調(diào)查了適合在網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品,周總結(jié)。圍繞著"精致家居,體現(xiàn)美好生活"的主題,在網(wǎng)上展開了一系列產(chǎn)品的搜索。我將產(chǎn)品分成三個等級來搜索,低端,中端,高端。從幾塊到幾千,甚至到幾萬,不同的層次針對的消費(fèi)人群是截然不同的。由于是第一次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售,在沒有十足的經(jīng)驗(yàn)和充足的啟動資金的情況下,我們應(yīng)當(dāng)從中低端甚至低端的.產(chǎn)品著手,這一類的消費(fèi)群體也是龐大的。雖然這些產(chǎn)品沒有很大的利潤空間,但是在薄利多銷的前期可以積累人氣,信譽(yù),經(jīng)驗(yàn)。在做到一定的階段可以再根實(shí)際情況引進(jìn)中端產(chǎn)品,最后做大做強(qiáng),工作總結(jié)《周總結(jié)》。在產(chǎn)品的選擇方面,真的是琳瑯滿目,挑花了眼。在淘寶上找東西,只有你想不到的,沒有你找不到的。而且同類產(chǎn)品的競爭是相當(dāng)激烈的。要選出一個新奇的,獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品似乎也不太可能。所以我覺得在挑選產(chǎn)品上,是要做到盡量避免進(jìn)入同類產(chǎn)品惡性競爭的誤區(qū)。就家居產(chǎn)品來說我們可以挑選一些精致且有創(chuàng)意并融入環(huán)保概念的產(chǎn)品。例如精致的陶瓷洗手間容器,這些容器不僅看起來美觀,也融入了環(huán)保的概念。在產(chǎn)品的規(guī)模上,我們是選擇單一的產(chǎn)品還是選擇多樣化的產(chǎn)品,這也是值得考究的。單一的產(chǎn)品會讓我們在同類產(chǎn)品中沒有強(qiáng)有力的競爭力,但是這可以節(jié)省我們的人力物力,使過程簡單化。如果要增加產(chǎn)品的多樣化,就要在前期花費(fèi)人力物力去考察不同的產(chǎn)品,去找拿貨價最低的貨源,這些都是要在前期花費(fèi)一定時間和精力的。以上是我上周工作的一個總結(jié)。不知道其他同事在確定產(chǎn)品方面有什么收獲,討論過后如果能確定一致的方向,我想我們可以開始著手確定產(chǎn)品的列表,并分別去尋找貨源。只要產(chǎn)品能夠確定,并找到貨源,開網(wǎng)店也是一促即成的事。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇八
(一)策劃背景:
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:
2.網(wǎng)店店址:
3.客服qq:
4.e-mail:
5.電話
(三)經(jīng)營模式:
(四)主營商品:
(五)產(chǎn)品特點(diǎn):
(六)價格定位:
1.主銷產(chǎn)品價位:
2.次銷產(chǎn)品價位:
(七)網(wǎng)店定位:
(八)客戶定位:
(一)競爭對手分析:
網(wǎng)店1:
網(wǎng)店2:
網(wǎng)店3:
(二)風(fēng)險分析
1.優(yōu)勢:
2.劣勢:
3.威脅:
(一)產(chǎn)品策略:
(二)價格策略:
(三)網(wǎng)上促銷策略
(一)商品分類:
(二)商品種類:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運(yùn)營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進(jìn)度安排:
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇九
本策劃書為一項(xiàng)針對晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢
問題1:現(xiàn)階段經(jīng)營者以學(xué)習(xí)為主,課余時間少,沒有過多的時間經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。()目前經(jīng)營者無收入來源,沒有過多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無多源客戶來源,市場信息不明確。
問題2:剛開的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買,成交量低。
問題3:各類虛擬充值店正發(fā)展迅速,競爭對手多。
優(yōu)勢1:虛擬充值店無需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對于還是學(xué)生的經(jīng)營者來講就是一個很大的優(yōu)勢,節(jié)省了經(jīng)營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2:學(xué)校潛在市場大,時髦的大學(xué)生對這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷,熟人推銷。
優(yōu)勢3:與專業(yè)知識掛鉤,可以充分利用平時所學(xué)習(xí)的知識,讓所學(xué)知識得到實(shí)踐,不再花更多的時間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的:本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。
四、營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場
近期的營銷目標(biāo)為:
(一)賺回所投入的軟件成本300元
(二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星
目標(biāo)市場:
網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
五、營銷策略
網(wǎng)店的推廣策略:
1、注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發(fā)信息,利用群fa軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5、簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
6、qq廣告,在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7、msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個性簽名。
8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。
10、文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營銷成功案
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十
經(jīng)營模式:集體經(jīng)營(兼職)
主營商品:時尚女士服裝和精品
網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)店人員:3人(1個處理白天的客服和具體事務(wù);1個管進(jìn)貨、上新品,以及考慮促銷創(chuàng)意;1個做售后服務(wù))
客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
價格定位:10~~100不等
顧客的購買準(zhǔn)則:
(1)網(wǎng)上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。
(2)網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無論身處何地,通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。
宏觀市場:開發(fā)電子商務(wù),拓展市場空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,不斷地塑造個性和魅力,就已成為人們在新時期是消費(fèi)觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的,尤其是對于愛漂亮的女士,她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的,所以服裝在淘寶上有很大的市場。
微觀市場:在淘寶開店,投資小,運(yùn)營費(fèi)用極其低廉,是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以qq、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競爭對手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。正因?yàn)榉b市場的白熱化,競爭者也是相當(dāng)?shù)亩啵偁幜σ彩欠浅5膹?qiáng)。
風(fēng)險預(yù)測:淘寶網(wǎng)的服裝的價格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
組織協(xié)作:(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系)
首先根據(jù)市場調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來確定網(wǎng)店商品銷售,然后通過促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來提高網(wǎng)店的知名度,引起顧客的購買欲望;再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物,最后就是售后部門人員的服務(wù)。
商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接?!白屬I家對商品足夠的熟悉?!边@些是商品的優(yōu)勢。
價格策略:設(shè)置物價區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。
渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關(guān)的小飾品。
店鋪裝修:關(guān)于這方面,在網(wǎng)上可以搜到很多資料,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。
店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有qq,手機(jī)號碼,旺旺也會同時在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
1、簽名的推廣
qq簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃:新型產(chǎn)品的上市;其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳;促銷活動,為滿足老顧客需求,吸引新客戶,需要在適當(dāng)?shù)臅r候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷的媒體主要是多媒體,除了促銷,還可利用論壇、bbs、浮動廣告等進(jìn)行宣傳。
作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負(fù)其責(zé),把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評價都分工到位。
產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃:國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會,為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨龋?wù)是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略,以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費(fèi)者”的銷售渠道模式,以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型,直接從多種生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,再直接流向消費(fèi)者。實(shí)行“多種支付手段,多種配送選擇方式;所以要具有快捷、真誠的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上” 。
網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)宗旨以平價打造市場;以誠信留住客戶。
經(jīng)營目標(biāo):成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝,輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上:由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力,所以我們推崇以增加信譽(yù)增加本店的競爭力,在開始時我們的價格會一利潤最低來賣,爭取在價格上能帶來一些競爭力?,F(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營,希望在不久的將來將來我門能夠開個實(shí)體店鋪。
特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來,再加上一些文字說明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒做到的)
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對顧客的意見進(jìn)行跟蹤。
店鋪信用:對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
店鋪回報(bào)周期與收益分析:6個月內(nèi)達(dá)到一個鉆石(如果能達(dá)到這個目標(biāo),那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽(yù)提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)
(因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時間,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會比較高,如果這時候店主也在線,那么成交率也會比較高。)
網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來社會的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會,面對歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,發(fā)揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢!
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十一
久不寫總結(jié),都有些生疏了。以后還還要堅(jiān)持寫點(diǎn)什么,不然都就不會寫東西了。呵呵…俗話說的:好忍辱才能負(fù)重。今年七八月份石家莊銷售一直不好,石家莊辦事處面臨被撤銷的命運(yùn)。在經(jīng)理的協(xié)助下,九月份辦事處銷售開始好轉(zhuǎn),十月份、十一月份陸續(xù)突破,改變了石家莊辦事處的命運(yùn)。
石家莊代購點(diǎn)從原來只有新樂一家可以做到月銷售額一萬到現(xiàn)在達(dá)到趙縣、藁城、崗上、辛集、贊皇、靈壽、行唐等多個銷售上一萬甚至兩萬三萬的代購點(diǎn),這一下子給石家莊其他地區(qū)的代購點(diǎn)都帶來了希望,帶來了光明。當(dāng)代購點(diǎn)看到希望和前途以后,都更加的爭先恐后的宣傳、積極主動的去做。從而使石家莊市場進(jìn)入一個良性循環(huán)狀態(tài)。這樣一來石家莊各個縣城市場進(jìn)入了良性循環(huán)狀態(tài),但是市區(qū)和高校市場還處于惡性循環(huán)狀態(tài)。下面將從如何更加有效的維護(hù)代購點(diǎn)、市區(qū)和高校市場現(xiàn)狀及如何應(yīng)對、石家莊辦事處12月份至年前工作計(jì)劃等幾個方面做匯報(bào)。
一、如何更加有效的維護(hù)代購點(diǎn)。
我記得12月份來到公司的時候石家莊地區(qū)代購點(diǎn)編號還沒有排到137080,而現(xiàn)在石家莊地區(qū)代購點(diǎn)編號即將排到137280。兩年時間代購點(diǎn)增長200多個,但是目前石家莊正常啟用代購點(diǎn)不到100個。代購點(diǎn)流失率達(dá)到60%之多。代購點(diǎn)流失有代購點(diǎn)不積極去做的原因,也有我們維護(hù)不到位的原因,還有一些其他原因。這也就說明了代購點(diǎn)維護(hù)的重要性。
以前維護(hù)代購點(diǎn)的方式很是簡單打打電話、給點(diǎn)彩頁、過去聊幾句、協(xié)助代購點(diǎn)宣傳一下。這些都是一些基本的、最普通的方式。作用只能是治標(biāo)不治本。《孫子兵法》云:不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。還有一個成語說的好“授人之魚不如授人之漁”。這就啟示我們提高代購點(diǎn)思想覺悟的重要性,從思想上給予代購點(diǎn)支撐,從遠(yuǎn)景上給予代購點(diǎn)希望,這樣才能充分的調(diào)動代購點(diǎn)的積極性和主觀能動性。這樣不但可以提高業(yè)績同時還可以保證我們對代購點(diǎn)這一渠道資源的掌控。
如何從思想上改造代購點(diǎn)是要如何有效的維護(hù)代購點(diǎn)的核心。前些日子在北京、保定、廊坊、唐山、張家口等地舉辦代購點(diǎn)交流會是一個偉大的探索,同時也給我們指明了方向。交流會后各地業(yè)績紛紛翻番,各個代購點(diǎn)更是充滿了動力,因?yàn)樗麄兛吹搅讼M?,同時找到了一些方法。
交流會的形式雖然一次性支出成本高但是性價比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前那種陳舊的形式。我們還可以把這種形式擴(kuò)展開不僅僅局限于代購點(diǎn)交流會,同時還增加代購點(diǎn)培訓(xùn)會、代購點(diǎn)聯(lián)誼會等形式。代購點(diǎn)交流會是以代購點(diǎn)之間相互交換經(jīng)驗(yàn)為主,代購點(diǎn)培訓(xùn)會是以公司給代購點(diǎn)講述營銷知識、電子商務(wù)前景為主,代購點(diǎn)聯(lián)誼會是以代購點(diǎn)之間聯(lián)誼為主擴(kuò)大彼此人際關(guān)系。代購點(diǎn)交流會使得代購點(diǎn)之間互相比拼有了你追我趕的動力;代購點(diǎn)培訓(xùn)會使得代購點(diǎn)更好的認(rèn)識公司和電子商務(wù)市場的遠(yuǎn)景、提高市場開發(fā)技能、進(jìn)而公司可以從思想上去掌控代購點(diǎn)使得代購點(diǎn)更緊緊密的團(tuán)結(jié)在公司的周圍,提高公司對代購點(diǎn)這一渠道資源的掌控權(quán);代購點(diǎn)聯(lián)誼會能夠更好的擴(kuò)充代購點(diǎn)的人脈關(guān)系結(jié)交更多的朋友,也充分體現(xiàn)了公司對代購點(diǎn)的尊重,這樣使得每一個代購點(diǎn)都會倍加感到自豪,做著更有尊嚴(yán)。
二、石家莊市區(qū)及高校代購點(diǎn)現(xiàn)狀及應(yīng)對策略。
市區(qū)和高校相對來說比較難于開發(fā),這個難不是難在代購點(diǎn)的開發(fā)上而是難在提高代購點(diǎn)銷售和解決送貨問題上。
石家莊作為一個省會城市無論從城市占地面積和城市人口在河北各個地級市都是比較大的,這就造成了一個其他城市不會遇見但是石家莊會出現(xiàn)的問題,也就是送貨難問題。好多市區(qū)、高校代購點(diǎn)收到貨要比縣城的晚,這樣無形中就增加了市區(qū)代購點(diǎn)開發(fā)客戶的`難度,市區(qū)客戶素質(zhì)比較高也相對比較挑剔,貨稍微晚一點(diǎn)就可能導(dǎo)致客戶拒收。近一段時我們進(jìn)行隨機(jī)性的觀察,市區(qū)因?yàn)榈截浡素浀目蛻暨h(yuǎn)遠(yuǎn)高于縣城,同時市區(qū)代購點(diǎn)催貨的也要多余縣城代購點(diǎn),僅11月份辦事處直接接到客戶催貨電話10多個,均為市區(qū)客戶。
市區(qū)和高校并不是沒有市場,而是我們沒有打開市場,在市區(qū)和高校網(wǎng)購競爭相對比較激烈,競爭中有幾個要素:價格制勝、服務(wù)制勝、宣傳制勝、質(zhì)量制勝。價格、質(zhì)量都是同質(zhì)化的今天服務(wù)制勝和宣傳制勝成競爭的焦點(diǎn),目前我們的速度使得我們落后一截。
根據(jù)姚總大物流思想的延伸我們可以建立大中城市市區(qū)大物流。這樣我們不但可以提高我們的速度把我們的服務(wù)搞上去,同時我們還可以增加更多的市區(qū)、高校代購點(diǎn)數(shù)量把宣傳也搞上去這樣在價格、服務(wù)、質(zhì)量同等的條件下我們會在宣傳上更勝一籌。因?yàn)榇忺c(diǎn)的宣傳是最低成本的宣傳,沒有一家公司可以和我們來比。這也就好比是一場人民宣傳戰(zhàn)爭??v使競爭對手有飛機(jī)大炮也抵不過我們小米加步槍。
市區(qū)代購點(diǎn)有訂單數(shù)量及所占銷售比例分析圖。
日期12131415161718192021
市區(qū)有訂單代購點(diǎn)數(shù)量23202935292926293118。
市區(qū)銷售額所占比例25%20%25%15%15%16%10%20%20%30%。
市區(qū)大物流設(shè)想:根據(jù)11月份石家莊辦事處對每天訂貨統(tǒng)計(jì),市區(qū)、高校的送貨包每天平均不低于15個,也就是說我們每天至少要支付市區(qū)送貨費(fèi)60元一個月1800元。送貨費(fèi)高并沒有提高我們的送貨速度,這一點(diǎn)值得我們反思。
根據(jù)大物流思想,我們來延伸一下,是否我們可以花費(fèi)1500元雇一個專門送貨員,送貨員直接歸公司領(lǐng)導(dǎo)。這樣市區(qū)送貨速度要比以前提高一半,費(fèi)用還會降低一些,同時我們可以在市區(qū)開更多的代購點(diǎn)。隨著代購點(diǎn)數(shù)量的增加市區(qū)運(yùn)費(fèi)的邊際成本是趨向于0的。這樣便可以使得我們走出市區(qū)、高校市場難于開發(fā)的怪圈。
三、石家莊辦事處12月份至年前工作計(jì)劃。
從七月份到十二月份石家莊銷售情況變化分析,石家莊主要增長點(diǎn)是縣城代購點(diǎn)。縣城代購點(diǎn)相對來說積極性比較高、主動性容易調(diào)動起來,隨著幾次交流趙縣、藁城、辛集、贊皇銷售實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)現(xiàn),同時靈壽、行唐、正定、元氏、鹿泉代購點(diǎn)具有很高的積極性,這也將成為石家莊下一批銷售增長的重點(diǎn)縣城。因此12月份之后計(jì)劃工作以縣城為主。希望可以在12月份召開石家莊地區(qū)代購點(diǎn)交流會這樣給予這些代購點(diǎn)以精神鼓舞,隨后辦事處會重點(diǎn)跟蹤積極性高的縣城代購點(diǎn),從老客戶短信激活、再生,宣傳資料重點(diǎn)支持,帶領(lǐng)、引導(dǎo)代購點(diǎn)宣傳等方式支持重點(diǎn)縣城,同時計(jì)劃制定“年終代購點(diǎn)銷售獎勵方案”來刺激全體代購點(diǎn)。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十二
時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無二的,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物,因?yàn)樗奖?、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機(jī),開始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:風(fēng)信子&時尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營范圍:
經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營,實(shí)體店鋪
產(chǎn)品概述:主要是各種時尚服飾,飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以ctoc的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達(dá)人的樂園,我們的經(jīng)營注重誠信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場分析
1、市場概述:
隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強(qiáng)烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標(biāo)市場:
追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。
3、產(chǎn)品分析:
服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析:
服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無堅(jiān)不摧。
5、消費(fèi)者行為分析:
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾和飾品足夠時尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計(jì)較價格,為了時尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片:去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時尚、等相關(guān)版區(qū)進(jìn)行宣傳。
2、用加盟廣告:去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳。
3、郵件群發(fā):普及面廣,但是針對性不強(qiáng)。
4、服飾飾品網(wǎng)購相關(guān)qq群:實(shí)行難度困難,針對性比較強(qiáng)。
5、qq好友:qq好友口頭宣傳,一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類。
7、在線交流,友情鏈接
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十三
請認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會淘寶官方活動主題帖的內(nèi)容,千萬不要囫圇吞棗或盲目報(bào)名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動,包括免費(fèi)與付費(fèi)推廣,主要是體驗(yàn)和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動;新手賣家,不要坐等客戶,而是要主動學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類信息,途徑包括“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”、淘營銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣家中心,等等。
對照活動規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請隨時關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動主題帖,淘寶小二也會專門開帖解答疑問,可以直接跟帖提出問題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢,因?yàn)樘詫毿《]有時間來看,你也無法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會被禁言拉黑,實(shí)在是得不償失,反而會貽誤參加活動的機(jī)會。
如果你完全完成活動規(guī)定的程序和報(bào)名要求,所有活動的入口通道會適時開放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對號入座就可以了。找不到入口,說明沒有開放或自己沒有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時刻關(guān)注官方活動的內(nèi)容更新。
不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費(fèi)的,弄不好會上當(dāng)受騙,花了錢,帶來的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(yù)(后果很嚴(yán)重),信不信由你。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十四
隨著社會的進(jìn)步,時代在發(fā)展,科技也在進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善,電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來,尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站,也給人們創(chuàng)造了更多的價值,網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升,網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強(qiáng),對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年,淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。
1、網(wǎng)店宗旨
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障產(chǎn)品的品質(zhì),讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務(wù)
由于網(wǎng)店剛剛起步,主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等,主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式
網(wǎng)店由四名舍友共同合資
4、網(wǎng)店目標(biāo)
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
1、信息收集方式
(1)直接觀察:我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察,對學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
(2)人員訪問:直接通過訪問,對他們的需求進(jìn)行分析。
(3)問卷調(diào)查:把人們對商品的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫,利用這種方法收集信息。
(4)網(wǎng)絡(luò)查詢:我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低,它占用資金少,這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
2、市場分析
(1) 市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
(2) 競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多,質(zhì)量參差不齊,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網(wǎng)上銷售。
(3) 消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言,他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前??梢?,適合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊。
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務(wù)。
2、品牌策略
第一,網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十五
(一)策劃背景:
中國it實(shí)驗(yàn)室12月27日報(bào)道:20xx年市場規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元.易觀國際昨日公布的研究報(bào)告顯示,未來三年將是中國電子商務(wù)的持續(xù)增長期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年,面向消費(fèi)者個人的電子商務(wù)模式——b2c、c2c市場規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元,b2c和c2c將迎來新一輪快速發(fā)展周期。
中國互聯(lián)網(wǎng)時代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國青年特有的成長經(jīng)歷與價值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時,網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說是誰成就了誰,不如說彼此相得益彰更為貼切??梢灶A(yù)見,隨著“80后”成為職場主流,“90后”邁入大學(xué)校門,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕,其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:待定。
2.網(wǎng)店店址:待定。
3.客服qq:
4.e-mail:
(三)經(jīng)營模式:混合經(jīng)營是指主要經(jīng)營一種特色商品,配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營模式。
新手賣家由于精力、貨品數(shù)量種類等客觀因素限制,在開網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大,搞小了貨品不豐富難以吸引買家,搞大了又精力不足或者貨源不足,所以在開店初期最好選擇混合經(jīng)營,以一個產(chǎn)品系列為主,再用相關(guān)貨品來配齊攤子,這樣就比較好了。
(四)主營商品:小禮品,工藝品,包裝禮盒。
(五)產(chǎn)品特點(diǎn):我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品,采用高檔包裝禮盒包裝。
(六)盈利點(diǎn):降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望,主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價值上。
(七)網(wǎng)店定位:我們網(wǎng)店是我們小組一個鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺,前期缺乏時間和資金的支持,所以網(wǎng)店主要是以代購服務(wù)為主。我們可以將附近市場上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上,等到商品有買家的時候我們迅速去市場購買,然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購買,我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場或者阿里巴巴類似的市場上購買一部分銷量好的禮品,庫存待買,以降低進(jìn)貨成本。
(八)客戶定位:
2.異地朋友。有一定的消費(fèi)需求,具備消費(fèi)能力,依托禮品聯(lián)絡(luò)感情;
3.,陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感,一份突如其來的禮品,能滿足他(她)們的需求;
(九)價格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價方式:根據(jù)成本價,在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),網(wǎng)店的生意就會慢慢的紅火起來的。
1.主銷產(chǎn)品價位:50——100
2.次銷產(chǎn)品價位:50以下
原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,我們要在殘酷的市場競爭下生存,就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活,在這方面舍得花錢消費(fèi),并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民,對網(wǎng)上購物認(rèn)同感較強(qiáng),有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷或者有這個欲望,對新奇事物接受較快,相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地,見面花費(fèi)成本高(路費(fèi)、食宿費(fèi)等),而通過網(wǎng)購給他一份驚喜,情感傾訴得到滿足,而金錢花費(fèi)較少。不過現(xiàn)下有類似的網(wǎng)店,銷售禮品或者工藝品,但是他們的包裝粗糙簡陋,很少直接送人,一般都是買家購買之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個市場我們還是大有可為,可以從類似的網(wǎng)店、實(shí)體店購買,用以精美的包裝盒、包裝紙包裝,提高附加價值,得以盈利。
(一)競爭對手分析:(還需要更深入的調(diào)研)
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!币痪€品牌我們目前無法去拼,人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
二、三線品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價格在拚,這些就是我們的競爭對手。當(dāng)前,我們的對手還未長大成熟,很多網(wǎng)店的經(jīng)營存在欠缺的地方,我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購物者提供真實(shí)信息,要提高服務(wù)質(zhì)量,在產(chǎn)品上做足功夫,選取物美價廉的商品,用以精美的包裝打動客戶。提高售后服務(wù),在所售的禮品中附贈一些精美的手寫卡片,可以寫一些詩歌、富有哲學(xué)的話語、祝福的語句等,平常qq、msn、電話多聯(lián)系,爭取回頭客。
(二)風(fēng)險分析
1.優(yōu)勢:網(wǎng)店主打包裝,避開了競爭激烈的禮品工藝品,人無我有。進(jìn)貨渠道多樣,商品多樣化。我們小組成員較多,可以爭取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
2.劣勢:一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡單,沒有吸引力,很難具有個性和特色。
3.威脅:
(1)銷售盈利點(diǎn)主要是包裝,限制了我們不能做代理代購類的網(wǎng)店,又沒有實(shí)體店的支持,我們在進(jìn)貨方面存在很大問題。目前主要是買家點(diǎn)單后我們迅速去購買包裝,一方面可能市場上突然難以購買買家要的商品,雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷售。另一方面就是我們是在市場上購買后再去包裝發(fā)貨,意味著我們的`發(fā)貨時間很長,對網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
(2)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
(3)交易安全的影響,網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(一)產(chǎn)品策略:堅(jiān)持高檔次的包裝,找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!
(二)價格策略:在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。
(三)網(wǎng)上促銷策略
1.由于我們發(fā)貨時間可能相比競爭對手要慢,我們可以在價格方面做出一定的讓步,以促進(jìn)銷售??蛻籼崆跋聠位蛘哐泳徦瓦_(dá)時間,我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠,而要求特定時間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價格(部分買家要求特定時間如生日當(dāng)天)。
2.網(wǎng)上折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競爭者。
3.設(shè)一個特價區(qū):我們可以專門設(shè)一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
4.限期供應(yīng):這對消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
5.網(wǎng)上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費(fèi)者的信任。
注意:要想使促銷活動達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場分析、競爭對手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動實(shí)施的可行性分析,與整體營銷計(jì)劃結(jié)合,創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷活動,使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力。
(四)網(wǎng)下營銷:我們小組成員可以積極發(fā)動周邊朋友同學(xué)等,讓他們幫我們宣傳,每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶。我們可以在各個qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息,走訪周邊學(xué)校宿舍,主要是大一宿舍,潛在客戶更多,進(jìn)行宣傳。
1.店鋪裝修:
2.登錄商品:
(1)所有商品的在線時間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。
3.關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(非常重要):要起一個誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的,最多可用30個字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類:不能用圖片對店鋪進(jìn)行分類,要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫上促銷說明,店鋪介紹寫上主營項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱:商品名稱可以用30個漢字,多數(shù)買家在淘寶買東西,都是按寶貝名稱搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面!
注意:網(wǎng)上銷售不同于一般的網(wǎng)下銷售,同一商品根據(jù)編號可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來,為了避免非正常競爭和價格大戰(zhàn),商品名稱中不要寫到商品的款號和品牌。
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
1.店鋪信用:這是每個買家購物前幾乎必看之處。在評價內(nèi)容里要把店里特價的東西、優(yōu)惠大行動通通都寫出來。
2.淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰€,方便交易雙方的溝通。
3.淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時通知給別人。
4.百度貼吧:買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。
5.充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
6.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧,降低買賣雙方的風(fēng)險!
1.買家的評價引導(dǎo):評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評價。
2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。將客戶抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舾叩臐M意度。
3.物流方式的選擇(推薦):
目前,黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等;我們可以主動聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價格,簽個協(xié)議,最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來取貨,節(jié)約時間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
4.打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
(一)寶貝管理:如果商品多了,我們就要經(jīng)常盤點(diǎn)了,哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無問題?等等都要做到心中有數(shù)。
1.網(wǎng)上店鋪的商品分類:
(1)新品和特價商品的分類盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類的名稱要時常更新;
(3)商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2.倉庫商品的管理
(1)成交無貨的商品需及時下架;
(2)手動上貨時應(yīng)仔細(xì)檢查倉庫里的所有分類;
(3)全部賣完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
(4)上傳商品圖片的黃金時間為:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(二)客戶管理:
1.建立客戶資料庫,運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有助于我們維系客戶。
(3)把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的vip客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2.在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
(1)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到良好的意見和建議;
(2)分組顧客,時常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易,在節(jié)日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶;
(4)及時和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
(三)時間的管理:作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷售員,可能付出比別人更多的時間和精力,更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會嚴(yán)格的時間管理,合理的計(jì)劃,科學(xué)的安排時間。
(四)財(cái)務(wù)管理:
1.利用excle軟件建立帳本
設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個認(rèn)真的總結(jié)。
2.分析與總結(jié)商品的銷售情況
找出小店的經(jīng)營特點(diǎn),比如銷售旺季、淡季在什么時間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);小店的資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
3.寫好當(dāng)日備忘錄
比如:買家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時卻忘了,等再想起來,不是貨物已經(jīng)寄出,就是顧客提醒,很多“差評”就是這樣來的,所以寫好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
1.店鋪建立成本
2、店鋪日常運(yùn)營成本
3、店鋪收益分析
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個階段:進(jìn)行市場調(diào)研,尋找合適的貨源,保質(zhì)、保量;
第二個階段:淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護(hù);
第三個階段:營銷推廣,慢慢深入市場,開發(fā)客戶,提升網(wǎng)店的人氣;
第四個階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營網(wǎng)店。
2.聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng);
3.約定的通知發(fā)貨的方式;
4.買家支付貨款的方式;
5.預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款;
6.商定相關(guān)價格:網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價,最低成交限價,結(jié)算價,發(fā)貨費(fèi)用等;
7.明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容;
8.拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng);
9.購買淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐:
10.是否在網(wǎng)上下單,通知物流上門取貨;
取貨地址;
郵箱;
聯(lián)系人;
電話;
手機(jī);
預(yù)約物流公司工作人員上門取件的日期與時間等。
小組成員:李代軍、陳威、靳喚君、董美、黃慶
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十六
我國正處于電子商務(wù)時代的高速發(fā)展時期,未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有的經(jīng)營模式。消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣是影響市場的主要因素。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。網(wǎng)上購物用戶急劇增長,平均消費(fèi)金額大幅增加。淘寶網(wǎng)每日獨(dú)立訪問ip數(shù)已經(jīng)超過1.2億,注冊會員3.4億用戶。
1、市場分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。黃金珠寶是電子產(chǎn)品無法替代的商品,綜合來看無論是從市場還是產(chǎn)品來看,黃金珠寶行業(yè)都具有巨大的開發(fā)潛力。
2、戰(zhàn)略分析:經(jīng)過對多家本地類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手還未成熟,目前本地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售意識不強(qiáng),未充分認(rèn)識到未來電子商務(wù)對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊力。我們應(yīng)著眼于未來,提前布局為將來的電子商務(wù)時代提前布局,打好基礎(chǔ)。電子商務(wù)對我們而言不僅是一種銷售渠道,更是將來品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要的一步。同時也為傳統(tǒng)渠道空白區(qū)域的經(jīng)銷商構(gòu)建起了橋梁的作用。
3、經(jīng)營策略:在淘寶網(wǎng)上建立自己的品牌旗艦店,在國內(nèi)樹立起良好的品牌形象,慢慢向拍拍網(wǎng)、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領(lǐng)域全面拓展。
5、團(tuán)隊(duì)概述:店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。
1.拍照
對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外,室內(nèi)拍的.在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預(yù)算的問題,看實(shí)際情況。
2.美工、文案
(1).內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)
1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)
2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)
3、營銷環(huán)節(jié)
4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)
5、替客戶做決定環(huán)節(jié)
(2)內(nèi)頁寫作的15個邏輯關(guān)系
1、品牌介紹:在內(nèi)頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌
3、商品的目標(biāo)客戶:迅速告訴消費(fèi)者這個商品的目標(biāo)客戶是誰, 以及買這個商品的人是誰。
4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細(xì)節(jié)圖。增加信任。
6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì),即為什么要買這個商品
7、痛苦設(shè)計(jì)
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功 能、第三方評價。
9、第三方評價、購買記錄
10、非使用價值設(shè)計(jì)
11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由
13、一定要發(fā)出購買號召,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購買
14、購物相關(guān)內(nèi)容,比如郵費(fèi),怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪 些售后服務(wù)。
15、關(guān)聯(lián)營銷推薦
(3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫
(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業(yè)相匹配
4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺
(5)文案寫作既要寫出商品給消費(fèi)者帶來的好處,更要挖出苦處
(6)成交一切是因?yàn)閻鄣臓I銷理念
3.推廣 營銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,服裝的類型來裝修
(3)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權(quán)的力 借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳 花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
中期 店里利用直通車來推廣 ,鉆石展位 ,超級賣霸
后期 進(jìn)行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折 滿就送、一元拍
4.客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1.問好
當(dāng)買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言
2.提問
善于提問能夠引導(dǎo)客戶
3.分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4.推薦
5.談判
成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進(jìn)更易接受 同時可以適時推進(jìn)客單價
6.幫助
7.核實(shí)
8.告別
告別時要有禮貌,要給客戶留下好的映像
(2) 售后
1.當(dāng)顧客在買過你店里的衣服時出現(xiàn)了問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十七
一、網(wǎng)店簡介:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體;
(二)網(wǎng)店的盈利模式;
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營思想;
二、產(chǎn)品概述:
(一)產(chǎn)品行業(yè)介紹;
三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析:
(一)產(chǎn)品市場環(huán)境分析;
(二)產(chǎn)品市場機(jī)會分析;
四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析:
(一)競爭對手分析;
(二)網(wǎng)店競爭策略分析;
五、市場銷售與管理:
(一)市場開發(fā)計(jì)劃;
(二)定價策略;
(三)銷售策略;
六、經(jīng)營風(fēng)險分析:
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營戰(zhàn)略:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營韓版時尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級階段,產(chǎn)品銷售對象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷售。
目前網(wǎng)購女裝非常火爆,網(wǎng)店上的女裝價格往往低于市面上的女裝價格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷售市場前景很廣闊。
(二)網(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊?,在銷售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣的寶貝。
2、價格策略:選出幾件價格低的擺在最前面,來吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時設(shè)置好與其他賣家的差價。
3、促銷策略:對一些衣服進(jìn)行短期低價促銷,促使買家盡快購買。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營思想:
從商品開始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。
(一)產(chǎn)品行業(yè)分析:中國是一個人口大國,是世界上最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)產(chǎn)品市場環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對人類來說很重要。
(二)產(chǎn)品市場機(jī)會分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場機(jī)會前景 是很不錯的。
(一)競爭對手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷售
(1)優(yōu)勢:減少銷售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營周期和上市時間,市場范圍廣闊,信息采集及時,物流快捷。
(2)劣勢:不能克服實(shí)體店的購買,相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
(二)網(wǎng)店競爭策略分析:本店鋪由于新開業(yè)不久,在本行業(yè)競爭中處于弱勢,但仍有提高的空間?,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
(一)市場開發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳,根據(jù)買家不同的特點(diǎn)對店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷售的也就提升了。
(二)定價策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務(wù)的煩惱,所以說我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價格上有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,同時要設(shè)置好與淘寶其他賣家之間差價,用價格吸引顧客。
中低檔價位:20—100元
中高檔價位:100—300元
(三)銷售策略:
1、由于服裝有多個顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時應(yīng)該更加細(xì)化。
促進(jìn)銷售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價格上有優(yōu)勢;商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯開商品上架時間;推薦的商品不要長期不變要經(jīng)常變化商品名稱要全面;在顧客高峰時發(fā)布商品信息;商店和商品名稱要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁及相關(guān)分頁面出現(xiàn)的被搜索的熱門關(guān)鍵詞。
市場風(fēng)險: 由于行業(yè)門檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場強(qiáng)大的新競爭對手,替代品搶占公司銷售額,主要產(chǎn)品增長率下降。
(一)網(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦缘奶詫殨T,沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置,我可以與35個店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識的人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營了一段時間,有了足夠的金幣,這時候可以使用金幣來宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個人資料和簽名的時候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
(2)可以通過平時的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒準(zhǔn)他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
(3)通過聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時,可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說說,最好發(fā)一些有趣的或有用的說說,這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個性簽名,個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。
(5)在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里,擴(kuò)大人際交往。
(6)通過電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時又方便,請他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
網(wǎng)店策劃書總結(jié)篇十八
在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢,要選一個有特色的名字,買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
在現(xiàn)實(shí)中,裝修設(shè)計(jì)好的店,去的從比較多,在網(wǎng)上也一樣的,要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
客戶買東西,要找到你,在網(wǎng)店上要有qq,手機(jī),旺旺也有同時在線,要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
大家買東西時,開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細(xì)。
qq簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
開設(shè)專業(yè)的博客,寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章,去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳,根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻?,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
1、重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的`比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
2、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營,最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
團(tuán)隊(duì)的作用
創(chuàng)業(yè)過程中,有一個好的人才團(tuán)隊(duì),是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽,人心齊,泰山移;創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟,步調(diào)一致,不偏不移,才能獨(dú)占鰲頭。
1、抱緊明人大腿
2、語不驚人誓不休網(wǎng)店策劃書范文
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