無論是學術(shù)界、商業(yè)領(lǐng)域還是政府機構(gòu),報告在各個領(lǐng)域都扮演著重要角色。在撰寫報告的過程中,要注意對于數(shù)據(jù)、圖表和表格的清晰描述和正確解讀。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生暑假復印社實習報告篇一
上學期一結(jié)束,我被分配到xx區(qū)民政局實習,時間是從xx年7月11日至9月16日。
為期60多天的專業(yè)實習。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成局領(lǐng)導和工作人員交辦的工作,得到局領(lǐng)導及一同工作的同事的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習,主要崗位是行政辦公室,協(xié)助辦公室主任處理局里日常事務。
因此主要實習了解行政、文秘、信息、宣傳、機要、檔案、督辦、辦公自動化、退伍軍人安置、兒童收養(yǎng)管理、婚姻登記管理、城鄉(xiāng)低保管理、救災救濟等工作。
在實習中,我參與到其中一些工作的操作。
努力把在學校所學的相關(guān)知識運用到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了民政工作的各項業(yè)務流程,認真觀摩工作人員的工作過程,并加固掌握了辦公自動化、組織協(xié)調(diào)能力、交流溝通能力等業(yè)務技能。
跟隨工作人員到街道去搞“創(chuàng)衛(wèi)”站崗值班,檢查監(jiān)督民政局所負責街道情況。
同時參與到xx區(qū)“八一”軍民座談會、xx區(qū)xx年民政工作年中工作會等各項活動中,真正了解和熟悉了我國行政機關(guān)單位的工作程序及民政局的作用和職能,同時在工作人員的指導下,熟練地做好了辦公室各業(yè)務操作。
實習期間,我利用此次實習難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向局領(lǐng)導和各股室工作人員求教,認真學習業(yè)務技能,同時利用空余時間認真學習了一些與公共事業(yè)管理相關(guān)的知識,關(guān)注時事,閱讀與民政工作相關(guān)的報刊,掌握了一些民政工作的相關(guān)技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。
在實習過程中,我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能,做好辦公室的工作并不是一件容易的事情,尤其在當下行政系統(tǒng)精兵簡政的.歷史潮流下,要做好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具有的職責和應盡的義務。
更要具備一定的專業(yè)知識作為業(yè)務支撐。
同時,也發(fā)現(xiàn)了我國法律的不夠完善性以及少部分民政工作人員缺乏正確的積極的工作態(tài)度。
再有一個問題就是婚姻登記問題。
在實習中我覺得有些事太荒誕了。
比如說:假身份證登記結(jié)婚,一拍兩散后離婚也離不了,結(jié)婚也結(jié)不了。
小小問題暴露出當前法制以及電子政務的不健全,缺乏全局意識,缺乏先進性,跟不上時代的潮流。
在這兩個多月短暫而又充實的實習中,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都必須要在實際生活中認真的貫徹,在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和工作人員的教導以及其做事的模范作用,這是我一生中的一筆寶貴的財富。
在剛開始實習的時候,每天所做的事情莫過于類似復印打字、領(lǐng)導安排的整理文檔等的“雜活”,似乎這也延續(xù)到我的實習結(jié)束。
因為剛開始對于單位的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。
雖然工作比較繁雜,但是我們也不能怠慢或者有任何的不樂意。
而這也成為了我將近一個多月實習的最基本的工作。
因為很多事情都是從小事做起,慢慢的積累經(jīng)驗的。
在做這些小事的同時我們也能從中學到不少的東西。
這些事情是我們在學校的時候?qū)W不到的。
我們必須認真積極的對待。
所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我還可以向他們學習很多知識、道理。
實習中,總覺得要做好政府工作,實在太不容易了,事多而雜,都是瑣碎的事情,“辦人民滿意的政府”,打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求,群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學習為己任,解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作。
看似清閑,實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。
這段實習,無疑有利于我后期的大學學習。
對我踏入社會起到了奠基的作用。
通過實習,讓我找出自身狀況以及自身綜合素質(zhì)與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
今年迎來的大學的第二個暑假,我在7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。
最后由于該企業(yè)設備的維修以及車間的裝修,本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。
雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間里,在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下,對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識,這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。
下面是我此次實習的體會,希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
1.上學與上班的區(qū)別
上學的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候,每天都有要完成的任務,同時有一種責任抗在肩上,即使沒任務也要到點才能下班。
上學的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。
上學的時候很自信,覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了,才覺得自己需要學習的東西太多了。
在學校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓;出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任,所以必須少說話,多辦事。
上了班才知道什么叫做現(xiàn)實,上了班 (文章轉(zhuǎn)貼自實用工作文檔欄目) 才知道什么叫做生活的艱辛。
所以總結(jié)下來,個人覺得能作為一名大學生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學生活,讓大學生涯充實無憾。
2.適應
從學校走到社會,環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。
對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應急速的工作時間和節(jié)奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3.堅持
我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。
4.多做事,少說話
我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度認真了,工作就不會乏味,學習和工作也就事半功倍。
我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。
工作如此,為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
大學生暑假復印社實習報告篇二
在專業(yè)老師的指導下,我們進行了為期一周的辦公自動化培訓。
訓練總結(jié)時間飛逝,訓練轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的培訓,我對辦公自動化的知識有了一定的了解。培訓第一天,老師在這里簡單講解了一下培訓內(nèi)容,然后讓我們分組完成作業(yè)項目。最長的操作就是分析xx學生的模型管理。做這個報告,需要對xx年級的學生進行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息,鎖定了xx創(chuàng)冠班的學生作為我們的調(diào)查對象。因為直接面對面交流了解更多信息,我們組決定采訪他們。面試的時候,xx班的同學都很興奮,很耐心的回答了我們的問題,讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查xx同學的模體情況,不只是調(diào)查報告,而是要找出問題所在,這樣才能真正解決問題。
xx班的同學和我們原來的模式很不一樣。他們在學校的第一年,就要進行模培,沒有老師的專業(yè)指導,完全靠個人智慧。今年,他們還沒有擺脫不成熟的高中,所以這次訓練也是對他們能力的考驗。當然第二種工作模式是老師指導,邊學習邊完成訓練。現(xiàn)階段,他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動來學習和測試自己的能力。第二年和第三次,沒有老師的指導,他們會在數(shù)學上取得成功。他們應該真正依靠自己,通過實踐證明自己的學習能力。實訓課程《商業(yè)模擬市場》的轉(zhuǎn)型,也是更好地為我們的同學服務,讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。
周四會議結(jié)果的報告給一周的實踐訓練留下了深刻的印象。這個作業(yè)的報告和以前一樣,每組一個代表上臺通過ppt匯報。但不同的是,這次會議是以模擬公司會議的形式,邀請嘉賓、主持人等。,和公司的正式會議很像??赡苁俏覀儼嗟臏蕚涔ぷ鞑粔颍瑫暗陌才藕軄y,好在最后能很快解決。從這件事,讓我想到吳強老師之前教給我們的解題能力。當我們遇到困難時,首先要分析問題的原因,然后尋找問題的解決方法,而不是毫無頭緒地撞上去。經(jīng)過這件事,我發(fā)現(xiàn)我們同學解決問題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有利于以后的工作和辦事能力。
實訓最后一課是模擬招聘,在場的每個同學都要上臺做一分鐘的自我介紹??赡苁且驗榇蟛糠滞瑢W都找到工作了,我們沒當回事。個人覺得好像場合不對,所以準備不充分,表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個項目的目的,就是發(fā)現(xiàn)我們演講過程中的問題,做簡要的點評。改正自己的缺點,對自己的成長和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開始,珍惜每一個上臺的機會,因為我們在學校的時間不多了,老師說的絕對是真的。
我們有各種各樣的工商管理專業(yè)。為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,我們非常有必要進行辦公自動化方面的實踐培訓。在這次培訓中獲得的技能和知識有利于我們未來的就業(yè)需求,有利于我們更好地融入社會,有利于我們的日常事務。在我看來,這種培訓是一種短期操作,讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設備的操作,以便在未來的社會實踐中充分利用。
“能想起來才能做,不管成功不成功。”在短短一周的實戰(zhàn)訓練中,我清楚地認識到了這個道理。想要掌握辦公自動化的所有知識,最重要的是依靠自己不斷的探索和實踐,再加上老師的指導和強大的百度。整整一天過得很快,實操結(jié)束了和大多數(shù)同學一樣的感覺。本周的實訓是我們上周的課程。實習結(jié)束后,我們將離開學校,分道揚鑣。離開的時候,我們懷念整潔美麗的職業(yè)學院,懷念現(xiàn)代化的教學設備,懷念在自習室里與朋友拼搏的學習氛圍。一周的實訓期間,每天都有不同的項目作業(yè)要做,課程安排也比較緊,但是每節(jié)課都挺充實的。在這次培訓中,我和其他同學是一個新的團隊,所以隨著畢業(yè)的臨近,我和一些平時交流較少的同學增加了友誼的建設。這個團隊的建設不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡單,最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進步的感覺是我一直追求的,所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂,不僅幽默,還讓我們課后有時間練習,讓同學們真正掌握自己的東西。
通過辦公自動化系列的實踐,可以進一步提高我們專科生的信息素養(yǎng)和我們在辦公事務中的技能和應用能力。為了適應社會的需要,這次實習要求我們熟悉辦公自動化的相關(guān)知識,掌握相關(guān)辦公自動化軟件和設備的操作,從而提高應用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學生活的結(jié)束,吹響了實訓結(jié)束后的離別旋律。真的希望能再有機會重訪老師的課堂。我覺得老師給我們上的不僅僅是幾堂課,而是對大學應該有的生活和人生態(tài)度的新認識——無論你想在大學里培養(yǎng)什么樣的能力,在課堂上學習知識永遠是不會改變的主要事情。
大學生暑假復印社實習報告篇三
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習時我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。 還記得自己第一天去實習的情景,什么也不懂,就像一個懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們忙碌的身影,自己卻什么也幫不了,就連電話響了也不敢去接聽,因為自己也是帶著一連串的問號,除了“您稍等,我?guī)湍銌栆幌隆敝?,什么也答不上了;幫客人辦理簽注,不是打錯名字就打錯辦理項目;客人問一條線路,我也不知道東南西北~~~那一剎那我深深的體會到“大學生也不過如此”這句話多么的殘酷,且和真實!也明白了什么叫做眼高手低了,身為大學生的我們總以為自己多有能力,且不知道究竟自己有這個能力似乎只屬于眼睛,卻不屬于我們那雙笨拙的手。
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內(nèi)游的單,再到辦理第一張國內(nèi)游的單;從不斷的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢宰约航獯鹂腿说膯栴}(盡管不熟悉);從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同,這是一個成長的過程,什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心!
在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節(jié),一些小問題、小地方,我們不太注意很在乎,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因為這些小節(jié)而影響著全局!一個數(shù)字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損~~~在學校我們不太為一些小節(jié)而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關(guān)鍵,而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個月實習,學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!或許我的成長我的蛻變并不完美,可是我還是很感激,因為我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務,就不可能學習到那么多東西,謝謝。8月29日,我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入廣之旅的那一刻,我發(fā)現(xiàn)實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的.。
在今后的學習生活中,我會繼續(xù)努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。
大學生暑假復印社實習報告篇四
通過暑假一段時間在xxx公司的實習,我對公司的相關(guān)情況有了一定的了解,下面我就將自己的實習報告作以陳述。
1、熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。
2、熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質(zhì)。
3、向技術(shù)人員學習,養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4、掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。
xx通訊科技有限公司,是xx集團在xx的生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于20xx年。xx集團創(chuàng)建于xxx年,目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
xx通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項國家專利產(chǎn)品,并有多項高新技術(shù)認證。
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實施,擔任公司新品試制任務及項目申報工作;采用新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結(jié)合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實習的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓,生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識培訓,產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓及車間學習。
第一部分:公司入司培訓
首先是辦理住宿及入職手續(xù),領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關(guān)制度的培訓學習,來掌握公司各項管理制度,主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》、《xxx培訓資料》為學習內(nèi)容。
最后是各工序設備的操作規(guī)程,操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識培訓與車間學習相結(jié)合
這是實習的主要內(nèi)容,全面學習各工序工藝知識,技術(shù)工藝崗位師傅:xxx。
公司主要產(chǎn)品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜:xxx
在通信可以日益發(fā)展強大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。
在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0、4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0、385~0、390mm、絕緣外徑控制在0、67~0、69mm、所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對測徑儀設定產(chǎn)品的線徑后,測徑儀根據(jù)實際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術(shù)指標的工序環(huán)節(jié)。
護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費,還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。
因此,護套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護套工序的核心技術(shù)在擠塑機,我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當,護套料融化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內(nèi)堵塞,也可能由于護套料太軟而使護套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。
在質(zhì)量檢測中,最重要的是認真和責任心,這是質(zhì)量檢測工作人員應必備的素質(zhì),使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必須保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結(jié)果將失效。后道檢測中,熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時,只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有xxx全自動測試儀,xxx機能對電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進行一次性測量,可測量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個月的實習時間即將結(jié)束。至于我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕松,扎實”。在這一個月中,安排我主要以自由學習為主的學習方式,我學到了很多生產(chǎn)工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生,也初步步入了社會,融入到了xxx,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮斗,積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負責的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅xxx,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學習質(zhì)量檢測時,同事們都能以一個學哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€,由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關(guān)照,對于我一個不愛發(fā)問的學習者來說,無疑是最大的動力?,F(xiàn)在我可以說:選擇xxx,我選對了。
在車間的這一個月的實習時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅(qū)使下,使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個月的實習。我學到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的xx人。
大學生暑假復印社實習報告篇五
暑假期間我一直在工作,沒有回家,我工作的地方是一家復印社,這是我之前沒有接觸過的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒有接觸過的東西也許會更加的鍛煉自己的能力。從連一個方面來說,我也沒有找到一份合適自己的工作,我想我應該做的好一點,我會努力的。
我于放暑假一個月期間在復印社做兼職工作,主要是給人家?guī)蛶兔Γ鲆恍┖唵蔚挠嬎銠C操作。在這短暫而又漫長的一個月時間覺得自己又成熟了許多,學到了許多,主要總結(jié)了以下幾點:
2、一分錢來之不易,不能浪費了,花父母的錢沒覺得什么,買衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花,因為親身體會到了一分錢得來不易了,所以以后可不能再浪費了。
3、感覺還是在學校好,在校的時候就總盼著放假,早點出去工作,可是工作就盼著早點回學校,哈哈感覺還是在學校好,因為想與我朝夕相處的同學和老師們。
5、珍惜在校時光,與同學們一起努力,共創(chuàng)美好明天!
6、找工作辛苦主要因為我們做的是短期而且又沒有工作經(jīng)驗,所以很多公司將我們拒之門外,有的就是工作合適了,人家只留一個人(可是我們?nèi)齻€是不能分開的),還有就是關(guān)于計算機的工作不是很多,于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶?,總之一個字來形容那就是“苦”。
7、我們社會經(jīng)驗太少,容易上當受騙。偶然在報紙上看到一條關(guān)于鐘點工,大學生勤工儉學的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據(jù)上面的地址,找到了那家公司,進去才知道那所謂的公司原來是中介。中介的負責人給我們看了招聘一攬表中確實是一些鐘點工,宣傳員,抄寫這類的工作。跑了一天沒找到工作,心里當然著急,在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說只要辦一張會員卡,當天就會推薦工作,看到來的人這么多,辦了張會員卡,就去外面等著推薦工作去了。
負責推薦工作的人,給我們的只是幾個招聘單位的電話號碼,我們給那幾個單位打電話不是招滿了,就是手機停機了,哎!再想要回自己的的錢,門都沒有了,就當是花錢買了個經(jīng)驗吧!
大學生暑假復印社實習報告篇六
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我又再次進入藥店深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到新的藥店工作,老同事就先向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
在這藥店和第一次的藥店有很大的不同,大到規(guī)章制度小到腳下鞋子都有很大的不同。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
俗話說“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,自上次的那些老員工教了些后就回學校了,但是他們已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名很好的藥品銷售員。
其實在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等,一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
大學生暑假復印社實習報告篇七
每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位,于是在20xx年x月x日至x月x日這段時間里,我去了長沙科佳電腦城二樓的寶思林創(chuàng)想服務中心實踐學習。這是一家做了許多年聯(lián)想筆記本銷售的經(jīng)銷商,每年的銷售成績都不錯。這家單位聘用了許多銷售專員,他們每天都比較忙,有時為了滿足顧客的服務要求,經(jīng)常要滿電腦城地跑,只為了自己一筆挺不容易的銷售。其實競爭壓力也挺大的,既有來自身邊其他銷售同事的,更有來自其他商家的。雖說銷售專員們有底薪,但必須完成上級布置下來的銷售任務。作為新手,肯定要與"老牌"銷售專員做充分交流。他們說做銷售是一份挺辛苦的工作,不要輕易嘗試,他們是已經(jīng)習慣了,差不多把銷售能力鍛煉出來了。
銷售筆記本、電腦等確實有一定難度,畢竟它們不是幾十塊錢的小件。開始有人建議我去售后部實踐工作,認為那比較適合女生,工作起來比較輕松,而且待遇也還不錯。可是我還是選擇了銷售部,因為它有挑戰(zhàn),更能磨練人。而且當你銷售成功之后,哪怕長久來只有可憐的一筆,你也會覺得自己的付出得到了回報,證明了自己的一點實力。做成一筆銷售之后你會有莫大的成就感,這是很鼓舞人心的。一天的工作結(jié)束后,回到自己的"小巢",放散一切疲憊與勞累,第二天整裝待發(fā)。
兩位銷售經(jīng)理都是很平易近人的,經(jīng)驗豐富,也很有實力。跟著他們我學了很多東西。開始一小段日子里他們給我做了不少的筆記本、電腦類的專業(yè)"知識普及",還讓我了解了聯(lián)想品牌的一些情況,為銷售做鋪墊。雖說他們是經(jīng)理比較大牌的人物,但從來都是跟銷售專員們打成一片,休息時間里總是扯扯家常聊聊天,把氣氛弄得很好。
我的銷售實踐工作正式開始了,因為自己是學廣告,所以對銷售這方面的要求還比較熟悉,比如應該要怎么做、怎么說,才能讓顧客放開心扉接受你。我不是來賺錢的,是來學東西增長經(jīng)驗的,有了這點正確的認識,我的銷售壓力也降低一些。作為他們的銷售專員,有銷售量提成和利潤提成兩種。雖說是做生意賺錢,但也要為費者的利益著想,做一筆長遠的生意。我們達成共識---以顧客的需要為導向,幫他們挑到適合的性價比高的筆記本,賣服務。我看到這樣一種現(xiàn)象,那就是有的銷售專員和顧客聊得很開,成為了朋友。
在做銷售工作的這段時間,我成功賣出3臺機子,拿到了讓我滿足的工資。我收獲的不止是貨幣,也學到了許多關(guān)于筆記本、電腦這兩方面的知識,在待人接物方面我更是受益匪淺,溝通能力得到了加強。對我以后購買筆記本,甚至是專業(yè)方面,都有一定的幫助。
大學生暑假復印社實習報告篇八
我是一名商務英語專業(yè)的學生,大學生暑假實習報告。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,鍛煉英語聽說讀寫能力,掌握實用的商務英語技能,實踐和鞏固商務英語知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價.
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,實習報告《20xx年大學生暑假實習報告》。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。
就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的`幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。做到:
(1)堅持理論聯(lián)系實際;
(2)加強英語的學習;
(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系;
(4)堅持學以致用;商務英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿(mào)交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識,可見學以致用在這門學科里的重要性。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。
大學生暑假復印社實習報告篇九
由河西學院在20xx年x月xx日舉辦的“第五屆全國不等式學術(shù)年會”中,他們彼此交流學習心得,切磋社會問題,成了學習上的伙伴。他們不畏路途遙遠,身體不適,千里迢迢的來參加這個可以讓他們交流、學習、切磋的年會從他們的身上我學會了很多。
就在7月20日的下午,我接待了一位老師,他已經(jīng)70多歲了,戴著一副老花鏡,走路很慢,旁邊還有他的老伴一手攙扶著他,另一手還提著行李,我不由自主的加快了步伐,跑上前去提了行李,扶著老爺爺。在我得知他們是怎么來的之后,我被深深的感動了。兩位老人不顧路途的遙遠,身體的不適,相互作伴就是為了參加這個讓他們一生有所追求的,能表達出自己見解的年會,這真的不容易。
我們現(xiàn)在的大多數(shù)大學生一放假都不回家,都說自己暈車、家遠啊等等為自己找借口。和兩位老人相比,我們處在正有活力,激情的歲月里,我們對自己的理想有這么執(zhí)著嗎?從老人身上我覺得我也應該在放假時坐車去看父母,幫爸媽做一些事情。
拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這都是我們時間所得到的寶貴經(jīng)驗。
我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,施展自己的才華。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而在實際工作中可能會遇到書本上沒學到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的情況。所以更要在社會實踐中多多學習,總結(jié)學到的經(jīng)驗,真正地消化為自己多用。
從實踐中尋找真理,用實踐引導前行,敢想敢做敢拼,才是我們當代大學生的代名詞,在激情涌動的潮流下,堅定信念,我們將無所不能。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這三天的實踐學習,我學到了再學校課本里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
實踐讓我知道世界上沒有專門為你設定好的工作,永遠只有你去適應工作,而不是讓工作遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌諱不懂裝懂,多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動,少談論他人的是非以及一切與工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責的工作。
三天的暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的.學習生活中,我將擺正心態(tài)、正確定位、發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人們有用的人。
大學生暑假復印社實習報告篇十
又是一年暑假的到來,但是我已經(jīng)不是當時的大一新生了,經(jīng)過了大學的學習,我也知道,大學并不是一個保險,如果我們沒有在大學的.時候好好的努力,到了將來還是會面對失業(yè)的危險。
所以在這個暑假中,我也并不打算在休息中度過,好不容易來的長假,我打算在更有意義的事情上度過??紤]到之后我們要去參加實習并需要去尋找工作,身邊的長輩和學長都推薦我去找一個自己專業(yè)對口的暑假工作去體驗一下實習。我本人也對這樣的提議非常感興趣,想去嘗試一下真正工作過的體驗。于是,我這個暑假的醫(yī)院實習生之旅就這樣開始了。對這次的實習體驗,我做了如下的報告:
這次我選擇的是在離家比較遠的xxx醫(yī)院來參加實習,因為是第一次參加實習,所以我還是希望在更大的醫(yī)院中,學習更多,更專業(yè)的護理知識。
第一次穿上了潔白的護士服,我還覺得有些不習慣,就感覺自己突然長大了一樣,明明在昨天還是以學生的心態(tài)來到這里,但是到了現(xiàn)在卻穿上了一身潔白的護士服。
在這里實習期間,我主要是在護士長的帶領(lǐng)下邊學習,邊做一些簡單的工作,但就算是做簡單的工作,但只要是涉及病人的,護士長也要親自把關(guān)。看著她每天明明有這么多的事情,但是卻對一些小事都不放過的責任心,讓我感到深深的敬佩。
在護士長忙碌的時候,我也會跟著其他的老護士去學習,在這段時間里,我看到她們在為病人,照顧、扎針、換藥的工作,無一不流暢簡潔,但是又非常的仔細認真。我設想過自己親自上手的情況,實在是有些難以想象自己能做的這么好。也難怪,在學校的時候我們都多學習理論知識,而且多數(shù)是為了學習而學習,但是在這里,護士們都是為了病人而工作??粗齻冋J真工作的模樣,我也決定今后要為了病人而學習!
短短的實習期很快就過去了,我當初懷著要在大醫(yī)院里多學習一些東西的心態(tài)來到了這里,但是現(xiàn)在更加讓我了解到自己的知識究竟有多么的匱乏。儀器、藥品、護理……這些我都有太多太多的不足。但是在這里真正的來參加過工作過,也讓我對這些有了了解,我知道自己現(xiàn)在還不是一個稱職的護士,但是我已經(jīng)有了明確的前進方向!我會抓緊這最后的時間拼命的去學習,去努力,去為了病人而努力!
大學生暑假復印社實習報告篇十一
實習是畢業(yè)生對社會的一種適應過程,能讓所學習到的知識轉(zhuǎn)化到實際工作中,學習到一些學校不能教的社會知識,下面本站編輯為你帶來大學生暑假實習報告2000字,歡迎閱讀,僅供參考。
大學生暑假實習報告2000字(一)
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續(xù)改進服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務,收集市場需求信息,進行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進員工培訓計劃,結(jié)合我們學員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統(tǒng)培訓方式,在短時間內(nèi)讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習,學習內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務受理、新業(yè)務新優(yōu)惠等?!熬殹保谂嘤栒n程進行的過程中為學員安排課后作業(yè),通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知,培養(yǎng)換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況?!皫汀?,充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實習初體驗
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優(yōu)秀團隊中的一員!
在剛上10000號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學習,讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?;蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。 由于原來很少有機會接觸到10000平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務,新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,10000號在公司團隊建設中是難度系數(shù)最大的單位,因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內(nèi)是克服困難中心”,事實的確如此,面對現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業(yè)的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務,更是一種藝術(shù),激勵與日常管理與團隊建設密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環(huán)境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?;谶@個觀念,在10000號日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是最好的,因為我們已與中國電信溶為一體,我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業(yè)務類型
雖然我們身處在中國電信10000,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業(yè)務問答,還提供電話業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務,能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應用包括:號碼百事通、商務領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務包括:長途電話業(yè)務、本地電話業(yè)務、無線市話業(yè)務、ip直撥電話業(yè)務、電話卡業(yè)務、公用電話業(yè)務等等。電話增值應用包括:電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等?;ヂ?lián)網(wǎng)接入業(yè)務包括:電話撥號接入業(yè)務、寬帶接入業(yè)務。數(shù)據(jù)通信業(yè)務:電話信息服務等等。
四、總結(jié)與心得
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大,那么服務補救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價還價是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進行情感的修復,信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準形勢是關(guān)鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進行溝通,但該用戶當時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風險的同時,也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認可的同時,也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質(zhì)量有更多新的認識。我深深體會到:服務質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務就是效益這看似簡單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學習生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下: 電信10000號客戶服務實習報告,企業(yè)面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二:營造學習與知識共享的文化氛圍,相互學習,加快同事之間自身素質(zhì)與服務營銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學習,10000號自成立之初,就建立了嚴格的學習制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細的培訓計劃,按時參加培訓,按計劃執(zhí)行,我們重視培訓的每一個過程,更關(guān)注培訓后知識的掌握和應用,在進行考試,并將考試的結(jié)果運用到內(nèi)部工作考評中去,由個人知識變?yōu)閳F隊知識,使得一方面可以通過學習,避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速,服務標準的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務,熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中,業(yè)務知識、操作技能、服務技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務意識及服務行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學習的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
第四:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五:公司每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數(shù),客觀評價自己,公平看待他人,最大限度發(fā)揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六:我們應該以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。 由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業(yè)生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當我們進入電信10000號時,正值公司人員緊缺,所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯,但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應了新的崗位,憑借著高度的責任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程,建立了一套較為科學的學習方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實的基礎(chǔ)管理工作在服務工作中得到了體現(xiàn)。
第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到:學習是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力,終身學習理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學習型組織,才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊,才能高效執(zhí)行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習,才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動學習的理想單元。創(chuàng)建“學習型班組”是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)“把中國電信建成世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會維護職能新領(lǐng)域的一項舉措。結(jié)合分公司的實際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學習構(gòu)筑平臺,創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
人們常說,當我們踏上社會,我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬??赡苁且驗槲以谶@里實習時間比較短,所以對于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強烈,但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處。我們中國向來以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實為人處事也是一門藝術(shù),它的能動性很大,而且也反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在客戶部門實習,實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗和技巧,知道關(guān)鍵應該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。
五、實習的目的
大學三年,塑造了一個健康,充滿自信的我。自信來自實力,但同時也要認識到,現(xiàn)在社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化,發(fā)展的,我們要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習,學會創(chuàng)新,學會適應社會的發(fā)展要求。三年的大學生活似彈指一揮間,從剛跨入大學時的天真與爛漫,到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道,這角色的轉(zhuǎn)換,將又會是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
我知道大學三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務咨詢等等?;蛟S看起來我們的專業(yè)在這個行業(yè)顯得好象有點不太符合要求,但這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。
六、實習過程中的收獲
我們深知,我們現(xiàn)在還是學生,對于企業(yè)來說,可能是沒有任何工作經(jīng)驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子,順應事情發(fā)展的途徑。其實這個想法大家都明白,但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫,因為之前是沒有接觸過的。
每當我們看到客戶從敵意到滿意,從對立到認同,我感受到工作的快樂,享受到實現(xiàn)自我價值的快樂。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,相關(guān)服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,往往會顯得有些顧此失彼。
實習不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。
七、對未來的規(guī)劃與前景
或許我們在擇業(yè)的過程中會出現(xiàn)迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業(yè)生的名氣,也沒有社會人士的豐富經(jīng)驗,我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標,才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物,才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作,陌生的環(huán)境,他不但可以鍛煉我們的適應能力,而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友,這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務實習報告,企業(yè)面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用。
出來工作,就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚地知道,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,這是學習的日子,也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。
實習工作給了我很大的感觸,未來的競爭,將是服務的競爭。我們認為,客戶滿意的本質(zhì)在于對我們產(chǎn)品和服務質(zhì)量的滿意,這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外,還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外,我們還深深的體會到了我們現(xiàn)在所學的專業(yè)對于現(xiàn)代社會來說是遠遠不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長,在成長中學習。
大學生暑假實習報告2000字(二)
一. 實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西,我要好好地保持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身社會工作,打好堅實的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與社會接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二.實習內(nèi)容
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細節(jié),特別交代我們,要對自己接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業(yè)的特點,專業(yè)以后的發(fā)展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個學生,他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候,要盡量的將學生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的情況,當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學校,還好經(jīng)過一段時間的訓練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節(jié)上,我們還要注意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度決定一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們一定要讓學生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是,說話的時候,機帶有質(zhì)疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能因為別人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學生的信任,反而讓學生家中對學校的偏見,更加不喜歡這個學校了。
最后一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學校的情況,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實習結(jié)果
經(jīng)過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛煉,才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術(shù)。
四.實習總結(jié)
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗,終于完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
大學生暑假復印社實習報告篇十二
裴斯泰洛奇曾說:“實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以人生必須具備的知識應該按時間和行動的需要來決定”。這說明知識和實踐永遠是分不開的,在實踐中可以檢驗真理,也可以培養(yǎng)自己的能力,提高自己的效能,彌補不足。
為了開拓自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們四十三個人懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的暑期三下鄉(xiāng)活動,在活動中我們受益匪淺。我們不僅下鄉(xiāng)帶去知識,還深入農(nóng)村,了解當?shù)氐拿袂?。參加這次的暑期“三下鄉(xiāng)”,使我有了一個驗證自我的機會,使我無論是能力上還是心靈上都有了更深一層的進步,同時也看到了自身的缺點和不足。
維持了十二天的暑期三下鄉(xiāng)社會實踐結(jié)束了,辛苦而充實,沉重卻又充滿欣慰。經(jīng)過這半個月的旅程,受益匪淺。我們團隊四十三個人給茂名市高州高豐小學那群淳樸的孩子以及熱心的村民帶去了些微薄的幫助和淺顯的知識,卻帶回了多少錢也買不回的一種態(tài)度,一種責任,一種深刻,一種認識。
明朝的王廷相說過:講得一事,即行一事,行得一事,即知一事,所謂真知矣。徒講而不行,則遇事終有?;?。確實,這是個奇妙又難忘的社會實踐,一方面,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么我們所學的就等于零。另一方面,通過實踐可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
回顧這段難忘的旅程,我感慨良多,留給我們的不僅是感動,還有成長。那天晚上,我想了很多,每個孩子都應該得到他們應有的歡樂和關(guān)愛,無論是誰對誰錯,他們在這個年齡段的笑容應該是最燦爛最美麗的,大人們紛紛擾擾的世界不應該殃及到小孩子,盡管這一切有多不盡人意。家庭問題是影響小孩子心理發(fā)展的一個關(guān)鍵,我覺得家長們是不是應該多多關(guān)心一下自己孩子的心理健康發(fā)展呢?你們在責怪孩子不聽話不懂事的同時,是否也應該反省一下自己的教育方法呢?是不是應該多一份細心呢?也許他們的一些過激行為正是想得到你們那可憐的關(guān)注呢?為了生存也好,生活得更好也罷,真的希望更多的父母和社會能真正關(guān)注孩子們的心理健康,真正地與他們進行一次心與心的溝通,哪怕是一次。長大的我們,希望能夠像孩子一樣,真誠,像夕陽一樣,溫暖。保持心里的那份純真,勇敢成熟地邁出成長的每一步。仔細數(shù)數(shù),我們比這群可愛的學生大十歲左右,其實我們是他們的老師的同時,也是他們的哥哥姐姐更或是朋友。在最后那天,我們在黑板上給他們留下了聯(lián)系方式?;氐秸拷簧偌依镉袟l件的學生都和我們聯(lián)系上,在網(wǎng)上和我們聊天,亦或借用家人的'手機和我們發(fā)短信息。一聲聲謝謝,真的很想與高豐小學每一位可愛的孩子說,謝謝你們賜予我一段這么難忘的旅程,你們在學習的同時,我們也同樣獲益匪淺??吹侥銈兲煺鏌o邪的笑臉,我的臉在笑,我的心也在笑。
對比以前,感覺自己成長了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多,學會了很多為人處事的道理,而這些全都是我人生不可缺少的財富。第一第二課堂支教、健康知識宣傳、趣味運動會、文娛匯演……這段時間的點點滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當我想起大家在每晚的例會上激烈討論的情景,我滿腔熱情;當我想起在每次活動中大家忙碌的身影時,我滿懷感動;當我想起學生天真稚氣的笑容時,我滿盈開心……成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!
從這次活動進入最后的籌備開始,我就感受到了大家的團結(jié)。我們認真的備課,我們緊張的排練,我們激勵的討論。這一切都是“我們”,而不是“我”,一個團隊的合作精神就應該是這樣的。四十三名隊員在陌生的地方,面對陌生的人群,總有眾多挑戰(zhàn)和艱難。但是,當我們四十三個人的智慧融合在一起,任何問題都可以迎刃而解。
在實踐的期間內(nèi),我們穿街走戶地接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法體會到的,在學校里也許有老師或者助班分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好,必要時還要通過自己的努力主動去尋求幫助。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,來提高自已的能力!
躺下來靜靜地回憶這次的實踐,發(fā)現(xiàn)我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要耐心、虛心地去接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。但是只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
作為新一代的大學生,我們應該通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,認識到自己的社會位置,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學習熱情,我會不斷地調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝前進道路上的各種挫折,鍛煉自己的意志和毅力,為適應今后的工作做好準備。
大學生暑假復印社實習報告篇十三
從現(xiàn)在開始,我將開始一段新的生活,暑假書店實習工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準備,我相信我會在不斷的前進中得到更多的進步,只要自己一直不斷的努力下去,就會有更大的發(fā)展。在書店實習的過程中,我遇到過很多的困難,不過這些都是暫時的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因為這就是現(xiàn)實存在的狀況,不斷的努力,不斷的進步!
1、圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2、貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
大學生暑假復印社實習報告篇十四
xx是大學生暑假書店實習報告。您可以通過xx底部的“下載”來下載xx的文檔。
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的`書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
大學生暑假復印社實習報告篇十五
暑假,每個學生都有,實習,每個學生都要,那么樣才可以寫一篇優(yōu)秀的實習報告呢?下面是小編為大家獻上的大學生暑假實習報告,歡迎大家閱讀!
大學生暑假實習報告1
一個月的實習生活即將結(jié)束了?;仡欉@些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。在幼兒園我了解了幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,在實習期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
在準備實習的前幾周,我很想去實習,因為很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;但又害怕去實習,因為覺得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我懷著又期待的心情來到恒隆幼兒園,我被分配到中二班(草莓班),剛見到兩位老師時,他們的年齡跟我差不多,可看上去都比我成熟多,這都源于社會磨練。我們這些一直在學校待著的人缺乏的就是這樣的機會。說他們比我們成熟,不僅是外貌,更多的在于思想,在于社會交往方面。經(jīng)過這次實習,我們在這些方面有了很大的提高。剛剛進入幼兒園,才知道原來自己所擔憂的不是沒有道理的,在學校里學到的知識一些理論的東西,由于缺乏實踐經(jīng)驗,來到了幼兒園后,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),只能慢慢地將自己的所學知識融入到實踐當中。
每天我都會在幼兒園門口等待孩子們的到來,看著他們做晨操,是一件非常開心的事。雖然我想用最快的速度記住全班小朋友的名字,但顯然沒有那么容易,但我也盡我最大的努力去記住他們。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)角活動時我會以玩伴的角色與孩子一起玩游戲;在玩游戲的時候我還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會跟孩子道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;每天都纏著我問東問西的;放學時他們都會和我說一聲再見。我的努力漸漸有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。但開始,老師就跟我們說過說不要跟孩子玩得太瘋,要不然在上課時就沒人會聽你的。這也在接下去我的課上得到了應驗……幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的心聲,了解和關(guān)心孩子。
在實習中,使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。這次在幼兒園實習,第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)訓練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的.行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,是一門值得重視的學問。蔣老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結(jié)合,如我們班有一些小朋友不愛惜自己的書本,把書本外面那漂亮的衣服撕爛了,老師就馬上跟小朋友說要愛護自己的書本,不管是不是自己的。并教他們換位思考:如果是你自己,別人把你的衣服撕爛了,你會不會生氣啊?并要求她們把書粘好。這些日常生活瑣碎的事情都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會。我在第一周實習的時候,看到小朋友的椅子沒擺好,我就會幫他們擺好,他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不會脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此,經(jīng)過馮老師和蔣老師的提醒后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習慣,后來我就改過來了。
大學生暑假實習報告2
實習時間:20xx年xx月xx日 至 xx月xx號
系 別: 中文系
班 級: xx語文教育2班
姓 名: xxx
學 號: xxxxxxxxxx
指導老師: 李xx
20xx年xx月xx日
一、實習目的
大學生活最后的階段是實習,實習對于每個即將畢業(yè)的大學生都特別的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學的習過程中我學會了很多,體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,學習了許多未曾學過的東西.經(jīng)歷了這段的實習生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會到教師工作的辛苦.在實習過程中,我對比自己的學生時代,感受著不同時代的差別,90后學生的能力一代比一代強,信息接收面越來越廣.這就對老師提出了越來越高的知識要求.實習過程中,我們熟練地掌握了教學技能,不僅如此,我還學會了如何處理與學生關(guān)系的技巧.
通過教育實習,充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結(jié)合,初步掌握初中語文的教學方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學生和教育的現(xiàn)狀。實習單位為秦皇島市新生路小學,班級三年級三班。
二、實習單位簡介:
海港區(qū)新生路小學建于1956年,學?,F(xiàn)有13個教學班,550名學生,56名教職工,其中小學高級教師18人,一級教師24人,14人正在進修本科學歷,大專學歷24人,中師學歷32人。
學校占地面積10468平方米,生均占地面積16.9平方米,建筑面積3240平方米,運動場為200米環(huán)行跑道。設有實驗室、儀器室、圖書室、閱覽室、少隊科技室、衛(wèi)生室、勞動器材室、體育器材室、微機室和多功能活動室。
學校全面貫徹黨的教育方針,依法治校,堅持面向全體學生,全面提高學生的綜合素質(zhì)。堅持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則,以教科研為先導,深化教育教學改革,形成了科學管理和系列化教育的辦學特色。
三、實習內(nèi)容:
(一)、語文教學
課堂教學,包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個語文教師所做的事情,積極引導,認真做好工具性與人文性教育工作。
大學生暑假實習報告3
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日
(2)實習地點:上海臺積電有限公司
(3)實習性質(zhì):畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
臺積電(中國)有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。
自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價值觀,堅持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念,致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場,增進客戶在大陸地區(qū)及全球半導體市場的競爭力。
臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務伙伴,也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務的最佳管道。
臺積電(中國)面向國內(nèi)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運籌及設計服務,其業(yè)務團隊的觸角已遍布全球。
三、實習環(huán)境
實習期間,我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的,我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名,同事十多名。
四、實習過程
1、了解過程
作為初次到社會上工作的學生來說,對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關(guān)事項,通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。
2、摸索過程
對fab的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學習機臺,怎么樣的下貨,在fab里要注意什么,什么該做,什么不該做。其實機臺run貨很簡單,機臺有問題打電話找設備就好。就是機臺run貨時的派工很難,派工時要注意:recipe,qtime時間,還有優(yōu)先選擇順序。貨run進去后還要隨時觀察機臺狀況。這么多的注意事項還真是頭疼。
大學生暑假實習報告4
2011年3月,懷著激動和喜悅的心情,我來到了火炬小學,在2年級2班開始了我的實習生活。這樣的生活緊張忙碌,但充實而快樂,卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。指導老師的課,讓我留下了深刻的印象,學會很多實際的技巧和方法。語文教學指導老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗的老師,她教會我很多書本上學不到的東西:在教學中付出的努力、汗水,會化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過,才會有屬于自己的深刻體會,這些體會將會成為你人生中一筆寶貴的財富。
愉快而又艱辛的實習工作結(jié)束了,在這個學期里,我們順利完成了從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個月的時間里,在教案的準備和書寫上,在課堂的布置上,在課時的掌握上,都有了很大的提高。一個學期的時間,感受頗多。
現(xiàn)將實習情況總結(jié)如下:
一,聽課
在實習的兩個禮拜后我開始去聽課,在聽課過程中,我發(fā)現(xiàn)每個聽課的老師都很認真地做筆記,我作為一個實習生就更應該認真去學習。聽了一節(jié)課,我認認真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容,并且認真地對老師講課的各個環(huán)節(jié)進行了思考評價,寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷,可是都沒有認認真真地去分析,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來從一節(jié)課中我們可以學到如此多的東西,無論是對教材的處理,還是是教學方法,與學生的交流等等,都使我受益匪。從每節(jié)課中,我都總結(jié)出經(jīng)驗,并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識,無論這節(jié)課上得好還是欠佳,都有我值得學習的地方。
二、上課
相信每個人的第一節(jié)課都是很緊張的,我也不例外。在上課前,我不斷地看教材,怕自己會忘詞,又不斷地檢查上課時要用的教學用具,反復地進行試驗。終于,我走上了講臺,開始了我的第一節(jié)課,在開始,我的緊張導致我教學時經(jīng)常丟東拉西的,不過學生都很配合我,很活躍的回答我提出的問題,我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來了,按照我的計劃,順利地開展我的課堂。就這樣,在愉快的氣氛中,我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后,我馬上找指導老師進行討論。老師首先肯定了我的教法,這讓我很高興,同時,老師也給出了很多中肯的意見,提出了我在上課過程中的一些失誤和不足,還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路,及時修改教案,更完善自己的教學。而我在上完每節(jié)課后,都會進行反思,思考自己哪些地方做的好,哪些地方做得不足,并且一一記錄下來,為以后上課作參考。
大學生暑假復印社實習報告篇十六
在北京待了六個星期,在外企的工作中體味到了工作的辛苦也體驗了和同事們一起奮斗的快樂,完整地見證了北京奧運會的開始和結(jié)束。
7月13號到北京,14號開工
住在離鳥巢不算太遠的地方,可以看到“盤古”上的大型屏幕做著色彩的變幻,可以聽到放煙火的禮炮聲。其它的,我和奧運基本上不沾邊。雖然,全北京都是熱熱鬧鬧的奧運氣氛。
周一至周五
6:40起床,收拾加化妝加穿比較正式以前我從來沒穿過的衣服,吃早飯,收拾桌子。
8:05博泰門口等班車,和同是實習生的等班車的張默聊天。
開抽屜,拿電腦,打開,去開水間泡茶沖咖啡
8:30同事陸續(xù)出現(xiàn),打招呼。剛到時是被安排工作,后來是討論工作,然后開始一天的忙碌。
12:00左右,午飯時間,也是和同事談天說地的最快樂的時間,小海是寧夏人,正宗的回民,一些時光是在清真渡過的。
13:00左右,慢慢地走回公司,開始下午的工作。而下午的時光,我是免不了會犯困的。開始不敢睡,后來就小趴一會兒,工作也得人性化嘛。
17:30應該收拾東西坐班車走人的,但因為工作量大的原因,這樣的機會不是天天都有,所以用的是“應該”。
雖說剩下的都是自己的時光,可是這時的我難免已累的不想動,很早就要睡去了。
周六周日
打掃房間衛(wèi)生,然后拎著小包去投奔北漂的姐妹們。在她們那里我能聽到和看到我所不曾有機會接觸的北京和北漂的經(jīng)歷,或辛酸或溫暖。
當然還有一個周末是和同事們在南戴河一起度過的,非常開心自由的outing時光。
8月26日回南京,29號回杭州
這是一個我人生中前所未有的假期,辛苦豐富開心而充實,就像我向往的電視劇情節(jié)一樣擁有著可掌控的自由,確實,這也是我在寫我的人生劇本不是么,想要讓它豐富,一定的付出是必不可少的,雖然說是累得不成人形有些夸張,可是總還是值得的。這個假期,我一下子接受了太多的信息,仿佛有些消化不了了?;貙W校慢慢分析吧。
回到學校后,現(xiàn)在的我和以前的我正式地說了再見。你好,新的我!請記住nothingtobeafraid!
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大學生暑假復印社實習報告篇十七
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
大學生暑假復印社實習報告篇十八
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大學生暑假實習報告3000字(一)
“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經(jīng)驗無技術(shù)我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過中介找到的,但對于我來說,從現(xiàn)在開始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達到目的渠道不同而已。我獨自一個人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。
也許我是剛剛從學校出來的,也許我是受外國工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國那工作時漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關(guān)照的。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機,對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個曾經(jīng)未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了。
開始的那一兩天看到這么多的功能壞機,再想想自己的無能,不知從何下手修理??吹剿鼈兾倚母庠铮瑸楹我襾硇蘩砟切袄蹦?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機了,希望有更好的安排。后來線長叫個技術(shù)員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學會了修機的技術(shù),更重要的是讓我認識了今后的生活中當自己面對陌生事情時,該沉住氣,知道從那個角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己,認識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點一點的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的認識,有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩,至于社會的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對于他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學中最終自己的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬,那與不來大學有何區(qū)別呢?社會不好生存,更別說是發(fā)展了,但我不會象那些自命為什么大學生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作,我會從基層來做,從基層學習,辛苦對于我來說并不害怕。
面對每年高校生失業(yè)情況,讓我不得不疑惑”知識改變命運“是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學生失業(yè)率依舊那么高……知識也許只是改變我們?nèi)松鷹l件之一,但對于每日在象牙塔里面渡過的學生來說他們又擁有社會社會對其經(jīng)驗、技術(shù)的需求嗎?有多少人從大學走出來可以從事自己所學的專業(yè)工作呢?一腦的書本知識;一身的書生氣質(zhì);一串的書本邏輯而未吸收社會實踐的過濾;而未經(jīng)歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是通過社會勞動實踐來選擇自己奮斗的目標,最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學生目對如此競爭激烈的社會生存的危機。
對于我們大學生來講不應該過分的相信”知識改變命運“知識僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學習到的東西,也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運,才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。學校讓人學習了那生硬的書本知識,讓熱血男兒變的更加弱小;社會讓人學會了如何來生存與發(fā)展,讓書生氣的學者變的更加的瘋狂。但無論是在學校還是在社會,我們依舊在學習,在學習中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰預先知道呢?但我們要堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗?!迸Σ灰欢ǔ晒?,放棄一定失敗“是籃球運動員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對那創(chuàng)業(yè)者來講的。對于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生……相比,但對于籃球也許是他堅持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來奮斗,不計結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明。
《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動的全過程,對于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個行業(yè),無論你是干什么的,我們的生活總是有目標的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風順的沒有幾個,其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災難,在我的心中似乎每個奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴的故事,而對于其所達到的成績就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無法成功。
人生中既然選擇了自己奮斗的目標而堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機會。
大學生暑假實習報告3000字(二)
許多大學生都會選擇在暑假期間去實習,提早體驗社會,實習過后自然要寫實習報告。那么,暑假實習報告怎么寫呢?以下給大家提供一份大學生暑假實習報告范文,供參考。
7月25日:一個值得經(jīng)念的日子!天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點沉重。因為要離開生活了雖然只有那么短短一個月時間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經(jīng)驗的員工們。結(jié)束了我的第一次實習之旅。下面,我將實習報告總結(jié)如下:
在恒捷實習日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗。人生經(jīng)驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習中我所收獲到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
甜
酸
苦
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實習以后,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習,但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應該去見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進的地方。
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