總結(jié)是為了更好地理解和應用知識，是思考的結(jié)果的融匯貫通。寫總結(jié)要注意用簡練的語言表達清晰的觀點。下面是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能給大家?guī)韱⑹竞退伎肌?/p>
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇一
幼兒園工作人員的成長與提高和幼兒園的發(fā)展是緊密相聯(lián)的，金色童年幼兒園堅持三個"留人"穩(wěn)定隊伍：事業(yè)是留人的前提、情感是留人的紐帶、待遇是留人的條件;堅持"三講"培養(yǎng)教職工：講團結(jié)是基礎、講奉獻(事業(yè)第一、工作第一)是關鍵、講實效是根本;堅持"三抓"提高教師：錘煉師德抓學習、提高師能抓研討、優(yōu)化師技抓培訓。
構(gòu)建學習型、研究型組織，是金色童年幼兒園發(fā)展的基石。
1、規(guī)范幼兒園各項工作，建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、有活力的保教工作秩序;
2、構(gòu)建特色園本課程，提高實施課程的效果和效率，切實提高保教質(zhì)量;
3、構(gòu)建學習型組織，提高保教人員整體素質(zhì)，為幼兒園可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎;
4、樹立幼兒園形象，提高幼兒園的知名度和美譽度。
1、幼兒園管理人員;
2、全體教學老師;
1、互動式和講授相結(jié)合，以互動式為主;
2、集體培訓和個人自學相結(jié)合，以集體培訓為主;
3、理論和實踐相結(jié)合，以實踐操作為主;
4、學習和研討相結(jié)合，以學習為主。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇二
教育局為提升教師教學質(zhì)量及自身品德，組織了一個幼兒骨干教師培訓班。聽了___園長的一次藝術活動，又聆聽了高靜組長的精彩講座和李素英專家的課堂點評，所見所聞收獲很多。
一、對幼兒園美術教育活動設計的重新認識
幼兒園美術教育活動的成功與否，受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標、教育課程、教師與幼兒的互動方式等因素，李素英專家再次給我們闡述了制定目標的重要性等等。
二、對幼兒園教學評價的再思考
看完活動后，高靜組長又講了幼兒園教學評價——幼兒園教學活動是幼兒園教育活動的一種重要形式，是教師進行計劃、設計和組織的專門活動，或稱正式指導的活動。對教學活動的評價是幼兒教育評價的重要內(nèi)容。教學活動的評價，因教育及教學觀的不同的方案，評價項目也因此有所不同。但教學評價的核心目標都是為了了解教學活動的成效，了解教學過程中教師和幼兒的行為，了解教學對幼兒發(fā)展的意義。因此，我們認為教學評價的基本價值取向應該是：教學應促進幼兒認識、學習方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學習方式;適宜的目標和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學;教學應當具有開放的、能激發(fā)幼兒探究_和思考的環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動是有效教育的重要特征;教學過程應該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。
三、對自身的反思
聽了這么多骨干教師的評課，雖然角度各不相同，但是有一點是很多老師都提到的，那就是崔杰老師的多媒體運用熟練，技術性能很高，有人說年齡越大，人就越懶惰了，我知道這話不可能適合所有人，但是確實有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨干老師，有時需要冷靜的思考，更多的時候需要噴薄而出的情感，需要與時俱進的各方面領頭的精神和技能，雖然我不能很好做到對電腦精通這一點，但是也算是我這次學習后的一點感觸吧，以后會努力的!
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇三
為一名教學經(jīng)驗淺薄的英語教師，我這次很榮幸的獲得了這次極其寶貴的培訓學習機會，參加了這次英語交流培訓，無論是在思想上，還是在教學技能上對我來說都是有了很大的幫助，具體心得體會如下：
再者，通過這次學習，我更加體會到“英語工具的重要性”，語主是一個載體，是一種工具，它的目的是交流，在任何時候，我們都不能忽視了“說”這個語主最基本的技能。教師除了要提高自身的英語口語水平和專業(yè)素質(zhì)外，更要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色，在傳統(tǒng)教學模式下，教師完完全全是一個傳授知識的工具，傳授方法簡單枯燥，只注重單向性，很難真正做到師生互動，生生互動。但通過這次交流，經(jīng)驗豐富的教師傳授了許多靈活多樣的教學方法，在實際教學中充調(diào)動了孩子的積極性，激發(fā)孩子的知識潛能。靈活多樣的教學方法來自哪里?來自不斷更新的教育理念，來自我們不斷發(fā)展的教育實踐，來自我們孜孜不倦的探索研究與學習，來自我們永不停息、充滿愛的心靈深處。
交流所獲——我應該具備哪些專業(yè)知識能力和素養(yǎng)
1. 要有專業(yè)的理想。對教學工作抱有承諾。
2. 要有專業(yè)的情操。對教師職業(yè)道德規(guī)范的認同產(chǎn)生責任感與義務感。
3. 要有專業(yè)的自我。對從事教學工作的感受、接納與肯定。
幼兒園新老師培訓心得4
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇四
教了那么久的英語，今天和大家談談教學的心得，希望拋磚引玉，和大家共同來探討。
作為體育學院畢業(yè)的我，當初受李陽瘋狂英語的影響，在受到李陽本人的親自指點后，開時發(fā)奮學習英語，兩年后從英語不及格到做翻譯，成為體院的一道風景線。而后也就開始了英語的教學歷程。
作為上海瘋狂英語口語講師，面對著幾十號人，上百人傳授著瘋狂英語的手勢，三腔共振法，體會到英語教學需要激情，口語的練習需要不斷的嘴巴刺激，那套方法對練口語的人如果能領會，真的很有用。
后來在類似沃爾得，新東方等高端英語培訓中教學時，體會教學的嚴謹，教案編寫的重要性。
而我今天主要是想和大家討論的是少兒的英語教學，這是個非常好玩，同時又是斗智斗勇的過程。
以前以為少兒英語教學就那么點東西，不要太簡單。可是當你真正開始教的時候，你就會明白一個道理。
在不懂得少兒心理基礎的原則上， 很多東西基本上無從下手。
1，要走進孩子的內(nèi)心世界
比如我在陪一個6歲孩子家教的時候，他吃完了飯就要吵著和我玩，本來他媽媽想和我說說話，可就是拗不過小男孩，孩子的淘氣，很多媽媽應該領會到了。因為小男孩喜歡玩飛機，我就對他說，飛機裝滿了油，要讓油先冷卻一下，要不然突然飛起來要爆炸的，你說是不? 你現(xiàn)在也是個小飛機，現(xiàn)在你的肚子也裝滿了， 該怎么辦? 小男孩聽了，點點頭，馬上就躺在沙發(fā)上去一動不動。呵呵。所以教的任何科目首先要走進孩子的內(nèi)心世界。
2。要懂的孩子的天性
小孩子的天性我們要知道，他們永遠是那么的精力旺盛，他們永遠有著超強的好齊心，(十萬個為什么)而他們的學習的速度和忘記的速度又都是那么快，他們的好勝心是如此強烈，他們的情感是非常的豐富。
在英語的教學中如果你拿大人的一套來教小孩子，那會出現(xiàn)什么情況，孩子厭煩。
比如教動物的時候，對大人可以直接講單詞，對小孩子你可得把他揉脆了講，
如dog，你得會去扮演動物的聲音，動作。這個時候孩子愛模仿的天性就來了，課堂氣氛隨之而來。出現(xiàn)的是一只只小狗的樣子。和英文單詞dog的聲音。在玩中，孩子才能夠領會到東西。
3，自己的發(fā)音一定要標準，不僅是單詞還有那個語調(diào)
小孩子的語言能力有時讓你吃驚，有時候教學的時候發(fā)現(xiàn)有些孩子突然冒出一句以前學的英文句子，聽起來嚇一跳。hands 讀成 漢子的發(fā)音。apple 讀成 愛破的發(fā)音。這個就象打乒乓球一樣，剛開始的手勢拿錯，后來改的話可就麻煩拉。
所以老師在英語，語調(diào)上要下狠工夫。
4,要合理激發(fā)孩子的榮譽感
現(xiàn)在的孩子大都是獨身子女,在幼兒大班的時候是以自身認識為主的,一年級到二年紀會過渡到集體上來,因此上課的時候可以適當以小組為單位,激發(fā)孩子的競爭意識,這也是人性的內(nèi)在強烈需求,因此每次上課,我都把他們分好組,在少兒期間男孩喜歡和男孩玩,女孩喜歡和女孩在一起,男女競爭那可是教學的一大動力.同時讓他們體會到集體的榮譽感.
5.要懂的一點性格學的知識
其實作為老師要懂的東西需要很全面,這需要不斷的提升自我.我以前經(jīng)常研究的性格學在教學中也起到了非常重要的作用. 有時發(fā)現(xiàn)有些小孩子特別好強,有些小孩子非常膽小,有些小孩子非常調(diào)皮.其實這和每個人的天生的性格相關.我們懂得這些心理學知識,就可以知道讓好勝的孩子做搶答的表率,讓溫柔的孩子做紀律的表率,讓調(diào)皮的孩子做表演的演員.整個課堂就會快樂不斷.
幼兒園新老師培訓心得3
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇五
幼兒園工作人員的成長與提高和幼兒園的發(fā)展是緊密相聯(lián)的.，金色童年幼兒園堅持三個"留人"穩(wěn)定隊伍：事業(yè)是留人的前提、情感是留人的紐帶、待遇是留人的條件;堅持"三講"培養(yǎng)教職工：講團結(jié)是基礎、講奉獻(事業(yè)第一、工作第一)是關鍵、講實效是根本;堅持"三抓"提高教師：錘煉師德抓學習、提高師能抓研討、優(yōu)化師技抓培訓。
構(gòu)建學習型、研究型組織，是金色童年幼兒園發(fā)展的基石。
1、規(guī)范幼兒園各項工作，建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、有活力的保教工作秩序;
2、構(gòu)建特色園本課程，提高實施課程的效果和效率，切實提高保教質(zhì)量;
3、構(gòu)建學習型組織，提高保教人員整體素質(zhì)，為幼兒園可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎;
4、樹立幼兒園形象，提高幼兒園的知名度和美譽度。
1、幼兒園管理人員;
2、全體教學老師;
1、互動式和講授相結(jié)合，以互動式為主;
2、集體培訓和個人自學相結(jié)合，以集體培訓為主;
3、理論和實踐相結(jié)合，以實踐操作為主;
4、學習和研討相結(jié)合，以學習為主。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇六
幼兒園工作人員的成長與提高和幼兒園的.發(fā)展是緊密相聯(lián)的，金色童年幼兒園堅持三個"留人"穩(wěn)定隊伍：事業(yè)是留人的前提、情感是留人的紐帶、待遇是留人的條件;堅持"三講"培養(yǎng)教職工：講團結(jié)是基礎、講奉獻(事業(yè)第一、工作第一)是關鍵、講實效是根本;堅持"三抓"提高教師：錘煉師德抓學習、提高師能抓研討、優(yōu)化師技抓培訓。
構(gòu)建學習型、研究型組織，是金色童年幼兒園發(fā)展的基石。
1、規(guī)范幼兒園各項工作，建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、有活力的保教工作秩序;
2、構(gòu)建特色園本課程，提高實施課程的效果和效率，切實提高保教質(zhì)量;
3、構(gòu)建學習型組織，提高保教人員整體素質(zhì)，為幼兒園可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎;
4、樹立幼兒園形象，提高幼兒園的知名度和美譽度。
1、幼兒園管理人員;
2、全體教學老師;
1、互動式和講授相結(jié)合，以互動式為主;
2、集體培訓和個人自學相結(jié)合，以集體培訓為主;
3、理論和實踐相結(jié)合，以實踐操作為主;
4、學習和研討相結(jié)合，以學習為主。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇七
這一年的'培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，讓我們從互不相識到相互熟悉，有的甚至成為朋友，我認為這是一種君子之交，值得我們永遠珍惜與懷念。
在這一年中，我們真的學到了很多。二十四次的培訓幫我們理清了自己的職業(yè)成長規(guī)劃，向我們詳細講解了語言、藝術等各領域的教學思想和方法。通過觀摩優(yōu)質(zhì)課，讓我們更加清楚如何上好一節(jié)課，讓我們知道什么樣的課才是好課。最讓我印象深刻的是翠屏山幼兒園的兩節(jié)課，一節(jié)是數(shù)學課《修路》，一節(jié)是體育課《鞋同作戰(zhàn)》。《修路》中，教師打破傳統(tǒng)坐椅子上課的模式，活動開始教師扮演兔媽媽帶著寶寶們?nèi)ド⒉剑又l(fā)現(xiàn)路壞了，然后兔媽媽和寶寶們一起修路。在修路的過程中，教幼兒認識簡單的幾個圖形，并學會將圖形進行匹配；當散步到第二條路時，難度加大，讓幼兒嘗試用合作的方法將兩個三角形拼成正方形或長方形，將兩個半圓形拼成圓形。整個活動不僅打破常規(guī)，思路新穎，并且流程清晰，環(huán)環(huán)相扣，活動情節(jié)十分有趣，因此讓我印象深刻。體育課《鞋同作戰(zhàn)》中，教師通過幽默風趣的口吻與幼兒交流，幼兒的心理狀態(tài)非常輕松，整體氣氛比較活躍。此節(jié)課沒有太多的道具，唯一的是幼兒最常見的鞋子。從幼兒的興趣中生成這節(jié)課遠比教師坐在辦公室冥想出來的課有趣的多，這節(jié)課告訴我們，幼兒的興趣才是最好的老師，教師應緊緊圍繞幼兒的興趣開展教學活動。
一年的時間說長不長，說短不短，這一年，我們15屆新教師的成長有目共睹，這些成長固然有自己的努力，但也離不開培訓學校的老師們，離不開各基地園的老師們，是你們的傾囊相授，無私相助，我們才得以成長。在此，請允許我僅代表江寧區(qū)15屆新教師向你們表示最誠摯的感謝！
今天是我們培訓的最后一次，從此“新教師”這個稱呼就要離我們遠去。希望大家在今后的職業(yè)生涯中，一帆風順，前途似錦。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇八
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，儀容儀表對個人形象的重要性越來越受到重視。尤其是在職場環(huán)境中，一個良好的儀容儀表可以給人留下良好的第一印象，也能提升自己的自信心和職場競爭力。在我最近一次參加的培訓活動中，我對儀容儀表這一議題有了更深刻的認識，并從中獲得了一些心得體會。
首先，培訓教師向我們強調(diào)了個人儀容儀表的重要性。他們告訴我們，一個人的外表是整個形象的第一步，也是他人對我們的評價的第一印象。一個整潔干凈的外表可以給人帶來好感，讓人覺得你對自己有自信，對工作有專注，給予對方對話或交流的尊重。這讓我深刻認識到如果想在職場中取得成功，良好的儀容儀表是必不可少的。
其次，培訓中教師們向我們普及了一些關于儀容儀表的基本知識和技巧。他們給我們介紹了不同職業(yè)的著裝要求，如果根據(jù)職業(yè)要求來選擇合適的服裝可以增加自己的專業(yè)形象。他們還教給我們?nèi)绾握_搭配服裝和配飾,以及如何化妝和造型。這些技巧對于我這個剛踏入職場不久的年輕人來說非常有幫助，我學到了很多實用的知識。
此外，培訓中我們還進行了一些實踐操作。教師們帶領我們前往一家專業(yè)的形象設計公司，讓我們親自體驗儀容儀表改造服務。專業(yè)的形象設計師通過觀察我們的外貌特點和個性風格，為我們量身定制適合的形象改造方案，如服裝搭配、化妝和發(fā)型設計等。通過親身的體驗，我深刻體會到一個專業(yè)的形象設計對于個人形象的提升有多重要。
最后，培訓中教師們強調(diào)維持良好儀容儀表需要日常的細心打理。他們告訴我們，一旦獲得好的形象后，我們不能因為驕傲而松懈下來，而要時刻保持重視和制定好的養(yǎng)成習慣。如保持臉部和著裝的整潔，保持良好的體態(tài)和自然流露出的自信表現(xiàn)等等。只有時刻保持良好的儀容儀表，才能讓自己始終保持形象的亮點。
通過這次培訓，我深刻體會到儀容儀表對于個人形象的重要性。一個良好的儀容儀表可以幫助我們在職場上更加出色地完成工作，提升自身的競爭力。同時，我也明白了維持好儀容儀表需要日常的細心打理和養(yǎng)成習慣。只有時刻保持良好的儀容儀表，我們才能給人留下好印象，展現(xiàn)出自己的專業(yè)和自信。我將會竭盡所能維持好儀容儀表，不斷完善自己的個人形象，以更好地適應職場的挑戰(zhàn)。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇九
小學語文教師培訓感想 20xx年8月2日至4日，我縣組織了小學語文骨干教師暑期培訓，我幸運地參加了這次培訓活動。培訓內(nèi)容全面而細致，深刻而生動。從縣教研室xx老師的《如何搞好網(wǎng)絡大集體備課》到xx老師的《依托集體備課》;從xx老師的《小學語文課標的目的和認識》到xx老師的外出學習匯報《關于語文課堂教學的有效性》;從優(yōu)質(zhì)課堂觀摩《給予樹》到《揠苗助長》、《“鳳辣子”初見林黛玉》。通過這次培訓讓我了解了很多，學到了很多，不但開闊了眼界，真是受益匪淺。雖然學習的時間只有短短的三天，但在朱建淑老師的合理安排和精心指導下，我們每位教師都感覺收獲不少，下面將我這幾天的心得體會總結(jié)如下：
縣教研室朱老師教我們?nèi)绾渭尤刖W(wǎng)絡教研平臺，協(xié)作組等，讓我們學到了一手好活，并對集體備課有了更全面的認識。我認為網(wǎng)絡教研是新時期教育發(fā)展的趨勢，教師要想跟上時代的潮流與時俱進，必然要與網(wǎng)絡進行親密接觸。而教師要想在專業(yè)方面有所提高，必然要參加教研活動。網(wǎng)絡教研是一種以網(wǎng)絡為手段開展教研工作的新方式，網(wǎng)絡能給予我們無窮的信息和資源，網(wǎng)絡能使我們的教育資源得到共享。構(gòu)建高效課堂的根本保障是課堂教學，很大程度上取決于備課是否充分，是否有效。網(wǎng)絡大集體備課是把備課的方式由機械重復備課向積累優(yōu)化式備課轉(zhuǎn)變，個人封閉式備課向合作開放式備課轉(zhuǎn)變，文本式向電子式備課轉(zhuǎn)變，為教師減負增效。
在培訓期間，我們觀摩了優(yōu)質(zhì)課堂《給予樹》、《揠苗助長》和蔣軍晶老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》，使我們能夠切實提高教育教學的能力和水平。特別是蔣老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》到現(xiàn)在還記憶猶新，蔣老師對于《紅樓夢》的深刻解讀，對人物王熙鳳的性格把握是那樣準確。教學中，他耐心引導學生通過鳳辣子的衣著、言行來理解人物的內(nèi)心，他適時點撥，語言風趣，課堂上不時發(fā)出陣陣笑聲。在愉快的學習中，學生最終明白了鳳辣子的真正目的不是關心林黛玉，而是討好賈母、炫耀自己的地位。從中可見蔣老師的教學功底之深厚，是我們應該學習的。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十
俗話說:“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。以下就是本站小編給你做的整理，希望對你有用。
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質(zhì)量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結(jié)束，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。
通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，成為一個真正的服務人。
服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務是表，解決問題是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務人員。
長期以來，教師的儀容儀表始終是社會關注的教育問題之一。一方面多年來的教育多是注重教師知識傳授的形象，而忽視教師作為教書育人者的文化形象，客觀上造成教師穿著隨意的狀況;另一方面教師職業(yè)方面國家沒有標準，師范院校也沒有這方面的培養(yǎng)課程，致使教師從源頭上不能意識到自己的教師形象應該是怎樣的，再加上教師入口把關不嚴，甚至極其混亂，因此教師行業(yè)本身就缺少“教師文化”和“教師標準”。如此，教師真正體現(xiàn)“師者，人之范也”的文化內(nèi)涵就大打折扣，感覺永遠是一個問題。
家長是十分在意教師形象的，尤其是教師的穿著打扮。教師穿著打扮不倫不類，家長百分百之百不信任，以為這樣的老師會把自己的孩子教壞，或受其不良影響。
《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》中對教師的儀容儀表的要求是：教師應穿戴整齊、樸素大方。歸結(jié)為一個詞，就是：得體。
教師是教育人的，因此，教師不只是在校園里要講究儀容儀表，在社會上同樣要講究。教師的形象其實更具有社會示范的意義。
例如，教師穿短褲、短裙、拖鞋，女教師燙染著金黃色的頭發(fā)、戴著大耳環(huán)大項鏈、涂抹著血色的口紅、穿著超短裙、灑著刺鼻的香水……在公共場合出現(xiàn)，這是最出丑的事情，社會觀感非常不好。這并不是人們對教師要求苛刻了，而是教師自己為人師表應該注意的，不是社會強加的。因為教師的一言一行都會潛移默化地在學生身上反映出來，影響著學生的未來。
服裝要得體。不能太土、太隨意，也不能太艷。教師是要面向?qū)W生的，不是在田地里，也不是在工地上，那就不能穿得太土，要做到干凈整潔;教師是在課堂上，不是在樹陰下閑聊，也不是在家里的客廳里，穿著就不能太隨意。如果穿得太艷，那就會影響學生的視覺、分散學生的精力。女教師最好不要穿高跟鞋，發(fā)出的聲音同樣也會影響學生的注意力。
以上的種種儀容儀表在我們部分教師身上或多或少地存在著，影響著教師的形象。
教師職業(yè)是所有的職業(yè)體系中極為獨特的職業(yè)，因為這一職業(yè)肩負著育人的重大責任，講遠一點，關系到一個民族、一個國家的未來。
總之，得體是教師儀容儀表的最起碼的要求，因為，我們工作在課堂，我們面對的是學生。教師的儀容儀表關系到教師的氣質(zhì)、涵養(yǎng)，不得不慎重之。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十一
儀容儀表培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的儀容儀表培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【儀容儀表培訓心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質(zhì)量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結(jié)束，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。
通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。__國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，成為一個真正的服務人。
服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務是表，解決問題是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務人員。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十二
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質(zhì)量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結(jié)束，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的`心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十三
20_年暑假，我有幸參加了區(qū)教科培組織的暑期小學語文教師培訓。雖然只有短短的兩天，但培訓所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。一些對教育教學工作很有見解的教師以鮮活的教學課堂和豐富的.知識內(nèi)涵，，給了我們具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺?，F(xiàn)將通過本次培訓后我所獲得的點滴體會總結(jié)如下：
一、教師要不斷進行知識更新
一個成功的教育者，首先是一個善于自我更新知識的學習者。教師的知識更新包含了兩個層面的內(nèi)容，一是打破，二是重建。即打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學的方式、方法，建立起一整套全新的、科學的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系。作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障礙。所以教師要不斷進行知識更新，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝自己的頭腦。
通過專業(yè)課程的學習，使我的專業(yè)技術水平有了明顯的提高，并且順利通過餐飲高級工考試，通過此次的培訓使我以前所學知識更加系統(tǒng)化、具體化。使我在旅游管理理論知識與實踐能力方面都有了很大的提高。如魏芬老師頗有激情的講授，使枯燥乏味、難學的《全國導游基礎知識》解剖得淋漓盡致，變得津津有味。李俊老師的說課《餐巾折花》項目任務教學法，使很少參加說課的老師，耳目一新。還有實用的《科研論文選題與寫作指導》和《多媒體技術在教學中的運用》等講座，都讓我提高了不少，對我今后的教學工作幫助很大。
二、在教學活動中，教師要當好組織者
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，他們就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?這次培訓的專家讓我認知道，應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使他們處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放手給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們圍繞某一個問題展開討論、質(zhì)疑、交流。教師應當讓學生充分思考，給他們充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。這樣，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展，課堂才不致于沉悶。
社會的發(fā)展日新月異，知識在不斷地更新，不能一勞永逸，應當始終保持旺盛的求知欲，好學上進，勤于進取，不斷學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，使自己的一桶水成為常換常新的活水。以前總是拿工作繁忙為理由，失去了一次次學習的機會，但是正如郭校長所說，我們需要的是經(jīng)驗型加理論型的教師，所以要時刻提醒自己，不要忘了給自己充電，利用空閑時間學習專業(yè)知識，教育的理性發(fā)展將使我們面臨一場嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，不進則退，一時的安逸也許明天就會使我們被競爭所淘汰。
兩天的培訓，留給我的是心靈的撞擊，是一筆寶貴的財富。牛頓曾經(jīng)說過：“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上。”這些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學奠定了良好的基礎，縮短了探索真理的路途。
幼兒園老師培訓后心得4
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十四
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質(zhì)量更好。
上午的'服務禮儀學習雖然結(jié)束，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值！
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十五
中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于儀容儀表
培訓心得體會
吧!8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十六
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的.背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質(zhì)量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結(jié)束，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值！
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十七
在大多數(shù)工作場合，良好的儀容儀表是給人留下第一印象的關鍵因素。作為一名培訓師，我一直注重自己的儀容儀表，以示范給學員一個正確的形象榜樣。參加一次培訓儀容儀表的課程后，我受益匪淺，感觸良深。下面我將結(jié)合自己的實踐和體會，分享一些關于培訓儀容儀表的心得體會。
第二段：重視職業(yè)形象
作為一名培訓師，我們在培訓課程中肩負著為學員傳授知識和技能的重任。而一個良好的職業(yè)形象可以增加我們的權威感，讓學員更加信任我們的專業(yè)能力。因此，合理的著裝和簡潔大方的發(fā)型都是必不可少的。在培訓課程中，我時常提醒自己不論是課前準備還是上課都要力求整潔，著裝得體，這樣才能更好的給學員留下好的印象。
第三段：自信從內(nèi)心而來
一個人的儀容不僅可以反映出外在的形象，更能展示內(nèi)心的自信與魅力。在培訓課程中，我發(fā)現(xiàn)自信是給學員真正帶來影響力的關鍵因素。自信不僅源于一份扎實的知識和教學技巧，更源于內(nèi)心的自我肯定。在課堂上，我時刻保持積極樂觀的態(tài)度，充滿自信地與學員交流和互動。這不僅僅是為了展示我的能力，更是為了激勵學員自信地面對各種挑戰(zhàn)。
第四段：細節(jié)決定成功
儀容儀表不僅關乎整體形象，細節(jié)的處理也是決定成功的重要因素。在培訓儀容儀表的課程中，我從中學到了很多關于細節(jié)處理的技巧。例如，維持手指干凈整潔，修剪干凈的指甲，避免穿戴過于花哨的配飾等。這些看似微小的細節(jié)都能影響到整個形象的印象，從而影響到學員對我個人教學的評價。因此，在日常工作生活中，通過保持儀容儀表的良好狀態(tài)，切實將注意力細化到每一個細節(jié)上，才能相對完美地展示出我們的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：培訓儀容儀表的價值
通過參與培訓儀容儀表的課程，我深刻認識到儀容儀表的重要性和價值。一個良好的形象可以為我們贏得更多的機會和成功。同時，作為一名培訓師，我們的儀容儀表還能夠給學員帶來積極的影響，激勵他們樹立正確的職業(yè)形象。因此，我們應該時刻保持良好的儀容儀表習慣，并通過持之以恒的努力，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和形象，以給學員一個良好的榜樣。同時，我們還應該推動企業(yè)和組織提供更多關于培訓儀容儀表的機會，讓更多的員工意識到儀容儀表對于職業(yè)發(fā)展的重要性。
總結(jié)：
通過參加培訓儀容儀表的課程，我從中收獲到了很多關于形象管理的技巧和方法。這不僅對我自身的形象提升有著重要的促進作用，也能夠讓我成為給學員樹立良好榜樣的培訓師。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強對自身形象的管理和修煉，力求做到更好的職業(yè)形象展示。同時，我也將積極推動企業(yè)和組織提供更多培訓儀容儀表的機會，提高整個團隊的形象素質(zhì)。相信通過這樣的努力，我們將會在職業(yè)道路上取得更大的成功。
幼兒園老師儀容儀表培訓心得篇十八
小學語文教師培訓感想 2015年8月2日至4日，我縣組織了小學語文骨干教師暑期培訓，我幸運地參加了這次培訓活動。培訓內(nèi)容全面而細致，深刻而生動。從縣教研室__老師的《如何搞好網(wǎng)絡大集體備課》到__老師的《依托集體備課》;從__老師的《小學語文課標的目的和認識》到__老師的外出學習匯報《關于語文課堂教學的有效性》;從優(yōu)質(zhì)課堂觀摩《給予樹》到《揠苗助長》、《“鳳辣子”初見林黛玉》。通過這次培訓讓我了解了很多，學到了很多，不但開闊了眼界，真是受益匪淺。雖然學習的時間只有短短的三天，但在朱建淑老師的合理安排和精心指導下，我們每位教師都感覺收獲不少，下面將我這幾天的心得體會總結(jié)如下：
一、系統(tǒng)學習網(wǎng)絡大集體備課，促進教研網(wǎng)絡化、現(xiàn)代代。
縣教研室朱老師教我們?nèi)绾渭尤刖W(wǎng)絡教研平臺，協(xié)作組等，讓我們學到了一手好活，并對集體備課有了更全面的認識。我認為網(wǎng)絡教研是新時期教育發(fā)展的趨勢，教師要想跟上時代的潮流與時俱進，必然要與網(wǎng)絡進行親密接觸。而教師要想在專業(yè)方面有所提高，必然要參加教研活動。網(wǎng)絡教研是一種以網(wǎng)絡為手段開展教研工作的新方式，網(wǎng)絡能給予我們無窮的信息和資源，網(wǎng)絡能使我們的教育資源得到共享。構(gòu)建高效課堂的根本保障是課堂教學，很大程度上取決于備課是否充分，是否有效。網(wǎng)絡大集體備課是把備課的方式由機械重復備課向積累優(yōu)化式備課轉(zhuǎn)變，個人封閉式備課向合作開放式備課轉(zhuǎn)變，文本式向電子式備課轉(zhuǎn)變，為教師減負增效。
二、學會不斷反思，在反思中成長進步。
在培訓期間，我們觀摩了優(yōu)質(zhì)課堂《給予樹》、《揠苗助長》和蔣軍晶老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》，使我們能夠切實提高教育教學的能力和水平。特別是蔣老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》到現(xiàn)在還記憶猶新，蔣老師對于《紅樓夢》的深刻解讀，對人物王熙鳳的性格把握是那樣準確。教學中，他耐心引導學生通過鳳辣子的衣著、言行來理解人物的內(nèi)心，他適時點撥，語言風趣，課堂上不時發(fā)出陣陣笑聲。在愉快的學習中，學生最終明白了鳳辣子的真正目的不是關心林黛玉，而是討好賈母、炫耀自己的地位。從中可見蔣老師的教學功底之深厚，是我們應該學習的。
幼兒園老師培訓后心得3
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/6506594.html】
