經(jīng)過仔細(xì)分析,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源在于管理不當(dāng)。保持客觀、全面、真實的態(tài)度??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以為我們提供寶貴的借鑒和啟示,幫助我們更好地總結(jié)和進(jìn)步。
產(chǎn)品運營心得篇一
產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。
通常,一個產(chǎn)品要經(jīng)歷市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上線運營到產(chǎn)品優(yōu)化的過程,而整個過程都是在圍繞用戶尋求最佳的解決方案。
現(xiàn)實情況是,產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理/運營經(jīng)理在不斷的思索、分析、定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,哪些才是產(chǎn)品的真正用戶。本文分析一下自己在運營過程中的心得。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前多問幾個為什么,盡可能的定位用戶(產(chǎn)品為用戶而生)
產(chǎn)品開發(fā)之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須要考慮,產(chǎn)品做什么功能?怎么做?為什么要做?,其中,為什么要做是要重點思考的問題。但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品策劃的前期,直接根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的想法或產(chǎn)品委員會決策的方向投入到產(chǎn)品的功能規(guī)劃上面,每天在想產(chǎn)品要做哪些功能,通過市場調(diào)研、問卷調(diào)研、頭腦風(fēng)暴等多種形式收集了眾多用戶需求,未經(jīng)深入分析就選擇了優(yōu)先級較高的幾個需求當(dāng)作真正需求定位了產(chǎn)品雛形,自始自終沒有考慮為什么做這個產(chǎn)品?為什么要做這些功能?哪個功能是核心中的核心,就是說沒有這個功能就沒有這個產(chǎn)品。
這樣做的后果,首先,產(chǎn)品功能太多,不能聚焦;第二,找不到真正的目標(biāo)用戶;第三,沒有抓到目標(biāo)用戶的真正需求,最終的產(chǎn)品無法抓住用戶。
我們?nèi)タ紤]做一款產(chǎn)品的時候,首先要考慮為什么要做?產(chǎn)品的用戶是誰?只有找到真正的用戶、真正的需求,機(jī)會才能變成產(chǎn)品、產(chǎn)品才能變成商品,最終取得產(chǎn)品的成功,不然,一個不具備商業(yè)模式或沒有擊中真正用戶需求的產(chǎn)品投入市場,會帶來一系列的問題,比如,在產(chǎn)品運營的階段,即使投入大量的資源、通過多種營銷手段推廣產(chǎn)品,也會走向很尷尬的境地,用戶量遲遲上不來,分析數(shù)據(jù)也找不到真正的原因。
真正的原因就是產(chǎn)品本身,正所謂產(chǎn)品為用戶而生。
2、做好用戶規(guī)劃,有的放矢(運營深度)
產(chǎn)品上線之后,常規(guī)做法就是采用多種方式嘗試運營,尋求最好的運營方式,投入最少的資源帶來更多的用戶。那么,運營的根本就是用戶,如何更精準(zhǔn)的找到用戶成為關(guān)鍵,我們根據(jù)產(chǎn)品的定位先找到最核心的用戶群,再根據(jù)用戶的屬性把用戶劃分為不同的角色,最終分別向幾種角色推廣產(chǎn)品。比如,一些通話類工具型應(yīng)用,通常會根據(jù)用戶性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、省市分布維度進(jìn)行分析,再加上用戶的消費arpu值、通話時長、通話頻次的維度將用戶分為n種不同的角色,再次這些角色結(jié)合產(chǎn)品的核心需求分析選出最具產(chǎn)品訴求的幾種角色,進(jìn)行精準(zhǔn)運營。
細(xì)化用戶群是深度運營或窄帶工具型應(yīng)用運營的必經(jīng)之路。
3、用戶分析中的“自我實現(xiàn)預(yù)言”謬誤
“自我實現(xiàn)預(yù)言”也叫“自證預(yù)言(self-fulfillingprophecy)是一個心理學(xué)名詞。意思大致是以沒有確鑿證據(jù)的預(yù)言為契機(jī),喚起一種新的行動,這種行動最終使起初的預(yù)言變?yōu)楝F(xiàn)實。通常,我們對產(chǎn)品的用戶群體有過一個大致的判定(一個預(yù)言),比如,話費更便宜的ip類通話應(yīng)用,我們會把用戶定位到中低端用戶,且通話量較大的一些行業(yè),比如房地產(chǎn)、銷售人群,之后的營銷活動就針對這些人群(如線下房產(chǎn)中介門店推介、線上微博rtb廣告人群選定),當(dāng)我們進(jìn)行到一定的節(jié)點之后進(jìn)行用戶分析發(fā)現(xiàn),我們用戶真的是以此類人群為主,(實現(xiàn)了自己的預(yù)言)然后繼續(xù)加大對該人群的營銷投入,不斷的循環(huán),如果沒有其他因素介入的話,我們自己就很難跳出這個循環(huán),這種謬誤會將我們帶入深淵。所以我們要多維度的去思考用戶行為,打破循環(huán),開拓視野,找到真正的目標(biāo)用戶或發(fā)現(xiàn)潛在的其它用戶群。
4、把握試錯的邊界
再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也是人,我們不是神,能真正的把握一款產(chǎn)品、準(zhǔn)確的把握用戶需求是不容易的,在產(chǎn)品運營的過程中,需要有試錯的勇氣,通過試錯找到真正的方向,逐步的提高產(chǎn)品經(jīng)理的嗅覺。不過,試錯并不意味著沒有風(fēng)險,沒有邊界,第一,產(chǎn)品功能上的試錯,不要一味的去增加功能,陷入到通過功能去滿足用戶多樣化需求的誤區(qū),這樣做很可能會讓產(chǎn)品失去靈活魂,讓用戶更加困惑;第二,運營資源的無限投入,再多的錢也不夠去砸、再多的人也不夠去投入,一定要講究效率,有資源風(fēng)險的意識。
試錯沒有錯,但始終要清楚自己的產(chǎn)品為誰而用,產(chǎn)品的核心價值在哪兒。
5、數(shù)據(jù)會騙人的,也是最重要的
話說我們正處理一個大數(shù)據(jù)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶來更多的碎片化數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的熔爐里提煉出真正的仙丹,這將考驗每一位產(chǎn)品文章/運營經(jīng)理。
首先,局部數(shù)據(jù)的分析會影響結(jié)果,比如,北上廣地區(qū)的用戶特征與中西部省市的用戶數(shù)據(jù)會存在差異,任何一個區(qū)域的分析結(jié)果并不能說明客觀原因,一定要結(jié)合產(chǎn)品去分析數(shù)據(jù)背后的意義、數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)出來的結(jié)果背后又能說明什么。
第二,數(shù)據(jù)的結(jié)果并不一定就是這個產(chǎn)品的結(jié)論,比如,非大眾類的一些窄帶產(chǎn)品,從后臺的數(shù)據(jù)去分析,發(fā)現(xiàn)70%用戶集中在19~29歲之間,就認(rèn)為產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群是19~29歲的年輕一族,其實,加入更多的維度再分析發(fā)現(xiàn)大相徑庭,比如,引入產(chǎn)品的注銷率/退出率后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的粘性極低,用戶試用后的注銷率也同樣高達(dá)80%,反而留下來使用產(chǎn)品的忠實用戶屬于30~50歲的人群。
切記,數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,能讓你到天堂,同樣能讓你到地獄。
6、別忘了自己是誰
前面已經(jīng)提到,在一個產(chǎn)品的生命周期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了產(chǎn)品的核心價值,不然做到后面發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦做了這么多的功能,反而讓用戶越來越不明白在干什么。
在產(chǎn)品的關(guān)鍵時期要學(xué)會做減法,說起來容易做起來那真是不容易,可能原因有多種,領(lǐng)導(dǎo)的壓力、用戶的壓力、團(tuán)隊的壓力等等,但做為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人要向這個方向努力,不斷的去影響別人。記?。骸皽p法、減法、減法”。
7、錯不在方法,而在產(chǎn)品本身
還是運營的過程中,我們常常會困惑,糾結(jié)于怎么就找不到好的方式能帶來大規(guī)模的用戶,大家都在說好的銷售就是再差的產(chǎn)品也能賣好。是的,我承認(rèn)產(chǎn)品一定有它的用戶存在,再差的產(chǎn)品也一定有用戶去用。
那么,這兒要講的就是給這個方法加一個限定條件:“最佳”,我們要的不是能帶來用戶的方法,而是能帶來大量用戶的方法、能形成行業(yè)標(biāo)桿的產(chǎn)品。待產(chǎn)品運營到一定程度的時候,我們到靜心、思考。方法只是行為,產(chǎn)品才是思想。
8、一味的追求速度
這是又一個困局,公司總感覺產(chǎn)品開發(fā)太慢、產(chǎn)品優(yōu)化跟不上用戶的節(jié)奏,在公司的壓力下,整個團(tuán)隊在不斷的提高速度,沒有去認(rèn)識的考慮用戶、用戶體驗。
首先、不要忘記別人,忘記了競爭對手在做什么,俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化過程中,同樣需要去關(guān)注對手、關(guān)注業(yè)對競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
第二、為了速度犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、用戶的體驗做的越來越差,等真正醒悟的時候已經(jīng)損失了大批用戶,再做二次營銷投入的成本可就不是簡單的提高速度這么簡單了。
不做只為錢而忘本的人、不做只為速度而犧牲品質(zhì)的產(chǎn)品。
9、行動就是真理
做市場調(diào)研也好、產(chǎn)品規(guī)劃也好、運營推廣也好,別總在想、總在寫,要放眼看世界、放足走天下,去嘗試、去行動。
[你不得不看的九大產(chǎn)品經(jīng)理把脈產(chǎn)品運營的心得]
產(chǎn)品運營心得篇二
產(chǎn)品運營報告是每個產(chǎn)品團(tuán)隊必不可少的工作內(nèi)容之一,通過對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的收集、分析和總結(jié),為產(chǎn)品的發(fā)展和優(yōu)化提供了參考依據(jù)。在與產(chǎn)品運營報告打交道的過程中,我深感到了它的重要性和價值。本文將結(jié)合個人的工作經(jīng)驗和體驗,對產(chǎn)品運營報告進(jìn)行一些心得體會的總結(jié)和分享。
二、報告的必要性和價值
產(chǎn)品運營報告是一個產(chǎn)品團(tuán)隊對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的梳理和總結(jié)。通過對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析,我們可以了解到產(chǎn)品在用戶使用過程中的表現(xiàn)和問題,從而為進(jìn)一步的產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)提供決策依據(jù)。此外,通過對競爭對手的數(shù)據(jù)分析,我們還可以了解到產(chǎn)品在市場中的競爭地位和趨勢。因此,產(chǎn)品運營報告具有非常重要的價值,不僅可以幫助我們做好產(chǎn)品優(yōu)化工作,還可以預(yù)判市場的發(fā)展趨勢。
三、報告的內(nèi)容和格式
一個好的產(chǎn)品運營報告應(yīng)該具備清晰的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。首先,報告應(yīng)該包括對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的梳理和總結(jié),比如用戶的活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),這些指標(biāo)直接關(guān)系到產(chǎn)品的用戶體驗和盈利能力。其次,報告還應(yīng)該包括對競爭對手的數(shù)據(jù)分析,比如市場份額、用戶增長等信息,這些信息對評估產(chǎn)品的市場競爭力非常重要。最后,報告還應(yīng)該包括對產(chǎn)品未來發(fā)展的展望和策略,比如對產(chǎn)品的改進(jìn)和升級等。
四、報告的編寫和分享
編寫產(chǎn)品運營報告需要有一定的專業(yè)知識和技巧。首先,我們需要對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析,找出其中的規(guī)律和問題,這需要一定的數(shù)據(jù)分析能力。其次,我們需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡潔清晰的呈現(xiàn),比如通過圖表和圖像等方式,讓數(shù)據(jù)更加直觀和易于理解。最后,我們還需要準(zhǔn)備詳細(xì)的口頭報告,利用報告會等場合與團(tuán)隊成員進(jìn)行分享和討論,這有助于更好地發(fā)現(xiàn)問題和思考解決方案。
五、報告的價值實踐
產(chǎn)品運營報告的最終價值在于實踐,只有將報告中的結(jié)論和建議付諸行動,才能真正改善產(chǎn)品的運營和表現(xiàn)。在實際工作中,我們應(yīng)該重視報告的推動力,將報告中的觀點和建議轉(zhuǎn)化為實際的行動計劃,并跟進(jìn)執(zhí)行。此外,我們還需要關(guān)注報告的反饋和持續(xù)優(yōu)化,及時調(diào)整和修正戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略,以適應(yīng)市場和用戶的需求變化。
總結(jié):
通過對產(chǎn)品運營報告的深入學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到了它的必要性和價值。一個好的產(chǎn)品運營報告不僅可以幫助我們對產(chǎn)品進(jìn)行深入的分析和優(yōu)化,還可以為產(chǎn)品的未來發(fā)展提供決策依據(jù)。在今后的工作中,我將將會更加認(rèn)真和細(xì)致地編寫產(chǎn)品運營報告,并將其中的建議和觀點付諸實踐,以推動產(chǎn)品的不斷優(yōu)化和升級。同時,我還會持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的數(shù)據(jù)分析和報告編寫能力,以提高報告的質(zhì)量和價值。
產(chǎn)品運營心得篇三
產(chǎn)品經(jīng)驗分道和術(shù),道是類似于公式這種東西,拿到哪里都適用的,術(shù)是相應(yīng)的表現(xiàn)技巧,無他,但手熟爾。
有道無求,尚可求;有術(shù)無道,止于術(shù)。
道和術(shù)都離不開一樣?xùn)|西,學(xué)習(xí)。學(xué)而習(xí)之,一邊要學(xué),一邊還要不斷實踐練習(xí)。
學(xué)習(xí)帶來認(rèn)知,認(rèn)知指導(dǎo)行動。人與人之間,好的產(chǎn)品經(jīng)理和差的產(chǎn)品經(jīng)理之間,缺的不是畫圖技巧,而是認(rèn)知。而認(rèn)知的形成,離不開學(xué)習(xí),所以我才常說,學(xué)習(xí)力是一個人的核心競爭力。
做產(chǎn)品,要有第一性原理的思維。什么是第一性原理?第一性原理是說,凡事要從最底層開始考慮,在千變?nèi)f化中找到底層規(guī)律和公式,基于底層這個不變的東西,去推演方案。
做產(chǎn)品的第一性原理是什么?是人性。產(chǎn)品和運營誰更重要?都重要,但有主次:好產(chǎn)品爛運營,也有可能成功;爛產(chǎn)品好運營,幾乎不可能成功。產(chǎn)品是核心,運營是如虎添翼的翼,錦上添花的花。這樣說不是在貶低運營,而是說,運營應(yīng)該是加持在產(chǎn)品中的,體現(xiàn)在產(chǎn)品里的,而不是和產(chǎn)品分開的。
但產(chǎn)品也不是最底層的原點,最底層的原點是人,是對人性的洞悉,是對群體心理的洞悉。
我們做產(chǎn)品的思路是:聚焦用戶需求,探索更高效的解決方案。
產(chǎn)品千變?nèi)f化,迭代升級;技術(shù)也會升級;每個時期的痛點是不一樣的:但人性不會變,人的最底層需求不會變。
最底層的需求是什么?有三個:維持自我的存續(xù),表現(xiàn)自我的存在,追求忘我的境界。
需求是不變的,痛點是解決方案的bug,解決方案的缺陷,我們有第一性原理,就是基于需求,找到更好的解決辦法。
以上這些就是套路,公式,套到哪個項目上都是成立的。
不要陷入證實偏見,以上這些問題,要實事求是地論證,不能為了證明自己是對的,就自欺欺人。如果論證來這產(chǎn)品不值得做,就要果斷放棄。錯的事情,不干就是賺。每件事情都要花幾個月時間去試錯,成本太高了。
在所有需求中,找到核心的需求,基于這個需求,設(shè)計功能框架。在框架上死磕用戶體驗。做簡潔的產(chǎn)品,簡潔是優(yōu)雅美麗的。不要想著做大而全的產(chǎn)品,吃力不討好。從核心點切入,在市場中快速迭代。
產(chǎn)品運營心得篇四
一、引言(200字)
產(chǎn)品運營崗位是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的熱門職位之一,它承擔(dān)著產(chǎn)品策劃、市場推廣、用戶運營等多項工作。作為一名產(chǎn)品運營人員,我深知在這個崗位上需要具備快速學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析等多項能力。在實踐中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得,下面將從崗位職責(zé)、技能要求、團(tuán)隊合作、數(shù)據(jù)分析和用戶導(dǎo)向等五個方面來分享我的心得體會。
二、崗位職責(zé)(200字)
作為產(chǎn)品運營人員,首要的職責(zé)就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃和策劃。這包括深入了解用戶需求,研究市場競爭情況,制定產(chǎn)品定位和發(fā)展策略。其次,我們需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和運營。這涉及到了市場調(diào)研、品牌推廣、用戶運營、營銷活動等多個方面的工作。此外,還需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、測試等部門,確保產(chǎn)品按時上線和優(yōu)化。
三、技能要求(200字)
產(chǎn)品運營這個崗位對于人員的能力要求較高。首先,我們需要有良好的學(xué)習(xí)能力和快速適應(yīng)能力,因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化迅速,需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。其次,溝通協(xié)調(diào)能力也非常重要,需要能與不同的團(tuán)隊成員和合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)工作。還需要具備數(shù)據(jù)分析和理解能力,以便能從大量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息和見解。此外,對市場和用戶需求的敏銳度也是產(chǎn)品運營人員必備的能力之一。
四、團(tuán)隊合作(200字)
在產(chǎn)品運營崗位上,與其他團(tuán)隊成員的合作至關(guān)重要。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得更好的業(yè)績。首先,與產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)團(tuán)隊的合作是關(guān)鍵。我們需要了解他們的工作進(jìn)度和需求,及時解決問題,確保產(chǎn)品按時上線。其次,與市場部門的溝通合作也很重要。市場團(tuán)隊可以提供寶貴的市場情報和用戶反饋,幫助我們更好地了解用戶需求和市場趨勢。最后,與銷售團(tuán)隊的合作也是必不可少的。他們可以將產(chǎn)品推向市場,擴(kuò)大用戶群體,提供銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。
五、數(shù)據(jù)分析與用戶導(dǎo)向(200字)
數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運營中至關(guān)重要的一環(huán)。通過對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們可以了解用戶行為、用戶習(xí)慣、用戶偏好等關(guān)鍵信息。這些信息將幫助我們制定更準(zhǔn)確的用戶運營策略和市場推廣策略。同時,也能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的瓶頸和優(yōu)化方向,推動產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。此外,用戶導(dǎo)向也是產(chǎn)品運營的核心理念之一。我們要站在用戶的角度思考問題,關(guān)注用戶的需求和體驗,不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提高用戶滿意度和忠誠度。
六、結(jié)語(200字)
通過對產(chǎn)品運營崗位的心得體會,我意識到在這個崗位上,學(xué)習(xí)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力和用戶導(dǎo)向思維是非常關(guān)鍵的。同時,團(tuán)隊合作和與其他部門的合作也是至關(guān)重要的。只有通過與團(tuán)隊的緊密合作,我們才能更好地完成工作,并實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的成長。相信只要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,我們產(chǎn)品運營人員一定能在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中取得更好的成就。
產(chǎn)品運營心得篇五
第一段:介紹產(chǎn)品運營的重要性及背景(200字)
產(chǎn)品運營是指通過對產(chǎn)品的定位、上線推廣、用戶體驗等方面的不斷優(yōu)化和改進(jìn),為產(chǎn)品提供全方位的支持和服務(wù)。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,產(chǎn)品運營的重要性不可忽視。產(chǎn)品運營能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的市場競爭力,提升用戶的滿意度,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而,產(chǎn)品運營并非一蹴而就的過程,需要經(jīng)驗和技巧的積累,下面我將分享一些個人的心得體會。
第二段:產(chǎn)品運營的關(guān)鍵要素及方法論(200字)
產(chǎn)品運營的關(guān)鍵要素包括明確的定位、合理的推廣策略、用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化等。首先,明確的定位是產(chǎn)品運營的基礎(chǔ)。只有明確了產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體、競爭對手以及獨特的賣點,才能為產(chǎn)品制定合適的推廣策略和用戶體驗方案。其次,合理的推廣策略是產(chǎn)品運營成功的關(guān)鍵。通過多樣化的推廣手段和渠道,提高產(chǎn)品的曝光度和影響力。最后,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗也是產(chǎn)品運營的重要環(huán)節(jié)。通過用戶調(diào)研和反饋,了解用戶的需求并及時進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和升級。
第三段:個人經(jīng)驗和方法論(300字)
在過去的工作中,我總結(jié)出一些個人的經(jīng)驗和方法論。首先,要注重用戶體驗。用戶體驗是產(chǎn)品運營的核心,能夠直接影響用戶的滿意度和產(chǎn)品的口碑。因此,要不斷關(guān)注用戶的需求和反饋,盡可能提供更好的產(chǎn)品體驗。其次,要根據(jù)市場和競爭情況靈活調(diào)整策略。市場環(huán)境和競爭對手的情況是不斷變化的,產(chǎn)品運營也需要不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以保持競爭力。最后,要注重數(shù)據(jù)分析和學(xué)習(xí)。通過對市場和用戶數(shù)據(jù)的分析,能夠更好地了解用戶的喜好和行為,為產(chǎn)品的改進(jìn)和升級提供科學(xué)依據(jù)。
第四段:產(chǎn)品運營的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略(200字)
雖然產(chǎn)品運營的重要性不可否認(rèn),但是在實際操作中也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先,市場競爭的激烈程度讓產(chǎn)品運營變得愈發(fā)困難。越來越多的企業(yè)涌入市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品運營的空間越來越有限。其次,用戶需求的多元化也給產(chǎn)品運營帶來了挑戰(zhàn)。不同的用戶有不同的需求和偏好,如何滿足多元化的用戶需求是產(chǎn)品運營的難點。面對這些挑戰(zhàn),我們可以通過加強(qiáng)市場調(diào)研和用戶溝通,為產(chǎn)品定位和推廣提供更準(zhǔn)確的判斷依據(jù)。
第五段:結(jié)論和展望(300字)
總結(jié)起來,產(chǎn)品運營是企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過明確的定位、合理的推廣策略和持續(xù)優(yōu)化的用戶體驗,能夠提高產(chǎn)品的市場競爭力和用戶滿意度,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而,產(chǎn)品運營并非易事,需要注重用戶體驗、靈活調(diào)整策略,并不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。未來,產(chǎn)品運營將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我希望能夠繼續(xù)積累經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)能力,為產(chǎn)品運營事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品運營心得篇六
作為一個產(chǎn)品運營崗位的從業(yè)者,最重要的是要深入了解用戶的需求。在日常工作中,我們要通過各種渠道與用戶進(jìn)行溝通,了解他們的痛點和期望,然后將這些信息反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊。只有真正了解用戶需求,才能夠從用戶角度出發(fā),推動產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)。因此,作為一名產(chǎn)品運營人員,我們需要關(guān)注用戶的反饋和行為數(shù)據(jù),不斷分析用戶需求的變化,同時也要與產(chǎn)品團(tuán)隊緊密合作,將這些需求轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品功能和改進(jìn)方案。
二、優(yōu)化產(chǎn)品體驗
產(chǎn)品運營的目的是提升產(chǎn)品的用戶體驗。通過深入了解用戶需求,我們可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題和不足之處。在這個階段,我們需要與產(chǎn)品團(tuán)隊緊密合作,提出具體的優(yōu)化方案,并進(jìn)行實驗和測試。無論是產(chǎn)品功能的調(diào)整,還是界面的優(yōu)化,都應(yīng)該以用戶體驗為中心,讓用戶能夠更加方便、快捷地使用產(chǎn)品。在優(yōu)化產(chǎn)品體驗的過程中,我們還需要關(guān)注用戶的反饋和行為數(shù)據(jù),不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以實現(xiàn)持續(xù)的迭代和改進(jìn)。
三、推廣產(chǎn)品并提升用戶活躍度
除了優(yōu)化產(chǎn)品體驗,產(chǎn)品運營崗位還負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品并提升用戶活躍度。通過各種渠道的宣傳和推廣活動,我們可以吸引更多的用戶來使用我們的產(chǎn)品。同時,我們還可以通過提供個性化的推薦和優(yōu)惠活動,來激發(fā)用戶的使用興趣和參與度。除了吸引新用戶,我們還需要關(guān)注老用戶的留存和活躍度。我們可以通過運營活動、用戶培訓(xùn)等方式,提高老用戶的忠誠度,讓他們繼續(xù)使用和推薦我們的產(chǎn)品。
四、數(shù)據(jù)分析與反饋
作為一個產(chǎn)品運營人員,了解用戶需求和推動產(chǎn)品優(yōu)化的過程中,數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。通過數(shù)據(jù)分析,我們可以更加客觀地了解用戶的行為和需求,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題和不足之處。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,我們可以提出具體的改進(jìn)方案,并進(jìn)行實驗和測試。同時,我們還可以通過數(shù)據(jù)分析,為其他部門提供決策支持和市場調(diào)研,以實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和市場占有率的提升。因此,作為一名產(chǎn)品運營人員,我們需要掌握數(shù)據(jù)分析的技能,能夠熟練運用各種數(shù)據(jù)分析工具和方法。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長
產(chǎn)品運營崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的崗位,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。只有持續(xù)學(xué)習(xí),才能跟上時代的步伐,適應(yīng)新興的技術(shù)和市場趨勢。在日常工作中,我們可以通過閱讀行業(yè)資訊、參加行業(yè)研討會等方式,不斷更新自己的知識和技能。同時,我們還可以通過與同事的交流和合作,互相學(xué)習(xí)和提高。作為一個產(chǎn)品運營崗位的從業(yè)者,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是必不可少的,只有不斷提升自身能力和素質(zhì),才能夠在這個崗位上取得更好的發(fā)展。
總結(jié)起來,產(chǎn)品運營崗位的核心是了解用戶需求、優(yōu)化產(chǎn)品體驗、推廣產(chǎn)品并提升用戶活躍度、數(shù)據(jù)分析與反饋、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為產(chǎn)品的發(fā)展和用戶的使用體驗做出貢獻(xiàn)。產(chǎn)品運營崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位,在這個崗位上,我們需要不斷思考和創(chuàng)新,以適應(yīng)市場的需求和變化。希望通過努力,可以在產(chǎn)品運營崗位上取得好的成績和發(fā)展。
產(chǎn)品運營心得篇七
我在想,產(chǎn)品策略事關(guān)營銷全局。關(guān)于營銷的四個要素4p,產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風(fēng)味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素,若在這些方面管理人員能夠熟練掌控,并且能夠得心應(yīng)手的運用,那就像手中的提線玩偶,一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言,目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列,中低端的特供系列和小白家系列,以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設(shè)計風(fēng)格,不同的價格設(shè)計、毛利設(shè)計,也對應(yīng)不同的消費人群,同時也對應(yīng)的不同的銷售渠道,當(dāng)然更有不同的營銷策略,所以充分理解,認(rèn)識和運用產(chǎn)品樹,應(yīng)該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張,對某一些產(chǎn)品品類不要過分細(xì)分,要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進(jìn)行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中,同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要,細(xì)分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面,推廣杯粉和升級版產(chǎn)品,在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮,
我認(rèn)為要一分為二來看待。一方面,方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè),作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品,最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn),同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響,加速產(chǎn)品升級變化,以適應(yīng)不斷變化的市場是必由之路,所以在產(chǎn)品升級換代上,不管是總部還是區(qū)域都應(yīng)持一種積極擁抱的態(tài)度;另一方面,我們在具體的操作上也要細(xì)致策劃,謹(jǐn)慎而為,一方面是消費者千差萬別,我們能不能需求把握主流,這個很考手藝,這一點須全力而為,不可走彎路,這個事關(guān)營銷大局,還有就是目前總體貨架資源有限,很多終端明確提出,進(jìn)新品要清退老品,選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點,在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年,白家的營銷策略、產(chǎn)品策略,都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的,在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候,產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言,我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔(dān)綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品,然后通過我們不斷的工作和努力,發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻(xiàn)產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品,從而占領(lǐng)更高的競爭地位和市場地位,拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認(rèn)識思考產(chǎn)品策略,對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認(rèn)識和理解,也能在2014年的工作中取得更好的成績。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
產(chǎn)品運營心得篇八
上個月,有兩位同事連續(xù)和我談到同一個問題:什么是產(chǎn)品運營?
別說價值了,就連產(chǎn)品運營究竟是干什么的,這個概念也模糊不清,缺乏一個標(biāo)準(zhǔn)定義。有時候跟客服混淆在一起,有時候跟推廣混淆在一起,有時候跟編輯混淆在一起。即便聲稱“運營很重要”的人,也未必能解釋這一點?;旧线\營工作就是個跟內(nèi)容,跟用戶打交道的大雜燴。
跟同事聊起這個話題的時候,我試圖作一些。
1、內(nèi)容建設(shè)
需要運營的產(chǎn)品,基本上是內(nèi)容型的產(chǎn)品,受到“趨同擴(kuò)散”法則的影響。因此必須得建立內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),什么樣的內(nèi)容是好的,被提倡的;什么樣的內(nèi)容是不好的,不受歡迎的。
建立標(biāo)準(zhǔn)有兩個手段,首先是審核,將不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和申請給剔除出去;其次是推薦,利用加精、置頂、推薦位更新、專題制作等方式,讓好的內(nèi)容增加曝光率,在鼓勵作者的同時也傳播了內(nèi)容價值觀。與傳統(tǒng)編輯工作不同的是,運營人員追求的并非流量,而是內(nèi)容價值觀的普及,通過內(nèi)容價值觀來篩選用戶群,再引導(dǎo)用戶群去自發(fā)維護(hù)適當(dāng)?shù)膬?nèi)容氛圍。
如果沒有運營工作,內(nèi)容就會泥沙俱下,劣質(zhì)的內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)的用戶,目標(biāo)用戶難以在這里找到歸屬感,廣告垃圾泛濫,使產(chǎn)品失去控制。
也有人說,版主不就是干這事情的嗎,為什么還需要專職的運營人員?
這問題解釋起來比較復(fù)雜。首先,版主也是需要發(fā)掘和管理的,干這事兒的通常是專職運營人員。其次,只有在一個成熟的社區(qū),版主才能獲取足夠的成就感,他的投入才是可信賴的。那么先有雞還是先有蛋?答案是,先由專職運營人員將社區(qū)推向成熟,再將管理職責(zé)逐步下放給版主和站長。最后,版主管理制僅在論壇化的公共中心生效,并不適合所有的內(nèi)容型產(chǎn)品。
除此之外,對于內(nèi)容公共中心的主題和人群細(xì)分(比如開版),使閱讀和討論更有針對性,也是另一項技術(shù)含量非常高的內(nèi)容建設(shè)任務(wù)。
2、用戶維護(hù)
根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同,用戶維護(hù)的手段也千差萬別。共通的部分,一是建立和完善幫助系統(tǒng),發(fā)布友好的產(chǎn)品公告;二是解決用戶的投訴和困難,尤其與高端用戶保持密切聯(lián)系,為他們提供更好的人工服務(wù);三是主動邀請有價值的用戶前來嘗試產(chǎn)品,拉人入伙。
對某些強(qiáng)調(diào)等級權(quán)限的產(chǎn)品,用戶維護(hù)包括對用戶等級的審核,控制精確的升級,降級。
對某些社區(qū)化的產(chǎn)品,用戶維護(hù)包括調(diào)節(jié)用戶群的矛盾,裁決爭議,調(diào)和氛圍。
對某些新推出的產(chǎn)品或功能,用戶維護(hù)包括引導(dǎo)用戶了解特色,適應(yīng)場景,融入社群之中。
以“管理員”虛擬角色直接面對用戶的運營人員,在某種意義上代言了產(chǎn)品形象并與用戶對話,他們面向高端用戶或群體用戶提供的客戶服務(wù),資源投入低而情感附加值高,能夠非常有效地提高用戶的忠誠度和產(chǎn)品品牌形象。
3、活動組織
產(chǎn)品活動通常有三種,一種是內(nèi)容導(dǎo)向的,引導(dǎo)用戶產(chǎn)出符合要求的內(nèi)容,借此傳播產(chǎn)品的內(nèi)容價值觀。一種是社群導(dǎo)向的,通過煽動用戶互動來推動社群關(guān)系的擴(kuò)展,活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導(dǎo)向的,通過大眾化的參與來普及產(chǎn)品特色,加強(qiáng)產(chǎn)品品牌。
不論哪一種活動,都需要方案策劃,頁面設(shè)計,組織實施。都需要專業(yè)的運營人員來操作。所謂“專業(yè)”,不是指他點子多,點子鬼,而是指他非常了解自己的產(chǎn)品,非常了解自己的用戶,能結(jié)合產(chǎn)品特點和用戶特點去策劃組織活動,能控制好活動的氛圍和節(jié)奏,最終為產(chǎn)品帶來計劃內(nèi)的促進(jìn)效果。
如果按照這個標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在大部分的產(chǎn)品活動都是盲目的,低劣的,雜亂而無章法的。這說明產(chǎn)品運營人員還不夠成熟,也說明大佬對活動還不夠重視。
在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,用戶普遍存在無所事事的狀態(tài)。寂寞,又不知所措。如果一個產(chǎn)品為用戶制造更多的話題,帶來更多的玩法,就容易得到他們的忠誠。單純靠產(chǎn)品本身實現(xiàn)這一點殊為不易,活動成為了重要的提升用戶活躍度的運營手段,類似于某種產(chǎn)品健身運動。顯而易見,越活躍的用戶就越依賴這款產(chǎn)品,我們是如此在乎產(chǎn)品黏性,卻對于好的活動如此漫不經(jīng)心,任由用戶發(fā)呆,還自以為束手無策。
4、輔助策劃
答案是:產(chǎn)品運營人員。只有成天跟用戶打交道的他們,才最了解用戶的感受。反而是策劃人員隔岸觀火,淺嘗輒止,有可能異想天開,有可能以偏概全。因此運營人員同時也承擔(dān)了一部分,甚至是大部分的用戶研究的職責(zé)。
他們既理解用戶的需求,又理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),站在這樣一個立場上,能夠為策劃組帶來非常大的幫助,提升產(chǎn)品設(shè)計上的可靠性。以我?guī)ш牭捻椖繛槔?,策劃組的每一個設(shè)計,都要事先提給運營組去做效果預(yù)測;凡是運營組提出的產(chǎn)品建議,質(zhì)量都非常之高;而每當(dāng)策劃組對用戶需求把握不準(zhǔn),或是出現(xiàn)意見分歧的時候,都請求運營組來進(jìn)行用戶訪談,把這個結(jié)果當(dāng)作是客觀的裁決依據(jù)。很顯然,這時運營人員與用戶之間的親密關(guān)系就成了極大的優(yōu)勢。
可惜的是,在輕運營而重功能的大氣候下,驅(qū)動運營團(tuán)隊工作的更多是考核標(biāo)準(zhǔn)而非工作熱情。他們的職責(zé)是生硬的,手段是僵硬的。最應(yīng)該了解用戶的運營人員,很多卻并沒有融入用戶群,僅僅是機(jī)械完成上級任務(wù),達(dá)成考核指標(biāo)而已,與用戶保持著冷冰冰的距離。這不僅自斷雙臂,同時也斷策劃人員一臂??芍^害人害己。
回到主題上來,到底什么是產(chǎn)品運營?
以上四點就是我的回答。其中不包含推廣部分,因為那非我所長,所知不多。而對于淘寶這樣的運營驅(qū)動的巨型產(chǎn)品,我的總結(jié)自然也不能將其囊括??傊?,這些經(jīng)驗聊勝于無。
如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,產(chǎn)品本身作為硬實力,早已呈現(xiàn)出了高度同質(zhì)化的現(xiàn)象。如果缺乏強(qiáng)大的推廣資源,單單依靠產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)勢去占領(lǐng)市場,何其困難。而產(chǎn)品運營作為軟實力,就能夠拿出差異化的用戶服務(wù)來加強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。最終硬實力也好,軟實力也好,都會轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品特色的一部分。分不出高下尊卑。
我可沒法回答你這個問題。
產(chǎn)品運營心得篇九
常見的門店宣傳問題有:
1,臨時抱佛腳,往往是活動之前才開始啟動宣傳工作,并且希望宣傳啟動之后就馬上出效果。
2,認(rèn)為自己刻意傳播出去的信息才是宣傳,沒有意識到很多無意識的門店行為也是宣傳
3,門店的宣傳活動沒有持續(xù)性,各個宣傳活動之間沒有銜接,一年下來的各類宣傳活動也不少,但整體上來看,斷斷續(xù)續(xù)的。
1,絕大多數(shù)的宣傳工作是存在滯后性的,也就是你今天做的傳播宣傳,可能很久后才能慢慢體現(xiàn)出效果。所有,宣傳工作是要提前做的。
2,宣傳不是刻意的設(shè)計和傳播才是宣傳,只要這個生意存在于大眾面前,門店的現(xiàn)場環(huán)境,銷售人員的行為舉止,都有著持續(xù)的傳播作用,都是在宣傳。
從理論轉(zhuǎn)到實際,作為門店,完全可將宣傳工作常態(tài)化,并把重心放在針對顧客的早期宣傳上,之所說是早期宣傳,這是因為每天經(jīng)過店門口的人,都可以當(dāng)成未來的顧客,或是成為介紹顧客來的推薦者和信息傳遞著,每天在經(jīng)過店門口時,都有可能有意無意的關(guān)注到店里或是店門口的環(huán)境,看到店里的銷售人員,看到銷售人員的言行舉止,這些所看到的東西,或是正面,或是負(fù)面。這個,就是門店的早期宣傳。
那么,我們店里要做什么?如何把日常工作也演變成宣傳行為?
1,店門口的環(huán)境清潔
馬路上自然干凈不到哪里去,整條馬路我們管不了,但店門口這二畝三分地還是要主動負(fù)起責(zé)任來的,每天保持打掃,夏天撒水壓土,秋天清落葉,冬天鏟冰雪。至少,讓路過的人走到這個店門口時,感覺就是不一樣,干干凈凈,折射出這是一家有公眾意識的門店。
2,雜物不外放
店里的雜物別堆到門口,尤其是拖把,掃帚,垃圾筒這類清潔用品,你自己的店里是干凈了,但把雜物堆到門口,讓路過的潛在顧客看到了會想到什么,厭惡?反感?認(rèn)為沒有公德心?沒素質(zhì)!這店也好不到哪里去!
3,櫥窗有活力
眼睛是心靈的窗戶,櫥窗是門店的眼睛,活櫥窗和死櫥窗,給路人的感覺是完全兩回事,
4,燈光明亮
為了省錢,店里的燈能不開就不開,店里幽暗漆黑~~~,讓路人感覺到這店里沒活力,死氣沉沉,而燈光充足,亮堂堂的門店,會讓路人感覺好很多,對門店的形象也會加分。
5,不出現(xiàn)退貨
顧客退回來的貨,千萬別堆在店門口或是店堂里,而是要盡快的速度收起來,路人看到這些退貨之后,必然還會產(chǎn)生許多負(fù)面的聯(lián)想。當(dāng)然了,門店新到貨,倒是可以在店門口堆一下,說明這店里生意好,不斷的在補(bǔ)貨。
6,店里銷售人員的行為
有些事情值的堅持做:例如每天定期擦玻璃,整理櫥窗,整理貨架等等,當(dāng)表演行為做。
有些事情千萬別做:例如與顧客爭吵,店員聚在一起嗑瓜子聊天,野蠻裝卸貨物,店里的顧客剛走時,幾個店員馬上聚在一起議論剛才這個顧客~~~。
這些現(xiàn)場環(huán)境和人員言行舉止,就是每天再向路過的人傳播信息:
1,這里有一個賣什么東西的商店
2,這個店是活躍的,一直在搞什么活動,或是不斷有新產(chǎn)品出來。
3,通過一些外在的行為來看,這個店的做人做事還不錯,有初步的好感。
在路人的心目中,將這個店的信息種植下來,并逐漸建立好感,當(dāng)自己今后有類似需要,或是身邊人有類似需要時,能首先想起來這個店,這個就是早期宣傳所積累下來的效果。
關(guān)于作者:
產(chǎn)品運營心得篇十
所在地:無錫。
年齡:33。
民族:漢族。
電話:xxx。
應(yīng)聘職位:運營專員。
工作年限:10。
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):天津。
工作經(jīng)歷:
1、榮桓五金有限公司:2010.06~2011.02。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):原材料和加工。
擔(dān)任職位:經(jīng)理助理。
工作描述:編排生產(chǎn)計劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、及處理客戶事務(wù),及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備上的問題,定期組織安全檢查,落實安全措施,督促各部門整改問題。嚴(yán)格按照iso9001:2000模式進(jìn)行生產(chǎn)管理,認(rèn)真落實6s政策,定期向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)運行情況,提出一些合理化。
2、吳江自控有限公司:2003.10~2010.06。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位:車間主管。
工作描述:編排生產(chǎn)計劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、管理物流現(xiàn)場、改進(jìn)生產(chǎn)工藝,及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量上的問題,定期組織安全環(huán)保檢查,落實安全環(huán)保措施,督促各部門整改問題。組織安排員工的素質(zhì)、技能培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)工作,確保iso9001體系文件的執(zhí)行。
教育背景:
畢業(yè)院校:天津大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
專業(yè):機(jī)電。
語言能力:英語6級。
工作能力:
擅長生產(chǎn)控制及現(xiàn)場管理,精通生產(chǎn)制造的各個環(huán)節(jié);熟悉生產(chǎn)成本控制,熟悉生產(chǎn)制造的部門運作和流程,熟悉生產(chǎn)質(zhì)量的控制管理;對機(jī)械的加工制造、工裝夾具、檢測檢驗、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等較為熟悉,,善于判斷合格供應(yīng)商,能有效指揮生產(chǎn)組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝,及時協(xié)調(diào)處理技術(shù)、采購、質(zhì)量、設(shè)備上的問題產(chǎn)品運營專員個人簡歷范文產(chǎn)品運營專員個人簡歷范文。
產(chǎn)品運營心得篇十一
姓名:王xx性別:男
婚姻狀況:未婚民族:漢
戶籍:浙江年齡:26
現(xiàn)所在地:湖北身高:178
聯(lián)系電話:135***27758
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:產(chǎn)品經(jīng)理
工作年限:3年職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:面議
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。主要工作是:
3、負(fù)責(zé)建立線下及在線信貸產(chǎn)品的定價模型、激勵模型等產(chǎn)品模型,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和測算。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。主要工作是:
1、負(fù)責(zé)用戶研究、相關(guān)調(diào)研和概念測試并形成報告和展望;
3、負(fù)責(zé)與風(fēng)險政策及審批部門合作監(jiān)控及優(yōu)化產(chǎn)品政策。
教育背景
畢業(yè)院校:西安郵電大學(xué)
最高學(xué)歷:本科
畢業(yè)日期:-07
專業(yè):金融學(xué)
語言能力
英語水平:優(yōu)秀
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:一般
自我評價
本人性格隨和樂觀,積極向上,愛好廣泛,喜歡鉆研,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。樂于溝通,易于融入集體,樂于助人,學(xué)習(xí)能力較好,注重理論與實踐相結(jié)合,在工作中不斷提高專業(yè)知識之余,同時也在不斷地提高做人、做事的的能力,爭取將工作做得更好,爭取做更好的自己!
產(chǎn)品運營心得篇十二
產(chǎn)品運營是一項從內(nèi)容建設(shè),用戶維護(hù),活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè),看看下面的產(chǎn)品運營優(yōu)秀簡歷模板吧!
基本信息
李晶
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年1月19日)
居住地:北京
電話:138********(手機(jī))
最近工作[2年2個月]
公司:xx軟件有限公司
行業(yè):計算機(jī)軟件
職位:產(chǎn)品運營總監(jiān)最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
學(xué)校:北京工業(yè)大學(xué)
自我評價
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設(shè)以及客戶服務(wù)經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強(qiáng),對客戶需求的認(rèn)知能力強(qiáng),目標(biāo)性、邏輯思維能力強(qiáng),數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。
求職意向
到崗時間:一周之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計算機(jī)軟件
目標(biāo)地點:北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:產(chǎn)品運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
20xx/9—至今:xx軟件有限公司[2年2個月]
所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
運營部產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)技術(shù)方向、技術(shù)規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的`技術(shù)保障;
2、負(fù)責(zé)研究決策公司技術(shù)發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架;
3、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊的梯隊化建設(shè)及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務(wù)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié),把握項目的整體進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)各項目部門和技術(shù)領(lǐng)域的合作協(xié)調(diào);
7、負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督合理高效的技術(shù)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
20xx/8—20xx/8:xx網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司[1年]
所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲
產(chǎn)品部產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)基于lbs的手機(jī)交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)管理后臺的功能策劃,并跟進(jìn)技術(shù)實施;
3、負(fù)責(zé)跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略;
5、客服團(tuán)隊組建及管理,對關(guān)鍵用戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù),收集并整理用戶反饋。
20xx/7—20xx/7:xx軟件有限公司[1年]
所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
綜合部商務(wù)助理
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護(hù);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護(hù);
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、負(fù)責(zé)協(xié)同公司技術(shù)部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務(wù);
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7北京工業(yè)大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科
語言能力
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)
產(chǎn)品運營心得篇十三
姓名:
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
三年以上工作經(jīng)驗 | 女| 26歲(1987年1月19日)
居住地:北京
電話:138********(手機(jī))
e-mail:
http:///
最近工作 [ 2年2個月 ]
公司:xx軟件有限公司
行業(yè):計算機(jī)軟件
職位:產(chǎn)品運營總監(jiān)?最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
學(xué)校:北京工業(yè)大學(xué)
求職意向
到崗時間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 計算機(jī)軟件
目標(biāo)地點: 北京
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 產(chǎn)品運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
2011 /9—至今:xx軟件有限公司 [ 2年2個月]
所屬行業(yè):?計算機(jī)軟件
運營部 產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、?負(fù)責(zé)技術(shù)方向、技術(shù)規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的技術(shù)保障;
2、?負(fù)責(zé)研究決策公司技術(shù)發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架;
3、?負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊的`梯隊化建設(shè)及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務(wù)目標(biāo);
5、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié),把握項目的整體進(jìn)度;
6、?負(fù)責(zé)各項目部門和技術(shù)領(lǐng)域的合作協(xié)調(diào);
7、?負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督合理高效的技術(shù)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
2010 /8—2011 /8:xx網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):?網(wǎng)絡(luò)游戲
產(chǎn)品部 產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、?負(fù)責(zé)基于lbs的手機(jī)交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、?負(fù)責(zé)管理后臺的功能策劃,并跟進(jìn)技術(shù)實施;
3、?負(fù)責(zé)跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、?負(fù)責(zé)提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略;
5、?客服團(tuán)隊組建及管理,對關(guān)鍵用戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù),收集并整理用戶反饋。
2009 /7—2010 /7:xx軟件有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):?計算機(jī)軟件
綜合部 商務(wù)助理
1、?負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護(hù);
2、?負(fù)責(zé)網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護(hù) ;
3、?負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、?負(fù)責(zé)協(xié)同公司技術(shù)部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務(wù);
5、?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷
2005 /9--2009 /7?北京工業(yè)大學(xué)?計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)?本科
語言能力
英語(熟練)?聽說(熟練),讀寫(熟練)
自我評價
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設(shè)以及客戶服務(wù)經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。 善于溝通、理解能力強(qiáng),對客戶需求的認(rèn)知能力強(qiáng),目標(biāo)性、邏輯思維能力強(qiáng),數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/6407210.html】