報告應(yīng)該包括背景介紹、目的與意義、方法與過程、結(jié)果與分析以及結(jié)論與建議等要素。適當(dāng)?shù)氖褂靡煤蛥⒖嘉墨I(xiàn)，以及附上原始數(shù)據(jù)，可以增強(qiáng)報告的可信度。最后，希望大家能夠善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自己的報告寫作能力。
品管的心得報告篇一
根據(jù)《中共縣衛(wèi)生局委員會關(guān)于開展藥品購銷管理專項(xiàng)督查的通知》的要求，我院對20xx年度藥品購銷管理情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查報告總結(jié)如下：
1，我院藥品采購人員嚴(yán)格遵守《藥品管理法》及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行藥品采購。藥品采購計劃按實(shí)際需要，用藥規(guī)律和實(shí)際庫存情況，有藥庫管理員編制，并經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批，方可執(zhí)行。
2，購進(jìn)藥品后嚴(yán)格執(zhí)行雙人驗(yàn)收制度。驗(yàn)收內(nèi)容包括：藥品名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)批號、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)單位，供貨單位，有效期、數(shù)量及包裝外觀質(zhì)量，合格證，檢驗(yàn)報告單等。驗(yàn)收合格簽名后進(jìn)行入庫，入庫時在電腦上逐項(xiàng)記錄。
3，藥品銷售嚴(yán)格按照國家發(fā)改委規(guī)定執(zhí)行。在采購基礎(chǔ)上西藥、中成藥加價不超過15%，中藥飲片不超過25%（貴重中藥飲片不超過15%）。
4，為進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的規(guī)范管理，我院對普通藥品、中成藥、中藥飲片每年度盤點(diǎn)一次，特殊管理藥品每季度盤點(diǎn)一次，每次盤點(diǎn)結(jié)束后，編制盤點(diǎn)表進(jìn)行數(shù)量和金額匯總，提交財務(wù)科審核，盤點(diǎn)的庫存藥品數(shù)與賬面數(shù)相符報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。
品管的心得報告篇二
根據(jù)市教育局會議精神，確保實(shí)驗(yàn)室管理有序、學(xué)校安全。對照我校的實(shí)驗(yàn)設(shè)施及實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將情況匯報如下：
隨著學(xué)校建設(shè)工作的基本結(jié)束，實(shí)驗(yàn)教學(xué)大樓以全新的姿態(tài)呈現(xiàn)在人們的眼前。實(shí)驗(yàn)大樓內(nèi)，一樓北側(cè)為化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，設(shè)有化學(xué)實(shí)驗(yàn)室4間，其中有保管室、準(zhǔn)備室，學(xué)生實(shí)驗(yàn)室兩個。
化學(xué)保管室、準(zhǔn)備室有儀器柜10個，實(shí)驗(yàn)室有桌凳112套；實(shí)驗(yàn)室均有一個控制總臺?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室供水、供電到桌，并都具有通風(fēng)、換氣設(shè)施。實(shí)驗(yàn)室、保管室、準(zhǔn)備室各室均有窗簾。每間準(zhǔn)備室均有準(zhǔn)備桌。
學(xué)校成立了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞“建、配、管、用、研、評”的六字工作內(nèi)容以及規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)劃、建設(shè)和管理。這次自查工作先由實(shí)驗(yàn)員清查，再由主管副校長具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好實(shí)驗(yàn)室的管理、協(xié)調(diào)工作。
為了加強(qiáng)、細(xì)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)及設(shè)備的安全，學(xué)校制定了一整套實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)章制度，主要是：學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的組織管理、學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的計劃管理、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部管理。具體制定了《實(shí)驗(yàn)管理人員（實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員、實(shí)驗(yàn)教師）主要崗位職責(zé)》教學(xué)儀器的賬務(wù)管理、教學(xué)儀器、藥品存放和使用管理、實(shí)驗(yàn)開出情況記錄、實(shí)驗(yàn)室的安全管理和環(huán)境管理。實(shí)驗(yàn)室工作人員的填寫，基本做到了規(guī)范、清楚、詳實(shí)、賬賬相符、賬物相符。且每學(xué)期按規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)，清理核查。
實(shí)驗(yàn)室均配有消防栓、滅火器等消防設(shè)施，各實(shí)驗(yàn)室的危險藥品均有專柜并上鎖保管；水有水路總閘，電有電路總閘，各實(shí)驗(yàn)室均有控制臺控制到桌的電，并有空開等用電保護(hù)裝置，確保師生的用電安全，學(xué)校水電工定期負(fù)責(zé)檢查、維修。
儀器保管室均有專門的儀器柜存放儀器，分類科學(xué)、有柜目標(biāo)簽各種儀器均貼上標(biāo)簽，儀器擺放科學(xué)合理；存取借用實(shí)行簽字制度，有根有據(jù)，手續(xù)齊備；保管室準(zhǔn)備室干凈整潔，不亂堆亂放；儀器保管按照安全和實(shí)驗(yàn)要求的特點(diǎn)，采取多種措施，做到防塵、防潮、防盜，無霉變、無腐蝕；并定期檢查、保養(yǎng)、維修、添補(bǔ)。
為保證各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)的有序進(jìn)行，在每學(xué)期初教師演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組試驗(yàn)，由教研組組織各科任教師提供實(shí)驗(yàn)教學(xué)計劃表，由教務(wù)處審定后交實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室接到計劃表后再匯總平衡，作出相應(yīng)的本學(xué)期的實(shí)驗(yàn)安排計劃上報教務(wù)處。鑒于在學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排中，可能會出現(xiàn)某些變更，各個科任教師在每個實(shí)驗(yàn)開課前，教師演示實(shí)驗(yàn)提前一天填寫實(shí)驗(yàn)通知單，學(xué)生分組試驗(yàn)提前三天填寫實(shí)驗(yàn)通知單，以利于實(shí)驗(yàn)員做好準(zhǔn)備。
品管的心得報告篇三
為了進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平，保證人民群眾用上安全有效的藥品。根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的相關(guān)文件要求，為做好藥品規(guī)范化管理工作，我們依照《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
我院位于奉節(jié)縣龍橋鄉(xiāng)，是一家公辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著全鄉(xiāng)一萬余人口的疾病防控、健康教育及基本醫(yī)療服務(wù)工作。藥品使用范圍嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和制度實(shí)施。我院自成立以來，即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的辦院原則，無藥品經(jīng)營違法行為，所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。藥房管理2人，主要從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收及日常養(yǎng)護(hù)工作。藥房使用面積為20平方米。成立了以院長為組長的藥品管理小組，先后制定了10余項(xiàng)規(guī)章管理制度，積極采取有效措施，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高藥房管理人員的綜合素質(zhì)。堅持依法經(jīng)營，強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立了藥品管理的長效機(jī)制，確保了藥品質(zhì)量，為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻(xiàn)。
（一）管理職責(zé)
1、我院成立了“藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確各人員職責(zé)，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實(shí)施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。
2、我院藥械堅持實(shí)行專職驗(yàn)收、專人養(yǎng)護(hù)。設(shè)立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗(yàn)收員，對門診藥房的藥品使用及藥品周轉(zhuǎn)庫的出入庫均能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及我院質(zhì)量管理文件。
3、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度，定期對規(guī)范運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
1、為提高全體員工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核，建立培訓(xùn)檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢，并建立健康檔案。
2、我院對從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康查體，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實(shí)行先查體后上崗。
（三）設(shè)施設(shè)備
1、我院力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
2、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對藥房進(jìn)行升級改造，能適應(yīng)我院所儲存藥品的要求。做到合理布局，地面平整，門窗嚴(yán)密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設(shè)備、設(shè)施，具符合要求的防火安全設(shè)施。
（四）進(jìn)貨管理
1、嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行國家藥品采購政策，確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行"質(zhì)量第一，規(guī)范經(jīng)營"的質(zhì)量方針，嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
2、驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進(jìn)藥品按照規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。
（五）儲存于養(yǎng)護(hù)
1、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進(jìn)行存放和在庫養(yǎng)護(hù)，確保在庫藥品質(zhì)量完好。
2、每天做好溫濕度記錄，及時調(diào)整倉庫溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
（六）特殊藥品的管理：使用的精神的藥品實(shí)行專人專柜管理。嚴(yán)格核對資料后發(fā)放藥品。
（七）藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配
品管的心得報告篇四
個人信息
性別：男
年齡：42歲民族：漢族
工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上居住地：浙江臺州仙居縣
身高：180cm戶口：浙江臺州仙居縣
自我評價
展現(xiàn)自我勤懇務(wù)實(shí)，服從但不盲從
求職意向
希望崗位：
尋求職位：待定
希望工作地點(diǎn)：浙江臺州
期望工資：4500/月（要求提供住房）到崗時間：隨時到崗
其它待遇要求：招的是人才，不是條條框框。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向
希望能有更好的.發(fā)展機(jī)會。
工作經(jīng)歷
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)（股份制企業(yè)）
擔(dān)任崗位：質(zhì)量/安全管理類/品管員
職位名稱：品質(zhì)管理
職位描述：品質(zhì)過程管理、生產(chǎn)調(diào)度
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)（股份制企業(yè)）
擔(dān)任崗位：計算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師
職位名稱：外協(xié)管理
職位描述：外購標(biāo)準(zhǔn)件與非標(biāo)的入庫檢驗(yàn)，外加工產(chǎn)品的進(jìn)廠終檢
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)（股份制企業(yè)）
擔(dān)任崗位：計算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師
職位名稱：計量管理
職位描述：工量具的維護(hù)與保養(yǎng)
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)（股份制企業(yè)）
擔(dān)任崗位：計算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師
職位名稱：倉管
職位描述：勞保與半成品入庫與發(fā)放
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)（股份制企業(yè)）
擔(dān)任崗位：經(jīng)營/管理類/其它相關(guān)職位
職位名稱：經(jīng)營/生產(chǎn)管理類其他
職位描述：鉆孔攻絲
所屬行業(yè)：醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)（私營企業(yè)）
擔(dān)任崗位：質(zhì)量/安全管理類/質(zhì)量管理/驗(yàn)貨員（qa/qc）
職位名稱：品質(zhì)主管
職位描述：文件的制定與實(shí)施。質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
教育經(jīng)歷
技能專長
語言能力：其他：一般
計算機(jī)能力：初級
其它相關(guān)技能：
自1996年畢業(yè)到現(xiàn)在一直在仙居從事機(jī)械行業(yè)，干過鉆工，做個倉管，現(xiàn)任職品質(zhì)管理
品管的心得報告篇五
我院至上而下高度重視藥品使用質(zhì)量的管理，嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》以及《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)的要求，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的管理，現(xiàn)將我院對藥品質(zhì)量管理自查情況匯報如下：
1、我院藥品質(zhì)量管理組織和人員能認(rèn)真履行管理職責(zé)
按照《藥品管理法》、《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，我院成立了藥品質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我院藥品質(zhì)量管理相關(guān)制度的制定，以及指導(dǎo)和監(jiān)督我院藥品質(zhì)量管理工作，職能職責(zé)明確，并將藥品質(zhì)量和安全管理納入科室責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行定期檢查和考核。
各部門質(zhì)量管理責(zé)任人能認(rèn)真履行職責(zé)，在工作中嚴(yán)格落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度，特別是麻醉、精神的藥品管理制度、冷藏藥品管理制度，確保了臨床用藥安全性和有效性。
2、購進(jìn)藥品時，建立供貨單位和產(chǎn)品檔案，嚴(yán)格審核供貨單位、購進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)。確保從有合法資格的企業(yè)采購合法藥品。建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。驗(yàn)收和使用過程中發(fā)現(xiàn)假劣藥品立即停止使用并上報藥品監(jiān)督部門。藥品儲存達(dá)到質(zhì)量要求，庫存藥品按屬性分類存放，藥品儲存設(shè)施設(shè)備齊全，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，。
3、藥品貯存保管的設(shè)施和設(shè)備條件的完好情況
藥品儲存達(dá)到質(zhì)量要求，庫存藥品按屬性分類存放，藥品儲存設(shè)施設(shè)備齊全，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
4、藥品使用的管理
我院嚴(yán)格實(shí)行藥品效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品應(yīng)按月報各使用科室進(jìn)行促用。藥品出庫嚴(yán)格按出庫管理制度及操作規(guī)程執(zhí)行，遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)放的原則。門診西藥房對拆零藥品有詳細(xì)記錄。藥劑人員調(diào)劑處方時認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度，審核處方發(fā)現(xiàn)問題時，及時和醫(yī)生聯(lián)系，待其更正后方可配發(fā)。在調(diào)配一類精神的藥品、麻醉的藥品時，嚴(yán)格按照相關(guān)的法律、法規(guī)執(zhí)行。
5、、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，有專人負(fù)責(zé)信息的收集和報告工作。
6、接受藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查及整改落實(shí)情況
20xx年江蘇省食品藥品監(jiān)督局專家組，對我院“規(guī)范化藥房”建設(shè)情況進(jìn)行了檢查，檢查中專家對藥品管理工作中存在的問題提出了寶貴的意見，針對專家的意見，我們進(jìn)行了深刻反思，針對專家提出的問題采取了以下措施：
（1）根據(jù)冷藏藥品的質(zhì)量管理相關(guān)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況制定了我院冷藏藥品的質(zhì)量管理制度，并將制度落實(shí)到了實(shí)際工作中，確保了冷藏藥品在驗(yàn)收、儲存、發(fā)放過程中質(zhì)量的穩(wěn)定性。
（2）我院目前還未建立制劑配制室。
（3）對庫房內(nèi)藥品的堆放情況進(jìn)行了徹底的檢查，對不符合規(guī)范要求的，進(jìn)行了糾正。對冰柜、冰箱內(nèi)的藥品進(jìn)行了整理，將同一種藥品集中擺放。
藥品質(zhì)量和管理責(zé)任重大，我院在藥品質(zhì)量規(guī)范化管理上仍然需要不斷完善，一些硬件實(shí)施還需要隨著醫(yī)院的發(fā)展而不斷改善，各項(xiàng)質(zhì)量管理制度還需要在實(shí)際工作加強(qiáng)落實(shí)，在未來藥品質(zhì)量管理工作中將“對標(biāo)找差”、真抓實(shí)干，使我院藥品質(zhì)量管理工作達(dá)到一個更高的水平。
品管的心得報告篇六
回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路：
站在一個高度看待問題
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源（整個團(tuán)隊的技術(shù)資源和管理能力資源）逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時借助外界資源，提升團(tuán)隊的效率；學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵管理隊伍；人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。
20xx年上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，20xx下半年將比上半年更加美好。
品管的心得報告篇七
我店成立于200**年**月,位于****，營業(yè)面積**平方米。藥店現(xiàn)有職工**人，其中**藥師人，藥士**人，藥學(xué)學(xué)歷**人。經(jīng)營中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品等共**個品種，年銷售總額**萬元，擁有固定資產(chǎn)**萬元。藥店制定了較完善的質(zhì)量管理制度，執(zhí)行情況良好，從無經(jīng)營假劣藥品及其他違法違規(guī)行為。
品管的心得報告篇八
姓名：性別：男
民族：漢族出生年月：3月28日
電話號碼：婚姻狀況：
身高：168cm體重：56kg
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校：遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：電氣自動化測控技術(shù)與儀器畢業(yè)年份：2010年
工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上最高職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：能源/電力/電氣技術(shù)
工程/機(jī)械/模具
其他
職位名稱：技術(shù)員，工程師;
工作地區(qū)：福建-福州市區(qū);
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：英語;
電腦水平：全國二級建造師證（機(jī)電工程專業(yè)）
駕駛證c1證
工作經(jīng)歷
所在公司：廈門賽爾特電子有限公司
時間范圍：2009年9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：電子、微電子技術(shù)
擔(dān)任職位：品管員
品管的心得報告篇九
醫(yī)院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品采購管理制度》、《藥品養(yǎng)護(hù)工作制度》、《藥劑人員崗位職責(zé)》等一批管理制度，通過制度的建設(shè)，醫(yī)院對藥品質(zhì)量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。
品管的心得報告篇十
1、我院成立了“藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確各人員職責(zé)，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實(shí)施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。
2、我院藥械堅持實(shí)行專職驗(yàn)收、專人養(yǎng)護(hù)。設(shè)立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗(yàn)收員，對門診藥房的藥品使用及藥品周轉(zhuǎn)庫的出入庫均能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及我院質(zhì)量管理文件。
3、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度，定期對規(guī)范運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)
1、為提高全體員工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核，建立培訓(xùn)檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢，并建立健康檔案。
2、我院對從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管和銷售等直接接觸藥品的’人員進(jìn)行了健康查體，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實(shí)行先查體后上崗。
（三）設(shè)施設(shè)備
1、我院力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
2、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對藥房進(jìn)行升級改造，能適應(yīng)我院所儲存藥品的要求。做到合理布局，地面平整，門窗嚴(yán)密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設(shè)備、設(shè)施，具符合要求的防火安全設(shè)施。
（四）進(jìn)貨管理
1、嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行國家藥品采購政策，確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行"質(zhì)量第一，規(guī)范經(jīng)營"的質(zhì)量方針，嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
2、驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進(jìn)藥品按照規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。
（五）儲存于養(yǎng)護(hù)
1、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進(jìn)行存放和在庫養(yǎng)護(hù)，確保在庫藥品質(zhì)量完好。
2、每天做好溫濕度記錄，及時調(diào)整倉庫溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
（六）特殊藥品的.管理
使用的特殊藥品實(shí)行專人專柜管理。嚴(yán)格核對資料后發(fā)放藥品。
（七）藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配
1、藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷售活動，認(rèn)真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項(xiàng)及患者姓名等必要信息，確保藥品準(zhǔn)確付給。
2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師處方，建立完整的銷售記錄。
3、保證服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量查詢制度，做好售后服務(wù)。
4、對藥品質(zhì)量信息及時傳遞反饋，定期匯總，建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。
（八）藥品不良反應(yīng)工作的實(shí)施
對藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生，及時上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)，并及時追回藥品，并對患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
品管的心得報告篇十一
1、主動服務(wù)意識欠缺，藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患者溝通技能方面還有待進(jìn)步，因此面對我院門診病人救治量的增加，各個部分的工作量隨之增加的情勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科職員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和進(jìn)步，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的展開還有待進(jìn)一步全面及深進(jìn)；與其它部分之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
綜上所述，藥房在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。
品管的心得報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
20xx年是公司經(jīng)營規(guī)模迅猛發(fā)展的一年，是生產(chǎn)規(guī)模日日擴(kuò)大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。
為使突飛猛進(jìn)的生產(chǎn)形勢正能量發(fā)展，公司遵照董事會20xx年底確立的質(zhì)量工作方針，重點(diǎn)開展了以下幾個方面的工作，并切實(shí)取得了“實(shí)干興邦，空談?wù)`國”的效果。
20xx年的一季度，公司排除一切生產(chǎn)和工作壓力，聘請國際質(zhì)量論證機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員，組織技術(shù)、質(zhì)量，生產(chǎn)等各個崗位的管理人員，進(jìn)行質(zhì)量管理工作的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，給公司造就了一批精業(yè)務(wù)，重質(zhì)量的骨干隊伍。從班組長到車間主任，從保管工到物流經(jīng)理，從辦事員到部門領(lǐng)導(dǎo)，人人都宣傳質(zhì)量管理的重要意義。人人都樹立起了質(zhì)量第一觀念。人人認(rèn)識質(zhì)量是企業(yè)的生命。骨干力量推動了公司生產(chǎn)管理制度實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)模式的計劃管理。建立實(shí)施了生產(chǎn)管理流程圖。使建立起來的質(zhì)量管理制度得到了順利執(zhí)行落實(shí)。
為了貫徹落實(shí)公司質(zhì)量管理工作方針，實(shí)現(xiàn)向精度要進(jìn)度的生產(chǎn)管理模式，刷新檢驗(yàn)隊伍的業(yè)務(wù)精髓。從20xx年上班開始，就進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下檢驗(yàn)人才的招聘選拔。最終到二季度末，經(jīng)過二個多月邊干邊培訓(xùn)（每個周六下午）的措施，組成現(xiàn)在的這支業(yè)務(wù)精煉，以公司質(zhì)量為本的思想檢驗(yàn)隊伍。公司對這支隊伍成員，規(guī)定了詳細(xì)崗位責(zé)任制和考核辦法。
分工到公司生產(chǎn)線上每一個加工單位。全面實(shí)行生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查。強(qiáng)化首件三檢制度，加大過程巡檢力度，全部實(shí)現(xiàn)發(fā)貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質(zhì)量管理不利而產(chǎn)生的“今日發(fā)貨到科佳，明天退回重加工”的錯誤現(xiàn)象。經(jīng)過檢驗(yàn)人員不懈的努力，現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了入庫發(fā)貨零件，自己信心充足，科佳復(fù)檢滿意。特別是通過在機(jī)加工開展雙質(zhì)量月活動試點(diǎn)，帶動了全廠實(shí)行《一卡通》生產(chǎn)技術(shù)管理方法，基本杜絕因漏工序加工的質(zhì)量錯誤。
1、我們?？萍寻b機(jī)設(shè)備外觀表面質(zhì)量，是整機(jī)質(zhì)量重要組成部分。而這部分零件外觀質(zhì)量，有50%工作量依靠外協(xié)加工。20xx年品管部先后制定實(shí)施了購買原材料的表面標(biāo)準(zhǔn)。激光和鈑金下料加工過程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過程中的拖、拉、堆、垛運(yùn)防止磕碰傷的措施和要求。
這一系列的制度、要求和措施的實(shí)施，給外協(xié)鍍鉻、鍍鋅、噴塑噴漆創(chuàng)造了質(zhì)量保證基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上，品管部協(xié)同外協(xié)部門，先后多次到外協(xié)制作單位，實(shí)地考察。制定表面處理標(biāo)準(zhǔn)。淘汰了一些達(dá)不到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廠家，篩選培養(yǎng)一些能夠達(dá)到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)作廠家。使我們的表面處理質(zhì)量，上半年比20xx年好，下半年不僅比上半年優(yōu)，而且基本達(dá)到了我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、我們?？萍寻b機(jī)設(shè)備的零部件，另一個特點(diǎn)是局部淬火零件多。淬火要求的技術(shù)難度大。上半年在我們沒有檢測手段的情況下，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)裝配過程中的斷裂現(xiàn)象。市場也反映不耐磨現(xiàn)象。20xx年品管部協(xié)同外協(xié)部門一起，多次到加工單位考察和堅持我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過下半年我們的硬度計設(shè)備檢查，用事實(shí)說服協(xié)助廠家服從我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且按照國際質(zhì)量論證標(biāo)準(zhǔn)提供自檢報告，承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。使我們?？萍训陌b設(shè)備設(shè)計質(zhì)量得到了提高和保證。
1、檢驗(yàn)隊伍每一個成員，都必須是公司產(chǎn)品質(zhì)量的形象代表，業(yè)務(wù)素質(zhì)需要培訓(xùn)，思想意識更需要培訓(xùn)。稍有疏忽，就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套hz03部分凸輪裝配反了，沒有細(xì)致認(rèn)真的檢查出來就發(fā)貨裝配，不僅給客戶造成大量工時浪費(fèi)，切對公司的質(zhì)量管理影響巨大。又如，10月份大包裝機(jī)試制加工過程中，由于檢驗(yàn)隊伍出現(xiàn)一時的思想波動，不到半個月時間內(nèi)，就有多項(xiàng)零件錯檢漏檢入庫。因?yàn)楣菊⒏笨偨?jīng)理一貫重視職工隊伍思想素質(zhì)的建設(shè)和培訓(xùn)，所以能夠及時準(zhǔn)確的把握工作中心，使我們檢驗(yàn)隊伍迅速的調(diào)正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質(zhì)量控制，已經(jīng)邁向可喜的進(jìn)程中。
2、生產(chǎn)加工應(yīng)以技術(shù)要求為宗旨。檢驗(yàn)監(jiān)督檢查應(yīng)是技術(shù)要求的捍衛(wèi)者。20xx年我們?nèi)詫?shí)行部分“有經(jīng)驗(yàn)”的生產(chǎn)管理者決定零件的質(zhì)量優(yōu)劣。因此海科佳在裝配過程中經(jīng)常產(chǎn)生裝裝停停等待返修的現(xiàn)象。不僅造成工時浪費(fèi)，延誤客戶供貨期，也容易影響整機(jī)的'裝配質(zhì)量。同時影響了檢驗(yàn)員的工作方向。質(zhì)量優(yōu)劣的決定權(quán)應(yīng)該是技術(shù)部門職責(zé)，我們卻是生產(chǎn)部門就可以憑“經(jīng)驗(yàn)”在圖紙上更改簽字，甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產(chǎn)部門的意見，而技術(shù)部門反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠(yuǎn)不變，更改簽字仍重復(fù)出現(xiàn)。這種生產(chǎn)與技術(shù)嚴(yán)重脫節(jié)的管理方式，直接影響了質(zhì)量管理工作的開展和改進(jìn)。
1、堅持好的產(chǎn)品質(zhì)量是干出來的思想理念，協(xié)助生產(chǎn)部門制定一個《生產(chǎn)進(jìn)度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實(shí)現(xiàn)班組長以上的生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)，都是本部門質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。質(zhì)量指標(biāo)的優(yōu)劣，是各級生產(chǎn)管理者年終績效考核的主要指標(biāo)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)行的《計件工資》制度，制定一個《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗(yàn)臺的零件沒有返修品。需要技術(shù)處理的零件，都處理在加工過程中和交檢之前。
3、敦促技術(shù)部門立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺，倒角、倒r和磕、劃傷的表面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使加工者清楚。檢驗(yàn)員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。
4、敦促技術(shù)部門編制鈑金鉚焊工藝。如果機(jī)加工和鉚焊交叉工藝，要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。工藝編制一定堅持生產(chǎn)部門的會簽制度。確保實(shí)施渠道暢通和加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、敦促技術(shù)部門每天保證一人現(xiàn)場處理工人和檢驗(yàn)員需要解決的技術(shù)問題。
6、根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，20xx年招聘熟練檢驗(yàn)員二名。培養(yǎng)選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經(jīng)理一名。
7、加強(qiáng)質(zhì)量管理的“量化”管理。適時的增加一名專業(yè)統(tǒng)計人員。
8、繼續(xù)堅持檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)工作和考核制度。努力把每一個檢驗(yàn)人員培訓(xùn)成“足球場上的守門員”。堅決擋住加工過程中的次品進(jìn)入裝配車間。
20xx年的品管部，只是一個搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過河。因營養(yǎng)不足，所以笑不出聲來！20xx年的品管部，將乘坐?？萍训挠钪骘w船，上馬揮鞭，高奏凱歌！
品管的心得報告篇十三
為加強(qiáng)我院藥品質(zhì)量管理規(guī)范化建設(shè)，提高我院藥品質(zhì)量管理整體水平，保障藥品使用安全有效，從6月份以來，我們按照市食品藥品監(jiān)督管理局制定的《萊西市醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”檢查評定指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備創(chuàng)建工作，為迎接上級監(jiān)管部門的現(xiàn)場驗(yàn)收，我們從制度建設(shè)到藥品的購進(jìn)、儲存、調(diào)配和使用全過程質(zhì)量控制進(jìn)行了自查。現(xiàn)將自查情況匯總?cè)缦拢?/p>
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