總結需要結合實際情況,科學地分析和評估自己的表現(xiàn)和成果。在寫總結時,應該注重客觀、全面地反映事實和情況。下面是一些寫作總結的模板,供大家參考和借鑒。
內(nèi)部培訓總結篇一
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的。
心得體會。
總結為以后幾點:
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了2019年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這2019年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
公司的服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關流程,等等一些相關內(nèi)容。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的。
規(guī)章制度。
和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
內(nèi)部培訓總結篇二
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自我,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起為服務社會的職責!所以當劉老師問大家:有誰認為自我是在打工的?請舉手時,我反觀自我,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自我的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及__。
老師!期望公司及__。
老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在__。
經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
內(nèi)部培訓總結篇三
進入新的公司,都會要參加培訓。一方面是讓新員工快速地了解公司,另一方面是讓新員工快速地入手工作。那么培訓總結怎么寫呢?下面是本站小編整理的“公司內(nèi)部培訓工作總結2019”,歡迎閱讀。更多內(nèi)容請關注本站。
公司內(nèi)部培訓工作總結【一】
一、讓新人在實踐中成長
**招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2019年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結,發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務領域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務領域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、2019年春季新員工培訓成果
總結以上培訓經(jīng)驗,公司開展了2019年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面:培訓前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓的關鍵內(nèi)容。培訓過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔任本次培訓主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓,同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分:
公共基礎:主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎知識進行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習,對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學,新員工能在學校所學知識的基礎上,結合培訓過程中學到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰(zhàn)練習后,基本了解各自部門的工作方向,進一步學習各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結束后的培訓考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責任心。
三、新員工培訓感悟
短短的兩個月培訓,新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓過程中,我學到了很多東西,不僅是對四年大學知識的總結,也是我在技術方面的一個提升,還有使自己開始由學生角色逐漸轉向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統(tǒng),每項培訓內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺?!?/p>
培訓過程中,公司著重強調(diào)了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓總結上談到:“一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?/p>
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃,同時在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓的機會,如果要我給這次培訓做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?/p>
本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓計劃,采取符合公司實際的培訓方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
公司內(nèi)部培訓工作總結【二】
在各級領導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下,本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。現(xiàn)將本次培訓情況總結如下:
一、培訓基本概況
1、培訓時間:2019年x月x日至2月x日
2、培訓目的:為了給員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,使員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系,培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實際參加培訓總人數(shù):19人
4、參訓單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科
5、組織單位:總經(jīng)辦
二、培訓考核
培訓考核主要側重于理論考試和技能考核兩部分,筆試的權重為40%,技能考核權重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注:所看到的得分已經(jīng)轉換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項指標的排名位置。
(一)理論考試
(二) 技術能力考核成績
(三) 綜合成績
綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的,此次培訓,鼓勵員工士氣,共設立了三個獎項,一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進行了物質(zhì)獎勵。
三、培訓綜合分析
使學員對公司有一個整體印象,掌握工作必備的制度與知識以及安全防護意識;尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習,通過保衛(wèi)科柏科長演示,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習使員工們增強了安全防火意識,掌握了火災發(fā)生時的自救辦法。3個小時的車間管理培訓使車間員工深入了解了自己的崗位職責,逐步開始完善自己的工作進程。
通過三天的培訓基本上達到了原定的培訓目標,使員工深入了解公司的概況,熟悉了工作的'基本流程,了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解,受到了員工的肯定。大家普遍認為《員工心態(tài)培訓》、《禮儀培訓》、《安全防護知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受,深受參訓員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,這也是一直以來這次培訓授課中存在的通病;建議通過授課技巧的提高來解決。
2、應注重加強崗位操作人員的基本技能訓練。使培訓工作與選拔人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。
公司內(nèi)部培訓工作總結【三】
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
二,公司的工作流程
公司的服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關流程,等等一些相關內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
公司內(nèi)部培訓工作總結【四】
一、企管處組織的培訓
在4月xx日組織了績效專管員與6s專管員培訓,共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓,共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的6s專管員、6s代表培訓共計20余次,共計培訓160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之,在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應有貢獻。
內(nèi)部培訓總結篇四
1,xx年培訓總結
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓心得
3,xx年培訓需求
我公司xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績.同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓師-、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-、業(yè)務支撐-、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-、營業(yè)員培訓-。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
內(nèi)部培訓總結篇五
市委組織部:
截止_年底,商務系統(tǒng)共有黨組織37個(其中黨委5家,總支1家,支部31家),黨員483人。
黨員教育培訓工作是黨的建設的一項基礎性工程,是黨的_大提出的重要戰(zhàn)略任務。商務系統(tǒng)認真貫徹落實中辦發(fā)_23號及_委辦_97號文,積極推進黨員教育培訓“十百千萬”工程,現(xiàn)總結如下:
一、_年黨員教育主要工作。
(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強黨員思想建設。
根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動節(jié)點安排,我們深入開展普遍點評、公開承諾、推進窗口單位和服務行業(yè)“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”、開展“深入基層大走訪”、推動黨務公開工作、開展群眾評議活動?;顒幼⒅亟Y合思想政治建設,切實加強以人為本、執(zhí)政為民、商務為民教育,提升黨員素質(zhì),特別是增強黨員的群眾意識和“以人為本、執(zhí)政為民”的服務意識,增強黨員領導干部貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅定性,始終堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀。引導和教育黨員領導干部繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,維護黨的政治紀律,不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點,把提高履行職責能力和增強服務群眾能力統(tǒng)一起來。
(二)利用建黨九十周年,廣泛開展革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育,提高黨員黨性。
(三)做好基礎性工作,切實推進黨員全覆蓋和經(jīng)常性教育。
一是定期開展黨的路線方針政策、國家法律法令、時事政治、商務重大舉措、商貿(mào)實務等方面內(nèi)容的學習活動。深入開展形勢政策教育,學習黨的_大、_屆五中、六中全會精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,學習國務院關于海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設的意見,學習省市委“_”規(guī)劃和國家商務工作規(guī)劃,落實“轉方式、調(diào)結構、穩(wěn)增長”的工作思路。三、堅持組織機關人員每月晚上利用2個小時時間進行一次集中學習,聘請專家開設關于學習重要講話、市_規(guī)劃、市第十一次等專題輔導及觀看專題片,創(chuàng)新集中學習方式,開設“機關論壇”5次,有35名干部上臺演講,對獲獎人員獎勵購書卷,組織深入學習《_致廈門經(jīng)注特區(qū)建設30周年的賀信》、《_同志在廈門經(jīng)經(jīng)濟特區(qū)建設30周年慶祝大會上的講話》,全體黨員也形成了終身學習的觀念;三是征訂學習資料,系統(tǒng)_年共征訂黨報黨刊計14種492份,共70910、4元;黨組還撥??顬闄C關全體黨員干部征訂《安邦經(jīng)濟參考》(日刊),讓黨員干部擴大視野,隨時掌握重大的經(jīng)濟脈動;每月征訂黨課教材;根據(jù)形勢需要,征訂《國務院關于支持福建省加快海峽西岸建設的若干意見》、《_屆七中全會決議》等單行本;四是“因崗因才培訓”,按照“利用5年時間對各級各類干部遍輪訓一遍”以及“每年抽調(diào)五分之一在職干部參加各類培訓”的要求,推進學習型機關建設,組織11名干部參加國家行政學院和市委黨校干部培訓。有3名同志完成學歷教育,分別獲得博士研究生、碩士研究生和本科學歷。對離退休黨員,則以不定期組織他們聽取工作匯報,支部集中學習等形式,開展教育活動。
(四)以“增強黨員意識、發(fā)揮模范作用”為目標,全力推進入黨積極分子和新黨員培訓重點工程。
_年,系統(tǒng)共發(fā)展31名入黨積極分子,發(fā)展7名新黨員。供銷社集團公司、中航技公司、北方公司、中煙廈門公司、五礦公司等認真組織本單位入黨積極分子上黨課,在此基礎上,局直屬黨委組織了31名入黨積極分子進行為期一周的集中培訓,開設了《黨的性質(zhì)、宗旨、指導思想黨的最終目標和現(xiàn)階段任務》、《黨的紀律和黨的優(yōu)良作風》、《端正入黨動機、以實際行動爭取早日入黨》等課程,培訓期間,嚴抓考勤紀律、要求學員認真做好筆記,并在培訓結束時考試,培訓取得良好效果。對新黨員,主要是通過集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動、觀看電教片等方式,加強培訓,使每名新黨員在入黨后一年內(nèi)至少參加一次集中培訓,培訓時間不少于24學時。
(五)結合應對歐債危機、宏觀調(diào)控和本單位中心工作,注重加強對黨員的形勢任務教育。
局黨組堅持每周通氣會、每月黨組擴大會(局務辦公會)、每季度中心組學習會、每半年務虛會制度,在各種會議上,及時通報最新國際經(jīng)濟貿(mào)易大勢和國家宏觀調(diào)控政策,注重研判形勢,并以會議紀要、oa公告等形式,向機關黨員干部通報會議精神。聘請專家學者講授國家、省、市_規(guī)劃、精神、城市發(fā)展和對臺經(jīng)貿(mào)形勢。供銷社集團公司、北方公司、中航技公司等黨委書記6人/次都分別為本單位的黨員至少上一次黨課,內(nèi)容包括“打造全產(chǎn)業(yè)鏈食品企業(yè)”、“提升5種意識,打造5種能力”和“兩融、三新、五化、萬億”發(fā)展戰(zhàn)略”等,促使黨員增強責任意識,牢記使命,踐行宗旨,迎難而上。形勢教育取得較好成果,_年圍繞“轉方式、調(diào)結構、穩(wěn)增長”的目標,商務工作取得顯著成效:全市進出口總額突破700億美元,達701億美元,增長22、9%。全市社會消費品零售總額首次突破800億元,達810、7億元,增長16、4%,增幅超出年度計劃0、4個百分點;商貿(mào)業(yè)實現(xiàn)gdp增加值340億元,增長14、6%,高出第三產(chǎn)業(yè)增加值增幅1、8個百分點,占第三產(chǎn)業(yè)比重也提高1、2個百分點至30、8%。
二、推進黨員教育培訓的做法。
(一)黨組高度重視,制定培訓計劃。
系統(tǒng)成立了以局長熊衍良同志為組長的人才強商工作領導小組,由政治處負責具體工作,把黨員教育培訓納入黨建工作責任制,列入重要議事日程,切實加強領導,做到有組織、有計劃、有分工;同時,把黨員教育和業(yè)務培訓結合起來,根據(jù)“增強黨性、以人為本、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、注重實效”的黨員教育總體方略,形成了《實施人才強商工程,加強人才隊伍建設》的工作意見,召開系統(tǒng)人才強商工作協(xié)調(diào)會,制定了計劃。
(二)完善學習制度,落實經(jīng)費保障。
進一步修訂了《關于進一步健全各級黨組織中心組制度的意見》、《廈門市商務局局機關工作學習會議制度》和《市商務局機關干部在職參加學歷(學位)教育管理實施細則》等,建立了較完善的學習制度。為確保學習制度的落實,一是建立學習考勤制度,組織學習實行簽到制,提高參學率;二是設立固定學習場所,每個支部都設立專門的集中學習場所,并盡量與辦公場所錯開,確保學習質(zhì)量;三是落實補課制度,對學習中因公缺課的同志,要求各支部專門落實組織集中“補課”;四是進行不定期抽查活動,由學習實踐活動辦人員對各支部集中學習時的到課情況、黨員個人學習筆記情況,適時開展檢查和抽查。
(三)結合商貿(mào)實際,注重教育實效。
根據(jù)不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,我們提出了商貿(mào)行業(yè)培訓計劃,共分法規(guī)、外經(jīng)、外貿(mào)、國內(nèi)貿(mào)易、酒類、綜服、會展、崗位技能、其他等八大類二十四個培訓項目。按照這一計劃,有步驟、有重點地組織開展黨員教育培訓,選派相關崗位的黨員同志到中央黨校、商務部、省經(jīng)貿(mào)委、市委黨校,接受如科學發(fā)展觀、_屆四中全會決議解讀、金融工具、出口保險、反傾銷及技術性貿(mào)易壁壘、企業(yè)社會責任等熱點問題的培訓,取得了實效,推動相關業(yè)務工作的開展。
三、20_年黨員教育工作思路。
1、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強黨員思想政治教育。
2、認真落實《貿(mào)發(fā)系統(tǒng)貫徹落實〈_-20_年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃〉的實施意見》,加強黨員日常普遍教育,提升黨性修養(yǎng)。
3、利用迎接十八大勝利召開的有利契機,注重加強形勢教育,使系統(tǒng)黨員和黨中央保持高度一致。
4、認真抓好新社會組織黨員、新黨員和入黨積極分子的教育。
內(nèi)部培訓總結篇六
內(nèi)部培訓是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。作為一種傳統(tǒng)的培訓方式,內(nèi)部培訓在企業(yè)發(fā)展中扮演了重要角色。近年來,隨著企業(yè)不斷壯大,對人才的要求越來越高,內(nèi)部培訓也變得越來越重要。自己參加了公司內(nèi)部的培訓,深刻認識到內(nèi)部培訓對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展意義,也深切感受到了內(nèi)部培訓帶給我的幫助和收獲。
第二段:內(nèi)部培訓的優(yōu)勢
內(nèi)部培訓是企業(yè)對員工持續(xù)進行培訓的重要方式,經(jīng)濟可行性好、效果明顯、具有針對性等有力的優(yōu)勢。相比于外部培訓,內(nèi)部培訓可以更好地適應企業(yè)自身的需求,提高組織效率,增強企業(yè)競爭力。內(nèi)部培訓不僅可以加強員工對企業(yè)文化的認識和理解,并且關注員工個體的學習需求、職業(yè)路徑規(guī)劃、個人能力提升等,塑造員工良好的職業(yè)素養(yǎng),并在個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展建立緊密的聯(lián)系。
第三段:內(nèi)部培訓的內(nèi)容及特點
內(nèi)部培訓的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括崗位技能培訓、業(yè)務知識培訓、職業(yè)能力提升、領導力培養(yǎng)等。內(nèi)部培訓的特點也十分明顯,對于企業(yè)而言,其最大的特點在于對員工進行培訓時強調(diào)實戰(zhàn)操作,注重講解和實踐相結合,能夠提高員工的業(yè)務能力和實際工作技能。同時,內(nèi)部培訓具有更易于溝通交流的特點,參加內(nèi)部培訓的員工往往都熟悉,更容易形成良好的合作學習氛圍,提升參與者的學習積極性和效率。
第四段:個人體會與反思
作為內(nèi)部培訓的參與者,我在本次培訓過程中有過深刻的體會和收獲。對于我自己而言,一方面,內(nèi)部培訓能夠充分讓我了解公司文化和企業(yè)理念;另一方面,過程中的實操操作和案例分享,讓我在工作中可以得心應手地運用到學習到的知識。反思過程中,發(fā)現(xiàn)自己對于某些知識點的掌握還不夠,需要加強學習;而在和其他員工聽課的過程中,也發(fā)現(xiàn)別人在學習中的優(yōu)點,更進一步提高了自己的學習動力。
第五段:總結
總之,內(nèi)部培訓是企業(yè)員工發(fā)展之路上非常重要的一步。隨著社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,員工自身素質(zhì)和職業(yè)能力的提高要求越來越高,企業(yè)內(nèi)部培訓將在未來發(fā)揮更加重要的作用。從個人的角度出發(fā),作為員工,如果能夠充分利用好這個機會,不斷地提高自己的職業(yè)素質(zhì)和能力,帶著對工作、對生活的渴望去學習和成就自己,那么在未來的求職和發(fā)展過程中都將具有無比的優(yōu)勢。
內(nèi)部培訓總結篇七
現(xiàn)就xx年度的培訓工作,分析如下:
xx年我公司培訓師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓21期,每期培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次,會銷知識培訓6次,商務禮儀培訓5次),考試考核二十余次。
1、xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓,我們主要采取了集中突擊培訓的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓,我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自xx年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃,建立了程序化的'培訓體系,強化了培訓管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模。
xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷優(yōu)化培訓體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務。
3。針對公司展開的與銀行合作業(yè)務,我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
內(nèi)部培訓總結篇八
為我即將開始的工作打下了良好的基礎,總之兩天的培訓讓我學到很到不是一兩句能夠說的清楚的培訓讓我自己有了很大的提高。想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我付出的這些努力。
對我來說是很難得的機會,這次的培訓。公司花費財力物力來對我進行培訓,以此讓我能夠盡快的適應公司的環(huán)境,這讓我看到公司對我重視。
就參加了這個公司的內(nèi)訓,剛剛加入這個公司。說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓,說不清楚,機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
做了很多的游戲,培訓期間。讓我記憶最深刻的就是肖導讓我每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的看著鏡子里的那個想成熟的問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,心里有種就不出的激動和感激,從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!將永遠保留著這一份感受!
就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結實的土豆穿透,把那土豆穿的遍體鱗傷,感覺最讓我服氣的一個游戲。真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時,說實話,感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了這就告訴我一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
達成了六大共識:這次短短的培訓中。
負起對生命的責任共識之一:愛自己。.
象開飛機一樣令人激動,"愛自己"就象一次奇妙的探險。請想象一下,如果我每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心?。≌垙默F(xiàn)在開始愛自己吧!能以許多方式愛我自己,而每一件發(fā)生在身上的事,都是一個體驗愛的機會。當我以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我自己的機會。
以誠為本共識之二:實實在做人。
給人以信任共識之三:做人有信念。
還是一個團隊,感覺不管是個人。還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的要讓別人去相信你就必須有讓別人相信你理由。
共識之四:每天進步一點點
聽起來好像沒有沖天的氣魄,每天進步一點點。沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是默默地創(chuàng)造一個料想不到奇跡,不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
學識才干的長進,任何人認識問題的提高。工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是每天進步一點點”總和,不可能一蹴而就。好高騖遠,急于求成,成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進,日積月累,涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:需要共同成長
就要把我自己當成這個公司的一小部分,作為一名員工加入到這個公司。如果把公司,比做是大海,那么我就是大海里的那一滴水,屬于大海的要和大海共生同生活,共同成長!
儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,共識之:勤以修身。貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是中華的傳統(tǒng)美德,應該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚光大.
也很喜歡,非常贊成這六項共識。將把它當成我座右銘!
內(nèi)部培訓總結篇九
為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓集約化管理,進一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20xx年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎。現(xiàn)將20xx年培訓工作總結如下:
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓制度,推進教育培訓的規(guī)范管理,重新修訂了《xxxx公司業(yè)務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內(nèi)容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓計劃根據(jù)培訓需求和往年培訓工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓,共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓資金共計5.72萬元。
公司在組織培訓的過程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓,進行了“三類人員培訓”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓,在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的.綜合素質(zhì)。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡化學習的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進受益良多,對自己的定位也有了全新的認識;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進行網(wǎng)絡視頻學習,不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓內(nèi)容學習完畢。
本次培訓總共講了7個方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘,認識的培訓部就只是技術的輸出,只要把技術方面的知識培訓好了就可以。通過這次學習,我對自己的職務有了新的認識:培訓工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習,讓我清晰的認識到,自己必須從服務角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導學時,我清晰的認識到,在對員工做培訓計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場景,不同的環(huán)境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓—高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設一個高績效的團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現(xiàn)的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓,我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標計劃,做好員工輔導,把控好時間,為創(chuàng)建高績效團隊不斷學習,不斷創(chuàng)新。
內(nèi)部培訓總結篇十
百度2000萬給內(nèi)部員工培訓的一個課程總結,這個可不是標題黨,又很久沒有寫文章了,今天跟一個多年未見的老友交流了一下百度的知識,他是在百度里面工作的一個小角色,在這里就不說出他的名字,主要寫的就是我們在交流后,那位仁兄送了我一份大量,也就是文章的重點,就是百度的一個課程總結:
精髓就八個字:知曉,熟悉,考慮,購買
如果你只是打醬油的,那么客官你可以走了,因為文章的重點就在于8個字里,我不想寫太多,因為我寫的東西,都是自己看的,文采有限,不敢亂顯擺。如果有興趣,敢恭維我那些不成文的文字,那么就往下看看我自己的一些淺談。
首先,我想知道做網(wǎng)絡營銷的我們,是不是都是從用戶體驗擺在第一位,去建設一個網(wǎng)站呢?這個seoer普遍都知道的話題,但是怎么才能做好用戶體驗呢?從這個問題,小編開始分享一下自己的心得,或許很多人都已經(jīng)熟知了,那么就當是復習,而小編主要寫出來,就分享給那些有需要的人看的,廢話不多說,直接進入主題。
什么是廣告?
打廣告是廣而告知,不過是什么行業(yè),只要是想賺錢就一定要包裝,要懂得去做廣告,那么廣告的內(nèi)容很重要!怎么才能設計出一份合理的廣告方案,不是用一兩句話就能表達出來,主要是行業(yè)不同,都有各自的特色,從而去寫出來,小編在這里就不用實例去說明了。但是,值得提醒的就是,不管你做什么廣告,在好的廣告,都有不同的人群,最終的客戶看你們的廣告都會貨比三家。
能理解上面寫的內(nèi)容嗎?是不是有點亂?沒頭緒。這個很正常,小編就把所有客戶分為會有4種不同的考慮方式,也就是精髓里面的那4種。自己置身于這4中人,去思考問題,用這樣的方式去百度搜索不同的詞語,我們需要什么?商家能給我們什么?我們是怎么一個人?從而就可以準確的定位出目標人群。小編寫的都是略帶過,我無法用文字去表達多過的心理闡述,我不是神,我只是的寫書的人。
有人說,一個網(wǎng)站,與一篇文章的共同,要有他的特色與吸引力?你是否贊同呢?不管你怎么認為,發(fā)展我是信了。每個行業(yè)的突出點不一樣,只有自己去悟精髓8字,那么從網(wǎng)站建設也好,從文字排版也好,都是有幫助的,在這里主要在說說很多被站長誤認為沒有用處的東西,就是關鍵詞與描述。
關鍵詞跟描述的搭配很關鍵
你可以隨便去搜索一些詞,看看他們的關鍵詞與描述,他們搭配的怎么樣,是不是都是非常合理的?當然,有一些特例,我們不要總是去看特例,如果都有特例,那么中國人都是百萬身家了,中國人那么多彩民,咋就沒見多少人中過,對吧!
那么,寫關鍵詞,或者做布描述的語言,就需要你更多的是站在你是一個你這個行業(yè)的顧客,你希望搜索的時候第一時間看到什么,什么樣的信息更吸引你,從而去布局。記住,關鍵詞和描述,以及指向的頁面,是一個整體,他們都是密不可分的。
我為什么寫了那么多扯淡的話,主要是大家可以在文章中的思路,在展開去想想你自己的觀點。從上面的每個的寫作,相信應該基本能了解一部分了吧。那么我在個人分享一個怎么讓搜索引擎喜歡你網(wǎng)站的技巧。說白了,這個每個站長都在做,只是大家的做法,有時都是靠猜測,很少有人能科學的去認識,有機會,大家多進入三人行論壇,去看看小涵的視頻,他都是比較科學的分享seo知識的。
第一個主要還是按照精神的8個字去做,你寫內(nèi)頁的文章,是給網(wǎng)民看的,而每天寫一到兩篇新聞可以給百度看,百度喜歡這些,當然很多人也認為網(wǎng)民喜歡的,百度就喜歡,我就不去總結了。第二個主要是讓你的子頁面帶動主頁面,提高他的收錄量,這個也是很重要,你的網(wǎng)站里面最重要的對客戶來講是一些項目跟內(nèi)容,而對于搜索引擎來講,你的新聞欄目那就是重點。
雖然看似重復的寫,但是還是希望對看官能有一定的幫助!感謝您的訪問。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
二,公司的工作流程
公司的.服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關流程,等等一些相關內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
內(nèi)部培訓總結篇十一
20xx年進一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓班,參加培訓人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經(jīng)濟、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。
20xx年全區(qū)企業(yè)管理人員和經(jīng)濟管理干部參加各種類型的培訓人數(shù)達73341人次,圓滿地完成了各項培訓任務。
內(nèi)部培訓總結篇十二
黨的某某屆四中全會《決定》把建立干部經(jīng)常受教育、農(nóng)民長期得實惠的有效機制,作為加強和改進農(nóng)村基層組織建設的重要任務。啟動村干部素質(zhì)培訓工作是加強農(nóng)村基層組織建設,提高農(nóng)村基層組織執(zhí)政能力,打牢發(fā)展和穩(wěn)定基礎的重要舉措。為切實做好村干部教育培訓工作,特制定本實施方案:
一、指導思想
開展村干部教育培訓工作,要以鄧小平理論和、“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入、維護農(nóng)村穩(wěn)定,按照“生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的要求,堅持以人民高興不高興,人民滿意不滿意、贊成不贊成為標準,融入全局,立足多予,重在運作,注重實效,以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟為中心,加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程,有計劃、有步驟、有重點地全面推進新農(nóng)村建設,推進“班子隊伍帶村、人才科技興村、民主法制管村”為內(nèi)容的“三村建設”工作。著力提高村干部的素質(zhì)能力、政策水平和帶領群眾致富奔小康的本領。努力培養(yǎng)造就一支政治上靠得住,并旗幟鮮明地反對民族分裂,工作上有本事,能帶頭致富并能帶領群眾共同致富,作風上過硬、務實、清廉的高素質(zhì)的村干部隊伍,為永定縣全面建設社會主義新農(nóng)村提供堅強的組織保證。
二、基本原則
開展村干部教育培訓工作,應把握以下工作原則:
(一)圍繞中心,服務大局。
緊密聯(lián)系農(nóng)村改革發(fā)展,穩(wěn)定實際和村干部的思想、工作狀況,緊緊圍繞縣委、縣府對社會主義新農(nóng)村建設工作的總體部署來展開,緊扣經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、社會更加穩(wěn)定、農(nóng)民生活更加殷實的目標來加強。以農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的實際成效檢驗村干部培訓工作。
(二)突出重點,整體推進。
堅持在職干部、后備干部、實用技術人材一起抓,把在職干部作為培訓重點,在職村干部以村(居委會)黨支部書記、村(居委會)主任為重點,后備干部以入黨積極分子為重點,實用技術人才以黨員為重點,把實用技術人才中的先進分子培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成實用技術人才,把黨員中的實用技術人才培養(yǎng)成村干部。
(三)按需培訓,注重實效。
堅持以我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟結構戰(zhàn)略調(diào)整的重點和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求為導入,以社會主義新農(nóng)村建設的要求,立足當前、著眼長遠,有針對性地確定教育培訓的內(nèi)容,努力提高培訓質(zhì)量,把掌握知識、提高能力、改進作風、推進工作等作為開展村干部教育培訓的出發(fā)點和落腳點。
(四)形式多樣,形成合力。
爭取走出去與請進來相結合,自學與集中授課相結合,長期培訓與短期培訓相結合,理論學習、參觀考察與實踐鍛煉相結合的培訓方式,以僑榮職專為主陣地,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校和農(nóng)業(yè)科技示范基地等的作用,構建多層次、全方位、寬領域、廣覆蓋的培訓體系,形成齊抓共訓的合力。
三、目標要求
通過開展村干部教育培訓工作,使村干部以下幾個方面的素質(zhì)得到提升:
(一)政策理論水平有明顯提高。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習、領會黨的某某大精神,掌握馬克思主義的基本立場、觀點和方法,堅定走中國特色社會主義道路的信念,熟悉黨的社會主義新農(nóng)村建設政策,做到正確宣傳解釋、創(chuàng)造性地貫徹和模范帶頭執(zhí)行黨的農(nóng)村政策。
(二)民主法制意識有明顯增強。
堅持依法辦事,認真落實村務公開,民主管理制度,切實維護農(nóng)民群眾的民主權利。
(三)宗旨意識進一步強化。
時刻牢記黨的宗旨,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,真心實意為群眾辦實事、辦好事,及時解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題。
(四)科學文化水平和領導經(jīng)濟工作的能力有一定提高。
努力學習科學文化知識,熟練掌握幾門必備的農(nóng)村實用技術,充分發(fā)揮在農(nóng)村經(jīng)濟建設中的骨干帶頭作用,緊緊圍繞加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標,結合當?shù)貙嶋H,積極帶領群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,提高農(nóng)業(yè)效益,增加農(nóng)民收入,積極動員農(nóng)村富余勞動力參加技能培訓,服務當?shù)亍?0+3”產(chǎn)業(yè),使農(nóng)民盡快致富,向工業(yè)化、城鎮(zhèn)化邁進。
四、培訓內(nèi)容
(一)政策理論:
以“鄧小平理論、‘三個代表’重要思想和黨的某某大、某某屆某中、某中、某中、某中全會和省委盧展工同志在省第八屆委員會大會上所作的《堅持科學發(fā)展,構建和諧社會,為全面推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設而努力奮斗》的報告及市委、縣委擴大會議精神”為指導思想。
(二)社會主義新農(nóng)村建設五個專題:
農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與新農(nóng)村建設、農(nóng)村城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村建設、先進文化與新農(nóng)村建設、村民自治與新農(nóng)村建設。
(三)農(nóng)業(yè)科技實用技術:
結合農(nóng)村主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培訓相關農(nóng)村實用技術:日光溫室種菜、曖棚圈舍養(yǎng)畜禽、糞便封閉發(fā)酵、沼氣做飯、沼渣肥田以及種植和“一池三養(yǎng)”(建設一個容積為8立方米左右的沼氣池,配套改圈、改廁和改廚)等技術和農(nóng)業(yè)管理相關知識。
(四)行政管理知識:
1、掌握包括村莊位置圖、平面圖、交通及管成規(guī)劃圖的編制方法;
2、學習包括優(yōu)化布局、整合閑置土地資源、布局村內(nèi)路網(wǎng)、村莊綠化、環(huán)境美化、河道凈化等人居環(huán)境化知識。
(五)市場經(jīng)濟知識。
(六)法律法規(guī)知識:
包括社會治安、計劃生育、社會公德、職業(yè)德行、家庭美德教育和形勢、政策、法制、文化、衛(wèi)生和“八榮八恥”榮辱觀教育,以及破除封建迷信、移風易俗、依法維權等知識。學會文明風尚引導社會,學習農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、文藝體育,養(yǎng)老保險知識、村務公開、綜合治理等知識。
(七)計算機基本應用知識、農(nóng)業(yè)技術網(wǎng)上學、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。
(八)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷知識和農(nóng)村富余勞動力轉移引導理論等。
五、培訓教材和師資
組織相關專業(yè)技術人員和專業(yè)教師編寫通俗易懂、實用性較強的教材。同時還可聘請鄉(xiāng)土科技人才和致富能手參加村干部培訓教材的編輯工作。編印基礎教材及相關文件材料時,參考《農(nóng)村基層干部讀本》、《實踐“三個代表”重要思想必讀》和《文教科技工程系列科教片》等基礎教材,并編印成冊。
在師資方面,由僑榮職專專業(yè)教師承擔“行政管理、市場經(jīng)濟、計算機基本應用、財會管理、文化體育、村莊建筑設計、水電安裝、市場營銷”等課程的教學工作。同時,聘請黨校、農(nóng)業(yè)局、司法局、交通局、林業(yè)局、環(huán)保局、建設局、文化局等單位的專業(yè)技術人員上政策理論和新農(nóng)村建設專題、農(nóng)業(yè)科技實用技術、農(nóng)業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識。
六、培訓方式
為提高教育教學和自學水平,教學方式采取課堂講授、案例教學、錄像教學、交流研討、現(xiàn)場觀摩等五種形式。緊貼農(nóng)村工作的實際,增加一些農(nóng)業(yè)技術操作、調(diào)研課題等實踐活動,使培訓工作更好地為村干部做好實際工作而服務。
七、考核方法
每期培訓結束前一天,對參加學習的村干部進行考核,經(jīng)考核合格后,發(fā)給村干部教育培訓合格證書。同時建立村干部學習培訓檔案,以便及時掌握村干部的學習培訓情況,為有計劃培訓村干部,合理使用村干部提供依據(jù)。
八、培訓管理方法
村干部培訓期間,統(tǒng)一住宿,并制定在學習期間的管理規(guī)定。每期派一名教師當班主任,負責集中簽到、后勤服務以及與師資的聯(lián)系與溝通,有效地保證培訓班的正常運轉。每期選出一名班長,協(xié)助班主任做好有關管理工作。
九、培訓地點
永定僑榮職專或鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校。
十、培訓時間安排
(一)村干部培訓班實行分期分批舉辦,每期培訓時間為30天。
(二)具體組織實施時間為:
(1)前期工作:
20某某年12月1日——12月30日制訂培訓計劃,做好師資、教材、設施設備和課程表等培訓籌備工作。
(2)組織報名:
20某某年1月1日——1月10日制訂培訓通知且下發(fā)通知,并組織報名。
(3)學習時間
第二期:20某某年3月15日——4月14日(3月14日報到,4月15日返程)。
十一、培訓費用
培訓村干部所需費用,由財政投入村干部教育培訓工作專項經(jīng)費承擔,對村干部實行免費培訓,以確保大規(guī)模培訓村干部工作的順利開展。
內(nèi)部培訓總結篇十三
尊敬的劉慶主任和培訓嘉賓***、以及全體優(yōu)秀員工們: 大家早上好!
首先非常感謝綿陽移動公司各領導的關懷,信任,包容和幫助。
我倡議全體員工們,用熱烈的掌聲歡迎劉慶主任和培訓嘉賓***的光臨。
(掌聲......)
20xx年,瀘州金達軟件工程有限公司在綿陽移動公司的領導和關懷下,各個方面取得良好發(fā)展。
作為一家外呼公司,優(yōu)秀的錄音就是我們的產(chǎn)品;服務質(zhì)量、用戶感知是公司發(fā)展的生命線;用我們的聲音,傳遞我們的真情是我們公司的企業(yè)精神。
作為一名優(yōu)秀的外呼人員,應具備良好的心理素質(zhì),標準的普通話,和熟練的營銷談判技巧以及專業(yè)的移動業(yè)務知識等。
但是,通過這4個月的外呼實踐,證明了我們在坐的各位優(yōu)秀的員工,在聲音的親和力、腳本的自我優(yōu)化,營銷談判技巧以及移動業(yè)務知識上都還需要很大的提升,所以今天是大家發(fā)現(xiàn)自己短板,取長補短的好機會,希望大家以空杯的心態(tài)積極的,認真的學習。
在講課之前,為了保證大家的聽課效果,請大家將手機調(diào)整到靜音或關機的狀態(tài)。
(靈活處理,必要的話可以讓劉慶做培訓前的講話和寄語)
本次呢我們很榮幸的.邀請到了綿陽移動公司的xxx為我們主講此次培訓(把培訓師優(yōu)秀的方面說一下),下面讓我們用熱烈的掌聲請出我們本次課程的主講嘉賓xxx(掌聲響起來......)。
各位優(yōu)秀的學員大家上午好,我們的課程在3分鐘后準時開始,請大家提前做好準備,把手機調(diào)到靜音或關閉狀態(tài),課程進行期間,請各位不要來回走動、吸煙以免影響身邊優(yōu)秀伙伴的學習,謝謝各位的配合!
各位優(yōu)秀的學員,我們的課程在5秒后準時開始,大家跟我一起進入倒計時5,4,3,2,1,!掌聲有請主持人,掌聲有請!
掌聲響起來,財富自然來。
謝謝各位的掌聲。
首先來問候一下,尊敬的某某總,及各位朋友大家上午好!我發(fā)現(xiàn)當我向大家問好時,有人用好字回應,誘人用點頭微笑回應,有人用掌聲回應。
我們企業(yè)如此優(yōu)秀,相信大家肯定來自一流的團隊。
一流的團隊有一流的士氣和狀態(tài),當我再次向大家問好時,大家用整齊響亮的* *好,yes! 來回應我,這個好不僅是帶給企業(yè)每一個人,同時帶給你的親朋好友,祝他們身體好,心情好,一切都好,好不好?…………問候一次, 大家早上好! 非常棒,一流的掌聲送給自己。
真誠的友誼來自第一時間的自我介紹。
我是來自聚成集團廈門分公司的某某某。
非常榮幸跟隨在王老師身邊學習,同時能夠認識在做優(yōu)秀的朋友,希望大家在認識我的這一刻有一份更好的心情和狀態(tài)。
謝謝!
各位,我們今天有這樣好的學習成長機會,我們首先要感謝誰?誰?對,我們非常熱愛學習,同時我們的領導也非常關注我們的成長,我們的林總為了爭取這次學習的機會他們前期付出了很多,讓我們也把最感恩的掌聲送給他們!
我們既然抽出寶貴時間和精力投入到今天的學習,肯定希望學有所或,物超所值!再次我們要做到以下配合:1,再次確認一下手機有沒有調(diào)到靜音或關閉狀態(tài),其次,課程進行期間,請各位不要交頭接耳來回走動,以免影響身邊優(yōu)秀伙伴的學習!能夠做到以上幾點的,我們掌聲通過!
接下來請允許我隆重介紹一下今天的主辦單位和主講嘉賓,請隨我看大屏幕。
都說老師臺上的激情,來源于大家熱烈的掌聲!讓我們?nèi)w起立,用最熱烈的掌聲有請某某某老師,掌聲有請!
“各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好!很高興有機會和大家一起學習一起成長。
首先要感謝我們的主辦方####公司和####經(jīng)理,是他給我們這樣一個好的學習溝通機會。
借各位熱情的雙手對他們的付出表示感謝!謝謝! 最重要的是要感謝你們的到來、因為有你們的到來才會有我們的今天,把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己!”
“大家以為我會怎么樣,其實也不怎么樣,首先是海拔不高,170cm的高度,但也不要太失望,據(jù)目前最新科學調(diào)查,這個高度是目前地球最適合生存的高度,大家要不要給我這個最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵一下?謝謝!在座各位是第一次來聽我演講的請舉手給我看一下好嗎?好,把手放下,居然有這么多的新朋友,我們用掌聲對新朋友的到來表示熱烈的歡迎!同時也歡迎我們的老朋友!讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友,大家說好不好?”
內(nèi)部培訓總結篇十四
1、 熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關設施
3、 了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀律準則
4、 了解銷售部組織結構,了解辦公室的管理知識
5、 了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等
6、 熟知酒店各種房型的配置及布局
7、 如何與同事合作和與其它部門溝通
8、 了解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結、怎樣制定下周拜訪計劃
12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店
13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
14、 熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
15、 掌握與客戶洽談業(yè)務的溝通能力
16、 養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、 客戶產(chǎn)量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶
7、如何下發(fā)eo通知單
8、如何做預約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、了解自己的工作使命及目標,在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學習一些銷售語言和技巧
5、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當日工作小結
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報告
內(nèi)部培訓總結篇十五
由于新入干事對涉及應用文寫作方面知之甚少,容易導致一些工作中的失誤。鑒于此,我們面向信工青協(xié)干事進行了一次內(nèi)部培訓。現(xiàn)將基本情況匯報如下。
一、講課涉及的范圍
將所講內(nèi)容分為六節(jié),每節(jié)即對應一種寫作格式,一節(jié)一節(jié)的完成。每一節(jié)大致上都分為四個部分,即定義、特點、要素和基本格式。了解了定義,我們就能做到有的放矢,選擇一種適當?shù)奈捏w;了解了特點,就能熟悉應用文寫作過程中需要注意的事項;了解了要素,就能明確清晰的表達;了解了基本格式,就能夠把握整體結構。在每一節(jié)的最后,都會舉個典型例子配合前面的講解。
講課過程中,有些需要注意的細節(jié)都會讓干事記錄下來,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1計劃。
(一)計劃是用書面語言表達出來的,對一定時期的特定工作或?qū)W習事先進行安排或打算.
(二)與一般文體相比,計劃有三個特點:首先是預見性,其次是科學性,再次是實踐性.
(三)由于各行各業(yè)工作性質(zhì)不同,計劃內(nèi)容千差萬別。但是,不論哪種類型的計劃,都具備三個要素:一是目的,二是措施,三是步驟。其中,措施就是為達到目標所需要的措施和方法,步驟就是工作的程序和時間的安排與要求。
(四)計劃的基本格式:標題,正文,落款。標題即計劃的名稱,而正文一般是由前言、計劃事項、結語三部分組成。2總結。
(一)總結的三個特點:首先是經(jīng)驗性,其次是概括性,再者是理論性。
(二)總結一般可分為三部分:標題,正文與落款。
3通知。
(一)通知有很多種,但一般用于告知某一事項或交流某些信息。
(二)通知的格式一般包括標題、主送單位或個人、正文、結尾四個部分。
(三)寫通知時有三忌,一忌羅嗦,二忌條理不清,三忌無謂的客套寒暄。4倡議書。
(一)倡議書是個人或集體提出建議并公開發(fā)起,希望共同完成某項任務或開展某項公益活動時所采用的一種專用書信。
(二)倡議書的格式:標題、稱謂、正文、落款。
(三)倡議書的寫作,要注意做到以下四點:一是對象要選準,二是理由要充分,三是措施要可行,四是行文要動情。
(三)倡議書具有鼓動性,行文時帶有激情,文章才有感染力號召力,才能動員更多的人來參加這項活動。5介紹信。
(一)介紹信作為一種專用書信,主要用于社會組織在派出人員去其他單位和部門聯(lián)系工作商辦事務參加會議和參觀學習時證明該派出人員身份,并說明所接洽的事務。
(二)介紹信的格式。一是標題,二是稱謂(注意在其后加冒號),三是正文(寫被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項),四是祝頌語(表示對對方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求),五是落款(在正文的右下方寫明發(fā)出介紹信的單位名稱或個人姓名,加蓋公章,接著在下一航寫清寫信時間)。
6證明信。
(一)證明信是證明某人身份經(jīng)歷或者有關事件的真實情況的專用書信。
(二)證明信一般是有四個部分組成。一是標題,在第一行中間常冠以“證明信”、“證明”或?qū)懨鳌瓣P于某某同志情況的證明”。二是稱呼,頂格寫上需要證明的單位名稱,之后加冒號。三是正文,是證明信的主體部分。另起一行,空兩個寫明被證明事項的全部事實,語言要準確簡明扼要。寫完所證明的問題以后,另起一航空兩格,加“特此證明”四字作總結,不寫祝愿勉勵之類的話。四是書名和日期,必須蓋章,否則證明無效。
三 培訓流程
對于干事來說,這次學習不妨說是任務,既然是任務,我們就要保質(zhì)保量的完成,還是就是要講求效率。為了讓他們在較短的時間內(nèi)掌握更多的東西,我們強調(diào)了下紀律問題。培訓應該在嚴肅并且互動的要求下開展,以聽課,做筆記為主,但如果有問題應該提出來大家一起討論。
雖然是在學校,但我們在寫作這類文體時,仍然要做到正式。
信息工程學院青年志協(xié)會 xx年11月16日
內(nèi)部培訓總結篇十六
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。
要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。
團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。
事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。
生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。
另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。
用愛心去對待身邊的.人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。
當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。
要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
這次的培訓,對我們來說是很難得的機會,公司花費財力物力來對我們進行培訓,以此讓我們能夠盡快的適應公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓,說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓,我說不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。
對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。
大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。
當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進步一點點
每天進步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高,學識才干的長進,工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進步一點點”的總和,不可能一蹴而就。
好高騖遠,急于求成,是成才成功的大忌。
即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。
千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。
循序漸進,日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。
有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。
撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。
一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。
在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。
并把它發(fā)揚光大.
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當成我的座右銘!
總之兩天的培訓讓我學到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。
培訓讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎,我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。
也很感謝公司為我們付出的這些努力。
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