總結(jié)不僅是對自己經(jīng)歷的一種回顧,更是對自己成長的一種記錄和見證。撰寫總結(jié)時要注重邏輯性和條理性,避免隨意跳躍或重復論述。請大家看一看下面這些精心整理的總結(jié)范文,或許能夠給你一些寫作的靈感。
實訓助理工作總結(jié)篇一
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年在領導的指揮下很好的完成了自己的工作任務,表現(xiàn)可以說是很不錯的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進步的,至少出錯的`頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來也越來越得心應手了,在工作當中有疑問的事情也越來越少了,這一改變讓我覺得非常的欣慰,也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),讓自己能夠一直都有進步,把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實就是做好銷售部門的后勤工作,管理好各類的銷售文件和訂單合同,工作確實是有一些簡單的,但不管是什么工作想要做到不出錯做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務的,各類文件我都分門別類的擺放好了,也做好了其它方面的一些工作,表現(xiàn)可以說是很不錯的。
這一年自己在完成工作的同時也是學到了很多的東西的,本來在去年的時候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,今年只要努力的去做熟練就可以了,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實都是有新的東西要學的,要與時俱進也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,但我覺得只要我堅持不放棄的去學習也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的,也因為自己的努力讓我有了一些收獲,我想新的一年自己也應該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來越好,自己的工作能力才能夠有進步。這個崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,在機會來臨的時候就一定能夠抓住機會讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯誤的,自己身上也還是有很多的不足的,明年的計劃是繼續(xù)向我的上級領導去學習,也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的,對我自己也是一種鼓勵,但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會辜負我自己的努力。期待著明年的這個時候在做工作總結(jié)的時候自己能夠有更多的成績。
實訓助理工作總結(jié)篇二
截止目前:共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
xx年是質(zhì)量年,xx年末所里啟用了新的審計底稿,經(jīng)過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應的過程,也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢。例如:
2、以往審計底稿較為簡單,尤其對助理人員,許多需要詳細復核的科目往往僅有審定表及明細表,真正分析復核的程序沒有實施,導致審計風險加大。新的審計底稿從表的數(shù)量和表的設置上彌補了這方面的不足,將需要實施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡,又強化實施了審計必要的程序。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領導的部署,xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作,都會從實踐中摸索經(jīng)驗,以便更好的提高工作效率。
例如:
1、合理分配時間,保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行;
2、合理分工,保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
3、清晰劃分權(quán)限,保證每個項目專人跟進,不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領導的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風,又一次完成了任務。
1、提高工作效率
由于采用新的.審計底稿,加之對新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務初期沒有進行級別限定,導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時間,降低了工作效率。本年審計中后期,領導及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整審計策略,重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累,對新底稿的運用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2、加強企業(yè)個體的深入了解
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測試的審計結(jié)論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結(jié)論如何表達、業(yè)務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學習和總結(jié)的。其次,如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對企業(yè)財務軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設置有清晰的認識,那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個企業(yè)的特點,特別是對長期合作的客戶要做到細化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3、加強自我學習
隨著時間的推移,我越發(fā)的感覺學習的重要性,在日常生活中不但要認真學習審計、會計的新準則,還要多向同事們學習和請教,彌補不足,不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對話交流“零障礙”;比作風,促為企服務“零距離”;比業(yè)務,促辦理事項“零差錯”;比質(zhì)量,促服務結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務,才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個人得到更多的歷練。
xx年,我應聘成為xx公司的一員,承蒙領導信任,我履職集團審計部xx崗位。在工作當中,我學習到了許多先進管理經(jīng)驗和知識。半年來,在公司領導的關懷和指導下,我與審計部近兩任經(jīng)理一道,帶領審計部的全體同仁按照審計計劃,積極主動地開展內(nèi)部審計工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計、專項審計和日常監(jiān)控,編寫(復核)審計工作底稿與審計工作報告,主持部門工作會議,組織審計人員進行業(yè)務學習,參加公司管理制度評審。
經(jīng)過大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在:
1、xxx;
2、審計人員的工作能力逐步提高,審計工作也逐步規(guī)范;
3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解,集團審計部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。
實訓助理工作總結(jié)篇三
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年上半年將要畫上一個圓全句號。實在很xx企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更謝謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年上半年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)半年了,從商業(yè)上的事務助理到如今采集購買助理。剛才接替采購上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下采購助理職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
采購助理:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
實訓助理工作總結(jié)篇四
時光如梭,轉(zhuǎn)眼我在學生會主席助理這一崗位上已經(jīng)工作一個學期了。當我翻開厚厚的工作記錄開始寫學期末工作總結(jié)時,覺得那一次次活動、一次次會議仿佛就發(fā)生在昨天。時光又如細細流動的沙漏,緩慢的點滴記錄著發(fā)生過的一切。在漫長的一學期里,我從開始當主席助理時的茫然,到現(xiàn)在的自信;從對學生會組織結(jié)構(gòu)的生疏,到如今的了解;從對各部門成員的陌生,到今天的熟悉,這一步步的進展都是那樣的振奮人心。
在這一個學習的工作中,在主席、副主席以及團委老師的指導與培養(yǎng)下,我的組織能力、工作能力、思想水平、思維意識、寫作能力等都得到了很大提高,這是在高中階段低強度的社會工作中無法取得的,因此我非常感謝當初主席團對我的信任。今天的我用實際行動兌現(xiàn)了當初的承諾,我沒有辜負大家的信任與支持。總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但更是充實的,欣慰的。能在三位主席的領導下,和四位優(yōu)秀的助理一起工作,一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,是我莫大的榮幸。在這一學期里,我?guī)缀醢颜n堂和班級工作以外的全部精力都投入到了學生會工作當中,準時參見各部門的例會,盡心盡力協(xié)助好主席的工作,盡到了一名助理應盡的義務。當然,在肯定自己成績與進步的同時我也清楚地看到自身在工作中還存在著問題與不足。畢竟我還是個新手,在許多方面還要向?qū)W生會的前輩們多多學習,繼續(xù)努力,及時發(fā)現(xiàn)錯誤與不足,并吸取經(jīng)驗教,訓努力完善自我,提高工作能力。
接下來,我將從主席助理這一職能角度分別就參與的具體工作、本學期學生會取得的成就、個人在工作中的收獲、學生會工作的不足、自身工作的不足、問題整改意見以及下學期工作計劃等方面作一個具體的工作匯報。
一、__年下半學年學生會各項工作開展情況
本學期伊始,我校順利完成了新老兩屆學生會的交接工作,新一屆學生會在吸收總結(jié)上屆學生會工作成功經(jīng)驗的基礎上,結(jié)合我校實際情況,有繼承、有創(chuàng)新的分部門開展了一系列豐富多彩的活動。學生會五部一處各司其職,相互配合,在各部成員的辛勤努力與團委、校方的關心下,總體上順利完成了本學期的工作計劃。
主席團
作為主席助理,我直接受主席團領導,因此對它的工作也最為熟悉。主席團是學生會的領導核心,在組織上領導五部一處,派遣助理聽取各部門例會及定期召開部長級會議,統(tǒng)籌領到各部門工作。本學期主席團對各部門的管理合理有效,做到了任務在第一時間下達,狀況在第一時間得知,問題在第一時間解決。盡到了組織領導的責任。此外,主席團還在工作之余全力協(xié)助配合各部門的具體工作。從??影嗟交@球比賽,從橫幅簽名到海報制作,從知識競賽到歌詠比賽,每一項活動都能看到有主席團成員忙錄的身影,真正做到了深入部門,深入同學,不搞特權(quán),一心服務的宗旨。
就我個人而言,本學期我能按照主席團的要求準時出席各部門例會,認真聽取會議內(nèi)容,做好會議記錄,實際有效的發(fā)掘各部門的成績與問題,并及時上報給主席。同時,我還時刻名記主席的教導,積極與各部門成員建立了廣泛的聯(lián)系和友誼。
學習部
作為一名大學生,首當其沖的任務是學習,因此學生會中的學習部也就成為了五部之首。作為帶頭人的學習部在本學期中的表現(xiàn)十分令人滿意,令人操心少、任務完成好。本學期學習部與團委聯(lián)手承辦了兩項大型活動,即“‘潔凈校園,迎接世博’環(huán)保征文比賽”和“環(huán)保知識競賽”。數(shù)量雖少,但質(zhì)量很高,受到了師生的廣泛好評。
這些與學習部平日養(yǎng)成的良好習慣是分不開的。在參加學習部的例會中我發(fā)現(xiàn)部長對每次會議的準備都十分充分,會議議程僅僅有條,工作安排井然有序,部員的紀律與積極性也很好。這些優(yōu)點值得其它部門學習。
生活部
生活部是所有部門中與同學們聯(lián)系最為緊密的部門,也是工作量最大的部門,他們的工作貫穿與整個學期的始終:每天住宿點的晚點名、食堂及楊行活動室的電影播放、十一點熄燈提醒;每周的衛(wèi)生檢查、違規(guī)電器檢查、綠色廢品回收;每月的宿舍評比;寢室設施、公共設施的損壞報修等等,這些瑣碎而繁雜的工作并沒有給生活部的成員帶來半句怨言。在女生多男生少的情況下,生活部的成員們默默為廣大同學服務著,奉獻著,難能可貴,精神可嘉。
在繁重的工作量下,生活部依然努力發(fā)揮著自己的熱量,本學期還與文藝部、秘書處及團委聯(lián)辦了兩項活動,即“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動”和“潔凈校園,迎接世博橫幅簽名&綠色愛心基金會捐款活動”。活動開展成功,反響良好。
文藝部
文藝部是五部中最充滿活力的一個部門,部內(nèi)成員在文藝方面各有所長,這為文藝部活動的開展奠定了良好基礎。本學期文藝部主要承辦了“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動”(與生活部聯(lián)辦)和“世博讓城市更精彩,歌聲讓校園更美好歌詠大賽”。此次歌詠大賽是本學期我校最成功、最有影響力的活動之一,受到了校領導的肯定與表揚。學期末文藝部還將負責組織團委、學生會、??盎@球社的迎新聯(lián)歡會。
宣傳部
本學期宣傳部在延續(xù)我院傳統(tǒng)成功舉辦了第二十七期“主題班報評比活動”的基礎上,還成功舉辦了“潔凈校園,迎接世博環(huán)保主題漫畫、海報設計大賽”。經(jīng)過前期緊張繁重的作品裝裱工作,全部入選作品與十一月中旬在我校大廳進行了為期一周的展示評選。通過此次活動,我院學生的審美觀和藝術(shù)情趣以及對世博和環(huán)保的認識都得到了充分的提高。
體育部
體育部的主要職能是配合學校管理體育活動,在學?,F(xiàn)有條件下盡可能的增加學校的運動氣氛,積極組織一些體育活動,提高同學們的身體素質(zhì),陶冶情操。本學期體育部共舉辦了兩項同學們喜聞樂見的活動,即“__新生籃球賽”和“籃球?qū)氊惱怖碴牨荣悺?。這兩項比賽參與人數(shù)多,影響范圍廣,豐富了廣大同學的校園生活。
作為主席助理我協(xié)助該部門進行過一場比賽的計分和數(shù)場比賽的紀律維持,在不太熟悉的籃球活動中得到了鍛煉和提高。
實訓助理工作總結(jié)篇五
在這工作有三年時間了,我含辛茹苦,但是我有收獲,成長了很多。我的總結(jié)如下:
在過去的三年里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓,在06年被安排去**10000號交流學習,期間我的多次建議被領導采納。由于成績突出,被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面,興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評。
做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是,我沒有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問,加強業(yè)務積累和學習,還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力,我終于沒令自己失望,榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號,得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話,說他家的小靈通被搶,要馬上報停,但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕,并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動,顯然他是多次打入過。沒有值班長在場,怎么辦?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則,但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔?!边@樣的沉重的話時,我馬上說:“先生,我相信您。。。”并詳細記下他個人的身份證號,并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題,當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時,又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑??是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理,敢于承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍,如《銷售心理學》,《市場服務營銷》《電話營銷》等,與同事討論電話服務技巧有關的案例,更加充實自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生,很抱歉”來的不易引起客戶的反感,一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務部門,或說我們會轉(zhuǎn)**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關部門幫您處理”更易接受,用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來。關注客服行業(yè)的發(fā)展,關注客服群體,關注這個群體的心理健康及心態(tài)變化,還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型,關注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應該更加要去了解。我想要做一個合格的,優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員,這些都是應該關注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
實訓助理工作總結(jié)篇六
記得不是很清楚,大概是半個月前,勤娜說她要去專業(yè)學位培養(yǎng)科做學生助理了,想向我請教一些問題。我用八個字——"主動、多問、反饋、交接"簡短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵自己,我想詳細闡述一下自己對這八個字的理解。
——"主動"就是在辦公室里要主動找事做,甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺得作為一名學生助理最忌諱一點的就是:當沒有事的時候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實,老師忙得時候不一定會想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時候,突然發(fā)現(xiàn)你正在無所事事的打發(fā)時間,我想這時老師內(nèi)心的對你的想法是不言而喻的。所以一定得主動分擔老師的工作。
——"多問"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時候應向老師請示。之所以要請示,有兩個原因:第一,作為一名學生助理只需要對老師負責,而老師需要對整個辦公室處理的事情負責。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔,因此當自己不確定一件事如何處理的時候就必須向老師請示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請示,一方面能夠顯示出自己是一個做事謹慎、對工作認真負責的人,另一方面也可以讓老師隨時了解你的工作進度。
——"反饋"就是在老師交代你一項工作后,在認真思考和處理的前提下,隨時向老師匯報工作的進度、結(jié)果,以及工作上的疑問和困惑。作為一名學生助理,還要忌諱的一點就是:不要等著老師追著問你工作的進度和處理結(jié)果。因為老師要處理的事很多,交代給你只是一小部分或者只是一個事情中很小的一個環(huán)節(jié),因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會記得隨時向你的了解工作進度,況且你不匯報的時候老師一般會默認你還在處理當中。在這些情況下,如果你不匯報,小則會影響工作效率,大則就會耽擱正常的行政運轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時候,若是接下來的班次你不來辦公室的話,你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來,或者若是一件事情沒有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進度和注意事項等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因為作為一名學生助理你是兼職的,肯定會因為課程或者其他的事情而不可能每個班次都在辦公室,因此當你離開辦公室的時候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會因為你的離開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來接手工作的助理應該處理的事情,這必然會影響到工作效率。
在專業(yè)學位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點的時間了,其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話,我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日:銘刻心底的一段記憶——它對我來說意味著很多……也讓我體會到了很多……"。感慨之余,我想那八個字是我在專業(yè)學位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動、多問、反饋、交接"。
實訓助理工作總結(jié)篇七
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到xxxx部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了xxxx辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó斎弧r格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在xxxx部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心??蛻粢洠彝浉N售員說。導致送貨不及時??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領導指點!
實訓助理工作總結(jié)篇八
一年來,審計室取得了可喜的成績但離教育內(nèi)審和學院發(fā)展前進的步伐還有一定的差距:人員結(jié)構(gòu)的合理性;對外交流和學習培訓的機會不多,工作的方法和手段浮于表面。
1.領導的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關鍵。領導的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在今后做好工作的同時,還要更加注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,以爭取領導的信任,取得了領導對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計機構(gòu),合理的`人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好審計工作的基礎條件。審計工作是一項政策性強,涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。目前學院審計室的人員配置和人員結(jié)構(gòu)與工作的要求仍然存在著一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3. 內(nèi)審要樹立服務意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重,寓監(jiān)督與服務之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標是為了加強內(nèi)部管理,為管理者服務。結(jié)合學院實際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學院經(jīng)濟發(fā)展服務,把服務意識融于整個審計過程中,在做好監(jiān)督的同時為領導提供可靠的決策依據(jù),當好參謀,以適應學院的快速健康發(fā)展,為學院發(fā)展壯大保駕護航。
我校在20xx年中,充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的作用,對于有效地防范風險、確保資金、規(guī)范內(nèi)部,促進管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計小組根據(jù)教育局審計室20xx年初和學校內(nèi)部審計計劃,在本年度完成了以下工作,主要工作內(nèi)容:
一、進一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度;強化了、解決了審計工作中遇到的新問題,使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。
二、認真學習相關業(yè)務,及時了解對義務教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規(guī)范收費、對作業(yè)本費的使用及結(jié)算、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計,保證內(nèi)部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對學校的'財務收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審,并及時上報審計工作,有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據(jù)學校特點,今年我校內(nèi)部審計的主要內(nèi)容有:
1、對學校的各項進行了審核,內(nèi)審小組認為學校的所有收入都及時入賬,并納入了學校的財務核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況,包括工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核,重點審計了支出的真實性和合法性,有沒有損失浪費等行為,內(nèi)審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計,學校從xx年后沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計,未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,學校收費合理,只按規(guī)定收取了相應的費,且按月收取,用規(guī)定收據(jù)一月一開,并做到了收前公示。并對學生生活費了補助。
四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件,及時完成了教育局安排的各項工作。
1、嚴格了年度審計工作計劃,提高了對計劃嚴肅性的。在具體審計工作中原則,實事求是,客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計,突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚,又抓重點問題進行深入地,爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度,嚴格了管理。嚴格審計質(zhì)量管理,實行審計全過程質(zhì)量控制,將審計準則、審計質(zhì)量控制標準和制度落實到了審計、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
4、今后進一步加強學習和,把審計工作做得更好。
實訓助理工作總結(jié)篇九
根據(jù)公司《崗位職責描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責如下:
1、在總經(jīng)理領導下負責公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經(jīng)理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,同時將訂單信息報告總經(jīng)理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復核。每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核??偨?jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務。
半年來,在公司總經(jīng)理的領導和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,自覺維護干部之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。
理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風,一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應該作的工作,這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。
4、為員工服務的深度還不夠,需進一步加強服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
實訓助理工作總結(jié)篇十
新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成xx年工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
二、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!
實訓助理工作總結(jié)篇十一
我是教育學院教學秘書學工助理,是教育學院特殊教育專業(yè)10級本科生。我的這份助理工作是今年剛接手的,也是第一次接觸這種類型的工作,因此,我對這里的工作相對陌生,但是我對這份工作也充滿了好奇與熱情,因為它將會帶給我很多書本上學不到的知識,我有信心干好這份工作。
這個月已經(jīng)是我干助理工作的第二個月份了,但是由于上個月對工作相對不熟悉,助理工作通知不到位等等原因,所以沒有寫九月份的總結(jié),這是第一次寫工作總結(jié),如有不到位的請各位領導指教。
這兩個月是開學的前兩個月,所以說在工作量上來說是相對較大的,這兩個月來我對學生助理的工作有著較大的感觸,我們在辦公室主要是幫助老師處理日常事務,多多的辦好我們力所能及的事,這不僅鍛煉著我們往后的職業(yè)生涯,而且也是在不斷豐富我們的生活,多接觸生活中的方方面面,提高自己的遇事處理能力,同時也感謝老師能給我這樣的機會。在這兩個月里,我接觸的工作有給大一新生英語摸底考試當監(jiān)考,整理上學期的試卷以及相關科目的質(zhì)量分析表、雙向細目表和成績單以備學校檢查做好準備,還有負責四六級考試報名。對這份工作的感受,在整理試卷以及雙向細目表的時候必定少不了細心,還要做好相應的數(shù)據(jù)記錄,稍有不留心就得重新再來;對四六級的報名系統(tǒng)做好相應的備份,以保留報名費情況等的底子,為防到時候不必要的麻煩;同時呢工作的時候并不是那么一帆風順的,在手進度表啊什么資料的時候,需要跟任課老師意義溝通,這時有的老師就要刁難你了,此時我們要跟他們耐耐心心的講解了,說這是學校的要求,這份工作在一定程度上增加了我的溝通能力。還有就是在辦公室工作的時候,經(jīng)常聽到王老師的對我們的鼓勵表揚,對我們干這份工作有了很大的激勵,大家在一起的時候相處融洽,是我們學習工作的必要條件。
希望我們以后的工作順利,認認真真負責好自己每一次的值班。
國際教育學院現(xiàn)有國際經(jīng)濟與貿(mào)易、空中乘務2個??茖I(yè),環(huán)境工程、英語、工商管理和會計4個本科專業(yè),共有3個年級18個班670名學生;另外,還有外國留學生131人。
雖然,辦學規(guī)模小,學生人數(shù)少,但在過去的工作中,遇到了不少的問題和困難。當然這些問題的存在有主觀方面的因素,也有其客觀方面的因素。如何就客觀情況,找出一套有效可行的管理模式和方法,是提升我院學生工作質(zhì)量的關鍵和重要任務。
根據(jù)實際工作中的問題和困難,學院從學生特點入手,有針對性的采取了一系列的措施,不斷完善工作機制,創(chuàng)新工作方式和方法。
在創(chuàng)新思想和我院實際的結(jié)合中,我們找到了適合我們學院學生干部培養(yǎng)和發(fā)展的模式。學生干部的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程,包括管理理念,培訓系統(tǒng),組織建設和績效管理等各個子系統(tǒng)。
第一,改變學生干部的管理理念。在學生干部管理中我們堅決杜絕只用不教的思想,我們在思想上更加重視對學生干部的培養(yǎng),讓學生干部在學生工作中得到綜合素質(zhì)的提高,讓學生工作成為學生干部的第二課堂。
第二,創(chuàng)建學生干部培訓體系。我們擁有完整的學生干部培訓體系(包括教材、課程安排、發(fā)展規(guī)劃等),對學生干部的培養(yǎng)不再是一個經(jīng)驗的交流,而是一個科學系統(tǒng)的培養(yǎng)。我們把學生干部的工作和管理科學地結(jié)合起來,為學生干部的發(fā)展提供了一個科學的教育平臺。我們的培訓更務實,更注重實效性,讓學生干部在模擬案例和課堂互動中學到工作的知識,讓他們能夠在最短的時間里適應工作,并在課堂收集素材,為學生工作整體和持續(xù)的提高提供了積累。在課程安排上,我們不再在短時間內(nèi)集中培訓,而是分化課程,從進入學生干部隊伍開始就接受教育和培訓,隨著工作的深入和崗位的變化,培訓的內(nèi)容也會相應的變化,也就意味著我們的學生從進入到離開都在學習。
第三,創(chuàng)新學生組織結(jié)構(gòu)。為我們學生干部的發(fā)展提供了一個更切合我們實際的組織構(gòu)架。在組織結(jié)構(gòu)上,我們?nèi)匀槐A袅似渌究茖W院的部門設置做法,但同時新增了培訓部。培訓部就是專門為學生干部的培養(yǎng)而設置的,通過培訓部協(xié)助老師設計學生干部的培訓課程,并落實學生干部的培訓工作,為學生干部的培訓創(chuàng)造了組織條件。
第四,優(yōu)化學生干部考評系統(tǒng)。我們在學生干部的考評上改進了考評內(nèi)容和考評方式。考評內(nèi)容更注重工作的績效和工作態(tài)度的考核,工作的好壞由工作產(chǎn)生的結(jié)果來衡量;在考評方式上,我們引進360度考評,做到全面的從不同角度來考察學生干部工作。
在發(fā)展學生黨員工作上,學院嚴格按照“成熟一個,發(fā)展一個”的方針,做到寧缺毋濫,確保發(fā)展質(zhì)量。由于國際教育學院是??茖W院,在發(fā)展周期上要比本科學院短一年,這給工作增添了不少的難度,因此,我們把工作思路定位為“三早”,即:早選苗、早培養(yǎng)、早發(fā)展。
大學生三年的黨建工作是一個連續(xù)的、循序漸進的、不可分割的整體。中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將直接影響到后面的工作,嚴重的話將影響黨員發(fā)展質(zhì)量,制約黨員發(fā)展數(shù)量,甚至影響學生思想政治教育工作。因此,在實際工作中,我們把學生黨建工作分成了四個不同的階段。
1、大一打基礎階段
這一時期的基礎工作做的如何也將在很大程度上決定了以后黨建工作的水平。正常情況下,在新生入學時,經(jīng)過入黨啟蒙教育后,就會有不少同學主動向黨組織遞交入黨申請書,有些甚至是在高中就已經(jīng)遞交申請或是入黨積極分子了。此時,我們開始進一步在新生中做入黨教育,開展一系列入黨知識的教育活動,包括黨的知識專題講座、競賽活動、入黨知識輔導等。通過這些教育活動,以達到動員更多的同學向黨組織遞交申請書,為他們指明努力的方向,端正他們的入黨動機等效果。
2、大二第一學期個別發(fā)展階段
到了這個學期,基本上能夠培養(yǎng)出比較成熟地發(fā)展對象。但此時,發(fā)展工作會很慎重,而且發(fā)展人數(shù)比較少,要確保質(zhì)量,做到寧缺毋濫,因為是第一批發(fā)展,它對今后學生黨員發(fā)展工作具有方向標和導向作用。無論是道德品質(zhì)、學習工作,還是在入黨動機、群眾基礎等方面都要經(jīng)得住考驗和推敲。能讓絕大多數(shù)同學信服和贊同。如果此時的發(fā)展對象比較有爭議,那會在同學中造成極為不好影響:有些同學會錯誤地認為黨員就是這么低的標準,有些同學會因為發(fā)展的對象表現(xiàn)不能另人滿意而對黨組織失去神圣感和信心,放棄入黨志愿;有些同學會認為黨員發(fā)展就看輔導員或者某幾個人,自己表現(xiàn)再好、再如何努力都白費,從而同樣對黨組織失去信心。因此,走好發(fā)展的第一步,會對以后的發(fā)展工作起到有利的帶動作用。
3、大二第二學期、大三第一學期全面發(fā)展階段
這兩個學期是我們學院黨員發(fā)展的旺盛時期。此時,品學兼優(yōu)、培養(yǎng)成熟、符合發(fā)展條件的發(fā)展對象也比較多,即使個別發(fā)展對象出現(xiàn)諸如成績掛科、違反校紀等問題也不會影響到發(fā)展的數(shù)量。但在大力發(fā)展的同時也決不能忽視質(zhì)量。因為經(jīng)過一年多的時間,發(fā)展對象的學習工作品德行為等日常表現(xiàn)都非常地明朗,如果發(fā)展了不合格的黨員,在學生中形成的副面影響會很難消除。
4、大三第二學期收尾階段
這個學期,由于學生臨近畢業(yè),相當?shù)墓ぷ鏖_展起來有很大的難度,因此,這個時期采用“個別吸收,盡量少發(fā)展”的原則。此時,提到發(fā)展議程上的發(fā)展對象一般都是在以往發(fā)展時因存在某些問題而推遲考慮的同學。
1、寢室是組成班級的基層單位,從寢室文明建設抓起,促進班風,學風建設。
為了使學生有一個良好的學習環(huán)境,培養(yǎng)好的學習習慣和生活習慣,學院始終堅持開展寢室衛(wèi)生、文明建設自查自評活動,依據(jù)校宿管條例對寢室成員的衛(wèi)生狀況、學習態(tài)度、遵守宿舍管理條例方面、遵守上課紀律等方面進行考評,并做好記錄。堅持每周考評一次,每月每班產(chǎn)生一個文明寢室。
2、抓寢室文明建設帶動學風的好轉(zhuǎn),學習成績?nèi)〉妹黠@效果。
自文明寢室評比活動開展以來,絕大部分寢室已逐步形成了寢室成員講衛(wèi)生、講文明、講紀律、講勤奮的優(yōu)良學風,因此在學生中學習成績,團隊精神取得了顯著效果。
3、將寢室文明評比結(jié)果與學年度綜合測評掛鉤,激勵學生的創(chuàng)優(yōu)意識。
1、穩(wěn)定工作。我院十分注重學生的穩(wěn)定工作,制定了《國際教育學院預防和處置學生突發(fā)事件應急預案》,成立了以主管學生工作的黨委副書記為組長的學院危機快速反應干預小組,并建立由學院危機事件快速反應干預小組、輔導員、班主任、班級管理員、學生黨員、學生干部、班級信息員組成的學院危機干預處理三級防護體系,及時妥善地處理突發(fā)事件。
針對我院部分學生校紀觀念較淡薄的情況,我院加大對學生遵紀守法教育的力度,做到防微杜漸,努力扼制學生違紀率。按照我院的慣例,在五一、十一等長假前一周,我院不批準學生一般性事假,防止學生提前離校,并專門下發(fā)通知,強調(diào)學生注意維護自身的安全并按時返校。每逢節(jié)假日和周末,院學生會對全院學生返校情況進行檢查和通報,對于多次未按時返校的同學,由輔導員老師找其談話,督促其及時改正。
2、貧困生工作。我院十分重視貧困生的工作,對貧困生進行建檔,鼓勵貧困生自立自強,將學校的獎、貸、助、補等各項政策落到實處并結(jié)合我院實際制定了《國際教育學院家庭經(jīng)濟困難學生認定工作實施暫行辦法》、《國際教育學院學生勤工助學管理暫行辦法》、《國際教育學院國家助學金評定實施暫行辦法、《國際教育學院國家勵志獎學金評定實施暫行辦法》、《國際教育學院國家獎學金評定實施暫行辦法》。
3、心里健康教育工作。我院重視學生的心理健康教育工作。在學生中,對部分特殊群體的學生進行了建檔,并對他們進行了幫扶。對于部分心理健康教育需要的同學,在輔導員老師進行輔導的同時,充分發(fā)揮優(yōu)秀學生言傳身教的作用,消除他們與老師之間的距離,對他們及時進行疏導。
4、宣傳工作。我院努力做好學生工作的宣傳報道,充分發(fā)揮校報、學校網(wǎng)站、宣傳櫥窗、學院網(wǎng)站等宣傳媒介的作用,及時宣傳、報道我院的學生工作。
我院的學生就業(yè)工作由于其特殊性決定了我院的生存和發(fā)展,一直受到全體院領導和老師的重視。
做好畢業(yè)生就業(yè)工作,是關系到社會穩(wěn)定和學生、家長根本利益的一件大事,也是關系到我校、我院在社會上影響力、競爭力和能否持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一件大事。今年,在總結(jié)去年就業(yè)工作經(jīng)驗的基礎上,對學生就業(yè)進行了有益的探索。
經(jīng)過全院教職工的共同努力和研究生指導教師的辛勤工作,學院06~07學年的研究生教育和培養(yǎng)工作圓滿完成,現(xiàn)就過去一年的工作予以總結(jié),提出新學年的工作要點。
一、完成研究生招生任務,招生專業(yè)和人數(shù)大幅度增加
06—07學年是學院研究生招生專業(yè)增加最多的一年,土木工程一級學科博士點批準后,增加了兩個碩士點,四個博士點;建筑系開始了首屆三個專業(yè)的研究生招生,全院碩士招生專業(yè)增加到16個,博士12個。
學院進一步規(guī)范了研究生的招生工作程序,加大招生宣傳工作的力度,充分調(diào)動各方面的積極性。在研究生入學考試命題、建筑學專業(yè)考試和閱卷等方面都認真做好周密的組織工作,制定了“力學與建筑工程學院20xx年研究生調(diào)劑與招生規(guī)定”和“力學與建筑工程學院20xx年碩士研究生復試工作實施方案”,利用校園網(wǎng)及時公布研究生招生、復試和錄取過程中的相關信息。在廣大教職員工的共同努力下,研究生招生較順利完成招生計劃,招生人數(shù)再次超過本科生。
07年共招收碩士研究生121名,博士研究生35名,工程碩士與高校師資專業(yè)碩士7名,招生總數(shù)163名。博士和碩士具體分布如下:
土木系: 66名,其中博士18名, 碩士48名;
力學系: 42名,其中博士11名, 碩士31名;
建筑系: 15名, 其中博士 1名, 碩士14名;
巖土中心: 33名, 其中博士 5名, 碩士28名。
06—07年度,經(jīng)學院教師申報,院學位委員會評審,校學位委員會審查通過,我院增加了8名碩士生導師,3名博士生導師,為學院研究生培養(yǎng)和建設高水平研究型學院增添了新鮮力量。
三、規(guī)范研究生的培養(yǎng)管理環(huán)節(jié),畢業(yè)生論文評價較高
學院對研究生的培養(yǎng)管理環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,加強了對研究生培養(yǎng)計劃、必修和選修學分以及選題報告的審查,對不符合要求的研究生都及時通知導師進行了更改或補充。
對畢業(yè)生的論文答辯資格和答辯情況都進行了嚴格審查和監(jiān)督,碩士和博士論文都按15%的比例抽查外審,學位論文水平整體評價較高。
06~07學年學院共畢業(yè)研究生118名,其中博士學位23名,碩士學位93名,工程碩士專業(yè)學位2名。
在學院抽查由校外專家評審的16份碩士學位論文中,8篇論文的校外專家評閱成績?nèi)?0分以上,占總數(shù)的50%。全院93名碩士畢業(yè)生中,評閱和答辯成績均在90分以上的論文有28篇,占總數(shù)的30%以上。
四、完成研究生培養(yǎng)計劃的修訂,特色課程大幅度增加
修訂新的研究生培養(yǎng)計劃是06—07學年學院研究生培養(yǎng)管理工作的重點,也是事關學院各專業(yè)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的大事,學院先后召開了各系、所負責人和各學科帶頭人會議,根據(jù)研究生院的相關要求,制定了切合實際、突出特色、適合學院發(fā)展的修訂原則。經(jīng)過各學科帶頭人和學院研究生導師的辛勤工作,學院學位委員會的反復審查修改,按時、按質(zhì)完成了所有招生專業(yè)培養(yǎng)計劃的修訂任務。
土木系和巖土中心完成了土木工程一級學科下的四個碩士點、兩個博士點培養(yǎng)計劃的修訂,新制定了兩個碩士點、四個博士點的培養(yǎng)計劃。力學系完成了力學一級學科下的全部碩士和博士招生專業(yè)的培養(yǎng)計劃修訂。建筑系新制定了四個碩士專業(yè)的培養(yǎng)計劃。
全院各專業(yè)在調(diào)整和編寫新的培養(yǎng)計劃的同時,充分調(diào)動廣大教師為研究生開新課的積極性,為制定高質(zhì)量的培養(yǎng)計劃奠定了基礎。在調(diào)整原有課程的基礎上,新一輪的培養(yǎng)計劃全院新增加碩士課程近40門,博士課程近30門。這些課程都體現(xiàn)了我院教師近幾年的科研成果和研究領域的新理論、新方法,反映出學院的研究生培養(yǎng)特色,將為提高學院研究生培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮重要作用。
五、全面總結(jié)工程碩士培養(yǎng)工作,完成工程碩士自評報告
為進一步加強工程碩士專業(yè)學位研究生教育的教學質(zhì)量和監(jiān)督管理,全國工程碩士專業(yè)學位教育指導委員會審議通過了"全國工程碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量評估實施方法",要對全國各專業(yè)領域的招生單位進行評估。研究生院對我校參加評估的各專業(yè)進行了部署,要求首先在校內(nèi)進行自評。
實訓助理工作總結(jié)篇十二
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉庫希望能把嚴點,、自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經(jīng)提議多次了、后來稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)、有不對之處,還望上級領導指點!
業(yè)務助理工作總結(jié)三
21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
a、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客轉(zhuǎn)自:戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
實訓助理工作總結(jié)篇十三
我擔任三號線管理部主任助理的工作已近兩年了,原先我在車間及管理部從單純性的建筑技術(shù)管理工作時間較長,也積累了一些經(jīng)驗,但是在管理崗位工作確是從兩年前任三號線主任助理才開始的。剛擔任該崗位工作時我發(fā)現(xiàn)自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離該崗位工作的實際要求還有一定的差距,但兩年來我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本崗位工作,完成了三號線的建筑計劃任務和各項技術(shù)經(jīng)濟及安全指標,為工務分公司的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。這兩年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了兩年來在主任助理崗位的摸爬滾打,該崗位所負責各項工作都已經(jīng)是輕車熟路,鍛煉了業(yè)務水平,提高了個人素質(zhì);沉重是通過鍛煉發(fā)現(xiàn)自身的不足,沒有在工作中主動嘗試創(chuàng)新,工作中不夠嚴肅,職工中的威信還比不上老同志。以下是我兩年以來工作情況的總結(jié)和匯報:
其實說起我的工作,主要就是在完成原先的建筑技術(shù)管理工作的同時,協(xié)助管理部主任的日常管理工作。平時的工作雖然較以前多了一些,但回想起來也并沒有什么轟轟烈烈的大事發(fā)生,即使是20xx年接連遇上非典和持續(xù)高溫,也只是較平時工作更緊張繁忙一些而已。所以雖然是管理工作崗位,確也只是平凡的崗位,可以說平凡得有些煩碎,煩碎得有些單調(diào)。但是我記得有人說過:最煩碎的事才需要最大的認真,最單調(diào)的工作才需要堅定的熱誠。這也許慢慢地成了我工作中的座右銘。我想我擔任這份工作,沒有什么可以值得驕傲的資本,而我從中確發(fā)現(xiàn)了所有工作的共同點也就是認真、熱誠。我們建筑專業(yè)的工作是工務分公司甚至可以算做地鐵運營有限公司的一個窗口。鄧小平說窗口就是形象,形象就是旗幟,旗幟就是凝聚,凝聚就是力量。這樣一說好像我的這個平凡的工作就會變得有些“棋子雖小,卻位在要隘”。這就要求我忙而不亂地工作,要求我秩序井然地解決所遇到的問題,要求我的服務一定要讓上級領導和下級職工感受得到。實踐證明,我的定位是正確的,從20xx年擔任本崗位工作以來圓滿完成了三號線166209.1平方米建筑的計劃檢修和計劃整修生產(chǎn)工作,也連續(xù)圓滿完成了兩個安全年度的安全任務。職工的工作作風和工作干勁也比以前改觀了許多。
最深刻的認識,來自于最全面經(jīng)驗的總結(jié)。通過在三號線管理部任主任助理的這兩年內(nèi),我通過跟領導學習業(yè)務原則,跟同事學習業(yè)務知識,自覺有了一定的進步。同時在思想認識方面也成熟了許多,三號線管理部的主任和兩位副主任都是共產(chǎn)黨員,他們的言傳身教,平時工作中種種的潛移默化對我的影響幫助很大。而我作為一個寫過入黨申請書努力向黨組織靠攏的年輕人在他們?nèi)稽h員同志的一言一行中我不斷觀察學習,思想逐步成熟。懂得了在遇到問題和困難時要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。理論聯(lián)系實際最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造自己的主觀世界。只有端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,才能在工作、生活中遇到困難和挫折時,不會自暴自棄,怨天尤人,不會沮喪和急躁,而是加倍努力決不動搖自己的信念,找出不足,迎頭趕上,始終朝著既定的目標前進。因為評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。因為面對當前的錯綜復雜的環(huán)境,如果沒有一個堅定的價值觀和人生觀是不行的。對個人而言要作到用制度規(guī)范行為,用職責檢驗價值,用行動體現(xiàn)人格。
我所在的'三號線管理部各項工作繁多,工作人員少,在這種情況下,就要求每個人都不僅僅要在本專業(yè)上獨當一面,還要作到身兼多職。在不斷的工作和學習過程中,我個人除了在專業(yè)方面有所提高以外對管理部的整個管理運做的過程也有了全面的感性認識。從這幾年的發(fā)展情況來看,我認識到當前的改革形勢對我們每一個人都是又一次嚴峻的考驗。面對考驗只有從自身做起,狠抓安全,在安全中求生存;強化管理,從管理中要效益。因為只有保住安全才能突現(xiàn)出我們工務分公司的價值,只有提高效益才能凝聚起員工的向心力。而要作到以上兩點就要求我在自身素質(zhì)方面要進一步提高,從自己從生產(chǎn)生活的每一處每一步抓起,確實做好安全工作;要認真提高自己的業(yè)務水平,在生產(chǎn)工作的每一工序每一環(huán)節(jié)的管理工作做起,努力提高生產(chǎn)效益。在日常工作的過程中不斷給自己加壓,爭取以自身的行動來影響提高職工隊伍的積極性,這是因為工作積極性與工作績效成正相關關系。以上是我兩年以來擔任主任助理崗位的總結(jié),在接下來的工作中依舊是以安全為第一考量,并在日常工作中以優(yōu)異的工作質(zhì)量和優(yōu)良的服務態(tài)度來確保安全目標。在生產(chǎn)工作中還要在管理上加大力度,使得管理工作真正的抓到實處落到細處,真正的體現(xiàn)出基層管理為一線服務、幫助、指導的作用。從管理中要效益要成果,抓實抓細各項工作及安全指標,強化員工的安全質(zhì)量意識,明確樹立起安全和效益相結(jié)合的工作思路,使得每個員工都明白只有加強自身競爭力才不會被淘汰,為確保第五個安全年而努力。
標簽:
實訓助理工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,這一年來在總的正確領導下,在上級主管的`親切關懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執(zhí)行采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平,按時按量按質(zhì)的完成了xx收購工作?,F(xiàn)把一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
采購xx的好壞直接影響著我們產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名xx收購員助理,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來,我認真學習采購基礎知識,認真研讀《xx》,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學習,努力提高自己的業(yè)務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的xx采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
采購工作看似簡單,卻是保證產(chǎn)品與服務的正常供應,以支持我生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎、最關鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照的要求,積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成xx的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
為了能采購的質(zhì)量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進貨渠道,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。
我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
1、少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
2、開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
3、開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關領導同志反映,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
實訓助理工作總結(jié)篇十五
一個學期的鍛煉下來,漸漸清楚自己作為管理者,自身的優(yōu)勢在哪里,同時也會被其他優(yōu)秀的管理者的才能所征服,不禁思考自己的弱勢如何能有效地彌補,總想寫點什么。
學會有效利用各方的資源,比如老師,導員。讓局外人參與進來,才會使原本被動的他們化為主動。多與各方商量,對長輩要尊敬,虛心聽取意見,本身不確定的內(nèi)容可以結(jié)合社會各界的力量,也是最好的一次宣傳,兩全其美。建立民間組織,類似英才庫,巧妙解決資源不夠的問題。
要主動及時匯報,最好口頭,書面并重,上級交待的任務要有所衡量,對明顯超出職權(quán)范圍的要堅決sayno,對平級間的工作有疑問,也應及時提出,這是權(quán)利,任務產(chǎn)生絕對困難或者協(xié)調(diào)不力,要及時向上級提出,這是很明智的選擇,同時可以讓上級感覺出你對他能力的信任。
首先堅決杜絕把所有工作重心,尤其是交流工作和總體策劃,交給下級,也不需全部替下級思考其具體執(zhí)行方案,要相信他們的執(zhí)行能力,定期(1-2周)一起商討工作難點,知道并一起解決他們遇到的具體困難,要做好檢查監(jiān)督工作,職位越高責任越大,對于難題,學會鼓舞隊員的士氣,社團為了共同的理想,工作為了創(chuàng)造最大的利益,工作重點在于打好框架,讓下級來填血肉,但同樣也要尊重每個人的勞動成果,要強調(diào)a遇到困難,實在解決不了的,一定要向上級傳達,b所有布置的任務,包括和其他部門協(xié)商的新增的任務,一定要及時匯報或者按時完成。
實訓助理工作總結(jié)篇十六
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來到,龍城公司在集團總經(jīng)理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的##年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過1.5億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬臺,比##年的800萬臺增加25%,銷售達1.6億元(預計),比##年的1.38億增加15.94%,超額完成了##年度集團公司下達的年度經(jīng)營目標。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,##年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將##年工作總結(jié)匯報如下:
1、人力資源戰(zhàn)略管理:結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2、組織設計和優(yōu)化:##年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu),對人員進行了定編,并在此基礎上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
3、員工入職管理
招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,09年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機構(gòu)有往來,免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,##年度累計招聘人數(shù)為72人,目前新進人員留崗數(shù)為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
實訓助理工作總結(jié)篇十七
20xx年是公司的基礎管理年,本人于20xx年3月進入公司,4月份被調(diào)到行政部門任行政助理一職。在這一年的`工作中,有了很大收獲,同時也存在許多不足?,F(xiàn)就20xx年個人工作總結(jié)歸納如下:
公司行政部門就相當于各部門之間的紐帶,其一大功能就是服務功能,確保公司各項工作正常展開。而我的主要工作就是:衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待(大部分是供應商)、電話接聽、信件管理、文件整理、檔案管理及完成領導交代的其他工作。
1、衛(wèi)生環(huán)境管理
環(huán)境衛(wèi)生關系著公司的整體形象,這一項工作卻不容忽視,從入職到現(xiàn)在,每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,嚴格按照崗位職責上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉,平時工作的時候都會隨時留意,該換的植物都及時打電話給花卉公司及時處理,能給大家一個優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責也是我所堅持的,這些細節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài),做得更好。
2、訪客接待
作為經(jīng)營管理的總公司,每天都會有許多供應商到訪談判業(yè)務
方面的工作,前臺接待工作也不能馬虎。作為前臺接待人員,應具備良好的心態(tài)及用心的服務去接待每一位訪客。這是入職以來對自己的要求。
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