總結(jié)是對一段時間內(nèi)工作或?qū)W習(xí)成果的概括和記錄。寫一篇精準(zhǔn)的總結(jié)需要我們準(zhǔn)確歸納、簡明扼要和確實論述。以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
品牌部年終工作總結(jié)篇一
1、研究擬訂公司企業(yè)品牌,項目品牌發(fā)展計劃,批準(zhǔn)后,組織方案實施。
2、負責(zé)公關(guān)調(diào)研與策劃,了解掌握政府及有關(guān)部門出臺的房地產(chǎn)政策及實施要求,了解房地產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展趨勢,及時擬提公關(guān)主題內(nèi)容。
3、負責(zé)公司新聞發(fā)布會、記者招待會的組織工作。
4、按批準(zhǔn)方案,積極的協(xié)助相關(guān)部門組織參觀訪問交流會,聯(lián)誼會,開盤開幕典禮,展覽展銷活動,社會贊助活動集團年會等,努力塑造企業(yè)良好形象。
5、負責(zé)協(xié)助公司項目廣告方案策劃,落實各類廣告的設(shè)計、發(fā)布效果評估,監(jiān)控等工作。
(二)企業(yè)文化管理專員。
1、負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)工作,及時更新內(nèi)容,增加信息量。
2、負責(zé)對公司員工公共關(guān)系,企業(yè)文化知識的培訓(xùn)。
3、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和cis體系建設(shè),批準(zhǔn)后,組織方案的實施。
4、完成部門負責(zé)人交辦的其他工作。
(三)企業(yè)內(nèi)刊編撰專員。
1、負責(zé)撰寫公司業(yè)績新聞稿件和其他對外宣傳材料及攝影攝像等工作。
2、負責(zé)編寫公司企業(yè)文化和cis體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。
3、負責(zé)編撰公司簡介、周報、內(nèi)刊、大事記等。
4、負責(zé)公司對完發(fā)布的文字材料、照片、錄音、錄像等資料的整理、存檔工作。
5、完成部門負責(zé)人交辦的其他工作。
品牌部年終工作總結(jié)篇二
一、負責(zé)公司品牌經(jīng)營、品牌管理的日常性工作。
1.負責(zé)擬定,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司品牌發(fā)展規(guī)劃、營銷策略、實施計劃(重點配合市場部營銷策劃)。
2.執(zhí)行北京總部品牌規(guī)劃、根據(jù)重慶全柜科技市場發(fā)展需求,因地制宜制定品牌建設(shè)和管理維護的具體實施。
3.負責(zé)優(yōu)化公司品牌建設(shè)的方式和工具,建立高效的品牌管理體系及品牌標(biāo)識系統(tǒng),制定完善品牌管理制度與流程,實施規(guī)范、高效和科學(xué)化的管理。
4.創(chuàng)造和維護品牌的一致性。確保品牌與公司企業(yè)文化保持一致,確??蛻絷P(guān)系管理方案與品牌保持同步。(代理商和經(jīng)銷商)。5.確保公司營銷傳播的策略和投入,增加品牌體驗,配合市場部制定目標(biāo)客戶調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查,提升市場開拓的效率,確保品牌文化準(zhǔn)確的、深層次的傳達給用戶,為品牌帶來正面的影響,提升品牌的形象。
二、負責(zé)公司市場營銷、產(chǎn)品銷售管理的日常性工作。
1.負責(zé)公司產(chǎn)品營銷計劃、方案的擬定,負責(zé)公司產(chǎn)品銷售過程的管理指導(dǎo)。
2.負責(zé)執(zhí)行公司的營銷策略,全面配合完成公司制定的銷售計劃和營銷任務(wù)。
3.負責(zé)打造公司產(chǎn)品營銷模式,建立符合公司的營銷渠道,管理好公司的經(jīng)銷商隊伍。
4.負責(zé)公司培訓(xùn)體系不斷優(yōu)化。
6.制定公司產(chǎn)品銷售市場的開拓、管理和維護策略。
三、負責(zé)組建一支集市場調(diào)研、品牌設(shè)計、品牌營銷、市場銷售四位一體的公司營銷戰(zhàn)斗團隊,盡快完善部門的架構(gòu)和人員配備。
四、做好公司員工品牌意識培訓(xùn),做好部門員工的市場營銷技能和品牌管理能力的培訓(xùn)。
五、制定公司每階段品牌營銷和市場推廣費用預(yù)算及損益預(yù)估。
六、做好本部門的資產(chǎn)管理、費用管理、文檔管理、品質(zhì)管理、預(yù)算管理等各項基礎(chǔ)性工作,提升部門工作效率。
七、負責(zé)有關(guān)產(chǎn)品營銷信息的收集、分析、整理和報告,準(zhǔn)確地掌握同類企業(yè)的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
八、負責(zé)定期向公司董事長、總經(jīng)理提交部門階段性工作的總結(jié)報告、匯報、分析和提出意見。
九、執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議決議,抓好部門日常管理經(jīng)營工作。
十、做好部門間的協(xié)調(diào)溝通。根據(jù)公司需要,協(xié)助公司其他部門完成工作任務(wù)。
十
一、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
品牌部年終工作總結(jié)篇三
2011年就快結(jié)束,回首2011年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同沖擊營運任務(wù)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望的2011年就伴著新年的腳步即將臨近,可以說,2011年是公司產(chǎn)品變革、拓展市場、資源積攢的一年,現(xiàn)本人就本年度營運總結(jié)工作總結(jié)如下:
一,本年度工作態(tài)度:
虛心學(xué)習(xí)、努力工作、基本履行和完成了營運專員的工作內(nèi)容及職責(zé)。
在2011年里。我不斷的加強學(xué)習(xí)、虛心請教,逐漸充實自己有關(guān)服裝營運方面的工作技能,理清工作思路、總結(jié)工作方法。這一年中,我完全適應(yīng)了一個員工的工作生活,脫離了學(xué)生身份。與同事的關(guān)系相處融洽,與客戶之間彼此建立了良好的合作關(guān)系。
二,本年度工作內(nèi)容及小結(jié):
1.上半年由接觸,到了解,再到逐步加強直營店鋪營運方面的工作。從拓展——裝修——人員招募——店鋪開業(yè)——店鋪正常運作。
雖然目前三家直營店鋪中還存在著諸多問題,但濟源店鋪和駐馬店店鋪正在逐步走上正軌。從開業(yè)至今,店鋪業(yè)績上升速度雖然不明顯,但是無太大起伏,基本保持穩(wěn)定上升。人員方面也較穩(wěn)定,與商場方面合作愉快,使fast品牌形象得到很大提升。
2.下半年由于公司決策的轉(zhuǎn)變,我的工作重點也由直營店分轉(zhuǎn)至加盟商店鋪。工作上,兼并營運專員與ad專員兩項職責(zé),協(xié)助加盟商做好產(chǎn)品銷售及店鋪管理。
目前加盟商對公司的希望值正在逐步減少,拋開各種客觀因素不談,我在工作的失職也有不可推卸的責(zé)任??傮w來說,溝通技巧還需提高,對客戶的一些要求,在處理方式也需要改進。
三,本年度工作收獲:
在接觸營運專員1年以來,總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下功夫熟悉本公司的經(jīng)營管理模式和崗位職責(zé)及工作內(nèi)容,才能更好的適應(yīng)工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。(3)只有堅持原則,遵守制度,認真總結(jié),才能有計劃、有目標(biāo)的開展好工作。
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),坦誠務(wù)實,才能和加盟商建立起信任。
(5)只有加強團隊合作,多溝通,統(tǒng)一思想和步伐,才能形成團隊凝聚力,共同承擔(dān)和完成目標(biāo)。
五,本年度工作中存在的不足:
缺乏積極主動的行動,缺乏開拓創(chuàng)新的意識,缺乏有力度的團隊執(zhí)行力。
在今年的工作中,總是在楊總的安排下開展工作,自己還缺乏主動列出計劃開展工作的這種意識,雖然直營店與加盟店鋪都在按計劃進行巡店、走訪,但是還是缺乏更深入的溝通和交流,以及實際的工作行動。很大程度上,會使某些加盟商認為我在做形式,沒有給加盟商真正意義上的解決問題?,F(xiàn)階段針對后期督導(dǎo)定位還處在“救火員”的層面,應(yīng)該轉(zhuǎn)向“預(yù)報員”的層面,所以這也讓我意識到了自己在深層次的工作技巧還很匱乏。
六,2012年年初工作計劃。
(1)開展好年初店鋪巡訪工作。
(2)通過對店鋪人員的培訓(xùn),使之在春季新品的銷售中更加游刃有余。同時建立與導(dǎo)購之間的融洽關(guān)系,更好的開展店鋪營運管理工作。
(3)穩(wěn)定及優(yōu)化直營店鋪的人員,建立良好高效的銷售團隊。
(4)幫助加盟商更好的導(dǎo)入新品春裝。
(4)針對2012年公司新的決策與發(fā)展方向,結(jié)合2011年加盟商所出現(xiàn)的各類問題,找到最有效的解決辦法,使得雙方利益最大化。
根據(jù)以上對本年度的工作總結(jié),我感到更大壓力和責(zé)任,當(dāng)然在楊總和同事的幫助下,相信我會更有信心的去完成2012年的營運目標(biāo),在此也謝謝楊總的信任和幫助,各位同事的理解和支持,我要在2012年從自身出發(fā),加強學(xué)習(xí)、溝通及技巧的優(yōu)化,提高直營店鋪的業(yè)績、加盟商的利益和滿意度。也祝愿fast團隊能夠創(chuàng)造更大的奇跡!
營運部:張昊然。
2012年元月3日。
品牌部年終工作總結(jié)篇四
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負責(zé)公司渠道工作,我是負責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作。
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了、、等相關(guān)制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
(3)相關(guān)文字整理及新聞發(fā)布。
我的文采不敢恭維,呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好,不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機會。官方網(wǎng)站及產(chǎn)品網(wǎng)站的相關(guān)新聞是我在發(fā)布。
(4)公司ci的設(shè)計、跟進及制作。
ci的制作時間托的比較長,當(dāng)然這中間有各種各樣的因素在,不過在這個當(dāng)中也學(xué)到了一些。任何事情都一樣,大家都想要完美,不過有時就是事與愿違,根本不是你所想象的那樣??偨Y(jié)為一句話,在你要做決定或者已經(jīng)做了決定的時候,請不要受外界的影響,這山看著那山高。美的東西很多,能找到適合自己的就可以了。
(5)客服部管理。
主要是網(wǎng)絡(luò)推廣文章的發(fā)放,每天都有提交和。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。
5、其他工作。
各部門相關(guān)工作協(xié)調(diào)。會議營銷工作配合營銷部做好前期準(zhǔn)備工作。廣東、海南、廣西、福建代理咨詢工作處理。每天百度管理咨詢留言處理,每周統(tǒng)計報表整理等等。
有些工作是一個長期的,有時這樣那樣的問題也講不清楚,反正就是反反復(fù)復(fù)了。我的工作相對很雜,不過和各部門及相關(guān)人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快,他們對我的工作幫助很大,也給了我很多的幫助,在此感謝他們!
技術(shù)部要感謝何和黃,在工作中和他們的接觸是很多的,明明總能給我一些好的意見和建議,何劍做工作很細致,這個和他技術(shù)出身分不開,呵呵!題外話,我相對的較粗心,做事情效率是挺高的,不過有時質(zhì)量不敢恭維,感謝他的一些糾正和指點。
二、存在不足。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的成績,不過工作中還是有太多的不足:
1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新,在這方面有些欠缺,創(chuàng)新性的工作思路不是很多;。
2、個別工作做的還不是很完善,希望在以后的工作中加以改進;。
4、今年變懶惰了,學(xué)習(xí)新知識方面感覺有些松懈了,不能與時俱進;。
5、有時太過執(zhí)著了,用固執(zhí)兩個詞可能更好點,執(zhí)著是好事,固執(zhí)就是貶義。
三、對公司的幾點看法。
從加入公司以來,公司一直在改變當(dāng)然是往好的方向在改變,這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網(wǎng)科技,公司領(lǐng)導(dǎo)人員付出了很多的努力,做公司和人的成長有時很像,總會遇到坎坷,總會遇到瓶頸,總會出現(xiàn)這樣那樣的問題,沒有問題的公司,那可能問題就更大了。
以下看法僅供參考,可能有的地方講的不是很正確、很全面,純屬個人觀點:
1、對于公司在運作中出現(xiàn)的有些問題,領(lǐng)導(dǎo)層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布,這點非常好。
2、營銷在公司發(fā)展中體現(xiàn)的很好,全民營銷對于公司來說很重要,營銷部的博客推廣就是一個很好的例子。這方面值得發(fā)揚廣大。
3、公司的各項制度現(xiàn)在已經(jīng)有明確的規(guī)定,制度也在進一步的完善,公司不僅有了嚴(yán)格和相對規(guī)范的管理制度,也有了積極向上的企業(yè)文化,隊伍也在一天天的變大,不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強,各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮,不能把各項。
規(guī)章制度。
很好的落實下去。也就是不能很好的發(fā)揮團隊精神,大家的團隊意識還不夠強烈。
4、麻雀雖小,五臟俱全。公司也一樣,各個崗位都需要有人來操作,并且責(zé)任明確,有時可能因為一個環(huán)節(jié)的疏忽,需要付出很多的精力來彌補。
5、公司的成長離不開人,人是生產(chǎn)力的第一要素,也是公司發(fā)展離不開的無形資產(chǎn)。當(dāng)然人不在多,而在于精,影響員工心情、勢氣,對公司發(fā)展存在阻擾的要當(dāng)機立斷。公司發(fā)展需要的人才,當(dāng)然在大力培養(yǎng)和招募。
6、網(wǎng)通400產(chǎn)品是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重心,現(xiàn)在市場上競爭對手很多,如何更快的占領(lǐng)市場,把更多的客戶掌握在自己手中是關(guān)鍵。不管是價格還是服務(wù),我們都需要快。
7、內(nèi)部操作有時不是一句話,需要正規(guī)的執(zhí)行文檔,以免造成不必要的失誤。
8、如何培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工,如何提高公司銷售額,如何更好的發(fā)展,如何能取得更大的進步。離不開大家的共同努力。
四、渠道工作。
一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,渠道建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司渠道做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學(xué)習(xí),體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進一步加深了愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
平時愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
xx年里,如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:。
做細市場。消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
出發(fā)時要做工作安排,制定詳細的。
工作計劃。
平日的工作中制定一個詳細的工作計劃把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里,加強客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
會盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實踐的檢驗,以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
一、企業(yè)文化、品牌建設(shè)方面:
1、企業(yè)文化的創(chuàng)建、提煉、發(fā)展;。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心推動力,是一種新型的生產(chǎn)力,它為企業(yè)注入新的活力,它讓公司里的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和精神,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己。為企業(yè)的跨越式騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)及專題的策劃制作;。
信息時代已經(jīng)來臨,互連網(wǎng)的觸角早已覆蓋了這個世界的每個角落,網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)是我公司在互聯(lián)網(wǎng)上對外宣傳的窗口,是讓世界了解我們企業(yè)的最便捷的渠道之一,網(wǎng)站的成功開發(fā)建設(shè)使得我公司在同行業(yè)中脫穎而出。而網(wǎng)絡(luò)專版、專題的策劃制作更是從多方面展示了我公司的企業(yè)精神文化和品牌形象。
3、制作行政樓及生產(chǎn)基地的標(biāo)語文化形象宣傳;。
企業(yè)的標(biāo)語不只是簡單的一句話,通過標(biāo)語所傳達的是企業(yè)的理念,它可以培養(yǎng)員工的工作熱情及積極性,提高安全意識。從另一個側(cè)面向員工和來訪客戶傳遞企業(yè)精神。
4、組織策劃公司團體活動及社會活動;。
策劃組織各類活動,豐富員工業(yè)余文化生活,增強員工團隊協(xié)作配合能力。提升企業(yè)在社會中的知名度和美譽度。
5、企業(yè)對外宣傳用品的設(shè)計制作;。
設(shè)計制作企業(yè)畫冊、手提袋、產(chǎn)品技術(shù)手冊等一系列對外宣傳用品。宣傳資料是企業(yè)對外形象展示中最直接的傳播方式,宣傳資料的系統(tǒng)設(shè)計可將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化、感官化。
二、電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用及推廣:
在電子商務(wù)、機械設(shè)備、陶瓷、化工、食品等行業(yè)平臺注冊網(wǎng)絡(luò)商鋪,并發(fā)布新聞軟文信息、推廣公司產(chǎn)品,使公司網(wǎng)站的訪問量及pr值迅速上升;結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)化"微波干燥設(shè)備"、"陶瓷干燥設(shè)備"、"工業(yè)微波設(shè)備"、"粉微波烘干設(shè)備"等相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,目前80%的意向客戶均是通過此類關(guān)鍵詞搜索到我公司信息,并主動與我公司聯(lián)系,欲購買我們的設(shè)備。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè):
隨著企業(yè)跨越式飛速發(fā)展,公司規(guī)模迅速擴張,使企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn),只有加快現(xiàn)代化信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)的步伐,才能使得企業(yè)的飛速發(fā)展更加順暢。"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)"的程序開發(fā)完成之后,將會進一步完善公司現(xiàn)代化辦公管理模式,提高工作效率,減少企業(yè)成本支出。目前該系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)庫大體框架的構(gòu)建。
根據(jù)企業(yè)目前的情況,特制定20xx年工作計劃及目標(biāo):
一、加快"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)"的開發(fā)進度,盡早投入實際使用。解決目前倉庫管理中出現(xiàn)的問題。使企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理更上一個臺階。
二、開發(fā)建設(shè)微波行業(yè)門戶網(wǎng)站,利用門戶網(wǎng)站這個具有公信力的平臺,加大力度推廣公司產(chǎn)品信息,弘揚企業(yè)文化。
三、創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)刊,內(nèi)刊是企業(yè)發(fā)展的同步記錄,通過企業(yè)內(nèi)刊可以看到企業(yè)每個階段的發(fā)展歷程,累集起來,企業(yè)成長的足跡就會歷歷在目,起到傳承企業(yè)文化的作用,搭建了一個員工與管理者溝通心聲的平臺,以一種文化的張力來滲透和凝聚人心。
四、建立電子商務(wù)中心,利用網(wǎng)上電子商務(wù),降低企業(yè)銷售成本,提高產(chǎn)品競爭力。在電子商務(wù)方式下,企業(yè)的商業(yè)機會將得到有效擴大,通過專業(yè)推廣策劃,將公司產(chǎn)品信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)可以與客戶進行業(yè)務(wù)洽談,大幅度減少了人員出差的時間和費用,并省去了許多中間環(huán)節(jié),提高了產(chǎn)品直銷率,降低了經(jīng)營成本,拓寬了營銷渠道。
五、舉行公司團體活動和社會活動,制造新聞事件,提升企業(yè)在社會中的影響力,增強公司員工的向心力。
20xx年將是企業(yè)的又一個跨越年!在這新的一年中希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下和各部門的積極協(xié)調(diào)配合下,把工作做的更好!充分發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神,為公司新一輪的輝煌發(fā)展而共同努力。
品牌部年終工作總結(jié)篇五
2011年3月10日,總部品牌部項目調(diào)研座談在營銷中心一樓影音室召開,總部領(lǐng)導(dǎo)首先談了對于開展項目品牌建設(shè)工作的總體戰(zhàn)略,以創(chuàng)建環(huán)境品牌為目標(biāo),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,加強金泰信息服務(wù)體系品牌建設(shè)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、發(fā)揮政府網(wǎng)站窗口優(yōu)勢,為我市經(jīng)濟發(fā)展提供信息技術(shù)支持。
1、推出了信息服務(wù)體系環(huán)境品牌專題。依照《2006年推進信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)工作方案》要求,首先制定了信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)信息資源開發(fā)保障工作方案,召開了信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)工作推進會議。對搭建信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)專題平臺進行了多次研究,確定了市場信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢信息等欄目。同時加強對信息資源的開發(fā)和整合,對信息資源責(zé)任和考核做了明確要求。完成了編制政府部門政務(wù)公開網(wǎng)站考核評分參考標(biāo)準(zhǔn),為市政府政務(wù)公開考核提供了可靠依據(jù)。為了更直觀反映我市經(jīng)濟建設(shè)新貌促進環(huán)境品牌建設(shè),政府網(wǎng)站增設(shè)了圖片新聞欄目,采取自采自編形式。全年共采編各類新聞204條,上傳新聞圖片1000余幅,保存圖片資料20000余幅,極大地豐富了政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容。經(jīng)過信息中心全體工作人員的不懈努力,佳木斯政府網(wǎng)站在《全國城市信息聯(lián)播》評比中名列前茅,多次受到通報表彰。
2、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,為全市中心工作提供有力的網(wǎng)絡(luò)支持。2006年,市信息中心為了配合全市各項重點工作的實施,我們充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,在政府網(wǎng)站上先后推出了“關(guān)注婦女發(fā)展關(guān)注女性生活專題”、“3.15”消費權(quán)益日專題”、“佳木斯市知識產(chǎn)權(quán)專題”、“中國俄羅斯年”、“三江國際旅游節(jié)”、“信息服務(wù)體系環(huán)境品牌專題”、“魅力佳木斯”、“項目提速年”、“誠信佳木斯”、“佳木斯?jié)娧┕?jié)”等專題,建立多個欄目和功能版塊,提供大量豐富翔實的相關(guān)信息,通過互聯(lián)網(wǎng)這個窗口大力宣傳我市經(jīng)濟和社會生活的新面貌,為我市各項工作的順利實施做出了積極的貢獻。在今年的“魅力”佳木斯申辦活動中,作為我市的“申魅”工作的成員單位,信息中心積極參與投票,并派出人員放棄休息在網(wǎng)點值班,潘哲旭副局長和劉軍副主任作為“申魅”宣傳組技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場指揮,日夜奔波于各個投票點。同時在政府網(wǎng)上設(shè)立“魅力佳木斯”專題,通過視頻、新聞圖片等多種形式宣傳佳木斯,為我市“申魅”成功做出了突出貢獻,潘哲旭同志榮獲申魅先進個人。
3、創(chuàng)建佳木斯誠信網(wǎng),開辟誠信佳木斯建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺。2006年是我市誠信建設(shè)的啟動年,為了此項工作的順利實施,我們認真做好各項前期準(zhǔn)備工作,收集了大量的誠信建設(shè)基礎(chǔ)資料,派出人員參加省誠信理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),起草了《誠信佳木斯建設(shè)工作方案》,同時認真籌劃建設(shè)了“佳木斯誠信網(wǎng)”,為政府、企業(yè)、個人發(fā)布和查詢誠信信息提供必要的網(wǎng)絡(luò)平臺。經(jīng)過幾個月的認真策劃、設(shè)計、建設(shè)及信息采集工作,由市誠信辦主辦、市信息中心承辦的“佳木斯市誠信網(wǎng)”于2006年9月28正式開通運行,這也是我省地市級城市中第一家開通的誠信網(wǎng)站,標(biāo)志著我市誠信建設(shè)工作取得的顯著進步。“佳木斯誠信網(wǎng)”開通儀式由市委常委孫偉經(jīng)同志主持,李海濤市長作了重要講話,省市多家媒體對我市誠信網(wǎng)的開通進行了報道。截至目前,佳木斯誠信網(wǎng)共發(fā)布各類信息2600余條,為逐步形成人人講誠信、個個守信用的良好社會風(fēng)尚,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供了有利的保證。
二、建立健全信息服務(wù)體系,大力推進電子政務(wù)建設(shè)。為了擴大網(wǎng)站的承載能力,為各部門推行網(wǎng)上政務(wù)公開和發(fā)布信息提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,我們不斷豐富網(wǎng)站的信息,增加網(wǎng)站欄目,欄目設(shè)計上突出宣傳了我市的整體優(yōu)勢、招商引資、政策法規(guī)、政務(wù)公開等內(nèi)容,而且新增加了公務(wù)員信箱,起草并下發(fā)了公務(wù)員電子信箱使用文件。經(jīng)過我們的積極溝通、協(xié)調(diào),政府各部門及工作人員都建立了電子信箱,截止目前共發(fā)放郵箱4002個,公務(wù)員信箱得到普遍推廣和使用。通過大家的共同努力,政府網(wǎng)站的訪問量得到了大幅度提升,政府網(wǎng)站的訪問量由去年底的200萬人次提高到了270多萬人次,政府網(wǎng)站的門戶功能顯著增強。
三、積極推進電子政務(wù)建設(shè),為構(gòu)建電子政府奠定了基礎(chǔ)。2006年,我們完成了政府辦、雙擁辦、財政局、地震局、向陽區(qū)政府網(wǎng)、撫遠縣政府網(wǎng)、房產(chǎn)局、檔案局等政府部門的二級網(wǎng)站建設(shè),并對司法局、交通局、城管執(zhí)法局、畜牧局、政務(wù)公開網(wǎng)、行政服務(wù)中心、規(guī)劃院等網(wǎng)站進行了改造和維護,為各部門推行網(wǎng)上政務(wù)公開和發(fā)布信息提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。目前,政府序列局90%以上建成二級網(wǎng)站,各部門均可通過二級子網(wǎng)實現(xiàn)政務(wù)公開。我們修改完善了電子政務(wù)中心平臺預(yù)算方案,配合政府辦做好政務(wù)公開網(wǎng)站建設(shè)工作,編制完成政府部門政務(wù)公開網(wǎng)站考核評分參考標(biāo)準(zhǔn)。政務(wù)公開運行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫編制工作也正在有序地進行當(dāng)中。目前,我市所屬六個縣(市)全部按照省里的技術(shù)要求建成了縣級電子政務(wù)平臺,并與省、市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了互聯(lián)互通。另外,市信息中心發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,配合市行政中心建設(shè)指揮部完成了政府行政中心大樓智能網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)研、設(shè)計和招標(biāo)工作,并負責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成了市行政中心大樓的智能化建設(shè),確保了政府西遷工作的順利實施,為進一步推動電子政務(wù)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。2006年信息中心被市婦聯(lián)授予“三八”紅旗集體,信息中心黨支部被評為市直機關(guān)先進黨組織。
四、2007年信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)工作安排。
第一,大力推進電子政務(wù)建設(shè),構(gòu)建覆蓋全市的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。要積極爭取建設(shè)資金,力爭上半年建成市級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺。年底前實現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺各縣(市)區(qū)與市直各部門及中省直單位的互聯(lián)互通。開展政府部門間的協(xié)同辦公和“一網(wǎng)式”審批,提高政府部門的工作效率。各部門的二級子網(wǎng)進行改進和完善,逐步形成以政府網(wǎng)站為主體以部門網(wǎng)站為輔助的政府網(wǎng)站群,構(gòu)建覆蓋全市的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
第二,加強政府網(wǎng)站建設(shè),繼續(xù)提高網(wǎng)站的總體水平。2007年要繼續(xù)抓好政府門戶網(wǎng)站建設(shè),進一步完善公務(wù)員信箱功能、資費查詢功能、網(wǎng)上辦件查詢功能,加大企業(yè)和市民關(guān)心的熱點信息采集力度,提高網(wǎng)站自采新聞的質(zhì)量和數(shù)量,使我市的政府網(wǎng)站真正做到功能完善、頁面美觀、信息量大、更新及時,滿足社會各界的不同需要,使政府網(wǎng)站再上新臺階。
第三,加強信息資源開發(fā),構(gòu)建全市信息資源保障體系。繼續(xù)加大信息資源的開發(fā)力度,加強信息網(wǎng)絡(luò)和資源的整合力度,促進信息資源的共享,提高信息的共享程度和利用效率。要改進和完善政府各部門二級子網(wǎng),認真貫徹落實《黑龍江省政務(wù)信息公開規(guī)定》,抓好以政務(wù)信息為主的信息資源開發(fā)工作。
第四,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,為我市經(jīng)濟和社會發(fā)展再做新貢獻。2007年,我們要積極配合市委、市政府的中心工作,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,不斷推出各類專題信息服務(wù),力爭新推出的專題達到5個以上。繼續(xù)搞好三江國際旅游節(jié)的信息技術(shù)服務(wù)工作,為我市招商引資和對外宣傳做出新的貢獻。
品牌部年終工作總結(jié)篇六
一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,我順利完成了以下工作:
1、規(guī)范制度管理。結(jié)合2011年實際情況,對公司品牌管理流程進行優(yōu)化和完善,對品牌管理的4個制度和5個流程重新進行修訂和完善。分別是:浦鎮(zhèn)公司品牌管理辦法、對外新聞發(fā)布管理辦法、形象識別系統(tǒng)管理辦法、公司對外網(wǎng)站管理辦法,制定了五個流程:品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對外宣傳工作流程、對外新聞發(fā)布工作流程和公司信息發(fā)布流程。并制定了中國南車標(biāo)識使用規(guī)范及使用流程,今年以來督促和指導(dǎo)各單位嚴(yán)格遵守該使用規(guī)范,并加強過程中的點檢和指導(dǎo)工作。
2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執(zhí)行委員會辦公室例會,做好會前會議資料、場地等的準(zhǔn)備協(xié)調(diào)及會中記錄工作,并做好會后總結(jié)工作。
3、加強對各項制度和工作流程的管控。對公司各單位vi標(biāo)識的運用情況進行督導(dǎo)和把關(guān),對標(biāo)準(zhǔn)把握不清的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)上報,下發(fā)相應(yīng)的整改業(yè)務(wù)聯(lián)系書,并督促和指導(dǎo)相關(guān)方案設(shè)計。針對客設(shè)、動設(shè)整車產(chǎn)品銘牌、轉(zhuǎn)向架設(shè)計部零部件產(chǎn)品銘牌屢屢出錯的問題,經(jīng)過多方了解和協(xié)調(diào),制定下發(fā)了“關(guān)于制定公司產(chǎn)品銘牌制作流程的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,明確細化產(chǎn)品銘牌制作流程,要求設(shè)計部門圖紙設(shè)計方案必須報企業(yè)文化部審核,采購部按照圖紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認后方可批量制作,并做好過程中的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
4、持續(xù)推進vi整改工作。按照vi手冊要求完成了浦鎮(zhèn)公司40余項、海泰公司20余項、城軌公司10余項vi運用的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
1)針對一些部室和車間使用不規(guī)范的問題,再次起草并下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范使用中國南車標(biāo)識的通知》,明確了禁止使用中國南車vi標(biāo)識的區(qū)域以及規(guī)范使用的標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)對整個流程進行全程跟蹤管理,并將所有的整改方案及實物存檔。起草下發(fā)了“關(guān)于更改安全帽vi標(biāo)識使用不規(guī)范的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照安技環(huán)保部提出的整改計劃督促和指導(dǎo)其對安全帽標(biāo)識進行整改。針對信息科技部提交的“申請使用中國南車標(biāo)識的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照相關(guān)流程及時做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導(dǎo)公司6條精益示范線vi運用情況。
2)隨時關(guān)注和指導(dǎo)江門、杭州新基地建設(shè)中vi標(biāo)識的運用情況,對疑難問題及時與南車企業(yè)文化部溝通,和江門新區(qū)多次就新建廠區(qū)的vi使用進行溝通和交流,要求江門公司高標(biāo)高起點做好廠房彩色、道路標(biāo)識等工作,各項方案均需報企業(yè)文化審核后實施。
3)按照南車要求,下發(fā)了杭州公司中英文名稱組合規(guī)范,指導(dǎo)杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設(shè)計與制作。
5、指導(dǎo)做好公司精益管理培訓(xùn)道場和設(shè)計工藝道場正容鏡、精益理念板、安全門、指導(dǎo)員和學(xué)員服裝、工作帽正確運用中國南車vi手冊,并對道場指導(dǎo)員老師進行規(guī)范運用公司ppt模板、文檔模板以及品牌知識的培訓(xùn)。協(xié)助完成了道場文化氛圍的營造及各期開營、閉營現(xiàn)場服務(wù)與拍照。
6、按南車要求做好2011年公司品牌建設(shè)工作分解計劃。編輯出版了18期《品牌建設(shè)工作簡報》。每月5日前按時上報公司品牌建設(shè)工作總結(jié)與計劃,全年共出版13期。
7、展覽展會工作。年初上報了公司2011年擬參展計劃,搜集準(zhǔn)備“2011年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業(yè)創(chuàng)新成果展”、“2011年印度國際鐵路設(shè)備展覽會”、“2011年第七屆crtschina國際軌道交通展”、“2011年北京國際城市軌道交通展覽會”展會所需資料,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。編寫了“2011年第七屆crtschina國際軌道交通展”策劃方案,并做好展會現(xiàn)場服務(wù)工作。
8、按照南車要求,搜集整理并上報了公司bi調(diào)研材料。擬定公司bi調(diào)研計劃,并做好調(diào)研期間的協(xié)調(diào)和人員安排工作。
9、按照南車要求,做好年初南車品牌檢查組來公司檢查指導(dǎo)檔案資料準(zhǔn)備及各單位vi運用的檢查指導(dǎo)工作,擬寫匯報材料并制作了匯報用ppt。按要求完成了公司品牌建設(shè)半年總結(jié),并按照要求自查打分。
二、文化建設(shè)工作。
1、年初協(xié)助布置員工形象素質(zhì)工程推動大會現(xiàn)場,準(zhǔn)備會議所需資料,做好會中協(xié)調(diào)服務(wù)工作。按領(lǐng)導(dǎo)要求做好員工形象素質(zhì)工程工作組會議內(nèi)容及人員協(xié)調(diào)工作,參與過程點檢并做好宣傳工作。
2、完成了公司職代會、三八表彰等重大20余次新聞事件的現(xiàn)場拍照宣傳稿。
件的撰寫及形象展示室的講解工作。
3、配合做好杭州線、深四線等重大產(chǎn)品下線儀式的籌備、形象展示室講解及現(xiàn)場服務(wù)與拍照工作。
4、做好公司2011年10名“十佳文明員工”、13名優(yōu)秀見習(xí)生、11名優(yōu)秀論文作者工作照的拍攝與整理工作、5、對各單位上報的精益生產(chǎn)線和典型人物進行整理,擬定了2011年精益典型采寫分工,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后分發(fā)給各相關(guān)人員。并按要求完成了全年4條生產(chǎn)、1個典型人物的采寫與拍照。做好“6107文化故事書”的整理、校對與出版工作。
6、設(shè)計制作了2011年優(yōu)秀論文集封面。
7、按領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)計制作了“2011年企業(yè)文化工作室年度目標(biāo)管理看板”,并做好看板的日常管理工作。
8、完成了公司建黨九十周年簡史的校對、分發(fā)及現(xiàn)場服務(wù)工作,并擔(dān)了建黨九十周年圖片展現(xiàn)場11次講解工作。
9、做好公司2期雜志廣告內(nèi)容提供及校對工作。并指導(dǎo)規(guī)范運用中國南車標(biāo)識。
三、黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的維護。
1、完成了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的調(diào)整、完善及vi標(biāo)識整改的工作。
2、與中企動力公司多次聯(lián)系溝通,在網(wǎng)站上增設(shè)了品牌管理專欄。
3、擬定了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站管理辦法,并按要求做好網(wǎng)站圖文并茂每月更新4次。
四、內(nèi)務(wù)管理。
五、其他臨時性工作。
1、按照vi手冊要求校對公司2011年郵冊。
2、年初協(xié)助分發(fā)三員、十件大事獎品。
3、按vi手冊要求,設(shè)計制作了孟買地鐵一號線禮品模型包裝方案。
4、根據(jù)南京黨史辦要求,設(shè)計制作了《江畔怒濤》廠史片段連環(huán)畫封面。
5、制作了公司文化禮儀培訓(xùn)課件。
6、協(xié)助完成了全國企業(yè)文化示范基地上報資料的準(zhǔn)備及去全國企業(yè)文化調(diào)。
研組來公司考察前期籌備及接待工作。
7、給公司技師做論文寫作培訓(xùn)。
8、制作了公司員工形象素質(zhì)工程在老區(qū)推行的宣傳ppt。
9、做好迎接傅志寰來公司視察、江蘇省“建功十二五。
創(chuàng)新促發(fā)展“誓師動員會前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場講解、拍照工作。
10、協(xié)助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。
11、協(xié)助完成了公司3期對開彩報的編輯與校對工作。
12、積極做好。
7、23事故。
13、制作了陶書記關(guān)于“實現(xiàn)文化建設(shè)向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長南車bi培訓(xùn)交流材料“亮出企業(yè)的名片”ppt。
14、配合信息科技部做好重大項目歸檔相關(guān)圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。
15、做好陶書記04年——11年論文的校對工作。
16、做好設(shè)計工藝道場參觀路線文化氛圍營造用照片素材的搜集與準(zhǔn)備。
品牌部年終工作總結(jié)篇七
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的品牌部工作總結(jié)及計劃,歡迎大家分享。
過去的20xx年,是艱苦卓絕的一年,其工作強度時不亞于一個廣告工作室,盤點這三個季度,在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅了一個又一個項目申請,一茬又一茬的市場活動,讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知,這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫,一晃就來到了20xx年,在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導(dǎo),給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的.學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下,讓我工作得心應(yīng)手,為我在公司的發(fā)展邁一步前進。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下:
二、市場營銷活動,“xx購車節(jié)”、“八月團購活動”、“皇家版兩周年”等三、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓(xùn)練營”、“家天下愛飛揚”等這里就不展開。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新,
1、企業(yè)內(nèi)刊美編,去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠,沒有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟,內(nèi)刊建設(shè)對內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才,對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè),企業(yè)內(nèi)刊表達了最原始的步伐,是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行,作為企業(yè)文化的重要載體,企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出,已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此,我們對內(nèi)刊要認真對待、仔細研究、突出主題、抓重點,從視覺上打開新的突破,增進內(nèi)容上的可閱讀性,最大化的實現(xiàn)其內(nèi)刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無論從版式設(shè)計、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面,都是獨出心裁,別具特色,讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地,和觸點。
2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置,年會的廣宣物料設(shè)計制作等
五、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設(shè)計制作。
六、和各部門之間的業(yè)務(wù)往來,救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項物料設(shè)計;《員工手冊》的編排定稿印刷,售后部門的各項活動物料的制作,二手車節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計制作。
七、集團部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計制作及維護更新。
八、部門日常的上傳下達,子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)20xx,是收獲的一年,不僅讓我在設(shè)計上更更勝一籌,更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平。
品牌部年終工作總結(jié)篇八
1:xx年是極具挑戰(zhàn)的一年,面對金融危機,我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對此,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,認真出勤,全年沒有遲到早退,無故缺勤的現(xiàn)象;以主人公的精神對待工作,積極主動地去工作;積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請,高質(zhì)量高效率完成工作;在業(yè)務(wù)配合方面,加強溝通和協(xié)作,形成了很融洽,和諧和愉悅的工作氛圍。
2:在業(yè)務(wù)能力上,雖然說是個老員工,但是面對工作,我依然不敢絲毫馬虎,相應(yīng)地還對自己進行了嚴(yán)格要求,對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結(jié)和分析,向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí),每天能按質(zhì)保量,輕松地完成工作。
3:有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上,我都能積極思考,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機時間。
4:全年本人和本班本機組工作成績突出,并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認真落實和完成。
5:認真領(lǐng)會革新學(xué)校和qss活動的精神實質(zhì),并付諸于實際工作中。
品牌部年終工作總結(jié)篇九
隨著世界金融危機的進一步蔓延,我公司積極應(yīng)對,加強內(nèi)控管理,精細化管理,多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下,我工段展開了三月份的具體工作。
一、三月份工作重點:
1、加快班組建設(shè)步伐,使班員考評工作落到實處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后,我乙炔工段就著手組織班組一級的考評工作。為此,我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個班長手里,并且指導(dǎo)他們怎樣對班員進行詳細的考評工作。徹底地實現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機制。充分調(diào)動員工的積極性與工作熱情。而且,工段始終配合與支持班長的考評工作,對在工作中遇到的困難進行了逐一的解決,確保班組建設(shè)落到實處,并卓有成效。
2、進一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來是我工段的一個亮點。本月份,我工段再接再厲,繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條,更換到m1107b上共計320條,修理dn100的閘板閥3個,并且我們預(yù)計到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋,把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來,對我們的感觸很大,從中暴露出的問題也是層出不窮。為此,本月份我們將針對此現(xiàn)象,結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計劃,加強對員工的培訓(xùn)力度。首先對主控人員進行了閉卷考試,同時溫工針對答卷中存在的問題專門進行了講解與培訓(xùn),確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外,我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計劃》對現(xiàn)有的人才進行了培訓(xùn)與考核,其中成績?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時,努力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)。
本月份,我們繼續(xù)以高度負責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作,緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點和落腳點”的指導(dǎo)方針,努力實現(xiàn)我工段零事故。為此,我們對每一項檢修,每一次動火都親自去抓,親自去監(jiān)護,親自去落實安全防護措施,確保萬無一失。
同時,我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作。本月份,我工段集思廣益,通過參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗與做法,因地制宜對我工段的主控室進行了整理與美化,把員工按班為單位,工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽感。
另外,我們對工段預(yù)留地的苜蓿進行了澆灌整理,并對各個邊邊角角種了花,并進行了日常維護,想必一個芳草萋萋、花團錦簇、爭奇斗艷的乙炔工段不久的將來一定會使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開展春安大檢查活動,做好隱患排查工作。
本月份,我工段組織員工認真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx年春季安全大檢查活動的通知》,并展開討論,結(jié)合自身崗位操作,查隱患、查“三違”,通過自查、互查的方式找出自身操作中存在的問題,并加以糾正與規(guī)范,確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對我工段的隱患進行了一個整體的排查,能自己整改的自己整改,不能整改的上報分廠,共計6項。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機棧橋漏雨等情況。
二、四月份工作計劃:
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進班組建設(shè)進度,努力使工段一級的經(jīng)濟活動分析會進入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作,尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作,包括項目的責(zé)任落實、停車檢修置換方案、進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細致地搞好設(shè)備潤滑管理工作,努力提高設(shè)備完好率。
品牌部年終工作總結(jié)篇十
時光飛逝,彈指之間,20xx年已將近尾聲,透視即將過去的一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進步的人,免不了在年終歲首對自己進行一番盤點,算是對自己的一種鞭策,也作為對公司及領(lǐng)導(dǎo)一個交代。特總結(jié)如下:
站在倉務(wù)員這個平凡的崗位,要把它做好卻不是件簡單的事,它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準(zhǔn),避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象,還要保證物料的安全和質(zhì)量問題,從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運工的角色,真正要做好,你得有恒心、細心和耐心,所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對于工作,在外部人看來,他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面,所以關(guān)于做得好的部分,自己也很難恭維。對自己來說,在過去的幾個月里,對工作一直是保持虛心進取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排,從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然,初來乍到,難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據(jù)沒有審視清楚,就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠;在工作中,同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高,這些都是表現(xiàn)欠佳的方面,不過,前事之鑒,后事之師,我相信以后我會做得更好,杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中,我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進先出的物料原則,定期對物料進行盤點,作到物料標(biāo)示明了、清晰,使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用,真正做到物盡其用,人盡其才。
或許要有創(chuàng)新,要有提升,上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作,要能在回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿總€細節(jié)進行檢查、核對、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率,盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭,更進一步。20xx年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管x倉庫管理工作,當(dāng)時倉庫x實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領(lǐng)x的人特別多,作為一名x倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的,由于干x倉庫管理工作,首先要對x的型號及性能要熟悉,當(dāng)時我對x接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,x實物與帳目相符,隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作,不斷提高自己的工作能力,把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
品牌部年終工作總結(jié)篇十一
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點:
2、強調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽?,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題完善答案。
品牌部年終工作總結(jié)篇十二
板區(qū)18棟;b片均為c16型多層洋房共17棟;c片低層別墅區(qū)92棟;a片低層別墅區(qū)65棟;c片低層貨量區(qū)18棟。在項目監(jiān)理部工作期間,主要負責(zé)施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項工序結(jié)束的驗收,在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié),盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問題,一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止,避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理,處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。時時以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則來指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時時本著為公司、為工程、為自己負責(zé)的態(tài)度,自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響,能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識,履行自己的職責(zé)。
20__年10月份,由于公司的人事變動,我來到了產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目一期工程監(jiān)理部,擔(dān)任資料員和現(xiàn)場監(jiān)理員的職務(wù)。本項目由a1—a10號及b2號建筑物組成。其中a1為生產(chǎn)調(diào)試中心,a2分為a2—1與a2—2兩座通用廠房、a2—3一座凈化車間、a2—4一座物流中心,a3為動力中心,a4為化學(xué)品庫,a5為員工餐廳,a6為倒班宿舍,a7—a10為4個門衛(wèi)房。本項目a1—a10號建筑物共占地18244.67m。
2,建筑面積68886.5m,分為a標(biāo)(建設(shè)集團有限公司)和b標(biāo)(中建局股份有限公司)兩個標(biāo)段。在工作中,主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集,空余時間就去施工現(xiàn)場巡視、旁站等,認真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項任務(wù),盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班,并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
通過這幾個月的工作實踐,使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,專業(yè)知識不斷充實。深入工地認真工作,做到在監(jiān)理施工過程中,實施全方位、全氣候、全過程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認真工作,只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn),在思想上要求進步,樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,不斷的提高自己;同時在這幾個月的工作中也存在著不足,自己的建筑施工知識還比較匱乏,還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高;在監(jiān)理旁站方面對一些工作中的細節(jié)處理的不夠完善,今后在工作中一定本著塌實。嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作,以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌進入新的一年,在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作,為監(jiān)理部的各項工作獻出自己的綿薄之力。
檔案盒內(nèi)隨時做好卷內(nèi)目錄,這樣,資料便一目了然,脈絡(luò)非常清楚。在平時其他監(jiān)理工程師比較繁忙時,我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進行檢查驗收和現(xiàn)場的旁站工作,使監(jiān)理工作能夠保證施工項目進度的正常運行。
二、下步工作打算和體會:
明年___產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重,24小時連續(xù)施工作業(yè),主體工作也將陸續(xù)開始進行施工,監(jiān)理工作量也將加大,我會用自己所掌握的理論知識和積累的實踐經(jīng)驗,按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,對工程進行嚴(yán)格檢查和驗收,確保工程質(zhì)量,從而使項目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,使業(yè)主對監(jiān)理工作更加滿意。
品牌部年終工作總結(jié)篇十三
將會用我的青春和熱血去書寫,甚至整個一生去創(chuàng)造。
年初一月至二月,我在武漢大學(xué)保衛(wèi)部工作,擔(dān)負著國立武漢大學(xué)正大門的安保工作,在職期間我能安心本職,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,使個人業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在參加武漢大學(xué)保衛(wèi)部組織的年終長跑比賽中以第二名的好成績?yōu)閭€人和單位爭得了榮譽。
在心情極度仿徨的時刻,讓我來到這座美麗的城市,我當(dāng)時的心情突然變得豁然開朗,事情也正如來到這里的心情一樣變得順利。
學(xué)藝不精,好景不長;我在龍記集團做磨床操作工只做了一個月就辭職了,學(xué)習(xí)操作技能不夠熟練導(dǎo)致工件和機床多次相撞,使工件和機床幾次都被撞壞,為了減少不必要的損失和選擇一份適合自己的的工作,我毅然選擇了辭職,在平日工作中,在做車間內(nèi)的`清潔衛(wèi)生方面,卻多次受到組長和主管的表揚和認可,通過這次操作工生活使我得到的啟發(fā)是:“做任何事情一定要把握住工作重心,要有主次之分”。
5四月底我再次回到曾經(jīng)有過兩年精神面貌非常之好,整個城市都像剛剛修建起來一樣非常干凈和整潔,這是株洲與我們部隊駐地衡陽的最大區(qū)別,衡陽是湖南第二大城市,它歷史悠久,城市建設(shè)都處于陳舊,環(huán)境也不容樂觀,這兩座城市正好也見證了:“新城與老城交替,時代與變化共舞”的完美體現(xiàn)。
五月初,我再次來到全國制造業(yè)名城——東莞,一個現(xiàn)代工業(yè)城市的象征,來到這里使我的工作再一次發(fā)生變化,我到過旗峰山的帕爾曼酒店應(yīng)聘保安一職,由于待遇不怎么理想,我就沒有選擇在那里上班,隨后在東城旗峰公園旁的一家地產(chǎn)的保安介紹說:松山湖管委會招聘保安,于是,我就來到了中國最具發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g(shù)開發(fā)區(qū)——松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),在這里就開始了我七個月的保安員生涯,我先后在管委會行政中心、生產(chǎn)力大廈、創(chuàng)意生活城工作過,在工作期間也曾擔(dān)任過物業(yè)公司培訓(xùn)班和保安公司培訓(xùn)班的隊列指揮員,擔(dān)任過代理班長和副班長兩個職務(wù),曾參加過:科學(xué)園總部企業(yè)啟動儀式、和堂開盤慶典儀式、中國古代陶瓷鑒賞與收藏演講會的聽眾、觀看了光大地產(chǎn)。錦繡山河獻禮祖國60華誕晚會、第二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶祝晚會、千色花珠超聯(lián)賽(松山湖創(chuàng)意生活城)、松山湖小學(xué)首屆田徑運動會、國際古玩藝術(shù)博覽xx(東莞松山湖)等上十個大型活動、慶典儀式,晚會等安保工作和親臨現(xiàn)場觀賞共同見證了這個歷史;我還參加過公司舉行的競聘演講會、松山湖一日游登比賽等活動,并且爭奪到了第四名的好成績,周副總親自給我發(fā)了100元的紅包作為獎金,這些榮譽并不是每一個人所能一一見證的,這一系列活動和慶典晚會使我個人開闊了視野、增長了知識,練就了完美的個人形象和語言交流技巧。
品牌部年終工作總結(jié)篇十四
1:我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用,做好本職工作。在新的崗位上,我會盡快適應(yīng),找出差距和問題點,即使改進,使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2:刻苦鉆研,努力工作,加強人際交往和溝通,使本班本機組的形象在大家心目中認可。工作氛圍融洽。工作輕松??考夹g(shù)和細心使工作輕松,成績突出。
3:提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團結(jié)一心,態(tài)度端正,思想積極,熱愛工作,發(fā)揮才能。工作熱情高漲,并獲得工作成績感。
2:無論外界環(huán)境如何變化,我將繼續(xù)和部門員工一道,制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施,克服困難,迎難而上,爭取與大家一起,取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3:利用工作8小時之外,多學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)能力,加強業(yè)務(wù)外的能力提高,適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4:公司在不斷地發(fā)展壯大,自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
品牌部年終工作總結(jié)篇十五
20__年即將結(jié)束。回顧20__年的工作,既有豐碩的喜悅,也有汗水。過去一年的工作總結(jié)如下:
一,虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(1)20__年,我會自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我會邊做邊學(xué),不斷掌握積累經(jīng)驗的方法。本人注重以工作任務(wù)為牽引,依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、探索、數(shù)據(jù)咨詢、實踐鍛煉,快速完成任務(wù)。另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷進步,逐步摸清了工作的基本情況,找到了突破口,抓住了工作的重點和難點。
(2)20__年項目維修主要包括:衛(wèi)生間后墻瓷磚,吊頂維修,兩個宿舍走廊護欄和宿舍陽臺護欄維修,各種尺寸的千修!
二、重視自身工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制
(1)20__年上_,公司制定了完善的規(guī)章制度和考勤制度。20__年下_,行政部組織召開了20__年工作安排會議。年底進行工作目標(biāo)績效評價,評價結(jié)果納入各部門經(jīng)理年終績效。在工作目標(biāo)的實施過程中,宿舍管理完善了工作制度,有效促進了管理水平的整體提高。
(二)清潔工不定期檢查的
(4)加強組織領(lǐng)導(dǎo),認真落實消防工作責(zé)任制。為了全面貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,公司建立了在上級領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度,促進了各項消防工作的有效開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在過去一年的安全工作中,一些工作已經(jīng)完成,并取得了一定的成績。綜上所述,有以下經(jīng)驗和收獲:
(一)只有定位自己,努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)工作。
(2)積極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則,執(zhí)行制度,認真清點,才能完成好物資的采購和接收。
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能做好工作。
(e)加強與員工的溝通,與員工良好溝通,解決工作中的情感問題,與員工交流思想。
四,加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展日常檢查。將安全教育作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季,公司對電線和宿舍區(qū)進行消防安全檢查。
(2)經(jīng)過這么緊張有序的一年,感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟,有行動的方向,有工作的目標(biāo),心中有真正的底!基本上我們忙而不亂,緊而不散,事事井井有條,條理清晰,從根本上擺脫了只是埋頭苦干,不懂得總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限忙碌中走進了這一年,從無限安逸中走出了這一年。除此之外,在工作的同時,我也明白了與人打交道的道理,以及擁有一個良好的心態(tài)、對工作的熱情和與之相比的責(zé)任感是多么重要。
(3)總結(jié):在這一年的工作中,接觸到了很多新的東西,出現(xiàn)了很多新的問題,學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗,提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五,聽取員工意見
定期召開工作會議,聽取以下員工意見,敢于推薦人才,總結(jié)工作成績和問題,及時采取對策!
六。不足
總的來說,仍然存在一些亟待解決的不足和問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、不夠?qū)W新東西,經(jīng)常憑經(jīng)驗做事,用以前的工作套路處理問題,說明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。
2。這個部門有一些員工,自尊心很強,在工作中各行其是,做自己的事,公然違抗公司的制度,挑撥同事間的是非,嘲諷挖苦。這些條件不利于同事之間的團結(jié),要從思想上教育或懲罰他們,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3。雖然我們做了很多工作,加固門窗,與公司和員工一起宣傳,提高自我防范意識,但這仍然不能解決根本問題,后來引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的重視?,F(xiàn)在工業(yè)園區(qū)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),可以更好地防止盜竊。
七、下一步
針對20__年工作中的不足,為了做好新的一年工作,要突出以下幾個方面:
(1)積極與員工協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(2)加強管理知識的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),加強管理創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提高。
在今后的工作中,要不斷創(chuàng)新,及時與員工溝通,向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工的安全意識,嚴(yán)格要求自己的安全管理,為公司員工樹立榜樣。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的想法和感受,及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量,合作才能成功,推動我們的工作向前發(fā)展!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__會有更好的明天!
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