總結(jié)是我們進(jìn)一步提高自己的重要手段和方法之一。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有目標(biāo)和策略,同時(shí)注重實(shí)施和評(píng)估效果。隨著社會(huì)的發(fā)展和變革,總結(jié)已經(jīng)成為人們成長(zhǎng)和進(jìn)步的必備工具。
藥店活動(dòng)心得篇一
現(xiàn)今,藥品在我們?nèi)粘I钪邪缪葜匾慕巧6幍昊顒?dòng)也在不斷的進(jìn)行之中,讓我們能夠更加了解藥品的知識(shí),同時(shí)也可以享受到豐富的福利和優(yōu)惠。因此,本文將分享我參加藥店活動(dòng)的心得和體會(huì)。
第二段:參與藥店活動(dòng)的初體驗(yàn)
初次參加藥店活動(dòng)時(shí),我感到有些迷茫和不安。因?yàn)槲覜](méi)有參加過(guò)這類活動(dòng),也沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,所以我不知道活動(dòng)會(huì)如何進(jìn)行,該如何參與。但是,隨著活動(dòng)的進(jìn)行,我慢慢地適應(yīng)了這種環(huán)境,并獲得了更多的信息和知識(shí)。在活動(dòng)中,專業(yè)的工作人員詳細(xì)地講解了藥品的功效和使用方法,也告訴我們?nèi)绾握_地使用并購(gòu)買合適的藥品。
第三段:藥店活動(dòng)的吸引力
藥店活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著不可抗拒的吸引力。因?yàn)檫@些活動(dòng)不僅僅可以讓我獲得有價(jià)值的知識(shí)和信息,更可以讓我享受到一些超值的福利和優(yōu)惠。例如,購(gòu)買藥品還可以獲得一些禮品或者積分,積分達(dá)到一定的數(shù)量還可以兌換一些實(shí)用的物品或者特別的體驗(yàn),這些都是我非常喜歡的。
第四段:藥店活動(dòng)所給予的啟示
參加藥店活動(dòng)還讓我領(lǐng)悟到一個(gè)道理,那就是消費(fèi)者的需求是一切經(jīng)營(yíng)策略的出發(fā)點(diǎn)。藥店針對(duì)不同的人群和季節(jié)推出不同的活動(dòng),給消費(fèi)者帶來(lái)了多重的福利和優(yōu)惠,讓我們感受到藥店真正為消費(fèi)者著想。同時(shí),在這些活動(dòng)中,藥店還與消費(fèi)者進(jìn)行了深入的溝通和交流,及時(shí)解決我們的問(wèn)題和困擾,這不僅提升了我們的購(gòu)買信心,也增強(qiáng)了我們對(duì)于藥店的好感度。
第五段:總結(jié)
藥店活動(dòng)是一個(gè)很好的銜接環(huán)節(jié),將藥品與消費(fèi)者進(jìn)行更加緊密的聯(lián)系。通過(guò)這種方式,消費(fèi)者可以更好地了解藥品的知識(shí),藥店也可以更好地了解消費(fèi)者的需求,從而在經(jīng)營(yíng)中做出更加適合市場(chǎng)的決策。同時(shí),藥店活動(dòng)還讓消費(fèi)者充分享受到了多重福利和優(yōu)惠,讓我們感受到藥店為我們著想的用心,也讓我們對(duì)藥店的信任和好感度大大提升。
藥店活動(dòng)心得篇二
在醫(yī)藥領(lǐng)域中,藥店是一個(gè)很貼近市民生活的地方,而能夠親身去體驗(yàn)并參與藥店的實(shí)踐活動(dòng),是我一直以來(lái)所期待的機(jī)會(huì)。進(jìn)入藥店的那一刻,我仿佛聞到了一種獨(dú)特的氛圍,充滿了醫(yī)學(xué)知識(shí)與人文關(guān)懷。然而,了解藥店的運(yùn)作并不僅僅是了解藥品的銷售與發(fā)放,它涵蓋了從公民健康的保障到醫(yī)學(xué)知識(shí)的傳授、從醫(yī)生的開(kāi)藥處方到藥物的儲(chǔ)備以及分發(fā)等各個(gè)方面。所以,能夠親身參與到藥店實(shí)踐活動(dòng)中,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
二、 學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)的過(guò)程
在藥店的實(shí)踐活動(dòng)中,我學(xué)到了許多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。與我想象中的不同的是,藥店并不只是一個(gè)銷售藥品的地方,它也是人們咨詢健康問(wèn)題的場(chǎng)所。在藥店里,我見(jiàn)到了很多前來(lái)咨詢的顧客,他們親切地向藥店工作人員提出各種健康問(wèn)題。而藥店工作人員以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和親切的態(tài)度,為顧客提供咨詢服務(wù)。通過(guò)觀察和學(xué)習(xí),我了解到一些常見(jiàn)的疾病和治療方法,并且學(xué)會(huì)了一些對(duì)癥的輔助措施。藥店工作人員在解答顧客的問(wèn)題時(shí),總是耐心細(xì)致地給出答案,并提供一些建議和建議。這也使我深刻體會(huì)到了藥店人員需要具備專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和人際交往能力。
三、 體驗(yàn)職業(yè)背后的責(zé)任與挑戰(zhàn)
實(shí)踐活動(dòng)中,我也切身感受到了藥店工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。首先,要正確處理藥物的配發(fā)和儲(chǔ)存環(huán)節(jié),保證每一種藥品都能符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),確保顧客使用的藥物安全有效。其次,在接待顧客和提供咨詢服務(wù)時(shí),要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,傾聽(tīng)顧客的需求,為他們提供正確、準(zhǔn)確的建議。最后,藥店工作人員還需要與醫(yī)務(wù)人員保持良好的溝通與合作,因?yàn)樗幍臧l(fā)放的藥品和治療方案是基于醫(yī)生的處方和建議。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我意識(shí)到了藥店工作人員需要具備的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德,以及他們所面臨的責(zé)任和壓力。
四、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力
在藥店的實(shí)踐活動(dòng)中,我與藥店的工作人員一起工作,他們輔導(dǎo)了我很多與工作相關(guān)的知識(shí)和技能。他們非常友好和熱情,熱心地引導(dǎo)我了解和參與到一系列的工作之中。通過(guò)與工作人員的合作,我學(xué)會(huì)了如何與醫(yī)生和顧客進(jìn)行良好的溝通,以及如何與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系。這對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)非常有幫助,也培養(yǎng)了我更好地與他人合作和相互交流的能力。
五、 對(duì)職業(yè)選擇的啟示與思考
通過(guò)參與藥店的實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域的職業(yè)有了更加深入的了解。我意識(shí)到在藥店工作需要具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和服務(wù)意識(shí),并且充滿人文關(guān)懷。藥店不僅僅是一個(gè)銷售藥品的場(chǎng)所,更是一個(gè)為人們提供健康服務(wù)的地方。這次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),也對(duì)我的職業(yè)選擇提供了啟示。我深知醫(yī)藥領(lǐng)域需要具備專業(yè)知識(shí)和綜合技能,我將努力學(xué)習(xí),為將來(lái)的醫(yī)藥事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,參與藥店實(shí)踐活動(dòng),讓我領(lǐng)略到了醫(yī)藥領(lǐng)域的魅力和職業(yè)的挑戰(zhàn)。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深的了解,也更加確定了自己對(duì)醫(yī)藥事業(yè)的向往和決心。我相信,在這個(gè)充滿魅力和挑戰(zhàn)的行業(yè)中,我將能夠成長(zhǎng)為一名合格的醫(yī)藥工作者,并為人們的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店活動(dòng)心得篇三
醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)與人民健康息息相關(guān)的重要行業(yè),不斷涌現(xiàn)出各種創(chuàng)新的藥品和技術(shù)。而作為醫(yī)藥行業(yè)的重要組成部分,藥店不僅提供各種藥品的銷售,還是為大眾提供健康咨詢和服務(wù)的場(chǎng)所。為了更好地了解和推廣藥品,藥店經(jīng)常會(huì)開(kāi)展各種活動(dòng),沒(méi)來(lái)得及享受的瞬間定制膠原蛋白口服活動(dòng)的機(jī)會(huì)吸引了我去藥店參觀和購(gòu)買。
第二段:參加藥店活動(dòng)的初步感受和體驗(yàn)
當(dāng)我進(jìn)入藥店的時(shí)候,首先映入眼簾的是一雙溫暖而專業(yè)的眼睛。藥店的店員們懷著一顆關(guān)心和耐心的心態(tài),正在為客戶們提供咨詢和服務(wù)。我向店員表示對(duì)活動(dòng)藥品的興趣,她細(xì)致地向我介紹了每一款產(chǎn)品的功效和特點(diǎn)。在聆聽(tīng)她講解的過(guò)程中,我對(duì)這些藥品的品質(zhì)和科技感到非常佩服和信任。然后,我被引導(dǎo)到活動(dòng)區(qū)域,親自體驗(yàn)和嘗試了店員們介紹的膠原蛋白口服產(chǎn)品。
第三段:對(duì)購(gòu)買藥品和體驗(yàn)服務(wù)的實(shí)際感受
在購(gòu)買藥品的過(guò)程中,藥店的店員們?yōu)槲姨峁┝藗€(gè)性化的建議和推薦,讓我感到非常貼心和溫暖。此外,他們還向我詳細(xì)解釋了該藥品的適用人群和使用方法,讓我對(duì)購(gòu)買的藥品有了更加深入的了解。并且,他們還主動(dòng)詢問(wèn)我對(duì)之前購(gòu)買的藥品是否有任何不適或疑問(wèn),以便他們能盡快幫助我解決問(wèn)題。這種貼心服務(wù)真正體現(xiàn)了藥店對(duì)顧客健康的關(guān)愛(ài)和責(zé)任感。
第四段:藥店活動(dòng)藥品的效果和體驗(yàn)總結(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,我對(duì)藥店活動(dòng)藥品的效果感到非常滿意。膠原蛋白口服產(chǎn)品幫助我改善了肌膚的彈性和光澤,具有明顯的抗皺和緊致的效果。我也注意到了產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量,因?yàn)槲覜](méi)有出現(xiàn)任何不適或過(guò)敏反應(yīng)。這使我對(duì)藥店推廣的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)更加信任和滿意。
第五段:對(duì)藥店和藥店活動(dòng)藥品的總體評(píng)價(jià)和反思
藥店活動(dòng)藥品的推廣和服務(wù)使我對(duì)藥店這個(gè)行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)識(shí)到藥店不僅僅是提供藥物銷售的地方,藥店作為社區(qū)中的重要健康服務(wù)提供者,還承載著宣傳優(yōu)質(zhì)藥品和科普健康知識(shí)的責(zé)任。我對(duì)藥店的專業(yè)化、細(xì)致化和高品質(zhì)的服務(wù)印象深刻,也對(duì)藥店活動(dòng)藥品的品質(zhì)和效果充滿信心。我相信通過(guò)參與藥店活動(dòng),我們能更好地了解藥品和科技的進(jìn)步,提高自己和家人的健康水平。
通過(guò)以上的連貫五段式文章,我們可以初步了解了醫(yī)藥行業(yè)和藥店活動(dòng)藥品,并分享了參加藥店活動(dòng)的經(jīng)歷和體驗(yàn)。同時(shí),通過(guò)總結(jié)和反思,我們認(rèn)識(shí)到藥店的重要性和專業(yè)性。通過(guò)這篇文章,我們能夠更加深入地了解藥店活動(dòng)藥品的質(zhì)量和效果,從而對(duì)自己和家人的健康有更好的啟發(fā)和保障。
藥店活動(dòng)心得篇四
隨著人們健康意識(shí)的提高,藥店作為醫(yī)藥領(lǐng)域的重要組成部分,承擔(dān)著為顧客提供藥品和健康咨詢的重要職責(zé)。為了促進(jìn)健康意識(shí)的普及和提升服務(wù)質(zhì)量,許多藥店開(kāi)展了各種活動(dòng),旨在吸引顧客的注意力并提供更多的關(guān)愛(ài)。我有幸參加了某藥店的活動(dòng),并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)。
首先,藥店活動(dòng)鼓勵(lì)大眾關(guān)注健康。在藥店內(nèi),我看到了各色各樣的宣傳海報(bào)和展板,以及一系列關(guān)于健康的小冊(cè)子。這些宣傳材料向顧客傳遞有關(guān)各種常見(jiàn)病癥、預(yù)防和治療的信息。此外,藥店還邀請(qǐng)了醫(yī)生和藥師舉辦講座,介紹各類常見(jiàn)疾病的預(yù)防和藥物使用知識(shí)。這樣的活動(dòng)不僅提高了顧客對(duì)健康的關(guān)注度,還為他們提供了獲取專業(yè)健康知識(shí)的機(jī)會(huì)。
其次,藥店活動(dòng)加深了顧客對(duì)藥品的了解?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),藥店會(huì)擺放出一些藥品樣品供顧客體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)工作人員的解釋,顧客可以了解到這些藥品的用途、副作用以及適用人群等信息。此外,一些藥店還提供藥品咨詢和療效檢測(cè)服務(wù),幫助顧客更好地選擇適合自己的藥品。通過(guò)這些活動(dòng),顧客能夠更加全面地了解藥品,并做出更加明智的選擇。
第三,藥店活動(dòng)提供了貼心的服務(wù)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),我看到藥店準(zhǔn)備了免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖的設(shè)備,并邀請(qǐng)了專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)。這不僅為顧客提供了方便快捷的檢查渠道,更重要的是,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的身體問(wèn)題。此外,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還提供翻譯和解答疑惑的服務(wù),讓顧客在選購(gòu)藥品和咨詢疾病方面得到了更多的幫助。這些貼心的服務(wù)讓顧客感受到了藥店的關(guān)愛(ài)和誠(chéng)意。
第四,藥店活動(dòng)增加了顧客的信任感。藥店活動(dòng)不僅僅是一個(gè)銷售藥品的場(chǎng)所,更是一個(gè)關(guān)懷健康的平臺(tái)。通過(guò)藥店的活動(dòng),顧客可以感受到藥店在關(guān)注他們的健康問(wèn)題并提供解決方案。這種關(guān)懷和貼心的服務(wù),讓顧客對(duì)藥店的信任度大幅提升。這種信任感不僅會(huì)增加顧客的回購(gòu)率,還會(huì)為藥店樹(shù)立良好的口碑和品牌形象。
最后,藥店活動(dòng)為顧客創(chuàng)造了交流和分享的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),顧客可以與工作人員和其他顧客進(jìn)行交流和互動(dòng)。他們可以分享自己的健康經(jīng)驗(yàn)、了解他人的治療方法,這樣一來(lái),藥店成為了一個(gè)積極、健康和有益的社交場(chǎng)所。通過(guò)交流和分享,顧客們可以獲得更多的信息和支持,進(jìn)一步提升自己的健康水平。
總的來(lái)說(shuō),藥店活動(dòng)既是一種宣傳和推廣手段,也是一種關(guān)懷和服務(wù)方式。通過(guò)這些活動(dòng),藥店可以吸引顧客的注意力并提供相關(guān)的健康知識(shí)和服務(wù)。顧客們也能從中獲益,提高對(duì)健康的關(guān)注度、增加對(duì)藥品的了解、享受貼心的服務(wù)、建立信任感并創(chuàng)造交流和分享的機(jī)會(huì)。藥店活動(dòng)不僅是一個(gè)促銷方式,更是為社會(huì)健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)的一種體現(xiàn)。
藥店活動(dòng)心得篇五
在現(xiàn)代都市生活中,藥店活動(dòng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?。在這些活動(dòng)中,人們可以購(gòu)買藥品、保健品,還能參加健康講座等豐富多樣的活動(dòng)。我最近參加了一次藥店活動(dòng),深感身心得到了極大的放松和滿足,下面我將分享我對(duì)這次活動(dòng)的感受和體會(huì)。
第二段:分享活動(dòng)內(nèi)容和感受
這次藥店活動(dòng)的主題是健康養(yǎng)生,涵蓋了多個(gè)方面的內(nèi)容。首先,藥店準(zhǔn)備了許多促銷活動(dòng),如買一送一、現(xiàn)金券等,吸引了很多人前來(lái)購(gòu)買藥品和保健品。我特別喜歡購(gòu)物的樂(lè)趣,一邊挑選心儀的商品,一邊享受折扣帶來(lái)的實(shí)惠。其次,藥店還設(shè)置了一個(gè)小舞臺(tái),不定期地舉辦一些健康講座。我參加了一場(chǎng)關(guān)于健康飲食的講座,得到了很多關(guān)于營(yíng)養(yǎng)搭配的知識(shí),讓我更加了解如何合理地配餐。除此之外,還有一些小游戲和抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng),增加了整個(gè)活動(dòng)的趣味性。
參與這次活動(dòng),我既獲得了實(shí)際的好處,也增加了對(duì)健康生活的認(rèn)識(shí)。在藥店購(gòu)買藥品和保健品時(shí),我發(fā)現(xiàn)很多促銷活動(dòng)前提供了包裝上的小貼紙,上面寫著藥品的使用方法、適應(yīng)癥和副作用等信息。這些信息對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值,能夠幫助我更好地了解和使用藥品。而通過(guò)參加健康講座,我學(xué)到了很多關(guān)于飲食搭配的知識(shí),如何根據(jù)不同的身體狀況選擇適合自己的食物,避免營(yíng)養(yǎng)過(guò)?;虿蛔恪_@些都是平時(shí)很少關(guān)注到的細(xì)節(jié),但對(duì)于保持身體健康卻是至關(guān)重要的。
第三段:藥店活動(dòng)的社交性和共享性
參加這次藥店活動(dòng),我還發(fā)現(xiàn)藥店并不僅僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,更是一個(gè)社交和共享的平臺(tái)。在購(gòu)物的過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了一些和我興趣相同的人,我們?cè)诒容^產(chǎn)品、交流經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中建立了良好的友誼。在健康講座中,我也有機(jī)會(huì)和其他聽(tīng)眾互動(dòng),分享我對(duì)健康生活的理解和實(shí)踐,這種經(jīng)驗(yàn)的交流和分享讓我覺(jué)得非常充實(shí)和滿足。
第四段:藥店活動(dòng)的潛在價(jià)值
藥店活動(dòng)的背后,還有許多潛在的價(jià)值和認(rèn)知。首先,藥店活動(dòng)提供了一個(gè)直接接觸藥店工作人員的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)期間,我和工作人員建立了一種良好的互動(dòng)關(guān)系,他們耐心地解答我的問(wèn)題,為我提供了很多專業(yè)的建議。其次,參加藥店活動(dòng)可以幫助我們了解到市場(chǎng)上最新的產(chǎn)品和健康資訊。藥店作為銷售渠道,具有及時(shí)傳遞信息的優(yōu)勢(shì),因此它不僅可以幫助消費(fèi)者得到符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,還有助于提高我們的健康素養(yǎng)和信息化水平。
第五段:總結(jié)
種種體驗(yàn)讓我對(duì)藥店活動(dòng)這一形式有了更深的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。藥店活動(dòng)不僅滿足了我們購(gòu)物的需求,還為我們提供了健康生活的指導(dǎo)和平臺(tái)。通過(guò)參加這些活動(dòng),我們可以獲取可靠和最新的健康信息,結(jié)識(shí)新朋友,共享健康生活的樂(lè)趣。藥店活動(dòng)給人們的生活帶來(lái)了新鮮感和樂(lè)趣,也成為了現(xiàn)代都市生活中不可或缺的一部分。
藥店活動(dòng)心得篇六
作為現(xiàn)代人,身體健康是我們生活中最重要的事情之一。然而,隨著生活壓力的不斷增加、飲食習(xí)慣的不良等一系列原因,許多人的健康狀況開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。藥店作為保護(hù)人民健康的重要組成部分,經(jīng)常舉行各種活動(dòng)來(lái)幫助顧客更好地了解和使用藥品。在參加這些活動(dòng)的過(guò)程中,我有一些心得和體會(huì)。
首先,藥店的活動(dòng)內(nèi)容廣泛且深入。在活動(dòng)中,藥店會(huì)詳細(xì)介紹各種常見(jiàn)疾病的癥狀、治療方法以及藥品使用注意事項(xiàng)等方面的知識(shí),讓我們?cè)谑褂盟幤返臅r(shí)候更加安心和放心。此外,藥店還為顧客提供血壓、血糖和體脂率等各種健康檢測(cè)服務(wù),幫助我們及時(shí)了解自己的身體狀況,這些詳盡的服務(wù)非常貼心。
其次,藥店的活動(dòng)不僅內(nèi)容廣泛,而且形式豐富。比如,這些活動(dòng)可能包括健康講座、互動(dòng)交流、健康體驗(yàn)等多種不同的環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都通過(guò)不同的方式來(lái)讓我們更好地理解和掌握相關(guān)信息,更輕松地學(xué)習(xí)。通過(guò)這些形式多樣的活動(dòng),我在不知不覺(jué)中獲得了大量有用的知識(shí),這些知識(shí)也為我平時(shí)的健康保健提供了參考。
第三,在參加藥店的活動(dòng)過(guò)程中,我意識(shí)到健康管理需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高,同時(shí)我們還需要提高自己的自我保護(hù)意識(shí)。生活和工作節(jié)奏加快,很多人經(jīng)常忽略自己的身體健康和相關(guān)疾病的可能風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)藥店的活動(dòng),我看到了許多同樣上了年紀(jì)的人,他們?cè)诨顒?dòng)中積極參與,并提出自己的問(wèn)題和建議。這些人已經(jīng)在自我保護(hù)意識(shí)上處于一種比較高水平,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
第四,藥店的活動(dòng)實(shí)際上就是最好的醫(yī)生。很多人包括我之前都對(duì)藥店的活動(dòng)和宣傳存在一些質(zhì)疑,覺(jué)得可能存在一些偷換藥品品種、價(jià)格不透明等問(wèn)題,但是通過(guò)參加這些活動(dòng),我逐漸認(rèn)識(shí)到藥店是真心為顧客提供更好的健康保健服務(wù)。這不僅需要各位藥店工作人員的用心和付出,也需要我們更多的信任和支持。因?yàn)槲覀冎挥邢嘈藕椭С稚磉叺乃幍?,才能夠讓這些藥店活動(dòng)更加地健康、權(quán)威和有效。
最后,藥店的活動(dòng)讓我感受到了健康的重要性。我們常常忽略自己的身體狀況,直到生病才會(huì)開(kāi)始關(guān)注健康問(wèn)題。但是身體健康的保護(hù)和申明,需要日積月累的不懈努力,而這些努力也需要我們每個(gè)人不斷地付出,參加藥店的相關(guān)活動(dòng),是保護(hù)健康的重要一步。
總之,藥店的活動(dòng)對(duì)我們的生活健康很有幫助。這些活動(dòng)為我們提供了學(xué)習(xí)健康知識(shí)的機(jī)會(huì),擴(kuò)展了我們的健康視野,增強(qiáng)了我們保護(hù)自身健康的自我意識(shí)和自我能力,更好地適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活和工作狀態(tài)。我將會(huì)繼續(xù)密切關(guān)注藥店的相關(guān)活動(dòng),為身邊的人提供更好的健康咨詢和建議,共同推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
藥店活動(dòng)心得篇七
近年來(lái),隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們健康意識(shí)的提高,藥店作為提供藥物和健康服務(wù)的重要場(chǎng)所,扮演著重要的角色。為了更好地了解藥店的實(shí)際運(yùn)作以及藥物的使用方法和注意事項(xiàng),并提高自身的相關(guān)知識(shí)和能力,我參加了一次藥店的實(shí)踐活動(dòng)。
第二段:實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容與過(guò)程
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我首先了解了藥店的基本運(yùn)作流程,包括接待客戶、開(kāi)藥、咨詢客戶等環(huán)節(jié)。隨后,實(shí)踐中,我積極參與了環(huán)節(jié)的操作,并觀察了工作人員如何配藥、如何與客戶溝通等。除此之外,我還學(xué)習(xí)了一些基本的藥物知識(shí),如對(duì)于感冒、發(fā)燒、皮膚病等常見(jiàn)病的藥物使用和副作用等。
第三段:實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)
通過(guò)這次藥店的實(shí)踐活動(dòng),我深切體會(huì)到了藥店工作的細(xì)致和復(fù)雜。藥店工作人員需要具備扎實(shí)的藥物知識(shí)、良好的溝通能力和細(xì)心的服務(wù)態(tài)度。他們要準(zhǔn)確了解癥狀、詢問(wèn)病史,然后根據(jù)藥物的特性和客戶的情況進(jìn)行配藥,并向客戶解釋用藥的方法和注意事項(xiàng)。這要求藥店工作人員充分了解各種藥物的特性,深入了解客戶的情況,以便能夠提供更準(zhǔn)確、有效的藥物和健康建議。
第四段:實(shí)踐活動(dòng)的啟示與反思
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)藥店工作人員,需要不僅有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。不僅要能夠提供準(zhǔn)確的藥物信息和解答客戶的疑問(wèn),還要能夠用親切的服務(wù)態(tài)度給客戶帶來(lái)舒適和信任感。另外,實(shí)踐中觀察到一些客戶對(duì)藥物的使用存在一些誤區(qū),如亂用藥物、濫用抗生素等。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到藥店工作人員有責(zé)任向客戶普及科學(xué)的藥物使用知識(shí),引導(dǎo)客戶正確用藥、合理用藥。
第五段:展望與總結(jié)
通過(guò)這次藥店的實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)藥店工作的形象和要求有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身在藥物知識(shí)和服務(wù)能力方面的不足。所以,我將在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步擴(kuò)充我的藥物知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力,為保障公眾的健康福祉貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也呼吁大眾在使用藥物時(shí)要更加注重藥物的正確使用方法和禁忌,以免發(fā)生不必要的健康風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次藥店的實(shí)踐活動(dòng),我進(jìn)一步了解到了藥店工作的艱辛與重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身的不足之處。我將通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的藥物知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力,為保障公眾的健康福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這次實(shí)踐活動(dòng)收獲頗多,不僅加深了我對(duì)藥店工作的了解,也提高了我對(duì)藥物知識(shí)的認(rèn)識(shí),我相信這次實(shí)踐對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有所幫助。
藥店活動(dòng)心得篇八
近年來(lái),藥店活動(dòng)越來(lái)越多,特別是各種促銷活動(dòng),廣受消費(fèi)者歡迎。在這些藥店活動(dòng)中,銷售的藥品種類繁多,功能各異,各自都有自己的特點(diǎn)和適應(yīng)人群。我參加了一次藥店活動(dòng),并購(gòu)買了其中的一些藥品。通過(guò)使用這些藥品,我深刻體會(huì)到了藥店活動(dòng)的好處以及購(gòu)買藥品的一些心得體會(huì)。
首先,藥店活動(dòng)為消費(fèi)者提供了更多更便宜的選擇。我在藥店活動(dòng)中購(gòu)買的藥品,不僅品種繁多,而且價(jià)格相對(duì)較低。藥店為了吸引消費(fèi)者,通常會(huì)對(duì)一些熱銷的藥品進(jìn)行打折活動(dòng),使得消費(fèi)者可以以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到實(shí)惠的藥品。而在正常情況下,這些藥品的價(jià)格可能會(huì)高出很多。因此,參加藥店活動(dòng)可以幫助消費(fèi)者節(jié)省藥費(fèi),得到更多更便宜的選擇。
其次,藥店活動(dòng)讓購(gòu)買藥品更透明、更放心。在這次活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)藥店會(huì)在藥品的貨架上貼上詳細(xì)的說(shuō)明,包括藥品的功效、適應(yīng)癥、用法用量等等。相比于一些小藥店或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥,這些詳細(xì)的說(shuō)明讓我更加了解藥品的作用和使用方法,也讓我更放心購(gòu)買。此外,藥店通常會(huì)配備專業(yè)的藥師,他們可以提供專業(yè)的咨詢和建議,幫助我選擇合適的藥品。這種專業(yè)的服務(wù)讓我感到放心和信任,也增加了我對(duì)購(gòu)買藥品的信心。
再次,藥店活動(dòng)為消費(fèi)者提供了更多交流的機(jī)會(huì)。在這次活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)很多人都在選擇和購(gòu)買藥品的同時(shí),互相交流使用心得。我碰到了一位有類似問(wèn)題的人,我們分享了各自的經(jīng)驗(yàn)和感受,互相討論了藥品的使用方法和效果。通過(guò)這種交流,我不僅得到了一些有用的信息,還結(jié)交了一位朋友。藥店活動(dòng)不僅是購(gòu)買藥品的場(chǎng)所,也是一個(gè)相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)分享自己的心得體會(huì),從而提高對(duì)藥品的了解和使用。
最后,藥店活動(dòng)幫助消費(fèi)者更好地選擇合適的藥品。在藥店活動(dòng)中,我注意到藥品的標(biāo)簽上通常會(huì)有一些推薦的人群,包括適用人群、禁忌人群等等。這些標(biāo)簽是藥店和藥品生產(chǎn)廠家根據(jù)藥品的特性和作用,經(jīng)過(guò)一系列科學(xué)實(shí)驗(yàn)和臨床驗(yàn)證后給出的建議。因此,我可以通過(guò)仔細(xì)閱讀這些標(biāo)簽來(lái)判斷這些藥品是否適合自己或他人使用,從而避免了因使用錯(cuò)誤藥品而產(chǎn)生的不良反應(yīng)和藥物副作用。藥店活動(dòng)讓我學(xué)到了如何正確選擇合適的藥品,也幫助我更好地保護(hù)了自己和他人的健康。
總之,藥店活動(dòng)藥品的心得體會(huì)使我深刻體會(huì)到了藥店活動(dòng)的好處。藥店活動(dòng)為消費(fèi)者提供了更多更便宜的選擇,讓購(gòu)買藥品更透明、更放心。同時(shí),藥店活動(dòng)也為消費(fèi)者提供了更多交流的機(jī)會(huì),讓大家互相學(xué)習(xí)和分享心得體會(huì)。最重要的是,藥店活動(dòng)幫助消費(fèi)者更好地選擇合適的藥品,保護(hù)自己和他人的健康。希望未來(lái)藥店能繼續(xù)舉辦這樣的活動(dòng),讓更多的消費(fèi)者受益。
藥店活動(dòng)心得篇九
近期,我參與了一次在藥店的實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)與藥劑師一起工作,我深刻地體會(huì)到了藥品知識(shí)的重要性和藥劑師的責(zé)任。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我經(jīng)歷了問(wèn)藥咨詢、配藥等環(huán)節(jié),并且與藥劑師一起向客戶提供了專業(yè)的服務(wù)。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅加深了對(duì)藥物的認(rèn)識(shí),還對(duì)藥理學(xué)、藥品的使用方法等方面有了更深入的了解。同時(shí),我也對(duì)藥劑師這一職業(yè)充滿了敬意和想象。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我更加堅(jiān)定了從事藥劑師工作的決心。
首先,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我了解到藥品知識(shí)的廣博和復(fù)雜。在藥店里,我們不僅需要提供給顧客藥物的名稱和價(jià)格信息,還需要對(duì)藥品的功效、適應(yīng)癥、禁忌癥等有著全面的了解。因?yàn)椴煌乃幤吩谥委煵煌膊r(shí)有著不同的適應(yīng)癥和禁忌癥,所以準(zhǔn)確地推薦藥品是非常關(guān)鍵的。在實(shí)踐中,我曾遇到過(guò)一位顧客詢問(wèn)關(guān)于胃潰瘍的治療藥物,我立即向藥劑師咨詢并提供給顧客了詳細(xì)的解釋和建議。通過(guò)這樣的實(shí)踐,我更加明白了藥品知識(shí)對(duì)于藥劑師而言的重要性,也為自己今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升提供了方向。
其次,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我親身體驗(yàn)到了藥劑師的責(zé)任和使命感。藥劑師需要根據(jù)顧客的癥狀和需求,提供合理的用藥建議。這就要求藥劑師具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)和藥理學(xué)知識(shí),能夠準(zhǔn)確地評(píng)估病情并選擇合適的藥物。在與藥劑師一起工作的過(guò)程中,我深刻感受到了藥劑師對(duì)于顧客用藥安全的關(guān)心和努力。藥劑師們對(duì)每個(gè)顧客都非常耐心地做出解答和建議,經(jīng)常會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)顧客的用藥效果,并根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整用藥方案。這讓我深深理解到,在藥品領(lǐng)域從事工作的藥劑師們的責(zé)任是如此之重。
第三,通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)藥理學(xué)有了更深入的了解。藥理學(xué)研究的是藥物在人體內(nèi)的作用機(jī)制。在藥店這個(gè)崗位上,藥劑師經(jīng)常需要對(duì)顧客的病情進(jìn)行初步分析,并選擇藥物進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。而這些藥物的作用機(jī)理和副作用,都需要我對(duì)藥理學(xué)有著深入的了解。通過(guò)和藥劑師一起配藥,我了解到了各類藥物對(duì)人體產(chǎn)生的藥理作用方式和副作用,以及不同藥物之間的相互作用。這讓我深感藥理學(xué)的重要性,同時(shí)也明白到藥劑師需要具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能更好地為顧客提供用藥建議和服務(wù)。
最后,通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)藥劑師這一職業(yè)充滿了敬意和想象。藥劑師作為醫(yī)療領(lǐng)域的重要角色,他們需要不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí),以應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展變化的醫(yī)療需求。藥劑師們不僅要學(xué)習(xí)和掌握藥物的功效和特性,還要關(guān)注臨床實(shí)踐中發(fā)生的新的藥品研究結(jié)果,以及新的治療方案。我向往著藥劑師這一職業(yè)所代表的責(zé)任和榮耀,希望將來(lái)有機(jī)會(huì)成為一名藥劑師,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我加深了對(duì)藥物的認(rèn)識(shí),對(duì)藥理學(xué)、藥品使用方法等方面有了更深入的了解。同時(shí),我也明白了藥劑師這一職業(yè)的重要性和責(zé)任。通過(guò)與藥劑師一起工作,我看到了藥劑師專業(yè)素養(yǎng)的重要性,也看到了藥劑師們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。這次實(shí)踐活動(dòng)讓我更加堅(jiān)定了我從事藥劑師工作的決心,我相信將來(lái)我一定能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。
藥店活動(dòng)心得篇十
10,注意國(guó)慶七天的人流特點(diǎn).對(duì)歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,第1,2天,省會(huì)城市,二級(jí)地市的人流量會(huì)大,第1天的銷量會(huì)達(dá)到平時(shí)7-10倍,第2天達(dá)到平時(shí)的3―4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時(shí)的******―2倍;第6,7天,一級(jí)城市又有所上市,但總量增長(zhǎng)不大,和平時(shí)周末類似.各地注意根據(jù)此人流特點(diǎn),安排促銷活動(dòng)開(kāi)展和資源調(diào)配.
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
一、活動(dòng)執(zhí)行情況
2、贈(zèng)品消耗數(shù)量,計(jì)算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計(jì)算費(fèi)用率;
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。
二、消費(fèi)者溝通情況
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
2、購(gòu)買消費(fèi)者的反饋,就是消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的喜好、對(duì)于贈(zèng)品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對(duì)于活動(dòng)的反饋(喜好度、建議等);
2、競(jìng)品的反饋,例如活動(dòng)對(duì)于打擊直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用,競(jìng)品是否有針對(duì)性的動(dòng)作。
四、活動(dòng)總結(jié)及建議
1、總結(jié)一下,對(duì)于活動(dòng)效果給出自己整體的評(píng)價(jià);
2、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動(dòng)做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。
藥店活動(dòng)心得篇十一
1、非藥提成商品(不含器械和計(jì)生用品)每人任務(wù)2.5萬(wàn);任務(wù)以內(nèi)提成比例為3%,超出部分提成比例5%,藥品區(qū)營(yíng)業(yè)員1%。
2、計(jì)生用品的提成比例3%。
3、醫(yī)療器械任務(wù)額每人每月20xx元。任務(wù)內(nèi)提成a類2%,b類提成1%;超出任務(wù)的部分a類4%,b類提成2%。
1、提成商品任務(wù)量10萬(wàn)元;
2、任務(wù)以內(nèi)a類產(chǎn)品3%,b類1.5%;任務(wù)以外a類產(chǎn)品6%,b類3%。
3、顧客購(gòu)買指定商品的,讓顧客空手而歸的,每次扣除提成50元。
1、按照本組人均提成由組長(zhǎng)根據(jù)表現(xiàn)計(jì)發(fā),在此基礎(chǔ)組長(zhǎng)有權(quán)上下浮動(dòng)提成,浮動(dòng)比例為40%。
1、按照正式員工計(jì)算。
2、員工無(wú)論上班與否,在工作區(qū)域吃東西,每次扣除提成50元;
3、員工在工作時(shí)間聊天時(shí)間超過(guò)5分鐘的,每次扣除提成50元;
4、收銀員未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)(須電話報(bào)經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;
5、例外醫(yī)保刷卡行為,未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)的,擅自進(jìn)行的,每次扣除收銀員提成50元;
8、店內(nèi)禁止任何情況下與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),發(fā)現(xiàn)一次扣除提成100元;
9、遲到或者早退一次,扣除提成10元;
10、不服從上級(jí)工作安排,每次扣除提成20元;
11、根據(jù)以上工作紀(jì)律要求扣除的提成由門店進(jìn)行統(tǒng)一重新分配。主要用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)期表現(xiàn)優(yōu)越人員,獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)營(yíng)運(yùn)部審核批準(zhǔn)。
藥店活動(dòng)心得篇十二
江蘇xx藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司收購(gòu)xx全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇xx藥店連鎖有限公司,使xx成為國(guó)大藥店的一個(gè)控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇xx藥店連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開(kāi)發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開(kāi)發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了gsp成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績(jī)效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,一是xx批零兼營(yíng)程序調(diào)整,二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),及時(shí)完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開(kāi)門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí),準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
批零分離后,采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新t類品種,由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu),雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,xx的商品毛利率不但沒(méi)有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年?duì)幦〉椒道?00萬(wàn)元,其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等)110萬(wàn)元,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥店的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開(kāi)門店的會(huì)計(jì)核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,工作量大大增加,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
按照國(guó)大藥店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)新門店的任務(wù)很重,門店開(kāi)發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開(kāi)業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。
二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問(wèn)題較多,開(kāi)發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,取得明顯效果。
三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在xx百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市嘗提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤(rùn)任務(wù),并分解到各地區(qū)門店;
七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,積極開(kāi)展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門20xx次,電話預(yù)約購(gòu)藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14.5萬(wàn)),增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得了市民良好的口碑。
藥店活動(dòng)心得篇十三
金秋時(shí)節(jié),重陽(yáng)將至,這是一個(gè)登高望遠(yuǎn)、品糕賞菊的日子,是一個(gè)屬于敬老、愛(ài)老的日子。農(nóng)歷九月九日,為傳統(tǒng)的重陽(yáng)節(jié)。因?yàn)楣爬系摹兑捉?jīng)》中把“六”定為陰數(shù),把“九”定位陽(yáng)數(shù),九月九日,日月并陽(yáng),兩九相重,故而叫重陽(yáng),也叫重九,古人認(rèn)為是個(gè)值得慶賀的吉利日子,并且從很早就開(kāi)始過(guò)此節(jié)日。
湖南雙舟醫(yī)藥有限責(zé)任公司是具有獨(dú)立法人資格的大型現(xiàn)代化醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè),一直以“奉行真誠(chéng)信,笑迎天下客”的精神要求一切,一切以顧客為中心,用心關(guān)心,用心服務(wù),努力做到“質(zhì)量第一,信譽(yù)至上”。重陽(yáng)節(jié)作為中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是雙舟以情感紐帶維護(hù)和開(kāi)發(fā)顧客的最好時(shí)機(jī)。借助節(jié)日機(jī)會(huì),把握合理主題,聯(lián)絡(luò)感情,促進(jìn)銷量。
(一)重陽(yáng)節(jié)作為中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是我們以情感紐帶維護(hù)和開(kāi)發(fā)顧客的最好時(shí)機(jī)。借此節(jié)日機(jī)會(huì),把握合理主題,聯(lián)絡(luò)感情,促進(jìn)銷量。
(二)通過(guò)舉辦老年歌舞表演等活動(dòng),增加雙舟醫(yī)藥的親和力,真正使“重陽(yáng)節(jié)”富有人情味,并進(jìn)一步喚起老年人對(duì)健康的重視。
(三)通過(guò)“義診”活動(dòng),提升本公司的社會(huì)知名度。
(四)回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠(chéng)度。
(五)加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情。
(六)對(duì)本公司的保健商品進(jìn)行打折促銷活動(dòng),從而擴(kuò)大產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)。
禮敬老人,送上溫馨,送上健康——重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)方案
首選主題:老吾老以及人之老雙舟重陽(yáng)節(jié)主題聯(lián)誼會(huì)
備選主題:九九遇重陽(yáng),雙舟敬老游
時(shí)間:重陽(yáng)節(jié)之前一到兩天(20xx年10月13日為重陽(yáng)節(jié))
地點(diǎn):湖南長(zhǎng)沙市場(chǎng)某社區(qū),具體為老年活動(dòng)中心或者社區(qū)內(nèi)空閑地
老年顧客對(duì)我們的雙舟醫(yī)藥在過(guò)節(jié)期間不忘與他們團(tuán)聚這份情誼的感激和珍惜,會(huì)成為影響他們現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的重要因素,而雙舟旗下的著名養(yǎng)生保健產(chǎn)品和有效的醫(yī)療器械能給與老年人信任和多重選擇,成為購(gòu)買的次要因素。
(一)采取限時(shí)段購(gòu)買饋贈(zèng)大額禮品或者多種禮品方式。這種方式具有一定刺激性,參與度高。(禮品遵循有用性、珍稀性、迫切需求性、趣味性原則)
(二)在夾報(bào)中、報(bào)紙廣告中、彩色單頁(yè)中設(shè)置優(yōu)惠券,憑優(yōu)惠券可以打一定折扣。
(三)健康是福--“義診”活動(dòng)。此過(guò)程包括三個(gè)階段:
免費(fèi)檢查老年人的身體
通過(guò)檢查,給老年人身體保健及預(yù)防問(wèn)題提出建議
免費(fèi)贈(zèng)送老年人本公司的保健藥品
(四)老年歌舞表演,在社區(qū)舉行。
(五)向健康老人、幸運(yùn)老人送真情
滿60周歲老人可獲得“會(huì)員卡一張和贈(zèng)品一份”(限前15名)
滿80周歲老人可獲得健康老人禮品一份。
生日為(重陽(yáng)節(jié))的60周歲以上老人可獲得幸運(yùn)老人禮品一份。
(一)信息發(fā)布
(二)現(xiàn)場(chǎng)布置 現(xiàn)場(chǎng)氣氛的有力渲染 氣氛渲染有利于聚集人氣,加上中國(guó)人普遍的從眾心理,也可以實(shí)現(xiàn)銷售。
視覺(jué)手段:促銷活動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)盡可能多的張貼 pop 廣告。氣球、巨無(wú)霸充氣模型。橫幅、條幅等??罩酗w艇、熱氣球。整齊特別的著裝。散發(fā)印有活動(dòng)說(shuō)明的小氣球給帶孩子來(lái)的消費(fèi)者?;蛘呱l(fā)可以利用的小型精美宣傳 品。 特制的高帽子。
聽(tīng)覺(jué)手段: 高音喇叭。不停大聲吆喝。麥克風(fēng)、擴(kuò)音器,播放歡快的曲子。 電視錄像或者重復(fù)播放錄像錄音。
現(xiàn)場(chǎng)表演秀:可以事先找一些參與欲望很強(qiáng)烈的顧客, 讓其在現(xiàn)場(chǎng)表演、 現(xiàn)身說(shuō)法。也就是常說(shuō)的托,讓真正的消費(fèi)者擔(dān)任此角色。
(三)人員安排 做好充分的人員前期安排與培訓(xùn)。促銷活動(dòng)準(zhǔn)備責(zé)任到人,跟蹤檢查工作亦責(zé)任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準(zhǔn)備。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)責(zé)任到人,事先預(yù)演可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題及其處理預(yù)案,以及應(yīng)急方案,一 旦出現(xiàn)問(wèn)題,迅速按照預(yù)案或者應(yīng)急方案處理。穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)局面。
前期對(duì)每個(gè)人的工作分工進(jìn)行反復(fù)溝通培訓(xùn),讓每個(gè)人都能對(duì)促銷活動(dòng)主題、目的、 意義、程序、注意事項(xiàng)等詳細(xì)了解。并且做到一人多能多職安排,一旦人手不夠就可真正實(shí) 現(xiàn)一人多能多職。 布置完任務(wù)后, 讓每個(gè)人復(fù)述自己的職責(zé), 出現(xiàn)問(wèn)題處理程序和處理方法。
(四)公關(guān)聯(lián)絡(luò)
(1)提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
(2)工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
(3)宣傳人員宣傳到位,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,并引導(dǎo)顧客到銷售點(diǎn)。
(4)掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持現(xiàn)場(chǎng)次序,使其中心保持在敬老和銷售上。
(5)贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早或者太遲,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料并簽字。
(6)主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)保留至可能時(shí)間。
(7)現(xiàn)場(chǎng)銷售點(diǎn)繼續(xù)銷售。
(8)清理現(xiàn)場(chǎng),保留可循環(huán)物品以備后用。
九、活動(dòng)人員注意事項(xiàng)
(一)工作人員統(tǒng)一工裝。
(二)活動(dòng)過(guò)程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會(huì)場(chǎng)兩側(cè),積極鼓掌,制造場(chǎng)效。
(三)活動(dòng)期間,員工不得隨意出入會(huì)場(chǎng)及在會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得隨意走動(dòng)。
(四)活動(dòng)期間,不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接、打電話和收、發(fā)短信。
(五)活動(dòng)紀(jì)律由會(huì)場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄。
(一)安全(保證演出者和觀看者的安全)
(二)領(lǐng)導(dǎo)人到場(chǎng),如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理。
(三)如果處理不了,執(zhí)行備用方案,采取備選主題:九九遇重陽(yáng),雙舟敬老游。組織安排顧客到長(zhǎng)沙周圍免費(fèi)景點(diǎn)進(jìn)行旅游放松,并結(jié)合宣傳雙舟產(chǎn)品。
藥店活動(dòng)心得篇十四
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20xx年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥店門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥店推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥店同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的.事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。
藥店活動(dòng)心得篇十五
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
滿298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。
康佳在深圳全面舉行“康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云”促銷活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放紅色臺(tái)牌、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場(chǎng)布置整潔,一片紅色的海洋,十分醒目?!袄做獌?yōu)惠驚艷折扣”把產(chǎn)品價(jià)格拉到更低,且特價(jià)機(jī)貨源較充足。
藥店活動(dòng)心得篇十六
20xx年10月20日--20xx年10月24日。
xxx大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅亍?/p>
1.增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高xxx大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?。
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買藥。
品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購(gòu)藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購(gòu)買同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的,這屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)。
這種方法屬于營(yíng)銷方法中的共生營(yíng)銷,一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷,提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“xxx大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在xxx大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年10月20日--20xx年10月21日。
早上9:00--12:00。
下午3:00--6:00。
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):xxx大藥房前的空?qǐng)龅亍?/p>
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶,或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的.招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
09年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
(圖表略)。
1.在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣氛和氛圍,吸引更多的消費(fèi)者參加。
4.活動(dòng)注意事項(xiàng):
(1)要有主題活動(dòng)的橫幅。
(2)要有充氣拱門。
(3)要有突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(4)要有咨詢臺(tái),贈(zèng)品發(fā)放臺(tái),銷售臺(tái),獲獎(jiǎng)消費(fèi)者姓名登記榜。
(5)公關(guān)聯(lián)絡(luò):提前與工商,城-管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
(6)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn):掌握好活動(dòng)的節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)持序,防止出現(xiàn)哄搶和其它意外事件,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
(7)發(fā)放贈(zèng)品,領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要登記個(gè)人資料并簽字。
1.印刷品dm單頁(yè)50000份。
2.店內(nèi)pop20份。
3.x展架2副。
4.條幅1條。
5.咨詢臺(tái),贈(zèng)品發(fā)放臺(tái),銷售臺(tái)各1個(gè)。
6.充氣拱門1個(gè)。
7.抽獎(jiǎng)票據(jù)10000張。
元的贈(zèng)品,獎(jiǎng)品費(fèi)用。
9.展板2塊。
10.功放1臺(tái)。
11.鋪地的毯子1張。
09年10月20日次活動(dòng)實(shí)際費(fèi)用表。
(圖表略)。
在促銷方案實(shí)施完以后對(duì)其有效地進(jìn)行總的評(píng)估,最普通的方法是比較促銷前,促銷期間,促銷后的銷售量的變化。比如在促銷前的營(yíng)業(yè)額是8000元/天在促銷期間激增到15000元/天,在促銷剛剛結(jié)束后落到7000元/天,過(guò)了一個(gè)段時(shí)間又上升到10000元/天。這就表明這次促銷活動(dòng)吸引了新的消費(fèi)者,并刺激了原有的消費(fèi)者增加了他們的購(gòu)買數(shù)量。
促銷的回落是消費(fèi)者他們的存貨引起的,最終的10000元/天,表明這次促銷改變了總需求量。
策劃對(duì)象:xxx大藥房。
策劃時(shí)間:20xx年10月5日。
策劃人:金輝。
聯(lián)系電話。
藥店活動(dòng)心得篇十七
xx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國(guó)藥控股xx藥房有限公司收購(gòu)xx全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股xx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個(gè)控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的.契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為xx藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股xx藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開(kāi)發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門店的順利開(kāi)業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開(kāi)發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;
二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;
三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了gsp成果。
藥店活動(dòng)心得篇十八
一、活動(dòng)主題。此次活動(dòng)我們推出從一號(hào)到七號(hào)的“情定五周年,黃金周愛(ài)心送健康”的活動(dòng)主題,圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動(dòng)項(xiàng)目。
二、活動(dòng)項(xiàng)目
一是圍繞5為主題,對(duì)于在1955年5月5日、2005年5月5日、出生的老同志,憑身份證復(fù)印件來(lái)xx的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品。
二是“滿就送”,消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設(shè)置了不同的層次。滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。
三是購(gòu)藥滿金額50就可免費(fèi)辦會(huì)員積分卡。推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠(chéng),維系顧客的重復(fù)購(gòu)買,對(duì)于那些在xx藥店購(gòu)藥積分達(dá)到2000分就開(kāi)始送禮品(一元一分),主要是送不同價(jià)值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。
四是開(kāi)展“xx藥店關(guān)愛(ài)上海市民健康”活動(dòng),與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手,一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動(dòng)期間消費(fèi)一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就可以到指定的醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)的健康普查;二是邀請(qǐng)這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到xx藥店為顧客進(jìn)行免費(fèi)的健康咨詢。
五是藥店社區(qū)公益活動(dòng)。首先,加強(qiáng)藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系,特做一批邀請(qǐng)函,作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容,根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況,了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng)。只要在活動(dòng)期間,凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們,可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)健康普查,這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù),讓每一個(gè)老年人都可以享受。
六是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合,一方面是選擇了一組保健品,以優(yōu)惠價(jià)出售,主推過(guò)節(jié)送健康的概念,另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況,主推系列藥品組合(根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)
的),有針對(duì)性地進(jìn)行促銷。三、
宣傳和推廣。根據(jù)xx藥店的實(shí)際情況,可以進(jìn)行了組合宣傳,軟文與條幅結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)與報(bào)刊結(jié)合,實(shí)施整合營(yíng)銷傳播:
1、報(bào)紙廣告。選擇兩家當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙,在四月就展開(kāi)宣傳攻勢(shì),制造欲望和懸念,激發(fā)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī),軟文與整版面的廣告相結(jié)合。
與預(yù)防信息。派發(fā)廣告氣球,要派發(fā)人員穿上卡通服裝,來(lái)吸引孩子大人的注意。并與之互動(dòng)。
3、海報(bào)和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報(bào)和條幅,打出店慶主題。
4、公益宣傳。在活動(dòng)開(kāi)展前提前與附近的居委會(huì)聯(lián)系,推出活動(dòng)五的方案和居委會(huì)聯(lián)手做一個(gè)公益宣傳。
5、藥店布置。整個(gè)藥店用pop海報(bào)裝飾起來(lái),并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置,整個(gè)藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛,終端的陳列與活化激發(fā)了購(gòu)買的欲望。
藥店活動(dòng)心得篇十九
“xxx”大藥房開(kāi)業(yè)在即,為吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。迅速提高“xxx”大藥房的知名度,搞旺開(kāi)業(yè)人氣。策劃方案如下:
1、提高開(kāi)業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開(kāi)業(yè)時(shí),xx大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額。
1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
2、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開(kāi)業(yè)演出及開(kāi)業(yè)儀式。
——利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者。
——全天演出。
方案2:向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)。
——用報(bào)紙向社會(huì)公告。
——用巨幅向社會(huì)公告。
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式。
——開(kāi)業(yè)期間,見(jiàn)人發(fā)一張。
——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
方案4:每天推出特價(jià)藥×款。
——可以長(zhǎng)期推行。
——要推銷售額大的,影響才會(huì)大方案6:累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元,贈(zèng)禮。
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品。
——開(kāi)業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品方案7:每天限時(shí)開(kāi)展5折銷售活動(dòng)(與藥店、醫(yī)院比)。
——開(kāi)業(yè)1個(gè)月后推行。
——與市場(chǎng)價(jià)比的5折。
方案1:人體廣告宣傳。
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有氣勢(shì),才有宣傳效果,
方案2:每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)。
——開(kāi)支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)。
——以炒熱場(chǎng)地為目的。
——找文藝?yán)蠋焷?lái)合作操作(青少年宮的老師)。
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂(lè)、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等。
建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)。
“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”xx大藥房8月5日全新開(kāi)業(yè)。
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)。
——打造社區(qū)理想藥店。
——xx大藥房8月5日全新開(kāi)業(yè)。
宣傳單廣告。
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)。
——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)。
墻體巨幅廣告。
——面積:
——預(yù)算:
宣傳單廣告。
——第一份印制:?jiǎn)雾?yè)雙面單色10000份(1000元)。
——第二份印制:四色雙頁(yè)雙面0份(3600元),夾報(bào)(1200元)。
1、開(kāi)業(yè)彩旗。
2、開(kāi)業(yè)氣球。
3、開(kāi)業(yè)條幅。
4、開(kāi)業(yè)室外燈光。
5、開(kāi)業(yè)音響。
6、開(kāi)業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)。
藥店活動(dòng)心得篇二十
20xx年12月31日至20xx年01月02日。
xxxx,真心讓利。
但近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)我店的影響甚大。另一方面由于城管為了提升鎮(zhèn)形象,嚴(yán)厲取締路邊攤,對(duì)我店的客流亦產(chǎn)生重大影響。
1、提升我公司門店的影響力,回籠老顧客,增加客流量,讓利顧客,回饋消費(fèi)者,提高我店的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、本次活動(dòng)主要以高血壓、糖尿病類型藥為主,在活動(dòng)結(jié)束后調(diào)低銷售價(jià)格,挽回此類商品的價(jià)格形象(設(shè)想幅度為在會(huì)員價(jià)的基礎(chǔ)上調(diào)低5%-8%左右)。
1、輔助贈(zèng)品:雞蛋500只(0.6元每只),七葉丹牙膏21只(2元每只),牙刷6只(1.5元每只),香皂22只(3元每只),食用油3桶(50元每桶),西洋參187克(2元每克),浴球若干塑軸棉簽若干。折價(jià)大民幣為1041元。
2、讓利優(yōu)惠:商品折扣所虧損的營(yíng)業(yè)額,范文寫作預(yù)計(jì)為1632.1元。
3、輔助辦公用品:宣傳pt紙若干張,驚爆價(jià)指示牌若干個(gè),宣傳單1000份(280元),大型海報(bào)5米乘以4米一份(價(jià)格350),其他辦公耗材折算人民幣60元,共計(jì)690元。
4、人力成本不計(jì)。
總投資成本:1041+1632.1+690=3363.1元。
1、店內(nèi)布置:主要以店內(nèi)明顯地方張貼若干張pt宣傳紙加勁爆指示牌為主。
2、活動(dòng)宣傳:。
(1)店門口在新大街方向張貼大幅海報(bào)一張。
(2)活動(dòng)前5天內(nèi)在店周圍1000米內(nèi)投放宣傳單1000張。
1、消費(fèi)滿60元錢款歸整:所謂錢款歸整,是指顧客購(gòu)買商品達(dá)到一定數(shù)額時(shí),錢款都將歸于整數(shù),免除錢款的零頭部分。例如賬面的貨款是69.99元,那么只收顧客60元,余下的9.99元就免除不計(jì)了。特價(jià)商品不參與此項(xiàng)活動(dòng)。但有一個(gè)前提:顧客必須購(gòu)買60元及以上才能享受到這種待遇。
2、半價(jià)銷售:(1)凡購(gòu)買清熱降火類商品滿15元可享受5折購(gòu)買銀花露一瓶(含糖型2元,不含糖型2.5元)。
(2)凡購(gòu)買避孕一盒可享受同品種第二盒半價(jià)優(yōu)惠。
藥店活動(dòng)心得篇二十一
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20xx年x月x號(hào)至x號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為x萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使xx縣市民對(duì)xx有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送x個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們xx店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè)。滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,帶著對(duì)xx事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的xx公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與xx的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂(lè)章。
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