心理總結(jié)是對個(gè)人心理狀態(tài)和行為進(jìn)行總結(jié)和分析，有助于改善心理健康狀況。寫一篇完美的總結(jié)首先要對過去一段時(shí)間的表現(xiàn)進(jìn)行客觀而全面的回顧。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些有關(guān)總結(jié)的名人名言，希望能夠激發(fā)大家的思考和靈感。
群眾工作的心得篇一
作為一名基層工作者，群眾工作是我們工作中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。群眾工作，顧名思義，就是與群眾打交道的工作。在社會(huì)主義制度下，人民群眾是國家的主人，是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，群眾工作的核心是為人民服務(wù)，傾聽群眾聲音，不斷改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境，提升群眾的滿意度和幸福感。下面，本文將從個(gè)人的角度分享一些關(guān)于群眾工作的體會(huì)和見解。
第二段：實(shí)踐中的體會(huì)，如何開展群眾工作
在實(shí)踐中，開展群眾工作需要有一定的策略和技巧。首先，我們需要了解群眾的需求和愿望，聽取他們的意見和建議，做到真正的人民群眾意見代表。其次，要與群眾建立良好的溝通渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾的反映，解決問題，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)愛和扶持。此外，要注重群眾教育，推動(dòng)普及科學(xué)文化知識和社會(huì)主義法律法規(guī)，提高群眾思想素質(zhì)和文化水平，增強(qiáng)群眾的民族自豪感和集體榮譽(yù)感。
第三段：心態(tài)與態(tài)度，與群眾真誠交流
對待群眾，最重要的是要真誠交流，關(guān)注他們的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)利益，發(fā)揮群眾的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和自我管理能力。在處理矛盾和問題時(shí)，要保持平和的心態(tài)和敏銳的感性，把握真假矛盾，防止矛盾升級、事態(tài)惡化。同時(shí)需要堅(jiān)持原則、講究方法，不斷提高應(yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況的能力和素質(zhì)。只有真誠對待群眾，才能建立起和諧穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系。
第四段：創(chuàng)新和進(jìn)步，提升群眾的生活水平
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，以及科學(xué)技術(shù)的不斷提高，群眾對于生活品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。作為基層工作者，我們要積極探索和實(shí)踐新的群眾工作方式和方法，廣泛借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，創(chuàng)新群眾工作的體制和機(jī)制，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)，為群眾提供更加方便、舒適、實(shí)用的服務(wù)與產(chǎn)品。
第五段：總結(jié)，群眾工作讓我們更加接地氣
在基層工作者的工作中，群眾工作占據(jù)著非常重要的位置。群眾工作，不僅是為了提高群眾的滿意度和幸福感，更是為了踐行人民群眾是歷史的創(chuàng)造者、決定國家前途的根本力量這一社會(huì)主義核心價(jià)值觀。群眾工作的過程中，我們不斷錘煉工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，更加接地氣，增強(qiáng)了自身的執(zhí)政能力和服務(wù)素質(zhì)。讓我們一起努力，為群眾工作獻(xiàn)出自己的汗水和努力，共同為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家做出更大的貢獻(xiàn)。
群眾工作的心得篇二
今年來，我縣以推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為總攬，以“整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧”為重點(diǎn)，以壯大農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，深入推進(jìn)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，著力改善貧困村生產(chǎn)生活條件，大力幫忙貧困村發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過全縣人民和彭州市貧困村廣大干部、群眾的共同努力，定點(diǎn)幫扶工作取得了階段性成效。現(xiàn)將20__年上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、高度重視
3月26日，我縣在彭州市葛仙山鎮(zhèn)召開20__年定點(diǎn)幫扶工作會(huì)議，縣扶貧辦及16個(gè)定點(diǎn)幫扶單位參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了市扶貧辦《關(guān)于進(jìn)一步做好20__年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的通知》(成扶貧辦[20__]4號)文件精神，并對20__年的定點(diǎn)幫扶工作進(jìn)行了安排部署。會(huì)上，縣農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)就此項(xiàng)工作提出四點(diǎn)要求：一是要高度重視定點(diǎn)幫扶工作，千方百計(jì)籌措資金，抽調(diào)必要的人力、物力、財(cái)力，確保市委、市政府下達(dá)給我縣的定點(diǎn)幫扶工作全面完成;二是要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)用心、友愛的工作作風(fēng);三是要進(jìn)一步創(chuàng)新扶貧機(jī)制，拓寬工作思路，以產(chǎn)業(yè)扶貧，項(xiàng)目支持為重點(diǎn)，著力增強(qiáng)貧困村的造血功能;四是要進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，建立起工作互動(dòng)和跟蹤、督查機(jī)制，確保幫扶工作取得實(shí)效。
二、落實(shí)職責(zé)
市上定點(diǎn)幫扶工作任務(wù)下達(dá)以后，縣委、縣政府制定了《關(guān)于做好20__年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見》(郫委辦52號)，將定點(diǎn)幫扶各項(xiàng)目標(biāo)分解下到達(dá)全縣16個(gè)定點(diǎn)幫扶成員單位，并納入縣委、縣政府重點(diǎn)目標(biāo)考核資料。要求各定點(diǎn)幫扶單位要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，探索扶貧新路，保障資金投入，重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧，力爭在20__年年末，使貧困村生產(chǎn)生活條件、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)施、農(nóng)村發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。
三、嚴(yán)格督查
為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，縣扶貧辦多次組織各幫扶單位及相關(guān)技術(shù)人員深入到邛崍市8個(gè)被幫扶村，就貧困村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等狀況與幫扶鎮(zhèn)、村進(jìn)行磋商和交流;檢查幫扶項(xiàng)目的落實(shí)和扶貧資金的使用狀況，并對幫扶工作中的困難和問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)并予以解決，有力地推動(dòng)了幫扶工作的開展。
四、進(jìn)展順利
截止20__年6月24日，我縣在彭州市確定并正在實(shí)施定點(diǎn)幫扶項(xiàng)目16個(gè)，到位幫扶資金39萬元;慰問貧苦黨員、貧困戶195戶，發(fā)放慰問金4.5萬元;圓滿完成時(shí)光過半、任務(wù)過辦的工作目標(biāo)。
扶貧群眾工作心得體會(huì)
群眾工作的心得篇三
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會(huì)范文5
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開所務(wù)會(huì)集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過此次討論活動(dòng)，全所對服務(wù)群眾達(dá)成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時(shí)代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會(huì)范文
群眾工作的心得篇四
群眾工作作為一項(xiàng)長期而艱辛的任務(wù)，需要我們一步一個(gè)腳印地去完成，需要我們不斷地錘煉自己提高自己。在過去的幾年工作經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到了群眾工作的復(fù)雜性和重要性。在這篇文章中，我將從五個(gè)方面展開，憑借自己的體會(huì)與思考，通過分享自己的體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、面對挑戰(zhàn)、從群眾中汲取力量、把握方向探討群眾工作的主題。
一、體會(huì)
群眾工作需要有責(zé)任感、使命感及崇高的精神，更需要有一顆真誠和平的心去尊重、理解和接納別人的文化和習(xí)慣。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到，要做好群眾工作，最重要的就是認(rèn)真聽取群眾的聲音，盡量把握群眾的需要和心理，與群眾進(jìn)行深入交流，讓群眾發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。與此同時(shí)，群眾工作還需要細(xì)心、耐心和堅(jiān)持不懈的精神，我們應(yīng)該盡最大的努力，不斷地發(fā)掘群眾的問題，幫助他們解決困難，提供幫助和支持。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在群眾工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是非常必要的，因?yàn)樗鼤?huì)幫助我們更好地改進(jìn)和完善我們的工作。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，最有效的方法是從群眾反饋中挖掘問題，關(guān)注群眾的實(shí)際需求，細(xì)致研究其生活、工作、教育等模式，并與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)溝通，以便更好地推進(jìn)群眾工作。此外，在工作中也要學(xué)會(huì)概括經(jīng)驗(yàn)和方法，將此推廣到整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中，以便為解決長期工作中面臨的各種問題提供支持和幫助。
三、面對挑戰(zhàn)
群眾工作中不可避免會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)，例如信任、教育、別人的文化和習(xí)慣等。由于這些挑戰(zhàn)而影響到群眾工作的常規(guī)流程或結(jié)果也是非常常見的。因此，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)群眾，分析和解決問題，了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史背景，與群眾和諧相處，積極提供建議和支持，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
四、從群眾中汲取力量
群眾是群眾工作的主體，每個(gè)群體都有自己的特點(diǎn)和需求。由此，我們需要始終堅(jiān)持以群眾為中心，向群眾傾聽，不斷了解他們的需求，凝聚努力，進(jìn)一步實(shí)踐，以實(shí)際目的取得實(shí)際結(jié)果。其次，群眾通常熟知當(dāng)?shù)氐那闆r，時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系著生產(chǎn)和生活，因而他們所提供的建議和意見非常有參考價(jià)值，在工作中我們需要認(rèn)真聽取群眾的聲音，從而幫助我們更好地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
五、把握方向
作為一名開展群眾工作的工作人員，我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，正確地把握方向，幫助群眾要理性地思考和理解問題，提高解決問題的能力。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革的背景下，我們需要從群眾的需求和建議中收獲知識，建立自己的方向指引，盡可能地適應(yīng)形勢的變化并關(guān)注未來走向，不斷地推進(jìn)自己的工作，并積極地提出新的想法和方案。
總之，群眾工作需要我們秉持著責(zé)任心、使命感和真誠的心態(tài)，注重傾聽并從群眾處汲取力量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和如實(shí)解決面臨的挑戰(zhàn)，方向指引的制定也是至關(guān)重要的。在這樣的目標(biāo)下，只有在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)反思，才能帶來良好的改變和變革。 我們應(yīng)該將群眾工作的主題當(dāng)做一種使命，為群眾的生活、工作、教育等各個(gè)方面提供幫助，促進(jìn)社會(huì)的貢獻(xiàn)，成為出色的群眾工作人員，為社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
群眾工作的心得篇五
困難群眾工作是黨和政府工作的重要組成部分，在社會(huì)主義建設(shè)過程中具有重要意義。我作為一名參與困難群眾工作的社區(qū)工作者，深有體會(huì)地認(rèn)識到這項(xiàng)工作的困難和重要性。通過不斷摸索和實(shí)踐，我積累了一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
第二段：關(guān)注群眾需求
困難群眾工作的核心是關(guān)注群眾需求。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持緊緊圍繞群眾的利益出發(fā)，及時(shí)掌握和解決他們的實(shí)際困難。通過與困難群眾進(jìn)行接觸，聽取他們的意見和建議，我深刻認(rèn)識到只有站在群眾的角度思考問題，才能更好地解決他們的困難和問題。
第三段：細(xì)致入微的服務(wù)
細(xì)致入微的服務(wù)是困難群眾工作的重要方面。我努力從小事做起，盡力幫助困難群眾解決生活中的各種問題。例如，為困難老人送去溫暖的關(guān)懷，為困難家庭提供經(jīng)濟(jì)援助，幫助孤寡老人解決就醫(yī)難題等。通過這些實(shí)際行動(dòng)，我深刻認(rèn)識到服務(wù)是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有真正從細(xì)節(jié)上為他們考慮，才能讓困難群眾真切地感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
第四段：動(dòng)員社會(huì)力量
困難群眾問題需要整個(gè)社會(huì)的關(guān)心和幫助。在我參與的困難群眾工作中，我積極動(dòng)員社會(huì)力量，鼓勵(lì)社區(qū)居民、企事業(yè)單位和志愿者組織參與其中，共同為困難群眾提供幫助。通過發(fā)動(dòng)社會(huì)的力量，我看到了社會(huì)的溫暖和力量，也深刻體會(huì)到只有社會(huì)大家庭共同呵護(hù)，才能真正解決困難群眾的問題。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升
困難群眾工作是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的任務(wù)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的理論知識和實(shí)踐能力。在實(shí)踐中，我不僅努力學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)知識，還積極參加培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這些學(xué)習(xí)和提升，我更好地掌握了困難群眾工作的方法和技巧，提高了自己的工作效率。
結(jié)束語：
通過困難群眾工作的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到這項(xiàng)工作的困難和重要性。只有站在群眾的角度出發(fā)，關(guān)注群眾需求，細(xì)致入微地服務(wù)困難群眾，動(dòng)員社會(huì)力量并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地開展困難群眾工作，真正讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和水平，為困難群眾提供更好的服務(wù)。
群眾工作的心得篇六
作為群眾工作的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會(huì)組織和個(gè)人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益，而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位，群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我，群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作，也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作，下文我將簡述我對群眾工作的幾點(diǎn)體會(huì)和心得。
第二段：做好群眾工作需要了解群眾需求
了解、研究和識別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個(gè)工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩?，通過群眾訪談、問題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求，我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時(shí)，我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)，為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三段：做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)
做好群眾工作需要做到細(xì)致入微，注意工作細(xì)節(jié)。無論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過程中，只有深入了解群眾的需求，注意細(xì)節(jié)，才能使群眾的訴求得到解決。對于個(gè)別特殊的群眾問題，我們需要做到耐心細(xì)致，認(rèn)真回訪，及時(shí)解決，以此來確保群眾對我們的信任和滿意。
第四段：做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在實(shí)際的群眾工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持，互相配合完成每個(gè)環(huán)節(jié)，保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問題的精準(zhǔn)解決。
第五段：結(jié)語
作為群眾工作的從業(yè)者，我們不僅需要了解群眾需求，也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié)，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以此來保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過我們的汗水和付出，我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
群眾工作的心得篇七
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100%，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報(bào)刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動(dòng)，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒?dòng)室齊全，并成立禁賭協(xié)會(huì)，各項(xiàng)活動(dòng)開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會(huì)議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進(jìn)了棋牌桌4張，閱報(bào)桌2米長的3套，圖書柜2個(gè)，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場，添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進(jìn)行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部，年底可投入使用。
做好群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強(qiáng)烈。表現(xiàn)對利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭;二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受;三是民主意識增強(qiáng)。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動(dòng)參與，既要知其然，又要知其所以然;四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5%，分析個(gè)中原由，一些地方和部門確實(shí)存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動(dòng)的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個(gè)新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng);同時(shí)也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對解決群眾實(shí)際問題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個(gè)人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
群眾工作的心得篇八
今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們肩負(fù)著建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時(shí)間，我認(rèn)真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到必須切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，不斷增強(qiáng)群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護(hù)民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為推動(dòng)我縣科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說明了這一點(diǎn)。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務(wù)目標(biāo)很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動(dòng)了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開展。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件
政府工作任務(wù)繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實(shí)加快縣城建設(shè)，麗江火車站即將試運(yùn)行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時(shí)刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)，及時(shí)解決群眾實(shí)際困難和問題。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障
要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務(wù)也只是瞎說一頓?！敝挥星袑?shí)提高各級干部的群眾工作的本領(lǐng)，動(dòng)真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性?？h城建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù)、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問題多、情況復(fù)雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實(shí)現(xiàn)早日入駐，推動(dòng)縣城建設(shè)。
群眾工作的心得篇九
做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢下，要做好群眾工作，各級干部就必須從六個(gè)方面入手：
貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴(yán)格要求自己，潔身自好，加強(qiáng)修養(yǎng)，做到兩袖清風(fēng)朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴。自身正，有威望，群眾信得過，干群關(guān)系就自然接近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認(rèn)可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。
讀懂群眾。
讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無從談起，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng)，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認(rèn)同點(diǎn)，把工作做到群眾的心坎上。
心系群眾。
領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個(gè)關(guān)系：一是魚水關(guān)系，時(shí)刻牢記人民群眾是水，自己是魚，是群眾養(yǎng)育了自己，沒有群眾就沒有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會(huì)一事無成；二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務(wù)的，無任何特殊而言，應(yīng)時(shí)時(shí)處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。
團(tuán)結(jié)群眾。
在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開群工大門，通過交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會(huì)議家長里短的話；要利用典型引路、現(xiàn)身說法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。
凝聚群眾。
做群眾工作不能光空對空，而要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會(huì)不會(huì)引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒有錢，肚子挨著餓，日子不好過，你的招兒再花哨，話兒再好聽，感情再充沛，那也打動(dòng)不了群眾，這種感情也不可能是真誠的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過得越來越舒坦了，幸福了，群眾才會(huì)認(rèn)可你這個(gè)干部，才會(huì)鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會(huì)產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠的感情。
感召群眾。
做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動(dòng)，用行動(dòng)證明我們的工作，證明我們對群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準(zhǔn)癥結(jié)，有的放矢，千方百計(jì)為民謀利。
總之，做好群眾工作，需要各級干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點(diǎn)，就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和，掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
群眾工作的心得篇十
本人自4月進(jìn)入單位以來，一向從事群眾工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的配合支持下，我努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)的開展了各項(xiàng)工作，較好的完成了工作任務(wù)。下面，將我的學(xué)習(xí)、工作狀況向大家作一簡要總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治涵養(yǎng)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下工夫。在思想上，本人堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會(huì)議精神，用心學(xué)習(xí)各類時(shí)事政策，從而樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使自身思想政治素質(zhì)得到了極大提升。黨的根基在基層，血脈是群眾，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是持續(xù)黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。
當(dāng)前為期一年的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國上下轟轟烈烈開展，作為扎根基礎(chǔ)，做群眾工作的我更應(yīng)義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。
二、在工作中，踐行群眾路線教育。
1、扎根基層，融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就是要說農(nóng)民話、辦農(nóng)民事、想農(nóng)民難;真情實(shí)意傾聽群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦、解決群眾困難，努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務(wù)群眾放在第一位，要與群眾打成一片，融入到群眾中去，接地氣、辦實(shí)事，認(rèn)真傾聽群眾的意見，向群眾請教，為群眾解決實(shí)際問題。
2、耐心細(xì)致，熱心服務(wù)。要時(shí)刻樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，同事有問題時(shí)，對于同事的困難疑惑問題，要細(xì)致耐心解答，做到不急不躁、耐心細(xì)致，做到耐心服務(wù)。同時(shí)，要將同事的每一件事情放在心上，真心為同事的利益著想，重點(diǎn)解決好同事們最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題，切實(shí)做到熱心服務(wù)。
群眾工作的心得篇十一
近日，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨總支組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關(guān)內(nèi)容，感觸很深?！墩擖h的群眾工作——重要論述摘編》針對性很強(qiáng)，簡明實(shí)用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國家的全局高度，對黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務(wù)、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度，有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的著作出版，對我們當(dāng)前做好群眾工作必然起到很大的指導(dǎo)作用，必然是一本非常有用的工具書。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加深切的感受到切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、為民意識和廉潔意識的自覺性。自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生，維護(hù)民利，凝聚民心的重要性。應(yīng)該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中，從而，為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部思想作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
具體的來說：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是無止境的，是解決一切問題的百寶箱，只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透，才能打牢思想基礎(chǔ)，才能確保政策的執(zhí)行。我們在學(xué)習(xí)上要堅(jiān)持活學(xué)活用，學(xué)用結(jié)合?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西太多，我們的時(shí)間精力有限，也不可能面面俱到，要選有用的學(xué)。只有堅(jiān)持長期學(xué)習(xí)，打牢思想理論基礎(chǔ)，在平時(shí)的工作中才能自覺執(zhí)行黨的群眾路線，才能不偏離政治、才能偏離民心，才能贏得人民群眾信任。
二、保證時(shí)間，切實(shí)學(xué)到有用東西。時(shí)間是學(xué)習(xí)的保證，不要老是強(qiáng)調(diào)我很忙，我沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。時(shí)間是擠出來的，是犧牲休息時(shí)間騰出來的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)，更應(yīng)該安排好時(shí)間埋頭學(xué)習(xí)、做好筆記，積累豐富的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的理論知識。通過此次機(jī)關(guān)黨總支開展的理論學(xué)習(xí)，使我更加深切的感受到理論知識學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的理論基礎(chǔ)，才能應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的國際、國內(nèi)大形勢，從行動(dòng)和思想上和黨中央保持高度一致。
三、努力實(shí)踐，切實(shí)解決群眾的急難事。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，時(shí)間是保證，實(shí)踐是目的。你有再多的知識而不去實(shí)踐，就會(huì)變成書呆子。實(shí)踐是檢驗(yàn)知識的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)為民服務(wù)思想的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的知識再多，但他沒有為民服務(wù)的意識，不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以，實(shí)踐也是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的試金石，是一切工作成敗的基礎(chǔ)。最近，我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中，學(xué)以致用的將所學(xué)知識運(yùn)用到做群眾工作的實(shí)踐中去，能認(rèn)真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽老百姓的訴求，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難和問題，耐心細(xì)致的講解宣傳，廣大村民認(rèn)識到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓：享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多，不少百姓對政府拆遷有一定阻力，通過我們不急不躁，挨家挨戶、不厭其煩的上門去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策，取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)率先簽了字，還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作，使她父母弟弟都在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)簽字騰退了宅基地，我們整個(gè)小組工作也進(jìn)展順利。
今年是建黨九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來了“大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展”、地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之年。我們身處這特定時(shí)期。我認(rèn)為，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，就必須長期樹立為民服務(wù)的思想，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，站在群眾立場上，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急、知道群眾的所盼所求，解決群眾的實(shí)際困難。我們干工作才能對得起黨和人民，才能對得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，我們的工作才能時(shí)時(shí)走在正確道路上。
群眾工作的心得篇十二
我國目前處于深化改革、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)利益主體、階級結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等都發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)?；鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人，是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員，要本著群眾工作無小事的原則，進(jìn)得了群眾的門，說得了群眾的話，聽得進(jìn)群眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索社會(huì)轉(zhuǎn)型新時(shí)期基層群眾工作的路徑與方法，切實(shí)踐行黨員宗旨，為人民群眾謀福祉。
一要忠誠于黨，強(qiáng)化為民服務(wù)意識。忠誠于黨是基層干部必須具備的理念，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù)，樹立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象。做到始終忠誠于黨的事業(yè)的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚(yáng)清新從政正能量，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢!
二要堅(jiān)定信念，樹立干事創(chuàng)業(yè)決心。_在xx屆一次會(huì)議閉幕會(huì)上指出功崇唯志、業(yè)廣唯勤?；鶎右痪€是增長本領(lǐng)的平臺(tái)，是干事創(chuàng)業(yè)的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農(nóng)村艱苦環(huán)境，基層黨員干部要沉下心，以心融入農(nóng)村，以情融入群眾，與群眾心連心，像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣，在風(fēng)雨中生根發(fā)芽、成長成材、建功基層，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持人生正確選擇，珍惜機(jī)遇，奮發(fā)有為，全身心投入農(nóng)村工作，在基層磨煉中汲取經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，提高農(nóng)村工作能力，為日后肩負(fù)更大的擔(dān)當(dāng)?shù)於ɑA(chǔ)。
三要統(tǒng)籌規(guī)劃，兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事，就堅(jiān)決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發(fā)點(diǎn)是好的，也要緩一緩，不要急著辦。要樹立勇于克服困難的觀念，切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時(shí)之利，還要謀長遠(yuǎn)利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層干部為群眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被群眾完全接受，對此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則，以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺擁護(hù)和跟進(jìn)。既不能只顧眼前利益、不顧長遠(yuǎn)利益，也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益，要努力找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。
四要換位思考，將心比心為民解憂?；鶎痈刹恐挥性诰唧w工作中經(jīng)常換位思考，設(shè)身處地站在群眾的立場和觀點(diǎn)上分析判斷問題，才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾，我會(huì)如何看待這個(gè)問題?假如我是群眾，我有什么想法和需求?想通了，明白了，才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會(huì)安定等實(shí)實(shí)在在的民生問題，讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來的成果與實(shí)惠。要避免將時(shí)間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ膛c政績工程上。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群眾，摻水的政績欺騙不了群眾。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層干部要抓好一個(gè)真字，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，努力為群眾排憂解難，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人，我們才能與群眾心連心。
五要?jiǎng)幽X用心，靈活處理群眾工作?；鶎痈刹渴菄艺叻结樤诨鶎拥牡谝粓?zhí)行者，夾在群眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務(wù)要求，又要面對自下而上的群眾利益訴求，干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。因此，基層干部一方面要認(rèn)真研究上級部門決策的精神和目的，把法規(guī)和政策弄懂、吃透，堅(jiān)持落實(shí)到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一。面對矛盾要主動(dòng)熱情不回避，面對群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則，為人處事方圓有度，待人接物有理有節(jié)，使國家政策讓老百姓得到實(shí)惠。同時(shí)，在不該妥協(xié)的問題上堅(jiān)持不妥協(xié)、不退讓，在各種利益群體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔(dān)當(dāng)，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。
六要貼近群眾，深入淺出宣講溝通。在計(jì)生、違建拆遷、土地征收等方面，往往群眾抵制情緒比較大。這時(shí)，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部，要熟悉群眾語言，會(huì)運(yùn)用群眾語言，曉之以理、動(dòng)之以情，做到既能說會(huì)道，言語又貼近群眾，加強(qiáng)新形勢下凝聚社會(huì)正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握群眾心理，不同群眾的心理各有不同，需要學(xué)習(xí)鉆研，用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅(jiān)持國家的方針政策不打折扣、落在實(shí)處，另一方面也要使群眾理解配合。只有依靠耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)，反復(fù)上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細(xì)，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。
七要因勢利導(dǎo)，凝聚群眾積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民群眾的支持，再好的事也難干成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經(jīng)開區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，基層干部要主動(dòng)深入群眾、走進(jìn)群眾，多與群眾面對面交流，站在群眾立場，帶著感情做好群眾工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓群眾認(rèn)識切身相關(guān)的利益，把群眾積極、動(dòng)員、活躍起來，并科學(xué)地組織，引導(dǎo)群眾投入到社會(huì)建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去，最終達(dá)到理想的效果?；鶎痈刹坎粌H要當(dāng)好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達(dá)下去，把正能量傳遞下去，更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難、心理需求，真心實(shí)意地為他們解難題、辦實(shí)事。這不但是群眾動(dòng)嘴，干部跑腿，更是干部群眾共同商量，共同跑腿，把服務(wù)方式由單向服務(wù)向黨群雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變，把干部與群眾放在平等的主體地位，消除干部群眾的隔閡，團(tuán)結(jié)干群力量。始終注意發(fā)動(dòng)、鼓舞、相信和依靠群眾，限度地凝聚人心、匯集民智。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合，從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力，切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
做好基層群眾工作并不是輕而易舉的，而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)。作為基層干部，要堅(jiān)定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯(lián)系群眾的基本功，還要率先垂范，樹立清新從政形象，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作、抓好貫徹落實(shí)，全心全意為群眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。
群眾工作的心得篇十三
群眾工作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的群眾工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【群眾工作心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子站在歷史的高度，審時(shí)度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動(dòng)群眾工作全覆蓋”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗(yàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實(shí)行的牧民定居行動(dòng)計(jì)劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村低保面的擴(kuò)大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實(shí)現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動(dòng)員群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關(guān)愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計(jì)于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務(wù)群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動(dòng)，讓和順氛圍在黨群干群中長存。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，切實(shí)為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù)、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團(tuán)結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責(zé)任。
廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。
群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發(fā)家的。實(shí)踐證明，黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀點(diǎn)，喪失群眾立場，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會(huì)失去支持，發(fā)展就會(huì)失去動(dòng)力，穩(wěn)定就會(huì)失去基礎(chǔ)，社會(huì)就會(huì)失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動(dòng)引導(dǎo)、分清主次、把握環(huán)境、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。
一是察顏觀色：在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會(huì)看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動(dòng)態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾。打開群眾工作這扇門，不能讓群眾來看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化，從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
二是聆聽呼聲：學(xué)會(huì)聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。要深入村組、企業(yè)、廠區(qū)、職工宿舍，深入群眾家中，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽群眾言語。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動(dòng)群眾。在交流中，一要坦誠地聽。放下架子，坦誠相見，建立良好的干群關(guān)系，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來。二要全面地聽。放棄個(gè)人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關(guān)己高高掛起，明知不對少說為佳的樣子。
三是主動(dòng)引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問，主動(dòng)引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個(gè)交流溝通的過程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動(dòng)。在溝通中，要留足時(shí)間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，一一化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時(shí)機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動(dòng)。
四是分清主次：針對不同的人和事，要科學(xué)區(qū)分，主次分明，正確區(qū)別對待。群眾的需求多種多樣，群眾的期盼各不相同。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數(shù)，掌握主動(dòng)，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的。二要針對不同的人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時(shí)機(jī)場合，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導(dǎo);哪些是個(gè)性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個(gè)解決。
五是把握環(huán)境：把握時(shí)機(jī)環(huán)境，切實(shí)感染群眾。群眾問題的出現(xiàn)，意外事件的發(fā)生，往往帶有突發(fā)性。作為黨員干部，可能無法預(yù)知事件發(fā)生的時(shí)間，但是必須會(huì)把握處理問題的時(shí)機(jī)?？赡軣o法預(yù)測事件發(fā)生的地點(diǎn)，但是必須會(huì)選擇處理問題的場景。環(huán)境影響心境，心境影響行動(dòng)。要把握好“境”，客觀上就是要把握好環(huán)境。要挖掘一切有利因素，因勢利導(dǎo)，因時(shí)制宜，因人而異做好工作，著力提高群眾工作的效果。
六是感情投入：群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。要針對部分干部對群眾的困難漠然處之、不聞不問，個(gè)別部門對群眾的訴求敷衍了事，推諉應(yīng)付，事事講求實(shí)惠，樣樣只講利益，用市場經(jīng)濟(jì)的法則來做群眾工作，把手中的權(quán)力當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來干，把自己的職能職責(zé)當(dāng)作產(chǎn)品來賣，對群眾缺少聯(lián)系，缺乏感情這一實(shí)際問題，真正在“情”上著力，加大感情投入力度，真正認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是人民賦予的，群眾才是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義的思想趨向。用感情去影響行動(dòng)，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。
黨的作風(fēng)影響和決定著黨同人民群眾的關(guān)系，黨同人民群眾的關(guān)系反映和體現(xiàn)著黨的作風(fēng)。明確指出：“堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系?！庇衷凇毒o緊圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義 學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神》文章中指出：“密切黨群、干群關(guān)系，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終是我們黨立于不敗之地的根基。
在一個(gè)國家中，一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。我們要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
要從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事，糾正損害群眾利益的行為?！奔訌?qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，這是我們黨的老傳統(tǒng)，也是新時(shí)期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實(shí)情況感受最深切，也最有發(fā)言權(quán)，反映的問題往往最真實(shí)，也是最可靠的。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠(yuǎn)的地區(qū)，困難的群眾，了解他們的生產(chǎn)和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實(shí)、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。在工作中，我們要想做好群眾工作，就要做到以下幾點(diǎn)：
一要身入群眾，關(guān)注民生。就是要走出機(jī)關(guān)，走出文山會(huì)海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。
二是要心入群眾，維護(hù)民利。就是要帶著深厚的感情，真心實(shí)意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，時(shí)刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。群眾工作必須以維護(hù)群眾利益為依歸。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當(dāng)成家人，把群眾來信當(dāng)成家書，把群眾之事當(dāng)成家事，群眾工作當(dāng)成家業(yè)，帶著真心、帶著感情為民辦實(shí)事、為民謀實(shí)利。
最后就是深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難。群眾最講實(shí)惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn)、生活中的合理需要，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問題。一個(gè)群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動(dòng)人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時(shí)有效地解決，就會(huì)牽動(dòng)他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。
“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基，也是推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要力量。作為基層干部，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾、服務(wù)群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。
群眾工作的心得篇十四
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨(dú)立處理過村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時(shí)候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學(xué)歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應(yīng)手，簡單而且管用，當(dāng)時(shí)我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c(diǎn)，看到有村民到村委會(huì)來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個(gè)人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務(wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動(dòng)搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個(gè)角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動(dòng)心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。
20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰，爭取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)。“比任務(wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動(dòng)中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?；顒?dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會(huì)3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國家和集體的對立面，就會(huì)丟失自己來之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會(huì)議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100％，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報(bào)刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動(dòng)，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！薄ⅰ皥D書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒?dòng)室齊全，并成立禁賭協(xié)會(huì)，各項(xiàng)活動(dòng)開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會(huì)議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進(jìn)了棋牌桌4張，閱報(bào)桌2米長的3套，圖書柜2個(gè)，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場，添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進(jìn)行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部，年底可投入使用。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強(qiáng)烈。表現(xiàn)對利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強(qiáng)。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動(dòng)參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析個(gè)中原由，一些地方和部門確實(shí)存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動(dòng)的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個(gè)新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時(shí)也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對解決群眾實(shí)際問題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個(gè)人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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