合同是法律認(rèn)可的一種約束力強(qiáng)的協(xié)議形式。一份完美的合同應(yīng)該有明確的違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制。在合同方面,以下是一些典型范本,供您參考參考。
軟件銷售服務(wù)合同篇一
合同編號:
甲方:______________________。
乙方:______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:
三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費(fèi)),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的`附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________。
通訊地址:______________________。
開戶行:________________________。
開戶帳號:______________________。
電話:__________________________。
傳真:__________________________。
____________年______月________日。
乙方(蓋章):__________________。
通訊地址:______________________。
開戶行:________________________。
開戶帳號:______________________。
電話:__________________________。
傳真:__________________________。
____________年______月________日。
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)。
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件銷售服務(wù)合同篇二
乙方:___________
產(chǎn)品價(jià)格:______________________
乙方提供產(chǎn)品《___________》___________套___________版本,共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務(wù):
(1)乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。
二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
四、其它
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(郵編:)_電話:___________
電話:___________傳真:___________
傳真:___________郵箱:___________
郵箱:___________公司名:_________
開戶行:_________
帳號:___________
軟件銷售服務(wù)合同篇三
乙方:___________
產(chǎn)品價(jià)格:______________________
乙方提供產(chǎn)品《___________》___________套___________版本,共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___________元(全部大寫)。
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的`遠(yuǎn)程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務(wù):
(1)乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。
一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。
___年___月___日
乙方:___________
___年___月___日
軟件銷售服務(wù)合同篇四
乙方:______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿________年)免費(fèi)更新,
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。
合計(jì)金額
小寫:人民幣______________元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備注
以后每年更新費(fèi)_______萬元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1.確保服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。
2.對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)
第三階段:售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費(fèi)),按____日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
________年____月____日
乙方(蓋章)__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
________年____月____日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供________年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起________年。
8.________年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________.
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件維護(hù)記錄
本記錄單由本公司工程師填寫序號
日期
工程師
問題說明
備注
軟件銷售服務(wù)合同篇五
乙方:_______________。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的'事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
____軟件普及版元/套,每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用。
標(biāo)準(zhǔn)版元/套。
專業(yè)版元/套。
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套。
專業(yè)版元/套。
合計(jì)金額。
小寫:人民幣____元整。
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整。
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段。
甲方工作。
2。指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)。
正式使用。
1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2。進(jìn)行____等初始化工作;
3。對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)。
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段。
乙方工作。
1。通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2。軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____。
代表(簽字):__________代表(簽字):_________。
通訊地址:______________通訊地址:_____________。
簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________。
軟件銷售服務(wù)合同篇六
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
____軟件普及版元/套,每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
合計(jì)金額
小寫:人民幣____元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
2。指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2。進(jìn)行____等初始化工作;
3。對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1。通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2。軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的`,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______
_________年____月____日
乙方單位(蓋章):_____
_________年_____月____日
軟件銷售服務(wù)合同篇七
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的`_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______
_________年_____月____日
乙方單位(蓋章):_____
_________年_____月____日
_________年____月____日
軟件銷售服務(wù)合同篇八
產(chǎn)品價(jià)格:______________________。
乙方提供產(chǎn)品《___________》___________套___________版本,共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權(quán)利義務(wù)。
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務(wù):
(1)乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。
二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收。
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
四、其它。
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(郵編:)_電話:___________。
電話:___________傳真:___________。
傳真:___________郵箱:___________。
郵箱:___________公司名:_________。
開戶行:_________。
帳號:___________。
軟件銷售服務(wù)合同篇九
乙方:_______________。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
____軟件普及版元/套,每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用。
標(biāo)準(zhǔn)版元/套。
專業(yè)版元/套。
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套。
專業(yè)版元/套。
合計(jì)金額。
小寫:人民幣____元整。
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整。
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段。
甲方工作。
2。指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)。
正式使用。
1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2。進(jìn)行____等初始化工作;
3。對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)。
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段。
乙方工作。
1。通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2。軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____。
代表(簽字):__________代表(簽字):_________。
通訊地址:______________通訊地址:_____________。
簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________。
軟件銷售服務(wù)合同篇十
乙方:______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:
三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費(fèi)),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)
。
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件銷售服務(wù)合同篇十一
乙方:______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿________年)免費(fèi)更新,
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。
合計(jì)金額
小寫:人民幣______________元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備注
以后每年更新費(fèi)_______萬元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。
2.對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)。
第三階段:售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費(fèi)),按____日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
________年____月____日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
________年____月____日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供________年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起________年。
8.________年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件銷售服務(wù)合同篇十二
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
合計(jì)金額
小寫:人民幣____元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2.進(jìn)行____等初始化工作;
3.對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2.軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________代表(簽字):_________
通訊地址:______________通訊地址:_____________
簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________
軟件銷售服務(wù)合同篇十三
產(chǎn)品價(jià)格:______________________
乙方提供產(chǎn)品___________套___________版本,共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___________元(全部大寫_______)。
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務(wù):
(1)乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。
一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(郵編:)_電話:___________
電話:___________傳真:___________
傳真:___________郵箱:___________
郵箱:___________公司名:_________
開戶行:_________
帳號:___________
軟件銷售服務(wù)合同篇十四
甲方:
銷售電話:
服務(wù)電話:
地址:
乙方:
電話:
地址:
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護(hù)工作;
購買版本為:;
購買價(jià)格為:元;
二、交貨方式、時(shí)間:
2.1交貨方式:甲方送貨上門。
2.2交貨時(shí)間:按合同規(guī)定時(shí)間,年月。
三、驗(yàn)收:
3.2產(chǎn)品于送達(dá)之時(shí)由乙方進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)。
3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限:
4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限:軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。
五、協(xié)議有效期限。
5.1協(xié)議有效期限自年月日至年。
六、甲方責(zé)任:
6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可,許可證合法且能在廠商注冊。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。
七、乙方責(zé)任:
7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。
7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時(shí)填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊。
7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。
八、違約責(zé)任:
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價(jià)款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
9.3甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購買軟件一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù);
9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費(fèi)收取方式:一次性服務(wù)收?。?00元。
十、解決合同糾紛方式:
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會(huì)仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。
十一、其他:
11.1本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議。
11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
代表人:代表人:。
日期:年月日日期:年月日
軟件銷售服務(wù)合同篇十五
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:
____軟件普及版元/套,每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
合計(jì)金額
小寫:人民幣____元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1、安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2、進(jìn)行____等初始化工作;
3、對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2、軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________代表(簽字):_________
通訊地址:______________通訊地址:_____________
簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________
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