總結(jié)能夠幫助我們更好地利用時間和資源,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。總結(jié)要有個性和特色,可以通過引用經(jīng)典案例、適當(dāng)使用幽默或諷刺的語言等方式來增加文章的亮點(diǎn)。這是一些別人的總結(jié)范文,我們可以從中獲得靈感和啟發(fā)。
政府預(yù)算管理心得篇一
隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成,企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革,因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言:萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題,人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年,經(jīng)歷過從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過程,積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn),今就如何做好基層管理,特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識與體會。
一、現(xiàn)代管理講究科學(xué),因此,做好基層管理一定要掌握好的方法
企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為 達(dá)到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進(jìn)行一系列有組織,有意識的實(shí)踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程和全方位?;鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分,主要是指對他人工作的指揮與促進(jìn),并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表,從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。
管理的分類較多,但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后,即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒有好的管理,好的技術(shù)就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識,現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本,即通過有效的管理方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管理,才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力,才能在不斷的發(fā)展中研究新問題,解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。
近幾年來,萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展,使許多新理念、新觀點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此,運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來加強(qiáng)基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法,在此,煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手,逐漸推進(jìn),開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個人”等活動,使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究,工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價值,實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景,積小成大,由個人愿景的實(shí)現(xiàn)保車間(科室)團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn),既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運(yùn)用,形成了煉鋼特色的管理模式,使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍,在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列,從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升,鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸,20xx年又把目標(biāo)定為420萬噸,經(jīng)濟(jì)效益不斷提升,企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越,20xx年11月,煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠,全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎;20xx年6月,煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。
二、做好基層管理工作,管理者須德才兼?zhèn)洌寙T工認(rèn)可,讓領(lǐng)導(dǎo)信任
首先,以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件,是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知,中國共產(chǎn)黨從成立的那一天開始,就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半個多世紀(jì)的實(shí)踐,員工群眾越來越體會到:只有國家繁榮富強(qiáng),人民才能安居樂業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體,從而驅(qū)動了員工群眾對管理者選擇的取向,所以員工群眾的信賴程度越高,干部德才條件就越好,反之亦然。
其次,以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件,是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實(shí)踐,辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高,哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴,他們的心中都有一桿稱,他們通過聽其言、觀其行,公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度,并按照這個“度” 來決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴度高的,工作的積極性發(fā)揮就高;認(rèn)為其不稱職,工作起來也許會選擇敷衍、應(yīng)付,工作效率和工作質(zhì)量就不能提高,管理的效能就不可能體現(xiàn)出來。
因此,基層管理人員要掌握“四個自身要訣”:一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志,是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大,集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見,虛心接受群眾的監(jiān)督和批評,不斷改變自身的工作方式,開展主動地成果共享,促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識,達(dá)到正確決策、正確指揮,起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差,調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通,及時發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾,體貼幫助員工尊重關(guān)心員工,為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長,是員工有進(jìn)步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者,對員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長愛護(hù)弟妹一樣,不僅要關(guān)心他們的眼前利益,更要關(guān)心他們的長遠(yuǎn)利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠,更要關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后,就想把員工的眼睛蒙住,把員工嘴巴封上,見利忘義,為所欲為,否則,必將遭到員工的唾棄。
班組是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實(shí),所謂各項(xiàng)工作“重心下移”,就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如,提高經(jīng)濟(jì)效益,是當(dāng)前企業(yè)工作的中心,也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量,就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ);每個班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化,也就為整個企業(yè)管理上檔次,垮臺階奠定了先決條件。因此,搞好班組管理,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
那么,怎樣做好班組管理?筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會。
(一)管理者要重視班組管理
首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部,加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo),真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分,加大班組管理的力度和深度,從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間,面對當(dāng)時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時有發(fā)生,于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織,結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了《治安保衛(wèi)管理制度》,構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò),成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案,制定落實(shí)普法計(jì)劃,簽訂《治安責(zé)任書》和個人寫出治安保證書,實(shí)行班組每周一次的治安例會制度,形成了群防群治的工作局面,減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次,要加大對班組工作的投入,黨政工團(tuán)齊抓共管,形成合力,不論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際,把工作的落腳點(diǎn)放在班組,開展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動;經(jīng)常聯(lián)系班組,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作,幫助他們解決一些實(shí)際困難,激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性,充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。
(二) 配備好高素質(zhì)的班組長
班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何,將決定整個班組工作的成效。因此,筆者認(rèn)為,—個合格的班組長要具備“三高”:首先,自身素質(zhì)要高,其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會管理,要有較強(qiáng)的管理意識,同時要有組織能力,鼓動能力,能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性,把班組建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)友愛的“大家庭”。
(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為,有廠、車間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了,班組沒有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然,作為班組或崗位,有其特殊性的地方,要做到普遍性與特殊性相結(jié)合,才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長,按照廠提出的對稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制,培養(yǎng)骨干,樹立形象,嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績,為該隊(duì)起草編寫了《門衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》,并到崗位及訓(xùn)練場進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國旗動作示范指導(dǎo),使每名隊(duì)員掌握了門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù),升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
(四)開展各類創(chuàng)建先進(jìn)活動,以活動為載體,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,開展活動以激發(fā)班組活力,強(qiáng)化班組管理,夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動,有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。
1、搞好“評優(yōu)樹先”活動,通過“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽機(jī)制,最大限度地調(diào)動每個勞動者的積極性和創(chuàng)造性;通過競賽活動的形式,可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來,用目標(biāo)激勵,典型引路使大家有方向、有目標(biāo),不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。
2、培育“忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能,是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn),最終達(dá)到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí),根據(jù)崗位環(huán)境,勞動強(qiáng)度,貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來,嚴(yán)格制度考核,獎優(yōu)罰劣,公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、建立競爭機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理,讓員工明白落后就要挨打,就會被形勢所拋棄,以增強(qiáng)他們的危機(jī)感,責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。
5、經(jīng)常性開展各類有益向上的活動,起到陶冶員工情操活躍氣氛,鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用,有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感。
綜上所述,基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分,改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重,企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益,必須向基層管理要效益,向基層的科學(xué)管理要效益。“一把鑰匙開一把鎖”,“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發(fā)展的脈搏,抓住基層管理這個關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié),筆者認(rèn)為,也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。
政府預(yù)算管理心得篇二
近日,我參加了一場政府預(yù)算培訓(xùn),這是一次令人難忘的經(jīng)歷,讓我對政府預(yù)算有了更深入的認(rèn)識。通過培訓(xùn),我感受到政府預(yù)算的重要性和復(fù)雜性,并且學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技巧。以下是我的心得體會。
首先,政府預(yù)算的重要性不容忽視。政府預(yù)算是國家經(jīng)濟(jì)管理的重要工具,直接關(guān)系到國家的發(fā)展和民生改善。一個合理的預(yù)算能夠確保公共資源的合理配置,滿足民眾的基本需求,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了預(yù)算編制、執(zhí)行和審查的流程,了解了預(yù)算與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)系。只有通過精細(xì)的預(yù)算規(guī)劃和管理,才能實(shí)現(xiàn)國家的長遠(yuǎn)目標(biāo)和民眾的幸福。
其次,政府預(yù)算的復(fù)雜性給預(yù)算工作者帶來了挑戰(zhàn)。政府預(yù)算的編制涉及到各個部門的經(jīng)濟(jì)活動和公共支出,需要收集和整理大量的數(shù)據(jù)信息,并進(jìn)行分析和核算。培訓(xùn)中,我們了解到預(yù)算工作者需要具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)籌能力,準(zhǔn)確預(yù)測和評估各項(xiàng)指標(biāo),合理制定預(yù)算方案,以應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。只有在掌握了充分的信息和技能的基礎(chǔ)上,才能做出科學(xué)合理的預(yù)算決策。
再次,政府預(yù)算需要重視公眾參與的意義。政府預(yù)算不是一項(xiàng)孤立的技術(shù)工作,而是需要考慮到各方利益和社會公眾的需求。培訓(xùn)中,我們了解到政府預(yù)算可以通過公眾參與機(jī)制,增加民眾對預(yù)算的了解和參與度,提供透明度和公正性。政府應(yīng)該通過各種方式,如征求公眾意見、舉辦公開座談會等,讓民眾了解預(yù)算情況,提出意見和建議,從而增加預(yù)算的科學(xué)性和民主性。
此外,政府預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督也至關(guān)重要。政府預(yù)算不僅僅是停留在紙面上,更需要付諸實(shí)踐并監(jiān)督其執(zhí)行效果。通過培訓(xùn),我們了解到預(yù)算執(zhí)行需要建立健全的監(jiān)督機(jī)制,確保資金使用的合理性和效益。預(yù)算執(zhí)行過程中應(yīng)該建立起透明、嚴(yán)格的制度和規(guī)范,加強(qiáng)對各級政府部門和項(xiàng)目資金的監(jiān)督檢查,防止資源浪費(fèi)和腐敗問題的發(fā)生。只有通過有效的監(jiān)督和控制,才能保障財(cái)政預(yù)算的及時執(zhí)行和效果實(shí)現(xiàn)。
最后,政府預(yù)算培訓(xùn)讓我感受到學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要性。政府預(yù)算是一個復(fù)雜且不斷變化的領(lǐng)域,需要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識。培訓(xùn)中,我看到了很多優(yōu)秀的預(yù)算工作者,他們積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。預(yù)算工作需要和時代同步,不斷適應(yīng)新變化和新要求。只有通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
綜上所述,政府預(yù)算培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到預(yù)算的重要性和復(fù)雜性。政府預(yù)算不僅是一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)工作,更是與國家和民眾福祉息息相關(guān)的重大決策。只有通過公眾參與、科學(xué)決策和有效監(jiān)督,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)算的公正、公平和效益最大化。我將會把所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,為國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。并且,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己,在預(yù)算領(lǐng)域中有所作為。
政府預(yù)算管理心得篇三
隨著鐘聲的敲響,20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:
一方面是:1—9月份在保修工作上累計(jì)完成xx元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點(diǎn),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作??朔陨韨浼I(yè)務(wù)本事的不足及種種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識,提高自我業(yè)務(wù)本事水平,帶動部門員工工作本事及思想素質(zhì)。進(jìn)取與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情景下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元,完成出庫xx元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
20xx年是不平凡的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
20xx年工作計(jì)劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要堅(jiān)持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲位管理,存貨管理,經(jīng)營管理。堅(jiān)持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,既貼合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,堅(jiān)持良好的`配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
政府預(yù)算管理心得篇四
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于基層管理者管理心得范文吧!
隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成,企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革,因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言:萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題,人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年,經(jīng)歷過從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過程,積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn),今就如何做好基層管理,特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識與體會。
一、現(xiàn)代管理講究科學(xué),因此,做好基層管理一定要掌握好的方法
企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為 達(dá)到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進(jìn)行一系列有組織,有意識的實(shí)踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程和全方位。基層管理作為企業(yè)管理的一部分,主要是指對他人工作的指揮與促進(jìn),并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表,從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。
管理的分類較多,但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后,即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒有好的管理,好的技術(shù)就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識,現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本,即通過有效的管理方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管理,才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力,才能在不斷的發(fā)展中研究新問題,解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。
近幾年來,萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展,使許多新理念、新觀點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此,運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來加強(qiáng)基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法,在此,煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手,逐漸推進(jìn),開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個人”等活動,使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究,工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價值,實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景,積小成大,由個人愿景的實(shí)現(xiàn)保車間(科室)團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn),既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運(yùn)用,形成了煉鋼特色的管理模式,使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍,在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列,從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升,鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸,20xx年又把目標(biāo)定為420萬噸,經(jīng)濟(jì)效益不斷提升,企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越,20xx年11月,煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠,全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎;20xx年6月,煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。
二、做好基層管理工作,管理者須德才兼?zhèn)?,讓員工認(rèn)可,讓領(lǐng)導(dǎo)信任
首先,以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件,是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知,中國共產(chǎn)黨從成立的那一天開始,就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半個多世紀(jì)的實(shí)踐,員工群眾越來越體會到:只有國家繁榮富強(qiáng),人民才能安居樂業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體,從而驅(qū)動了員工群眾對管理者選擇的取向,所以員工群眾的信賴程度越高,干部德才條件就越好,反之亦然。
其次,以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件,是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實(shí)踐,辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高,哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴,他們的心中都有一桿稱,他們通過聽其言、觀其行,公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度,并按照這個“度” 來決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴度高的,工作的積極性發(fā)揮就高;認(rèn)為其不稱職,工作起來也許會選擇敷衍、應(yīng)付,工作效率和工作質(zhì)量就不能提高,管理的效能就不可能體現(xiàn)出來。
因此,基層管理人員要掌握“四個自身要訣”:一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志,是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大,集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見,虛心接受群眾的監(jiān)督和批評,不斷改變自身的工作方式,開展主動地成果共享,促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識,達(dá)到正確決策、正確指揮,起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差,調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通,及時發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾,體貼幫助員工尊重關(guān)心員工,為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長,是員工有進(jìn)步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者,對員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長愛護(hù)弟妹一樣,不僅要關(guān)心他們的眼前利益,更要關(guān)心他們的長遠(yuǎn)利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠,更要關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后,就想把員工的眼睛蒙住,把員工嘴巴封上,見利忘義,為所欲為,否則,必將遭到員工的唾棄。
班組是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實(shí),所謂各項(xiàng)工作“重心下移”,就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如,提高經(jīng)濟(jì)效益,是當(dāng)前企業(yè)工作的中心,也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量,就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ);每個班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化,也就為整個企業(yè)管理上檔次,垮臺階奠定了先決條件。因此,搞好班組管理,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
那么,怎樣做好班組管理?筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會。
(一)管理者要重視班組管理
首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部,加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo),真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分,加大班組管理的力度和深度,從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間,面對當(dāng)時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時有發(fā)生,于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織,結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了《治安保衛(wèi)管理制度》,構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò),成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案,制定落實(shí)普法計(jì)劃,簽訂《治安
責(zé)任書
》和個人寫出治安保證書
,實(shí)行班組每周一次的治安例會制度,形成了群防群治的工作局面,減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次,要加大對班組工作的投入,黨政工團(tuán)齊抓共管,形成合力,不論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際,把工作的落腳點(diǎn)放在班組,開展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動;經(jīng)常聯(lián)系班組,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作,幫助他們解決一些實(shí)際困難,激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性,充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。(二) 配備好高素質(zhì)的班組長
班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何,將決定整個班組工作的成效。因此,筆者認(rèn)為,—個合格的班組長要具備“三高”:首先,自身素質(zhì)要高,其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會管理,要有較強(qiáng)的管理意識,同時要有組織能力,鼓動能力,能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性,把班組建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)友愛的“大家庭”。
(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為,有廠、車間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了,班組沒有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然,作為班組或崗位,有其特殊性的地方,要做到普遍性與特殊性相結(jié)合,才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長,按照廠提出的對稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制,培養(yǎng)骨干,樹立形象,嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績,為該隊(duì)起草編寫了《門衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》,并到崗位及訓(xùn)練場進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國旗動作示范指導(dǎo),使每名隊(duì)員掌握了門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù),升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
(四)開展各類創(chuàng)建先進(jìn)活動,以活動為載體,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,開展活動以激發(fā)班組活力,強(qiáng)化班組管理,夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動,有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。
1、搞好“評優(yōu)樹先”活動,通過“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽機(jī)制,最大限度地調(diào)動每個勞動者的積極性和創(chuàng)造性;通過競賽活動的形式,可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來,用目標(biāo)激勵,典型引路使大家有方向、有目標(biāo),不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。
2、培育“忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能,是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn),最終達(dá)到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí),根據(jù)崗位環(huán)境,勞動強(qiáng)度,貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來,嚴(yán)格制度考核,獎優(yōu)罰劣,公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、建立競爭機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理,讓員工明白落后就要挨打,就會被形勢所拋棄,以增強(qiáng)他們的危機(jī)感,責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。
5、經(jīng)常性開展各類有益向上的活動,起到陶冶員工情操活躍氣氛,鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用,有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感。
綜上所述,基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分,改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重,企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益,必須向基層管理要效益,向基層的科學(xué)管理要效益。“一把鑰匙開一把鎖”,“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發(fā)展的脈搏,抓住基層管理這個關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié),筆者認(rèn)為,也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。
首先,感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔(dān)這個崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),對這個崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個:業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個人,那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng),表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊
口號
,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會有更大的進(jìn)步!
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。本次培訓(xùn),我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認(rèn)真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時注意力集中,認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程,并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點(diǎn)
心得體會
。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層管理者的認(rèn)知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認(rèn)識和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析講解后,對我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn),管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨(dú)特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
政府預(yù)算管理心得篇五
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。本次培訓(xùn),我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認(rèn)真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時注意力集中,認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程,并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會。
本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層管理者的認(rèn)知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認(rèn)識和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析講解后,對我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn),管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的'決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨(dú)特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為xx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
政府預(yù)算管理心得篇六
20xx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項(xiàng)工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感激!
下頭就20xx年xx月至今的工作情景我向大家報(bào)告如下
1、我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅(jiān)持以人為本、定點(diǎn)定量、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫忙,自由競爭、共同提高。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產(chǎn)量提升幅度較大,產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度,給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。并及時掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景,反饋上報(bào)總經(jīng)理,給予處理意見并協(xié)助處理。
總結(jié)了過去好的一面,其實(shí)我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識差、紀(jì)律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進(jìn)一步完善:
一、現(xiàn)場5s管理
全年班組按照5s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
1、車間生產(chǎn)線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標(biāo)語,美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、實(shí)施5s管理看板的更新,使其更具實(shí)效性;。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善。
對各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂,加強(qiáng)漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標(biāo)分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。
2、做好節(jié)儉、消耗控制。
培養(yǎng)員工節(jié)儉意識,減少浪費(fèi)。要求從小事、實(shí)際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理。
質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改善;為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制,做好不良品統(tǒng)計(jì)。做好成品檢驗(yàn)工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外,加強(qiáng)品檢隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權(quán)利和職責(zé),從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理。
(1)、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,做到工藝的及時調(diào)整與更新,做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。
(2)、班組明晰工藝流程,開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)與宿舍管理
1、安全管理。
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整,為了迎接新員工的到來,我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設(shè)
1、制度完善。
圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料,建立健全班組各項(xiàng)管理制度,構(gòu)成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過資料。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項(xiàng)中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價,使工價更加合理,進(jìn)一步完善計(jì)件人員的改革,能計(jì)件的盡量計(jì)件制,不能計(jì)件的,盡可能量化或保底計(jì)時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進(jìn)。
班組從明年開始,進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車間一線管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動,到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計(jì)制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍,加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí),操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20xx年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo),充分挖掘全體組員的潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望20xx年的我們在新的一年里;改變思想,轉(zhuǎn)變觀念,立足本職,認(rèn)真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在20xx使生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理工作再創(chuàng)新佳績,為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
政府預(yù)算管理心得篇七
近日,本人有幸參加了一次政府預(yù)算績效培訓(xùn)。在培訓(xùn)的兩天時間里,我收獲頗豐,深受啟發(fā)。以下是本人從這次培訓(xùn)中的心得體會,主要分為五個方面:
一、政府預(yù)算績效管理的必要性
政府預(yù)算績效管理是指通過對政策目標(biāo)的制定、預(yù)算編制、執(zhí)行過程中的監(jiān)測和績效評估等環(huán)節(jié),以實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理。由于它的目標(biāo)是對政策成果進(jìn)行合理評估,所以能夠提高政策效果、促進(jìn)資源的優(yōu)化配置,從而增加政府的信任和公眾的參與。
二、政府預(yù)算績效管理的核心內(nèi)容
政府預(yù)算績效管理的核心內(nèi)容包括政策目標(biāo)制定、預(yù)算編制、資源保障、實(shí)施監(jiān)測和績效評估。其中,政策目標(biāo)制定是制定政策目標(biāo)并確定其對應(yīng)的績效指標(biāo),預(yù)算編制是按照政策目標(biāo)和績效指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制工作,資源保障是保障政策實(shí)施所需要的所有資源,實(shí)施監(jiān)測是對政策執(zhí)行過程中進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,績效評估包括政策目標(biāo)、預(yù)算編制和資源保障的效果和實(shí)現(xiàn)程度等。
三、政府預(yù)算績效管理的實(shí)踐難點(diǎn)
政府預(yù)算績效管理的實(shí)踐難點(diǎn)主要包括政策目標(biāo)制定的具體問題、績效指標(biāo)的選擇和設(shè)計(jì)、預(yù)算的編制與執(zhí)行的過程控制和監(jiān)察、政策執(zhí)行時的調(diào)整和改進(jìn)等。其中,前文提到的政策目標(biāo)制定和績效指標(biāo)的選擇是政策執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要對社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策指向進(jìn)行深入分析,才能制定出具有可行性的目標(biāo);同時,預(yù)算編制和執(zhí)行的過程控制和監(jiān)察也是關(guān)鍵問題,需要在預(yù)算執(zhí)行整個過程中建立健全的控制體系和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,從而保障實(shí)施的效果和合法性。
四、政府預(yù)算績效管理存在的問題
政府預(yù)算績效管理存在的問題主要包括財(cái)政部門的能力與管理經(jīng)驗(yàn)不足、多個部門間的協(xié)調(diào)不足、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的報(bào)送和匯總難度等等。在培訓(xùn)中,教授不止一次地講到,政府預(yù)算績效管理需要各個部門的合作,需要有足夠的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作。他們不僅要保證信息的共享,在執(zhí)行過程中也應(yīng)當(dāng)有一個開放、透明的環(huán)境,保證政府預(yù)算績效管理的有效實(shí)踐。
五、政府預(yù)算績效管理的意義
政府預(yù)算績效管理的意義在于:從政府投入的角度看,有助于優(yōu)化投入結(jié)構(gòu),促進(jìn)公共資源的高效利用;從政府產(chǎn)出的角度看,有助于提高政策執(zhí)行效率,增強(qiáng)政策效果;從政府披露的角度看,有助于提高政府的透明度和公信力,提升政府形象和公眾評價。因此,在政府預(yù)算績效管理中,不光要注重方法,更要關(guān)注實(shí)踐對于政策實(shí)施效果的實(shí)現(xiàn)。
政府預(yù)算績效管理的意義和價值在于對政府治理和執(zhí)行效果的深度理解,有效地保障和維護(hù)了人民的權(quán)益,促進(jìn)了社會的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展。這次政府預(yù)算績效管理的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了其必要性和現(xiàn)實(shí)意義,也讓我更加深刻地認(rèn)識到這項(xiàng)工作中存在的問題,并找到了解決問題的辦法與原則,是一次十分有益的交流和分享。希望政府預(yù)算績效管理能夠在實(shí)現(xiàn)公共利益的同時進(jìn)一步提升政府效能,為建設(shè)精準(zhǔn)、公正、高效的政府奠定基礎(chǔ)。
政府預(yù)算管理心得篇八
作為一名公務(wù)員,在工作中必須要熟悉和掌握預(yù)算制度和績效管理的相關(guān)知識,為此,我參加了一次政府預(yù)算績效培訓(xùn)。通過這場培訓(xùn),我學(xué)到了不少實(shí)用的知識和技能,在此分享一下我的心得體會。
一、了解預(yù)算制度的重要性
在培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到預(yù)算制度對于政府管理的重要性。恰當(dāng)制定預(yù)算和績效目標(biāo),可以合理調(diào)配資源,增進(jìn)政府管理效率,同時也有利于推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,提升政府服務(wù)質(zhì)量和滿意度。因?yàn)橥ㄟ^有效的預(yù)算管控及績效考核,政府可以更好地體現(xiàn)公共資源使用與再分配的公正、公平和透明性。
二、學(xué)習(xí)預(yù)算編制中的技巧
預(yù)算編制是預(yù)算制度的核心環(huán)節(jié)之一,而在培訓(xùn)中,我也學(xué)到了不少在編制過程中的技巧。例如,科學(xué)合理確定預(yù)算編制的核心指標(biāo),合理界定項(xiàng)目開支范圍,制定嚴(yán)格實(shí)行的財(cái)務(wù)管理制度等等。這些技巧在實(shí)際操作中必定會提高工作效率和成功率。
三、領(lǐng)悟績效管理的重要意義
在培訓(xùn)中,老師詳細(xì)講解了績效管理的概念和核心內(nèi)容,使我深刻認(rèn)識到實(shí)行績效管理是提高政府管理效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。通過合理制定績效指標(biāo),可以評價出行政部門的工作效果和全員績效表現(xiàn),以此為基礎(chǔ),進(jìn)行全員獎懲和激勵,推動政府服務(wù)卓越化、責(zé)任化、現(xiàn)代化。
四、學(xué)習(xí)評價工作績效的方法
在績效管理中,績效評價是必不可少的一個環(huán)節(jié),也是衡量政府績效的標(biāo)準(zhǔn)之一。在培訓(xùn)中,我了解到了多種評價績效的方法,如KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、 ABC(活動成本法)、BSC(平衡計(jì)分卡法)等等。不同的標(biāo)準(zhǔn)和方法適用于不同的場景和部門,它們的共同點(diǎn)在于都是度量績效的有效手段,對于以后進(jìn)行績效評價工作會非常有幫助。
五、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識
參與政府預(yù)算績效培訓(xùn)的過程中,我從同事、老師以及其他參與培訓(xùn)的人身上學(xué)到了很多,更重要的是,我們彼此之間也非常支持和理解。在一起進(jìn)行討論和學(xué)習(xí),我的團(tuán)隊(duì)意識也得到了進(jìn)一步提升,這也是培訓(xùn)的意義之一。政府預(yù)算績效的推進(jìn)需要多部門之間密切協(xié)作,這樣的團(tuán)隊(duì)意識不僅能促進(jìn)工作的高效和有效開展,也能推動政府團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)步。
總結(jié),政府預(yù)算績效培訓(xùn)幫助我更好地掌握預(yù)算制度與績效管理的有關(guān)知識,更好地提高工作效率與績效表現(xiàn)能力,在未來工作中也更加有信心和積極性。同時,也期待更多的政府預(yù)算績效培訓(xùn)的開展,為提高政府服務(wù)質(zhì)量與工作效率做出新的貢獻(xiàn)。
政府預(yù)算管理心得篇九
近日,我有幸參加了一場政府預(yù)算培訓(xùn),為期三天的學(xué)習(xí)讓我對政府預(yù)算有了更深入的了解,并且獲得了一些寶貴的心得和體會。在此,我愿意與大家分享我的心得。
首先,在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到政府預(yù)算的重要性。政府預(yù)算是國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會發(fā)展的重要工具。它不僅是政府制定經(jīng)濟(jì)政策、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的依據(jù),還是解決民生問題、實(shí)現(xiàn)社會公平的重要途徑。政府預(yù)算的科學(xué)性、合理性直接關(guān)系到國家和人民的福祉。因此,政府預(yù)算的編制必須堅(jiān)持科學(xué)、民主、透明的原則,確保資金的合理配置和有效使用。
其次,政府預(yù)算培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到預(yù)算績效管理的重要性。預(yù)算績效管理是一種以績效為導(dǎo)向的管理方法,通過對政府預(yù)算的全過程進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)定、預(yù)算編制、決策執(zhí)行、績效評價等環(huán)節(jié)的有效銜接和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)政府經(jīng)濟(jì)、社會效益與目標(biāo)計(jì)劃的有機(jī)結(jié)合。通過預(yù)算績效管理,可以確保政府預(yù)算的合法合規(guī)、透明公開,提高政府資金使用的效率和效果,實(shí)現(xiàn)政府工作的科學(xué)決策和精細(xì)管理。
第三,政府預(yù)算培訓(xùn)讓我了解到預(yù)算監(jiān)督的重要作用。預(yù)算監(jiān)督是人大、財(cái)政部門和社會公眾對政府預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評價的過程。預(yù)算監(jiān)督的目的是確保政府預(yù)算的合法性、公平性、有效性和公共財(cái)務(wù)的健康發(fā)展。預(yù)算監(jiān)督是實(shí)現(xiàn)政府行為合理化、公正廉潔的重要手段,是檢驗(yàn)政府預(yù)算工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有通過健全的預(yù)算監(jiān)督,才能有效地防范和懲治預(yù)算濫用、亂用等問題,保障公共財(cái)政的安全和社會的穩(wěn)定。
第四,在政府預(yù)算培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了預(yù)算公開的必要性。預(yù)算公開是指政府將預(yù)算相關(guān)信息及時向社會公開、接受公眾監(jiān)督的行為。預(yù)算公開是現(xiàn)代公共財(cái)政管理制度的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)政府預(yù)算透明、規(guī)范和規(guī)范管理的重要手段。通過預(yù)算公開,可以增加政府的透明度,提高政府的決策科學(xué)性,增強(qiáng)社會各界對政府的信任和支持。同時,預(yù)算公開也為公眾參與預(yù)決算的制定與監(jiān)督提供了平臺,實(shí)現(xiàn)公民合法權(quán)益的保護(hù)和監(jiān)督參與機(jī)會的擴(kuò)大,形成政府與公民之間的信息對稱,實(shí)現(xiàn)政府與公眾之間的互動與合作。
最后,在政府預(yù)算培訓(xùn)中,我深刻體會到政府預(yù)算的順暢執(zhí)行離不開全體工作人員的支持和配合。政府預(yù)算涉及面廣,影響范圍大,需要各部門、單位以及各級干部的共同努力。只有通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合,共同推動,才能實(shí)現(xiàn)政府預(yù)算的科學(xué)編制、合理執(zhí)行和監(jiān)督評價,實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的總體目標(biāo)。
總結(jié)而言,政府預(yù)算培訓(xùn)不僅僅使我對政府預(yù)算有了更深入的了解,更重要的是讓我認(rèn)識到政府預(yù)算對于國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要性。通過預(yù)算的績效管理、監(jiān)督和公開,才能確保預(yù)算的科學(xué)性、合理性和透明性,為實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮、社會穩(wěn)定打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而實(shí)現(xiàn)政府預(yù)算目標(biāo)離不開全體工作人員的共同努力和配合。我對政府預(yù)算的理解和認(rèn)識將使我更加積極參與政府預(yù)算的制定與實(shí)施,為國家的發(fā)展盡自己的一份力量。
政府預(yù)算管理心得篇十
這學(xué)期學(xué)校為我們開設(shè)了管理咨詢這一課程,同學(xué)們普遍反映非常好,課程貼切實(shí)際,在深入加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時多了很多實(shí)踐的操作,從第一堂課的企業(yè)文化到以后的生產(chǎn)與運(yùn)營管理、營銷管理、物流管理、清潔生產(chǎn)再到企業(yè)咨詢、資本運(yùn)營等等,每堂課程都為我們準(zhǔn)備了內(nèi)容豐富且不同口味得知識的大餐!在此衷心的感謝各位老師!對于這門課程的學(xué)習(xí)感觸很多,而本文我只挑選了自己最感興趣的一個方面來談?wù)勛约旱囊恍┮娊狻?/p>
一. 什么是企業(yè)診斷
企業(yè)診斷,是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案(建議);當(dāng)受診企業(yè)接受改進(jìn)方案(建議)后,則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。
綜上所述企業(yè)診斷任務(wù)有三項(xiàng):一是幫助企業(yè)找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營上的主要問題,找出主要原因,提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;二是指導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)方案;三是傳授經(jīng)營管理理論和科學(xué)方法,培訓(xùn)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。
二、企業(yè)診斷的方式
企業(yè)診斷的方式,一般可分為企業(yè)內(nèi)部人員的診斷和企業(yè)外部人員的診斷兩種。
企業(yè)內(nèi)部人員診斷具有費(fèi)用低、診斷時間安排企業(yè)能自主、介紹情況的時間短等優(yōu)點(diǎn);其最大的缺點(diǎn)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上的問題往往習(xí)以為常,視而不見,不易發(fā)現(xiàn)問題。
三、企業(yè)診斷對于企業(yè)管理與經(jīng)營的作用
企業(yè)診斷可使企業(yè)知已知彼,針對存在問題及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和采取對策措施。因而企業(yè)診斷是一項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展重要活動。特別是對處于改革深化、市場經(jīng)濟(jì)體制不斷健全的中國企業(yè),更有其特殊的重要意義。具體地講,企業(yè)診斷對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有以下幾方面的好處:
(一)促進(jìn)管理改善,提高經(jīng)營成效水平
開展企業(yè)診斷,特別是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持的企業(yè)診斷,就可掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作的現(xiàn)狀,對企業(yè)經(jīng)營管理的強(qiáng)項(xiàng)、弱點(diǎn)和問題點(diǎn)都可掌握的一清二楚;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就可使企業(yè)經(jīng)營揚(yáng)長補(bǔ)短,就可針對問題點(diǎn)及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,采取相應(yīng)的對策措施,改善管理,提高企業(yè)營運(yùn)作成效的水平。
(二)對企業(yè)實(shí)施年度經(jīng)營方針和目標(biāo),會起到重大的促進(jìn)作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主持對年度方針目標(biāo)實(shí)施進(jìn)行診斷就可掌握年度方針目標(biāo)進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)實(shí)施中存在的重大問題,通過印發(fā)診斷報(bào)告,提出的改進(jìn)建議和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,就可對實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營方針和目標(biāo)起到重大的促進(jìn)作用,提高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率。
(三)為企業(yè)發(fā)展策劃提供必要的依據(jù)
企業(yè)制訂或調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和自身的條件是重要的依據(jù)之一。通過企業(yè)診斷和編寫的診斷報(bào)告,就可滿足企業(yè)發(fā)展策劃的需要。
(四)彌補(bǔ)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知識和能力的不足
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望企業(yè)生產(chǎn)各方面都能作到出色,但由于受知識水平和能力所限,很難親自去各個經(jīng)營工作領(lǐng)域中進(jìn)行調(diào)查和推動。通過企業(yè)診斷,就可為領(lǐng)導(dǎo)提供各個經(jīng)營領(lǐng)域中存在主要問題和改善的方案。這樣,就可彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)知識和能力的不足。
(五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷的四點(diǎn)好處
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了主持診斷就必須學(xué)習(xí)擬診斷領(lǐng)域的專業(yè)管理知識,從而促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高自身的素質(zhì)。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷深入企業(yè)各個領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查,從而可掌握企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,特別是那些有問題而平日下屬不愿匯報(bào)的實(shí)際管理情況。通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷,深入基層交談,使領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系得到改善,密切了干群關(guān)系。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)平日工作忙,基層領(lǐng)導(dǎo)和員工很難與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)會接觸。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷深入各部門進(jìn)行調(diào)查,與基層領(lǐng)導(dǎo)和員工研究改進(jìn)管理工作的途徑和方法,對員工是一個很大的鼓舞和激勵。
四、落實(shí)好企業(yè)診斷的關(guān)鍵
在深入了學(xué)習(xí)企業(yè)診斷之后,我感覺要妥善的落實(shí)好企業(yè)診斷主要分為扎實(shí)的做好企業(yè)診斷的五大步驟即:
1、選好診斷組、診斷組長和診斷人員:
(1)不管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主持的診斷還是經(jīng)營顧問組織的診斷,都必須組成診斷組;診斷組的人員要少而精,一般3--4人, 最多不超過6 人,被診斷對象內(nèi)容多時可適當(dāng)增加。
(2)診斷組組長的人選關(guān)系到企業(yè)診斷能否取得成功。要求診斷組長除應(yīng)具有知識面廣、經(jīng)驗(yàn)豐富、思想敏捷、反應(yīng)快的特點(diǎn)外,還應(yīng)具備善于觀察、分析、歸納和正確判斷的能力;并且應(yīng)是被診斷工作領(lǐng)域里的專家。參加企業(yè)診斷的人員,應(yīng)具備兩方面的知識和技法,一是與被診斷工作領(lǐng)域有關(guān)的業(yè)務(wù)知識;二是進(jìn)行診斷調(diào)查和發(fā)現(xiàn)問題的技法。
2、明確診斷工作程序和診斷調(diào)查提綱: 根據(jù)其要診斷的方面,明確相應(yīng)的工作流程,如:起草“診斷工作計(jì)劃”,提出診斷組人員名單、進(jìn)行診斷調(diào)查、召開與診斷專題有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人員會議,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排診斷工作;診斷組提出要求等,并總結(jié)分析編寫診斷報(bào)告。
3、科學(xué)的診斷調(diào)查和找問題點(diǎn)的技法;
(1)調(diào)查的方法:企業(yè)診斷為了全面掌握情況,對被診斷領(lǐng)域工作不能采用抽樣調(diào)查,必須進(jìn)行全面調(diào)查。常用的調(diào)查方法,是調(diào)查研究法(簡稱調(diào)研法)。為了便于掌握,可將調(diào)研法概括成四個字“聽、看、問、查”。
4、提出診斷報(bào)告和改進(jìn)方案:“診斷報(bào)告”,應(yīng)由全體診斷人員提供素材,在討論通過“報(bào)告”框架提綱的基礎(chǔ)上,由診斷組長親自執(zhí)筆,完成后全組討論、補(bǔ)充、通過。
5、指導(dǎo)和幫助改進(jìn):診斷組長或經(jīng)營顧問,在企業(yè)有關(guān)部門實(shí)施“改進(jìn)方案”中應(yīng)進(jìn)行指導(dǎo)或幫助,主要作好以下幾項(xiàng)工作:
(1)對實(shí)施“改進(jìn)方案”中不明確或不了解的問題,應(yīng)采用講課或研討的方式給予幫助解決。
(2)對實(shí)施“改進(jìn)方案”過程中出現(xiàn)的新問題,應(yīng)與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)研究并采取對策措施。
(3)為實(shí)施“改進(jìn)方案”的某些改進(jìn)項(xiàng)目,作出示范性指導(dǎo)。
總之,我個人認(rèn)為:形象的說企業(yè)診斷就象醫(yī)生給病人看病,以觀察、把脈的方法判斷病人的病情和病因,并開出治療處方,借用到企業(yè)經(jīng)營管理上,就是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢家以科學(xué)合理的方法對于阻礙企業(yè)發(fā)展的“病癥”進(jìn)行的“治療”的過程。上述就是我對于企業(yè)診斷的一些膚淺的見解,里面肯定有些許不足,希望老師您予以指正,衷心的感謝您!
政府預(yù)算管理心得篇十一
自進(jìn)入erp咨詢實(shí)施行業(yè)以來,一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實(shí)感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生,經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實(shí)施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變,個中感受,每每回想起來,頗有一番滋味。
回首起來,自1996年畢業(yè),1998年步入erp行業(yè)以來,凡9年間,共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段:
一、 技術(shù)支持工作為主的工程師
1998年有幸進(jìn)入某臺資企業(yè),并幸運(yùn)地(至少當(dāng)時應(yīng)該是)得以有機(jī)會參與,后來主導(dǎo)整個企業(yè)的erp項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作erp實(shí)施,當(dāng)時行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始,好在有中國臺灣的咨詢顧問指導(dǎo),盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過程中仍然時時會遇到,幾乎項(xiàng)目管理中的典型問題都曾遇到了,只是當(dāng)時沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的知識(pmbok)無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了?,F(xiàn)將當(dāng)時所遇問題列舉如下,算是對當(dāng)時工作做一個小結(jié)了:
1.項(xiàng)目范圍問題
首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點(diǎn),這個就是范圍,也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細(xì)化分解到每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標(biāo),才有的放矢,才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
中國臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn),調(diào)研做的非常仔細(xì),項(xiàng)目范圍說明書也做的非常細(xì)致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時間管理問題
談及時間管理,中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視,這個對于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益。——沒有計(jì)劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計(jì)劃跟不上變化,但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行,尤其對于顧問方,一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn),督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!
3.項(xiàng)目溝通問題
在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá),并顧問方、企業(yè)方確認(rèn),讓當(dāng)時是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時間。
4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題
這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢部門間的溝通協(xié)調(diào),在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營企業(yè)乎?當(dāng)時的我就是因授權(quán)不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招,才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5.問題
要充分地調(diào)研,多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項(xiàng)目失敗的?地雷?,或許說嚴(yán)重了些,但我確實(shí)遭遇了:
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式?!缰绱?,何必當(dāng)初呢?換言之,若要改革,何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評估計(jì)劃和應(yīng)對措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題
這點(diǎn)是有教訓(xùn)的,當(dāng)中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時候,估計(jì)沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)真閱讀,但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患,顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧,導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi),還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識,對后來介入erp咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
二、 erp軟件實(shí)施顧問
自20xx年進(jìn)入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入了erp軟件實(shí)施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練,對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說:
1.由甲方變乙方
這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境
在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理,面對的只是單個的項(xiàng)目,工作計(jì)劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項(xiàng)目展開的,項(xiàng)目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司,顧問必須學(xué)會同時面對多個不同的項(xiàng)目,模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ),后來總結(jié)出幾點(diǎn):
再次:要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。
實(shí)在點(diǎn)說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問,顧問不會預(yù)見未
來的項(xiàng)目環(huán)境是何情形?每個項(xiàng)目均要面對不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和能力短板要迅速補(bǔ)上,?惡補(bǔ)?!
一般剛?cè)胄械念檰?,視個人而定,要惡補(bǔ)多方面的知識和技能:
財(cái)務(wù)管理知識、it知識基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等,所謂?惡補(bǔ)?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的是向客戶的高手請教,不過學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要:及時總結(jié):
遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時時翻看這些項(xiàng)目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進(jìn)步!
如此近3年的時間里,每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作,有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實(shí)施顧問,項(xiàng)目經(jīng)理。
三、 erp管理咨詢顧問
erp實(shí)施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp實(shí)施顧問該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流,“erp僅僅是一個工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業(yè)
定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?!搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的,erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?!巴?、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐
c)注重咨詢顧問的橫向交流
每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn),有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點(diǎn)和看法,不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭
為顧問,我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,
當(dāng)然也必定會得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…
9年時間,彈指一揮,感慨良多。回想當(dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話,我想,我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始,未來的路漫長而又充滿期待,前面有挑戰(zhàn)也有鮮花,我將堅(jiān)定地前行,立志做一個正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
政府預(yù)算管理心得篇十二
通過學(xué)習(xí),使我從思想上深刻的認(rèn)識到:6s管理是經(jīng)過實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場管理模式;是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異?,F(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境.為提高企業(yè)形象,激勵員工士氣,促進(jìn)文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動和指導(dǎo)作用.
6s現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間,使每個員工都養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的.
下面就通過對6s現(xiàn)場管理模式的學(xué)習(xí),談?wù)勎覀€人的認(rèn)識和感受.
通過學(xué)習(xí),總結(jié)6s六個方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個環(huán)節(jié)上.
一、提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵.所以首先要使人從思想上認(rèn)識到企業(yè)管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,能夠自覺的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,提高主人翁意識.促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣.只要做好這一點(diǎn),其他問題就容易解決了.
二、整理,整頓.它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時還體現(xiàn)著企業(yè)的形象.
對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標(biāo)示,物歸原位.定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置.達(dá)到井然有序,操作便利.例:以前的數(shù)控車間,物品的擺放雜亂無章,標(biāo)示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在.經(jīng)此次6s整改后,原有物品的擺放,標(biāo)示不僅整齊且條理清晰.衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀,基本消除了死角現(xiàn)象.安全隱患降到最低!
三、環(huán)境是影響人情緒的一個主要因素.有一個良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷?激發(fā)人的工作熱情.所以創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容.
有了一個清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態(tài),同時還可以及時幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時得以解決.
四、讓管理無真空.抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行.從每個環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵.要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的.
通過學(xué)習(xí)6s管理模式,使我認(rèn)識到要想樹立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)企業(yè)管理,而6s現(xiàn)場管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法.
在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí).我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣.以致教養(yǎng)修身!
政府預(yù)算管理心得篇十三
將近過去的一個學(xué)期中,我被學(xué)校任命為高一級新生的班主任?;仡櫼幌鹿ぷ鞯臍v程,有幾點(diǎn)感受,愿同大家共同探討。
第一,首次接觸學(xué)生時,除了留給學(xué)生一個親切的印象外,更主要的是在學(xué)生中樹立起言而有信,說到做到這樣一種形象。實(shí)踐中,在一些規(guī)章制度的執(zhí)行上,往往有一些犯了錯的同學(xué),他會向老師求情,特別是在一些有點(diǎn)模棱兩可的問題上,此時,作為班主任老師,全班的同學(xué)都在盯著你,看你怎么辦。我覺得,首先,一定要堅(jiān)持原則性,按你所宣布的規(guī)定、所說出的話辦―――因?yàn)槟愕淖尣街皇翘峁┙o其他同學(xué)犯錯的機(jī)會。一切先按宣布的制度執(zhí)行!實(shí)踐證明,老師的堅(jiān)持就是同學(xué)的讓步。另外為了讓同學(xué)覺得你不是一個不近人情的人,規(guī)定執(zhí)行后,可以利用課余的時間,關(guān)心這位同學(xué),了解其違規(guī)的原因,勉勵其努力改正。
第二,為盡量使教育方式能為學(xué)生所接受,教育過程中,采用賞析和懲罰相結(jié)合,能取得較好的效果,不引起學(xué)生的反感。我覺得,任何人,即便是調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,也不希望整天受到別人的批評,在他們心靈的深處,也許蘊(yùn)藏著對愛的渴望,也許非常希望得到別人的認(rèn)可,但是他們的行動又難于擺脫形成已久的不良習(xí)慣,因而,違紀(jì)的行為時有發(fā)生。此時,一味的批評只能激起他們的逆反情緒,一旦出現(xiàn)對抗情緒了,我們的工作將會遇到許多不必要的麻煩。
因此,在學(xué)生管理上,對于每一位學(xué)生,我們首先都要抱著一視同仁的態(tài)度,以欣賞的姿態(tài)來觀察學(xué)生。在新生的入學(xué)教育中,我就明確告訴學(xué)生,他們的過去,是好、是壞,在老師的頭頭腦中幾乎是一片空白,老師看重的是他們的現(xiàn)在。每個人就如一張潔白的畫紙,每一位同學(xué)就是一位美術(shù)家,每個人手中都握著一支名字叫行動的筆,在以后的三年中,每人將用這支筆,來譜繪出各種各樣的色彩。這對于一些差生來說,有一定的觸動。但是,我們光說是不行的,我們還應(yīng)有一雙明亮的眼睛,能看到同學(xué)的進(jìn)步。特別是對于差生,只要能超越他們自己,即便是在別人眼里微不足道的事,班主任也應(yīng)知道,及時進(jìn)行表揚(yáng),幫助他們樹立起自信心。經(jīng)過觀察,我覺得,對于一些在初中挨貫批評的同學(xué)來說,班主任的表揚(yáng)確確實(shí)實(shí)給他們很大的鼓舞,對于他們的心靈也有了一定的觸動。
但是,從另一個角度講,我也認(rèn)為,好同學(xué)并不是靠夸出來的,對于高中生,已有能力為他們所犯的錯誤負(fù)責(zé)任,也應(yīng)該為他們所犯的錯誤負(fù)責(zé)任,怎樣亡羊補(bǔ)牢,一定要他們拿出行動來,這是我們的立場。但也許有時執(zhí)行時,會有一定的困難,那么此時的批評教育,不能簡單以某個規(guī)章制度來進(jìn)行“鎮(zhèn)壓“,而要盡量讓學(xué)生覺得老師是站在為他著想、為他好的角度上來批評他的,要動之以情,再曉之以理,耐心進(jìn)行說服教育,直至達(dá)到我們的目的??傊?,不管采用何種方式,目的就是使你所說的話能為學(xué)生所接受。
第三,作為班主任,加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理,保證有一良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,這是責(zé)無旁貸的。我一直認(rèn)為,在學(xué)生當(dāng)中,從某一角度來說,最大的“犯罪“行為就是課堂的說話。但是作為老師,是沒有可能每節(jié)課都跟在班中的,怎樣才能對課堂的情況了如指掌呢?―――讓學(xué)生管理學(xué)生,這不失為一個好辦法。為此,我在班中設(shè)立了班務(wù)日記,指定班干部輪值,每節(jié)課下課以后,由值日班干部征求當(dāng)堂老師的意見,如有違紀(jì)的,登記在案,第二天送交班主任老師,再及時處理。有了較快的信息反饋,對于違紀(jì)的同學(xué),也有了一定的壓力。
第四,學(xué)生出現(xiàn)了違反紀(jì)律的行為,是應(yīng)受到懲罰的,但懲罰只是一種手段,要從根本上解決問題,還是應(yīng)找出違反紀(jì)律的原因,再對癥下藥。要走進(jìn)學(xué)生心靈深處,可以通過談話、家訪、同學(xué)間的間接了解等,除了這些以外,讓學(xué)生寫好周記,把他的心里話向你傾訴,這也是一種好的辦法。但為了能取得好的效果,應(yīng)當(dāng)注意的是,首先,應(yīng)保護(hù)好學(xué)生的隱私權(quán),這非常重要;再之,在周記中,老師不要講大話、空話,不要呼口號,周記,可以說,是師生間交通的橋梁,是真情的流露;另外,在周記的批改上,要及時,要交者必批,這樣才能提高學(xué)生的寫作興趣。
第五,應(yīng)重視家訪的工作。當(dāng)學(xué)校、老師單方面的教育效果不理想時,加強(qiáng)同學(xué)生家庭的聯(lián)系,互相配合,往往會出現(xiàn)“柳暗花明“的局面。
除了以上所說的,還有其他很多辦法―――只要我們肯動腦筋。一個班的紀(jì)律搞好了,有了較為優(yōu)良的班風(fēng),每位同學(xué)在學(xué)習(xí)上,自然會取得進(jìn)步。同學(xué)們到學(xué)校來,目的就是讀書,能讀好書,這才是最根本的。班主任對于班中同學(xué)學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動,也有著不可推卸的責(zé)任。怎樣調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性呢?我覺得,應(yīng)當(dāng)根據(jù)遇到的實(shí)際問題,作出相應(yīng)的措施。
第六,抓好班集體建設(shè)
學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都離不開班集體的影響,班集體的巨大教育力量在于,它不象個別教育那樣受時間和空間的限制,它無時無刻不在有形無形地影響和熏陶著每一個學(xué)生。因此班集體的建設(shè)要充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體作用。我認(rèn)為首先是靠班主任老師的人格、個性、知識能力、態(tài)度和作用去影響班級,打下樹立良好班風(fēng)的基礎(chǔ);其次是發(fā)揮班委的作用,以學(xué)生中的積極分子、優(yōu)秀者去影響和帶動班級,利用豐富多彩的班會活動,把組織權(quán)利交給班委學(xué)生,讓他們?nèi)ピO(shè)計(jì)、開展,班主任只是參謀。這樣就培養(yǎng)了他們的組織和表演能力,樹立了他們在學(xué)生中的威性,養(yǎng)成學(xué)生會做人、會辦事、會學(xué)習(xí)的'習(xí)慣,同時也把班主任的信任帶給了每一位學(xué)生。班上大事都由師生共同商訂,制定了嚴(yán)格的班規(guī),樹立規(guī)范,師生互相監(jiān)督促進(jìn),加強(qiáng)班級管理。班主任在這一系列中充當(dāng)了集體的組織者、教育者、引導(dǎo)者,通過教學(xué)、活動、競爭、示范、規(guī)則等途徑建設(shè)好班集體。利用每周一次的班會舉辦討論會“班級航向駛向何方”、“爭做先進(jìn)班集體的主人”、“班級榮厚——我的責(zé)任”、“我身邊的榜樣”、“怎樣看待班級常規(guī)考核”、“這樣的事不能做”等,培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神,提倡熱情關(guān)心、幫助,反對自私自利,把班級變成一個溫暖的大家庭,使學(xué)生享受到兄弟姐妹般的天倫之樂,又使集體對學(xué)生有一種強(qiáng)大的吸引力。
第一.抓住契機(jī),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。一學(xué)期中,最為明顯的契機(jī),我認(rèn)為有以下三個:入學(xué)時、期中考和期終考,例如,剛?cè)雽W(xué)的時候,大部分的同學(xué),他們心中都是有所感觸的,初中時成績比較好的同學(xué),會為他們自己考不上重點(diǎn)高中而痛心疾首,而那些成績比較差的同學(xué),卻會為他能夠有繼續(xù)讀書的機(jī)會,不成為“打工仔“而高興萬分,抓位同學(xué)們的這種心理,向他展示進(jìn)二十二中學(xué)的美好未來,以師兄、師姐的實(shí)例勉勵他們,往往能起到較好的效果。
第二,對于一部分成績較差的同學(xué),往往存在一種心理,就是認(rèn)為他們永遠(yuǎn)也趕不上別人。其實(shí),要讓他們的成績達(dá)到中上層同學(xué)的程度,也是不切實(shí)際的。所以,我在班中提出的口號就是:超越自己!不論是哪一個層次的同學(xué),班主任更為看重的是他們的進(jìn)步。提供給每一個同學(xué)一個向上的機(jī)會,一種學(xué)習(xí)的動力,對積極性的調(diào)動有了較大的作用。
以上是我的點(diǎn)滴見解,較為片面的地方,望同行們批評指正。
政府預(yù)算管理心得篇十四
績效預(yù)算管理推動現(xiàn)代國家治理體系建立,在政府管理中引入了“預(yù)算”“績效管理”等概念,有助于提高政府工作效率、增強(qiáng)政府公信力,透明度,推動建設(shè)為人民服務(wù)的政府。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代,政府預(yù)算績效管理逐步發(fā)展為一種全面多元化的管理手段,它能有效推動國家治理結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建。全面實(shí)施預(yù)算績效管理制度能夠檢驗(yàn)一個國家的治理體系能否有效配置公共資源,能否為社會和公眾監(jiān)督政府預(yù)算管理提供依據(jù),保障公眾對于財(cái)政預(yù)算使用的知情權(quán)。
中國雖然相比外國預(yù)算績效管理起步晚,但是經(jīng)過十幾年的政府預(yù)算管理改革,中國在預(yù)算管理方面已經(jīng)取得很大成就,初步建立起預(yù)算績效管理機(jī)制體系。但是目前在實(shí)踐中還存在很多問題,如何找到克勝之道,成為當(dāng)今政府管理的重要難題。本文通過分析全面實(shí)施預(yù)算績效管理存在問題,提出改進(jìn)的策略,以供借鑒。
一、預(yù)算績效管理存在問題
(一)政府績效預(yù)算管理法律法規(guī)不夠完善
完善的法律法規(guī)能夠?yàn)檎冃ьA(yù)算管理提供有力保障,是政府進(jìn)行績效預(yù)算管理的前提條件。美國、澳大利亞等國家在推進(jìn)績效預(yù)算方面比較成功,在績效改革初期就頒布相關(guān)的法律,以此來保障預(yù)算績效的推行。中國現(xiàn)在雖然在預(yù)算績效上已經(jīng)取得了初步成效,但是還沒有關(guān)于政府績效管理的成文法律、法規(guī),目前主要采用行政手段進(jìn)行預(yù)算績效改革。因此,首先,要有法規(guī)提供規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一原則,這是預(yù)算工作能夠得到具體實(shí)施的必要保障,其次,政府預(yù)算績效在法律的支撐下,能夠規(guī)范各級政府績效管理的行為。最后,在績效管理過程中如果有相關(guān)法律和制度的支撐,那么能使績效評價制度快速地融入地方各級政府的預(yù)算編制及執(zhí)行過程中去,促進(jìn)中國預(yù)算績效管理更快的發(fā)展。
(二)績效管理理念薄弱
部分政府相關(guān)部門缺乏管理意識,在各項(xiàng)支出規(guī)劃中,以收定支,“有多少花多少”,不切實(shí)際的“政績”常有發(fā)生,絲毫不考慮績效。同時,政府相關(guān)部門績效管理理念薄弱,對績效管理體系較少了解,更不能從根本上剖析預(yù)算績效管理,使得部門工作缺乏整體規(guī)劃,對財(cái)政資金的利用效率不高。對于公民而言,由于受傳統(tǒng)思想的影響,中國公民參政議政的意識較弱,更傾向于將事務(wù)交由政府來處理,對預(yù)算各個項(xiàng)目的重視程度和參與意識較低,缺乏對政策的支持,缺乏公民參與預(yù)算決策和獲取預(yù)算績效信息的途徑。
(三)評價機(jī)制不完全
首先,有些地方政府開始實(shí)施預(yù)算績效時,對其了解得不夠深刻,調(diào)查也不到位,由于種種原因前期工作比較薄弱,目標(biāo)不夠明確,定性目標(biāo)較多,定量目標(biāo)較少,導(dǎo)致最后難以進(jìn)行評價。其次,指標(biāo)體系不夠量化??冃е笜?biāo)沒有細(xì)化、量化,未形成科學(xué)、統(tǒng)一、完善的預(yù)算指標(biāo)體系。比如對財(cái)政重點(diǎn)預(yù)算項(xiàng)目指標(biāo)的評價范圍和深度不夠、依據(jù)不夠科學(xué)。再次,財(cái)政部門將資金分配給預(yù)算部門,預(yù)算部門只管花錢,并不注重預(yù)算的績效。因?yàn)轭A(yù)算部門是花錢方,所以如果將績效預(yù)算的評價交給預(yù)算部門,可能得到的績效預(yù)算評價并不合理和客觀。雖然有時會引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效預(yù)算評價,比如會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行監(jiān)督,由于它對預(yù)算部門的方案不夠了解,也不能得到客觀的預(yù)算評價。中國雖然實(shí)施了全面預(yù)算體系,但是有的地方政府只在事后評價,對事前事中并不重視,如果績效目標(biāo)并沒有達(dá)到理想狀態(tài),那么即使事后有評價,造成的損失也是不可挽回的。
(四)預(yù)算績效管理缺乏專業(yè)人員
預(yù)算績效管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜、專業(yè)性很高、涉及面很廣的工作,這就要求相關(guān)的預(yù)算績效工作人員,要有豐富的專業(yè)知識。為了達(dá)到預(yù)算績效管理的目標(biāo),必須有足夠的經(jīng)驗(yàn)。但是,不少地方和部門缺乏高質(zhì)量預(yù)算績效評價人才以及從業(yè)人員比較年輕和專業(yè)素養(yǎng)差別大,對各種財(cái)政政策了解不深,很難做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而影響績效評價工作質(zhì)量。
(五)績效評價結(jié)果運(yùn)用程度不高
在實(shí)際工作中,有些地方政府對績效評價結(jié)果信息運(yùn)用不強(qiáng),一方面,由于地方政府部門沒有有效的監(jiān)管機(jī)制,使得評價結(jié)果信息無法充分利用。另一方面,沒有收集全面的績效結(jié)果信息,即使收集到了足夠的信息,但是通過預(yù)算績效結(jié)果對預(yù)算編制進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整比較困難,對相關(guān)績效結(jié)果運(yùn)用不佳,也就不能充分發(fā)揮績效評價的引導(dǎo)作用。
二、預(yù)算績效管理對策
(一)完善法律法規(guī)
法律具有強(qiáng)制性特點(diǎn),可以保障預(yù)算制定、執(zhí)行、監(jiān)督、評價各個流程,促進(jìn)預(yù)算的實(shí)施。政府部門應(yīng)該從法律層面完善法律法規(guī),結(jié)合具體情況,增加補(bǔ)充和說明。完善的法律法規(guī)能夠使績效管理有法可依,強(qiáng)化法律的執(zhí)行力。有法律法規(guī)保駕護(hù)航,能夠認(rèn)真貫徹相關(guān)規(guī)定,對預(yù)算績效各個環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。完善的預(yù)算績效法律法規(guī)能夠規(guī)范政府部門人員的職責(zé),在建立適合的激勵機(jī)制時,有法律法規(guī)為績效預(yù)算管理來保證公平公正,可以充分調(diào)動政府部門人員的主動性和積極性,促進(jìn)政府更好地為人民服務(wù)。
(二)強(qiáng)化績效管理意識
強(qiáng)化政府部門績效管理意識,全面認(rèn)識實(shí)施預(yù)算績效管理的重要性,可以形成“誰花錢誰擔(dān)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制。如果出現(xiàn)問題,能夠準(zhǔn)確找到相關(guān)負(fù)責(zé)人??梢詫㈩A(yù)算績效管理中的工作情況與干部選拔掛鉤,從而調(diào)動政府部門人員預(yù)算績效管理的積極性。政府部門人員要深入剖析政府預(yù)算管理的內(nèi)容和要求,樹立績效管理的整體規(guī)劃意識,注重工作的質(zhì)量。轉(zhuǎn)變只管花錢不講效率的意識,對于沒有執(zhí)行預(yù)算績效體系的工作人員進(jìn)行問責(zé)。這樣的管理模式有利于政府部門人員提高責(zé)任意識,加強(qiáng)公眾對預(yù)算支出項(xiàng)目的關(guān)注度??梢岳酶鞣N媒體和政府網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳預(yù)算支出項(xiàng)目,營造績效文化氛圍,讓公眾積極參與討論。讓人民和政府之間建立聯(lián)系,讓政府了解人民需求。同時也讓公民將需求反饋給政府部門,使政府部門能夠更好地為人民服務(wù)。
(三)完善績效評價機(jī)制
從大局方面,在預(yù)算的各個環(huán)節(jié)把控正確的方向,將工作細(xì)化到每個政府部門人員,不僅有利于開展工作,而且還能準(zhǔn)確把握每個人的責(zé)任。從細(xì)節(jié)方面,將指標(biāo)細(xì)化量化,形成科學(xué)、統(tǒng)一完善的預(yù)算指標(biāo)體系。首先,應(yīng)加強(qiáng)第三方中介機(jī)構(gòu)績效評價質(zhì)量監(jiān)管與信用體系建設(shè),建立定期的第三方機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)制,促使績效評價機(jī)構(gòu)提高水平。其次,把第三方中介機(jī)構(gòu)和預(yù)算部門有機(jī)結(jié)合起來,充分做好預(yù)算前期準(zhǔn)備工作,并且在預(yù)算的事中和事后進(jìn)行科學(xué)監(jiān)督,建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的績效運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。確保對各個項(xiàng)目進(jìn)行定位監(jiān)控,確保不會背離績效目標(biāo),如果發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。
(四)做好培訓(xùn)以提高業(yè)務(wù)能力
人才隊(duì)伍建設(shè)對于提高預(yù)算績效管理十分重要,要把預(yù)算績效與人才選拔緊密結(jié)合,培養(yǎng)一批專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)較強(qiáng)、有高度責(zé)任意識的復(fù)合型人才。首先,對相關(guān)績效評價參與人員必須有專業(yè)素質(zhì)要求,可以定期組織參加預(yù)算績效管理培訓(xùn),將培訓(xùn)的考核結(jié)果與干部選拔掛鉤,或者邀請相關(guān)專家進(jìn)行座談,提高相關(guān)人員專業(yè)素質(zhì)和能力。以滿足職員信息收集、數(shù)據(jù)處理、進(jìn)行績效分析的需求。其次,政府應(yīng)提高聘用門檻,完善選拔標(biāo)準(zhǔn),選擇專業(yè)素質(zhì)高的或者經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才。
(五)強(qiáng)化對績效評價結(jié)果的運(yùn)用
預(yù)算績效評價結(jié)果既是預(yù)算的起點(diǎn)也是終點(diǎn),應(yīng)建立有效的監(jiān)管機(jī)制和問責(zé)機(jī)制,將兩者掛鉤。要對預(yù)算績效管理的全過程進(jìn)行有效監(jiān)督與控制,建立一套行之有效的反饋機(jī)制,將績效評估與績效考核相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,加強(qiáng)各部門的績效意識。政府部門也應(yīng)提前對重大項(xiàng)目進(jìn)行績效評價,歸納總結(jié)問題,調(diào)整下一年度的預(yù)算。
預(yù)算績效管理一直是國家改革的重點(diǎn),中國預(yù)算績效管理經(jīng)過多年發(fā)展之后,已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗(yàn)。但是目前,中國預(yù)算管理法律法規(guī)不夠完善,需要進(jìn)一步健全法律法規(guī)、評價機(jī)制,強(qiáng)化績效管理意識,培養(yǎng)專業(yè)型人才,才能建立全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系。
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