心得體會是我們對自己思考和行動的一種反思和總結(jié)。要注意邏輯性，讓心得體會的行文條理清晰、層次分明。這些總結(jié)范文是一些學(xué)生和專家經(jīng)過精心整理和修改的作品。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇一
們都知道幼兒園的工作離不開家長的配合，需要家長的理解、信任和支持。溝通是做好家園工作的第一步。
孩子們從剛?cè)雸@時的好奇、懵懂，經(jīng)過一學(xué)期的集體生活孩子們慢慢對幼兒園有了更多的認(rèn)知，孩子的個體差異逐漸明顯。每個孩子的成長速度不一樣，個體發(fā)展差別很大。有的孩子已經(jīng)完全融入幼兒園的集體生活中，比如有的孩子自理能力強、能和小朋友友好相處、在班級里規(guī)則意識強、喜歡參與集體教學(xué)活動等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老師經(jīng)常討論班里孩子的情況，發(fā)現(xiàn)有幾個小朋友需要在行為習(xí)慣方面提高。這幾個小朋友有共同的問題：規(guī)則意識差、注意力不集中、不會傾聽、不喜歡參與集體活動、自我為中心等等。我們預(yù)約了孩子的家長，主動跟家長約談。約談時先請家長說一說孩子在家里的表現(xiàn)，以及他們發(fā)現(xiàn)的孩子的優(yōu)點和問題。我們老師也說一說孩子在幼兒園的表現(xiàn)、孩子的閃光點以及孩子需要提高的地方。并且針對問題給家長提出建議和方法。
通過談話溝通，發(fā)現(xiàn)這幾位家長對孩子在幼兒園的表現(xiàn)很吃驚，孩子在幼兒園和在家里完全不同。家長也意識到孩子的問題，而且很重視，愿意配合老師做出改變。一個小小溝通談話，使老師和家長都更加全面的了解孩子，這樣在以后的日子里老師和家長能更加有針對性的教育孩子。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團隊是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系，運用一致運作方法達成目標(biāo)。成功團隊的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個團隊在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團隊建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和關(guān)系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬牛岣吖ぷ鞒尚?，加速組織進步，分擔(dān)任務(wù)，降低風(fēng)險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務(wù)時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅決貫徹落實、不斷學(xué)習(xí)進步、抱持五大意識（服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào)，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式，可以通過若干工具達到表達效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標(biāo)、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評估任務(wù)所需時間、把每件事明確的標(biāo)示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來，在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識，進一步認(rèn)識到團隊建設(shè)、有效溝通和時間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會取得更好的學(xué)習(xí)效果。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇三
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年營銷培訓(xùn)。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點是不可更改的，一個是出身，另一個是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時闡述了不同性格類型的特點。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個類型的獨特特點，總結(jié)經(jīng)驗，探尋方法，以此更好的開展工作。
此次培訓(xùn)給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個性格特點的善用是優(yōu)點，特點的誤用則會成為缺點。
并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會因為溝通不暢而造成矛盾或誤解。只有了解溝通對象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時我意識到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點要明確，對事不對人，四要學(xué)會換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇四
要做好家園溝通，這絕不是一個孤立的話題。這需要家長和幼兒園兩方面的努力。
首先，作為家長，應(yīng)該在對待孩子的入園生活有一個冷靜和理智的心態(tài)。如今，每個家庭的孩子都很少，誰也不能說自己的孩子就不是一個寶。然而，在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開始，我們就應(yīng)該把家庭中的孩子，跟幼兒園的孩子分別對待。也就是說，我們不能以在家里對待孩子的態(tài)度，來要求幼兒園也這么對待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來要求孩子。
孩子上幼兒園，這首先是對孩子成長的肯定。只有長大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個幼兒園園長的時候，聽到這么一個理論，我覺得很有必要拿出來跟大家分享。我去采訪的那一天，正好是幼兒園秋季新生報名的日子。很多家長帶著自己的孩子，到幼兒園來，可想而知，大多數(shù)第一次到這樣一個陌生環(huán)境的孩子，都有點害羞，不好意思，甚至有點害怕。幼兒園園長對準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說了一句話：“你們現(xiàn)在回去以后，應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情，告訴孩子，你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子，你不聽話，我明天把你送到幼兒園去。”這的確是一個很好的說法。過去我們在這方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個孩子的.一個懲罰的錯誤。因此，在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時候，我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長大的事實，要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開父母，到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長的我們在心理上做好了這樣的準(zhǔn)備，我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來對待孩子入園以后發(fā)生的一些問題。比如說，我們可以設(shè)想一下，孩子在幼兒園會遇到哪些問題，什么問題是每個孩子成長過程中都會遇到的，什么問題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問題，我覺得我們大可不必過于認(rèn)真，順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個別問題呢。我們也要分開考慮：這個問題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我們在平時就應(yīng)該重視，并對此進行引導(dǎo)。在學(xué)校，那我們就應(yīng)該想辦法即時跟老師取得溝通，爭取在這個環(huán)節(jié)上，最起碼給學(xué)校一個提示。
比如說，我想很多孩子在剛上幼兒園的時候，都會碰到這樣一個問題。就是孩子回家以后，孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個時候，我們怎么辦？當(dāng)然誰的孩子誰心疼，這是人之常情。沒有哪個父母看到孩子掛彩回來會高興的。但是這個時候，就是我們應(yīng)該冷靜對待的時候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因，是孩子互相打架引起的呢，還是別的孩子手指甲太長不小心弄的，或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的，那其實就是孩子自己給自己上了一堂課，知道自己在打人的同時也存在被人打的危險。如果是不小心弄的，那么這只能說是偶發(fā)事件，不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù)，我覺得這就有必要及時跟家長或者學(xué)校進行溝通。各人的責(zé)任明確了，解決起來可能會比較簡單一點。
其次，作為學(xué)校，我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對待每個孩子。雖然，現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患，在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個理由。身為老師還是應(yīng)該，在自己的能力范圍內(nèi)，對自己身邊的每個孩子都盡量做到了如指掌。
每一個在集體中生活的孩子，他都有被關(guān)心的欲望。況且，有時候老師的一句表揚或者批評，對孩子心理造成的影響要遠遠超過家長。所以，我覺得學(xué)校在鼓勵競爭的同時，也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說，遇到集體的活動，我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎的同時，也設(shè)立參與獎。因為我相信，每一個參與的孩子，他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個別的優(yōu)秀獎，雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子，但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個參與獎可以是一個很小的獎項，可是我想它對于一個孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎。
做好家園溝通，說到底，就是家長和學(xué)校應(yīng)該各司其職，各自將自己的責(zé)任明確清楚了，溝通起來就更容易一些吧。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇五
與幼兒家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨身子女的家庭，孩子在家猶如一個“小皇帝”，幾個大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會擔(dān)心這，擔(dān)心那的。作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長交流的技巧，因為不經(jīng)意的一個眼神，一個動作，家長們都會非常的留意，說不定還會造成寫不良的影響。為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。首先，與家長溝通要注意八項：1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣2、要多途徑與家長交流3、多征求家長的愿望、需求、意見4、可以經(jīng)常更換信息欄5、恰當(dāng)方式談幼兒行為問題與家長溝通6、特殊事件主動坦誠與家長溝通7、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系其次，在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c時，可以著重注意以下幾點：1、導(dǎo)入尊重感。在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。2、流露真誠感。用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。3、評論學(xué)生要客觀如實。4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。5、語言務(wù)求得體和有分寸。語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長談話時，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認(rèn)識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗?，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。愿自己在新的一年里，在與家長的交流方面能更進一步！
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇六
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的'問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇七
——“凝聚心靈、卓越團隊”培訓(xùn)心得體會
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認(rèn)識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會很流于形式化，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合，注重感悟式培訓(xùn)，整個訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認(rèn)真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓(xùn)使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認(rèn)識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認(rèn)識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。
威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當(dāng)著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結(jié)協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導(dǎo)致誤會，進而產(chǎn)生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該要積極主動的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進，我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí)，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
看了“團隊溝通培訓(xùn)心得體會”又看了：
1.團隊管理培訓(xùn)心得體會
2.管理人員團隊精神培訓(xùn)心得體會
3.團隊管理學(xué)習(xí)心得體會
4.團隊管理培訓(xùn)總結(jié)
5.高效團隊培訓(xùn)心得體會
6.關(guān)于團隊的培訓(xùn)心得
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇八
幼兒園團隊培訓(xùn)告訴我們團隊精神就是要互相配合，互相關(guān)愛，下面是帶來的幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助。
首先，十分感謝王園長提供的這次培訓(xùn)機會。通過20__年8月11日豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
這天早上7點半我們宛城實驗幼兒園的所有教職員工在王園長的帶領(lǐng)下來到了中南賓館的會議事參加群峰教育愛心團隊大講堂的培訓(xùn)。上午郝老師講的陽光心情，使我印象最深的一句話就是：再昂貴的手機沒電了照樣不能用，再漂亮的寶馬車不加油也開不走?，F(xiàn)實工作和生活中，我們要擁有陽光般的心態(tài)。做好了是我們應(yīng)該做的，做不好是我們能力還不夠，我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題，不要埋怨這個埋怨那個。
下午的課程是由劉老師給我們講，一個人如果不進步，不成長，就是自取滅亡!一個家庭不進步，不成長，就是家族的不幸!一個國家的教育事業(yè)不進步，不成長，就是民族的災(zāi)難!進步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩，還讓我們親自做了一個游戲“人生坎坷路”，兩個人一組，一個扮盲人一個扮啞人。做盲人的要帶著眼罩，不能偷看，不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個游戲中，我扮演的是啞人，當(dāng)然我身邊的好朋友是扮演盲人。
當(dāng)我看到她被蒙上眼罩的時候我就在心里說，我一定不會讓她受傷。會場由幾位老師把凳子啊，桌子都拉起來當(dāng)障礙物。我們聽從老師的指示，先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈，我生怕她因為我的疏忽而摔倒，我就緊緊的抱著她，有障礙物我就轉(zhuǎn)動她的身子。然后開始走上舞臺。舞臺上有樓梯，我就很擔(dān)心她會一直走，不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿，于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當(dāng)我看到老師把凳子一個個擺著，讓盲人從下面爬過去的時候，我看到一個個盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。
腳還一直往上上，我多么想告訴她要往凳子下面鉆，可是我不能說啊。我就把她的頭往下按，把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上，我是多么的心疼，多么的無助。我是那么的想讓她別爬了，可是她都沒有放棄，我怎么能放棄呢?我怎么能因為我一個人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應(yīng)該做的事情，責(zé)任再重，雖千斤亦要擔(dān)著。其實坎坷和困難都是人生最大的財富，這種財富來自于支持和幫助，來自于自信和鼓勵，來自于努力和拼搏，來自于家庭，工作，社會。來自于親人，朋友，團隊。來自于親情，關(guān)愛。
我們都應(yīng)該學(xué)會感謝，感謝別人的幫助給了你成長的動力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅強!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無私托起你生命的太陽!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團隊的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。
多一聲感謝，多一份微笑，多一些寬容，多幾分理解吧!
《感恩的心》樂曲再次響起，我又流下了淚，感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命，感謝今天給予我這次學(xué)習(xí)機會的王園長，感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。
幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會范文2
今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動由有深刻感悟的反思團隊精神的講座。首先，十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機會。通過這次豐富、有效、緊張的體驗式團隊培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起“七巧板”游戲，我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，在游戲當(dāng)中，一個小小的七巧板卻詮釋了團隊的整個含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下，終于完成了游戲。但是游戲當(dāng)中詮釋的團隊精神令人思慮萬千。我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
在這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在駱老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。有時過分的強調(diào)成功反而達不到想要完成的目的。
幼兒園團隊培訓(xùn)心得體會范文3
我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。
而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責(zé)任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。
無論何時何地，我們都應(yīng)該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇九
前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓(xùn)課程，通過這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中，對上級領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系，有利于大家工作的開展。
無論在生活中，還是在工作中，溝通無所不在。無論你從事的是何種職業(yè)，你都需要與人打交道，需要與各式各樣的人去溝通，這需要用你的外表，你的舉止，你的語言來打動對方或營造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個部門有著業(yè)務(wù)往來的部門，在工作期間的種種工作的處理，都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主，影響到部門的形象和個人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通，注意自己的溝通方式，注意場合和自己的場合，在溝通中決不能喧賓奪主，更不能居高臨下，尤其是在我們面對業(yè)主時，更需要注重語氣及禮儀。業(yè)主至上，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系，有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)業(yè)主，讓他們真正的感受到“ ?！?/p>
在這個團隊里，要進行有效的溝通，就必須明確目標(biāo)。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進行有效溝通的一種解決方法，在目標(biāo)管理中，團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員共同討論目標(biāo)，計劃，存在的問題和解決的方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標(biāo)，有了共同的溝通基礎(chǔ)，彼此就能夠更加了解對方，有時即使上級領(lǐng)導(dǎo)不能接受你的建議，他也能理解其觀點，同時上級對下屬有了進一步的了解，溝通的結(jié)果也自然得以改善。
溝通帶來理解，理解帶來合作。如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。這對于每一個人來說，都尤為重要。一個溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對的眾多業(yè)主和各部門，更需要建立良好溝通關(guān)系，這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作，互相理解，有利于工作的順利開展和完成。
溝通更要把握好溝通的時間，在溝通對象正處于休息時間或工作煩忙的時候，你要求他與你商量下一個議程的事情，顯然是不合時宜的，所以要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
溝通是雙方的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應(yīng)對，那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結(jié)果會怎樣呢？在耕柱主動找墨子溝通的時候，墨子要么推諉很忙沒有時間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結(jié)果耕柱就會恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出自己心中真實的'想法，結(jié)果會怎樣呢？雙方并沒有消除誤會，甚至可能使誤會加深，最終分道揚鑣。
所以，加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者，應(yīng)該要有主動與部屬溝通的胸懷；作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。作為同事也應(yīng)該大家相互溝通，相互理解，相互合作。只有大家都真誠地溝通，雙方密切配合，那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快！溝通是每個人都要面臨的問題，也要被當(dāng)作每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團隊協(xié)作的角度來對待溝通。唯有如此，才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十
——“凝聚心靈、卓越團隊”培訓(xùn)心得體會
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認(rèn)識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了！
原以為培訓(xùn)會很流于形式化，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合，注重感悟式培訓(xùn)，整個訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松；工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨；伙伴們滿懷激情，認(rèn)真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓(xùn)使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認(rèn)識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認(rèn)識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。
威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當(dāng)著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的；在這次的培訓(xùn)中沒有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結(jié)協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導(dǎo)致誤會，進而產(chǎn)生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該要積極主動的.與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。
不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十一
公司成立xx周年后，各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經(jīng)消失，取而代之的是相互間的熟悉和習(xí)以為常。而熟悉和習(xí)以為常往往帶來溝通的惰性，即不注意溝通，不重視溝通細節(jié)和技巧，表現(xiàn)為對溝通的不敏感甚至麻木。
本次hr組織的溝通技巧培訓(xùn)很及時，既是為公司員工提供溝通上的理論支持，為公司內(nèi)部的和諧發(fā)展提供了技術(shù)條件，又為員工及時地提了醒，為部門間和同事間的和諧相處打下基礎(chǔ)，非常寶貴。
通過培訓(xùn)，我們學(xué)到了豐富的理論知識，總結(jié)了溝通的各項原則和立場，列舉了各項溝通技巧，得益匪淺。歸納一下，大致有以下幾點心得，愿與各位同仁分享。
老師開課時提出了問題：與人相處應(yīng)該注意哪些問題？
同事們說出了很多要注意的問題，其中包括換位思考，即常常說的“將心比心”。實際上，這正是溝通技巧里面重要的一個核心原則。自己只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，在雙方有爭議的時候更是如此。因此，只有互相換位，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到最好的溝通效果。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而散。不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。
課中的抓間諜游戲（案例分析）給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個間諜——可憐的王高峰。并且，課上絕大多數(shù)小組都犯了同樣的錯誤。事后分析可以發(fā)現(xiàn)，人們都因為受到案例材料的影響，都認(rèn)為小組中有間諜，于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)現(xiàn)某人有“異?！绷⒓淳瓦M行對號入座，認(rèn)定此人就是間諜。
我們常常犯的另一個錯誤是無意識地將自己設(shè)定為好人，以自己的立場作評判別人的標(biāo)準(zhǔn)，?？床粦T別人。這種錯誤與前面說到的先入為主有異曲同工之“妙”，都是站在自己的立場去看別人，去評判別人。
我們小組犯的錯誤值得我去牢記教訓(xùn)，并以此案例為鑒，時時提醒自己不妄下結(jié)論，不冤枉別人，避免自己犯該類錯誤。
我們常常對一個人形成所謂的“看法”，這當(dāng)中蘊藏犯錯的風(fēng)險。
我們形成對一個人的看法有一個過程，這個過程無論長短，都會在若干件事情發(fā)生后對某個人形成看法。例如，某人做某件事情連續(xù)兩次或更多次地失敗，失敗的原因是不同的而且都是客觀的。案例當(dāng)中的風(fēng)險在于如果我們光看結(jié)果的話，就會形成“看法”——認(rèn)為此人能力有限，不可委以重任——這就是對人不對事。而正確的做法是我們應(yīng)該分析某人失敗的整個事情，找出失敗原因，從而客觀地評價整件事——即對事不對人，從而保證說服力。
也許是因為我們長期貧窮，很多人都有一種嫉妒心理。幽默的解釋是我們身上具有貧窮基因，導(dǎo)致我們害怕“得不到”。但是，嫉妒是溝通的大敵，甚至是罪惡的源泉之一。
課上老師講的一句話讓我印象很深，他說要以富裕的心理看待世界。人們?！安换脊?，而患不均”，這就往往造成人們看不得別人好，或只希望自己比別人好，這是人性惡的一面。
如果我們能夠調(diào)整心態(tài)，改造自身的貧窮基因，以積極的態(tài)度去面對別人比自己好的狀況，那么社會就會減少許多嫉妒和因嫉妒引起的惡行。我們每個人要以富裕的心理看待世界，應(yīng)喜人之所喜，悲人之所悲。對別人的成就要欣賞，要喜悅。戒除別人所得即我所失的狹隘思想，這樣可以帶來和諧的溝通氛圍。
老師在課上講了一個人盡皆知的“車上車下，心理極速變化”的例子。
這個例子我們看過，聽過并分析過許多次，我們可以從這個例子看到人之善變是如此快速，快到連自己都感覺不到。而我們幾乎每次都無法解釋為什么人的心理轉(zhuǎn)變是如此迅速，反差是如此強烈。其實解釋起來也簡單，這種心理轉(zhuǎn)變就是既得利益思維造成的。
那么我們?nèi)绾位馊绱死Ь郑雎分挥幸粭l，向換位思考求救。此時只有進行換位思考，才能克服既得利益思維，替別人考慮，這也為何將換位思考稱為溝通之王的原因了。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十二
在聽了吳湘洪老師講解《高效溝通技巧》后感觸頗多，當(dāng)今社會溝通在日常生活中起到非常重要的地位，人與人之間需要真誠的溝通才能增進情感，才能化解矛盾。企業(yè)與企業(yè)之間有效溝通才能創(chuàng)造價值，贏得利潤。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方甚至有可能引起誤解。對于同樣的一件事物，不同的人對它的理解是不同的，在我們?nèi)粘５恼勗捙c溝通當(dāng)中也是同樣的。當(dāng)你說出一句話來，沒有注意表達方式，自己認(rèn)為可能已經(jīng)表達清楚意思了，但是不同的聽眾會有不同的反映，對其理解也有可能是千差萬別的，更有甚者理解為相反的意思，這將大大影響我們溝通的效率與效果，所以在溝通的時候我們要注意用詞的準(zhǔn)確性。
溝通就是心與心的交流和理解，每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離。我們在進行溝通的時候，需要體會對方的感受，做到用“心”去溝通。要做到面帶笑容，溝通最忌諱的是一臉?biāo)老瘛?/p>
技巧的，同一件事情，不同的溝通方式給人的感覺迥然不同。達到的效果也截然不同。
現(xiàn)代社會，不善于溝通將失去許多機會，同時也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
品質(zhì)部：李清明
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十三
記得剛到xx就開始培訓(xùn)，從講師一開始講的東西沒感覺出什么新意(特別是溝通這一塊，我看過的幾本書，比如方與圓，比如老狐貍精，里面都講過)，加上旅途的疲憊，其實從心里講，很反感。記得中午吃飯的時候，還在飯桌上說，這種課程或許只能對于處在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有點作用。但下午之后到第二天上午課程結(jié)束，卻越聽越有意思，越聽卻心虛& 下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
這一條其實是twitter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁
其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧& 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!這個問題不管是工作上，還是生活中都存在這個問題，工作上的事不太好說清楚，就拿生活中的事舉例來說。從小是因為父母在外打工，的確溝通不方便所以很少和父母聯(lián)系，每次聯(lián)系都是為了生活費，慢慢的他們習(xí)慣了，我也習(xí)慣了。不知道哪一天起，我想關(guān)心一下他們，卻覺得太形式化，不知道怎么開口了，別人輕易就能說出口的類似于最近身體怎么樣的話語，我都說不出口，鼓起勇氣想說出來，結(jié)果我媽立即問我，是不是生活費不夠了?不才打給你嗎? & 后來聯(lián)系就更加的越來越少，幾近半年才一通電話。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十四
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展20xx年營銷培訓(xùn)。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點是不可更改的，一個是出身，另一個是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時闡述了不同性格類型的特點。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個類型的獨特特點，總結(jié)經(jīng)驗，探尋方法，以此更好的開展工作。
此次培訓(xùn)給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個性格特點的善用是優(yōu)點，特點的誤用則會成為缺點。
并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會因為溝通不暢而造成矛盾或誤解。只有了解溝通對象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時我意識到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點要明確，對事不對人，四要學(xué)會換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十五
前段時間有幸參加了公司組織的溝通.服務(wù)等培訓(xùn)講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時使我認(rèn)識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為成功的關(guān)鍵。溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工，改善績效。溝通是為了表達情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時刻關(guān)心職工的成長，鼓勵職工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合，在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和職工進行交流，當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學(xué)會傾聽，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。
今后我會努力做到：發(fā)揮主觀能動性，勤于學(xué)習(xí)，重視理論與知識的獲??；勇于實踐，在實踐中增長才干，并且善于總結(jié)，以積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，從而增強團結(jié)觀念；時時反省、剖析自我，增強自我調(diào)控的能力，注重團結(jié)，扎扎實實干事業(yè)；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十六
xx年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工，去長沙聚成培訓(xùn)學(xué)校，參加了被譽為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理，課程生動而有趣味，演講方式幽默風(fēng)趣。通過兩天的培訓(xùn)，張教授以大量實例和現(xiàn)場演練，理論結(jié)合實際，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點新穎獨到。他非說教式的演講，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。
其中主要內(nèi)容包括：“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”、“命運與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點：
1、張教授倡導(dǎo)感恩文化：感謝團隊、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對你的提攜、栽培和幫助，感謝所有幫助過自己的人。這一點與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切。
2、心態(tài)決定一切：面對失敗和挫折，一笑而過是樂觀自信，重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成個性、個性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，一定要端正自己的心態(tài)，凡事要樂觀、積極，并努力去實現(xiàn)目標(biāo)。
1、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo)：沒有抱怨的權(quán)利，只有改善的責(zé)任。我們要真心對待員工，事事以身作則，多為員工著想，及時給予他們力所能及的幫助，遇到問題多做溝通，而不是命令；對待員工的不是與錯誤要幫助其改正，爭取共同進步。
張教授對于命運，有自己獨到的見解：“命”是過去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來者，即已造業(yè)，必有果報，不易改變?！斑\”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為，尚未發(fā)生，善惡正邪，人人可以自主。
所以，我們要自己把握命運。遇到困難，不怨天尤人，凡事不找借口，朝著既定的目標(biāo)，馬上行動。
1、我學(xué)到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象。充分傾聽，注意表達。不管在工作還生活中，凡事需要溝通。只有溝通到位了，才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進而達成共識。
對于不同意見，首先要學(xué)會尊重與認(rèn)同，求同存異，一個人的智慧，永遠勝不了一個團隊，只有透過不同的見解交匯，才能激發(fā)團隊的不斷創(chuàng)新。
2、要做好管理工作，就要做好：褒獎、傾聽、決斷、并充分授權(quán)。有時要裝傻，凡事不能事必躬親；要做好對下屬的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊，就對下屬更有激勵性、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時限，授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費，同時，制定獎懲制度，獎罰分明，這樣才能帶好一個團隊。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。
總之，我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識應(yīng)用到實際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題，主動合作、用心工作，高調(diào)做事、低調(diào)做人，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，常懷感恩之心，創(chuàng)造出更高的工作效率，為實現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十七
作為一名典型的工科男生，語言表達能力差是我一直被同學(xué)吐槽的話題，而參加工作后，這一短板也展現(xiàn)在大眾的面前，主要表現(xiàn)在與同事的工作溝通不暢，不能夠很好的表達自己的觀點，這讓我感到深深的困惑！
曾幾何時，也在網(wǎng)上百度過如何提高自己的表達能力，如何有效的進行工作溝通，但都應(yīng)證了那句“紙上得來終覺淺，得知此事要躬行”，百度過后都是不了了之或堅持不下來，溝通能力還是一如既往的沒有進步。
俞波老師作為計算機專業(yè)畢業(yè)的理工科類男生能夠從編java程序代碼到資深人力資源總監(jiān)，同時還是三茅網(wǎng)專欄作家兼授課，不得不讓我一直以工科男生語言表達能力差自稱的我汗顏，這也說明溝通能力的好或不好與專業(yè)并沒有那么直接的關(guān)系，有效工作溝通通俗講就是搞定人和做成事，老師從組織為何溝通不暢、探究溝通實質(zhì)、有效溝通技巧、贊賞打動人心、批評解決問題及練好溝通招式六個部分層層遞進進行講解，其中還穿插了不少案例及有趣的游戲，使整個課程在一個比較輕松的氛圍中進行！
組織為何溝通不暢老師從淺層原因個人的性格、意愿、能力、語言表達問題、情緒等到深層次原因即組織文化和經(jīng)營管理機制出了問題進行了詳細的講解，企業(yè)缺乏溝通的文化和渠道以及各組織目標(biāo)不一致，各行其是這些都會導(dǎo)致溝通不暢，這不得不讓我想到我們自己公司，在總裁辦的帶領(lǐng)及監(jiān)督下，各部門從15年開始都在有條不紊的定期組織例會，除了自己各部門的例會外還有每周的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會及生產(chǎn)例會，還有合理化建議等各種溝通機制與形式都有在執(zhí)行，從某種程度上也表示公司的組織文化與經(jīng)營管理機制一直在朝一個正確的方向前行。
溝通的意義是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想、情感等在人個或群體之間傳遞，并達成協(xié)議的過程；溝通要目標(biāo)導(dǎo)向，要解決問題，這才是溝通的實質(zhì)，在溝通的過程中，首先要建立共同的目標(biāo)、任務(wù)、需求等基礎(chǔ)，其也是互相交換價值和利益的過程，所以應(yīng)該是一個雙贏的思維。
至于有效的溝通技巧包括運用反饋確認(rèn)信息、簡化語言讓人聽懂、積極傾聽收集信息、注意非言語提示、同理心、理性溝通、行為同步等，個人認(rèn)為這些技巧還需在溝通中慢慢體會，不能生搬硬套，要知道適合自己的才是的；贊賞打動人心、批評解決問題及溝通四式（起式、守式、攻式、放大招）在我們平時的工作中也經(jīng)常運用到，而此次培訓(xùn)過程中我相信很多和我一樣印象深刻的一個環(huán)節(jié)還是每組派一個代表當(dāng)眾贊賞小組其他成員，有的是共事十幾年的同事，有的是剛加入風(fēng)馳的同事，不管認(rèn)識時間的長短，在中國幾千年文化的影響下，在眾多人的場合對別人進行贊賞及接受贊賞多少還是有些難為情，但不得不承認(rèn)，贊賞別人與接受別人的贊賞都是一件很美好的事情。
最后還是用上面那句名言與大家一起共勉：紙上得來終覺淺，得知此事要躬行，在學(xué)習(xí)到新知識的同時，還需在生活中加以運用，付諸與行動才能方顯其作用。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十八
上周四晚上，學(xué)校組織了全體教學(xué)人員進行了一次有意義的.師德培訓(xùn)活動。
我們認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤，聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋片段。有效溝通管理藝術(shù)為我們學(xué)校的廣大教師提供了一個學(xué)習(xí)提升的機會，這將對以后我們的教學(xué)工作有很大的啟迪與幫助。正如余博士所講的，21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的世紀(jì)，作為一名成功的教育工作者，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
我們學(xué)校目前處在發(fā)展的關(guān)鍵階段，如何正確實施學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，進一步完善教學(xué)和突出教學(xué)特色，這就要求我們廣大教師切實提高自身素質(zhì)，利用一切可以學(xué)習(xí)的機會，豐富提升自己的溝通藝術(shù)水平，創(chuàng)造性的完成學(xué)校交給的各項工作，有力推動教學(xué)工作的順利進行。
余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長的交流，不斷激勵每個人有效的提高工作效率，與同事共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們每個人要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強人與人之間的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，這不僅要求我們的領(lǐng)導(dǎo)要時刻關(guān)心員工的成長，鼓勵員工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合，在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與學(xué)校壯大的雙贏，還要求廣大教師員工與學(xué)生、家長等溝通好。溝通的基本要求是主動，這要求我們要主動的和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長進行交流，使整個溝通處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。
如果我們沒有和同事、學(xué)生和家長得到合適的理想的溝通，那么我們就不會很好，工作的開展也就不暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果沒有和領(lǐng)導(dǎo)有良好的溝通，那么領(lǐng)導(dǎo)會對我們有一種不信任的心態(tài)，我們對領(lǐng)導(dǎo)的要求就會產(chǎn)生誤解或抵觸情緒，工作就會無法開展。不管是同事、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。
一個團體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通，人們就無法了解同事之間的工作進展程度，領(lǐng)導(dǎo)管理者就無法注入信息和管理思路，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團隊就因此而渙散。
學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。我們的學(xué)校是一個民辦學(xué)校，建校六年來學(xué)校的發(fā)展比較順利。學(xué)校的發(fā)展和壯大還需要大家共同的努力。我們原有的教學(xué)管理方法、觀念遠遠不能滿足蓬勃發(fā)展的需求。這就要求我們，以學(xué)校發(fā)展為己任，不斷的學(xué)習(xí)研究，把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實際的教學(xué)工作相結(jié)合，在實踐中進行吸收、提升、創(chuàng)新，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展對教學(xué)水平日益提高的這種需求。這既是一個機遇，又是一個挑戰(zhàn)。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇十九
周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵與團隊溝通》的培訓(xùn)課程，頗有一些感觸，也有點佩服這個來自的老師的不凡口才。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點和心得。
面對目前殘酷復(fù)雜的職場和人生，一個人要取得成功，首要是個人態(tài)度的問題，態(tài)度決定勝負(fù)。
保持一種積極的心境，而不是消極的心情，讓自己快樂起來，恢復(fù)良好的心情。斯普林格說的好，“人生中重要的事情不是感到愜意，而是感到充沛的活力?！?/p>
把握和控制好情緒，自己讓自己快樂起來，其實并不是那么簡單的事情，你首先要知道你為什么不快樂，李老師總結(jié)了五個所謂的三十五歲“中年危機”：職場危機、失業(yè)危機、財務(wù)危機、婚姻危機、健康危機。面對著種種的危機，應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我，不要害怕失敗，哪里跌倒就從哪里爬起來，把握好情緒，人在開心的時候，往往能從良好的心情中獲得巨大的動力和力量，并達到自己最佳的狀態(tài)，以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。
具有魅力的管理者，是個良好的自我激勵與群體激勵者，管理者對員工進行激勵的時候，通常有三種不同的激勵方式。
1、恐懼式激勵
工作干不好就加以懲罰，又稱為鞭子式的激勵。
2、誘因式激勵
工作得好就給予獎勵，又稱為胡蘿蔔式的激勵。
3、成長式激勵
激發(fā)個人內(nèi)心中源源不斷的自我成長、向上提升的精神，也就是態(tài)度激勵。
這兩種激勵都是外界給予的，是被動的，其階段性都是短暫。第三個層次是最關(guān)鍵的一個，管理者通過這個激勵，可以導(dǎo)引員工正確的工作心態(tài)，讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量，讓員工能發(fā)自內(nèi)人地堅持不懈地去做一件自己特別想做的事情。
一個員工要想提高在公司中的地位，一個方法是提高自己的核心能力，一個方法是整合現(xiàn)有的能力，讓公司能從中認(rèn)識到自己的價值。
自我激勵的過程中，需要注意影響動力的五大盲點：
1、自大的盲點。盲目自大，自以為是。
2、自尊的盲點。死要面子。
3、自卑的盲點。使人產(chǎn)生惰性，喪失進步的渴求和信心。
4、得失的盲點。換得患失，不知道什么叫“失之東隅，收之桑榆”。
5、現(xiàn)實的盲點?？傁胍冻龊偷玫降南嗟?，不知道長遠打算。
失敗是成功之母，走向職場成功有不少很常見的致命缺陷：
1、永遠覺得自己不夠好。對自己的看法是負(fù)面的。
2、非黑即白看世界。是非對錯的原則沒有很好把握。
3、和平至上。不惜一切代價，避免沖突。
4、強橫壓制反對者。凡阻擋去路者，一律鏟平。
5、恐懼當(dāng)家。采取行動之前，會想象一切負(fù)面的結(jié)果，感到焦慮不安。
6、眼高手低。做不好任何工作。
7、不懂分際。在講究等級的企業(yè)，管不住嘴巴的人，只會斷送事業(yè)生涯。
8、職場迷航。失去了生涯的方向，對自己走的路到底對不對產(chǎn)生了懷疑。
1、檢視性動力
2、立即性動力
3、時間性動力
4、瑕疵性動力
5、互動性動力
6、絕境性動力
7、預(yù)設(shè)性動力
管理人員并不是單獨工作的，他們要與其他員工同心協(xié)力，完成工作，要與別人合作、群策群力、激勵員工、發(fā)展員工的潛能、建立信息和信任。
分擔(dān)、溝通、參與、信賴、互助、主動、包容、耐心。
接下來，李老師讓我們學(xué)院參與了幾個有意思的“肢體游戲”，讓我們體會到了，沒有不可能的事情，但是首先要“沖破束縛”。
通過個人的調(diào)整個性特質(zhì)，以及互動溝通，用自己的熱情感染別人，幫助更多的人，傳播種子到大地的各個角落，這樣就完全可以改變和影響整個團隊，完成一些原先根本不可想象的事情。
總而言之，沖破束縛，尋求最大的`突破，自我超越與自我激勵，熱情與創(chuàng)造力的激發(fā)，培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習(xí)慣，特別對于我們這種技術(shù)性工作的人，比較缺乏對人的關(guān)懷，更要珍惜現(xiàn)有的每一刻，用自己的心去關(guān)心和愛護別人，培養(yǎng)自己的自信心，這樣就會得到越來越多的支持和幫助，最終實現(xiàn)自己的成功目標(biāo)。
幼兒園溝通培訓(xùn)心得體會篇二十
包管理部是一個溝通需求很強的部門，除了日常的工程計/定價、工程款結(jié)算、分承包方人員及證件管理等硬件方面的工作外，在跟各個分承包方公司負(fù)責(zé)人和辦事人員的交流、工程外包項目方案可行性分析、協(xié)調(diào)解決外包勞資雙方糾紛等軟件方面，“溝通”做的好與不好，直接影響到企業(yè)的利益與公司形象。
課程中講到“修身才能治世”，“不要隨意受氣氛和情緒的影響“都令我懂得，作為一名管理人員，提高自身各方面素養(yǎng)，隨時保持良好的與人溝通的狀態(tài)，將是引領(lǐng)自己和本部門人員在今后工作中的一項重要目標(biāo)。
二．發(fā)展最大的局限是領(lǐng)導(dǎo)者思考方式的刻板化、局限化、模式化，打破-才能進步，才能成長，才能突破。加強本部門團隊建設(shè)，讓所有人員各有所長，多元化思考，既分工又協(xié)作，打造一個協(xié)助高效團隊。
三．溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。勞動密集型行業(yè)的特殊性造就公司工程分承包方各家隊伍形成多個小“團體”，各自出于自身利益的考慮，競爭及排斥在所難免，有時甚至形成惡性競爭，即影響企業(yè)的發(fā)展又不利于分承包方新/小隊伍的成長。
生產(chǎn)過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程，公司每一個部門對于和分承包方的溝通環(huán)節(jié)都很重要，良好的溝通將會對整個生產(chǎn)過程產(chǎn)生的有益的影響。
各個車間/工區(qū)/部門的管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠聆聽下屬員工的聲音，尤其是外包員工，他們的心聲真實反映生產(chǎn)的真實狀態(tài)。只有了解到問題才能行之有效解決問題，當(dāng)然，下屬也必須尊重管理者的決定?？傊?，各部門之間，上下級之間，都應(yīng)該培養(yǎng)積極主動的溝通氛圍，造就和諧企業(yè)，與企業(yè)共同成長。
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