通過總結，我們可以對自己的目標進行調整和修正，使之更加符合實際情況和需求?？偨Y應具有邏輯性和連貫性，信息的呈現要清晰明了。閱讀以下總結范文，我們可以從中學習到更多寫作技巧和方法，提升我們的總結水平。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇一
為做好寒假留校學生和提前返校學生的安全保障工作，集團旗下各單位公寓項目積極配合學校有關部門、校醫(yī)院工作，全力保障師生健康。xx物業(yè)疫情防控期的公寓嚴格規(guī)范管理起到了重要的指導作用。遇到有困難需返校的學生，宿管員工主動了解情況，配合學校主動幫忙尋求最優(yōu)解決方案，在避免學生往返學校被感染風險的同時，幫助同學解決了困難。
學生宿舍嚴格執(zhí)行進出宿舍登記制度，24小時值守，杜絕外來人員留宿，對住宿學生和值班員工建立測溫登記管理，加強消毒保潔工作。通過微信公眾平臺等渠道，進行防控政策、知識技能的宣傳，及時轉發(fā)學校相關通知，幫助學生正確防疫。
為留宿學生免費提供一次性口罩、必須生活用品等;每日每日對宿舍樓進行安全衛(wèi)生巡查，對于不出宿舍的同學每日堅持上門測量體溫;留宿生有感冒發(fā)燒等異常情況，第一時間報送防控領導小組;宿管工作交接臺賬每日13:00前統一匯總上報。每棟宿舍樓前專門設置回收一次性口罩等醫(yī)療廢棄物的有蓋專用垃圾桶;緊急采購常量手動噴霧器、消毒劑濃度試紙，提高消殺效能。為留學生設置臨時廚房，滿足特殊飲食需求;所有公共區(qū)域嚴格消毒。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇二
近年來，全球新冠疫情的爆發(fā)讓人們重新認識到疫情防控的重要性，而在物業(yè)管理行業(yè)，疫情防控工作也越來越受到重視。為了提高物業(yè)工作人員的疫情防控意識和技能，許多物業(yè)公司組織了疫情防控培訓活動，讓工作人員學習相關知識和技能，提高工作準確率，保證業(yè)主的健康和安全。本文將結合自己參加的一次物業(yè)防疫培訓，談談自己的心得體會以及對物業(yè)公司進行建議。
第二段：培訓的內容
本次物業(yè)防疫培訓包括口罩佩戴、手部衛(wèi)生、室內通風、消毒和疫情報告等方面的內容。培訓內容生動形象，針對性強，不僅講解了基礎知識，還通過一些具體案例加強了理論的應用，使我們更容易理解和掌握相關技能。其中，室內通風和消毒這兩個方面對于當前形勢下的物業(yè)工作顯得尤為重要，通過培訓我們對于如何操作機器進行消毒和如何選擇空氣流通的方式有了全面的了解，從而更好地保障了業(yè)主的健康和安全。
第三段：感悟與收獲
通過培訓，我們不僅掌握了疫情防控知識和技能，還加深了對于物業(yè)管理工作的認識。疫情防控工作需要與物業(yè)工作的其他方面相結合，如在小區(qū)內做好垃圾分類處理、做好環(huán)境衛(wèi)生等，讓我們深刻認識到物業(yè)服務的重要性。同時，我們也意識到物業(yè)工作是一個細致入微的工作，需要工作人員具備高度的責任心和細心的態(tài)度。
第四段：對物業(yè)公司的建議
在參加物業(yè)防疫培訓的過程中，我們也發(fā)現了一些問題和不足。其中，培訓內容安排時間過短，座位位置沒有安排人數等問題。這些問題影響到了培訓效果，甚至可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。因此，建議物業(yè)公司在組織培訓時應該更加周密地準備，切實做好培訓的安排和人員的布置，盡量提高培訓效果。
第五段：結語
通過參加物業(yè)防疫培訓，我們學習了防疫常識，掌握了當前疫情下必備的操作技能，拓寬了自己的視野。對我們提高防疫意識、居民生活安全、服務質量等方面都有著重要的意義。同時，我們還看到了一些可以改進的地方，愿意在努力的同時，為更好地為居民服務不斷探索，為居民打造一個更加極致、安全與舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇三
新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情防控工作開展以來，我xxxx物業(yè)服務中心高度重視，按照市政府、物業(yè)辦安排部署，認真統籌安排，進一步提升物業(yè)服務質量，整和各方力量，實行聯防聯控，確保疫情防控工作全面落實，不留死角。目前我小區(qū)形式良好,沒有發(fā)現感染新型冠狀病毒的肺炎病例。
1.每日調查詢問員工家里是否有外來人員，并測量員工體溫;
1.規(guī)范小區(qū)出入口管理，對進出小區(qū)人員、車輛核查登記，外來車輛不許進入本小區(qū);
2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次，保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;
4.1月xx日在小區(qū)門崗處設立廢棄口罩回收箱，并由專人每日消毒、焚燒。
5.2月x日在小區(qū)xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補充紙抽。
2、在門崗設立擴音器，開展疫情防控宣傳;
3、通過業(yè)主微信群，朋友圈轉發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育，消除業(yè)主恐慌情緒，增強自我防病意識，提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。
下一步，xxxx物業(yè)服務中心將繼續(xù)根據業(yè)主需求，急業(yè)主所急，例如根據業(yè)主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜，根據這個情況，協調市城管局領導調撥一部分口罩，正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門不下樓，公眾號逍遙文稿整理，家里及樓道內堆積大量生活垃圾，出現異味，容易出現細菌感染，為解決這一矛盾，我服務中心正在協調人員，準備出專人清運業(yè)主門口的生活垃圾，保障業(yè)主足不出戶解決生活正常運轉，接下來我服務中心秉持認真負責的工作態(tài)度，進一步強化風險意識、主動擔當作為，持續(xù)做好防控，堅決打贏這場無硝煙的戰(zhàn)爭，確保廣大業(yè)主的健康安全!
物業(yè)防疫培訓工作總結篇四
各村對從xx返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進行登記造冊。各村對從xx返鄉(xiāng)的人員進行隔離觀察，實行包保責任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從xx返人員進行監(jiān)測報告。做到“有事報情況，無事報平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從xx返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學觀察期，目前狀況良好。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇五
加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓，聘請專業(yè)人員現場培訓指導，使其掌握除“四害”工作的基礎知識和基本方法，使本年度我賓館除“四害”工作務實有效安全地開展。
2、滅鼠工作公司統一組織、統一時間、統一投藥、統一清理掩埋。同時在全賓館范圍加強內外環(huán)境治理和防護措施。
3、滅蠅工作重點抓好環(huán)境清理，定期藥物消殺。
4、滅蟑螂工作今年重點對客房、倉庫等地方進行整治，采取了自行投藥和專業(yè)消殺相結合的方法。
1、加強管理；把除“四害”納入工作日程，安排有效的措施，把除“四害”防疫工作做好。
2、除“四害”工作的工作情況及工作效果等進行檢查，提出改進或整改意見、建議并付諸實施。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇六
各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的.人員進行隔離觀察，實行包保責任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進行監(jiān)測報告。做到“有事報情況，無事報平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學觀察期，目前狀況良好。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇七
2020年，新冠疫情爆發(fā)，全球范圍內都受到巨大的沖擊和影響，特別是對于物業(yè)管理行業(yè)而言，工作內容更是發(fā)生了翻天覆地的變化，從而產生了對物業(yè)防疫的重大關注。為了提高物業(yè)人員的防疫意識和技能，我們公司開展了一次針對物業(yè)防疫的專業(yè)培訓，我也從中學到了很多東西。
第二段：培訓內容
此次培訓內容包括了防疫知識、疫情管控、應急處置等方面，其中最讓我印象深刻的是有關疫情管控的內容。通過培訓我了解到了實際疫情管控的具體方案，了解了應急預案的編制和執(zhí)行流程，掌握了集體防疫的基本技能。此外，還有一些細節(jié)和技巧的把握與熟悉，如疫情排查、物業(yè)環(huán)境測溫、殘留物消殺等等。
第三段：心得體會
通過這次培訓，我認為，物業(yè)防疫的工作需要全體物業(yè)人員的積極配合和高度重視。在工作中，我們應當積極履行社會責任，為居民的生命安全和身體健康做出貢獻。同時，高效的物業(yè)防疫需要各方面的協作，在與政府、社區(qū)、居民等相關方面的溝通交流上，我們不但應該加強對相關規(guī)定和制度的學習和掌握，還應該充分發(fā)揮與各方的協作能力，使得指揮系統得到有效實施。
第四段：工作的難點
防疫工作的實施難免會產生一些困難，比如發(fā)現病例的及時追蹤、住戶的積極響應與配合等等。在這些方面一經發(fā)現，我們應該及時反饋相關部門，同時采取一些具體的手段、技巧來應對這些難點，以有效地完成防疫工作任務。例如，建立取樣區(qū)、引導居民積極配合、強化消毒工作等等。
第五段：努力與未來
盡管我們在培訓中掌握了許多有關物業(yè)防疫的方方面面的知識和技能，但是，物業(yè)防疫的工作還是需要埋頭苦干，不斷實踐和總結的。在未來，我們應該多多整合各方資源，在工作中更加勤奮盡責，不斷推動物業(yè)防疫工作的深入，為社區(qū)人民的健康和安全獻出我們的一份力量。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇八
新冠疫情在全球范圍內肆虐，嚴重影響了人們的生活和工作。作為一個物業(yè)服務公司的員工，我們肩負著維護業(yè)主生命財產安全的責任，因此嚴格做好物業(yè)防疫工作十分必要。為了更好地適應疫情防控需要，公司特別邀請了專業(yè)的醫(yī)護人員來為我們開展物業(yè)防疫培訓，我在此次培訓中受益匪淺，有了更深刻的認識和理解。
二、理論知識的學習
在培訓中我們學習了如何有效預防新冠病毒的傳播以及應對疫情的相關理論知識。比如講解了新冠病毒的發(fā)病機制，以及可行且實用的防護措施，如全員佩戴口罩、做好手衛(wèi)生、加強通風換氣等，讓我們更加深刻地認識到疫情對我們的威脅，同時也為我們在實際工作中提供了科學的指導。
三、實際技能的提高
在理論知識的基礎上，我們還進行了實操培訓，包括消毒技巧、應急處置等。通過實際操作，我們更加熟練地掌握了防疫工作中的各項技能，如如何正確佩戴和摘戴口罩，如何消毒，如何做好人員管理等。這些技能的掌握不僅使我們在工作中更加得心應手，在日常生活中也能夠更好地做好防疫工作。
四、安全意識的提升
在培訓過程中，醫(yī)護人員不斷強調疫情對我們的危害，使我們更加深刻地認識到疫情對我們的影響，也更加有意識地做好了全面的防疫工作。同時，公司也加強了物業(yè)設施的防護和管理，給業(yè)主提供了更加全面的防疫保障。我們意識到，實施嚴格的防疫管控措施對于保障業(yè)主生命財產安全至關重要。
五、結語
在這次物業(yè)防疫培訓中，我們收獲了許多，不僅提高了自身的專業(yè)能力，同時也更加彰顯了我們作為一名物業(yè)人員時的責任感與擔當。面對疫情，我們不能掉以輕心，要做好疫情防控工作，為維護和諧社會，為我們的家園貢獻一份力量。過去，現在，未來，物業(yè)防疫始終是我們工作的重中之重，我們也將始終保持高度的警惕與責任心，做好防疫工作，為這個社會的穩(wěn)定和繁榮而努力。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇九
為有效防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情輸入，加強街道辦事處疫情防控和應對工作，街道辦事處采取了四項工作措施，全力保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全?，F將工作總結情況匯報如下：
成立了街道辦事處新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，制定了《x街道辦事處關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并將文件下發(fā)到各村。街道召開了新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作會議，街道主要領導、相關責任部門、各村書記等30余人參加了會議。會議要求各村、各成員單位做好防范，各村成立防疫領導小組，啟動聯防聯控制度，對武漢返回的人員進行摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控等工作。會議結束后，各村立即行動，6個村也第一時間組織村干部、小組長、中心戶長、衛(wèi)生所負責人等相關人員召開疫情防控部署工作會議。街道又召開會議，傳達市防控工作精神，要求大家必須高度重視，特別是對武漢返回的人員進行嚴密監(jiān)測，動態(tài)報告。
街道利用工作群、黨建群，各村兩委利用村里的微信工作群、朋友圈等轉發(fā)防控知識、《致父老鄉(xiāng)親一封信》、《致鳳城市人民的倡議書》及各項公告等，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，客觀準確反映疫情和防范工作情況，做好群眾的思想工作。
各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員進行隔離觀察，實行包保責任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進行監(jiān)測報告。做到“有事報情況，無事報平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學觀察期，目前狀況良好。
街道辦事處組織各部門對疫情防范和應對工作落實情況的督導檢查。街道辦事處取消機關干部春節(jié)休息時間，安排機關干部到鳳城東站進行值班;各包村領導和包村組長到所包扶的村檢查和督導各村的疫情防范情況。各部門通力合作，統籌協調各村落實防控措施。街道辦事處派出所取消了各村小賣店、超市等公共場所打麻將活動;食安辦加強對農貿市場和旅游景點的'督導，取消農村大集、關閉滑雪場等人群密集公共場所。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十
4月16日上午，為提高教師們對新冠肺炎的'了解以及相關防疫知識，應創(chuàng)新實驗學校邀請，昌樂縣人民醫(yī)院重癥監(jiān)護科陳加峰主任及相關專業(yè)人士一行三人，來校對教師開展新冠疫情防控知識講座。
陳加峰主任系統講解了當前疫情防控形勢，以及如何預防新冠疫情的傳播等知識。鑒于目前疫情防控特別是無癥狀感染的難預防性，陳主任強調“不論怎么細防嚴防都不為過”。針對學校特點，他督促教師們在學校期間務必做到三點：
一是要保持安全距離，不聚集，不扎堆；
二是要堅持戴好口罩，勤洗手，勤消毒，門窗保持通風；
三是有任何不舒服的情況，尤其是發(fā)熱、咳嗽要及時報告。講座結束后，還專門為老師們演示了口罩的正確戴法以及使用后口罩的正確丟棄方式。
因為防疫需要，講座很短暫，但是卻把疫情防控知識很好的傳遞給老師們，達到了很好的效果。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十一
加強公共區(qū)域清潔消毒。院內案管中心、傳達室、南北大廳、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每日消毒兩次;重點針對門崗按鍵、辦公樓門禁按鈕、電梯按鈕、水龍頭、垃圾桶把手等人體頻繁接觸部位進行定時消毒;各會議室、值班室每日消毒一次，被罩、床單每日清洗更換，防止細菌滋生。
加強公共區(qū)域通風。定時開啟南北大廳、樓道及電梯廳的窗戶，保持空氣流通，預防病毒傳播。
加大辦公樓外公共區(qū)域消毒力度。大樓外圍公共區(qū)域每兩日消毒一遍，重點對院內的綠化帶、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排風管道、地下車庫等衛(wèi)生死角進行清潔和消殺，減少細菌滋生和傳播的幾率。
加強餐廳消毒，保障飲食安全。嚴格管控食品原材料，保證食材新鮮;加強餐飲工作人員管理，確保無人帶病上崗;每餐后用標準配比消毒液對倉庫、冷庫、操作間、用餐場所等進行消毒;每餐后對餐廳整體消毒一遍;個人自帶餐具到餐廳指定處清洗;由自助餐調整為服務人員打飯就餐;分時段、分散就餐，不聚集聊天，避免交叉?zhèn)魅?，就餐后迅速離開餐廳。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十二
優(yōu)秀作文推薦！疫情防控工作是當前最重要的任務，每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中，全國上下的老百姓苦不堪言，無論是經濟還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機面前，基層黨組織更要發(fā)揮作用，早早帶領人民渡過這場劫難，絕不認輸。
要進行有效指揮、有序管理。領導者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達到事半功倍的效果，竊以為，應當征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統計數據，以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實會議、以文件落實文件、把工作往下推。要明確每一個工作人員的職責，而不是多人做一件事或無人處理某件事，造成工作的不及時、管理的`混亂。
應按照屬地原則、守土有責。偌大的轄區(qū)僅憑一個人不可能做到親力親為、面面俱到，這就需要強調屬地責任，將各自的一塊轄區(qū)管理好，整個體系才能有序運轉。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用，將合適的工作分派給適合的人，明確遇到問題時請教的對象，而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時機，保持信息暢通，能聯系到彼此，而不是大家都在忙別的事而唯獨沒有人處理這件事。
一項任務最好由至少兩人來做，這樣方便及時響應，兩人之間互相配合，將負責的事有序落實、互相監(jiān)督，在任務繁重的當下也好互相加油打氣，不至于絕望的發(fā)現只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，要多向周圍表現優(yōu)秀的村(居)學習先進做法、典型經驗，提高效率、規(guī)范工作流程。
得強調責任擔當、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦，直到面對真正的考驗時才發(fā)現自己的不堪一擊。疫情防控期間，全員全時在崗、隨時待命、經常性加班讓我心態(tài)崩了，每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵，還要時時樹立一些疫情防控期間涌現的典型人物、突出事跡，以生動活潑的形式帶領大家學習效仿，讓工作人員從內心深處愿意干活，愿意擔責，外化為實際行動。不僅基層工作人員得勇擔責任、追求卓越，領導者遇事也要沖在前頭、做好表率。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十三
為了進一步加強物業(yè)公司客服吧員的服務技能和服務質量，使客服吧員更好地掌握業(yè)務知識，20xx年xx月xx日，公司行政人事部特組織設計了為期二天的服務意識和技能培訓。
培訓活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行，客服吧員參訓人員共x人;課程的講師全部由xx酒店的管理精英主講，課程內容有《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》，華美達廣場酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓在集團人力資源部和公司領導的高度重視與大力支持下展開，經過華美達廣場酒店培訓講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合，基本達到設計意圖和預期效果。現將培訓情況總結如下：
1、客服吧員在對客服務中要充分把控服務細節(jié)，掌握各類使用器具的正確使用方法，熟悉各種飲品的調制、添加、更換時間，保證專業(yè)服務質量有效發(fā)揮。
3、熟悉會議流程及分類，對應各類會議擺臺要求，會前會后的物料準備和收取以及會中的服務要求，并得以現場實踐學習。
4、對服務意識的體現和認知，如何做到主動服務與被動服務，微笑服務的訓練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求，以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的時機，如何尋找合理場所進行整理。
二、本次培訓表現較好的方面：
1.各部門在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統一分工，設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓就體現出了團隊合作的力量，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，沒有任何缺席或遲到和早退現象。
2.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過程中，培訓講師采用案例教學、互動交流和影像表達等方式進行，對培訓內容及實際運用進行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在培訓場上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓有序的進行。說明物業(yè)公司員工都具有良好的素質，為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.通過短短的二天培訓，共培訓了4門課程，培訓課程均具有代表性，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓存在的問題：
1.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷售賣場實際運作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促，只對課件的一部分進行調整，培訓講師只有臨時改變培訓內容及授課方式，讓受訓者產生短暫的不適應。
2.課程安排過緊。在二天的培訓課程中，共安排了4個課程，二天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調整，可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排，讓受訓者基本都處于疲勞狀態(tài)，不能集中精神，課程介紹的內容太多，會讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總結：本次培訓也算取得圓滿成功。在集團領導和和兄弟公司的幫助和支持下，經過各部門同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，物業(yè)也是先例，體現出集團公司對物業(yè)公司服務質量和業(yè)務要求的重視，并用心去栽培每位員工。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十四
3.保潔部堅持對公共區(qū)域噴灑消毒藥品，并記錄在冊;
4.樓道保潔員使用酒精對電梯轎廂及電梯按鍵進行消毒;
5.社區(qū)及物業(yè)客服人員繼續(xù)通過電話向返洛業(yè)主詢問身體健康狀況，目前所涉及的幾位業(yè)主體溫均無異常。
x花園疫情防控工作組職責分工：
組長：x花園小區(qū)物業(yè)經理
環(huán)境消殺組：保潔部經理及全體保潔人員
秩序防護組：秩序部經理及全體秩序隊員
后勤保證組：工程部經理及全體工程維修人員
宣傳外聯組：客服部經理及全體客服人員
相信政府，相信科學，不傳謠，不信謠，做到正確面對及防御，我們堅信齊心協力，眾志成城，一定能夠戰(zhàn)勝此次疫情。
社區(qū)服務電話：xxxx，居民提供相關線索，社區(qū)將第一時間聯系相關機構到現場，避免二次傳染。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十五
x月x日，x社區(qū)接到上級通知新型冠狀病毒人傳人，社區(qū)即刻全面布署，兩委成員集體取消春節(jié)假期，全力進入疫情防控狀態(tài)。
街道分管領導xx緊急召開疫情防控工作會議，指導工作開展要點，強調注意事項。掛點干部全天侯深入社區(qū)配合工作。社區(qū)第一時間調配清潔人員清理整頓衛(wèi)生死角，全面消殺。通過公眾號向居民發(fā)出《給x居民的一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好衛(wèi)生防護工作。后多次在公眾號發(fā)布疫情有關推文，并轉發(fā)各類正面文章到居民群，保持信息通暢，科普到位。
并利用led宣傳欄發(fā)布宣傳標語，在主入口懸掛橫幅，在宣傳欄張貼衛(wèi)生科普海報，入戶分發(fā)宣傳單等；關閉了x活動場所、老人活動中心、文體活動中心等容易人群聚集地，再三強調不得聚餐，多次地毯式入戶排查人員隱患，利用廣播每天至少5小時播放注意事項，要求企業(yè)延遲開工，外來工延遲返工。做到全員知曉，意識到位。
紀檢部門也多次對黨組成員、黨員組織談話，通過在本次事件中被處分的.個別案例分析誡勉，要求黨員干部加強意識，落實主體責任。強調黨員干部在疫情防控期間的行為注意，嚴查違規(guī)聚餐、聚眾賭博，造謠傳謠等問題。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多數居民意識較高。在此期間也發(fā)生了感人事件，如x原定農歷初四有個轉運活動，工作人員得知信息就立即前往勸說，而負責人x現則主動告訴工作人員，一得知疫情情況異常，為了大家的健康，已提早通知信眾活動取消，并主動關閉場所。
眾志成城，我們相信必能攻克難關！
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十六
1.先測量自己的體溫，37.2攝氏度以下為正常。
2.評估自己的身體狀況，如出現發(fā)熱、咳嗽、胸悶等不適癥狀立即報告班主任，隨后居家治療或者去醫(yī)院就診。
3.準備好一天要用的口罩、消毒紙巾等。
1.務必戴好口罩，接觸按鈕時可用紙巾等隔開。
2.不要用手揉眼睛、觸摸面部。盡量不在電梯內交流，出電梯后有條件情況下盡快洗手。低層的人建議走樓梯，盡量不要觸摸扶手。
1.盡量選擇步行、騎行、乘坐私家車等。
2.乘坐公共交通要全程佩戴口罩，避免用手觸摸車上物品。
3.乘坐出租車或網約車前開門通風，自身戴好口罩并提醒司機佩戴好口罩。
1.在校門口測量體溫正常后，方可進校。
2.進入教室后也要佩戴口罩。
3.咳嗽、打噴嚏時，最好用紙巾遮擋，或用肘部遮擋口鼻。
4.如出現發(fā)熱、咳嗽、胸悶等不適癥狀，及時向班主任報告，采取相應措施。
5.盡量避免與同學間的面對面交流，如需交流要保持一米以上距離。
6.勤洗手，傳閱書本、卷子前后都要洗手，或用免洗消毒液消毒。
7.多飲水，每人每日飲水不應少于1500ml。
2.有序到教室外或操場活動，不要聚集，不要擁擠打鬧。
1.在食堂就餐盡量錯峰，避免扎堆。
2.坐下吃飯的最后一刻才摘口罩。
3.吃飯時盡量單人單桌，與他人保持一米以上距離。
1.不要觸摸別人物品，不要近距離交流，要保持一米以上安全距離。
2.勤洗手，或用免洗消毒液消毒手部。
3.在保暖的前提下注意通風。
1.盡量單獨行走，如需結伴，要保持一米以上距離。
2.路上不逗留，盡快回家。
1.用七步洗手法洗手。
（1）雙手手心相互搓洗，雙手合十搓5下；
（2）雙手交叉搓洗手指縫，手心對手背，雙手交叉相疊，左右手交換各搓洗5下；
（3）手心對手心搓洗手指縫，手心相對，十指交錯，搓洗5下；
（4）指尖搓洗手心，左右手相同，指尖放于手心相互搓洗5下；
（5）一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同，搓5下；
（6）彎曲手指使關節(jié)在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行，各搓5下；
（7）一只手掌握住另一只手腕，搓洗5下，左右手交換進行。
2.立即開窗通風，把外套、鞋子、包等放置在固定房間的角落，及時清洗。
3.尤其注意給手機、鑰匙等用75%酒精進行擦拭消毒。
4.多喝水，適當鍛煉，注意休息。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十七
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業(yè)知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升××物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十八
組織所有品質管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環(huán)境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。
根據各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查數據分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規(guī)范。
組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)服務企業(yè)的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務與管理水平。
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業(yè)專業(yè)相關知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇十九
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1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
物業(yè)防疫培訓工作總結篇二十
x月x日，x社區(qū)接到上級通知新型冠狀病毒人傳人疫情異常，社區(qū)即刻全面布署，兩委成員集體取消春節(jié)假期，全力進入疫情防控狀態(tài)。
街道分管領導xx緊急召開疫情防控工作會議，指導工作開展要點，強調注意事項。掛點干部全天侯深入社區(qū)配合工作。社區(qū)第一時間調配清潔人員清理整頓衛(wèi)生死角，全面消殺。通過公眾號向居民發(fā)出《給x居民的'一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好衛(wèi)生防護工作。后多次在公眾號發(fā)布疫情有關推文，并轉發(fā)各類正面文章到居民群，保持信息通暢，科普到位。
并利用led宣傳欄發(fā)布宣傳標語，在主入口懸掛橫幅，在宣傳欄張貼衛(wèi)生科普海報，入戶分發(fā)宣傳單等;關閉了x活動場所、老人活動中心、文體活動中心等容易人群聚集地，再三強調不得聚餐，多次地毯式入戶排查人員隱患，利用廣播每天至少5小時播放注意事項，要求企業(yè)延遲開工，外來工延遲返工。做到全員知曉，意識到位。
紀檢部門也多次對黨組成員、黨員組織談話，通過在本次事件中被處分的個別案例分析誡勉，要求黨員干部加強意識，落實主體責任。強調黨員干部在疫情防控期間的行為注意，嚴查違規(guī)聚餐、聚眾賭博，造謠傳謠等問題。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多數居民意識較高。在此期間也發(fā)生了感人事件，如x原定農歷初四有個轉運活動，工作人員得知信息就立即前往勸說，而負責人x現則主動告訴工作人員，一得知疫情情況異常，為了大家的健康，已提早通知信眾活動取消，并主動關閉場所。
眾志成城，我們相信必能攻克難關!
物業(yè)防疫培訓工作總結篇二十一
為有效防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情輸入，加強街道辦事處疫情防控和應對工作，街道辦事處采取了四項工作措施，全力保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。現將工作總結情況匯報如下：
一、加強組織領導，強化責任意識
成立了街道辦事處新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，制定了《x街道辦事處關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并將文件下發(fā)到各村。街道召開了新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作會議，街道主要領導、相關責任部門、各村書記等30余人參加了會議。會議要求各村、各成員單位做好防范，各村成立防疫領導小組，啟動聯防聯控制度，對武漢返回的人員進行摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控等工作。會議結束后，各村立即行動，6個村也第一時間組織村干部、小組長、中心戶長、衛(wèi)生所負責人等相關人員召開疫情防控部署工作會議。街道又召開會議，傳達市防控工作精神，要求大家必須高度重視，特別是對武漢返回的人員進行嚴密監(jiān)測，動態(tài)報告。
二、加大宣傳力度，有效引導群眾做好防控工作。
街道利用工作群、黨建群，各村兩委利用村里的微信工作群、朋友圈等轉發(fā)防控知識、《致父老鄉(xiāng)親一封信》、《致鳳城市人民的倡議書》及各項公告等，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，客觀準確反映疫情和防范工作情況，做好群眾的思想工作。
三、全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報
各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員進行隔離觀察，實行包保責任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進行監(jiān)測報告。做到“有事報情況，無事報平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學觀察期，目前狀況良好。
四、強化督導檢查，加大值班值守力度
街道辦事處組織各部門對疫情防范和應對工作落實情況的督導檢查。街道辦事處取消機關干部春節(jié)休息時間，安排機關干部到鳳城東站進行值班;各包村領導和包村組長到所包扶的村檢查和督導各村的疫情防范情況。各部門通力合作，統籌協調各村落實防控措施。街道辦事處派出所取消了各村小賣店、超市等公共場所打麻將活動;食安辦加強對農貿市場和旅游景點的督導，取消農村大集、關閉滑雪場等人群密集公共場所。
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