生活中的點滴才是我們最真切的感悟，而不是那些華麗的詞句。在寫總結時，要注重邏輯性，使得讀者能夠更好地理解。我們可以通過學習他人的總結稿件，提升自己的寫作水平。
卓越績效培訓心得篇一
在個人職業(yè)生涯中，我們都追求著卓越的績效，希望在自己的崗位上做出令人矚目的成績。卓越績效需要我們具備高超的技能、良好的工作態(tài)度和出色的執(zhí)行力。經過長時間的積累和反思，我意識到了幾點對于實現(xiàn)卓越績效至關重要的因素。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并具體闡述如何達到卓越績效。
首先，要實現(xiàn)卓越績效，我們必須擁有扎實的專業(yè)知識和技能。隨著社會的發(fā)展，工作要求也越來越高。我們不能僅僅停留在表面，對于自己的工作領域要有深入的了解。比如，作為市場營銷人員，我們不僅要了解市場狀況、產品特點等基本知識，還要學習市場分析、營銷策略制定等高級知識。只有不斷學習，保持對行業(yè)的敏感度，我們才能夠在工作中洞察市場、把握機會，并提出切實可行的解決方案。
其次，良好的工作態(tài)度對于卓越績效有著重要的影響。良好的工作態(tài)度意味著積極主動，敢于承擔責任。我發(fā)現(xiàn)，只有具備高度的責任心和緊迫感，我們才能在工作中付出努力，堅持不懈地追求卓越。此外，誠實守信、友善待人也是良好的工作態(tài)度的體現(xiàn)。我們應該積極與同事溝通合作，相互尊重，共同努力實現(xiàn)團隊的卓越表現(xiàn)。
此外，卓越績效還需要我們具備出色的執(zhí)行力。在工作中，我們會遇到各種各樣的任務和挑戰(zhàn)。只有具備出色的執(zhí)行力，才能夠把任務落到實處，取得優(yōu)異的結果。為了提高執(zhí)行力，我意識到制定合理詳細的計劃和目標是非常重要的。我們需要充分了解任務的要求，根據實際情況制定詳細的工作計劃，并始終牢記自己的目標。此外，我們還需要善于組織時間和資源，合理分配工作優(yōu)先級，確保能夠高效地完成任務。
同時，持續(xù)的學習和自我反思也是實現(xiàn)卓越績效的關鍵。在工作中，我們需要時刻保持學習的心態(tài)，不斷充實自己的知識和技能。這不僅包括不斷追求新技術和新理論，也包括與同事交流分享，從他們的經驗和觀點中汲取營養(yǎng)。另外，我們還需要對自己的工作進行反思。每一次工作都是一個寶貴的經驗，無論成敗，我們都要從中總結經驗教訓，不斷調整自己的工作方式，提高工作效率和質量。
最后，卓越績效的實現(xiàn)不僅僅是個人的奮斗，也需要團隊的支持與合作。在一個團隊中，成員之間相互依賴、互相協(xié)助，共同實現(xiàn)目標。作為團隊的一員，我們應該積極參與團隊的合作，發(fā)揮自己的特長，為團隊的卓越績效做出貢獻。在團隊中，我們要尊重他人的意見，相互完善，共同提高。只有團結協(xié)作，我們才能共同實現(xiàn)卓越績效。
總結起來，實現(xiàn)卓越績效需要我們擁有扎實的知識和技能，始終保持良好的工作態(tài)度，并具備出色的執(zhí)行力。此外，不斷學習和自我反思，以及與團隊合作也是關鍵因素。通過不斷地努力和改進，相信我們都能夠實現(xiàn)自己的卓越績效，從而在職業(yè)生涯中獲得更多的成功和成就。
卓越績效培訓心得篇二
隨著經濟全球化和國際競爭的日趨激烈，質量在企業(yè)的競爭中日益顯示出至關重要的作用，其內涵也在不斷地擴展和演變。為了適應新的形勢，激勵和引導企業(yè)追求卓越質量，增強競爭實力，有效提高我國產品質量和質量管理水平，國家質檢總局在研究建立質量獎勵制度的同時，與國家標準委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績效評價準則》國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術文件，為企業(yè)提供了追求卓越績效的經營管理模式，并用量化指標為國家質量獎的評價和企業(yè)的自我評價提供了依據。這標志著我國在推行全面質量管理25年后，質量管理發(fā)展進入了新的階段。
管理作為科學，講求的是認同，因此，《卓越績效評價準則》國家標準要求企業(yè)建立一個適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標準的自然進程和必然結果。該標準強調質量對組織績效的增值和貢獻、戰(zhàn)略、績效結果和社會責任，在總結中外質量管理成功經驗的基礎上，從組織領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果7個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創(chuàng)造價值的同時，還能指導組織進行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長期成功。
卓越績效，意味著領先和榜樣?！蹲吭娇冃гu價準則》國家標準實施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認可，“全國質量獎”等質量獎的評選組織也紛紛表示將采用新的國家標準作為評審標準來執(zhí)行。有關專家指出，一個企業(yè)要推行好卓越績效，必須根據自身特點，建立一套實用、以經營戰(zhàn)略規(guī)劃實施為準繩的指標評價體系，因為追求卓越是一個不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學地理解和實施《卓越績效評價準則》國家標準，追求現(xiàn)代經營質量系統(tǒng)的質量卓越，本期欄目將就標準中的部分內容進行解讀，并就企業(yè)如何進行自我評價給予闡述。
主要術語的解釋
1.卓越績效
卓越績效的定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨冃侵高^程輸出結果和從產品、服務中獲得的結果，可以對照目標、標準、過去的結果和其他組織進行評價和比較，以非財務的和財務的術語來表示?！蹲吭娇冃гu價準則》中所描述的結果績效包括顧客滿意程度等七個方面的結果績效。在這里，卓越績效是一種綜合的組織績效管理方式，運用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理
治理的定義是：“在組織工作中實行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露等活動。”治理過程可能包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露和股東報告等。確保有效的治理對于增強受益者和社會的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標桿
標桿的定義是：“針對相似的活動，其過程和結果代表組織所在行業(yè)的內部或外部最佳的運作實施和績效?！睋Q言之，標桿指的是行業(yè)內外代表同類活動中最佳做法或績效的過程和結果?？梢哉f，標桿分析是一種依據產業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績目標和質量改進項目的方法，也是一場廣泛開展的調研與取經的運動，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價值創(chuàng)造過程
價值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經營者創(chuàng)造收益的過程?！边^程是指在組織內部或外部為顧客生產產品或提供服務的相互聯(lián)系的活動。在價值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產生組織的產品、服務，并給組織的股東和其他主要相關方帶來實際的經營結果。
5.支持過程
支持過程的定義是：“支持組織日常運作、生產、服務交付的過程。”支持過程可以包括財務與統(tǒng)計、設備管理、法律服務、人力資源服務、公共關系和其他行政服務。這些過程雖然不能直接為顧客增加價值或創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程的實施起到保證、支持作用。其中關鍵支持過程包括人力資源服務、財務和會計管理、基礎設施管理等等對價值創(chuàng)造過程、員工和日常運作起最重要支持作用的過程。
6.使命
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務或總體功能，反映了一個組織之所以存在的理由或價值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務的顧客或市場，所提供的產品和服務功能或價值，與眾不同的能力，或所運用的技術。組織的所有工作均應以使命為導向。而具體組織的使命是對其存在的規(guī)定，應有其獨特性。
7.愿景
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領導理論最具魅力的領導方式，愿景規(guī)劃的領導必須具備相當?shù)倪h見卓識和高度的想象力。
8.價值觀
價值觀是指期望組織及其員工如何運作的指導原則或行為準則。它反映和增強組織所渴望的文化，以適當?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達成其愿景。價值觀必須以高層領導的行動和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化
每個人都有其獨特的性格特征，即個性，每個組織也同樣有其個性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對組織文化完整的定義是：組織在長期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標（愿景）、價值標準、基本信念和行為規(guī)范（價值觀）等的總和及其在企業(yè)活動中的反映。
卓越績效培訓心得篇三
卓越績效培訓心得
最近兩天有幸參加了秀洲區(qū)質量技術監(jiān)督局主辦的《卓越績效評價準則》知識培訓班，省專家牧野老師用生動幽默的語言深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南，以及政府質量獎的介紹等內容，讓我受益匪淺。
《卓越績效評價準則》是結合我國質量管理的實際情況，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為企業(yè)追求卓越績效，提高企業(yè)產品質量、管理質量和服務質量，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經營管理模式。于舊版相比，新版主要有以下特點：
一、強調外部環(huán)境對企業(yè)生存發(fā)展的影響
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準則明確表達了在當前經濟形勢復雜多變，不確定因素日益增多的時期，企業(yè)的高層領導一定要“十二分”地關注環(huán)境的變化，因為企業(yè)適應環(huán)境變化、抵御風險干擾的能力與企業(yè)的競爭能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。
二、強調建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)
為實施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓教育系統(tǒng)和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。
三、強調高層領導在組織走向卓越中的作用
準則中通過高層領導的作用、組織治理、社會責任、道德行為等的描述，進而體現(xiàn)了高層領導的前瞻能力與決策能力。領導掌控著組織前進的方向，并密切關注著結果。準則中指出領導只關注未來，有一個大的發(fā)展方向（使命、愿景、價值觀）還不夠，一定要把遠大的目標（想做的），與當前一個階段的內部能力（能做的），外部環(huán)境（可做的）結合考慮，形成一個階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標（該做的），并以此為導向，帶領員工并影響到相關方，為此目標，腳踏實地一步步走向成功。
四、．堅持可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展
準則中強調在制定戰(zhàn)略時要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續(xù)發(fā)展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。同時還強調戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進提供資源；在技術發(fā)展方面采用先進技術，提高組織的改進、創(chuàng)新能力。在產品和服務結果方面，是與國內、國際同類產品和服務水平相比較的結果,企業(yè)的產品和服務要有特色和創(chuàng)新。
通過對準則的學習和理解，結合我們公司的情況，我主要有以下幾點體會：
2、在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經營定位、行業(yè)定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結構其目的在于協(xié)調好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)。在我們公司，組織結構較為明確，但是個部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結構決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構，并且使其高效的運轉，使其達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標準，完善賬單、記錄、報表，完善內部共享數(shù)據數(shù)據庫，及時更新發(fā)布新的信息，對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進基礎數(shù)據信息化管理，推進流程關鍵點的程控，做到及時、快速、高效。
5、保證運轉流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
貫徹《卓越績效評價準則》是一項長期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改進的工作。由于我們的水平有限和企業(yè)的條件差異性，我們自身還存在著許多有待改進的地方，雖說我們獲得了區(qū)質量獎，但和獲得省質量獎的公司還有一些差距。需要我們在貫徹和實施《卓越績效評價準則》中循序漸進、不斷提高，以世界先進的紡織公司為標桿，讓公司不斷完善，發(fā)展、壯大、變強，在同行中獨領風騷。
卓越績效管理模式是在全面質量管理基礎上發(fā)展起來的更具操作性、系統(tǒng)性的管理模式，它不是一種需要達成的目標，而是一種基于自身現(xiàn)狀、以結果為導向的評價方法。它是企業(yè)認清形勢、發(fā)掘優(yōu)勢、排找差距、關注過程控制、重視社會責任的綜合性績效考評方式。我公司推行卓越績效模式一年多來，盡管對標準領會還不深刻，推行過程還顯得生疏，但從“結果”來看，對企業(yè)的經營管理還是有相當大的促進作用。是為了實現(xiàn)組織和個人得到進步和發(fā)展、組織整體績效和能力的提高、為顧客和相關方創(chuàng)造價值。如何理解卓越績效模式？我的感悟是除了大家熟知的7大類目、22個評分項、128個如何以外，還有“一、二、三、四、五”，即：一個愿景、兩個平臺、三個要素、四項精髓、五大魅力。
一、一個愿景：實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
其次，通過行業(yè)信息、數(shù)據平臺、市場調研等手段，找準標竿指標，確定前進方向；
四，綜上，綜合研討，明確公司戰(zhàn)略。
通過上述步驟，確定了公司戰(zhàn)略，然后是進行宣傳，宣傳的對象不僅僅是內部員工，而應根據情況，延伸至股東、客戶、供應商和合作伙伴及其他相關方，達成戰(zhàn)略的知曉度。接下來便是分解落實的問題了，分解落實是一個自上而下的過程，內部來講，是以條線為單位，根據戰(zhàn)略的內涵，制定條線的中短期實施方案，并將細化的實施方案分解至班組、機臺、員工。
一個有質量的戰(zhàn)略所要達到的效果是全員參與、全員知曉、全員努力，全員有一個明確的方向和目標，全員有明確的任務和措施。這個方向就是愿景。
二、兩個平臺：優(yōu)秀和卓越
就軟塑公司而言，本身就是一個優(yōu)秀的組織。有有前景的產品定位，有持續(xù)的創(chuàng)新能力，有熟練的員工隊伍，有敬業(yè)的經營團隊，有多年沉淀下來的寶貴經驗，以及很多的資源和榮譽。我們的品牌是“中國馳名商標”，我們的行業(yè)地位是“國內龍頭老大”，我們擁有“高新技術企業(yè)”和“高新技術產品”的榮譽稱號，我們有成熟的iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、食品質量安全（qs）體系以及行業(yè)內僅有的實驗室體系，這個組織就是優(yōu)秀的。我們導入卓越績效體系，不僅僅滿足于“優(yōu)秀”，更要實現(xiàn)“卓越”，是要實現(xiàn)一個平臺向另一個平臺的跨越。卓越不是一項成就，而是支持每個人、每個企業(yè)生命和靈魂的精神力量。
舉個例子說明。我們的iso9001質量體系運行多年，也在過程中不斷改進，每年都能通過第三方審核并獲得較好的評價，我們每年的質量目標緊緊圍繞經營目標展開，并能很好的完成，這就是優(yōu)秀的。我們導入卓越績效模式后，在質量目標的設定上賦予了很多新的內涵。
第一，關注什么，考核什么。不再局限于經營指標，而是延伸到能力、意識等方面；第二，導向什么，培養(yǎng)什么。這個企業(yè)最終要做成什么樣子？我們的答案是：做一個有貢獻、有責任的社會化企業(yè)。這就是企業(yè)的靈魂和指引企業(yè)前進的精神力量！企業(yè)不僅僅是一個賺錢機器，更要擔負起社會責任，有了這個導向，我們就注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識、安全意識、社會責任意識等方面。
這么做，也是我們從優(yōu)秀到卓越的實踐。
三、三個要素：戰(zhàn)略、競爭性結果、測量分析改進
戰(zhàn)略是組織前進的方向。在我們以前的實踐中，更多的是注重戰(zhàn)術，很少談及戰(zhàn)略。更多的是考慮怎樣贏得一塊市場，怎樣拿出一個產品，怎樣完成一個定單交付，怎樣優(yōu)化內部流程，這樣的經營思路不能敏銳的感覺到外部環(huán)境的變化，往往在不知不覺中陷入困境。而戰(zhàn)略則不然，戰(zhàn)略實際是中長期規(guī)劃的融和，具有鮮明的超前性、方向性，是在引領和指揮著組織發(fā)展的一個個戰(zhàn)役，是一種“謀定而后動”的境界。前面已經談過，戰(zhàn)略的制定是一個縝密的過程，不是頭腦風暴，有了戰(zhàn)略的指引，才有持續(xù)發(fā)展的方向和策略。
舉個例子，我們公司市場戰(zhàn)略有一條“國內國際一起抓”，有了這個方向，我們就會有意識關注國際市場，收集信息、接觸人員、探索市場，積極尋求國際合作，當3月份國際巨頭菲莫公司計劃來司資質認證的時候（極其嚴格的國際第三方認證），我們很多同志不以為然，“現(xiàn)在國內訂單都來不及做，菲莫公司我們就做了微不足道的一點點，認證標準那么高，太難了！肯定通不過，不如不做”。但這事關戰(zhàn)略需求和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，公司高層領導明確指示：“要放眼長遠，精心組織，確保通過”！事實上，這種國際第三方認證標準真的很高，想要通過真的很難，我們以認真的態(tài)度來對待，并不因為國內訂單已經飽和為由敷衍了事，當審核組長末次會議宣布“approved supplier can start commercial supply upon completely passed of material qualification phase”（合格供應商，通過了材料質量認證，可以開始供貨），全場振奮，不僅是通過認證，更重要的.是這次認證留給我們太多的思考。這就是戰(zhàn)略指引的力量，這就是一種跨越，為以后的國際市場拓展打開了巨大的空間。
競爭性結果是組織前進的動力。經營性結果是衡量一個企業(yè)是否良性運行的重要標志，而每一個成績的取得都是在當前競爭充分的前提下取得的，導入卓越績效模式后，我們牢牢貫徹著“以結果為導向”的宗旨，重視過程監(jiān)控，過程為結果服務。所有的經營管理活動都是為了實現(xiàn)競爭性結果。
測量分析改進是組織執(zhí)行標準的基礎。導入卓越績效模式要做些什么？說到底就是圍繞7個類目、11個核心價值觀和128個“如何”開展工作。但其基礎就是測量分析與改進。傳統(tǒng)的測量分析與改進主要側重于內部經營指標及管理流程的評價，導入卓越績效模式后，測量分析與改進的內涵和外延要大得多。
四、四項精髓：道德先行、持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進
道德先行：卓越績效管理模式和全面質量管理以及iso9001質量體系相比，更注重“以德為先”，7大類目第一條就是“領導”，強調領導是關鍵，提倡高層領導與員工溝通；顧客與市場強調不僅僅是顧客至上，還要強調相關方利益；資源類目中強調人力資源的和-諧發(fā)展，強調員工權益；結果類目中更是強調社會責任，這是管理體系的一種提升。
持續(xù)發(fā)展：側重的是戰(zhàn)略引領下的持續(xù)發(fā)展，要綜合考慮方方面面因素（詳見“一”）。持續(xù)改進：對改進的管理強調三個“如何”，一是如何明確所有層次和部門的改進目標；二是如何測量和實施改進活動；三是如何評價改進成果。
不斷創(chuàng)新：卓越績效模式的創(chuàng)新不再是研發(fā)部門的領地，它對組織的所有方面所有過程都是非常重要的。創(chuàng)新意味著有意義的改變，以改進組織的產品、服務和過程，并為組織的利益相關者創(chuàng)造新的價值。
五、五大魅力：自我加壓、自我體驗、自我發(fā)現(xiàn)、自我超越、提升效益。
自我加壓：波獎獲獎企業(yè)總要說的一句話就是：如果你獲了波獎，就會迫使你繼續(xù)努力，做得更好。因為你的客戶更不容易原諒你的錯誤，因而只有做得更好。
自我發(fā)現(xiàn)：美國旭電公司（1991，1997兩次獲得波獎）ceo說：“波獎的標準是眾多模版中的一個，用于評估企業(yè)的現(xiàn)狀和未來的計劃。沒有人能夠告訴你，你的企業(yè)應該如何做，波獎的價值就在于讓你自我發(fā)現(xiàn)”。
自我體驗：曾經三次獲波獎的美國電話電報公司服務部一位負責人說：“不同于其他，申請波獎促進了組織流程的自我檢查，波獎的申請過程提供了一個無與倫比的機會，更深入的了解了你的顧客、員工、流程和組織文化”。
自我超越：為了追求卓越，企業(yè)必須建立“追求完美”、“追求零缺陷”的不折不扣的企業(yè)文化。卓越不是一項成就，而是支持每個人、每個企業(yè)生命和靈魂的精神力量，是在永無止境的追求中獲得自我滿足的境界。推動企業(yè)從qms過程的符合性向追求過程和結果的卓越性轉變，評價的是“成熟度”，而不是“有”或“無”。
提升效益：我公司導入卓越績效管理模式一年多來，我用2011年期末三個數(shù)據來說明效益的提升。在外部競爭性進一步加大的背景下，銷量同比增長13.7%，創(chuàng)造了軟塑歷史新高，銷售結構同比優(yōu)化4.5%，降本增效同比增長238萬元。
卓越績效培訓心得篇四
創(chuàng)造出卓越績效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國家質檢總局和國家標準化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準則〉國家標準》和《卓越績效評價準則實施指南》，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經營結果等七個方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標準要求。
卓越績效標準，源自于美國波多里奇獎評審標準，其核心是強化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標準與iso9000標準聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質量管理展開的，并且都想從質量管理的框架展開，把企業(yè)組織運行的所有活動都納入進來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機整體進行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個活人的，更無法通過對這支胳膊的改良，達到改良整個活人的健康水平、素質修養(yǎng)和生活質量的目的。
并且卓越績效標準也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績效標準的企業(yè)也開始重蹈iso9000標準的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強制和半強制的要求而“貫標”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達標認證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效，僅僅依這個標準行事是不夠的。相反，有了運行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績效標準的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效？這里的績效就是企業(yè)組織運行的成果。其內涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經營風險的降低、投資回報的提高和社會美譽的積累。所謂卓越績效，也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內涵來定義卓越績效，更要超越卓越績效標準來探索達成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來？它是在保證企業(yè)經營決策所確定的經營方針和經營方向得當無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻（4e）都處于服務于企業(yè)價值目標實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4e”控制目標，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強權命令，必須通過運行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機發(fā)動機制造公司能實現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟南二機集團能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產線訂單，靠的是什么？不是營銷策劃的奇跡，而是通過標準化管理，夯實了企業(yè)的基礎管理，保證了產品的質量和生產的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
卓越績效培訓心得篇五
績效管理是通過把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標。我在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式，績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設計。績效管理是由五個部分組成，它包括：制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的，這個是一切管理所不可缺少的重要手段，書本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多矛盾，想要實現(xiàn)有效的績效管理，企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內容，它的重要性毋庸置疑?？冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學習中，我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，行動的動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。以此類推，企業(yè)、部門也是這樣。制定目標之后，目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術層轉化，逐漸分解，目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術，有六種：分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中，分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度，通過比較來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的，老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名，來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中，績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分，這個也是我們印象很深的一部分，老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評，讓我們真正感受到了績效的操作，雖然不是真正的實施，但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
雖然學習的時間很短，但是我們都學到了很多東西，知道了績效管理是不同層次管理者都應具備的一項重要的'管理技能。在以后的生活中、學習中、工作中，會對績效管理會有更深刻的體會。
卓越績效培訓心得篇六
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法。卓越績效該如何做呢？下面是本站帶來的卓越績效管理培訓心得，歡迎查看。
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監(jiān)督局質量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量，增強競爭優(yōu)勢，促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-20xx卓越績效評價準則是從領導，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求，為公司進行卓越績效管理提供了。
自我評價。
的準則。
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領導方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視，建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料，公司人員(了解公司的實際情況)予以配合，會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統(tǒng)化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經營管理的所有領域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功?！?/p>
在卓越績效評價準則中，領導一章居于首要地位，一個組織的領導與領導層的領導素質和領導能力是決定其興衰成敗的關鍵，古今中外概莫能外。
通過學習使我們知道了領導與管理的區(qū)別，管理者不一定是領導者，管理者是任命的，能否實現(xiàn)有效的的領導取決于被領導者的追隨程度。
管理使情況規(guī)范，領導要研究權變，管理是管理現(xiàn)在，領導是領導未來。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領導不足的現(xiàn)象。領導的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個人都知道方向，在隊伍中起的作用。
只要有下屬，就有領導職能，針對領導不足的現(xiàn)象，我們要加強領導藝術。帶領下屬完成目標。
作為領導，指導下屬員工是日常工作中最重要的職責之一，而且指導必須是經常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時候才開始進行指導。通過經常不斷的指導能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產生以后再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
我們通常把指導可以分為三類，一是具體指示，對于那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導，對那些具有完成工作的相關知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當?shù)狞c撥及大方向指引。三是鼓勵建議，對那些具有較完善的知識及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵或建議，以促進更好的效果作為領導，身上承擔很多的責任，你并不會有時間去跟蹤并指導每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個要改進的方面。而應該把精力放在那些對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上，這樣就使你的時間能有效地應用在員工能取得績效的關鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績效。
領導經常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績效結果。這樣會導致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結果。另外，如果對做事的方式加以指導，員工今后會自己獨立地運用這種方式去服務于其他場景或解決其他的問題。
卓越績效模式的核心價值觀和標準條款，是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經營實踐和管理理論研究相融合的結晶，九鼎可以應用卓越績效模式思考企業(yè)經營管理中的短板，系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平，為打造一流的企業(yè)奠定基礎。
具體的來說，對于防腐工程材料車間貯罐項目來說，我們在工作中做好項目管理的同時，更要發(fā)揮領導的作用，帶領項目團隊和項目組成員克服各種困難完成公司下達的目標計劃。
通過參加卓越績效管理模式的培訓，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南，讓我受益匪淺。
《卓越績效評價準則》是結合我國質量管理的實際情況，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為企業(yè)追求卓越績效，提高企業(yè)產品質量、管理質量和服務質量，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經營管理模式。
一、強調外部環(huán)境對企業(yè)生存發(fā)展的影響。
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準則明確表達了在當前經濟形勢復雜多變，不確定因素日益增多的時期，企業(yè)的高層領導一定要“十二分”地關注環(huán)境的變化，因為企業(yè)適應環(huán)境變化、抵御風險干擾的能力與企業(yè)的競爭能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。
二、強調建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)。
為實施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓教育系統(tǒng)和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。
三、強調高層領導在組織走向卓越中的作用。
準則中通過高層領導的作用、組織治理、社會責任、道德行為等的描述，進而體現(xiàn)了高層領導的前瞻能力與決策能力。領導掌控著組織前進的方向，并密切關注著結果。準則中指出領導只關注未來，有一個大的發(fā)展方向(使命、愿景、價值觀)還不夠，一定要把遠大的目標(想做的)，與當前一個階段的內部能力(能做的)，外部環(huán)境(可做的)結合考慮，形成一個階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(該做的)，并以此為導向，帶領員工并影響到相關方，為此目標，腳踏實地一步步走向成功。
四、.堅持可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展。
準則中強調在制定戰(zhàn)略時要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續(xù)發(fā)展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。同時還強調戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進提供資源;在技術發(fā)展方面采用先進技術，提高組織的改進、創(chuàng)新能力。在產品和服務結果方面，是與國內、國際同類產品和服務水平相比較的結果,企業(yè)的產品和服務要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實施《卓越績效評價準則》是一項長期的戰(zhàn)略工程，是關系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。準則涉及到企業(yè)的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。同時，也是向員工和社會宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內要營造一種學習《卓越績效評價準則》的環(huán)境，要營造一個人人關心、人人參與的氛圍。一個實施卓越績效評價的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經濟利益，也須認真履行企業(yè)的社會責任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢。
2、在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經營定位、行業(yè)定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結構其目的在于協(xié)調好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)。在我們公司，組織結構較為明確，但是個部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結構決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構，并且使其高效的運轉，使其達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標準，完善賬單、記錄、報表，完善內部共享數(shù)據數(shù)據庫，及時更新發(fā)布新的信息，對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進基礎數(shù)據信息化管理，推進流程關鍵點的程控，做到及時、快速、高效。
5、保證運轉流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
卓越績效培訓心得篇七
卓越績效是每個追求成功的人都渴望取得的成果，它代表著在特定領域或崗位上出色的成績和表現(xiàn)。我在工作和學習中也努力追求卓越績效，并從中獲得了一些心得體會。在接下來的文章中，我將分享我對卓越績效的理解和經驗，希望能給讀者一些啟示和幫助。
第二段：設定目標并追求卓越績效
為了取得卓越績效，首先要設定明確的目標。這個目標應該既具有挑戰(zhàn)性又可行，同時也要符合個人的興趣和激情。一旦設定了目標，就要全身心地投入其中，不斷努力追求卓越。在這個過程中，要持之以恒，不被困難和挫折所打敗，保持積極的心態(tài)和敢于挑戰(zhàn)的精神。只有做到這一點，才能真正實現(xiàn)卓越績效的目標。
第三段：培養(yǎng)良好的習慣和技能
除了全身心的投入，還需要培養(yǎng)良好的習慣和技能來支持卓越績效的實現(xiàn)。良好的習慣包括高效的時間管理、良好的溝通能力、自律以及持續(xù)學習和改進的意識。高效的時間管理可以幫助我們合理安排工作和學習的時間，提高效率。良好的溝通能力可以幫助我們與團隊合作，更好地完成任務。自律則能讓我們保持良好的工作習慣，堅持不懈地追求卓越。持續(xù)學習和改進的意識則可以讓我們不斷提升自己的能力和水平，保持卓越績效的競爭優(yōu)勢。
第四段：建立積極的工作和學習環(huán)境
除了個人努力，建立積極的工作和學習環(huán)境也是實現(xiàn)卓越績效的重要因素。在積極的工作和學習環(huán)境中，我們能夠得到更好的支持和認可，更好地發(fā)揮自己的能力。為了建立積極的工作和學習環(huán)境，我們可以積極主動地與同事、上司和導師溝通，互相學習和交流經驗，共同進步。同時，我們還可以參加各種培訓和學習機會，提升自己的專業(yè)能力和知識水平。通過這樣的努力，我們就能夠在積極的環(huán)境中取得卓越績效。
第五段：總結經驗，展望未來
通過對卓越績效的追求，我學到了很多寶貴的經驗。首先，目標的設定和全身心的投入至關重要，只有全力以赴、持之以恒，才能取得卓越績效。其次，良好的習慣和技能是取得卓越績效的關鍵，要培養(yǎng)高效的時間管理、良好的溝通能力、自律以及持續(xù)學習和改進的意識。再次，建立積極的工作和學習環(huán)境能夠提供更好的支持和認可，幫助我們取得卓越績效。展望未來，我將繼續(xù)堅持追求卓越，不斷學習和進步，為實現(xiàn)更高水平的卓越績效而努力。
總結：
追求卓越績效是每個人都可以做到的，關鍵在于設定明確的目標、全身心的投入、培養(yǎng)良好的習慣和技能，以及建立積極的工作和學習環(huán)境。通過不懈的努力和持續(xù)的改進，我們每個人都能夠取得卓越績效，并在工作和學習中取得更大的成就。
卓越績效培訓心得篇八
作為一個職場新人，我一直以來都在追求卓越績效，不斷努力著。在這個過程中，我有許多心得體會。卓越績效不僅僅是工作表現(xiàn)的體現(xiàn)，更是一個人對工作的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的展示。通過不斷努力和提升，我逐漸領悟到卓越績效背后的真正含義。
在實踐中，我發(fā)現(xiàn)卓越績效首先需要具備的是目標明確的能力。沒有明確的目標，就無法有明確的方向和行動計劃。因此，我們需要對自己的工作進行詳細的規(guī)劃和分解，設定可以量化的目標和關鍵績效指標。只有這樣，我們才能確切地知道自己的目標是什么，如何去達到目標。在實際工作中，我時刻保持著明確的目標，不斷與團隊成員溝通，確保每個人都清楚該如何行動，以達到我們共同的目標。
其次，卓越績效需要具備的是自我驅動力。在以往的工作中，我曾經遇到過上司不在場，項目推進緩慢的情況。然而，我發(fā)現(xiàn)只有依賴他人的驅動力是遠遠不夠的。作為一個有夢想和追求的人，我應該具備自我驅動力，主動地推動工作的進程。因此，我常常主動找到問題并提出解決方案，與團隊成員協(xié)作解決問題。我相信，只有自我驅動力才能讓我持續(xù)地保持卓越績效。
此外，卓越績效還需要具備的是終身學習的精神。無論是工作崗位的變化，還是業(yè)務需求的改變，只有保持持續(xù)學習的狀態(tài)，才能與時俱進。作為一個追求卓越績效的職場人，我始終堅信“知識改變命運”。因此，我利用業(yè)余時間，積極參與各種培訓和學習活動，不斷提升自己的技能和知識水平。只有不斷地學習和提升，才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)卓越績效。
最后，卓越績效還需要具備的是優(yōu)秀的溝通能力。在工作中，很多問題的關鍵在于溝通的能力。只有和團隊成員、上級領導和其他部門良好的溝通，才能更好地達成共識、協(xié)調合作。因此，我注重學習和提升自己的溝通能力。無論是書面還是口頭溝通，我都注重語言表達的準確和明確，盡量避免歧義，確保信息的傳達和理解。通過積極主動地溝通，我與團隊的協(xié)作更加高效，工作的進展也更加順利。
總結起來，卓越績效是一個職業(yè)生涯中不斷追求和努力的目標。在這個過程中，明確的目標、自我驅動力、終身學習和優(yōu)秀的溝通能力都是不可或缺的因素。只有不斷學習和提升，并積極地將其運用到工作中，才能不斷追求卓越績效，實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。在今后的職業(yè)生涯中，我將一直抱著這些心得體會，繼續(xù)追求卓越績效，不斷突破自我，為自己的職業(yè)生涯鑄就更加輝煌的篇章。
卓越績效培訓心得篇九
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法。卓越績效該如何做呢？下面是帶來的卓越績效管理培訓心得，歡迎查看。
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監(jiān)督局質量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量，增強競爭優(yōu)勢，促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-卓越績效評價準則是從領導，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求，為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領導方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視，建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料，公司人員(了解公司的實際情況)予以配合，會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統(tǒng)化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經營管理的所有領域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功?！?/p>
在卓越績效評價準則中，領導一章居于首要地位，一個組織的領導與領導層的領導素質和領導能力是決定其興衰成敗的關鍵，古今中外概莫能外。
通過學習使我們知道了領導與管理的區(qū)別，管理者不一定是領導者，管理者是任命的，能否實現(xiàn)有效的的領導取決于被領導者的追隨程度。
管理使情況規(guī)范，領導要研究權變，管理是管理現(xiàn)在，領導是領導未來。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領導不足的現(xiàn)象。領導的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個人都知道方向，在隊伍中起的作用。
只要有下屬，就有領導職能，針對領導不足的現(xiàn)象，我們要加強領導藝術。帶領下屬完成目標。
作為領導，指導下屬員工是日常工作中最重要的職責之一，而且指導必須是經常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時候才開始進行指導。通過經常不斷的指導能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產生以后再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
我們通常把指導可以分為三類，一是具體指示，對于那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導，對那些具有完成工作的相關知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當?shù)狞c撥及大方向指引。三是鼓勵建議，對那些具有較完善的知識及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵或建議，以促進更好的效果作為領導，身上承擔很多的責任，你并不會有時間去跟蹤并指導每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個要改進的方面。而應該把精力放在那些對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上，這樣就使你的時間能有效地應用在員工能取得績效的關鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績效。
領導經常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績效結果。這樣會導致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結果。另外，如果對做事的方式加以指導，員工今后會自己獨立地運用這種方式去服務于其他場景或解決其他的問題。
卓越績效模式的核心價值觀和標準條款，是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經營實踐和管理理論研究相融合的結晶，九鼎可以應用卓越績效模式思考企業(yè)經營管理中的短板，系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平，為打造一流的企業(yè)奠定基礎。
具體的來說，對于防腐工程材料車間貯罐項目來說，我們在工作中做好項目管理的同時，更要發(fā)揮領導的作用，帶領項目團隊和項目組成員克服各種困難完成公司下達的目標計劃。
通過參加卓越績效管理模式的培訓，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南，讓我受益匪淺。
《卓越績效評價準則》是結合我國質量管理的實際情況，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為企業(yè)追求卓越績效，提高企業(yè)產品質量、管理質量和服務質量，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經營管理模式。
一、強調外部環(huán)境對企業(yè)生存發(fā)展的影響
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準則明確表達了在當前經濟形勢復雜多變，不確定因素日益增多的時期，企業(yè)的高層領導一定要“十二分”地關注環(huán)境的變化，因為企業(yè)適應環(huán)境變化、抵御風險干擾的能力與企業(yè)的競爭能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。
二、強調建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)
為實施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓教育系統(tǒng)和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。
三、強調高層領導在組織走向卓越中的作用
準則中通過高層領導的作用、組織治理、社會責任、道德行為等的描述，進而體現(xiàn)了高層領導的前瞻能力與決策能力。領導掌控著組織前進的方向，并密切關注著結果。準則中指出領導只關注未來，有一個大的發(fā)展方向(使命、愿景、價值觀)還不夠，一定要把遠大的目標(想做的)，與當前一個階段的內部能力(能做的)，外部環(huán)境(可做的)結合考慮，形成一個階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(該做的)，并以此為導向，帶領員工并影響到相關方，為此目標，腳踏實地一步步走向成功。
四、.堅持可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展
準則中強調在制定戰(zhàn)略時要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續(xù)發(fā)展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。同時還強調戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進提供資源;在技術發(fā)展方面采用先進技術，提高組織的改進、創(chuàng)新能力。在產品和服務結果方面，是與國內、國際同類產品和服務水平相比較的結果,企業(yè)的產品和服務要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實施《卓越績效評價準則》是一項長期的戰(zhàn)略工程，是關系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。準則涉及到企業(yè)的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。同時，也是向員工和社會宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內要營造一種學習《卓越績效評價準則》的環(huán)境，要營造一個人人關心、人人參與的氛圍。一個實施卓越績效評價的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經濟利益，也須認真履行企業(yè)的社會責任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢。
2、在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經營定位、行業(yè)定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結構其目的在于協(xié)調好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)。在我們公司，組織結構較為明確，但是個部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結構決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構，并且使其高效的運轉，使其達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標準，完善賬單、記錄、報表，完善內部共享數(shù)據數(shù)據庫，及時更新發(fā)布新的信息，對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進基礎數(shù)據信息化管理，推進流程關鍵點的程控，做到及時、快速、高效。
5、保證運轉流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
卓越績效培訓心得篇十
卓越績效評價是一種診斷式的評價，既包括對組織的優(yōu)勢和改進機會的定性評價部分，又包括總分為1000分的定量評價部分，以便全方位、平衡地診斷評價組織經營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關聯(lián)，定性評價是定量評價的依據，而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外，在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看，卓越績效評價可分為第一方評價（自我評價）、第二方評價和第三方評價（質量獎評價）；從評價的客體特征看，卓越績效評價可分為資料評價（評價人員僅對反映組織過程和結果的書面資料進行評價）和現(xiàn)場評價（評價人員深入組織的運營現(xiàn)場進行評價）；從評價人員的組織形態(tài)看，卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價（評價人員以團隊的方式進行討論，作出綜合一致的團隊評價結論）。
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根據《卓越績效評價準則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息，按過程、結果兩種評分項進行評分時，需要注意以下要點：
1.對“過程”的評分要點
對“過程”的評分是指，評價組織為實現(xiàn)標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學習―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對于標準評分項要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復性，是否以可靠的數(shù)據和信息為基礎。
“展開”評價要點：
（1）為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續(xù)應用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學習”評價要點：
（1）通過循環(huán)評價和改進，對方法進行不斷完善；
（2）鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性的改變；
（3）在組織的各相關部門、過程中分享方法的改進和創(chuàng)新。
“整合”評價要點：
（1）方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調一致；
（2）組織各過程、部門的測量、分析和改進系統(tǒng)相互融合、補充；
（3）組織各過程、部門的計劃、過程、結果、分析、學習和行動協(xié)調一致，支持組織的目標。
2.對“結果”的評分要點
結果是組織在實現(xiàn)標準4.7要求中得到的輸出和結果。評價結果的要點為：
（1）組織績效的當前水平；
（2）組織績效改進的速度和廣度；
（3）與適宜的競爭對手和標桿的對比績效；
（4）組織結果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產品和服務、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
卓越績效評分過程
1.了解組織
評價人員通過撰寫（對于自我評價）或閱讀（對于外部評價）“組織概述”來了解組織的關鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn)，包括以下幾個方面：
（1）組織的環(huán)境
主要的產品和服務及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構成等，以及特別的職業(yè)健康和安全要求；
主要的技術和設備設施；
組織運營的法規(guī)和政策環(huán)境，包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務及產品的法規(guī)要求，以及認證、注冊登記等方面的要求。
（2）組織的關系
組織機構和治理系統(tǒng)，董事會、高層領導和母公司之間的.報告關系（適合時）；
組織的主要顧客群和市場細分，它們對產品和服務的主要要求、期望及其差異點；
與主要供應商和顧客的伙伴關系和溝通機制。
（3）組織面臨的挑戰(zhàn)
在所在行業(yè)內或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況，競爭對手的數(shù)量和類型；
組織超越競爭對手、取得成功的關鍵因素，正在影響組織競爭地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關鍵業(yè)務、運營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
（4）績效改進系統(tǒng)
聚焦績效改進、指導系統(tǒng)評價和改進關鍵過程的總體方法，如精益生產、六西格瑪?shù)龋?/p>
組織內學習和共享知識資產的總體方法。
2.逐項的定性評價
在了解組織的環(huán)境、關系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進系統(tǒng)后，評價人員根據評價準則、評價要點和指南，對各評分項的要求逐項評價，逐項寫下定性的評語。每項評語應包括3個部分：
（1）觀察到的事實?；谠u價準則，組織所做的或沒做的；
（2）實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證；
（3）因此會有什么結果。對照關鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價
在確定分數(shù)的過程中應當遵循以下原則：
（1）應當評審評分項中的所有各方面，特別是對組織具有重要性的方面；
（2）給一個評分項評分時，首先判定哪個分數(shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
（4）在適合的范圍內，實際分數(shù)根據組織的水平與評分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評分項分數(shù)為50%，“結果”評分項分數(shù)為50%；
（6）當由若干評價人員進行合議評價時，按照如下合議原則：評分極差小于等于15%時，使用中間分；評分極差為20%或25%時，通過討論決定或使用中間分；評分極差大于等于30%時，必須討論決定。
4.綜合評價
依據逐條評語，歸納編寫“綜合評價報告”，包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結果，以及最顯著的改進機會、擔憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘，即為該評分項得分，并將所有評分項得分相加，即得出被評價組織的經營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中，500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價
組織與人一樣，也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地，組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎上，發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我，明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準，對其活動和結果全面、系統(tǒng)、定期地進行評審的管理活動，其目的是為了自我改進，追求卓越。早在質量獎產生以前，已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為，其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學性。直到質量獎的興起，自我評價才真正具有了較強的生命力，得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學的方法體系。不少企業(yè)在申請質量獎的活動中發(fā)現(xiàn)，一旦自我評價形成常規(guī)，不僅對獲獎有益，更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學習和學習其他企業(yè)的機會和方法。文章來源：
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一、自我評價的一般流程
自我評價應當是包括“評價、改進、創(chuàng)新和分享”的“學習循環(huán)”，即：通過評價、找到改進和創(chuàng)新的機會并排出優(yōu)先次序，配置資源予以實施，并在獲得成效后組織內部分享、推廣，然后回到新一輪的“學習循環(huán)”。
1.領導承諾和評價準則培訓
首先，高層領導應明確對自我評價的主導責任，因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應當為高、中層領導和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導入培訓，為隨后的正式評價打下良好的基礎。
2.策劃和制定自我評價計劃
這一階段的工作主要包括以下幾個方面：
（1）確定進行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織，也可以是組織的一個部分，如一個部門、一個分廠等。
（2）選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結果的，開始時可以選擇1~2個過程及其結果，做先導性試驗。
（3）界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的，所以應當根據所選擇的過程，來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
（4）選擇內部評審員，建立自我評價組。評審員可來自質量、設計、生產、人力資源、企管、財務、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導。
（5）制定自我評價的計劃和指導方針。包括評價時間、場所、評價內容和評審員分工安排。
3.實施自我評價
按照“評分要點”和“評分過程”的要求，逐項進行定性和定量的評價，確定優(yōu)勢、改進機會以及分數(shù)，并提出綜合性的自評報告，列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進機會，編寫綜合性的自我評價報告，附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價，也可以僅進行定性評價而不進行定量評分，僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數(shù)據，提出初稿，作為正式評價的依據和參考。
4.制定改進和創(chuàng)新計劃
在完成自我評價后，召開自我評價匯報后，向高層領導報告自我評價的過程和結果，討論以下幾個方面：
（2）組織的最顯著改進機會和優(yōu)先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進措施；
（3）卓越績效模式的下一步推進計劃。
5.實施改進和創(chuàng)新計劃
建立改進團隊，授予團隊權限，并配置必要資源，實施改進和創(chuàng)新。這里需要強調的是，自我評價本身只是一項分析和評價的活動，不會導致組織經營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進領域，如果不采取任何改進措施，則自我評價是無效的。因此，組織必須制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，才能真正體現(xiàn)自我評價促進組織持續(xù)改進和創(chuàng)新，向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創(chuàng)新成果
跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應注意的事項
1．確保高層領導的參與。高層領導可以協(xié)調各種資源的分配，起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經受住許多挑戰(zhàn)。
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2．選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早，但也有例外的時候，例如在下述情況下就不宜作自我評價：
（1）所有管理計劃都是短期的，根本沒有長期策劃和經營戰(zhàn)略；
（2）正在進行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認為組織經得起任何考驗；
（5）不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中，評價對象應覆蓋組織的各個層次和主要部門，這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經營結果而非考核或分數(shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系，甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進機會，應當避免過于樂觀，或者由于過于重視分數(shù)而忽略了自我評價的實質。
『5』『6』文章來源：個人轉載本站內容，請務必保留上面文章來源信息！任何媒體未經許可不得任意轉載！
卓越績效培訓心得篇十一
卓越績效管理是現(xiàn)代組織管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸參與了一家知名企業(yè)的績效管理工作，并從中積累了一些寶貴的經驗和體會。本文將從目標設定、績效評估、反饋與改進、激勵和獎勵以及員工發(fā)展五個方面，探討卓越績效管理的核心原則和實踐方法。
第二段：目標設定
卓越績效管理的第一步是設定明確的目標。一個好的目標應該具備SMART特性：具體、可衡量、實現(xiàn)性高、相關性強和時間性確定。在設置目標時，應與員工進行充分的溝通，了解員工的意愿和觀點，并與企業(yè)的整體目標相結合。此外，目標應該是可以達成的挑戰(zhàn)，能夠激發(fā)員工的動力和潛力。只有明確的目標才能為績效評估和激勵奠定基礎。
第三段：績效評估
績效評估是卓越績效管理中非常關鍵的一步。評估的依據應該是客觀和可衡量的，如工作成果、工作質量、工作效率等。我發(fā)現(xiàn)最有效的評估方法是360度評估，即員工的績效不僅由上級評價，還包括同級評價和下級評價。這樣既可以綜合考慮各方的觀點，又能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和改進空間。此外，評估結果應該及時和準確地反饋給員工，并進行雙向的溝通和討論，以便員工了解自己的表現(xiàn)，找到提升的方向。
第四段：反饋與改進
卓越績效管理的一個關鍵環(huán)節(jié)是反饋與改進。員工的績效評估結果應該作為改進的基礎，與員工一起制定個人發(fā)展計劃，并為其提供培訓和發(fā)展機會。同時，上級領導應該提供必要的支持和指導，引導員工不斷完善自己的能力和技能。此外，公司應該提供良好的工作環(huán)境和資源，以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。總之，反饋和改進是一個持續(xù)的過程，需要不斷地跟進和調整。
第五段：激勵和獎勵
卓越績效管理的目的之一是激勵員工積極進取，取得優(yōu)異成績。激勵可以是物質獎勵，比如薪酬和福利，也可以是非物質獎勵，如榮譽和晉升。在激勵方面，個別化的待遇是非常重要的，根據員工的不同需求和潛力進行差異化的獎勵。此外，激勵也應該與員工的績效和貢獻相匹配，激勵措施要公正和公平。正確認識和運用激勵機制，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，增強他們的歸屬感和滿意度。
結論
通過參與卓越績效管理，我深刻體會到了它對組織的重要性和價值。只有有針對性地設定并管理績效目標，客觀評價員工的表現(xiàn)，并進行適時的反饋與改進，才能激勵員工不斷提升自己的能力和能效，并實現(xiàn)組織的長遠發(fā)展目標?？冃Ч芾硇枰I導層的重視和支持，而員工的參與和合作也是至關重要的。只有領導與員工共同努力，才能實現(xiàn)卓越績效管理的目標，促進企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
卓越績效培訓心得篇十二
卓越績效，作為一種對員工工作表現(xiàn)的評價標準，旨在提高企業(yè)的生產效率和競爭力。通過對卓越績效的研究與實踐，我深刻體會到了卓越績效對于個人和組織的重要意義。本文將分為五個段落，分別從理解卓越績效、提高效能、激發(fā)潛能、培養(yǎng)團隊和保持動力等角度來闡述我對卓越績效的心得體會。
首先，理解卓越績效對于實現(xiàn)個人和組織的成功至關重要。卓越績效不僅僅意味著在工作中取得好的結果，更意味著以目標為導向，持續(xù)改進和追求卓越。一個具備卓越績效的員工能夠準確地理解并執(zhí)行組織的目標和任務，充分發(fā)揮自己的才華和潛能，實現(xiàn)個人和組織的可持續(xù)發(fā)展。對于組織來說，卓越績效是一個衡量管理效果和人才培養(yǎng)質量的重要標準。只有明確理解卓越績效的內涵和目標，才能在實際工作中更好地發(fā)揮自己的作用。
其次，提高效能是實現(xiàn)卓越績效的關鍵。在工作中，我們時常會遇到各種挑戰(zhàn)和難題，如何提高自己的工作效率和質量是非常重要的。而實現(xiàn)卓越績效的關鍵在于能夠提高自身的工作效能，通過學習和不斷積累經驗，提高自己的專業(yè)技能和解決問題的能力。此外，良好的時間管理和合理的任務分配也是提高效能的重要手段。只有通過提高自身的效能，才能在競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出，實現(xiàn)卓越績效。
第三，激發(fā)潛能是實現(xiàn)卓越績效的推動力。每個人都有著自己的潛能和能力，而如何充分挖掘和發(fā)揮潛能是實現(xiàn)個人和組織卓越績效的關鍵。激發(fā)潛能需要個人有自我認知和自我激勵的能力，同時也需要組織提供良好的培訓和發(fā)展機會。個人應該不斷學習和培養(yǎng)自己的技能，主動承擔更多的責任和挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)個人價值。組織應該提供良好的培訓和發(fā)展體系，鼓勵員工創(chuàng)新思維和積極主動地發(fā)展自己的潛能。
第四，培養(yǎng)團隊合作精神是實現(xiàn)卓越績效的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代企業(yè)中，越來越多的工作需要通過團隊合作來完成。一個團隊的能力和凝聚力直接影響著卓越績效的實現(xiàn)。團隊合作能夠促進成員之間的相互理解、協(xié)作和信任，提高工作的效率和質量。一個團隊成員的卓越績效不僅僅依賴于個人的努力，更強調整個團隊的共同協(xié)作和進取精神。因此，培養(yǎng)團隊合作精神是實現(xiàn)卓越績效不可或缺的一環(huán)。
最后，保持動力是實現(xiàn)持續(xù)卓越績效的關鍵因素。在工作中，我們時常會面臨到挫折和疲憊，如何保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)的動力是實現(xiàn)卓越績效的關鍵。保持動力需要個人有較強的目標驅動力和自我管理能力，也需要組織提供合理的激勵和發(fā)展機會。個人應該根據自身的舒適區(qū)和挑戰(zhàn)區(qū)設定目標，并通過不斷的努力和自我評估來實現(xiàn)目標的達成。組織應該為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激勵員工發(fā)揮潛能和實現(xiàn)個人價值。
綜上所述，通過對卓越績效的理解與實踐，我深刻體會到了卓越績效對于個人和組織的重要性。理解卓越績效、提高效能、激發(fā)潛能、培養(yǎng)團隊合作精神和保持動力是實現(xiàn)卓越績效的主要手段。只有在不斷學習和自我提升的過程中，我們才能不斷超越自我，實現(xiàn)個人和組織的卓越績效。
卓越績效培訓心得篇十三
第一段：引言（引出話題）
卓越績效管理是企業(yè)管理中至關重要的一環(huán)，它對于企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)成長都起到了至關重要的作用。在過去的一段時間里，我有幸參與了公司的績效管理項目并親身體驗了其對于企業(yè)和個人的益處。在這篇文章中，我將分享一些我對于卓越績效管理的心得體會。
第二段：了解績效管理（簡述績效管理的重要性）
績效管理是企業(yè)中確保員工能夠達到預期目標的一種方法。通過對員工的工作表現(xiàn)進行評估和反饋，企業(yè)可以更好地了解員工的貢獻和能力，并作出相應的獎勵或調整。這種管理方式可以激勵員工發(fā)揮出更高的工作效率，幫助企業(yè)提升競爭力。而對于員工而言，績效管理可以幫助他們發(fā)掘自己的潛力，并提供發(fā)展的機會。
第三段：制定明確目標（講述個人經歷）
我記得在參與績效管理項目的時候，我首先需要和我的上級一起制定明確的目標和期望。這個過程需要我仔細分析自己的工作職責和技能，并設定合理的目標。這個階段的重要性在于確保目標的可衡量性和可達性，只有這樣才能為后續(xù)的工作評估提供一個可靠的基準。
第四段：持續(xù)交流和反饋（闡述溝通的重要性）
績效管理并不是一次性的活動，而是一個持續(xù)不斷的過程。在這個過程中，我需要和我的上級定期進行溝通，交流工作進展和面臨的挑戰(zhàn)。這種持續(xù)交流的機制能夠確保對我的工作表現(xiàn)有實時的反饋，并及時調整我工作的方向和方法。同時，我也可以借此機會向我的上級提出對于組織和團隊改進的建議。
第五段：獎勵和發(fā)展（總結個人收獲）
通過參與績效管理，我不僅僅獲得了一份清晰的工作目標，也得到了充分的反饋和獎勵。通過不斷地努力和提升，我取得了顯著的工作成果，并得到了相應的賞識和晉升機會。這進一步激勵了我不斷學習和發(fā)展的動力。我相信，通過卓越績效管理，我將能夠在職業(yè)生涯中不斷超越自我，并為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
結尾：總結觀點
卓越績效管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過制定明確的目標，持續(xù)的交流和反饋以及適當?shù)莫剟詈桶l(fā)展機會，績效管理可以幫助企業(yè)和個人實現(xiàn)更高的績效。參與績效管理的過程是我個人職業(yè)發(fā)展中十分重要的一段經歷，我將繼續(xù)努力學習和成長，以實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同目標。
卓越績效培訓心得篇十四
第一段：引言（150字）
卓越績效是每個人在工作、學習、生活中追求的目標。作為一個人力資源專業(yè)的從業(yè)者，我深知卓越績效對個人和組織的重要性。通過不斷學習和實踐，我意識到卓越績效不僅需要良好的工作態(tài)度和專業(yè)能力，還需要全面發(fā)展自身，提升個人領導力和團隊協(xié)作能力。以下將分享我在追求卓越績效過程中的體會與心得。
第二段：自身成長（250字）
個人發(fā)展是卓越績效的基石。對我而言，不斷學習與實踐是提升自身績效的重要途徑。通過參加專業(yè)培訓、閱讀專業(yè)書籍、學習先進管理理論和工具，我不斷提升專業(yè)知識和技能。同時，我也注重實踐操作，將所學理論應用于工作實踐中，不斷積累經驗并總結經驗教訓。此外，我也積極接觸各種創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方式，不斷學習新的工作方法和解決問題的技巧。通過這樣的不斷成長與實踐，我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)，提高工作效率和質量，實現(xiàn)個人卓越績效。
第三段：領導力提升（250字）
在追求卓越績效的過程中，領導力的提升也是至關重要的。作為一個人力資源專業(yè)從業(yè)者，我常常需要與不同層次的員工進行溝通和協(xié)作，并協(xié)調各種資源來實現(xiàn)組織目標。因此，具備良好的領導力對我來說非常重要。為了提升自身的領導力，我主動參與領導力培訓、閱讀相關書籍和研究領導力理論，加強自身領導力特質的塑造和發(fā)展。同時，我也通過實際工作來鍛煉自己的領導力，提高對團隊成員的管理和激勵能力。通過這些努力，我能夠更好地影響和激勵他人，推動團隊達成目標，實現(xiàn)卓越績效。
第四段：團隊協(xié)作（250字）
除了自身成長和領導力提升，卓越績效還需要良好的團隊協(xié)作。在團隊中，每個人都有不同的角色和職責，只有通過合作和協(xié)調，才能達到更高的績效。為了提升團隊協(xié)作能力，我注重建立良好的團隊關系，增進成員之間的溝通和理解。在日常工作中，我積極參與討論和決策，與團隊成員密切合作，共同解決問題和克服困難。同時，我也注重傾聽和尊重他人的意見和建議，鼓勵團隊成員積極參與和創(chuàng)新。通過這樣的團隊協(xié)作，我們能夠凝聚共識，形成高效率的工作方式，取得更卓越的績效。
第五段：總結（300字）
追求卓越績效是一個持續(xù)不斷的過程，需要個人不斷學習和不斷提升自身能力。通過自身成長、領導力提升和團隊協(xié)作，我認識到卓越績效不僅是個人的追求，也是團隊和組織的共同目標。在未來，我將繼續(xù)堅持學習和實踐，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，加強領導力的塑造和發(fā)展，積極參與團隊協(xié)作，共同追求卓越績效。相信通過持之以恒的努力，我能夠不斷提升自身績效，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
（以上為文章的核心內容，僅供參考）
卓越績效培訓心得篇十五
體會感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關心，給了我們這么一個寶貴的學習機會。通過為期4天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、學習、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹，我們得知，港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，防城港位于港口區(qū)，是西南出海大通道的主門戶，現(xiàn)有泊位29個，其中萬噸級以上泊位15個，20萬噸級泊位建成投產。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施，特別是鋼鐵項目和核電項目的推進，使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊，而發(fā)展需要高素質人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年，正應該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內涵。通過幾天的活動，我認為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓大家互相認識，培養(yǎng)主動溝通的能力和意識，增進大家的相互了解，以便能盡快的融入團隊。“集體站立”這個游戲講究的是團隊任務中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、幫助，同樣是無法做到盡善盡美的?！俺晒χT”讓受訓的所有隊員都增強了創(chuàng)新意識，團隊群策群力想盡方法邁入成功之門?！氨乘ぁ眲t是一個考驗團隊凝聚力的游戲，對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后，大大的增強了隊員之間的信任關系?！皥髷?shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動，作為組長站出來的.我，也體會到“承擔”這個詞的份量，深刻地了解了“責任”的意義。當作為一個負責人時，所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的，哪怕已經被累到在地，仍然應該咬緊牙關堅守著自己的職責，因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個貫穿培訓始末的愛心游戲，參與的隊員在歡樂地奉獻和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時，心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關愛與感恩所帶來的那強大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對他人的關心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發(fā)揚團隊精神，團結一心共度難關的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致，每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務，再累再苦，始終堅持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對自己看法的關鍵因素。當我意識到這一點之后，開始從日常生活的行為規(guī)范自己，無論工作、生活、學習，都要注意思考細節(jié)，因為有時候是細節(jié)決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓，一是這樣的培訓是理論與體驗相結合的，受訓者的接受質量高，效率好，收益頗多。課程模式先進、風格獨特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓可以更好更多更有效的人員互動，增加大整體的凝聚力和向心力，真正營造一個和諧、團結、健康的工作環(huán)境，提高效率促進發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作，常年不見面，在今后培訓過程中，昔日隊員們還可以相互交流工作經驗，可以說培訓班是大家的經驗交流平臺，也是大家的碰頭會，所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在，作為我們的集結號。
以上只是我個人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領導批評指正。
經濟建設添磚加瓦。
卓越績效培訓心得篇十六
很多企業(yè)因流失一流人才而陷入可怕的“死亡循環(huán)”：當人才離開后，他們的工作不得不由能力較低的同事接替，導致任務無法圓滿完成；于是企業(yè)的勝任能力下降，而客戶也注意到企業(yè)提供的產品和服務質量有所降低；隨后企業(yè)的工作吸引力變得不足，更加難以聘請到能扭轉頹勢的人才；最終企業(yè)無法生存。
在我們開展的對卓越績效企業(yè)的研究中，我們發(fā)現(xiàn)頂級公司格外重視保留真正人才，并充分挖掘他們的潛力。具體而言，卓越績效企業(yè)通過三種基本品質贏得合適的真正人才：
為了留住真正的人才，企業(yè)必須展現(xiàn)出勇攀新高的真實能力，為此需要各級員工擁有相應的知識、技能、能力和其他特征，即員工的全面勝任力。卓越績效企業(yè)通常會明確定義勝任能力，并據此設計績效考核制度且嚴格遵守。各崗位要求明確、前后一致，組織內的每個人都清楚了解如何才能圓滿完成工作。例如，ups的卡車司機需要掌握340種幫助自己做好工作的方法，包括最有效的鑰匙攜帶方式（避免鑰匙丟失），以及可能讓他們看起來步履“輕快”的每秒行走步數(shù)。此外，卓越績效企業(yè)不會提拔不具備勝任能力的員工，也不會寄希望于他們能夠在工作過程中得到成長。相反，它們會確保員工在晉升之前就已擁有合適的技能、培訓和經驗。
卓越績效企業(yè)通過建立相互責任制，讓員工互相為對方負責，從而營造出真正的人才所希望的更具有可預測性的工作環(huán)境。百思買在公司總部推行的“只問結果的工作環(huán)境”（resultsonlyworkenvironment，rowe）就是相互責任制的一種具體方式。在rowe環(huán)境下，百思買的員工不僅能夠自行設定工作日程，還能自己決定何時何地完成工作。通過實施rowe，百思買員工的工作效率提升了35%，員工忠誠度、參與度和滿意度也得到改善，并且員工因為獲得了更高的自由度而對其他人更加負責。
卓越績效企業(yè)還傾向于營造榮譽文化，這種通過企業(yè)成員的相互信賴而營造的特殊榮譽氛圍，確保了真正的人才可以依賴隊友并把握時機順利完成任務。為了持續(xù)鞏固榮譽文化，許多卓越績效企業(yè)都會講述一些含義深刻的故事。ups的管理人員經常向員工講述超額完成任務的優(yōu)秀員工的軼事。例如，有一位司機在平安夜向位于美國馬里蘭州的軍事基地投遞包裹，包裹上的地址填寫不正確，但該司機并沒有將包裹扔在基地了事，而是盡力查找收件人，并最終找到。包裹內的意外禮物讓收件的士兵大為驚喜——一張回家慶祝圣誕節(jié)的機票，而飛機就在當天晚些時候起飛。這類故事經常在ups內部流傳，從而強化了公司的核心價值觀。
當企業(yè)具備了上述三種基本品質后，便能為真正的人才打造一個施展才能的舞臺。但我們發(fā)現(xiàn)，盡管這三種品質能夠為企業(yè)帶來一定時期的贏利增長，但還不足以維持可持續(xù)的卓越表現(xiàn)。卓越績效企業(yè)還擁有另外一項關鍵的特質：力爭最佳的組織推動力。在這一推動力的作用下，卓越績效企業(yè)的員工不僅擁有個人的遠大志向，而且永遠不會滿足于所在集體的既得榮譽。ups將這種理念稱為“建設性的不滿足”，員工不能只是一位批評家，還必須發(fā)揮建設性作用，致力于找出更佳的解決方案。
卓越績效培訓心得篇十七
20**年10月22日晚，當我接到培訓通知時，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個剛畢業(yè)的大學生來說，那種剛經歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻，我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
培訓的第一天，我們組建了自己的團隊，卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時，老師為我們打了第一個分數(shù)。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時，殘酷的競爭已經開始。生活和工作中，當我們一旦投身于一項工作，一項任務，那即是目標的起步，同時也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設，對于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎，但更多的準備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識的準備、未來人生的規(guī)劃、工作經驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。
從組建團隊起，我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓結束，我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中，我們從理論到實踐逐步認識團隊，了解到高績效團隊是由一群團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標為之高度負責、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓活動中，沒有一個活動單靠個人能夠完成的，是團隊的力量讓我們完成了任務，體驗了每一次成功。投身港口建設，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標努力，為建設發(fā)展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。
培訓過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長，我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的，因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔心的，我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔了責任，做了128個俯臥撐。
當我俯下身時，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個俯臥撐是痛苦的，但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體，不能只對自己負責。領導者的責任更神圣、更艱巨，敢于擔當責任的領導者，方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領自己的團隊重新站起來!
已有4,986人查看過本文標簽：優(yōu)秀,體會,卓越團隊,培訓發(fā)布時間：2015-03-2240%好評0人參與打分0人評論adm6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團隊培訓結束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷，否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人，當團隊的力量發(fā)揮的淋漓盡致時，你往往會完成許多“不可能”的任務。經過訓練，我深深體會到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的，也是團隊合作的關鍵之所在。
從小到大參加過的培訓很多，而唯獨這次我所收獲的比預期中要多很多，這樣的經歷，我有機會更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認清自己的弱點和內心的“恐懼”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時的痛快，充滿感動，很喜歡相抱時的坦誠，充滿關愛。這次培訓，讓我真正領悟了團隊合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網逃生”兩個游戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中，用信任對待團隊，相信團隊，也讓我知道什么是責任，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來，才能把團隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人海”游戲告訴我們作為一名盲人應該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時候要去積極主動的幫助別人。整個培訓過程中，最觸動我內心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊長田校長為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強忍著疼痛，依舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任，那時的氛圍，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
首先：要互相信任。信任，是一個莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵，協(xié)調分工，認可他人。個人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團隊中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會有共同的奮斗目標?又怎能相互抉擇，同舟共濟?所以，作為團隊中的每個成員，要想自己的目標實現(xiàn)，要想團隊成績卓越，請拿出你的誠心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當中似乎總被一些東西感動著，感動之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進我們的感情，只有這樣才能打造一個強有力的團隊，團隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次：挑戰(zhàn)自我，相信自我。個人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標堅定前進，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計劃，認真執(zhí)行。注重細節(jié)，講究科學方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團隊必會無往而不勝，作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任，作為被領導者應該體會到領導者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。
為期三天半的'港口區(qū)第一期新聘干部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習，讓我學到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺，我愿意堅守在這個平臺上，用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經濟社會的又好又快發(fā)展貢獻自己的一分力;其次要感謝姚老師學者風范般的講授，讓我對自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊，因為有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越，在這里，我想對你們說，“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓，讓我體會到了什么是高績效的團隊以及如何去打造一個高績效的團隊，通過起隊名，喊隊呼，讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密，目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島，所以要學會融入到集體中，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時這幾天的培訓，也讓我的人生目標有了更明確的定位，如果把團隊比作一臺正常運轉的機器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘?shù)木駡允卦谧约旱膷徫簧蠟闄C器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進大海里才會永不干涸，一個人只有當他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才顯示出強大的生命力?！边@幾天的培訓，真正詮釋了團隊協(xié)作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。
一、團結就是力量。通過這幾天的培訓，我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性，我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq?，F(xiàn)實生活中有些人在面臨困難時，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時，有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實了自信的重要性，當時只剩下700多人，面對強大的敵人和嚴峻的挑戰(zhàn)，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態(tài)，勇往直前去戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責任感和鐵一般的紀律，打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善于授權、團結協(xié)作、靈活主動、高度負責的特征。作為高績效團隊的一員，更應該要本著求真務實的精神將自己的能力發(fā)揮到極致，為團隊的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀律來約束自己的行為。一個團隊里沒有紀律是不行的，所謂無以規(guī)矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀律，八項注意。所以我認為我們也需要有紀律的約束，才能讓我們的工作計劃有條不紊，我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時，頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說，“因為有你，才讓我的生活更精彩，人生更輝煌!”我會為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時，看著那一幕幕場景，我的心一直都在為災區(qū)的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。
五、以實際行動為社會做貢獻。愛因斯坦說過，“一個人的真正價值在于他奉獻了多少，而不是索取了多少?！钡拇_，人生的真正價值在于奉獻，這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護和支持。只要我們獻出一點愛，世界將會變成美好的人間!是的，社會需要我們的奉獻，它的明天才會更精彩!
今天，我們來到了港口區(qū)，這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺!我愿意揚起生命的風帆從港口區(qū)起航!我想對自己和身邊的人說，我已經準備好了，讓暴風雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經濟區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這里充滿了希望和生機，我作為廣西的一名熱血青年，應該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春，這是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體要求，也是人才強港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點鐘的太陽，我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認為，港口區(qū)是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力!
來吧!年輕人，我們是雄鷹，就應該搏擊長空;我們是水手，就應該揚起生命的風帆從港口區(qū)起航，為港口區(qū)美好的明天，乘風破浪!
卓越績效培訓心得篇十八
在公司績效考核中，卓越績效準則是一個普遍被采用的評價標準。作為一名職場新人，我也參與了公司的卓越績效考核，并在此過程中獲得了一些體會和心得。
第一段：理解卓越績效準則
要學會使用卓越績效準則進行考核，首先需要對其有一個比較深刻的理解。卓越績效準則的核心是追求卓越，要求每名員工都要不斷提升自我，不斷超越自我，持續(xù)達到更高的績效標準。在執(zhí)行卓越績效準則時，我們需要清楚自己的職責和目標，并且要求自己在考核維度上進行全面、客觀的自我評估，以便更好地定位自己所處的級別。
第二段：全面審視自己
要了解自己的卓越表現(xiàn)，需要先盡可能地捕捉自己的工作細節(jié)和日常表現(xiàn)。在這個過程中，盡量將自己的表現(xiàn)與職責和目標進行對比，下結論是其是否達到了公司預期的卓越標準。同時，評估自己的業(yè)績時還應綜合考慮績效目標、項目進度、項目質量、工作態(tài)度、團隊精神和創(chuàng)新能力等方面。
第三段：主動溝通、接收反饋
除了自我評估，也要從主管、同事和客戶那里接收多方面的反饋意見。通過這些溝通和反饋，可以了解自己業(yè)務能力和服務水平的表現(xiàn)，進一步分析自己的卓越水平。與主管和同事溝通時，需要采取積極的態(tài)度，因為他們能夠提供有價值的指導和改進建議，幫助你達到更高的績效水平。
第四段：提高自身能力
卓越績效準則的核心是追求卓越，那么如何持續(xù)提升自己的績效水平就顯得尤為重要。因此，我們需要通過學習、技能提升、參加培訓、經驗交流等方式，在不斷提高自身能力和績效水平的同時，創(chuàng)造個人和團隊的價值，并為公司的發(fā)展做出貢獻。
第五段：堅持追求卓越
卓越不是一個過程，而是一種精神狀態(tài)。卓越績效準則并不要求我們在短期內取得巨大的成就，而是要求我們從長期和綜合的角度去思考和實踐。因此，無論是工作還是生活，都需要始終追求卓越，積極突破自我，不斷創(chuàng)新和進步。
卓越績效準則是企業(yè)共同遵循的一項標準，只有遵循并且認真執(zhí)行這個標準，才能達到公司期望的卓越績效水平。在卓越績效評估中，我們需要始終謹記公司規(guī)定、溝通反饋、提高自身能力和堅持追求卓越這幾個基本要點，從而提升個人價值和核心競爭力，為團隊和企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
卓越績效培訓心得篇十九
在當今競爭激烈的社會中，快速變化的市場環(huán)境和日益復雜的工作任務使得卓越績效成為企業(yè)和個人成功的關鍵。卓越績效不僅僅意味著完成工作目標，更是要通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新來實現(xiàn)卓越的工作表現(xiàn)。在我個人職業(yè)生涯的經歷中，我深刻體驗到卓越績效對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要性，下面我就我個人的心得體會來談談卓越績效。
第二段：正確的目標設定
要實現(xiàn)卓越績效，首先需要正確地設定目標。一個明確和可量化的目標是激勵個人成長和業(yè)績提升的基礎。而且，目標還應該與個人的價值觀和長期職業(yè)規(guī)劃相一致，這樣才能提高內在動力和持續(xù)的投入。在我的工作中，我經常設定具體的、挑戰(zhàn)性的目標，并持續(xù)跟蹤自己的進度。這種明確的目標設定幫助我更好地理解和實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，激發(fā)了我不斷努力進取的動力。
第三段：持續(xù)學習和創(chuàng)新
卓越績效需要持續(xù)學習和創(chuàng)新的意識。在快速變化的社會中，僅僅依靠過去的知識和經驗是遠遠不夠的。我們需要不斷學習新的知識和技能，保持敏銳的觀察力和學習能力，以適應和把握新的機遇和挑戰(zhàn)。同時，創(chuàng)新是實現(xiàn)卓越績效的重要手段之一。具有創(chuàng)新意識的個人能夠在解決問題和開拓新領域上脫穎而出。在我的工作中，我經常參加專業(yè)培訓和學習新知識，努力提高自己的專業(yè)水平，并嘗試提出新的觀點和解決方案。這種持續(xù)學習和創(chuàng)新的態(tài)度為我實現(xiàn)卓越績效提供了堅實的基礎。
第四段：團隊合作與協(xié)調
卓越績效需要良好的團隊合作和協(xié)調能力。在現(xiàn)代職場中，很少有任務是個人能夠獨自完成的，團隊合作成為事業(yè)成功的關鍵。一個高效的團隊需要有明確的目標、相互信任和良好的溝通。作為團隊的一員，我始終注重積極參與和協(xié)調，發(fā)揮個人的優(yōu)勢并尊重他人的貢獻。通過與團隊成員的密切配合和相互支持，我能夠更好地實現(xiàn)工作目標，并為團隊的成功做出貢獻。團隊合作是實現(xiàn)卓越績效的重要因素，也是我個人在職場中不斷追求的價值觀。
第五段：持續(xù)改進和反思
卓越績效是一個持續(xù)進步的過程，需要持續(xù)改進和反思。在工作中，我們經常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，而且市場環(huán)境和競爭對手的變化也要求我們不斷適應和調整。因此，持續(xù)改進和反思是實現(xiàn)卓越績效的必要條件。在我的職業(yè)生涯中，我時刻保持著對自己表現(xiàn)的客觀評價，并根據自身的優(yōu)勢和不足制定改進計劃。通過持續(xù)改進和反思，我能夠不斷提高工作質量和效率，進而實現(xiàn)個人的卓越表現(xiàn)。
結尾段：總結與展望
在競爭激烈的社會中，卓越績效是個人和企業(yè)獲得成功的關鍵。正確的目標設定、持續(xù)學習和創(chuàng)新、團隊合作與協(xié)調以及持續(xù)改進和反思是實現(xiàn)卓越績效的重要因素。在我的工作中，我始終遵循這些原則，并通過不斷努力和實踐取得了一定的成績。當然，卓越績效是一個不斷追求的目標，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提高自己的能力和素質，為實現(xiàn)卓越績效繼續(xù)努力。
卓越績效培訓心得篇二十
在如今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，卓越績效已經成為各企業(yè)爭取客戶的關鍵要素?？蛻羝谕恢笔瞧髽I(yè)成功的重要因素之一，而顧客期望的實現(xiàn)離不開卓越績效的支持。在我個人的工作經歷中，我深刻體會到了卓越績效與顧客期望之間的緊密關聯(lián)，并從中得到了一些寶貴的心得與體會。
首先，卓越績效對于滿足客戶期望起著至關重要的作用。卓越績效意味著企業(yè)在各方面都能夠達到極高的水平，包括產品質量、服務效率、創(chuàng)新能力等等。只有當企業(yè)在這些方面表現(xiàn)出色時，才能真正滿足客戶的期望。例如，在我曾經工作的一家電子產品公司，我們團隊一直將卓越績效視為公司的核心價值觀。我們不僅努力提高產品的質量和性能，還注意到客戶對于售后服務的需求。通過不斷改進產品和提供周到的售后服務，我們成功地滿足了客戶的期望，并贏得了大量的忠實客戶。
其次，卓越績效可以幫助企業(yè)超越客戶的期望。顧客期望往往是基于過去的經驗和預期的，而卓越績效則是對過去的超越和對將來的預期。通過不斷創(chuàng)新和提升績效水平，企業(yè)可以打破顧客的預期，并給予他們驚喜和驚艷的體驗。比如，一家酒店可以通過提供非凡的服務和舒適的環(huán)境超越客戶的期望。這種超越不僅能夠讓客戶感到滿意，還能夠給他們留下深刻的印象，從而增加口碑和客戶忠誠度。
然而，要實現(xiàn)卓越績效并滿足客戶期望并不是易事。這需要企業(yè)從內部做出艱苦的努力。首先，企業(yè)需要建立一個積極向上的企業(yè)文化，鼓勵員工追求卓越。在這樣的文化氛圍下，員工會感到被激勵和挑戰(zhàn)，從而更加努力地工作。其次，企業(yè)需要投入足夠的資源到關鍵的領域，如研發(fā)、培訓和市場營銷，以確保卓越績效的實現(xiàn)。最后，企業(yè)需要建立一套完善的績效評估和獎勵機制，以促進員工持續(xù)的努力和創(chuàng)新。
在我個人的工作經驗中，我也積累了一些實踐性的經驗和體會。首先，要實現(xiàn)卓越績效，團隊合作是至關重要的。每個人都應該為團隊的成功做出貢獻，并相互支持和配合。其次，要不斷學習和改進自己的能力和技能。隨著技術和市場的不斷變化，我們必須不斷適應和學習新的知識和技術，以保持競爭力。最后，要保持積極的工作態(tài)度和激情。只有對工作充滿熱情和投入才能產生卓越績效，并真正滿足客戶的期望。
總之，卓越績效與顧客期望密不可分。卓越績效可以滿足客戶的期望，甚至超越他們的期望。然而，要實現(xiàn)卓越績效并滿足客戶的期望需要企業(yè)做出艱苦的努力，并建立一個積極向上的企業(yè)文化。同時，個人也需要保持團隊合作、不斷學習和積極工作的態(tài)度，以實現(xiàn)卓越績效并滿足客戶的期望。
卓越績效培訓心得篇二十一
卓越績效準則是一種企業(yè)管理方式，旨在提升員工的績效和效率。作為一名在職學習的員工，接受了卓越績效準則的培訓，我對此有了一些深刻的認識和感悟。本文將從三個方面分享我的體會和心得。
第二段：對目標的理解
卓越績效準則的核心是目標管理。每個員工都需要根據公司的目標制定個人目標，并且通過不斷地跟進和反思來調整和優(yōu)化目標實現(xiàn)過程。在此過程中，我深刻領悟到了兩點。第一，目標的制定和實現(xiàn)是一項需要長期堅持和不斷努力的過程，需要不斷調整和優(yōu)化。第二，制定好的目標需要與團隊、上級和下級及時溝通和反饋，以調整個人目標中存在的問題，提高目標達成率。
第三段：對反饋的接受和反思
在卓越績效準則的運用中，反饋是非常重要的一環(huán)。在日常工作中，需要向團隊、上級、下級反饋工作的進展情況、遇到的困難以及解決的辦法。同時也需要接收來自他人的反饋，了解自己的不足和改進方向。在接受反饋的過程中，我也逐漸感受到了兩點，第一，接受別人的建議需要勇氣和謙虛。第二，反思是需要堅持和深化的過程，需要自己不斷追問自己的做法，找到根本問題并解決。
第四段：對效率和質量的關注
在目標的實現(xiàn)過程中，效率和質量是同等重要的兩個方面。從設置目標到實現(xiàn)目標的過程中，我們需要注重工作的效率，不斷提高工作效率提高目標達成率。對于工作的質量問題，我們需要注重細節(jié)和準確性，確保每一個工作環(huán)節(jié)都得到精細化的處理。在這個過程中，我又深刻體會到兩點，第一，效率和質量是相輔相成的，兩者沒有絕對的矛盾性。第二，如何提升工作效率和保證工作質量，是需要不斷探索和實踐的過程。
第五段：對溝通和團隊合作的重視
在卓越績效準則的運用中，溝通和團隊合作是至關重要的。我們無法獨立完成所有的工作，需要與團隊合作完成整個目標。在這個過程中，溝通是必不可少的一環(huán)。不同的人對同一目標的理解和處理方式是不同的，需要及時溝通和協(xié)調。同時，團隊同樣需要基于有效的溝通，展開良好的協(xié)作，充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)目標的最大化。在這個過程中，我也感受到了兩點，第一，有效的溝通需要雙方的調整和妥協(xié)。第二，良好的團隊合作需要每個人都充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
結論：
在卓越績效準則的應用中，我逐步理解了目標管理、反饋與反思、效率與質量以及溝通與團隊合作等四個方面。通過實踐中的積累和反思，我深刻認識到，卓越績效準則并不是一項簡單的管理方式，而是需要不斷學習和探索的過程，需要我們從細節(jié)入手，切實做好每一環(huán)節(jié)，并逐步形成自己的管理方式。
卓越績效培訓心得篇二十二
第一段：引言（200字）。
卓越績效是每個人都向往的成就。無論是在個人生活中還是職業(yè)生涯中，我們都希望成為卓越的個體。卓越績效不僅僅意味著出色的工作表現(xiàn)，更是對自身能力和潛力的充分發(fā)揮。通過不斷學習和實踐，我們可以不斷提升自己，并取得卓越的績效。然而，在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)卓越績效并非輕而易舉，需要不斷努力和堅持。在這篇文章中，我將分享我在追求卓越績效過程中的一些心得體會。
第二段：設定目標（200字）。
實現(xiàn)卓越績效的第一步就是設定明確的目標。目標不僅要具體，還要具備挑戰(zhàn)性。只有設定合適的目標，我們才能激發(fā)內心的動力和激情，全身心地投入到工作中。此外，目標的設定應當與實際情況相符，不能過于理想化，否則可能導致失望和挫折感。在設定目標時，我們還需要充分了解自己的優(yōu)勢和劣勢，明確自己的定位和發(fā)展方向。只有以自身為基礎，才能更好地實現(xiàn)卓越績效。
第三段：持續(xù)學習（300字）。
實現(xiàn)卓越績效的關鍵因素之一就是持續(xù)學習。學習可以幫助我們不斷增長知識和技能，跟上時代的變化。我們可以通過讀書、參加培訓課程、與他人交流等方式來擴展自己的知識面和視野。此外，學習還可以增強我們的思維能力和解決問題的能力。卓越的績效往往來源于思想的碰撞和靈感的迸發(fā)。因此，我們應當主動參與討論和思考，與他人分享自己的見解和經驗。持續(xù)學習不僅可以提升我們的績效，還可以為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第四段：養(yǎng)成良好的習慣（300字）。
要實現(xiàn)卓越績效，我們還需要養(yǎng)成良好的習慣。習慣是行為的自然延伸，它們可以幫助我們保持高效率、良好的時間管理和紀律性。例如，設定每日任務清單、保持健康的生活方式、培養(yǎng)持久的耐力等都是養(yǎng)成良好習慣的一部分。此外，我們還可以培養(yǎng)專注力、團隊合作能力和決策能力等重要的素養(yǎng)。通過養(yǎng)成良好的習慣，我們可以在工作中更加得心應手，高效地完成任務，并為自己的卓越績效提供堅實的支撐。
第五段：總結（200字）。
追求卓越績效是一項長期的任務，需要持續(xù)的努力和堅持。在這個過程中，我們需要設定明確的目標，持續(xù)學習并養(yǎng)成良好的習慣。只有這樣，我們才能不斷提升自己，取得卓越的績效。卓越績效不僅僅是對自我的肯定，更能夠對他人和社會做出積極的影響。因此，讓我們一起努力，為實現(xiàn)卓越績效而不懈奮斗！
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