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藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇一
近年來(lái),隨著人們健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),藥店的數(shù)量也不斷增加。藥店作為一個(gè)能夠提供藥品銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)的重要場(chǎng)所,在我們的生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為了深入了解藥店的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展趨勢(shì),我們走進(jìn)了多家藥店進(jìn)行走訪(fǎng),收獲了不少心得與體會(huì)。
第二段:了解藥品的銷(xiāo)售模式
在走訪(fǎng)中,我們發(fā)現(xiàn)藥店銷(xiāo)售藥品的方式多種多樣,包括線(xiàn)下和線(xiàn)上銷(xiāo)售。在線(xiàn)下銷(xiāo)售中,藥店以二維碼、微信、支付寶等方式為顧客提供便捷的支付渠道,目前藥店也開(kāi)始嘗試使用智能藥柜配送方式,這些新的銷(xiāo)售方式在很大程度上提高了銷(xiāo)售的效率,為顧客提供更為方便快捷的服務(wù)。同時(shí),藥品品類(lèi)也不斷豐富,醫(yī)療器械、保健品等產(chǎn)品受到越來(lái)越多人的青睞。
第三段:藥店服務(wù)質(zhì)量的提升
藥店的服務(wù)十分重要。在走訪(fǎng)中,我們發(fā)現(xiàn)藥店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了極大的提升,很多藥店將實(shí)施"先問(wèn)診、再售藥"的服務(wù)模式,對(duì)于處方藥品的銷(xiāo)售及醫(yī)學(xué)咨詢(xún)也做了更嚴(yán)格的規(guī)范,提高了藥物安全性;同時(shí),藥店也在開(kāi)展全民健康服務(wù)和健康教育宣傳,讓顧客通過(guò)健康體檢、健康咨詢(xún)等方式,在健康方面得到更加全面的保障。
第四段:藥店需加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
在部分藥店的走訪(fǎng)中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。一些藥店為了銷(xiāo)售商品,存在以次充好,夸大療效等行為,甚至出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。藥店需要進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),以誠(chéng)信服務(wù)、讓消費(fèi)者更放心的態(tài)度迎接顧客,增強(qiáng)顧客對(duì)店鋪信任感,才能贏(yíng)得消費(fèi)者的信任。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,藥店與人們的身體健康緊密相連,藥店的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量直接影響到人們的健康水平和生活質(zhì)量。所以,藥店應(yīng)該不斷進(jìn)步,走向更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加親民的道路,只有這樣,才能更好地滿(mǎn)足顧客的需求,為人們的健康保駕護(hù)航。我們也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)對(duì)藥店的了解,堅(jiān)持選擇有質(zhì)量保障的正規(guī)藥店,才能更好地保護(hù)自己的身體健康。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇二
作為一名藥劑師,我最近有機(jī)會(huì)參觀(guān)多家藥店,并認(rèn)真了解他們的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)、藥品經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)于藥店的管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的了解。下面是我對(duì)這個(gè)過(guò)程中得到的一些心得體會(huì)。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分,并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能,能夠給顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。
但是,他們的藥品價(jià)格稍高,讓顧客難以接受。我認(rèn)為這是該藥店應(yīng)該改進(jìn)的一點(diǎn)。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是,員工對(duì)于藥品的知識(shí)和技術(shù)不太專(zhuān)業(yè),甚至在回答顧客的問(wèn)題時(shí)也出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
他們用油漆噴涂涂鴉,一些藥儲(chǔ)藏不當(dāng),防護(hù)措施也不合理,這可能會(huì)影響藥品的質(zhì)量。同時(shí),他們的服務(wù)態(tài)度也有待提高,讓顧客沒(méi)有在交流和溝通時(shí)得到良好的體驗(yàn)。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點(diǎn),同時(shí)具備了具有吸引力的特點(diǎn)。它的藥品價(jià)格合理,有許多顧客都說(shuō)能夠負(fù)擔(dān)得起。店內(nèi)的藥品管理和儲(chǔ)藏都非常規(guī)范,藥劑師能夠很專(zhuān)業(yè)地回答顧客的問(wèn)題和提供咨詢(xún)服務(wù)。
員工服務(wù)態(tài)度友好,讓顧客感覺(jué)受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個(gè)令人驚喜的是,他們的藥店內(nèi)有一個(gè)健康診所,顧客可以在那里進(jìn)行檢查和治療。這家藥店是我去過(guò)的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過(guò)這次走訪(fǎng),我深刻認(rèn)識(shí)到藥店管理方面的重要性,認(rèn)為藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的管理和控制,提高員工的藥學(xué)知識(shí)和技術(shù)水平,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。只有這樣,藥店才能贏(yíng)得顧客的信任和認(rèn)可,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇三
近日,我參與了一次藥店走訪(fǎng)活動(dòng),深入了解了藥店的運(yùn)營(yíng)情況以及市場(chǎng)需求,并且從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán),其在保障人們健康方面的作用不可小覷。以下是我在藥店走訪(fǎng)中所得到的體會(huì)。
首先,藥店承擔(dān)著重要的醫(yī)療和健康宣傳職責(zé)。我在走訪(fǎng)藥店時(shí),看到了藥店內(nèi)精心布置的健康宣傳欄,上面貼滿(mǎn)了各類(lèi)健康知識(shí)和防病小貼士。這些宣傳資料是藥店與社區(qū)衛(wèi)生站、醫(yī)保中心等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作的成果,通過(guò)它們,藥店能夠向顧客傳遞正確的健康知識(shí),提高大眾的健康意識(shí)和自我保健能力。例如,我從宣傳欄上了解到每年都有很多人因日曬受到傷害,而著實(shí)不懂如何正確使用防曬霜。藥店提供了相關(guān)資訊,為人們的健康保駕護(hù)航。
其次,藥店的藥品售賣(mài)和指導(dǎo)服務(wù)既重要又具有挑戰(zhàn)性。在一家藥店里,我見(jiàn)證了藥店工作人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。他們不僅詳細(xì)周到地解答顧客關(guān)于藥品的問(wèn)題,還為顧客制定個(gè)性化的用藥方案,確保顧客獲得最適合的治療。這是因?yàn)樗幍甑膯T工受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并了解各種藥品的作用和副作用。他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為患者提供了寶貴的幫助。同時(shí),藥店的藥品售賣(mài)也需要謹(jǐn)慎的態(tài)度。藥店的工作人員需要判斷顧客是否真正需要某種藥品,以避免濫用和誤用的現(xiàn)象。這對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
此外,藥店的貨源管理和營(yíng)銷(xiāo)策略同樣不容忽視。在走訪(fǎng)過(guò)程中,我了解到藥店要保證正常運(yùn)營(yíng),需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間采購(gòu)藥品和醫(yī)療用品。由于藥品價(jià)格波動(dòng)較大,藥店需要根據(jù)市場(chǎng)情況,合理安排庫(kù)存,以最大程度地滿(mǎn)足顧客需求并避免過(guò)多的滯銷(xiāo)。此外,藥店需要通過(guò)靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引顧客。例如,有些藥店開(kāi)展了積分活動(dòng),顧客在購(gòu)藥時(shí)可以獲得一定積分,積分可以用來(lái)兌換小禮品或者抵扣一部分藥品費(fèi)用。這種策略能夠吸引更多的顧客來(lái)購(gòu)藥,提高藥店的營(yíng)收。
最后,藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán),需要對(duì)相關(guān)政策和法律法規(guī)保持較高的敏感度。藥店走訪(fǎng)中,我了解到有些藥店因?yàn)檫`反了政策規(guī)定而被罰款或者關(guān)閉。這一點(diǎn)提醒我,藥店經(jīng)營(yíng)者必須了解并且恪守相關(guān)政策和法律法規(guī)。只有通過(guò)規(guī)范的運(yùn)作與管理,藥店才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展并為社會(huì)健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),藥店不僅是藥品的售賣(mài)場(chǎng)所,更是一家服務(wù)于人們健康的機(jī)構(gòu)。通過(guò)參與藥店走訪(fǎng)活動(dòng),我深刻體會(huì)到了藥店對(duì)人們健康的重要作用,并從中受益匪淺。通過(guò)宣傳健康知識(shí)、提供藥品指導(dǎo)服務(wù)、合理管理貨源和靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略,藥店能夠更好地滿(mǎn)足人們的健康需求。與此同時(shí),藥店經(jīng)營(yíng)者也需要時(shí)刻關(guān)注政策和法律法規(guī)的變化,以確保藥店合法合規(guī)地經(jīng)營(yíng)。希望更多的人能夠關(guān)注藥店的運(yùn)營(yíng),并且通過(guò)藥店來(lái)獲得更好的健康保障。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇四
隨著我國(guó)旅游行業(yè)的興旺發(fā)展,休閑食品進(jìn)入不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的發(fā)展新階段。休閑食品消費(fèi)長(zhǎng)速度很快,咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)顯示,近年來(lái)我國(guó)休閑食品市場(chǎng)規(guī)模呈幾何級(jí)的速度增長(zhǎng),高出食品市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率20個(gè)百分點(diǎn),在中國(guó)食品市場(chǎng)的地位日益重要。
20xx年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364、54億元,同比增長(zhǎng)27、53%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入4304、03億元,同比增長(zhǎng)31、39%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)117、71億元,同比增長(zhǎng)52、87%。
休閑食品行業(yè)在規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),品種和類(lèi)別也大幅度增多。目前,市場(chǎng)上大行其道的休閑食品共有以下幾大類(lèi):谷物膨化類(lèi)、油炸果仁類(lèi)、油炸薯類(lèi)、油炸谷物類(lèi)、食糖類(lèi)、肉禽魚(yú)類(lèi)、干制果蔬類(lèi)等。但中國(guó)休閑食品產(chǎn)量與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比相距甚遠(yuǎn),尤其同世界休閑食品消費(fèi)大國(guó)美國(guó)相比,中美兩國(guó)人均消費(fèi)差距約為150倍。另一方面,中國(guó)因幾大休閑食品生產(chǎn)廠(chǎng)家都集中開(kāi)發(fā)谷物膨化產(chǎn)品,使得產(chǎn)品品種單一,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;由于技術(shù)力量相對(duì)薄弱,導(dǎo)致目前休閑食品風(fēng)味還不能與國(guó)際上同類(lèi)產(chǎn)品風(fēng)味相媲美;國(guó)內(nèi)除幾大合資企業(yè)外,許多國(guó)營(yíng)中、小型廠(chǎng)家制造的休閑食品包裝色彩及品質(zhì)較為粗糙;因技術(shù)力量不足、食品機(jī)械落后,使許多適齡產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)尚處空白。
從20個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始,歷經(jīng)十多年,中國(guó)休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷(xiāo)售的大本營(yíng),它的主戰(zhàn)場(chǎng)雖然仍在沿海大城市,但這些地方市場(chǎng)拓展的空間已逐漸縮小,因此,隨著超市連鎖業(yè)在全國(guó)的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴(kuò)大趨勢(shì)。
企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢(shì)
在西方國(guó)家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞,銷(xiāo)售勢(shì)頭越來(lái)越好,這說(shuō)明在日益升級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,休閑食品開(kāi)始趨向健康化。隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,休閑食品開(kāi)始貼近人們的生活,但由于不健康的飲食習(xí)慣,過(guò)多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運(yùn)動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥,特別是兒童肥胖癥問(wèn)題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn),而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來(lái)越多的關(guān)注。因此,開(kāi)發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場(chǎng)未來(lái)的主流。
2、新品開(kāi)發(fā)將貼近生活習(xí)慣
休閑食品是消費(fèi)者為了“休閑”應(yīng)運(yùn)而生的食品,是能使消費(fèi)者感到輕松、休閑、享受的食品。因此,未來(lái)的休閑食品行業(yè)必將越來(lái)越接近人們的日常生活和飲食習(xí)慣,如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場(chǎng)將大受好評(píng)。
3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
休閑食品行業(yè)的市場(chǎng)前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮螅怯捎谑称沸袠I(yè)已進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)利潤(rùn)日趨平均化,并且行業(yè)整合、市場(chǎng)細(xì)分也即將完成。因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來(lái)提高消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費(fèi)者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái),通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場(chǎng)走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
4、品牌成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵
休閑食品市場(chǎng)的日益壯大以及消費(fèi)水平的不斷提高,使跨外資企業(yè)看好中國(guó)市場(chǎng)。早在10余年前,箭牌、達(dá)能等跨國(guó)大企業(yè)就開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),現(xiàn)在已基本完成企業(yè)的整合、產(chǎn)品的細(xì)分和市場(chǎng)布局,今后他們將加大市場(chǎng)拓展力度,并運(yùn)用他們?cè)谫Y金實(shí)力、品牌管理經(jīng)驗(yàn)、渠道運(yùn)作等方面經(jīng)驗(yàn)大力蠶食中國(guó)休閑食品市場(chǎng)。因此,在外資企業(yè)迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,本土休閑食品企業(yè)想要立于不敗之地,就要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,并且要更加注重品牌的樹(shù)立和培育,品牌是決定競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
5、本土企業(yè)應(yīng)聯(lián)合拓展市場(chǎng)
外資強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻和市場(chǎng)的發(fā)展成熟,促使本土企業(yè)品牌意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)開(kāi)始增強(qiáng)。國(guó)內(nèi)一些有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)始不滿(mǎn)外資獨(dú)占領(lǐng)中國(guó)大部分市場(chǎng)的現(xiàn)狀,聯(lián)合起來(lái)共同與外資品牌抗衡。福建軍團(tuán)就是近年來(lái)迅速“躥紅”的黑馬,他們通過(guò)在央視廣告上的集體發(fā)力、明星代言、概念打造和發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)等運(yùn)作方式,使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌,逐漸有了向外擴(kuò)張的野心和快速打造品牌的需求,成為本土迅速崛起的新興品牌。
中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)群體多元化的時(shí)代,群體之間的價(jià)值導(dǎo)向和需求標(biāo)準(zhǔn)也是多元化的,因此很多差異化的空間為小企業(yè)和具有地方特色產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)提供了發(fā)揮的基礎(chǔ)。把地域性的稟賦產(chǎn)品作成具有一般認(rèn)知價(jià)值的流通產(chǎn)品將是很多地區(qū)產(chǎn)品甚至包括一些傳統(tǒng)手藝得以保留延承的有意義的方向。無(wú)論是休閑化還是多元化,其實(shí)就是一個(gè)現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的口號(hào)很長(zhǎng)時(shí)間了,我想我們的餅干行業(yè)的現(xiàn)代化是不是也要多元化一些?眼睛向外是對(duì)的,但并不就是說(shuō)眼睛向內(nèi)就不是現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的一個(gè)重要元素應(yīng)該是多元化。
站在中國(guó)巨大的版圖面前,我們看到的不應(yīng)當(dāng)僅僅是應(yīng)有的絕對(duì)市場(chǎng)的巨大,而且也應(yīng)當(dāng)看到這些相對(duì)的市場(chǎng)價(jià)值。
雖然本土休閑食品企業(yè)還處于弱勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又如此激烈,但我國(guó)休閑食品的生命力旺盛、市場(chǎng)前景廣闊,并且食品業(yè)已經(jīng)進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)利潤(rùn)日趨平均化,市場(chǎng)細(xì)分和行業(yè)整合也將完成,因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇,通過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展等手段,運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇五
經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,本文邀請(qǐng)了一名資深藥店銷(xiāo)售員作為受訪(fǎng)者,對(duì)藥店走訪(fǎng)心得體會(huì)進(jìn)行了深入的探討。文章分為五個(gè)部分:引言、走訪(fǎng)藥店的目的、走訪(fǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決方法、對(duì)藥店服務(wù)的評(píng)價(jià)以及個(gè)人收獲與總結(jié)。通過(guò)本文的闡述,我們可以更好地了解到藥店走訪(fǎng)的重要性以及對(duì)于提升藥店銷(xiāo)量的積極作用。
引言:藥店走訪(fǎng)是銷(xiāo)售員了解市場(chǎng)需求和提高銷(xiāo)售額的重要手段。在長(zhǎng)期以來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)走訪(fǎng)藥店不僅可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,同時(shí)也可以提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,促進(jìn)銷(xiāo)售員與藥店的互動(dòng)交流。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我對(duì)藥店走訪(fǎng)的心得體會(huì)進(jìn)行了總結(jié)與思考,下面將會(huì)詳細(xì)講述其中的情況。
走訪(fǎng)藥店的目的:我認(rèn)為走訪(fǎng)藥店的首要目的是了解市場(chǎng)需求,同時(shí)也可以向藥店銷(xiāo)售員介紹自己的產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售額。我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品多種多樣,只有深入了解消費(fèi)者需求,才能更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品。與此同時(shí),走訪(fǎng)藥店還可以幫助我們了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略,找到自己的定位,為后續(xù)的銷(xiāo)售工作提供有力的依據(jù)。
走訪(fǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決方法:在走訪(fǎng)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如藥店銷(xiāo)售員對(duì)我們的產(chǎn)品不了解、銷(xiāo)售員與客戶(hù)的溝通不暢等。我通過(guò)積極與藥店銷(xiāo)售員交流,解答他們的疑問(wèn),介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和使用方法,并提供相關(guān)的宣傳材料。同時(shí),我也與銷(xiāo)售員交流銷(xiāo)售技巧,幫助他們更好地與客戶(hù)溝通,提高銷(xiāo)售技能。通過(guò)這樣的方式,我發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售員對(duì)我們的產(chǎn)品了解更深入,與客戶(hù)的溝通也更加順暢。
對(duì)藥店服務(wù)的評(píng)價(jià):在走訪(fǎng)藥店的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些藥店的服務(wù)非常出色,銷(xiāo)售員熱情周到,對(duì)客戶(hù)的需求了如指掌。他們會(huì)根據(jù)不同的客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦,贏(yíng)得了客戶(hù)的信任與滿(mǎn)意。然而也有一些藥店的服務(wù)還有待提高,銷(xiāo)售員對(duì)于產(chǎn)品的了解不全面,對(duì)客戶(hù)的需求理解不夠。我們應(yīng)該及時(shí)提供相關(guān)培訓(xùn)和支持,幫助藥店銷(xiāo)售員提升自己的服務(wù)水平,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品銷(xiāo)售額。
個(gè)人收獲與總結(jié):通過(guò)這段時(shí)間的不斷走訪(fǎng)與交流,我意識(shí)到走訪(fǎng)藥店對(duì)于銷(xiāo)售工作的重要性,也收獲了很多。首先,我提高了自己的銷(xiāo)售技巧和溝通能力。其次,我對(duì)藥店市場(chǎng)、消費(fèi)者需求有了更深入的了解。最后,我與藥店銷(xiāo)售員建立了良好的關(guān)系,為今后的合作奠定了基礎(chǔ)。走訪(fǎng)藥店是一個(gè)相互學(xué)習(xí)、共同提高的過(guò)程,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),為公司的銷(xiāo)售工作貢獻(xiàn)自己的力量。
在本文中,我講述了走訪(fǎng)藥店心得體會(huì)的五個(gè)方面,通過(guò)深入的調(diào)研與分析,我認(rèn)為走訪(fǎng)藥店不僅可以了解市場(chǎng)需求,還可以提高銷(xiāo)售額,改善產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略。同時(shí),藥店走訪(fǎng)也需要我們和藥店銷(xiāo)售員之間的良好溝通與合作,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,共同提高銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平。通過(guò)不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信走訪(fǎng)藥店一定會(huì)取得更為優(yōu)異的成績(jī)。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇六
作為現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中的一環(huán),藥店扮演著非常重要的角色。為了更好地了解和體驗(yàn)藥店的運(yùn)營(yíng)情況以及服務(wù)質(zhì)量,在最近的一次任務(wù)中,我走訪(fǎng)了幾家附近的藥店。通過(guò)這次走訪(fǎng),我對(duì)藥店的運(yùn)作方式和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。在整理收集的信息和體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我產(chǎn)生了一些心得體會(huì)。
首先,在藥店走訪(fǎng)中,我發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是藥店的藥品品種較少。盡管現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步,但不同疾病的治療仍然需要不同種類(lèi)的藥品。然而,大部分藥店的藥品種類(lèi)較少,無(wú)法滿(mǎn)足患者的需求。其次,藥店的服務(wù)水平參差不齊。有些藥店的員工熱情友好,專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富,能夠給予患者專(zhuān)業(yè)的建議;然而,還有一些藥店的員工態(tài)度惡劣,甚至對(duì)患者的問(wèn)題置之不理。這些問(wèn)題都需要藥店管理者和員工的共同努力來(lái)改善。
其次,在走訪(fǎng)過(guò)程中,我也看到了一些藥店的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。首先是一些藥店提供了其他健康服務(wù),如體驗(yàn)區(qū)、咨詢(xún)區(qū)和定期的健康講座。這些服務(wù)幫助患者了解疾病的預(yù)防和治療,提高了患者的健康意識(shí)。其次是一些藥店提供了貼心的醫(yī)藥咨詢(xún)服務(wù)。這些藥店的員工能夠耐心傾聽(tīng)患者的問(wèn)題,并根據(jù)患者的癥狀和需求提供專(zhuān)業(yè)的建議和推薦。這些優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)為患者提供了更全面和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)。
另外,在藥店走訪(fǎng)中,我也認(rèn)識(shí)到了一些改進(jìn)和提升的空間。首先,藥店應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通和合作。藥店與醫(yī)生之間的溝通和合作可以提高藥品的供應(yīng)鏈和質(zhì)量,從而更好地滿(mǎn)足患者的需求。同時(shí),藥店也需要加強(qiáng)自身的管理和培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。只有通過(guò)全面的管理和培訓(xùn),藥店才能提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。
最后,在這次藥店走訪(fǎng)中,我也得到了許多啟示和感悟。藥店作為醫(yī)療體系中的一部分,承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。它不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售藥品的場(chǎng)所,更是患者獲取醫(yī)藥服務(wù)和信息的重要途徑。藥店的發(fā)展和進(jìn)步離不開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府和患者的共同努力。只有通過(guò)各方的合作,才能建立起一個(gè)完善的藥店體系,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,藥店的走訪(fǎng)心得體會(huì)讓我更加深入地了解了藥店的運(yùn)營(yíng)情況和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這次走訪(fǎng),我看到了藥店存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn),也意識(shí)到了藥店的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了藥店需要改進(jìn)和提升的空間,以及藥店對(duì)患者和醫(yī)療系統(tǒng)的重要意義。希望藥店能夠進(jìn)一步改善和提升自身的服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇七
根據(jù)學(xué)校安排,為了了解文山城區(qū)廣告情況,高一(1)班同學(xué)xx、xx、xx、xx,在組長(zhǎng)xx同學(xué)的帶領(lǐng)下,于xx年6月15日對(duì)文山城區(qū)主要街道的廣告進(jìn)行了調(diào)查走訪(fǎng),現(xiàn)把調(diào)查過(guò)程報(bào)告如下:
一、我們主要走訪(fǎng)了新城路,總站片區(qū)、步行街片區(qū)等街區(qū),看到了五花八門(mén)的各種廣告,也詢(xún)問(wèn)了很多廣告牌的主人,經(jīng)過(guò)調(diào)查走訪(fǎng),大家感到收獲很多。
二、我們看到幾條主要街道上顏色和諧醒目,內(nèi)容豐富文雅,用語(yǔ)準(zhǔn)確明白的好廣告很多。例如:總站那兒有個(gè)叫“貓兒潮童部落”的童裝店,廣告就寫(xiě)得很有創(chuàng)意,新穎別致。走進(jìn)店里,仿佛來(lái)到兒童服裝的海洋,令人大開(kāi)眼界。據(jù)老板介紹,“他的服裝店是為了打造90后的兒童,讓他們有一個(gè)新潮的兒童世界”,聽(tīng)完老板的介紹,我們覺(jué)得廣告牌和店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的服裝真是搭配得天衣無(wú)縫,讓人印象深刻。再如同心橋那兒有一家服裝店,取名叫“放飛青春的夢(mèng)想”,我們被美麗的店名吸引著走進(jìn)店里,那里的'服裝時(shí)尚,洋氣,和店名很相配,深得年輕人的喜愛(ài)。
四、我們調(diào)查的這些街區(qū),好廣告多,讓人不解其意的廣告也多,我們小組成員把它們列入較差的廣告。例如:東風(fēng)路上一家叫“避風(fēng)塘”的奶茶店,我們?cè)趺匆部床欢囊馑?,就?wèn)老板,老板解釋說(shuō):“歡樂(lè)無(wú)限時(shí),暢飲無(wú)限量”。我們還是聽(tīng)不懂,也看不懂廣告和奶茶有什么聯(lián)系。像這樣顧客看不懂,老板也說(shuō)不清的廣告我們一致認(rèn)為屬于表達(dá)不清的差廣告。還有在東風(fēng)路上一家叫“伊見(jiàn)就愛(ài)”的廣告,讓我們哈哈大笑,我們知道“伊”是他,她的意思,和后面的句子搭配不當(dāng),不如改為“一見(jiàn)就愛(ài)”更通俗、恰當(dāng)。
總之,6月15日,我們小組8個(gè)人經(jīng)過(guò)一天的走訪(fǎng),雖然筋疲力竭,但收獲很多。我們走出校門(mén),接觸了社會(huì),了解到文山城廣告的方方面面,完成了老師布置的調(diào)查任務(wù)。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇八
近來(lái),為了更好地了解當(dāng)今藥品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和消費(fèi)者的需求,我通過(guò)走訪(fǎng)多個(gè)藥店,深入地了解了藥品銷(xiāo)售的情況和藥店的經(jīng)營(yíng)管理。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問(wèn)題,也得到了一些啟示。
第二段:感受藥店的氛圍和服務(wù)
在多次走訪(fǎng)中,我發(fā)現(xiàn)不同類(lèi)型的藥店有著不同的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應(yīng)為主導(dǎo),注重在物流管理和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的細(xì)節(jié)改進(jìn),并為消費(fèi)者提供大規(guī)模的各種藥品選擇,以適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求。而小型獨(dú)立藥店則注重為消費(fèi)者提供更多的醫(yī)學(xué)咨詢(xún)和個(gè)性化的服務(wù),從而增強(qiáng)了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價(jià)值,使消費(fèi)者覺(jué)得更貼心。
在我的走訪(fǎng)過(guò)程中,我的確覺(jué)得一些小型獨(dú)立藥店的服務(wù)更為人性化。比如,一家小型藥店會(huì)為需要藥品的老人開(kāi)個(gè)單獨(dú)的賬戶(hù),方便不便出門(mén)的老人購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段:探究實(shí)際銷(xiāo)售狀況和藥品質(zhì)量
隨著走訪(fǎng)藥店行程的深入,我也開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的藥品質(zhì)量和實(shí)際銷(xiāo)售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣,特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn),一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品,并未給消費(fèi)者提供足夠的明確說(shuō)明。這應(yīng)該是藥店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)部門(mén)需要及時(shí)監(jiān)管的地方,應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者能夠獲得明確的藥品信息,從而做出更好的選擇。
此外,一些藥店還很少顧及消費(fèi)者如何更好地使用藥品、副作用預(yù)防等重要問(wèn)題。這些事情需要消費(fèi)者自己去擔(dān)當(dāng),但無(wú)可否認(rèn),衛(wèi)生部需要更多地關(guān)注這一點(diǎn),以保證藥品銷(xiāo)售能夠更好地服務(wù)于消費(fèi)者和社會(huì)的需要。
第四段:思索未來(lái)的藥品市場(chǎng)
在走訪(fǎng)藥店的過(guò)程中,我也對(duì)未來(lái)的藥品市場(chǎng)做出了一些預(yù)測(cè)。首先,我認(rèn)為,隨著醫(yī)學(xué)服務(wù)日益升高,大型連鎖藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會(huì)產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關(guān)系,并逐步建立相互參考、審核和反饋機(jī)制,從而更好地照顧患者和消費(fèi)者的需求和利益。同時(shí),我也預(yù)測(cè),一些小型獨(dú)立藥店將會(huì)發(fā)生生存挑戰(zhàn),無(wú)論是從成本、供應(yīng)量、銷(xiāo)售額或市場(chǎng)影響來(lái)看,其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨(dú)立藥店對(duì)于特定的消費(fèi)者群體仍然具有重要的功能和價(jià)值,它們也會(huì)在不斷完善自身的服務(wù)和附加價(jià)值的同時(shí),逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)心得和體會(huì)
走訪(fǎng)藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場(chǎng)以及藥店的經(jīng)營(yíng),從而預(yù)測(cè)這個(gè)市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費(fèi)者之間的相互影響和依賴(lài),只要更加注重服務(wù)和質(zhì)量,藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用,為消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望相關(guān)部門(mén)能夠更加嚴(yán)格地管理藥品銷(xiāo)售,避免一些不良的和不合法的行為??傊咴L(fǎng)藥店是一次充滿(mǎn)啟示和感悟的經(jīng)歷,我將會(huì)繼續(xù)保持對(duì)藥品市場(chǎng)的關(guān)注和研究。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇九
在我們?cè)拢覀兪袌?chǎng)部巡查人員走訪(fǎng)了市區(qū)銷(xiāo)售部的所有片區(qū),并初步了解了的終端情況。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
在細(xì)致核對(duì)原始終端數(shù)據(jù)后我們針對(duì)的鋪貨以及競(jìng)品的鋪貨進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查;共計(jì)拜訪(fǎng)家終端店。并對(duì)我廠(chǎng)產(chǎn)品的陳列和業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)頻次進(jìn)行了抽查。對(duì)業(yè)務(wù)員沒(méi)有登記的終端進(jìn)行了補(bǔ)充,其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:(附表1、2、3)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的鋪貨率在系列酒中最高,整個(gè)地區(qū)的鋪貨率是%;鋪貨率次之%;鋪貨率在統(tǒng)計(jì)的種類(lèi)中最低,為%。競(jìng)品的鋪貨是%,比我廠(chǎng)的鋪貨低個(gè)百分點(diǎn)。
一片區(qū)的業(yè)務(wù)員,鋪貨率是%,的鋪貨率是%,的鋪貨率是%。
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我廠(chǎng)產(chǎn)品的陳列水平參差不齊。其情況如下:
不到%的終端店里的陳列符合我公司標(biāo)準(zhǔn)提出的優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),即集中將系列酒陳列在醒目位置。
%的終端店里的陳列符合我公司終端保準(zhǔn)化手冊(cè)提出的差的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法在終端店看到系列酒。
總之,我們系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上的陳列擺放需要提高,使顧客在進(jìn)入終端后第一眼就能看到公司的產(chǎn)品尤其是煙酒超市。
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我公司業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)次數(shù)不夠,無(wú)法給終端客戶(hù)留下深刻的印象,具體情況如下:
在調(diào)查中%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪(fǎng)在兩次以下,
有%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪(fǎng)在2至3次,
只有不到%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周到訪(fǎng)超過(guò)3次。
我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然在鋪貨率上仍然無(wú)法超越我們,但與我們的差距不大,僅低個(gè)百分點(diǎn)。
的陳列與我們相差不大。
的業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們業(yè)務(wù)員,據(jù)終端店反映業(yè)務(wù)員一周至少拜訪(fǎng)2至3次,并且定期回訪(fǎng)。
近期內(nèi)公司大力推銷(xiāo)酒,其業(yè)務(wù)促銷(xiāo)手段多種多樣,其促銷(xiāo)手段如下:(附表4)
1、統(tǒng)一價(jià)格。目前市場(chǎng)上批發(fā)商出貨價(jià)格低于我公司規(guī)定價(jià)格。建議公司加強(qiáng)對(duì)批發(fā)商的管理,以便價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)范。
2、提高鋪貨率。使市場(chǎng)上的鋪貨率達(dá)到%以上。同時(shí)提升和等系列酒的鋪貨率。
3、加強(qiáng)陳列管理,規(guī)范陳列。建議盡快落實(shí)陳列費(fèi)問(wèn)題。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng),進(jìn)行有效拜訪(fǎng)。
5、加快廣促品的發(fā)放與使用。
1、進(jìn)行市場(chǎng)巡查工作,繼續(xù)抽查終端店系列產(chǎn)品的鋪貨率,重點(diǎn)是的鋪貨率。
2、在原有的基礎(chǔ)上增加對(duì)陳列與業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)頻次的抽查。加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)期間客戶(hù)的檢查力度,包括價(jià)格與廣促品的監(jiān)管。
3、繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)信息,尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒的營(yíng)銷(xiāo)信息的收集,并及時(shí)向上級(jí)反映。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。對(duì)工作中的不足希望領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)幫助。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十
“百千萬(wàn)工程”大走訪(fǎng)調(diào)研報(bào)告為進(jìn)一步提高人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度,按照市局的 統(tǒng)一安排部署, 在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極組織開(kāi)展“百千萬(wàn)工 程”大走訪(fǎng)活動(dòng).
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái), 黨委政府高度重視,迅速召開(kāi)了 全鎮(zhèn)“百千萬(wàn)工程”大走訪(fǎng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),全面安排部署大走 訪(fǎng)活動(dòng),積極開(kāi)展宣傳工作,廣大干警深入群眾,進(jìn)村入戶(hù), 傾聽(tīng)群眾呼聲,了解社情民意,征求群眾意見(jiàn),積極排查各 類(lèi)矛盾糾紛,督導(dǎo)落實(shí)各種治安防范措施,解決群眾反映強(qiáng) 烈的各類(lèi)治安和非治安問(wèn)題.落實(shí)便民利民措施,轉(zhuǎn)變工作 作風(fēng),拉近干群關(guān)系,從源頭上解決群眾安全感和滿(mǎn)意度的 根本性,基礎(chǔ)性問(wèn)題.
一、 鎮(zhèn)情 位于兩省結(jié)合部,淅川縣城西北 公里處,丹 江,淇河穿鎮(zhèn)而過(guò).總面積 平方公里,全鎮(zhèn)轄 個(gè) 行政村, 個(gè)村民小組,xx8 戶(hù), 萬(wàn)人,全鎮(zhèn)人均收 入 元,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn),治安狀況良好,社會(huì)大局 和諧穩(wěn)定. 外出務(wù)工人員較多,行政刑事案件相對(duì) 較少, 年 月分共發(fā)刑事案件 x 起,治安案件 起.
二.大走訪(fǎng)活動(dòng)走訪(fǎng)情況c這次走訪(fǎng)活動(dòng), 帶領(lǐng)防暴隊(duì)和我所干警共分四個(gè) 團(tuán)隊(duì),對(duì)全鎮(zhèn) 個(gè)行政村進(jìn)行了劃片分包,明確責(zé)任到人.
到目前為止,共走訪(fǎng)學(xué)校 所,單位 家,企業(yè) x 家,礦 山 x 座,走訪(fǎng)群眾 余人,為群眾上門(mén)送證 家,排查 矛盾糾紛 余起,為群眾排解困難近 起,收集意見(jiàn) 條,受到了群眾的廣泛好評(píng),以真真切切的行動(dòng)暖民心,安 民心,確保了群眾的安全感和滿(mǎn)意度達(dá)到 95%以上,保證了 社會(huì)大局的持續(xù)穩(wěn)定,為黨的xx大順利召開(kāi)創(chuàng)造出了有利 的地方環(huán)境.
三.活動(dòng)開(kāi)展特色 一是成立了 “百千萬(wàn)工程” 大走訪(fǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組, 任組長(zhǎng), 親自帶隊(duì), 與 民警為成員,也是第一 責(zé)任人,充分加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo);二是全體干警和下 派人員分成四個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)全鎮(zhèn) 個(gè)村進(jìn)行了劃片分包, 工作目標(biāo)明確,責(zé)任到人;三是工作方法到位,走訪(fǎng)民 警要帶著真情走訪(fǎng),帶著感情幫扶,不搞形式主義,不 走過(guò)場(chǎng).
由于工作方法到位, 方式得當(dāng), 我鎮(zhèn) “大走訪(fǎng)’ 活動(dòng)取得了較為滿(mǎn)意的效果.
四、走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 在這次大走訪(fǎng)活動(dòng)中,我所根據(jù)走訪(fǎng)的情況發(fā)現(xiàn)了以 下幾方面的問(wèn)題.
1、 戶(hù)政管理方面c(1) 位于山區(qū), 因 超過(guò)三分之一人口常年外出務(wù)工, 有的人常年不在家居住,部分村組干部誤將外出務(wù)工人員注 銷(xiāo)戶(hù)口,現(xiàn)在重新補(bǔ)錄審批權(quán)限在市局且審核比較嚴(yán)格,導(dǎo) 致部分群眾至今沒(méi)有戶(hù)口,特別 60 歲以上老人養(yǎng)老補(bǔ)貼政 策的落實(shí),部分生活困難老人無(wú)法取得養(yǎng)老保險(xiǎn),群眾反映 強(qiáng)烈.
(2)由于山區(qū)群眾交通不便,部分群眾將小孩上戶(hù)手續(xù)交 有村干部代辦, 造成部門(mén)小孩姓名、 出生年月甚至性別錯(cuò)誤, 上學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)信息與本人不一致,目前變更條件手續(xù)要求較 高,導(dǎo)致部分群眾戶(hù)口錯(cuò)誤信息,無(wú)法更改,造成不便.
(3) 村部較多,交通不便,部分家庭所生的孩子因未能 及時(shí)到醫(yī)院生產(chǎn),無(wú)法取得出生醫(yī)學(xué)證明,造成孩子上不了 戶(hù)口,直接影響到小孩的入學(xué),此現(xiàn)象群眾反映比較強(qiáng)烈.
2、技防建設(shè)方面 全鎮(zhèn)共安裝視頻監(jiān)控設(shè)備 60 處,主要分布在街道、 企業(yè)、主要路口,各行政村主要路口.部分群眾反映,視頻 監(jiān)控效果很好, 但是數(shù)量太少, 建議在各村主要路口以及 312 國(guó)道轉(zhuǎn)彎及易發(fā)生事故路段安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,增加攝像頭 密度,進(jìn)一步提升群眾安全感.
3、交通管理方面 (1) 國(guó)道穿越其中,部分沿路群眾反映國(guó)道上車(chē) 流量大、車(chē)速快,學(xué)生上學(xué)放學(xué)不安全,建議在 312 國(guó)道轉(zhuǎn) 彎及學(xué)校、村落路段安裝減速裝置及警示牌; (2)為防止交通意外后發(fā)生車(chē)輛逃逸情況發(fā)生,我所建c議在事故易發(fā)路段安裝監(jiān)控設(shè)備,以便于快速偵破交通事故 逃逸案件.
4、治安管理方面 (1)轄區(qū)民警在走訪(fǎng)寺灣鎮(zhèn)初中學(xué)校時(shí),部分老師反映 學(xué)校附近部分門(mén)市內(nèi)存放有老虎x,造成學(xué)生逃課外出利用 老虎x賭博,建議派出所加對(duì)學(xué)校附近不良環(huán)境的整治; (2) 初中學(xué)生部分家長(zhǎng)反映寺灣鎮(zhèn)上有黑網(wǎng)吧存在, 有的學(xué)生逃課外出上網(wǎng),甚至半夜翻墻去網(wǎng)吧,造成成績(jī)大 幅度退步.
5、公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面 在 政府及部分單位走訪(fǎng)過(guò)程中, 部分群眾反映 面 積大,部分村部位于山區(qū),而派出所目前僅有 2 輛車(chē),一輛 用于日常出警,只用另外一輛可以外出辦案,造成很多緊急 情況不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),建議增加車(chē)輛,以滿(mǎn)足日常工作需 要.
五、對(duì)策及措施 1、針對(duì)走訪(fǎng)中群眾反映的戶(hù)口補(bǔ)錄、更改錯(cuò)誤信息等 問(wèn)題的反映,我所已向縣局戶(hù)政部門(mén)匯報(bào),目前按照南陽(yáng)戶(hù) 政處的要求我所正在對(duì)年滿(mǎn) 60 周歲無(wú)戶(hù)口人員進(jìn)行登記, 便于下一步開(kāi)展戶(hù)口補(bǔ)錄工作,對(duì)于錯(cuò)誤信息的變更,如果 材料齊全、情況屬實(shí)的話(huà)也要即使予以更正,材料不全的要 及時(shí)耐心做好群眾解釋工作.
2、對(duì)于部分群眾反映技防建設(shè)方面的問(wèn)題,我所已撰 寫(xiě)專(zhuān)門(mén)報(bào)告遞交鎮(zhèn)政府,目前,鎮(zhèn)政府已在提議路段進(jìn)行考c察, 將逐步增加監(jiān)控設(shè)備數(shù)量, 最終要達(dá)到不留死角的目標(biāo).
3 針對(duì)學(xué)校、家長(zhǎng)及 國(guó)道沿線(xiàn)村民反映國(guó)道車(chē)流大, 車(chē)速快,易發(fā)生交通安全事故的問(wèn)題,我所已與交警及鎮(zhèn)政 府部門(mén)協(xié)調(diào),對(duì)以往發(fā)生事故路段進(jìn)行整理,找出易發(fā)生交 通事故路段及發(fā)生事故原因,從來(lái)對(duì)寺灣鎮(zhèn)道路進(jìn)行全面考 察,對(duì)存在發(fā)生交通事故因素的路段設(shè)置警示標(biāo)志及監(jiān)控設(shè) 施,對(duì)橋梁、村落、學(xué)校附近安裝減速裝置,同時(shí)建議在平 坦道路設(shè)置雷達(dá)測(cè)速設(shè)備,以達(dá)到杜絕超速現(xiàn)象的發(fā)生.
4、 針對(duì) 初中老師及家長(zhǎng)學(xué)校附近有老虎x和黑網(wǎng)吧 的現(xiàn)象,我所轄區(qū)民警走訪(fǎng)過(guò)程中得到此線(xiàn)索后,立刻制定 了詳細(xì)的方案,對(duì)初中學(xué)校周邊進(jìn)行突擊檢查,最終在 4 家 門(mén)市內(nèi)收繳各類(lèi)賭博用老虎x 5 臺(tái), 查處黑網(wǎng)吧一家.
今后, 我所要將凈化學(xué)校周邊環(huán)境作為一項(xiàng)日常任務(wù)來(lái)做,不定期 的對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行檢查,對(duì)存在危害學(xué)生的因素堅(jiān)決予 以清除,對(duì)相關(guān)違法責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊.
5 針對(duì)部分群眾反映寺灣派出所車(chē)輛少的情況, 我所已 專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)購(gòu)置車(chē)輛申請(qǐng)遞交鎮(zhèn)政府級(jí)淅川縣公安局,目前鎮(zhèn) 政府也在積極討論,準(zhǔn)備下一步劃撥專(zhuān)門(mén)資金用于派出所硬 件設(shè)施的購(gòu)置.
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十一
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)健康問(wèn)題越來(lái)越重視。同時(shí),藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷(xiāo)售渠道,也隨著社會(huì)的發(fā)展變得越來(lái)越重要。作為一名心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生,我有機(jī)會(huì)去走訪(fǎng)了多家藥店,這些訪(fǎng)問(wèn)帶給我了一些啟示和深刻的感受,讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段:藥店與消費(fèi)者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機(jī)構(gòu),也是醫(yī)療服務(wù)的提供者,同時(shí)還是社區(qū)服務(wù)的提供者。一家藥店需要面對(duì)從醫(yī)藥咨詢(xún)、藥品售賣(mài)到提供醫(yī)療服務(wù)等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費(fèi)者的關(guān)系并不是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個(gè)方面的關(guān)系。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)品牌的成功與否,并不僅取決于它的商業(yè)能力,還有它在服務(wù)平臺(tái)上的表現(xiàn)。
第三段:藥店的服務(wù)理念
在我所走訪(fǎng)的藥店中,許多頗具特色的服務(wù)理念非常值得贊賞。例如,一些藥店將客戶(hù)教育的知識(shí)納入到銷(xiāo)售的流程中,給消費(fèi)者推薦符合其身體健康狀況和疾病預(yù)防的藥品,這是一個(gè)很好的體驗(yàn)。另外,一些藥店注重售后服務(wù),通過(guò)短信發(fā)送提醒信息和通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)顧客產(chǎn)品使用情況的方式,建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也增強(qiáng)了藥店與消費(fèi)者之間的情感紐帶。
第四段:藥店的責(zé)任與義務(wù)
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè),其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此,藥店需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。首先,藥店,作為藥品銷(xiāo)售的前沿,需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全;其次,藥店員工需要受過(guò)良好的職業(yè)訓(xùn)練,在工作中,需要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,并具備相應(yīng)的醫(yī)藥知識(shí)。這樣,才能確保藥店獲得消費(fèi)者的信任,也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)此次藥店走訪(fǎng)和調(diào)研,我認(rèn)識(shí)到,藥店的經(jīng)營(yíng)不僅僅是商品的銷(xiāo)售,更是實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務(wù)。藥店需要注重顧客的訴求,適時(shí)調(diào)整自己服務(wù)理念與行為,不斷提高企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、人性服務(wù)等方面,從而保證企業(yè)更加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),更多的受到消費(fèi)者的青睞。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十二
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于貫徹落實(shí)省委“三解三促”要求深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“三進(jìn)三幫”活動(dòng)意見(jiàn)》和市委辦、市政府辦《關(guān)于做好20xx年度市級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三進(jìn)三幫”活動(dòng)的通知》,根據(jù)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的相關(guān)工作部署,我從今年4月份開(kāi)始,深入所掛鉤的xx縣xx鎮(zhèn)xx村走訪(fǎng)座談,走訪(fǎng)了村組干部、村民和大戶(hù)能人,對(duì)特困戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。在走訪(fǎng)的過(guò)程中,很多群眾都用熱情洋溢的心情表示了對(duì)黨和政府的贊揚(yáng),現(xiàn)在種地不但不要交錢(qián)還給錢(qián),農(nóng)村住院有合作醫(yī)療,小孩上學(xué)又免學(xué)費(fèi),養(yǎng)老有保險(xiǎn),黨的政策是沒(méi)的說(shuō)。當(dāng)問(wèn)及對(duì)該村在加快發(fā)展、改善民生、服務(wù)、群眾方面和當(dāng)前本村急需解決的問(wèn)題有何意見(jiàn)和建議時(shí),主要反映道路硬化率比較低,路不好走、電灌站老化、水利不完善等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。通過(guò)走訪(fǎng)座談我對(duì)該村的現(xiàn)實(shí)情況有了較為全面的了解,理清了該村今后發(fā)展的思路,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
xx村位于xx縣xx鎮(zhèn)西部,西與xx區(qū)及xx縣交界,全村共有耕地面積xxx畝,現(xiàn)任“兩委”班子成員xx人,全村共有x個(gè)村民小組,總戶(hù)數(shù)為xx戶(hù),人口xxx人,xx名黨員,預(yù)備黨員x名。
其他非農(nóng)產(chǎn)業(yè)較少。在農(nóng)村組織形式上還是單戶(hù)自行種植,少部分土地流轉(zhuǎn),沒(méi)有更多的集中在種植等組織合作化形式的高效農(nóng)業(yè)上。種植業(yè)、養(yǎng)植業(yè)由于規(guī)模小,品種比較單一,市場(chǎng)始終沒(méi)有得到充分利用。農(nóng)民主要收入靠外出勞務(wù),在村經(jīng)濟(jì)無(wú)基礎(chǔ),無(wú)工業(yè)的情況下,嚴(yán)重制約村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。村組集體經(jīng)濟(jì)一直沒(méi)有收入來(lái)源,土地包括公共溝、塘、路、渠全部分組到戶(hù),村里貧困戶(hù)主要是因病、年齡偏高和偏小,無(wú)勞動(dòng)能力,但已基本解決了吃飯問(wèn)題。支部組織活動(dòng)比較正常,兩委班子團(tuán)結(jié)、民主管理,財(cái)務(wù)公開(kāi)正常開(kāi)展,村民滿(mǎn)意度較高,社會(huì)較為穩(wěn)定。
目前,全村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)了“路通、水通、電通”三通建設(shè),總體上,基礎(chǔ)設(shè)施量的架構(gòu)還好,但硬化路面比例較少,特別是村里主次干道都以土路為主,雨雪天孩子上學(xué)、村民出行都極不方便;水利設(shè)施也比較薄弱,全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的,設(shè)備比較老化,百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水灌溉成本較高。
1、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
xx村位于xx鎮(zhèn)西部,與xx區(qū)及xx縣交界,交通較為閉塞,基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱,溝渠年久失修,抗旱、排澇設(shè)施老化, 渠道淤塞,農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。
(1)村組之間道路硬化率比較低,村與組、組與組之間道路還為土路,xx鎮(zhèn)至xx村之間xxx路,全長(zhǎng)約xx公里,還有xx公里為土路,其中在xx村境內(nèi)約xx公里土路,如遇陰雨天,道路泥濘,老百姓進(jìn)出需要繞行,給當(dāng)?shù)匕傩臻_(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)較大不便,廣大群眾要求將該路全線(xiàn)硬化的愿望十分迫切。
灌溉溝渠雖然到田,但由于不是水泥混凝土護(hù)坡,年輕人都外出打工,日常維護(hù)不善,部分溝、渠淤積和堵塞需要開(kāi)挖整治,全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的,設(shè)備比較老化,其中xx電灌站設(shè)備老化嚴(yán)重,急需進(jìn)行維修,百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)灌溉用水成本較高。
2、村集體經(jīng)濟(jì)薄弱,發(fā)展后勁不強(qiáng),缺乏致富帶頭人 xx村村集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,幾乎沒(méi)有集體收入,不要說(shuō)搞公益性事業(yè),就是基本的辦公經(jīng)費(fèi)也無(wú)法維持, 嚴(yán)重制約著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。村里無(wú)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè),全村集體資產(chǎn)如堆堤、樹(shù)木、漁塘全部分到農(nóng)戶(hù),沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源。
由于xx村沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì),沒(méi)有資金投入,一些急辦、必辦的公益項(xiàng)目,如道路配套資金、電灌站維修,水利設(shè)施建設(shè)等,每用一分錢(qián)都要從群眾中籌集,難度較大。農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不高。良好的基礎(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要條件。但目前xx村基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱,溝渠年久失修,抗旱、排澇設(shè)施老化, 渠道淤塞,農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。二是標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)田比例不高,綜合生產(chǎn)效益低, 難以形成農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。xx村現(xiàn)有耕地比較分散,不能規(guī)模使用,難以形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
少數(shù)村干部對(duì)上級(jí)政策性補(bǔ)助的依賴(lài)性較為突出,同時(shí),存在 “等、靠、要”等惰性思想,傳統(tǒng)的小農(nóng)思想嚴(yán)重,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏致富帶頭人,思想不夠解放,發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展關(guān)鍵在于人,特別是高素質(zhì)的綜合性人才。xx村境內(nèi)目前只有xxx開(kāi)辦的飼料加工廠(chǎng)在運(yùn)行,規(guī)模也較小,開(kāi)辦的鞋廠(chǎng)因橋沒(méi)有架好,道路不通,無(wú)法投產(chǎn)。年輕人基本以外出打工為主,在家創(chuàng)業(yè)的較少。種、養(yǎng)殖業(yè)還是個(gè)體單戶(hù)為主,沒(méi)有種植、養(yǎng)殖大戶(hù),許多農(nóng)民不愿向畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果、花卉等具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高效農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,由于種植業(yè)產(chǎn)品價(jià)格較低, 附加值不高,效益低下,難以提高農(nóng)業(yè)的綜合效益。
3、農(nóng)村勞動(dòng)力有閑z,農(nóng)民科技文化素質(zhì)不高。
由于農(nóng)業(yè)機(jī)械化的普及,農(nóng)村出現(xiàn)了大量的剩余勞動(dòng)力,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,由于農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較低, 造成大批村民流向城市,特別是年輕有一定文化素質(zhì)的農(nóng)民。而留在農(nóng)村的大多數(shù)是老弱婦幼或是在城市中缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力的人。留守農(nóng)村的村民思想觀(guān)念比較落后,市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng),同時(shí)他們接收外界信息能力較弱,不善于利用農(nóng)業(yè)科技。農(nóng)民科學(xué)知識(shí)的缺乏,束縛了農(nóng)民種田的積極性和農(nóng)作物增產(chǎn)、增收的步伐。
4、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生需要加強(qiáng),群眾娛樂(lè)活動(dòng)單一。村民在閑暇之時(shí),只打打麻將,看看電視,沒(méi)什么可供娛樂(lè)的活動(dòng),一些日常生活垃圾沒(méi)倒進(jìn)規(guī)定的處理點(diǎn),拋進(jìn)溝河或焚燒,給農(nóng)村環(huán)境帶來(lái)一定的污染,達(dá)不到新農(nóng)村建設(shè)“村容整潔”的要求。
1、加強(qiáng)村干部的隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)村干部的理論指導(dǎo),積極解放思想、與時(shí)俱進(jìn),提高村干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。村干部一方面學(xué)習(xí)政策法規(guī)和管理知識(shí),增強(qiáng)村干部的依法施政水平,增加做群眾工作的本領(lǐng)。另一方面學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)等知識(shí),提高帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì),共同致富的能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)黨組織建設(shè),規(guī)范黨支部生活,發(fā)展吸收年輕黨員,不斷改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),發(fā)揮黨員在致富帶富中的`先鋒模范作用。
在外成功人士支持,發(fā)動(dòng)群眾集資籌資等途徑,使道路建設(shè)和老化嚴(yán)重的電灌站改造問(wèn)題得到解決。對(duì)已經(jīng)立項(xiàng)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加快組織實(shí)施進(jìn)度,早日投入使用,如河灘友誼河橋建設(shè)問(wèn)題等項(xiàng)目。俗話(huà)說(shuō):“要致富先修路”。利用上級(jí)加大農(nóng)村道路建設(shè)等方面的政策,整修該村道路,既方便了村民生產(chǎn)生活,又能為招商引資創(chuàng)造良好條件。建立標(biāo)準(zhǔn)垃圾傾倒點(diǎn),提高農(nóng)民環(huán)境保護(hù)意識(shí);同時(shí),還要大力建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋、文體場(chǎng)所、組織村民觀(guān)看電影,豐富村民的文化娛樂(lè)生活。
3、積極引資和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。xx村共有耕地面積xxx畝,將根據(jù)該村耕地較為集中的優(yōu)勢(shì),利用市場(chǎng)機(jī)制,促進(jìn)耕地向大戶(hù)、能人集中,促進(jìn)農(nóng)作物種植的機(jī)械化水平和單位面積的產(chǎn)出,調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)效益農(nóng)業(yè),重點(diǎn)培育該村高效經(jīng)濟(jì)作物和特色作物,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的種植、達(dá)到生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售一條龍服務(wù)。合理制定村級(jí)規(guī)劃目標(biāo),合理的建立標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房,積極招商引資,提高農(nóng)民的收入和村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,達(dá)到富民興村新面貌。
4、提高閑z勞動(dòng)力技能。對(duì)留村尚未外出的勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)查,基本掌握了他們的特長(zhǎng)和能力。根據(jù)特長(zhǎng)和想學(xué)習(xí)技術(shù)的知識(shí),通過(guò)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)班,使他們有一技之長(zhǎng),幫助他們外出務(wù)工,不僅視野開(kāi)闊,經(jīng)驗(yàn)豐富,收入增長(zhǎng),還可以?xún)?yōu)化勞動(dòng)力資源配z,回村帶動(dòng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5、 搭建信息平臺(tái),服務(wù)農(nóng)村發(fā)展。鎮(zhèn)政府可以作為中轉(zhuǎn)站,經(jīng)常收集和整理一些就業(yè)信息和農(nóng)業(yè)相關(guān)政策,傳達(dá)給村委會(huì),再由村委會(huì)向廣大村民宣傳,指導(dǎo)他們有目的地就業(yè)和生產(chǎn),農(nóng)技站可以在農(nóng)忙時(shí),送科技到田間地頭,閑暇之時(shí),積極以集會(huì)、廟會(huì)等為契機(jī),宣傳和普及科普知識(shí),做典型示范,以點(diǎn)帶面,指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植作物,提高收入。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十三
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,我近期走訪(fǎng)了當(dāng)?shù)氐膸准宜幍?,通過(guò)親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量。在這一過(guò)程中,我不僅收獲了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還對(duì)藥店中日常工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷,分享我的心得體會(huì)。
第二段:藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性
在我的走訪(fǎng)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,并且藥店中的藥品都是經(jīng)過(guò)國(guó)家嚴(yán)格審核和檢測(cè),可以放心使用。此外,藥店中還會(huì)定期對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行清理,保證藥品的有效性。因此,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)可以放心,不必?fù)?dān)心藥品的質(zhì)量問(wèn)題。
第三段:藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一,他們是消費(fèi)者與藥品之間的橋梁。我在走訪(fǎng)藥店時(shí)發(fā)現(xiàn),藥師在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)會(huì)給予專(zhuān)業(yè)和恰當(dāng)?shù)淖稍?xún)建議,確保消費(fèi)者可以正確地使用藥品。在藥店里,藥師會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的用藥情況提供個(gè)性化的服務(wù),避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段:服務(wù)質(zhì)量的提高
隨著社會(huì)的發(fā)展,藥店的服務(wù)質(zhì)量也在逐步提高。我在走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),藥店們開(kāi)始注重服務(wù)質(zhì)量,采取了許多措施提高顧客的滿(mǎn)意度,比如購(gòu)買(mǎi)藥品后的必要跟進(jìn)和問(wèn)候,增加消費(fèi)者對(duì)藥店的信任度。而在我訪(fǎng)問(wèn)的某些藥店里,還設(shè)置了藥品儲(chǔ)存柜和自助購(gòu)藥機(jī),方便消費(fèi)者快速購(gòu)藥。
第五段:個(gè)人經(jīng)歷與啟示
我的走訪(fǎng)讓我對(duì)藥店的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點(diǎn)”,而是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)。藥店人員在工作中,為了能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們不斷地更新職業(yè)技能和服務(wù)理念,與時(shí)俱進(jìn)。因此,藥店可以說(shuō)是備受消費(fèi)者信任的地方,同時(shí)為消費(fèi)者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務(wù)。
結(jié)論:
在一個(gè)藥品高度重視和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,藥店能夠長(zhǎng)期地生存下去并不是件易事。然而,藥店通過(guò)整改能夠提升服務(wù)質(zhì)量、保證藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性,滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者對(duì)藥品的需求,這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時(shí)代里,藥店作為一種新的社會(huì)實(shí)體,必須不斷地創(chuàng)新,適應(yīng)社會(huì)的轉(zhuǎn)型和變革。
小編點(diǎn)評(píng):本文從藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務(wù)質(zhì)量的提高三個(gè)主要方面闡述了自己的心得和體會(huì),最后通過(guò)一個(gè)具體的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)總結(jié)自己的認(rèn)識(shí)和感悟,文字流暢,結(jié)構(gòu)合理,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,是一篇讀者易于接受的好文章。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十四
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一安排,從4月x日起,全體在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市屬縣直各單位深入基層群眾,開(kāi)展為期15天的集中走訪(fǎng)活動(dòng)。4月x日,縣委辦組織干部職工深入×××,與當(dāng)?shù)厝罕娮劷涣?,集中訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
×××位于××鎮(zhèn)的偏西部,是縣委書(shū)記×××掛點(diǎn),縣林業(yè)局、縣扶貧辦、縣開(kāi)發(fā)辦和縣新華書(shū)店聯(lián)系的省級(jí)貧困村。全村共有三個(gè)村民小組, 120戶(hù),500多人,有水田面積296畝,是“6.09”山洪地質(zhì)災(zāi)害的重災(zāi)區(qū),也是湖南省地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)的重點(diǎn)區(qū)域,使得全村大部分村民居住在泥石流易發(fā)、多發(fā)的區(qū)域。
傳森林防火知識(shí),取得了良好效果,截止目前,未發(fā)生一起較大森林火災(zāi)。
2.春耕生產(chǎn)工作情況。春耕備耕已經(jīng)開(kāi)始,通過(guò)走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)獲知,大部分群眾的`水稻谷種均已下水,農(nóng)藥化肥均送到老百姓家門(mén)口,群眾正準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥化肥。
3.民生項(xiàng)目情況。硬化了1.5公里村道,維修了1公里河堤和3.5公里水圳。正準(zhǔn)備啟動(dòng)全村自來(lái)水工程建設(shè),目前已完成預(yù)算方案,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。
4.基層組織建設(shè)情況。村級(jí)組織活動(dòng)中心正在完成掃尾工程,實(shí)施了村務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi)。
5.特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。完成了油茶種植80余畝,油菜種植100余畝,性豬養(yǎng)殖40頭,山羊養(yǎng)殖500頭,楠竹低改1000多畝,每年出產(chǎn)楠竹3萬(wàn)根。
6.信訪(fǎng)維穩(wěn)工作情況。完善了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作機(jī)制,未出現(xiàn)較大的信訪(fǎng)維穩(wěn)事件。
1.存在的主要問(wèn)題。一是雖然對(duì)防汛工作部署和安排的很細(xì)致,但是防汛預(yù)案等資料不健全。二是春耕生產(chǎn)已基本展開(kāi),但是還有少數(shù)群眾的谷種沒(méi)有下水,同時(shí)群眾反映今年各商家雖然把各種農(nóng)資送到家門(mén)口,但價(jià)格普遍偏高,導(dǎo)致村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本較高。
2.存在的主要困難。一是資金困難。今年全村的重點(diǎn)工
程就是自來(lái)水工程,目前預(yù)算資金19.5萬(wàn)元,加之村級(jí)資金困難,這方面的資金缺口很大。二是立項(xiàng)困難。去年完成的1.5公里村道,由于種種原因,遲遲得不到立項(xiàng),導(dǎo)致村道的立項(xiàng)資金沒(méi)有到位,村道建設(shè)缺口12萬(wàn)。
1.建議各級(jí)各部門(mén)要切實(shí)做好今年的防汛工作。全縣各級(jí)、各部門(mén)必須在思想上和行動(dòng)上進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),按照“防大汛抗大災(zāi)”的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,扎實(shí)開(kāi)展防汛演練,加大重點(diǎn)隱患的安全排查,防止和克服一切僥幸、麻痹心理,嚴(yán)陣以待,全力以赴,確保安全度汛。
2.建議加大春耕備耕工作力度。抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí),穩(wěn)定糧食種植面積,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民種糧積極性。尤其當(dāng)前正值春耕生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,也是各種農(nóng)資的銷(xiāo)售旺季,大力打擊銷(xiāo)售假冒偽劣農(nóng)資的行為,維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)的良好秩序。
3.建議在資金安排上多向貧困地區(qū)傾斜并落實(shí)到位。通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),今年大山村的工作重點(diǎn)就是修好全村的自來(lái)水,但是經(jīng)過(guò)預(yù)算之后,所需資金19.5萬(wàn)元。由于全村人口較少,集資相當(dāng)困難,除去水務(wù)局負(fù)責(zé)的材料費(fèi)用,資金缺口還是很大。建議全縣在項(xiàng)目安排上向貧困村傾斜,盡快推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目早日立項(xiàng)。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十五
走訪(fǎng)藥店可以讓我們更深入地了解藥品和藥店服務(wù),對(duì)我們自身健康也有很大的幫助。最近,我進(jìn)行了一次走訪(fǎng)藥店的活動(dòng),讓我對(duì)這些問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:藥品及其使用
在藥店中,我們可以看到很多不同種類(lèi)的藥品,包括處方藥和非處方藥。處方藥需要醫(yī)生開(kāi)具處方才能購(gòu)買(mǎi),而非處方藥可以直接從藥店購(gòu)買(mǎi)。在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),我們需要注意一些基本的原則,如使用藥品的規(guī)定劑量、不同時(shí)期不同藥物的相互反應(yīng)等。
第三段:藥店服務(wù)
藥店的服務(wù)包括藥品銷(xiāo)售、健康咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)等。在藥店中,我們可以得到一些很好的健康咨詢(xún)和用藥指導(dǎo),以便更好地理解我們所購(gòu)買(mǎi)的藥品和如何正確地使用它們。但是,有些藥店服務(wù)質(zhì)量不高,需要我們及時(shí)投訴,以便能夠改善他們的服務(wù)態(tài)度。
第四段:藥店的環(huán)境與設(shè)施
藥店環(huán)境和設(shè)施也需要我們關(guān)注。首先,藥店應(yīng)該是干凈、整潔的;其次,藥店應(yīng)該有醒目的藥品標(biāo)示和警示語(yǔ);最后,藥店應(yīng)該配備緊急藥品和應(yīng)急設(shè)施,以便在緊急情況下為顧客提供有效的援助。
第五段:總結(jié)
走訪(fǎng)藥店讓我受益匪淺。我了解了關(guān)于藥品和藥店服務(wù)的知識(shí),體驗(yàn)了不同藥店的服務(wù),并意識(shí)到藥店環(huán)境和設(shè)施的重要性??偟膩?lái)說(shuō),走訪(fǎng)藥店是一種非常實(shí)用的行為,讓我們能夠?yàn)樽约旱慕】堤峁└嗟谋U稀?/p>
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十六
作為義工,我有幸參與了一次走訪(fǎng)藥店的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了藥店對(duì)社區(qū)和社會(huì)的重要性。我在這次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并思考了解決方案。下面是我對(duì)這次走訪(fǎng)藥店的心得體會(huì)。
首先,在走訪(fǎng)藥店的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購(gòu)買(mǎi)藥品和保健品的主要場(chǎng)所,也是提供醫(yī)療咨詢(xún)和服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。藥店承擔(dān)著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務(wù),對(duì)社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此,藥店的角色不能僅僅局限于銷(xiāo)售藥品,還需要提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
其次,我注意到一些藥店存在服務(wù)不足的問(wèn)題。在走訪(fǎng)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度不夠友好,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)藥店的信任和滿(mǎn)意度。因此,藥店應(yīng)該加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)藥和咨詢(xún)體驗(yàn)。
第三,關(guān)于藥品質(zhì)量和知識(shí)的問(wèn)題也是我在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷(xiāo)售的藥品質(zhì)量沒(méi)有得到很好的保障,存在假冒偽劣藥品的情況。另外,有些藥店的員工缺乏專(zhuān)業(yè)的藥品知識(shí),無(wú)法給消費(fèi)者提供正確的藥品咨詢(xún)和指導(dǎo)。這種現(xiàn)象嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者的健康和安全。藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管,確保銷(xiāo)售的藥品都是合格的、安全的。同時(shí),藥店也應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,為消費(fèi)者提供正確的咨詢(xún)和服務(wù)。
第四,我在走訪(fǎng)藥店的過(guò)程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的員工是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的,并且在藥品知識(shí)和咨詢(xún)方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序,購(gòu)藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學(xué)習(xí)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他藥店提升自己的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,我認(rèn)為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán),需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務(wù)。藥店可以承擔(dān)起預(yù)防保健知識(shí)的普及,開(kāi)展健康講座等活動(dòng),提高社區(qū)居民的健康水平。此外,藥店還可以積極參與社區(qū)活動(dòng),為社區(qū)發(fā)展作出貢獻(xiàn),促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述,走訪(fǎng)藥店的過(guò)程讓我對(duì)藥店的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí),并看到了藥店存在的一些問(wèn)題和改進(jìn)的方向。藥店應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提供更好的服務(wù)體驗(yàn);加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管,確保銷(xiāo)售藥品的安全性;提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的咨詢(xún)和指導(dǎo)。同時(shí),藥店還應(yīng)該加強(qiáng)與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣,藥店才能更好地服務(wù)社區(qū),為社會(huì)健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十七
縣鄉(xiāng)幅員面積27.68平方公里,有耕地661.8公頃。地處丘陵地區(qū),四季分明,屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候。轄金6個(gè)村,56個(gè)村民小組?,F(xiàn)有居民 3295戶(hù),總?cè)丝?1495人。作為新區(qū)核心組成部分,鄉(xiāng)承擔(dān)著由發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣步óa(chǎn)業(yè)園區(qū)、奮力推進(jìn)“產(chǎn)城一體”項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)重要任務(wù)。其中,過(guò)軍壩村、瓦房溝村為“掛包幫”活動(dòng)聯(lián)系村。
過(guò)軍壩村位于鄉(xiāng)西南面,與本鄉(xiāng)村相鄰。全村共有8個(gè)社,841戶(hù),2992人。該村是新區(qū)產(chǎn)城一體建設(shè)核心區(qū)。目前,開(kāi)工在建項(xiàng)目均在該村范圍內(nèi),園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正全面快速推進(jìn)。
根據(jù)市、縣開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”活動(dòng)相關(guān)文件精神,為把“掛包幫”工作落到實(shí)處,我鄉(xiāng)迅速成立“掛包幫”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,力爭(zhēng)為民排憂(yōu)解難,為村共謀發(fā)展,并以召開(kāi)座談會(huì)、走訪(fǎng)群眾等方式多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
村位于鄉(xiāng)北面,與本鄉(xiāng)以及市鎮(zhèn)村相鄰。全村共9個(gè)社,330戶(hù),1016人(其中男528人、女488人),耕地952畝,其中田528畝,土424 畝。已修村道路3.3公里,已整治山坪塘2口;實(shí)現(xiàn)全村戶(hù)戶(hù)通電,建成沼氣池200余口;林業(yè)方面完成退耕還林355畝,實(shí)施天保工程管護(hù)森林1000余畝,有9個(gè)林業(yè)站,9個(gè)天保站點(diǎn),建成林木種苗基地9個(gè),成立森林防火隊(duì)9個(gè);建成服務(wù)站所場(chǎng)1個(gè),獸醫(yī)站點(diǎn)1個(gè);固定電話(huà)普及率達(dá)100部,移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達(dá)300余戶(hù),廣播電視覆蓋率達(dá)100%。
(一)過(guò)村
1.土地征用問(wèn)題。新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目所用土地,需按國(guó)家有關(guān)政策進(jìn)行征用,不再進(jìn)行流轉(zhuǎn),確保園區(qū)建設(shè)順利推進(jìn)。
2.建立失地農(nóng)民社會(huì)保障體系問(wèn)題。需著手組織對(duì)新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目所涉及村社失地農(nóng)民進(jìn)行清理,按有關(guān)政策逐一建立生活保障、住房保障、醫(yī)療保障、就業(yè)保障、養(yǎng)老保障等各項(xiàng)基本生活保障。
3.關(guān)于基本生活保障資金問(wèn)題。需按照土地征用有關(guān)政策解決失地農(nóng)民基本生活保障所需資金。
(二)村
1.鄉(xiāng)村公路等級(jí)不高。雖然瓦房溝村的公路通達(dá)率較高,但等級(jí)不高,路面窄、路況不優(yōu)、抗災(zāi)能力低,且無(wú)科學(xué)的生產(chǎn)道路。較落后的交通基礎(chǔ)設(shè)施制約了該村新農(nóng)村建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2.農(nóng)田水利設(shè)施薄弱。由于無(wú)骨干水利工程,十年九旱,人民群眾的生產(chǎn)、生活用水全靠天蓄積,特別是瓦房溝村山高溝夾,區(qū)域內(nèi)無(wú)干流經(jīng)過(guò),積雨面小,蓄水設(shè)施缺乏,雨季雨水無(wú)法保蓄,僅靠幾口堰塘蓄水解決群眾生產(chǎn)生活用水。
3.農(nóng)村項(xiàng)目未整合啟動(dòng)。瓦房溝村第二輪扶貧村計(jì)劃、民俗文化新村建設(shè)、土地增減掛鉤項(xiàng)目尚未整合啟動(dòng),規(guī)劃缺乏前瞻性。
(一)加強(qiáng)聯(lián)系,主動(dòng)對(duì)接。鄉(xiāng)作為“掛包幫”活動(dòng)的主體,鄉(xiāng)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)作用,經(jīng)常深入過(guò)村、村,與村三職干部、困難戶(hù)進(jìn)行對(duì)接,了解具體情況。同時(shí),主動(dòng)與聯(lián)系本鄉(xiāng)的縣長(zhǎng)和縣府辦、縣交運(yùn)局、縣投促委等聯(lián)系部門(mén)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)、對(duì)接、溝通,及時(shí)將過(guò)軍壩村、瓦房溝村的基本情況、急需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)作出詳細(xì)匯報(bào)。
(二)科學(xué)制定規(guī)劃。鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)實(shí)際明確了爭(zhēng)取在xx年—xx年三年時(shí)間內(nèi),將過(guò)軍壩村納入新區(qū)“產(chǎn)城一體”項(xiàng)目統(tǒng)一開(kāi)發(fā)建設(shè),建成優(yōu)美社區(qū)。將瓦房溝村建成生態(tài)、田園、鄉(xiāng)村旅游為特色的新農(nóng)村示范點(diǎn),成為新區(qū)的后花園。同時(shí),配合幫扶單位制定了過(guò)軍壩村、瓦房溝村三年幫扶規(guī)劃和年度計(jì)劃。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)民增收致富的首要條件,鄉(xiāng)黨委、政府積極與農(nóng)業(yè)、水利等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,加大農(nóng)村公路建設(shè)力度和農(nóng)田水利建設(shè)力度,爭(zhēng)取更多項(xiàng)目的.扶持。
(四)搞好產(chǎn)城一體、新農(nóng)村建設(shè)和新村扶貧項(xiàng)目。過(guò)村已納入新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行整體規(guī)劃、開(kāi)發(fā),需進(jìn)一步加大同置信合創(chuàng)的合作力度,按照“一年打基礎(chǔ)、兩年出形象、五年成規(guī)模、八年建成”的目標(biāo),將其打造成為西南生態(tài)環(huán)境最美、綜合配套最全、產(chǎn)城融合最佳、運(yùn)營(yíng)效率最高的產(chǎn)城一體示范園區(qū)。積極向上匯報(bào),盡快啟動(dòng)瓦房溝村土地增減掛鉤建設(shè)項(xiàng)目、新農(nóng)村建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和新村扶貧建設(shè)項(xiàng)目,以緩解園區(qū)用地指標(biāo)壓力。同時(shí)將瓦房溝村打造成生態(tài)、田園、鄉(xiāng)村旅游新農(nóng)村示范點(diǎn),成為新區(qū)后花園。
(五)認(rèn)真開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)每人掛一個(gè)支部、聯(lián)系一戶(hù)幫扶群眾。幫助支部強(qiáng)化隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、發(fā)揮堡壘作用;幫助所聯(lián)系農(nóng)戶(hù)尋找一條致富的路子。全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部每2人聯(lián)系1戶(hù)困難群眾,結(jié)成幫扶對(duì)子,讓其早日脫貧。
(六)多形式加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度。一是鼓勵(lì)村民借鑒好的經(jīng)驗(yàn),以大戶(hù)帶動(dòng)小戶(hù),大力發(fā)展桃子、枇杷等特色產(chǎn)業(yè),作出屬于自己的特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè);二是加大農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)全村進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并通過(guò)村級(jí)廣播定期向村民講解相關(guān)農(nóng)業(yè)知識(shí),幫助引導(dǎo)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量;三是引進(jìn)外來(lái)投資,有效利用現(xiàn)有資源,解決剩余勞動(dòng)力就近就業(yè),提高收入。
(一)搞好項(xiàng)目的申報(bào)和爭(zhēng)取工作。建議村、鄉(xiāng)、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng),圍繞農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)、民生、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域,抓緊爭(zhēng)取并實(shí)施一批帶動(dòng)作用強(qiáng)、投資見(jiàn)效快的重大項(xiàng)目。其中,瓦房溝村已納入第二輪扶貧村計(jì)劃,建議上級(jí)部門(mén)支持,力爭(zhēng)xx年啟動(dòng),并將民俗文化新村建設(shè)、增減掛鉤項(xiàng)目一并納入,爭(zhēng)取瓦房溝村早日脫貧致富。
(二)加大鄉(xiāng)村交通、農(nóng)田水利建設(shè)力度。建議通過(guò)上級(jí)部門(mén)爭(zhēng)取擴(kuò)大村社道路、生產(chǎn)道路、農(nóng)田水利補(bǔ)助專(zhuān)項(xiàng)資金規(guī)模,進(jìn)一步完善村道路和農(nóng)田水利建設(shè)管理機(jī)制,徹底解決道路、農(nóng)田水利問(wèn)題。
(三)加大對(duì)人才、工作支持力度。按照放權(quán)活區(qū)精神,加大對(duì)人才、工作支持力度,確保產(chǎn)城一體項(xiàng)目順利推進(jìn)。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十八
第一段:引言(100字)
作為一名義工,我有幸參與了一場(chǎng)走訪(fǎng)藥店的活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的是了解藥店的服務(wù)質(zhì)量,以及幫助老年人與藥店建立更好的溝通。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅學(xué)到了很多有關(guān)藥店的知識(shí),還深刻體會(huì)到了義工工作的意義,以及服務(wù)弱勢(shì)群體的價(jià)值。
第二段:藥店服務(wù)質(zhì)量(300字)
在走訪(fǎng)藥店的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)大部分藥店對(duì)待老年人是非常友善和耐心的。他們會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)老年人的用藥需求,并提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察和交談,我發(fā)現(xiàn)藥店的工作人員對(duì)藥品的功效、用途以及注意事項(xiàng)了解頗為全面。他們還會(huì)詳細(xì)解答老年人提出的疑問(wèn),并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。這種專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)給老年人帶來(lái)了極大的便利和安心感。
然而,也有少數(shù)藥店在服務(wù)質(zhì)量上有所欠缺。他們可能對(duì)老年人的需求缺乏關(guān)注,甚至對(duì)于一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題也無(wú)法提供明確的答案。這種情況的出現(xiàn),讓我意識(shí)到藥店的服務(wù)質(zhì)量還有進(jìn)一步提升的空間。作為義工,我們可以通過(guò)向藥店反饋這些問(wèn)題,幫助他們改進(jìn)服務(wù),提高老年人的獲得感。
第三段:溝通與幫助弱勢(shì)群體(300字)
除了了解藥店的服務(wù)質(zhì)量外,我也有幸與一些老年人進(jìn)行了溝通。通過(guò)與他們的交談,我發(fā)現(xiàn)有許多老年人存在藥物使用不規(guī)范的情況。他們可能因?yàn)槔斫饽芰ο陆祷蜻z忘而導(dǎo)致用藥頻率或劑量錯(cuò)誤。作為義工,我們應(yīng)該通過(guò)與藥店和老年人之間的溝通,幫助他們正確使用藥物,并提醒他們注意藥物的不良反應(yīng)。
與老年人的溝通也讓我深刻認(rèn)識(shí)到弱勢(shì)群體的需求。他們面臨著獨(dú)居、交通不便、經(jīng)濟(jì)困難等問(wèn)題。作為義工,我們應(yīng)該用自己的力量去關(guān)心和幫助這些群體,使他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷,讓他們生活得更加幸福和有尊嚴(yán)。
第四段:義工工作的意義(300字)
通過(guò)參與走訪(fǎng)藥店的活動(dòng),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到義工工作的意義。作為一名義工,我們可以通過(guò)自己的行動(dòng)讓社會(huì)變得更美好、更溫暖。通過(guò)為弱勢(shì)群體提供幫助,我們可以消除他們的困擾和困境,為他們帶去希望和關(guān)愛(ài)。而在這個(gè)過(guò)程中,我們也會(huì)自我成長(zhǎng)、提高自己的能力和素質(zhì)。
義工工作的意義還在于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。通過(guò)走訪(fǎng)藥店,我們可以促使藥店提高服務(wù)質(zhì)量,為老年人提供更好的用藥環(huán)境。同時(shí),我們也可以帶動(dòng)更多的人參與到公益事業(yè)中來(lái),共同為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段: 總結(jié)(200字)
通過(guò)這次走訪(fǎng)藥店的活動(dòng),我不僅學(xué)到了許多關(guān)于藥店服務(wù)的知識(shí),還體會(huì)到了義工工作的意義和服務(wù)弱勢(shì)群體的價(jià)值。我們作為義工,應(yīng)該積極關(guān)心和幫助弱勢(shì)群體,為他們提供力所能及的幫助。同時(shí),我們也應(yīng)該引導(dǎo)和推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,促進(jìn)公益事業(yè)的深入開(kāi)展。只有通過(guò)我們每個(gè)人的努力,社會(huì)才能變得更美好。讓我們一起為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,讓每個(gè)人都能感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇十九
藥店是街頭巷尾常見(jiàn)的地方,但不同的藥店能否給人舒適的感覺(jué)就需要考慮經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,交易的品質(zhì)等一系列因素。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,對(duì)于藥店的理解也是因?yàn)樽约旱牟粩嘧咴L(fǎng)而不斷擴(kuò)大的。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷和對(duì)藥店的思考,展開(kāi)一系列的論述。
第二段:最初的觸摸
我第一次進(jìn)入藥店時(shí),感覺(jué)非常不自在,因?yàn)閷?duì)藥品毫無(wú)基礎(chǔ)知識(shí),也不知道該如何進(jìn)行檢查。不過(guò),我很快就意識(shí)到藥店的重要性,這就是,藥店幫助人們得到需要的藥品。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間較為深入的觀(guān)察,我還發(fā)現(xiàn)藥店在幫助人們預(yù)防疾病和照顧健康方面也有很大的作用。
第三段:初步了解藥店
在我的不斷嘗試后,我開(kāi)始不斷訪(fǎng)問(wèn)各類(lèi)藥店。我發(fā)現(xiàn),不同的藥店的各具特色。有些藥店突出自己經(jīng)營(yíng)的品牌優(yōu)勢(shì),為顧客提供更多的服務(wù),有護(hù)膚專(zhuān)業(yè)的服務(wù)員,有按摩的服務(wù),有中藥材的選項(xiàng)。在經(jīng)歷了很多不同的藥店之后,我開(kāi)始著手了解個(gè)別藥店的背景和經(jīng)營(yíng)方式。一些藥店選購(gòu)的藥品都是進(jìn)口的高品質(zhì)的產(chǎn)品,所以他們的藥品價(jià)格比較高,而有些藥店的質(zhì)量沒(méi)有那么高,所以?xún)r(jià)格相對(duì)較低。其實(shí),這有助于消費(fèi)者在進(jìn)入藥店之前提前了解一下效果、價(jià)格等更多的信息。
第四段:保持疑問(wèn)
保持疑問(wèn)和質(zhì)疑能夠幫助消費(fèi)者更好地了解自己所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。要學(xué)會(huì)問(wèn)他人的建議和思考出自己的結(jié)論。如果一個(gè)店鋪的服務(wù)員對(duì)某些問(wèn)題難以作出明確的解釋?zhuān)瑒t這可能表明我們?cè)摫A糁?jǐn)慎,或者考慮去其他店鋪購(gòu)買(mǎi)。此外,在現(xiàn)代社會(huì)中,我們還可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索某個(gè)藥品的價(jià)格和質(zhì)量狀況等信息,這可以提高我們自己的獨(dú)立思考能力。
第五段:結(jié)論
通過(guò)對(duì)于藥店的走訪(fǎng),我們能了解到藥店的重要性和行業(yè)經(jīng)營(yíng)。我們也要知道訂單的重要性對(duì)于保持藥品以上的品質(zhì)。以上信息會(huì)使得我們更好地選擇藥店提供的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),作為消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)藥品的過(guò)程中,應(yīng)該保持疑惑心態(tài),不能輕信商家的話(huà)語(yǔ),要在自己的能力范圍內(nèi),盡量判斷和選擇自己需要的藥品。
藥店走訪(fǎng)報(bào)告篇二十
在"聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)"的主題教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們按照縣里的統(tǒng)一要求,到諸葛鎮(zhèn)河西村進(jìn)行走訪(fǎng),我們帶去了聯(lián)系群眾承諾書(shū)并留下了自己的聯(lián)系卡片,通過(guò)座談和問(wèn)卷調(diào)查,逐步了解了農(nóng)村群眾家庭收入來(lái)源及支出的基本情況以及我縣目前的教育狀況,向他們宣傳了國(guó)家的惠農(nóng)政策,并認(rèn)真聽(tīng)取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難,讓他們感受到黨和政府對(duì)人民的關(guān)心。
一、村莊概況
河西村位于諸葛鎮(zhèn)西南,是由前河西和后河西兩個(gè)自然村合并的一個(gè)行政村,全村362戶(hù),1025人,黨員44人,以前人均耕種面積多資源豐富,是有名的富裕村。農(nóng)閑季節(jié)周邊村莊請(qǐng)人唱戲都是河西村給出錢(qián),民謠里說(shuō)的‘金葛莊銀河西’反映了它曾經(jīng)的繁華,后來(lái)因修跋山水庫(kù)占用了全村20xx多畝地,民以食為天,失去土地的村民們生活慢慢的沒(méi)有了保障,直到改革開(kāi)放政策好了,村里的人不再指望靠種地吃飯,多數(shù)年輕人外出打工,生活才一天比一天好起來(lái)。我走訪(fǎng)的前河西有195戶(hù),543人,黨員28人,低保戶(hù)14戶(hù),困難戶(hù)10戶(hù),致富戶(hù)6戶(hù)。前河西可耕種土地有270多畝,平均每人0.5畝地,以種植玉米、小麥、花生等農(nóng)作物為主,少量附帶培育樹(shù)苗丹參。果園60畝,種植桃樹(shù)、蘋(píng)果等,少數(shù)農(nóng)戶(hù)發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。養(yǎng)貂的有兩戶(hù),養(yǎng)豬的有13戶(hù),群眾總體收入中等。該村被評(píng)委諸葛鎮(zhèn)20xx年度先進(jìn)黨支部,20xx年度綜合先進(jìn)單位。
我負(fù)責(zé)走訪(fǎng)的有39戶(hù),這次一共聯(lián)系了34戶(hù),有5戶(hù)因外出打工或常年不在本村居住無(wú)法聯(lián)系上。陪我走訪(fǎng)的是前河西村的村委委員李傳軍同志,他熱情的向我介紹了村里的情況,20xx年3月份新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子努力想為群眾辦點(diǎn)實(shí)事,新班子上任后,翻蓋了快要坍塌的村委會(huì)辦公室,由上級(jí)部門(mén)扶持花60萬(wàn)元為村里建了變電站,村里的路崎嶇不平,一到下雨下雪天就變得泥濘不堪,村民行路艱難,他們已經(jīng)上報(bào)了計(jì)劃,并經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)撥專(zhuān)項(xiàng)資金在村里修一條1500米的道路,以方便村民的出行,方便學(xué)生上下學(xué)。
二、農(nóng)民的心聲
因?yàn)槭谴禾燹r(nóng)忙的季節(jié),村民除年老的,外出打工的打工,到地里干活的干活,所以有的人家去四五次都找不上人,村民們對(duì)我們的走訪(fǎng)非常配合特別歡迎,因?yàn)槭且粚?duì)一的直訪(fǎng),他們對(duì)我們的調(diào)查問(wèn)卷中提出的問(wèn)題給予了真實(shí)的回答。通過(guò)走訪(fǎng)聯(lián)系,我內(nèi)心感受到巨大的震撼。我聽(tīng)到最多的一句話(huà)就是:現(xiàn)在老百姓真好啊,老一輩子什么時(shí)候種地不繳皇糧啊,現(xiàn)在種地還有補(bǔ)貼,他們用最樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)著對(duì)政府的感激?,F(xiàn)在60歲以上的老人每月都能領(lǐng)養(yǎng)老金,他們對(duì)黨的惠民政策給農(nóng)民帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的利益充分肯定,特別對(duì)政府的養(yǎng)老保障和醫(yī)療制度贊不絕口。許多調(diào)查戶(hù)紛紛表示,義務(wù)教育學(xué)費(fèi)減免和資助,孩子們都能上學(xué),村村通后出門(mén)不愁了,家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)農(nóng)資補(bǔ)貼、農(nóng)村低保和救助等惠民政策讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。村里走訪(fǎng)的干部多了,真正踏踏實(shí)實(shí)的為百姓辦實(shí)事,老百姓的生活有盼頭了,他們臉上流露出的笑容反映了他們對(duì)美好生活的向往。
三、存在的問(wèn)題
因?yàn)檎莆樟苏鎸?shí)的第一手材料,回來(lái)后在整理調(diào)查問(wèn)卷中也發(fā)現(xiàn)了群眾普遍存在一些問(wèn)題:
1、文化水平低,受教育的程度差。在我走訪(fǎng)的34戶(hù)戶(hù)主中,7人是文盲,占走訪(fǎng)戶(hù)的21%,小學(xué)文化的10人,占29%,初中生13人,占38%,高中生有3人,占9%,中專(zhuān)生只有1人,占3%。
2、養(yǎng)老難
在全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,廣大的父老鄉(xiāng)親付出了辛勤的汗水,但是他們的居住環(huán)境差,農(nóng)作物種植收入低,文化生活匱乏,老年人的生活雖然得到了很大的改善但仍然存在養(yǎng)老難的問(wèn)題。老人缺少收入,雖然有醫(yī)保制度了,藥價(jià)現(xiàn)在也很透明,降低了不少,但檢查費(fèi)用太高,仍然負(fù)擔(dān)不起,村民崔學(xué)中、劉成美夫婦都是80歲的老人了,夫妻靠種一畝地每年收入僅1000元,妻子劉成美常年臥病在床,去年看病花去了一萬(wàn)元錢(qián),盡管生活如此艱難,走訪(fǎng)中病床上的老人一直感激著政府每月給予的養(yǎng)老費(fèi),我被他們的淳樸和善良深深的感動(dòng)了。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,村里的年輕人都外出打工,有的在縣城買(mǎi)了房子不再在本村居住,這樣村中有許多老人子女就不在身邊,平時(shí)的生活缺少照顧,所以空巢老人多起來(lái),有的一個(gè)人在家出點(diǎn)意外情況無(wú)法及時(shí)處理。所以走訪(fǎng)中的老人們大多都提到要在村中建個(gè)養(yǎng)老院這樣相互之間能有個(gè)照應(yīng)。
4、宅基地的問(wèn)題
由于村里現(xiàn)在不劃宅基地了,現(xiàn)在的年輕人結(jié)婚沒(méi)地方住,他們條件好點(diǎn)的就在附近的縣城買(mǎi)房,條件不允許的只能把老人的房子裝修一下當(dāng)成新房,這樣導(dǎo)致許多老人無(wú)房居住,在走訪(fǎng)中他們多次向我們提到宅基地的問(wèn)題。
在走訪(fǎng)調(diào)查中,群眾反映的意見(jiàn)建議很多,渴求解決的問(wèn)題也很多,但目前迫切需要解決的主要問(wèn)題就是"養(yǎng)老難"這不僅是河西村存在的問(wèn)題,也是廣大的農(nóng)村群眾中普遍存在的問(wèn)題,短期內(nèi)也無(wú)法迅速解決,相信隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政府養(yǎng)老制度的改善,情況會(huì)慢慢好起來(lái)。有了為民辦實(shí)事的政府,我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
四、一點(diǎn)感想
通過(guò)萬(wàn)名干部直接聯(lián)系群眾活動(dòng)使我的工作能力得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉和提高。 增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn),為了能做好本次活動(dòng)的各項(xiàng)工作,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策,認(rèn)真向在農(nóng)村一線(xiàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作方法、方式,讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了和群眾的感情。通過(guò)和群眾“面對(duì)面”接觸、“心貼心”交流,了解到了老百姓切實(shí)關(guān)心的問(wèn)題和他們存在的困難,為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學(xué)的真實(shí)的依據(jù)。只有深入到農(nóng)民家中,實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民一起開(kāi)展各項(xiàng)工作,農(nóng)民就會(huì)理解你、支持你。 我體會(huì)到縣委縣政府組織的這次“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動(dòng)不是走馬觀(guān)花、蜻蜓點(diǎn)水式的,而是飽含感情和責(zé)任。只有在感情上貼近群眾,思想上尊重群眾,行動(dòng)上深入群眾,才能了解他們的期盼,為改進(jìn)工作、解決群眾的生活生產(chǎn)困難積累經(jīng)驗(yàn)。干部聯(lián)系群眾要樹(shù)立為民形象。多做加快發(fā)展的事,多做有利于群眾的事,只有加快發(fā)展,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需要,才是黨的先進(jìn)性最根本的體現(xiàn)。同時(shí),樹(shù)立為民形象,還要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要親民、愛(ài)民,弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭(zhēng)什么,真正把群眾的冷暖、安危放在心上,把群眾最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí)。
為更好的深入到群眾中去,把這次活動(dòng)做實(shí)、做透,下一步我要做到,一方面摸清摸透聯(lián)系戶(hù)情況,分類(lèi)聯(lián)系,另一方面切實(shí)掌握聯(lián)系戶(hù)存在的困難和問(wèn)題,做好梳理歸納。要通過(guò)走訪(fǎng)聯(lián)系,切實(shí)把問(wèn)題反映出來(lái),對(duì)于一些能解決的問(wèn)題,我們盡力聯(lián)系相關(guān)部門(mén)能解決的馬上解決,牽涉到一些違反政策的問(wèn)題我們也耐心向他們解釋清楚,群眾都是通情達(dá)理的,只要我們黨和政府切實(shí)為百姓辦實(shí)事,辦好事,老百姓對(duì)黨和政府是有感情的。
這次走訪(fǎng)不僅使老百姓領(lǐng)會(huì)到提出的‘人民對(duì)美好生活的向往,就是我們奮斗的目標(biāo)’,也使我們感受到了‘得民心者得天下’在民間最真實(shí)的反映,我們相信這一次的活動(dòng)僅僅是個(gè)開(kāi)始,下一步我們將繼續(xù)聯(lián)系群眾,為群眾解決實(shí)際困難,和群眾同甘苦,共命運(yùn)。
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