總結是一種思維的訓練，可以提高我們的分析和歸納能力。在總結中可以適當引用統(tǒng)計數(shù)據、案例和事例來支持自己的觀點。情感表達并不是一件容易的事情，需要我們不斷地練習和探索。
化妝品銷售心得與收獲篇一
20__年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為職友正裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。
我來職友正裝工作只有短短一個多月了，時間不長，但是這個工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如面料，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將職友正裝的牌子做好。
作為職友正裝的一名員工，我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢。
最后，祝愿職友正裝在新的一年更上一層樓，更加興旺。
化妝品銷售心得與收獲篇二
在化妝品行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,渠道作為產品銷售的一個重要環(huán)節(jié),也越來越受到化妝品生產商的關注與重視。下面是本站小編為大家整理的化妝品銷售心得感言，供你參考!
作為的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：
一、銷售方面的情況。
截止到20xx年xx月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。
二、會員拓展。
(一)新會員拓展。
截止到20xx年xx月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展。
20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們優(yōu)質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!
之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴格的，經驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然后正式分配任務。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關產品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當然也包括money了!
首先，從開頭的“我”字說起，“我”作為社會的一個單位，永遠只有一個，也許你和她都有無數(shù)個，“我”卻是獨一無二的，認清了這一點，接下去的話題就變得很有趣了，因為我們做再多的努力，學再多的東西，結果都是為了自己，也就是“我”，化妝品銷售。
心得體會。
學他人所長，為己所用。
現(xiàn)在我們來談談化妝品，這是今天題目上的第二個信息，化妝品的概念在今天已經深入女人心了，且不說男士，對于從事這份工作的我們來講，更是家常便飯般平常，可是化妝品里細分，又分為護膚和彩妝，現(xiàn)在大街上隨便找10個女孩，有幾個是會護膚的，又有幾個會化妝的，這就需要大家都考慮這個問題了，換了20xx年前，護膚的概念剛剛給中國的女性一點新鮮感，彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費傾向，這里包含著無數(shù)的化妝品ba每每不倦的引導和灌輸，才改變了廣大女性護膚彩妝意識，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出，怎樣成為行業(yè)的精英?不管你是因為在家無聊打發(fā)時間，或者為了生計進入了這個行業(yè)，這些都不重要，重要的現(xiàn)在請思考這樣一個問題!
最后講到心得，心里的真實感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊，其實就是想說明一個問題，任何結果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒有前期的經驗積累，便沒有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個人的一些趣事，喜歡微笑，關注細節(jié)，也追求完美，發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的!并且在這行業(yè)工作時間不長，一年時間，真正在柜臺做銷售的時間很短，不過沒有關系，和大家一樣，從新人開始培訓產品知識，學習護膚化妝技巧....這些都是非常基本的，時間久了慢慢融會貫通，其實最重要的一點就是學會怎樣快速高效的與人溝通?有句話說的好，溝通從心開始!那么這顆心從你自己開始吧，讓你的顧客看見你的真心，并真切的感受到，想從別人那里得到，便要先自己付出!這里是一個很簡單的做人道理，生活當中，大家對家人對朋友相信都是非常的友好真誠，那么能否在工作中角色轉換一下，將顧客當成你下一個好朋友來對待呢?我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關心被重視!每天都能正確的意識到這一點，并且積極的落實到工作當中，你的銷售就成功了一半!
這里我不就說工作當中要如何的要求自己的著裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質，不需要誰來要求，一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺，賞心悅目不只是對異性，對同性也是相當有好感的!
講到這里，我們再回頭來看看，話說起來真是非常簡單，真的做起來，結果卻很難?
難在哪里?好，有個人肯定要說了，有的顧客比我還懂護膚化妝?有個顧客看起來很嚴肅，都不敢多和她講話，或者我看她樣子就是沒有心要買的，還有什么好說的呀?等等，，，更多的問題不好解決?這就延伸到了另外一個綜合素質提升的問題了，提升從哪里來，每天除了工作，你的生活也應該充滿情調和藝術，不要放棄任何學習增長見識的機會，關注新聞也好，歷史典故，旅游，娛樂，名人，體育，護膚，彩妝等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要局限于自己小小的空間!爭取做個優(yōu)雅自信的女人，工作上更是不成問題了!
化妝品銷售心得與收獲篇三
現(xiàn)在的房地產營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認識階段。很多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強調“剛性需求”，認為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房產品牌的內涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現(xiàn)代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上，更重要的是體現(xiàn)在服務上，而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時，品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此，必須把營銷的理念貫穿到房地產開發(fā)的全過程，從項目選擇、產品定位和設計、產品研發(fā)和建設、房屋銷售到物業(yè)管理都應以客戶需要和愿望為導向，限度地滿足消費者的愿望。
二、市場調研不充分，定位不準確
許多房地產企業(yè)認為市場調研不重要，忽略前期的市場調研，即使做了市調，也僅是浮在表面，未能深入。調研不夠深入細致，對產品的定位就更多地依賴拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導致產品消化速度太慢，過多地依靠房地產市場的大環(huán)境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產品也難以迅速地“到消費者中去”。
三、營銷誠信度差，廣告帶有虛假成分
近年來，隨著房地產市場的發(fā)展，各類的房地產廣告隨處可見，房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內容失實等突出問題，干擾了房地產市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等;與實際不符，如不能按時交房;廣告內容表述不清，如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
四、營銷策劃缺乏創(chuàng)意和內涵
目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互配合，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導致執(zhí)行無力。
五、不斷完善房地產營銷
從近期房地產市場的各種信息來看，在美國次貸危機、大幅降息和國內cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國家將會繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20__年中國房地產市場充滿了挑戰(zhàn)，也給房地產企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。根據__的經驗，一些房地產企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調整機遇，促進自我發(fā)展。
化妝品銷售心得與收獲篇四
本次寒假，自己選擇了化妝品柜臺銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主，表明了自己的目的，與店主進行了協(xié)作溝通，店主表示愿意接受我的社會實踐請求。
經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
在工作中，店長要求我們每天工作六個小時，早晚班輪換。由于我是新人，起初五天，有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢牢記住各類特性，我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
起初，由于沒有工作經驗，不好意思向顧客推薦，說話常常斷斷續(xù)續(xù)，還不時臉紅接吧，總表達不了自己想要表達的東西，后來經過一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終于取得了實質的成績。永遠忘不了自己成功推銷第一件產品后帶來的喜悅。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
這次實踐，使我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
由于是短期工，沒有太多經驗，所以這次實踐得到的工資并不多。但我想在實踐中得到的鍛煉選不是金錢可以比擬的。通過這次實踐，我鍛煉了自己的社會適應能力，學到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及工作的艱辛。豐富了工作經驗的同時自身的價值也得到了一定程度的`提高，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
我會繼續(xù)努力!努力完成自身價值的同時，將自己塑造成當代人才!
化妝品銷售心得與收獲篇五
市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會自20__年6月份成立以來，在市工商聯(lián)的領導下，在市有關部門的大力支持下，充分利用會員的集體智慧和力量，本著為會員服務、為社會服務，為推動全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。
一、組織參加各種培訓，不斷提高從業(yè)
人員整體水平
在商會成立不久，為了提高美容美發(fā)商會的知名度，一是積極組織會員參加各種培訓，認真學習美容管理經驗和美容美發(fā)技術，商會邀請了全省美容美發(fā)商會原會長程朝暉和國內美容界知名專家葉秋玲老師，針對我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結合國內一些成功經驗，進行了專題講座;二是與市質量技術監(jiān)督局合作，多次開展質量管理條例的培訓，不斷提高商會從業(yè)人員的質量意識;三是對會員進行了政治思想方面的培訓。組織會員參加市工商聯(lián)非公有制經濟代表人士培訓班，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開展交流活動，互相促進。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動，這次活動擴大了從業(yè)人員的業(yè)務交流，也提升了商會知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個人達到同行業(yè)的專業(yè)水平，今年以來，我們充分征求市工商管理局、質監(jiān)局、勞動局、衛(wèi)生局、物價局、工商聯(lián)的意見，共同制定了連云港市星級美容院和星級美發(fā)店評比標準。今年，商會還接待了東?？h美容美發(fā)商會會長、付副會長及部分會員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會長副會長單位參觀學習，對美容美發(fā)共同關心的熱點話題進行了探討和交流。
二、維護合法權益，增強商會工作的凝聚力和向心力
經過與有關部門的多次溝通協(xié)調，我會將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設到了商會，即，凡是消費者關于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉由商會受理。商會充分發(fā)揮行業(yè)的權威性、專業(yè)性優(yōu)勢，接受廣大消費者的投訴咨詢和監(jiān)督，維護消費者的利益，同時也維護我們會員的合法權益。維權站的建立，說明商會在行業(yè)監(jiān)督，維護合法權益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關部門對我們行業(yè)商會成立五年來所做工作的充分肯定。
三、參與社會公益活動，提升商會知名度
為了增進軍民友誼，今年八一前夕我會會長孟美榮，副會長朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺價值四千余元的打印機和部分慰問品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊廣場搭臺，共同演出了一臺“慶八一軍民聯(lián)歡晚會”。晚會節(jié)目形式多樣，內容豐富多彩，體現(xiàn)軍民共建，魚水情深，共盼國富民強的主題。我們計劃今后經常開展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼，商會給戰(zhàn)士進行理發(fā)義務培訓，并將美容美發(fā)師送到部隊進行軍訓，接受國防知識教育，提高從業(yè)者的素質。我會還積極參加3.15主題日和我市質量月公益宣傳活動，在展臺設了本行業(yè)產品和服務的投訴咨詢處，發(fā)放了數(shù)百份商會維權宣傳資料，并不失時機地宣傳質量高、信譽好的產品。我們還亮出了市消費者協(xié)會美容維權聯(lián)絡站的牌子，組織專人負責美容美發(fā)的咨詢投訴，得到了市質監(jiān)局領導的肯定和市民的好評。
以上是我們做的一些工作，與兄弟商會和會員的需求比，還有很大差距。隨著我市經濟和社會的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來越受到人們的普遍關注，這給我們從業(yè)者增添了進一步發(fā)展的信心，也給商會在加強行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)水平，促進行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強自律，打響商會品牌，為我市增光添彩。
化妝品銷售心得與收獲篇六
現(xiàn)在我們來談談化妝品，這是今天題目上的第二個信息，化妝品的概念在今天已經深入女人心了，且不說男士，對于從事這份工作的我們來講，更是家常便飯般平常，可是化妝品里細分，又分為護膚和彩妝，現(xiàn)在大街上隨便找10個女孩，有幾個是會護膚的，又有幾個會化妝的，這就需要大家都考慮這個問題了，換了20xx年前，護膚的概念剛剛給中國的女性一點新鮮感，彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費傾向，這里包含著無數(shù)的化妝品ba每每不倦的引導和灌輸，才改變了廣大女性護膚彩妝意識，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出，怎樣成為行業(yè)的精英？不管你是因為在家無聊打發(fā)時間，或者為了生計進入了這個行業(yè)，這些都不重要，重要的現(xiàn)在請思考這樣一個問題！
最后講到心得，心里的真實感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊，其實就是想說明一個問題，任何結果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒有前期的經驗積累，便沒有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個人的一些趣事，喜歡微笑，關注細節(jié)，也追求完美，發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的！并且在這行業(yè)工作時間不長，一年時間，真正在柜臺做銷售的時間很短，不過沒有關系，和大家一樣，從新人開始培訓產品知識，學習護膚化妝技巧。這些都是非?；镜模瑫r間久了慢慢融會貫通，其實最重要的一點就是學會怎樣快速高效的與人溝通？有句話說的好，溝通從心開始！那么這顆心從你自己開始吧，讓你的顧客看見你的真心，并真切的感受到，想從別人那里得到，便要先自己付出！這里是一個很簡單的做人道理，生活當中，大家對家人對朋友相信都是非常的友好真誠，那么能否在工作中角色轉換一下，將顧客當成你下一個好朋友來對待呢？我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關心被重視！每天都能正確的意識到這一點，并且積極的落實到工作當中，你的銷售就成功了一半！
這里我不就說工作當中要如何的要求自己的著裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質，不需要誰來要求，一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺，賞心悅目不只是對異性，對同性也是相當有好感的！
講到這里，我們再回頭來看看，話說起來真是非常簡單，真的做起來，結果卻很難？
難在哪里？好，有個人肯定要說了，有的顧客比我還懂護膚化妝？有個顧客看起來很嚴肅，都不敢多和她講話，或者我看她樣子就是沒有心要買的，還有什么好說的呀？等等，，，更多的問題不好解決？這就延伸到了另外一個綜合素質提升的問題了，提升從哪里來，每天除了工作，你的生活也應該充滿情調和藝術，不要放棄任何學習增長見識的機會，關注新聞也好，歷史典故，旅游，娛樂，名人，體育，護膚，彩妝等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要局限于自己小小的空間！爭取做個優(yōu)雅自信的女人，工作上更是不成問題了！
化妝品銷售心得與收獲篇七
進入__縣福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將2020__年度工作情況總結如下：
1、銷售人員培訓
銷售部于20__年3月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計
__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據存在許多問題，客戶的數(shù)據不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20__年7月27日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、__年工作存在問題
雖然__年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在__年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望__年的銷售成績比08年的成績更上一個臺階。
化妝品銷售心得與收獲篇八
化妝品從大學開始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作，多做化妝品銷售。
選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望，但是我清楚的知道分工明確。
剛開始銷售的時候還挺簡單的，就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產品，你必須讓客戶知道我們產品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關注他們。我經常告訴自己，不要著急，不要著急，因為一開始沒做好，所以不可避免的心情不好，因為覺得自己做不好而焦慮。
銷售還是要經常競爭的。畢竟，我們的銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識，以逐步提高產品銷售。但是，有一個前提，我們愿意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當我們看到別人的名字排在第一位時，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓，做出更大的改變。如果我不能適應，我就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成績，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。
但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當然是主動負責，主動抓住機會，多和客戶溝通，說好。還必須有扎實的基礎。比如問一些相關化妝品的相關知識，可以在最短的時間內說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因為機會永遠在你自己手里。不，你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結果。要看走多遠的工作人員。如果你看過，一定要努力。
化妝品銷售心得體會10
時光轉瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當xxx產品剛剛打入xx市場，要讓xxx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的`大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xxx最大的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xxx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xxx，使我特別開心。讓我看到了xxx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產品需求，這個銷售就是真正的開始了。首先，我一直學著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。在這個互聯(lián)網信息技術普及的時代，我還通過網上來尋找目標客戶，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導客戶，因為客戶來看我的產品，首先是不了解的，當然我也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產品呢等等，盡可用些語氣詞。然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經進行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節(jié)動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。下面我就總結下一些小技巧：
銷售技巧：表演家
每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。
銷售技巧：產品專家
要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品，產品的優(yōu)劣勢，產品的技術含量，產品生產流程，產品的獨特賣點，懂得越多，越容易使顧客信服。
銷售技巧：快樂使者
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發(fā)自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。我們不要因為顧客的責難，而遷怒顧客，對顧客不禮貌，影響品牌的形象。要時刻記?。汉眯暮靡夂眯那橐彩谴黉N力。
銷售技巧品牌大使
在實際生活中，一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響。
銷售技巧：情報員
我們要有一個明細的帳目，讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧，而總利潤還增加了。作為一個銷售要清楚產品的銷售額，為賣場創(chuàng)造的利潤，促銷活動的投資額、利潤點、效果，以及別的品牌具體銷售狀況、利潤，活動成本，來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況，幫助業(yè)務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。
銷售技巧：財務理手
銷售是賣場工作的第一責任人，直接和賣場管理者、顧客、競品打交道，是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息，是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料。
銷售技巧：裝點師
要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
化妝品銷售心得與收獲篇九
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,網上銷售化妝品成為目前乃至以后社會發(fā)展的一個大趨勢。下面是本站小編為大家整理的化妝品銷售心得分享，供你參考!
作為一名化妝品專賣店加盟店鋪的化妝品銷售人員，無論你所促銷的是一個什么樣的品牌，作為銷售人員最終的一個目的就是想要把你的這一家化妝品店鋪里面的商品給銷售出去，賣到消費者們的手中。所以銷售人員就是要幫助消費者們分析店鋪里面的每一款化妝品的主要的優(yōu)點和功能、其實這是一個銷售人員和消費者們雙得利益的這么一個過程，所以我認為作為一名好的化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員應該具備以下這么幾點。
第一、熟悉化妝品知識。
這一點就是說化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員要對自己所銷售的這些化妝品的知識要非常清楚。因為在銷售化妝品的過程中，化妝品專賣店鋪的銷售人員不僅僅要面對的是消費者們的對化妝品的判斷、以及選擇，同時還要面對別的其他的一些化妝品品牌銷售人員的虎視眈眈。
所以作為一家化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員要對自己所銷售的這些化妝品的知識要非常清楚，要能夠熟記自己這一家化妝品店鋪的化妝品相關的知識，同時還要能夠說出這一些化妝品的優(yōu)點以及缺點，把握好化妝品銷售的要點所在，最好還要能夠重點的說明你所推銷的這些化妝品的“差異性賣點”在哪。在這里要提醒各位化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員的就是一定要講究職業(yè)道德，不要惡意隨便的去詆毀別的一些競爭品牌。
第二、必須要有高度的熱情。
在化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員進行銷售的過程中，對于消費者一定要去主動的進行接待、同時還要主動的向消費者進行推薦，并且要挖掘一些潛在的消費群體。當然這并不是說熱情就一定會讓自己獲得一個好的銷售業(yè)績，但是如果作為一家化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員沒有熱情的話，那肯定是沒有什么所謂的化妝品銷售業(yè)績的。
第三、知道消費者的心里。
一個優(yōu)秀的好的化妝品后專賣店加盟店鋪的銷售人員必須要能夠最大程度的去了解自己店鋪里面的消費者們的真正的購買動機是什么。而且每一個消費者的興趣、消費能力、以及愛好、和性格都是不相同的，但是大體的話是可以分成求美感的、求實惠的、求新產品的、以及求廉價的、還有求品牌的等等的這幾種類型。
作為一家化妝品專賣店加盟店鋪的銷售人員要能夠用心的揣摩消費者們的購買心理，同時還要可以根據消費者們的這些購買的心里去對癥下藥，再來進行一個有效推銷。
我揉揉發(fā)疼的腦袋，翻看著員工提上來的新產品上市方案，不禁再一次失望的搖搖頭。作為一家著名的化妝品代理公司，我們時刻都繃緊神經備戰(zhàn)著。如今越來越激烈的競爭行業(yè)，如果我們不能夠出彩，那么我們只有出局的份。今年我們部門的新產品上市是個重頭戲，如果計劃制定的不完善，策劃的不成功，我看我這個北區(qū)的銷售經理也得下臺了。
我無奈的看著圍坐在會議桌邊的一群人，估計是我的臉色不太好看，大家都不敢吱聲了。
“大家再想想看，別都不吭聲了，這次的新產品上市到底我們該從哪些方面著手來做?前期我們做的幾次產品上市的。
策劃方案。
或多或少都有點問題，我不希望這次我們再做的糟糕?！?/p>
“林總，我覺得我們這次可以利用這個化妝品本身的品牌來做點噱頭，比如贈送禮品、買多少送多少?！蓖饴?lián)部小王插嘴道。
“這個提議太單一了，現(xiàn)在很多商場、公司都在做這樣的促銷和產品上市，根本沒有吸引力?！辈邉澆繌堢髡f道。
“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”我環(huán)視著跟著我的這批手下，“你們應該都知道：每一次的戰(zhàn)爭都必須運籌與帷幄之中，方才能決勝于千里之外。而今商場也一樣，為了保持企業(yè)的市場活力、擴大市場份額，很多企業(yè)試圖通過持續(xù)不斷地開發(fā)新產品來推動企業(yè)銷售增長。我們作為一家大型的代理公司，銷售額持續(xù)上漲也是因為這個原因。不管怎么樣，這次的新產品上市宣傳策劃我希望大家能想的完美一點，如果我們不能做到策劃周密，效果明顯，那么我們還不如找別人來幫我們做!”
“林總，要不我們真找家策劃公司試試?”秘書小娜突然對著我一笑。
“這個點子可以考慮?！蔽仪们米雷?，“這樣吧，小娜你就去找下策劃公司的事情，這次新產品上市的事情，我們下午下班前再開個會，到時再定奪吧，散會?！?/p>
剛進辦公室，小娜就打了內線進來，小丫頭很激動似的，“林總，我找到了一家策劃公司，是北京的一家公司，麥肯.光華(北京)國際品牌營銷策劃機構，他們的產品很多，包括新產品上市策劃、企業(yè)招商策劃、營銷策劃啦等等，這可是我從網上搜了后找我朋友問的，他們公司有用這家搞策劃，效果很好的。”
“我先看看吧。”掛了電話，我打開網址，網站做的很精致，產品介紹的也很詳細，按照網站的電話，我打電話過去跟對方溝通了一下，說了下我們的時間緊迫性和產品性能，對方兩個小時后立馬給我們草擬了一個方案。速度之快，專業(yè)之深，讓人驚嘆。他們策劃的方案從前期的市場調研，到后期的善后，都做的很完整也很細致。通過對同類產品的比較以及市場預測和評估，很形象的反射出她們的專業(yè)水平。
下午的會議，我將麥肯.光華給我們制定的方案轉發(fā)給大家，大家都一直表示認同，都感嘆其服務的周到和專業(yè)的精湛。
在隨后的一個月中，我們的新產品上市了，策劃的很成功，取得了空前的銷售效果和名氣，我想未來我們還是需要這樣的策劃公司，他們用她們精湛的專業(yè)知識，熱心細致的服務態(tài)度交出了一份完美的市場答卷。
賺錢難，就業(yè)難，創(chuàng)業(yè)難各種困難擺在我們面前，各種障礙，好像成功的道路上總是荊棘遍地，一不小心就會遍體鱗傷。就算歷盡千辛萬苦，跟眾多人競爭一個崗位，最終獲得勝利，可是職場同樣是沒有硝煙的戰(zhàn)場，走進職場意味著將要在戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)，就算僥幸存活到最后也會傷痕累累。更何況在職場中，不可能一帆風順，順風順水，更不可能做到心安理得。而且當你還只是小兵一枚的時候，很有可能被你的上司當做炮灰，時刻準備犧牲。你的遠大夢想，事業(yè)上的鴻鵠之志隨時都有可能夭折。
有沒有想過自己創(chuàng)業(yè)，資金不夠可以加盟，不用靠家里的關心借錢，更不用擔心血本無歸，賠了夫人又折兵?；瘖y品行業(yè)是近年來快速消費的佼佼者，愛美是女人的天性，跟何況現(xiàn)在的男士化妝品也很有市場需求?，F(xiàn)在市場上銷售的各大化妝品品牌，大多都是國外產品，并且價格昂貴。眾多的國外產品搶占中國市場，我們是否應該振興中國的日化產業(yè)，加快中國日化的的進步。
通過朋友介紹我加盟了隆力奇電子商務，他們的理念就是“一臺電腦，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩”，開始時有些疑惑，并不是很了解，聽了隆力奇羽凡老師的講解，看過隆力奇的陽光講解系統(tǒng)之后我茅塞頓開，原來是把家庭的日用品開始轉變?yōu)槭杖?，隆力奇電子商務是一個居家網上創(chuàng)業(yè)的項目，只要有電腦，會電腦基本操作，經常在線，專職兼職都可以做。成為隆力奇電子商務的會員每天要做的事就是聚集網上消費者，所以我每天的工作內容就是做四件事：宣傳，溝通，帶人注冊，復制新人。讓更多的人用隆力奇的產品，讓更多的人成為隆力奇的會員，成為隆力奇的經銷商。前期一兩個月我的收入是1-2千，5個月后的收入將是5000元，一年后我的月收入是在1-2萬?，F(xiàn)在我從事隆力奇的事業(yè)整整一年了，生活已經完全步入軌道。不用在職場的爾虞我詐中喪失自我，更不會每天機械的工作，化妝品更是我的個人愛好，能把愛好轉變成為工作，這才是生活的真諦，何為干一行愛一行，我算是感同身受了。請在職場生活的不太順利的你不要灰心，要勇于突破自己，生活的禮花終將會為你綻放。
化妝品銷售心得與收獲篇十
時光轉瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當xx產品剛剛打入xx市場，要讓xx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx最大的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產品需求，這個銷售就是真正的開始了。首先，我一直學著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。在這個互聯(lián)網信息技術普及的時代，我還通過網上來尋找目標客戶，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。
銷售技巧：產品專家。
在實際生活中，一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響。
銷售技巧：情報員。
要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
化妝品銷售心得與收獲篇十一
首先，從開頭的我字說起，我作為社會的一個單位，永遠只有一個，也許你和她都有無數(shù)個，我卻是獨一無二的，認清了這一點，接下去的話題就變得很有趣了，因為我們做再多的努力，學再多的東西，結果都是為了自己，也就是我，化妝品銷售心得體會。學他人所長，為己所用。
現(xiàn)在我們來談談化妝品，這是今天題目上的第二個信息，化妝品的概念在今天已經深入女人心了，且不說男士，對于從事這份工作的我們來講，更是家常便飯般平常，可是化妝品里細分，又分為護膚和彩妝，現(xiàn)在大街上隨便找10個女孩，有幾個是會護膚的，又有幾個會化妝的，這就需要大家都考慮這個問題了，換了10年前，護膚的概念剛剛給中國的女性一點新鮮感，彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費傾向，這里包含著無數(shù)的化妝品ba每每不倦的引導和灌輸，才改變了廣大女性護膚彩妝意識，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出，怎樣成為行業(yè)的精英？不管你是因為在家無聊打發(fā)時間，或者為了生計進入了這個行業(yè)，這些都不重要，重要的現(xiàn)在請思考這樣一個問題！
最后講到心得，心里的真實感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊，其實就是想說明一個問題，任何結果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒有前期的經驗積累，便沒有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個人的一些趣事，喜歡微笑，關注細節(jié)，也追求完美，發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的！并且在這行業(yè)工作時間不長，一年時間，真正在柜臺做銷售的時間很短，不過沒有關系，和大家一樣，從新人開始培訓產品知識，學習護膚化妝技巧......這些都是非?；镜模瑫r間久了慢慢融會貫通，其實最重要的一點就是學會怎樣快速高效的與人溝通？有句話說的好，溝通從心開始！那么這顆心從你自己開始吧，讓你的顧客看見你的真心，并真切的感受到，想從別人那里得到，便要先自己付出！這里是一個很簡單的做人道理，生活當中，大家對家人對朋友相信都是非常的友好真誠，那么能否在工作中角色轉換一下，將顧客當成你下一個好朋友來對待呢？我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關心被重視！每天都能正確的意識到這一點，并且積極的落實到工作當中，你的銷售就成功了一半！
這里我不就說工作當中要如何的要求自己的著裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質，不需要誰來要求，一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺，賞心悅目不只是對異性，對同性也是相當有好感的！
講到這里，我們再回頭來看看，話說起來真是非常簡單，真的做起來，結果卻很難？
難在哪里？好，有個人肯定要說了，有的顧客比我還懂護膚化妝？有個顧客看起來很嚴肅，都不敢多和她講話，或者我看她樣子就是沒有心要買的，還有什么好說的呀？等等，，，更多的問題不好解決？這就延伸到了另外一個綜合素質提升的問題了，提升從哪里來，每天除了工作，你的生活也應該充滿情調和藝術，不要放棄任何學習增長見識的機會，關注新聞也好，歷史典故，旅游，娛樂，名人，體育，護膚，彩妝等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要局限于自己小小的空間！爭取做個優(yōu)雅自信的女人，工作上更是不成問題了！
化妝品銷售心得與收獲篇十二
xx年7月初，在學校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實習，與公司簽訂了為期三個月的勞動合同，被分到廠里的化妝品生產車間，為期一個星期，在之后服從公司人力資源的調配在研發(fā)部頂崗實習，在曼秀雷敦呆了有三個多月了，實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西，而且使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說學校是學者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產的與工藝的話，明白新鮮事物的產生不只是紙上談兵，就理性的多，因為，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實實化妝品公司生產各種商品的運作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實習的過程中，自己看待問題的角度，思考問題的角度也開始逐步的轉變。當然我知道，這與這一次的實習密不可分。實踐過程，我又一次的感受到了前所未有的充實，感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學者，如同稚嫩的幼芽，感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結及心得體會：
目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習，了解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求，各職能部門的設置及其職能。
時間:xx年7月5—xx年9月27。
地點：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實習部門：研發(fā)部及化妝品生產部(包裝組)
在這三個多月的時間里，下線到生產車間后，先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進倉，對整個車間的生產活動有了基本的認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下了良好的基礎。
其實我們先前對化妝品的生產一無所知，但是下線到生產車間之后，我們不僅了解了生產流程，還懂得生產工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會的發(fā)展，逐漸占領人類日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習，也激發(fā)了我對化妝品設計生產的熱愛，對化妝品配方的設計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學好化學的每一個重要點，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現(xiàn)實。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看，上面的.是化妝品的生產工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時會看到不懂或不清楚的資料，所以經常會積極的向同事們請教，在他們耐心的指導下，我對整個的生產有了更深的了解認識。
由于化工的生產是不間斷的，而且時間也有固定的要求，所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據具體要求會有調整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律，不管身處哪個部門，還是自己有多大的職務，每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助，了解生產設備的名稱及用途，學會使用設備，為了更好的工作，每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進入工作狀態(tài)，而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實習，這樣我可以親自參與實際的生產中。但是，能否在原有的護膚理念中，進一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護膚，更樂于使用呢。因為在現(xiàn)在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費者的要求，從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚，相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。
體會：
實習是有收獲的，每個人都有自己的心得體會，感受頗深的是，理論學習是實踐的基礎，但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間，和同事們處理好關系，為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會中的一名高職專科生，在復雜的市場環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
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化妝品銷售心得與收獲篇十三
20__前，我懷揣著對青春的追夢來到__公司，最先熟悉的是_姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了_總，一開始、我很怕和_總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領導的支持和庇護。
記得_月份，我在__賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然_總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了__賣場的補水站活動又緊接著來到__店做活動，至于__店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在__賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。
當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在_店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動，那時_也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是__公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個_總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。
20__年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力!
化妝品銷售心得與收獲篇十四
首先，從開頭的“我”字說起，“我”作為社會的一個單位，永遠只有一個，也許你和她都有無數(shù)個，“我”卻是獨一無二的，認清了這一點，接下去的話題就變得很有趣了，因為我們做再多的努力，學再多的東西，結果都是為了自己，也就是“我”。學他人所長，為己所用。現(xiàn)在我們來談談化妝品，這是今天題目上的第二個信息，化妝品的概念在今天已經深入女人心了，且不說男士，對于從事這份工作的我們來講，更是家常便飯般平常，可是化妝品里細分，又分為護膚和彩妝，現(xiàn)在大街上隨便找10個女孩，有幾個是會護膚的，又有幾個會化妝的，這就需要大家都考慮這個問題了，換了前，護膚的概念剛剛給中國的女性一點新鮮感，彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費傾向，這里包含著無數(shù)的化妝品ba每每不倦的引導和灌輸，才改變了廣大女性護膚彩妝意識，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出，怎樣成為行業(yè)的精英？不管你是因為在家無聊打發(fā)時間，或者為了生計進入了這個行業(yè)，這些都不重要，重要的現(xiàn)在請思考這樣一個問題！
最后講到心得，心里的真實感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊，其實就是想說明一個問題，任何結果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒有前期的經驗積累，便沒有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個人的一些趣事，喜歡微笑，關注細節(jié)，也追求完美，發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的！并且在這行業(yè)工作時間不長，一年時間，真正在柜臺做銷售的時間很短，不過沒有關系，和大家一樣，從新人開始培訓產品知識，學習護膚化妝技巧....這些都是非?；镜?，時間久了慢慢融會貫通，其實最重要的一點就是學會怎樣快速高效的與人溝通？有句話說的好，溝通從心開始！那么這顆心從你自己開始吧，讓你的顧客看見你的真心，并真切的感受到，想從別人那里得到，便要先自己付出！這里是一個很簡單的做人道理，生活當中，大家對家人對朋友相信都是非常的友好真誠，那么能否在工作中角色轉換一下，將顧客當成你下一個好朋友來對待呢？我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關心被重視！每天都能正確的.意識到這一點，并且積極的落實到工作當中，你的銷售就成功了一半！
這里我不就說工作當中要如何的要求自己的著裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質，不需要誰來要求，一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺，賞心悅目不只是對異性，對同性也是相當有好感的！
講到這里，我們再回頭來看看，話說起來真是非常簡單，真的做起來，結果卻很難？
難在哪里？好，有個人肯定要說了，有的顧客比我還懂護膚化妝?有個顧客看起來很嚴肅，都不敢多和她講話，或者我看她樣子就是沒有心要買的，還有什么好說的呀？等等，，，更多的問題不好解決?這就延伸到了另外一個綜合素質提升的問題了，提升從哪里來，每天除了工作，你的生活也應該充滿情調和藝術，不要放棄任何學習增長見識的機會，關注新聞也好，歷史典故，旅游，娛樂，名人，體育，護膚，彩妝等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要局限于自己小小的空間！爭取做個優(yōu)雅自信的女人，工作上更是不成問題了！
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大學這么長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!
之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴格的，經驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然后正式分配任務。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關產品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當然也包括money了!
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