驚喜往往就隱藏在平凡的生活細(xì)節(jié)中。在寫(xiě)總結(jié)之前,可以先列出主要的要點(diǎn)和思考問(wèn)題,以確保全面的總結(jié)內(nèi)容。以下是一些學(xué)習(xí)總結(jié)的例子,希望能對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)有所幫助。
銀行承諾書(shū)篇一
由于我方經(jīng)營(yíng)的需要,需向資金方融入金額 萬(wàn)資金,用作開(kāi)具銀行承兌匯票保證金使用,經(jīng)和我方出票銀行充分協(xié)商后確認(rèn),操作程序和承諾如下:
一、在資金方赴我方所在地之前,我方已和出票行 支行已經(jīng)辦理了開(kāi)具銀行承兌匯票的相關(guān)手續(xù)。
二、我方已經(jīng)準(zhǔn)備好了支付貼現(xiàn)資金的全部貼息費(fèi)用。
三、我方先邀請(qǐng)資金方來(lái)我方核實(shí),與出票行和我方達(dá)成共識(shí)后,我方再邀請(qǐng)資金方操作人員前來(lái)我方實(shí)施操作。(交通費(fèi)由我方提前支付)
四、我方需要開(kāi)票保證金(6個(gè)月)。
五、我方按開(kāi)票資金總額的%,支付資金方貼息。
六、經(jīng)雙方協(xié)商,此次票據(jù)融資采取背書(shū)轉(zhuǎn)讓給資金方的方式操作。
七、操作程序如下:
a、我方安排資金方相關(guān)人員來(lái)我地考察并實(shí)施操作。
b、在我方向資金方支付期工作后的2個(gè)工作日內(nèi),資金方財(cái)務(wù)人員全部到位準(zhǔn)備實(shí)施操作。
c、我方向資金方支付全部貼息款元(扣除所交訂金)的同時(shí),資金方將資金劃轉(zhuǎn)到我方帳戶。我方出票行即在當(dāng)天開(kāi)出足額的銀行承兌匯票。(資金方在我?guī)羯项A(yù)留會(huì)計(jì)印鑒,我方章、證手續(xù)交資金方保管,必要時(shí)銀行出資金安全保證書(shū)),出票行當(dāng)天不能出票,資金方當(dāng)天劃走資金,所付費(fèi)用作為資金方補(bǔ)償,我方不予追回)
d、我方出票行開(kāi)出足額的銀行承兌匯票,經(jīng)資金方查驗(yàn)完畢,資金方拿走銀行承兌匯票,同時(shí)退還我方章證手續(xù)。
e:上述業(yè)務(wù)分單操作。
八、資金方食宿費(fèi)用由我方承擔(dān)。
九、本承諾書(shū)簽字蓋章后生效。
企業(yè)蓋章
法定代表人簽字:
銀行承諾書(shū)篇二
_____信托有限責(zé)任公司:
鑒于:
1、貴司與_____公司(以下簡(jiǎn)稱“借款人”)簽訂了編號(hào)為_(kāi)____字第_____號(hào)的《信托貸款合同》(以下簡(jiǎn)稱“《貸款合同》”),并根據(jù)上述合同于_____年_____月_____日向借款人發(fā)放了金額為人民幣_(tái)_________的貸款,期限_____天,貸款利率為_(kāi)______/年。
2、借款人為我行優(yōu)質(zhì)授信客戶,我行已為其核定了合格有效的授信額度。該授信得到了我行總行批準(zhǔn)。經(jīng)由借款人申請(qǐng),我行愿意為《貸款合同》項(xiàng)下的本金、利息及相關(guān)費(fèi)用提供無(wú)限連帶責(zé)任保證,并承諾按照上述《貸款合同》約定按期償還或支付本息及其他費(fèi)用向你方提供如下鄭重承諾:
一、在上述《貸款合同》項(xiàng)下貸款存續(xù)期間,我行將比照自營(yíng)貸款的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)《貸款合同》項(xiàng)下債權(quán)開(kāi)展持續(xù)的貸后管理。
二、在上述《貸款合同》項(xiàng)下借款人與貴司約定的貸款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在應(yīng)付未付的信托貸款本息及其他應(yīng)付款項(xiàng),我行自愿并確保在貸款到期日當(dāng)天無(wú)條件為借款人履行還款義務(wù),或者以借款人應(yīng)付而未付的貸款本息及其他應(yīng)付款項(xiàng)為對(duì)價(jià),受讓該債權(quán),并將向貴司指定賬戶支付應(yīng)付款項(xiàng),具體金額以貴司書(shū)面通知載明的金額為準(zhǔn);否則,我行將自愿按照逾期金額每日0.05%的標(biāo)準(zhǔn)向貴司承擔(dān)違約責(zé)任。
三、對(duì)借款人在上述《貸款合同》中的義務(wù)承擔(dān)無(wú)條件連帶責(zé)任擔(dān)保。
四、本承諾函已經(jīng)過(guò)我行總行內(nèi)部決議,該決議用以批準(zhǔn)或授權(quán)我分行為上述借款合同債權(quán)提供擔(dān)保,我行承諾該承諾函合法、真實(shí)、有效。
本《承諾函》不可撤銷(xiāo),自簽發(fā)之日生效,至《貸款合同》項(xiàng)下貸款本息全部清償之日終止。請(qǐng)貴司妥善保管。
特此承諾。
(本承諾函復(fù)印無(wú)效)
_____銀行
_____年_____月_____日
銀行承諾書(shū)篇三
本人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中切實(shí)履行以下承諾:
一、本人承諾在今后的工作中,牢固樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)
二、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢,做到態(tài)度誠(chéng)懇,有問(wèn)必答。不
三、為客戶辦理信貸業(yè)務(wù),積極主動(dòng),限時(shí)服務(wù)。對(duì)符合貸
四、嚴(yán)格遵守金融市場(chǎng)秩序,不采用不正當(dāng)手段吸收存款、
五、不利用工作之便,為單位和個(gè)人搞交易、謀取私利;不
六、嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人從業(yè)行為,不作出損害銀行利益的行為,
七、自覺(jué)接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督,如有任何違規(guī)行為,本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定,無(wú)條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動(dòng)合同等處理。
八、本承諾書(shū)一式二份,行總部、承諾人各保留壹份。
承諾人:
日期:
銀行承諾書(shū)篇四
1、熱心接待客戶,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。以熱情真誠(chéng)的態(tài)度,溫謦貼切的言語(yǔ)和飽滿愉快的精神狀態(tài)主動(dòng)接待每一位客戶,做到微笑服務(wù),來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。努力創(chuàng)造整潔、明亮、舒適、有序的營(yíng)業(yè)環(huán)境,方便客戶辦理業(yè)務(wù),保持客戶愉悅的心情。
2、耐心回答詢問(wèn),規(guī)范服務(wù)禮儀。與客戶交流時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),對(duì)不同的客戶稱謂得體,用語(yǔ)貼切,語(yǔ)氣謙和。
解答客戶詢問(wèn)時(shí)做到認(rèn)真傾聽(tīng),與客戶有效溝通交流;解答問(wèn)題時(shí)做到簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、清晰;客戶辦理業(yè)務(wù)遇到困難時(shí),主動(dòng)提供幫助指導(dǎo)。
3、細(xì)心辦理業(yè)務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)。各崗位做到熟練掌握業(yè)務(wù)規(guī)則、專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)操作技能,靈活運(yùn)用服務(wù)技巧,為客戶準(zhǔn)確無(wú)誤辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并盡量滿足客戶提出的合理需求。
辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),明白交接,點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金在客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行。
4、誠(chéng)心提供服務(wù),堅(jiān)持“客戶第一”。 深化客戶服務(wù)意識(shí),無(wú)論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售還是售后服務(wù)環(huán)節(jié),都始終把客戶利益放在首位。
將以更加貼近大眾的傳播渠道與方式,加大金融知識(shí)和產(chǎn)品的宣傳;以更加規(guī)范化、人性化的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境,為廣大客戶提供溫馨、舒適、愉悅的服務(wù)體驗(yàn);以更加簡(jiǎn)便的`業(yè)務(wù)流程、更趨合理的窗口布局,提高對(duì)外服務(wù)效能。
5、虛心聽(tīng)取反映,努力改進(jìn)工作。耐心聽(tīng)取客戶反映的情況,虛心聽(tīng)取客戶提出的意見(jiàn)和建議,在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見(jiàn)簿、客戶評(píng)價(jià)器、對(duì)外公布投訴咨詢熱線電話95588,充分發(fā)揮客戶的監(jiān)督作用,同時(shí)積極穩(wěn)妥處理客戶投訴,及時(shí)化解矛盾,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
銀行承諾書(shū)篇五
本人已經(jīng)學(xué)習(xí)了公司《廉政管理制度》,進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí),為規(guī)范自身的從政行為,特向公司承諾:
本人將嚴(yán)格按照公司的《廉政管理制度》,對(duì)自己嚴(yán)格要求。
按照“三個(gè)提倡”要求,做到:
積極向客戶宣傳公司的廉政制度;
認(rèn)真遵守公司的廉政管理制度;
積極舉報(bào)和制止他人腐-敗行為發(fā)生;
按照“九個(gè)禁止”,做到:
1)不向客戶索取或接受任何形式的錢(qián)財(cái)饋贈(zèng),包括金錢(qián)、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、禮品等;
2)不與客戶進(jìn)行私人業(yè)務(wù)交易或從事與業(yè)務(wù)有關(guān)的有償中介活動(dòng);
3)不以個(gè)人參股的形式參與客戶與業(yè)務(wù)有關(guān)的營(yíng)業(yè)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4)不利用工作之便,為親戚、朋友謀取利益和獲取經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的權(quán)利。
5)不以任何名義向客戶報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用;
6)不向客戶的私人借款;
7)不利用職權(quán)向客戶以低于客戶公示的優(yōu)惠價(jià)或成本價(jià)購(gòu)買(mǎi)客戶的產(chǎn)品;
8)不接受客戶商業(yè)招待,包括各種娛樂(lè)活動(dòng)如:卡拉ok、桑拿、旅游等;
9)不與客戶進(jìn)行賭博。
對(duì)于確實(shí)不能退回的禮品,按照制度中“對(duì)客戶饋贈(zèng)的處理方式”進(jìn)行處理。
如有違反,愿意按照《廉政管理制度》的規(guī)定,接受處罰。
承諾人:
日期:
銀行承諾書(shū)篇六
(一)負(fù)責(zé)信貸客戶的評(píng)級(jí)授信、項(xiàng)目評(píng)估、押品價(jià)值評(píng)估、信貸審查審批;
(二)負(fù)責(zé)各授信審批分部的業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)與考核;
(三)承擔(dān)省行信貸審查委員會(huì)秘書(shū)處職能。
二、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)象為優(yōu)質(zhì)客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目提供方便、快捷的審批服務(wù)。為前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)提供技術(shù)服務(wù),為貸后管理及時(shí)提供有效的信息支持。
三、服務(wù)承諾
(一)樹(shù)立為客戶服務(wù),為基層行服務(wù)的思想。想基層行所想,急基層行所急,緊緊圍繞市場(chǎng)和客戶做好服務(wù)工作。
(二)建立相關(guān)業(yè)務(wù)工作臺(tái)帳,實(shí)行限時(shí)完成。在資料齊全的情況下,人均每3個(gè)工作日完成1戶單一客戶授信審查意見(jiàn),每5個(gè)工作日完成1戶新增客戶授信審查意見(jiàn),每15個(gè)工作日完成1戶集團(tuán)客戶授信審查意見(jiàn);15個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告,5個(gè)工作日內(nèi)完成押品價(jià)值審查報(bào)告;3個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目貸款初審、項(xiàng)目貸款展期、流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)(含銀票、保函等業(yè)務(wù))、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)審查;5個(gè)工作日內(nèi)完成新增項(xiàng)目貸款、房地產(chǎn)貸款審查;2個(gè)工作日內(nèi)完成超權(quán)限個(gè)人貸款的審查和特別授權(quán)。
(三)對(duì)正在受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施進(jìn)程以便函形式對(duì)相關(guān)行、相關(guān)部門(mén)予以告知。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)難以控制或其他存在疑議的業(yè)務(wù),以授信函形式通知申報(bào)業(yè)務(wù)的`授信審批分部,同時(shí)抄告業(yè)務(wù)申報(bào)分行主管業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng),由其對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)做進(jìn)一步分析、研究。對(duì)需要補(bǔ)充材料的情況,授信業(yè)務(wù)、押品價(jià)值評(píng)估業(yè)務(wù)、審查審批業(yè)務(wù)在接到申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)便函通知申報(bào)分行,項(xiàng)目評(píng)估業(yè)務(wù)在10個(gè)工作日內(nèi)以便函通知項(xiàng)目所在行。
(四)為優(yōu)質(zhì)客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目提供方便、快捷的審批服務(wù)。
(五)本部員工每人每年至少到基層調(diào)研3次,增進(jìn)與基層行的溝通。
四、負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系電話、從政格言
副總經(jīng)理王建民:
從政格言:嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新
五、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話
余紅梅:
銀行承諾書(shū)篇七
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為,提高案件防范能力,杜絕違章違紀(jì)及案件的發(fā)生,本人在履行崗位職責(zé)中,保證自覺(jué)遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度,做到愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律,自覺(jué)維護(hù)本行形象和聲譽(yù),本人特作如下承諾:
1、不參與任何形式的非法集資活動(dòng);
2、不參與介紹發(fā)放;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù);
5、不得為民間借貸提供擔(dān)保、借用個(gè)人賬戶;
6、不得挪用公-款或挪用、借用客戶資金;
7、不進(jìn)入與自己身份不符的不健康場(chǎng)所;
8、不在社會(huì)交往和商業(yè)活動(dòng)中涉及商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”和活動(dòng);
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽(yù)造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起,本人愿意接受單位、社會(huì)、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督,本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為,自覺(jué)接受單位任何處分,并主動(dòng)辭職,承擔(dān)損失。情節(jié)嚴(yán)重將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人簽名:承諾人配偶(父母)簽名:
該承諾系員工及其家人親筆,所在支行(部室)負(fù)責(zé)人見(jiàn)證簽字:
承諾日期年月日
銀行承諾書(shū)篇八
信用社:
因借款人的`請(qǐng)求,我自愿為以下借款人使用失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款提供連帶責(zé)任保證還款?,F(xiàn)作如下承諾:
借款人:xx
貸款銀行:xx彝族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社玉米山信用社
項(xiàng)目名稱:失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款
貸款金額及期限:人民幣xxxxx萬(wàn)元整,xx個(gè)月
保證方式:連帶責(zé)任保證xx保證還款資金來(lái)源:月工資收入、家庭收入及資產(chǎn)等。
我保證上述借款人能夠一次性按時(shí)償還到期全部貸款。保證所有申報(bào)材料真實(shí)可靠,并對(duì)因申報(bào)材料虛假所引起的一切后果承擔(dān)法律責(zé)任。
如借款人不論由于什么原因不能按時(shí)償還到期貸款,我本人愿意替借款人償還到期貸款,并同意縣財(cái)政局、縣農(nóng)行、縣農(nóng)村信用社對(duì)我本人采取財(cái)政扣發(fā)工資的方式償還到期全部貸款本息和罰息及其它相關(guān)費(fèi)用。
特此承諾
承諾人:
日期:
銀行承諾書(shū)篇九
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為,提高案件防范能力,杜絕違章違紀(jì)及案件的發(fā)生,本人在履行崗位職責(zé)中,保證自覺(jué)遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度,做到愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律,自覺(jué)維護(hù)本行形象和聲譽(yù),本人特作如下承諾:
1、不參與任何形式的非法集資活動(dòng);
2、不參與介紹發(fā)放貸款;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù);
5、不得為民間借貸提供擔(dān)保、借用個(gè)人賬戶;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客戶資金;
7、不進(jìn)入與自己身份不符的不健康場(chǎng)所;
8、不在社會(huì)交往和商業(yè)活動(dòng)中涉及商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”活動(dòng);
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽(yù)造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起,本人愿意接受單位、社會(huì)、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督,本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為,自覺(jué)接受單位任何處分,并主動(dòng)辭職,承擔(dān)損失。情節(jié)嚴(yán)重將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人簽名:
承諾人配偶(父母)簽名:
該承諾系員工及其家人親筆,所在支行(部室)負(fù)責(zé)人見(jiàn)證簽字:
承諾日期:xx年xx月xx日
銀行承諾書(shū)篇十
為杜絕有章不循、違規(guī)操作等現(xiàn)象,切實(shí)提高政策制度執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)合規(guī)思想認(rèn)識(shí)、制度要求與執(zhí)行效果的相互統(tǒng)一,增強(qiáng)xx合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控能力,有效保障x(chóng)x銀行安全、穩(wěn)健、合規(guī)運(yùn)營(yíng),現(xiàn)向xx鄭重承諾:
1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)管制度,始終學(xué)習(xí)和踐行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》及我行行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
2、熟知本崗位工作職責(zé)和要求,掌握所從事工作的各項(xiàng)規(guī)定及業(yè)務(wù)操作流程,知曉自身崗位工作的合規(guī)要求及違規(guī)責(zé)任。對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決抵制,不以任何理由和借口違反或偏離制度、規(guī)定;不授意、指使、強(qiáng)令他人違規(guī)辦理業(yè)務(wù);不迎合他人違規(guī)辦理業(yè)務(wù),對(duì)他人違規(guī)授意和指令堅(jiān)決抵制并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告;發(fā)現(xiàn)他人存在違章違紀(jì)行為可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的,及時(shí)向上級(jí)舉報(bào)。
3、保守國(guó)家機(jī)密和xx銀行商業(yè)秘密,保護(hù)客戶信息,客觀、真實(shí)反映xx銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)信息,拒絕造假。
4、堅(jiān)決抵制欺詐、非法集資、內(nèi)幕交易及商業(yè)賄賂等行為,拒絕黃、賭、毒,在社會(huì)交往和商業(yè)活動(dòng)中,杜絕與客戶之間的非法利益往來(lái)。
5、主動(dòng)回避“利益沖突”,當(dāng)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)涉及本人親屬或與本人有利害關(guān)系的人時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出回避;不從事與xx銀行有利害關(guān)系的“第二職業(yè)”。
6、積極配合業(yè)務(wù)檢查,歡迎同事的監(jiān)督和幫助,對(duì)存在的問(wèn)題勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉,不刻意回避或隱瞞,認(rèn)真做好相應(yīng)整改工作,避免重復(fù)犯錯(cuò)。
7、強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),重視自身合規(guī)能力的持續(xù)提升,積極參與合規(guī)文化活動(dòng),參與合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),將“人人合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、處處合規(guī)、我要合規(guī)”落到實(shí)處。
8、認(rèn)真履行工作職責(zé),避免其他重大實(shí)質(zhì)性違法違規(guī)行為。
本人承諾自覺(jué)遵守以上要求。如違反此承諾,將自愿接受xx根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定做出的經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分,直至解除勞動(dòng)合同并承擔(dān)法律責(zé)任。
(責(zé)任追究加粗部分語(yǔ)句需由本人抄寫(xiě)一遍)
本承諾書(shū)一式兩份,簽訂雙方各執(zhí)一份。本承諾書(shū)有效期為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
所在部門(mén):
承諾人:
_____年_____月_____日
所在部門(mén):
負(fù)責(zé)人:
_____年_____月_____日
銀行承諾書(shū)篇十一
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
二、柜臺(tái)員工著裝整潔,佩帶工號(hào)牌,接受客戶監(jiān)督。
三、實(shí)行國(guó)家規(guī)定的存、借款利率,依法保護(hù)客戶利益。
四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
六、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無(wú)星期天服務(wù),營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
七、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
九、對(duì)外付現(xiàn)無(wú)假幣,若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的賬,絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)巍浩?,票?jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公,堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到三聲(來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和三起來(lái)(站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬(wàn)元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬(wàn)元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門(mén)接送款。
十四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長(zhǎng)年少一樣周到。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見(jiàn)簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見(jiàn)可舉報(bào)或投訴。
銀行承諾書(shū)篇十二
洪市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局:
按照云南省人民政府令第166條《云南省農(nóng)民工工資支付保障規(guī)定》的要求,我公司向開(kāi)戶銀行中國(guó)建設(shè)銀行景洪西路支行銀行提交申請(qǐng),開(kāi)戶銀行將為我公司保留333萬(wàn)元銀行存款作為農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金,我公司承諾該款專項(xiàng)用于農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金,不做他用。
中國(guó)建筑一局(集團(tuán))有限公司
20xx年04月28日
銀行承諾書(shū)篇十三
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無(wú)星期天服務(wù),營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長(zhǎng)年少一樣周到。
五、柜臺(tái)員工著裝整潔,佩帶工號(hào)牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國(guó)家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的賬,絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)?、壓票,票?jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對(duì)外付現(xiàn)無(wú)假幣,若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到“三聲”(來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和“三起來(lái)”(站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬(wàn)元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬(wàn)元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門(mén)接送款。
十四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見(jiàn)簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見(jiàn)可舉報(bào)或投訴。
一、服務(wù)項(xiàng)目
(一)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、推行首問(wèn)責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時(shí)上下班,做到滿時(shí)滿點(diǎn)服務(wù);
3、使用文明用語(yǔ),不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來(lái)有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對(duì)外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、蘸水盒等便民用品;
7、在無(wú)機(jī)械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下,自動(dòng)柜員機(jī)24小時(shí)工作。
(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)
1、不無(wú)理拒付或壓票;
3、單位、個(gè)人存款帳戶在結(jié)息日按時(shí)結(jié)息,當(dāng)日入帳。
(三)、信貸業(yè)務(wù)
2、服務(wù)時(shí)限:
(1)、短期借款1個(gè)月內(nèi)答復(fù);
(2)、中長(zhǎng)期貸款6個(gè)月內(nèi)答復(fù);
(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請(qǐng)開(kāi)立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時(shí),如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理
三、投訴監(jiān)督
客戶投訴,3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無(wú)法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時(shí)向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計(jì)劃獻(xiàn)財(cái)務(wù)部
2、個(gè)人業(yè)務(wù)部:
3、客戶業(yè)務(wù)部:
4、行長(zhǎng)電話:
5、單位負(fù)責(zé)人:
治理教育亂收費(fèi)關(guān)系黨和政府的形象,關(guān)系廣大人民群眾的切身利益,作為治理教育亂收費(fèi)的第一責(zé)任人,為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費(fèi)的規(guī)定,辦人民滿意的教育,特向社會(huì)和廣大群眾莊嚴(yán)承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)擅立收費(fèi)項(xiàng)目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
二、嚴(yán)格執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不準(zhǔn)搞搭車(chē)收費(fèi)和變相收費(fèi);
三、嚴(yán)格執(zhí)行《xx年xx市治理教育亂收費(fèi)工作的意見(jiàn)》規(guī)定,不準(zhǔn)違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi);
五、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化要求,不準(zhǔn)任何部門(mén)和單位通過(guò)學(xué)校向?qū)W生亂收費(fèi)或推銷(xiāo)用具、用品等。
敬請(qǐng)社會(huì)各界和廣大群眾監(jiān)督。
舉報(bào)電話:
銀行承諾書(shū)篇十四
承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。下面小編為大家分享相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家參考借鑒。
_____信托有限責(zé)任公司:
鑒于:
1、貴司與_____公司(以下簡(jiǎn)稱“借款人”)簽訂了編號(hào)為_(kāi)____字第_____號(hào)的《信托貸款合同》(以下簡(jiǎn)稱“《貸款合同》”),并根據(jù)上述合同于_____年_____月_____日向借款人發(fā)放了金額為人民幣_(tái)_________的貸款,期限_____天,貸款利率為_(kāi)______/年。
2、借款人為我行優(yōu)質(zhì)授信客戶,我行已為其核定了合格有效的授信額度。該授信得到了我行總行批準(zhǔn)。經(jīng)由借款人申請(qǐng),我行愿意為《貸款合同》項(xiàng)下的本金、利息及相關(guān)費(fèi)用提供無(wú)限連帶責(zé)任保證,并承諾按照上述《貸款合同》約定按期償還或支付本息及其他費(fèi)用向你方提供如下鄭重承諾:
一、在上述《貸款合同》項(xiàng)下貸款存續(xù)期間,我行將比照自營(yíng)貸款的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)《貸款合同》項(xiàng)下債權(quán)開(kāi)展持續(xù)的貸后管理。
二、在上述《貸款合同》項(xiàng)下借款人與貴司約定的貸款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在應(yīng)付未付的信托貸款本息及其他應(yīng)付款項(xiàng),我行自愿并確保在貸款到期日當(dāng)天無(wú)條件為借款人履行還款義務(wù),或者以借款人應(yīng)付而未付的貸款本息及其他應(yīng)付款項(xiàng)為對(duì)價(jià),受讓該債權(quán),并將向貴司指定賬戶支付應(yīng)付款項(xiàng),具體金額以貴司書(shū)面通知載明的金額為準(zhǔn);否則,我行將自愿按照逾期金額每日0.05%的標(biāo)準(zhǔn)向貴司承擔(dān)違約責(zé)任。
三、對(duì)借款人在上述《貸款合同》中的義務(wù)承擔(dān)無(wú)條件連帶責(zé)任擔(dān)保。
四、本承諾函已經(jīng)過(guò)我行總行內(nèi)部決議,該決議用以批準(zhǔn)或授權(quán)我分行為上述借款合同債權(quán)提供擔(dān)保,我行承諾該承諾函合法、真實(shí)、有效。
本《承諾函》不可撤銷(xiāo),自簽發(fā)之日生效,至《貸款合同》項(xiàng)下貸款本息全部清償之日終止。請(qǐng)貴司妥善保管。
特此承諾。
(本承諾函復(fù)印無(wú)效)
_____銀行
_____年_____月_____日
銀行承諾書(shū)篇十五
我行同意為申請(qǐng)人作擔(dān)保,開(kāi)出不可撤消,不可提前支取,不可轉(zhuǎn)讓,不可質(zhì)押,到期無(wú)條件保兌,可確認(rèn)的銀行借款保函()(營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)no:),作為與貴銀主建立借款合同的擔(dān)保,金額人民幣元,具體確認(rèn)如下:
1、同意款到我行后3個(gè)工作日內(nèi),我行同意為企業(yè)開(kāi)出不上網(wǎng),不可撤消,可確認(rèn)的銀行保函給受益人,作為與資金方建立借款合同的擔(dān)保。
2、保函到期后,當(dāng)接到資金方因申請(qǐng)人公司未按期還款,或部分未償還的通知時(shí),我行保證在3個(gè)工作日內(nèi)無(wú)條件將所擔(dān)保款本金欠償?shù)牟糠忠淮涡詣澋劫Y金方指定的帳戶,并放棄一切抗辯及反訴的權(quán)利。
3、本保函在有效期內(nèi)不撤消,不更改,到期無(wú)條件保兌。(但資金方不可將本保函轉(zhuǎn)讓與再質(zhì)押)
4、款到我行企業(yè)帳戶后,我行同意按貴銀主提供的《借款保函》樣本開(kāi)出本保函交給貴銀主。
5、同意資金給企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目使用,并在三個(gè)工作日內(nèi)支付一次性綜合費(fèi)用。
銀行名稱:銀行地址:
銀行行號(hào):銀行電話:
行長(zhǎng):(簽章)電話:
主辦官員:(簽章)電話:
中國(guó)銀行支行(蓋公章)
行長(zhǎng):(簽章)
年月日
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